Mạng internet

I Tổng quan mạng Internet: Khái niệm lịch sử đời mạng Internet: Internet đợc xem nh "mạng mạng" (Network of Network), đợc tạo việc kết nối máy tính mạng máy tính với mạng chung rộng lớn mạng tính chất toàn cầu Các mạng máy tính riêng rẽ trờng học, viện nghiên cứu, th viện, hãng kinh doanh, quan Nhà nớc hay tổ chức phi phủ, Mạng Internet ngày mạng toàn cầu, bao gồm hàng chục triệu ngời sử dụng, đợc hình thành cuối thập kỷ 60, từ thí nghiệm Bộ Quốc phòng Mỹ Tại thời điểm ban đầu mạng ARPANET Ban quản lý dự án nghiên cứu quốc phòng Mỹ ARPANET mạng thử nghiệm phục vụ nghiên cứu quốc phòng, mục đích xây dựng mạng máy tính có khả chịu đựng cố (Ví dụ số nút mạng bị công phá huỷ nhng mạng tiếp tục hoạt động) Mạng cho phép máy tính mạng liên lạc với máy tính khác Khả kết nối hệ thống máy tính khác hấp dẫn ngời, mặt khác phơng pháp thực tế để kết nối máy tính hãng khác Kết nhà phát triển phần mềm Mỹ, Anh châu Âu bắt đầu phát triển phần mềm giao thức TCP/IP (giao thức đợc sử dụng việc truyền thông Internet) cho tất loại máy Điều hấp dẫn trờng đại học, trung tâm nghiên cứu lớn quan phủ, nơi mong muốn mua máy tính từ nhà sản xuất, không bị phụ thuộc vào hãng cố định Bên cạnh hệ thống mạng cục LAN bắt đầu phát triển với xuất máy để bàn (desktop workstations) năm 1983 Phần lớn máy để bàn sử dụng Berkeley UNIX, phần mềm cho kết nối TCP/IP đợc coi phần hệ điều hành Một điều rõ ràng mạng kết nối với dễ dàng Từ chỗ đơn mạng máy tính Bộ Quốc phòng Mỹ, số quan khoa học, nghiên cứu, quan phủ Mỹ, nội dung thông tin dịch vụ mạng không đơn thông tin riêng Bộ Quốc phòng, mạng ARPANET lan rộng trở thành mạng xuyên quốc gia với nhiều nớc truy cập với nội dung dịch vụ phong phú với tên gọi mạng Internet nh Ngày nay, phát triển nhanh rộng toàn giới, mạng Internet có ngời quản trị chung, nhiên, số tài nguyên mạng Internet lại đợc phép nhất, chẳng hạn nh địa IP, số hiệu mạng, tên miền , thành thử, tổ chức mạng Internet cần phải đợc phân cấp quản lý để tránh xung đột kỹ thuật lẫn quyền lợi thành viên tham gia vào mạng Một tổ chức cần thiết đợc đời để quản lý phân bổ tài nguyên chung, InterNIC (International Network Information Commitee), hay Hiệp Hội thông tin mạng quốc tế, có trụ sở Mỹ Hiệp Hội có quyền hạn Tài liệu đào tạo Kỹ sử dụng Internet th điện tử phân chia tài nguyên cho NIC khu vực Chẳng hạn nh APNIC (Asia Pacific Network Information Center) trung tâm khu vực châu - Thái Bình Dơng từ Afganistan Trung Đông tới Picainrn Thái Bình Dơng, ARIN (American Registry for Internet Number) trung tâm khu vực châu Mỹ, biển Caribe phần châu Phi, RIPENCC (Réseaux IP Européens Netwwork Coordination Center) trung tâm khu vực châu Âu xung quanh, gồm có Nga, phần châu Phi Trung Đông Mỗi quốc gia muốn sử dụng Internet, tuỳ theo khu vực phải thực việc đăng ký với tổ chức Một siêu mạng chẳng có quản lý cụ thể, nhng lại đợc tổ chức chặt chẽ, mặt kỹ thuật, có số tài nguyên nhất, muốn sử dụng phải thực đăng ký thông qua NIC khu vực, lại thông qua giao thức truyền thông chuẩn (TCP/IP), dịch vụ mạng đợc phát triển cách tự Ngời ta tạo lập nhiều dịch vụ, thực sống mạng trở nên phong phú Chúng ta hình dung này: công ty với phân tán nhân viên khắp toàn cầu dễ dàng triệu tập giao ban với hữu đầy đủ hình ảnh tiếng nói tất thành viên Dù phân tán, máy tính thành viên dễ dàng truy cập tài nguyên nhau, chạy ứng dụng Client-Server nh mạng cục Những trang quảng cáo với âm hình ảnh bắt mắt, chi tiết hữu cho công ty quan tâm tới dịch vụ công ty, từ việc trao đổi, mua bán đợc thực tức khắc công ty chẳng cần phải có ngời giao dịch khách hàng chẳng cần phải bớc chân khỏi nhà Sự trao đổi th từ, công văn tới tất thành viên công ty lo tới chậm trễ hay thất lạc đờng bu chính, chí ngời ta tán gẫu với hàng Nói tóm lại tất công việc văn phòng, công ty dễ dàng đợc điều hành, quản lý thực thông qua Virtual Office, E- Super Market (văn phòng ảo, siêu thị điện tử ) nhờ dịch vụ mạng nh Web, Mail, FTP, News, Chat, Video Confeerence, Voice Over IP (Sẽ định nghĩa chi tiết dịch vụ sau) Mạng Internet thực đợc xã hội hoá sâu sắc, ngày nay, nói không ngoa rằng, không cần phải nói đến tham gia mạng Internet vào sống nh nào, mà cần nói tới việc tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân tham gia mạng Internet Các dịch vụ tiện ích Internet: Dịch vụ th điện tử - Electronic Mail (E-mail) Giới thiệu dịch vụ Th điện tử, hay thờng gọi E-mail, dịch vụ quan trọng Internet Đợc thiết kế ban đầu nh phơng thức truyền thông điệp riêng ngời dùng Internet E-mail phơng pháp truyền văn rẻ tiền có nơi nớc phát triển, hầu hết ngời sử dụng Email quan cho mục đích cá nhân E-mail đợc coi công