nghi p v marketing

TÌNH HÌNH SỬ DỤNG SẢN PHẨM CÁC YẾU TỐ CỦA SẢN PHẨM MÀ KHÁCH HÀNG QUAN TÂM ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM. KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ THƯƠNG HIỆU[r]

NGHI P V  MARKETINGỆ Ụ

NGHI P V  MARKETINGỆ Ụ

NGHIÊN C U M C Đ  NH N BI T THỨ Ứ Ộ Ậ Ế ƯƠNG HI U Ệ

& 

NH NG Y U T   NH HỮ Ế Ố Ả ƯỞNG Đ N VI C MUA S N Ế Ệ Ả

PH M NẨ ƯỚC GI I KHÁT COCA­COLAẢ

THÀNH VIÊN

NGUY N MINH THÀNHỄ

Đ  Đ C M NHỖ Ứ Ạ

M C ĐÍCH C A Đ  TÀI

3

M C ĐÍCH?Ụ K T QU ?Ế Ả

ĐÁNH GIÁ S  AM HI U C A KHÁCH Ự Ể Ủ

HÀNG Đ I V I THỐ Ớ ƯƠNG HI U COCA­Ệ

COLA

NHÂN Đ NH KHÁCH HÀNG CH  Ị Ủ

Y U QUAN TÂM Đ N NH NG V N Ế Ế Ữ Ấ

Đ  GÌ KHI MUA S N PH M NỀ Ả Ẩ ƯỚC  GI I KHÁT COCA­COLAẢ

ĐÁNH GIÁ L I VÀ C I THI N CÁC Ạ Ả Ệ

CHƯƠNG TRÌNH QU NG BÁ S N PH MẢ Ả Ẩ

BI T ĐẾ ƯỢC S N PH M ĐàVÀ CH A ĐÁP Ả Ẩ Ư

NG Đ C YÊU C U GÌ C A KHÁCH 

Ứ ƯỢ Ầ Ủ

HÀNG 

CÂN B NG L I CÁC Y U T  T O NÊN Ằ Ạ Ế Ố Ạ

S N PH M THEO ĐÚNG NGUY N V NG Ả Ẩ Ệ Ọ

4 M C TIÊU NGHIÊN C UỤ Ứ

BAO G M CÁC V N Đ  CHÍNHỒ Ấ Ề XÁC Đ NH M C Đ  HI U BI T V  THỊ Ứ Ộ Ể Ế Ề ƯƠNG HI U COCA­COLAỆ

TÌM HI U NH NG  Đ NG C  KHI N KHÁCH HÀNG Ể Ữ Ộ Ơ Ế

MUA S N PH M Ả Ẩ

XÁC Đ NH CÁC Y U T  C A S N PH M CÓ TH  Ị Ế Ố Ủ Ả Ẩ Ể

TH A MÃN Đ NG C  MUA HÀNGỎ Ộ Ơ

4 M C TIÊU NGHIÊN C UỤ Ứ

K T QU  NGHIÊN C U BAO G MẾ Ả Ứ Ồ

TH NG KÊ T  L  BI T Đ N CÁC LO I S N PH M C A COCA­COLAỐ Ỷ Ệ Ế Ế Ạ Ả Ẩ Ủ

TH NG KÊ T  L  BI T Đ N LOGO (BI U TỐ Ỷ Ệ Ế Ế Ể ƯỢNG) VÀ SLOGAN (KH U HI U) Ẩ Ệ

C A NHÃN HÀNGỦ

TH NG KÊ T  L  MUA S N PH M Đ  U NG COCA­COLA Ố Ỷ Ệ Ả Ẩ Ồ Ố

TH NG KÊ M C Đ  QUAN TÂM CÁC Y U T  KHI L A CH N S N PH M NỐ Ứ Ộ Ế Ố Ự Ọ Ả Ẩ ƯỚC GI I KHÁTẢ

TH NG KÊ CÁC Y U T   NH HỐ Ế Ố Ả ƯỞNG TÍCH C C VÀ CÁC Y U T  Ự Ế Ố

C N TR  Đ NG C  MUA S N PH MẢ Ở Ộ Ơ Ả Ẩ

5 PH M VI V  TH I GIAN, KHÔNG Ạ Ề Ờ

GIAN

Đ I TỐ ƯỢNG NGƯỜI ĐàS  D NG VÀ CÓ TI M NĂNG S  D NG S N Ử Ụ Ề Ử Ụ Ả

PH M NẨ ƯỚC GI I KHÁT COCA­COLAẢ

KHÔNG GIAN TRƯỜNG Đ I H C HÀNG H I VI T NAMẠ Ọ Ả Ệ

6

THƠNG TIN CÁ NHÂN (TÊN, TUỔI, GIỚI TÍNH, NGHỀ NGHIỆP, THU NHẬP)

KIẾN THỨC VỀ THƯƠNG HIỆU

TÊN, LOGO (BIỂU TƯỢNG), SLOGAN (KHẨU HIỆU)

CÁC MẪU SẢN PHẨM CHÍNH

MỨC ĐỘ TIẾP XÚC VỚI CÁC CHƯƠNG TRÌNH QUẢNG BÁ, KHẢ NĂNG PHÂN BIỆT SẢN PHẨM

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM CỦA KHÁCH HÀNG

MỨC ĐỘ SỬ DỤNG SẢN PHẨM, MỨC ĐỘ CHI TIÊU CHO VIỆC MUA SẢN PHẨM, NƠI MUA SẢN PHẨM,

7 NH N D NG LO I THÔNG TIN & NGU N THÔNG TINẬ Ạ Ạ Ồ

THÔNG TIN SƠ CẤP NGUỒN THU THẬP

TÌNH HÌNH SỬ DỤNG SẢN PHẨM CÁC YẾU TỐ CỦA SẢN PHẨM MÀ KHÁCH HÀNG QUAN TÂM ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM

KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ THƯƠNG HIỆU