Trắc Nghiệm Marketing Căn Bản_EG18 (Đại học Mở Hà Nội) Người mua nhận được nhiều ưu đãi đặc biệt từ doanh nghiệp thuộc nhóm khách hàng nào sau đây: Đáp án đúng là: Khách hàng đặc biệt Vì: Đây là nhóm khách hàng có vị thế xã hội cao, có ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của người bán nên doanh nghiệp thường có chính sách bán đặc biệt cho nhóm khách hàng này Tham khảo: Bài 1, trang 44, giáo trình marketing Viện Đại học Mở Hà Nội Xác định câu đúng nhất? a. Đối với doanh nghiệp thì khách hàng thể hiện 3 vai trị quan trọng. b. Đối với doanh nghiệp thì khách hàng thể hiện 5 vai trị quan trọng. c. Đối với doanh nghiệp thì khách hàng thể hiện 4 vai trò quan trọng. (Đ) d. Đối với doanh nghiệp thì khách hàng thể hiện 6 vai trò quan trọng. Xác định câu đúng nhất? Chọn một câu trả lời: a. Marketing chỉ có trong hoạt động kinh doanh. b. Marketing tồn tại cả trong hoạt động chính trị. c. Marketing không tồn tại ngoài hoạt động kinh doanh. d. Marketing không có trong hoạt động văn hóa, nghệ thuật. Đáp án đúng là Marketing tồn tại cả trong hoạt động chính trị Xác định câu đúng nhất? a. A,B,C. (Đ) b. Quy luật cơ bản của kinh tế thị trường: Quy luật cạnh tranh. c. Quy luật cơ bản của kinh tế thị trường: Quy luật cung cầu (Đường cong mạng nhện) d. Quy luật cơ bản của kinh tế thị trường: Quy luật giá trị. Xác định câu đúng nhất? a. Nhãn hiệu có mục đích bảo vệ, nâng cao uy tín cho SP. b. Nhãn hiệu có mục đích nâng cao uy tín và góp phần tin truyền quảng cáo cho SP. c. Nhãn hiệu có mục đích bảo vệ, nâng cao uy tín và góp phần tun truyền quảng cáo cho SP. (Đ) d. Nhãn hiệu có mục đích bảo vệ và góp phần tuyên truyền quảng cáo cho SP. Xác định câu đúng nhất? a. Thị trường theo nghĩa hẹp: Là nơi chuyển giao quyền sở hữu giữa hàng hóa và tiền tệ giữa người mua và người bán. b. Thị trường theo nghĩa hẹp: Bao gồm các khách hàng tiềm ẩn cùng có một nhu cầu, mong muốn cụ thể, sẵn sàng và có khả năng trao đổi để thỏa mãn nhu cầu và mong muốn đó. c. Thị trường theo nghĩa hẹp: Là nơi diễn ra các hoạt động trao đổi, mua bán. d. Thị trường theo nghĩa hẹp: Là nơi biển ý đồ sản phẩm của nhà sản xuất thành hiện thực. Đáp án đúng là Thị trường theo nghĩa hẹp: Bao gồm các khách hàng tiềm ẩn cùng có một nhu cầu, mong muốn cụ thể, sẵn sàng và có khả năng trao đổi để thỏa mãn nhu cầu và mong muốn đó Các doanh nghiệp của Nhật Bản không ngừng cải tiến công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm để giành được lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ. Trường hợp này các doanh nghiệp Nhật Bản sử dụng công cụ cạnh tranh nào? Đáp án đúng là: Cạnh tranh bằng đặc tính và chất lượng sản phẩm Vì: Chất lượng là một trong các đặc tính quan trọng của sản phẩm. Nâng cao chất lượng sản phẩm sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp Xác định câu đúng nhất? a. Chọn quy mô SX hay chất lượng SP là phương pháp lựa chọn giải pháp cạnh tranh của Mc Minsey (GE). b. Chọn quy mô SX hay chất lượng SP là phương pháp lựa chọn giải pháp cạnh tranh của BCG. c. Chọn quy mô SX hay chất lượng SP là phương pháp lựa chọn giải pháp cạnh tranh của Charles Hofen. d. Chọn quy mô SX hay chất lượng SP là phương pháp lựa chọn giải pháp cạnh tranh của M.Porter. (Đ)
Trang 1Hỗ trợ làm các bài tập trắc nghiệm online cho các a/c không có thời gian học
Chỉ với 40k/1 môn + Cung cấp tài liệu và giáo trình ôn
Nhận hỗ trợ thi offline môn Tiếng Anh các chuyên ngành
Liên Hệ Zalo: 0923.313.130 nếu không tải được tài liệu
Trắc nghiệm môn
Marketing căn bản - EG18
Giáo trình trong link cuối trang
Trang 2Người mua nhận được nhiều ưu đãi đặc biệt từ doanh nghiệp thuộc nhóm kháchhàng nào sau đây:
Đáp án đúng là: Khách hàng đặc biệt
Vì: Đây là nhóm khách hàng có vị thế xã hội cao, có ảnh hưởng đến kết quả kinhdoanh của người bán nên doanh nghiệp thường có chính sách bán đặc biệt chonhóm khách hàng này
Tham khảo: Bài 1, trang 44, giáo trình marketing Viện Đại học Mở Hà Nội
Xác định câu đúng nhất?
