Thông tin tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - - HUỲNH THỊ BÍCH VI GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING CÁC SẢN PHẨM THUỘC BỘ PHẬN FOOD SOLUTIONS CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2017 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - - HUỲNH THỊ BÍCH VI GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CÁC SẢN PHẨM THUỘC BỘ PHẬN FOOD SOLUTIONS CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH (HƯỚNG ỨNG DỤNG) MÃ SỐ: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS TS HỒ ĐỨC HÙNG TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2017 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn “Giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing mix sản phẩm thuộc phận Food Solutions công ty Unilever Việt Nam” tơi nghiên cứu thực Các liệu mà sử dụng luận văn trình học tập, nghiên cứu, xử lý trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Tác giả HUỲNH THỊ BÍCH VI TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .2 Ý nghĩa thực tiễn đề tài Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX 1.1 Khái niệm vai trò Marketing doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm Marketing 1.1.2 Vai trò Marketing .4 1.2 Khái niệm vai trò hoạt động Marketing mix 1.2.1 Khái niệm Marketing mix: 1.2.2 Vai trò Marketing mix: 1.3 Các thành phần hoạt động Marketing mix 1.3.1 Sản phẩm (Product) 1.3.2 Giá bán (Price) 1.3.3 Kênh phân phối (Place) .10 1.3.4 Chiêu thị (Promotion) 12 1.3.5 Định vị (Proposition) 12 1.3.6 Bao bì (Pack) 13 1.4 Khái niệm vai trò khách hàng tổ chức: 14 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 1.4.1 Đặc điểm khách hàng tổ chức: 14 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing mix doanh nghiệp …………………………………………………………………………….16 1.5.1 Môi trường vĩ mô 16 1.5.2 Môi trường vi mô 19 TÓM TẮT CHƯƠNG 22 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX BỘ PHẬN FOOD SOLUTIONS CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM 23 2.1 Giới thiệu chung công ty Unilever 23 2.1.1 Q trình hình thành phát triển tập đồn Unilever 23 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển Unilever Việt Nam 25 2.1.3 Unilever Food Solutions Việt Nam 30 2.1.4 Cơ cấu tổ chức Unilever Food Solutions 32 2.1.5 Danh mục sản phẩm 33 2.1.6 Kết hoạt động kinh doanh 33 2.2 Phân tích yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động Marketing mix phận Food Solutions Việt Nam 36 2.2.4 Môi trường vĩ mô 36 2.2.5 Môi trường vi mô 40 2.3 Phân tích thực trạng hoạt động Marketing mix phận Food Solutions Việt Nam 42 2.3.1 Phân tích nhu cầu thị trường 42 2.3.2 Định vị sản phẩm: 42 2.3.3 Mô tả mẫu nghiên cứu khảo sát khách hàng hoạt động Marketing Mix phận Unilever Food Solutions .43 2.3.4 Phân tích hoạt động Marketing mix sản phẩm Unilever Food Solutions .49 2.3.5 Đánh giá chung hoạt động Marketing mix công ty 62 TÓM TẮT CHƯƠNG 66 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CÁC SẢN PHẨM THUỘC PHẬN FOOD SOLUTIONS CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM 67 3.1 Cơ sở đề giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing mix .67 3.1.1 Tiềm phát triển thị trường sản phẩm gia vị 67 3.1.2 Mục tiêu phát triển Unilever Food Solutions .68 3.1.3 Các vấn đề cần hoàn thiện cho hoạt động Marketing mix 68 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing mix Unilever Food Solutions 70 3.2.1 Giải pháp định vị 70 3.2.2 Giải pháp sản phẩm 71 3.2.3 