MBTTTĐ/01 ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG DỊCH VỤ THANH TOÁN TIỀN NƯỚC TỰ ĐỘNG (Áp dụng cho đối tượng khách hàng cá nhân) Kính gửi: Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt nam Chi nhánh Thanh Khê THÔNG TIN KHÁCH HÀNG-Chủ tài khoản: Tôi tên (Chủ tài khoản):…………………………………………………………………………………… Ngày sinh: Giới tính: Nam / Nữ Địa thường trú:………………………………………………………………………………………………… Địa liên lạc: ………………………………………………………………………………………… Số CMND:……………………………Ngày cấp:………………………Nơi cấp:……………………………… Điện thoại nhà riêng: Điện thoại quan: Fax: Điện thoại di động: E-mail: Số tài khoản cá nhân Techcombank: ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG DỊCH VỤ THANH TOÁN TIỀN NƯỚC TỰ ĐỘNG VÀ UỶ QUYỀN SỬ DỤNG TÀI KHOẢN Tôi đăng ký sử dụng Dịch vụ Thanh toán tự động Techcombank Uỷ quyền cho Techcombank định kỳ kiểm tra tài khoản cá nhân tơi, trích tiền từ tài khoản cá nhân để chuyển cho đơn vị nhận tiền : CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP NƯỚC ĐÀ NẴNG số TKTT : 107.21725282.017 Ngân hàng TMCP Kỹ Thương – CN Thanh Khê theo nội dung Ngân hàng quyền tự động trích thu từ tài khoản Tơi thu khỏan phí liên quan đến dịch vụ Họ tên chủ đồng hồ nước (Theo giấy báo/HĐ tiền nước):……………………………………………… Số tiền tốn: Theo thơng báo phí dịch vụ nhà cung ứng dịch vụ CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP NƯỚC ĐÀ NẴNG gửi đến Techcombank Thanh Khê Số đồng hồ nước:………………………………………………………………… Địa nơi đặt đồng hồ nước:………………………………………………………………………………… Mã số khách hàng:………………………………Số hợp đồng:……………………………………………………… Là khách hàng sử dụng dịch vụ CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP NƯỚC ĐÀ NẴNG Thời hạn sử dụng dịch vụ kể từ ngày đăng ký: Tôi xin xác nhận: Những thơng tin thật hồn tồn chịu trách nhiệm thơng tin cung cấp Đã đọc, hiểu rõ đồng ý với “ Các điều kiện điều khoản quy định sử dụng Dịch vụ toán tự động” ……………., ngày…… tháng…… năm……… Người đề nghị (Ký ghi rõ họ tên) CÁC ĐIỀU KIỆN VÀ ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ THANH TỐN TỰ ĐỘNG MBTTTĐ/01 Điều 1: Giải thích thuật ngữ Dịch vụ/Dịch vụ Thanh toán tự động: việc ngân hàng tự động trích tiền từ tài khoản khách hàng để toán khoản tiền sử dụng dịch vụ định theo yêu cầu khách hàng văn đề nghị Đơn đăng ký sử dụng Dịch vụ toán tự động khách hàng coi văn uỷ quyền khách hàng cho ngân hàng tự động trích trả khoản tiền dịch vụ cho đơn vị nhận tiền, NH: Ngân hàng Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank), thực Dịch vụ toán tự động theo yêu cầu khách hàng Khách hàng: cá nhân, tổ chức NH cung cấp Dịch vụ toán tự động Đơn vị nhận tiền: cá nhân tổ chức nhận khoản tiền tốn phí định kỳ khách hàng thông qua Dịch vụ toán tự động Techcombank Tài khoản: tài khoản tiền gửi khách hàng mở NH để thực Dịch vụ giao dịch toán phép khác Ngày đăng ký sử dụng Dịch vụ: ngày khách hàng làm thủ tục đăng ký sử dụng Dịch vụ NH, tức ngày ghi Đơn đăng ký sử dụng Dịch vụ toán tự động khách hàng Thời hạn sử dụng Dịch vụ: thời hạn khách hàng đăng ký để NH thực giao dịch toán tự động yêu cầu toán Khi hết thời hạn này, NH ngừng cung cấp Dịch vụ u cầu tốn mà khơng cần thông báo với khách hàng Thời hạn sử dụng Dịch vụ tính từ ngày đăng ký sử dụng Dịch vụ khách hàng tối đa 24 tháng Điều 2: Quyền trách nhiệm khách hàng sử dụng Dịch vụ Quyền khách hàng - Được NH thay mặt chi trả khoản phí cho đơn vị nhận tiền vào ngày toán định kỳ - Được sử dụng Dịch vụ tài khoản VND - Tra soát giao dịch liên quan đến Dịch vụ nhận kê giao dịch cho khoản toán tự động hàng kỳ - Được gia hạn sử dụng Dịch vụ Trách nhiệm khách hàng - Cung cấp đầy đủ xác thơng tin đơn vị nhận tiền - Hoàn toàn chịu trách nhiệm tính xác thơng tin cung cấp - Đảm bảo số dư sử dụng tài khoản tiền gửi lớn số tiền cần toán cho đơn vị nhận tiền cộng khoản phí thuế liên quan trước 01 ngày so với ngày toán định kỳ - Trong trường hợp muốn chấm dứt việc toán tự động với đơn vị nhận tiền, khách hàng phải thông báo văn cho NH