đề thi trắc nghiệm thương mại điện tử

đề thi trắc nghiệm thương mại điện tử

Chương 1: Kiến thức chung về thương mại điện tử: Kết quả

Câu hỏi 1 : Loại hình Thương mại điện tử mà đối tác kinh doanh là giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng là:

Lựa chọn của

bạn

Cần chọn

Nhà cung cấp dịch vụ

Nhà phân phối sản phẩm

Doanh nghiệp kinh doanh TMĐT và người mua hàng

Lựa chọn của

bạn

Cần chọn

Điểm : 0/1

Câu hỏi 4 : Đến tháng 11/2007, trên thế giới có khoảng X% dân số truy cập Internet:

Lựa chọn của

bạn

Cần chọn

để quảng bá

Doanh nghiệp Việt Nam

có kinh nghiệm trong việc thực hiện TMĐT

Nhà nước chủ trương thúc đẩy thương mại điện tử phát triển

Điểm : 0/3

Câu hỏi 6 : Tỷ lệ dân số truy cập Internet đến tháng 11/2007:

Điểm : 0/3

Câu hỏi 7 : Cấp độ phát triển TMĐT từ thấp đến cao:

Cấp độ 2 / t=transaction: giao dịch) thương mại giao dịch (t-commerce,

Thông tin phong phú, thuận tiện và chất lượng cao hơn

Các bên tiến hành giao dịch trong thương mại điện

tử không cần tiếp xúc trực tiếp

Thương mại điện tử được thực hiện trong một thị trường không biên giới

Hoạt động giao dịch thương mại điện tử đều có

sự tham gia ít nhất hai chủ thể: người bán và người mua

Đối với thương mại điện

tử, mạng lưới thông tin là phương tiện trao đổi dữ liệu

Điểm : 0/2

Câu hỏi 10 : Loại hình Thương mại điện tử mà đối tác kinh doanh là các doanh nghiệp:

Lựa chọn của

bạn

Cần chọn

Tăng tính chuyên nghiệp

Điểm : 0/1

Câu hỏi 13 : Trong các câu bên dưới, câu nào sai?

Lựa chọn của

bạn

Cần chọn

Thương mại điện tử hoàn toàn độc lập với các hoạt động thương mại truyền thống

Câu hỏi 15 : Tần suất cập nhật website của các doanh nghiệp (%):

E-Business là công ty điện

tử hóa các hoạt động chức năng bên trong dùng các công nghệ của Internet

E-Business là việc thực hiện các hoạt động thương mại dựa trên các công cụ điện tử, đặc biệt là email

và WWW

E-Business là tất cả các website hoặc trang thông tin có ảnh hưởng và có tác dụng một cách trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động thương mại, mua bán, trao đổi… trong hiện tại hay tương lai

Thương mại điện tử là việcsản xuất, quảng cáo, bán hàng và phân phối sản phẩm được mua bán và thanh toán trên mạng Internet

Điểm : 0/1

Tổng điểm của bạn là 0/30

Hoàn thành

Chương 2: Kiến thực cơ bản về Internet và mạng: Kết quả

Câu hỏi 1 : Anh/chị cho biết, đâu là ngôn ngữ đánh dấu siêu văn bản?

Lựa chọn của

bạn

Cần chọn

Một bộ các giao thức truyền thông mà Internet

và hầu hết các mạng máy tính thương mại đang chạytrên đó

Giao thức được dùng để trao đổi tập tin qua mạng

Là mạng máy tính toàn cầu

Là mạng dùng để chia sẻ thông tin trong nội bộ tổ chức

World Wide Web (WWW)

Một tập hợp gồm một hoặcnhiều trang web với một tên miền nhất định

Một nơi để doanh nghiệp

tự giới thiệu mình trên mạng

Một show-room (phòng trưng bày) của doanh nghiệp trên mạng Internet

Là mạng của các mạng, tức bao gồm nhiều mạng máy tính được nối lại với nhau

Tập hợp các trang web cung cấp thông tin toàn cầu

Kho chứa thông tin ở dạng

Lựa chọn của

bạn

Cần chọn

Câu hỏi 17 : Các cá nhân, tổ chức muốn gia nhập vào mạng Internet cần phải đăng

ký với nhà cung cấp dịch vụ nào?