Giải pháp giá 72 3.2.4 Giải pháp chiêu thị 73 3.2.5 Giải pháp bao bì 76 3.2.6 Giải pháp phân phối 76 TÓM TẮT CHƯƠNG 78 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT UFS : Unilever Food Solutions VS ATTP : Vệ sinh An toàn thực phẩm FMCG : Ngành hàng tiêu dùng nhanh B2B : Doanh nghiệp đến doanh nghiệp TOM : Thương hiệu nhận biết SP : Sản phẩm PP : Phân phối GC : Giá CT : Chiêu thị DV : Dịch vụ BB : Bao bì R&D : Nghiên cứu phát triển sản phẩm TP.HCM : Thành phố Hồ Chí Minh TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Các bước xác định sách giá doanh nghiệp Bảng 2.1: Thống kê mô tả nhãn hàng Unilever Food Solutions sử dụng 46 Bảng 2.2 : Thống kê mô tả thời gian sử dụng sản phẩm Unilever Food Solutions 47 Bảng 2.3 : Bảng thống kê mô tả thông tin cá nhân khách hàng 48 Bảng 2.4 : Thống kê kết khảo sát yếu tố sản phẩm xử lý SPSS .52 Bảng 2.5 : Thống kê kết khảo sát yếu tố giá xử lý SPSS 54 Bảng 2.6 : Thống kê kết khảo sát yếu tố phân phối xử lý SPSS 56 Bảng 2.7 : Thống kê kết khảo sát yếu tố chiêu thị xử lý SPSS 58 Bảng 2.8 : Thống kê kết khảo sát yếu tố định vị xử lý SPSS 60 Bảng 2.9 : Thống kê kết khảo sát yếu tố bao bì xử lý SPSS 61 (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Hình 1.1 : Các bước thiết kế hệ thống kênh phân phối 10 Hình 2.1 : Hình ảnh nhãn hàng Unilever .25 Hình 2.2 : Các nhãn hàng thực phẩm chế biến ăn uống thuộc Unilever Việt Nam 27 Hình 2.3 : Các nhãn hàng vệ sinh chăm sóc cá nhân thuộc Unilever Việt Nam 28 Hình 2.4 : Các nhãn hàng sản phẩm tẩy rửa thuộc Unilever Việt Nam 29 Hình 2.5 : Cơ cấu tổ chức phận Food Solutions 32 Hình 2.6 : Biểu đồ doanh thu Food Solutions từ năm 2005 - 2016 34 Hình 2.7 : Biểu đồ cấu danh mục sản phẩm năm 2017 35 Hình 2.8 : Biểu đồ tỷ trọng phân khúc khách hàng năm 2017 36 Hình 2.9 : Biểu đồ tăng trưởng GDP tỷ giá hối đối năm 2014-2017 37 Hình 2.10 : Biểu đồ tăng trưởng khách du lịch quốc tế 2014-2017 38 Hình 2.11 : Biểu đồ cấu kinh tế năm 2016 38 Hình 2.12 : Biểu đồ tăng trưởng dân số 2014 – 2017 .39 Hình 2.13 : Mơ hình 6Ps cơng ty Unilever Việt Nam 49 Hình 2.14 : Mơ hình kênh phân phối Unilever Food Solutions 55 (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, xu hướng toàn cầu hóa diễn mạnh mẽ, phát triển vũ bão khoa học kỹ thuật công nghệ kinh tế đặt nhiều hội thách thức không nhỏ các doanh nghiệp Việc phát triển nhanh chóng cạnh tranh tồn cầu ngày đòi hỏi doanh nghiệp phải thích nghi phản ứng kịp thời để bắt kịp với thời đại thay đổi, bùng nổ công nghệ thông tin viễn thông, môi trường kinh doanh thay đổi nhanh, cạnh tranh gay gắt tồn cầu…Vì vậy, u cầu cho phát triển, đổi cải tiến nhanh chóng vấn đề mà hầu hết doanh nghiệp nước nước cần phải trọng Với có mặt 20 năm qua, nhãn hàng công ty Unilever trở nên quen thuộc tâm trí người tiêu dùng Việt Do đó, Unilever khơng ngoại lệ cho thay đổi cải tiến kịp thời để bắt kịp tốc độ phát triển nhanh thời đại, đặc biệt phận Food Solutions với sản phẩm chuyên cung cấp giải pháp ẩm thực cho khách hàng tốc độ phát triển nhanh cạnh tranh gay gắt Hiện nay, doanh nghiệp nhận thấy vấn đề thay đổi nhanh chóng xã hội, giới phẳng mà doanh nghiệp bắt buộc thích nghi nâng cao khả cạnh tranh tồn Các doanh nghiệp trọng mức đến việc nghiên cứu chiến lược phát triển, tìm hướng đắn để đứng vững thị trường Hoạt động Marketing phần thiếu chiến lược phát triển kinh doanh doanh nghiệp, hoạt động Marketing liên quan mật thiết tác động trực tiếp đến kết kinh doanh doanh nghiệp Vì