“ Thương mại di động là loại hình thương mại thực hiện trên mạng viễn thông di động thông qua các thiết bị hiện đại của hệ thống truyền thông di động như: ĐTDĐ và PDA“ là khái niệm được
Trang 1NGÂN HÀNG CÂU HỎI ĐỀ THIHỌC PHẦN: THƯƠNG MẠI DI ĐỘNG (PCOM 0211)
(Dùng cho hệ đại học chính quy, đối tượng 2TC)
- Mỗi đề thi có: 50 câu, phân bổ vào các phần như trên.
- Thời gian thi: 60 phút làm bài
Bảng lưu ngân hàng câu hỏi cho học phần Thương mại di động (2TC)
1 Công nghệ 3G cho phép tốc độ truyền tải dữ
liệu khi đứng yên đạt:
A > 2Mb/s
B > 3Mb/s
C > 4Mb/s
D > 5Mb/s
2 Công nghệ 3G cho phép tốc độ truyền tải dữ
liệu khi ở khu vực nông thôn:
A >144Kb/s
B >256Kb/s
C >384Kb/s
D >512Kb/s
3 Đâu là khái niệm Thương mại di động theo
tiếp cận của mobileinfo.com
A Thương mại di động là sự pháttriển sau của Thương mại điện tử
B Thương mại di động là sự mởrộng tự nhiên của Thương mạiđiện tử
C Thương mại di động G đượcdiễn ra trong sự tích hợp nhất thểhóa của các thiết bị di động
D Tất cả các đáp án trên
4
“ Thương mại di động là loại hình thương
mại thực hiện trên mạng viễn thông di động
thông qua các thiết bị hiện đại của hệ thống
truyền thông di động như: ĐTDĐ và PDA“ là
khái niệm được tiếp cận dưới góc độ nào:
A Loại hình thương mại mớiB.Khả năng tương tác hay giaodịch
C Sự mở rộng tự nhiên củaThương mại điện tử
D Sự tích hợp hệ thống
5
“ Thương mại di động được hiểu là việc sử
dụng các thiết bị cầm tay để thực hiện liên
lạc, tuơng tác thông qua một kết nối liên tục,
tốc độ cao tới Internet“ là khái niệm được
đưa ra bởi tổ chức nào:
“ Thương mại di động được hiểu là việc sử
dụng ĐTDĐ thông minh và thiết bị máy tính
bỏ túi để thực hiện kết nối không dây tới một
website nhằm tiến hành giao dịch“ là khái
niệm được đưa ra bởi tổ chức nào:
di động trong khi di chuyển“ là khái niệm
Thương mại di động theo cách tiếp cận của:
Nhận định nào sau đây nói tới sự khác biệt
phi công nghệ giữa Thương mại di động và
Thương mại điện tử?
A Tính linh động
B Tính dễ sử dụng (1)
C Tính chuyển đổi (2)
D Cả (1) và (2)
9 Đâu là sự khác biệt giữa Thương mại di động
và Thương mại điện tử?
Trang 2STT Nội dung câu hỏi Phương án
10
„Các kết nối xử lý giao dịch được thực hiện ngay lập tức, người tham gia không phải chờ đợi“ là sự khác biệt nào sau đây giữa Thương mại di động và Thương mại điện tử?
A Thời gian thực
B Tính tương tác
C Khả năng hoạt động
D Tốc độ truyền tải dữ liệu
11 Kích cỡ nhỏ bé của thiết bị là hạn chế nào sau
đây của Thương mại di động?
Ý thức của người sử dụng thiết bị chưa cao
đã góp phần tạo ra hạn chế nào sau đây trong các giao dịch Thương mại di động?