Internet (ICP) Nhà cấp phát tên miền

Mạng kết nối các máy tínhtrong một khu vực khoảng vài trǎm mét

Mạng kết nối bằng sóng

Kết nối máy tính trong nội

bộ các quốc gia hay giữa các quốc gia trong cùng một châu lục

mạng được thực hiện thông qua các môi trường truyền thông tốc độ trung bình

Điểm : 0/1

Chương 3: Ứng dụng CNTT và TMĐT trong doanh nghiệp: Kết quả

Câu hỏi 1 : Hiện nay hình thức kết nối Internet nào là phổ biến nhất?

Lựa chọn của

bạn

Cần chọn

ERP (Enterprise Resource Planning): hoạch định tài nguyên doanh nghiệp

CRM (Customer Relationship Management): quản lý quan hệ khách hàng

SCM (Supply Chain Management): quản lý dây

CMS (Content Management System): hệ

Doanh nghiệp sẽ xây dựng website trong

Chương 4: Duy trì và phát triển web site TMĐT: Kết quả

Câu hỏi 1 : Phát biểu sau đây đúng hay sai? “Cần phải làm cho website của DN thật đẹp với nhiều hình ảnh bắt mắt Thông tin đưa lên mỗi trang phải thật chi tiết Mỗi

Lựa chọn của

bạn

Cần chọn

Câu hỏi 3 : Phát biểu sau đúng hay sai? “Đối với DN vừa và nhỏ, DN nên mua dịch

vụ trọn gói về xây dựng, triển khai, tư vấn, vận hành TMĐT thay vì phải đầu tư cho

nh �

Lựa chọn của

bạn

Cần chọn

Tránh chọn hosting không

có khả năng mở rộng và nâng cấp

Gộp việc mua tên miền và

Chất lượng website, nội dung phong phú, hình ảnh sinh động

Chất lượng website, hình ảnh sinh động, màu sắc đa dạng

Chất lượng website, marketing website và hỗ trợ người xem

Chất lượng website, hình ảnh sinh động, trưng bày nhiều sản phẩm/dịch vụ

Điểm : 0/1

Câu hỏi 6 : Trình tự các bước xây dựng giải pháp TMĐT:

phương thức kinh doanh TMĐT

Bước 3

dựa trên các giải pháp đã được xác định

Cửa hàng điện tử, siêu thị

Đấu giá trực tuyến

Kết hợp Thương mại điện

tử với các hoạt động thương mại truyền thống

Chưa thu hút người xem

Chưa được cập nhật, chăm

Nơi giao dịch giữa các

Nơi giao dịch giữa các

Nơi giao dịch giữa các cá

doanh nghiệp và cơ quan nhà nước

Điểm : 0/1

Câu hỏi 15 : Chọn phương thức kinh doanh và giải pháp đi kèm:

trợ được sự đa dạng về yêu cầu

Sản xuất không tự tiêu thụ

phạm vi cung cấp sản phẩm nhằm đưa

ra các phương hướng quản lý về thông tin thị trường, sản phẩm

Bán lẻ và dịch vụ

liên quan đến việc cung cấp hàng hoá cho khách hàng, kể cả các dịch vụ cung ứng khi bán hàng

Điểm : 0/15

Câu hỏi 16 : Chọn các mô hình website phù hợp:

mại điện tử không cao nên cạnh tranh trong thương mại điện tử rất mãnh liệt Thương mại điện tử khôngtốn nhiều chi phí để đầu tưnhưng tốn kém nỗ lực trong việc đầu tư vào con người

Chi phí triển khai thương

Không chỉ có công ty lớn mới có khả năng triển khai

Độ nhạy cảm của thông tin

Điểm : 0/1

Câu hỏi 19 : Phát biểu sau đúng hay sai? “Khi áp dụng Thương mại điện tử, chúng tanên làm theo những gì người khác đang làm bởi vì chỉ có một vài mô hình Thương mại �

Chuẩn bị nội dung và xây

Nghiên cứu sơ bộ các website tương tự hiện có trên mạng

Nếu có nhân viên admin website thì DN sẽ linh động hơn trong vịêc mở rộng thêm dịch vụ mới

