(Luận văn tốt nghiệp) nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong lĩnh vực logistics tại việt nam

BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG LĨNH VỰC LOGISTICS TẠI VIỆT NAM Giáo viên hướng dẫn : ThS Bùi Quý Thuấn Sinh viên thực : Phan Thị Ninh Mã sinh viên : 5083106268 Khóa :8 Ngành : Kinh tế quốc tế Chuyên ngành : Kinh tế đối ngoại HÀ NỘI, NĂM 2021 Luan van LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan khoá luận tốt nghiệp đề tài: “ Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực lĩnh vực logistics Việt Nam” kết nghiên cứu cá nhân, thân em tự tổng hợp tài liệu, thông tin thực tế hỗ trợ giảng viên hướng dẫn Ths Bùi Quý Thuấn Các liệu thơng tin thứ cấp khố luận có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Em xin chịu hồn toàn trách nhiệm với lời cam đoan ! Sinh viên Phan Thị Ninh Luan van LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian gần năm học tập rèn luyện Học viện sách Phát triền , em nhận nhiều quan tâm , giúp đỡ q thầy bạn bè Lịng biết ơn chân thành sâu sắc , em xin gửi đến quý thầy cô khoa Kinh tế quốc tế tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập trường Em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Ths Bùi Quý Thuấn tận tình hướng dẫn em suốt trình làm nghiên cứu đề tài “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực lĩnh vực logistics Việt Nam”.Thầy nhiệt tình kiên nhẫn bảo chúng em để hồn thành tốt khoá luận Với điều kiện thời gian kinh nghiệm hạn chế học viên, khố luận khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận bảo, đóng góp ý kiến thầy để em có điều kiện bổ sung, nâng cao kiến thức mình, phục vụ tốt cơng tác thực tế sau Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Phan Thị Ninh Luan van MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT iii DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ iv LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: LÝ LUẬN CHUNG VÀ THỰC TIỄN VỀ LOGISTICS VÀ NGUỒN NHÂN LỰC LOGISTICS 1.1 Cơ sở lý luận logistics 1.1.1 Khái niệm logistics 1.1.2 Phân loại logistics 1.1.3 Đặc điểm logistics 1.1.4 Chức logistics 1.1.5 Nội dung logistics 11 1.1.6 Vai trò logistics 13 1.2 Cơ sở lý luận nguồn nhân lực logistics 15 1.2.1 Khái niệm nhân lực nguồn nhân lực logistics 15 1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực logistics 16 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực lĩnh vực Logistics 19 1.3 Kinh nghiệm Singapore phát triển nguồn nhân lực lĩnh vực Logistics học cho Việt Nam 21 1.3.1 Singapore 21 1.3.2 Bài học cho Việt Nam 23 Chương 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG LĨNH VỰC LOGISTICS TẠI VIỆT NAM 25 2.1 Tổng quan hoạt động Logistics Việt Nam 25 2.1.1 Hạ tầng giao thông 25 2.1.2 Trung tâm Logistics 29 2.1.3 Dịch vụ loại hình dịch vụ Logistics 30 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực lĩnh vực Logistics 35 2.2.1 Quy mô nguồn nhân lực Logistics 35 2.2.2 Nguồn nhân lực logistics phân theo giới tính 38 2.2.3 Chất lượng nguồn nhân lực logistics 40 2.2.4 Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực lĩnh vực logistics Việt Nam 43 2.3 Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực lĩnh vực Logistics Việt Nam 46 2.3.1 Các điểm mạnh 46 2.3.2 Các điểm hạn chế 46 Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG LĨNH VỰC LOGISTICS TẠI VIỆT NAM 50 3.1 Định hướng mục tiêu 50 i Luan van 3.1.1 Định hướng phát triển nguồn nhân lực lĩnh vực logistics 50 3.1.2 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực lĩnh vực logistics 51 3.2 Giải pháp 53 3.2.1 Đào tạo nguồn nhân lực từ trường đại học 53 3.2.3 Tăng cường hợp tác Bộ- Ban- Ngành liên quan tới dịch vụ logistics 55 3.2.3 Phát huy vai trị chương trình đào tạo trung ngắn hạn trung tâm nghề, hiệp hội logistics, doanh nghiệp 57 3.2.4 Đẩy mạnh công tác tuyên truyền ngành logistics 58 3.2.5 Xây dựng nguồn nhân lực từ phía doanh nghiệp logistics 58 3.3 Kiến nghị 59 3.3.1 Đối với nhà nước 59 3.3.2 Đối với sở đào tạo 59 3.3.3 Đối với doanh nghiệp 61 3.3.4 Đối với người lao động 62 KẾT LUẬN 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 PHỤ LỤC 66 ii Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT Chữ viết tắt Giải nghĩa tiếng Anh Giải nghĩa tiếng Việt ASEAN Association of South East Asian Nations Hiệp hội Quốc gia Đông Nam Á CFS Container Freight Station Hệ thống kho, bãi sử dụng để tập kết hàng lẻ Foreign Direct Investment Đầu tư trực tiếp nước GDP Gross domestic product Tổng sản phẩm quốc nội ICD Inland Container Depot Cảng nội địa ICT Information Communication Technology Công nghệ thông tin truyền thông IT Information