A Tính địa phương hóa
A Cung cấp thông tin dựa trên địa điểm
B Bán lẻ dựa trên địa điểm
A Thế hệ thứ hai (2G)
B Thế hệ thứ nhất (1G)
C Thế hệ thứ ba (3G)
D Thế hệ thứ tư (4G)
21 Thiết bị nào sau đây không cho phép kết nối
GPRS vào mạng để lấy thông tin:
Trang 3STT Nội dung câu hỏi Phương án
Thương mại di động theo cách tiếp cận của:
A Ngân hàng đầu tư Durlacher
A Khả năng tương tác hay giao dịch
C AMPS (Advanced Mobile Phone System)
D.TACS (Total Access Communication System)
27 Thương mại di động sử dụng công nghệ
mạng nào sau đây:
29 Đâu là đặc điểm nói tới sự kết nối dễ dàng và
nhanh chóng của Thương mại di động?
di động trong khi di chuyển“ là khái niệm
Thương mại di động theo cách tiếp cận của:
B Thương mại di động bao gồm
cả Thương mại điện tử
C Thương mại điện tử là tập con của Thương mại di động
Trang 4STT Nội dung câu hỏi Phương án
đầu tiên? Telephone)
A Tăng dung lượng hệ thống
B Hỗ trợ đàm thoại chất lượng cao
C Cho phép giao tiếp tin nhắn SMS
B Hạ tầng viễn thông di động còn yếu kém
C Người dùng chưa có ý thức bảo mật thông tin trên thiết bị di động
D Giá của thiết bị và dịch vụ di động cao
B Cải tiến hạ tầng mạng di động
C Sự ra đời của các thiết bị di động
D Cả phát triển bộ vi xử lý công nghệ và cải tiến hạ tầng mạng di động
42 Dịch vụ đầu tiên của 1G là:
A Chuyển tải giọng nói
B Chuyển tải dữ liệu
C Hỗ trợ đa phương tiện
D Chuyển tải giọng nói và chuyển tải dữ liệu
43 Hệ thống 2G thông dụng nhất còn được gọi
là:
A GSM
B FDMA
DHTM_TMU
Trang 5STT Nội dung câu hỏi Phương án
45 Hệ thống nào là một dạng của TDMA:
47 Đặc điểm nào đúng với 3G:
A Tương thích ngược với 2G
B Cho phép truyền tải dữ liệu với tốc độ tối đa từ 1 đến 1,5Gbps
C Hỗ trợ đàm thoại chất lượng cao
D Tất cả các đáp án
48 Nhận định nào sau đây đúng với 3G:
A Tương thích ngược với 2G
B Tăng dung lượng hệ thống
C Hỗ trợ đa phương tiện
A 3G
B 2G
C 1G
D 4G
50 Hai tiêu chuẩn 3G được chấp nhận rộng rãi
theo đề nghị của ITU là:
B “3G và hơn nữa”
C Công nghệ truyền thông di động thứ tư
D Tất cả các đáp án
52
‘Thương mại di động được hiểu là hoạt động mua bán hàng hóa và dịch vụ không dây thông qua các thiết bị cầm tay như máy điện thoại di động và máy PDA“ là khái niệm
thương mại di động theo hướng tiếp cận của:
A “Thương mại di động được hiểu là việc sử dụng các thiết bị di động cầm tay để thực hiện liên lạc, tương tác thông qua một kết nối liên tục, tốc độ cao với internet”
B “Thương mại di động được hiểu là việc tiến hành hoạt động
DHTM_TMU
Trang 6STT Nội dung câu hỏi Phương án
mua bán bằng cách sử dụng các thiết bị di động như điện thoại di động, PDA trong khi di chuyển”
C “Thương mại di động được hiểu là thương mại điện tử được thực hiện qua các thiết bị di động”
D “Thương mại di động được hiểu là việc sử dụng các điện thoại
di động thông minh và máy tính
bỏ túi để thực hiện các kết nối không dây đến một website để tiến hành giao dịch và giải quyết các công việc qua mạng”