a Đối với doanh nghiệp thì khách hàng thể hiện 3 vai trị quan trọng
b Đối với doanh nghiệp thì khách hàng thể hiện 5 vai trị quan trọng
c Đối với doanh nghiệp thì khách hàng thể hiện 4 vai trò quan trọng (Đ)
d Đối với doanh nghiệp thì khách hàng thể hiện 6 vai trò quan trọng
Xác định câu đúng nhất?
Chọn một câu trả lời:
a Marketing chỉ có trong hoạt động kinh doanh
b Marketing tồn tại cả trong hoạt động chính trị
c Marketing không tồn tại ngoài hoạt động kinh doanh
d Marketing không có trong hoạt động văn hóa, nghệ thuật
Đáp án đúng là Marketing tồn tại cả trong hoạt động chính trị
Xác định câu đúng nhất?
a A,B,C (Đ)
b Quy luật cơ bản của kinh tế thị trường: Quy luật cạnh tranh
c Quy luật cơ bản của kinh tế thị trường: Quy luật cung cầu (Đường cong mạng
nhện)
d Quy luật cơ bản của kinh tế thị trường: Quy luật giá trị
Xác định câu đúng nhất?
a Nhãn hiệu có mục đích bảo vệ, nâng cao uy tín cho SP
b Nhãn hiệu có mục đích nâng cao uy tín và góp phần tin truyền quảng cáo
cho SP
c Nhãn hiệu có mục đích bảo vệ, nâng cao uy tín và góp phần tun truyền
quảng cáo cho SP (Đ)
d Nhãn hiệu có mục đích bảo vệ và góp phần tuyên truyền quảng cáo cho SP
Xác định câu đúng nhất?
Trang 3a Thị trường theo nghĩa hẹp: Là nơi chuyển giao quyền sở hữu giữa hàng hóa
và tiền tệ giữa người mua và người bán
b Thị trường theo nghĩa hẹp: Bao gồm các khách hàng tiềm ẩn cùng có mộtnhu cầu, mong muốn cụ thể, sẵn sàng và có khả năng trao đổi để thỏa mãn nhucầu và mong muốn đó
c Thị trường theo nghĩa hẹp: Là nơi diễn ra các hoạt động trao đổi, mua bán
d Thị trường theo nghĩa hẹp: Là nơi biển ý đồ sản phẩm của nhà sản xuất thànhhiện thực
Đáp án đúng là Thị trường theo nghĩa hẹp: Bao gồm các khách hàng tiềm ẩn cùng
có một nhu cầu, mong muốn cụ thể, sẵn sàng và có khả năng trao đổi để thỏamãn nhu cầu và mong muốn đó
Các doanh nghiệp của Nhật Bản không ngừng cải tiến công nghệ, nâng cao chấtlượng sản phẩm để giành được lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ Trường hợpnày các doanh nghiệp Nhật Bản sử dụng công cụ cạnh tranh nào?
