(Luận văn thạc sĩ) quản trị nguồn nhân lực tại công ty công trình đô thị tân an thực trạng và giải pháp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM LƯƠNG MINH NHỰT QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CƠNG TRÌNH ĐƠ THỊ TÂN AN THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2009 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM LƯƠNG MINH NHỰT QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CƠNG TRÌNH ĐƠ THỊ TÂN AN THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS HỒ TIẾN DŨNG Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2009 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan số liệu nêu luận văn thu thập từ nguồn thực tế, hợp pháp, công bố báo cáo Công ty công trình thị Tân An, quan Nhà nước Các báo cáo đăng trên tạp chí, báo chí, website hợp pháp Các giải pháp, kiến nghị cá nhân tác giả đúc kết rút trình nghiên cứu lý luận thực tiễn Thành phố Hồ Chí Minh tháng 06 năm 2009 Người cam đoan LƯƠNG MINH NHỰT MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu đề tài .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH CƠNG TRÌNH ĐƠ THỊ 1.1 Khái niệm vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.2 Các mơ hình Quản trị nguồn nhân lực 1.3 Nội dung hoạt động quản trị nguồn nhân lực .7 1.3.1 Chiến lược nguồn nhân lực .8 1.3.2 Hoạch định nguồn nhân lực .9 1.3.3 Nội dung thực chức quản trị nguồn nhân lực .10 1.3.3.1 Nhóm chức thu hút nhân lực .10 1.3.3.2 Nhóm chức đào tạo phát triển 12 1.3.3.3 Nhóm chức trì quản lý nguồn nhân lực 15 1.4 Giới thiệu ngành cơng trình thị 18 1.4.1 Khái niệm dịch vụ cơng cộng cơng trình thị 18 1.4.2 Ngành cơng trình thị .20 1.5 Các đặc điểm nguồn nhân lực ngành cơng trình thị 21 KẾT LUẬN CHƯƠNG .22 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CÔNG TRÌNH ĐƠ THỊ TÂN AN 23 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty cơng trình thị Tân An .23 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 23 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động .25 2.1.3 Tổ chức, nhân 25 2.1.4 Tình hình hoạt động tài .28 2.1.5 Cơ cấu nguồn nhân lực 30 2.1.5.1 Cơ cấu lao động theo giới tính 31 2.1.5.2 Cơ cấu lao động theo chức 32 2.1.5.3 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn .33 2.1.5.4 Cơ cấu lao động theo bậc thợ 33 2.1.6 Năng suất tốc độ tăng suất lao động bình quân .34 2.1.6.1 Năng suất lao động bình quân 34 2.1.6.2 Tốc độ tăng suất lao động bình quân theo giá trị 35 2.2 Phân tích trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty CTĐT Tân An 36 2.2.1 Giới thiệu thiết kế nghiên cứu .36 2.2.2 Hiện trạng thực hoạt động hoạch định nguồn nhân lực 37 2.2.3 Hiện trạng chức thu hút nhân lực Công ty 38 2.2.3.1Chức tuyển dụng 38 2.2.3.2 Phân cơng bố trí cơng việc 40 2.2.3.3 Về phân tích cơng việc .41 2.2.4 Thực trạng chức đào tạo phát triển nhân lực 42 2.2.5 Hiện trạng chức trì nhân lực 44 2.2.5.1 Đánh giá thực công việc 44 2.2.5.2 Giải lương, thưởng, chế độ phúc lợi cho nhân viên 46 2.2.5.3 Áp lực công việc, mơi trường an tồn lao động 49 2.2.5.4 Quan hệ với lãnh đạo đồng nghiệp nơi công sở 50 2.3 Nhận xét thực trạng quản trị nguồn nhân lực Cty CTĐT Tân An 51 KẾT LUẬN CHƯƠNG .53 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CƠNG TRÌNH ĐƠ THỊ TÂN AN 55 3.1 Mục tiêu quan điểm xây dựng giải pháp 55 3.1.1 Mục tiêu 55 3.1.2 Quan điểm xây dựng giải pháp .56 3.2 Giải pháp hoàn thiện hoạt động hoạch định nguồn nhân lực Công ty CTĐT Tân An 57 3.2.1 Xây dựng chiến lược nguồn nhân lực 57 3.2.2 Hoàn thiện hoạt động hoạch định nguồn nhân lực 59 3.3 Giải pháp hoàn thiện chức quản