Đề ti quản lý cửa hng Đồng hồ

 Công của nhân viên được tính theo ngày làm việc:  Làm việc trong môi trường thoải mái thân thiện  Ăn cơm trưa tại cửa hàng  Được đào tạo bài bản chuyên nghiệp để hoàn thành tốt công

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ HỌC PHẦN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG

ĐỀ TI:

QUẢN LÝ CỬA HNG ĐỒNG HỒ

Sinh viên thực hiện : LÊ THỊ TR

: LƯƠNG THÙY DUNG Giảng viên hướng dẫn : BÙI KHÁNH LINH

Chuyên ngành : CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM

Hà Nội, tháng năm

2 Lương Thùy Dung

Họ và tên giảng viên Chữ ký Ghi chú

Giảng viên chấm 1:

Giảng viên chấm 2:

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 7

CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG VÀ XÁC LẬP DỰ ÁN 8

1.1 Khảo sát hiện trạng 8

1.1.1 Giới thiệu về cửa hàng đồng hồ Boss Luxury 8

1.1.1.1 Giới thiệu chung 8

1.1.1.2 Cơ cấu, sơ đồ tổ chức 10

1.1.1.3 Giới thiệu mặt hàng, dịch vụ 11

1.1.1.4 Trang thiết bị của cửa hàng 12

1.1.2 Quy trình hoạt động 12

1.2 Xác lập dự án 13

1.2.1 Mục tiêu của dự án mới 13

1.2.2 Yêu cầu hệ thống mới 14

1.2.3 Phạm vi thực hiện dự án 14

1.2.4 Công nghệ sử dụng 15

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG 16

2.1 Xác định các Actor và Use case tổng quát của hệ thống 16

2.1.1 Các Actor 16

2.1.2 Use case tổng quát của hệ thống 16

2.2 Biểu đồ Use case phân rã 17

2.2.1 Nhân viên 17

2.2.2 Quản lý 18

2.2.3 Khách hàng 19

2.3 Biểu đồ cho chức năng đăng ký 20

2.3.1 Biểu đồ hoạt động cho chức năng đăng ký 20

2.3.2 Biểu đồ trình tự cho chức năng Đăng ký 22

2.3.3 Biểu đồ cộng tác cho chức năng Đăng ký 22

2.3.4 Biểu đồ trạng thái cho chức năng Đăng ký 23

2.4 Biểu đồ cho chức năng Đăng nhập 23

2.4.1 Biểu đồ hoạt động cho chức năng Đăng nhập 23

2.4.2 Biểu đồ trình tự cho chức năng Đăng nhập 25

2.4.3 Biểu đồ cộng tác cho chức năng Đăng nhập 25

2.4.4 Biểu đồ trạng thái cho chức năng Đăng nhập 26

2.5 Biểu đồ cho chức năng Quản lý sản phẩm 26

2.5.1 Biểu đồ hoạt động cho chức năng Thêm sản phẩm 27

2.5.1.1 Biểu đồ trình tự cho chức năng Thêm sản phẩm 28

2.5.1.2 Biểu đồ cộng tác cho chức năng Thêm sản phẩm 28

2.5.2 Biểu đồ hoạt động cho chức năng Xóa sản phẩm 29

2.5.2.1 Biểu đồ trình tự cho chức năng Xóa sản phẩm 30

2.5.2.2 Biểu đồ cộng tác cho chức năng Xóa sản phẩm 31

2.5.3 Biểu đồ hoạt động cho chức năng Sửa sản phẩm 31

2.5.3.1 Biểu đồ trình tự cho chức năng Sửa sản phẩm 33

2.5.3.2 Biểu đồ cộng tác cho chức năng Sửa sản phẩm 34

2.6 Biểu đồ cho chức năng Đặt hàng 34

2.6.1 Biểu đồ hoạt động cho chức năng Đặt hàng 34

2.6.2 Biểu đồ trình tự cho chức năng Đặt hàng 36

2.6.3 Biểu đồ cộng tác cho chức năng Đặt hàng 37

2.7 Biểu đồ cho chức năng Lập báo cáo 38

2.7.1 Biểu đồ hoạt động cho chức năng Lập báo cáo 38

2.7.2 Biểu đồ trình tự cho chức năng Lập báo cáo 39

2.7.3 Biểu đồ cộng tác cho chức năng Lập báo cáo 39

2.7.4 Biểu đồ trạng thái cho chức năng Lập báo cáo 40

