Leadership styles in asian company, western company and evaluated different leadership styles in asian company vs western company and leadership styles in viet nam

Leadership styles in asian company, western company and evaluated different leadership styles in asian company vs western company and leadership styles in viet nam Leadership styles in asian company, western company and evaluated different leadership styles in asian company vs western company and leadership styles in viet nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN MÔN HÀNH VI TỔ CHỨC ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN: Leadership styles in Asian company, Western company and evaluated different leadership styles in Asian company vs Western company and Leadership styles in Viet Nam GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Vũ Thị Thùy Linh SINH VIÊN THỰC HIỆN Trần Tường Vân MSSV LỚP 2100009598 21BBAV04 1 LỜI MỞ ĐẦU 3 1 Khái niệm về lãnh đạo, phong cách lãnh đạo .3 1.1 Khái niệm về lãnh đạo .3 1.2 Khái niệm về phong cách lãnh đạo 4 2 Các loại phong cách lãnh đạo 4 2.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán 4 2.1.1 Đặc trưng .4 2.1.2 Ưu điểm và hạn chế .5 2.1.3 Trường hợp áp dụng 5 2.1.4 Ví dụ về nhà lãnh đạo độc đoán 6 2.2 Phong cách lãnh đạo tự do 6 2.2.1 Đặc trưng .6 2.2.2 Ưu điểm và hạn chế .7 2.2.3 Trường hợp áp dụng 7 2.2.4 Ví dụ về nhà lãnh đạo tự do 7 2.3 Phong cách lãnh đạo dân chủ 8 2.3.1 Đặc trưng .8 2.3.2 Ưu điểm và hạn chế .8 2.3.3 Trường hợp áp dụng 9 2.3.4 Ví dụ về nhà lãnh đạo dân chủ 9 3 Những điểm tương đồng và khác biệt giữa lãnh đạo và quản trị 10 a Sự khác biệt giữa lãnh đạo và quản trị 10 b Sự tương đồng giữa lãnh đạo và quản trị 11 4 Tầm quan trọng của lãnh đạo 12 5 Phong cách lãnh đạo phương Đông .13 6 Phong cách lãnh đạo phương Tây .14 7 Sự khác biệt giữa lãnh đạo phương Đông và lãnh đạo Phương Tây 15 8 Phong cách lãnh đạo vận dụng và điều kiện của Việt Nam .16 KẾT LUẬN 16 TÀI LIỆU THAM KHẢO 17 2 3 LỜI MỞ ĐẦU Trong môi trường kinh doanh đầy biến động và phức tạp ngày nay, vai trò của lãnh đạo không chỉ đặt ra thách thức mà còn đòi hỏi sự linh hoạt và sáng tạo để thích ứng với những thay đổi không ngừng của thị trường và xã hội Phong cách lãnh đạo không chỉ là một bản chất hay một mô hình cố định, mà đó là một quá trình không ngừng tinh chỉnh và điều chỉnh theo từng tình huống cụ thể Trên hành trình tìm kiếm sự hiệu quả trong quản lý kinh doanh, việc khám phá và áp dụng các phong cách lãnh đạo phù hợp không chỉ là việc vận dụng các nguyên tắc sẵn có mà còn là quá trình phát triển, xây dựng và thích ứng với bối cảnh và yêu cầu của thời đại Trong khuôn khổ bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến các vấn đề về phong cách lãnh đạo và lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp nhất trong bối cảnh Việt Nam hiện nay 1 Khái niệm về lãnh đạo, phong cách lãnh đạo 1.1 Khái niệm về lãnh đạo Lãnh đạo là quá trình gây ảnh hưởng đến hoạt động của một cá nhân hoặc một tổ chức, để đạt được mục đích Lãnh đạo là khả năng lôi cuốn người khác đi theo mình, là biết cách tạo ra sự kết nối giữa con người và công việc, từ đo quan tâm và cân bằng cả hai thứ Ngoài ra lãnh đạo còn là khả năng thuyết phục và gây ảnh hưởng đến những người khác để hoàn thành những mục tiêu mong muốn Nói cách khác, lãnh đạo tập trung vào “Con người” để kết nối họ thành một đội và thúc đẩy họ tiến tới mục tiêu mong muốn Lãnh đạo không chỉ liên quan đến việc chỉ đạo người khác, mà còn phải đảm bảo được 3 yếu tố: khả năng tạo ra tầm nhìn, khả năng truyền cảm hứng và khả năng gây ảnh hưởng Nói một cách dễ hiểu hơn, nhà lãnh đạo là người có khả năng tạo ra tầm nhìn cho một tổ chức hoặc một nhóm và biết cách sử dụng quyền lực của mình để tác động đến những người theo sau nhằm hiện thực hóa tầm nhìn đó Theo Hemphill & Coons (1957), lãnh đạo là cư xử của một cá nhân khi anh ta chỉ đạo các hoạt động của nào để đạt tới những mục tiêu chung Theo Stogdill (1974), nhà lãnh đạo phải luôn được định nghĩa cùng với sự ràng buộc của tính cách , cách ứng xử, ảnh hưởng đối với người khác, các chuỗi hoạt động tương tác, quan hệ, vị trí quản lý, và nhìn nhận của người khác về tính hợp pháp của quyền lực và sự tạo dựng ảnh hưởng 4 House (2004) định nghĩa rằng nhà lãnh đạo là cá nhân có khả năng gây ảnh hưởng, kích thích và khuyến khích người khác đóng góp vào các hoạt động có hiệu quả và thành công của tổ chức họ trực thuộc Lãnh đạo có thể xuất hiện ở bất kỳ vị trí nào, từ vị trí quan trọng đến vị trí thông thường như chủ tịch, tổng thống, vua, bộ trưởng, chủ tịch các tập đoàn quốc tế Có thể thấy, người lãnh đạo luôn xuất hiện trong các nhóm, tổ chức với tư cách là người đại diện, người lãnh đạo có khả năng khởi xướng chỉ đạo và đưa ra quyết định cho mọi hoạt động nội bộ của mọi người Một nhà lãnh đạo thực sự là một nhà lãnh đạo sử dụng tài năng và phẩm chất của mình để gây ảnh hưởng đến mọi người và khiến mọi người đi theo con đường của mình Đây là những nhà lãnh đạo có những giá trị lâu dài, quyền lực của họ đến một cách tự nhiên từ con người họ chứ không phải từ thứ gì đó bên ngoài họ 1.2 Khái niệm về phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo là những phương pháp hoặc cách thức mà các nhà lãnh đạo thường sử dùng để tạo ảnh hưởng đến những người mà họ quản lý Từ góc độ cá nhân, phong cách lãnh đạo chính là cách thức hành động của nhà lãnh đạo Phong cách lãnh đạo của một cá nhân là những kiểu hành vi, thái độ của nhà lãnh đạo đó đó thể hiện các nỗ lực tác động tới họat động của những người khác Nhìn chung, phong cách lãnh đạo là hệ thống các hành động và phẩm chất quản lý của nhà lãnh đạo, được quyết định bởi đặc điểm nhân cách của người đó 2 Các loại phong cách lãnh đạo 2.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán 2.1.1 Đặc trưng Phong cách lãnh đạo độc đoán còn được gọi là phong cách lãnh đạo chuyên quyền, phong cách lãnh đạo theo mệnh lệnh, phong cách lãnh đạo theo chỉ thị, phong cách lãnh đạo cương quyết Ở đây nhà lãnh đạo sẽ áp đặt nhân viên; các nhân viên nhận lệnh và thi hành mệnh lệnh, nhà lãnh đạo sẽ tập trung hết quyền lực vào tay của mình Mọi quyết định trong doanh nghiệp đều phải hành động theo ý kiến của nhà lãnh đạo Biểu hiện của những nhà lãnh đạo độc đoán là họ đưa ra các yêu cầu công việc với sự kiểm soát và giám sát cực kỳ cao Nhà lãnh đạo độc đoán thường lấy bản thân mình làm thước đo đo lường giá trị, họ hầu như không quan tâm đến ý kiến của người khác, chỉ hoàn toàn dựa vào kiến thức và kinh nghiệm của chính mình Mọi nguyên tắc từ nhà lãnh đạo đều phải được tuân thủ Các nhà lãnh đạo độc đoán thường nói với các nhân viên của 5 mình phải làm và làm ra sao mà không đưa thêm bất kỳ lời khuyên hay chỉ dẫn nào, làm việc khá máy móc Tuy nhiên, nếu nhà lãnh đạo đó của đầy đủ kiến thức và khả năng thì hiệu quả lãnh đạo sẽ cực kì cao 2.1.2 Ưu điểm và hạn chế a Ưu điểm của phong cách lãnh đạo độc đoán Phong cách lãnh đạo độc đoán có 3 ưu điểm chính như sau:  Thứ nhất, giúp hạn chế sự trì trệ trong công việc, nhà lãnh đạo đó sẽ là người đưa ra một bảng kế hoạch cụ thể cho những nhân viên của mình, và yêu cầu họ làm chính xác và nhanh chóng theo những gì trong kế hoạc đó, giúp thực hiện công việc nhanh chóng và tránh các vấn đề không thống nhất ý kiến  Thứ hai, giảm đi áp lực trong công việc Khi làm việc với lãnh đạo đôc đoán, nhân viên chỉ cần làm theo những gì nhà lãnh đạo yêu cầu, với phong cách làm việc rập khuôn  Thứ ba, có sự phân cách rõ rệt giữa những người nhân viên và người lãnh đạo Không gây ra tình trạng người nhân viên muốn lấn át và chống đối người lãnh đạo b Hạn chế của phong cách lãnh đạo độc đoán Ngược lại, phong cách lãnh đạo độc đoán cũng bộc lộ nhiều nhược điểm cần được khắc phục, trong đó những hạn chế lớn nhất của phong cách lãnh đạo này là  Thứ nhất, người lãnh đạo hầu như không quan tâm đến suy nghĩ và ý kiến của nhân viên nên không tận dụng được sự sáng tạo của nhân viên dưới quyền  Thứ hai, các quyết định của người lãnh đạo độc đoán nhiều khi không được cấp dưới chấp nhận và thực hiện, thậm chí sẽ dẫn đến sự không đồng tình từ phía cấp dưới  Thứ ba, với phong cách này, nhân viên hầu như ít thích lãnh đạo, hiệu quả làm việc cao hơn khi có mặt lãnh đạo, thấp khi không có mặt lãnh đạo  Thứ tư, không khí trong tổ chức sẽ phụ thuộc vào định hướng cá nhân hơn là một tập thể 2.1.3 Trường hợp áp dụng Phong cách lãnh đạo độc đoán rất thích hợp khi có một mệnh lệnh từ cấp trên mô tả những gì cần phải làm và phải làm như thế nào Phong cách quản lí này cũng thích hợp trong trường hợp các nhân viên còn hạn chế về kinh nghiệm hoặc thiếu những kĩ năng cần thiết để hoàn thành công việc Cần độc đoán với những người ưa chống đối, những người không có tính tự chủ, thiếu nghị lực và kém tính sáng tạo 6 2.1.4 Ví dụ về nhà lãnh đạo độc đoán Steve Jobs, người sáng lập