cụ Tài liệu đào tạo Kỹ sử dụng Internet th điện tử giao tiếp mạnh Việt Nam, xu hớng sử dụng E-mail công tác giao dịch, trao đổi công việc nh nhu cầu cá nhân trở nên phổ biến E-mail cung cấp cho bạn u điểm sau Bạn gửi tài liệu trực tiếp từ máy tính bạn, thay cho việc phải in sau gửi fax Tuy không tức thời nh fax, thời gian lu chuyển Email thờng đợc tính phút, chí giây, ngời gửi ngời nhận tận hai đầu trái đất Điều thuận lợi nhanh nhiều so với gửi th qua đờng bu điện Bạn nhận đợc tài liệu dới dạng văn điện tử, bạn trực tiếp chỉnh sửa chúng Nếu bạn nhận tài liệu th thờng fax bạn muốn thay đổi, bạn phải gõ lại văn vào máy tính Điều phiền phức nhiều thời gian Bạn dễ dàng lúc gửi tài liệu đến nhiều ngời Sử dụng máy fax để làm điều thật không dễ dàng Bạn hoàn toàn tự động lu trữ th từ bạn máy tính Điều nhanh đỡ tốn công sức nhiều so với việc lu trữ văn fax giấy tờ văn thờng Một số dịch vụ E-mail mạng VNN cung cấp Dịch vụ th điện tử VNMail, F-Mail: - Giải pháp th điện tử với nhiều mức giá cố định, phù hợp với mức thu nhập cá nhân, chế độ tính cớc áp dụng theo cớc cài đặt ban đầu cớc thuê bao hàng tháng Dịch vụ th điện tử độc lập theo chuẩn SMTP Tốc độ gửi, nhận th nhanh, dễ sử dụng, phù hợp với việc gửi, nhận file dạng text - Hoạt động trực tuyến 24/24h - Ngoài có nhiều nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) cung cấp dịch vụ th điện tử miễn phí thông qua Website (Gọi Webmail) Dịch vụ sử dụng hoàn toàn miễn phí, đăng ký tự động, trực tuyến, có khả truy nhập nơi, lúc với trình duyệt Web thông dụng Tuy nhiên, bất lợi webmail dung lợng hộp th thờng bị hạn chế Dịch vụ th điện tử Mail Plus: - Mail Plus giải pháp hữu hiệu cho khách hàng đăng ký nhiều địa E- mail với Domain Name chung đợc đăng ký với Account VNN/Internet gián tiếp thực việc kết nối tới Internet sử dụng dịch vụ internet thông qua mạng điện thoại công cộng (PSTN) - Dịch vụ th điện tử Mail Plus hoạt động theo chuẩn SMTP - Giá cớc linh hoạt, tính theo nhu cầu đăng ký sử dụng Account Mail Plus khách hàng Tài liệu đào tạo Kỹ sử dụng Internet th điện tử Dịch vụ th điện tử Mail Offline: - Dịch vụ Mail Offline giải pháp th điện tử hữu hiệu cho khách hàng có mạng nội (LAN), có nhu cầu sử dụng th điện tử với số lợng lớn - Dịch vụ Mail Offline cho phép doanh nghiệp sử dụng th điện tử với Domain Name chung đợc đăng ký thông qua Mail Server Account VNN/Internet Trao quyền cho khách hàng xây dựng quản lý hệ thống th điện tử với số lợng ngời sử dụng không hạn chế, tuỳ thuộc vào khả phát triển mạng máy tính doanh nghiệp Dịch vụ Mail Offline hoạt động theo chuẩn SMTP Giá cớc linh hoạt, theo nhu cầu sử dụng khách hàng Cớc phí hàng tháng đợc tính dung lợng khách hàng đăng ký với mạng VNN (mức 5MB; 10MB; 15MB) Dịch vụ mạng thông tin toàn cầu WWW (World Wide Web) Đây dịch vụ mạnh Internet WWW đợc xây dựng dựa kỹ thuật có tên gọi hypertext (siêu văn bản) Hypertext kỹ thuật trình bày thông tin trang có số từ "nở" thành trang thông tin có nội dung đầy đủ Trên trang thông tin, có nhiều kiểu liệu khác nh Text, ảnh hay âm Để xây dựng trang liệu với kiểu liệu khác nh vậy, WWW sử dụng ngôn ngữ có tên HTML (Hyper Text Markup Language) Ngôn ngữ HTML đợc xây dựng sở ngôn ngữ SGML (Standard General Markup Language) HTML cho phép định dạng trang thông tin cho phép thông tin đợc kết nối với Trên trang thông tin có số từ "nở" ra, từ thực chất có liên kết với thông tin khác Để thực việc liên kết tài nguyên này, WWW sử dụng phơng pháp có tên URL (Universal Resource Locator) Với URL, WWW truy nhập tới tài nguyên thông tin từ dịch vụ khác nh FTP, Gopher, Wais server khác Ngời dùng sử dụng phần mềm Web Browser để xem thông tin máy chủ WWW Tại server phải có phần mềm Web server Phần mềm thực nhận yêu cầu từ Web Browser gửi lên thực yêu cầu Với bùng nổ dịch vụ WWW, dịch vụ ngày đợc mở rộng đa thêm nhiều kỹ thuật tiên tiến nhằm tăng khả biểu đạt thông tin cho ngời sử dụng Một số công nghệ đợc hình thành nh Active X, Java cho phép tạo trang Web động, thực mở hớng phát triển lớn cho dịch vụ Dịch vụ Webhosting Webhosting dịch vụ cho phép ngời sử dụng đa Website doanh nghiệp lên Internet để trao đổi thông tin tham gia vào trình kinh doanh, trao đổi thông tin Internet xu hớng trở nên phổ biến toàn cầu Tài liệu đào tạo Kỹ sử dụng Internet th điện tử Sử dụng dịch vụ Webhosting, doanh nghiệp có khả đa thông tin doanh nghiệp mình, lực hoạt động, lĩnh vực hoạt động, hội kinh doanh nhiều thông tin khác theo quy định hành pháp luật đến khách hàng ngời quan tâm Một số lợi ích dịch vụ Webhosting: - Giúp doanh nghiệp theo kịp xu hớng kinh doanh kinh tế giới: kinh doanh mạng Internet - Mở hội giao dịch thơng