2.8 Biểu đồ cho chức năng Lập hóa đơn 40

2.8.1 Biểu đồ hoạt động cho chức năng Lập hóa đơn 41

2.8.2 Biểu đồ trình tự cho chức năng Lập hóa đơn 42

2.8.3 Biểu đồ cộng tác cho chức năng Lập hóa đơn 43

2.8.4 Biểu đồ trạng thái cho chức năng Lập hóa đơn 43

2.9 Biểu đồ cho chức năng Tìm kiếm 44

2.9.1 Biểu đồ hoạt động cho chức năng Tìm kiếm 44

2.9.2 Biểu đồ trình tự cho chức năng Tìm kiếm 45

2.9.3 Biểu đồ cộng tác cho chức năng Tìm kiếm 45

2.10 Biểu đồ cho chức năng Nhập hàng 46

2.10.1 Biểu đồ hoạt động cho chức năng Nhập hàng 46

2.10.2 Biểu đồ trình tự cho chức năng Nhập hàng 47

2.10.3 Biểu đồ cộng tác cho chức năng Nhập hàng 47

2.11 Biểu đồ cho chức năng Bảo hành 48

2.11.1 Biểu đồ hoạt động cho chức năng Bảo hành 48

2.11.2 Biểu đồ trình tự cho chức năng Bảo hành 48

2.11.3 Biểu đồ cộng tác cho chức năng Bảo hành 49

2.12 Biểu đồ cho chức năng Xuất hàng 49

2.12.1 Biểu đồ trình tự cho chức năng Xuất hàng 49

2.12.2 Biểu đồ cộng tác cho chức năng Xuất hàng 50

2.13 Biểu đồ lớp 50

DANH MỤC HÌNH Ả Hình 1 1 Hình ảnh về cửa hàng đồng hồ Boss Luxury 11

Hình 1 2 Hình ảnh về cửa hàng đồng hồ Boss Luxury 12

Hình 1 3 Một số sản phẩm cửa hàng Boss Luxury 13

YHình 2 1 Bảng mô tả actor 19

Hình 2 2 Biểu đồ use case tổng quát 19

Hình 2 3 Biểu đồ usecase phân rã actor nhân viên 20

Hình 2 4 Biểu đồ usecase phân rã actor quản lý 21

Hình 2 5 Biểu đồ usecase phân rã actor khách hàng 22

Hình 2 6 Biểu đồ hoạt động chức năng đăng ký 23

Hình 2 7 Biểu đồ trình tự cho chức năng đăng ký 24

Hình 2 8 Biểu đồ cộng tác chức năng đăng ký 25

Hình 2 9 Biểu đồ trạng thái chức năng đăng ký 25

Hình 2 10 Biểu đồ hoạt động chức năng đăng nhập 26

Hình 2 11 Biểu đồ trình tự chức năng đăng nhập 27

Hình 2 12 Biểu đồ cộng tác chức năng đăng nhập 28

Hình 2 13 Biểu đồ trạng thái chức năng đăng nhập 28

Hình 2 14 Biểu đồ hoạt động chức năng thêm sản phẩm 29

Hình 2 15 Biểu đồ trình tự chức năng thêm sản phẩm 30

Hình 2 16 Biểu đồ cộng tác chức năng thêm sản phẩm 30

Hình 2 17 Biểu đồ hoạt động chức năng xóa sản phẩm 31

Hình 2 18 Biểu đồ trình tự chức năng xóa sản phẩm 32

Hình 2 19 Biểu đồ cộng tác chức năng xóa sản phẩm 33

Hình 2 20 Biểu đồ hoạt động chức năng sửa sản phẩm 34

Hình 2 21 Biểu đồ trình tự chức năng sửa sản phẩm 35

Hình 2 22 Biểu đồ cộng tác chức năng sửa sản phẩm 36

Hình 2 23 Biểu đồ hoạt động chức năng đặt hàng 37

Hình 2 24 Biểu đồ trình tự chức năng đặt hàng 39

Hình 2 25 Biểu đồ cộng tác chức năng đặt hàng 39

Hình 2 26 Biểu đồ hoạt động cho lập báo cáo 40

Hình 2 27 Biểu đồ trình tự cho lập báo cáo 41

Hình 2 28 Biểu đồ cộng tác chức năng Lập báo cáo 42

Hình 2 29 Biểu đồ trạng thái chức năng Lập báo cáo 42

Hình 2 30 Biểu đồ hoạt động chức năng lập hóa đơn 43

Hình 2 31 Biểu đồ trình tự chức năng lập hóa đơn 44

Hình 2 32 Biểu đồ cộng tác chức năng lập hóa đơn 45

Hình 2 33 Biểu đồ trạng thái chức năng Lập hóa đơn 45

Hình 2 34 Biểu đồ hoạt động chức năng tìm kiếm 46

Hình 2 35 Biểu đồ trình tự chức năng tìm kiếm 47