Đáp án đúng là: Cạnh tranh bằng đặc tính và chất lượng sản phẩm
Vì: Chất lượng là một trong các đặc tính quan trọng của sản phẩm Nâng cao chấtlượng sản phẩm sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp
Xác định câu đúng nhất?
a Chọn quy mô SX hay chất lượng SP là phương pháp lựa chọn giải pháp cạnh
tranh của Mc Minsey (GE)
b Chọn quy mô SX hay chất lượng SP là phương pháp lựa chọn giải pháp cạnh
tranh của BCG
c Chọn quy mô SX hay chất lượng SP là phương pháp lựa chọn giải pháp cạnh
tranh của Charles Hofen
d Chọn quy mô SX hay chất lượng SP là phương pháp lựa chọn giải pháp cạnh
tranh của M.Porter (Đ)
Xác định câu đúng nhất?
a Chiến lược marketing là chiến lược của DN trong việc tìm kiếm và tạo ra các
SP có khả năng cạnh tranh lớn để đem lại lợi nhuận cao và sự phát triển bền
vững cho DN
b Chiến lược marketing là chiến lược của DN trong việc tìm kiếm và tạo ra các
SP có khả năng cạnh tranh lớn để thành công trong trao đổi trên thị trường đem
lại lợi nhuận cao và sự phát triển bền vững cho DN (Đ)
c Chiến lược marketing là chiến lược của DN trong việc tìm kiếm và tạo ra các
SP có khả năng cạnh tranh lớn
Trang 4d Chiến lược marketing là chiến lược của DN trong việc tìm kiếm và tạo ra các
SP có khả năng cạnh tranh lớn để thành công trong trao đổi trên thị trường
b Kinh doanh là các hoạt động nhằm mục tiêu sinh lời của các chủ thể kinhdoanh trên thị trường
c Kinh doanh là các hoạt động sinh lời của các chủ thể kinh doanh trên thịtrường, bằng việc tạo ra sản phẩm đáp ứng nhu cầu cho khách hàng và gây tổnhại nhất định cho môi trường
d Kinh doanh là các hoạt động nhằm mục tiêu sinh lời, bằng việc tạo ra sản phẩmđáp ứng nhu cầu cho khách hàng và gây tổn hại nhất định cho môi trường
Đáp án đúng là: Kinh doanh là các hoạt động nhằm mục tiêu sinh lời của các chủthể kinh doanh trên thị trường, bằng việc tạo ra sản phẩm đáp ứng nhu cầu chokhách hàng và gây tổn hại nhất định cho môi trường
Xác định câu đúng nhất?
a Xây dựng và thực hiện chiến lược marketing cần 5 bước
b Xây dựng và thực hiện marketing cần 4 bước (Đ)
c Xây dựng và thực hiện marketing cần 3 bước
d Xây dựng và thực hiện marketing cần 6 bước
Xác định câu đúng nhất?
Chọn một câu trả lời:
Trang 5a Thị trường theo nghĩa hẹp:
Thị trường là tổng thể các KH tiềm ẩn cùng có một yêu cầu cụ thể nhưng chưađược đáp ứng
b Thị trường theo nghĩa hẹp:
Thị trường là nơi diễn ra các hoạt động trao đổi và mua bán
c Thị trường theo nghĩa hẹp:
Thị trường là tổng thể các KH tiềm ẩn cùng có một yêu cầu cụ thể nhưng chưađược đáp ứng và có khả năng tham gia trao đổi để thoả mãn nhu cầu đó
d Thị trường theo nghĩa hẹp:
Thị trường là tổng thể các KH tiềm ẩn
Đáp án đúng là: Thị trường theo nghĩa hẹp:
Thị trường là tổng thể các KH tiềm ẩn cùng có một yêu cầu cụ thể nhưng chưađược đáp ứng và có khả năng tham gia trao đổi để thoả mãn nhu cầu đó;
Xác định câu đúng nhất?
a Quản lý chất lượng đồng bộ là phương pháp quản lý chất lượng của Nhật Bản
b Quản lý chất lượng đồng bộ là phương pháp quản lý chất lượng của Phương
b Mong muốn là mức độ cao hơn của nhu cầu
c Mong muốn là nhu cầu chưa được thỏa mãn
Trang 6d Mong muốn là nhu cầu phù con người đang ở dạng tiềm ẩn.
