Thương mại điện tử

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN Error! Bookmark not defined LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: TỔNG QUAN 1.1 Vai trò thương mại điện tử 1.2 Tình hình thương mại điện tử giới Việt Nam 1.2.1 Thế giới 1.2.2 Việt Nam 1.3 Lý chọn đồ án 1.4 Mục tiêu đề Chương 2: GIỚI THIỆU VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 11 2.1 Một số định nghĩa 11 2.1.1 Thương mại điện tử 11 2.1.2 Kinh doanh điện tử 11 2.1.3 Mô hình thương mại điện tử .11 2.1.4 Thị trường điện tử 12 2.1.5 Sàn giao dịch 12 2.1.6 Thanh toán điện tử 12 2.2 Phân loại thương mại điện tử 14 2.2.1 Phân loại theo mô hình thương mại 14 2.2.2 Phân loại theo chất giao dịch 16 2.3 Lợi ích giới hạn 17 2.3.1 Lợi ích 17 2.3.2 Giới hạn 22 2.4 Một số vấn đề cần lưu ý tham gia thương mại điện tử .23 2.4.1 Bảo mật 23 2.4.2 Xử lý tự động 23 2.4.3 Thanh toán điện tử 24 2.5 Mô hình thương mại điện tử B2C B2B .24 2.5.1 Mô hình B2C 24 2.5.2 Mô hình B2B 26 2.6 Giới thiệu ứng dụng thương mại điện tử - STORE FONT .28 2.6.1 B2C Storefont 28 2.6.2 B2B storefont 29 Chương 3: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 31 3.1 Khảo sát trạng 31 3.2 Yêu cầu hệ thống 31 3.3 Phân tích hệ thống 33 3.3.1 Sơ đồ phân cấp chức BFD .33 3.3.2 Sơ đồ luồng liệu DFD 33 3.3.3 Sơ đồ thực thể liên kết ERD 36 3.4 Thiết kế liệu .37 3.5 Sơ đồ hình .43 Chương 4: XÂY DỰNG HỆ THỐNG 45 4.1 Lý chọn ngôn ngữ 45 4.2 Giới thiệu ASP.NET 46 4.3 Giới thiệu hệ quản trị sở liệu SQL server2000 49 4.4 Giao diện số trang hệ thống .56 Chương 5: TỔNG KẾT 70 5.1 Kết luận 70 5.2 Hướng phát triển .71 TÀI LIỆU THAM KHẢO .72 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN .73 LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, nhờ có kỹ thuật số, sống người cải thiện nhiều, nhanh thuận tiện Thương mại điện tử giới có xu hướng phát triển mạnh Kỹ thuật số giúp người tiết kiệm đáng kể chi phí chi phí vận chuyển trung gian, chi phí giao dịch… đặc biệt giúp tiết kiệm thời gian để người đầu tư vào hoạt động khác Do đó, lợi nhuận người kiếm gia tăng gấp bội Không thế, thương mại điện tử giúp người tìm kiếm tự động theo nhiều mục đích khác nhau, tự động cung cấp thông tin theo nhu cầu sở thích người… Giờ đây, người ngồi nhà để mua sắm thứ theo ý muốn Những lý cho thấy tận dụng lợi điểm thương mại điện tử đem lại mạnh để phát triển kinh tế đất nước cải thiện đời sống người dân Trong thương mại điện tử phát triển mạnh khu vực giới, Việt Nam doanh nghiệp quen với nếp kinh doanh cũ bề bộn với công việc bàn giấy hàng loạt ràng buộc thủ tục hành chính… Người tiêu dùng Việt Nam quen tập quán sinh hoạt chợ hay đến cửa hàng để chọn hàng, mua hang, trả tiền mặt mang hàng Hơn hoạt động phát triển thương mại điện tử Việt Nam chậm Qua phân tích thấy hạn chế thương mại điện tử lý khiến kinh tế Việt Nam không thực phát triển mạnh số nước khác Em xây dựng website bán hàng trực tuyến cho công công ty Có thể chưa phải dịch vụ hoàn chỉnh với ý tưởng ban đầu hy vọng em phát triển hoàn thiện tương lai để áp dụng đem lại ý nghĩa thiết thực Rất mong đóng góp ý kiến thầy cô để em có thêm kinh nghiệm có ý tưởng hay dịch vụ Em xin chân thành cảm ơn! Nội dung đồ án gồm