HӐC VIӊN CÔNG NGHӊ BѬU CHÍNH VIӈN THÔNG QUɟN LÝ DͰ ÁN (Dùng cho sinh viên h͏ ÿào t̩o ÿ̩i h͕c tͳ xa) Lѭu hành nӝi bӝ HÀ NӜI - 2007 HӐC VIӊN CÔNG NGHӊ BѬU CHÍNH VIӈN THÔNG QUɟN LÝ DͰ ÁN Biên soҥn : THS NGUYӈN HӲU QUӔC MӨC LӨC CHѬѪNG 1: MӜT SӔ KIӂN THӬC CѪ SӢ MӨC ĈÍCH .3 GIӞI THIӊU CHUNG NӜI DUNG CÁC KHÁI NIӊM CѪ BҦN: DӴ ÁN, DӴ ÁN CNTT, QUҦN LÝ DӴ ÁN CAC GIAI DOҤN CӪA MӜT DӴ AN, VONG DӠI DӴ AN (CAC LINH VӴC QUҦN LÝ TRONG DӴ AN) CÁC BÊN THAM GIA TRONG MӜT DӴ ÁN ҦNH HѬӢNG CӪA MÔI TRѬӠNG ĈӂN CÔNG TÁC TӘ CHӬC, QUҦN LÝ DӴ ÁN 11 CÁC KIӂN THӬC, KӺ NĂNG CҪN THIӂT TRONG QUҦN LÝ DӴ ÁN .12 TÓM TҲT NӜI DUNG CHѬѪNG .13 BÀI TҰP KӂT THÚC CHѬѪNG 14 CHѬѪNG 2: TÍNH CHӌNH THӆ CӪA DӴ ÁN 16 MӨC ĈÍCH 16 GIӞI THIӊU CHUNG 16 NӜI DUNG 18 TRIӆN KHAI Kӂ HOҤCH DӴ ÁN 18 THӴC THI Kӂ HOҤCH 28 KIӆM SOÁT CÁC THAY ĈӘI TӘNG THӆ .32 TÓM TҲT NӜI DUNG CHѬѪNG .36 BÀI TҰP KӂT THÚC CHѬѪNG 37 CHѬѪNG PHҤM VI HOҤT ĈӜNG CӪA DӴ ÁN 41 MӨC ĈÍCH 41 GIӞI THIӊU CHUNG 41 NӜI DUNG 41 KHӢI THҦO 41 LҰP Kӂ HOҤCH 46 QUY ĈӎNH VÀ KIӆM SOÁT PHҤM VI 54 TÓM TҲT NӜI DUNG CHѬѪNG .57 BÀI TҰP KӂT THÚC CHѬѪNG 58 CHѬѪNG THӠI GIAN THӴC HIӊN DӴ ÁN 62 MӨC ĈÍCH 62 GIӞI THIӊU CHUNG 62 NӜI DUNG 62 XÁC ĈӎNH CÁC HÀNH ĈӜNG .62 ѬӞC LѬӴNG THӠI GIAN CHO CÁC HÀNH ĈӜNG (XÂY DӴNG ѬӞC LѬӦNG THӠI GIAN) 67 TRIӆN KHAI LӎCH TRÌNH 73 KIӆM SOÁT LӎCH TRÌNH 76 TÓM TҲT NӜI DUNG CHѬѪNG .77 BÀI TҰP KӂT THÚC CHѬѪNG 77 CHѬѪNG CHI PHÍ CӪA DӴ ÁN 81 MӨC ĈÍCH 81 GIӞI THIӊU CHUNG 81 NӜI DUNG 81 LҰP Kӂ HOҤCH Vӄ NGUӖN TÀI NGUYÊN 81 ѬӞC TÍNH CHI PHÍ 83 DӴ TOÁN NGÂN SÁCH CHO CÁC CHI PHÍ (Kӂ TOÁN DӴ ÁN) 91 220 KIӆM SOÁT CHI PHÍ 92 TÓM TҲT NӜI DUNG CHѬѪNG 95 BÀI TҰP KӂT THÚC CHѬѪNG 96 CHѬѪNG CHҨT LѬӦNG DӴ ÁN 100 MӨC ĈÍCH 100 GIӞI THIӊU CHUNG 100 NӜI DUNG 102 XÁC ĈӎNH CHҨT LѬӦNG CӪA DӴ ÁN 102 ĈҦM BҦO CHҨT LѬӦNG 104 KIӆM SOÁT CHҨT LѬӦNG DӴ ÁN 110 TÓM TҲT NӜI DUNG CHѬѪNG 114 BÀI TҰP KӂT THÚC CHѬѪNG 114 CHѬѪNG 7: NGUӖN NHÂN LӴC CӪA DӴ ÁN 119 MӨC ĈÍCH 119 GIӞI THIӊU CHUNG 119 NӜI DUNG 119 XÁC ĈӎNH CѪ CҨU TӘ CHӬC 119 TӘ CHӬC ĈӜI DӴ ÁN 123 TRIӆN KHAI ĈӜI HÌNH 128 TÓM TҲT NӜI DUNG CHѬѪNG 132 BÀI TҰP KӂT THÚC CHѬѪNG 133 CHѬѪNG PHӔI HӦP Vӄ MҺT THÔNG TIN 137 MӨC ĈÍCH 137 GIӞI THIӊU CHUNG 137 NӜI DUNG 137 XÁC ĈӎNH THÔNG TIN – THIӂT Kӂ Kӂ HOҤCH TRAO ĈӘI THÔNG TIN 137 PHÂN PHӔI THÔNG TIN - XÁC ĈӎNH CÁC KÊNH TRAO ĈӘI THÔNG TIN 141 BÁO CÁO HIӊU QUҦ DӴ ÁN 145 TӘNG HӦP THÔNG TIN QUҦN LÝ 145 TÓM TҲT NӜI DUNG CHѬѪNG 148 BÀI TҰP KӂT THÚC CHѬѪNG 149 CHѬѪNG CÁC RӪI RO CӪA DӴ ÁN 152 MӨC ĈÍCH 152 GIӞI THIӊU CHUNG 152 NӜI DUNG 153 XÁC ĈӎNH RӪI RO 153 ĈӎNH LѬӦNG RӪI RO 158 GIҦM THIӆU RӪI RO (Kӂ HOҤCH ĈӔI PHÓ RӪI RO) 164 KIӆM SOÁT RӪI RO 166 TÓM TҲT NӜI DUNG CHѬѪNG 166 BÀI TҰP KӂT THÚC CHѬѪNG 167 CHѬѪNG 10 VIӊC MUA SҲM TRONG DӴ ÁN 169 MӨC ĈÍCH 169 GIӞI THIӊU CHUNG 169 NӜI DUNG 171 XÁC ĈӎNH DANH MӨC MUA SҲM (LҰP Kӂ HOҤCH MUA SҲM) 171 THӪ TӨC MUA SҲM (LҰP Kӂ HOҤCH ĈҨU THҪU) 172 LӴA CHӐN NHÀ CUNG CҨP 173 QUҦN LÝ HӦP ĈӖNG CUNG CҨP 178 221 TÓM TҲT NӜI DUNG CHѬѪNG 180 BÀI TҰP KӂT THÚC CHѬѪNG .181 BÀI TҰP THӴC HÀNH 183 CÁCH TIӂN HÀNH BÀI TҰP NÀY 183 A GIӞI THIӊU 183 B TIӂN ĈӂN MӜT HӦP ĈӖNG XÂY DӴNG Hӊ THӔNG 184 C ĈҺT RA MӨC TIÊU CHO DӴ ÁN .184 D BҲT ĈҪU TRIӆN KHAI DӴ ÁN 185 E CÂU HӒI 185 PHӨ LӨC MҮU CÁC TӠ KHAI VÀ THӪ TӨC HҦI QUAN 186 PHӨ LӨC CѪ CҨU TӘ CHӬC CӪA MӜT CÔNG TY FORWARDER 205 PHӨ LӨC 3: PHÂN TÍCH YÊU CҪU 206 TӊP DӲ LIӊU: PHAM VI MAU.DOC .212 TÀI LIӊU THAM KHҦO 219 MӨC LӨC 220 222 CHѬѪNG 1: MӜT SӔ KIӂN THӬC CѪ SӢ MӨC ĈÍCH - HiӇu ÿѭӧc Khái niӋm vӅ: Dӵ án gì, Quҧn lý dӵ án nhѭ thӃ nào? - Nҳm ÿѭӧc nӝi dung quҧn lý dӵ án - KiӃn thӭc, kӻ cҫn thiӃt cho Quҧn lý dӵ án GIӞI THIӊU CHUNG Quҧn lý dӵ án mӝt nhӳng lƭnh vӵc kiӃn thӭc mang tính kinh nghiӋm, có ý nghƭa quan trӑng nhiӋm vө hàng ngày cӫa bҩt kǤ mӝt nhà quҧn lý hay mӝt cá nhân có tham vӑng trӣ thành nhà quҧn lý ĈӇ hiӇu rõ làm chӫ ÿѭӧc nhӳng kiӃn thӭc, nӝi dung xung quanh nhiӋm vө, hoҥt ÿông quҧn lý dӵ án, cө thӇ dӵ án công nghӋ thӕng tin - CNTT, trѭӟc tiên, bҥn cҫn phҧi trang bӏ nhӳng kiӃn thӭc cѫ bҧn nhҵm khai thông khái niӋm, thuұt ngӳ vӅ quҧn lý dӵ án CNTT NӜI DUNG CÁC KHÁI NIӊM CѪ BҦN: DӴ ÁN, DӴ ÁN CNTT, QUҦN LÝ DӴ ÁN a) Dӵ án gì? Theo quan ÿiӇm chung dӵ án mӝt lƭnh vӵc hoҥt ÿӝng ÿһc thù, mӝt nhiӋm vө cҫn phҧi thӵc hiӋn theo mӝt phѭѫng pháp riêng, khuôn khә nguӗn lӵc riêng, kӃ hoҥch tiӃn ÿӝ cө thӇ nhҵm tҥo mӝt sҧn phҭm mӟi Tӯ ÿó cho thҩy, dӵ án có tính cө thӇ, mөc tiêu rõ ràng xác ÿӏnh ÿӇ tҥo mӝt sҧn phҭm mӟi Theo PMBOK® Guide 2000, p 4, dӵ án “mӝt nӛ lӵc tҥm thӡi ÿѭӧc cam kӃt ÿӇ tҥo mӝt sҧn phҭm hoһc dӏch vө nhҩt” Theo cách ÿӏnh nghƭa này, hoҥt ÿӝng dӵ án tұp trung vào ÿһc tính: - Nӛ lӵc tҥm thӡi: mӑi dӵ án ÿӅu có ÿiӇm bҳt ÿҫu kӃt thúc cө thӇ Dӵ án chӍ kӃt thúc ÿã ÿҥt ÿѭӧc mөc tiêu dӵ án hoһc dӵ án thҩt bҥi - Sҧn phҭm dӏch vө nhҩt: ÿiӅu thӇ hiӋn có sӵ khác biӋt so vӟi nhӳng sҧn phҭm, dӏch vө tѭѫng tӵ ÿã có hoһc kӃt quҧ cӫa dӵ án khác Tóm lҥi có thӇ ÿӏnh nghƭa bҵng mӝt câu: Dӵ án mӝt chuӛi công viӋc (nhiӋm vө, hoҥt ÿӝng), ÿѭӧc thӵc hiӋn nhҵm ÿҥt ÿѭӧc mөc tiêu ÿӅ ÿiӅu kiӋn ràng buӝc vӅ phҥm vi, thӡi gian ngân sách b) Các thuӝc tính cӫa dӵ án - Dӵ án có mөc ÿích, kӃt quҧ rõ ràng: Tҩt cҧ dӵ án thành công ÿӅu phҧi có kӃt quҧ ÿѭӧc xác ÿӏnh rõ ràng nhѭ mӝt nhà chung cѭ, mӝt hӋ thӕng mҥng cѫ quan bҥn, mӝt hӋ thӕng mҥng cáp truyӅn hình, … Mӛi dӵ án bao gӗm tұp hӧp nhiӋm vө cҫn thӵc hiӋn, mӛi nhiӋm vө cө thӇ thӵc hiӋn sӁ thu ÿѭӧc kӃt quҧ ÿӝc lұp tұp hӧp kӃt quҧ ÿó tҥo thành kӃt quҧ chung cӫa dӵ án Các kӃt quҧ có thӇ theo dõi, ÿánh giá bҵng hӋ thӕng tiêu chí rõ ràng Nói cách khác, dӵ án bao gӗm nhiӅu hӧp phҫn khác ÿѭӧc quҧn lý, thӵc hiӋn cѫ sӣ ÿҧm bҧo thӕng nhҩt chӍ tiêu vӅ thӡi gian, nguӗn lӵc (chi phí) chҩt lѭӧng - Thӡi gian tӗn tҥi cӫa dӵ án có tính hӳu hҥn: dӵ án mӝt sӵ sáng tҥo Giӕng nhѭ thӵc thӇ sӕng, dӵ án cNJng trҧi qua giai ÿoҥn: hình thành, phát triӇn kӃt thúc hoàn thành Nó không kéo dài mãi, dӵ án kӃt thúc hoàn thành, kӃt quҧ dӵ án ÿѭӧc chuyӇn giao, ÿѭa vào khai thác sӱ dөng, tә chӭc dӵ án giҧi tán - Sҧn phҭm, kӃt quҧ cӫa dӵ án mang tính ÿӝc ÿáo, mӟi lҥ: Khác vӟi trình sҧn xuҩt liên tөc, có tính dây chuyӅn, lһp ÿi lһp lҥi, kӃt quҧ cӫa dӵ án không phҧi sҧn phҭm sҧn xuҩt hàng loҥt, mà có tính mӟi, thӇ hiӋn sӭc sáng tҥo cӫa ngѭӡi Do ÿó, sҧn phҭm