Báo cáo tài chính công ty mẹ năm 2010 (đã kiểm toán) - Công ty Cổ phần Ánh Dương Việt Nam

CÔNG TY CỔ PHẦN ÁNH DƯƠNG VIỆT NAM (VINASUN CORP) Báo cáo thường niên năm 2008 Trang 1 BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN Tên tổ chức niêm yết : CÔNG TY CỔ PHẦN ÁNH DƯƠNG VIỆT NAM Tên giao dịch đối ngoại: VIETNAM SUN CORPORATION (VINASUN CORP) Năm báo cáo : Năm 2008 Mã Chứng khoán : VNS ___Z[*\Y___ I. THÔNG TIN VỀ CÔNG TY: 1. Tổng quan về Công ty: - Tên Công ty: Công ty Cổ Phần Ánh Dương Việt Nam - Tên giao dịch đối ngoại: VIETNAM SUN CORPORATION - Tên viết tắt: VINASUN CORP. - Địa chỉ : 306 Điện Biên Phủ, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh . - Điện thoại: (84.8) 38.277.178 – (84.8) 38.27.27.27 - Fax: (84.8) 38.225.766 – (84.8) 35.129.100 - Website: http://www.vinasuncorp.com - Mã số thuế: 0302035520 2. Quá trình hình thành và phát triển: - Tiền thân của Công ty là Công ty TNHH Thương Mại Dịch vụ Lữ hành Tư Vấn Đầu Tư Ánh Dương Việt Nam, được thành lập vào ngày 15/6/1995, với vốn điều lệ là 300 triệu đồng. Giấy phép kinh doanh số: 052184 do Sở Kế hoạch và đầu tư cấp với hoạt động chính là kinh doanh ăn uống và du lịch nội địa. - Ngày 27/01/2003, hoạt động kinh doanh Taxi được chính thức đưa vào hoạt động với thương hiệu TAXI VINASUN. - Ngày 17/7/2003, Công ty chuyển đổi thành Công ty Cổ Phần Ánh Dương Việt Nam với vốn điều lệ là 8 tỷ đồng. Giấp phép đăng ký kinh doanh: 4103001723 do Sở Kế hoạch và Đầu tư cấp. - Ngày 25/5/2006, Công ty tăng vốn điều lệ lên 16 tỷ đồng để đầu tư thêm xe mới cho hoạt động dịch vụ Taxi. - Tháng 2/2007, Công ty phát hành thêm 84 tỷ đồng mệnh giá để tăng vốn điều lệ lên 100 tỷ đồng nhằm tái cơ cấu lại nợ vay và đầu tư thêm xe trong năm 2007. - Tháng 10/2007, Công ty phát hành thêm 70 tỷ đồng mệnh giá cho các nhà đầu tư lớn, tăng vốn điều lệ của Công ty từ 100 tỷ lên 170 tỷ đồng. Bên cạnh đó, Công ty cũng đã thu về 1 khoản vốn thặng dư 328 tỷ đồng trong đợt phát hành này. - Ngày 29/7/2008, Công ty chính thức niêm yết 17 triệu cổ phiếu trên sàn giao dịch chứng khoán TP HCM với mã Chứng khoán là VNS. (Theo Thông tư 38/TT–BTC ngày 18/4/2007 của Bộ Tài chánh về việc Công bố Thông tin trên thị trường chứng khoán) CÔNG TY CỔ PHẦN ÁNH DƯƠNG VIỆT NAM (VINASUN CORP) Báo cáo thường niên năm 2008 Trang 2 3. Quá trình tăng vốn của Công ty: a) Vốn điều lệ: b) Vốn chủ sở hữu: 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 550 2005 2006 2007 2008 Vốn chủ sở hữu 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 2005 2006 Feb-07 Oct-07 2008 Vốn điề u lệ 4. Ngành nghề kinh doanh chính: Phạm vi lĩnh vực hoạt động của Công ty bao gồm: - Kinh doanh vận tải bằng xe Taxi: Thương hiệu TAXI VINASUN. - Kinh doanh du lịch, dịch vụ vé máy bay: Thương hiệu VINASUN