54
Khái niệm nào sau đây là khái niệm về thương mại di động theo quan điểm của Wikipedia.com
A “Thương mại di động được hiểu là việc tiến hành hoạt động mua bán bằng cách sử dụng các thiết bị di động như điện thoại di động, PDA trong khi di chuyển”
B “Thương mại di động được hiểu là việc sử dụng các thiết bị di động cầm tay để thực hiện liên lạc, tương tác thông qua một kết nối liên tục, tốc độ cao với internet”
C “Thương mại di động được hiểu là thương mại điện tử được thực hiện qua các thiết bị di động”
D “Thương mại di động được hiểu là việc sử dụng các điện thoại
di động thông minh và máy tính
bỏ túi để thực hiện các kết nối không dây đến một website để tiến hành giao dịch và giải quyết các công việc qua mạng”
55
“Thương mại di động là việc thực hiện bất kỳ một hoạt động kinh doanh nào bằng các thiết
bị di động như điện thoại di động và các thiết
bị số cá nhân thông qua một mạng truyền thông không dây“ là khái niệm nào của
D Không có đáp án đúng
56
Sự nhỏ gọn, dễ mang theo là khác biệt giữa thương mại di động và thương mại điện tử xét về tính:
A Xét về tính linh động
B Xét về phạm vi phủ sóng
C Xét về thời gian thực D.Xét về kết nối khi đang di chuyển
57
Bất kỳ hoạt động nào của thương mại điện tử được thực hiện trong môi trường không dây được gọi là:
Trang 7STT Nội dung câu hỏi Phương án
59 Công nghệ này đã tồn tại từ năm 1992 và là
một dạng truyền thông không dây toàn cầu
D Truy cập tốc độ cao tới Internet
65 Công nghệ 3G cho phép tốc độ truyền tải dữ
liệu khi đang di chuyển đạt:
ra bởi tổ chức nào:
khái niệm được đưa ra bởi tổ chức nào:
A Chuẩn hiển thị
B Ngôn ngữ hiển thị (1)
C Thương mại di động sử dụng
DHTM_TMU
Trang 8STT Nội dung câu hỏi Phương án
B Thương mại di động sử dụng TCP/IP
C Thương mại di động sử dụng Fixed wireline Internet
D Thương mại di động chỉ sử dụng HTML
73
Sự khác biệt khi tiến hành giao dịch trên xe bus, tầu điện ngầm, các phương tiện vận tải là
nói đến đặc tính nào của Thương mại di động
A Kết nối khi đang di chuyển
B Kết nối thời gian thực
C Giao dịch nhanh chóng
D Tính linh động của thiết bị
74 Nhận định nào sau đây là sự khác biệt giữa
Thương mại di động và Thương mại điện tử
A Phạm vi tương tác rộng (1)
B Tính rủi ro
C Tính linh động của thiết bị (2)
D Cả (1) và (2)
75 Đâu là hạn chế của Thương mại di động khi
tiến hành giao dịch
đặc tính nào của thiết bị
A Thiết bị luôn ở trạng thái hoạt động
B Thiết bị có tính linh động
C Thiết bị có mức độ phủ sóng rộng
D Tốc độ truyền tải dữ liệu lớn
79
Hoạt động quảng cáo và bán hàng được cung cấp cho một cá nhân cụ thể dựa trên một yêu cầu cụ thể là nói đến vai trò nào của Internet
với Thương mại di động
A Cung cấp thông tin dựa trên địa điểm
B Bán lẻ dựa trên địa điểm
A Cung cấp dịch vụ theo dõi dựa trên địa điểm
B Bán lẻ dựa trên địa điểm
C Cung cấp bản đồ dựa trên địa điểm
D Cung cấp thông tin dựa trên địa điểm
DHTM_TMU
Trang 9STT Nội dung câu hỏi Phương án
