Chuyên đề thực tập nghệ thuật quản lý doanh nghiệp và kinh nghiệm lãnh đạo

Lời nói đầu Nói kinh doanh khơng cịn khó trước, với kinh tế mở cửa Kinh doanh ngày mở rộng chủ doanh nghiệp, nhà đầu tư, hộ gia đình tất kinh doanh Vậy kinh doanh nào? câu hỏi, tìm trả lời lại vấn đề óa Đúng kinh doanh có nhiều hình thức, kinh doanh làm sang để đạt kh lợi nhuận hiệu cao Ai kinh doanh làm chủ doanh nghiệp làm ối phải có kiến thức, kinh nghiệm học hỏi va chạm, tìm hiểu tìm cu kiếm thơng tin, hiểu nắm bắt tâm lý khách hàng làm với pháp luật, ln ln tìm hiểu để biét đổi Cũng có nhiều doanh nghiệp tậ p thành lập không lại phá sản, ngừng hoạt động Do đâu lại chưa có đủ vốn, chưa có nhiều khách hàng dẫn đến ực ngừng hoạt động Đấy phần mà thôi, tạo dựng doanh th nghiệp theo phải có đội ngũ nhân viên kiến thức am hiểu nghành nghề mà hoạt động, chủ doanh nghiệp hay người điều đề hành máy công ty phải biết xếp biết điều phối công việc Tìm ên ưu sách tốt tất nhiên người tài giỏi được, người lớn lên phải học hỏi, có vấp ngã chúng uy ta có dám đứng dậy sau lần vấp ngã hay không Quản trị doanh Ch nghiệp thực đòi hỏi người có lịng kiên trì, đúc kết kinh nghiệm Qua chuyên đề học kiến thức thực tế, làm việc doanh nghiệp đưa ý kiến, cảm nhận thấy hay vấn đề cịn tồn đọng quản lý doanh nghiệp người trẻ tuổi, chưa học hỏi trao đổi kiến thức nhiều Tơi mong góp ý thầy cô trường Để biết thêm hướng tơi làm chủ doanh nghiệp người có cách quản lý tốt Tôi mong thầy cô trường, bạn bè đóng góp xây dựng cho viết, chúc cho bạn ln tìm cho hướng tốt thời đại mở cửa Như biết doanh nghiệp tế bào kinh tế quốc dân Một thể khoẻ mạnh tế bào khoẻ mạnh, củng cố phát triển óa doanh nghiệp nhiệm vụ trọng tâm quản lý kinh tế Trong doanh kh nghiệp, người quản lý địi hỏi phải có kiến thức tổng hợp, am hiểu Ch uy ên đề th ực tậ p cu ối tường tận vấn đề quản lý kinh tế, tài doanh nghiệp Phần I: nghệ thuật quản lý doanh nghiệp kinh nghiệm lãnh đạo Để có lãi, cơng ty phải có khách hàng lôi kéo khách hàng đến với công ty, phải có khả lăng xê, giới thiệu doanh nghiệp phải biết đàm phán để ký kết hợp đồng Các nhà doanh nghiệp thành công trường người ln chủ động óa việc, có mục đích rõ ràng đầy tự tiên vào thân đầy ắp kh ý tưởng Để thành công kinh doanh, môi trường cạnh tranh ối khốc liệt ngày nay, ta cần có số kỹ để bắt đầu kinh cu doanh, phát triển lăng xê công ty Có nhiều phẩm chất kỹ mà nhà doanh nghiệp thành công phải sở hữu khả tậ p điều hành, quản lý tổ chức kinh doanh Các kỹ cần thiết nhà doanh nghiệp ực Khả bán hàng marketing th Tài bán hàng marketing sản phẩm kỹ quan trọng mà muốn khởi nghiêpj phải có đề Ngay lập kế hoạch cho công việc kinh doanh, phải nghĩ đến việc làm ên thu hút khách hàng mục tiêu khách hàng tiềm tiêu dùng sản phẩm công ty uy Để làm điều phải hiểu sâu sắc marketing cách sử dụng Ch công cụ phạm vi giới hạn, ngân quỹ cho phép Ngoài ra, khiếu hiểu người khác cần khả lắng nghe nhu cầu họ lợi Các kiến thức tài Một kỹ quan trọng nhà doanh nghiệp khả quản lý tốt đồng tiền Đó khả mở rộng số vốn ỏi mà có ban đầu, biết chi tiền cho thực cần thiết tận dụng trang thiết bị, nguồn cung cấp có Ngồi ra, cần có khả