TRAVEL. - Kinh doanh nhà hàng, ăn uống. - Đầu tư các dự án. 5. Các sự kiện quan trọng xảy ra trong năm 2008: - Tháng 3/2008: Chính thức khai trương và đưa vào khai thác Taxi Vinasun tại Đồng Nai với khoảng 140 xe hoạt động. - Hoàn thành việc đầu tư 1.052 chiếc xe Innova đưa vào khai thác, nâng tổng đầu xe của Công ty cuối năm 2008 lên 2.171 chiếc. - Ngày 29/7/2008, Công ty chính thức niêm yết 17 triệu cổ phiếu trên sàn giao dịch chứng khoán TP HCM với mã Chứng khoán là VNS. (Theo Thông tư 38/TT–BTC ngày 18/4/2007 của Bộ Tài chánh về việc Công bố Thông tin trên thị trường chứng khoán) CÔNG Giải pháp nâng cao hoạt động Marketing cho dịch vụ Taxi Vinasun của Công Ty Cổ Phần Ánh Dƣơng Việt Nam (Vinasun Corp) GVHD: T.S Mai Thanh Hùng -1- SVTH: Nguyễn Văn Nhớ LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý do chọn đề tài Trong bối cảnh nền kinh tế năng động nhƣ hiện nay, kèm với đó là sự thông thoáng của nền kinh tế mở, tạo điều kiện hết sức thuận lợi đối với các doanh nghiệp Việt Nam, hội nhập vào nền kinh tế trong khu vực và thế giới. Bên cạnh đó, cũng tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp nƣớc ngoài mở rộng và tăng cƣờng xúc tiến đầu tƣ vào Việt Nam, để mở rộng thị trƣờng và tận dụng nguồn nguyên vật liệu dồi dào-phong phú. Góp phần thúc đẩy nền kinh tế trong nƣớc phát triển, tăng cƣờng sức cạnh tranh và tạo nên một sức ép mạnh mẽ đối với các doanh nghiệp nội địa. Các doanh nghiệp nội địa muốn đứng vững và phát triển trên thị trƣờng, thì bản thân mỗi doanh nghiệp phải vận động và cố gắng rất lớn, đƣa ra những chiến lƣợt nhằm xây dựng phát triển thƣơng hiệu kèm theo đó là một hệ thống Marketing hoàn chỉnh, để đủ sức cạnh tranh đối với các doanh nghiệp mạnh trong nƣớc và nƣớc ngoài. Theo một điều tra gần đây của dự án hỗ trợ doanh nghiệp về năng lực xây dựng và quảng bá thƣơng hiệu, với mẫu 500 doanh nghiệp trên toàn quốc thì có đến 25 – 30% doanh nghiệp không hề đầu tƣ vào việc xây dựng thƣơng hiệu, trên 70% có đầu tƣ nhƣng không toàn diện, đầy đủ ở mức dƣới 5%, đây đƣợc xem là một thách thức lớn đối với các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay, khi mà chúng ta đã là thành viên của hiệp hội kinh tế thế giới WTO. Doanh nghiệp Việt Nam phải đảm bảo duy trì và gia tăng doanh số trong điều kiện cạnh tranh gay gắt nhƣ hiện nay. Doanh nghiệp Việt Nam phải học hỏi bằng cách nào đó để thu hút cho đƣợc những khách hàng ngày càng khó tính, có nhiều kiến thức, nhiều thông tin và thậm chí nhiều quyền lực? Doanh nghiệp Việt Nam phải thật sự thấu hiểu khách hàng và kết nối chặt chẽ với họ. Những ngƣời làm Marketing phải thông hiểu xuyên suốt những đặc điểm của môi trƣờng vùng, địa phƣơng và môi trƣờng văn hóa, nhân khẩu, tâm lý, và phải biết sử dụng những đặc điểm này trong việc