Đáp án đúng là: Mong muốn là nhu cầu phù hợp với nét tính cách văn hoá của conngười (thói quen, đặc điểm tâm sinh lý, địa vị, nghề nghiệp, tôn giáo, dân tộc…)
c Theo GS Đỗ Hoàng Toàn: Marketing là tất cả những gì bạn làm nhằm bán đượchàng để thu lợi nhuận tối đa
d Theo GS Đỗ Hoàng Toàn: Marketing là quá trình làm việc với thị trường để thựchiện những cuộc trao đổi có lợi nhất
Đáp án đúng là Theo GS Đỗ Hoàng Toàn: Marketing là khoa học nghiên cứu và xử
lý các quy luật cạnh tranh trên TT của các chủ thể DN hướng đến mục tiêu tồn tại
Đáp án đúng là Con người có thể thỏa mãn nhu cầu (tự xử lý cá nhân) bằng cách:
Tự sx, tước đoạt, đi xin, trao đổi
Xác định câu đúng nhất?
Trang 7a Làm hàng giả để đánh lừa khách hàng là giải pháp cạnh tranh bằng sản
phẩm (Đ)
b Làm hàng giả để đánh lừa khách hàng là giải pháp cạnh tranh bằng bạo lực
c Làm hàng giả để đánh lừa khách hàng là giải pháp cạnh tranh bằng nghệ
thuật kinh doanh độc đáo
d Làm hàng giả để đánh lừa khách hàng là giải pháp cạnh tranh bằng sức ép
b Đường lối của DN là mục đích lâu dài, là sứ mệnh mà DN muốn đạt được;
nhằm hướng tồn bộ các q trình, các hoạt động của DN để từng bước đạt tới
mục đích đó
c Đường lối của DN là mục đích lâu dài, là sứ mệnh mà DN muốn đạt được;
nhằm hướng toàn bộ các quá trình, các hoạt động và các mối quan hệ đối nội,
đối ngoại của DN để từng bước đạt tới mục đích đó (Đ)
d Đường lối của DN là mục đích lâu dài, mà DN muốn đạt được; nhầm hướng
tồn bộ các quá trình, các hoạt động và các mối quan hệ đối nội, đối ngoại của
DN để từng bước đạt tới mục đích đó
Xác định câu đúng nhất?
Mục tiêu của doanh nghiệp: Lợi nhuận, trách nhiệm xã hội
b Mục tiêu của doanh nghiệp: Lợi nhuận
c Mục tiêu của doanh nghiệp: Lợi nhuận, cung ứng, phát triển, trách nhiệm xã hội
d Mục tiêu của doanh nghiệp: Phát triển, trách nhiệm xã hội
Đáp án đúng là: Mục tiêu của doanh nghiệp: Lợi nhuận, cung ứng, phát triển, tráchnhiệm xã hội Tham khảo: Trang 9, giáo trình Marketing, Viện Đại học Mở Hà Nội
Xác định câu đúng nhất?
Theo GS.TS Đỗ Hoàng Toàn, Marketing phát triển qua 4 giai đoạn
b Theo GS.TS Đỗ Hoàng Toàn, Marketing phát triển qua 5 giai đoạn
c Theo GS.TS Đỗ Hoàng Toàn, Marketing phát triển qua 3 giai đoạn
d Theo GS.TS Đỗ Hoàng Toàn, Marketing phát triển qua 6 giai đoạn
Đáp án đúng là Theo GS.TS Đỗ Hoàng Toàn, Marketing phát triển qua 5 giai đoạnTham khảo: Chương 1, mục III,trang 67, giáo trình Marketing của Viện Đại học MởHN
Xác định câu đúng nhất?