81
Một người lái xe có thể yêu cầu cung cấp thông tin để tìm ra đường đi tốt nhất tránh ùn tắc giao thông Đây là vai trò nào của Intenet với Thương mại di động
A Cung cấp bản đồ dựa trên địa điểm
B Bán lẻ dựa trên địa điểm
C Cung cấp dịch vụ theo dõi dựa trên địa điểm
D Cung cấp thông tin dựa trên địa điểm
82
Hệ thống toàn cầu về truyền thông di động (GSM) được đưa ra và đề xuất sử dụng vào năm:
A 1983
B 1946
C 1999
D 2001
83 AT&T Bell giới thiệu điện thoại di động đầu
tiên tại Mỹ vào năm:
A 1946
B 1943
C 1944
D 1945
84 Hệ thống truyền thông di động thứ hai (2G)
xuất hiện vào những năm:
A Tăng dung lượng hệ thống
B Hỗ trợ đa phương tiện
C Dịch vụ dữ liệu gói tốc độ cao
D Tất cả các đáp án
89 Sự khác biệt công nghệ giữa Thương mại
điện tử và Thương mại di động:
A Công nghệ mạng
B Công nghệ bảo mật
C Công nghệ khác
D Tất cả các đáp án
90 Công nghệ 3G được phát triển sang Châu Âu
và Hoa Kỳ vào năm:
A 2002
B 2001
C 2000
D 2003
91 Lợi ích của GPRS là:
A Các giao thức WAP và các ứng dụng khác truy cập dễ dàng và nhanh chóng hơn qua GSM
B Cho phép truyền tải dữ liệu với tốc độ tối đa
C Khả năng phủ sóng rộng rãi
DHTM_TMU
Trang 10STT Nội dung câu hỏi Phương án
D Nhiều dịch vụ tiện ích và tốc
độ truy cập dữ liệu nhanh
92
Sự khác biệt nào là khác biệt chủ yếu giữa thương mại di động và thương mại điện tử về mặt công nghệ:
A Khác biệt về thiết bị tiến hành
B Khác biệt về hệ điều hành
C Khác biệt về chuẩn hiển thị
D Khác biệt về trình duyệt
93
Công nghệ truyền thông di động cho phép tiến hành giao dịch với tốc độ truyền tải dữ liệu tương đương mạng cố định
A Khả năng tiếp cận
B Tính đồng thời
C Tính thuận tiện
D Tính địa phương hóa
95 Điều gì sau đây không phải là yếu tố thúc đẩy
sự phát triển của thương mại di động?
A Giá cả của dịch vụ Internet di động
B Sự sẵn có của thiết bị
C Sự cải thiện của băng thông
D Sự sẵn sàng của các nhà cung cấp
2 Cung cấp sản phẩm dựa trên vị trí
3 Cung cấp bản đồ dựa trên vị trí
4 Kết nối dễ dàng, nhanh chóng
5 Giảm giá của các thiết bị không dây và
Trang 11STT Nội dung câu hỏi Phương án
B Giao diện người dùng cảm ứng
C Giao diện đa màn hình
(3) Dịch vụ tin nhắn đa phương tiện MMS (4) Dịch vụ mua sắm di động
(5) Dịch vụ ngân hàng di động Mobile banking
106 Công nghệ định vị GPS (Global Positioning
System) được phát triển bởi quốc gia nào?
A Hoa Kỳ
B Nhật Bản
C Nga
D Phần Lan
107 Ban đầu, công nghệ GPS (Global Positioning
System) được phát triển cho mục đích:
A TDMA
B FDMA
C CDMA
D WCDMA
111 Chuẩn 3G mà các thiết bị di động GSM sử
dụng hoạt động theo giao thức:
B Thế hệ thứ nhất của hệ thống
DHTM_TMU
Trang 12STT Nội dung câu hỏi Phương án
truyền thông di động (1G)
C Thế hệ thứ ba của hệ thống truyền thông di động (3G)
D Thế hệ thứ tư của hệ thống truyền thông di động (4G)
115
Giao thức đa truy nhập phân chia theo tần số (FDMA) được sử dụng trong thế hệ thứ mấy của hệ thống truyền thông di động?