mại toàn giới - Đăng ký sử dụng dịch vụ Webhosting, doanh nghiệp bạn có văn phòng giao dịch mạng với chi phí thấp nhiều so với việc thiết lập văn phòng giao dịch thông thờng nhng đem lại hiệu cao, việc kinh doanh bạn diễn liên tục 24/24h không bị hạn chế khoảng cách không gian khoảng cách địa lý Đặc biệt, với tính nh xây dựng trang Web động, CSDL, chơng trình cập nhật thông tin Website doanh nghiệp thực cầu nối với ngời tiêu dùng, đemlại hội giao thơng hiệu cho doanh nghiệp Dịch vụ truyền file - FTP (File Transfer Protocol) Dịch vụ FTP dùng để truyền tải file liệu host Internet Công cụ để thực dịch vụ truyền file chơng trình FTP, sử dụng giao thức Internet giao thức FTP (File Transfer Protocol) Nh tên giao thức nói, công việc giao thức thực chuyển file từ máy tính sang máy tính khác Giao thức cho phép truyền file không phụ thuộc vào vấn đề vị trí địa lý hay môi trờng hệ điều hành hai máy Điều cần thiết hai máy có phần mềm hiểu đợc giao thức FTP FTP phần mềm nh hệ điều hành Unix Muốn sử dụng dịch vụ trớc hết bạn phải có đăng ký ngời dùng máy remote phải có password tơng ứng Việc giảm số ngời đợc phép truy cập cập nhập file hệ thống xa Một số máy chủ Internet cho phép bạn login với account anonymous, password địa E-mail bạn, nhng tất nhiên, bạn có số quyền hạn chế với hệ thông file máy remote Để phiên làm việc FTP thực đợc, ta cần 02 phần mềm Một ứng dụng FTP client chạy máy ngời dùng, cho phép ta gửi lệnh tới FTP host Hai FTP server chạy máy chủ xa, dùng để xử lý lệnh FTP ngời dùng tơng tác với hệ thống file host mà chạy FTP cho phép bạn tìm kiếm thông tin server lệnh thông dụng nh ls hay dir Khi ngời dùng đánh lệnh này, FTP chuyển lên cho server, server thực lệnh gửi thông tin danh sách file tìm đợc Dịch vụ hội thoại Internet - IRC Internet Relay Chat (IRC - Nói chuyện qua Internet) phơng tiện "thời gian thực", nghĩa từ bạn gõ vào xuất gần nh tức thời hình Tài liệu đào tạo Kỹ sử dụng Internet th điện tử ngời nhận trả lời họ xuất hình bạn nh Thay phải chờ vài phút hay vài ngày thông điệp, bạn trao đổi tức thời với tốc độ gõ chữ bạn IRC mang tính cá nhân nh E-mail, ngời lạ không khám phá đợc nội dung trao đổi bạn, bạn tạo "kênh mở" cho bạn muốn tham gia Cũng không kênh IRC có từ 10 ngời trở lên tham gia hội thoại Ngoài việc trao đổi lời, ngời dùng IRC gửi file cho nh hình ảnh, chơng trình, tài liệu hay thứ khác Cũng nh dịch vụ khác Internet, phạm vi hội thoại kênh IRC rộng, bao gồm chủ đề không phù hợp với trẻ em, cần có biện pháp giám sát trẻ em muốn sử dụng dịch vụ Dịch vụ văn phòng ảo (Virtual office) Virtual Office dựa tảng ứng dụng công nghệ Internet phát triển cho công tác quản lý văn phòng, nhân tiện ích cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Internet Connectio Hình 1.8: Mô hình hoạt động hệ thống Virtual Office Hệ thống Virtual Office đợc xây dựng cho phép truy cập theo điều khiển hệ thống Ngời quản lý hệ thống gán tạo quyền truy cập với vai trò ngời sử dụng hệ thống Trong trờng hợp báo cáo tài liệu cần đảm bảo an ninh, ngời có trách nhiệm đợc quyền truy cập vào Việc bảo mật theo dõi hệ thống đợc cấp phát theo quyền Login password ngời Hệ thống Virtual Office dựa Web-base cho phép nhân viên kết nối liên tục với hệ thống suốt trình làm việc Không quan, ngời sử dụng kết nối vào hệ thống công tác, làm việc nhà Điều thực thuận tiện cho ngời thờng xuyên phải công tác Do đó, họ theo dõi cập nhật hoạt động, thông tin quan thời gian làm việc xa văn phòng Dịch vụ Video Conference Là cầu truyền hình đợc thiết lập máy tính thông qua mạng Internet với trợ giúp thiết bị ghi hình số Dạng: hình số Thiết bị ghi, hình số > Mạng Internet > Thiết bị ghi, Tài liệu đào tạo Kỹ sử dụng Internet th điện tử Thiết bị ghi hình số thiết bị chuyên dụng đơn giản PC nối kết với mạng Internet đợc trang bị đầy đủ Multimedia (SoundCard, loa, mic, camera, phần mềm Netmeeting ) Khi đó, máy tính đóng vai trò máy thu phát hình ảnh sử dụng môi trờng truyền dẫn mạng Internet thay sử dụng máy thu phát hình truyền thống II Hớng dẫn truy nhập sử dụng hiệu trình duyệt web: Internet ngày mạng toàn cầu, kho tàng thông tin giải trí rộng lớn chơng trớc, bạn đợc hớng dẫn cách cài đặt, kết nối vào Internet Việc kết nối vào Internet nh việc bạn mở đợc cánh cửa vào giới Internet Chơng hớng dẫn bạn cách sử dụng dịch vụ Internet, cách tìm kiếm thông tin Internet cung cấp số thông tin hữu ích cho khách hàng mạng VNN World Wide Web, chức trình duyệt Internet Phơng thức thâm nhập vào mạng Internet có nhiều nh Gopher hay Telnet, nhng phơng thức thâm nhập vào nguồn liệu khổng lồ Internet phổ biến nhất, nhiều Trang tin toàn cầu (World Wide Web, viết