(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại Công ty ADCC

(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại Công ty ADCC(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại Công ty ADCC(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại Công ty ADCC(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại Công ty ADCC(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại Công ty ADCC(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại Công ty ADCC(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại Công ty ADCC(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại Công ty ADCC(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại Công ty ADCC(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại Công ty ADCC(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại Công ty ADCC(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại Công ty ADCC(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại Công ty ADCC(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại Công ty ADCC(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại Công ty ADCC(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại Công ty ADCC(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại Công ty ADCC(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại Công ty ADCC(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại Công ty ADCC(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại Công ty ADCC(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại Công ty ADCC(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại Công ty ADCC(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại Công ty ADCC(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại Công ty ADCC(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại Công ty ADCC(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại Công ty ADCC

L I CAM OAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên c u b n thân tơi tr c ti p th c hi n d s h ng d n c a th y giáo PGS.TS D ng i c Ti n Các k t qu nghiên c u k t lu n lu n v n trung th c Vi c tham kh o ngu n tài li u đ hi n trích d n ghi ngu n tài li u tham kh o quy đ nh Tác gi lu n v n Tr n Th Soa i c th c L IC M N Sau th i gian h c t p nghiên c u, v i s giúp đ nhi t tình c a th y cô, b n bè đ ng nghi p, tác gi hoàn thành lu n v n Th c s chuyên ngành Qu n lý xây d ng v i đ tài: “Gi i pháp qu n lý nâng cao ch t l ng thi t k cơng trình xây d ng t i cơng ty ADCC” Tác gi xin g i l i c m n sâu s c đ n PGS.TS D ng c Ti n tr c ti p h ng d n, giúp đ t n tình cho tác gi trình th c hi n lu n v n Xin chân thành c m n th y, cô giáo b môn Công ngh Qu n lý xây d ng – khoa Cơng Trình th y cô tr ng i h c Th y L i t o m i u ki n thu n l i cho tác gi hoàn thành lu n v n c a Tác gi xin g i l i c m n chân thành đ n ban lãnh đ o Công ty TNHH MTV thi t k t v n cơng trình hàng khơng ADCC, đ ng nghi p, b n bè đ c bi t gia đình t o u ki n giúp đ c v đ ng viên tác gi su t trình h c t p M c dù lu n v n hoàn thi n v i t t c s c g ng c ng nh n ng l c c a mình, nhiên khơng th tránh kh i nh ng thi u sót Vì v y, tác gi đ c s r t mong nh n góp ý, ch b o c a quý th y cô đ ng nghi p, s giúp đ q báu mà mong mu n nh t đ c g ng hồn thi n h n q trình nghiên c u công tác sau Xin chân thành c m n./ Hà N i, ngày tháng Tác gi Tr n Th Soa ii n m 2016 M CL C DANH M C HÌNH NH vi DANH M C B NG BI U vii DANH M C CÁC T M CH VI T T T viii U NG T NG QUAN V CH T L NG, CH T L NG THI T K CƠNG TRÌNH XÂY D NG 1.1 T ng quan v ch t l ng, qu n lý ch t l 1.1.1 T ng quan v ch t l ng 1.1.2 T ng quan v qu n lý ch t l 1.2 ng ng T ng quan cơng trình xây d ng, qu n lý ch t l ng cơng trình xây d ng 12 c m v cơng trình xây d ng 12 1.2.1 1.2.2 Khái quát ch t l ng cơng trình xây d ng 13 1.2.3 Yêu c u c b n c a ho t đ ng qu n lý ch t l ng cơng trình 13 T ng quan v t v n thi t k xây d ng cơng trình 15 1.3 1.3.1 Khái ni m công tác thi t k , ch t l ng thi t k 15 c m c a t