1. Trang chủ
  2. » Kinh Doanh - Tiếp Thị

Tiểu Luận Phân Tích Chuỗi Cung Ứng Của Samsung

16 576 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 16
Dung lượng 2,89 MB

Nội dung

Hiện tại, Samsung là một trong những nhà cung cấp thế giới trong nhiều lĩnh vực như màn hình TV, điện thoại di động, linh kiện điện tử và nhiều sản phẩm công nghệ cao khác nữa… Tầm nhìn

Trang 1

PHÂN TÍCH CHUỖI CUNG ỨNG CỦA SAMSUNG

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN SAMSUNG 1.1 Giới thiệu chung

Tập đoàn Samsung là một trong những tập đoàn thương mại lớn nhất Hàn Quốc Tập đoàn Samsung bao gồm nhiều ngành kinh doanh ,gồm cả Điện tử Samsung và Bảo hiểm Samsung Hiện tại, Samsung là một trong những nhà cung cấp thế giới trong nhiều lĩnh vực như màn hình TV, điện thoại di động, linh kiện điện tử và nhiều sản phẩm công nghệ cao khác nữa…

Tầm nhìn của Công ty Điện tử Samsung trong thập kỷ mới đã được nêu rõ trong tuyên ngôn “Khơi nguồn cảm hứng, sáng tạo tương lai” Tầm nhìn này được phản ánh trong cam kết của Công ty Điện tử Samsung trong việc khơi nguồn cảm hứng cho cộng đồng, dựa trên ba thế mạnh chính của mình là

“Công nghệ mới” – “Sản phẩm mới” và “Giải pháp sáng tạo” và trong việc quảng bá những giá trị này của Samsung đến với ba nhân tố chính trong mối quan hệ cốt lõi của Samsung – Ngành công nghiệp – Đối tác và Nhân viên Thông qua những nỗ lực này, Samsung hy vọng sẽ tiếp tục xây dựng một xã hội tốt đẹp hơn cũng như những kinh nghiệm sống phong phú hơn cho tất cả mọi người

Được sáng lập tại Daegu, Hàn Quốc, hãng điện tử Samsung hoạt động tại 58 nước và có khoảng 280.000 công nhân

- Trụ sở : Seoul, Vùng thủ đô Seoul, Hàn Quốc

Nhà sáng lập : Lee Byoung Chul

1.2 Lịch sử hình thành

Samsung Electronics (hãng điện tử Samsung) được thành lập năm 1969, là

bộ phận lớn nhất của Tập đoàn Samsung, và là một trong những công ty điện

tử lớn nhất thế giới

- Từ 1997 vươn lên thành 1 trong những thương hiệu hàng điện tử tiêu

Trang 2

Sứ mệnh:

Mọi hoạt động thực hiện tại Samsung được chi phối bởi sứ mệnh: trở thành

công ty kỹ thuật số “digital-εCompany” tốt nhất.Company” tốt nhất.

Samsung muốn phát triển thành một công ty toàn cầu bằng cách đối diện trực tiếp với các thử thách Trong những năm sắp đến, những con người tận tâm của Samsung sẽ tiếp tục nắm lấy nhiều thử thách, xây dựng những ý tưởng sáng tạo để phát triển các sản phẩm và dịch vụ đứng đầu trên thị trường Tài năng của họ sẽ không ngừng hỗ trợ Samsung ở vị trí một công ty toàn cầu hoạt động có lời và có trách nhiệm

Viễn cảnh

Samsung vận hành theo một tầm nhìn duy nhất: “dẫn đầu xu hướng hội tụ

kỹ thuật số”

