Từ đó, Mixer tập trung vào việc phát triển sản phẩm thời trang độc đáo, chất lượng và có tính khác biệt để thu hút được sự quan tâm và mua sắm của các khách hàng trong phân khúc này.. Vi
TỔ NG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆ U QUẦN ÁO MIXER
Giới thiệu v Mixer: 3 ề 1.2 T ầm nhìn
Mixer là m t ộ thương hiệu qu n áo thầ ời trang được xây d ng b i chự ở ị Nguyễn Trang - v cợ ủa anh Độ Mixigaming, m t trong nh ng streamer game n i ti ng hàng ộ ữ ổ ế đầu Việt Nam V i sự kết h p hoàn hảo giữa phong cách trẻ trung và năng động, cùng ớ ợ với phong cách hiphop đường phố đầy sáng tạo., Mixer mang đến cho người dùng những s n ph m thả ẩ ời trang độc đáo và phong cách, được thi t k và s n xu t vế ế ả ấ ới tiêu chuẩn chất lượng cao Không chỉ đơn thuần là qu n áo, mà còn là m t phong cách ầ ộ sống đầy cá tính và tự tin Sự kết hợp giữa gam màu sắc tươi sáng, hình ảnh độc đáo và phong cách hiện đại, Mixer là s l a ch n hoàn h o cho nhự ự ọ ả ững người mu n tố ỏa sáng và th hi n phong cách cá nhân c a mình Mixer là mể ệ ủ ột thương hiệu th i trang ờ đầy tiềm năng, đem đến sự khác biệt cho ngành th i trang Việt Nam ờ
Mixer mong mu n ố trở thành thương hiệu thời trang hàng đầu t i Vi t Nam, ạ ệ cung c p các s n phấ ả ẩm đáp ứng nhu c u và gu th i trang c a gi i tr , phù h p v i xu ầ ờ ủ ớ ẻ ợ ớ hướng th i trang hiờ ện đại Mixer mong muốn mang đến cho khách hàng những trang phục có chất lượng tốt, đa dạng v mề ẫu mã, phong cách và đặc bi t phù hệ ợp với túi tiền của các bạn tr ẻ
S ứ m ệnh
Mixer mong mu n truy n tố ề ải thông điệp v s t tin, cá tính và tinh th n tr ề ự ự ầ ẻ trung cho gi i tr thông qua các s n ph m thớ ẻ ả ẩ ời trang c a mình Mixer tin r ng mủ ằ ỗi người đều có phong cách và cá tính riêng, và thương hiệu muốn khuyến khích mọi người khám phá và thể hiện bản thân một cách tốt nhất.
Giá trị c t lõi: 3 ố 1.5 Tuyên b giá tr : 4 ố ị 1.6 Mô hình doanh thu (Revenue Model)
• Sáng tạo và độc đáo: Mixer luôn cập nhật xu hướng th i trang m i nh t và tờ ớ ấ ạo ra các sản phẩm thời trang độc đáo, phù hợp với cá tính của từng khách hàng
• Chất lượng và bền vững: Mixer sử dụng các nguyên liệu và vật liệu chất lượng cao để sản xuất các sản phẩm thời trang, giúp đảm bảo tính bền vững và độ bền của sản phẩm
• Tự tin và cá tính: Mixer mong mu n khách hàng c m th y t tin và cá tính khi ố ả ấ ự mặc s n ph m cả ẩ ủa thương hiệu Mixer hy v ng có th giúp mọ ể ọi người th hiể ện bản thân một cách tốt nhất
• Sự tiện lợi: Mixer đảm b o các s n ph m c a mình có giá c phả ả ẩ ủ ả ải chăng và dễ dàng ti p c n v i khách hàng thông qua kênh bán hàng tr c tuy n ế ậ ớ ự ế
Mixer không chỉ đơn thuần là một thương hiệu qu n áo m i, mà còn là mầ ớ ột thông điệp về sự tự tin và cá tính của giới trẻ Việt Nam Chúng tôi đặt sứ mệnh phục vụ những người trẻ đang tìm kiếm một phong cách riêng, độc đáo và tạo nên s khác ự biệt Với t m nhìn xây d ng m t cầ ự ộ ộng đồng yêu thích thời trang, Mixer mong muốn trở thành một ngu n cảm hồ ứng, thúc đẩy những giá tr tích cị ực trong đờ ống và góp i s phần vào s phát tri n c a ngành thự ể ủ ời trang Vi t Nam Mixer cam kệ ết luôn đưa đến khách hàng nh ng s n ph m chữ ả ẩ ất lượng, th i trang và phù h p v i m i hoàn cờ ợ ớ ọ ảnh trong cuộc s ng ố
1.6 Mô hình doanh thu (Revenue Model):
Hiện nay, Mixer bán hàng ch y u qua các kênh truy n thông m ng xã h i và ủ ế ề ạ ộ sàn thương mại điệ ử Do đó, mô hình doanh thu củn t a Mixer có thể được chia thành 2 phần chính:
• Doanh thu t bán hàng trên Shopee: Mixer s dừ ử ụng Shopee để bán s n ph m và ả ẩ nhận được doanh thu từ việc bán hàng trên nền tảng này Một phần lợi nhuận của Mixer sẽ b ịtrừ đi phí hoa hồng mà Shopee thu phí cho người bán hàng
• Doanh thu t bán hàng trên các kênh truy n thông m ng xã hừ ề ạ ội: Mixer cũng có thể bán s n ph m thông qua các kênh truy n thông m ng xã hả ẩ ề ạ ội khác như Facebook và Instagram Khi bán hàng qua các kênh này, Mixer s không phẽ ải trả phí hoa h ng cho b t k n n t ng nào Tuy nhiên, Mixer s ph i tồ ấ ỳ ề ả ẽ ả ự chịu chi phí cho qu ng cáo, v n chuyả ậ ển và các chi phí khác để p c n khách hàng tiế ậ
Do đó, mô hình doanh thu của Mixer sẽ phụ thuộc vào việc bán hàng trên Shopee và các kênh truy n thông m ng xã hề ạ ội, và chi phí phát sinh để ậ v n hành kinh doanh.