tìm kiếm cơ hội, nhận dạng, dự đoán và sáng tạo cơ hội, Giải pháp nâng cao hoạt động Marketing cho dịch vụ Taxi Vinasun của Công Ty Cổ Phần Ánh Dƣơng Việt Nam (Vinasun Corp) GVHD: T.S Mai Thanh Hùng -2- SVTH: Nguyễn Văn Nhớ đồng thời biến cơ hội thành hiện thực. Chính vì vậy, mà em đã chọn đề tài “giải pháp nâng cao hoạt động Marketing cho dịch vụ Taxi Vinasun của công ty cổ phần Ánh Dƣơng Việt Nam”, để nghiên cứu nhằm áp dụng những kiến thức đã học vào trong thực tiễn một cách hoàn chỉnh, phần nào đƣa ra những chiến lƣợt Marketing tốt hơn cho dịch vụ của công ty cổ phần Ánh Dƣơng Việt Nam trong bối cảnh cạnh tranh gây gắt nhƣ hiện nay. 2.Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu thực tế hoạt động chiến lƣợt Marketing dịch vụ tại công ty cổ phần Ánh Dƣơng Việt Nam, từ đó đƣa ra những ƣu khuyết điểm cần phải giải quyết, nhằm hoàn thiện hơn hoat động Marketing ở công ty. 3.Phƣơng pháp nghiên cứu Nghiên cứu từ thực tế thông qua những hoạt động chiến lƣợt Marketing của công ty, kèm theo đó là nghiên cứu thực tế từ thị trƣờng, lấy ý khiến của một số khách hàng đã sử dụng dịch vụ của công ty trong thời gian qua. Bên cạnh đó, em còn nghiên cứu thông qua báo đài, truyền hình, mạng Internet…Nhằm hoàn thiện hơn bài báo cáo này. 4.Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu những chiến lƣợt hoạt động Marketing và những yếu tố tác động đến hoạt động Marketing của công ty một cách khách quan. 5.Kết cấu bài báo cáo (gồm 3 chƣơng) Chƣơng 1: Cơ sở lý thuyết về Marketing dịch vụ Chƣơng 2: Giới thiệu tổng quan và tình thực tế hoạt động Marketing dịch vụ Taxi Vinasun tại công ty cổ phần Ánh Dƣơng Việt Nam (Vinasun Corp) Giải pháp nâng cao hoạt động Marketing cho dịch vụ Taxi Vinasun của Công Ty Cổ Phần Ánh Dƣơng Việt Nam (Vinasun Corp) GVHD: T.S Mai Thanh Hùng -3- SVTH: Nguyễn Văn Nhớ Chƣơng 3: giải pháp nhằm nâng cao hoạt động Maketing cho dịch vụ Taxi BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ÁNH DƯƠNG VIỆT NAM (VINASUN CORP) Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn : Th.S Lê Đình Thái Sinh viên thực : Đỗ Giang Khánh MSSV: 1154010389 Lớp: 11DQD02 TP. Hồ Chí Minh, 2015 iii LỜI CAM ĐOAN Em tên Đỗ Giang Khánh xin cam đoan số liệu, thông tin sử dụng báo cáo tốt nghiệp thu thập từ nguồn thực tế công ty, sách báo khoa học chuyên ngành (có trích dẫn đầy đủ theo qui định). Nội dung báo cáo kinh nghiệm thân rút từ trình nghiên cứu thực tế Công ty Cổ phần Ánh Dương Việt Nam, không chép từ nguồn tài liệu, báo cáo khác. Sinh viên thực Đỗ Giang Khánh SVTH: Đỗ Giang Khánh GVHD: Th.S Lê Đình Thái iv LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập rèn luyện trường Đại học Công Nghệ TP.HCM thời gian thực tập Công ty Cổ phần Ánh Dương Việt Nam (Vinasun Corp) thực giúp em có hội trau