v n thi t k 16 1.3.2 1.3.3 Các lo i hình t v n thi t k xây d ng 16 1.3.4 Vai trò công tác thi t k xây d ng công trình 19 1.3.5 Tình hình cơng tác t v n thi t k K t lu n ch CH NG Vi t Nam nh ng n m qua 19 ng 24 C S KHOA H C VÀ C S TH C TI N TRONG T V N THI T K XÂY D NG CƠNG TRÌNH 25 2.1 Yêu c u đ i v i công tác t v n thi t k 25 2.1.1 Các nguyên t c đ i v i thi t k xây d ng cơng trình 25 2.1.2 Các b c thi t k xây d ng công trình 26 2.1.3 N i dung h s thi t k xây d ng cơng trình 28 2.1.4 Các y u t nh h ng đ n ch t l ng thi t k cơng trình xây d ng 34 i u ki n n ng l c c a t v n thi t k 37 2.2 2.2.1 i u ki n n ng l c c a t ch c t v n thi t k xây d ng cơng trình 38 2.2.2 i u ki n n ng l c c a t ch c t v n thi t k xây d ng cơng trình 39 iii 2.3 H th ng v n b n pháp quy 41 2.3.1 Áp d ng quy chu n tiêu chu n xây d ng 41 2.3.2 Các c n c pháp lý v công tác t v n thi t k xây d ng 42 Mơ hình t ch c s n ph m t v n thi t k 48 2.4 2.4.1 Mơ hình theo h ng chun mơn hóa 48 2.4.2 Mơ hình s n xu t theo h ng t ng h p b môn 49 2.4.3 Mơ hình s n xu t theo hình th c k t h p chun mơn hóa t ng h p51 2.4.4 Mơ hình s n xu t theo s đ đ u m i 51 2.4.5 Mô hình s n xu t theo s đ m t chuyên ngành 52 K t lu n ch CH NG L ng 53 TH C TR NG VÀ GI I PHÁP QU N LÝ NÂNG CAO CH T NG THI T K T I CÔNG TY ADCC 54 Gi i thi u khái quát v Công ty ADCC 54 3.1 3.1.1 Gi i thi u chung v công ty 54 3.1.2 Quy mô t ch c 55 3.1.3 Các l nh v c ho t đ ng 57 N ng l c t v n thi t k c a công ty ADCC 59 3.2 3.2.1 N ng l c t ch c cán b 59 3.2.2 N ng l c trang thi t b 61 3.2.3 N ng l c tài 63 3.2.4 Quy trình thi t k t i công ty 64 3.2.5 Chính sách ch t l 3.3 ng t i công ty 65 ánh giá n ng l c t v n thi t k xây d ng t i công ty ACCC 65 3.3.1 Các k t qu tích c c đ t đ c 65 3.3.2 Nh ng v n đ t n t i 68 3.4 xu t gi i pháp qu n lý nâng cao ch t l 3.4.1 nh h ng m c tiêu c a công ty giai đo n 2016-2020 70 3.4.2 Gi i pháp nâng cao ch t l vi c cho ng ng thi t k t i công ty ADCC 70 ng ngu n nhân l c, c i thi n u ki n làm i lao đ ng 72 3.4.3 Gi i pháp v c s v t ch t, trang thi t b công ngh 75 3.4.4 Gi i pháp v b máy t ch c 75 iv 3.4.5 Gi i pháp nâng cao ch t l ng thi t k theo quy trình 77 3.4.6 Các gi i pháp khác 88 K t lu n ch ng 90 K T LU N VÀ KI N NGH 91 TÀI LI U THAM KH O 94 v DANH M C HÌNH NH Hình 1.1 Mơ hình hóa y u t ch t l Hình 1.2 S đ đ m b o ch t l Hình 2.1 Các b ng ng c thi t k xây d ng cơng trình 27 Hình 2.2 Tiêu chu n, quy chu n v i ho t đ ng xây d ng 41 Hình 2.3 Mơ hình s n xu t theo h ng chun mơn hóa 49 Hình 2.4 Mơ hình s n xu t theo h ng t ng h p b môn 50 Hình 2.5 S đ t ch c s n xu t theo h ng đ u m i 52 Hình 2.6 Mơ hình theo s đ chuyên ngành 53 Hình 3.1 C c u t ch c c a công ty 55 Hình 3.2 S đ qu n lý ngu n nhân l c 74 Hình 3.3 S đ đ xu t c c u t ch c công ty 76 Hình 3.4 Xây d ng quy trình u hành s n xu t n i b Công ty 78 Hình 3.5 S đ quy trình tri n khai thi t k 81 vi DANH M C B NG BI U B ng 3.1 Các đ n v s n xu t - Ch c n ng nhi m v .56 B ng 3.2 N ng l c lao đ ng phân theo trình đ h c v n 59 B ng 3.3 N ng l c ho t đ ng t v n thi t k xây d ng 60 B ng 3.4 N ng l c trang thi t b - ph B ng 3.5 N ng l c tài công ty 63 B ng 3.6 Các cơng trình n hình th c hi n th i gian qua 66 ng ti n ch y u 61 vii DANH M C CÁC T VI T T T BHSP : B o hành s n ph m QLCL : Qu n lý ch t l BXD : B xây d ng SPTK : S n ph m thi t k C T : Ch đ u t SXKD : S n xu t kinh doanh CHK : C ng hàng không TC-L -TL : CNV : Công nhân viên XDCT : Xây d ng cơng trình GSTG : Giám sát tác gi TM T : T ng m c đ u t LDA : L p d án TNHH : Trách nhi m h u h n MTV : M t thành viên TKBVTC : N : Ngh đ nh TVTK : T v n thi t k viii ng T ch c –Lao đ ngTi n l ng Thi t k b n v thi cơng M U Tính c p thi t c a đ tài Cùng v i s phát tri n c a n n kinh t , ngành xây d ng c ng đà phát tri n đ c coi ngành quan tr ng có ti m n ng n n kinh t qu c dân Bên c nh s phát tri n v s l đ c đ t lên hàng đ u Ch t l ng t m quy mơ, ch t l ng cơng trình c ng ng cơng trình khơng ch có liên quan tr c ti p đ n an toàn sinh m ng, an toàn c ng đ ng, hi u qu c a d án đ u t xây d ng cơng trình mà cịn y u t quan tr ng đ m b o s phát tri n b n v ng c a m i qu c gia Ch t l ng cơng trình xây d ng khơng ch đ m b o an toàn v m t k thu t mà ph i th a mãn yêu c u v an toàn s d ng có ch a đ ng y u t xã h i kinh t Trong th i gian qua, công tác qu n lý ch t l quan qu n lý nhà n ng cơng trình xây d ng đ c c c, ch đ u t đ n v liên quan quan tâm ch đ o th c hi n Nhi u công trình xây d ng hồn thành, đ m b o yêu c u v ch t l ng phát huy hi u qu đ u t , t o đ ng l c cho phát tri n kinh t - xã h i Tuy nhiên, v n nhi u cơng trình xây d ng ch t l ng th p, cá bi t có cơng trình v a xây d ng xong xu ng c p, h h ng gây b c xúc xã h i, làm lãng phí ti n c a, khơng phát huy đ Ch t l c hi u qu v n đ u t ng cơng trình đ c quy t đ nh t t c giai đo n Trong khơng th khơng nh c đ n vai trị thi t k , đóng vai trị vơ quan tr ng, đ m b o ch t l ng, an tồn thi cơng Cùng v i s phát tri n c a ngành xây d ng, công ty t v n phát tri n tràn lan nh ng n ng l c l i y u kém, nhi u h n ch ch a làm tròn trách nhi m, vi ph m nguyên t c qu n lý đ u t xây d ng Sai sót c a t v n thi t k có tr ng h p d n đ n h u qu lâu dài khó kh c ph c Tuy r ng kinh phí cho công tác t v n xây d ng không nhi u nh ng l i có nh h ng r t l n Công ty TNHH MTV thi t k t v n cơng trình hàng khơng ADCC thành l p theo gi y ch ng nh n đ ng ký kinh doanh S K ho ch u T thành ph Hà N i c p ngày 17/08/1998, ho t đ ng l nh v c thi t k xây d ng cơng trình xây d ng hàng không, dân d ng, công nghi p, giao thơng Trong su t q trình s n xu t, Công ty TNHH MTV thi t k t v n cơng trình hàng khơng ADCC ln n l c c g ng đ đ t yêu c u v ch t l ng, đ m b o yêu c u s n ph m thi t k , nhiên v n nh ng t n t i khuy t m c n kh c ph c Xu t phát t v n đ c p thi t trên, tác gi ch n đ tài: Gi i pháp qu n lý nâng cao ch t l ng thi t k cơng trình xây d ng t i công ty ADCC M c đích c a đ tài Nghiên c u v cơng tác t v n thi t k xây d ng cơng trình, v n b n pháp lu t hi n hành quy đ nh v công tác t v n thi t k xây d ng Nêu th c tr ng c a công tác t v n thi t k , h n ch , thi u sót cơng tác t v n thi t k xây d ng t đ xu t m t s gi i pháp nh m nâng cao ch t l ng thi t k cơng trình xây d ng t i công ty ADCC Ph m vi đ i t it ng nghiên c u ng nghiên c u: Các v n đ v ch t l ng thi t k cơng trình xây d ng t i công ty TNHH MTV t v n thi t k xây d ng cơng trình hàng khơng ADCC Ph m vi nghiên c u: Lu n v n t p trung nghiên c u v ch t l ng thi t k , n ng l c t v n thi t k cơng trình t i công ty TNHH MTV t v n thi t k cơng trình hàng khơng ADCC nh ng n m g n Cách ti p c n ph ng pháp nghiên c u − Cách ti p c n: Ti p c n qua nghiên c u, tài li u công b ; Ti p c n quan th c t ; Ti p c n ngu n thông tin khác − Ph ng pháp nghiên c u: Ph pháp th ng kê, t ng h p; Ph ng pháp u tra, kh o sát, thu th p th c t ; Ph ng pháp phân tích m t s ph ng ng pháp k t h p khác  Th c hi n n i dung công vi c t v n thi t k , kh o sát, d tốn theo quy trình qu n l ý ch t l ng h  Theo dõi trình s n xu t, kh i l  Qu n lý ch t l ng d n chi ti t; ng, ti n đ , kinh phí; ng s n ph m;  Hồn thi n thông qua h s s n ph m;  B o đ m tài chính, b o đ m ph ng ti n nhân l c − Hoàn thi n, ki m tra, bàn giao, b o v nghi m thu s n ph m v i Bên A: Ban Giám đ c, Tr ng B ph n s n xu t, Ch nhi m, phòng ch c n ng Công ty th c hi n vi c bàn giao, b o v nghi m thu s n ph m v i Bên A c quan qu n lý; Phòng K thu t l p Biên b n nghi m thu s n ph m A-B c s h s s n ph m hoàn thành Biên b n nghi m thu đ c l p v i thành ph n, n i dung theo m u quy đ nh t i v n b n hi n hành c a c quan Nhà n quy đ nh t i Quy ch c có th m quy n theo th t c i u hành s n xu t c a Công ty; − Ch đ báo cáo đ nh k : Nh t ký theo dõi cơng trình; Báo cáo tu n; Báo cáo tháng; Báo cáo quý − L u tr h s Ch nhi m công trình, Tr ng B ph n s n xu t l u gi h s đ n h t giai đo n b o hành cơng trình g m:  Quy t đ nh đ u t ho c v n b n, công v n c a Ch đ u t , khách hàng;  H p đ ng kinh t , biên b n, ph l c, yêu c u thay đ i, ch nh lý, b sung (n u có) q trình th c hi n;  c ng, d toán v n b n phát sinh trình b o v , t đ c ng, d toán, thi t k ;  Các h s b ng ch ng th c hi n vi c ki m sốt q trình s n xu t theo quy đ nh c a Công ty;  H s s n ph m;  Nghi m thu, lý H p đ ng 80 3.4.5.2 Xây d ng quy trình tri n khai thi t k Quy trình thi t k đóng vai trị q trình thi t k V i quy trình thi t k hi n t i c a cơng ty cịn có m t h n ch , nên vi c đ a m t quy trình thi t k m i, b sung hồn thi n quy trình c c n thi t Nó đóng góp vai trị nâng cao ch t l ng h s thi t k c ng nh ti n đ c a d án D li u đ u vào (-) ánh giá d li u L pđ c ng Phê t (-) Thi t k Ki m tra n i b (-) (-) Th m tra, th m đ nh Xu t b n, giao n p h s Giám sát tác gi L uh s Hình 3.5 S đ quy trình tri n khai thi t k 81 Thu th p d li u "đ u vào" ki m tra d li u "đ u vào" B ph n thi t k tr c ti p thu nh n tài li u liên quan đ n d án t b ph n kh o sát, tài li u, yêu c u c a ch đ u t Phòng qu n lý k t h p v i ch nhi m d án ti n hành đánh giá s li u đ u vào, th ng kê,phân tích đ tin c y Trong tr đ u vào đáp ng đ c yêu c u s chuy n qua b ng h p d li u c ti p theo, n u ch a đ t ti p t c ti n hành thu th p tài li u L p c ng thi t k Ch nhi m d án l p c ng thi t k N i dung đ c ng thi t k bao g m: - Gi i thi u chung tên, v trí, nhi m v d án thành ph n quy mơ cơng trình; Nh ng u c u c a công tác thi t k , c s pháp lý l p đ c ng, phân công bàn giao nhi m v ; - Các yêu c u nghiên c u tình hình t nhiên, xã h i liên quan đ n cơng trình; - Ph ng án nhi m v cơng trình: d ki n ph ng án nhi m v cơng trình, xác đ nh s b gi i pháp quy mơ cơng trình, phân tích l a ch n ph - Gi i pháp cơng trình, ph ng án; ng án công ngh , l p h s ; - K ho ch th c hi n ti n đ Phê t " c ng thi t k - Ki m tra viên / lãnh đ o phòng ki m tra đ c - Lãnh đ o Công ty phê t " Trong tr ng đ c c ng; ng thi t k " ng thi t k đáp ng đ c yêu c u s chuy n qua b theo, n u ch a đ t ti p t c ti n hành l p l i đ c c ti p ng đ phê t l i Thi t k - Hình thành ph ng án, so sánh đ xu t ph kinh t thu n ti n thi công: 82 ng án t i u đ m b o v k thu t, + Các PATK kèm thơng s k thu t + Các tốn tr ng h p tính tốn c n áp d ng + Ch đ nh TCVN, TCN, quy đ nh, quy chu n, h + D ki n s l ng d n khác c n áp d ng ng b n v , ph l c, trang thuy t minh - Th c hi n tính - v - l p ph l c - thuy t minh Thi t k viên th c hi n tính, v , l p ph l c, thuy t minh ph n vi c đ c giao H s l p ph i tuân th quy đ nh chung Ki m tra Thi t k - H s thi t k sau hồn thành xong trình ki m tra n i b , Phòng k thu t c cán b ph trách ki m tra, đánh giá ch t l ng h s , tìm th ng kê nh ng sai sót so v i nhi m v thi t k tiêu chu n - N u h s đ t yêu c u chuy n qua b c ti p theo, n u ch a đ t b ph n thi t k ti p nh n nh ng sai sót v ch nh s a ti n hành ki m tra n i b l n 2; - T t c phi u ki m tra phi u Ki m tra k thu t đ u ph i l u gi t i b ph n l u tr trung tâm đ làm c s cho vi c gi i quy t theo Quy trình hành đ ng kh c ph c phịng ng a Trình h s thi t k cho c quan th m tra, th m đ nh Sau h s thi t k ki m tra ch t l ng n i b xong, B ph n thi t k ti n hành giao h s cho C T đ chuy n cho c quan th m tra, th m đ nh Trong tr ng h s thi t k đáp ng đ c yêu c u s hoàn thành th t c đ phê t, n u ch a đ t TVTK ti p nh n ý ki n c a c quan th m tra th m đ nh ch nh s a h s trình phê t l i Giao n p "H s TK th c" - Lãnh Cơng ty ký vào "H s TK th c:" 83 - TVTK ph i t p h p, phân lo i h s TK giao n p cho Ch đ u t l u tr theo thành ph n tài li u quy đ nh Giám sát tác gi (GSTG), b o hành s n ph m (BHSP) Trong th i gian thi công, TVTK c cán b k thu t tr c ti p tham gia giám sát tác gi bao g m công tác: nghi m thu hồn thành, gi i thích k thu t cho d n v thi công v i nh ng n i dung ch a rõ, báo cáo sai ph m q trình thi cơng so v i h s thi t k đ c phê t, u ch nh b sung v n đ phát sinh q trình thi cơng - L p s theo dõi thi công theo dõi công trình th i gian b o hành n