vậy, việc xây dựng thực chiến lược Marketing yếu tố cốt lõi doanh nghiệp, nâng cao tính cạnh tranh phát triển bền vững cho doanh nghiệp Unilever Food Solutions thực chiến lược Marketing để khẳng định vị trí cơng ty hàng tiêu dùng hàng đầu Việt Nam Tuy nhiên, để giúp công ty khắc phục hạn chế tại, tăng tính hiệu hoạt động kinh doanh tăng tính cạnh tranh thị trường khốc liệt ngày nay, tác giả định lựa chọn đề tài: “Giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam Kết thảo luận chuyên gia Tác giả tiến hành thảo luận với chuyên gia bao gồm: 01 Tổng Giám Đốc, 01 Giám đốc Marketing, 02 Trưởng phòng Marketing, 03 trưởng phòng kinh doanh Unilever Food Solutions Trao đổi Marketing mix UFS đồng thời cho ý kiến dựa dàn thảo luận với chuyên gia, chuyên gia có góp ý bổ sung số yếu tố sau: Bên cạnh phát biểu nêu bảng khảo sát, chuyên gia đề nghị nêu rõ 6Ps sau: Sản phẩm: - Các dịch vụ hỗ trợ Bếp - Sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng đảm bảo quy định VS ATTP Giá: - Cơng nợ - Hình thức tốn Phân phối: - Giao hàng với số lượng Chiêu thị: - Bán hàng marketing trực tiếp Định vị: - Sản phẩm định vị dành cho bếp chuyên nghiệp Bao bì: - Bao bì lớn để tiết kiệm chi phí Bên cạnh đó, chun gia gợi ý nên có thêm câu hỏi mở để khai thác thêm thơng tin khách hàng, từ có thêm sở để đưa giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing mix Unilever Food Solutions (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam Phụ lục 3: Bảng câu hỏi khảo sát Kính chào Quý khách hàng! Tơi tên Huỳnh Thị Bích Vi, học viên cao học Khóa 25 ngành Quản Trị Kinh Doanh trường ĐH Kinh Tế TP.HCM Hiện nghiên cứu hoạt động Marketing Mix phận Food Solutions công ty Unilever Việt Nam Mục tiêu nghiên cứu tìm hiểu cảm nhận khách hàng hoạt động Marketing cho sản phẩm Food Solutions, từ có thay đổi để hoạt động hiệu Tất ý kiến khách quan Anh/Chị mang lại giá trị cho nghiên cứu tơi Mọi thơng tin Anh/Chị cung cấp hồn tồn sử dụng cho mục tiêu nghiên cứu luận văn xem xét để ứng dụng cải thiện hoạt động Marketing mix công ty hiệu Rất mong Anh/Chị dành thời gian để trả lời câu hỏi đây: I THÔNG TIN CHUNG Các nhãng hàng Anh/Chị sử dụng Unilever Food Solutions (Có thể chọn nhiều lựa chọn khác nhau) Knorr Best Food Lipton Thời gian sử dụng sản phẩm Unilever Food Solutions < tháng năm - năm tháng - năm > năm II ĐÁNH GIÁ VỀ MARKETING MIX Quy ước: Hoàn tồn khơng Khơng đồng đồng ý ý Khơng có ý kiến Đồng ý Hồn tồn đồng ý (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam CÁC YẾU TỐ A SP1 SP2 SẢN PHẨM 5 5 Các sản phẩm Unilever Food Solutions với thương hiệu Knorr, Best Food Lipton phổ biến tin dùng Sản phẩm UFS đạt yêu cầu chất lượng cho đầu Bếp chuyên nghiệp SP3 Sản phẩm UFS tiện dụng với chất lượng ổn định SP4 Sản phẩm UFS có dịch vụ hỗ trợ Bếp hiệu SP5 Mức độ đồng ý Tôi tin tưởng sản phẩm UFS đạt tiêu chuẩn chất lượng đảm bảo quy định vệ sinh ATTP B GIÁ SẢN PHẨM GC1 Giá sản phẩm UFS cạnh tranh so với sản phẩm tương tự GC2 Giá sản phẩm UFS tương xứng với chất lượng GC3 Giá sản phẩm UFS ổn định GC4 Công nợ hỗ trợ tốt GC5 Hình thức tốn linh hoạt C PHÂN PHỐI PP1 Sản phẩm UFS giao nhanh theo yêu cầu đơn hàng PP2 Số lượng hàng giao đủ theo đơn hàng PP3 Dễ dàng tìm kiếm sản phẩm để mua cần thiết PP4 Cơng ty sẵn sàng giao hàng với số lượng D CHIÊU THỊ Sản phẩm UFS quảng cáo thường xuyên, ấn tượng nhớ CT1 lâu (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam CT2 Sản phẩm có nhiều chương trình khuyến hấp