và là CEO của Apple Inc., nổi tiếng với phong cách lãnh đạo độc đoán của mình Ông Jobs có khả năng tập trung quyền lực lớn và áp đặt ý kiến cá nhân vào sản phẩm và chiến lược của công ty Ông thường quyết định mà không cần sự đồng thuận rộng rãi từ đội ngũ lãnh đạo hoặc nhân viên Jobs nổi tiếng với việc có quan điểm rất rõ ràng về cái mà ông muốn và không ngần ngại chấp nhận sự khác biệt trong cách tiếp cận công việc Ông có thể yêu cầu những tiêu chuẩn cao và thậm chí khắt khe đối với sản phẩm của mình, đôi khi không chấp nhận sự đánh đổi giữa chất lượng và thời gian Steve Jobs thường được mô tả là một người không dễ chịu khi làm việc với nhóm của mình, với việc yêu cầu sự hoàn hảo và không chấp nhận sự tồn tại của lỗi lầm Tuy nhiên, phong cách lãnh đạo độc đoán của ông cũng là nguồn cảm hứng lớn cho sự sáng tạo và đổi mới tại Apple 2.2 Phong cách lãnh đạo tự do 2.2.1 Đặc trưng Lãnh đạo tự do là phong cách ít khi sử dụng đến quyền lực Phong cách lãnh đạo này cho phép các thành viên trong tập thể có quyền đưa ra quyết định và đóng góp ý kiến Họ là người đưa ra kế hoạch, ít chỉ dẫn cụ thể, phó thác cho những người nhân viên của mình tự do sáng tạo triển khai kế hoạch, miễn là nó tốt và hiệu quả và người nhân viên là người sẽ thuyết trình, diễn giải ý kiến đó cho người lãnh đạo Phong cách này bao gồm các đặc điểm sau:  Không có sự can thiệp  Lãnh đạo chỉ hỗ trợ và đào tạo  Quyền quyết định thuộc về nhân viên  Không gay gắt với sai lầm  Trách nhiệm giải trình thuộc về người lãnh đạo Nhà lãnh đạo luôn cởi mở và sẵn sàng giúp đỡ các thành viên nếu cần Họ có thể đưa ra định hướng và các chỉ dẫn khi bắt đầu kế hoạch, sau đó cho phép các nhân viên trong nhóm tự thực hiện công việc mà không cần giám sát chặt chẽ Phong cách lãnh đạo này đòi hỏi rất nhiều sự tin tưởng Các thành viên trong nhóm cần sở hữu các kỹ năng và kiến thức liên quan để có thể sáng tạo và hoàn thành mà không cần cấp trên điều hành 7 2.2.2 Ưu điểm và hạn chế a Ưu điểm của phong cách lãnh đạo tự do Khuyến khích sáng tạo: Tạo môi trường thuận lợi cho sự phát triển của ý tưởng đổi mới của đội ngũ nhân sự Nhân sự được khuyến khích sáng tạo và tự do đóng góp ý kiến, đặc biệt trong các tình huống cần tìm ra giải pháp mới mẻ và khác biệt Tăng cường trách nhiệm cá nhân: Bằng cách giao quyền và trách nhiệm, nhân sự sẽ tự quản lý và đảm bảo mục tiêu cần đạt được Điều này cũng thúc đẩy trách nhiệm và tăng cường tư duy quản lý Động viên và thúc đẩy hiệu suất: Khi nhân viên có quyền tự quyết định và tạo ra ảnh hưởng đến kết quả, họ thường làm việc với sự cam kết cao hơn và tạo ra hiệu suất làm việc tốt hơn b Hạn chế của phong cách lãnh đạo tự do Bên cạnh những ưu điểm của phong cách lãnh đạo tự do, nếu nhà lãnh đạo không biết cách áp dụng khéo léo và thông minh rất dễ dẫn tới các tình trạng như:  Hiệu suất không đồng đều: Không phải tất cả các nhân viên đều có khả năng tự quản lý và làm việc độc lập Sự không đồng đều trong hiệu suất có thể xuất hiện khi một số nhân viên cảm thấy mất hướng hoặc không có đủ khả năng tự quản lý  Ít tham gia: Các nhà lãnh đạo tự do thường bị coi là thiếu trách nhiệm Điều này có thể dẫn đến thiếu sự kết nối giữa các thành viên Vì người lãnh đạo gần như không quan tâm quá nhiều đến những gì đang diễn ra khi hoạt động dẫn đến các thành viên đôi khi không dành sự quan tâm quá nhiều và đến dự án  Thiếu sự hướng dẫn và kiểm soát: Khi lãnh đạo không tham gia hoặc hướng dẫn quá ít, đội ngũ có thể cảm thấy bị bỏ rơi, thiếu hướng dẫn cụ thể và không có kiểm soát chặt chẽ trong công việc của mình 2.2.3 Trường hợp áp dụng Phong cách lãnh đạo tự do thường phù hợp trong môi trường làm việc đòi hỏi sự sáng tạo, linh hoạt, và khi muốn khuyến khích phát triển cá nhân của nhân viên Các công ty công nghệ, doanh nghiệp nhỏ linh hoạt thường áp dụng phong cách này để tận dụng tối đa sức mạnh và ý tưởng từ đội ngũ nhân viên 2.2.4 Ví dụ về nhà lãnh đạo tự do Warren Buffett, một nhà đầu tư vĩ đại và người lãnh đạo tài ba, được biết đến với phong cách lãnh đạo tự do và đầy sáng tạo Ông là chủ tịch và CEO của tập đoàn đa ngành Berkshire Hathaway 8 Ông có khả năng tạo ra sự tin tưởng vững chắc vào đội ngũ quản lý mà ông lựa chọn, thay vì can thiệp chi tiết vào hoạt động hàng ngày của họ Phong cách này thể hiện sự tôn trọng và độ tin cậy vào khả năng của những người trong công ty Ông luôn tạo điều kiện cho đội ngũ quản lý và các nhân viên của mình tự quản lý