Với kinh nghiệm 8 năm làm Facebook ads nhiều ngành hàng,tất cả được tóm tắt trong bộ tài liệu này. Hãy giữ nó bên mình cũng giống như tài khoản Facebook ads, vì nó sẽ giúp bạn tối đa kết quả kinh doanh.
21 TUYỆT CHIÊU TỐI ƯU FACEBOOK ADS Tài liệu thích hợp cho bạn biết chạy quảng cáo Facebook chưa tối ưu Chạy thời gian muốn có kết tốt Chắt lọc kinh nghiệm năm làm Facebook ads cho nhiều ngành hàng, tóm tắt tài liệu Hãy giữ bên giống tài khoản Facebook ads, giúp bạn tối đa kết kinh doanh đó!!! Sổ tay tối ưu Facebook ads giúp bạn có phương pháp tối ưu ads để tăng chuyển đổi ngày, dù mục tiêu có doanh số, lead, hay tương tác Giữ lại nhóm quảng cáo tốt Ngưng nhóm quảng cáo khơng tốt Nhóm quảng cáo tốt nhóm có chi phí đơn hàng, hay chi phí tin nhắn, chi phí lượt đăng ký, chi phí lượt tương tác thấp Thỉnh thoảng khách không nhắn tin, đăng ký website mà có gọi đặt hàng ln bạn phải tính vào để có số xác Tắt nhóm quảng cáo có chi phí cao trung bình, chi phí q cao dẫn đến khơng có lợi nhuận Tăng ngân sách vào nhóm quảng cáo tốt Để an tồn tăng ngân sách quảng cáo nhóm cần có số sau mức tốt: - Xếp hạng tỉ lệ tương tác - Xếp hạng tỉ lệ chuyển đổi - Xếp hạng chất lượng Nếu số tốt nhóm bạn nên tăng ngân sách vào số tốt bạn tăng ngân sách lên giữ hiệu quả, số không tốt tăng ngân sách nhóm quảng cáo hiệu 3 Kiểm tra xem nhóm quảng cáo chạy đối tượng nào, giới tính chuyển đổi nhiều Rồi tập trung vào đối tượng Khi chạy ads khoảng 2-3 ngày bạn xem giới tính, độ tuổi nhắn tin nhiều, đặt hàng nhiều Rồi tập trung chạy ads đối tượng Tối ưu lịch phân phối quảng cáo Nếu bạn chạy Facebook ads khoảng tuần bạn xem thời gian phân phối quảng cáo ngày Xác định xem quảng cáo bạn hiệu vào thời điểm nào: buổi sáng 10h-12h hay buổi tối 20-22h hay thời gian 16-17h chiều? Bạn tập trung vào thời điểm Nếu bạn lớn mạnh nên chiếm thời gian vàng (tối 20-23h, sáng 10-12h) bạn kinh doanh nhỏ, nhiều khoảng thời gian khác tối ưu cho bạn Nếu bạn chạy nhiều ngày số liệu dễ tin tưởng Tuy nhiên lưu ý: quảng cáo tốt đừng sửa nó, tạo chiến dịch quảng cáo khác chạy theo lịch tối ưu Để Facebook tự chọn quảng cáo tốt nhóm quảng cáo Bạn tạo quảng cáo khác nhóm quảng cáo Facebook tự động tối ưu cách xác định quảng cáo tốt tập trung ngân sách nhóm vào Nhờ bạn cần tạo nhiều quảng cáo nhóm, việc cịn lại để Facebook lo Khuyến nghị nên dùng quảng cáo Nhiều q khơng đủ ngân sách để phân phối Tối ưu ngân sách chiến dịch Tính Facebook cho phép bạn tối ưu ngân sách chiến dịch Tức Facebook tự động phân bổ ngân sách vào nhóm, dựa theo hiệu Bạn cần điền ngân sách vào chiến dịch thơi Tính tốt cho người bắt đầu chưa biết đối tượng tốt Tính giúp ích cho người có kinh nghiệm muốn giảm workload Dùng đối tượng tùy chỉnh, tương tự (lookalike 1%, lookalike 2%) Nếu bạn chạy đủ lâu, khoảng 90 ngày bạn chạy ngân sách lớn data nhiều bạn có đối tượng tùy chỉnh, người tương tác nhắn tin chuyển đổi Thì tiến tới dùng đối tượng lookalike 1%, 2%, Kết tốt Giảm ngân sách nhóm quảng cáo Nếu đối tượng hoạt động tốt, bạn tăng ngân sách lên khơng cịn tốt có cách đơn giản giảm ngân sách nhóm quảng cáo Thơng thường hoạt động tốt trở lại Khi tần suất quảng cáo >=2 Và chi phí tin nhắn, lượt chuyển đổi bắt đầu tăng mạnh bạn làm cách sau để