dẫn CT3 Chương trình bán hàng marketing trực tiếp hiệu ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM E DV1 Sản phẩm UFS trội chất lượng DV2 Sản phẩm UFS trội giá 5 Chất lượng dịch vụ kèm hỗ trợ nhà hàng phát triển thực DV3 đơn, DV4 Sản phẩm định vị dành cho bếp chuyên nghiệp F BAO BÌ SẢN PHẨM BB1 Bao bì sản phẩm đẹp mắt BB2 Bao bì sản phẩm dễ sử dụng BB3 Bao bì sản phẩm lớn giúp tơi tiết kiệm chi phí Theo Anh/Chị, ngồi yếu tố trên, sản phẩm Unilever Food Solutions đầu bếp ưa chuộng sử dụng có thêm yếu tố nào? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… III THÔNG TIN CÁ NHÂN Anh/ Chị vui lòng cho biết thơng tin sau: Giới tính Nam Nữ (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam Nhóm tuổi Dưới 25 25-35 tuổi Trên 35 tuổi Nghề nghiệp Chủ nhà hàng/quán ăn Bếp trưởng Thu mua Bếp phó Khác Xin chân thành cảm ơn đóng góp ý kiến quý báu Anh/Chị! (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam Phụ lục 4: Đặc điểm mẫu khảo sát $Cau1 Frequencies Responses N Sanphama Knorr Best Food Lipton Total Percent of Percent Cases 184 36.9% 63.4% 143 28.7% 49.3% 171 34.3% 59.0% 498 100.0% 171.7% Cau2 Frequency Percent Valid Dưới tháng Valid Cumulative Percent Percent 56 19.3 19.3 19.3 82 28.3 28.3 47.6 năm - năm 90 31.0 31.0 78.6 Hơn năm 62 21.4 21.4 100.0 290 100.0 100.0 tháng - năm Total Biến quan sát Frequency Giới Nữ tính Percen Valid Cumulativ t Percent e Percent 90 31.0 31.0 31.0 Nam 200 69.0 69.0 100.0 Total 290 100.0 100.0 79 27.2 27.2 27.2 121 41.7 41.7 69.0 Nhóm Dưới 25 tuổi tuổi 25-35 tuổi (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam Trên 35 tuổi 90 31.0 31.0 290 100.0 100.0 81 27.9 27.9 27.9 Thu mua 75 25.9 25.9 53.8 Bếp trưởng 85 29.3 29.3 83.1 Bếp phó 38 13.1 13.1 96.2 Khác 11 3.8 3.8 100.0 Total 290 100.0 100.0 Total Nghề Chủ nhà nghiệp hàng/quán ăn 100.0 Sản phẩm: Giá trị trung Cỡ mẫu bình Độ lệch chuẩn SP1 290 4.07 761 SP2 290 3.79 852 SP3 290 3.87 884 SP4 290 3.72 849 SP5 290 3.84 848 Biến quan sát Tổng cộng 290 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 661 (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam SP1 SP2 SP3 SP4 SP5 Item-Total Statistics Scale Scale Mean Variance if Corrected if Item Item Item-Total Deleted Deleted Correlation 15.22 5.676 340 15.50 4.860 507 15.43 5.000 432 15.58 5.249 391 15.45 5.210 403 SP1 SP2 SP3 SP4 SP5 Valid N (listwise) N 290 290 290 290 290 Descriptive Statistics Minimu Maximu m m 5 5 Cronbach's Alpha if Item Deleted 641 565 601 621 615 Mean 4.07 3.79 3.87 3.72 3.84 Std Deviation 761 852 884 849 848 290 Giá cả: Cỡ mẫu Giá trị trung Biến quan sát bình Độ lệch chuẩn GC1 290 3.72 861 GC2 290 4.29 900 GC3 290 3.76 864 GC4 290 3.83 895 Tổng cộng 290 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 697 (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam GC1 GC2 GC3 GC4 GC5 Item-Total Statistics Scale Cronbach's Scale Mean Variance if Corrected Alpha if if Item Item Item-Total Item Deleted Deleted Correlation Deleted 15.48 5.669 609 581 14.91 6.386 377 680 15.45 5.667 607 582 15.38 6.242 418 663 15.60 6.705 287 717 Sau loại biến GC 5, ta có kết sau: Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 717 GC1 GC2 GC3 GC4 Item-Total Statistics Scale Scale Mean Variance if Corrected if Item Item Item-Total Deleted Deleted Correlation 11.88 3.618 716 11.30 4.641 323 11.84 3.608 717 11.77 4.642 327 GC1 GC2 GC3 GC4 Valid N (listwise) N 290 290 290 290 Descriptive Statistics Minimu