Technology Công nghệ thông tin LPI Logistics performance index LSP Logistics Service Provider FDI Chỉ số lực quốc gia logistics MNC Multinational corporation UNCTAD United Nations Conference on Trade and Development Vietnam Logistics VLA Business Association Vietnam Freight Forwarders VIFFAS Nhà cung ứng dịch vụ Logistics Công ty đa quốc gia Hội nghị Liên Hiệp Quốc Thương mại Phát triển Hiệp hội doanh nghiệp dịch vụ logistics Việt Nam Hiệp Hội Giao Nhận Kho Vận Việt Nam Association Ky hiệu tàu VR-SI, VRSII iii (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ STT Tên Trang Hình 2.1 43 Hình 3.1 Đánh giá doanh nghiệp tình hình nhân logistics theo khảo sát VLA VLI năm 2019 Mơ hình nhà Bảng 2.1 Bảng xếp hạng số LPI Việt Nam qua năm 31 Bảng 2.2 Sản lượng vận tải hàng hoá Việt Nam giai đoan 20172020 32 Bảng 2.3 Doanh nghiệp dịch vụ Logistics Việt Nam theo quy mô 36 Bảng 2.4 Số lượng lao động lĩnh vực logistics phân theo loại hình dịch vụ 37 Bảng 2.5 Sự sẵn có nhân lực logistics lành nghề Việt Nam 41 Bảng 2.6 Đánh giá kỹ ngoại ngữ IT lao động lĩnh vực logistics Việt Nam 42 Biểu đồ 2.1 Tỷ trọng chiều dài loại đường tổng hệ thống đường Việt Nam 26 Biểu đồ 2.2 Thống kê số lượng tàu Việt Nam năm 2020 28 Biểu đồ 2.3 Nhu cầu tuyển thêm nhân lĩnh vực logistics năm tới 37 Tỷ lệ giới tính lĩnh vực logistics theo quy mơ doanh nghiệp 39 Các loại hình đào tạo nhân lực phổ biến doanh nghiệp Việt Nam 45 Biểu đồ 2.4 Biểu đồ 2.5 iv (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam Luan van 56 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực nhân tố định phát triển lực lượng sản xuất xã hội thời đại Ở nước ta, nguồn nhân lực tiềm dồi để tăng trưởng kinh tế, phát triển đất nước theo hướng công nghiệp hóa- đại hóa Nhân tố người trở thành mũi nhọn định sức mạnh cạnh tranh quốc gia kinh tế toàn cầu Trong lĩnh vực , đặc biệt lĩnh vực dịch vụ, nguồn nhân lực yếu tố định thành công doanh nghiệp thương trường Việt Nam quốc gia Đơng Nam Á có tiềm lớn phát triển sở hạ tầng hệ thống logistics Ngày 14/2/2017, Thủ tướng Chính phủ ký Quyết định số 200/QĐ-TTg ban hành Kế hoạch hành động nâng cao lực cạnh tranh phát triển dịch vụ logistics Việt Nam đến năm 2025, thể quan tâm Chính phủ lĩnh vực quan trọng kinh tế Từ vài doanh nghiệp giao nhận quốc doanh từ đầu thập niên 90 đến có 3000 doanh nghiệp thành lập hoạt động từ Nam, Trung, Bắc Sự phát triển tự phát công ty giao nhận , logistics thời gian qua nguồn nhân lực để phục vụ cho ngành dịch vụ lại không tương xứng, bị thiếu hụt trầm trọng Bên cạnh thuận lợi , doanh nghiệp logistics Việt Nam phải đối mặt với khó khăn to lơn doanh nghiệp logistis nước ngồi với tiềm lực tài to lớn đổ xô vào Việt Nam phát triển ngành dịch vụ logistics, từ địi hỏi Việt Nam phải có đội ngũ lao động có chất lượng cao, cấu hợp lý Xuất phát từ thực tiễn em chọn đề tài “ Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực lĩnh vực Logistics Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu khoá luận tốt nghiệp Đối tượng , phạm vi, mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu : Chất lượng nguồn nhân lực lĩnh vực Logistics Việt Nam Phạm vi nghiên cứu : Khoá luận tập trung nghiên cứu chất lượng nguồn nhân lực lĩnh vực logistics giai đoạn 2017-2020 Việt Nam (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam Mục tiêu nghiên cứu : Trên sở lý luận, khoá luận tốt nghiệp vào nghiên cứu sở lý luận logistics,nguồn nhân lực logistics, chất lượng nguồn nhân lực logistics phân tích thực trạng chất lượng nguồn nhân lực lĩnh vực logistics Việt Nam Từ đề giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực lĩnh vực logistics Việt Nam Phương pháp nghiên cứu Để đảm bảo đề tài mang tính khoa học thực tiễn cao, khóa luận người viết sử dụng phương pháp nghiên cứu sau : Phương pháp tổng hợp tài liệu từ sách, báo, tạp chí, trang web, để hệ thống hoá lý thuyết nguồn nhân lực lĩnh vực logistics Phương pháp phân tích, thống kê, so sánh, tổng hợp, đánh giá từ nguồn liệu nguồn nhân lực logistics Phương pháp quan sát, tư logic để đưa giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực lĩnh vực logistics Việt Nam Tổng quan nghiên cứu Đề tài nguồn nhân lực lĩnh vực logistics quan tâm nhiều Trước có nghiên cứu : Bài nghiên cứu “ Nguồn nhân lực lĩnh vực logistics Việt Nam : Thực trạng Giải pháp” tác giả Hoàng Tuấn Minh Bài nghiên cứu chưa đưa rõ sở lý luận chất lượng nguồn nhân lực logistics, chưa sâu vào chất lượng nguồn nhân lực logistics Bài nghiên cứu nghiên cứu từ năm 2015, sau năm chất lượng nguồn nhân lực logistics Việt Nam có thay đổi rõ rệt đặc biệt quy mô, chất lượng vấn đề đào tạo chất lượng