A Thế hệ thứ ba (3G)
B Thế hệ thứ nhất (1G)
C Thế hệ thứ hai (2G)
D Thế hệ thứ tư (4G)
118 Dịch vụ bankplus của Viettel là loại hình ứng
dụng nào sau đây
A Tài khoản di động
B Trung gian môi giới di động
C Thông tin tài chính di động
A Dịch vụ quản lý tài khoản
B Dịch vụ vận hành tài khoản
C Thông tin tài chính di động
D Môi giới di động
121 Chuyển tiền, thanh toán hóa đơn là tiện ích
dịch vụ nào của tài khoản di động
A Dịch vụ vận hành tài khoản
B Dịch vụ quản lý tài khoản
C Thông tin tài chính di động
D Môi giới di động
122 Ngăn chặn việc bị mất thẻ là tiện ích dịch vụ
nào của Mobile banking
A Dịch vụ quản lý tài khoản
B Dịch vụ vận hành tài khoản
C Thông tin tài chính di động
D Môi giới di động
123
Hoạt động thay đổi mã PIN hoặc yêu cầu số xác thực giao dịch là tiện ích dịch vụ nào của Mobile banking
A Dịch vụ quản lý tài khoản
B Dịch vụ vận hành tài khoản
C Thông tin tài chính di động
D Môi giới di động
124 Tải nhạc và nhạc chuông là ứng dụng của
Thương mại di động trong lĩnh vực:
126 Dịch vụ theo dõi từ xa là ứng dụng của
Thương mại di động trong lĩnh vực:
Trang 13STT Nội dung câu hỏi Phương án
Thương mại di động trong lĩnh vực: B Ngân hàng di động
C Giải trí di động
D Quảng cáo di động
128 Các sự kiện và bản tin di động là ứng dụng
của Thương mại di động trong lĩnh vực:
132 Dịch vụ tài khoản di động bao gồm:
A Dịch vụ vận hành tài khoản
B Dịch vụ quản lý tài khoản
C Dịch vụ thông báo các giao dịch
D Tất cả các đáp án
133 Dịch vụ giải trí di động bao gồm:
A Truyền hình di động
B Dịch vụ thông tin theo yêu cầu
C Cung cấp dịch vụ đấu giá di động
D Tất cả các đáp án
134
Nhà cung cấp dịch vụ giải trí di động có thể
có được loại doanh thu nào sau đây (1) Doanh thu quảng cáo
(2) Doanh thu bán hàng (3) Doanh thu đăng ký (4) Doanh thu phí giao dịch (5) Doanh thu liên kết
A Soạn tin nhắn ngắn SMS theo mẫu
B Truy cập kho dữ liệu trực tuyến của nhà cung cấp
C Thông qua trình duyệt web trên thiết bị di động
D Tất cả các cách thức
135
Nhà cung cấp dịch vụ giải trí di động, sử dụng cách thức nào để cung cấp dịch vụ cho người dùng:
(1) Cung cấp thông qua tin nhắn SMS (2) Tạo ứng dụng tải về trên thiết bị di động (3) Cung cấp trực tuyến trên website
(4) Cung cấp trực tiếp tới địa chỉ khách hàng (5) Khách hàng ra cửa hàng để được cài đặt
A Tìm kiếm nhà hàng, chi nhánh ngân hàng
B Tìm kiếm bạn bè
C Tìm kiếm người thân
D Theo dõi và quản lý xe cộ
DHTM_TMU
Trang 14STT Nội dung câu hỏi Phương án
A Marketing dựa trên địa điểm
B Marketing trên web di động
C Marketing thông qua tin nhắn ngắn SMS
D Marketing thông qua tin nhắn
đa phương tiện MMS
141
Các nhà cung cấp dịch vụ di động xác định được vị trí các thuê bao điện thoại di động thông qua:
A Từ chip GPS được tích hợp trong điện thoại
B Camera quan sát
C Vị trí trạm phát sóng
D Chip GPS tích hợp trên điện thoại hoặc qua vị trí trạm phát sóng
(3) Quản lý quá trình mua hàng dễ dàng hơn (4) Chất lượng hàng hóa cao hơn
(5) Số lượng hàng hóa mua sắm nhiều hơn
Người sử dụng có thể mua sắm sử dụng thiết
bị di động bằng những cách nào sau đây:
(1) Truy cập website bán hàng bằng trình duyệt di động
(2) Sử dụng các ứng dụng được cài đặt sẵn (3) Gọi thoại đặt hàng hoặc nhắn tin tới tổng đài
(4) Đến trực tiếp cửa hàng (5) Nhờ người mua hộ
Trang 15STT Nội dung câu hỏi Phương án
145
Vé di động (mobile ticket) có thể được biểu hiện dưới các hình thức nào sau đây:
(1) Mã vạch (bar code) (2) Ma trận (matrix code) (3) QR (Quick response) (4) Vân tay của nhà cung cấp (5) Giọng nói
A Chỉ (1), (2) và (3)
B Chỉ (2), (3) và (4)
C Chỉ (3), (4) và (5)
D Chỉ (4), (5) và (1)
146 Đối với hình thức mua hàng lặp đi lặp lại, lựa
chọn tốt nhất cho khách hàng là:
A Sử dụng ứng dụng được cài đặt trên các thiết bị di động
B Gửi tin nhắn văn bản tới tổng đài (1)
C Mua trực tiếp trên website (2)
D Cả (1) và (2)
147
Sau khi đặt vé di động thông qua website, một mã vạch duy nhất được tạo và gửi tới điện thoại di động của khách hàng thông qua:
từ khách hàng (4) Nâng cao chất lượng phương tiện vận tải (5) Giúp lái xe lái tốt hơn
A Chỉ (1), (2) và (3)
B Chỉ (2), (3) và (4)
C Chỉ (3), (4) và (5)
D Chỉ (4), (5) và (1)
149 Thông tin tài khoản nào được cung cấp trong
dịch vụ thông tin tài chính di động?