chương: Chương Tổng quan Giới thiệu vai trò thương mại điện tử tình hình thương mại điện tử Việt Nam, nêu lên nhu cầu thực tế lý thực đề tài, đồng thời giới thiệu sơ lược đồ án mục tiêu phải đạt Chương Giới thiệu thương mại điện tử Trình bày số khái niệm thương mại điện tử, phân loại thương mại điện tử, nêu lên lợi ích giới hạn thương mại điện tử số vấn đề cần lưu ý tham gia vào thương mại điện tử, mô hình B2B B2C Chương Phân tích thiết kế hệ thống Mô tả yêu cầu hệ thống, phân tích mô tả sở liệu trình bày sơ đồ hình Chương Xây dựng hệ thống Giới thiệu ngôn ngữ sử dụng thiết kế hệ thống số giao diện hệ thống Chương Tổng kết Tóm tắt lại vấn đề giải nêu số hướng phát triển tương lai Chương TỔNG QUAN 1.1 Vai trò thương mại điện tử Tuy phát triển mạnh mẽ khoảng 10 năm qua, thương mại điện tử khẳng định vị xu hướng tất yếu kinh tế đại Trước sức cạnh tranh mạnh mẽ phạm vi toàn cầu, Internet thương mại điện tử mở thị trường không biên giới khắp toàn cầu, tạo cho doanh nghiệp nhiều hội để tiếp cận với bạn hàng khắp nơi giới.Với đặc trưng đó, thương mại điện tử mang đến lợi ích sau: - Giúp cho doanh nghiệp nắm thông tin phong phú thị trường đối tác - Giúp giảm chi phí sản xuất - Giúp giảm chi phí bán hàng tiếp thị Qua internet giúp người tiêu dùng doanh nghiệp giảm đáng kể thời gian chí phí giao dịch - Tạo điều kiện cho việc thiết lập củng cố mối quan hệ thành phần tham gia vào trình thương mại - Tạo điều kiện sớm tiếp cận kinh tế số hoá Thực sự, thị trường kinh doanh điện tử tạo sân chơi nơi mà nhà cung cấp nhỏ cạnh tranh tốt với doanh nghiệp lớn Tuy nhiên, người bán muốn bình đẳng sân chơi Tham gia vào sân chơi này, nhà cung cấp nhỏ tăng số lượng mặt hàng điều có nghĩa họ phải cạnh tranh khốc liệt mặt giá 1.2 Tình hình thương mại điện tử giới Việt Nam 1.2.1 Thế giới Thương mại điện tử chủ yếu ứng dụng nước phát triển, riêng Mỹ chiếm 50% tổng doanh số thương mại điện tử toàn giới Sự phát triển thương mại điện tử gắn liền với phát triển Công nghệ thông tin, dựa tảng Công nghệ thông tin Hai tổ chức APEC ASEAN đạt thoả thuận nguyên tắc đạo chung (ASEAN) chương trình hành động (APEC) thương mại điện tử 1.2.2 Việt Nam Các hành động phát triển thương mại điện tử Việt Nam chậm: Chưa có lộ trình, chưa có kế hoạch tổng thể cho việc triển khai ứng dụng Thương mại điện tử Việt Nam Chưa có tổ chức đầu mối tầm quốc gia để điều hành, đạo, giúp phủ hoạch định sách liên quan đến phát triển thương mại điện tử  Về nhận thức: Trong thương mại điện tử phát triển mạnh khu vực giới Việt Nam, hầu hết doanh nghiệp quen với nếp kinh doanh cũ bề bộn công việc bàn giấy hàng loạt ràng buộc thủ tục hành chính… Người tiêu dùng Việt Nam quen tập quán sinh hoạt chợ hay đến cửa hàng chọn hàng, mua hang, trả tiền mặt mang hàng Hiện có khoảng 5% doanh nghiệp vừa nhỏ quan tâm tới thương mại điện tử Trong số 56.000 doanh nghiệp vừa nhỏ có tới 60% số doanh nghiệp chút khái niệm thương mại điện tử Rất doanh nghiệp chủ động tạo Website cho mà xúc tiến thúc đẩy nhà cung cấp dịch vụ Internet  Về sở hạ tầng CNTT nhân lực: Hầu hết doanh nghiệp khó tiếp thu công nghệ mới, đặc biệt có đến 60% doanh nghiệp có máy tính chưa hoà mạng internet Doanh nghiệp lúng túng việc tìm kiếm thông tin, quảng bá hoạt động kinh doanh Internet Các loại phần mềm cao cấp hệ định, hệ quản lý tổng thể biết đến Mặt khác nhà cung cấp dịch vụ Internet quy mô nhỏ lẻ máy cồng kềnh, quản lý kém, lực sản xuất thấp nên giá thành sản xuất lớn, dịch vụ đưa thực cao so với khả chi trả thị trường hiệu đưa lại  Thực trạng chế sách sở hạ tầng công nghệ quốc gia: Cước truy cập Internet cao, tốc độ thấp so với nước khu vực Nhà nước chưa có văn pháp lý thương mại điện tử công nhận chữ ký điện tử, chứng thực điện tử Hệ thống toán điện tử ngân hàng chưa phát triển đủ đáp ứng yêu cầu thương mại điện tử Đất nước gia nhập WTO cần khắc phục tất mặt hạn chế để phát triển, đáp ứng nhu cầu hội nhập 1.3 Lý chọn đồ án Trong trình hội nhập kinh tế quốc tế, đòi hỏi doanh nghiệp phải nâng cao trình độ quản lý, trình độ kinh doanh trình độ ứng dụng khoa học kỹ thuật Vì vậy, phát triển thương mại điện tử vấn đề cần quan tâm Muốn vậy, cần phải nắm rõ tình hình thương mại điện tử nước giới Từ đó, áp dụng cho phù hớp với tình hình kinh tế Việt Nam Trên sở đó, em định chọn đồ án: “Xây dựng website bán máy tính thiết bị văn phòng cho công ty Huy Hoàng” 1.4 Mục tiêu đề Về mặt lý thuyết: - Nắm sở lý thuyết chung thương mại điện tử vấn đề thương mại điện tử - Tìm hiểu website thương mại giới để nắm cách thức hoạt động yêu cầu cần thiết ứng dụng thương mại điện tử Về mặt ứng dụng: - Xây dựng sở liệu đáp ứng cho việc lữu trữ tất mặt hàng - Dựa vào việc tìm hiểu tình hình thương mại điện tử Việt Nam, xây dựng nên ứng dụng thích hợp với kinh tế đất nước, hỗ trợ tốt cho doanh nghiệp khách hàng 10 Chương GIỚI THIỆU VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 2.1 Một số định nghĩa 2.1.1 Thương mại điện tử Thương mại điện tử (EC) từ dùng để mô tả trình mua, bán trao đổi mặt hàng, dịch vụ thông tin qua mạng máy tính bao gồm mạng Internet Thương mại gọi thương mại điện tử hay không tuỳ thuộc vào mức độ số hoá mặt hàng bán, tiến trình đại lý phân phối Nếu có tối thiểu yếu tố số hoá, xem EC, EC Ví dụ, mua sách từ trang Amazon.com là EC toàn phần sách phân phối FedEx Nhưng việc mua sách thông qua trang Edgghead.com EC việc phân phối, toán toàn số hoá Hầu hết EC thực thông qua mạng Internet Nhưng EC tiến hành mạng cá nhân chẳng hạn mạng WAN, mạng cục máy đơn Chẳng hạn, việc mua bán hàng hoá tử máy bán hàng với card thông minh xem EC 2.1.2 Kinh doanh điện tử Kinh doanh điện tử (Bussiness ecomerce) định nghĩa khái quát thương mại điện tử, không mua, bán hàng hoá, dịch vụ mà phục vụ khách hàng, hợp tác đối tác kinh doanh hướng dẫn phiên giao dịch điện tử tổ chức 2.1.3 Mô hình thương mại điện tử Một mô hình thương mại phương thức kinh doanh công ty phát sinh lợi nhuận để trì công ty Mô hình thương mại giải thích công ty đóng vai trò dây chuyền 11 Một đặc điểm lớn EC tạo mô hình thương mại 2.1.4 Thị trường điện tử Thị trường điện tử phát triển cách nhanh chóng phương tiện truyền bá cách thức kinh doanh trực tuyến Nó mạng lưới tác động qua lại mối quan hệ, mà nơi mặt hàng, thông tin, dịch vụ việc chi trả trao đổi 2.1.5 Sàn giao dịch Sàn giao dịch loại đặc biệt thị trường điện tử Giá thị trường quy định giá thay đổi phụ thuộc vào thời gian thực, làm