định giá cho sản phẩm dịch vụ công ty cách hợp lý để có lãi Thành cơng kinh doanh khơng giới hạn có nhiều vốn đầu tư từ đầu Nếu biết cách quản lí tài tốt óa vượt qua khó khăn để tới đỉnh cao vinh quang Do đó, mang lại ối Khả biết tự phát huy tự vươn lên kh trước tiêu khoản tiền đó, nghĩ tới lợi ích cu Khi nhà doanh nghiệp điều hành công ty riêng mình, phải tự làm tất cả, từ việc huy động vốn cho công ty, phát triển sản phẩm tậ p đến định phương pháp để tiếp cận khách hàng mục tiêu Quyết định chiến lược phát triển cho công ty, để làm tốt việc này, phải ực tỉnh táo không nản chí th Tơi thấy nhà doanh nghiệp thành công thường người chủ động cơng việc có mục đích rõ ràng, đầy tự tin vào thân đề đầy ắp ý tưởng Quan trọng họ sẵn sàng tập trung ên sức lực làm việc chăm chỉ, cẩn thận để đưa công ty tới thành công Một tố chất thiếu khả tự hâm nóng mình, khả tìm uy động lực không chán nản công việc Ch VD: ông HENRY SY sinh Amoy, Trung Quốc vào năm 1924 Ông khởi nghiệp việc giúp điều phổi cửa hàng nhỏ gia đình xây dựng trung tâm thương mại buôn bán lớn giới – Trung tâm thương mại Châu Á (Mall ị ASIA) Ngày nay, người khơng mua cho đơi dầy, ơng khởi nghiệp với đơi dép lê có số tài sản cá nhân đến 2,3 tỷ la mỹ (theo tạp chí Fordes, tháng – 1999) ơng ln người tìm họi tìm kiếm mẻ, khơng bỏ sót, ơng nói “kinh doanh việc ăn dùng nguyên liệu, tỷ lệ mang lại cho ăn hương vị đặc trưng” Kỹ quản lí thời gian Khả lập kế hoạch kiếm sốt thời gian có ý nghĩa vơ quan óa trọng cho kinh doanh nhà Chúng ta phải biết kh nên bắt đầu cơng việc, nên dừng công việc làm để chuyển sang công việc khác nên chấm dứt việc để trở ối với vai trò người mẹ, người cha, người vợ, người chồng Điều quan trọng cu không để công việc xen vào sống gia đình bạn Ngồi khả quản lý thời gian thể khả lập kế hoạch tậ p làm việc cho ngày, khả hồn thành cơng việc theo dúng thời hạn khả thích ứng với nhiều cơng việc ực Kỹ quản lý hành th Các giám đốc khởi nghiệp khơng phải có điều kiện thuê thư ký, trợ lý mà thường phải tự làm việc Do đó, ngồi kỹ đề quản lý marketing lập kế hoạch, chiến lược kinh doanh có khả quant ên lý mặt hành chính, khả bao gồm việc lưu trữ biên lai, kê khai thuế thu nhập, in ấn hoá đơn, thu hồi nợ quản lý lợi nhuận thu uy Thành lập công ty không chuyện đơn giản bạn có Ch đầy đủ kiến thức chuyên môn kỹ cần thiết Những kỹ phẩm chát nói khơng đảm bảo cho thành cơng giúp làm giảm bớt khó khăn gặp phải khởi nghiệp Những tính cách chủ doanh nghiệp thành đạt Tôi đọc từ tài liệu khoá học dành cho người khởi nghiệp doanh nghiệp CEFE công nghiên cứu quy mơ nhóm “hệ thống quản lý quốc tế” tiến hành số nước tiến thé khắp giới xác định 10 tính cách cá nhân chủ doanh nghiệp không thành đạt chủ doanh nghiệp thành đạt - Tìm kiếm hội: Tìm kiếm thực hội kinh doanh động não xác định giải pháp sáng tạo cho vấn đề kinh doanh, suy nghĩ theo óa cách nghĩ khác để cách giải quyết, chủ động nắm bắt hội để thiết kế sản phẩm dịch vụ thị trường tài ối - Kiên trì kh thu lượm thơng tin kinh doanh, nhân có kinh nghiệm, trang thiết bị, cu Chúng ta tìm hoạt động khác lặp lại để vượt qua trở ngại kinh doanh Không coi từ bỏ sau thất bại lần