Thị-Trường-Chứng-Khoán

Thị trường chứng khoán Nhóm máu A  Lê Đức Trọng  2.Lê Văn Hiệp  3.Vũ Song Toàn  4.Kim Thị Xuân Hằng  5.Trần Hồng Hà  6.Đỗ Thị Ngọc  7.Nguyễn Thị Thanh Thủy Đề tài: Đánh giá vai trò công ty chứng khoán góc nhìn nhà đầu tư cá nhân Mục tiêu cần đạt được:  Công ty chứng khoán gì?  Nhà đầu tư cá nhân gì?  Khách hàng sử dụng , tiếp cận dịch vụ công ty chúng khoán?  Những rủi ro nhà đầu tư thường gặp sử dụng dịch vụ công ty chứng khoán cung cấp  Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ tiếp cận  Công ty chứng khoán cần làm để nâng cao chất lượng phục vụ nhóm khách hàng 1.Công ty chứng khoán Công ty chứng khoán tổ chức tài trung gian thị trường chứng khoán.(Quyết định số 27/2007/QĐ-BTC) Thực trung gian tài thông qua hoạt động: • • • • Mua bán chứng khoán Môi giới chứng khoán cho khách hàng để hưởng hoa hồng Phát hành bảo lãnh chứng khoán Tư vấn đầu tư quản lý quỹ đầu tư 2.Nhà đầu tư cá nhân? Là người có tiền tiết kiệm muốn đầu tư số tiền để dành vào việc mua chứng khoán để hưởng lợi tức Họ người bán chứng khoán TTCK thứ cấp để rút vốn cần thiết Các NĐT cá nhân chấp nhận rủi ro Ở Việt Nam chia làm nhóm nhà đầu tư: Các NĐT cá nhân không muốn rủi ro Nhà đầu tư cá nhân?   Các NĐT cá nhân chấp nhận rủi ro (NĐT chứng khoán chuyên nghiệp): Là người có mục đích tối đa hoá lợi nhuận thu Họ thường NĐT lớn đầu tư ngắn hạn, họ mua bán chứng khoán để hưởng lãi chênh lệch giá Đối với NĐT chứng khoán này, họ nắm bắt thông tin nhanh nhạy, có khả phân tích tiếp cận thông tin Các NĐT cá nhân không muốn rủi ro (NĐT chứng khoán không chuyên nghiệp): Là người bảo thủ phương thức đầu tư Họ tìm cách giảm thiểu rủi ro tìm kiếm lợi nhuận mức rủi ro thấp Họ thường NĐT nhỏ NĐT dài hạn TECHCOM SECURITIES (TCBS) • • • Nghiệp vụ quản lý danh mục đầu tư Nghiệp vụ bảo lãnh chứng khoán Nghiệp vụ tư vấn tài đầu tư chứng khoán Các nghiệp vụ chính C.ty Chứng khoán • • Nghiệp vụ môi giới chứng khoán Nghiệp vụ tự doanh 3.Những dịch vụ C.ty Chứng khoán 3.Những dịch vụ C.ty Chứng khoán Nghiệp vụ tư vấn công ty chứng khoán Nghiệp vụ môi giới   Nghiệp vụ tư vấn đầu tư chứng khoán: Dựa hoạt Môi giới chứng khoán hoạt động trung gian động phân tích để đưa lời khuyên, phân tích đại diện mua, bán chứng khoán cho khách hàng để tình thực số công việc hưởng hoa hồng Công ty chứng khoán đại diện cho dịch vụ khác liên quan đến phát hành, đầu tư khách hàng tiến hành giao dịch thông qua chế giao cấu tài cho khách hàng dịch SGDCK thị trường OTC Khách hàng sử dụng, tiếp cận dịch vụ công ty chứng khoán ( cụ thể TCBS ) Dịch vụ Ngân hàng đầu tư  Với lực tư vấn tài doanh nghiệp vượt trội, chứng minh thành tích bật thị trường vốn với 20,000 tỷ VND giá trị thu xếp vốn năm, cam kết cung cấp dịch vụ ngân hàng đầu tư chuyên nghiệp, bảo đảm chặt lẽ pháp lý phù hợp với đặc thù doanh nghiệp xu hướng thị trường thông qua sản phẩm:     - Tư vấn chiến lược tài - Tư vấn tái cấu trúc tài doanh nghiệp - Tư vấn thu xếp huy động vốn thông