Trang 8a Biểu hiện nhu cầu
a Cả doanh số và lợi nhuận đều tăng với tốc độ nhanh ở giai đoạn phát triển
trong chu kỳ sống của sản phẩm (Đ)
b Cả doanh số và lợi nhuận đều tăng với tốc độ nhanh ở giai đoạn thâm nhập
trong chu kỳ sống của sản phẩm
c Cả doanh số và lợi nhuận đều tăng với tốc độ nhanh ở giai đoạn bão hòa trongchu kỳ sống của sản phẩm
d Cả doanh số và lợi nhuận đều tăng với tốc độ nhanh ở giai đoạn chín muồi
trong chu kỳ sống của sản phẩm
Xác định câu đúng nhất?
a Nhu cầu được hình thành theo các cấp bậc: nhu cầu thị trường -> nhu cầu
tiềm năng -> nhu cầu thực tế -> nhu cầu tự nhiên
b Nhu cầu được hình thành theo các cấp bậc: nhu cầu tự nhiên -> nhu cầu thị
trường -> nhu cầu tiềm năng -> nhu cầu thực tế (Đ)
c Nhu cầu được hình thành theo các cấp bậc: nhu cầu tiềm năng -> nhu cầu
thực tế -> nhu cầu thị trường -> nhu cầu tự nhiên
d Nhu cầu được hình thành theo các cấp bậc: nhu cầu tự nhiên -> nhu cầu tiềm
năng -> nhu cầu thực tế nhu -> cầu thị trường
Trang 9Xác định câu đúng nhất?
A.H Maslow phân loại nhu cầu con người theo tính cách văn hóa con người
b A.H Maslow phân loại nhu cầu con người theo phương thức xử lý
c A.H Maslow phân loại nhu cầu con người theo tính chất vật lý
d A.H Maslow phân loại nhu cầu con người theo tầm quan trọng
Đáp án đúng là A.H Maslow phân loại nhu cầu con người theo tầm quan trọng
Trang 10Giai đoạn 3 trong chu kỳ sống của sản phẩm phản ánh:
Đáp án đúng là: Giai đoạn hưng thịnh trong chu kỳ sống của sản phẩm
Vì: Đây là giai đoạn mà uy tín của sản phẩm ở mức tối đa, người mua nhiều nhất,lợi nhuận doanh nghiệp thu được lớn nhất
”Chất lượng sản phẩm chính là mức độ thỏa mãn nhu cầu hay sự phù hợp vớinhững đòi hỏi của người tiêu dùng” là quan điểm về chất lượng sản phẩm:
Tổ chức thực hiện chiến lược, Kiểm tra việc thực hiện và điều chỉnh khi cần thiết
Sản phẩm gây tác hại cho xã hội nhiều hơn là tính hữu ích mang lại là biểu hiệncủa:
a Cải tiến chất lượng là một trong những phương pháp của QLCL SP
b Cải tiến chất lượng là một trong những nhiệm vụ của QLCL SP
c Cải tiến chất lượng là một trong những nội dung của QLCL SP
d Cải tiến chất lượng là một trong những nguyên tắc của QLCL SP
Trang 11Đáp án đúng là: Cải tiến chất lượng là một trong những nhiệm vụ của QLCL SP.Xác định câu đúng nhất?
Nội dung của chiến lược:
Các quan điểm phát triển;
Các nhiệm vụ, mục tiêu cần đạt; Các biện pháp, giải pháp, nguồn lực phải sửdụng
b Nội dung của chiến lược:
Các nhiệm vụ, mục tiêu cần đạt; Các biện pháp, giải pháp; nguồn lực phải sửdụng
c Nội dung của chiến lược: Các quan điểm phát triển; Các biện pháp, giảipháp, nguồn lực phải sử dụng
d Nội dung của chiến lược:
Các quan điểm phát triển;
Các nhiệm vụ, mục tiêu cần đạt
Đáp án đúng là Nội dung của chiến lược:
Các quan điểm phát triển;
Các nhiệm vụ, mục tiêu cần đạt;
Các biện pháp, giải pháp, nguồn lực phải sử dụng
Xác định câu đúng nhất?