trị nguồn nhân lực 63 3.3.1 Hoàn thiện chức thu hút nhân lực 63 3.3.1.1 Hoàn thiện chức thu hút nguồn nhân lực 63 3.3.1.2 Hoàn thiện chức tuyển dụng 64 3.3.2 Hoàn thiện chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 66 3.3.3 Hồn thiện chức trì nguồn nhân lực 68 3.3.3.1 Hồn thiện chức đánh giá thực cơng việc 68 3.3.3.2 Hồn thiện sách chi trả lương thưởng cho người lao động 71 3.4 Các giải pháp hỗ trợ để hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực 72 3.4.1 Phát triển xây dựng văn hoá doanh nghiệp 72 3.4.2 Xây dựng hệ thống thông tin dịch vụ nhân 74 3.5 Kiến nghị 75 3.5.1 Kiến nghị với Công ty 75 3.5.2 Kiến nghị với UBND Tỉnh Long An 76 KẾT LUẬN 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 PHỤ LỤC 79 DANH MỤC BẢNG Trang Bảng 2.1 Doanh thu từ năm 2005-2008 28 Bảng 2.2 Lợi nhuận từ năm 2005-2008 28 Bảng 2.3 Công tác thực thuế công ty từ năm 2005-2008 .29 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động Cơng ty Cơng trình Đơ thị Tân An 30 Bảng 2.5 Biến động nhân lực năm 2005-2008 .31 Bảng 2.6 Số lượng tần suất nhóm tuổi lao động theo giới tính 32 Bảng 2.7 Thống kê mô tả phân công bố trí cơng việc 41 Bảng 2.8 Chi phí đào tạo năm 2006-2008 43 Bảng 2.9 Hình thức đào tạo năm 2006-2008 43 Bảng 2.10 Thống kê mô tả công tác đào tạo đề bạt 44 Bảng 2.11 Thống kê mô tả đánh giá thực công việc 45 Bảng 2.12 Thống kê mô tả thu nhập nhân viên .47 Bảng 2.13 Thống kê mô tả chi trả lương cho nhân viên 47 Bảng 2.14 Thống kê mô tả chi trả thưởng phúc lợi cho nhân viên 48 Bảng 2.15 Thống kê mơ tả khoản khen thưởng, phúc lợi ngồi lương 49 Bảng 2.16 Thống kê mô tả áp lực, mơi trường cơng tác an tồn lao động 50 Bảng 2.17 Thống kê mô tả quan hệ nơi công sở 51 Bảng 3.1 Giá trị tổng doanh thu tỉ lệ tăng r0 60 Bảng 3.2 Số lượng lao động tỉ lệ tăng re 60 Bảng 3.3 Số lượng lao động công ty cần tuyển từ năm 2009 – 2012 61 Bảng 3.4 Tiêu chuẩn đánh giá thực công việc 70 DANH MỤC SƠ ĐỒ Trang Sơ đồ 1.1 Sự tích hợp hoạt động nguồn nhân lực với chiến lược kinh doanh Sơ đồ 1.2 Các giai đoạn đào tạo phát triển nhân lực 12 Sơ đồ 2.1 Bộ máy quản lý Công ty CTĐT Tân An 27 Sơ đồ 2.2 Qui trình tuyển dụng Cơng ty CTĐT Tân An .40 Sơ đồ 3.2 Qui trình tuyển dụng cơng ty giai đoạn 2009-2012 .65 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Trang Biểu đồ 2.1 Cơ cấu lao động theo giới tính năm 2008 Công ty CTĐT Tân An 32 Biểu đồ 2.2 Cơ cấu lao động theo chức năm 2008 công ty CTĐT Tân An 33 Biểu đồ 2.3 Cơ cấu lao động theo trình độ năm 2007 Công ty CTĐT Tân An .33 Biểu đồ 2.4 Mức thu nhập nhân viên 47 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT AT-VSLĐ An toàn – Vệ sinh lao động CBCNV Cán công nhân viên CHXHCN Cơng hồ xã hội chủ nghĩa CTĐT Cơng trình thị DNNN Doanh nghiệp Nhà nước HĐBT Hội đồng trưởng NĐ–CP Nghị định – Chính phủ QĐUB Quyết định uỷ ban TNHH Trách nhiệm hữu hạn UBND Uỷ ban nhân dân SXKD Sản xuất kinh doanh VHDN Văn hoá doanh nghiệp ... lực công ty thực nội dung chức hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty CTĐT thị Tân An - Đề xuất giải pháp để hoàn thiện hoạt động hoạch định nguồn nhân lực hoàn thiện chức quản trị nguồn nhân. .. động quản trị nguồn nhân lực cơng ty cịn chưa hiệu cịn ảnh hưởng tư tưởng doanh nghiệp Nhà nước Vì lý tác giả chọn đề tài ? ?Quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Cơng trình Đô Thị Tân An – Thực trạng giải. .. QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH CƠNG TRÌNH ĐÔ THỊ 1.1 Khái niệm vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.2 Các mơ hình Quản trị nguồn nhân lực 1.3 Nội dung hoạt động quản trị nguồn