qua phát hành chứng khoán vốn, chứng khoán - Tư vấn thu xếp mua bán /sáp nhập doanh nghiệp 4.Những rủi ro nhà đầu tư thường gặp sử dụng dịch vụ công ty chứng khoán cung cấp - Tính khoản thấp - Rủi ro từ thông tin - Rủi ro từ quy định chất lượng dịch vụ sàn giao dịch - Rủi ro từ tâm lý nhà đầu tư cá nhân Rủi ro từ thông tin Tính khoản thấp  Tính khoản thấp chứng khoán mà nhà đầu tư sở hữu chứng khoán khó chí bán không phép bán hay chuyển nhượng nhằm thu hồi vốn đầu tư  Quy mô hoạt động TCBS chưa đủ lớn phát huy hết tính khoản đem tới cho nhà đầu tư cá nhân  Một sân chơi bình đẳng thông tin cung cấp chưa đạt tới TCBS Các nhà đầu tư chuyên nghiệp họ có thông tin nhanh chi tiết so với nhà đầu tư cá nhân mà với thị trường chứng khoán phát triển Việt Nam Rủi ro từ quy định chất lượng dịch Rủi ro từ tâm lý nhà đầu tư cá nhân vụ sàn giao dịch  Các trào lưu mua, bán chứng khoán theo tâm lý đám đông  Rủi ro liên quan đến việc tổ chức khớp lệnh phân lô giao dịch cổ phiếu thị trường chứng khoán có tổ chức   Các hoạt động đầu cơ, tung tin đồn thất thiệt Các chấn động thị trường khác từ nước khủng hoảng tài - tiền tệ Giải pháp hạn chế rủi ro TCBS  Với chứng khoán non trẻ lại dễ gặp phải yếu tố đầu cơ, nhà đầu tư cá nhân gặp nhiều khó khăn kinh nghiệm tham gia thị trường lẫn nguồn vốn  TCBS cần:-> tháo gỡ giúp nhà đầu tư cá nhân trở nên chuyên nghiệp nắm bắt thị trường tốt-> cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhiều thông tin lẫn dịch vụ 5.Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ tiếp cận Thác Thác h h thức thức Nhà Nhà đầu đầu tư tư  Thị trường đóng cửa giảm điểm sâu Lực bán tăng mạnh diện rộng VN-Index đạt 561.2 điểm, giảm 1.5% HNX-Index đạt 79.1 điểm, giảm 0.5% Thanh khoản thị trường đạt 3,476 tỷ đồng, tăng 26% Ngoại trừ VIC, ACB EIB tăng giá, STB SHB tham chiếu, cổ phiếu vốn hóa lớn cổ phiếu Ngân hàng giảm điểm Cổ phiếu Dầu khí có phiên điều chỉnh mạnh www.tcbs.com.vn HAI dẫn đầu khoản với 9.9 triệu cổ phiếu SBT dẫn đầu khớp lệnh với 126 tỷ đồng VIC có giao dịch thỏa thuận đáng ý với 318 tỷ đồng Khối ngoại bán ròng 168 tỷ đồng sàn Tổng giao dịch mua bán đạt 863 tỷ đồng, tăng 251 tỷ đồng so với ngày giao dịch trước chiếm 12% hoạt động mua bán toàn thị trường (trung bình 30 ngày: 14%) Công ty chứng khoán cần làm để nâng cao chất lượng phục vụ nhóm khách hàng này?  - Nâng cao khả khoản, thuận tiện dễ dàng nhanh chóng thực giao dịch     - Tổ chức khóa đào tạo dành cho NĐT cá nhân - Phát triển dịch vụ tư vấn phân tích cho NĐT cá nhân - Tổ chức chương trình khuyến mãi, tặng quà, tri ân khách hàng - Huấn luyện đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nâng cao tính đồng sở vật chất – nhân lực – dịch vụ Kết luận  TTCK Việt Nam phát triển dần trở thành kênh huy động vốn lớn đại chiếm tỷ lệ cao thị trường  TTCK Việt Nam gặp phải nhiều thách thức lớn bên cạnh có nhiều thuận lợi tiềm lớn để phát triển  Nhà đầu tư công ty chứng khoán lạc quan vào phát triển chứng khoán Việt Nam