Phân khúc khách hang
• Mixer nhắm đến các khách hàng trẻ trung, năng động, yêu thích phong cách đường phố và thể thao Đây là những người trẻ tuổi từ 18 đến 35, có thu nhập trung bình đến cao và có xu hướng mua sắm trực tuyến Họ thường tìm kiếm những s n ph m thả ẩ ời trang chất lượng, độc đáo và phù hợp v i phong cách cá ớ nhân
• Ngoài ra, Mixer cũng hướng tới các fan hâm mộ của Độ Mixi streamer n- ổi tiếng, gi i tr yêu thích ớ ẻ game và đang theo dõi sự nghi p c a anh Mixer mong ệ ủ muốn tr thành mở ột thương hiệu thời trang được các fan hâm mộ Độ Mixi yêu thích và tin tưởng
Từ đó, Mixer tập trung vào việc phát triển sản phẩm thời trang độc đáo, chất lượng và có tính khác biệt để thu hút được sự quan tâm và mua sắm của các khách hàng trong phân khúc này.
Cơ hội thị trường (Market opportunity)
Về cơ hội thị trường, thương hiệu Mixer có tiềm năng phát triển trong thị trường th i trang Viờ ệt Nam, đặc biệt là v i nhóm khách hàng trẻ tuổi Theo báo cáo từ ớ Google, thị trường th i trang online ờ ởViệt Nam đang tăng trưởng với tốc độ 22% mỗi năm và dự kiến sẽ đạt 9,8 tỷ USD vào năm 2025 Bên cạnh đó, với sự phát triển của thương mại điện tử và sự phổ biến của mạng xã hội, Mixer có thể tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng và nâng cao nhận th c v ứ ề thương hiệu c a mình ủ
Với phong cách thời trang độc đáo và phù hợp v i nhu c u c a khách hàng, ớ ầ ủMixer đang tạo ra một cơ hội thị trường tiềm năng cho mình Theo báo cáo của Vietnam E-commerce Association, thị trường thương mại điệ ử ở Việt Nam đã tăng n t trưởng mạnh mẽ trong những năm gần đây và dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng đáng kể trong tương lai Đặc biệt, với sự phát triển của mạng xã hội và các nền tảng thương mại điện tử, việc kinh doanh trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến và thu hút đối tượng khách hàng đa dạng
Ngoài ra, việc Mixer có đượ ự ủc s ng h cộ ủa anh Độ Mixigaming, streamer số 1 Việt Nam cũng là một lợi thế cho thương hiệu này Anh Độ Mixigaming hiện đang có hàng triệu người theo dõi trên các kênh truy n thông m ng xã h i và là m t trong ề ạ ộ ộ những gương mặt nổi bật trong giới trẻ Việt Nam Việc anh ủng hộ và giới thiệu về Mixer trên các kênh truy n thông xã h i sề ộ ẽ giúp thương hiệu này ti p cế ận được đến một số lượng lớn khách hàng tiềm năng và nâng cao nhận th c vứ ề thương hiệu của mình
Với vi c Mixer t p trung vào các kênh truy n thông m ng xã hệ ậ ề ạ ội và sàn thương mại điện tử, đây là một chiến lược thông minh giúp cho thương hiệu ti p cế ận được đến khách hàng tiềm năng Hơn nữa, Mixer đã chứng minh được khả năng tạo ra doanh thu và tăng trưởng trong thời gian ngắn với các sản phẩm đang được ưa chuộng trên thị trường Từ đó, Mixer đang tận dụng một cơ hội thị trường đầy tiềm năng để phát triển và m rở ộng thương hiệu c a mình ủ
Mục tiêu và b c thang bán hàng c ậ ủa Mixer
Mục tiêu bán hàng c a Mixer là trủ ở thành một thương hiệu quần áo được yêu thích và tin tưởng bởi giới trẻ Việt Nam Mixer hướng đến việc xây dựng một cộng đồng fan hâm mộ, tăng cường sự tương tác với khách hàng và đáp ứng nhu cầu của họ Để đạt được mục tiêu này, Mixer đã thiết kế một bậc thang bán hàng gồm các cấp độ khác nhau, tương ứng với số lượng s n ph m bán ra hoả ẩ ặc doanh số đạt được Bậc thang bán hàng của Mixer được chia thành 4 cấp độ, đó là:
• Cấp độ Gà: đây là cấp độ đầu tiên c a Mixer, dành cho nh ng khách hàng mủ ữ ới bắt đầu mua sản phẩm của Mixer Để đạt cấp độ Gà, khách hàng c n mua ít ầ nhất 1 sản phẩm của Mixer
• Cấp độ Sói: khi đã mua từ 2 đến 4 sản phẩm của Mixer, khách hàng sẽ được nâng lên cấp độ Sói Cấp độ này có những ưu đãi như giảm giá khi mua s n ả phẩm, tặng quà và được ưu tiên trong các chương trình khuyến mãi
• Cấp độ Sư Tử: khi đã mua từ 5 đến 9 sản phẩm của Mixer, khách hàng sẽ đạt được cấp độ Sư Tử Tại cấp độ này, khách hàng được hưởng nhiều ưu đãi hơn như miễn phí vận chuyển, ưu tiên đặt hàng và được tham gia các hoạt động sự kiện c a Mixer ủ
• Cấp độ ồng: đây là cấp độ R cao nhất của Mixer, chỉ dành cho những khách hàng đã mua từ 10 sản phẩm trở lên Cấp độ ồng được hưở R ng nhiều ưu đãi đặc biệt như được tham gia các buổi tiệc riêng, đượ ặng quà và được tư vấc t n trực tiếp t ừ đội ngũ nhân viên của Mixer.
Với bậc thang bán hàng này, Mixer hy vọng sẽ tạo được sự hứng thú và động lực cho khách hàng để tiếp tục mua hàng và nâng cao cấp độ của mình trên hệ thống của Mixer.
TỔ NG QUAN VỀ T ỐI ƯU HÓA CÔNG CỤ TÌM KIẾM VÀ LẬP K Ế HOẠCH SEO CHO THƯƠNG HIỆ U QU N ÁO MIXER 8Ầ 2.1 T ng quan v tổ ề ối ưu hóa công cụ tìm ki m 8ế
Search Engine là gì?