Trang 3

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHUỔI CUNG ỨNG CỦA SAMSUNG

2.1 Mô hình chuổi cung ứng

Nhà Cung

Cấp Doanh NghiệpTrung Tâm Nhà Phân Phối Nhà Bán Lẻ Khách HàngCuối Cùng

Broadcom

Cabot Microelectronics

GSi Lumonics iNC

SAMSUNG

VIETTEL

Tập Đoàn Phú Thái

Nhà phân phối Khác

Hệ Thống Các Siêu Thị Cửa Hàng Bán Lẻ

Trang 4

2.2 Các thành viên và vai trò của các thành viên trong chuổi cung ứng 2.2.1 Nhà cung cấp.

Các nhà cung cấp cung cấp linh kiện, phụ kiện, hóa chất hỗ trợ quá trình sản xuất điện thọai của Samsung

Hầu hết các nhà cung cấp linh kiện, phụ kiện cho Samsung Việt Nam đều

là ở nước ngoài hoặc là các doanh nghiệp nước ngoài đi theo Samsung vào Việt Nam

Năm 2010, trong tổng số 37 doanh nghiệp, nhà cung cấp các linh kiện, phụ kiện cho nhà máy sản xuất điện thoại Samsung Việt Nam (SEV) thì

có tới 12 nhà cung cấp là ở trong nước, 25 nhà cung cấp là ở nước ngoài

Vì cậy Samsung đã tự sản xuất các link kiện chính cho việc sản xuất của mình và cung cấp cho những nhà máy sản xuất điện thọai khác như: Nokia, Motorola

Với công ty Samsung Vina cho biết trong tỷ lệ nhà cung cấp linh kiện, phụ kiện nội địa thì các doanh nghiệp Việt Nam hầu như không có chủ yếu là các doanh nghiệp cung cấp bao bì và in ấn

Samsung Vina còn sử dụng rất nhiều nhà cung cấp bên ngoài mà nổi trội trong đó phải kể đến các nhà cung cấp như:

 Cabot Microelectronics chuyên cung cấp các vi mạch điện tử

 Broadcom cung cấp các con chip điện tử cho một vài dòng điện thoại của Samsung như SGH-J750 và SGH-A401

 GSi Lumonics iNC là nhà cung câp các thiết bị như: hệ thống WaferRepairT M430, các chất bán dẫn và thiết bị sản xuất thiết bị điện tử bao gồm cả đánh dấu các hệ thống và mạch trang trí hệ thống Bên cạnh

đó gần đây GSi Lumonics còn cung cấp các thành phần chính xác điều khiển chuyển động, và laser dựa vào hệ thống sản xuất chất bán dẫn toàn cầu điện tử

Vấn đề trên có thể được lý giải rằng các nhà cung cấp linh kiện, phụ kiện của Việt Nam còn yếu chưa đáp ứng được các tiêu chuẩn của Samsung vì quá trình sản xuất ra sản phẩm điện thọai khá khắt khe, 1 chi tiết nhỏ bị lỗi là cả sản phẩm bị hỏng nên đòi hỏi yêu cầu khá cao

2.2.2 Công ty Samsung

Công ty Samsung có nhiệm vụ khá quan trọng trong chuỗi cung ứng, sau khi nhập các linh kiện, phụ kiện tiến hành sản xuất ra các sản phẩm của công ty để đưa ra thị trường Các sản phẩm của công ty như: ti vi, thiết bị nghe nhìn; điện thọai/ máy tính bảng; máy ảnh/ máy quay phim; thiết bị gia dụng

Trang 5

Ngoài ra công ty Samsung Việt Nam còn sản xuất các phụ kiện, link kiện

để tự cung cấp cho mình sản xuất và cung cấp cho các doanh nghiệp khác như: cung cấp chip điện tử cho Apple

Hiện nay Sam sung Việt Nam có 2 nhà máy sản xuất: nhà máy sản xuất điện thọai của Samsung thuộc công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam đặt tại khu công nghiệp Yên Phong Bắc Ninh và nhà máy Samsung Vina tại Thủ Đức – TPHCM Đây là hai địa điểm sản xuất điện tử công nghệ cao, là nhà đầu tư nước ngoài thành công và liên tục trong nhiều năm dẫn đầu về tivi và điện thoại thông minh có màn hình cảm ứng

Dây chuyền sản xuất bo mạch chính dành cho TV LCD và TV LED tại nhà máy Samsung Vina

Trang 6

Dây chuyền sản xuất điện thọai tại nhà máy Samsung Bắc Ninh

2.2.3 Nhà Phân Phối.

Hiện nay Sam sung sử dụng kết hợp cả phân phối trung gian và phân phối trực tiếp đến khách hàng cuối cùng Trên thị trường Việt Nam hiện tại có

2 nhà phân phối chính thức đó là Viettel và tập đoàn Phú Thái Trước đây còn cò FPT cũng là nhà phân phối chính thức của Samsung nhưng từ ngày 25/12/2009 thì FPT Mobile không còn là nhà phân phối điện thoại của di động của Samsung

Phú Thái là một trong những nhà phân phối lớn tại Việt Nam, chuyên phân phối các sản phẩm tiêu dùng với hơn 15 năm kinh nghiệm Hệ thống phân phối của Phú Thái có hơn 30 công ty con, 8 nhà kho chính và 5 nhà kho phụ trên toàn quốc Vì vậy khi Samsung sử dụng Phú Thái làm nhà phân phối chính thức của mình giúp làm mở rộng mạng lưới phân phối điện thoại đến người tiêu dùng rộng rãi hơn và mang đến những lợi ích tốt hơn cho các đại lý của Samsung

Trang 7

Ông Je Hyoung Park - tổng giám đốc công ty Samsung Vina (trái) và ông Phạm Đình Toàn - chủ tịch tập đoàn Phú Thái

Ngoài ra còn một số nhà phân phối chính thức của Samsung như: công

ty cổ phần TIE – nhà phân phối chính thức mà hình ti vi Samsung năm 2000; Digiword Corporation Công ty Digiword Corporation cũng đã

ký kết hợp tác nhà phân phối máy tính cho Samsung vào tháng 11/2010

và ngày 23/2/2011 công ty lai ký kết hợp tác là nhà phân phối chính thức máy in Samsung tại Việt Nam DGW là một trong những nhà phân phối sản phẩm CNTT uy tín và cung ứng dịch vụ bảo hành ủy quyền chuẩn mực hàng đầu tại Việt Nam Ngoài hệ thống kênh phân phối rộng lớn với 1200 đại lý trên cả nước, DGW còn có 3 trung tâm bảo hành ủy quyền DGCare, 4 trung tâm kinh doanh, cùng chuỗi hệ thống quản lý - cung ứng hàng hóa DGSuply Chain với tổng diện tích 7.000m2 Năm 2009, DGW đạt mức tăng trưởng khá ấn tượng: 237%

và đạt 1.350 tỷ đồng doanh thu Tăng 77 bậc trong bảng xếp hạng Top

500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam năm 2010 Hợp tác với DGW nhằm sử dụng mạng lưới phân phối tòan quốc để mở rộng thị phần máy

in Samsung để đạt mục tiêu đạt vị trí thứ 2 trên thị trường Việt Nam

Trang 8

Sau khi sản phẩm có mặt tại các nhà phân phối chính thức của tập đoàn Samsung, nó sẽ nhanh chóng được phân phối đến toàn quốc thông qua các đại lý, của hàng bán lẻ điện thọai di động trên toàn quốc Với cách phân phối thông qua các nhà phân phối chính thức giúp Samsung tiết kiệm được một số chi phí (chi phí thuê mặt bằng, chi phí điện, nước….) đem lại hiệu quả kinh doanh Mặt khác thông qua hình thức này thì Samsung dễ dàng kiểm sóat được hệ thống phân phối của mình hơn việc phân phối đến các nhà bán lẻ hoặc bán hàg trực tiếp thông qua lực lượng bán hàng của công ty không qua trung gian phân phối

2.2.4 Bán lẻ

Các sản phẩm của công ty Samsung như: điện thọai, máy in, máy ảnh tivi… được bán ở hầu hết các siêu thị điện máy, các cửa hàng bán lẻ điện thọai, các thiết bị điện tử, văn phòng……

