Đây là tiêu chuẩn đo sự thành công của các kế hoạch; là căn cứ đánh giá kết quả hoạt động của doanh nghiệp cũng như mức độ hoàn thành nhiệm vụ được giao của các phòng/ban, cá nhân → đo l[r]
(1)v1.0015109208
BÀI 3
QUY TRÌNH, CƠNG CỤ VÀ TIÊU CHUẨN KIỂM SỐT
ThS Nguyễn Thị Phương Lan Trường Đại học Kinh tế Quốc dân
(2)v1.0015109208
TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG
1 Hãy nêu vấn đề mà bạn muốn kiểm tra để xem bạn tìm nguyên nhân sai lệch không?
2 Nếu bạn đề hướng sửa chữa để trình lên ban lãnh đạo?
Giả sử bạn tiến hành kiểm tra phận sản xuất doanh nghiệp, bạn thấy suất phận sản xuất khơng đạt tiêu chuẩn Bạn cần tìm ngun nhân sai lệch mức suất mong muốn mức suất
(3)v1.0015109208
MỤC TIÊU
Sau học xong này, sinh viên cần nắm nội dung sau: • Mơ tả quy trình kiểm sốt;
• Xác định số cơng cụ kiểm sốt;
• Xem xét số tiêu chuẩn cho hoạt động kiểm soát
(4)v1.0015109208
NỘI DUNG
Quy trình kiểm sốt
Cơng cụ kiểm sốt
(5)v1.0015109208
1 QUY TRÌNH KIỂM SỐT
1.2 Xác định tiêu chuẩn kiểm soát 1.1 Khái niệm
1.3 Đo lường đánh giá việc thực
1.4 Điều chỉnh sai lệch
(6)v1.0015109208
1.1 KHÁI NIỆM
• Là cố gắng cách có hệ thống để xác định tiêu chuẩn so với mục tiêu kế hoạch, thiết kế hệ thống thông tin phản hồi, so sánh thực với tiêu chuẩn, xác định đo lường mức độ sai lệch thực việc điều chỉnh để đảm bảo nguồn lực sử dụng cách có hiệu việc thực mục tiêu
6 • Quy trình kiểm sốt gồm giai đoạn:
Xác định tiêu chuẩn lựa chọn phương pháp đánh giá;
(7)v1.0015109208
1.2 XÁC ĐỊNH TIÊU CHUẨN KIỂM SOÁT
• Tiêu chuẩn mốc mà từ người ta đo lường thành đạt
• Tiêu chuẩn kiểm sốt tạo “mốc” cần thiết để đánh giá xem công việc đã/sẽ diễn có cịn giới hạn cho phép hay khơng
• Một tổ chức có nhiều loại tiêu chuẩn kiểm soát khác Các tiêu chuẩn kiểm sốt đề cần phải hợp lý có khả thực thực tế
(8)v1.0015109208
1.2 XÁC ĐỊNH TIÊU CHUẨN KIỂM SỐT
8 • Các dạng tiêu chuẩn kiểm sốt:
Tiêu chuẩn định tính tiêu chuẩn khơng biểu dạng số đo vật lý giá trị
Tiêu chuẩn định lượng tiêu đo lường đơn vị cụ thể
(9)v1.0015109208
1.2 XÁC ĐỊNH TIÊU CHUẨN KIỂM SOÁT
9 Các tiêu chuẩn thực chương trình: Đây sở để đánh giá việc thực chương trình mục tiêu chương trình phát triển sản phẩm mới, chương trình cải tiến chất lượng sản phẩm
Các tiêu chất lượng sản phẩm dịch vụ
Các định mức kinh tế - kỹ thuật trình sản xuất phân phối sản phẩm
Tiêu chuẩn vốn: Đây tiêu đo lường thực vốn đầu tư doanh nghiệp khoản thu hồi vốn đầu tư, tỷ lệ khoản nợ có với tài sản có…
(10)v1.0015109208
1.3 ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ VIỆC THỰC HIỆN
Đo lường việc thực hiện
• Đo lường kết thực kế hoạch thực tế cần phải đảm bảo yêu cầu sau:
Phải dựa vào tiêu chuẩn đặt ra; Phải đảm bảo tính khách quan;
Đảm bảo vừa có lợi cho doanh nghiệp, vừa có lợi cho cá nhân, phận
• Việc đo lường xác kết thực tế mang lại lợi ích:
Dự báo sai sót xảy đồng thời có biện pháp để can thiệp kịp thời
Rút kết luận đắn hoạt động đồng thời cải tiến công tác quản trị