BTL KHỞI sự KINH DOANH

MỤC LỤC Contents DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Danh mục công cụ, dụng cụ cần thiết Bảng 2: Dự kiến chi phí mua hàng ban đầu Bảng 3: dự tính chi phí hàng tháng cửa hàng Bảng 4: Ước tính doanh thu cửa hàng Bảng 5: Dự tính nhu cầu tài ban đầu Bảng 6: Bảng luân chuyển tiền mặt tháng đầu Bảng 7: Thu nhập dự kiến cửa hàng tháng đầu Bảng 8: Thời gian thu hồi vốn đầu tư TÓM TẮT Cuộc sống ngày đại, đời sống người nâng cao nhu cầu mua sắm người cao hơn, sản phẩm nước đáp ứng đủ yêu cầu, sở thích người tiêu dùng Do đó, để đứng vũng thị trường nhà kinh doanh, người bán hàng cần phải tìm cách đáp ứng nhu cầu khách hàng Với phát triển xã hội, hàng rào ngắn cách thị trường nước giảm bớt nhập hàng hoá dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng nước cách nhanh Nhưng, nhập hoạt động có u cầu chi phí lớn, giấy tờ thủ tục rườm rà nhà kinh doanh nhỏ lẻ khơng thể đáp ứng u cầu Vậy phải làm để đáp ứng nhu cầu mua đồ ngoại khách hàng mà chi phí bỏ khơng q lớn? Qua q trình nghiên cứu dịch vụ đặt mua hàng – order đồ nội địa giải pháp đáp ứng nhu cầu người mà Trung Quốc Nhật Bản thị trường cung cấp hàng hóa mà người tiêu dùng có nhu cầu mua hàng Do đó, em chọn đề tài Thành lập cửa hàng kinh doanh hàng nội địa dịch vụ đặt mua hàng - order hàng nội địa Trung Nhật “Hmall” làm đề tài tập lớn Ở chương I “Hình thành ý tưởng kinh doanh”, em trình bày khái quát vấn đề vè kinh doanh, phân tích điều kiện thân khởi Ngồi em có nêu lên ý tưởng khởi thân nghiên cứu thị trường nơi khởi Chương II “Dự kiến cửa hàng Hmall”, em giới thiệu đôi nét cửa hàng, sở hạ tầng, hoạt động chuẩn bị cho cửa hàng Chương III “Kế hoạch kinh doanh”, em nêu chi tiết kế hoạch marketing, ké hoạch tài chính, kế hoạch nhân hàng,…tiếp đén em đánh giá hiệu kinh tế cửa hàng để xem xét việc khởi kinh doanh khả thi hay khơng Em có nêu số rủi ro gặp phải kinh doanh cửa hàng vài cách khắc phục LỜI MỞ ĐẦU Khởi nghiệp giống ôm thuyền bắt đầu bị thủy giương buồm khơi Con thuyền có hành trình lênh đênh biển mênh mông để tâm tới chân trời Để thuyền dễ dàng người ta sử dụng la bàn , bàn đỗ làm công cụ để đường định hướng Doanh nghiệp khởi nghiệp giống thuyền Doanh nghiệp đứng trước thị trường bao la khơng biết phải để tồn phát triển, làm để tránh bão, dơng thổi bay lúc Để tìm định hướng, để cổ kim nam cho doanh nghiệp người ta cần có kế hoạch kinh doanh, kế hoạch giúp doanh nghiệp hiểu thân đưa định hướng cho tương lai Nhiều người băn khoăn khơng biết phải lập kế hoạch kinh doanh không hiểu lập kế hoạch kinh doanh để làm gì? Kế hoạch kinh doanh mơ tả q trình kinh doanh bạn khoảng thở gian Nó mơ tả việc kinh doanh bạn thành cơng tới đầu tìm kiếm triển vọng để phát triển thành công tương lai Kế hoạch kinh doanh bạn mô tả mặt công ty bạn tài liệu quan trọng nhà đầu tư, đối tác tài chính, đối tác liên doanh đọc Kế hoạch kinh doanh công cụ quản lý doanh nghiệp giúp doanh nghiệp xác định mục tiêu, chi tiền lương, xác định thị trường khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nội lực doanh nghiệp , đưa phương hướng kinh doanh phương thức để thực mục tiêu , chiến lược Ngày bối cảnh chung nên kinh tế thị trường cạnh tranh vấn đề sống cịn đành nghiệp Một nhà sản xuất kinh doanh muốn đứng vững thị trường, muốn tìm kiếm lợi nhuận khơng thể khơng cạnh tranh với đối thủ vai trị nhà lãnh đạo quan trọng Nhà lãnh đạo nguời vạch đường lối cho công ty người đạo cá nhân