(Luận Án Tiến Sĩ Báo Chí Học) Tương Tác Của Công Chúng Thế Hệ Z Với Tin Tức Báo Chí Trên Các Ứng Dụng Di Động Tại Việt Nam.pdf

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN NGUYỄN ĐỒNG ANH TƯƠNG TÁC CỦA CÔNG CHÚNG THẾ HỆ Z VỚI TIN TỨC BÁO CHÍ TRÊN CÁC ỨNG DỤNG DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ BÁO CHÍ HỌC HÀ NỘI - 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN NGUYỄN ĐỒNG ANH TƯƠNG TÁC CỦA CÔNG CHÚNG THẾ HỆ Z VỚI TIN TỨC BÁO CHÍ TRÊN CÁC ỨNG DỤNG DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM Chuyên ngành : Báo chí học Mã số : 9320101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ BÁO CHÍ HỌC Người hướng dẫn khoa học: PGS,TS Mai Quỳnh Nam PGS,TS Đỗ Thị Thu Hằng HÀ NỘI - 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan kết cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận án trung thực, có nguồn gốc rõ ràng trích dẫn đầy đủ theo quy định Tác giả luận án Nguyễn Đồng Anh MỤC LỤC MỞ ĐẦU TỔNG QUAN 19 Tình hình nghiên cứu công chúng hệ Z công chúng báo chí hệ Z 19 Tình hình nghiên cứu tin tức báo chí ứng dụng di động 25 Tình hình nghiên cứu tương tác công chúng hệ Z với sản phẩm báo chí truyền thơng, tác phẩm báo chí, tin tức báo chí tảng/ thiết bị di động 35 Chương LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TƯƠNG TÁC CỦA CÔNG CHÚNG THẾ HỆ Z VỚI TIN TỨC TRÊN NỀN TẢNG CÁC ỨNG DỤNG DI ĐỘNG 40 1.1 Lý luận thực tiễn tin tức báo chí tảng ứng dụng di động công chúng hệ Z 40 1.2 Một số vấn đề lý luận tương tác công chúng hệ Z với tin tức báo chí tảng ứng dụng di động 54 Chương THỰC TRẠNG TƯƠNG TÁC CÔNG CHÚNG THẾ HỆ Z VỚI TIN TỨC BÁO CHÍ TRÊN CÁC ỨNG DỤNG DI ĐỘNG BÁO MỚI, ZING NEWS VÀ THANHNIÊN NEWS 92 2.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 92 2.2 Tần suất nội dung tương tác công chúng hệ Z với tin tức báo chí ứng dụng di động 99 2.3 Thực trạng cấp độ đặc tính tương tác cơng chúng hệ Z với tin tức báo chí ứng dụng di động thuộc diện khảo sát 125 Chương ĐIỀU KIỆN, VẤN ĐỀ ĐẶT RA VÀ GIẢI PHÁP GIA TĂNG TƯƠNG TÁC CỦA CÔNG CHÚNG THẾ HỆ Z VỚI TIN TỨC BÁO CHÍ TRÊN CÁC ỨNG DỤNG DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM 145 3.1 Điều kiện cần đáp ứng cho tương tác công chúng hệ Z với tin tức báo chí tảng ứng dụng di động Việt Nam 145 3.2 Một số vấn đề đặt từ thực trạng tương tác công chúng hệ Z với tin tức báo chí ứng dụng di động 156 3.3 Một số giải pháp gia tăng tương tác công chúng hệ Z với tin tức báo chí tảng ứng dụng di động 176 KẾT LUẬN 198 TÀI LIỆU THAM KHẢO 202 PHỤ LỤC 220 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT GS : Giáo sư KTTĐPN : Kinh tế trọng điểm phía Nam Mobile app app : Phần mềm ứng dụng thiết bị di động, gọi tắt ứng dụng di động, ứng dụng MXH : Mạng xã hội NCS : Nghiên cứu sinh Nxb : Nhà xuất NTL : Người trả lời PGS : Phó giáo sư TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TS : Tiến sĩ TTĐC : Truyền thông đại chúng DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Hành vi trước sau hệ Z 50 Bảng 1.2 Các loại hình tương tác Thompson năm 1995 71 Bảng 2.1 Chi tiêu hàng tháng NTL cho thiết bị dùng internet 93 Bảng 2.2 Mức chi tiêu nhóm tuổi NTL cho thiết bị