a Quản trị marketing là sự tác động liên tục, có tổ chức, có hướng đích của chủ
thể kinh doanh lên các hoạt động M nhằm làm cho hoạt động kinh doanh của
mình luôn tồn tại và phát triển bền vững
b Quản trị marketing là sự tác động liên tục, có tổ chức, có hướng đích của chủ
thể kinh doanh lên các hoạt động Marketing
c Quản trị marketing là sự tác động của chủ thể kinh doanh lên các hoạt động M
nhằm làm cho hoạt động kinh doanh của mình luôn tồn tại và phát triển bền
vững trong điều kiện biến động của TT
d Quản trị marketing là sự tác động liên tục, có tổ chức, có hướng đích của chủ
thể kinh doanh lên các hoạt động M nhằm làm cho hoạt động kinh doanh của
mình ln tồn tại và phát triển bền vững trong điều kiện biến động của TT (Đ)
Trang 12Xác định câu đúng nhất?a Nội dung của quản lý chất lượng theo EdwardsDeming: Hoạch định chất lượng, Tổ chức thực hiện, Kiểm tra, Điều chỉnh và cảitiến.
b Nội dung của quản lý chất lượng theo Edwards Deming: Tổ chức thực hiện,Kiểm tra, Điều chỉnh và cải tiến
c Nội dung của quản lý chất lượng theo Edwards Deming: Hoạch định chấtlượng, Tổ chức thực hiện, Kiểm tra
d Nội dung của quản lý chất lượng theo Edwards Deming: Hoạch định chất lượng,
Tổ chức thực hiện, Điều chỉnh và cải tiến
Đáp án đúng là Nội dung của quản lý chất lượng theo Edwards Deming: Hoạchđịnh chất lượng, Tổ chức thực hiện, Kiểm tra, Điều chỉnh và cải tiến
Xác định câu đúng nhất?
Xây dựng và thực hiện marketing cần 4 bước
b Xây dựng và thực hiện marketing cần 6 bước
c Xây dựng và thực hiện chiến lược marketing cần 5 bước
d Xây dựng và thực hiện marketing cần 3 bước
Đáp án đúng là Xây dựng và thực hiện marketing cần 4 bước
Việc thực hiện kế hoạch hóa sản phẩm sẽ bao gồm:
Đáp án đúng là: 7 bước
Vì: Kế hoạch hóa sản phẩm bao gồm các bước sau: Sản sinh ý đồ về SP, Thử nghiệm SP, Đánh giá SP thử nghiệm, Kiểm tra, hoàn thiện công nghệ SX hàng loạt, SX theo công suất thiết kế, Phân tích nguyên nhân suy giảm SP
Vàng mã, hình nộm, kiến trúc mồ mả là biểu hiện của sản phẩm
Đáp án đúng là: Sản phẩm áo
Vì: Đây là những sản phẩm thực chất không mang lại lợi ích gì lớn cho người dùng nhưng thỏa mãn được nhu cầu mang tính tâm linh
Xác định câu đúng nhất?
a Đối với doanh nghiệp thì khách hàng thể hiện 3 vai trò quan trọng.
b Đối với doanh nghiệp thì khách hàng thể hiện 4 vai trò quan trọng.
c Đối với doanh nghiệp thì khách hàng thể hiện 5 vai trò quan trọng.
d Đối với doanh nghiệp thì khách hàng thể hiện 6 vai trò quan trọng
Đáp án đúng là Đối với doanh nghiệp thì khách hàng thể hiện 4 vai trò quan trọng.
Trang 13c Các quy luật cơ bản của kinh tế thị trường: Quy luật giá trị, quy luật cung cầu.
d Các quy luật cơ bản của kinh tế thị trường: Quy luật giá trị, quy luật cạnh
tranh.Đáp án đúng là Các quy luật cơ bản của kinh tế thị trường: Quy luật giá trị,quy luật cung cầu, quy luật cạnh tranh
Người tiêu dùng ưu tiên cho việc mua thuốc chữa bệnh trước thay vì dành tiền đi
du lịch là biểu hiện của việc thỏa mãn nhu cầu:Đáp án đúng là: Bức thiết
Vì: Chữa bệnh là nhu cầu bức thiết buộc người tiêu dùng phải ưu tiên lựa chọntrước khi thỏa mãn bất cứ nhu cầu nào khác
Tham khảo: chương 2, trang 93, giáo trình marketing Viện Đại học Mở Hà Nội
Xác định câu đúng nhất?