công ty theo đường lối vạch Các doanh nghiệp ln cố gắng tìm kiếm khách hàng, cố gắng hiểu họ, hiểu đối thủ cạnh tranh hiếu minh để hoạch định chiến lược kinh doanh tốt Với vai trò người lãnh đạo cần phải xác định rõ đường công ty chủ đạo cho nhân viên phải tìm hiểu nhu cầu thị trường, lựa chọn khách hàng, phát triển định giá cho sản phẩm phù hợp, triển khai hoạt động phân phối, quấng cáo tiếp thị cách hiệu Cuộc sống ngày đại, đời sống người nâng cao nhu cầu mua sắm người cao hơn, sản phẩm nước đáp ứng đủ yêu cầu, sở thích người tiêu dùng Do đó, để đứng vũng thị trường nhà kinh doanh, người bán hàng cần phải tìm cách đáp ứng nhu cầu khách hàng Và với phát triển xã hội, hàng rào ngắn cách thị trường nước giảm bớt nhập hàng hoá dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng nước cách nhanh Nhưng, nhập hoạt động có u cầu chi phí lớn, giấy tờ thủ tục rườm rà nhà kinh doanh nhỏ lẻ đáp ứng yêu cầu Vậy phải làm để đáp ứng nhu cầu mua đồ ngoại khách hàng mà chi phí bỏ khơng q lớn? Hiện nay, với phát triển trang thương mại điện tử việc mua bán hàng hố xun quốc gia điều khơng khó khăn Nhưng khơng phải khách hàng hiểu ngoại ngữ trang thương mại điện tử quốc gia mà cần mua, đặc biệt ngơn ngữ khó khăn tiếng Trung, Nhật Vì vậy, dịch vụ order – “mua giúp” hàng hoá đời ủng hộ nhiệt tình từ người tiêu dùng Với kinh nghiệm rút từ lần tự mua đồ qua trang thương mại điện tử nhiều quốc gia khác nhau, em nhận thấy Trung quốc Nhật Bản hai quốc gia có hàng hoá nội địa – hàng hoá sản xuất bán nước không mang xuất khẩu- với chất lượng giá phù hợp với tầng lớp Nhưng để tìm trang order uy tín với giá phải khơng phải điều dễ dàng Chính từ mong muốn kinh nghiệm giúp đỡ cho người, em lấy chủ đề khởi kinh doanh là: “Thành lập cửa hàng kinh doanh hàng nội địa dịch vụ đặt mua hàng - order hàng nội địa Trung Nhật “Hmall”” Với hy vọng sau vào hoạt động giúp người tiếp cận lựa chọn cho sản phẩm phù hợp CHƯƠNG I HÌNH THÀNH Ý TƯỞNG KINH DOANH I Nhận thức kinh doanh Định nghĩa kinh doanh Theo VCCI (Phịng Thương mại & Cơng nghiệp Việt Nam) ILO (Tổ chức Lao động Quốc tế) kinh doanh hoạt động một nhóm người thực với mục đích tạo lợi nhuận Hoạt động kinh doanh có nghĩa sản xuất mua hàng hoá dịch vụ để bán cho khách hàng Vì mục đích kinh doanh tạo lợi nhuận nên tiền thu từ kinh doanh phải lớn tiền bỏ vào kinh doanh Một công việc kinh doanh thành đạt trải qua trình kinh doanh cách liên tục, có hiệu Trong xã hội bất kỳ, kinh doanh lành mạnh tảng phát triển kinh tế, doanh nghiệp chất xúc tác tích cực cho hoạt động kinh doanh Những thách thức hội khởi kinh doanh Khởi kinh doanh bước dài thay đổi đời em Tự kinh doanh có nghĩa em với tư cách nhà kinh doanh độc lập, em phải chịu trách nhiệm với việc kinh doanh mình, gặp phải nhiều khó khăn, vất vả gian nan em gái Em phải đối mặt với nhiều vấn đề phức tạp phát sinh làm chủ như: làm việc khơng có hạn chế mặt thời gian, thời gian nghỉ ngơi thời gian dành cho gia đình, bạn bè ít, em phải tự chịu rủi ro xảy với tiền mình… Tuy nhiên, bên cạnh thách thức đó, em nhận thấy nhiều lợi ích từ việc tự kinh doanh như: em làm việc với nhịp độ mình, có khả tự kiểm sốt sống mình, em làm tốt cơng việc tự kinh doanh em thu lợi nhuận, hết em cơng nhận doanh nhân, có hội cống hiến sức cho cộng đồng Phân tích điều kiện thân với tư cách nhà kinh doanh độc lập Như bao sinh viên theo học khoa kinh tế - quản trị kinh doanh khác em ln có khát khao làm giàu mong muốn