tắt www hay gọi Website) Website phần phát triển mạnh lý thú Internet Khi ngời dùng duyệt Website xem Website đa phơng tiện bao gồm văn bản, hình ảnh, âm video Website sử dụng liên kết siêu văn cho phép ngời dùng di chuyển từ nơi đến nơi khác mạng Website hoạt động nguyên tắc khách/chủ, phần mềm máy chủ chạy máy chủ Web, phần mềm khách trình duyệt Web chạy máy tính ngời dùng Bộ trình duyệt Web chơng trình phần mềm cung cấp khả điều khiển Internet, định vị liệu Dới giới thiệu hai trình duyệt phổ biến Microsoft Internet Explorer (MSIE) Netscape Communicator 1.1 Hớng dẫn sử dụng trình duyệt MSIE: - Khởi động trình duyệt MSIE: MSIE trình duyệt Web hãng Microsoft, để mở trang Web Internet dùng trình duyệt IE có hai cách: - Cách : Nhấn đúp vào biểu tợng trình duyệt hình desktop: - Cách : Vào Start /Programs/ Internet Explorer Tài liệu đào tạo Kỹ sử dụng Internet th điện tử Hình 3.1: Khởi động trình duyệt MSIE - Các công cụ hình MSIE: duyệt, trang chủ (homepage) hiển thị nh hình 3.2 Thanh tiêu đề (Title bar) Thanh menu (Menu bar) Khi bạn kích hoạt trình Thanh công cụ (Tools bar) Thanh địa (Address bar) Hình 3.2: Giới thiệu công cụ hình MSIE - Thanh tiêu đề (Title bar): Hiển thị tên chơng trình trang Web hành Bạn thu nhỏ, phục hồi đóng IE cách sử dụng nút bên phải tiêu đề - Thanh menu (Menu bar): Hiển thị menu có sẵn - Thanh công cụ (Toolbar) : Hiển thị lệnh thờng dùng Tài liệu đào tạo Kỹ sử dụng Internet th điện tử - Thanh địa (Address bar): Hiển thị địa trang Web hành Đây chìa khoá để bạn thâm nhập vào Internet thông qua trình duyệt Bạn cần gõ địa trang Web mà bạn muốn truy nhập, nhấn Enter, trang Web hình bạn 1.2 Hớng dẫn sử dụng trình duyệt Netscape Communicator: - Khởi động trình duyệt: Ngoài trình duyệt MSIE, bạn sử dụng trình duyệt Netscape Communicator để truy nhập vào trang Web Trình duyệt Netscape commuincator hãng Netscape trình duyệt mạnh đợc sử dụng phổ biến Để khởi động trình duyệt có hai cách: Cách : Nhấn chuột đúp vào biểu tợng trình duyệt hình desktop: - Cách : Vào Start /Programs/ Netscape Communicator/ Hình 3.3: Khởi động trình duyệt Netscape Communicator - Giới thiệu công cụ hình Netscape Communicator : Khi bạn kích hoạt trình duyệt, trang chủ (homepage) hiển thị nh hình 3.4 Màn hình trình duyệt Netscape Communicator có công cụ tơng tự nh trình duyệt Microsoft Internet Explorer Tài liệu đào tạo Kỹ sử dụng Internet th điện tử Thanh tiêu đề (Title bar) Thanh menu (Menu bar) Thanh công cụ (Tools bar) Thanh địa (Address bar) Hình 3.4: Giới thiệu công cụ hình Netscape - Thanh tiêu đề (Title bar): Hiển thị tên chơng trình trang Web hành Bạn thu nhỏ, phục hồi đóng trình duyệt Netscape cách sử dụng nút bên phải tiêu đề - Thanh menu (Menu bar): Hiển thị menu có sẵn - Thanh công cụ (Tools bar): Hiển thị lệnh thờng dùng - Thanh địa (Address bar): Hiển thị địa trang Web hành Đây chìa khoá để bạn thâm nhập vào Internet thông qua trình duyệt Bạn cần gõ địa trang Web mà bạn cần truy nhập, nhấn Enter, trang Web hình bạn Một số lệnh thờng dùng trình duyệt web (MSIE Netscape) 2.1- Định hớng Web - Dùng chức Back Forward để di chuyển trang Web - Trở trang HomePage Tài liệu đào tạo Kỹ sử dụng Internet th điện tử 10 Account name: Bạn gõ tên hộp th bạn (phần trớc @ địa th bạn) Ví dụ: support1 Password: Là mật hộp th bạn (Có thể để trống nh trình bày trên) Bớc tiếp theo, nhấn cuột vào Next> cho ta nh hình 4.7 Hình 4.7: Hoàn thành việc khai báo E-mail Outlook Express Cuối bạn nhấn vào Finish để kết thúc trình cài đặt 1.2- Sử dụng phần mềm Outlook Express Tại giao diện chơng trình Outlook Express (sau khởi tạo chơng trình vào Start Program Outlook Express, nhấn vào biểu tợng Outlook Express hình) Trên công cụ Outlook Express có nút chức sau: - New Mail: Soạn th - Reply: Phúc đáp lại ngời gửi - Reply All: Phúc đáp lại ngời gửi ngời đồng nhận - Forward: Chuyển tiếp th cho ngời thứ ba - Print: In th - Delete: Xoá th Tài liệu đào tạo Kỹ sử dụng Internet th điện tử 16 - Send/Recv: Tạo kết nối tới Mail Server để nhận gửi th - Addresses: Sổ lu địa tạo sẵn - Find: Dùng để tìm th Trên cửa sổ folder đợc thể nh có chức sau : - Inbox: Chứa th nhận - Outbox: Chứa th soạn chờ gửi - Send Items: Sao lại th gửi - Deleted Items: Chứa th xoá Ngoài Folders trên, bạn tạo Folders riêng để thuận tiện việc quản lý th Trên menu giao diện Outlook Express, chọn File > Folder > New để tạo Folder riêng cho 1.2.1- Gửi nhận th điện tử + Soạn th Nhấn chuột vào nút New Mail (nếu bạn dùng Outlook 4.0 nút New Mail menu Message đợc thay Compose message menu Compose) công cụ chọn menu Message New Message để soạn th nh hình 4.8 Tài liệu đào tạo Kỹ sử dụng Internet