p vào L u tr (theo m u c a B Xây d ng) L u tr h s H s thi t k th c đ c lueu tr d i d ng b n c ng b n m n H s đ c l u tr su t trình th c hi n d án đ n h t th i gian b o hành cơng trình 3.4.5.3 Xây d ng quy trình ki m soát thi t k i v i m i quy trình thi t k , tác gi đ xu t quy trình ki m sốt t b o v m t ch t l ng ti n đ Quy trình ki m sốt thi t k đ ng ng đ đ m c xây d ng nh sau: − L p k ho ch: Tùy thu c vào tính ch t cơng vi c c ng nh quy mô c a d án xây d ng, ch nhi m cơng trình l p k ho ch s n xu t đ đ m b o yêu c u c a nhi m v thi t k T ch c đ i ng thi t k phù h p v i n ng l c c a t ng chuyên gia, có th thêm c ng tác viên đ đ m b o ch t l c ng, ti n đ công vi c L p n i dung đ ng, nhi m v , nh ng quy t đ nh quan tr ng n i dung thi t k ph i đ c ch p nh n t phía khách hàng c quan qu n lý − Ki m soát ch t l ng đ u vào D li u đ u vào c a thi t k là: yêu c u chi ti t c a Ch đ u t , thông tinh v d án; k t qu kh o sát; ch tiêu k thu t tiêu chu n, ngh đ nh, thông t s d ng thi t k ; Chi ti t báo cáo t li u c a khách hàng 84 i v i nh ng d li u đ u vào, ch nhi m d án t thi t k c n ki m tra ch t ch , đ i chi u v i v n b n pháp lu t, quy chu n, tiêu chu n đánh giá ch t l ng, kh n ng tin c y c a d li u đ u vào M t khác, t t v n tham kh o ý ki n chun gia, thơng qua phịng k thu t đ a v n b n đánh giá tính kh thi c a d án d sát đ ng ý c a khách hàng bên liên quan Trong tr đáp ng đ c yêu c u s chuy n sang b i s giám ng h p d li u đ u vào c ti p theo c a quy trình thi t k − Ki m sốt quy trình thi t k : Công tác thi t k bao g m l p đ c theo nhi m v đ c Ki m tra ch t l ng đ ng, đ c ng chi ti t, sau ti n hành thi t k c phê t ng n i b : h s thi t k sau đ chuy n sang phòng k thu t ki m tra ch t l b chuyên trách ki m tra chât l c t thi t k hoàn thành, đ ng n i b Tr c ng phòng k thu t c cán ng h s , tìm nh ng sai sót so v i nhi m v thi t k quy chu n tiêu chu n hi n hành, sau đ th ng kê h ng m c c n b sung, u ch nh Th m tra, th m đ nh: h s thi t k sau ki m tra ch nh s a chuy n lên c quan th m tra th m đ nh Các n i dung c n đ c pn ib ,đ c c th m tra g m: đáp ng yêu c u c a Ch đ u t , l a ch n gi i pháp công ngh h p lý, ki m tra d toán, t ng d toán, hi u qu kinh t , tính kh thi c a d án, tuân th tiêu chu n quy chu n hi n hành Công tác th m đ nh, th m tra, phê t, nghi m thu, u ch nh thi t k ch d n k thu t, thành ph n c a h s thi t k xây d ng cơng trình đ c th c hi n theo quy đ nh Lu t Xây d ng Ngh đ nh v qu n lý d án đ u t xây d ng cơng trình Tr ng h p h s đ hi n b c ti p theo c thơng qua, ti n hành bàn giao cho ch đ u t đ th c i v i h s ch a đ t yêu c u, t thi t k nh n ý ki n t phòng k thu t, c quan th m tra th m đ nh ti n hành ch nh s a b sung phù h p v i yêu c u quy đ nh tiêu chu n hi n hành − Ki m soát b c phê t, bàn giao h s thi t k cho C T 85 Sau h s thi t k đ c ki m tra, ch nh s a theo v n b n, ý ki n ki m tra, ban lãnh đ o, b ph n thi t k ti n hành ký phê t h s bàn giao cho C T Các b n thuy t minh, b n v thi t k , d toán ph i đ th ng nh t, đ c đóng thành t p h s theo khuôn kh c l p danh m c, đánh s , ký hi u đ tra c u b o qu n cho đ n h t th i gian b o hành cơng trình − Ki m sốt q trình giám sát tác gi : H s sau đ c phê t, ti n hành giai đo n thi công, đ n v t v n c cán b chuyên ngành tr c ti p giám sát công tác gi N i dung cơng tác bao g m: Gi i thích làm rõ tài li u thi t k công; Ph i h p v i ch đ u t đ quy t v c yêu c u đ gi i ng m c, phát ; Thông báo k p th i cho ch đ u t ki n ngh bi n pháp x lý phát hi n vi c thi công sai v i thi t k đ c t c a nhà th u thi cơng xây d ng Trong q trình giám sát c n có v n b n đ báo cáo v i ban lãnh đ o công ty, Ch đ u t bên liên quan 3.4.5.4 Tri n khai áp d ng h th ng qu n lý s n xu t theo quy trình đ Sau xây d ng, c ng c , b sung h th ng qu n lý, quy trình u hành s n xu t c ng nh quy trình thi t k , cơng ty t ch c tri n khai áp d ng h th ng qu n lý ch t l B ng theo b c nh sau: c 1: Lên k ho ch s b : tri n khai h th ng qu n lý ch