cho phù hợp yêu cầu cung cấp Thị trường mà kiểm soát đối xứng, gọi trao đổi EC, trao đổi điện tử Theo mô hình hiệu EC, đối xứng định giá tiến hành theo thời gian thực chẳng hạn bán đấu giá hay trao đổi cổ phần 2.1.6 Thanh toán điện tử Thanh toán điện tử (Electronic payment) việc toán tiền thông qua thông điệp điện tử (Electronic message) thay cho việc giao dịch dùng tiền mặt Ví dụ, trả lương cách chuyển tiền trực tiếp vào tài khoản, trả tiền mua hàng thẻ mua hàng, thẻ tín dụng v.v… thực chất dạng toán điện tử Ngày nay, với phát triển TMĐT, toán điện tử mở rộng sang lĩnh vực là: Trao dổi dũ liệu điện tử tài chính(Financial Electronic Data Interchange, gọi tắt FEDI) chuyên phục vụ cho việc toán điện tử công ty giao dịch với điện tử Tiền mặt Internet (Internet cash) tiền mặt mua từ nơi phát hành (ngân hàng tổ chức tín dụng đó), sau chuyển đổi tự sang đồng tiền khác thông qua Internet, áp dụng phạm vi nước quốc gia Tất thực kỹ thuật số hoá, tiền mặt có tên gọi “tiền mặt số hoá” (digital cash), có công nghệ đặc thù chuyên phục vụ mục đích này, đảm bảo yêu cầu người bán 12 Khi bạn chọn “CONTINUE” hệ thống hiển thị trang index Sau đó, bạn tiếp tục mua hàng Và bạn thấy mua đủ muốn xem giỏ hàng có bạn vào trang viewcart.aspx bạn thay đổi số lượng mặt hàng muốn mua loại mặt hàng không muốn mua nữa, sau nhấn “UPDATE” 59 Khi mà bạn thay đổi ý định không muốn mua hàng bạn nhấn “RESET” Ngược lại, bạn muốn đặt mua mặt hàng bạn nhấn “ORDER” Hệ thống hiển thị cho bạn thông báo bạn khách hàng quen thuộc công ty bạn cần đăng nhập, khách hàng bạn cần cung cấp thông tin mà hệ thống đưa ra, sau điền đầy đủ thông tin chọn hình thức toán bạn nhấn “ORDER” để hoàn tất trình đặt hàng với công ty 60 Khi bạn muốn trở thành thành viên hệ thống bạn đăng ký với hệ thống Trang myaccount.aspx hiển thị thông tin liên quan tới bạn (nếu bạn thành viên hệ thống) 61 Bạn xem đơn đặt hàng trước Đồng thời, tìm kiếm đơn hàng theo tiêu chuẩn: Bạn thay đổi thông tin liên quan tới 62 Trang download.aspx cho phép khách hàng download thông tin sản phẩm có công ty giá cả, số lượng còn, trị giá giảm… Bạn download với định dạng exel export data comma separated file (csv) 63 Trong phần Admin hệ thống chia thành mục với “USER MANAGEMENT” hiển thị thông tin quản trị viên quyền người tham gia quản trị hệ thống Ngoài bạn tìm kiếm theo tiêu chuẩn định trước 64 Phần quản trị khách quen, thông tin khách hàng Ngoài người quản trị hệ thống tìm kiếm khách hàng theo tên, ngày gia nhập hệ thống 65 Phần quản trị sản phẩm có hệ thống Có thể tìm kiếm sản phẩm có hệ thống 66 Phần quản lý đơn hàng Ngoài bạn tìm kiếm đơn hàng theo thông tin khác 67 Trong phần báo cáo hệ thống đưa phần báo cáo Trong đó, có báo hành động quản trị viên Ngoài bạn tìm kiếm hành động quản trị viên thời giàn 68 Báo cáo đơn đặt hàng Báo cáo sản phẩm 69 Chương TỔNG KẾT 5.1 Kết luận Sau thời gian tìm hiểu nhu cầu, tình hình hoạt động công ty, tình hình thương mại điện tử nước giới Em định lựa chọn ngôn ngữ tiến hành xây dựng website “bán máy tính thiết bị văn phòng cho công ty Huy Hoàng” Sau thời gian làm đồ án em thấy tìm hiểu làm rõ số vấn đề:  Về mặt lý thuyết: Em tìm hiểu vấn đề sau:  Bản chất, đặc điểm