dӏch vө thu ÿѭӧc tӯ dӵ án nhҩt, hҫu nhѭ khác biӋt so vӟi sҧn phҭm loҥi Tuy nhiên, nhiӅu dӵ án, tính nhҩt thѭӡng khó nhұn Vì vұy, mӛi dӵ án cҫn phҧi tҥo nhӳng giá trӏ mӟi chҷng hҥn thiӃt kӃ khác nhau, môi trѭӡng triӇn khai khác nhau, ÿӕi tѭӧng sӱ dөng khác … Tӯ ÿó cho thҩy nӃu dӵ án hoàn toàn giӕng không tҥo ÿѭӧc giá trӏ mӟi, thӇ hiӋn có sӵ ÿҫu tѭ trùng lһp, gây lãng phí, ÿây tình trҥng phә biӃn cӫa dӵ án nói chung, dӵ án Công nghӋ thông tin (CNTT) nói riêng - Dӵ án liên quan ÿӃn nhiӅu bên: Dӵ án cNJng có sӵ tham gia cӫa nhiӅu bên hӳu quan nhѭ nhà tài trӧ (chӫ ÿҫu tѭ), khách hàng (ÿѫn vӏ thө hѭӣng), nhà tѭ vҩn, nhà thҫu (ÿѫn vӏ thi công, xây dӵng) nhiӅu trѭӡng hӧp có cҧ cѫ quan quҧn lý nhà nѭӟc ÿӕi vӟi dӵ án sӱ dөng nguӗn vӕn có nguӗn gӕc tӯ ngân sách nhà nѭӟc TuǤ theo tính chҩt cӫa dӵ án yêu cҫu cӫa nhà tài trӧ mà sӵ tham gia cӫa thành phҫn có sӵ khác ĈӇ thӵc hiӋn thành công mөc tiêu cӫa dӵ án, nhà quҧn lý dӵ án cҫn trì thѭӡng xuyên mӕi quan hӋ vӟi bӝ phұn quҧn lý khác - Dӵ án thѭӡng mang tính không chҳc chҳn: Hҫu hӃt dӵ án ÿòi hӓi quy mô tiӅn vӕn, vұt liӋu lao ÿӝng rҩt lӟn ÿӇ thӵc hiӋn mӝt khoҧng thӡi gian giӟi hҥn Ĉһc biӋt ÿӕi vӟi dӵ án CNTT, nѫi mà công nghӋ thay ÿәi cӭ sau 18 tháng (quy luұt Moore), thӡi gian ÿҫu tѭ vұn hành kéo dài thѭӡng xuҩt hiӋn nguy cѫ rӫi ro rҩt cao - Môi trѭӡng tә chӭc, thӵc hiӋn: Quan hӋ giӳa dӵ án mӝt tә chӭc quan hӋ chia sҿ mӝt nguӗn lӵc khan hiӃm nhѭ ÿӝi ngNJ lұp yêu cҫu hӋ thӕng, kiӃn trúc sѭ, lұp trình, kiӇm ÿӏnh chҩt lѭӧng, ÿào tҥo - chuyӇn giao … Ĉӗng thӡi, dӵ án cҥnh tranh lүn vӅ cҧ tiӅn vӕn, thiӃt bӏ Ĉһc biӋt, mӝt sӕ trѭӡng hӧp thành viên ban quҧn lý dӵ án có “2 thӫ trѭӣng” nên không biӃt phҧi thӵc hiӋn mӋnh lӋnh cӫa cӫa cҩp trӵc tiӃp mà hai mӋnh lӋnh có tính mâu thuүn Tӯ ÿó, có thӇ thҩy rҵng, môi trѭӡng quҧn lý dӵ án có nhiӅu mӛi quan hӋ phӭc tҥp nhѭng hӃt sӭc ÿӝng c) Dӵ án CNTT - CNTT = Phҫn cӭng + Phҫn mӅm, sӵ tích hӧp phҫn cӭng, Phҫn mӅm ngѭӡi - Dӵ án CNTT = DA liên quan ÿӃn phҫn cӭng, phҫn mӅm, mҥng - Thí dө DA CNTT: Dӵ án xây dӵng hӋ thӕng tính cѭӟc chăm sóc khách hàng tҥi Bѭu ÿiӋn TӍnh/Thành, phөc vө hoҥt ÿӝng sҧn xuҩt kinh doanh d) Quҧn lý Dӵ án gì? Phѭѫng pháp quҧn lý dӵ án lҫn ÿҫu ÿѭӧc áp dөng lƭnh vӵc quân sӵ cӫa Mӻ vào nhӳng năm 50 cӫa thӃ kӹ trѭӟc Các lӵc lѭӧng cѫ bҧn thúc ÿҭy sӵ phát triӇn phѭѫng pháp quҧn lý dӵ án là: - Nhu cҫu thӵc tӃ cho thҩy khách hàng ngày “khҳt khe, khó tính” vӟi hàng hoá, dӏch vө, dүn tӟi sӵ gia tăng ÿӝ phӭc tҥp quy trình tә chӭc, quҧn lý sҧn xuҩt chҩt lѭӧng sҧn phҭm, dӏch vө - KiӃn thӭc cӫa ngѭӡi không ngӯng phát triӇn vӅ tӵ nhiên, xã hӝi, kinh tӃ, kӻ thuұt … Quҧn lý dӵ án “ӭng dөng kiӃn thӭc, kӻ năng, công cө kӻ thuұt vào hoҥt ÿӝng dӵ án ÿӇ thӓa mãn yêu cҫu cӫa dӵ án.” (PMI2, Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide), 2000, p.6) Xét theo khía cҥnh khác, quҧn lý dӵ án mӝt trình lұp kӃ hoҥch, ÿiӅu phӕi thӡi gian, nguӗn lӵc giám sát trình phát triӇn cӫa dӵ án nhҵm ÿҧm bҧo cho dӵ án hoàn thành ÿúng thӡi hҥn, phҥm vi ngân sách ÿѭӧc duyӋt ÿҥt ÿѭӧc yêu cҫu ÿã ÿӏnh vӅ kӻ thuұt, chҩt lѭӧng cӫa sҧn phҭm, dӏch vө, bҵng phѭѫng pháp ÿiӅu kiӋn tӕt nhҩt cho phép e) Mөc tiêu cӫa quҧn lý dӵ án Mөc tiêu cѫ bҧn cӫa quҧn lý dӵ án nói chung hoàn thành công viӋc dӵ án theo ÿúng yêu cҫu kӻ thuұt chҩt lѭӧng, phҥm vi ngân sách ÿѭӧc duyӋt theo ÿúng tiӃn ÿӝ thӡi gian cho phép Ba yӃu tӕ: thӡi gian, nguӗn lӵc (cө thӇ chi phí, nguӗn nhân lӵc …) chҩt lѭӧng có quan hӋ chһt chӁ vӟi Tҫm quan trӑng cӫa tӯng mөc tiêu có thӇ khác giӳa dӵ án, giӳa thӡi kǤ ÿӕi vӟi tӯng dӵ án, nhѭng tӵu chung, ÿҥt ÿѭӧc tӕt ÿӕi vӟi mөc tiêu thѭӡng phҧi “hy sinh”, mӝt hai mөc tiêu Cө thӇ, trình quҧn lý dӵ án thѭӡng diӉn hoҥt ÿӝng ÿánh ÿәi mөc tiêu Ĉánh ÿәi mөc tiêu dӵ án viӋc hy sinh mӝt mөc tiêu ÿó ÿӇ thӵc hiӋn tӕt hѫn mөc tiêu ràng buӝc không gian thӡi gian NӃu công viӋc dӵ án diӉn theo ÿúng kӃ hoҥch không phҧi ÿánh ÿәi mөc tiêu Tuy nhiên, nhiӅu nguyên nhân khách quan, cNJng nhѭ chӫ quan công viӋc dӵ án thѭӡng có nhiӅu thay ÿәi nên ÿánh ÿәi mӝt kӻ quan trӑng cӫa nhà quҧn lý dӵ án f) Tác dөng cӫa quҧn lý dӵ án Phѭѫng pháp quҧn lý dӵ án sӵ ÿiӅu phӕi nӛ lӵc cá nhân, tұp thӇ; ÿòi hӓi sӵ hӧp tác chһt chӁ, kӃt hӧp hài hoà giӳa nguӗn lӵc hҥn hҽp nên bҧn chҩt cӫa là: - Liên kӃt tҩt cҧ hoҥt ÿӝng, công viӋc cӫa dӵ án - Tҥo ÿiӅu kiӋn thuұn lӧi cho viӋc liên hӋ thѭӡng xuyên, gҳn bó giӳa nhóm quҧn lý dӵ án vӟi khách hàng nhà cung cҩp ÿҫu vào cho dӵ án - Tăng cѭӡng sӵ hӧp tác giӳa thành viên chӍ rõ trách nhiӋm cӫa thành viên tham gia dӵ án - Tҥo ÿiӅu kiӋn sӟm phát hiӋn nhӳng khó khăn, vѭӟng mҳc phát sinh ÿiӅu chӍnh kӏp thӡi trѭӟc nhӳng thay ÿәi hoһc ÿiӅu kiӋn không dӵ ÿoán ÿѭӧc Tҥo ÿiӅu kiӋn cho viӋc ÿàm phán giӳa bên liên quan viӋc giҧi quyӃt bҩt ÿӗng cөc bӝ - Tҥo sҧn phҭm dӏch vө có chҩt lѭӧng cao Tuy nhiên, phѭѫng pháp quҧn lý dӵ án cNJng có mһt hҥn chӃ cӫa Nhӳng mâu thuүn chia mӝt nguӗn lӵc cӫa ÿѫn vӏ; quyӅn lӵc trách nhiӋm cӫa nhà quҧn lý dӵ án mӝt sӕ trѭӡng hӧp không ÿѭӧc thӵc hiӋn ÿҫy ÿӫ; vҩn ÿӅ hұu dӵ án nhӳng ÿiӇm cҫn ÿѭӧc khҳc phөc vӟi phѭѫng pháp quҧn lý dӵ án CNTT CAC GIAI DOҤN CӪA MӜT DӴ AN, VONG DӠI DӴ AN (CAC LINH VӴC QUҦN LÝ TRONG DӴ AN) Dӵ án mӝt thӵc thӇ thӕng nhҩt, thӡi gian thӵc hiӋn xác ÿӏnh có ÿӝ bҩt ÿӏnh nhҩt ÿӏnh nên tә chӭc, ÿѫn vӏ thѭӡng chia dӵ án thành mӝt sӕ giai ÿoҥn ÿӇ quҧn lý thӵc hiӋn Mӛi gian ÿoҥn ÿѭӧc ÿánh dҩu bҵng viӋc thӵc hiӋn mӝt hay nhiӅu công viӋc Tәng hӧp giai ÿoҥn ÿѭӧc gӑi chu kǤ hay vòng ÿӡi cӫa dӵ án Chu kǤ cӫa dӵ án xác ÿӏnh thӡi ÿiӇm bҳt ÿҫu, thӡi ÿiӇm kӃt thúc thӡi gian thӵc hiӋn dӵ án Chu kǤ dӵ án xác ÿӏnh nhӳng công viӋc sӁ ÿѭӧc thӵc hiӋn tӯng giai ÿoҥn sӁ tham gia thӵc hiӋn Nó cNJng chӍ nhӳng công viӋc lҥi ӣ giai ÿoҥn cuӕi sӁ thuӝc vӅ hoһc không thuӝc vӅ phҥm vi cӫa dӵ án Thông qua chu kǤ dӵ án có thӇ nhұn thҩy mӝt sӕ ÿһc ÿiӇm: - Mӭc chi phí yêu cҫu nhân lӵc thѭӡng thҩp mӟi bҳt ÿҫu dӵ án, tăng cao hѫn vào thӡi kǤ phát triӇn, nhѭng giҧm nhanh dӵ án bѭӟc vào giai ÿoҥn kӃt thúc - Xác suҩt hoàn thành dӵ án thành công thҩp nhҩt ÿó mӭc ÿӝ rӫi ro cao nhҩt dӵ án bҳt ÿҫu thӵc hiӋn Xác suҩt thành công sӁ tăng lên dӵ án bѭӟc qua giai ÿoҥn sau - Khҧ ҧnh hѭӣng cӫa nhà tài trӧ tӟi ÿһc tính cuӕi cӫa sҧn phҭm