th điện tử 17 Hình 4.8: Soạn th để gửi - Trong trờng To: Gõ vào địa E-mail ngời nhận Ví dụ: Quocan@support1.vnn.vn - Trong trờng Cc (Carbon Copy): Gõ vào địa E-mail ngời đồng nhận th trờng hợp muốn gửi nội dung th cho nhiều ngời biết Ví dụ: tntt@vnn.vn; tranhuong@vnn.vn; tchaivdc1@ktm.vnn.vn Lu ý cách biệt địa E-mail dấu chấm phẩy dấu cách (space bar) Địa ngời nhận th thể th để tất ngời nhận khác biết (những địa E-mail trờng To trờng Cc) - Trong trờng Bcc (Blind carbon copy): Gõ vào địa E-mail ngời muốn gửi, ví dụ nh phuonghoa@hotmail.com Trong trờng hợp này, ngời nhận th (phuonghoa@hotmail.com) E-mail đợc gửi cho ngời (những địa E-mail trờng To trờng Cc) ngợc lại, ngời nhận th trờng To Cc có khác nhận đợc th - Trong trờng Subject: Gõ vào tiêu đề th Ví dụ: Thông báo mở dịch vụ 171 Hà Tây - Soạn thảo nội dung th cần gửi - Nếu bạn muốn gửi kèm hay nhiều file tạo sẵn: Tất loại file liệu gửi kèm theo E-mail ví dụ nh Word, PowerPoint, hình ảnh, đồ hoạ Miễn bạn phải biết chắn file nằm đâu máy Tài liệu đào tạo Kỹ sử dụng Internet th điện tử 18 tính bạn dung lợng gửi liệu tối đa/lần gửi mà nhà cung cấp dịch vụ th điện tử giới hạn E-mail bạn Bạn thực theo thao tác sau: - Nhấn Mouse vào nút chức chọn menu Insert > File Attachment > chọn file cần gửi nhấn mouse vào - Nhấn vào nút để chuyển th tạo vào Outbox + Gửi th Lu ý: Bạn không cần phải kết nối Internet soạn th Với Outlook Express bạn soạn thảo nội dung th máy tính bạn cha kết nối Internet (offline), sau soạn thảo xong th chuyển vào Outbox, kết nối Internet để gửi th Nếu bạn dùng Internet Dial-up phải lu ý chi tiết để tiết kiệm thời gian chi phí truy nhập Internet Bạn soạn thảo vài th cất chúng vào Outbox trớc kết nối Internet Trờng hợp máy tính bạn kết nối Internet (Online), nhấn chuột vào nút Send and Receive tất th bạn lu Outbox đợc chuyển đồng thời nhận th gửi Inbox Trờng hợp soạn xong th chuyển vào Outbox kết nối Internet Nhấn vào nút công cụ, xuất cửa sổ nh hình 4.9 Hình 4.9: Khai báo User name Password truy nhập mạng Trong cửa sổ hình 4.9 gõ vào: Tài liệu đào tạo Kỹ sử dụng Internet th điện tử 19 User Name: Tên truy nhập mạng Password: Mật truy nhập mạng Sau nhấn vào Connect Phần mềm quay số kết nối vào Mail server Hiện cửa sổ nh hình 4.10 Gõ vào mật hộp th, sau nhấn vào OK (cửa sổ không xuất bạn gõ mật vào phần cài đặt) Hình 4.10: Khai báo Account, Password hộp th Khi chơng trình gửi th đợc lu Outbox nhận th In Box + Xử lý th nhận Tất th nhận thông thờng đợc chứa Inbox Inbox đợc bố trí nh hình 4.11 Để đọc th, ta nhấn chuột vào th cần đọc > nội dung th đợc hiển thị phía dới Trên th có biểu tợng cho biết th đọc hay cha, có kèm file hay không Mỗi th có biểu tợng kèm thể trạng thái : Biểu thị th cha đọc; Biểu thị th đọc; Tài liệu đào tạo Kỹ sử dụng Internet th điện tử Biểu thị th có kèm file 20 + Đọc th mới: Hình 4.11: Inbox Outlook Express Lu ý: Bạn đọc th đợc nhận Inbox bạn mà không cần phải kết nối Internet (offline) Điều có nghĩa là, sau gửi nhận th Inbox, bạn làm việc chế độ offline (disconnect) để đọc th nhận về, cần kết nối Internet trờng hợp muốn gửi nhận th Mở Inbox Nhấn vào tiêu đề th cần đọc nội dung th đợc trải xuống cửa sổ chứa nội dung (Hình 4.11) Nếu nhận đợc th có kèm file, bạn nhấn vào biểu tợng file (Hình 4.12) chọn File/Save Attachments để đọc nội dung Hình 4.12: Đọc file gửi kèm Để lu lại file đợc gửi kèm ta làm theo bớc sau: Tài liệu đào tạo Kỹ sử dụng Internet th điện tử 21 Nhấn đúp chuột vào biểu tợng góc phải th, sau chọn th mục cần lu giữ file nhấn chuột phải vào tên file dới th sau chọn Save as chọn th mục cần lu giữ file Khi đọc xong th, đóng cửa sổ lại cách nhấn chuột vào nút bên phải cửa sổ góc + Trả lời th (Hồi âm): Trả lời cho ngời gửi th cho bạn: Chọn th cần trả lời Nhấn vào để trả lời cho tác giả th Gõ vào nội dung trả lời gửi th Nếu muốn trả lời tác giả ngời đồng nhận nhấn vào + Chuyển tiếp th: Khi bạn nhận th thú vị quan trọng bạn muốn chia sẻ với ngời khác Bạn nhấn vào ngời cần chuyển vào trờng To gửi th gõ địa + Quản lý th: Để thuận tiện việc quản lý theo dõi th nhận về, bạn nên xếp th Inbox theo thứ tự thuộc thể loại đó: Chọn menu View Sort By Chọn thể loại xếp Chọn Descending để xếp theo mức độ giảm dần từ xuống chọn Ascending để xếp theo thứ tự ngợc lại Thể loại Chức Priority Sắp xếp theo thứ tự độ u tiên th Attachment Sắp xếp thứ tự theo độ u tiên th đính kèm File From Sắp xếp theo thứ tự Alphabetic ngời gửi Subject Sắp xếp theo thứ tự Alphabetic chủ đề Received Sắp xếp theo thứ tự ngày nhận - Chuyển th vào Folder riêng: bạn chuyển th (theo ý muốn) vào Folder riêng Tạo Folder riêng (nếu cha có) nh trình bày phần Chọn th cần