tầm quan trọng thương mại điện tử  Một số khái niệm thương mại điện tử  Một số vấn đề cần quan tâm tham gia thương mại điện tử: bảo mật, xử lý tự động toán điện tử  Ứng dụng thương mại điện tử theo mô hình B2B B2C  Về mặt ứng dụng: Em hoàn thành mục tiêu đề ra:  Cho phép mua bán nhiều chủng loại mặt hàng khác  Cho phép doanh nghiệp tự quản lý thông tin sản phẩm  Hỗ trợ xem hiệu chỉnh thông tin đặt hàng  Hỗ trợ khách hàng tìm sản phẩm theo tiêu chí như: Tên sản phẩm, tìm sản phẩm có giá khoảng  Đưa báo cáo để ban giám đốc thấy cách tổng quan tình hình hoạt động công ty 70 Ngoài em xây dựng số chức như:  Cho phép khách hàng download bảng báo giá tất sản phẩm công ty  Cho phép khách hàng nhận thông tin mới, đợt khuyến từ công ty thông qua địa email  Hỗ trợ trực tuyến, giải đáp thắc mắc khách hàng thông qua yahoo message 5.2 Hướng phát triển  Đối với dịch vụ dành cho khách hàng:  Tự động cung cấp thông tin liên quan đến nhu cầu khách hàng  Hoàn thiện chức tìm kiếm để khách hàng tìm mặt hàng mong muốn  Xây dựng hệ thống toán điện tử hoàn thiện  Hoàn thiện chức khuyến mại để trang web trở nên linh hoạt với hình thức khuyến mại hấp dẫn khách hàng  Đối với dịch vụ dành cho công ty:  Mở rộng việc chuyển đổi liệu nhiều hệ quản trị sở liệu phía công ty  Hỗ trợ việc cập nhật tự động đơn hàng vào sở liệu công ty  Xây dựng hệ thống đánh giá độ tin cậy công ty mặt hàng dựa thông tin thu thập từ bên  Đưa số mặt hàng tiêu biểu công ty lên giới thiệu trang ecvn.com.vn thương mại 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO Xây dựng & triển khai ứng dụng thương mại điện tử tập1, Phạm Hữu Khang – Nhà xuất thống kê ASP 3.0 ASP.NET Nguyễn Phương Lan – Nhà xuất Giáo Dục Phân tích thiết kế hệ thống lập trình Đinh Xuân Lâm – Nhà xuất Thống kê Lập trình ứng dụng chuyên nghiệp SQL Server 2000 Phạm Hữu Khang – Nhà xuất Giáo dục Trang web: [1] Amazon.com [2] Aspvn.net [3] Alibaba.com [4] Dotnetnuke.com [5] eBay.com [6] Ecvn.com.vn [7] Egghead.com [8] Finalstyle.com [9] Hvaonline.net [10] Priceline.com [11] Vivosoft.com [12] WorldPay.com [13] Trananh.com [14] thuongmaidientu.com.vn … 72 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……………… GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Th.S NGUYỄN HỮU THÁI 73 [...]... Giới thiệu ứng dụng thương mại điện tử - STORE FONT Storefont là một ứng dụng thương mại điện tử, được xây dựng ở phía người bán Đây là một ứng dụng thuộc mô hình B2B hoặc B2C 2.6.1 B2C Storefont Một cửa hàng điện tử phải hỗ trợ người dùng các khả năng sau: - Tìm kiếm, so sánh các mặt hàng bằng cách sử dụng các catalog điện tử - Chọn một mặt hàng đã đặt hàng và thương lượng hay xác định rõ tổng giá... chức khác Ngày nay, hầu hết EC là B2B Giao dịch theo B2B bao gồm giao dịch IOS và giao dịch thương mại điện tử giữa các tổ chức  Doanh nghiệp đến người tiêu dùng (B2C): Những giao dịch này bao gồm các giao dịch bán lẻ với các cá nhân Loại hình này phổ biến ở trang Amazon.com Loại thương mại này gọi là bán lẻ điện tử  Người tiêu dùng đến người tiêu dùng (C2C): Trong loại hình này, khách hàng sẽ bán hàng... đổi khác là một điều hợp lý E2E là một hệ thống chính thức để kết nối các vụ trao đổi  Hợp tác thương