dӵ án ÿó tӟi chi phí cao nhҩt vào thӡi kǤ bҳt ÿҫu giҧm mҥnh dӵ án tiӃp tөc giai ÿoҥn sau Vòng ÿӡi dӵ án xác ÿӏnh giai ÿoҥn mà mӝt dӵ án phҧi trҧi qua tính tӯ lúc bҳt ÿҫu cho tӟi kӃt thúc dӵ án Các giai ÿoҥn thѭӡng có cѫ chӃ tӵ hoàn thiӋn kiӇm soát quҧn lý thông qua công viӋc giám sát, ÿánh giá ĈiӇn hình, sӵ chuyӇn tiӃp giӳa giai ÿoҥn thѭӡng có ÿiӇm mӕc ÿánh dҩu mӝt kӃt quҧ chuyӇn giao cө thӇ, kèm theo nhӳng phê duyӋt, tán thành cӫa nhà tài trӧ trѭӟc bѭӟc sang giai ÿoҥn tiӃp theo Vòng ÿӡi phát triӇn dӵ án (Systems Development Life Cycle - SDLC) khung làm viӋc dùng ÿӇ mô tҧ giai ÿoҥn trình phát triӇn trì hӋ thӕng SDLC cѫ bҧn nhóm giai ÿoҥn cӫa dӵ án Các giai ÿoҥn cӫa dӵ án thay ÿәi tùy theo dӵ án, tә chӭc hoһc lãnh vӵc kinh doanh, thѭӡng ÿѭӧc chia thành giai ÿoҥn nhѭ sau: - Giai ÿoҥn xây dӵng ý tѭӣng: Xây dӵng ý tѭӣng viӋc xác ÿӏnh bӭc tranh toàn cҧnh vӅ mөc tiêu, kӃt quҧ cuӕi cӫa dӵ án phѭѫng pháp thӵc hiӋn dүn tӟi kӃt quҧ ÿó Xây dӵng ý tѭӣng dӵ án bҳt ÿҫu hình thành dӵ án Khҧo sát-tұp hӧp sӕ liӋu, xác ÿӏnh yêu cҫu, ÿánh giá rӫi ro, dӵ tính nguӗn lӵc, so sánh lӵa chӑn dӵ án, … nhӳng công viӋc triӇn khai cҫn ÿѭӧc quҧn lý gian ÿoҥn QuyӃt ÿӏnh lӵa chӑn dӵ án nhӳng quyӃt ÿӏnh chiӃn lѭӧc dӵa mөc ÿích, nhu cҫu mөc tiêu lâu dài cӫa tә chӭc, doanh nghiӋp Trong giai ÿoҥn nhӳng nӝi dung ÿѭӧc xét ÿӃn mөc ÿích yêu cҫu cӫa dӵ án, tính khҧ thi, lӧi nhuұn tiӅm năng, mӭc ÿӝ chi phí, mӵc ÿӝ rӫi ro ѭӟc lѭӧng nguӗn lӵc cҫn thiӃt Ĉӗng thӡi cNJng cҫn làm rõ hѫn nӳa ý tѭӣng dӵ án bҵng cách phác thҧo nhӳng kӃt quҧ phѭѫng pháp thӵc hiӋn ÿiӅu kiӋn hҥn chӃ vӅ nguӗn lӵc Phát triӇn ý tѭӣng dӵ án không cҫn thiӃt phҧi lѭӧng hoá hӃt bҷng chӍ tiêu nhѭng phҧi ngҳn gӑn, ÿѭӧc diӉn ÿҥt cѫ sӣ thӵc tӃ Ĉӕi vӟi dӵ án CNTT, tính hӋ thӕng khҧ tѭѫng hӧp có vai trò quan trӑng, dӵa nӅn tҧng mӝt kiӃn trúc CNTT nhà nѭӟc quy ÿӏnh KiӃn trúc có vai trò hѭӟng dүn viӋc xây dӵng dӵ án cho chúng có thӇ kӃt nӕi, tѭѫng hӧp vӟi nhau, tҥo mӝt mҥng quӕc gia liên thông, thӕng nhҩt cѫ chӃ kӃt nӕi, chia sҿ cung cҩp dӏch vө KӃt thúc giai ÿoҥn sӵ phê duyӋt vӅ chӫ trѭѫng thӵc hiӋn dӵ án (ý tѭӣng) - Giai ÿoҥn phát triӇn: Là giai ÿoҥn chi tiӃt xem dӵ án cҫn ÿѭӧc thӵc hiӋn nhѭ thӃ nào, nӝi dung chӫ yӃu cӫa giai ÿoҥn tұp trung vào công tác thiӃt kӃ lұp kӃ hoҥch Ĉây giai ÿoҥn chӭa ÿӵng nhӳng công viӋc phӭc tҥp nhҩt cӫa dӵ án Nӝi dung chӫ yӃu bao gӗm: o Thành lұp nhóm dӵ án, xác ÿӏnh cҩu trúc tә chӭc o Lұp kӃ hoҥch tәng thӇ o Phân tích, lұp bҧng chi tiӃt công viӋc – WBS o Lұp kӃ hoҥch tiӃn ÿӝ thӡi gian o Lұp kӃ hoҥch ngân sách o Lұp kӃ hoҥch nguӗn lӵc cҫn thiӃt o Lұp kӃ hoҥch chi phí o Xin phê chuҭn thӵc hiӋn tiӃp KӃt thúc giai ÿoҥn này, tiӃn trình dӵ án có thӇ bҳt ÿҫu Thành công cӫa dӵ án phө thuӝc rҩt lӟn vào chҩt lѭӧng sӵ chuҭn bӏ kӻ lѭӥng cӫa kӃ hoҥch giai ÿoҥn - Giai ÿoҥn thӵc hiӋn: Là giai ÿoҥn quҧn lý tә chӭc triӇn khai nguӗn lӵc bao gӗm công viӋc cҫn thiӃt nhѭ xây dӵng phòng ӕc, hӋ thӕng, lӵa chӑn công cө, mua sҳm trang thiӃt bӏ, lҳp ÿһt … Ĉây giai ÿoҥn chiӃm nhiӅu thӡi gian nӛ lӵc nhҩt Nhӳng vҩn ÿӅ cҫn xem xét giai ÿoҥn nhӳng yêu cҫu kӻ thuұt cө thӇ nhҵm so sánh, ÿánh giá lӵa chӑn công cө thiӃt bӏ, kӻ thuұt lҳp ráp, mua thiӃt bӏ chính, phát triӇn hӋ thӕng KӃt thúc giai ÿoҥn này, hӋ thӕng ÿѭӧc xây dӵng kiӇm ÿӏnh, hӋ thӕng có thӇ chuyӇn sang giai ÿoҥn vұn hành, ÿѭa vào khai thác thӱ nghiӋm - Giai ÿoҥn kӃt thúc: Trong giai ÿoҥn kӃt thúc cӫa chu kǤ dӵ án, cҫn thӵc hiӋn nhӳng công viӋc lҥi nhѭ hoàn thành sҧn phҭm, bàn giao hӋ thӕng, công trình nhӳng tài liӋu liên quan; ÿánh giá dӵ án, giҧi phóng nguӗn lӵc Dѭӟi ÿây mӝt sӕ viӋc cө thӇ: o Hoàn chӍnh lұp kӃ hoҥch lѭu trӳ hӗ sѫ liên quan ÿӃn dӵ án o KiӇm tra lҥi sә sách kӃ toán, tiӃn hành bàn giao báo cáo o Thanh quyӃt toán o Ĉӕi vӟi phát triӇn, xây dӵng hӋ thӕng cҫn chuҭn bӏ bàn giao sә tay hѭӟng dүn lҳp ÿһt, quҧn trӏ sӱ dөng o Bàn giao dӵ án, lҩy chӳ ký cӫa khách hàng vӅ viӋc hoàn thành o Bӕ trí lao ÿӝng, giҧi quyӃt công ăn viӋc làm cho nhӳng ngѭӡi tӯng tham gia dӵ án o Giҧi phóng bӕ trí lҥi thiӃt bӏ Các dӵ án thѭӡng bao gӗm mӝt sӕ quy trình liên kӃt vӟi Các quy trình lһp ÿi lһp lҥi diӉn tӯng giai ÿoҥn cӫa vòng ÿӡi dӵ án tác ÿӝng lүn Hình 1-1 mô tҧ mӕi quan hӋ giӳa quy trình Cҧ quy trình quҧn lý dӵ án ÿӅu hoҥt ÿӝng tҥi tӯng giai ÿoҥn vòng ÿӡi dӵ án, nhѭng mӛi quy trình hoҥt ÿӝng có mӭc ÿӝ khác tuǤ theo mӛi giai ÿoҥn Chҷng hҥn nhѭ sӵ lһp lҥi cӫa trình khӣi tҥo tiӃn hành ӣ phҫn ÿҫu cӫa mӛi gian ÿoҥn nhҵm tұp trung vào yêu cҫu mөc tiêu nghiӋp vө giai ÿoҥn ÿó Các quy trình là: - Khӣi tҥo: Sӵ cҩp phép cho dӵ án hay giai ÿoҥn ÿó - Lұp kӃ hoҥch: Sàng lӑc mөc tiêu cӫa dӵ án lӵa chӑn phѭѫng án hành ÿӝng tӕt nhҩt ÿӇ ÿҥt ÿѭӧc mөc tiêu ÿó - Thӵc thi kӃ hoҥch: Quҧn lý, phân bә nguӗn lӵc ÿӇ thӵc hiӋn kӃ hoҥch B Dùng phân tích ÿӝ nhҥy cҧm C Xác ÿӏnh xem liӋu dҩu hiӋu rӫi ro có ÿҥt ÿѭӧc hay không D DuyӋt sә ghi vҩn ÿӅ Bҥn giám ÿӕc mӝt dӵ án ÿã bҳt ÿҫu cách ÿây tháng Dӵ án ÿã ÿѭӧc bҧo vӋ khoҧng mӝt năm bӣi phó chӫ tӏch bӝ phұn nhѭng viӋc quҧn lý tài trách nhiӋm cӫa nhà tài trӧ ÿã ÿѭӧc giao phó cho mӝt nhӳng trѭӣng bӝ phұn Mӝt vài giám ÿӕc khác cNJng nҵm danh sách phê chuҭn tài liӋu dӵ án Tài liӋu dӵ án ban ÿҫu ÿã ÿѭӧc hoàn tҩt phê duyӋt dӵ án nҵm lӏch trình Các yêu cҫu ÿã ÿѭӧc xác ÿӏnh, lұp tài liӋu ÿӋ trình ÿӇ ÿѭӧc sӵ chҩp thuұn trách nhiӋm cӫa nhà tài trӧ Nhӳng phê duyӋt theo yêu cҫu ÿã nhұn ÿѭӧc vào cuӕi ngày ÿѭӧc phân bә theo vòng phê duyӋt Tuy nhiên phê duyӋt cӫa mӝt giám ÿӕc phө thuӝc vào viӋc thêm ba yêu cҫu quan trӑng Các yêu cҫu không lѭӡng trѭӟc ÿѭӧc phҥm vi dӵ án ban ÿҫu cNJng không phҧi chúng ÿѭӧc khám phá suӕt giai ÿoҥn phân tích yêu cҫu Rӫi ro bҥn chҳc chҳn cҫn phҧi trӑng nhҩt? A Thay ÿәi phҥm vi dӵ án B Mҩt sӵ hӛ trӧ cӫa nhà tài trӧ C Thay ÿәi ngân quӻ dӵ án D Thay ÿәi lӏch trình dӵ án Hai kӃt quҧ có thӇ xҭy ÿӕi vӟi kӃ hoҥch dӵ án kinh phí bҳt buӝc ÿѭӧc xác lұp thҩp gì? (Chӑn hai ÿáp án) A Dӵ án bӏ huӹ bӓ B Lӏch trình dӵ án tăng lên C Lӏch trình dӵ án giҧm xuӕng D Tính dӵ án giҧm xuӕng E Chҩt lѭӧng dӵ án giҧm xuӕng Ĉӕi phó mӕi ÿe doҥ rӫi ro thông thѭӡng rѫi vào ba loҥi nào? (Chӑn 3) A Phӫ nhұn B Giҧm thiӇu C Tránh khӓi D Chҩp thuұn E Cѫ hӝi 10 Mӝt công ty quyӃt ÿӏnh không cҥnh tranh mӝt