tự chủ mặt tài Tự kinh doanh cho phép em tự làm theo cơng việc mà em u thích đam mê Về mặt vốn khởi kinh doanh, em may mắn có trợ giúp tin tưởng gia đình trao cho em số vốn ban đầu để khởi công việc kinh doanh Em nhận ủng hộ, động viên từ phía bạn bè ngày đầu khó khăn Khơng cơng việc mà em muốn khởi có u cầu không cao nguồn vốn ban đầu Với kiến thức, kỹ kinh doanh tiếp thu trường Đại học, cộng thêm nhiều năm làm thêm ngồi, em cảm thấy thân có số kinh nghiệm cần thiết ngành hàng dự định kinh doanh, em tự tin đứng làm chủ công việc kinh doanh Tuy nhiên, em luôn ý thức việc tự học hỏi, trau dồi thêm kiến thức kinh doanh không ngừng sau này, cố gắng khắc phục điểm yếu Để vượt qua thử thách việc kinh doanh độc lập, em cần phải có sức khoẻ tốt nữa, tinh thần vững vàng kiên định để chấp nhận rủi ro gặp phải, đốn định có tính chất ảnh hưởng lớn tới tình hình kinh doanh II Ý TƯỞNG KINH DOANH ĐƯỢC LỰA CHỌN Ngày nay, internet phát triển, thông qua trang mạng xã hội, biết người dùng sản phẩm nào, người mua sản phẩm gì, khơng quốc gia mà cịn tồn giới Từ đó, việc mua bán online khơng cịn xa lạ với tất người không mua bán trao đổi nước mà mua bán nước với Trung Quốc Nhật Bản hai quốc gia có mặt hàng yêu thích tin dùng, lẽ sản phẩm nội địa họ có chất lượng tốt mà giá lại phù hợp với thu nhập nhiều tầng lớp Việt Nam sản phẩm có xuất xứ từ Âu Mỹ Nhưng để tìm địa mua bán đáng tin cậy với sản phẩm chất lượng chi phí hợp lý điều khơng dễ Với mong muốn đưa sản phẩm hữu ích nhất, đại nhất, cập nhật đến với người tiêu dùng, em định chọn việc kinh doanh dịch vụ đặt mua hàng – order đồ nội địa Trung Nhật để phục vụ cho nhu cầu mua sắm người dân thành phố Thanh Hoá Sản phẩm kinh doanh nguồn cung cấp Em dự định sản phẩm kinh doanh mặt hang từ bánh kẹo, quần áo, phụ kiện thời trang đồ gia dụng theo nhu cầu khách hàng Những sản phẩm em chọn mua từ trang thương mại điện tử tiếng Trung Quốc Nhật Bản TaoBao, Tmall, 1688, Rakuten, Amazon Japan,… sản phẩm từ trung tâm luôn đảm bảo chất lượng, cập nhật theo xu hướng nhất, mẫu mã đẹp, kiểu dáng phong phú phù hợp với người Việt Nam Nghiên cứu thị trường dịch vụ order hàng nội địa Trung Nhật Thanh Hố • Tổng quan thị trường Thanh Hố Thanh Hóa thành phố tỉnh lỵ tỉnh Thanh Hóa, Bắc Trung Bộ, Việt Nam Đây trung tâm hành chính, trị, kinh tế, văn hóa, khoa học kỹ thuật tỉnh Thanh Hóa khu vực Bắc Trung Bộ, trung tâm kinh tế, dịch vụ, chăm sóc sức khỏe, giáo dục đào tạo, thể dục thể thao vùng phía Nam Bắc Bộ Bắc Trung Bộ Thanh Hóa thị chuyển tiếp vùng kinh tế trọng điểm Bắc Bộ với vùng Bắc Trung Bộ, đầu mối giao lưu tỉnh với nước, có vị trí quan trọng an ninh, quốc phịng; thị phát triển dịch vụ đa ngành, đa lĩnh vực, phát triển công nghiệp công nghệ cao Dân cư khoảng 600000 người với mật độ dân số cao Số người lao động địa bàn tỉnh đông đúc khu công nghiệp lớn nhiều nhà máy khác Tỉnh Thanh Hố có trường Đại học, trường Cao đẳng nhiều trung tâm giáo dục khác thu hút số lượng lớn sinh viên từ tỉnh lân cận tới theo học Với số lượng người dân đông đúc, đặc biệt đối tượng sinh viên nguời lao động với nhu cầu mua cao Thanh Hố hoàn toàn thị trường tiềm nhu cầu order hang hố • Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh Hiện Thanh Hố chưa có cửa hàng vừa cung cấp dịch vụ order vừa bán hàng nội địa Trung Nhật Đa số cửa hàng cung cấp mặt hàng nội địa Trung Nhật riêng lẻ có sẵn hàng thực phẩm, quần áo thời trang, đồ gia dụng khơng có dịch vụ order kèm theo có tài khoản facebook cá nhân cung cấp dịch vụ order mà khơng có cửa hang cụ thể Dựa phân tích, đánh giá thị trường đối thủ cạnh tranh, em thấy để kinh doanh lĩnh vực Thanh Hố phải cửa hang tránh hạn chế đối thủ, trọng vào điểm sau: - Sản phẩm đa dạng, phong phú, hợp thời,phù hợp với nhiều đối tượng khách - hang Cửa hàng trang trí đơn giản, sản phẩm bày bán phải phân loại xếp cách gọn gang, bắt mắt, dễ thu hút ý khách hang Giá hàng hố, dịch vụ phải chăng, hợp lý Ln đề cao thái độ tinh thần làm việc nhân viên khách hàng thân thiện, tận tình, chu đáo, đặc biệt đội ngũ tư vấn khách hàng phải có vốn hiểu biết trình độ ngoại ngữ ( Trung – Nhật) định Sau nghiên cứu, phân tích tường tận điều kiện thân, thị trường, em định thành lập cửa hàng kinh doanh dịch vụ đặt mua hàng - order hàng nội địa Trung Nhật mang tên: CHƯƠNG II DỰ KIẾN VỀ CỬA HÀNG ORDER “HMALL” I Đôi nét cửa hàng order Hmall Mô tả hoạt động kinh doanh - Hmall cửa hàng chuyên nhận order cung cấp sản phẩm nội địa Trung – Nhật thành lập mới, đặt số 666 Quang Trung 3, phường Đơng Vệ, thành phố Thanh Hố, cách trường đại học Hồng Đức phía Nam 300m - Sản phẩm kinh doanh: Cửa hàng chuyên nhận order bán số mặt hàng nội địa Trung - Nhật - Khách hàng mục tiêu: Là người làm, sinh viên, học sinh học trường ĐH, CĐ, Trung cấp PTTH độ tuổi từ 16 - 45 - Đối thủ cạnh tranh: Các cửa hàng tạp hoá, mỹ phẩm, thời trang mở địa bàn thành phố tài khoản facebook cá nhân chuyên nhận order - Mục tiêu kinh doanh: Cửa hàng đặt mục tiêu kinh doanh có lãi rịng tháng đạt mức 10 triệu đồng, hoàn vốn vòng tháng cửa hàng vào hoạt động, mở thêm vài chi nhánh địa bàn tỉnh vòng năm sau - Mục tiêu cá nhân chủ cửa hàng: độc lập công việc kinh doanh, tự chủ tài chính, tạo việc làm có thu nhập ổn định cho nhân viên,… Cơ sở hạ tầng dự kiến Cửa hàng nhà tầng nằm phố Quang Trung, với tổng diện tích sử dụng 100, gồm: khu trưng bày sản phẩm 20, phòng làm việc nhân viên tư vấn 25, kho chứa đóng gói hàng 30, khu nghỉ ngơi cho nhân viên khu phụ 25 Mặt tiền cửa hàng rộng 5m, thuận tiện cho việc để xe khách hàng Em xác định đối tượng khách hàng cửa hàng đa số phụ nữ đại,có nhịp sống nhanh nên khu trưng bày sản phẩm em xếp hợp lý, tạo tầm nhìn thống, dễ quan sát từ bên lẫn cửa hàng Cửa hàng có sẵn hệ thống điện, nước, điện thoại mạng wifi Tiền thuê nhà hàng tháng 3.500.000 Đây mức chi cố định hợp đồng thuê nhà vịng năm, ngồi khơng thêm chi phí bất thường khác Chủ nhà chịu trách nhiệm việc nộp thuế đất hàng quý 10 Khối lượng lớn Liên hệ Liên hệ Liên hệ Từ Nhật Bản Việt Nam Khối lượng đơn hàng < 10Kg Từ 10Kg đến 30Kg Từ 30Kg đến 100Kg Từ 100Kg đến 500Kg Khối lượng lớn Thanh Hóa 45.000đ/Kg 44.000đ/Kg 43.000đ/Kg 40.000đ/Kg Liên hệ Hà Nội Hồ Chí Minh 54.000đ/Kg 53.000đ/Kg 52.000đ/Kg 50.000đ/Kg Liên hệ 55.000đ/Kg 54.000đ/Kg 53.000đ/Kg 50.000đ/Kg Liên hệ Lưu ý: Mọi mặt hàng có cân nặng thực tế cân nặng quy đổi theo khối Cân nặng áp dụng tính phí mức cân nặng cao cân nặng thực cân nặng quy đổi Cân nặng quy đổi tính theo công thức : Với vận chuyển thường (Kg) = (dài(cm) x rộng(cm) x cao(cm))/8000 Với vận chuyển tiết kiệm (Kg) = (dài(cm) x rộng(cm) x cao(cm))/5000 Đơn giá cước cân nặng tính tổng cân nặng kiện hàng theo đơn Nếu tổng cân nặng 0.5Kg làm tròn thành 0.5Kg Cước cân nặng vận chuyển TQ/NB - VN cước tình từ địa người bán đến kho hàng Hmall Thanh Hóa Ngồi chi phí cố định trên, Hmall cịn cung cấp dịch vụ cộng thêm Kiểm hàng Quý khách chọn sử dụng dịch vụ đặt cọc đơn hàng khung trao đổi trực tiếp đơn hàng Phí kiểm hàng: Số lượng sản phẩm/đơn hàng Phí đếm kiểm (VNĐ/sản phẩm) 1-5 - 20 21 - 100 101 - 200 5.000 3.000 2.000 1.500 16 Trên 200 Không hỗ trơ 17 II Kế hoạch nhân Tổ chức nhân cửa hàng Nhân bao gồm chủ cửa hàng nhân viên: - Về mặt sở hữu pháp lý em: Lê Thị Phương Hà chủ sở hữu cửa hàng Hmall Em chịu trách nhiệm mua hàng; tổ chức hoạt động kinh doanh; lập trì hệ thống sổ sách kế tốn, hàng lưu kho; giám sát hoạt động hàng ngày; tuyển dụng, đào tạo nhân viên bán hàng; tiếp xúc, thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng Chủ cửa hàng phải làm việc từ 45- 50 giờ/1tuần Vốn sinh viên trường Đại học Hồng Đức, em tranh thủ thời gian không lên lớp tăng ca 23h buổi tối/tuần Cơng việc em chốt đơn, order hàng, soát lại đơn đặt hàng, kiểm kê hàng nhập kho em cịn phụ giúp đóng gói hàng để giao cho bên vận chuyển - Nhân viên: + Nhân viên bán hàng có người với thời gian làm việc ngày Nhân viên bán hàng chịu trách nhiệm tiếp xúc với khách hàng, tư vấn giới thiệu sản phẩm có mặt cửa hàng giới thiệu dịch vụ order hàng cho khách; theo dõi, giám sát nhằm đảm bảo không bị hàng trưng bày cửa hàng Yêu cầu chung nhân viên bán hàng: tốt nghiệp THPT, tính tình hồ nhã, thân thiện, nhanh nhẹn có khả thuyết phục khách hàng cao, làm việc lâu dài (3 tháng trở lên) + Nhân viên tư vấn chốt đơn người ( người phụ trách order hàng Trung người order hàng Nhật) với thời gian làm tiếng/ ngày Nhân viên tư vấn có nhiệm vụ tiếp nhận yêu cầu khách, nhận đơn, chốt đơn đặt hàng Yêu cầu chung nhân viên tư vấn: tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành ngoại ngữ Trung – Nhật, tốt nghiệp THPT có cấp ngoại ngữ Trung – Nhật cụ thể từ HSK4 trở lên tiếng Trung JLPT N3 trở lên Tiếng Nhật, khả giao tiếp tốt, tính tình hịa nhã, thân thiện + Nhân viên kho người với thời gian làm việc tương tự nhân viên bán hàng Nhân viên đóng hàng có nhiệm vụ nhận hàng, kiểm kê hàng, cho hàng vào kho đóng gói hàng để giao cho bên vận chuyển Yêu cầu nhân viên kho Đã tốt nghiệp THPT, tính tình trung thực, tác phong nhanh nhẹn, làm việc lâu dài (3 tháng trở lên) 18 Chính sách quản lý nhân - Nhân viên bán hàng đào tạo bán hàng thử việc tuần, nhân viên tư vấn đào tạo thử việc tháng - Nhân viên bán hàng nhận mức lương cố định 3.000.000đ/1tháng, nhân viên kho 3.500.000đ/tháng 4.000.000đ/ tháng với nhân viên tư vấn, thưởng 500.000đ/tháng cho nhân viên tư vấn có số đơn đặt hàng vượt mức kế hoạch đề Trong ngày Lễ Tết thưởng cho nhân viên 200.000đ Cửa hàng bao ăn bữa cơm ngày nhân viên bán hàng (mỗi suất cơm 30.000đ) - Nhân viên bán hàng nhân viên kho làm ngày với thời gian làm việc từ 6h – 12h từ 13h – 21h, nhân viên nghỉ trưa cửa hàng từ 12h-13h Thời gian làm việc nhân viên tư vấn từ 7h-11h30 từ 13h30 -17h - Sau năm làm việc cửa hàng,mỗi nhân viên tăng lương cứng thêm 500.000đ/tháng Mức lương, thưởng đãi ngộ nhân viên theo em hoàn toàn hợp lý khuyến khích tâm lý tích cực cơng việc bán hàng nhân viên - Nếu nhân viên kho kiểm kê hàng thiếu đóng sai hàng phải bồi thường số tiền tương ứng với số hàng thiếu hàng đóng sai - Dự tính chi phí hàng tháng cho nhân viên bán hàng: - Lương cố định: 3.000.000 +3.500.000 + 4.000.000×2 - Thưởng (nếu có): 200.000×5+ 500.000×2 - Tiền ăn: 30×2×30.000×2 - Chi phí khác Tổng 19 Đvt: đồng 14.500.000 2.000.000 3.600.000 200.000 20.300.000 III Kế hoạch tài kế hoạch sử dụng vốn Bảng 2: Dự kiến chi phí mua hàng ban đầu ST T 10 11 12 13 14 15 16 17 Tên hàng Số lượng Bánh mỳ nội địa Trung 30 kg Sữa chua uống nội địa thùng Trung Trà sữa tự pha thùng Box ăn vặt 10 hộp Cocktail RiO thùng Ngũ cốc 20 túi Lẩu, cơm tự sôi 30 hộp Dầu gội + xả Tsubaki 10 combo Tẩy trang Kose dòng 10 chai Sữa rửa mặt Hada Labo 20 chai dòng Kem dưỡng Hada Labo 10 hũ Bông tẩy trang Miniso 50 túi Son Shu Uemura 10 Phấn phủ Shiseido hộp Viên uống DHC dịng 20 gói Kem chống nắng Anessa 10 lọ Son dưỡng DHC 10 thỏi Tổng Đơn giá Loại chi phí Thành tiền 60.000 180.000 1.800.000 900.000 200.000 70.000 1.000.000 70.000 70.000 250.000 90.000 100.000 1.000.000 700.000 3.000.000 1.400.000 2.100.000 2.500.000 900.000 2.000.000 150.000 15.000 350.000 450.000 120.000 350.000 70.000 1.500.000 750.000 3.500.000 2.250.000 2.400.000 3.500.000 700.000 30.900.000 Bảng 3: Dự tính chi phí hàng tháng cửa hàng ST T Đvt: đồng Đvt: đồng Số tiền Chi phí cố định Chi phí cho nhân viên Thuế mơn Tổng 4.000.000 20.300.000 25.000 24.325.000 20 Bảng 4: Ước tính doanh thu cửa hàng ST T 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Tên hàng Số lượng Đvt: đồng Giá bán Doanh thu Bánh mỳ nội địa Trung 30 kg 120.000 3.600.000 Sữa chua uống nội địa Trung thùng 360.000 1.800.000 Trà sữa tự pha thùng 360.000 1.800.000 Box ăn vặt 10 hộp 150.000 1.500.000 Cocktail RiO thùng 2.280.000 6.480.000 Ngũ cốc 20 túi 95.000 1.900.000 Lẩu, cơm tự sôi 30 hộp 120.000 3.600.000 Dầu gội + xả Tsubaki 10 combo 380.000 3.800.000 Tẩy trang Kose dòng 10 chai 120.000 1.200.000 Sữa rửa mặt Hada Labo 20 chai 150.000 3.000.000 Kem dưỡng Hada Labo 10 hũ 250.000 2.500.000 Bông tẩy trang Miniso 50 túi 40.000 2.000.000 Son Shu Uemura 10 500.000 5.000.000 Phấn phủ Shiseido hộp 700.000 3.500.000 Viên uống DHC dịng 20 gói 210.000 4.200.000 Kem chống nắng Anessa 10 lọ 600.000 6.000.000 Son dưỡng DHC 10 thỏi 150.000 1.500.000 Thu từ dịch vụ order Trung - Đơn hàng < 2trđ 600 đơn 90.000 54.000.000 - Đơn hàng từ - 200 đơn 150.000 30.000.000 100trđ - Đơn hàng từ 100 trđ 50 đơn 300.000 15.000.000 19 Thu từ dịch vụ order Nhật - Đơn hàng < 2trđ 300 đơn 100.000 30.000.000 - Đơn hàng từ - 100 đơn 180.000 18.000.000 100trđ - Đơn hàng từ 100 trđ 10 đơn 500.000 5.000.000 Tổng 205.380.000 Bảng 5: Dự tính nhu cầu tài ban đầu Đvt: đồng ST T Các loại chi phí Số tiền Chi phí mua hàng Cơng cụ, dụng cụ Chi phí hàng tháng 30.900.000 31.240.000 24.325.000 21 Tổng Đvt: đồng Phí đăng ký kinh doanh Chi phí quảng cáo Chi phí thiết kế App Chi phí lại Chi phí vận chuyển 1.000.000 3.000.000 8.000.000 500.000 1.000.000 99.965.000 Bảng 6: Bảng luân chuyển tiền mặt tháng đầu STT (1) Chỉ tiêu Tiền mặt ban đầu (2) Doanh thu bán hàng (3) (4) Tổng thu tiền mặt (3)=(1)+(2) Tổng chi tiền mặt (5) - Chi phí hàng tháng - Chi phí mua hàng - Sửa trang trí cửa hàng - Đăng ký kinh doanh - Đi lại vận chuyển - Chi phí quảng cáo tạo app Tiền mặt tồn quỹ (5)=(3)-(4) T1 150.000.00 205.380.00 355.380.00 101.465.00 24.325.000 30.900.000 31.240.000 1.000.000 3.000.000 11.000.000 253.915.00 22 T2 253.915.000 T3 400.070.000 205.380.000 205.380.000 469.295.000 69.225.000 605.450.000 69.225.000 24.325.000 30.900.000 0 3.000.000 11.000.000 400.070.000 24.325.000 30.900.000 0 3.000.000 11.000.000 536.225.000 Bảng 7: Thu nhập dự kiến hàng tháng đầu STT Chỉ tiêu (1) Tổng doanh thu (2) Giá vốn hàng bán (3) (4) (5) Tỷ lệ T1 (%) 100 205.380.000 14,3 30.900.000 Lãi gộp =(1)-(2) 85,6 174.480.000 Tổng chi phí 