Search Engine (công c tìm ki m) là mụ ế ột ứng d ng web cung cụ ấp cho người dùng khả năng tìm kiếm thông tin trên Internet SE cho phép người dùng truy c p và ậ tìm ki m thông tin trên các trang web khác nhau b ng cách nh p t khóa liên quan ế ằ ậ ừ vào thanh tìm kiếm [2] Sau đó, SE sử ụ d ng m t thu t toán phân tích và x p hộ ậ ế ạng để tìm kiếm và hi n th các kể ị ết quả tìm ki m phù h p nhế ợ ất cho người dùng
Quá trình tìm ki m c a SE bế ủ ắt đầu b ng vi c s d ng m t công c ph n mằ ệ ử ụ ộ ụ ầ ềm gọi là "crawler" hoặc "spider" để thu th p dậ ữ liệu t các trang web trên Internet ừ Crawler này s duy t qua toàn b n i dung cẽ ệ ộ ộ ủa trang web và lưu trữ thông tin này trong cơ sở dữ liệu của SE Các công cụ tìm kiếm cũng sẽ liên tục cập nhật cơ sở dữ liệu này để đảm bảo các kết quả tìm kiếm được cập nh t và phù h p ậ ợ
Khi người dùng tìm kiếm trên SE, các thuật toán phân tích và x p hạng được sử ế dụng để xác định xem các trang web nào phù hợp nhất với từ khóa được tìm kiếm Các y u tế ố ảnh hưởng đến s x p h ng c a trang web trong các k t qu tìm ki m bao ự ế ạ ủ ế ả ế gồm nội dung trang web, số lượng và chất lượng của liên k t trang web, tuế ổi c a trang ủ web, tốc độ t i trang web và các y u t ả ế ố khác như độ tin cậy và uy tín của trang web.
Tầm quan tr ng cọ ủa Search Engine đã được chứng minh b ng viằ ệc đóng vai trò quan tr ng trong s phát tri n cọ ự ể ủa internet Với sự gia tăng vượ ật b c v s ề ố lượng thông tin và n i dung trên internet, vi c tìm ki m thông tin tr nêộ ệ ế ở n khó khăn hơn Các công cụ tìm kiếm đã giúp giảm bớt khó khăn này bằng cách cung cấp cho người dùng kết quả tìm ki m chính xác và nhanh chóng [3] ế Việc xu t hi n ấ ệ ở vị trí cao trong các kết quả tìm ki m có thế ể tăng lượng truy c p và ti p c n khách hàng tiậ ế ậ ềm năng cho các trang web, đặc biệt là các trang web kinh doanh và thương mại điệ ử Điều này đặn t c biệt quan tr ng trong thọ ời đạ ố hiện nay, khi mà người tiêu dùng đang dầi s n chuyển sang việc tìm ki m và mua hàng tr c tuy n ế ự ế
Hơn nữa, Search Engine cũng là một công cụ quan trọng cho các nhà quảng cáo trên internet V i khớ ả năng đưa ra các quảng cáo liên quan đế ừn t khóa tìm ki m, ế các công c tìm ki m có th giúp cho các nhà qu ng cáo ti p c n khách hàng tiụ ế ể ả ế ậ ềm năng của họ một cách nhanh chóng và hiệu quả Điề này đã tạu o ra một thị trường quảng cáo tr c tuy n lự ế ớn với các công ty như Google, Yahoo và Bing đang chiếm ưu thế
Tóm l i, Search Engine là m t công c tìm kiạ ộ ụ ếm trên internet giúp người dùng tìm ki m thông tin chính xác và nhanh chóng Các công c tìm ki m hoế ụ ế ạt động b ng ằ cách thu th p các trang web tậ ừ internet, phân tích nội dung trên trang web, s p x p các ắ ế trang web theo độ tương quan và độ tin cậy, và trả về kết quả cho người dùng Search Engine cũng đóng vai trò quan trọng trong việc quảng cáo trực tuyến và đã tạo ra một thị trường quảng cáo trực tuyến l n ớ
Search Engine Optimization là gì?
SEO (Search Engine Optimization) là quá trình tối ưu hóa các yế ốu t trên trang web để cải thiện vị trí của trang web đó trên kết quả tìm kiếm tự nhiên của các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo và các công cụ tìm ki m khác SEO là mế ột phương pháp tiếp thị kỹ thuật số mà các doanh nghiệp sử dụng để cải thiện lưu lượng truy cập và tăng doanh số bán hàng trên trang web của họ [3]
SEO bao g m m t lo t các hoồ ộ ạ ạt động, bao g m tồ ối ưu hóa nội dung, tối ưu hóa từ khóa, tối ưu hóa hình ảnh, tối ưu hóa trang web và tối ưu hóa các liên kết Nh ng ữ hoạt động này được thực hiện để cải thiện khả năng hiển thị của trang web trên kết quả tìm ki m t nhiên Khi mế ự ột trang web đượ ối ưu hóa tốc t t cho SEO, nó s xuẽ ất hiện ở vị trí cao trên k t qu tìm ki m tế ả ế ự nhiên, điều này s dẽ ẫn đến nhiều lưu lượng truy cập hơn đến trang web đó, tăng khả năng tương tác của người dùng và tăng doanh số bán hàng
SEO được xem là một phương pháp tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả nh t, vì nó ấ cung cấp lưu lượng truy cập đích đến cho trang web và có thể tăng doanh số bán hàng của các doanh nghiệp m t cách hiộ ệu qu và bả ền v ng Tuy nhiên, SEO c n th i gian ữ ầ ờ và công sức để thực hi n và có th tùy thu c vào các thu t toán tìm ki m c a Google ệ ể ộ ậ ế ủ và các công c tìm kiụ ếm khác, điều này đòi hỏi các chuyên gia SEO ph i theo dõi và ả điều ch nh chiỉ ến lược của họ thường xuyên để m bảo rằng trang web của họ luôn đả nằm ở v trí cao trên kị ết quả tìm kiếm tự nhiên.