Về hệ thống bán lẻ điện thoại di động ở thành phố HCM nổi lên như: Thế Giới Di Động, Viễn Thông A, Phước Lập Mobie Nguyễn Kim….Tại đây khách hàng có thể mua bất cứ sản phẩm điện thọai nào của Samsung Ngoài ra trên thị trường còn mạng lưới các cửa hàng kinh doanh điện thọai, siêu thị điện máy khá dày đặc cung cấp sản phẩm điện thọai cũng như các linh kiện đi kèm cho khách hàng

Trang 9

Tại thị trường Hà Nội thì mạng lưới các siêu thị điện máy phân bố khắp các quận,một số siêu thị như topcare, trần anh, pico… bên cạnh đó còn

có hệ thống các cửa hàng bán lẻ dày đặc cũng phân phối sản phẩm của Samsung

Trang 10

Các sản phẩm của Samsung được bày bán ở siêu thị

Ở các địa phương, các tỉnh thì mạng lưới các cửa hàng bán lẻ điện thọai dày đặc, khách hàng cũng dễ dàng để mua được sản phẩm của Samsung Đặc biệt ngày này hệ thống cửa hàng của Thế Giới Di Động

có mặt hầu hết ở các tỉnh

Trang 11

Cửa hàng Thế giới di động

Với hệ thống bán lẻ như trên các sản phẩm của Samsung dễ dàng đến tay được người tiêu dùng => đem lại hiệu quả kinh doanh cho công ty

2.3 Chiến lược chuổi cung ứng

2.3.1 Chiến lược vừa tinh gọn vừa linh hoạt.

Như vậy, theo các phân tích trên thì chúng ta thấy rằng samsung đã sử dụng chiến lược chuỗi cung ứng vừa linh hoạt vừa tinh gọn Tính linh hoạt thể hiện ở chỗ Samsung luôn đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở mọi nơi trên thế giới Điều này đạt được nhờ vào quá trình chia sẻ thông tin một cách nhanh chóng trong hệ thống chuỗi cung ứng và đưa thông tin từ nhà sản xuất đến các khách hàng cuối cùng Tính tinh gọn được thể hiện thông qua việc giảm thiểu chi phí tồn kho, sử dụng ít nguồn lực nhất

2.3.2 Chiến lược chuổi cung ứng phù hợp với chiến lược kinh doanh.

Chiến lược kinh doanh của Samsung: “ Samsung thành công nhờ chiến lược khác biệt hóa”

Samsung cạnh tranh dựa trên khả năng đổi mới vượt trội, nghĩa là đổi mới tập trung vào việc phát triển các chủng loại sản phẩm “mũi nhọn” nhằm thu hút và lôi cuốn những khách hàng quan trọng Do đó, trong mô hình chuỗi cung ứng của mình, Samsung không sản xuất hàng loạt các sản phẩm giống nhau mà thông qua hệ thống thông tin chia sẻ xuyên suốt từ khách hàng đến nhà cung ứng để nhìn thấy một cách chính xác nhu cầu người sử dụng cuối cùng

2.4 Phân tích 5 thành tố quan trọng chiến lược chuổi cung ứng.

2.4.1 Chiến lược sản xuất.

Samsung sản xuất hàng loạt sau đó tung ra thị trường đáp ứng nhanh chóng nhu cầu khách hàng Bên cạnh đó Samsung sản xuất trên cơ sở các đơn đặt hàng trực tuyến từ khách hàng và nhà phân phối Khi có đơn hàng, nhà máy yêu cầu nhà cung ứng cung cấp nguyên vật liệu tiến hành sản xuất để đáp

Trang 12

Điểm mạnh của Samsung so với các đối thủ là tự sản xuất bằng công nghệ sẵn có với lĩnh vực chuyên môn là điện thoại di động.Với đội ngũ nghiên cứu thị trường tốt nhất, Samsung luôn tạo ra sự thay đổi và khác biệt hóa trong các dòng sản phẩm cuả mình để đứng vững trên thị trường