22,0 69.065.000 - Chi phí hàng 11,29 24.325.000 tháng - Sửa trang trí 4,83 31.240.000 cửa hàng - Đăng ký kinh 0,15 1.000.000 doanh - Đi lại vận 0,7 1.500.000 chuyển - Chi phí quảng 5,12 11.000.000 cáo tạo app Lãi ròng 63,5 105.415.000 23 Đvt: đồng T2 T3 Tổng 205.380.00 30.900.000 205.380.00 30.900.000 616.140.00 92.700.000 174.480.00 36.825.000 174.480.00 36.825.000 24.325.000 24.325.000 523.440.00 142.715.00 72.975.000 0 31.240.000 0 1.000.000 1.500.000 1.500.000 4.500.000 11.000.000 11.000.000 33.000.000 137.655.00 137.655.00 380.725.00 IV Đánh giá hiệu kinh tế cửa hàng Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế, phản ánh trình độ sử dụng nguồn nhân tài, vật lực chủ kinh doanh để đạt kết cao trình kinh doanh với tổng chi phí thấp Với việc thành lập cửa hàng kinh doanh dịch vụ order bán hàng nội địa Trung Nhật, em xét số tiêu đánh giá hiệu kinh tế cửa hàng Khi thành lập cửa hàng, em vay vốn Nhưng để tính tốn tiêu kinh tế em đưa yếu tố lãi suất vào phép tính tiêu NPV < 0, IRR NPV= NPV = >0 Vậy dự án thành lập cửa hàng hoàn toàn khả thi Khả sinh lời nội (IRR) Công thức tính: Trong đó: + giá trị tương ứng với + giá trị tương ứng với (và trái dấu) Chọn =1550%, ta có =2.761.225,895 < Chọn , ta có= IRR= 1550% = 1593% > r =15% Vậy dự án thành lập cửa hàng hoàn tồn khả thi 25 V Những rủi ro gặp phải cửa hàng vào hoạt động Những rủi ro xảy Khơng có hoạt động kinh doanh tuyệt đối an tồn, ln ln có rủi ro rình rập, lường trước rủi ro tương lai để biết có loại rủi ro phải chấp nhận, có loại rủi ro cần phòng tránh, khắc phục… - Rủi ro chi phí tốn : chi phí phát sinh nhỏ, khó kiểm sốt q trình chuẩn bị cho cửa hàng sau cửa hàng vào hoạt động kinh doanh như: chi phí cá nhân, chi phí lại, chi phí điện, điện thoại cố định - Rủi ro vấn đề tiếp thị không thu hút đủ lượng khách hàng cần thiết, số lượng đơn đặt hàng ít, tinh thần phục vụ nhân viên bán hàng, nhân viên tư vấn chưa tốt… - Quản lý hàng lưu kho dẫn đến hàng kho tồn đọng nhiều, sản phẩm dễ có khả hết hạn số sản phẩm có thời hạn sử dụng ngắn - Không kịp thời giải vấn đề vốn, để vốn đọng dạng tài sản như: nhiều hàng lưu kho, mà lại không đủ tiền mặt để chi trả cho nhu cầu hoạt động hàng ngày… - Trộm cắp, gian lận xảy cửa hàng đông khách, nhân viên khơng bao qt hết tồn khu trưng bày … - Tai họa đột ngột xảy nguyên nhân khách quan hoả hoạn, bão lụt… - Chủ nhà chấm dứt hợp đồng cho thuê nhà đột ngột thấy cửa hàng kinh doanh tốt, đông khách dẫn đến ngưng việc kinh doanh, khách quen… Những phương án phòng ngừa rủi ro hướng giải Nhận thức lường trước rủi ro đồng thời nên đề phòng rủi ro nhằm tránh tổn thất cho cửa hàng, tránh tổn thất giảm nguy thất bại kinh doanh sau - Nắm vững kỹ kinh doanh cần thiết kỹ bán hàng, tính tốn chi phí, cân nhắc mua hàng quản lý hàng lưu kho tốt - Đào tạo kỹ bán hàng cho nhân viên bán hàng với thái độ phục vụ tốt nhất, đồng thời đề quy định cụ thể cho nhân viên trách nhiệm cửa hàng khách hàng… - Có sách giảm giá mặt hàng có nguy lỗi mốt nhằm giải toả hàng đọng khuyến khích mua hàng từ khách hàng 26 - Kiểm soát hạn chế tối đa loại chi phí phát sinh - Kiểm tra đưa điều khoản chặt chẽ hợp đồng thuê nhà nhằm hạn chế bất lợi sau bị tạm dừng việc thuê nhà, chi phí khơng thuộc trách nhiệm chủ cửa hàng… 27 KẾT LUẬN Có nhiều lý để bạn bắt tay vào kinh doanh Bạn có khả năng, khiếu đặc biệt cảm thấy làm điều tốt người khác, đặc biệt ông chủ bạn Bạn phát hội kiếm nhiều tiền người khác