Nếu USB ko hiện rõ các dòng thông tin như trên mà bị che mờ và không click vào được thì các bạn nhìn xuống đuôi USB, kiểm tra nếu hiện đèn xanh thì tức là USB hoạt động bình thường (lúc [r]
(1)VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí Hướng dẫn xử lý lỗi khơng tìm thấy chữ ký số
Tại lại xuất lỗi khơng tìm thấy chữ ký số?
Có nhiều ngun nhân dẫn đến lỗikhơng tìm thấy chữ ký số trên, điển hình
như:
- TH1: Các bạn cắm sai USB Token không công ty cần kê khai hoặc
các bạn cắm USB Token công ty lại đăng nhập tài khoản nộp thuế công ty khác
- TH2: Serial USB Token Tài khoản trang thuế bạn không trùng khớp
với Serial USB Token
Điều USB Token bạn khởi tạo gia hạn lại, tác động vào thơng tin thiết bị chữ ký số USB tự động cập nhập lại dãy Serial Đây tính bảo mật nhằm đề phòng trường hợp chữ ký số bị người lạ biết mật
- TH3 : Đây trường hợp hy hữu nhất, xảy USB Token sử dụng lâu.
Khi đó, Driver chữ ký số bị lỗi trình sử dụng Tuy nhiên trường hợp gặp
Cách giải lỗi khơng tìm thấy chữ ký số?
Khi kê khai thuế qua mạng, gặp lỗi "khơng tìm thấy chữ ký số", việc các
(2)VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí Nếu sau cắm lại mà hình giao diện chữ ký số rõ nét tức máy tính nhận USB
Chú ý: Cắm thiết bị chữ ký số công ty cần kê khai để tránh lỗi TH1.
Nếu USB ko rõ dịng thơng tin mà bị che mờ khơng click vào bạn nhìn xuống USB, kiểm tra đèn xanh tức USB hoạt động bình thường (lúc rút cắm lại chuyển ổ cắm), cịn USB màu đỏ tức thiết bị chữ ký số bị hỏng, bạn vui lòng gọi nhà cung cấp để hỗ trợ
Sau kiểm tra xong công đoạn USB Token, bạn tiến hành đăng nhập vào trang:nhantokhai.gdt.gov.vn
(3)VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí Tại giao diện ra, bạn click Nhập lại số serial, Click OK
Sau đó, hình Bảng giao diện để bạn chọn Serial (hãy chọn theo thời hạn xác chữ ký số cơng ty), click OK
Vậy bạn tiếp tục kê khai thuế qua mạng mà không lo bị chậm rồi!
Đây lỗi phổ biến q trình kê khai thuế, mà bạn không cần lo lắng vấn đề Chỉ cần làm theo bước hướng dẫn đây, việc giải cách dễ dàng bạn liên hệ với tổng đài viên 24/7 sẵn sàng giải đáp hỗ trợ bạn
nhantokhai.gdt.gov.vn
