Sàn giao dịch thương mại điện tử là một thị trường trực tuyến, một địa điểm họp chợ được thực hiện trên mạng internet mà ở đó những người tham gia có thể tự mình tìm kiếm thông tin [r]
(1)Chương 9: Sàn giao dịch thương mại điện tử (e-marketplace)
• Khái niệm đặc trưng sàn giao dịch TMĐT • Phân loại sàn giao dịch TMĐT
(2)Khái niệm đặc trưng sàn giao dịch TMĐT
• Khái niệm sàn giao dịch TMĐT
Theo định nghĩa Khoản Điều Thông tư 46/2010/TT-BCT:“sàn giao dịch thương mại điện tử website thương mại điện tử cho phép thương nhân, tổ chức, cá nhân chủ sở hữu
người quản lý website tiến hành bán hàng hóa cung ứng dịch vụ đó”
Sàn giao dịch thương mại điện tử thị trường trực tuyến, địa điểm họp chợ thực mạng internet mà người tham gia tự tìm kiếm thơng tin thị trường sản phẩm, thiết lập mối quan hệ tiến hành đàm phán tiền giao dịch …
Ngồi cịn thực giao dịch điện tử hàng hóa dịch vụ,
chuyển giao thông tin trực tuyến, chuyển tiền điện tử, đấu giá, đấu thầu hợp tác thiết kế, mua bán hàng hóa cơng cộng, tiếp thị trực tuyến đến khách hàng thực dịch vụ sau bán hàng …
(3)Khái niệm đặc trưng sàn giao dịch TMĐT
• Vai trị sàn giao dịch TMĐT
Tiếp cận xử lý thơng tin trực tiếp, nhanh chóng doanh nghiệp với nhà cung cấp, Doanh nghiệp với khách hàng
(4)Khái niệm đặc trưng sàn giao dịch TMĐT
• Các đặc trưng sàn giao dịch TMĐT
Sàn giao dịch thương mại điện tử tổ chức kinh doanh dịch vụ, đóng vai trị người môi giới
Các phương thức giao dịch sàn TMĐT phong phú, bao gồm phương thức mua bán thực giao dịch khống Có nghĩa người tham gia thực hiện: giao dịch giao ngay, giao dịch kỳ
hạn, giao dịch tương lai, đấu thầu, đấu giá…
Thiết lập quy tắc cho thành viên áp dụng hình thức thưởng phạt thành viên vi phạm
Số lượng người mua, người bán, nhà cung cấp tham gia lớn
Những người tham gia vừa người bán, vừa người mua hai
(5)Khái niệm đặc trưng sàn giao dịch TMĐT
• Các đặc trưng sàn giao dịch TMĐT (tiếp)
Tất quy trình mua, bán, giao dịch, đàm phán, thương lượng, toán thực trực tuyến mạng Internet
Người mua, người bán tham gia giao dịch mua bán sản vào lúc nơi đâu
Chủng loại hàng hóa dịch vụ mua bán đa dạng phong phú, bao gồm vơ hình lẫn hữu hình
Thực thơng tin kết nối khách hàng
(6)Lợi ích sàn giao dịch TMĐT
(7)Lợi ích doanh nghiệp
• Tăng doanh thu
Mở rộng hệ thống khách hàng tăng khả tiếp cận với thị trường: người bán tham gia sàn giao dịch trở thành thành viên mang tính quốc tế, có khả tiếp cận với số lượng khách hàng tiềm toàn giới
Tăng doanh số bán hàng từ khách hàng tại: khách hàng có khả tiếp cận với thông tin, thực mua bán sản phẩm, dịch vụ nhanh hơn, nhận dịch vụ hỗ trợ khách hàng với chất lượng tốt
• Tiết kiệm chi phí
Tiết kiệm chi phí sản xuất kinh doanh: cho phép doanh nghiệp thực cơng đoạn q trình sản xuất – kinh doanh thông qua Internet quản lý kênh phân phối, xử lý đơn hàng, giao hàng, toán…
Tiết kiệm chi phí bán hàng
(8)Lợi ích doanh nghiệp
• Tạo điều kiện không gian thời gian việc thiết lập củng cố mối quan hệ kinh doanh
• Có thơng tin phong phú
Nhanh chóng nắm bắt thị hiếu, nhu cầu thị trường giúp chủ động việc tìm kiếm nguồn hàng, xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với thị trường nước quốc tế…
• Tạo điều kiện để doanh nghiệp truyền bá phổ biến hình ảnh, nhãn hiệu hàng hóa, hình ảnh doanh nghiệp với bạn hàng quốc tế
(9)Lợi ích khách hàng
• Sàn giao dịch TMĐT mang đến cho khách hàng phong cách mua sắm giúp tiết kiệm thời gian chi phí lại
• Khách hàng có phạm vi lựa chọn mặt hàng rộng rãi
• Có thể giao dịch trực tiếp với nhà sản xuất, bỏ qua nhiều khâu trung gian nên mua hàng với giá rẻ nhanh • Có hội so sánh, đánh giá sản phẩm, dịch vụ nhanh chóng,
(10)Phân loại sàn giao dịch TMĐT
• Phân loại theo chủ thể tham gia sàn giao dịch