Hình 2 36 Biểu đồ cộng tác chức năng tìm kiếm 47

Hình 2 37 Biểu đồ hoạt động chức năng nhập hàng 48

Hình 2 38 Biểu đồ trình tự chức năng nhập hàng 49

Hình 2 39 Biểu đồ cộng tác chức năng nhập hàng 49

Hình 2 40 Biểu đồ trình tự cho chức năng bảo hành 50

Hình 2 41 Biểu đồ cộng tác chức năng bảo hành 51

Hình 2 42 Biểu đồ trình tự chức năng xuất hàng 52

Hình 2 43 Biểu đồ cộng tác chức năng xuất hàng 52

Hình 2 44 Biểu đồ lớp 53

DANG MỤC BẢNG Bảng 2 1 Bảng mô tả actor 20

LỜI CẢM ƠN

Trong thời đại lấy việc ứng dụng công nghệ thông tin vào trong kinh doanh ngàynay, thì việc tận dụng các nguồn tài nguyên công nghệ thông tin đã ngày càng trở nên phổ biến trong hầu hết mọi cơ quan, doanh nghiệp, trường học và đặc biệt là việc áp dụng các giải pháp tin học trong các hệ thống quản lý

Với tốc độ phát triển của thời đại ngày càng nhanh trong những năm gần đây, việc ứng dụng CNTT đang dần làm cho cuộc sống con người trở nên thú vị và đơn giản hơn Và cũng chính vì để có thể bắt kịp với nhịp độ phát triển của xã hội, những kiến thức, bài học được trên giảng đường là vô cùng quan trọng đối với mỗi Sinh viên chúng em

Chúng em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của cô giáo Bùi Khánh Linh đã cung cấp những kiến thức cần thiết để hoàn thành đề tài, góp ý và chỉ ra những sai lầm để chúng em sửa chữa Trong quá trình thực hiện đề tài không tránh khỏinhững sai sót, chúng em rất mong nhận được sự góp ý và đánh giá của thầy

Em xin chân thành cảm ơn thầy cô!

LỜI NÓI ĐẦU

Ngày nay thời đại khoa học kỹ thuật phát triển như vũ bão, góp phần đắc lực trong công cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật phải kể đến lĩnh vực công nghệ thông tin Công nghệ thông tin được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực Đặc biệt trong ngành kinh tế, nó đóng góp một phần đáng kể vào quá trình hội nhập.Như chúng ta đã biết, việc quản lý kinh doanh của nhiều cửa hàng cũng đã áp dụng được tin học văn phòng cũng như đã tiếp cận được những sản phẩm khoa học kỹ thuật nhưng vẫn rất còn thủ công và gặp rất nhiều khó khăn trong việc xem lại thống kê cho người quản lý qua từng tháng từng năm Vì vậy ngày càng nhiều các phần mềm quản lý và ứng dụng được đưa vào thực tiễn để áp dụng Nhưng để có những phần mềm mang tính hiệu quả đòi hỏi cần phải có những kỹnăng về phân tích và thiết kế hệ thống thông tin Nên cửa hàng phải mở ra giải pháp hợp lý để quản lý cửa hàng một cách tốt nhất Giải pháp tối ưu nhất là

dùng phần mềm về quản lý Vì thế chúng em đã thực hiện bài báo cáo “Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý cửa hàng đồng hồ” Báo cáo tuy đã hoàn

thành nhưng chỉ dừng lại ở mức độ kiến thức của môn học chưa triển khai áp dụng vào thực tế vì còn nhiều sai sót Mong rằng với những thiếu sót trên chúng

em sẽ nhận được sự hướng dẫn của cô để khắc phục những thiếu sót đó Một lầnnữa, chúng em xin chân thành cảm ơn cô Bùi Khánh Linh và luôn mong nhận được sự đóng góp của cô và các bạn

CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG V XÁC LẬP DỰ ÁN Khảo sát hiện trạng

Đề tài: “Quản lý cửa hàng đồng hồ Boss Luxury”

Xã hội ngày càng phát triển, kéo theo nhu cầu về đời sống tinh thần của con người ngày càng tăng lên Có thể nói Website đã đóng một vai trò quan trọng đối với con người chúng ta từ việc mua bán qua mạng hay thương mại điện tử ngày càng phổ biến và đa dạng với nhiều mặt hàng

Ngày nay, các mặt hàng đồng hồ đa dạng và có giá cả khác nhau theo từng lần mua Vì vậy, để lựa chọn được cho mình một sản phẩm phù hợp với nhu cầu

và sở thích là một việc vô cùng khó khăn và mất nhiều công sức Vậy nên kháchhàng chỉ với một chiếc điện thoại hay máy tính có kết nối internet có thể tìm kiếm, lựa chọn và mua sắm sản phẩm mình yêu thích mọi lúc mọi nơi

Để đáp ứng yêu cầu đặt ra, đó là lý do cần thiết phải xây dựng website bán hàng đồng hồ cho cửa hàng đồng hồ Boss Luxury Đây là trang website giới thiệu về tất cả những gì liên quan đến các mặt hàng đồng hồ của cửa hàng đồng

hồ Boss Luxury Cửa hàng đồng hồ Boss Luxury chuyên kinh doanh đồng hồ cao cấp cùng với các thương hiệu đồng hồ nổi tiếng Việc xây dựng hệ thống bán hàng trực tuyến này giúp phục vụ nhu cầu khách hàng tốt và có hiệu quả nhất

Giới thiệu về cửa hàng đồng hồ Boss Luxury

Xã hội ngày càng phát triển, kéo theo nhu cầu về đời sống tinh thần của con người ngày càng tăng lên Đã từ lâu, đồng hồ không chỉ mang ý nghĩa là để xem giờ mà nó còn là một món trang sức, phụ kiện Vì vậy bạn muốn tìm một sản phẩm đồng hồ thể hiện đẳng cấp siêu sang, quyền lực thể hiện vị thế của người sở hữu thì Boss Luxury là nơi lý tưởng để bạn thực hiện điều đó

Giới thiệu chung

 Tên cửa hàng: Boss Luxury

 Tổng số nhân viên: 19 người

 Thời gian làm việc:

 Sáng: 9h00 – 12h00

 Chiều: 14h00 – 17h00

Hình 1 2 Hình ảnh về cửa hàng đồng hồ Boss Luxury

Cơ cấu, sơ đồ tổ chức



 Chức năng và nhiệm vụ các bộ phận

- Quản lý cửa hàng: là bộ phận có chức vụ cao nhất trong cửa hàng

Người chịu trách nhiệm quản lý hoạt động của toàn cửa hàng và các nhân viên làm việc tại cửa hàng, nhằm đảm bảo doanh số và không ngừng gia tăng sự hài lòng của khách hàng Đảm bảo số lượng và chất lượng để đáp ứng nhu cầu khách hàng

- Quản lý nhân viên: có nhiệm vụ tổ chức, quản lý nhân viên, tuyển dụng

nhân sự, đào tạo nguồn nhân lực Nắm bắt được quy trình làm việc và đánh giá việc hoàn thành các nhiệm vụ của nhân viên

- Bộ phận bán hàng: là người chịu trách nhiệm đón tiếp khách hàng, tư

vấn các sản phẩm và xử lý hóa đơn thanh toán của khách hàng

- Bộ phận kho: là người chịu trách nhiệm nhập phiếu nhập hàng khi hàng

hóa nhập về kho, nhập phiếu xuất hàng khi xuất hàng từ kho lên cửa hàng,quản lý kho, kiểm tra hàng trong kho, cập nhật giá

- Bộ phận kĩ thuật : có nhiệm vụ tiếp nhận, bảo hành, sửa chữa kinh kiện,

kịp thời sửa chữa các lỗi hư hỏng kỹ thuật, bảo dưỡng thường xuyên để hệthống máy móc, ghi nhận thông tin hàng khi bảo hành, sữa chữa