L p k ậ ế hoạch SEO cho thương hiệu quầ n áo Mixer
2.2.1 Phân tích đố i th ủ c ạ nh tranh:
Pro.similarweb.com là m t công cộ ụ phân tích đối th c nh tranh m nh m và ủ ạ ạ ẽ đáng tin cậy Nó cung cấp cho người dùng thông tin chi tiết về lưu lượng truy cập, nguồn g c cố ủa lưu lượng truy c p, các t khóa tìm kiậ ừ ếm, các trang web được liên kết và nhiều hơn nữa cho các trang web cạnh tranh Điều này có thể giúp người dùng nghiên cứu và đánh giá hiệu qu c a chiả ủ ến lược marketing và phát tri n k ho ch tiể ế ạ ếp thị cho trang web của mình
Dirtycoin là thương hiệu quần áo Việt Nam mang văn hóa đường phố
‘DirtyCoins’ tượng trưng cho những giá trị nguyên bản nhất của cuộc sống: đó là hiện thực gai góc c a nhủ ững ‘đồng tiền xương máu’, của giá trị lao động đầy mồ hôi, bụi bẩn và nước mắt DirtyCoins trở thành một thương hiệu của tinh thần thời trang mạnh mẽ, táo bạo nhưng vẫn gần gũi và dễ tiếp c n r ng rãi Không d ng lậ ộ ừ ại ở đó, DirtyCoins muốn vượt qua giới hạn của một thương hiệu thời trang đơn thuần và trở thành một biểu tượng về văn hóa và phong cách sống c a nhủ ững con người trẻ tuổi
Hình 1 Theo dõi t khóa Dirtycoin.vn ừ
Hình 2 Theo dõi t khóa Dirtycoin.vn ừ
Levents là thương hiệu th i trang ờ đường phố nổi tiếng với định hướng cung cấp sản phẩm có chất lượng cao, sành điệu và giá thành hợp lý Sứ m nh c a Levents là trao ệ ủ quyền cho th hế ệ trẻ toàn th giế ới t do th hi n phong cách thông qua thự ể ệ ời trang, thương h ệu vượi t qua ranh giới của thời trang đường phố bằng cách không ngừng sáng t o các trang ph c v i các bạ ụ ớ ộ sưu tập độc đáo Levents không ng ng n l c, từ ỗ ự ập trung vào chất lượng s n ph m và tr i nghi m mua sả ẩ ả ệ ắm vượt tr i nhộ ất chưa từng có trước đây, các cửa hàng vật lý của chúng tôi, tối ưu hóa trải nghiệm, giúp người dùng mua s m m t s n ph m cao c p th t s T i Levents, m i s n phắ ộ ả ẩ ấ ậ ự ạ ỗ ả ẩm đều mang theo s ự cá tính và sành điệu, đại diện cho hình ảnh giới trẻ hiện đại - biểu tượng cho sự dẫn đầu phong cách th i i m i ờ đạ ớ
Quần áo có th s l i thể ẽ ỗ ời nhưng phong cách thời trang thì không T m nhìn ầ độc đáo của Levents chính là để mỗi cá nhân tự do thể hiện phong cách khi khoác lên mình nh ng s n phữ ả ẩm đượ ạc t o nên t sừ ự đam mê, mang giá trị ủ c a th h mế ệ ới, đầy trẻ trung, năng động và luôn không ngừng khẳng định bản thân, hướng đến tương lai.
Sự đầu tư từchất lượng đóng gói, bao bì sản phẩm đến mỗi thước phim, hình ảnh cho tới cách làm chủ được ngh thu t sắc màu và chỉn chu trong từng chi tiết đã ệ ậ đưa Levents trở thành một trong những thương hiệu thời trang Đường phố được giới trẻ yêu thích, tin dùng hàng đầu tại Việt Nam
Hình 3 Theo dõi t khóa Levents.asia ừ
Outerity là một thương hiệu thời trang mới nổi với mục tiêu cung cấp cho khách hàng nh ng s n ph m áo chữ ả ẩ ất lượng t t nh t và giá thành h p d n nh t trên th ố ấ ấ ẫ ấ ị trường Với tầm nhìn là đưa Outerity đến với tất cả lứa tuổi và khắp mọi vùng miền đất nước, Outerity đã không ngừng nỗ lực trong việc nghiên cứu và sản xuất ra các sản ph m áo chẩ ất lượng cao với thi t kế ế đa dạng và phù hợp với nhu c u cầ ủa người tiêu dùng
Sản ph m cẩ ủa Outerity được s n xu t t các nguyên li u cao c p, k t hả ấ ừ ệ ấ ế ợp với công ngh tiên ti n và quy trình s n xu t chuyên nghiệ ế ả ấ ệp, giúp tăng độ ền và độ b co giãn c a s n phủ ả ẩm Điều này giúp cho s n ph m c a Outerity có th giả ẩ ủ ể ữ được hình dáng và màu sắc đẹp sau m t th i gian s d ng dài Ngoài ra, thi t k c a Outerity ộ ờ ử ụ ế ế ủ cũng được tạo ra với phong cách thời trang hiện đại, trẻ trung và đa dạng để phù hợp với nhu cầu của khách hàng
Hình 4 Theo dõi t khóa Outerity.com ừ
Hình 5 Theo dõi t khóa Outerity.com (2) ừ
(4) Lưu lượng truy cập của đối thủ cạnh tranh
Dưới đây là ểu đồbi hiển thị xếp hạng lưu lượng truy cập vào website của Dirtycoin.vn, Levents.asia và Outerity.com được phân tích b i pro.similarweb.com ở trong 3 tháng gần đây:
Hình 6 Lưu lượ ng truy c p c ậ ủa các đố i th c nh tranh ủ ạ
Ta nh n th y, ậ ấ lưu lượng truy c p web site cậ ủa Levents và Outerity tăng đề ừu t 22/12/2022 đến 23/01/2023 và sau đó tụt giảm dần đến 23/03/2023 Đối với website của Dirtycoin.vn, không hề có sự tăng trưởng nào v ề lưu lượng truy c p vào trang web ậ kể t ừ 22/12/2022 đến 23/03/2023
Việc website Dirtycoin.vn liên t c giụ ảm lưu lượng truy c p trong 3 tháng qua ậ có th cho th y rể ấ ằng trang web này đang gặp khó khăn trong việc thu hút và giữ chân khách hàng Có th các chiể ến lược marketing và qu ng bá s n ph m cả ả ẩ ủa Dirtycoin.vn chưa hiệu quả hoặc sản phẩm của họ đã không còn phù hợp với nhu cầu và sở thích của khách hàng