A Sao kê tài khoản
B Thông tin tỷ giá hối đoái
C Thanh toán hóa đơn
D Báo giá chứng khoán
150
Thông tin nào không được cung cấp trong thông tin tài khoản của dịch vụ thông tin tài chính di động?
A Thay đổi thông tin mật khẩu
B Thông tin tỷ giá hối đoái
C Thông tin về chi nhánh ngân hàng
D Thông tin về địa điểm ATM
151 Thông tin thị trường nào không được cung
cấp trong dịch vụ thông tin tài chính di động?
A Thông tin về chi nhánh, địa điểm ATM
B Lãi suất của ngân hàng thương mại
C Báo giá thị trường chứng khoán
D Thông tin tỷ giá hối đoái
152
Thông tin nào không được cung cấp trong thông tin thị trường của dịch vụ thông tin tài chính di động?
153 Thông tin thị trường nào được cung cấp trong
dịch vụ thông tin tài chính di động?
A Lãi suất của ngân hàng thương mại
B Đường dây hỗ trợ và liên lạc khẩn cấp
C Trạng thái séc trả lại
D Thông tin về địa điểm ATM
154 Đặc điểm của loại trò chơi được cài đặt sẵn A Đơn giản, dễ sử dụng
DHTM_TMU
Trang 16STT Nội dung câu hỏi Phương án
trên thiết bị di động? B Tiêu tốn ít chi phí
A Tiêu tốn nhiều dung lượng bộ nhớ
D Tài khoản ZingMe
158 Dịch vụ nào không phải trả phí trên
163 Điều kiện để thuê bao điện thoại sử dụng
dịch vụ truyền hình di động của Vinaphone?
A Thuê bao đang hoạt động 02 chiều và đăng ký dịch vụ 3G
B Thuê bao trả sau
C Thiết bị sử dụng dịch vụ theo dõi dựa trên vị trí
D Người dùng phải từ 18 đến 35 tuổi
164 Dịch vụ mà website www.railtime.be cung
Trang 17STT Nội dung câu hỏi Phương án
C Thông tin về các nhà điều hành đường sắt ở Châu Mỹ
D Thông tin về vé di động
165 Dịch vụ mà website www.railtime.be không
cung cấp?
A Bán vé tàu trên website
B Cung cấp thông tin về các chuyến tàu ở Bỉ
C Cung cấp thông tin về các nhà điều hành đường sắt ở Châu Âu
D Cung cấp thông tin về các nhà điều hành tàu điện ngầm, xe điện,
xe buýt ở Bỉ
166 Thông tin về một chuyến tàu mà website
www.railtime.be cung cấp?
A Giờ tàu đến và đi
B Thời gian tàu bị trì hoãn
C Thông tin về tai nạn giao thông hoặc các hoạt động trên tuyến đường tàu chạy
A Nhà cung cấp mạng viễn thông
di động
B Nhà cung cấp dịch vụ thông tin
di động
C Nhà sản xuất thiết bị di động
D Nhà phân phối điện thoại di động
169 Mã QR (Quick Response) được phát triển từ
quốc gia nào?
171 Nội dung được chứa đựng trong một mã QR
(Quick Response) có thể là:
A Địa chỉ web (URL)
B Thông tin nhà cung cấp
C Thông tin định vị vị trí người dùng
D Thông tin về địa điểm ATM
172 Nội dung được chứa đựng trong một mã QR
(Quick Response) có thể là:
A Thời gian tổ chức sự kiện