dồi kiến thức, tích lũy kinh nghiệm thực tế cho thân. Trước vào báo cáo, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Th.S Lê Đình Thái tận tình hướng dẫn, đóng góp ý kiến quý báu giúp em hoàn thành khoá luận tốt nghiệp này. Và em xin chân thành cảm ơn thầy cô trường, đặc biệt thầy cô khoa Quản trị Kinh Doanh truyền đạt kiến thức cho em suốt năm học vừa qua. Chúc thầy, cô có thật nhiều sức khỏe, thành công công việc hạnh phúc sống. Em xin gửi lời cảm ơn đến Ban giám đốc anh chị phòng kinh doanh Công ty Cổ phần Ánh Dương Việt Nam (Vinasun Corp) tạo điều kiện thuận lợi, chia sẻ kinh nghiệm thực tế trình thực tập công ty. Chúc đội ngũ nhân viên công ty gặt hái nhiều thành công công việc. Kính chúc quý công ty ngày phát triển vững mạnh. Một lần xin chân thành cảm ơn! TP. Hồ Chí Minh, ngày……. tháng……. năm……. Sinh viên thực Đỗ Giang Khánh SVTH: Đỗ Giang Khánh GVHD: Th.S Lê Đình Thái v NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ***** . . . . . . . . . . . . . . . . . TP.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm . Giảng viên hướng dẫn SVTH: Đỗ Giang Khánh GVHD: Th.S Lê Đình Thái vi MỤC LỤC Trang CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Định nghĩa dịch vụ .3 1.2 Tổng quan Marketing dịch vụ .4 1.2.1 Khái niệm Marketing .4 1.2.2 Khái niệm Marketing dịch vụ 1.2.3 Sự khác biệt Marketing sản phẩm hữu hình Marketing dịch vụ .6 1.2.3.1 Tính vô hình sản phẩm .6 1.2.3.2 Tính không quán .7 1.2.3.3 Tính đồng thời tiêu dùng sản xuất 1.2.3.4 Tính dễ tàn lụi .8 1.2.4 Các thành phần Marketing dịch vụ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH CÔNG TY CỔ PHẦN ÁNH DƯƠNG VIỆT NAM I GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ÁNH DƯƠNG VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu khái quát Công ty Cổ phần Ánh Dương Việt Nam Tên công ty: Công ty Cổ phần Ánh Dương Việt Nam Địa chỉ: Vinasun Tower – 648 Nguyễn Trraix – P11 – Q5 - TPHCM Vốn điều lệ: 565.495.160.000 đồng Số lượng nhân sự: 14.000 Ngày cấp ĐKKD: 17/7/2003 Lĩnh vực kinh doanh chính: Dịch vụ taxi Cho thuê xe du lịch Dịch vụ lữ hành Đầu tư xây dựng 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển • Ngày 27/01/2003: Dịch vụ Taxi thức đưa vào hoạt động với thương hiệu VINASUN TAXI • Ngày 17/7/2003: công ty chuyển đổi thành Công ty Cổ Phần Ánh Dương Việt Nam với vốn điều lệ tỷ đồng Giấp phép đăng ký kinh doanh : 4103001723 Sở Kế hoạch Đầu tư cấp • Năm 2006: - Ngày 25/5 công ty tăng vốn điều lệ lên 16 tỷ đồng để đầu tư thêm xe cho hoạt động dịch vụ Taxi - Ngày 15/09 công ty thành lập chi nhánh Bình Dương • Tháng 2/2007: công ty phát hành thêm 84 tỷ đồng mệnh giá để tăng vốn điều lệ lên 100 tỷ đồng nhằm tái cấu lại nợ vay đầu tư thêm xe năm 2007 • Tháng 10/2007: công ty phát hành thêm 70 tỷ đồng