tối ưu: a Sao chép nhóm quảng cáo nhóm chiến dịch tắt nhóm quảng cáo cũ Việc chép giữ nguyên đối tượng ban đầu, bắt đầu lại từ nhóm nên Facebook tìm đối tương khác để tiếp cận, bạn tránh tình trạnh bị lặp đối tượng b Sao chép nhóm quảng cáo chiến dịch tắt nhóm quảng cáo cũ Việc chép chiến dịch giúp Facebook tìm đối tượng hơn, so với chiến dịch cũ Nhờ bạn tránh tình trạng lặp đối tượng c Sao chép nhóm quảng cáo nhóm đồng thời thay đổi đối tượng nhóm (và tắt nhóm quảng cáo cũ đi) Việc thay đổi đối tượng tránh lặp đối tượng, nhiên đổi đối tượng có rủi ro không hiệu target chưa trúng Nếu bạn biết xác có loại đối tượng chạy tốt với sản phẩm bạn thay đổi đối tượng d Tăng ngân sách vào nhóm cũ từ 1.5 lần trở lên Việc tăng ngân sách vào nhóm làm cho Facebook phải tìm nhiều đối tượng nên tránh bị lặp đối tượng Bạn áp dụng cách áp dụng cách 10 Giới hạn chi phí chuyển đổi (cịn gọi giới hạn giá thầu) Nếu bạn chạy chi phí tin nhắn 30K, bạn thử set hạn mức giá thầu phần “tối ưu hóa & phân phối” Facebook dò đối tượng mà có mức giá thầu để tiếp cận Bạn giới hạn chi phí chuyển đổi Nếu khơng tiếp cận đối tượng Facebook không phân phối, ngân sách không chi tiêu Lúc bạn lại tiếp tục tăng số chi phí tin nhắn lên, thí dụ 35K để tìm tiếp đối tượng khác Bạn tăng dần chuyển đổi tốt 11 Thay đổi mục tiêu chiến dịch Mỗi mục tiêu khác cho kết khác nhau, từ mục tiêu lưu lượng truy cập, tin nhắn, lượt xem video, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chuyển đổi Bạn thử mục tiêu khác để tìm đối tượng khác mua hàng Bạn hồn tồn giữ ngun target, nội dung quảng cáo 12 Dùng định dạng lạ nhà quảng cáo dùng Khác biệt điểm then chốt để tạo nên hấp dẫn quảng cáo Đôi ý tưởng bạn đối thủ nói tương tự nhau, định dạng khác giúp bạn gây ấn tượng tốt từ lượt tương tác cao cho ngân sách, dẫn đến Facebook ưu tiên quảng cáo đối thủ Kết bạn có chi phí tối ưu Định dạng bạn chưa dùng thử? 10 - - ảnh vuông ảnh ảnh Dạng quay vịng (carousel) Dạng canvas (trải nghiệm tức thì) Slide show: dạng video Facebook tạo từ ảnh Chỉ cần có 7-10 ảnh bạn tạo slide show hấp dẫn Dạng quay vòng Dạng canvas: dạng trải nghiệm tồn hình Bạn hồn tồn thiết kế trải nghiệm mà bạn muốn Nhược điểm bạn tốn chút thời gian công sức thiết kế, nhiên mang lại ích lợi có trải nghiệm đặc biệt hơn, ấn tượng so với quảng cáo khác Quảng cáo dạng quay vòng 11 Quảng cáo dạng canvas 12 13 Set đối tượng rộng Facebook có khả tự tối ưu nên bạn cần nhóm rộng Facebook dị khách hàng tiềm Những mặt hàng phổ biến, tức nhiều người mua dùng thời trang, đừng qn ‘bỏ trống sở thích’ loại đối tượng tốt Hoặc fanpage bạn chạy lâu có nhiều lượt like, khoảng 30k like trở lên, bỏ trống sở thích lại đối tượng tối ưu 14 Tách sở thích, hành vi Nếu bạn chạy tốt nhiều đối tượng bao gồm nhiều sở thích hành vi, đối tượng bị lặp Bạn có cách tách sở thích hành vi 2-3 nhóm nhỏ Ví dụ bên bạn chia nhỏ nhóm, nhóm có hành vi “người mua hàng tương tác”, nhóm “hàng hóa cao cấp”, nhóm “người mẫu ảnh” Dĩ nhiên việc tách giúp cho Facebook tránh bị lặp đối tượng nên bạn thu kết tốt Cách không nên áp dụng bắt đầu chạy dẫn đến q nhiều nhóm quảng cáo, bạn khơng đủ ngân sách để chạy 13 15 Chuyển sang tài khoản khác quảng cáo khác - - Mỗi tài khoản quảng cáo có ‘kinh