nguồn nhân lực logistics Bài nghiên cứu “Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngành dịch vụ logistics Việt Nam giai đoạn 2010-2015” tác giả Bùi Lệ Hằng Các viết nêu sở lý luận chung logistics, nguồn nhân lực, nguồn nhân lực logistics, nghiên cứu ngắn gọn tình hình chung logistics thực trạng nguồn nhân lực logistics Tuy nhiên viết thiếu sót bổ sung nội dung sau : Bài viết cần nêu rõ tình hình nguồn nhân lực Thời gian nghiên cứu ngắn, tình hình logistics phát triển nhờ có cơng nghệ Vì giải pháp có thay đổi để phù hợp với tình hình (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam Bài nghiên cứu em bổ sung thêm đầy đủ sở lý luận logistics, nguồn nhân lực logistics, chất lượng nguồn nhân lực logistics Bên cạnh nêu đầy đủ thực trạng chất lượng nguồn nhân lực lĩnh vực logistics đưa giải pháp cụ thể Bố cục đề tài Ngoài lời mở đầu, kết luận, khoá luận tốt nghiệp chia thành chương sau : Chương 1: Lý luận chung thực tiễn logistics nguồn nhân lực logistics Chương 2: Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực lĩnh vực logistics Việt Nam Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực lĩnh vực logistics Việt Nam (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam Người lao động làm việc cách chủ động, linh hoạt sáng tạo, đáp ứng yêu cầu chuyên môn ngành logistics Phát triển kỹ nghề nghiệp Kỹ nghề nghiệp hiểu biết trình độ thành thạo tay nghề kinh nghiệm, mức độ tinh xảo việc thực công việc Sự rèn luyện, tích luỹ kinh nghiệm thực tiễn, giúp người nâng cao trình độ kỹ nghề Nâng cao trình độ nhận thức cho người lao động Trình độ nhận thức người lao động trình độ phản ánh mức độ hiểu biết trị, xã hội tính tự giác hoạt động sản xuất kinh doanh Nhận thức người lao động coi tiêu chí đánh giá trình độ phát triển nguồn nhân lực, trình độ nhận thức người khác nhau, dẫn đến kết khác Cùng vấn đề nghiên cứu, song người có trình độ chun mơn nghiệp vụ cao, có kết thấp người có trình độ nghiệp vụ chun mơn thấp, lại có kết cao Là nhận thức người khác nhau, động giải quyết, hay không giải quyết, tầm quan trọng việc phải làm Từ dẫn đến hành vi, thái độ làm việc người khác người Vì vậy, phải có giải pháp nâng cao trình độ nhận thức cho người lao động, nhằm tạo cho họ cónđủ trình độ thực hồn thành nhiệm vụ tổ chức Nâng cao trình độ sức khỏe người lao động Sức khoẻ vừa mục đích phát triển, đồng thời điều kiện phát triển Sức khoẻ phát triển hài hoà người vật chất tinh thần, sức khoẻ thể sức khoẻ tinh thần Khi đào tạo phát triển nguồn nhân lực phải ý tất yêu cầu nêu Để phát triển, nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ Logistics chất lượng nguồn nhân lực phục vụ ngành logistic trình hội nhập quốc tế, cần phải có giải pháp cụ thể ngắn hạn, trung hạn dài hạn 3.2 Giải pháp Dựa định hướng phát triển nguồn nhân lực lĩnh vực logistics Việt Nam, đưa nội dung phát triển nguồn nhân lực lĩnh vực logistics theo hướng phát triển nguồn nguồn nhân lực dài hạn phát triển nguồn nhân lực trung hạn, ngắn hạn 3.2.1 Đào tạo nguồn nhân lực từ trường đại học Nhìn chung, Việt Nam cần phải có ngành học logistics/quản trị chuỗi cung ứng đào tạo quy, có hệ thống trường Đại học nguồn nhân lực cung ứng cách bền vững có chất lượng.Tuy nhiên 53 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam để tránh việc đào tạo tràn lan , cung thừa mà cầu thiếu phải đào tạo có mục đích tn thủ theo bước sau: Bước 1: Xác định nhu cầu đào tạo Ở bước doanh nghiệp xác định số lượng lao động cần đào tạo hàng năm bao nhiêu, cần đào tạo lao động cho vị trí Sau trường trung cấp nghề tiếp tục chiêu sinh xem số lượng cần học từ có kế hoạch mở lớp cho phù hợp Số lượng đào tạo hàng năm định mức Tuy nhiên nhu cầu ngành tăng tăng quy mơ phải theo khả có doanh nghiệp Bước 2: Xác định mục tiêu đào tạo Mục tiêu đào tạo xác định doanh nghiệp có ý định cử người học, vị trí khác doanh nghiệp xác định mục tiêu đào tạo khác Đối với lao động đào tạo trường đại học mục tiêu đào tạo công ty gắn với mục tiêu đào tạo trường đại học Mục tiêu đào tạo doanh nghiệp cần thực tế, phù hợp với khả tiếp thu người lao động, cần tránh tình trạng đặt mục tiêu cao tạo áp lực lớn với người lao động Bước 3: Lựa chọn đối tượng đào tạo Đối tượng đào tạo doanh nghiệp lựa chọn gồm lao động vị trí cần người có trình độ, lao động có lực, có khả tiếp thu nhanh Với trường đại học đối tượng người có nhu cầu học cao có kiến thức tốt Khi lựa chọn đối tượng đào tạo doanh nghiệp phải lựa chọn kỹ lựa chọn đối tượng không kĩ mục tiêu đào tạo khó đạt từ gây lãng phí Bước 4: Xây dựng chương trình đào tạo Chương trình đào tạo xây dựng cho tối ưu Đó phải ngắn gọn mà đảm bảo yêu cầu chương trình đào tạo Nếu làm giảm đáng kể chi phí Đối với chương trình đào tạo trường phải xây dựng sẵn từ trước , học viên có nhu cầu học ngành nào, khoa trường trung cấp bố trí lớp để giảng dạy Chương trình đào tạo xây dựng cho tối ưu nhất.