mệnh giá cho nhà đầu tư lớn, tăng vốn điều lệ Công ty lên 170 tỷ đồng để : - Đầu tư 600 đến 800 xe Toyota để kinh doanh Taxi - Đầu tư dự án Cao ốc Vinasun Tower 26-28-30-32 Thủ Khoa Huân Quận I, Tp HCM (Diện tích đất: 680 m2 ) - Đầu tư Chung cư 103 Trương Đình Hội Quận 8, Tp HCM (Diện tích đất : 2.659 m2 - Đầu tư dự án Trung tâm Thương mại Tản Đà (Diện tích đất: 1.200 m2) • Năm 2008: - Vinasun trở thành hãng taxi sở hữu số đầu xe lớn TP.HCM, với 2203 chiếc, 55 đội xe 6196 tài xế - Mở rộng thêm địa điểm hoạt động Đồng Nai, 1300 điểm tiếp thị TP.HCM - Vinasun thức phát hành cổ phiếu • Năm 2009: - Ngày 28/10 phát hành thêm triệu cổ phiếu để tăng vốn điều lệ từ 170 tỷ đồng lên 200 tỷ đồng - Vinasun đạt thương hiệu taxi hàng đầu người tiêu dùng bình chọn - Số lượng xe: 2793 xe 60 đội 6000 tài xế - Đạt doanh thu: 1068,602 tỷ VNĐ - Lợi nhuận sau thuế: 107,46 tỷ VNĐ • Năm 2010: - Ngày 01-01 Vinasun thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu - Theo nghị ĐHCĐ thường niên năm ngày 27/03/2010, VNS thông qua phương án phát hành 10 triệu cổ phiếu thưởng để tăng vốn điều lệ từ 200 tỷ đồng lên 300 tỷ đồng - Doanh thu tháng đầu năm: 757,55 tỷ VNĐ - Lợi nhuận sau thuế: 180 tỷ VNĐ - Tháng 7/2010, Công ty hòan thành việc tăng vốn lên 299.999.970.000 đồng thông qua việc phát hành 9.999.997 cổ phiếu thưởng từ nguồn vốn thặng dư Công ty - Ngày 21/08 khai trương chi nhánh Vinasun Taxi thành phố biển Vũng Tàu - Ngày 12/12 khai trương Vinasun Green taxi thành phố Đà Nẵng - Số lượng xe: 4040 (tính đến tháng 12/2010) với 67 đội xe hơn 8000 tài xế • Năm 2011: - Công ty tiến hành trang bị hệ thống tóan online xe tiếp tục phát triển đầu xe địa bàn kinh doanh Số xe cuối năm 2011 4.221 - Với doanh thu năm đạt 2.343,7 tỷ đồng, đem lợi nhuận sau thuế 132,88 tỷ đồng - Công ty đạt giải thưởng uy tín Doanh nghiệp Sài Gòn tiêu biểu, Hàng Việt Nam người tiêu dùng yêu thích, Dịch vụ tốt • Năm 2012: - Số xe cuối năm 2012 tăng lên 4.622 - Với doanh thu năm 2012 2.737,09 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế năm 2012 151,48 tỷ đồng - Các giải thưởng đạt được: Thương hiệu vàng 2012, Top 50 Công ty Kinh doanh hiệu • Năm 2013: - Tháng 6/2013, Công ty hòan thành việc tăng vốn lên 404.998.180.000 đồng thông qua việc phát hành 10.499.821 cổ phiếu thưởng từ nguồn vốn thặng dư Công ty - Tháng 12/2013, Công ty phát hành thêm 30 tỷ đồng mệnh giá cho nhà đầu tư lớn, tăng vốn điều lệ Công ty từ 404.998.180.000 đồng lên 434.998.180.000 đồng Công ty thu khỏan vốn thặng dư 105 tỷ đồng đợt phát hành - Đến 31/12/2013: Vốn điều lệ Công ty 434.998.180.000 đồng vốn chủ sở hữu công ty 1.153,4 tỷ - Doanh thu năm 2013 3.218 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế lên đến 224,46 tỷ đồng - Các giải thưởng đạt được: Thương hiệu