trước ngày toán định kỳ gần nhất 03 ngày làm việc - Trong trường hợp khách hàng muốn gia hạn thời hạn sử dụng Dịch vụ sau hết hạn sử dụng Dịch vụ, khách hàng phải có Đơn đề nghị gia hạn sử dụng Dịch vụ toán tự động đăng ký với NH 03 ngày làm việc trước hết thời hạn sử dụng Dịch vụ - Thực việc tra soát khiếu nại giao dịch toán tự động thời hạn không 30 ngày kể từ ngày NH thực giao dịch toán tự động phát sinh tra soát khiếu nại - Chịu trách nhiệm sai sót hay hành vi lợi dụng, lừa đảo sử dụng Dịch vụ lỗi - Chịu trách nhiệm giải tranh chấp với đơn vị nhận tiền vấn đề liên quan đến hợp đồng Dịch vụ khách hàng với đơn vị nhận tiền tranh chấp liên quan đến việc cung cấp thông tin khơng xác Đơn vị nhận tiền cho Ngân hàng - Uỷ quỳên cho Techcombank thực lệnh toán tự động đăng ký chịu trách nhiệm thực nội dung uỷ quyền Điều 3: Quyền trách nhiệm NH Quyền NH - Tự động ghi Nợ tài khoản khách hàng để toán cho đơn vị nhận tiền theo yêu cầu khách hàng thu khoản phí liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ - Giữ bí mật thơng tin tài khoản khách hàng giao dịch liên quan đến tài khoản theo quy định pháp luật cung cấp cho quan có thẩm quyền thơng tin khách hàng, đơn vị nhận tiền, tài khoản giao dịch tài khoản theo quy định pháp luật - Chấm dứt việc sử dụng Dịch vụ khách hàng trường hợp quy định Điều văn - Trong trường hợp vào ngày tốn, tài khoản khách hàng khơng có đủ số dư cần thiết để tốn cho đơn vị nhận tiền chi trả khoản phí, NH khơng thực việc tốn tự động kỳ khơng cần thơng báo với khách hàng, đồng thời NH miễn trách tổn thất xảy cho khách hàng phát sinh từ việc khơng thực tốn hạn với đơn vị nhận tiền NH tiếp tục thực Dịch vụ vào kỳ tài khoản khách hàng có đủ số dư cần thiết - Được miễn trách nhiệm trường hợp hệ thống xử lý, hệ thống truyền tin bị trục trặc khả kiểm soát NH Trách nhiệm NH - Thực Dịch vụ vào cuối ngày toán định kỳ theo đăng ký khách hàng quy định pháp luật - Bảo mật thông tin liên quan đến khách hàng, tài khoản, giao dịch tài khoản theo quy định pháp luật - Chịu trách nhiệm ngừng Dịch vụ nhận yêu cầu văn khách hàng theo quy định Điều văn - Chịu trách nhiệm giải yêu cầu tra soát khiếu nại khách hàng liên quan đến Dịch vụ Điều 4: Gia hạn sử dụng Dịch vụ - Khách hàng gia hạn thời hạn sử dụng Dịch vụ cách đăng ký vào Đề nghị gia hạn sử dụng Dịch vụ toán tự động theo mẫu NH trước hết thời hạn theo đăng ký cũ 03 ngày làm việc Thời gian gia hạn tối đa thời hạn sử dụng Dịch vụ đăng ký ban đầu Điều 5: Chấm dứt việc sử dụng Dịch vụ Việc sử dụng Dịch vụ châm dứt Ngân hàng ngừng cung cấp dịch vụ khi: - Khách hàng đề nghị chấm dứt việc sử dụng Dịch vụ Trong trường hợp muốn chấm dứt việc sử dụng dịch vụ trước hạn, khách hàng phải thông báo văn (theo mẫu NH) cho NH trước ngày toán định kỳ gần tối thiểu 03 ngày làm việc NH không chịu trách nhiệm việc trích tiền tài khoản khách hàng để toán cho đơn vị nhận tiền trường hợp khách hàng không thực thời hạn thông báo chấm dứt việc sử dụng Dịch vụ - Hết thời hạn sử dụng Dịch vụ khách hàng không đăng ký gia hạn sử dụng Dịch vụ - Khách hàng vi phạm “Các điều kiện điều khoản sử dụng Dịch vụ toán tự động” Điều 6: Sửa đổi nội dung điều khoản - Trong trường hợp cần thiết, NH phép sửa đổi nội dung “Các điều kiện điều khoản sử dụng Dịch vụ toán tự động” phù hợp với quy định pháp luật phải thông báo văn cho khách hàng phương tiện thông tin đại chúng trang web Techcombank quầy giao dịch Techcombank - Việc khách hàng tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau NH thông báo sửa đổi nội dung “Các điều kiện điều khoản sử dụng Dịch vụ tốn tự động” có nghĩa khách hàng chấp nhận hồn tồn sửa đổi Điều 7: Điều khoản thi hành - Khách hàng xác nhận đọc, hiểu rõ đồng ý với điều kiện điều khoản đây, cam kết thực quy định pháp luật Việt Nam hành Biểu phí Dịch vụ tốn tự động: theo quy định Techcombank PHẦN DÀNH CHO NGÂN HÀNG Techcombank chấp nhận cung cấp Dịch vụ toán tự động theo yêu cầu khách hàng Giao dịch viên Kiểm soát Giám đốc