(11)Phân loại theo chủ thể tham gia sàn giao dịch
• Sàn giao dịch TMĐT chung (public – emarketplace)
Đây sàn giao dịch TMĐT tập đoàn ngành nghề lớn hay nhà đầu tư độc lập sở hữu Tất doanh nghiệp, cá nhân trở thành thành viên thực giao dịch sàn giao dịch
Vd: ebay.com, vatgia.com…
• Sàn giao dịch TMĐT riêng (private – emarketplace)
Đây sàn giao dịch TMĐT hạn chế số lượng thành viên tham gia
Người sở hữu sàn giao dịch đưa điều kiện, tiêu chuẩn để lựa chọn thành viên tham gia
(12)Phân loại theo đối tượng kinh doanh sàn giao dịch
• Sàn giao dịch TMĐT chun mơn hóa (vertical emarketplace)
Là hình thức thường doanh nghiệp nhà sản xuất, nhà phân phối người mua, người bán loại số loại hàng hóa, dịch vụ cụ thể ngành định
Loại sàn giao dịch tập trung kinh doanh sản phẩm cụ thể sắt, thép, thiết bị điện tử…
Phục vụ cho số lượng người mua, người bán định
• Sàn giao dịch thương mại điện tử tổng hợp (horizontal emarketplace)
Là sàn giao dịch TMĐT kinh doanh với số lượng lớn hàng hóa, dịch vụ từ nhiều ngành khác
(13)Các phương thức giao dịch sàn giao dịch TMĐT
• Giao dịch giao (Spot transaction) • Giao dịch tương lai (Future transaction) • Giao dịch quyền chọn (Option)
• Nghiệp vụ tự bảo hiểm (Hedging) • Đấu giá điện tử
(14)Giao dịch giao (Spot transaction)
• Là hình thực giao dịch hàng hóa giao trả tiền sau ký kết hợp đồng
• Khái niệm giao thời gian từ đến ngày kể từ sau ký kết hợp đồng
(15)Giao dịch tương lai (Future transaction)
• Là phương thức giao dịch mua bán hàng hóa, dịch vụ mà đó giá ấn định vào lúc ký kết hợp đồng việc
giao hàng toán thực sau kỳ hạn nhất định tương lai
• Doanh nghiệp thực mua hàng thực để bán thị trường tương lai bán hàng thực mua vào thị trường tương lai
• Rủi ro kinh doanh hàng hóa hợp đồng tương lai lớn doanh nghiệp thường áp dụng công cụ
(16)Giao dịch quyền chọn (Option)
• Là giao dịch hai bên người bán người mua, đó người mua mua người bán quyền quyền mua hay quyền bán hàng tài sản theo
mức giá thỏa thuận trước hợp đồng quyền chọn • Điểm khác hợp đồng quyền chọn giao dịch có kỳ
hạn là: doanh nghiệp có quyền thực hay không thực hợp đồng
Trong trường hợp không thực hợp đồng doanh nghiệp phải khoản phí (tiền cược) tham gia khơng đáng kể so với rủi ro xảy
(17)quyền chọn mua (Call option)
• Quyền tự chọn mua (Call option) tự chọn để mua
hàng hóa, dịch vụ hay tài sản theo giá cố định – gọi giá ước định
• Quyền chọn mua chia loại:
Mua quyền chọn mua: xảy tình người mua (là nhà sản xuất, nhà cung ứng ) lo sợ giá mặt hàng nguyên liệu tăng tương lai
(18)Quyền chọn bán (Put option)
• Là tự chọn bán hàng hóa, dịch vụ hay tài sản đó tương lai
• Có hai loại:
Bán quyền chọn bán
(19)Nghiệp vụ tự bảo hiểm (Hedging)
• Là biện pháp kỹ thuật thường nhà buôn bán nguyên liệu nhà sản xuất dụng để tự bảo vệ trước rủi ro biến động giá khơng thể tính trước thị
(20)Đấu giá điện tử
• Là phương thức bán hàng đặc biệt, tổ chức công khai một địa điểm định, sau xem trước hàng hóa,
người mua tự cạnh tranh giá hàng hóa bán cho người mua trả giá cao
• Những mặt hàng đem đấu giá thường kèm số
thông tin liên quan tuân thủ số nguyên tắc định để có thể đấu số lượng hạn chế, không sản xuất đại trà, tính độc đáo, tính lịch sử, văn hóa tính cá nhân sẩn phẩm…
(21)Đấu thầu điện tử (E.bidding)
• Là phương thức giao dịch đặc biệt thực mạng Internet Trong người mua cơng bố trước điều kiện mua hàng để người bán báo giá điều kiện trả tiền Người
mua chọn mua người dự thầu có giá rẻ điều kiện tín dụng phù hợp với điều kiện mà người mua nêu
(22)Câu hỏi thảo luận
• Câu 1: Nêu khác TMĐT B2B TMĐT B2C
• Câu 2: Một doanh nghiệp mua túi xách tặng nhân viên nhân ngày 20/10 có TMĐT B2B khơng?
• Câu 3: Một doanh nghiệp mua bàn ghế, trang thiết bị văn