Có 5 nhân tố chủ yếu tác động đến nhu cầu của khách hàng
b Có 3 nhân tố chủ yếu tác động lên nhu cầu của khách hàng
c Có 4 nhân tố chủ yếu tác động lên nhu cầu của khách hàng
d Có 2 nhân tố chủ yếu tác động lên nhu cầu của khách hàng
Đáp án đúng là Có 5 nhân tố chủ yếu tác động lên nhu cầu của khách hàng
Theo GS TS Đỗ Hoàng Toàn thì quản trị việc nghiên cứu dự báo thị trường cần đạtđược:
Đáp án đúng là: 5 mục tiêu cơ bản
Vì: Nghiên cứu dự báo thị trường là quá trình người làm marketing ting cần phảinghiên cứu, tìm hiểu 5 vấn đề liên quan đến nhu cầu khách hàng, đối thủ cạnhtranh, khoa học công nghệ, cơ chế quản lý vĩ mô, kỹ thuật nghiên cứu thị trườngcủa đối thủ cạnh tranh
Xác định câu đúng nhất?
a Chức năng của thị trường: Thừa nhận, thực hiện, điều tiết
Trang 14b Chức năng của thị trường: thực hiện, thông tin, điều tiết.
c Chức năng của thị trường: Thừa nhận, thực hiện, thông tin, điều tiết
d Chức năng của thị trường: Thừa nhận, thực hiện
Đáp án đúng là : Chức năng của thị trường: Thừa nhận, thực hiện, thông tin, điềutiết
Người tiêu dùng sử dụng nước hoa hàng hiệu là biểu hiện của việc thỏa mãn nhucầu:
Đáp án đúng là: Xa xỉ
Vì : Đây là nhu cầu chỉ xuất hiện khi người ta có điều kiện về kinh tế
Trạng thái, tâm lý con người cảm thấy thiếu thốn một cái gì đó cần được thỏa mãn
là biểu hiện của nhu cầu:
Đáp án đúng là: Nhu cầu co giãn đồng nhất
Vì : Trường hợp này hệ số co giãn của cầu so với giá bằng 1
Trang 15c Nhu cầu thay thế, nhu cầu bổ sung, nhu cầu không thay thế là cách phân loạinhu cầu theo mức độ co giãn.
d Nhu cầu thay thế, nhu cầu bổ sung, nhu cầu không thay thế là cách phân loạinhu cầu theo cấp bậc
Đáp án đúng là Nhu cầu thay thế, nhu cầu bổ sung, nhu cầu không thay thế là cáchphân loại nhu cầu theo khả năng thay thế
Tạo ra cho người tiêu dùng một kiểu mẫu tiêu dùng sản phẩm phù hợp với tínhcách mà họ mong muốn là ưu điểm của:
Đáp án đúng là: Tính cách thương hiệu
Vì: Tính cách thương hiệu là cách hình tượng hóa về thương hiệu có thể được gắnvới một con người hoặc một phong cách sống cụ thể
Xác định câu đúng nhất?
a “Marketing là nghệ thuật sáng tạo và thỏa mãn khách hàng một cách có lợi”
là quan điểm của J.H.Crihgton
b “Marketing là nghệ thuật sáng tạo và thỏa mãn khách hàng một cách có lợi”
là quan điểm của Peter Ducker
c “Marketing là nghệ thuật sáng tạo và thỏa mãn khách hàng một cách có lợi”
là quan điểm của Philip Kotler (Đ)
d “Marketing là nghệ thuật sáng tạo và thỏa mãn khách hàng một cách có lợi”
là quan điểm của W.J Stanton
Quy trình đặt tên cho thương hiệu bao gồm:
Đáp án đúng là: 6 bước
Vì: Các bước trong quy trình đặt tên cho thương hiệu bao gồm: Xác định môi
trường tạo dựng thương hiệu; Khai thác các nguồn sáng tạo; Nhận xét, đánh giá;Thu thập thông tin; Điều tra người tiêu dùng; Lựa chọn tên thương hiệu
Xác định câu đúng nhất?