tài liệu nghiên cứu Trong nghiên cứu này, đã tập trung vào việc phân tích các yếu tố quyết định mua hàng thông qua livestream trên TikTok của sinh viên tại Cần Thơ. Bằng cách áp dụng mô hình lý thuyết và phương pháp nghiên cứu kỹ thuật số, đã đạt được một số kết luận quan trọng.
Trang 1BẢNG HỎI
THÔNG TIN CÁ NHÂN
1 Giới tính
󠄀 Nam
󠄀 Nữ
2 Bạn là sinh viên năm
󠄀 Năm 1
󠄀 Năm 2
󠄀 Năm 3
󠄀 Năm 4
3 Bạn học khoa
󠄀 Khoa Kinh tế - Quản lý công nghiệp
󠄀 Khoa Công nghệ thông tin
󠄀 Khoa Điện – Điện tử - Viễn thông
󠄀 Khác
A CÂU HỎI KHẢO SÁT
Câu 1 Mức lương làm thêm hiện tại (đã từng) là bao nhiêu trên tháng ?
󠄀 <1 triệu
󠄀 1 – 2 triệu
󠄀 2 – 5 triệu
󠄀 ≥ 5 triệu
Câu 2 Tần suất mua hàng online ?
󠄀 Dưới 2 lần/1 tháng
󠄀 2 đến 5 lần/1 tháng
󠄀Trên 5 lần/1 tháng
Câu 3 Mức độ sẵn sàng chi trả mua hàng trên livestream trên tiktok ?
󠄀 Dưới 500.000
󠄀 Từ 500.000 đến 1 triệu
Trang 2󠄀 Trên 1 triệu
Câu 4 Hình thức thanh toán ưa thích ?
󠄀 Tiền mặt
󠄀 Zalo Pay
󠄀 MoMo
󠄀 Ngân hàng điện tử
B NHÓM CÂU HỎI THANG ĐO
Xin vui lòng đánh giá mức độ đồng tình của bạn với các phát biểu sau đây về các nhân
tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng qua nền tảng livestream trên tiktok Vui lòng tích vào ô mà bạn chọn
Hoàn toàn không đồng ý ( 1 )
Không đồng ý ( 2 )
Bình thường ( 3 )
Đồng ý ( 4 )
Hoàn toàn đồng ý ( 5 )
1 Sự hữu ích
1.1 Nhu cầu được sử lý nhanh
chóng
1.2 Sản phẩm được cập nhật
theo xu xướng
1.3 Đa dạng hình thức thanh
toán
1.4 Tôi có cơ hội tiếp cận
những thông tin hữu ích
1.5 Tôi có thể mua sắm qua
livestream TikTok bất cứ nơi
nào
2 Sự tin cậy
2.1 Tôi tin TikTok bảo mật
thông tin của tôi
2.2 Tôi tin thông tin sản phảm
đợc cập nhật chính xác
2.3 Tôi tin sẽ nhận hàng đúng
như mong đơi
2.4 Tôi tin vào các chính sách
của TikTok
3 Khuyến mãi
3.1 Khuyến mãi trên
livestream TikTok hấp dẫn tôi
mua sản phẩm
3.2 Khuyến mãi được tung
Trang 3nhiều trong livestream TikTok
thu hút tôi
3.3 Khuyến mãi tạo cơ hội
cho tôi mua thử sản phẩm
3.4 Khuyến mãi khiến tôi mua
số lượng nhiều hơn cho cùng
một sản phẩm
4 Sự phản hồi của người mua
4.1 Tôi tin vào đánh giá sản
phẩm
4.2 Tôi xem đánh giá để chắc
rằng sản phẩm đúng mô tả
4.3 Tôi xem đánh giá để chọn
sản phẩm phù hợp
4.4 Tôi cảm thấy yên tâm khi
đã đọc đánh giá sản phảm
5 Ảnh hưởng của xã hội
5.1 Ý kiến và kinh nghiệm
của người nổi tiếng, KOL,
KOC ảnh hưởng đến quyết
định mua sắm của tôi
5.2 Ý kiến và kinh nghiệm
của gia đình ảnh hưởng đến
quyết định mua sắm của tôi
5.3 Ý kiến và kinh nghiệm
được thảo luận trong các diễn
đàn trực tuyến ảnh hưởng
hưởng đến quyết định mua
sắm của tôi
5.4 Ý kiến và kinh nghiệm
của gia đình ảnh hưởng đến
quyết định mua sắm của tôi
6 Quyết định
6.1 Sự tin cậy tác động đến
quyết định mua hàng của tôi
6.2 Nhận thức tính hữu ích tác
động đến quyết định mua
hàng của tôi
6.3 Khuyến mãi tác động đến
quyết định mua hàng của tôi
6.4 Sự phản hồi của người
mua tác động đến quyết định
mua hàng của tôi
6.5 Ảnh hưởng xã hội tác
động đến quyết định mua
hàng của bạn