1.1.1.1 Giới thiệu mặt hàng, dịch vụ

 Hình thức kinh doanh: Mặt hàng kinh doanh chủ yếu của cửa hàng là

các thương hiệu đồng hồ phổ biến cùng với những thương hiệu cao cấp

Hình 1 3 Một số sản phẩm cửa hàng Boss Luxury

1.1.1.2 Trang thiết bị của cửa hàng

- 06 máy tính, 02 máy in, 02 máy thu ngân, 06 camera an ninh, các thiết bị

và máy móc sửa đồng hồ

Quy trình hoạt động



 Quản lý nhân viên :

Nhân viên của cửa hàng bao gồm 1 quản lý, 3 nhân viên kỹ thuật, 10 nhân viên bán hàng, 5 nhân viên kho Thông tin của nhân viên được lưu vào trên sổ sách, giấy tờ để chấm công và trả lương

 Công của nhân viên được tính theo ngày làm việc:

 Làm việc trong môi trường thoải mái thân thiện

 Ăn cơm trưa tại cửa hàng

 Được đào tạo bài bản chuyên nghiệp để hoàn thành tốt công việc Mức lương:

 Nhân viên thử việc: lương cứng 5 triệu + doanh thu bán được hàng

 Nhân viên chính thức:

Lương cứng 7 triệu + Thưởng KPI + doanh thu trực tiếp từ sản phẩm bán được (sau 6 tháng có thể đạt mức 15 ~ 30 triệu, bằng sự đam mê và cố gắng có thể đạt mức lương cao hơn rất nhiều, thưởng doanh số không giới hạn )



 Quản lý kho hàng:

Cửa hàng sẽ nhập thiết bị theo từng đợt từ nhà cung cấp giới thiệu sản phẩm mới thì bộ phận kho sẽ có trách nhiệm kiểm tra chất lượng mặt hàng trướckhi nhập Nếu chất lượng đảm bảo, bộ phận kho sẽ lập một phiếu nhập hàng đểnhập hàng.Trên phiếu có ghi rõ tên nhà cung cấp, địa chỉ, mã hàng, tên hàng, số lượng nhập, mã phiếu nhập, ngày nhập, đơn giá, thành tiền Một bản sao phiếu nhập được hệ thống lưu lại Nếu hàng nhập đúng đáp ứng yêu cầu sẽ được

chuyển vào kho Sau đó bộ phận kho sẽ xuất phiếu xuất cho bộ phận bán hàng thanh toán cho nhà cung cấp.

Hàng đạt tiêu chuẩn :

+ Tính năng tốt, chất liệu bền, thiết kế đa dạng, thương hiệu nổi tiếng

 Giá nhập kho = Σ(số lượng* đơn giá)



 Quy trình bán hàng:

Nhân viên bán hàng có thông tin của các loại mặt hàng kinh doanh khi khách hàng có nhu cầu mua hàng , khách hàng xem thông tin hàng, tìm kiếm hàng cần mua để từ đó tạo ra danh sách và hóa đơn của các sản phẩm sẽ được bán để đáp ứng nhu cầu của khách hàng Khách hàng có 2 cách mua hàng, thứ nhất là mua online tại website liên kết với phần mềm của cửa hàng, thứ hai là chọn mua trực tiếp tại cửa hàng mà khách hàng muốn mua Nếu khách hàng chọn được thiết bị cần mua thì cửa hàng sẽ kiểm tra trong kho, nếu trong kho còn hàng mà khách hàng yêu cầu không còn hoặc không có thì đưa ra thông báo

từ chối bán Nếu yêu cầu được đáp ứng thì bộ phận bán hàng sẽ tiến hành bàn giao hàng cho khách và gửi đến khách hàng hóa đơn thanh toán, phiếu bảo hành



 Báo cáo thống kê:

Quản lý cửa hàng sẽ thống kê số lượng của từng sản phẩm còn tồn trong kho, sau đó làm báo cáo để gửi cho Ban giám đốc để báo cáo tình hình doanh thu trong tháng, báo cáo về sản phẩm tồn kho để Ban giám đốc có biện pháp điều chỉnh

1.2 Xác lập dự án

Mục tiêu của dự án mới

Dựa trên thực trạng hiện tại của xã hội cũng như thực tiễn nhu cầu của khách hàng, khán giả Hệ thống quản lý cửa hàng đồng hồ sẽ xây dựng một phầnmềm và đặt ra những mục tiêu sau:

- Về mặt chức năng:

Có thể quản lý được thông tin của khách hàng mỗi lần đến cửa hàngTối ưu việc quản lý nhập kho và xuất kho theo từng đợt

Truy xuất được thông tin khách hàng qua từng năm

Quản lý mẫu mã tồn kho cũng như cập nhật mẫu mã mới

Có các báo cáo để tổng hợp được đầy đủ thông tin

- Về mặt dữ liệu:

Thống kê cụ thể số lượng hàng tồn kho, hàng bán ra và số lượng khách ghé qua cửa hàng

Tối ưu về việc cập nhật các thông tin về mẫu mã xu hướng của sản phẩm

và nhu cầu sở hữu của khách hàng

- Về mặt tiến trình:

Tối ưu hóa thời gian cũng như mức độ hiệu quả của các tiến trình

Tối giản các công đoạn khi thực hiện

Tự động hóa đẩy nhanh tương tác với khách hàng

Xây dựng một phần mềm quản lý đồng hồ và các thiết bị một cách hiệu quả, chuyên nghiệp, giúp nhanh chính xác hiệu quả đơn giản dễ làm

Yêu cầu hệ thống mới

- Vẫn đảm bảo thực hiện tốt các chức năng hiện tại

- Giảm tải và tránh dư thừa, chồng chéo công việc

- Tối ưu việc tìm kiếm

- Phát triển mẫu mã sản phẩm thương hiệu cửa hàng

- Cung cấp chức năng hỗ trợ khách hàng tra cứu thông tin sản phẩm nhằm giúp cho quá trình chọn lựa hàng hóa của khách hàng thêm dễ dàng hơn

- Nâng cao về cơ sở hạ tầng

- Bảo mật tốt, những người có quyền sử dụng mới được phép sử dụng

- Đào tạo cao hơn cũng như hỗ trợ nhân viên có thể dễ dàng sử dựng được giao diện và những kiến thức tin học văn phòng cơ bản

- Phát triển thêm chức năng đánh giá nhân viên và những feedback của khách hàng

Phạm vi thực hiện dự án



 Các chức năng chính của dự án:

 Quản lý:

- Đăng nhập

- Quản lý nhân viên

- Quản lý bài viết

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH V THIẾT KẾ HỆ THỐNG

2.1 Xác định các Actor và Use case tổng quát của hệ thống

hệ thống

Tác nhân quản lý có thể thực hiện các chức năng có trong hệ thống như: Đăng nhập,quản lý bài viết, quản lý nhân viên, quản lý nhà cung cấp, quản lý kho hàng,

Ngoài ra, quản lý phải lập báo cáo về thống kê số lượng doanh thu và hàng tổn hàng tháng gửi lên Ban giám đốc

Nhân viên trong công ty phụ trách việc mua, bán hàng , xuất nhập kho, thu, chi và bảo hành cho khách hàng

Mỗi nhân viên có một tài khoản để đăng nhập vào hệ thống và đương nhiên mỗi nhân viên có một số chức năng đảm nhiệm

cho từng vị trí khác nhau.

Nhân viên có thể thực hiện các chức năng như thêm, xóa , sửa bài viết hoặc có thể cập nhật thêm thông tin khách hàng

Bảng 2 1 Bảng mô tả actor



 Biểu đồ use case tổng quát

Hình 2 1 Biểu đồ use case tổng quát

Biểu đồ Use case phân rã

Nhân viên

Nhân viên làm theo ca hoặc nhân viên làm full time vào mỗi đầu giờ khi bắt đầu nhận ca làm đều phải đăng nhập vào hệ thống và tích điểm danh ca làm.Nhân viên có thể nhập thêm thông tin sản phẩm từ nhà cung cấp và lưu trữ dữliệu trên database cửa hàng Khi cần ta có thể truy cập, tìm thực hiện các chứcnăng như thêm, sửa, xóa thông tin sản phẩm Khi nhập thông tin về mã hàng hoặc tên hàng, hệ thống sẽ tìm kiếm theo yêu cầu và gửi kết quả lại cho nhân viên biết