chuyển, công cụ chọn menu Edit Move To Folder chọn Folder để chứa th OK + In th Chọn th cần in, nhấn vào biểu tợng in OK Tài liệu đào tạo Kỹ sử dụng Internet th điện tử công cụ, chọn kiểu 22 Ghi chú: Nh nói, trình gửi nhận th phải thông qua hai bớc kết nối vào Mail server chạy chơng trình ứng dụng Tuy nhiên bạn kết hợp hai trình sử dụng (nh trên), mà cụ thể sau soạn th xong, bạn nhấn vào Send and Receive công cụ, chơng trình tự động trỏ đến Connection đợc tạo để thực việc kết nối tới Mail server Nếu kết nối thành công chơng trình gửi th Outbox nhận th Inbox Mặc dù việc sử dụng kết hợp nh có tiện lợi trình sử dụng, song bạn tách riêng bớc: kết nối chạy chơng trình ứng dụng bạn dễ dàng việc kiểm soát lỗi Sử dụng WEB MAIL 2.1 Giới thiệu dịch vụ Webmail Dịch vụ Webmail dịch vụ th điện tử miễn phí từ Website, giải pháp hiệu quả, thực tế dễ dàng cho ngời dùng, đặc biệt bạn học sinh, sinh viên Bạn đăng ký hộp th trực tiếp Website, tất tác vụ liên quan đến th nh đọc, soạn thảo gửi, đợc thực trình duyệt Web Th đợc lu quản lý máy chủ (server) nhà cung cấp dịch vụ Webmail Dùng Webmail có nhiều u điểm, là: - Miễn phí: Gần nh tất dịch vụ Webmail miễn phí - Có khả truy cập nơi nào: Khi bạn truy nhập Internet có trình duyệt Web có khả sử dụng hộp th Webmail - Sử dụng đơn giản: Bạn không cần phải cài đặt thông số sử dụng Chơng trình E-mail đợc trình bày sẵn, nhà cung cấp Webmail thiết kế, thống máy tính hệ điều hành Tuy nhiên, bạn nên biết nhợc điểm Webmail: - Không có hỗ trợ từ nhà cung cấp hộp th bạn gặp trục trặc nh không truy cập đợc, không gửi đợc thNgợc lại, bạn đăng ký địa E-mail với nhà cung cấp trả chi phí định hàng tháng, bạn đợc hỗ trợ vớng mắc Ví dụ bạn đăng ký Email VDC, bạn đợc hỗ trợ tối đa để giải vấn đề xảy sử dụng, VDC có số máy hỗ trợ dịch vụ miễn phí thống toàn quốc 18001260 để giải đáp thắc mắc ngời sử dụng - Kích thớc hộp th bị hạn chế: Kích thớc hộp th bạn thờng 4MB 5MB dung lợng gửi Fie đính kèm lần gửi th thờng nhỏ - Tính riêng t bảo mật: Vì th bạn đợc lu máy chủ (Server) nhà cung cấp nên vấn đề bảo mật hoàn toàn phụ thuộc vào nhà cung cấp Ngoài ra, bạn truy nhập th từ điểm Internet công cộng, th bạn Tài liệu đào tạo Kỹ sử dụng Internet th điện tử 23 lu cache máy tính bạn sử dụng, thế, trờng hợp tốt bạn nên lu ý xoá cache trớc rời khỏi máy - Tốc độ gửi nhận th: Vì Webmail thực trình duyệt Web nên tốc độ chậm bạn phải tải xuống đoạn quảng cáo Hoặc truy nhập vào Website, bạn bị tợng nghẽn mạng có nhiều ngời truy nhập vào Website lúc 2.2 Đăng ký hộp th Webmail Trên Internet có nhiều địa Website cho phép đăng ký hộp th điện tử miễn phí Dới số Website tiếng Truy nhập địa dới bạn đăng ký riêng cho địa Webmail sử dụng địa Webmail http://vol.vnn.vn http://mail.yahoo.com http://www.hotmail.com http://webmail.netscape.com http://www.altavista.net http://freemail.hongkong.com http://www.joymail.com http://www.mailexcite.com http://www.prontomail.com Dới bớc để đăng ký hộp th Webmail http://mail.yahoo.com - Trong trình duyệt Internet bạn vào địa http://mail.yahoo.com, (nh hình ) Tài liệu đào tạo Kỹ sử dụng Internet th điện tử 24 Hình 4.20: Đăng ký địa Webmail http://mail.yahoo.com Nếu bạn ngời sử dụng lần đầu bạn thao tác theo bớc sau: Bớc 1: Bạn nhấn chuột vào Sign up now Website link đến trang (nh hình 4.21): Hình 4.21 : Lựa chọn đăng ký Webmail miễn phí Bạn chọn vào phần Free Edition để đợc đăng ký miễn phí Bớc 2: Tiếp đến, bạn nhập thông tin cá nhân trớc bạn trở thành thành viên Yahoo.com Tuần tự bạn điền đầy đủ thông tin theo hóng dẫn dới (Hình 4.22) Tài liệu đào tạo Kỹ sử dụng Internet th điện tử 25 Hình 4.22: Khai báo thông số yahoo mail - Yahoo! ID: Cho phép bạn tạo tài khoản hộp th VD: với tên tài khoản trungkienvdc@yahoo.com trungkienvdc địa th - Password: Yêu cầu bạn nhập mật cho hộp th - Re-type Password: Yêu cầu bạn xác nhận lại mật hộp th - Security Question: Yêu cầu bạn chọn cho câu hỏi bảo mật (lúc bạn quên password yahoo mail cho bạn khả tìm lại mật khẩu) - Your Answer: Và câu trả lời bạn - Birthday: Tháng/ngày/năm sinh bạn - Current Email: Một địa th điện tử bạn (Trong trờng hợp bạn cha có Email, bỏ qua thông tin này) - First Name- Họ Last name tên bạn - Language & Content: Ngôn ngữ cho hộp th bạn - Gender: Giới tính - Industry: Ngành nghề bạn (Lựa chọn nghề đợc liệt kê) - Title: Chức danh bạn - Enter the word as it is shown in the box below : Yêu cầu bạn nhập xác Từ Mã đợc hiển thị hộp phía dới Sau hoàn tất thủ tục khai báo, bạn bắt đầu với hộp th (Hình 4.20) Tài liệu đào tạo Kỹ sử dụng Internet th điện tử 26 2.3 Sử dụng hộp th mail.yaoo.com (sau login thành công) Kiểm tra hộp th, load th Giới thiệu