t l ng có k t qu t t c n ph i có m t k t ho ch s b v h th ng mà Công ty s áp d ng th i gian t i Làm cho m i ng i có th i gian chu n b nh n th c m t cách đ n v nó, c ng t làm cho m i ng đ c m c th , ch i hi u rõ trách nhi m c a h th ng Tùy theo ng trình v nh n th c s cán b nhóm chuyên giá ti n hành T t nh t có s k t h p gi a chuyên gia v i v i cán b nhóm B c 2: Thi t k l p v n b n h th ng ch t l ng theo tiêu chu n Th c hi n nh ng thay đ i ho c b sung xác đ nh đánh giá th c tr ng đ h th ng ch t l ng phù h p v i tiêu chu n C n xây d ng hoàn ch nh tài li u theo yêu c u c a tiêu chu n, nh : 86 − Xây d ng s tay ch t l ng; − L p thành v n b n t t c trình th t c liên quan; − Xây d ng h B ng d n công vi c, quy ch , quy đ nh c n thi t c 3: Áp d ng h th ng: Công ty c n áp d ng h th ng ch t l qu c a h th ng Trong b ng thi t l p đ ch ng minh hi u l c hi u c c n th c hi n ho t đ ng sau: − Ph bi n cho t t c m i cán b công nhân viên công ty; − H ng d n cho cán b công nhân viên th c hi n theo quy trình, th t c đ c vi t ra; − Phân rõ trách nhi m s d ng tài li u th c hi n theo ch c n ng nhi m v mà th t c mô t ; − T ch c cu c đánh giá n i b v s phù h p c a h th ng đ ho t đ ng kh c ph c đ i v i s không phù h p B c 4: ánh giá n i b h th ng qu n lý ch t l Sau h th ng qu n lý ch t l ng ng ho t đ ng m t th i gian, th ng sau m t tháng, Công ty t ch c đánh giá đ xem xét s phù h p c a hi u l c c a h th ng Sau đánh giá xong đ xu t ph ng án kh c ph c nh ng ho t đ ng khơng phù h p, theo tình hình c th B c 5: a ho t đ ng u ch nh c i ti n Sau đánh giá n i b xong th y đ c nh ng ho t đ ng s khơng phù h p, hay ch a hồn ch nh c n ph i đ a ho t đ ng u ch nh kh c ph c chúng ti p t c th c hi n ho t đ ng theo yêu c u c a tiêu chu n đ trì c i ti n khơng ng ng h th ng ch t l ng c a công ty 87 3.4.6 Các gi i pháp khác 3.4.6.1 T ng c ng trao đ i thông tin gi a phịng ban, chi nhánh Cơng ty ADCC đ n v có nhi u l nh v c t v n nh giao thông, dân d ng…., m i l nh v c l i có x thi t k tín, th ng thi t k , phòng thi t k riêng Qu n lý nâng cao ch t l m i phòng ban t o nên ch t l ng ng s n ph m t v n, góp ph n nâng cao uy ng hi u c a công ty Không ch làm t t công tác thi t k m ix ng mà công tác trao đ i thông tin gi a phòng ban r t c n thi t Vi c công ty t ch c bu i h i th o, cu c h p có s tham gia c a thành viên m i x ng nh m chia s kinh nghi m, trao đ i tranh lu n th o lu n v v n đ khó kh n c ng nh thu n l i c a công tác t v n T đ a nh ng cách th c t i u h p lý nh t Không nh ng th , bu i h i th o cịn có h i t o s g n g i g n bó l n gi a nhân viên công ty, t o môi tr thành viên c a x l ng làm vi c thân thi n, c ng nh vi c k t h p ng có d án l n s thu n ti n d dàng h n T đó, ch t ng s n ph m thi t k ngày đ c nâng cao, hoàn ch nh h n 3.4.6.2 Thu th p ý ki n khách hàng C ng nh nh ng s n ph m khác, khách hàng ng nhìn khách quan đ n ch t l tu đ c bi t i s d ng s n ph m có cách ng s n ph m s d ng S n ph m thi t k s n ph m trí ti p nh n nh ng u n i, phàn nàn c a khách hàng, Ch đ u t Cơng ty nên thành l p m t b ph n chuyên trách ti p nh n, đ qua đánh giá m c đ th a mãn c a khách hàng T Cơng ty có th th y đ v n đ ch t l c nh ng nguyên nhân gây ng đ đ a bi n pháp phòng ng a cho d án sau 3.4.6.3 Xây d ng, b sung tiêu chu n, h đ i v i lo i công ngh m i, v t li u m i ng d n, quy trình, quy ph m thi t k Ngành xây d ng đ l i nh ng cơng trình t v i S phong phú da d ng t x a đ n đ u đ c th hi n ch y u qua v t li u xây d ng m i, công ngh m i V t li u xây d ng bên c nh ph i đáp ng tính ch t, đ c m v cơng n ng s d ng, cịn giúp ki n trúc s sáng t o nên nh ng ki u dáng ki n trúc đ p đ c đáo, t v i Trong ki n trúc hi n đ i nhi u lo i v t li u truy n th ng không th đáp ng đ y đ yêu c u k thu t nh đ b n, màu s c, cách âm, cách nhi t… 88 gi i quy t nh ng b t c p m t s lo i v t li u xây d ng m i đ i giúp ki n trúc s , k s l a ch n lo i v t li u xây d ng phù h p, t o nên nh ng cơng trình ki n trúc hồnh tráng, nguy nga l ng