Bài giảng Phát triển phần mềm mã nguồn mở: Thị trường điện tử cung cấp cho người học các kiến thức: Giới thiệu, các thành phần trong thị trường, phân loại thị trường, môi giới trong EC, cơ chế hoạt động. Mời các bạn cùng tham khảo.
Thị trường điện tử (E-Market) Nội dung chi tiết • • • • • Giới thiệu Các thành phần thị trường Phân loại thị trường Môi giới EC Cơ chế hoạt động Giới thiệu • Theo Bakos, thị trường – Đóng vai trị trung tâm kinh tế – Làm cho q trình trao đổi hàng hóa, dịch vụ, thơng tin tốn trở nên dễ dàng – Tạo giá trị kinh tế cho người mua, người bán, người trung gian xã hội Giới thiệu (tt) • Có chức – Kết hợp người mua người bán – Tạo điều kiện thuận lợi cho giao dịch – Cung cấp sở hạ tầng pháp luật, điều tiết hoạt động • Thị trường + CNTT – E-Market – E-Marketplace – Marketspace Thành phần thị trường Người môi giới Back-end Front-end Thị trường điện tử Người mua Người bán Hàng hóa / Dịch vụ Hỗ trợ Cơ sở hạ tầng Phân loại • B2C – Cửa hàng điện tử (electronic storefronts) – Siêu thị điện tử (electronic malls) • B2B – Thị trường riêng • Bán hàng (sell-side) • Mua hàng (buy-side) – Thị trường chung • Bán-Mua (exchange) Cửa hàng điện tử • Trang web bán hàng hóa/dịch vụ • Thường sở hữu – Nhà sản xuất (dell.com) – Nhà bán lẻ (walmart.com) – Cá nhân Cửa hàng điện tử (tt) • Để tiến hành bán hàng, cửa hàng điện tử cần có – – – – – Danh mục hàng hóa (electronic catalog) Cơng cụ tìm kiếm (search engine) Giỏ hàng (electronic cart) Phương tiện đấu giá (e-auction facilities) Cổng tốn (payment getway) • Nơi tiến hành thỏa thuận tốn – Hình thức vận chuyển (shipment court) • Nơi tiến hành thỏa thuận vận chuyển hàng hóa – Dịch vụ khách hàng (customer service) • Thơng tin sản phẩm bảo hành Giỏ hàng Danh mục hàng hóa Cơng cụ tìm kiếm Thỏa thuận vận chuyển Thỏa thuận toán Trao đổi điện tử (tt) • Hoạt động – 1- Cơng ty A đưa hàng hóa muốn trao đổi lên thị trường – 2- Thị trường định giá hàng hóa thành đơn vị “điểm” – 3- Sau A sử dụng “điểm” để mua hàng hóa khác từ thành viên thị trường Thương lượng điện tử • Gần giống đấu giá điện tử – Giá thương lượng xác định thông qua mặc người mua người bán • Tuy nhiên – Cịn phải thương lượng thêm phương thức toán cho nợ tiền hàng • Thường sử dụng – Cho sản phẩm đặc biệt, mắc tiền • Bất động sản, xe ôtô – Mua với số lượng lớn Các thành phần phần mềm Nội dung chi tiết • Giới thiệu • Phần mềm – Trưng bày hàng hóa (Catalog Display) – Giỏ hàng (Shopping Cart) – Xử lý giao dịch (Transaction Processing) 4/2/2018 32 Giới thiệu • Phát triển ứng dụng EC – Tự xây dựng website (in-house) – Mua gói sản phẩm có sẳn – Thuê website từ ASP (Application Service Provider) • Yếu tố định – Qui mô doanh nghiệp – Khối lượng giao dịch – Ngân sách 4/2/2018 33 Catalog Display • Trưng bày hàng hóa – Tổ chức hàng hóa/dịch vụ theo tiêu chí – Hình ảnh + mơ tả • Phần mềm cung cấp chức phát sinh trang trình bày hàng hóa – Template wizard • Hỗ trợ tìm kiếm – Search Engine 4/2/2018 34 Ví dụ - Walmart.com 4/2/2018 35 Ví dụ - Skyauction.com 4/2/2018 36 Shopping Cart • Giỏ hàng – Chứa sản phẩm/dịch vụ mà khách hàng chọn • Phần mềm cung cấp chức – Xem giỏ hàng – Thêm xóa hàng • Một số nhà cung cấp phần mềm – Salescart, Shopsite, WebGenie 4/2/2018 37 Ví dụ - Walmart.com 4/2/2018 38 Ví dụ - Amazon.com 4/2/2018 39 Transaction Processing • Quầy tính tiền ảo – Tính tốn khoản cần tốn • Số lượng x đơn giá • Giảm giá, thuế, chi phí vận chuyển • Phần mềm cho phép khách hàng nhập số thơng tin cần thiết để tốn – Đảm bảo chế độ bảo mật 4/2/2018 40 Ví dụ - Ebay.com 4/2/2018 41 Ví dụ - Priceline.com 4/2/2018 42 Ví dụ - Dell.com 4/2/2018 43 ... điện tử (electronic storefronts) – Siêu thị điện tử (electronic malls) • B2B – Thị trường riêng • Bán hàng (sell-side) • Mua hàng (buy-side) – Thị trường chung • Bán-Mua (exchange) Cửa hàng điện. .. Siêu thị điện tử • Là trang web có nhiều cửa hàng điện tử • Chứa đựng – Danh bạ hàng hóa (directory) – Các cửa hàng loại hàng hóa Nhận xét • Cửa hàng điện tử (e-store) • Siêu thị điện tử (e-mall)... lên thị trường – 2- Thị trường định giá hàng hóa thành đơn vị “điểm” – 3- Sau A sử dụng “điểm” để mua hàng hóa khác từ thành viên thị trường Thương lượng điện tử • Gần giống đấu giá điện tử –