số chức : - Inbox: Các th đến đợc đa vào Hộp th, hộp th chứa danh sách th th cũ Trong Hộp th bạn tuỳ ý lựa chọn th mà bạn muốn đọc Inbox - Sent Sent nơi chứa toàn th mà bạn gửi đi, chứa số th khác bạn chuyển từ th mục khác vào Sent Khi bạn bấm chuột vào Sent bạn nhận đợc danh sách th th mục Bạn lựa chọn tuỳ ý th mà bạn muốn đọc Sent - Draft Draft nới chứa toàn th bạn soạn dở th đợc chuyển từ th mục khác vào Draft, bạn tiếp tục soạn th soạn dở gửi xoâ bỏ không cần thiết - Trash Trash th mục chứa toàn th bạn xoá th mục chúng đợc chuyển từ th mục khác tới, bạn chuyển th th mục vào th mục khác Khi bạn kích vào soạn th để soạn th gửi tới địa hộp th khác Trong phần hớng dẫn bạn cách sử dụng sổ địa chỉ: tạo địa mới, sửa chữa xoá bỏ thông tin sổ địa cách chọn địa sổ địa Tạo địa từ sổ địa - Bạn muốn tạo địa vào sổ địa menu bạn chọn "addresses - > New contact", sau form cho phép bạn nhập thông tin vào Bạn tiến hành lần lợt bớc nh yêu cầu - Trong form bạn phải nhập vào đầy đủ thông tin bắt buộc họ tên địa E-mail - Sau hoàn tất bấm vào nút "Save" để hoàn thành việc tạo địa chỉ, bấm vào nút "cancel" để huỷ bỏ việc tạo địa Tạo địa đọc th Tài liệu đào tạo Kỹ sử dụng Internet th điện tử 27 - Trong trình bạn đọc th bạn tạo địa Đầu tiên bạn mở th từ hộp th từ th mục - Từ trang xem nội dung th bấm vào đờng link "addresses" Khi địa E-mail ngời gửi th cho bạn đợc thêm vào Sổ địa - Sau hoàn tất bấm vào nút "Save" để hoàn thành việc tạo địa chỉ, bấm vào nút "Cancel" để huỷ bỏ việc tạo địa Tạo địa nhóm Cho phép bạn tạo nhóm địa chỉ, nhóm chứa địa e-mail thành viên nhóm Khi gửi th theo nhóm th đợc chuyển đến tất thành viên nhóm - Bạn muốn tạo địa nhóm sổ địa menu bạn chọn "Addresses - > Group contact", sau form cho phép bạn nhập thông tin vào Tên nhóm danh sách thành viên nhóm - Mỗi thành viên nhóm đứng dòng - Sau hoàn tất bấm vào nút "Save để hoàn thành việc tạo địa chỉ, bấm vào nút "Cancel" để huỷ bỏ việc tạo địa Xoá địa Từ sổ địa bấm vào đờng link "Delete" cột Xoá (delete) tơng ứng với dòng địa cá nhân mà bạn muốn xoá Xoá địa nhóm: Tại sổ địa bạn bấm vào đờng link "Delete" cột Xoá tơng ứng với nhóm mà bạn cần xoá * Cách gửi th tới ngời nhóm ngời từ Sổ địa Từ sổ địa bấm vào đờng link địa nhóm địa mà bạn muốn gửi cột "Địa E-mail" * Cách gửi th tới nhiều ngời từ Sổ địa Trong sổ địa chỉ, bạn đánh dấu vào ô Check box tơng ứng với địa mà bạn muốn gửi th tới sau bấm nút "Compose" Danh sách địa bạn bạn chọn đợc tự động điền vào soạn th Chứa thông tin hộp th bạn nh đổi mật khẩu, xem thông tin cá nhân, thông tin server mail POP3, SMTP Nhìn chung, Webmail đơn giản dễ sử dụng Bạn đọc kỹ làm theo hớng dẫn sử dụng sử dụng thành thạo Webmail IV Tìm kiếm thông tin Internet Internet đợc xem nh kho thông tin khổng lồ, chứa đựng hầu nh toàn kiến thức nhân loại, nhng tiếc thay, nguồn tri thức lại không Tài liệu đào tạo Kỹ sử dụng Internet th điện tử 28 đợc xếp theo trật tự (thực ra, việc xếp hầu nh thực đợc thân thông tin Internet thật khó mà kiểm chứng) Nếu không thành thạo, bạn dễ bị lạc lối chìm ngập mớ thông tin vô hỗn độn muôn hình muôn vẻ Để định hớng tìm kiếm thông tin, ngời ta tạo nên số máy chủ tìm kiếm gọi Searching Engines Các máy chủ giúp bạn sục sạo Internet tìm thông tin mà bạn yêu cầu Đơn giản, gõ thông tin bạn cần tìm (VD: e-commerce website ) máy liệt kê cho bạn danh sách địa mà đó, bạn tìm thông tin hữu ích liên quan đến từ khoá mà bạn gõ vào Cách thức thực hiện: Bớc 1: Truy cập vào Website (VD: http://www.google.com) Bớc 2: Hãy gõ vào thông tin bạn cần (VD: e-commerce website) (Hình 3.5) Bớc 3: Máy tìm tất tài liệu, đợc lu trữ nó, có chữ mà bạn gõ vào, xếp theo trật tự gửi cho bạn (Hình 3.6) Hình 3.5: Giao diện tìm kiếm Website http://www.google.com Hình 3.6: Kết tìm kiếm Tài liệu đào tạo Kỹ sử dụng Internet th điện tử 29 Một số Website tìm kiếm thông dụng nớc giới : - Trong nớc, có số trang web tìm kiếm tiếng Việt nh: http://www.vinaseek.com http://www.vietbig.com http://www.panvn.com - Trên giới, trang web tìm kiếm thông dụng nay: http://www.google.com http://www.yahoo.com http://www.msn.com http://www.lycos.com http://www.altalavista.com Mỗi web site có điểm mạnh yếu khác Một số site cho phép bạn kết hợp toán tử logic nh AND, OR, XOR, ký tự đặc biệt nh : + Toán tử + : từ bắt buộc phải có tài liệu tìm kiếm + Toán tử - : từ bắt buộc có tài liệu tìm kiếm Mỗi site có phơng pháp tìm kiếm hiển thị thông tin khác nhau, nh cáh sử dụng khác Bạn đọc kỹ hớng dẫn sử dụng có site Tài liệu đào tạo Kỹ sử dụng Internet th điện tử 30 [...]