trong công việc, khuyến khích và thúc đẩy sự sáng tạo không giới hạn, cho phép họ đóng góp cũng như xây dựng ý kiến Đồng thời, khen thưởng và động viên đội ngũ nhân viên từ đó giúp mang lại môi trường làm việc thoải mái, mang lại nguồn năng lượng tích cực giúp nâng cao năng xuất làm việc cho nhân viên Với phong cách lãnh đạo này Warren Buffett đã mang lại nhiều thành công tuyệt vời giúp Công ty Berkshire Hathaway phát triển mạnh mẽ và trở thành một trong những tập đoàn đa ngành lớn nhất thế giới 2.3 Phong cách lãnh đạo dân chủ 2.3.1 Đặc trưng Phong cách lãnh đạo dân chủ là một phong cách cực kì nhiều ưu điểm, tập trung vào sự tham gia của tất cả các thành viên trong quá trình ra quyết định và quản lý Trong phong cách này, người lãnh đạo tạo điều kiện để mọi người có thể tham gia vào việc đưa ra quyết định, tự do thảo luận, chia sẻ các ý tưởng và lắng nghe ý kiến từ nhân viên Chỉ khi nào rơi vào trường hợp cấp bách họ mới tự mình đưa ra quyết định Biểu hiện của những nhà lãnh đạo độc đoán là họ tôn trọng ý kiến của mọi người, họ tạo điều kiện cho mọi người có cơ hội thể hiện ý kiến và ý tưởng của họ một cách tự do và không xúc phạm họ Luôn tạo môi trường thoải mái, cởi mở để nhân viên dễ dàng chia sẻ ý kiến, đồng thời nhà lãnh đạo luôn lắng nghe những tâm tư, nguyện vọng của người nhân viên 2.3.2 Ưu điểm và hạn chế a Ưu điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ  Khuyến khích sự tham gia: Lãnh đạo dân chủ tạo điều kiện cho mọi người tham gia vào quá trình ra quyết định Nó khích lệ sự đóng góp ý kiến từ đa dạng các cấp bậc trong tổ chức, tạo ra một môi trường mà mọi người cảm thấy được lắng nghe và tôn trọng  Giải quyết vấn đề hiệu quả hơn: Khi nhiều người tham gia đóng góp ý kiến hơn có nghĩa là có nhiều cách giải quyết khả thi hơn Lúc đó, chỉ cần nhà lãnh đạo sử dụng chuyên môn của mình đánh giá và xem xét toàn diện để có thể có một cách giải quyết tốt nhất mang lại hiệu quả cao  Mở rộng nhiều quan điểm: Nhiều ý kiến đóng góp tích cực và hữu ích từ đội ngũ nhân viên sẽ giúp mang lại các giải pháp tiềm năng cho doanh nghiệp Từ đó, 9 doanh nghiệp có nhiều sự lựa chọn và chọn được ý kiến tốt nhất giúp thực thi chiến lược một cách toàn diện b Nhược điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ:  Bất đồng quan điểm: Khi có nhiều ý kiến được đưa ra, sẽ không tránh khỏi những luồng ý kiến gây bất đồng, gây ra xung đột khi có những quan điểm trái ngược nhau, không đưa ra được ý kiến thống nhất  Thiếu quyết đoán: Nhiều người tham gia xây dựng ý kiến, có thể gây cho nhà lãnh đạo sự mông lung và khó đưa ra quyết định Lúc này, nhà lãnh đạo cần chắc lọc và sử dụng chuyên môn của mình để đúc kết được ý kiến tốt nhất  Giải pháp đưa ra không mang lại hiệu quả: Phong cách lãnh đạo dân chủ đôi khi cũng bị kém hiệu quả khi đội ngũ nhân viên chưa có nhiều kĩ năng hay kiến thức chuyên môn cao, điều này dẫn đến ý kiến của họ không phù hợp với kế hoạch đề ra và không giúp giải quyết được vấn đề Nó sẽ phát huy được hiệu quả hơn nếu đội ngũ nhân viên giàu kiến thức, kĩ năng và có năng lực giống nhau  Mất nhiều thời gian: Phong cách lãnh đạo này cần nhiều thời gian hơn vì mọi người cần thảo luận, cùng đưa ra ý kiến và bàn bạc để đi đến quyết định cuối cùng 2.3.3 Trường hợp áp dụng Phong cách lãnh đạo dân chủ thường phù hợp trong các tổ chức muốn khuyến khích sự tham gia tích cực từ mọi thành viên, tạo cơ hội cho sự đa dạng ý kiến và muốn tạo ra môi trường làm việc mở cửa và minh bạch Và có nhiều thời gian để trao đổi và xây dựng ý kiến Các tổ chức xã hội, các tập đoàn lớn với môi trường làm việc linh hoạt thường áp dụng phong cách này để tận dụng sự đa dạng của ý kiến và tạo cơ hội cho mọi người tham gia vào quyết định 2.3.4 Ví dụ về nhà lãnh đạo dân chủ Winston Churchill không chỉ nổi tiếng là một chính trị gia vĩ đại mà còn được biết đến với phẩm chất lãnh đạo dân chủ Ông luôn tôn trọng ý kiến đa dạng, tạo không gian cho tranh luận mở mà không kìm hãm ý kiến của người khác Ông khuyến khích mọi người tham gia vào quyết định, lắng nghe và tôn trọng ý kiến đa chiều Sự can đảm của ông được thể hiện qua việc đưa ra những quyết định quan trọng dựa trên thảo luận và đánh giá từ nhiều nguồn Khả năng giao tiếp tuyệt vời của ông không chỉ truyền đạt ý kiến mà còn thuyết phục người khác với quan điểm của mình Trong thời kỳ khủng hoảng trong lịch sử nước Anh, ông thể hiện tinh thần đoàn kết mạnh mẽ, khích lệ mọi người