nghiệm riêng’ tiếp cận đối tượng khác Các tài khoản khác cho hiệu khác Nhất fanpage chưa có nhiều lượt like chạy tk khác cho kết khác rõ rệt Thỉnh thoảng đối tượng bị lặp tài khoản Khi chạy tài khoản khác với target cho đối tượng khác, có hiệu Nên làm nhiều tài khoản quảng cáo Facebook 14 16 Chia nhỏ độ tuổi/ giới tính - - Giả sử bạn target từ 18-34 nữ với sở thích mua sắm trực tuyến Bạn chạy 200k/ ngày Khi bạn chạy lâu đối tượng bị lặp lại tài khoản quảng cáo, dẫn đến họ nhìn thấy quảng cáo nhiều lần đến phát ngán Trong nhiều khách hàng bạn chưa tiếp cận Do quảng cáo hiệu dần Có cách để bạn tối ưu chia nhỏ độ tuổi Bạn chia nhóm từ 18-24 sở thích mua sắm trực tuyến, nhóm khác từ 25-34 sở thích mua sắm trực tuyến với ngân sách 200k nhóm Việc thu hẹp độ tuổi, giới tính với ngân sách giúp Facebook tìm đối tượng khác vùng target, giúp cho quảng cáo tiếp cận đối tượng Và dẫn đến hiệu 17 Thay đổi hình ảnh đầu tiên, video - - Nếu quảng cáo hiệu chứng tỏ nội dung tốt, hình ảnh tốt Tuy nhiên với hình ảnh thu hút số đối tượng Vì đối tượng bị thu hút hình ảnh khác Nên có cách để bạn tái sử dụng quảng cáo cũ hiệu mà không bị nhàm chán là: thiết kế banner mới, giữ nguyên nội dung cũ Trong banner quan trọng ảnh Vì ảnh chiếm nhiều diện tích thu hút ánh nhìn Khi ảnh khác bạn thu hút đối tượng khác Như nhóm quảng cáo giảm dần hiệu bạn dùng cách chép nhiều lần bạn thay đổi ảnh quảng cáo, thay vào video, đổi 3s video Nó tiếp tục hiệu quả, ảnh thiết kế tốt thu hút ánh nhìn, đánh trúng insight 15 18 Thay đổi dòng đầu nội dung: - - Khi bạn thay đổi banner hình ảnh vài lần lai bị lặp đối tượng bạn thay đổi tiếp nội dung quảng cáo Tuy nhiên cần thay đổi dòng đầu nội dung quảng cáo Nếu hiệu khứ tốt, nghĩa nội dung quảng cáo cũ tốt Và hiệu giảm dần bị lặp đối tượng khơng cịn phù hợp xu hướng Vậy bạn thay đổi dịng đầu Người ta nhìn thấy quảng cáo thấy dòng Nếu thấy phù hợp, hứng thú họ click vào xem thêm Nếu không họ bỏ Do dịng đầu định thu hút đối tượng click vào đọc dòng hấp dẫn tạo nên đà để họ đọc hết nội dung quảng cáo Vậy bạn cân thay đổi dịng mà hấp dẫn thu hút đối tượng khác Làm cho quảng cáo hiệu 19 Thay đổi tồn nội dung - - Khi có đủ nhân viên content, sáng tạo content ngày đừng ngần ngại thay nội dung quảng cáo Thay nhiều lần bạn tìm nội dung hay tối ưu chuyển đổi với chi phí thấp Thay nội dung nhiều lần làm cho khách hàng nhìn thấy thương hiệu bạn đổi lạ, không bị nhàm chán Chỉ có điều tốn nỗ lực sáng tạo content Do bạn phải sở hữu nhân viên content sáng tạo làm điều Cách để bắt đầu nội dung mà hiệu nên ích lợi, insight mà khách hàng nhận muốn nhận Lưu ý nội dung tốt, tạo chuyển đổi tận dụng lâu 16 20 Phân tích để tìm lại hành vi sở thích Nếu bạn chạy Facebook ads thời gian, hành vi người dùng thay đổi, quảng cáo khơng cịn tốt trước Chúng ta phân tích lại từ đầu hành vi sở thích để nhắm chọn đối tượng khác, sát hiệu Facebook ads hiệu kênh khác nằm chỗ Facebook nắm hành vi sở thích người dùng Khi bạn chạy sản phẩm thuộc ngành thời trang, Facebook chọn đối tượng có mối quan tâm đến ngành thời trang để phân phối tới Dù có bạn khơng trực tiếp thêm sở thích vào ‘nhắm mục tiêu chi tiết’ Tuy nhiên đối tượng quan tâm thời trang nhiều, nhiệm vụ người chạy Facebook ads