gói thҫu Lý ÿѭӧc giám ÿӕc ÿѭa cѫ hӝi hoàn tҩt dӵ án khung thӡi gian dӵ ÿӏnh rҩt mong manh Ĉây chiӃn lѭӧc giҧi quyӃt rӫi ro nào? A Chҩp thuұn rӫi ro B Tránh rӫi ro C ChuyӇn giao rӫi ro D Giҧm thiӇu rӫi ro 168 CHѬѪNG 10 VIӊC MUA SҲM TRONG DӴ ÁN MӨC ĈÍCH - Nҳm ÿѭӧc vai trò cӫa trang thiӃt bӏ phҫn cӭng công tác tә chӭc thӵc hiӋn dӵ án CNTT tӯ ÿó thҩy ÿѭӧc tҫm quan trӑng cӫa viӋc quҧn lý trang thiӃt bӏ dӵ án - Nҳm ÿѭӧc qui trình thӫ tөc Mua sҳm trang thiӃt bӏ dӵ án nhѭ lên kӃ hoҥch mua sҳm, lұp kӃ hoҥch mӡi thҫu, tә chӭc ÿҩu thҫu, lӵa chӑn nhà cung cҩp quҧn lý Hӧp ÿӗng kӃt thúc hӧp ÿӗng GIӞI THIӊU CHUNG a) Vai trò cӫa trang thiӃt bӏ công tác tә chӭc thӵc hiӋn dӵ án CNTT HiӋn nay, hҫu hӃt dӵ án CNTT thѭӡng bao gӗm hҥng mөc chính, thӭ nhҩt hҥng mөc phҫn mӅm hӋ thӕng, phҫn mӅm ӭng dөng, phҫn mӅm chuyên dөng thӭ hai hҥng mөc vӅ trang thiӃt bӏ phөc vө cài ÿһt, triӇn khai phҫn mӅm Trong trình triӇn khai, thӵc hiӋn dӵ án, lұp kӃ hoҥch tәng thӇ (tham khҧo chѭѫng 2), phҧi lұp kӃ hoҥch mua sҳm trang thiӃt bӏ nhѭ mӝt nhiӋm vө thành phҫn có mӝt vӏ trí ÿһc biӋt quan trӑng, quyӃt ÿӏnh sӵ thành công cӫa dӵ án, ӣ mӛi giai ÿoҥn tiӃp theo, dӵ án cҫn phҧi ÿѭӧc lҳp ÿһt, ÿѭa trang thiӃt bӏ vào hoҥt ÿӝng, cung cҩp môi trѭӡng ÿӇ triӇn khai hӋ thӕng phҫn mӅm Các trang thiӃt bӏ dӵ án CNTT bao gӗm máy chӫ, máy trҥm, thiӃt bӏ mҥng, ÿѭӡng truyӅn, thiӃt bӏ chuyên dөng thiӃt bӏ hӛ trӧ khác ÿҧm bҧo ÿiӅu kiӋn môi trѭӡng, sҧn xuҩt, quҧn lý cho hӋ thӕng hoҥt ÿӝng … Do ÿó, giai ÿoҥn thӵc hiӋn kӃ hoҥch dӵ án vӯa giai ÿoҥn tә chӭc quҧn lý, thӵc hiӋn kӃ hoҥch ÿҫu tѭ phát triӇn hӋ thӕng giҧi pháp phҫn mӅm vӯa giai ÿoҥn tә chӭc ÿҫu tѭ, lҳp ÿһt trang thiӃt bӏ phҫn cӭng b) Tҫm quan trӑng cӫa viӋc quҧn lý trang thiӃt bӏ dӵ án Xuyên suӕt tiӃn trình quҧn lý dӵ án bao gӗm giai ÿoҥn nhѭ ÿã ÿӅ cұp chѭѫng I, ӣ tӯng giao ÿoҥn, công tác trang thiӃt bӏ ÿѭӧc thӵc hiӋn nhѭ sau: - Giai ÿoҥn xây dӵng ý tѭӣng: chӫ yӃu ÿӅ cұp ÿӃn phác hӑa mô hình hӋ thӕng mӝt cách tәng thӇ, khái quát nhҩt, có tính khҧ thi, ÿáp ӭng ÿѭӧc mөc ÿích, nhu cҫu, mөc tiêu cӫa dӵ án Ӣ giai ÿoҥn này, dӵ án mӟi chӍ ÿѭa ÿѭӧc tәng mӭc ÿҫu tѭ cho hҥng mөc giҧi pháp phҫn mӅm, hҥng mөc mua sҳm phҫn cӭng chi phí khác - Giai ÿoҥn phát triӇn: sau có ÿѭӧc thiӃt kӃ cѫ bҧn, hӋ thӕng sӁ cho biӃt phҧi ÿҫu tѭ nhӳng trang thiӃt bӏ nào, lұp bҧng dӵ toán kinh phí kӃ hoҥch cài ÿһt ÿӇ thӵc hiӋn ӣ giai ÿoҥn tiӃp theo Ĉҫu tѭ trang thiӃt bӏ thӵc hiӋn theo mӝt quy trình thӫ tөc mua sҳm – ÿҩu thҫu nhҵm trách lãng phí, ÿҧm bҧo hiӋu quҧ ÿҫu tѭ ÿáp ӭng yêu cҫu cӫa nhà tài trӧ khách hàng - Giai ÿoҥn thӵc hiӋn: ӣ giai ÿoҥn này, dӵ án sӁ tұp trung vào tә chӭc thӫ tөc hӧp ÿӗng mua sҳm, lҳp ÿһt trang thiӃt bӏ theo yêu cҫu cӫa hӋ thӕng phҫn mӅm sӁ cài ÿһt thӱ nghiӋm sau ÿó 169 - Cuӕi giai ÿoҥn kӃt thúc: vӅ trang thiӃt bӏ, dӵ án cѫ bҧn ÿã lҳp ÿһt xong hҥng mөc phҫn cӭng theo kӃ hoҥch ÿӅ ra, thӵc hiӋn công viӋc hoàn tҩt thӫ tөc hӧp ÿӗng nhѭ quyӃt toán hӧp ÿӗng mua sҳm theo quy ÿӏnh cӫa pháp luұt hiӋn hành c) Thӫ tөc mua sҳm Nhӳng tiӃn trình bao gӗm: - Lұp kӃ hoҥch mua sҳm: xác ÿӏnh danh mөc mua sҳm - Lұp kӃ hoҥch ÿҩu thҫu ÿӇ tuyӇn chӑn nhà thҫu cung cҩp trang thiӃt bӏ - Tә chӭc ÿҩu thҫu lӵa chӑn nhà cung cҩp - Cuӕi quҧn lý hӧp ÿӗng hoàn tҩt thӫ tөc lý hӧp ÿӗng Tuy nhiên, tùy theo nguӗn vӕn mà xác ÿӏnh hình thӭc mua sҳm phù hӧp, thuұn tiӋn ÿem lҥi hiӋu quҧ cao Chҷng hҥn: - Nguӗn vӕn sӣ hӳu nhà nѭӟc hoһc có nguӗn gӕc tӯ ngân sách nhà nѭӟc phҧi thӵc hiӋn theo quy trình, thӫ tөc mua sҳm pháp luұt hiӋn hành quy ÿӏnh - Nguӗn vӕn sӣ hӳu tѭ nhân theo ÿiӅu kiӋn ÿӇ tә chӭc thӵc hiӋn ÿҧm bҧo ÿáp ӭng yêu cҫu, thӫ tөc nhanh gӑn ÿҧm bҧo hiӋu quҧ - Các hình thӭc trên, vӅ cѫ bҧn chӍ cӭ pháp lý ÿӇ giúp cho bên mua bên bán thӵc hiӋn ÿàm phán dӉ dàng ÿi ÿӃn thӕng nhҩt bҵng mӝt cѫ sӣ pháp lý cao nhҩt quan hӋ mua – bán hӧp ÿӗng Tài liӋu có mong muӕn ÿѭa mӝt quy trình tәng quát ÿѭӧc xã hӝi thӯa nhұn, cѫ sӣ pháp lý quan trӑng, phөc vө hiӋu quҧ công tác mua sҳm quҧn lý ÿҫu tѭ dӵ án CNTT d) Các khái niӋm vӅ ÿҩu thҫu Căn cӭ theo Luұt ÿҩu thҫu sӕ 61/2005/QH11 ngày 29/11/2005 văn bҧn pháp lý có liên quan, thuұt ngӳ liên quan ÿӃn công tác ÿҩu thҫu, mua sҳm ÿѭӧc hiӇu nhѭ sau: - Chӫ ÿҫu tѭ ngѭӡi sӣ hӳu vӕn hoһc ÿѭӧc giao trách nhiӋm thay mһt chӫ sӣ hӳu, ngѭӡi vay vӕn trӵc tiӃp quҧn lý thӵc hiӋn dӵ án - Bên mӡi thҫu chӫ ÿҫu tѭ hoһc tә chӭc chuyên môn có ÿӫ lӵc kinh nghiӋm ÿѭӧc chӫ ÿҫu tѭ sӱ dөng ÿӇ tә chӭc ÿҩu thҫu theo quy ÿӏnh cӫa pháp luұt vӅ ÿҩu thҫu (trong nhiӅu trѭӡng hӧp ÿѭӧc gӑi Ban quҧn lý dӵ án) - Nhà thҫu tә chӭc, cá nhân có ÿӫ tѭ cách hӧp lӋ, tham gia ÿҩu thҫu tә chӭc thӵc hiӋn dӵ án - Hoҥt ÿӝng ÿҩu thҫu bao gӗm hoҥt ÿӝng cӫa bên liên quan trình lӵa chӑn nhà thҫu - Trình tӵ thӵc hiӋn ÿҩu thҫu gӗm bѭӟc chuҭn bӏ ÿҩu thҫu, tә chӭc ÿҩu thҫu, ÿánh giá hӗ sѫ dӵ thҫu, thҭm ÿӏnh phê duyӋt kӃt quҧ ÿҩu thҫu, thông báo kӃt quҧ ÿҩu thҫu, thѭѫng thҧo, hoàn thiӋn hӧp ÿӗng ký kӃt hӧp ÿӗng - Ĉҩu thҫu trình lӵa chӑn nhà thҫu ÿáp ӭng yêu cҫu cӫa bên mӡi thҫu ÿӇ thӵc hiӋn gói thҫu thuӝc dӵ án cѫ sӣ bҧo ÿҧm tính cҥnh tranh, công bҵng, minh bҥch hiӋu quҧ kinh tӃ - Xét thҫu trình bên mӡi thҫu xem xét, phân tích, ÿánh giá xӃp hҥng hӗ sѫ dӵ thҫu ÿӇ lӵa chӑn nhà thҫu thích hӧp - Ĉóng thҫu thӫ tөc tұp hӧp hӗ sѫ dӵ thҫu, niêm phong sau thӡi hҥn nhұn hӗ sѫ dӵ thҫu 170 - Mӣ thҫu thӫ tөc mӣ hӗ sѫ dӵ thҫu ÿѭӧc niêm phong trѭӟc ÿó, công bӕ giá dӵ thҫu cӫa tӯng hӗ sѫ cuӝc hӑp mӣ thҫu, vӟi sӵ tham gia chӭng kiӃn cӫa nhà thҫu - Thҭm ÿӏnh viӋc xem xét ÿánh giá vӅ mӝt hӗ sѫ ÿó có tҫm quan trӑng cao Thҭm ÿӏnh khác vӟi xét duyӋt ӣ chӛ thҭm ÿӏnh nhiӅu ngѭӡi xét duyӋt, thҧo luұn, bàn bҥc ÿѭa mӝt quyӃt ÿӏnh thӕng nhҩt, xét duyӋt chӍ mӝt ngѭӡi có thҭm quyӅn xem xét ký duyӋt - Gói thҫu mӝt phҫn cӫa dӵ án, mӝt sӕ trѭӡng hӧp ÿһc biӋt gói thҫu toàn bӝ dӵ án; gói thҫu có thӇ gӗm nhӳng nӝi dung mua sҳm giӕng thuӝc nhiӅu dӵ án hoһc khӕi lѭӧng mua sҳm mӝt lҫn ÿӕi vӟi mua sҳm thѭӡng xuyên - Gói thҫu EPC gói thҫu bao gӗm toàn bӝ công viӋc thiӃt kӃ, cung cҩp thiӃt bӏ, vұt tѭ xây lҳp - Hӗ sѫ mӡi sѫ tuyӇn toàn bӝ tài liӋu bao gӗm yêu cҫu vӅ lӵc kinh nghiӋm ÿӕi vӟi nhà thҫu làm cӭ pháp lý ÿӇ bên mӡi thҫu lӵa chӑn danh sách nhà thҫu mӡi tham gia ÿҩu thҫu - Hӗ sѫ dӵ sѫ tuyӇn toàn bӝ tài liӋu nhà thҫu lұp theo yêu cҫu cӫa hӗ sѫ mӡi sѫ tuyӇn - Hӗ sѫ mӡi thҫu toàn bӝ tài liӋu sӱ dөng cho ÿҩu thҫu rӝng rãi hoһc ÿҩu thҫu hҥn chӃ bao gӗm yêu cҫu cho mӝt gói thҫu làm cӭ pháp lý ÿӇ nhà thҫu chuҭn bӏ hӗ sѫ dӵ thҫu ÿӇ bên mӡi thҫu ÿánh giá hӗ sѫ dӵ thҫu nhҵm lӵa chӑn nhà thҫu trúng thҫu; cӭ cho viӋc thѭѫng thҧo, hoàn thiӋn ký kӃt hӧp ÿӗng - Hӗ sѫ dӵ thҫu toàn bӝ tài liӋu nhà thҫu lұp theo yêu cҫu cӫa hӗ sѫ mӡi thҫu ÿѭӧc nӝp cho bên mӡi thҫu theo quy ÿӏnh nêu hӗ sѫ mӡi thҫu NӜI DUNG XÁC ĈӎNH DANH MӨC MUA SҲM (LҰP Kӂ HOҤCH MUA SҲM) Xuҩt phát tӯ tài liӋu yêu cҫu vӅ nghiӋp vө, chӭc ÿӇ phân tích, ÿánh giá tәng hӧp tài liӋu yêu cҫu kӻ thuұt Trong ÿó, tài liӋu sӁ ÿӅ cұp ÿӃn yêu cҫu kӻ thuұt thiӃt yӃu vӅ: - Hҥ tҫng thông tin - Nguӗn nhân lӵc - Môi trѭӡng triӇn khai Trên cѫ sӣ ÿó, dӵ án sӁ dӵ kiӃn lên kӃ hoҥch mua sҳm sҧn phҭm, dӏch vө tӯ bên cho thӓa mãn khuôn khә vӅ thӡi gian, chi phí chҩt lѭӧng Cách thӭc tiӃn hành có thӇ theo chӍ dүn dѭӟi ÿây: - Xác ÿӏnh tҩt cҧ nhu cҫu sҧn phҭm, dӏch vө hӛ trӧ, phөc vө công tác triӇn khai dӵ án CNTT - LiӋt kê sҧn phҭm, dӏch vө sӁ không ÿҫu tѭ phát triӇn (trҧ lӡi câu hӓi gì?) - Xem xét, ÿánh giá nguӗn lӵc vӅ thӡi gian, chi phí nhân lӵc (trҧ lӡi câu hӓi có mua hay không?) - ĈӅ xuҩt phѭѫng án xӱ lý (trҧ lӡi câu hӓi mua bҵng cách nào?, chi phí bao nhiêu, tiӃn hành?) Các nӝi dung ÿѭӧc cө thӇ lұp hӗ sѫ dӵ toán lұp tӡ trình xin cҩp vӕn Hӗ sѫ dӵ toán sӁ chi tiӃt ÿӃn tӯng hҥng mөc cӫa dӵ án bao gӗm: 171 - Tên hҥng mөc - Nӝi dung cӫa tӯng hҥng mөc - Thӡi gian dӵ kiӃn bҳt ÿҫu kӃt thúc, thӡi gian thӵc hiӋn - Khӕi lѭӧng, quy mô, tiêu chuҭn thiӃt kӃ (nӃu có), tiêu chuҭn kӻ thuұt (nӃu có) - Và nӝi dung vӅ chi phí ViӋc dӵ toán chí phí phҧi dӵa sӕ liӋu thӵc tӃ thӏ trѭӡng, mӟi nhҩt theo quy ÿӏnh hiӋn hành cӫa nhà nѭӟc THӪ TӨC MUA SҲM (LҰP Kӂ HOҤCH ĈҨU THҪU) - Phân chia hҥng mөc vào gói thҫu - Xây dӵng kӃ hoҥch ÿҩu thҫu a) Phân chia hҥng mөc vào gói thҫu Trong hӗ sѫ dӵ toán, hҥng mөc cӫa dӵ án trang bӏ phҫn cӭng, thiӃt bӏ mua ngoài, sӁ thuê công ty bên thӵc hiӋn phҧi phân chia thành hҥng mөc vào gói thҫu làm cѫ sӣ cho viӋc tә chӭc ÿҩu thҫu sau ViӋc phân chia dӵ án thành gói thҫu cӭ theo tính chҩt kӻ thuұt, trình tӵ thӵc hiӋn, bҧo ÿҧm tính ÿӗng bӝ cӫa dӵ án có quy mô gói thҫu hӧp lý Mӛi gói thҫu chӍ có mӝt hӗ sѫ mӡi thҫu ÿѭӧc tiӃn hành ÿҩu thҫu mӝt lҫn Mӝt gói thҫu ÿѭӧc thӵc hiӋn theo mӝt hӧp ÿӗng; trѭӡng hӧp gói thҫu gӗm nhiӅu phҫn ÿӝc lұp ÿѭӧc thӵc hiӋn theo mӝt hoһc nhiӅu hӧp ÿӗng b) Xây dӵng kӃ hoҥch ÿҩu thҫu Công tác lұp kӃ hoҥch ÿҩu thҫu phҧi lұp cho toàn bӝ dӵ án; trѭӡng hӧp chѭa ÿӫ ÿiӅu kiӋn thұt cҫn thiӃt ÿѭӧc phép lұp kӃ hoҥch ÿҩu thҫu cho mӝt sӕ gói thҫu ÿӇ thӵc hiӋn trѭӟc KӃ hoҥch ÿҩu thҫu phҧi ÿѭӧc ngѭӡi có nhà tài trӧ phê duyӋt bҵng văn bҧn ÿӇ làm cѫ sӣ pháp lý cho chӫ ÿҫu tѭ tә chӭc lӵa chӑn nhà thҫu Trong kӃ hoҥch ÿҩu thҫu phҧi nêu rõ sӕ lѭӧng gói thҫu nӝi dung cӫa tӯng gói thҫu Nӝi dung cӫa tӯng gói thҫu bao gӗm: - Tên gói thҫu; - Giá gói thҫu; - Hình thӭc lӵa chӑn nhà thҫu; phѭѫng thӭc ÿҩu thҫu; - Thӡi gian lӵa chӑn nhà thҫu; - Hình thӭc hӧp ÿӗng; - Thӡi gian thӵc hiӋn hӧp ÿӗng - Hình thӭc rót vӕn cho gói thҫu (có thӇ ÿӅ xuҩt hoһc sau ÿѭӧc phê duyӋt hình thӭc cҩp vӕn) Hình thӭc cҩp vӕn bao gӗm: cҩp vӕn ÿӏnh kǤ, cҩp vӕn theo giá cӕ ÿӏnh cҩp vӕn theo bút toán Ĉӕi vӟi tӯng gói thҫu, có thӇ xác ÿӏnh nhanh mөc ÿích, mөc tiêu kӃt quҧ cӫa gói thҫu Trong ÿó, kӃ hoҥch dӵ án tәng thӇ ÿã lұp kӃ hoҥch thӡi gian, kinh phí nguӗn lӵc cho hҥng mөc tѭѫng ӭng vӟi gói thҫu ÿó Do ÿó, vӅ cѫ bҧn có thӇ xem quy trình tә chӭc, quҧn lý viӋc thӵc hiӋn mӝt gói thҫu nhѭ quy trình thӫ tөc thӵc hiӋn mӝt dӵ án mà ÿó chӍ bӓ qua giai ÿoҥn xây dӵng ý tѭӣng Quy trình thӵc hiӋn bao gӗm bѭӟc nhѭ sau: - Tә chӭc ÿҩu thҫu - Rót vӕn 172 - Thӵc hiӋn kiӇm tra tiӃn ÿӝ, chҩt lѭӧng - Báo cáo kӃt quҧ LӴA CHӐN NHÀ CUNG CҨP - Mӝt sӕ kӻ thuұt công cө hoҥch ÿӏnh trang thiӃt bӏ - Giӟi thiӋu vӅ ÿҩu thҫu - Tә chӭc ÿҩu thҫu - Xác ÿӏnh loҥi hӧp ÿӗng - Quҧn lý cҩp vӕn cho gói thҫu a) Mӝt sӕ kӻ thuұt công cө hoҥch ÿӏnh trang thiӃt bӏ - Phân tích Phát triӇn/Mua: xác ÿӏnh mӝt dӏch vө hay mӝt sҧn phҭm cө thӇ ÿó có thӇ tӵ sҧn xuҩt hay mua hoһc thӵc hiӋn công ty hay mua tӯ bên Thѭӡng liên quan tӟi phân tích tài Thí dө o Giҧ sӱ bҥn có thӇ thuê mӝt vұt dөng cҫn cho dӵ án 150 ÿô la/ngày Mua vұt dөng, chi phí ÿҫu tѭ 1000 ÿô la, khoҧn chi phí hàng ngày khác sӁ 50 ÿô la/ngày o Thӡi gian ÿӇ chi phí thuê mѭӟn giӕng nhѭ chi phí mua? o NӃu bҥn cҫn vұt dөng cho 12 ngày, bҥn nên thuê hay mua nó? Giҧi pháp “Phát triӇn /Mua” o Lұp phѭѫng trình “Phát triӇn” = “Mua” o Trong ví dө này, sӱ dөng phѭѫng trình sau Gӑi d sӕ ngày sӱ dөng vұt dөng Ta có phѭѫng trình $150d = $1,000 + $50d o Tìm d theo bѭӟc sau: Trӯ $50d tӯ vӃ phҧi cӫa phѭѫng trình ta ÿѭӧc $100d = $1,000 Chia cҧ hai phѭѫng trình cho $100 d = 10 ngày o Chi phí thuê mѭӟn bҵng chi phi phí mua 10 ngày o NӃu bҥn cҫn vұt dөng cho 12 ngày, mua vұt sӁ tiӃt kiӋm hѫn - Nhӳng chuyên gia cҧ nѭӟc có thӇ cung cҩp quyӃt ÿӏnh mua sҳm có giá trӏ b) Giӟi thiӋu vӅ ÿҩu thҫu Các gói thҫu công ty bên thӵc hiӋn sӁ phҧi tә chӭc ÿҩu thҫu ÿӇ chӑn nhà thҫu phù hӧp, bҧo ÿҧm hiӋu quҧ kinh tӃ cӫa dӵ án Các giai ÿoҥn trình ÿҩu thҫu có thӇ khác tùy theo phѭѫng thӭc ÿҩu thҫu, hình thӭc chӑn nhà thҫu loҥi hӧp ÿӗng Phѭѫng thӭc ÿҩu thҫu: quy ÿӏnh cách thӭc nhà thҫu nӝp hӗ sѫ dӵ thҫu ÿӇ tham gia ÿҩu thҫu - Phѭѫng thӭc ÿҩu thҫu mӝt túi hӗ sѫ ÿѭӧc áp dөng ÿӕi vӟi hình thӭc ÿҩu thҫu rӝng rãi ÿҩu thҫu hҥn chӃ cho gói thҫu mua sҳm hàng hóa, xây lҳp, gói thҫu EPC Nhà thҫu 173 nӝp hӗ sѫ dӵ thҫu gӗm ÿӅ xuҩt vӅ kӻ thuұt ÿӅ xuҩt vӅ tài theo yêu cҫu cӫa hӗ sѫ mӡi thҫu ViӋc mӣ thҫu ÿѭӧc tiӃn hành mӝt lҫn - Phѭѫng thӭc ÿҩu thҫu hai túi hӗ sѫ ÿѭӧc áp dөng ÿӕi vӟi ÿҩu thҫu rӝng rãi ÿҩu thҫu hҥn chӃ ÿҩu thҫu cung cҩp dӏch vө tѭ vҩn Nhà thҫu nӝp ÿӅ xuҩt vӅ kӻ thuұt ÿӅ xuҩt vӅ tài riêng biӋt theo yêu cҫu cӫa hӗ sѫ mӡi thҫu ViӋc mӣ thҫu ÿѭӧc tiӃn hành hai lҫn; ÿó, ÿӅ xuҩt vӅ kӻ thuұt sӁ ÿѭӧc mӣ trѭӟc ÿӇ ÿánh giá, ÿӅ xuҩt vӅ tài cӫa tҩt cҧ nhà thҫu có ÿӅ xuҩt kӻ thuұt ÿѭӧc ÿánh giá ÿáp ӭng yêu cҫu ÿѭӧc mӣ sau ÿӇ ÿánh giá tәng hӧp Trѭӡng hӧp gói thҫu có yêu cҫu kӻ thuұt cao ÿӅ xuҩt vӅ tài cӫa nhà thҫu ÿҥt sӕ ÿiӇm kӻ thuұt cao nhҩt sӁ ÿѭӧc mӣ ÿӇ xem xét, thѭѫng thҧo Phѭѫng thӭc ÿҩu thҫu hai giai ÿoҥn ÿѭӧc áp dөng ÿӕi vӟi hình thӭc ÿҩu thҫu rӝng rãi, ÿҩu thҫu hҥn chӃ cho gói thҫu mua sҳm hàng hóa, xây lҳp, gói thҫu EPC có kӻ thuұt, công nghӋ mӟi, phӭc tҥp, ÿa dҥng ÿѭӧc thӵc hiӋn theo trình tӵ sau ÿây: - Trong giai ÿoҥn mӝt, theo hӗ sѫ mӡi thҫu giai ÿoҥn mӝt, nhà thҫu nӝp ÿӅ xuҩt vӅ kӻ thuұt, phѭѫng án tài nhѭng chѭa có giá dӵ thҫu; cѫ sӣ trao ÿәi vӟi tӯng nhà thҫu tham gia giai ÿoҥn sӁ xác ÿӏnh hӗ sѫ mӡi thҫu giai ÿoҥn hai; - Trong giai ÿoҥn hai, theo hӗ sѫ mӡi thҫu giai ÿoҥn hai, nhà thҫu ÿã tham gia giai ÿoҥn mӝt ÿѭӧc mӡi nӝp hӗ sѫ dӵ thҫu giai ÿoҥn hai bao gӗm: ÿӅ xuҩt vӅ kӻ thuұt; ÿӅ xuҩt vӅ tài chính, ÿó có giá dӵ thҫu; biӋn pháp bҧo ÿҧm dӵ thҫu Hình thӭc lӵa chӑn nhà thҫu: - Ĉҩu thҫu rӝng rãi: hình thӭc ÿҩu thҫu không hҥn chӃ sӕ lѭӧng nhà thҫu tham gia Bên mӡi thҫu phҧi công khai vӅ ÿiӅu kiӋn, thӡi gian dӵ thҫu phѭѫng tiӋn thông tin ÿҥi chúng hoһc thông báo tӡ thông tin vӅ ÿҩu thҫu trang Web vӅ ÿҩu thҫu cӫa nhà nѭӟc, cӫa Bӝ, ngành, ÿӏa phѭѫng mӝt khoҧng thӡi gian nhҩt ÿӏnh theo quy ÿӏnh pháp luұt vӅ ÿҩu thҫu hiӋn hành trѭӟc ngày phát hành hӗ sѫ mӡi thҫu - Ĉҩu thҫu hҥn chӃ: Là hình thӭc ÿҩu thҫu mà bên mӡi thҫu mӡi mӝt sӕ hӳu hҥn nhà thҫu có ÿӫ kinh nghiӋm lӵc tham gia Hình thӭc cҫn ÿѭӧc xem xét, lӵa chӑn nhӳng trѭӡng hӧp sau: o Trên thӏ trѭӡng chӍ có mӝt sӕ nhà thҫu ÿáp ӭng yêu cҫu cӫa gói thҫu o Do nguӗn vӕn sӱ dөng yêu cҫu phҧi ÿҩu thҫu hҥn chӃ o Do tình hình cө thӇ cӫa gói thҫu mà viӋc ÿҩu thҫu hҥn chӃ có lӧi - ChӍ ÿӏnh thҫu: hình thӭc chӑn trӵc tiӃp nhà thҫu ÿáp ӭng yêu cҫu cӫa gói thҫu ÿӇ thѭѫng thҧo hӧp ÿӗng Khi ÿã chӍ ÿӏnh thҫu xong phҧi xác ÿӏnh ÿѭӧc nӝi dung sau: lý chӍ ÿӏnh thҫu; kinh nghiӋm lӵc vӅ mһt kӻ thuұt, tài cӫa nhà thҫu ÿѭӧc ÿӅ nghӏ chӍ ÿӏnh thҫu; giá trӏ khӕi lѭӧng ÿã ÿѭӧc ngѭӡi có thҭm quyӅn hoһc cҩp có thҭm quyӅn phê duyӋt làm cӭ chӍ ÿӏnh thҫu - Chào hàng cҥnh tranh: hình thӭc ÿѭӧc áp dөng cho nhӳng gói thҫu mua sҳm hàng hóa có giá trӏ dѭӟi tӹ ÿӗng Mӛi gói thҫu phҧi có nhҩt chào hàng cӫa nhà thҫu khác cѫ sӣ yêu cҫu chào hàng cӫa Bên mӡi thҫu ViӋc gӱi chào hàng có thӇ ÿѭӧc thӵc hiӋn bҵng cách gӱi trӵc tiӃp, bҵng fax, bҵng ÿѭӡng bѭu ÿiӋn hoһc bҵng phѭѫng tiӋn khác - Mua sҳm trӵc tiӃp: ÿѭӧc áp dөng trѭӡng hӧp bә sung hӧp ÿӗng cNJ ÿã thӵc hiӋn xong (dѭӟi năm) hoһc hӧp ÿӗng ÿang thӵc hiӋn có nhu cҫu tăng thêm sӕ lѭӧng hàng hóa hoһc khӕi lѭӧng công viӋc mà trѭӟc ÿó ÿã ÿѭӧc tiӃn hành ÿҩu thҫu, nhѭng phҧi ÿҧm bҧo 174 không ÿѭӧc vѭӧt mӭc giá hoһc ÿѫn giá hӧp ÿӗng ÿã ký trѭӟc ÿó Trѭӟc ký hӧp ÿӗng, nhà thҫu phҧi chӭng minh có ÿӫ lӵc vӅ kӻ thuұt tài ÿӇ thӵc hiӋn gói thҫu - Mua sҳm ÿһc biӋt: hình thӭc ÿѭӧc áp dөng ÿӕi vӟi nghành hӃt sӭc ÿһc biӋt mà nӃu nhӳng qui ÿӏnh riêng không thӇ ÿҩu thҫu ÿѭӧc c) Tә chӭc ÿҩu thҫu Quy trình ÿҩu thҫu bao gӗm nӝi dung chuҭn bӏ ÿҩu thҫu, tә chӭc ÿҩu thҫu, xét thҫu, thҭm ÿӏnh phê duyӋt hӗ sѫ trúng thҫu, công bӕ trúng thҫu, thѭѫng thҧo hӧp ÿӗng ký kӃt hӧp ÿӗng: Hình 10-1 Sѫ ÿӗ nghiӋp vө tәng quát trình ÿҩu thҫu Chu̱n b͓ ÿ̭u th̯u: giai ÿoҥn lên kӃ hoҥch ÿҩu thҫu cho gói thҫu lұp hӗ sѫ mӡi thҫu cho tӯng gói thҫu 175 Hình 10-2 Sѫ ÿӗ nghiӋp vө thông báo mӡi thҫu, nhұn hӗ sѫ dӵ thҫu ÿóng thҫu Thc hi͏n ÿ̭u th̯u: bao gӗm giai ÿoҥn nhѭ thông báo mӡi thҫu, nhұn hӗ sѫ dӵ thҫu, ÿóng thҫu, mӣ thҫu, xét thҫu Các giai ÿoҥn ÿѭӧc thӇ hiӋn hình vӁ 10-3 dѭӟi ÿây: 176 Hình 10-3 Sѫ ÿӗ tәng quát giai ÿoҥn thӵc hiӋn ÿҩu thҫu K͇t thúc ÿ̭u th̯u: sau ÿã chӑn ÿѭӧc nhà thҫu thӵc hiӋn gói thҫu, công ty nhà thҫu trúng thҫu sӁ thѭѫng thҧo ÿӇ hoàn thiӋn hӧp ÿӗng ký hӧp ÿӗng Khi lұp hӧp ÿӗng thҫu, nhà thҫu phҧi nӝp tiӅn Bҧo lãnh thӵc hiӋn hӧp ÿӗng ÿӇ bҧo ÿҧm trách nhiӋm thӵc hiӋn hӧp ÿӗng ÿã ký Thông tin hӧp ÿӗng thҫu gӗm: mã hӧp ÿӗng, tên gói thҫu, giá gói thҫu ký hӧp ÿӗng, ngày khӣi công, ngày hoàn thành, ÿiӅu kiӋn thӵc hiӋn, ngày ký, ÿӏa ÿiӇm ký, ngѭӡi lұp hӧp ÿӗng, ÿҥi diӋn bên A (Ngѭӡi có thҭm quyӅn cӫa công ty), ÿҥi diӋn bên B (Nhà thҫu trúng thҫu) Hình 10-4 Sѫ ÿӗ nghiӋp vө cӫa giai ÿoҥn kӃt thúc ÿҩu thҫu 177 d) Xác ÿӏnh loҥi hӧp ÿӗng Có loҥi hӧp ÿӗng sau: - Hӧp ÿӗng trӑn gói: hӧp ÿӗng theo giá khoán gӑn, ÿѭӧc áp dөng cho nhӳng gói thҫu ÿӵѫc xác ÿӏnh rõ vӅ sӕ lѭӧng, yêu cҫu vӅ chҩt lӵѫng thӡi gian - Hӧp ÿӗng chìa khóa trao tay: hӧp ÿӗng bao gӗm toàn bӝ công viӋc thiӃt kӃ, cung cҩp thiӃt bӏ, vұt tѭ xây lҳp cӫa mӝt gói thҫu ÿѭӧc thӵc hiӋn thông qua mӝt nhà thҫu Chӫ nhiӋm có trách nhiӋm giám sát trình thӵc hiӋn nghiӋm thu bàn giao nhà thҫu hoàn thành - Hӧp ÿӗng có ÿiӅu chӍnh giá: hӧp ÿӗng áp dөng cho nhӳng gói thҫu mà tҥi thӡi ÿiӇm ký kӃt hӧp ÿӗng không ÿӫ ÿiӅu kiӋn xác ÿӏnh xác vӅ sӕ lѭӧng khӕi lѭӧng hoһc có biӃn ÿӝng lӟn vӅ giá cҧ sách cӫa Nhà nѭӟc thay ÿәi hӧp ÿӗng có thӡi gian thӵc hiӋn 12 tháng e) Quҧn lý cҩp vӕn cho gói thҫu Công tác cҩp vӕn hiӋn có thӇ lӵa chӑn mӝt dҥng: Cҩp vӕn ÿӏnh kǤ Chia dӵ án thành tӯng giai ÿoҥn ÿӇ cҩp vӕn, mӛi mӝt giai ÿoҥn ÿѭӧc chia thành nhiӅu khoҧng thӡi gian ÿӇ cҩp Mӛi giai ÿoҥn có ngày bҳt ÿҫu, ngày kӃt thúc ChӍ lұp kӃ hoҥch cҩp vӕn cho giai ÿoҥn hiӋn tҥi, hӃt giai ÿoҥn mӟi lұp kӃ hoҥch cҩp vӕn cho giai ÿoҥn tiӃp theo Cҩp vӕn theo giá cӕ ÿӏnh Chia viӋc cҩp vӕn thành giai ÿoҥn theo sӵ kiӋn nhѭ cҩp dӵ án bҳt ÿҫu, dӵ án kӃt thúc, hҥng mөc bҳt ÿҫu, … vӟi sӕ tiӅn xác ÿӏnh theo kӃ hoҥch cҩp vӕn Cҩp vӕn theo bút toán CNJng chia viӋc cҩp vӕn thành giai ÿoҥn theo sӵ kiӋn cӫa dӵ án nhѭ hình thӭc cҩp vӕn theo giá cӕ ÿӏnh nhѭng khác biӋt không biӃt trѭӟc ÿѭӧc sӕ tiӅn sӁ cҩp Sӕ tiӅn cҩp sӁ nhà thҫu yêu cҫu dӵa tính toán chi phí phát sinh sau lҫn cҩp trѭӟc ÿӃn thӡi ÿiӇm cҩp vӕn hiӋn tҥi QUҦN LÝ HӦP ĈӖNG CUNG CҨP - Nӝi dung quҧn lý hӧp ÿӗng - Bҧo ÿҧm thӵc hiӋn hӧp ÿӗng - Bҧo hành - ĈiӅu chӍnh hӧp ÿӗng - Thanh toán hӧp ÿӗng - Giám sát thӵc hiӋn, nghiӋm thu, lý hӧp ÿӗng 4.1 Nӝi dung quҧn lý hӧp ÿӗng - Quҧn lý hӧp ÿӗng trình lӵa chӑn, thѭѫng lѭӧng, quҧn lý hӧp ÿӗng ÿiӅu hành viӋc mөa bán nguyên vұt liӋu, trang thiӃt bӏ, dӏch vө…cҫn thiӃt cho dӵ án - Quҧn lý hӧp ÿӗng nhҵm ÿҧm bҧo sӵ thӵc hiӋn cӫa nhà thҫu ÿáp ӭng ÿѭӧc yêu cҫu giao kèo theo hӧp ÿӗng - Hӧp ÿӗng văn bҧn có tính pháp lý cao nhҩt, ÿó nhӳng nhà làm hӧp