đoàn kết và chiến đấu chung mục tiêu chống chủ nghĩa phát xít và chế độ chuyên chế Winston 10 Churchill không chỉ là biểu tượng của sự tôn trọng ý kiến và can đảm trong quyết định mà còn là một người giao tiếp xuất sắc 3 Những điểm tương đồng và khác biệt giữa lãnh đạo và quản trị Lãnh đạo và quản trị đều là liên quan đến việc điều hành đến tổ chức, một nhóm, đều gắn với con người, xây dựng mối quan hệ giữa con người với con người trong tổ chức từ đó để đạt các mục tiêu đã đề ra Tuy nhiên, vai trò, trách nhiệm và hình thức thể hiện của lãnh đạo và quản trị cũng có những điểm khác biệt Field Marshall Montgomery - nhà chỉ huy quân sự của Anh trong Thế chiến thứ 2, cho rằng lãnh đạo là khả năng và ý chí để tập hợp mọi người nhằm tiến tới một mục đích chung, là truyền sự tự tin cho người khác Ta có thể hiểu lãnh đạo là quá trình gây sự ảnh hưởng đến hoạt động đến một tổ chức nhằm thực hiện và theo đuổi mục tiêu đó Lãnh đạo còn là hướng dẫn và tạo động lực cho người khác trong việc đạt được một mục tiêu chung Nó không chỉ là vị trí hoặc vai trò mà còn là một tập hợp các kỹ năng, phẩm chất và khả năng tương tác với người khác Trong lúc đó, quản trị là quá trình điều hành, tổ chức và quản lý các tài nguyên (nhân lực, tài chính, vật liệu) trong tổ chức hoặc doanh nghiệp để đạt được mục tiêu đã đề ra Nó bao gồm việc lập kế hoạch, tổ chức, điều phối, kiểm soát và đánh giá các hoạt động hàng ngày Như vậy, lãnh đạo thường tập trung vào việc thúc đẩy sự thay đổi và tạo động lực, trong khi quản trị tập trung vào việc duy trì và điều hành hoạt động hàng ngày để đạt được mục tiêu đã đề ra Cả hai vai trò này đều quan trọng và thường kết hợp với nhau trong một tổ chức để đảm bảo sự phát triển và hiệu suất cao a Sự khác biệt giữa lãnh đạo và quản trị Về định hướng phát triển của tổ chức, quản trị cần phải theo dõi dựa trên những nền tảng căn bản, vấn đề trọng tâm và các kết quả ngắn hạn, thì lãnh đạo lại quan tâm đến là nhận thức và tương lai dài hạn Khi nói đến việc sắp xếp con người, nhà quản trị yêu cầu cơ cấu để thực hiện kế hoạch, trong khi các nhà lãnh đạo tập trung vào việc giữ cho một tập thể cùng nhau đi chung một hướng Trong xây dựng các mối quan hệ, quản trị sẽ dựa vào quyền lực tổ chức, trong khi lãnh đạo thôgn qua ảnh hưởng cá nhân, truyền cảm hứng và tạo động lực cho người khác 11 Về phát triển phẩm chất cá nhân, quản trị thường duy trì sự chuyên nghiệp qua việc giữa khoảng cách về cảm xúc, trong khi lãnh đạo tập hợp các kỹ năng dựa trên những phẩm chất cá nhân tinh tế rất mạnh mẽ nhưng không hẳn dễ nhận biết Cuối cùng, để đạt được kết quả, những người quản trị thường duy trì sự ổn định, dự báo được và điều chỉnh theo bối cảnh cụ thể Ngược lại, vai trò lãnh đạo thường tạo ra sự thay đổi Họ khuyến khích tinh thần dũng cảm, yêu cầu việc thay đổi các tiêu chuẩn lỗi thời, không còn hữu ích và không đáp ứng được trách nhiệm xã hội mới Nhà quản trị Nhà lãnh đạo  Tác động hướng tới công việc  Tác động đến con người  Kết quả ngắn hạn  Quan tâm đến nhận thức, tương lai dài hạn  Xây dựng mục tiêu, kế hoạch thực hiện, kiểm tra và giám sát  Tạo ra sự thay đổi, đề ra phương hướng Bảng so sánh sự khác biệt b Sự tương đồng giữa lãnh đạo và quản trị Sự tương đồng Lãnh đạo Quản trị Mục tiêu tổ chức Quản trị tập trung vào việc Lãnh đạo tạo động lực, quản lý tài nguyên và quy Tương tác với con người hướng dẫn và cung cấp trình để đạt được mục tiêu hướng đi để đạt được mục Định hình chiến lược tiêu đó Quản trị tập trung vào việc quản lý nhóm, tài nguyên Lãnh đạo liên quan đến và quy trình việc truyền cảm hứng, hướng dẫn và động viên Quản trị tập trung vào việc nhân viên Lãnh đạo thường liên quan 12 đến việc tạo ra và hình quản lý nhóm, tài nguyên thành chiến lược dài hạn và quy trình Trách nhiệm và quyền lực Lãnh đạo tập trung vào Quản trị thường liên quan Đổi mới và sáng tạo việc tạo ra sự động viên và đến việc quản lý quyền lực tạo động lực cho nhóm và trách nhiệm theo các quy tắc và quy trình Lãnh đạo thúc đẩy sự đổi mới bằng cách tạo ra môi Quản trị thường tạo ra môi trường tin cậy và động trường và cơ cấu để khuyến viên khích sáng tạo Bảng so sánh sự tương đồng 4 Tầm quan trọng của lãnh đạo Người lãnh đạo là người phải vừa đáp ứng được các nhu cầu khác nhau của người lao động, vừa phát huy được sức mạnh cá nhân và tập thể người lao động trong môi trường hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp để đạt được mục tiêu