Nhân viên có thể tìm kiếm thông tin khách hàng theo mã khách hàng sau

đó lựa chọn các chức năng như: thêm, xóa, sửa thông tin khách hàng,

Hình 2 2 Biểu đồ usecase phân rã actor nhân viên

Quản lý

Quản lý có thể tìm nhà cung cấp theo tên hoặc địa chỉ rồi sau đó có thể chọn các chức năng tương ứng như thêm, xóa, sửa thông tin nhà cung cấp Quản

lý bài viết cũng tương tự chức năng trên có thể thêm, xóa, sửa bài viết

Quản lý có thể nhập thông tin nhân viên, xóa thông tin nhân viên, sửa thông tin nhân viên Quản lý có trách nhiệm thống kê doang thu và hóa đơn hàng tháng Sau đó in báo cáo

Hình 2 3 Biểu đồ usecase phân rã actor quản lý

Khách hàng

Là chức năng dùng cho khách hàng để truy cập và sử dụng các chức năng của trang web Khi nhấn vào nút đăng ký, một form đăng ký sẽ hiện ra với các thông tin được hệ thống yêu cầu người dùng điền đầy đủ thông tin cần thiết cho việc tạo tài khoản Sau khi điền đẩy đủ thông tin và nhấn xác nhận, hệ thống sẽ gửi một email cho người dùng yêu cầu xác nhận đăng ký

Đặt hàng cho phép khách hàng duyệt sản phẩm trên website và nhấn nút đặt hàng đã chọn

Tìm kiếm giúp khách hàng tìm kiếm dễ dàng thông tin về sản phẩm cũng như bài viết

Hình 2 4 Biểu đồ usecase phân rã actor khách hàng

Biểu đồ cho chức năng đăng ký

Biểu đồ hoạt động cho chức năng đăng ký

Hình 2 5 Biểu đồ hoạt động chức năng đăng ký

 Tên use case: Đăng ký

 Tác nhân kích hoạt : Khách hàng

 Tóm tắt: Cho phép khách hàng đăng ký thông tin vào website để tạo tài khoản

 Dòng sự kiện chính:

 Khách hàng tiến hành mở giao diện đăng nhập

 Khách hàng điền đầy đủ thông tin mà hệ thống yêu cầu

 Hệ thống tiến hành cập nhập thông tin và gửi mã xác nhận đăng ký tài khoản cho khách hàng.

 Khách hàng bấm vào link xác nhận đăng ký

 Hệ thống lưu thông tin đăng ký, đưa ra thông báo đăng ký thành công

và đưa tác nhân đến màn hình đăng nhập

 Kết thúc quá trình đăng ký

 Kết quả trả về: Thông báo khách hàng có đăng nhập thành công hay không

Biểu đồ trình tự cho chức năng Đăng ký

Hình 2 6 Biểu đồ trình tự cho chức năng đăng ký

Biểu đồ cộng tác cho chức năng Đăng ký

Hình 2 7 Biểu đồ cộng tác chức năng đăng ký

Biểu đồ trạng thái cho chức năng Đăng ký

Hình 2 8 Biểu đồ trạng thái chức năng đăng ký

Biểu đồ cho chức năng Đăng nhập

Biểu đồ hoạt động cho chức năng Đăng nhập

Hình 2 9 Biểu đồ hoạt động chức năng đăng nhập

 Tên use case: Đăng nhập

 Tác nhân kích hoạt : Quản lý, Khách hàng, Nhân viên

 Tóm tắt: Mỗi người dùng khi muốn vào hệ thống phải đăng nhập để thực hiện các chức năng riêng biệt Tài khoản người dùng sẽ do người quản lý tạo ra hoặc người dùng tự tạo qua khâu đăng kí

 Dòng sự kiện chính:

 Tác nhân tiến hành mở giao diện đăng nhập

 Tác nhân điền tên đăng nhập (username) và mật khẩu (password) của mình vào khung đăng nhập

 Hệ thống tiến hành kiểm tra dữ liệu và xác minh thông tin tác nhân gửi vào.

 Thông tin chính xác hệ thống đưa tác nhân truy cập hệ thống

 Nếu tác nhân đưa thông tin tài khoản hoặc mật khẩu không trùng với dữ liệu hệ thống Hệ thống thông báo đăng nhập thất bại và yêu cầu tác nhân cung cấp lại thông tin

 Kết thúc quá trình đăng nhập

 Kết quả trả về: Thông báo tác nhân có đăng nhập thành công hay không

Biểu đồ trình tự cho chức năng Đăng nhập

Hình 2 10 Biểu đồ trình tự chức năng đăng nhập

Biểu đồ cộng tác cho chức năng Đăng nhập