đầu cách giải tậ p vấn đề Tiếp tục giữ vững lập trường trước đối thủ dấu hiệu có thành cơng phút ban đầu ực - Cam kết thực theo hợp đồng th Ta phải chấp nhận trách nhiệm vấn đề hồn thành cơng việc cho khách hàng Thể quan tâm công việc cho khách hàng, thể đề quan tâm làm hài lòng khách hàng ên - Đáp ứng chất lượng hiệu - Chấp nhận rủi ro uy - Xây dựng mục tiêu Ch Luôn đặt mục tiêu rõ ràng cụ thể trước mắt Xây dựng mục tiêu lâu dầi cách tương đối rõ ràng - Tìm hiểu thông tin - Khả quyền lực - Tự tin Ta hiểu tin tưởng chắn vào thân khả mình, thể tin tưởng khả để hoàn thành nhiệm vụ khó khăn đáp ứng thử thách - Giám sát lập kế hoạch cách có hệ thống Để quản lý doanh nghiệp chủ doanh nghiệp thành đạt thường theo óa mục tiêu lâu dài chủ doanh nghiệp ln phải có trách nhiệm - Trách nhiệm nhân viên - Trách nhiệm xã hội cu - Trách nhiệm môi trường tự nhiên ối kh - Trách nhiệm khách hàng tiến hành đặt câu hỏi 1000 nhà quản lý cấp thuộc 500 tậ p công ty hàng đầu bảng xếp hạng tạp chí Fortune để tìm hiểu xem mức độ hướng vào khách hàng công ty thé Kết cho ực thấy 87% số nhà quản lý hỏi đểu khẳng định việc đem lại giá th trị cho khách hàng yếu tố then chốt để có thành cơng sản xuất kinh doanh đề Nhưng 70% số họ thú nhận hoạt động họ bị định ên hướng bới yếu tố nội yếu tố bên ngồi có khách hàng 80% cho biết – sách lương thưởng họ khơng gắn chặt uy với hoạt động làm thoả mãn khách hàng Khảo sát cho thấy hầu hết Ch doanh nghiệp nghĩ nói nhiều giá trị khách hàng khoảng cách lớn thái độ hành động thực tế hầu hết doanh nghiệp khơng có chế phản hồi ý kiến khách hàng cách hệ thống họ không thực biết giá trị khách hàng Nguyên tắc 5C để vay tín dụng Để tối đa hố kênh tín dụng, cần phân tích hoạt động doanh nghiệp mối quan hệ với gới tài tập trung vào nguyên tắc 5C (năm từ tiếng anh chữ C) – nguyên tắc chung mà chủ nợ thường dựa vào để đến định cho vay vốn Cá tính (choracter) óa Các tổ chức tài định cho vay vốn dựa vào độ tin cậy cá kh tính bạn – đơn thư đề nghị cần trình bày cách trung thực rõ ràng Cơ quan tài tiến hành xác minh phát có ối chi tiết thiếu trung thực họ đặt vấn đề độ tin cậy bạn cu Năng lực (Capacity) Người cho vay muốn biết kỹ quản lý, nhạy bén kinh tậ p doanh vị người xin vay vốn địa hạt kinh doanh Những tài năng, kỹ kiến thức, kinh nghiệm, tham vọng, động lực, nghị lực, cam ực kết bạn muốn đem lại cho hoạt động kinh doanh nhằm trụ th vững phát triển nhiều doanh nhân khác thất bại Điều kiện (Conditions) đề Người cho vay thận trọng, bảo thủ ln tìm đến tình sớm ên xảy Hãy xác định giải thích rõ điều kiện kinh tế, tình hình ngành khả cạnh tranh dự kiến rõ có tác động (cả tích cực Ch uy lẫn tiêu cực) đến hoạt động doanh nghiệp Vật đảm bảo (Collateral) Người cho vay thường nhìn trước hết vào nguồn lợi nhuận kinh doanh có doanh nghiệp Báo cáo tài cơng ty cần bao hàm tẩt khoản phải trả, thực tế lẫn đột xuất Đồng thời, khoản tiền cho vay cần đảm bảo giá trị tài sản công ty hoạt động kinh doanh có triển vọng Vốn (capital) Đầu tư vốn cổ phần hay vốn vay thân thể cam kết tài doanh nghiệp hoạt động kinh doanh cụ thể Người cho vay vốn Ch uy ên đề th ực tậ p cu ối kh óa nhìn vào giá