của tổ chức Có thể nói rằng, lãnh đạo là môt yếu tố quan trọng để tạo nên sự thành công của một doanh nghiệp Không những thế, trong bất kỳ nơi nào, kể cả gia đình, một tập thể, một tổ chức, một quốc gia luôn luôn cần một lãnh đạo, để có thể đưa cả tập thể phát triển và đạt được mục tiêu cao hơn Họ như là một người “đầu tầu” có vai trò quan trọng và thông thể thiếu trong bất kì tổ chức, doanh nghiệp nào Và tầm quan trọng đó được thể hiện qua những điều: Tầm nhìn của người lãnh đạo: Một lãnh đạo thực thụ là người có tầm nhìn đúng đắn, họ được so sánh như hệ thần kinh trung ương của cơ thể có khả năng nhận biết được các phản ứng hữu hình bên ngoài và nghĩ ra giải pháp để tồn tại và phát triển tối ưu các bộ phận khác của cơ thể Trách nhiệm của người lãnh đạo: Nhà lãnh đạo là một tấm gương có sức ảnh hưởng rất lớn đối với những người nhân viên, là người được sự ủy nhiệm của tập thể có bổn phận truyền đạt, bảo vệ, thực thi được những công việc vì lợi ích chung của cả tập thể Các nhà 13 lãnh đạo nhận trách nhiệm làm những tấm gương, trở thành thứ thay đổi mà họ muốn thấy ở những người khác Các nhà lãnh đạo hiểu rằng những hành động, chuẩn mực của họ luôn được những người đi theo học hỏi, áp dụng và thực thi từ họ Là người chỉ đường: Nhà lãnh đạo là người dẫn đường, chỉ lối cho mọi hoạt động doanh nghiệp “Một người lãnh đạo xứng đáng phải biết cách làm cho đội ngũ của mình thấy được những thành quả đạt được, đồng thời với những nguy hiểm họ đang đương đầu, nhằm dùng những kết quả đó mà chứng minh rằng họ đang đi đúng hướng”(Carrard) 5 Phong cách lãnh đạo phương Đông Khả năng lãnh đạo dựa chủ yếu vào yếu tố cảm xúc và phần lớn phụ thuộc vào tính cách của người lãnh đạo Có thể thấy, tiêu chuẩn lãnh đạo, quản lý bị ảnh hưởng rất nhiều bởi tính cách của người lãnh đạo ở hầu hết các tổ chức, công ty ở phương Đông Có rất ít sự tiêu chuẩn hóa giữa các tổ chức vì cơ cấu tổ chức và hoạt động ở mỗi nơi rất khác nhau Yếu tố văn hóa tổ chức cũng được xây dựng theo đặc điểm của từng người quản lý, thực sự chưa có chuẩn mực nào tương ứng với chuẩn mực của cơ quan hành chính nhà nước hay các hiệp hội Điều này được thể hiện rõ trong phong cách lãnh đạo của Tào Tháo và Lưu Bị, hai nhân vật lịch sử cùng thời kỳ Về mặt khách quan, cả hai chỉ số đều đạt được thành công như nhau - ở đây chúng ta đề cập đến vị trí Thục - Ngụy - Ngô, nhưng cách quản lý và xây dựng văn hóa tổ chức hoàn toàn khác nhau Quan điểm của Tào Tháo là dùng kỷ luật kết hợp với phương pháp “thu phục lòng người” thông qua cơ chế khen thưởng, trừng phạt và dùng nhiều người ngoài để thay thế hoàng thất, trong khi Lưu Bị thiên về dùng tình cảm để “chinh phục” và thử sức xây dựng tổ chức gắn bó theo hướng “tình cảm gia đình” thông qua hệ thống do mình lãnh đạo Người quản lý thường “thụ động” Quan điểm quản lý này được thể hiện rõ trong triết lý của Lão Tử, trong đó nhấn mạnh mọi việc nên “thuận theo lẽ tự nhiên” và nhấn mạnh việc quan sát và phòng ngừa hơn là chủ động tạo ra “thế thượng phong” ngay từ đầu Lão Tử còn nhấn mạnh đến câu “Nhu thắng Cương”, nghĩa là cảnh giác, phòng thủ khi bị đối thủ tấn công So với các nhà quản lý phương Đông hiện nay, xu hướng quản lý thụ động vẫn còn rất phổ biến, đặc biệt khi xây dựng các quy chế quản lý, kiểm soát trong tổ chức, công ty của mình Cách thức quản lý của các tổ chức thường đi sau so với thực tế kinh doanh hoặc xã hội, và phong cách “vừa làm vừa rút kinh nghiệm” vẫn còn khá phổ biến Điều này cũng có thể giải thích là do ở phương Đông, trình độ quản lý cả vĩ mô và vi mô đều không 14 cao so với phương Tây, còn thế giới và nền kinh tế vận hành theo mô hình các nước phương Tây áp dụng Việc lãnh đạo thường mang tính "ngắn hạn" Việc lãnh đạo mang tính thụ động và mang nhiều yếu tố cảm xúc đã dẫn tới mô hình lãnh đạo ngắn hạn của lãnh đạo phương Đông Cả ba nhân vật được dùng làm ví dụ (trừ Khổng Tử, người quá thần thánh) đều không nhấn mạnh đến chiến lược tổ chức hay kế hoạch dài hạn Thông thường, các kế hoạch chỉ tập trung vào ngắn hạn trong một năm hoặc nhiều nhất là năm tiếp theo Cũng rõ ràng rằng quản lý chiến lược là một trong những hạn chế rõ ràng của quản lý phương đông Sự thiếu nhất quán và chuyên nghiệp trong hoạch định chính sách khiến cho tầm nhìn dài hạn trở nên rất khó khăn Thông thường, các nhà quản lý phương Đông thường rất giỏi “sách lược” sử dụng các mối quan hệ hoặc “tiểu xảo” để đạt được lợi ích hoặc lợi thế