Đó phải ngắn gọn mà đảm bảo yêu cầu chương trình đào tạo Nếu làm giảm đáng kể chi phí Đối với chương trình đào tạo trường phải xây dựng sẵn từ trước , học viên có nhu cầu học ngành nào, khoa trường trung cấp bố trí lớp để giảng dạy Bước 5: Dự tính chi phí đào tạo Chi phí đào tạo doanh nghiệp hàng năm trích từ doanh thu doanh nghiệp Nó tính dựa học phí hàng năm người lao động học 54 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam tiền lương mà doanh nghiệp phải trả cho họ họ học Đối với học viên từ bên ngồi chi phí đào tạo tính vào học phí mà người học phải nộp Doanh nghiệp cần phải tính tốn chi phí cho đào tạo thật xác đồng thời phải dự tính xem hiệu mà công ty thu người lao động kết thúc khố học cơng tác cơng ty xem có cao chưa đào tạo hay không Bước 6: Lựa chọn đào tạo giáo viên Giáo viên trường chủ yếu lấy từ lao động doanh nghiệp có tay nghề cao, giáo viên có kiến thức chun mơn sâu rộng, có khả giảng giải, truyền đạt Các giáo viên cử học tập thời gian nhằm củng cố khả lý luận Việc lựa chọn giáo viên phải thật cẩn thận tỉ mỉ việc lựa chọn giáo viên ảnh hưởng đến kết việc đào tạo Với người lao động cử học trường quy việc lựa chọn giáo viên phụ thuộc vào việc lựa chọn trường đào tạo cho người lao động Doanh nghiệp cần quan tâm đến vấn đề lựa chọn trường không tốt ảnh hưởng đến việc đào tạo Những người cử học chủ yếu kĩ sư cử nhân tương lai nên xem nhẹ vấn đề Bước 7: Đánh giá chương trình kết đào tạo Kết đào tạo đánh giá hàng năm sau khóa học Người học công nhận tốt nghiệp cấp chứng thực tiêu chuẩn đề Trong khóa học nhà trường cấp học bổng cho học viên khá, giỏi Sau trường học viên giỏi học theo hình thức tự cấp nhà trường mời lại công tác doanh nghiệp Đối với lao động cử học trường để nâng cao nghiệp vụ quản lý kỹ sư phải đáp ứng yêu cầu mặt kiến thức mặt đạo đức công nhận tốt nghiệp Kết việc đào tạo đánh giá khách quan người lao động công tác công ty Hiệu việc đào tạo coi đạt người lao động đào tạo hồn thành xuất sắc cơng việc giao so với trước đào tạo Trong thời gian tới doanh nghiệp cần đánh giá kết đào tạo khố học để có phương pháp điều chỉnh cho phù hợp 3.2.3 Tăng cường hợp tác Bộ- Ban- Ngành liên quan tới dịch vụ logistics Để thúc đẩy ngành logistics phát triển cách sâu rộng tồn diện Bộ – Ban – Ngành có liên quan tới khu vực dịch vụ logistics cần phải hợp tác với chặt chẽ; đặc biết Bộ Giao thông vận tải, Bộ Công thương, Bộ Bưu viễn thơng, Bộ Kế hoạch đầu tư, Tổng cục Hải quan, VLA, VCCI,… để phân 55 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam định rõ khả trách nhiệm bên chiến lược phát triển logistics nói chung nguồn nhân lực lĩnh vực logistics nói riêng Trong thời gian tới, Bộ Giao thơng vận tải cần phải phối hợp chặt chẽ Bộ Công thương bộ, ngành, địa phương tiếp tục thực giải pháp đồng kết cấu hạ tầng giao thông vận tải; phát triển trung tâm phân phối hàng hóa; nâng cao lực doanh nghiệp dịch vụ logistics; phát triển nguồn nhân lực hợp tác quốc tế; xây dựng chế, sách hỗ trợ Mặt khác, Bộ - Ban – Ngành cần hợp tác chặt chẽ với trường đại học doanh nghiệp, tạo mối quan hệ tương tác qua lại lẫn để có hỗ trợ cần thiết, kịp thời đưa biện pháp toàn diện việc đào tạo nguồn nhân lực logistics Hình 3.1 Mơ hình nhà Nguồn : Tác giả tự tổng hợp Nhà nước: xây dựng định hướng đúng, tăng cường lực hoạch định sách, hình thành khung pháp lý chế cho phát triển nhân lực chất lượng cao phục vụ ngành logistics Đồng thời, trọng đến việc đảm bảo liên kết chặt chẽ quan quản lý nhà nước, sở nhà nước phát triển bền vững nhân lực chất lượng cao nhà trường nhà doanh nghiệp đào tạo (nhà trường) doanh nghiệp logistics (nhà doanh nghiệp) đào tạo, bồi dưỡng sử dụng nhân lực chất lượng cao cho ngành logistics Nhà trường: khơng ngừng nâng cao trình độ chun mơn phát triển chuyên sâu đội ngũ giảng viên thông qua đào tạo mới, đào tạo lại bồi dưỡng, trau dồi kinh nghiệm thực tế đặc biệt lĩnh vực logistics vận tải mà họ đảm trách hình thức nước nước ngoài, phù hợp với định hướng nhà nước phát triển đào tạo nguồn nhân lực logistics Hồn thiện khung chương trình đào tạo với định hướng tiếp cận chương trình đào tạo tiên tiến giới kết hợp với yêu cầu thực tiễn phát triển nguồn nhân lực Việt Nam, dựa vào 56 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam thông tin nhu cầu từ doanh nghiệp để đào tạo nguồn nhân lực thật hợp lý, cân cung cầu Doanh nghiệp logistics: cần hợp tác chặt chẽ với trường đại học để giúp đỡ trường đại học hoàn thành mục tiêu, nhiệm vụ Tuân thủ theo định hướng nhà nước; đồng thời đào tạo tái đào tạo cán doanh nghiệp để nâng cao trình độ, nghiệp vụ chuyên môn; đưa nguồn nhân lực logistics trở nên cân trình độ 3.2.3 Phát huy vai trị chương trình đào tạo trung ngắn hạn trung tâm nghề, hiệp hội logistics, doanh nghiệp Cần tiếp tục phát huy vai trị chương trình đào tạo trung ngắn hạn thực viện, trung tâm, hiệp hội công ty đào tạo Động viên tổ chức có kế hoạch hợp tác đào tạo với chuyên gia tổ chức nước quốc gia có dịch vụ logistics phát triển mạnh hiệu cao Singapore, Hà Lan, Trung Quốc, Các khóa học ngắn hạn nên tập trung vào mảng nghiệp vụ tác nghiệp chuyên biệt phục vụ cho nhiệm vụ cụ thể công việc, đào tạo kiến thức tổng thể nâng cao cho cán quản lý cấp trung cấp cao doanh nghiệp nhà nước Các khóa học nghiệp vụ khóa giúp học viên ứng dụng kiến thức vào công việc đảm nhiệm giới thiệu tác phong làm việc có kỷ luật tính hợp tác cao logistics, khóa học có vai trị quan trọng trình bổ sung nhanh nguồn nhân lực cho khu vực dịch vụ logistics Cịn khóa học nâng cao giúp cán quản lý có nhìn tổng quan toàn diện chuỗi dịch vụ mà doanh nghiệp mong muốn cung cấp, từ có biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ doanh nghiệp Mặc dù vậy, khóa học có hạn chế định Như sức ép thời gian nên hạn chế khóa học ngắn hạn cung cấp kiến thức tảng, cách chung chung, khái quát khó sâu vào vấn đề cụ thể để mổ xẻ, phân tích đến tận gốc Có khơng khóa học đề cập nhiều vấn đề tham vọng giải một, hai buổi học, dẫn đến hiệu ngược người học khơng tiếp thu Để khóa học mang lại hiệu cần có nội dung chương trình cụ thể, chi tiết; đội ngũ giảng viên có kinh nghiệm, kiến thức phương pháp đào tạo hợp lý Bằng việc yêu cầu, xem xét so sánh tiêu chuẩn này, tổ chức, trung tâm, hiệp hội đưa khóa học hợp lý có chất lượng; phục vụ cho nhu cầu đào tạo cấp thiết Ngoài ra, doanh nghiệp 57 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam dựa vào yêu cầu công việc nhu cầu doanh nghiệp để lựa chọn khóa học hợp lý cho việc đào tạo cán bộ, công nhân viên doanh nghiệp mình, đem lại hiệu tối đa tiết kiệm chi phí đào tạo mức tối thiểu 3.2.4 Đẩy mạnh công tác tuyên truyền ngành logistics Phối hợp chặt chẽ quan quản lý nhà nước với nhà trường doanh nghiệp công tác tuyên truyền, quảng bá logistics; đưa khái niệm logistics trở nên phổ biến ngành kinh tế nói riêng xã hội nói chung Về phía nhà nước: phổ biến cung cấp thông tin sách, đường lối nhà nước cơng xây dựng đội ngũ nhân lực có trình độ cao lĩnh vực dịch vụ logistics Bên cạnh việc đưa sách đẩy mạnh đào tạo nguồn nhân lực việc tun truyền sách đến tổ chức, cá nhân có nhu cầu điều quan trọng, cho phép cá nhân, tổ chức quan tâm tham gia vào sách này, tạo hiệu triệt để, tận dụng tối đa nguồn nhân lực Về phía nhà trường: tiến hành tuyên truyền nhiều hình thức đa dạng phong phú tổ chức hội thảo, chuyên đề, thi tìm hiểu logistics hoạt động diễn khu vực dịch vụ logistics Thường xuyên cập nhật tin logistics trang diễn đàn, fanpage trường, khuyến khích sinh viên tham gia học hỏi tìm hiểu ngành dịch vụ cịn nhiều tiềm Về phía doanh nghiệp: thường xuyên tổ chức tiếp xúc, trao đổi chuyên gia, nhà quản trị logistics chuyên nghiệp với doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực logistics, doanh nghiệp sản xuất có nhu cầu cao logistics; tăng cường tổ chức tọa đàm, trao đổi logistics; mời chuyên gia, doanh nghiệp logistics hàng đầu nước giao lưu, hội thảo, học hỏi, trao đổi kinh nghiệm cập nhật kiến thức logistics; lồng ghép qua lớp tập huấn, tuyên truyền qua phương tiện thông tin phát thanh, truyền hình, cổng thơng tin điện tử 3.2.5 Xây dựng nguồn nhân lực từ phía doanh nghiệp logistics Bên cạnh giúp đỡ đào tạo từ phía hiệp hội, tổ chức, trường đại học doanh nghiệp logistics cần phải có sách đào tạo xây dựng đội ngũ nhân viên, phát huy sức mạnh nguồn nhân lực doanh nghiệp cách tối ưu, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững lâu dài Phát triển trình độ chuyên mơn, nghiệp vụ hoạt động logistic: nâng cao trình độ chuyên môn, tay nghề tạo điều kiện cho người lao động học tập, làm việc tích lũy kiến thức, kinh nghiệm từ thực tiễn Ứng dụng khoa học công nghệ việc thực quy trình, thủ tục hải quan 58 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam Nguồn nhân lực hoạt động doanh nghiệp logistics nhân tố quan trọng cần trọng phát triển, nguồn nhân lực hoạt động lĩnh vực trực tiếp tạo lợi nhuận Vì vậy, cần ưu tiên phát triển phận nguồn nhân lực trước để đáp ứng nhu cầu thiết yếu doanh nghiệp nội địa 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Đối