sử dụng internet 94 Bảng 2.3 Địa điểm cập nhật tin tức báo chí ứng dụng Báo Mới, ZingNews Thanhniên News NTL 103 Bảng 2.4 Tần suất mức độ cập nhật tin tức báo chí tảng khác NTL 103 Bảng 2.5 Giá trị trung bình mức độ tiếp nhận tin tức NTL ứng dụng tin tức di động 105 Bảng 2.6 Tần suất liên hệ, tác động chịu tác động của NTL đối tượng thơng qua tin tức báo chí ứng dụng di động 109 Bảng 2.7 Tần suất tương tác công chúng hệ Z với tác giả/nhóm tác giả đọc, nghe, xem tin tức tảng ứng dụng di động chia theo nhóm tuổi 111 Bảng 2.8 Tần suất tương tác công chúng hệ Z với tịa soạn quan báo chí đọc, nghe, xem tin tức tảng ứng dụng di động chia theo nhóm tuổi 111 Bảng 2.9 Tần suất tương tác công chúng hệ Z với người quản trị tảng ứng dụng đọc, nghe, xem tin tức tảng ứng dụng di động chia theo nhóm tuổi 112 Bảng 2.10 Tần suất tương tác công chúng hệ Z với đối tượng đồng công chúng tin tức ứng dụng di động đọc, nghe, xem tin tức tảng ứng dụng di động chia theo nhóm tuổi 113 Bảng 2.11 Tần suất tương tác công chúng hệ Z với nhân vật phản ánh đọc, nghe, xem tin tức tảng ứng dụng di động chia theo nhóm tuổi 114 Bảng 2.12 Tần suất tương tác công chúng hệ Z với nội dung tin tức Báo Mới 117 Bảng 2.13 Các tình tương tác công chúng hệ Z với tin tức báo chí Báo Mới 126 Bảng 2.14 Các tình tương tác cơng chúng hệ Z với tin tức báo chí ZingNews 127 Bảng 2.15 Các tình tương tác công chúng hệ Z với tin tức báo chí Thanhniên News 128 Bảng 2.16 Các hành vi trao đổi ý nghĩa thông điệp công chúng hệ Z tương tác với tin tức báo chí Báo Mới 131 Bảng 2.17 Các hành vi trao đổi ý nghĩa thông điệp công chúng hệ Z tương tác với tin tức báo chí ZingNews 133 Bảng 2.18 Các hành vi trao đổi ý nghĩa thông điệp công chúng hệ Z tương tác với tin tức báo chí Thanhniên News 134 Bảng 2.19 Thực trạng công chúng hệ Z bổ sung, chỉnh sửa tin tức báo chí đăng tải ứng dụng thuộc diện khảo sát 136 Bảng 2.20 Thực trạng tương tác cơng chúng hệ Z với tịa soạn để gửi tin tức đến tòa soạn để đăng tải 137 Bảng 2.21 Mục đích cơng chúng hệ Z tương tác với tin tức báo chí ứng dụng di động 139 Bảng 2.22 Đặc tính tương tác cơng chúng hệ Z với tin tức báo chí ứng dụng di động 140 Bảng 2.23 Đặc tính tương tác công chúng hệ Z với tin tức báo chí ứng dụng di động 141 Bảng 3.1 Mức độ đáp ứng tin tức báo chí tương tác cơng chúng hệ Z 149 Bảng 3.2 Đánh giá NTL điều kiện ý thức, tinh thần trách nhiệm công chúng hệ Z tương tác với tin tức báo chí ứng dụng di động 151 Bảng 3.3 Công chúng hệ Z tạo nội dung chia sẻ mục bình luận mạng xã hội - tương quan nhóm tuổi 154 Bảng 3.4 Tin tức có yếu tố: nội dung phù hợp với nhu cầu hệ Z 171 Bảng 3.5 Tin tức có yếu tố: Nội dung phù hợp với thị hiếu hệ Z 171 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Zing.vn với cột mốc thức trở thành báo điện tử số Việt Nam năm 2018 96 Biểu đồ 2.2 Mức độ thường xuyên đọc báo NTL 99 Biểu đồ 2.3 Mức độ cập nhật tin tức báo chí ứng dụng Báo Mới, ZingNews Thanhniên News NTL 101 Biểu đồ 2.4 Thời điểm cập nhật tin tức báo chí ứng dụng Báo Mới, ZingNews Thanhniên News NTL 102 Biểu đồ 2.5 Tình trạng cài sử dụng ứng dụng tin tức di động NTL 104 Biểu đồ 2.6 Mức độ tiếp nhận tin tức NTL ứng dụng tin tức di động 106 Biểu đồ 2.7 Tần suất tương tác công chúng hệ Z với tin tức báo chí ứng dụng di dộng thuộc diện khảo sát 108 Biểu đồ 2.8 Tần suất tương tác công chúng hệ Z với đối tượng thông qua tin tức báo chí ứng dụng di động - tương quan nhóm tuổi 110 Biểu đồ 2.9 Tần suất tương tác hàng ngày công chúng hệ Z với nội dung tin tức ZingNews 119 Biểu đồ 2.10 Tần suất tương tác công chúng hệ Z với nội dung tin tức báo chí ứng dụng Thanhniên News 120 Biểu đồ 2.11 Tần suất tương tác công chúng hệ Z với định dạng tin tức Báo Mới 122 Biểu đồ 2.12 Tần suất tương tác công chúng hệ Z với định dạng tin tức ZingNews 122 Biểu đồ 2.13 Tần suất tương tác công chúng hệ Z với định dạng tin tức Thanhniên News 123 Biểu đồ 2.14 Số NTL đăng tin tức báo, tạp chí số đăng 138 Biểu đồ 3.1 Ảnh hưởng yếu tố tin tức đến tương tác công chúng hệ Z với tin tức báo chí ứng dụng di động 150 Biểu đồ 3.2 Tìm kiếm nghiên cứu thêm trước công chúng hệ Z quay lại bình luận 153 Biểu đồ 3.3 Điều kiện trị, pháp lý kinh tế tương tác công chúng hệ Z 154 Biểu đồ 3.4 Mức chi tiêu bình quân hàng tháng NTL cho thiết bị sử dụng ứng dụng tin tức báo chí chia theo địa bàn cư trú 155 DANH MỤC CÁC HÌNH, MƠ HÌNH Hình 1.1 Các hoạt động trực tuyến ngoại tuyến phổ biến hàng tuần hệ Z Việt Nam 52 Hình 1.2 Các ứng dụng mạng xã hội phổ biến hệ Z Việt Nam 53 Hình 2.1 Thống kê truy cập BaoMoi.Cóm 97 Hình 2.2 Chức “bình luận viết” ứng dụng Zing News mở người dùng chạm vào để bình luận ứng dụng mở trường nhập văn 97 Hình 2.3 Giao diện ứng dụng Thanh Niên News 98 Mơ hình 1.1 Phản hồi tương tác Raffeli 74 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nghiên cứu công chúng hướng nghiên cứu quan trọng truyền thông Bối cảnh truyền thông số tạo thay đổi có tính cốt lõi hệ thống loại hình phương tiện truyền thơng cách thức tiếp cận thông tin công chúng Trong đó, hệ Z, nhóm người sinh sau đầu kỷ 21, trở thành đối tượng quan tâm đặc biệt nghiên cứu công chúng Thế hệ Z hệ sinh lớn lên môi trường số, sử dụng thiết bị điện tử kết nối internet từ nhỏ Điều tạo khác biệt rõ rệt cách tiếp cận sử dụng thông tin so với hệ trước Thế hệ Z có xu hướng tìm kiếm thơng tin tảng số có khả tiếp nhận thơng tin từ nhiều nguồn khác Chính vậy, hiểu cơng chúng thời đại số hành vi công chúng tảng số trở thành nhu cầu tất yếu quan báo chí, nhà cung cấp nội dung nhà quản lý thông tin, báo chí Việt Nam Những nghiên cứu giúp ta hiểu rõ xu hướng tiêu thụ nội dung hệ Z, cách họ tương tác tảng số, nhận biết yếu tố ảnh hưởng đến tương tác công chúng đề xuất giải pháp để tăng cường tương tác công chúng tin tức tảng báo chí, truyền thơng số Phần mềm ứng dụng thiết bị di động (gọi tắt Ứng dụng di động, Ứng dụng; tiếng Anh: Mobile application Mobile app app) phần mềm thiết kế để chạy điện thoại thơng minh, máy tính bảng thiết bị di động Ứng dụng di động ngày chi phối hoạt động người, phục vụ nhu cầu: từ gọi xe, đặt đồ ăn tới nghe nhạc, xem phim, toán dịch vụ sinh hoạt… Tổng số ứng dụng di động phân phối hai tảng lớn App store (iOS-Apple) Play store (Android - Google) đến năm 2022 4,82 triệu ứng dụng, tạo doanh thu hàng năm 133 tỷ đô la, với mức tăng trưởng 19,1% năm (theo