mại: Đây là một ứng dụng của IOS cho việc hợp tác điện tử giữa các nhà doanh nghiệp và tổ chức người lao động  Thương mại lưu động: Khi EC tham gia vào các môi trường mạng không dây, nó được gọi là thương mại lưu động 2.3 Lợi ích và giới hạn 2.3.1 Lợi ích EC đã đem lại nguồn tiềm năng về lợi nhuận... quốc tế Đem lại sự cạnh tranh bình đẳng: Vì thương mại điện tử được tiến hành trên mạng nên không bị ảnh hưởng bởi khoảng cách địa lý, do đó công ty dù nhỏ hay lớn thì điều đó cũng không ảnh hưởng gì, các công ty vẫn được nhiều người biết đến nhờ sự tính toàn cầu của mạng Khách hàng cũng có nhiều sự lựa chọn nhờ mạng máy tính cung cấp cho họ Thương mại điện tử đem lại sự hiện diện trên toàn cầu cho nhà... trực tiếp, có thể có một thất bại trong mối quan hệ của họ Việc truy cập internet còn đắt và tiềm năng khách hàng còn hạn chế 2.4 Một số vấn đề cần lưu ý khi tham gia thương mại điện tử 2.4.1 Bảo mật Khi tham gia vào thương mại điện tử nghĩa là hệ thống được kết nối vào mạng toàn cầu Do đó, hệ thống có thể bị tấn công bất cứ khi nào nếu không có một cơ chế bảo mật chặt chẽ Ngoài ra, thông tin được... khách hàng, giao dịch qua Internet, chuyển tiền điện tử, thẻ tín dụng, thông tin hỏi đáp… (2) Thanh toán giữa ngân hàng với các đại lý thanh toán (nhà hàng, siêu thị…) (3) Thanh toán nội bộ một hệ thống ngân hàng khác (4) Thanh toán giữa hệ thống ngân hàng này với hệ thống ngân hàng khác 13 2.2 Phân loại thương mại điện tử 2.2.1 Phân loại theo mô hình thương mại  Đưa ra giá của bạn cần: Mô hình kinh doanh... đồ các trang - Các tính năng sự thương lượng tiếp xúc bằng điện tử - Cấu hình mặt hàng bởi khách hàng - Khả năng theo dõi việc đặt hàng - Sơ đồ tiến trình kinh doanh tự động - Khả năng cho khách hàng dùng thương mại điện tử di động 29 - Hệ thống bảo mật - Thông tin về công ty, mặt hàng, khách hàng - Kết nối và khả năng tương tác với các đối tác kinh doanh - Khả năng thương lượng trực tuyến - Tích hợp... là thị trường điện tử chung, được biết dưới nhiều cái tên khác nhau với nhiều chức năng khác nhau: thương trường điện tử, chợ điện tử, trao đổi, hội kinh doanh, trung tâm trao đổi, B2B portal…  Ví dụ: Alibaba.com là một “portal” theo chiều rộng Nó được dựng nên ở Trung Quốc nhưng phục vụ cho thương mại trên 200 quốc gia Nó có một hiệp hội rộng lớn và hùng mạnh, bao gồm nhiều người mua và người bán... động thương mại của chúng tôi”), và thực hiện tham quan, tiến hành thương lượng và đưa đơn đặt hàng Người bán sau đó có thể gửi giá đến cho người mua, và hướng dẫn cách thương lượng hoặc chấp nhận đơn đặt hàng Hiện tại, thì tiến trình này đã được tự động Dịch vụ: các dịch vụ đều có phí sử dụng Ngôn ngữ: trang hỗ trợ các ngôn ngữ sau: tiếng Anh, Trung Quốc, Nhật Bản 2.6 Giới thiệu ứng dụng thương mại điện. .. toán giữa các công ty với nhau 2.5 Mô hình thương mại điện tử B2C và B2B 2.5.1 Mô hình B2C Buy Site Buyer Web Browser Brower to Store Order Item Config Order Catalog Process Pipeline Accept Pipeline Mô hình hoạt dộng B2C Hình 2.1 Mô hình B2C Đây là mô hình giao dịch giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng Mô hình B2C được áp dụng trong các mô hình siêu thị điện tử và các website bán hàng lẻ Mô hình B2C