ngắn hạn, nhưng lại tỏ ra yếu thế trong cạnh tranh lâu dài Tiểu xảo và thủ đoạn là những khái niệm rất phổ biến và được sử dụng nhiều trong chính trị và kinh doanh phương Đông, nơi có sự cạnh tranh khốc liệt để giành được lợi ích ngắn hạn, nhưng nhiều cơ hội vẫn mở ra về lâu dà 6 Phong cách lãnh đạo phương Tây Do có những thay đổi về địa lý, văn hóa cũng như chính trị mà lãnh đạo phương Tây được chia thành 3 giai đoạn rõ rệt: trước năm 30, từ 1930 đến 1960 và sau 1960 Trong những công trình nghiên cứu của các tác giả phương Tây trước năm 30 thường đề cập hai phong cách lãnh đạo cơ bản Đó là phong cách dân chủ và phong cách mệnh lệnh  Phong cách dân chủ có đặc điểm là người lãnh đạo biết phân chia quyền lực của mình, tranh thủ ý kiến cấp dưới, đưa họ tham gia vào việc đưa ra các quyết định  Phong cách mệnh lệnh độc đoán có đặc điểm là tập trung mọi quyền lực vào tay người đứng đầu, lãnh đạo bằng cách kiểm soát và quyết định một cách tuyệt đối, không chịu sự tham gia hoặc ý kiến của mọi thành viên trong tập thể K Lêvin, nhà tâm lý học người Mỹ, là người đầu tiên nghiên cứu một cách có hệ thống các phong cách lãnh đạo Theo ông trong 3 thập kỷ (1930 - 1960), ngoài 2 phong cách lãnh đạo trên còn có một kiểu thứ 3 là phong cách lãnh đạo hình thức  Phong cách lãnh đạo hình thức : người lãnh đạo chỉ đơn giản là vạch ra kế hoạch chung, hiếm khi tham gia trực tiếp chỉ đạo, thường giao cho cấp dưới và làm các 15 việc khác ở văn phòng Chỉ khi có những trường hợp đặc biệt hay cấp bách thì người lãnh đạo mới làm việc với tập thể Kế thừa các tư tưởng nghiên cứu về phong cách lãnh đạo - quản lý, Rensis Likert, một nhà tâm lý học người Mỹ đã nghiên cứu các kiểu mẫu và phong cách lãnh đạo của các nhà lãnh đạo quản lý sau năm 1960 Theo Likeđ có 4 kiểu phong cách lãnh đạo - quản lý:  Lãnh đạo độc tài: Đây là người lãnh đạo giữ quyền lực cao nhất và thường ra lệnh mà không cần sự đồng ý hoặc tham gia của người khác Họ chịu trách nhiệm cho việc quyết định và giao nhiệm vụ, thường không cho phép nhiều sự tự do trong quá trình thực hiện  Lãnh đạo dân chủ: Ngược lại, người lãnh đạo dân chủ giao quyền và trách nhiệm một cách rộng rãi hơn Họ thường tham gia vào quá trình ra quyết định và chịu trách nhiệm cuối cùng, nhưng có sự tham gia tích cực từ cấp dưới trong việc phân chia nhiệm vụ và quyết định  Lãnh đạo tự do: Đây là người lãnh đạo tin tưởng vào khả năng tự quản lý của nhóm Họ giao quyền và trách nhiệm cho thành viên, khuyến khích sự sáng tạo và tự chủ trong việc thực hiện công việc  Lãnh đạo theo tình huống: Phong cách này linh hoạt, thay đổi tùy theo hoàn cảnh cụ thể Người lãnh đạo sẽ điều chỉnh cách tiếp cận của mình từ việc chỉ đạo cụ thể đến việc hỗ trợ, tham gia chia sẻ ý kiến, và giao quyền để đạt được kết quả tốt nhất cho mọi người Tóm lại cho đến nay có 4 phong cách lãnh đạo phương Tây chủ yếu: Lãnh đạo độc tài, lãnh đạo dân chủ, lãnh đạo tự do và lãnh đạo theo tình huống Trong thời đại ngày càng phát triển, phong cách lãnh đạo dân chủ thường được coi là phù hợp và hiệu quả hơn Điều này là do sự thay đổi trong quan điểm về quản lý và lãnh đạo, với việc tập trung vào yếu tố tâm lý và sự tham gia của con người.Phong cách này không chỉ giao quyền và trách nhiệm mà còn đánh giá cao ý kiến và tham gia của cấp dưới trong việc ra quyết định và thực hiện công việc Bằng cách tạo điều kiện để mọi người tham gia, phát triển ý tưởng và cảm nhận được sự đóng góp của họ, phong cách lãnh đạo dân chủ thúc đẩy sự sáng tạo và cam kết từ các thành viên trong tổ chức Quan trọng hơn nữa, phong cách này thường tạo ra một môi trường làm việc tích cực và sẵn lòng chia sẻ ý kiến, đồng thời khuyến khích sự phát triển cá nhân và tinh thần đồng 16 đội Sự linh hoạt và khả năng thích nghi của nó giúp các doanh nghiệp và tổ chức thích ứng tốt với môi trường thay đổi nhanh chóng và cạnh tranh Những thành công của phong cách lãnh đạo dân chủ đã được chứng minh qua việc cải thiện hiệu suất làm việc, tăng cường sáng tạo và tạo ra môi trường làm việc tích cực, đồng thời thu hút và duy trì nhân tài cho doanh nghiệp Điều này làm tăng tính cạnh tranh và sự bền vững của tổ chức trong thời kỳ biến đổi và cạnh tranh khốc liệt ngày nay 7 Sự khác biệt giữa lãnh đạo phương Đông và lãnh đạo Phương Tây PHƯƠNG ĐÔNG PHƯƠNG TÂY 1 Đặc trưng con người, xã hội: Xã hội 1 Đặc trưng con người, xã hội: xã hội châu Á có đặc trưng về tầm vóc nhỏ bé và phát triển hơn thường tôn