thu hẹp thêm đối tượng để Facebook tối ưu tốt Có cách để phân tích cho hành vi sở thích khách hàng Cách đơn giản: Sản phẩm bạn có đặc điểm, lợi ích gì… tìm khách hàng tương ứng Ví dụ sản phẩm bạn phân khúc giá rẻ bạn bán đại trà (hạn chế target sâu, chọn sở thích) bạn bán sản phẩm phân khúc giá trung bình đến giá cao bạn cần chọn người có tài sản bất động sản, doanh nghiệp, đầu tư, hay người có thói quen nhà giàu du lịch nước ngoài, đánh golf, mua sắm đồ xa xỉ Sản phẩm Đối tượng Sở thích Facebook Đồ ngủ, đồ hở hang, sexy Thích sexy Sexy, tình dục, cosplay… 17 Đắt tiền Có tài sản, sở thích người giàu “chủ doanh nghiệp”, “đầu tư”, “du lịch nước ngoài”, dùng điện thoại xịn - ”chủ doanh nghiệp”, “đầu tư”, bất động sản - Golf, du lịch nước ngoài, du học, hàng hóa cao cấp, thương hiệu tiếng nước ngồi “gucci”, “hermes”, “versace” - Iphone X, iphone 8s… Giá bình dân Đối tượng rộng Bỏ trống sở thích Cách phức tạp xíu: vẽ chân dung khách hàng Có thơng tin cần điền: + Nhân học: tuổi, giới tính, vị trí, địa lý, sở thích + Thói quen, hành vi khách hàng thường xảy + Mong muốn, mơ ước + Vấn đề, nỗi sợ hãi Nhân học Sợ hãi, nỗi đau Thói quen hành vi Mong muốn Khi điền đầy đủ thông tin khách hàng vào bạn nắm tồn hành vi, sở thích mà bạn cần target 18 21 Đối tượng cục Với cách tối ưu bạn tối ưu cách tiếp cận người gần vị trí cửa hàng bạn Trên trình quản lý quảng cáo Facebook, bạn set bán kính hình Bạn gõ địa tên đường mà cửa hàng bạn tọa lạc Sau lấy bán kính từ 3-5km Nếu qn ăn, hay nhà mẫu giáo lấy từ 3km, cửa hàng thời trang bán kính lên tới km 19 Bổ sung thêm Phần làm rõ thêm giới hạn giá thầu tuyệt chiêu số 10 Đặt giới hạn giá thầu Để có chi phí tương tác, tin nhắn rẻ bạn giới hạn giá thầu để chi trả Ví dụ bạn đặt giới hạn 20.000 đ cho tin nhắn Thì kết xoay quanh 20.000 đ / tin nhắn Nếu Facebook tìm đối tượng mà bạn tốn 20k bạn có nhiều tin nhắn Nếu khơng Facebook khơng phân phối tức chi tiêu tiền ngân sách bạn đặt ngày Như ví dụ bên tơi đặt giá thầu 50k/ tin nhắn, Facebook phân phối cho chi phí tin nhắn tơi 50k Nếu khơng tìm Facebook khơng phân phối 20 Thủ thuật để đặt giá thầu là: bạn đặt giá thấp thôi, thấy Facebook không phân phối bạn nâng dần mức giá thầu lên phân phối cho kết bạn muốn Nếu bạn chạy ads bạn biết giá trung bình tin nhắn (tương tác, lead) bạn đặt giá thầu 60% giá trung bình đó, nâng dần lên, bạn có giá thầu tối ưu Cách hữu hiệu việc tăng ngân sách Khi tăng ngân sách mà không muốn chi phí tin nhắn tăng đột biến, hay quảng cáo giảm hiệu tăng ngân sách bạn kèm với giới hạn giá thầu dần nâng từ từ lên tới mức tối ưu Chúc bạn kinh doanh thành công Facebook! 21 ... cáo Facebook chưa tối ưu Chạy thời gian muốn có kết tốt Chắt lọc kinh nghiệm năm làm Facebook ads cho nhiều ngành hàng, tóm tắt tài liệu Hãy giữ bên giống tài khoản Facebook ads, giúp bạn tối. .. giống tài khoản Facebook ads, giúp bạn tối đa kết kinh doanh đó!!! Sổ tay tối ưu Facebook ads giúp bạn có phương pháp tối ưu ads để tăng chuyển đổi ngày, dù mục tiêu có doanh số, lead, hay tương... tượng Khi chạy ads khoảng 2-3 ngày bạn xem giới tính, độ tuổi nhắn tin nhiều, đặt hàng nhiều Rồi tập trung chạy ads đối tượng Tối ưu lịch phân phối quảng cáo Nếu bạn chạy Facebook ads khoảng tuần