Tuy nhiên, v i s giớ ự ảm lưu lượng truy c p cậ ủa Dirtycoin.vn, đó cũng có thể là cơ hội cho các thương hiệu thời trang mới như Mixer để nổi lên và cạnh tranh trên thị trường Nếu các thương hiệu mới có thể cung cấp sản phẩm và d ch vụ tốt hơn, đáp ị ứng được nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả hơn, thì có thể thu hút khách hàng c a Dirtycoin.vn và c ng c vủ ủ ố ị thế ủ c a mình trên thị trường th i trang Ngoài ra, ờ từ nh ng sai l m cữ ầ ủa Dirtycoin, cũng là bài học cho các thương hiệu qu n áo mầ ới như Mixer h c h i không m c ph i nh ng lọ ỏ để ắ ả ữ ỗi tương tự trong quá trình phát tri n cể ủa mình
2.2.2.1 Tìm ki ếm các ý tưở ng t ừ khóa
Nghiên c u t khóa ứ ừ (keyword research) là quá trình tìm ki m, phân tích và ế đánh giá các từ khóa mà người dùng có thể sử dụng để tìm kiếm thông tin trên công cụ tìm kiếm Nó là m t phộ ần quan tr ng trong chiọ ến lược SEO, b i vì nó giúp xác ở định các từ khóa mà người dùng tìm kiếm nhất liên quan đến lĩnh vực kinh doanh c a ủ bạn B ng cách tìm kiằ ếm và đánh giá từ khóa một cách thông minh, b n có th tạ ể ối ưu hóa n i dung cộ ủa mình để đáp ứng các nhu c u tìm ki m c a khách hàng m c tiêu và ầ ế ủ ụ cải thiện vị trí của trang web c a mình trên các kủ ết quả tìm kiếm
(1) Ý tưởng từ khóa từ Google Suggest
Google Suggest là một tính năng của Google Search, giúp người dùng d dàng ễ tìm ki m thông tin bế ằng cách đưa ra các gợi ý từ khóa liên quan đến t khóa mà h ừ ọ đang nhập vào ô tìm kiếm Khi người dùng bắt đầu nhập từ khóa, Google Suggest sẽ tự động đưa ra một danh sách các từ khóa phù hợp nhất với từ khóa đó, dựa trên một loạt các y u tế ố như phổ ế bi n c a t khóa, sủ ừ ố lượng tìm kiếm, khu vực địa lý và lịch sử tìm kiếm trước đó
Sử d ng công c Google Suggest cho tụ ụ ừ khóa “áo thun”:
Hình 7 Ý tưở ng t khóa t Google Suggest 1 ừ ừ
Hình 8 Ý tưở ng t khóa t Google Suggest 2 ừ ừ
(2) Sử dụng chức năng tìm kiếm của các trang thương mại điện tử
Các trang web thương mại điện tử thường có một lượng lớn dữ liệu về các thuật ng tìm ki m mà mữ ế ọi ngườ ử ụng đểi s d tìm s n ph m ho c d ch v , vì v y ả ẩ ặ ị ụ ậ chúng có thể là một ngu n thông tin có giá trồ ị cho nghiên cứu t khóa ừ Đối với những người làm SEO và marketing trực tuyến, các trang web thương mại điện tử là một nguồn thông tin vô cùng quan trọng để tìm kiếm các từ khóa mới, đưa ra các ý tưởng cho chiến lược nội dung, và xác định các chủ đề hot hiện tại
(3) Sử dụng công c KWFinder.com ụ
KWFinder.com là một công c tìm ki m t khóa ụ ế ừ (keyword research tool) được phát tri n b i Mangools, m t công ty chuyên v phát tri n các công c SEO Công c ể ở ộ ề ể ụ ụ này cung cấp cho người dùng thông tin v tề ừ khóa, trào lưu tìm kiếm và c nh tranh ạ của từ khóa trong công cụ tìm ki m cế ủa Google
XÂY D ỰNG WEBSITE THƯƠNG HIỆ U QU ẦN ÁO
Wordpress N n t ng xây d ng website mi – ề ả ự ễn phí
WordPress là m t n n t ng xây d ng website mi n phí và mã ngu n m , cho ộ ề ả ự ễ ồ ở phép người dùng tạo ra các trang web đẹp mắt, linh hoạt và chuyên nghiệp mà không cần có kinh nghi m lệ ập trình WordPress được phát triển b i m t cở ộ ộng đồng l n các ớ nhà phát tri n ể và người dùng trên toàn th giế ới và được s d ng r ng rãi trên hàng ử ụ ộ triệu trang web trên toàn th giế ới.
• WordPress cung cấp cho người dùng m t giao di n qu n trộ ệ ả ị đơn giản và dễ s dử ụng, cho phép họ tùy ch nh và qu n lý trang web cỉ ả ủa mình một cách nhanh chóng và dễ dàng Ngoài ra, WordPress cũng có rất nhi u plugin và chề ủ đề miễn phí và tr ả phí để giúp người dùng mở ộ r ng và tùy ch nh trang web c a h ỉ ủ ọtheo ý muốn
• Một trong những ưu điểm lớn c a WordPress là tính linh hoủ ạt Người dùng có th t o ra các trang web chuyên nghiể ạ ệp như trang web cá nhân, blog, cửa hàng tr c tuy n, trang web doanh nghi p, trang web tin t c và nhiự ế ệ ứ ều hơn nữa Bên cạnh đó, WordPress cũng có tính bảo mật cao và được cập nhật liên tục để đảm bảo an toàn cho người dùng
• Ngoài ra, WordPress còn có tính tương thích cao với các công c tìm ụ kiếm như Google và Bing, giúp người dùng dễ dàng tối ưu hóa trang web của mình để tăng khảnăng hiển thị trên các k t quả tìm kiếế m Điều này giúp tăng lượng truy cập và khả năng tiếp cận của trang web, cũng như tăng doanh thu và năng suất kinh doanh của người dùng
Vì v y, WordPress là m t n n t ng xây d ng website mi n phí, linh ho t và ậ ộ ề ả ự ễ ạ mạnh mẽ, đượ ử ục s d ng rộng rãi trên toàn th giế ới Với WordPress, người dùng có th ể tạo ra các trang web chuyên nghiệp và đáp ứng được nhu cầu của người dùng.