ÿӗng phҧi chӏu trách nhiӋm pháp lý viӋc lұp quҧn lý hӧp ÿӗng 178 - NhiӅu giám ÿӕc dӵ án phӟt nӡ nhӳng khӃ ѭӟc hӧp ÿӗng, ÿiӅu ÿó dүn tӟi nhӳng hұu quҧ nghiêm trӑng 4.2 Bҧo ÿҧm thӵc hiӋn hӧp ÿӗng - Nhà thҫu trúng thҫu phҧi thӵc hiӋn biӋn pháp bҧo ÿҧm thӵc hiӋn hӧp ÿӗng trѭӟc hӧp ÿӗng có hiӋu lӵc, trӯ lƭnh vӵc ÿҩu thҫu cung cҩp dӏch vө tѭ vҩn hình thӭc tӵ thӵc hiӋn - Giá trӏ bҧo ÿҧm thӵc hiӋn hӧp ÿӗng ÿѭӧc quy ÿӏnh hӗ sѫ mӡi thҫu tӕi ÿa bҵng 10% giá hӧp ÿӗng; trѭӡng hӧp ÿӇ phòng ngӯa rӫi ro cao giá trӏ bҧo ÿҧm thӵc hiӋn hӧp ÿӗng phҧi cao hѫn nhѭng không 30% giá hӧp ÿӗng phҧi ÿѭӧc ngѭӡi có thҭm quyӅn cho phép - Thӡi gian có hiӋu lӵc cӫa bҧo ÿҧm thӵc hiӋn hӧp ÿӗng phҧi kéo dài cho ÿӃn chuyӇn sang thӵc hiӋn nghƭa vө bҧo hành (nӃu có) - Nhà thҫu không ÿѭӧc nhұn lҥi bҧo ÿҧm thӵc hiӋn hӧp ÿӗng trѭӡng hӧp tӯ chӕi thӵc hiӋn hӧp ÿӗng sau hӧp ÿӗng có hiӋu lӵc 4.3 Bҧo hành Hӧp ÿӗng có nӝi dung vӅ mua sҳm hàng hoá, xây lҳp phҧi quy ÿӏnh vӅ bҧo hành Thӡi hҥn bҧo hành, mӭc tiӅn bҧo hành nӝi dung khác vӅ bҧo hành ÿѭӧc quy ÿӏnh hӧp ÿӗng phҧi cӭ theo quy ÿӏnh cӫa pháp luұt 4.4 ĈiӅu chӍnh hӧp ÿӗng ViӋc ÿiӅu chӍnh hӧp ÿӗng chӍ áp dөng ÿӕi vӟi hình thӭc hӧp ÿӗng theo ÿѫn giá, hình thӭc hӧp ÿӗng theo thӡi gian ÿѭӧc thӵc hiӋn theo quy ÿӏnh sau ÿây: - Trѭӡng hӧp Nhà nѭӟc thay ÿәi sách vӅ thuӃ, tiӅn lѭѫng ҧnh hѭӣng trӵc tiӃp ÿӃn giá hӧp ÿӗng ÿѭӧc ÿiӅu chӍnh theo sách kӇ tӯ thӡi ÿiӇm sách có hiӋu lӵc; - Trѭӡng hӧp có khӕi lѭӧng, sӕ lѭӧng tăng hoһc giҧm trình thӵc hiӋn hӧp ÿӗng nhѭng phҥm vi cӫa hӗ sѫ mӡi thҫu không lӛi cӫa nhà thҫu gây viӋc tính giá trӏ tăng hoһc giҧm phҧi cӭ vào ÿѫn giá cӫa hӧp ÿӗng; - Trѭӡng hӧp giá nhiên liӋu, vұt tѭ, thiӃt bӏ nêu hӧp ÿӗng Nhà nѭӟc kiӇm soát có biӃn ÿӝng lӟn ҧnh hѭӣng trӵc tiӃp ÿӃn viӋc thӵc hiӋn hӧp ÿӗng phҧi báo cáo ngѭӡi có thҭm quyӅn xem xét, quyӃt ÿӏnh ViӋc ÿiӅu chӍnh hӧp ÿӗng chӍ áp dөng thӡi gian thӵc hiӋn hӧp ÿӗng theo hӧp ÿӗng ÿã ký phҧi ÿѭӧc ngѭӡi có thҭm quyӅn xem xét, quyӃt ÿӏnh Công tác xem xét bao gӗm phân tích sӵ ҧnh hѭӣng cӫa thay ÿәi ÿӃn phҥm vi, thӡi gian, chi phí, chҩt lѭӧng cӫa hàng hóa hay dӏch vө ÿѭӧc cung cҩp Giá hӧp ÿӗng sau ÿiӅu chӍnh không ÿѭӧc vѭӧt dӵ toán, tәng dӵ toán hoһc giá gói thҫu kӃ hoҥch ÿҩu thҫu ÿѭӧc duyӋt, trӯ trѭӡng hӧp ÿѭӧc ngѭӡi có thҭm quyӅn cho phép Trѭӡng hӧp có phát sinh hӧp lý nhӳng công viӋc phҥm vi hӗ sѫ mӡi thҫu chӫ ÿҫu tѭ thoҧ thuұn vӟi nhà thҫu ÿã ký hӧp ÿӗng ÿӇ tính toán bә sung công viӋc phát sinh báo cáo ngѭӡi có thҭm quyӅn xem xét, quyӃt ÿӏnh Trѭӡng hӧp thoҧ thuұn không thành nӝi dung công viӋc phát sinh ÿó hình thành mӝt gói thҫu mӟi tiӃn hành lӵa chӑn nhà thҫu theo quy ÿӏnh ÿҩu thҫu 179 4.5 Thanh toán hӧp ÿӗng Giá hӧp ÿӗng ÿiӅu khoҧn cө thӇ vӅ toán ÿѭӧc ghi hӧp ÿӗng cѫ sӣ ÿӇ chӫ ÿҫu tѭ toán cho nhà thҫu 4.6 Giám sát thӵc hiӋn, nghiӋm thu, lý hӧp ÿӗng a) Giám sát thӵc hiӋn hӧp ÿӗng ÿѭӧc thӵc hiӋn theo nӝi dung sau ÿây: - Chӫ ÿҫu tѭ chӏu trách nhiӋm giám sát nhà thҫu viӋc thӵc hiӋn hӧp ÿӗng - Cá nhân ÿѭӧc giao nhiӋm vө giám sát thӵc hiӋn hӧp ÿӗng phҧi bҧo ÿҧm công tâm, trung thӵc, khách quan, có ÿӫ lӵc, kinh nghiӋm, kiӃn thӭc chuyên môn ÿӇ thӵc hiӋn nhiӋm vө phҧi chӏu trách nhiӋm trѭӟc chӫ ÿҫu tѭ trѭӟc pháp luұt vӅ viӋc thӵc hiӋn nhiӋm vө cӫa b) NghiӋm thu hӧp ÿӗng ÿѭӧc thӵc hiӋn theo nӝi dung sau ÿây: - ViӋc nghiӋm thu tӯng phҫn hay toàn bӝ hӧp ÿӗng phҧi ÿѭӧc tiӃn hành phù hӧp vӟi nӝi dung hӧp ÿӗng ÿã ký kӃt - Cá nhân tham gia vào trình nghiӋm thu phҧi bҧo ÿҧm công tâm, trung thӵc, khách quan, có ÿӫ lӵc, kinh nghiӋm, kiӃn thӭc chuyên môn phҧi chӏu trách nhiӋm trѭӟc pháp luұt vӅ viӋc thӵc hiӋn nhiӋm vө cӫa c) Thanh lý hӧp ÿӗng Công tác lý hӧp ÿӗng phҧi ÿѭӧc thӵc hiӋn xong thӡi hҥn quy ÿӏnh hӧp ÿӗng (theo quy ÿӏnh cӫa nhà nѭӟc 45 ngày kӇ tӯ chӫ ÿҫu tѭ nhà thҫu hoàn thành nghƭa vө theo hӧp ÿӗng) Nӝi dung lý hӧp ÿӗng bao gӗm: - Xác minh sҧn phҭm ÿӇ xác ÿӏnh tҩt cҧ công viӋc ÿѭӧc hoàn thành thӓa mãn yêu cҫu hay không - Thӵc hiӋn thӫ tөc hành ÿӇ cұp nhұt vào nhӳng hӗ sѫ liên quan, cѫ bҧn ÿѫn vӏ kӃ toán, nhҵm phҧn ánh nhӳng kӃt quҧ cuӕi - Lѭu trӳ thông tin phөc vө cho dӵ án tѭѫng lai TÓM TҲT NӜI DUNG CHѬѪNG Trong này, bҥn ÿã ÿѭӧc trang bӏ kiӃn thӭc cѫ bҧn vӅ công tác mua sҳm quҧn lý mua sҳm dӵ án CNTT: Xác ÿӏnh danh mөc mua sҳm Thӫ tөc mua sҳm (lұp kӃ hoҥch ÿҩu thҫu) - Phân chia hҥng mөc vào gói thҫu - Xây dӵng kӃ hoҥch ÿҩu thҫu Lӵa chӑn nhà cung cҩp - Mӝt sӕ kӻ thuұt công cө hoҥch ÿӏnh trang thiӃt bӏ - Giӟi thiӋu vӅ ÿҩu thҫu - Tә chӭc ÿҩu thҫu - Xác ÿӏnh loҥi hӧp ÿӗng - Quҧn lý cҩp vӕn cho gói thҫu 180 Quҧn lý hӧp ÿӗng cung cҩp - Nӝi dung quҧn lý hӧp ÿӗng - Bҧo ÿҧm thӵc hiӋn hӧp ÿӗng - Bҧo hành - ĈiӅu chӍnh hӧp ÿӗng - Thanh toán hӧp ÿӗng - Giám sát thӵc hiӋn, nghiӋm thu, lý hӧp ÿӗng BÀI TҰP KӂT THÚC CHѬѪNG Phҥm vi cӫa dӵ án vѭӧt kinh phí bӣi mөc ÿѭӧc mua ÿҳt hѫn so vӟi dӵ liӋu ban ÿҫu Lѭӧng dѭ thӯa sӁ vѭӧt tәng kinh phí cho dӵ án Giám ÿӕc dӵ án nên làm gì? A Không thay ÿәi kinh phí B TiӃp cұn ÿӕi tѭӧng liên quan dӵ án ÿӇ tăng kinh phí C Giҧm chi phí phҥm vi ÿӇ không vѭӧt kinh phí D ĈiӅu chӍnh mөc kinh phí ÿӇ thu hút chi phí vѭӧt Quy trình ÿӇ thay ÿәi ÿiӅu khoҧn hӧp ÿӗng ………….hӋ thӕng quҧn lý thay ÿәi dӵ án A Không liên quan tӟi B Là ÿҫu vào C Tѭѫng tӵ nhѭ D Tích hӧp vӟi Các ÿánh giá sau hӧp ÿӗng quan trӑng bӣi vì: A Chúng ÿѭӧc yêu cҫu vӅ mһt pháp lý nhiӅu quyӅn hҥn xét xӱ B Thù lao gҳn liӅn vӟi hiӋu quҧ cӫa nhà thҫu C Chúng xác lұp cѫ sӣ lӏch sӱ cho sӵ lӵa chӑn cӫa nhà thҫu D Hҫu hӃt hӧp ÿӗng ÿӅu yêu cҫu chúng Các gói công viӋc ÿѭӧc mô tҧ trong: A Cҩu trúc chi tiӃt công viӋc B Quy ÿӏnh công viӋc C Bҧng kê công viӋc D KӃ hoҥch dӵ án công viӋc Chi phí thuê phòng sӁ ÿѭӧc dùng cho cuӝc hӑp dӵ án ví dө minh hoҥ cho loҥi chi phí nào? A Chi phí tҩt yӃu B Chi phí cӕ ÿӏnh C Chi phí biӃn ÿӝng D Chi phí không ÿѭӧc dӵ kiӃn Bҥn nhұn ÿѭӧc hoá ÿѫn tӯ nhà thҫu cӫa hӧp ÿӗng giá cӕ ÿӏnh vӟi lӏch trình phҧi trҧ gҳn liӅn vӟi viӋc hoàn tҩt mӕc quan trӑng ĈiӅu quan trӑng nhҩt ÿӇ duyӋt A Các hoҥt ÿӝng ÿang tiӃp diӉn 181 B Sӕ giӡ ÿã dùng hӃt C Công viӋc ÿã ÿѭӧc hoàn tҩt D Theo ÿúng lӏch trình Sӵ tѭѫng ӭng, nhӳng thay ÿәi hӧp ÿӗng yêu cҫu phҧi trҧ ………cӫa quҧn lý hӧp ÿӗng A Sҧn phҭm B Công cө C Chӭc D Ĉҫu vào Mӝt sӕ nhà cung cҩp