Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 70 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
70
Dung lượng
356,73 KB
Nội dung
Đóng gói Ebook : dulitruc Làm chủ nghệ thuật thuyết phục (phần 1) Một vài người may mắn có nghệ thuật thuyết phục, hầu hết người khơng có Liệu bạn có khả thu hút khán giả, làm lay chuyển người chưa định theo bạn, biến kẻ thù thành bạn bè? Trong kỷ nguyên nhóm làm nhiều nhiệm vụ khác hợp tác liên công ty, việc lĩnh hội nghệ thuật thuyết phục có ảnh hưởng lớn nhiều cấu quyền lực thức Nhưng có thực khả thuyết phục kì diệu? Chúng ta - người bình thường hàng ngày phải đối mặt với thử thách việc lãnh đạo, thất vọng liệu có ngày lĩnh hội nghệ thuật này? Tin tốt cho - từ ngành khoa học hành vi: Nghệ thuật thuyết phục khêu gợi lên nhu cầu thầm kín dự đốn người Hầu hết học cách đảm bảo đồng thuận, giảm giá thành thương lượng, giành nhượng đối tác - cách áp dụng cách nghệ thuật sáu nguyên lý khoa học kết bạn gây ảnh hưởng đến người khác Một số người có tài thiên bẩm đơn giản họ biết cách thu hút người nghe, lay chuyển người chưa theo mình, biến người phản đối thành người ủng hộ Quan sát bậc thầy nghệ thuật thuyết phục thể thần kì họ khiến thấy ấn tượng bối rối Điều gây ấn tượng không cách họ dễ dàng sử dụng sức thu hút tài hùng biện để thuyết phục người khác làm họ đề nghị, mà cịn chỗ người khác hào hứng làm việc họ giao cho, thể nghệ thuật thuyết phục tự thân ân huệ mà họ chờ đợi để đáp trả Phần làm bối rối người có khả thuyết phục bẩm sinh thường khơng thể giải thích truyền dạy kỹ đáng ngạc nhiên cho người khác Cách thức họ mắt người khác nghệ thuật, quy luật, người nghệ sỹ giỏi thực hành giải thích cho người khác Hầu hết người giúp đỡ - người có sức thu hút khả diễn thuyết bình thường phải đối mặt với thách thức việc lãnh đạo- thuyết phục người khác làm việc cho Thử thách khó khăn tương tự nhà quản lý doanh nghiệp người hàng ngày phải tìm cách khuyến khích dẫn lực lượng lao động gồm cá nhân có tài Giơ biển “Bởi tơi ơng chủ” lỗi thời Thậm chí cịn ý nghĩa hợp với quy tắc đạo đức tất người liên quan, quan điểm khơng cịn chỗ đứng giới nơi nhóm làm nhiều chức năng, công ty hợp doanh, hợp tác liên công ty phá ranh giới quyền lực Trong mơi trường đó, nghệ thuật thuyết phục có tầm ảnh hưởng đến hành vi người khác lớn cấu quyền lực cũ nhiều Điều lại khiến trở lại vị trí xuất phát ban đầu Kỹ thuyết phục cần thiết hết, làm cách để nhà quản lý có kỹ người thuyết phục thành công tài truyền lại nghệ thuật họ? Bằng cách dựa vào khoa học Trong suốt năm thập kỷ vừa qua, nhà khoa học hành vi thực thực nghiệm lộ ánh sáng cách thức giao dịch định khiến người nhượng bộ, tuân thủ, hay thay đổi Nghiên cứu chứng minh nghệ thuật vận dụng cách khêu gợi nhóm động hữu hạn nhu cầu thầm kín người, nghệ thuật thuyết phục vận hành theo cách dự đốn Nói cách khác, nghệ thuật thuyết phục bị chi phối nguyên tắc đào tạo, học hỏi, áp dụng Bằng cách làm chủ nguyên tắc này, nhà quản lý mang lại sức sống cho ngành kinh doanh cách khoa học để đảm bảo đồng thuận, giảm chi phí thoả thuận, giành nhượng Phần viết miêu tả sáu nguyên tắc nghệ thuật thuyết phục đề xuất số cách mà nhà quản lý áp dụng chúng tổ chức họ Các nguyên tắc nghệ thuật thuyết phục * Kết nối Mọi người thích người thích họ, họ tự thích thân Ví dụ: Trong bữa tiệc Tupperware, thích thú khách hàng với chủ nhà ảnh hưởngđến định mua nhiều gấp hai lần ảnh hưởng sản phẩm Áp dụng: Để gây ảnh hưởng đến người, có nhiều bạn, thơng qua: - Sự giống nhau: Tạo gắn bó ban đầu với đồng nghiệp mới, ông chủ người trực tiếp báo cáo với bạn cách kín đáo khám phá mối quan tâm chung họ - bạn thiết lập thiện chí tin tưởng - Lời khen tặng: thu hút làm người khác ngi giận Nhận xét tích cực người - bạn tạo cộng tác nhiệt tình từ họ * Tương hỗ Con người đáp trả tốt với họ Ví dụ: Khi cựu chiến binh tàn tật Hoa Kì gắn nhãn địa miễn phí ghi tên người phong bì mời đóng góp từ thiện, số lượng trả lời tăng gấp đôi Áp dụng: Hãy cho mà bạn muốn nhận lại Hãy cho đồng nghiệp ... thơng qua: - Sự giống nhau: Tạo gắn bó ban đầu với đồng nghiệp mới, ông chủ người trực tiếp báo cáo với bạn cách kín đáo khám phá mối quan tâm chung họ - bạn thiết lập thiện chí tin tưởng - Lời khen... hành giải thích cho người khác Hầu hết người giúp đỡ - người có sức thu hút khả diễn thuyết bình thường phải đối mặt với thách thức việc lãnh đạo- thuyết phục người khác làm việc cho Thử thách khó... thuyết phục kì diệu? Chúng ta - người bình thường hàng ngày phải đối mặt với thử thách việc lãnh đạo, thất vọng liệu có ngày lĩnh hội nghệ thuật này? Tin tốt cho - từ ngành khoa học hành vi: Nghệ