trọng tính dân ảnh hưởng từ văn hóa Phật giáo, phong chủ và tập trung vào yếu tố tâm lý con cách lãnh đạo thường có xu hướng quản lí người, thúc đẩy phát triển phong cách lãnh chặt chẽ và mang tính mệnh lệnh đạo theo hướng dân chủ 2 Về tầm nhìn: thường hướng đến ngắn 2 Về tầm nhìn: Trái lại, ở những nơi phát hạn, sử dụng mẹo, và thành công thường triển hơn, tầm nhìn lãnh đạo vẫn có thể tập được coi là do thời cơ chứ không phải trung vào ngắn hạn nhưng không chỉ dựa năng lực vào thời cơ mà còn có sự chú trọng đến khía cạnh dài hạn 3 Văn hóa, chính trị: nhà lãnh đạo thường 3.Văn hóa, chính trị: ở phương Tây, lãnh có thái độ bị động, không có sẵn quan đạo thường tích cực và sáng tạo, có xu điểm để đưa ra ý kiến, chờ ý kiến người hướng tự chủ hơn khác trước khi ra quyết định 4 Phong cách lãnh đạo: cái tôi thường 4 Phong cách lãnh đạo: trí tuệ tập thể được đặt lên trên trí tuệ tập thể và trách thường được ưu tiên hơn, và trách nhiệm nhiệm cũng không rõ ràng được đặt trước, trước khi quyền hạn 8 Phong cách lãnh đạo vận dụng và điều kiện của Việt Nam 17 Từ những nhận định trước đây, chúng ta có thể thấy rằng việc áp dụng một phong cách lãnh đạo vào quản trị kinh doanh không chỉ là việc chấp nhận một mô hình cố định mà đòi hỏi sự linh hoạt, sáng tạo để tìm ra những phong cách phù hợp với từng tình huống cụ thể Như vậy, việc vận dụng phong cách quản trị của doanh nhân Việt Nam trong quản trị kinh doanh cũng cần theo cách tiếp cận trên Theo đề xuất của chúng tôi, phong cách lãnh đạo phù hợp với đặc thù của Việt Nam sẽ là phong cách lãnh đạo trong đó người lãnh đạo phải có sự tự khẳng định bản thân, thể hiện qua các phẩm chất dũng cảm hành động, dám chịu trách nhiệm, tự tin, để đưa ra quyết định kịp thời trong những tình huống khó khăn các tình huống Ngoài ra, lãnh đạo tạo nhiều điều kiện thuận lợi để cấp dưới phát huy hết khả năng, trí tuệ, sức sáng tạo, tâm huyết với công việc và có chế độ đãi ngộ, khen thưởng, kỷ luật Pháp chế kịp thời, phù hợp để khuyến khích người lao động phát huy hết khả năng của mình, ổn định tâm trí của họ và đảm bảo cuộc sống của họ KẾT LUẬN Trong hành trình khám phá về phong cách lãnh đạo, chúng ta đã được chứng kiến sự đa dạng và linh hoạt của những cách tiếp cận quản lý Việc áp dụng phong cách lãnh đạo không chỉ là việc thực hiện một bản thiết kế sẵn có mà còn là quá trình không ngừng học hỏi, điều chỉnh và sáng tạo để thích ứng với môi trường kinh doanh đầy biến đổi Chúng ta đã thấy rằng sự tự khẳng định bản thân, lòng dũng cảm trong việc đưa ra quyết định, và khả năng đổi mới và thích ứng là những phẩm chất quan trọng của một người lãnh đạo hiệu quả Tuy nhiên, không chỉ riêng người lãnh đạo mà còn là cả tổ chức cần phải tạo điều kiện thuận lợi để phát triển tối đa năng lực và sự sáng tạo của mọi cá nhân Trong ngữ cảnh đặc biệt của Việt Nam, việc áp dụng phong cách lãnh đạo phù hợp với bản sắc văn hóa và điều kiện kinh doanh là điều không thể bỏ qua Sự linh hoạt, sáng tạo và trách nhiệm trong lãnh đạo không chỉ giúp doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ mà còn đóng góp vào sự phát triển toàn diện của xã hội Cuối cùng, việc nghiên cứu về phong cách lãnh đạo không chỉ là về việc hiểu rõ về bản chất của lãnh đạo mà còn là về việc thấu hiểu về con người và quy trình quản lý Sự hiểu biết này sẽ giúp chúng ta xây dựng những mô hình quản lý linh hoạt và hiệu quả hơn, hướng tới một tương lai vững chắc và phát triển bền vững TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 Nguyễn Vân Hà (2017): Nghệ thuật lãnh đạo 18 2 Ralph M Stogdill Free Press, New York, 1974 Handbook of Leadership: A Survey of Theory and Research./ 3 Nhật Vũ Thanh Trúc (2017), Phân biệt lãnh đạo phương tây và lãnh đạo phương đông Đại học kinh tế Thành Phố Hồ Chí Minh 4 https://tapchicongthuong.vn/bai-viet/phong-cach-lanh-dao-tu-do-80509.htm , Phong cách lãnh đạo tự do, (Truy cập ngày 23 tháng 12 năm 2023) 5 https://www.aia.com.vn/vi/song-khoe/loi-khuyen/tinh-than/phong-cach-lanh-dao-dan- chu.html ,Phong cách lãnh đạo dân chủ: Khái niệm và những ưu nhược điểm (Truy cập ngày 23 tháng 12 năm 2023) 6 PGS.TS Bùi Anh Tuấn và TS Phạm Thúy Hương, 2009 Giáo trình hành vi tổ chức 2009, Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân 7 https://dantri.com.vn/lao-dong-viec-lam/su-khac-biet-giua-lanh-dao-va-quan-tri- 20190221065622988.htm , Sự khác biệt giữa lãnh đạo và quản trị, (Truy cập ngày 23/12/2023) 19