Để thu hút được khách hàng vào website thì thôngtin luôn được đổi mới và

có nội dung hấp dẫn

Khi website được xây dựng tốt về mọi hình thức thì không cần nhân viên quản trị để chăm sóc

Nếu tận dụng website như một kênh thông tin thu hút khách hàng thì DN cần có đội ngũ xây dựng và điều phối các hoạt động kinh doanh

Điểm : 0/1

Câu hỏi 22 : Nếu năng lực tài chính của doanh nghiệp còn hạn chế thì giải pháp điện

tử nào nên được lựa chọn:

Lựa chọn của

bạn

Cần chọn

Đi vay vốn ngân hàng để

Nên thiết kế website nhỏ gọn hay tham gia sàn giao dịch

Không nên áp dụng phương thức kinh doanh TMĐT

Tìm nhà tư vấn trước khi

quyết định

Điểm : 0/1

Chương 5: Marketing qua mạng Internet-eMarketing: Kết quả

Câu hỏi 1 : Theo anh chị, mệnh đề nào dưới đây là đúng khi đề cập đến chi phí trong thương mại điện tử?

Lựa chọn của

bạn

Cần chọn

Chỉ có công ty quy mô lớnmới có khả năng triển khaithương mại điện tử vì đầu

tư quá lớn

Chi phí triển khai thương mại điện tử không cao nên cạnh tranh trong thương mại điện tử rất mãnh liệt

Thương mại điện tử khôngtốn nhiều chi phí để đầu tưnhưng tốn kém trong việc đào tạo người làm việc

Kinh doanh trực tuyến sẽ giảm chi phí cho việc thuê gian hàng và trưng bày sảnphẩm

Dành chỗ trên website để làm “sân chơi” cho người xem

Nội dung thật sự có giá trị Người xem được trả tiền hay cộng điểm hay được

Điểm : 0/1

Câu hỏi 3 : Khi thực hiện e-Marketing, nội dung thông điệp cần phải:

Lựa chọn của

bạn

Cần chọn

Chau chuốt về câu chữ, màu sắc thật nhiều, thông tin hấp dẫn

Chau chuốt về câu chữ, hình ảnh động, thông tin hấp dẫn

Chau chuốt về câu chữ, hình ảnh thu hút người đọc, cung cấp đầy đủ thông tin hướng dẫn

Tận dụng người xem để marketing cho người những người khác

Sử dụng virus để gởi thông

Trả tiền cho những ai giới

Trả tiền hoa hồng cho những website có liệt kê liên kết đến website mình

Điểm : 0/1

Câu hỏi 6 : Email marketing là gì?

Lựa chọn của

bạn

Cần chọn

Là hình thức mà người marketing sử dụng email gởi thông tin quảng bá bắt buộc đến người nhận

Là hình thức mà người marketing sử dụng email

để gửi đến cho khách hàng, thúc đẩy và đưa khách hàng đến quyết địnhthực hiện việc mua các sảnphẩm của họ

Lựa chọn của

bạn

Cần chọn

Là hoạt động gửi thông điệp quảng bá đến một số nhóm đối nào đó

Là việc thực hiện các hoạt động quảng bá một thông điệp đến với nhóm đối tượng quảng bá dựa trên

các công cụ email, Internet, WWW

Là hoạt động xây dựng website để trưng bày thôngtin

Là hoạt động quảng bá hình ảnh doanh nghiệp thông qua các trang web nổi tiếng

Điểm : 0/1

Câu hỏi 9 : Trong chiến lược marketing trả tiền cho click, trường hợp có một người

từ website B click lên link để đi sang website A gọi là gì?

Lựa chọn của

bạn

Cần chọn

Đúng

Chương 6-7: Thanh toán qua mạng và An toàn, an ninh mạng: Kết quả

Câu hỏi 1 : Cái gì không phải là rủi ro khi người dùng sử dụng Internet?