với nhà nước Cần đẩy mạnh công tác dự báo nhu cầu thị trường nhân lực tương lai gần xa Đây nội dung cần đặc biệt quan tâm, cách mạng cơng nghiệp 4.0 có tác động lớn tới cấu kinh tế, khả suy giảm, chí biến nhiều ngành nghề xuất ngành nghề tương lai hồn tồn xảy ra, điều dẫn tới thay đổi lớn cấu việc làm Cần phải cụ thể hóa Luật điều chỉnh hoạt động logistics tạo nhiều chế cho doanh nghiệp hỗ trợ động viên việc tiếp nhận người yếu vinh danh đơn vị doanh nghiệp thực tốt Nhà nước đóng vai trị người đứng đầu công tác đạo việc tạo sàn giao dịch việc làm dành riêng cho đối tượng người yếu phịng mơ cơng việc cho nguồn lực logistics để họ thể hiện, việc giúp tìm nhân tố thực đáp ứng yêu cầu công việc doanh nghiệp Nhà nước cần đẩy mạnh vai trò hiệp Hội Hội người khuyết tật, hội phụ nữ thông qua việc thường xuyên tổ chức buổi họp giao lưu chia sẻ cá nhân đơn vị có phụ nữ người khuyết tật thành đạt lĩnh vực logistics Nhà nước nên xem xét đầu tư xây dựng tảng đào tạo trực tuyến E-learning hỗ trợ phần kinh phí đào tạo kỹ cho lực lượng lao động làm doanh nghiệp Nâng cao nhận thức xã hội đào tạo nghề, giải pháp then chốt cơng tác truyền thơng, quảng bá hình ảnh giáo dục nghề nghiệp nhằm thay đổi nhận thức xã hội, tạo sức hút, sức hấp dẫn hệ thống giáo dục nghề nghiệp người dân, doanh nghiệp xã hội 3.3.2 Đối với sở đào tạo Mở rộng nâng cấp chương trình đào tạo có Việt Nam cần phải mở rộng ngành học logistics trường đại học có ngành chuyên ngành liên quan trường đại học Vận tải, Tài chính, Ngoại Thương, Kinh tế, Thương mại, Do đó, Bộ Giáo dục Đào tạo cần phải điều chỉnh lại mã ngành đào tạo logistics bậc đại học sau đại học Nếu logistics quản lí chuỗi cung ứng đặt mã ngành đào tạo cấp IV trình độ đại học nay, có trường 59 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam thuộc khối ngành đào tạo quản lí cơng nghiệp hạ tầng kỹ thuật cơng nghiệp mở ngành đào tạo logistics quản lí chuỗi cung ứng Trong đó, trường khơng thuộc khối ngành đào tạo quản lí cơng nghiệp hạ tầng kỹ thuật cơng nghiệp khơng có hội để mở ngành đào tạo logsistics quản lí chuỗi cung ứng Đồng thời, bước thành lập trường, sở đào tạo chuyên ngành logistics riêng biệt Bên cạnh đó, việc tuyên truyền, tư vấn cho học sinh lựa chọn ngành học logistics đăng kí dự thi đại học đóng vai trò quan trọng Thực tế cho thấy, ngành có nhiều triển vọng thời gian tới có mức lương hấp dẫn, nhiều học sinh phụ huynh học sinh chưa có thơng tin nhìn tổng quan lĩnh vực Các trường đại học cần có hợp tác quốc tế đào tạo, xây dựng chương trình đào tạo hệ thống giáo trình, tài liệu tham khảo phục vụ cho cơng tác đào tạo logistics quản lí chuỗi cung ứng Đồng thời, trường cần phải kết hợp với doanh nghiệp có kinh nghiệm lâu năm nghề, tạo môi trường tiếp cận giúp sinh viên thực tế thực tập doanh nghiệp lĩnh vực từ năm thứ thứ để em sinh viên có nhìn rõ triển vọng nghề nghiệp, nắm bắt yêu cầu nghề nghiệp quy định luật pháp thông lệ quốc tế liên quan đến hoạt động logistics; xây dựng chương trình chuyên sâu quản lí chuỗi cung ứng vận chuyển chọn gói từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng, bao gồm nhiều phương thức vận tải khác như: đường bộ, đường sắt, đường biển đường hàng không Cần chủ động thiết kế chương trình đào tạo theo chuẩn đầu ban hành, bên cạnh khơng ngừng nâng cao chất lượng đội ngũ giảng dạy, cập nhật tài liệu giảng dạy phù hợp với thực tế đầu tư sở vật chất đáp ứng yêu cầu giảng dạy thực hành cho sinh viên Bên cạnh đó, cần trang bị kiến thức cho sinh viên marketing quốc tế, chuỗi cung ứng, hệ thống phân phối, giao nhận vận tải, quản trị chiến lược, xây dựng – quản lí hệ thống kho bãi, phương thức vận tải tiết kiệm chi phí thời gian cung ứng hàng hóa Về kiến thức chuyên ngành, sinh viên cần cung cấp kiến thức chuyên sâu logisitics, quản trị nhân sự, luật vận tải, quản trị chuỗi cung ứng, quản trị hệ thống phân phối, giao nhận vận tải, khai thác kho bãi, khai thác vận tải đa phương thức, tiếng anh chuyên ngành logistics, Làm vậy, hy vọng sau trường sinh viên tự tin làm việc doanh nghiệp dịch vụ vận tải đa phương thức công ty quốc tế công ty đa quốc gia lĩnh vực dịch vụ logistics 60 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam Ngoài ra, trường cần bồi dưỡng cho đội ngũ giảng viên hợp tác liên kết với trường có uy tín nước ngồi công ty logistics nước phát triển Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore, Các trường đào tạo cho đội ngũ giảng viên sinh viên thơng qua việc mời chun gia ngành logistics đến giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm, nói chuyện chuyên đề, để nhân lực ngành dịch vụ logistics Việt Nam theo kịp tốc độ phát triển logistics giới 3.3.3 Đối với doanh nghiệp Rà sốt, đánh giá lại tồn đội ngũ cán bộ, nhân viên lĩnh vực : Trình độ, giới tính, trình độ đào tạo; xây dựng trình độ đào tạo , nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ kỹ cho người lao động Đồng thời, bố trí sử dụng nguồn nhân lực vào phịng chun mơn ngành nghề đào tạo phù hợp với lực người lao động Các doanh nghiệp cần tham gia đóng góp tích cực chương trình đào tạo theo hướng phát triển ngành đón nhận sinh viên thực tập, góp phần tăng hiệu hợp tác nhà trường nhà doanh nghiệp Đổi sách tuyển dụng: xây dựng kế hoạch tuyển dụng cách chặt chẽ dựa mục tiêu nhiệm vụ quy mô phát triển doanh nghiệp Bố trí người lao động làm việc ngành nghề đào tạo đồng thời tiến hành đào tạo bồi dưỡng trình độ chun mơn, nghiệp vụ để người lao động phát huy khả Phát triển trình độ chun mơn, nghiệp vụ hoạt động logistics Nâng cao trình độ chun mơn, tay nghề, tạo điều kiện cho người lao động học tập, làm việc tích luỹ kiến thức, kinh nghiệm từ thực tiễn, ứng dụng khoa học công nghệ việc thực quy trình, thủ tục hải quan , xác định rõ mục tiêu đào tạo, xây dựng kế hoạch đào tạo,… Tiếp cận xu hướng lĩnh vực logistics Chuyển đổi số yêu cầu khách quan cấp thiết doanh nghiệpp hoạt động lĩnh vực logistics Xu hướng chuyển đổi từ kinh doanh truyền thống sang tảng số trở nên phổ biến Do doanh nghiệp muốn chuyển đổi số cần nhìn nhận đắn , coi tái cấu tổ chức, thay đổi tư duy, thói quen làm việc văn hố doanh nghiệp Đồng thời phát triển đội ngũ nhân lực quản trị hiệu nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất lao động phát triển bền vững Tạo động lực thúc đẩy người lao động để đạt hoạt động tích cực, góp phần nâng cao suất, chất lượng hiệu công việc Đồng thời, người lao động cam kết với công việc găn bó lâu dài với tổ chức 61 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam Bên cạnh chế độ lương thưởng, phúc lợi để giữ chân nhân viên, cịn nhiểu giải pháp phù hợp để không tạo nét văn hóa đặc trưng doanh nghiệp mà cịn góp phần thúc đẩy nhiệt huyết, đóng góp dài lâu nhân viên cho doanh nghiệp Đó việc xây dựng tạo nét văn hóa doanh nghiệp nhân viên đón chào hành động theo cách tạo môi trường làm việc an toàn, thân thiện tổ chức team building để gắn kết nhân viên, giúp lãnh đạo, quản lý lắng nghe khó khăn đóng góp nhân viên Ngồi ra, doanh nghiệp cần có rõ ràng lộ trình thăng tiến cho chức danh công việc, chẳng hạn việc mua tặng bảo hiểm giữ chân nhân tài cấp quản lý, nhân viên xuất sắc, góp phần thể công đánh giá lực nhân viên nét văn hóa hay doanh nghiệp cần nhân rộng áp dụng Hơn nữa, việc hỗ trợ điều kiện thuận lợi hội cho nhân viên tham gia khóa học để phát triển kỹ nâng cao nghiệp vụ giải pháp quan trọng góp phần vào cơng tác giữ chân nhân viên 3.3.4 Đối với người lao động Người lao động nên có định hướng cơng việc từ trình đào tạo Sinh viên cần động trình tìm kiếm tiếp cận công ty dịch vụ logistics muốn làm việc khu vực dịch vụ này, sau cần tích cực học hỏi trau dồi nghiệp vụ kỹ làm việc để bắt kịp với cơng việc sau tốt nghiệp Cịn nhóm lao động trực tiếp cần đào tạo không kỹ làm việc mà phải đào tạo tinh thần, thái độ làm việc thái độ chấp hành kỷ luật lao động 62 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam KẾT LUẬN Trên thực tế, nghiên cứu vấn đề nguồn nhân lực lĩnh vực logistics cho thấy tác động, ảnh hưởng mạnh mẽ nguồn nhân lực tới phát triển doanh nghiệp logistics nói riêng ngành logistics Việt Nam nói chung Sau nghiên cứu, khóa luận đến kết luận sau: Thứ nhất, nghiên cứu ngành nghề hay lĩnh vực nào, muốn phát triển tồn diện bền vững nguồn nhân lực yếu tố then chốt, định đến tăng trưởng hay suy giảm ngành nghề, lĩnh vực Trong xu tồn cầu hóa nay, u cầu nguồn nhân lực lại nâng cao; phải trọng phát triển nguồn nhân lực, đào tạo nguồn nhân lực để từ phát huy sức mạnh, tầm ảnh hưởng nguồn nhân lực tới yếu tố khác; từ nâng cao khả năng, lực cạnh tranh cho doanh nghiệp ngành nghề hay lĩnh vực Thứ hai, ngành logistics Việt Nam xuất lâu ngành dịch vụ non trẻ, có tiềm lớn, tốc độ tăng trưởng cao Tuy nhiên, phần lớn giá trị gia tăng lại doanh nghiệp logistics nước tạo ra, doanh nghiệp logistics Việt Nam hầu hết doanh nghiệp vừa nhỏ, chưa giành phần lớn thị trường cịn non nhiều mặt Vì vậy, thời gian tới nhà nước doanh nghiệp cần có biện pháp điều chỉnh để nâng cao khả hoạt động doanh nghiệp logistics Việt Nam, xứng tầm với phát triển ngành logistics Việt Nam Thứ ba, nguồn nhân lực lĩnh vực logistics Việt Nam chất lượng, nguyên nhân dẫn tới yếu doanh nghiệp logistics Việt Nam Nguồn nhân lực dồi nguồn nhân lực có chất lượng lại hạn chế Vì vậy, nghiên cứu