Kadence là một chủ đề WordPress được thi t kế ế để giúp người dùng d dàng ễ tùy ch nh và t o ra trang web chuyên nghi p Kadence cung c p nhiỉ ạ ệ ấ ều tính năng hữu ích để tối ưu hóa trang web của bạn, bao gồm:
• Tùy ch nh tr c quan: Kadence cung c p trình tỉ ự ấ ạo trang đơn giản và tr c quan ự cho phép bạn tùy ch nh trang web c a mình mà không c n biỉ ủ ầ ết về mã hóa
• Tốc độ ải trang nhanh: Kadence đượ ối ưu hóa để t c t đạt đượ ốc độc t tải trang nhanh, điều này sẽ giúp nâng cao trải nghiệm của người dùng và tối ưu hóa SEO
• Tính linh hoạt: Kadence cho phép người dùng tùy chỉnh và thay đổi các tính năng trên trang web của họ theo nhu cầu, từ đó giúp tạo ra các trang web độc đáo và tương thích với các plugin khác
• Hỗ trợ khách hàng tuyệt v i: Kadence có một đội ngũ hỗ tr khách hàng ờ ợ chuyên nghi p và thân thi n, luôn s n sàng giệ ệ ẵ ải đáp các câu hỏi và hỗ trợ các vấn đề kỹ thuật
• Bảo mật cao: Kadence được thiết kế ớ v i tính b o mả ật cao, đảm bảo an toàn cho các thông tin quan tr ng và dọ ữ liệu của người dùng
14 Facebook Chat Plugin - Live Chat Plugin for WordPress
15 Thanh Toán Quét Mã QR Code Tự Động - MoMo, ViettelPay, VNPay và 40 ngân hàng Vi t Nam ệ
Giao di n các trang website 58 ệ 1 Trang ch 58ủ 2 C a hàng 61ử 3 Gi i thi u 63ớệ 4 Liên h 65 ệ 5 Blog
Hình Trang ch website Mixer 28 ủ
Hình Trang Gi i Thi u c a Mixer 30 ớ ệ ủ
Hình Trang Chính sách giao hàng 33
Hình Trang Chính sách b o hành 35 ả
Hình Trang Chính sách khi u n i 36 ế ạ
Hình Trang chi ti t s n ph m 37 ế ả ẩ
Các ch ức năng chính củ a website
Tìm kiếm s n ph m ả ẩ Cho phép khách hàng tìm ki m s n phế ả ẩm theo từ khóa
Bộ lọc sản ph m ẩ Cho phép khách hàng l c s n ph m theo ọ ả ẩ nhiều tiêu chí như giá, màu sắc, kích thước Giúp khách hàng tìm kiếm sản phẩm nhanh hơn
Giỏ hàng Cho phép khách hàng lưu trữ các sản phẩm đã chọn để mua
Thanh toán Cho phép khách hàng thanh toán các s n ả phẩm đã chọn bằng nhiều hình thức thanh toán khác nhau
Xem nhanh s n ph m ả ẩ Khách hàng không c n ph i chuyầ ả ển hướng khi xem sản phẩm Tiết kiệm th i ờ gian mua sắm cho khách hàng Đánh giá sản phẩm Cho phép khách hàng đánh giá và bình luận v s n phề ả ẩm đã mua T o tính minh ạ bạch, chuyên nghiệp cho website Hiển th s n ph m liên quan ị ả ẩ Cho phép khách hàng xem nh ng s n ữ ả phẩm liên quan đến sản phẩm mà họ đang xem Để khách hàng có th tham kh o ể ả nhiều hơn và tăng khả năng mua sản phẩm hơn, một website thương mại điện tử không thể thiếu chức năng hiển thị các sản ph m thêm, s n ph m tham kh o, s n ẩ ả ẩ ả ả phẩm khách hàng khác cũng mua… Chatbot h ỗtrợ khách hàng Hỗ trợ 24/7, gi i quy t các vả ế ấn đề chung của khách hàng
Tính năng tương thích Website Mixer được thiết kế để tương thích v i nhi u lo i thi t b khác nhau ớ ề ạ ế ị như điện thoại di động, máy tính bảng và máy tính để bàn
Form liên h ệ Cung c p cho khách hàng mấ ột cách để liên hệ v i Mixer thông qua m t bi u m u ớ ộ ể ẫ liên hệ trực tuyến
Blog Cung c p cho khách hàng thông tin v xu ấ ề hướng th i trang m i nhất, chia sẻ kinh ờ ớ nghiệm mặc đẹp, và các thông tin mới nhất về Mixer
Liên kết Social Media Kết n i website Mixer v các trang m ng ố ới ạ xã hội để khách hàng có th chia s s n ể ẻ ả phẩm ho c theo dõi Mixer trên các m ng ặ ạ xã h ội.