trị cơng ty hệ số chuẩn mực tài Phần II: Tuyển dụng nghệ thuật dùng người Tuyển chọn nhân viên Khi bỏ khoản tiền lớn để mua máy móc thiết bị, bạn ln phải chọn lựa kỹ nên mua hãng moden Tương tự tuyển nhân viên bỏ nhiều tiền vào việc trả lương cho họ nên óa bạn pahỉ lựa chọn cách kỹ để có người cần kh Một điều quan trọng cần nhớ phải biết muốn tìn đối tượng nhân viên Mỗi doanh nghiệp cần phải thực qua ối nhiều bước để tìm nhân viên phù hợp với u cầu cơng việc cu Mô tả công việc tậ p Bản mô tả cơng việc giúp định xác ta cần tìm loại người Bản mơ tả giống chương trình làm việc cho ực nhân viên nêu nhiệm vụ yêu cầu nhân viên kỹ th cần có để hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Mỗi mô tả công việc cần bao gồm thông tin sau đây: đề - Tên công việc; ên - Nhân viên cần báo cáo công việc cho - Nhân viên phụ trách quản lý uy - Tóm tắt nhiệm vụ trách nhiẹm cơng việc Ch - Kiến thức, kỹ kinh nghiệm cần thiết cho công việc Tuỳ theo trách nhiệm công việc mà cho thêm yêu cầu khác vào mô tả công việc vấn đề có liên quan đến quyền hạn tài chính, trách nhiệm điều phối avf sử dụng thiết bị Xác định đối tượng ửng cử viên Bước tìm số đối tượng ứng cử viên có trình độ để số chọn rs người cần tuyển Bạn tuyển nhân viên quan lời giới thiệu người có kinh nghiệm loại công việc bạn cần, qua quảng cáo, hay hỏi trung tâm đào tạo Phỏng vấn ứng cử viên Khi vấn ứng cử viên nên sử dụng mô tả công việc kê yêu cầu để kiẻm tra khả đáp ứng cơng việc đối tượng óa vấn Cơng việc tìm hiểu xem liệu ứng cử viên có thểlàm việc tốt kh người cần cù chịu khó loại người cộng tác với bạn hay không Nên hướng vào vấn đối tượng tiềm ối vấn cần cu - Khẳng định xác định lại thông tin mà họ đưa trình độ, kiến thức, kỹ kinh nghiệm tậ p - Làm rõ thêm cho ứng cử viên công việc cần làm tiêu chuẩn yêu cầu thực công việc ực - Khám phá khả khác có ứng cử viên mà doanh nghiệp sử th dụng - Đưa mức lương điều kiện làm việc để xác định xem đối đề tượng vấn có chấp thuận nhận việc hay khơng ên Nên kiểm tra lại nhận xét trình làm việc trước ứng cử viên, nên làm việc từ đầu để loại tốt ứng cử viên uy không cần thiết, đồng thời tiết kiệm thời gian Ch Có định cuối Khi thu thập đầy đủ xác thông tin liên quan ứng cử viên tuyển việc, cần có định cuối Nên tránh để bị bỏ rơi vào tình chủ quan việc chọn lựa nhân viên theo ý thích mà khơng liên quan đến nhu cầu cơng việc Ở Việt Nam ta thường cho người nhà họ hàng làm việc tốt Nhưng bạn nên cẩn thận định đơi họ gây rắc rối riêng Chọn lựa thuê nhân viên Khi định chọn người kiểm tra lại để biết họ hiểu rõ chất công việc tởi điều kiện khác mức lương, óa làm việc, khoản tiền thưởng, phúc lợi…Bạn đưa điều kiện vào kh mục riêng Đối với doanh nghiêpj nhỏ, bạn làm thoả thuận, doanh nghiệp lớn cần có hợp đồng lao động Hiện ối Việt nam có nhiều quy định luật pháp liên quan đến việc tuyến chọn cu người lao đọng, vấn đề, bạn nên tuân thủ theo điều luật tậ cơng việc tuyển người lao động p Vì bạn cần tham khảo trước điều luật liên quan trước thực Để tuyển dụng có hiệu thiếu yếu tố sau đây: th - Dân chủ công ực - Tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn - Tuyền dụng tài qua