xác định rõ nguyên nhân gây nên yếu đưa số giải pháp để khắc phục nguyên nhân đó; từ phát triển tồn diện nguồn nhân lực lĩnh vực logistics Việt Nam Cơng trình nghiên cứu đưa số kiến nghị nhà nước, trường đại học doanh nghiệp việc đào tạo, tái đào tạo nâng cao chất lượng cho nguồn nhân lực đã, hoạt động lĩnh vực dịch vụ Em hy vọng nghiên cứu giúp cải thiện thực trạng nguồn nhân lực lĩnh vực logistics Việt Nam nay, tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp nước so với doanh nghiệp nước hướng tới phát triển toàn diện bền vững ngành dịch vụ logistics 63 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam TÀI LIỆU THAM KHẢO Dương Anh Hoàng (2012) Phát triển nguồn nhân lực phục vụ cơng nghiệp hóa, đại hóa thành phố Đà Nẵng Nhà xuất Chính trị quốc gia, Hà Nội Hoàng Văn Châu (2011), Logistics vận tải quốc tế, Nhà xuất Thông tin truyền thông, Hà Nội Trần Xuân Cầu & Mai Quốc Chánh (2012) Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Bộ công thương ( 2017), Báo cáo Logistics Việt Nam năm 2017 Bộ công thương ( 2018), Báo cáo Logistics Việt Nam năm 2018 Bộ công thương ( 2019), Báo cáo Logistics Việt Nam năm 2019 Bộ công thương ( 2020), Báo cáo Logistics Việt Nam năm 2020 Chính phủ (2017), Quyết định 200/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ việc phê duyệt Kế hoạch hành động nâng cao lực cạnh tranh phát triển dịch vụ logistics Việt Nam đến năm 2025 Cục Xuất Nhập (2017), Đào tạo nâng cao chất lượng nhân lực logistics, Tài liệu Hội thảo “Diễn đàn Đào tạo Nguồn Nhân lực Logistics Việt Nam” ngày12/10/2017 10 Hồ Mỹ Dung, Đào tạo nguồn nhân lực Logistics , Tạp chí Kinh tế châu Á Thái bình dương, số tháng 7/2018 11 Nguyễn Thành Nam (2016), Giải pháp phát triển nguồn nhân lực ngành dịch vụ logistics Việt Nam, Tạp chí Tài chính, Kỳ 2, số tháng 6/2016 12 Phạm Văn Hà, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Logistics, Tạp chí khoa học Đại học Cửu Long, số 13 năm 2019 13 Trịnh Thị Thu Hương, Đào tạo phát triển nguồn nhân lực logistics, Tạp chí giao thơng , Ngày 26/06/2016 http://www.tapchigiaothong.vn/dao-tao-phat-trien-nguon-nhan-luclogistics-viet-nam-d27604.html 14 Viện Nghiên cứu Phát triển logistics Việt Nam (2017), Kết khảo sát thực trạng đào tạo nguồn nhân lực logistics Việt Nam, Tài liệu Diễn đàn Đào tạo Nguồn nhân lực logistics Việt Nam 2017 15 Viện nghiên cứu phát triển Logistics Việt Nam, VLI với nhiệm vụ đào tạo, phát triển nguồn nhân lực ngành logistics- Ngày 15/5/2021 http://vlr.vn/logistics/vli-voi-nhiem-vu-dao-tao-phat-trien-nguon-nhan-lucnganh-logistics-7510.vlr 16.VLA-VLI, Báo cáo ngắn : “ Hiện trạng đề xuất phát triển nguồn nhân lực cho ngành Logistics Việt Nam năm 2019” 64 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam 17 Vũ Văn Công, “ Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực logistics thông qua việc kết nối sở đào tạo với doanh nghiệp logistics”, Tạp chí khoa học công nghệ trường đại học Hùng Vương, Tập 18 số năm 2020 65 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam PHỤ LỤC DANH MỤC MỘT SỐ TRƯỜNG TIÊU BIỂU ĐÀO TẠO LOGISTICS Ở VIỆT NAM Trường Ngành đào tạo Trình độ đào tạo Đại học Ngoại Thương Kinh doanh quốc tế Cử nhân Thạc sỹ Đại học Hàng Hải Đại học Thương Mại Kinh tế vận tải Khoa học hàng hải Kỹ thuật điều khiển tự động hoá Kỹ thuật tàu thuỷ Kỹ thuật cơng trình biển Kinh doanh quốc tế Cử nhân Cử nhân Thương mại quốc tế Cử nhân Ngành Vận tải Ngành Kinh tế vận tải Ngành Quản trị kinh doanh Ngành xây dựng cơng trình giao thơng Cử nhân Thạc sỹ Tiến sỹ Kinh tế quốc tế Hải quan Logistics Cử nhân Cử nhân Kinh tế đối ngoại Thương mại quốc tế Logistics Cử nhân Đại học Bách khoa Hà Nội Logistics quản lí chuỗi cung ứng Cử nhân Đại học Kinh tế TP HCM Ngành Kinh doanh quốc tế Cử nhân Ngành Kinh tế vận tải (Transport Economic) Ngành Khai thác vận tải (Transport Operation) Ngành Khoa học hàng hải (Nautical Science) Ngành Kỹ thuật tàu thuỷ (Naval Architectural) Ngành Kỹ thuật xây dựng cơng trình giao thơng (Civil Engineering) Cử nhân Đại học Quốc tế RMIT Quản lý Chuỗi cung ứng Logistics Kinh doanh Quốc tế Cử nhân Thạc sỹ Đại học Tài chính- Marketing Kinh doanh quốc tế – thương mại quốc tế Cử nhân Đại học Kinh tế quốc dân Đại học Giao thông vận tảiHà Nội Đại học kinh tế- Đại học quốc gia Hà Nội Học viện Tài Chính Học viện Chính sách Phát triển Đại học Giao thông vận tảiHCM 66 (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam Luan van (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam (Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam(Luan.van.tot.nghiep).nang.cao.chat.luong.nguon.nhan.luc.trong.linh.vuc.logistics.tai.viet.nam