dӵ án cӫa bҥn cӕ gҳng tham gia cuӝc kiӇm tra chҩp thuұn cӫa bҥn Giám ÿӕc kiӇm tra chҩp thuұn tӯ chӕi thӵc hiӋn mã cho biӃt không thӵc hiӋn chӭc ÿҫy ÿӫ ÿӇ kiӇm tra ĈiӅu có thӇ góp phҫn vào khó khăn này? (Chӑn 3) A Hӧp ÿӗng không rõ ràng vӅ tiêu chí hoàn tҩt B KӃ hoҥch cӫa nhà cung cҩp không ÿѭӧc duyӋt ÿҫy ÿӫ C TiӃn trình cӫa nhà cung cҩp không ÿѭӧc giám sát ÿҫy ÿӫ D Nhà cung cҩp tuân theo mӝt quy trình xây dӵng khác Giám ÿӕc dӵ án ÿang trҧi qua bҩt ÿӗng giӳa nhà cung cҩp ÿӝi dӵ án Bҵng viӋc ÿiӅu tra tình hình, giám ÿӕc dӵ án ÿã thҩy rҵng nhà tài trӧ ÿã tăng giá cҧ ban ÿҫu ÿã ÿѭӧc nhҩt trí hӧp ÿӗng nhu cҫu thӏ trѭӡng Phѭѫng hѭӟng hành ÿӝng tӕt nhҩt ÿӇ giҧi quyӃt xung ÿӝt này? A Giҧi thích sӵ thoҧ thuұn vӅ giá cҧ hӧp ÿӗng ҧnh hѭӣng sӁ gây dӵ án, ÿӗng thӡi thông báo cho ÿӕi tѭӧng liên quan dӵ án B Giҧi thích vӟi nhà cung cҩp rҵng hӑ ÿang vi phҥm hӧp ÿӗng bҥn lұp kӃ hoҥch tìm kiӃm nhӳng hành ÿӝng pháp lý C Thҧo luұn vӟi nhà cung cҩp quy trình thӵc hiӋn trұt tӵ thay ÿәi ÿӇ tăng giá cҧ D Thҧo luұn vӟi nhà cung cҩp vӅ sӵ thoҧ thuұn giá cҧ ҧnh hѭӣng ÿӕi vӟi dӵ án, yêu cҫu trình tӵ thay ÿәi ÿӗng thӡi thông báo cho ÿӕi tѭӧng liên quan dӵ án 10 Mӝt công ty quyӃt ÿӏnh không cҥnh tranh mӝt gói thҫu Lý ÿѭӧc giám ÿӕc ÿѭa cѫ hӝi hoàn tҩt dӵ án khung thӡi gian dӵ ÿӏnh rҩt mong manh Ĉây chiӃn lѭӧc giҧi quyӃt rӫi ro nào? A Chҩp thuұn rӫi ro B Tránh rӫi ro C ChuyӇn giao rӫi ro D Giҧm thiӇu rӫi ro 182 [...]... thuӝc tính cӫa dӵ án - Phân biӋt dӵ án CNTT - Khái niӋm quҧn lý dӵ án - Mөc tiêu quҧn lý dӵ án - Tác dөng cӫa quҧn lý dӵ án 2 Các giai ÿoҥn cӫa mӝt dӵ án, vòng ÿӡi dӵ án - 4 giai ÿoҥn cѫ bҧn trong quҧn lý dӵ án - 5 quy trình ÿѭӧc tә chӭc thӵc hiӋn lһp ÿi lһp lҥi trong tӯng giai ÿoҥn dӵ án 3 Các bên tham gia trong mӝt dӵ án 4 Ҧnh hѭӣng cӫa môi trѭӡng ÿӃn công tác tә chӭc, quҧn lý dӵ án 13 5 Các kiӃn... dӵng kӃ hoҥch quҧn lý, phòng ngӯa Hình 1-2 9 Lƭnh vӵc cѫ bҧn trong quҧn lý dӵ án 5 CÁC KIӂN THӬC, KӺ NĂNG CҪN THIӂT TRONG QUҦN LÝ DӴ ÁN Phҫn lӟn kiӃn thӭc cҫn thiӃt ÿӇ quҧn lý dӵ án là kiӃn thӭc riêng cӫa ngành QLDA Ngoài ra, Ngѭӡi quҧn trӏ dӵ án còn phҧi có kiӃn thӭc và kinh nghiӋm trong: - Quҧn lý tәng quát - Lãnh vӵc ӭng dөng cӫa dӵ án Các kӻ năng cҫn thiӃt cӫa nhà quҧn lý dӵ án: - Kӻ năng lãnh... dӵ án? tiӃn ÿӝ cung cҩp, chҩt lѭӧng cung cҩp ÿӃn ÿâu? Lұp kӃ hoҥch tәng thӇ: - Lұp kӃ hoҥch - Thӵc hiӋn kӃ hoҥch - Quҧn lý nhӳng thay ÿәi Quҧn lý phҥm vi: - Xác ÿӏnh phҥm vi dӵ án - Lұp kӃ hoҥch phҥm vi - Q /lý phҥm vi thay ÿәi Quҧn lý thӡi gian: - Xác ÿӏnh công viӋc - Dӵ tính thӡi gian - Q /lý tiӃn ÿӝ Quҧn lý chi phí: - Lұp kӃ hoҥch nguӗn lӵc - Tính toán chi phí, lұp dӵ toán - Quҧn lý chi phí Quҧn lý. .. cӫa dӵ án Nó cho thҩy viӋc sӱ dөng lӵc lѭӧng lao ÿӝng cӫa dӵ án hiӋu quҧ ÿӃn ÿâu? - Quҧn lý thông tin (truyӅn thông): Là quá trình bҧo ÿҧm các dòng thông tin thông suӕt, nhanh chóng và chính xác giӳa các thành viên dӵ án và vӟi các cҩp quҧn lý, giӳa các tә nhóm quҧn lý dӵ án Thông qua quҧn lý thông tin có thӇ trҧ lӡi các câu hӓi: ai cҫn thông tin vӅ dӵ án? mӭc ÿӝ chi tiӃt? các nhà quҧn lý dӵ án cҫn... trѭӟc nhà tài trӧ và khách hàng Vì vұy, nhà quҧn lý dӵ án 12 phҧi có kӻ năng lұp lӏch trình dӵ án và xác ÿӏnh các tiêu chí ÿӇ ÿánh giá công viӋc hoàn thành Ĉӗng thӡi, nàh quҧn lý dӵ án phҧi biӃt thiӃt lұp các quy trình hӋ thӕng ÿӇ ÿánh giá và kiӇm soát mӭc ÿӝ thành công cӫa bҧng kӃ hoҥch - Kӻ năng giao tiӃp và thông tin trong quҧn lý dӵ án: Nhà quҧn lý dӵ án có trách nhiӋm phӕi hӧp, thӕng nhҩt các hoҥt... Ĉӗng thӡi cho phép nhóm quҧn lý dӵ án sӱ dөng các nguӗn lӵc, bҧo vӋ và cӕ vҩn cho nhóm quҧn lý dӵ án o Trong quá trình thӵc hiӋn dӵ án, nhà tài trӧ có thêm các trách nhiӋm xem xét lҥi các tiӃn trình và chҩt lѭӧng, cҳt băng khai trѭѫng, khánh thành, ký và công bӕ tôn chӍ dӵ án - Nhà quҧn lý dӵ án (giám ÿӕc dӵ án) : o Làm viӋc vӟi các ÿӕi tѭӧng liên quan ÿӇ ÿӏnh nghƭa dӵ án o Lұp kӃ hoҥch, sҳp xӃp lӏch... thúc dӵ án c) Các yӃu tӕ cӫa kӃ hoҥch dӵ án toàn diӋn - Ĉӏnh nghƭa kӃ hoҥch dӵ án: Tóm lѭӧc quҧn lý nhӳng yӃu tӕ cҫn thiӃt cӫa mөc tiêu dӵ án, lý lӁ, cách thӭc ÿҥt mөc tiêu, hѭӟng dүn thӵc hiӋn và kiӇm soát dӵ án - Các thành phҫn cӫa kӃ hoҥch dӵ án: Tәng quan, nhà tài trӧ và các thành viên ÿӝi dӵ án, yêu cҫu, kӃ hoҥch vӅ tài nguyên, tài chính, triӇn khai, chҩt lѭӧng, quҧn lý, báo cáo… KӃ hoҥch dӵ án toàn... mӝt dӵ án triӇn khai hӋ thӕng kӃ toán, giám ÿӕc dӵ án chӑn phѭng pháp quҧn lý ngoҥi lӋ ÿӇ quҧn lý dӵ án này cùng vӟi nhiӅu dӵ án nhӓ hѫn ÿang ÿѭӧc thӵc hiӋn ÿӗng thӡi Bà lұp ra mӝt hӋ thӕng kiӇm tra kép ÿӇ so sánh giӳa kӃt quҧ kiӇm tra cӫa hӋ thӕng kӃ toán mӟi vӟi các con sӕ cӫa hӋ thӕng hiӋn tҥi vӅ các chӭc năng kӃ toán chính nhѭ bҧng thӱ tính chҩt ÿúng ÿҳn và chính xác cӫa tài khoҧn, tәng kӃ toán thu... mӝt bҧn kӃ hoҥch dӵ án? Mӝt bҧn kӃ hoҥch dӵ án thӵc sӵ bao gӗm nhӳng gì? HiӇu biӃt rõ ràng mӝt bҧn kӃ hoҥch dӵ án phҧi bao gӗm nhӳng gì có thӇ là vô giá trong viӋc thiӃt lұp kǤ vӑng ÿӕi vӟi ban quҧn lý dӵ án Ĉӏnh nghƭa: KӃ hoҥch dӵ án CNTT ( IT Project Plan ) là mӝt tài liӋu dӵ án chính thӭc do giám ÿӕc dӵ án, nhà tài trӧ, các ÿӕi tѭӧng liên quan ÿӃn dӵ án và các thành viên ÿӝi dӵ án xây dӵng vӟi mөc... hoҥch, ÿiӅu phӕi, kiӇm soát, … các hoҥt ÿӝng cӫa dӵ án Quҧn lý dӵ án bao gӗm hàng loҥt các vҩn ÿӅ nhѭ quҧn lý thӡi gian, chi phí, nguӗn nhân lӵc, chҩt lѭӧng, rӫi ro, quҧn ly hoҥt ÿӝng mua bán, … Quá trình quҧn lý ÿѭӧc thӵc hiӋn trong suӕt các giai ÿoҥn tӯ chuҭn bӏ ÿҫu tѭ ÿӃn giai ÿoҥn vұn hành các kӃt quҧ cӫa dӵ án Theo ÿӕi tѭӧng quҧn lý, quҧn lý dӵ án bao gӗm 9 lƭnh vӵc chính cҫn ÿѭӧc xem xét, nghiên ... chӭc, quҧn lý dӵ án nhѭ: Các khái niӋm cѫ bҧn: dӵ án, dӵ án CNTT, quҧn lý dӵ án - Dӵ án - Các thuӝc tính cӫa dӵ án - Phân biӋt dӵ án CNTT - Khái niӋm quҧn lý dӵ án - Mөc tiêu quҧn lý dӵ án - Tác... HiӇu ÿѭӧc Khái niӋm vӅ: Dӵ án gì, Quҧn lý dӵ án nhѭ thӃ nào? - Nҳm ÿѭӧc nӝi dung quҧn lý dӵ án - KiӃn thӭc, kӻ cҫn thiӃt cho Quҧn lý dӵ án GIӞI THIӊU CHUNG Quҧn lý dӵ án mӝt nhӳng lƭnh vӵc kiӃn... cNJng nhѭ chӫ quan công viӋc dӵ án thѭӡng có nhiӅu thay ÿәi nên ÿánh ÿәi mӝt kӻ quan trӑng cӫa nhà quҧn lý dӵ án f) Tác dөng cӫa quҧn lý dӵ án Phѭѫng pháp quҧn lý dӵ án sӵ ÿiӅu phӕi nӛ lӵc cá nhân,