Lựa chọn của

bạn

Cần chọn

Thư rác (spam), vius máy

Truy cập thông tin chậm

Là thẻ trực tiếp chuyển tiền tới các tài khoản tiết

Là thẻ được sử dụng để mua hàng hoá hay dịch vụ,sau đó giá trị giao dịch sẽ được khấu trừ ngay lập tứcvào tài khoản của chủ thẻ

Là thẻ được sử dụng để mua hàng hoá hay dịch vụ

mà chủ thẻ được ứng trướcmột hạn mức tiêu dùng màkhông phải trả tiền ngay, chỉ thanh toán sau một kỳ hạn nhất định

Là thể được sử dụng để rúttiền mặt tại các máy rút tiền tự động hoặc ở ngân hàng

Là một chương trình máy tính có khả năng tự nhân bản và lan toả

Là một chương trình nguy hiểm (malware) được dùng

để thâm nhập vào máy tính

mà người sử dụng máy tính không hay biết

Là một chương trình máy tính có khả năng thâm nhập vào hệ thống máy

Là chương trình chuyên theo dõi bàn phím máy tính

Là một tài khoản ngân hàng cho phép doanh nghiệp doanh nghiệp khi kinh doanh có thể chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng

Là một tài khoản ngân hàng dùng để hoàn trả tiền cho khách hàng khi giao dịch bị hủy bỏ

Là một dạng thẻ tín dụng

mà chủ thẻ có thể dùng để mua hàng trên toàn cầu

Số thẻ, họ tên chủ thẻ, mã

số an toàn

Số thẻ, họ tên chủ thẻ, thời

Số thẻ, mã số an toàn, địa chỉ nhận hóa đơn thanh toán

Số thẻ, họ tên chủ thẻ, địa chỉ nhận hóa đơn thanh

Điểm : 0/1

Câu hỏi 9 : Trong thanh toán B2C qua mạng, đa số người ta dùng thẻ thanh toán gì?

Là một loại thẻ giao dịch tài chính được phát hành bởi ngân hàng, các tổ chứctài chính hay các công ty

Là một phương tiện thanh toán tiền mua hàng hoá, dịch vụ hoặc có thể được dùng để rút tiền mặt tại cácngân hàng hoặc các máy rút tiền tự động

Một phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt

mà người chủ thẻ có thể sửdụng để rút tiền mặt hoặc thanh toán mua hàng hoá/dịch vụ tại các điểm chấp nhận thanh toán bằngthẻ

dụng mà trả bằng check Không mua hàng từ các

Điểm : 0/1

Câu hỏi 12 : Khi có gian lận trong thanh toán qua thẻ tín dụng xảy ra, đối tượng nào

là người phải chịu mọi phí tổn?

Lựa chọn của

bạn

Cần chọn

Là chương trình chuyên

Là chương trình chuyên theo dõi bàn phím máy tính

Là một chương trình máy

tính có khả năng tự nhân bản và lan tỏa

Là một chương trình gửi hàng loạt yêu cầu về máy chủ làm cho máy chủ bị quá tải

Là một kỹ thuật bảo mật được phát triển bởi các nhàcung cấp dịch vụ xử lý thanh toán thẻ tín dụng

Là một nghi thức tập hợp những kỹ thuật mã hoá và bảo mật nhằm mục đích đảm bảo an toàn cho các giao dịch mua bán trên mạng

Là một kỹ thuật bảo mật

và mã hóa được phát triển bởi các ngân hàng nổi tiếng trên thế giới

Là một kỹ thuật bảo mật

và mã hóa được phát triển bởi MASTER CARD

Chương 8: Chính sách và pháp luật về TMĐT: Kết quả

Câu hỏi 1 : Tác dụng chính của Luật Giao dịch điện tử là:

Thực hiện theo Luật mẫu

về thương mại điện tử của Liên hiệp quốc

Xác định trách nhiệm của

các bên tham gia giao dịch

Ủy ban kinh tế, văn hóa và

Lựa chọn của

bạn

Cần chọn

kỹ thuật, an toàn an ninh

Tự nguyện lựa chọn sử dụng phương tiện điện tử

để thực hiện giao dịch

Phương tiện tiến hành GDĐT do cơ quan nhà nước quy định

Tự thỏa thuận về việc lựa chọn loại công nghệ để thực hiện GDĐT

Bảo đảm sự bình đẳng và

Điểm : 0/1

Câu hỏi 8 : Yếu tố đảm bảo sự minh bạch và tin tưởng trong TMĐT:

Địa chỉ, số điện thoại và sốfax (nếu có) của công ty quản lý website

Xem số lượt truy cập vào website (hitcounter) có

Chỉ số Alexa của website này không lớn hơn hai