l y Phát tri n ngành v t li u thành m t ngành kinh t m nh, c s khai thác h p lý, có hi u qu tài nguyên khoáng s n làm v t li u xây d ng đ m b o hài hoà, b n v ng gi a kinh t , an ninh qu c phòng b o v môi tr ng, sinh thái V công ngh : u tiên phát tri n nh ng công ngh m i, tiên ti n hi n đ i, s n xu t s n ph m ch t l ng cao, tiêu t n nguyên li u, n ng l ng, nhiên li u; s n ph m ti t ki m n ng l ng, cách âm, cách nhi t, thân thi n v i môi tr ng, v t li u không nung, s n ph m tái ch Phát tri n công ngh s d ng nhiên li u tái ch , công ngh nano Chú tr ng đ u t c i t o, hi n đ i hoá c s s n xu t v t li u hi n có, cơng ngh l c h u, tiêu t n nhi u nguyên li u, ô nhi m môi tr ng V s n ph m: Phát tri n lo i v t li u thân thi n v i môi tr cao c p, v t li u cách âm, cách nhi t, v t li u ti t ki m n ng l ng, v t li u n i th t ng, v t li u nano S d ng ph th i công nghi p, sinh ho t làm nhiên li u s n xu t xi m ng S d ng l i ph th i xây d ng làm nguyên li u s n xu t Phát tri n s d ng m t s v t li u m i, công ngh m i xây d ng nh : Sàn g , g ch sinh h c, v t li u xây d ng khơng nung, p lát, kính xây d ng ti n ch , v t li u nh … Các công ngh m i v t li u m i t n nguyên nhiên li u, có nhi u tính n ng v m s l a ch n phong phú, nâng cao ch t l ng h s thi t k cơng trình t tr i, đ a s n ph m xây d ng m i vào s d ng, b ph n thi t k c n xây d ng, tìm hi u b sung: − H th ng tiêu chu n, quy chu n đ ng b t s n ph m; − nh m c tiêu hao; − Quy trình thi cơng nghi m thu; 89 − Chính sách khuy n khích đ u t phát tri n cơng gh m i, sách khuy n khích s d ng s n ph m m i; Bên c nh đó, nhà t v n thi t k c n đ c ti p c n có thơng tin đ y đ , xác v tính n ng k thu t c a v t li u m i có s ph i h p v i nhà s n xu t thi công l p d ng đ đ a v t li u m i, công ngh m i đ nâng cao, làm phong phú ch t l ng thi t k xây d ng cơng trình K t lu n ch Trong ch ng ng 3, tác gi đánh giá phân tích c c u ho t đ ng c a công ty, c ng nh nêu lên th c tr ng công tác qu n lý ch t l ng thi t k cơng trình xây d ng t i Công ty ADCC Th c tr ng v nhân l c, v t l c c a c quan tham gia vào trình thi t k cơng trình, nh h ng tr c ti p đ n ch t l ng h s thi t k thi t k t i Công ty ADCC Quy trình đánh giá h th ng ch t l a quy trình t v n ng n i b , quy trình hành đ ng kh c ph c phòng ng a áp d ng t i c quan T đ a đ c nh ng m t tích c c nh ng v n đ cịn t n t i cơng ty Qua xác đ nh đ c nh ng l i th nh ng m t h n ch c a Công ty tham gia l nh v c thi t k Qua phân tích th ng kê th c tr ng c a Công ty v nhân t nh nhân l c, v t l c, ph ng pháp qu n lý quy trình ki m sốt ch t l nh m c tiêu chi n l l ng thi t k nh : ng thi t k k t h p lý thuy t c ng c, tác gi đ a m t s gi i pháp qu n lý nâng cao ch t t o nâng cao ch t l ng ngu n l c; C i thi n đ i s ng ng lao đ ng; Gi i pháp v b máy t ch c; Gi i pháp qu n lý nâng cao ch t l i ng thi t k theo tiêu chu n, quy trình; Và m t s gi i pháp khác… Các gi i pháp nh m phát huy nh ng m m nh c a Công ty, nâng l c c nh tranh, đáp ng t t yêu c u đ t Nghiên c u gi i pháp nh m nâng cao n ng l c t thi t k cho công ty vi c làm r t đ n c n thi t giúp nâng cao hi u qu công tác thi t k c a công ty th i gian t i, phù h p v i xu th phát tri n chung c a th tr ng t ng lai 90 K T LU N VÀ KI N NGH K t lu n Cùng v i s phát tri n kinh t xã h i, yêu c u c a ng ch t l ng s n ph m ch t l i ngày cao đ i v i ng s n ph m nâng cao c n có b máy c ng nh c ch qu n lý nâng cao ch t l ng c n đ c tr ng quan tâm Trong ngành xây d ng, Ch t l ng s n ph m c ng nh QLCL l i đ c quan tâm h n b i tính ch t đ c thù c a s n ph m t o Trong nh ng nhân t quy t đ nh đ n ch t l ng cơng trình cơng tác thi t k nh h ng quan tr ng đ n ch t l ng c a d án đ u t xây d ng Vì v y vi c nâng cao n ng l c t v n v n đ r t c n thi t phù h p v i trình h i nh p phát tri n c a xã h i, QLCL ngày đ c quan tâm t ng b c nâng cao công tác qu n lý ch t l ng thi t k t i Công ty TNHH MTV thi t k t v n xây d ng cơng trình hàng khơng ADCC, tác gi đ a c s lý lu