Khung nhập mã khuy n mãi ế Cho phép khách hàng s d ng mã khuyử ụ ến mãi để nhận được giảm giá hoặc quà tặng khi mua hàng
Thêm, sửa, xóa s n ph m ả ẩ Cung c p tùy chấ ọn để chỉnh s a và xóa ử các m c khụ ỏi trang thanh toán
Bảng 11 Chức năng website đối với khách hàng
3.3.2 Đố i v ới ngườ i qu ả n tr ị website
Chức năng Mô tả Plugin hỗ trợ
Quản lý s n ph m ả ẩ Người quản trị có thể thêm, s a, xóa s n ử ả phẩm, tạo các danh m c s n ụ ả phẩm, c p nh t thông tin ậ ậ sản phẩm như giá cả, màu sắc, kích cỡ và số lượng còn lại
Quản lý đơn hàng Quản lý các đơn hàng từ khách hàng, bao gồm thông tin khách hàng, sản phẩm được đặt mua, số lượng sản phẩm, giá sản phẩm, t ng giá trổ ị đơn hàng, trạng thái đơn hàng,
Quản lý khách hàng Quản lý thông tin c a các ủ khách hàng, bao g m tên ồ khách hàng, địa chỉ, số điện thoại, địa ch email, ỉ
Quản lý bài vi t blog ế Quản lý các bài vi t trên ế trang web, bao gồm tiêu đề bài vi t, n i dung bài vi t, ế ộ ế hình nh, tác gi , th i gian ả ả ờ đăng bài,
Rank Math SEO, LuckyWP Table of Contents
Quản lý thông tin trang Cập nh t thông tin v trang ậ ề Rank Math SEO, Fluent web web như tiêu đề trang web, thông tin liên h , chính ệ sách b o m t, chính sách ả ậ bán hàng,
Cấu hình website Cấu hình các thi t l p liên ế ậ quan đến trang web như tên miền, địa ch email ỉ nhận thông báo, c u hình ấ thanh toán,
Quản lý tài kho n ả Quản lý các tài khoản người dùng của trang web, bao g m thông tin tài ồ khoản, đổi mật khẩu, quyền truy c p, ậ
Thống kê trang web cung c p các thông tin ấ thống kê về lượng truy cập trang web, số lượng đơn hàng, doanh thu, t khóa ừ tìm kiếm, để gườ n i quản trị có thể phân tích và cải thiện hoạt động c a trang ủ web
Site kit by Google, Jetpack
Thêm các ch c khi so n ứ ạ thảo văn bản
Cho phép người quản trị toàn quy n quyề ết định nên sử d ng chụ ức năng nào, kích thước, font chữ đến xem nh ch p màn ả ụ hình,…
LuckyWP Table of Contents, Elementor
Xây dựng khung liên h ệ Xây d ng khung liên h ự ệ giúp khách hàng để lại thông tin một cách ti n l i ệ ợ
WP Mail SMTP, Fluent Forms
Hỗ trợ viết bài chuẩn SEO Giúp người quản trị viết bài chu n SEO top 1 ẩ google m t cách có h ộ ệ thống
Bảng 12 Chức năng website đố ới ngườ i v i quản trị
TỔNG KẾT
K t qu ế ả đạt đượ c
• Hiểu được quy trình và từng bước trong kế hoạch SEO, em đã bắt đầu bằng việc t o m t b ng nghiên c u t khóa s d ng các công cạ ộ ả ứ ừ ử ụ ụ miễn phí như Google Keyword Planner, gợi ý t khóa trên Google và YouTube, từ ừ đối th c nh tranh, ủ ạ brainstorming và các trang thương mại điện tử Sau đó, em đã xóa bỏ các từ khóa không phù hợp để ạ t o ra m t b t khóa ch c ch n nh t và s d ng b tộ ộ ừ ắ ắ ấ ử ụ ộ ừ khóa đó để xây d ng sitemap, trang ch , trang s n ph m và blog ự ủ ả ẩ
• Em đã áp dụng kế hoạch SEO để xây dựng một trang web thương mại điện tử được tối ưu cho SEO Tôi đã sử d ng cụ ấu trúc sitemap và đặ ừ khóa vào các trang t t tương ứng để đảm bảo tính hiệu quả của SEO EM cũng đã sử dụng Canva để thiết kế giao di n, và các công c ệ ụ khác như Photoshop CS6 và Paint để ử x lý hình nh ả
• Để tăng trải nghiệm của khách hàng, emđã xây dựng một trang web có màu sắc b t m t và b c c rõ ràng, hắ ắ ố ụ ỗ trợ khách hàng và địa chỉ trên bản đồ để giúp h d ọ ễ dàng tìm ki m v trí c a công ty, có chatbot hế ị ủ ỗ trợ khách hàng T t c nhấ ả ững điều này đã giúp tăng trải nghiệm của khách hàng và tăng cơ hội để họ tiếp cận với sản phẩm của công ty.
Bài toán gi ải quyế t
• Đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao sự hiệu quả của chiến lược marketing của thương hiệu Mixer thông qua kết hợp tối ưu SEO và xây dựng website thương mại điện tử
• Tích hợp các tính năng tương thích và chức năng hỗ trợ khách hàng như chatbot, form liên hệ, liên k t m ng xã h i, khung nh p mã khuyế ạ ộ ậ ến mãi, để tăng trải nghiệm của khách hàng khi s d ng website ử ụ
• Quy trình bán hàng được thực hiện hoàn toàn trên mạng Internet, khách hàng không c n phầ ả ếi đn cửa hàng để xem và mua s n phả ẩm.