Maximu m m 5 5 Cronbach's Alpha if Item Deleted 523 760 522 757 Mean 3.72 4.29 3.76 3.83 Std Deviation 861 900 864 895 290 (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam Phân phối: Cỡ mẫu Độ lệch chuẩn 891 PP1 Sản phẩm UFS giao nhanh theo yêu cầu đơn hàng 290 Giá trị trung bình 4.19 PP2 Số lượng hàng giao đủ theo đơn hàng 290 3.82 919 PP3 Dễ dàng tìm kiếm sản phẩm để mua cần thiết 290 3.60 907 PP4 Công ty sẵn sàng giao hàng với số lượng 290 3.79 880 Valid N (listwise) 290 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 611 Item-Total Statistics PP1 PP2 PP3 PP4 Scale Mean if Item Scale Variance Deleted if Item Deleted 11.21 4.051 11.58 3.711 11.81 3.684 11.61 3.719 Corrected Item-Total Correlation 313 398 419 434 Cronbach's Alpha if Item Deleted 596 534 518 508 Descriptive Statistics PP1 PP2 PP3 PP4 Valid N (listwise) N 290 290 290 290 Minimum Maximum Mean 4.19 3.82 3.60 3.79 Std Deviation 891 919 907 880 290 (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam Chiêu thị: Cỡ mẫu Giá trị trung bình Độ lệch chuẩn CT1 290 3.55 633 CT2 290 3.57 684 CT3 290 3.65 784 Valid N 290 (listwise) Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 647 CT1 CT2 CT3 Item-Total Statistics Scale Scale Mean Variance if Corrected if Item Item Item-Total Deleted Deleted Correlation 7.22 1.652 342 7.20 1.185 642 7.11 1.257 419 CT1 CT2 CT3 Valid N (listwise) N 290 290 290 Descriptive Statistics Minimu Maximu m m 5 Cronbach's Alpha if Item Deleted 688 285 618 Mean 3.55 3.57 3.65 Std Deviation 633 684 784 290 (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam Định vị: Cỡ mẫu Giá trị trung bình Độ lệch chuẩn DV1 290 3.73 1.003 DV2 290 3.63 1.058 DV3 290 4.00 917 DV4 290 3.83 910 Valid N (listwise) 290 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 750 Item-Total Statistics Scale Scale Mean Variance if Corrected if Item Item Item-Total Deleted Deleted Correlation DV1 11.46 5.287 517 DV2 11.56 5.002 540 DV3 11.20 5.446 558 DV4 11.37 5.409 576 Descriptive Statistics Minimu Maximu N m m DV1 290 DV2 290 DV3 290 DV4 290 Valid N 290 (listwise) Cronbach's Alpha if Item Deleted 709 698 687 678 Mean 3.73 3.63 4.00 3.83 Std Deviation 1.003 1.058 917 910 (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam Bao bì: Cỡ mẫu Giá trị trung bình Độ lệch chuẩn BB1 290 3.58 808 BB2 290 3.47 1.126 BB3 290 3.62 949 Valid N (listwise) 290 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 708 BB1 BB2 BB3 Item-Total Statistics Scale Scale Mean Variance if Corrected if Item Item Item-Total Deleted Deleted Correlation 7.09 3.258 491 7.20 2.110 602 7.04 2.797 519 Cronbach's Alpha if Item Deleted 669 527 627 Sản phẩm gia vị Knorr (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam Sản phẩm xốt Mayonnaise Best Food Sản phẩm trà Lipton Bảng danh sách Nhà phân phối Unilever Food Solutions 09/2017 STT Nhà phân phối Khu vực Huong Linh Hà Nội Tung Bach Hà Nội Ha Tang Mang Hà Nội Ha Ninh Miền Bắc Nhat Viet Miền Bắc Hung Hien Miền Bắc Luong Huong Miền Bắc Bach Dang Miền Bắc Uyen Linh Miền Bắc 10 D&T Miền Bắc 11 Viet Lim Miền Bắc 12 Thanh Hung Miền Bắc 13 Khanh Duong Miền Bắc 14 Phi Long Miền Bắc (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam (LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam(LUAN.VAN.THAC.SI).Giai.phap.hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cac.san.pham.thuoc.bo.phan.Food.Solutions.Cong.ty.Unilever.Viet.Nam
Ngày đăng: 21/12/2023, 06:26
Xem thêm:
