Xây dựng ứng dụng theo dõi giám sát hồ sơ giao dịch bảo hiểm xã hội trực tuyến

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẶNG NGỌC SƠN XÂY DỰNG ỨNG DỤNG THEO DÕI, GIÁM SÁT HỒ SƠ GIAO DỊCH BẢO HIỂM XÃ HỘI TRỰC TUYẾN LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT Đà Nẵng - Năm 2019 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẶNG NGỌC SƠN XÂY DỰNG ỨNG DỤNG THEO DÕI, GIÁM SÁT HỒ SƠ GIAO DỊCH BẢO HIỂM XÃ HỘI TRỰC TUYẾN Chuyên ngành: KHOA HỌC MÁY TÍNH Mã số:8480101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN THANH BÌNH Đà Nẵng - Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN C b bấ ỳ ì Tác giả luận văn Đặng Ngọc Sơn MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết lý chọn đề tài Mục tiêu nội dung nghiên cứu 2.1 Mục tiêu 2.2 Nội dung nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu 4.1 Phƣơng pháp lý thuyết ố cục c đề tài CHƢƠNG TỔNG QUAN ĐỀ TÀI 1.1 Giới thiệu qu n ảo hiểm xã hội 1.2 Thực trạng n y 1.2.1 Những bất cập thực gi o dịch hồ sơ HXH 1.2.2 Những nguyên nhân, yếu tố bất cập liên thông liệu hồ sơ HXH 1.2.3 ài toán theo dõi, giám sát hồ sơ gi o dịch bảo hiểm xã hội 10 1.2.4 Gửi thông tin tiếp nhận hồ sơ HXH 14 1.2.5 Lƣu trữ chứng từ HXH điện tử 14 KẾT LUẬN CHƢƠNG 16 CHƢƠNG GIẢI PHÁP THEO DÕI, GIÁM SÁT HỒ SƠ GIAO DỊCH BẢO HIỂM XÃ HỘI TRỰC TUYẾN 17 2.1 Hiện trạng giải pháp theo dõi, giám sát hồ sơ 17 2.1.1 Quy trình giám sát hồ sơ 17 a Trách nhiệm c ộ phận Một cử 17 b Trách nhiệm c ƣu điện 18 c Đơn vị, cá nhân theo dõi, giám sát hồ sơ 18 2.1.2 Quy trình xử lý hồ sơ 18 Trách nhiệm xử lý hồ sơ c ộ phận Một cử 18 b Trách nhiệm xử lý hồ sơ c cán ƣu điện 19 2.2 Phân tích hệ thống theo dõi giám sát 19 2.2.1 Hệ thống ứng dụng web 19 2.2.2 Yêu cầu chức 20 2.2.3.Yêu cầu phi chức 21 2.3 Phân tích chức cụ thể 21 2.3.1 Quản trị hệ thống (Chức dành cho ngƣời quản trị) 21 2.3.2 Quản lý hồ sơ 21 2.3.3 Quản lý phản hồi 21 2.3.4 Lập báo cáo 22 2.3.5 Phục vụ khách hàng 22 2.4 Các tác nhân 22 2.4.1 Khách hàng 22 2.4.2 Nhân viên 22 2.5 iểu đồ c sử dụng (Use - Diagram) 24 2.5.1 Mô tả c sử dụng 24 2.5.2 iểu đồ c sử dụng 28 2.5.3 Sơ đồ hoạt động 29 Sơ đồ hoạt động đăng nhập 29 b Sơ đồ hoạt động hỗ trợ tìm kiếm đại lý 30 2.5.4 Sơ đồ lớp mức phân tích 31 2.6 Thiết kế hệ thống theo dõi, giám sát 32 2.6.1 Sơ đồ lớp mức thiết kế 32 2.6.2 Sơ đồ 33 Sơ đồ quy trình phản hồi (Web) 33 b Sơ đồ quy trình cập nhật hồ sơ (Web) 34 c iểu đồ đăng nhập (Web) 35 d iểu đồ quản lý ngƣời dùng (Web) 36 e iểu đồ quản lý phản hồi (Web) 37 f Sơ đồ đăng nhập (App) 38 j Sơ đồ tìm kiếm thơng tin hồ sơ (App) 40 2.6.3 Sơ đồ cộng tác 41 Sơ đồ cộng tác đăng nhập (App) 41 b Sơ đồ cộng tác hỗ trợ tìm kiếm đại lý (App) 41 c Sơ đồ cộng tác gửi phản hồi (Web) 42 d Sơ đồ cộng tác quy trình cập nhật hồ sơ 42 2.6.4 Thiết kế sở liệu 43 2.6.5 Kiến trúc hệ thống 44 KẾT LUẬN CHƢƠNG 44 CHƢƠNG XÂY DỰNG CHƢƠNG TRÌNH V KIỂM TH 46 3.1 Môi trƣờng phát triển hệ thống 46 3.1.1 Môi trƣờng tổ chức CSDL 46 3.1.2 Mơi trƣờng lập trình ứng dụng 46 3.2 Triển kh i ứng dụng 47 3.2.1 Triển kh i server 47 Activ te môi trƣờng 47 b ật server 47 3.2.2 Kết 48 a Website 48 b Ứng dụng điện thoại 52 3.3 Kiểm thử 56 3.3.1 Kiểm thử web 56 3.3.2 Kiểm thử chức quyền dmin 56 3.3.3 Kiểm thử chức tìm kiếm: 56 3.3.4 Kiểm thử ứng dụng di động 57 Kiểm thử đăng nhập 57 b Kiểm thử chức tìm kiếm thơng tin hồ sơ 57 3.4 Đánh giá kết đạt đƣợc 57 3.4.1 Ứng dụng Web 57 3.4.2 Ứng dụng di động 59 KẾT LUẬN CHƢƠNG 59 KẾT LUẬN V HƢỚNG PHÁT TRIỂN 60 KẾT LUẬN 60 HƢỚNG PHÁT TRIỂN 62 T I LIỆU THAM KHẢO 63 PHỤ LỤC 64 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu Ý nghĩa BHYT ảo hiểm y tế BHXH ảo hiểm xã hội BHTN ảo hiểm thất nghiệp CSDL Cơ sở liệu CNTT Công nghệ thông tin GDĐT Giao dịch điện tử TTHC Th tục hành IVAN Nhà cung cấp dịch vụ gi o dịch điện tử IBHXH Phần mềm kê kh i hồ sơ th m gi NLĐ Ngƣời l o động SDLĐ Sử dụng l o động DANH MỤC HÌNH ẢNH Số hiệu Tên hình hình Hình 2.1 iểu đồ c sử dụng Hình 2.2 Sơ đồ hoạt động đăng nhập Hình 2.3 Sơ đồ hoạt động tìm kiếm đại lý Hình 2.4 Sơ đồ lớp mức phân tích Hình 2.5 Sơ đồ lớp mức thiết kế Hình 2.6 Sơ đồ quy trình phản hồi (Web) Hình 2.7 Sơ đồ quy trình cập nhật hồ sơ (Web) Hình 2.8 Sơ đồ đăng nhập (Web) Hình 2.9 Sơ đồ quản lý ngƣời dùng (Web) Hình 2.10 iểu đồ quản lý phản hồi (Web) Hình 2.11 Sơ đồ đăng nhập (App) Hình 2.12 Sơ đồ tìm kiếm đại lý (App) Hình 2.13 Sơ đồ tìm kiếm thơng tin theo mã hồ sơ (App) Hình 2.14 Sơ đồ cộng tác đăng nhập (App) Hình 2.15 Sơ đồ cộng tác tìm kiếm đại lý (App) Hình 2.16 Sơ đồ cộng tác gửi phản hồi Hình 2.17 Sơ đồ cộng tác quy trình cập nhật hồ sơ Hình 2.18 Cấu trúc sở liệu Hình 2.19 Kiến trúc hệ thống Hình 3.1 Gi o diện đăng nhập website Hình 3.2 Gi o diện thơng tin ngƣời dùng website Hình 3.3 Gi o diện xem thông tin đơn vị website Trang 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 41 42 42 43 44 48 49 49 65 Th m số: "mat_khau" : string Kết trả về: "response" : "missing parameters", 400 "response" : "OK", 200 [GET] /api/v1/users/id Mô tả: Lấy thông tin ngƣời dùng Th m số: Kết trả về: "response" : "permission denied", 400 "response" : "user not found", 404 "response" : data, 200 [GET] /api/v1/users/getall Mô tả: Lấy tất thông tin c tất ngƣời dùng Th m số: Kết trả về: "response" : "permission denied", 400 "response" : data, 200 [POST] /api/v1/users/add Mô tả: Thêm ngƣời dùng ngƣời dùng Th m số: "email" : string "mat_khau" : string "ho_ten" : string "quyen" : integer Kết trả về: "response" : "permission denied", 400 66 "response" : "User already exist, please supply another email address ", 400 "response" : data, 200 [GET] /api/v1/hoso/getall Mô tả: Lấy tất thông tin c tất c hồ sơ Th m số: Kết trả về: "response" : "please loging before", 400 "response" : " permission denied ", 404 "response" : " error server", 400 "response" : data, 200 [POST] /api/v1/hoso/get Mô tả: Kiểm tr đăng nhập ngƣời dùng Th m số: "so_ho_so" : string Kết trả về: "response" : "please loging before", 400 "response" : " permission denied ", 404 "response" : " missing parameters", 400 "response" : "not found", 404 "response" : data, 200 [POST] /api/v1/hoso/update Mô tả: Cập nhật thông tin hồ sơ Th m số: "so_ho_so" = string "xu_ly_ho_so" = string "quy_trinh" = string "buoc" = string 67 "ten_don_vi" = string "so_luong" = string "ket_qua" = string "ca_nhan" = string "so_so_BHXH" = string "co_quan_xu_ly" = string "can_bo_xu_ly" = string "bo_phan_hien_tai" = string "menu_hien_tai" = string "ngay_nhan" = string "ngay_tra" = string "tra_thuc_te" = string "trang_thai" = string "trang_thai_email_giay_hen" = string "trang_thai_email_ket_qua" = string "loai_ho_so" = string Kết trả về: "response" : " permission denied ", 404 "response" : " missing parameters", 400 "response" : "not found", 404 "response" : data, 200 [GET] /api/v1/donvi/getall Mô tả: Lấy tất thông tin c tất đơn vị Th m số: Kết trả về: "response" : " error server", 400 "response" : data, 200 68 [POST] /api/v1/phanhoi/add Mô tả: Thêm phản hồi Th m số: "so_ho_so" : string "noi_dung" : string Kết trả về: "response" : " missing parameters", 400 "response" : "hoso not found", 404 "response" : "OK", 200 [GET] /api/v1/phanhoi/getall Mô tả: Lấy tất thông tin c tất phản hồi Th m số: Kết trả về: "response" : " permission denied ", 404 "response" : data, 200 [GET] /api/v1/phanhoi/id Mô tả: Lấy thông tin c phản hồi theo id Th m số: id: integer Kết trả về: "response" : "phanhoi not found", 404 "response" : data, 200 [DELETE] /api/v1/phanhoi/delete/id Mơ tả: Xó phản hồi Th m số: id : integer Kết trả về: 69 "response" : " permission denied ", 404 "response" : "phanhoi not found", 404 "response" : "OK", 204 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 ... hồ sơ Để từ cần đƣ r giải pháp, tốn nhằm làm hồn thiện việc theo dõi giám sát hồ sơ gi o dịch bảo hiểm xã hội điện tử 17 CHƢƠNG GIẢI PHÁP THEO DÕI, GIÁM SÁT HỒ SƠ GIAO DỊCH BẢO HIỂM XÃ HỘI TRỰC... cập nhật hồ sơ theo dõi hồ sơ + Tạo biên gi o nhận hồ sơ + Cập nhật Mã bƣu, mã hồ sơ qua ứng dựng theo dõi, giám sát hồ sơ HXH + Theo dõi, giám sát quy trình hồ sơ + In biên gi o nhận hồ sơ với... dịch hồ sơ HXH, nguyên nhân, yếu tố bất cập liên thông liệu hồ sơ HXH; - Trình bày tốn theo dõi, giám sát hồ sơ gi o dịch bảo hiểm xã hội Chƣơng Giải pháp theo dõi, giám sát hồ sơ giao dịch Bảo