• Tăng cường sự hiện diện của thương hiệu trên các kênh truyền thông số và tăng doanh s bán hàng ố
• Tiết ki m chi phí qu ng cáo cho doanh nghi p Trong khi ph i bệ ả ệ ả ỏ tiền qu ng ả cáo để xuất hiện TOP đầu trong thời gian ngắn, thì SEO không những sẽ giúp website đứng v trí cao mà còn giữ vững v trí lâu dài ở ị ị
Ưu điể m, hạn chế và hướ ng phát triển của website MixerShop
• Đáp ứng các chức năng cơ bản của một website thương mại điện tử như đặt hàng, thanh toán, bình luận, đánh giá, xem sản phẩm,…
• Bộ l c s n ph m thông minh: Bên cọ ả ẩ ạnh tính năng tìm kiếm s n ph m, website ả ẩ của Mixer còn cung c p b l c sấ ộ ọ ản ph m thông minh giúp khách hàng có thẩ ể tìm kiếm và l c s n ph m dọ ả ẩ ễ dàng hơn, từ đó giúp tiết ki m th i gian và nâng cao tr i nghiệ ờ ả ệm mua s m cắ ủa khách hàng
• Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán điện tử, tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng
• Hỗ trợ khách hàng tận tình: Mixer cung cấp cho khách hàng nhiều cách liên hệ và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và t n tình, giúp khách hàng có th giậ ể ải đáp các thắc m c và cắ ảm thấy yên tâm khi mua s n phả ẩm từ thương hiệu này
• Thiết k giao di n hiế ệ ện đại và b t m t: Website cắ ắ ủa Mixer được thi t k vế ế ới giao diện đẹp m t, d s d ng và thân thi n vắ ễ ử ụ ệ ới người dùng, từ đó giúp tăng trải nghiệm của khách hàng và đảm bảo tính chuyên nghi p cệ ủa thương hiệu
• Chính sách giao hàng và đổi trả thuận tiện: Mixer có chính sách giao hàng và đổi trả rất thuận tiện cho khách hàng, từ đó giúp nâng cao niềm tin và sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu này
• Tốc độ ải trang chưa nhanh: Website củ t a Mixer có thời gian tải trang khá lâu, đặc biệt khi truy cập từ mộ ốt s thiết b ịdi động hoặc kết nối m ng chậm ạ
• Do s d ng n n t ng mã ngu n m wordpress nên vi c b o m t còn g p nhi u ử ụ ề ả ồ ở ệ ả ậ ặ ề hạn ch ế
• Công c nghiên c u t khoá, n n tụ ứ ừ ề ảng wordpress, plugin, đều là nh ng bữ ản miễn phí, nên chưa phát huy tối đa được hiệu quả
• Cơ sở dữ liệu còn hạn chế, upload dữ liệu lâu
• Không đáp ứng tốt trên các thiết bị di động: Mặc dù website của Mixer đã được thiết kế để phù h p v i các thi t bợ ớ ế ị di động, tuy nhiên v n có m t s vẫ ộ ố ấn đề như kích thước phông chữ, ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng
• Hạn ch trong vi c quế ệ ảng bá thương hiệu: Trang web của Mixer chưa được quảng bá đầy đủ và hiệu quả trên các kênh truyền thông xã hội và các kênh quảng cáo trực tuyến, làm gi m kh ả ả năng tiếp c n và thu hút khách hàng mậ ới.
• Theo dõi tình hình website trong 6-12 tháng để có thể đo lường số liệu như: tỷ lệ rời trang, thời gian trên site, th h ng c a các t khoá, t lứ ạ ủ ừ ỷ ệ chuyển đổi, từ đó có những điều chỉnh và lập ra chiến lược, mục tiêu phù hợp hơn
• Cải thi n khệ ả năng tương tác với khách hàng: Cung c p nhi u kênh liên lấ ề ạc khác nhau như chat trực tuyến, điện thoại, email, để khách hàng có thể tương tác với Mixer một cách d dàng và nhanh chóng ễ
• Nâng cao chất lượng n i dung: Viộ ết và đăng tải nhi u bài vi t về ế ề chủ đề thời trang, xu hướng mới nhất, các bộ sưu tập mới, giúp tăng khả năng xuất hiện trên công cụ tìm ki m và t o ra nhi u giá tr cho khách hàng ế ạ ề ị
• Lên danh sách các trang n i dung quan tr ng nhộ ọ ất trên và tăng cường số lượng backlink cho trang đó
• Tăng cường hoạt động marketing: Áp dụng các chiến lược marketing như quảng cáo Google Ads, qu ng cáo trên các m ng xã h i, email mả ạ ộ arketing, để thu hút khách hàng tiềm năng và giữchân khách hàng hiện có
• Nâng cấp hosting để tăng tốc độ truy cập webtsite
• Mở rộng s n ph m và dả ẩ ịch vụ: Mixer nên ti p t c mế ụ ở r ng các s n ph m và ộ ả ẩ dịch vụ mới để thu hút khách hàng và nâng cao doanh thu Có th thêm vào các mể ặt hàng ph ụkiện, giày dép, túi xách,
• Tìm ki m nhế ững đối tác m i và m r ng các kênh bán hàng, bao g m cớ ở ộ ồ ả các kênh bán hàng trực tuyến khác để tăng cường doanh s ố
Trong b i c nh phát tri n c a công nghố ả ể ủ ệ thông tin và đặc bi t là internet, việ ệc kinh doanh tr c tuyự ến đã trở thành một xu hướng ph bi n và t t y u trong thổ ế ấ ế ời đại công ngh 4.0 hiệ ện nay Trong đó, website thương mại điệ ửn t là một phương tiện cực kỳ hi u quệ ả để các doanh nghi p thu hút khách hàng và m rệ ở ộng thị trường Để đạt được sự thành công trong kinh doanh trực tuyến, không ch ỉđơn thuần là cần có một trang web đẹp mắt, chuyên nghiệp, mà còn cần phải xác định được một chiến lược SEO đúng đắn và hiệu qu ảđể đưa website đến v i khách hàng tiớ ềm năng.
Với mục đích xây dựng website thương mại điện tử cho thương hiệu qu n áo ầ Mixer, đồ án "Lập kế ho ch SEO và xây dạ ựng website thương mại điện tử cho thương hiệu quần áo Mixer" đã được th c hi n trong kho ng thự ệ ả ời gian 10 tu n vầ ới s n lự ỗ ực và tâm huy t cế ủa em Trong quãng thời gian đó, em vừa làm và v a h c các ki n thừ ọ ế ức mới về SEO cũng như là xây dựng website thương mại điện t Trong quá trình ử nghiên c u, ứ em đã tìm hiểu và trang b cho mình nhi u ki n th c b ích, hi u rõ v ị ề ế ứ ổ ể ề cách b máy tìm ki m Google hoộ ế ạt động và những bước c n thiầ ết để ập đượ l c một bảng k ho ch SEO chi tiế ạ ết
Trong quá trình th c hiự ện đồ án, em s không tránh kh i nh ng sai sót và ẽ ỏ ữ hướng đi sai, tuy nhiên em luôn cố gắng hạn chế những điều đó bằng cách liên tục tìm kiếm và trang bị cho mình nh ng ki n th c mữ ế ứ ới nhất trong lĩnh vực SEO và thi t k ế ế website thương mại điện tử Vì vậy, em đã có thể hoàn thành đồ án với chất lượng tốt nhất có thể Một l n n a, em ầ ữ muốn g i lử ời cảm ơn chân thành đến th y Phó Hầ ải Đăng đã đưa ra những định hướng và hỗ trợ tôi trong quá trình thực hiện đồ án của mình