n liên quan đ n ch t l ng QLCL s n ph m nói chung, cơng tác thi t k cơng trình nói riêng, ngun nhân làm gi m ch t l ng thi t k cơng trình xây d ng T đ a nh ng đánh giá v th c tr ng công tác thi t k c a Công ty ADCC, đ ng th i đ xu t gi i pháp nh m hồn thi n cơng tác qu n lý ch t l ng s n ph m thi t k t i Công ty ADCC Các gi i pháp mà tác gi đ a nh : − t o nâng cao ch t l − C i thi n đ i s ng ng ng ngu n l c; i lao đ ng; − Gi i pháp v b máy t ch c; − Gi i pháp qu n lý nâng cao ch t l ng thi t k theo quy trình đ − Và m t s gi i pháp khác… công tác đ c hoàn thi n phát huy hi u qu th c s c n có s quan tâm l n c a ban lãnh đ o, s ch đ o ph i h p toàn di n gi a phịng ban cơng ty v i s tham gia c a toàn b ng i lao đ ng Cơng ty Ch có nh v y công tác đánh giá k t qu công vi c m i đ m b o đ t hi u qu cao nh t 91 Ki n ngh 2.1 Ki n ngh đ i v i c quan nhà n − Nhà n c: c ban ngành qu n lý c p ti p t c nghiên c u, s a đ i b sung quy chu n, tiêu chu n phù h p v i tình hình xây d ng hi n Các thông t ngh đ nh c n h ng d n rõ ràng c th h n C quan nhà n c c n nghiên c u, có k ho ch đ u t ngu n l c c n thi t (t ch c, kinh phí, k ho ch) đ kh n ng đ th ng xuyên nghiên c u, xây d ng c p nh t, ban hành trì h th ng tiêu chu n k thu t, h ng d n k thu t đ ng b , h i đ đ c trình đ tiên ti n hi n đ i phù h p v i kinh t , v n hóa c a t ng vùng − C n có nh ng hình th c đ u t cho ch xây d ng, giúp nâng cao ch t l h c t p nghiên c u t i tr ng ngu n l c ng trình đào t o đ i ng k s ngành u t c s v t ch t ph c v công tác ng đ i h c, cho h c viên ti p xúc v i th c t tránh ch sâu vào lý thuy t − Qu n lý ch t ch công tác đào t o c p ch ng ch hành ngh l nh v c xây d ng T ch c k ki m tra tr c c p ch ng ch Lên danh sách qu n lý ch ng ch c p − Cơng trình xây d ng s n ph m v n hóa c a ng i nên nhà n c c quan qu n lý có sách hình th c tơn vinh ngh nghi p cho t ch c cá nhân có đóng góp đáng k l nh v c thi t k − nâng cao ch t l ng cơng trình c n gi i quy t v n đ th c hi n d án C n tri n khai quy t li t đ ng b t t c khâu t t c c p ngành đ m b o hi u qu , hi u l c c a công tác qu n lý ho t đ ng xây d ng nói chung CLCTXD nói riêng, ph i t o đ c c ch trách nhi m công tác t ch c th c hi n 2.2 i v i cơng ty ADCC − Có k ho ch đào t o th ng xuyên đ i ng cán b nhân viên v k n ng chuyên môn, cơng ngh m i; 92 − Nâng cao tính chun nghi p: C n t ch c theo h x ng chuyên sâu v ngành ngh ( ng ki n trúc, k t c u, d toán…) nâng cao kh n ng ph i h p th c hi n h p đ ng − u t trang thi t b , c s v t ch t, tin h c, ph n m m chuyên d ng… − Quan tâm h n đ n đ i s ng ng th c khen th T o môi tr i lao đ ng: khuy n khích s n xu t, có nhi u hình ng, có nh ng ch đ đãi ng h p lý v i ng ng làm vi c n ng đ ng, thân thi n 93 i lao đ ng có trình đ cao TÀI LI U THAM KH O [1] Qu c h i Lu t xây d ng s 50/2014/QH13 ngày 18 tháng 06 n m 2014 [2] Chính ph Ngh đ nh 46/2015/N -CP ngày 12 tháng 05 n m 2015 v qu n lý ch t l ng b o trì cơng trình xây d ng [3] Nguy n V n Ch n ( 1998): Nh ng v n đ c b n v kinh t đ u t thi t k xây d ng, Nhà xu t b n Khoa h c k thu t, Hà N i; [4] Chính ph , Ngh đ nh s 32/2015/N -CP ngày 25/03/2015 V qu n lý chi phí đ u t xây d ng [5] Chính ph , Ngh đ nh s 59/2015/N -CP ngày 18/06/2015 V qu n lý d án đ u t xây d ng [6] Nguy n V n Ch n (2001): Qu n lý Nhà N c v kinh t qu n tr kinh doanh c a doanh nghi p, Nhà xu t b n Khoa h c vè k thu t, Hà N i; 94 ... 53 TH C TR NG VÀ GI I PHÁP QU N LÝ NÂNG CAO CH T NG THI T K T I CÔNG TY ADCC 54 Gi i thi u khái quát v Công ty ADCC 54 3.1 3.1.1 Gi i thi u chung v công ty 54 3.1.2 Quy... ch n đ tài: Gi i pháp qu n lý nâng cao ch t l ng thi t k cơng trình xây d ng t i cơng ty ADCC M c đích c a đ tài Nghiên c u v công tác t v n thi t k xây d ng cơng trình, v n b n pháp lu t hi n... cơng trình? ?? 1.2.3 u c u c b n c a ho t đ ng qu n lý ch t l Ch t l ng cơng trình đ ng cơng trình c xây d ng qua q trình kh o sát xây d ng, thi t k xây d ng, thi công xây d ng, b o trì cơng trình xây