khơng thấy có thấy mà bỏ qua Bạn có ý tưởng mẻ, bạn thích xây dựng riêng bạn muốn trở thành ơng chủ Hay đơn giản bạn muốn có linh hoạt công việc muốn làm việc theo thời gian riêng bạn bạn bắt buộc phải khởi nghiệp, không bạn không tồn Khơng thiết phải có cấp hay đạt điểm cao môn học kinh doanh sở hữu nhiều kinh nghiệm chuyên môn để vận hành doanh nghiệp Những yếu tố hữu dụng, nhiên chúng không thật cần thiết Tất phụ thuộc vào loại hình kinh doanh mà bạn muốn thành lập bạn định để vận hành Khởi nghiệp nghĩa bạn chủ động bạn chọn để làm Bạn nhanh chóng có kinh nghiệm việc đón nhận nguy cơ, khám phá hội vượt qua thách thức Khi bắt đầu khởi kinh doanh, nghĩa bạn dấn thân vào thử thách, khó khăn mà bạn thường gặp phải là: bạn có đủ tố chất cần thiết doanh nhân không? Bạn có huy động đủ nguồn vốn để thành lập công ty vận hành kinh doanh không? Liệu bạn thu hút người tài có đủ thời gian để thực ý tưởng kinh doanh? Bạn có đủ hiểu biết cần thiết kinh doanh để biến ước mơ thành tiền công ty bạn thành lập phát triển thịnh vượng tương lai hay khơng? Bạn vượt qua khó khăn có niềm tin lịng dũng cảm Theo nghiên cứu, có số mười người muốn kinh doanh có đủ dũng cảm để bắt đầu bền bỉ tiếp tục theo đuổi mục tiêu Đừng sợ thất bại Ông bà ta đúc kết: “Thua keo này, bày keo khác” Nỗi lo sợ thất bại, lớn thứ khác ngăn ta lại, làm tê liệt hoạt động thất bại trở nên tránh khỏi Khởi doanh nghiệp nghĩa phải chấp nhận công việc khó khăn, thách thức, làm việc kéo dài nguy tài Nhưng đem lại phần thưởng kinh nghiệm tuyệt vời cho bạn Bạn học học giá trị sống, kinh doanh thân Đặc biệt, bạn có nhìn giới Và kế hoạch khởi kinh doanh quan trọng không giai đoạn khởi kinh doanh nhằm xác định mục tiêu kinh doanh cửa hàng chủ cửa hàng, mà cịn giúp chủ cửa hàng trì mục tiêu nhằm phát triển cơng việc kinh doanh sau 28 Em hy vọng kế hoạch kinh doanh công cụ, cầu nối hữu ích từ ý tưởng em đến với hành động tự tin sau để thực công việc kinh doanh cách thành cơng hiệu Với cửa hàng kinh doanh dịch vụ order hàng nội địa Trung Nhật Hmall, em mong muốn góp phần nhỏ bé vào việc giúp cho nhu cầu mua sắm người thuận tiện đại hơn, để người biết đến mặt hàng hữu ích, phù hợp nước Trong thời gian làm tập lớn này, em cố gắng, song trình độ thân nhiều hạn chế kinh nghiệm thực tiễn cịn nên khó tránh khỏi thiếu sót Em kính mong nhận đóng góp ý kiến giáo nhằm hồn thiện kế hoạch kinh doanh Em xin chân thành cảm ơn! 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO Xây dựng đề cương lập kế hoạch kinh doanh nhà sách https://www.slideshare.net/thctpttnghip/xay-dung-de-cuong-lap-ke-hoach-kinh-doanhnha-sach Luận văn tốt nghiệp: Kế hoạch khởi kinh doanh: Thành lập cửa hàng quần áo thời trang nữ My_LAN Model https://www.slideshare.net/banthe1704/k-hoch-khi-s-kinh-doanh-thnh-lp-ca-hng-quno-thi-trang-n-my-lan-model 30 ... động kinh doanh có nghĩa sản xuất mua hàng hố dịch vụ để bán cho khách hàng Vì mục đích kinh doanh tạo lợi nhuận nên tiền thu từ kinh doanh phải lớn tiền bỏ vào kinh doanh Một công việc kinh doanh. .. trình kinh doanh cách liên tục, có hiệu Trong xã hội bất kỳ, kinh doanh lành mạnh tảng phát triển kinh tế, doanh nghiệp chất xúc tác tích cực cho hoạt động kinh doanh Những thách thức hội khởi kinh. .. thách thức hội khởi kinh doanh Khởi kinh doanh bước dài thay đổi đời em Tự kinh doanh có nghĩa em với tư cách nhà kinh doanh độc lập, em phải chịu trách nhiệm với việc kinh doanh mình, gặp phải nhiều