Sách Quản trị marketing trường Đại học Công Nghệ Tp.HCM (Hutech). Kết cục những người thất nghiệp không phải là vĩnh viễn. Người ta ra khỏi đội quân thất nghiệp theo các hướng ngược lại. Một số tìm được việc làm, một số khác từ bỏ việc tìm kiếm công việc và hoàn toàn rút ra khỏi con số lực lượng lao động. Mặc dù trong nhóm rút lui hoàn toàn này có một số người do điều kiện bản thân hoàn toàn không phù hợp so với yêu cầu của thị trường lao động, nhưng đa phần trong số họ không hứng thú làm việc, những người chán nản về triển vọng có thể tìm được việc làm và quyết định không làm việc nữa.
QUẢN TRỊ MARKETING MARKETING MANAGEMENT By PHAN QUAN VIET phanquanviet2020@gmail.com MỤC TIÊU MƠN HỌC • Trang bị cho người học kiến thức quản trị marketing • Người học có khả vận dụng kiến thức để tổ chức hoạt động marketing doanh nghiệp • Hình thành phát triển lực thu thập thông tin, kỹ tổng hợp, hệ thống hóa, so sánh, phân tích, đánh giá vấn đề trình hoạt động marketing 2/17/2020 QUẢN TRỊ MARKETING MƠ TẢ MƠN HỌC • Cung cấp cho sinh viên kiến thức xây dựng triển khai kế hoạch Marketing • Làm rõ nội dung: khái niệm, phạm vi đối tượng, phương pháp nghiên cứu QTMA • Quan tâm đến lợi cạnh tranh doanh nghiệp • Sinh viên có khả phân tích hội thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu, dự báo nhu cầu thị trường phù hợp khả DN 2/17/2020 QUẢN TRỊ MARKETING KIẾN THỨC TIỀN ĐỀ • Sinh viên phải học qua môn Marketing 2/17/2020 QUẢN TRỊ MARKETING u cầu mơn học • Sinh viên phải tham dự học đầy đủ buổi lên lớp làm tập đầy đủ nhà • Ơn tập học, trả lời câu hỏi • Đọc trước 2/17/2020 QUẢN TRỊ MARKETING PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ MƠN HỌC • Điểm q trình: 50%, gồm có: 10% điểm chuyên cần; 20% điểm tập nhóm; 20% điểm tập • Điểm thi: 50%, kiểm tra tự luận 90 phút Nội dung gồm tập thuộc đến 2/17/2020 QUẢN TRỊ MARKETING NỘI DUNG MÔN HỌC Tổng quan Marketing quản trị marketing Phân tích hội Marketing Chiến lược Marketing mục tiêu 2/17/2020 Chiến lược cạnh tranh tâm trí người tiêu dung Hoạch định chương trình Marketing 6.Kiểm tra đánh giá hoạt động quản trị marketing QUẢN TRỊ MARKETING Tài liệu • • • • QUẢN TRỊ MARKETING TS Nguyễn Ngọc Dương ĐH HUTECH Tài liệu lưu hành Hutech 2/17/2020 QUẢN TRỊ MARKETING 2/17/2020 QUẢN TRỊ MARKETING 10 5.5 bước chuẩn bị • • • • • • Xác định tình hình kinh doanh Xác định thị trường mục tiêu, hội đe dọa Xem xét điểm mạnh điểm yếu thị trường mục tiêu Thiết lập mục tiêu ngắn hạn mục tiêu dài hạn Xác định chiến lược tiếp thị chương trình hành động Chiến lược tiếp thị: thị trường tiêu dùng so với thị trường doanh nghiệp • Dự toán ngân sách thực • Giám sát tiến độ thực marketing 2/17/2020 QUẢN TRỊ MARKETING 222 Xác định tình hình kinh doanh • Doanh nghiệp đâu? • Mơ tả làm cách sản phẩm phát triển 2/17/2020 QUẢN TRỊ MARKETING 223 Xác định hội, đe dọa • Cơ hội thị trường mục tiêu đâu? Và nào? • Các mối đe dọa từ thị trường? Đối thụ cạnh tranh tại, tiềm ẩn tương lai ai? 2/17/2020 QUẢN TRỊ MARKETING 224 Xác định điểm mạnh, điểm yếu thị trường mục tiêu • Liệt kê điểm mạnh thị trường mục tiêu • Liệt kê điểm yếu thị trường mục tiêu 2/17/2020 QUẢN TRỊ MARKETING 225 Thiết lập mục tiêu ngắn hạn, mục tiêu dài hạn • Các mục tiêu lượng hóa, đo lường nhằm mục đích kiểm sốt • Mục tiêu nên nhắm đến nơi trọng điểm 2/17/2020 QUẢN TRỊ MARKETING 226 Xác định chiến lược tiếp thị chương trình hành động • Chúng ta làm cách để đạt mục tiêu Xem xét yếu tố sản phẩm, giá cả, kênh phân phối chiêu thị 2/17/2020 QUẢN TRỊ MARKETING 227 Chiến lược tiếp thị • Thị trường người mua • Thị trường tiêu dùng 2/17/2020 QUẢN TRỊ MARKETING 228 Dự toán ngân sách • Chi phí rõ ràng hợp lý • Hữu ích cho soạn thảo kế hoạch tài • Doanh nghiệp cần đảm bảo điều phối thực kế hoạch 2/17/2020 QUẢN TRỊ MARKETING 229 Bài tập • Trang 118 tài liệu học tập 2/17/2020 QUẢN TRỊ MARKETING 230 BÀI KIỂM TRA ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MARKETING • Nắm mục đích, tiến trình nội dung kiểm tra kế hoạch năm • Nắm nội dung kiểm tra doanh lợi • Nắm mục đích nội dung kiểm tra chiến lược • Biết cách giám định kế hoạch marketing 2/17/2020 QUẢN TRỊ MARKETING 231 6.1 Kiểm tra kế hoạch năm • Bước 1: DN phải nêu rõ mục tiêu quý, tháng kế hoạch năm • Bước 2: cấp quản trị phải theo dõi kết đạt thương trường • Bước 3: phải xác định nguyên nhân sai lệch thực • Bước 4: điều hỉnh để đạt mục tiêu mong muốn 2/17/2020 QUẢN TRỊ MARKETING 232 6.2 Kiểm tra doanh lợi • Phải đo lường doanh lợi sản phẩm, theo khu vực, theo nhóm khách hàng, theo cửa hàng • Đo lường hệ thống tiêu kinh tế kỹ thuật tỷ suất lợi nhuận vốn đầu tư • Hệ số hiệu vốn đầu tư 2/17/2020 QUẢN TRỊ MARKETING 233 6.3 Kiểm tra chiến lược • Duyệt xét lại cẩn thận toàn hiệu trình marketing 2/17/2020 QUẢN TRỊ MARKETING 234 6.4 Giám định kế hoạch marketing • Là khảo sát tồn diện có hệ thống , theo định kỳ mơi trường, mục tiêu chiến lược hoạt động marketing 2/17/2020 QUẢN TRỊ MARKETING 235 Bài tập • Trang 129 2/17/2020 QUẢN TRỊ MARKETING 236