... máy tính của bạn cha kết nối Internet (offline), sau khi soạn thảo xong th và chuyển vào Outbox, khi đó mới kết nối Internet để gửi th đi Nếu bạn đang dùng Internet Dial-up thì phải lu ý chi tiết này để tiết kiệm thời gian và chi phí truy nhập Internet Bạn có thể soạn thảo một vài th và cất chúng vào Outbox trớc khi kết nối Internet Trờng hợp máy tính của bạn đã kết nối Internet (Online), nhấn chuột... về Inbox Trờng hợp soạn xong th và chuyển vào Outbox mới kết nối Internet Nhấn vào nút trên thanh công cụ, xuất hiện cửa sổ nh hình 4.9 Hình 4.9: Khai báo User name và Password truy nhập mạng Trong cửa sổ hình 4.9 gõ vào: Tài liệu đào tạo Kỹ năng sử dụng Internet và th điện tử 19 User Name: Tên truy nhập mạng Password: Mật khẩu truy nhập mạng Sau đó nhấn vào Connect ồ Phần mềm quay số kết nối vào Mail... Webmail IV Tìm kiếm thông tin trên Internet Internet có thể đợc xem nh là một kho thông tin khổng lồ, chứa đựng hầu nh toàn bộ kiến thức của nhân loại, nhng tiếc thay, nguồn tri thức đó lại không Tài liệu đào tạo Kỹ năng sử dụng Internet và th điện tử 28 đợc sắp xếp theo một trật tự nào cả (thực ra, việc sắp xếp hầu nh không thể thực hiện đợc và bản thân các thông tin trên Internet cũng thật khó mà kiểm... tạo Kỹ năng sử dụng Internet và th điện tử Biểu thị th có kèm file 20 + Đọc th mới: Hình 4.11: Inbox trong Outlook Express Lu ý: Bạn có thể đọc các th đã đợc nhận về trong Inbox của bạn mà không cần phải kết nối Internet (offline) Điều này có nghĩa là, sau khi gửi và nhận các th trong Inbox, bạn có thể làm việc ở chế độ offline (disconnect) để đọc các th mới nhận về, chỉ cần kết nối Internet trong trờng... động Tài liệu đào tạo Kỹ năng sử dụng Internet và th điện tử 12 Hình 4.1: Giao diện Outlook Express Bớc 2: Chọn menu/Tools/Account (Hình 4.2) Hình 4.2: Cửa sổ thiết lập các thông số E-mail Bớc 3: Chọn tiếp mục Mail/Add/Mail, Outlook sẽ lần lợt hỏi bạn về từng thông số và hớng dẫn bạn theo từng bớc Bạn hãy lần lợt điền vào (Hình 4.3) Tài liệu đào tạo Kỹ năng sử dụng Internet và th điện tử 13 Hình 4.3:... sử dụng Internet và th điện tử 18 tính của bạn và dung lợng gửi dữ liệu tối đa/lần gửi mà nhà cung cấp dịch vụ th điện tử giới hạn đối với E-mail của bạn Bạn thực hiện theo các thao tác sau: - Nhấn Mouse vào nút chức năng hoặc chọn menu Insert > File Attachment > chọn file cần gửi rồi nhấn mouse vào - Nhấn vào nút để chuyển th mới tạo vào Outbox + Gửi th đi Lu ý: Bạn không cần phải kết nối Internet. .. bảo mật: Vì th của bạn đợc lu trên máy chủ (Server) của nhà cung cấp nên vấn đề bảo mật hoàn toàn phụ thuộc vào nhà cung cấp Ngoài ra, khi bạn truy nhập th từ các điểm Internet công cộng, có thể th của bạn Tài liệu đào tạo Kỹ năng sử dụng Internet và th điện tử 23 sẽ lu trong cache máy tính bạn sử dụng, vì thế, trong trờng hợp này tốt nhất bạn nên lu ý xoá cache trớc khi rời khỏi máy - Tốc độ gửi và nhận... hiện trên trình duyệt Web nên tốc độ sẽ chậm vì có thể bạn phải tải xuống cả những đoạn quảng cáo Hoặc khi truy nhập vào Website, bạn sẽ bị hiện tợng nghẽn mạng do có quá nhiều ngời truy nhập vào Website cùng một lúc 2.2 Đăng ký hộp th Webmail Trên Internet có rất nhiều địa chỉ Website cho phép đăng ký một hộp th điện tử miễn phí Dới đây là một số Website nổi tiếng Truy nhập bất cứ địa chỉ nào dới đây... http://www.joymail.com http://www.mailexcite.com http://www.prontomail.com Dới đây là các bớc để đăng ký một hộp th Webmail trên http://mail.yahoo.com - Trong trình duyệt Internet bạn vào địa chỉ http://mail.yahoo.com, (nh hình ) Tài liệu đào tạo Kỹ năng sử dụng Internet và th điện tử 24 Hình 4.20: Đăng ký địa chỉ Webmail tại http://mail.yahoo.com Nếu bạn là ngời mới sử dụng lần đầu thì bạn thao tác theo các bớc sau:... (Incoming mail POP3 server) Ví dụ : mail.hn.vnn.vn (đối với các địa chỉ th điện tử có dạng xxxx@hn.vnn.vn) 4 POP3 account: thờng là trùng với tên truy nhập mạng của bạn Ví dụ: support1 5 Mật khẩu hộp th của bạn (chú ý khác với mật khẩu truy nhập mạng) 1 Hớng dẫn sử dụng phần mềm Outlook Express Dới đây là các bớc cơ bản để cài đặt và sử dụng phần mềm Outlook Express 1.1 Cài đặt chơng trình Outlook ... không cần phải nói đến tham gia mạng Internet vào sống nh nào, mà cần nói tới việc tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân tham gia mạng Internet Các dịch vụ tiện ích Internet: Dịch vụ th điện tử -... lập máy tính thông qua mạng Internet với trợ giúp thiết bị ghi hình số Dạng: hình số Thiết bị ghi, hình số > Mạng Internet > Thiết bị ghi, Tài liệu đào tạo Kỹ sử dụng Internet th điện tử Thiết... vào giới Internet Chơng hớng dẫn bạn cách sử dụng dịch vụ Internet, cách tìm kiếm thông tin Internet cung cấp số thông tin hữu ích cho khách hàng mạng VNN World Wide Web, chức trình duyệt Internet