2.4.4 Chiến lược phục vụ khách hàng.

Trên thực tế mỗi khách hang đều có nhu cầu phục vụ khác nhau Chính vì vậy, với chiến lược kinh doanh của mình, Samsung đã tạo ra nhiều dòng sản phẩm khác nhau, và theo đó mức phục vụ cũng khác nhau tương ứng theo từng dòng sản phẩm

2.4.5 Chiến lược mạng tài sản.

Samsung có trụ sở chính đặt tại Seoul, Hàn Quốc Các nhà máy sản xuất chính nằm ở Hàn Quốc, Trung Quốc, Việt Nam, Đức, và Ấn Độ …Trung tâm nghiên cứu và phát triển của Samsung đặt tại Hàn Quốc, Trung Quốc, Đức, với hơn 280 000 nhân viên tại 58 quốc gia

2.5 Vận dụng công nghệ thông tin và thương mại điện tử trong chuỗi cung ứng

Samsung ứng dụng công nghệ thông tin khá nhiều vào hệ thống chuỗi cung ứng của mình

Vấn đề tồn kho của Samsung Electronic:

Dự báo nhu cầu: Samsung sử dụng phần mềm Adexa để tăng dự báo chính

xác nhu cầu thông qua sự đồng thuận trên cơ sở dự báo, cập nhật thông tin khách hàng hằng ngày

Trong các đơn vị kinh doanh trọng yếu của Samsung đều có một trung tâm khai thác toàn cầu để theo dõi cung cầu của sản phẩm Những nhà hoạch định điều chỉnh nhu cầu của khách hàng dựa trên thông tin từ bộ phận kinh doanh và những ràng buộc về nguồn cung của bộ phận sản xuất của công ty Những nhà hoạch định này có quyền điều chỉnh những dự báo sản xuất và dịch chuyển công suất giữa các dây chuyền sản xuất của công ty Họ dễ dàng điều chỉnh số lượng nhập liệu vào mỗi một dây chuyền sản xuất Sự linh động này giúp công ty phản hồi nhanh chóng với sự thay đổi nhu cầu của thị trường

Doanh nghiệp còn ứng dụng hệ thống Microsoft Business intelligence (Bi), Samsung Electronics dự kiến sẽ tăng độ chính xác của dự báo cho nhu cầu sản phẩm hơn 20%, tăng độ tin cậy trong dự báo Giờ đây mức tồn kho của Samsung có thể ở mức thấp nhất trong ngành công nghiệp điện tử

Trang 13

Với việc ứng dụng CNTT có thể giúp Samsung giảm gần 3 triệu đôla/năm từ việc giảm hàng tồn kho và các chi phí kinh doanh, cải thiện mức độ dự báo nhu cầu và giao hàng, theo dõi nhu cầu khách hàng

Samsung còn sử dụng Slim là một tập hợp các phương pháp và ứng dụng lập lịch trình cho việc quản lý thời gian chu kỳ, bao gồm:

 Phương pháp tính chu kỳ mục tiêu và mục tiêu làm việc tại các mức quá trình cho các bước sản xuất riêng lẻ

 Sử dụng các thuật toán lập kế hoạch cho nhà máy

 Tối ưu hóa dựa trên năng lực phân tích

Samsung đã triển khai thực hiện ở tất cả các cơ sở sản xuất của nó Nó làm giảm thời gian chu kỳ sản xuất và năng động hơn, thiết bị bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên làm giảm từ hơn 80 ngày đến dưới 30 Samsung có thể làm giảm thời gian chu kỳ một cách dễ dàng bằng cách giảm tất cả các cấp độ sản xuất hoặc bằng cách áp dụng quy trình kiểm soát giao máy Dễ dàng trong quản

lý số lượng và kiểm tra

Quá trình thu mua

Samsung đã thực hiện chương trình “Eco-Đối tác” Chương trình này áp dụng cho tất cả các nhà cung cấp các sản phẩm cốt lõi, phụ tùng, linh kiện và nguyên vật liệu (bao gồm cả nguyên vật liệu đóng gói) của Samsung Với chương trình này, Samsung yêu cầu các nhà cung cấp nguyên vật liệu, linh kiện như đã nói ở trên phải đảm bảo 2 tiêu chí chính:

 Phù hợp với tiêu chuẩn điện tử Samsung về các họat động trong các sản phẩm

 Trình diễn của hệ thống quản lý môi trường đầy đủ

Cả hai yếu tố này đều được giám sát thông qua quá trình chứng nhận nghiêm ngặt liên quan đến nhà cung cấp tài liệu hướng dẫn, kiểm toán và trong nhà thử nghiệm

Ví dụ: Các nhà cung cấp hóa chất cho Samsung, họ phải khai báo sự an toàn

về môi trường của các sản phẩm của họ Nhà cung cấp phải gửi thông tin về các sản phẩm hóa chất qua e-CiMS Như sơ đồ dưới đây:

Trang 14

Một nhóm nhà cung cấp khác rất quan trọng của Samsung đó là nhóm nhà cung ứng sản phẩm phần mềm cho Samsung Samsung là tập đoàn đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại vào hoạt động kinh doanh của tập đoàn, đặc biệt là các phần mềm hoạch định Samsung đã ứng dụng rất nhiều phần mềm vào việc hoạch định từ các nhà cung ứng khác nhau

Bước đi đầu tiên là triển khai phần mềm hoạch định tài nguyên (ERP) R/3 của công ty Đức SAP AG, cho phép những nhân viên dễ dàng tiếp cận vào những thông tin tài chính chung của công ty Trong năm 1997, Samsung đã mua thêm phần mềm hoạch định của công ty i2 Technologies inc (Dallas)

để triển khai cho hai bộ phận kinh doanh của tập đoàn Hiện tại, ngoài hệ thống SAP R/3, Samsung sử dụng khoảng hơn 12 chức năng của phần mềm i2, bao gồm những chức năng sử dụng trong hoạch định chuỗi cung ứng toàn cầu , hoạch định sản xuất, quản lý nhu cầu, thực hiện đơn hàng, quản lý vận tải Lợi ích của việc ứng dụng phần mềm này là

 Dự kiến sẽ tăng độ chính xác dự báo nhu cầu 20%

 Nâng cao độ tin cậy của việc ra quyết định

 Độ tin cậy cao quản lý kinh doanh hệ thống dự báo

 Giảm rủi ro kinh doanh thông qua mô phỏng mạnh

 Đạt 1000% ROi

Như vậy ta có thể thấy, Samsung có sự chọn lựa rất kỹ càng về các nhà cung ứng cung cấp các loại nguyên vật liệu, linh kiện cũng như các nhà cung cấp giải pháp công nghệ cho công ty

CHƯƠNG 3 ƯU ĐIỂM NHƯỢC ĐIỂM CỦA CHUỔI CUNG ỨNG 3.1 Ưu điểm

3.1.1 Phù hợp với chiến lược kinh doanh

Chiến lược chuỗi cung ứng phải hỗ trợ một cách trực tiếp và dẫn dắt chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh bắt đầu với sứ mệnh và viễn cảnh của công ty Sứ mệnh của công ty Samsung: trở thành công ty kỹ thuật số Digital- εCompany tốt nhấtCompany tốt nhất

Với sứ mệnh đó, chiến lược kinh doanh của công ty luôn luôn xoay quanh vấn đề đổi mới công nghệ, đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ để tạo ra những sản phẩm khác biệt

Với chiến lược kinh doanh dựa trên khối cạnh tranh cải tiến vượt trội này, đòi hỏi đối với chuỗi cung ứng là tung sản phẩm mới ra thị trường thật nhanh, chỉ có như vậy mới có thể tăng doanh thu và lợi nhuận – gặt hái được nhiều hơn lợi ích của người đi đầu Tích hợp chuỗi cung ứng là quan trọng đối với công ty khi lấy sự cải tiến làm nền tảng cạnh tranh Việc chuyển từ

Ngày đăng: 15/12/2017, 11:45

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w