thi tuyển đề - Tuyển dụng phải có điều kiện tiêu chuẩn rõ ràng Có tập ên hợp đội ngũ nhân viên có đức có tài ln sàng lọc, bổ sung tăng cường để đương đầu với thách thức ngày gay gắt uy thương trưởng Ch Cách dùng người doanh nghiệp Nếu việc thành lập cơng ty cơng việc xây dựng tồ nhà nhân tố, vốn, cơng nghẹ, sở hạ tầng, hệ thống thống tin, chiến lược phát triển “viên gạch” xây lên cao ốc Nhưng nhân viên cột sống nâng đỡ “kết cấu” công ty Thực tế cho thấy, người yếu tố định việc tồn phát triển doanh nghiệp, dù doanh nghiệp “lão làng” doanh nghiệp non trẻ Và tuyển dụng nhân viên thực thách thức doanh nghiệp thành lập khác với cơng ty lâu năm, công việc doanh nghiệp thành lập thay đổi thường xun đơi khơng hình dung cách xác Các cơng ty tìm nhân viên thơng qua nhiều cách khác có óa cách hiệu tốn chi phí, thơng qua nhân viên kh làm việc công ty Họ giới thiệu cho công ty ứng cử viên sáng giá cân nhắc kỹ họ phải làm việc với người ối họ giới thiệu Tuy nhiên có người họ có việc làm ổn định đơi cu kà công ty đối thủ Với người thế, doanh nghiệp không nên từ bỏ ngay, đầu tư xứng đáng cho họ ngày cần thiết với công ty mà thơi tậ p họ thay đổi Nhưng nên áp dụng với người giỏi thực ực Tìm nhân viên giỏi khó, giữ họ lại lâu dà công ty lại th khó Vậy phải làm nào? chìa khố thành cơng biết động lực làm việc họ Quan niệm tiền động lực hay động đề lực nhân viên trở nên lỗi thời Con người ngày bị ảnh ên hưởng nhiều yếu tố khác tiền bạc như: ổn định, công nhận, thăng tiến, thoả mãn v v đường ngắn nhát để tìm hiểu uy động lực làm việc nhân viên hỏi trực tiếp họ, vừa tiết kiệm thời Ch gian lại thu kết xác Như để quản lý tốt doanh nghiệp phải có kiến thực tổng hợp hiểu cách rõ nét nắm bắt thay đổi Biết cách giao tiếp tốt thể người sáng suốt công việc Cuộc sống tiếp diễn đười hỏi kinh nghiệm sống không giới hạn Do người quản lý tốt phải đúc rút cô đọng, tư tưởng thân làm giàu vốn tri thức theo pháp luật mà nơi sinh sống làm việc Bằng cảm nhận học tập trình học trường em nói lên phần hiểu biết lần mong thầy góp ý cho vấn đề viết Để em học hỏi trao đổi kiến thức Trong chế mở cửa nước ta có nhiều tên gọi óa hình thức doanh nghiệp Thành lập nhiều công ty, công ty liên doanh, kh công ty cổ phần công ty TNHH thương mại Doanh nghiệp đơn vị kinh doanh thành lập với mục đích chủ ối yếu thực hoạt động kinh doanh lưu thông hàng hoá, đáp ứng nhu cu cầu thị trường nhằm kiếm lợi nhuận Chúng ta biết kinh doanh hoạt động đầu tư tiền của, sức lao động tậ p vào lĩnh vực nhằm kiếm lợi nhuận, mục tiêu doanh nghiệp ực Tuy nhiên để đạt mục tiêu cuối doanh nghiệp th thị trường phải đối mặt với cạnh tranh, giành vị không ngừng mở rộng thị trường, thu hút khách hàng, mở rộng quy mô kinh doanh, đề mặt hàng kinh doanh, phục vụ tốt nhu cầu khách hàng qua ên dành phần chiếm lĩnh khu vực thị trường tìm kiếm vị trí đứng đầu để mục đích cuối thu lợi nhuận lớn nhất, uy giai đoạn khác tình hình thị trường cung cấp có biến động khác Ch làm thuận lợi khó khăn cho doanh nghiệp Người quản lý doanh nghiệp người đứng đầu công ty người định việc phân cơng lao động, thường đóng vai trò người điều phối, bảo đảm sống có hội đóng góp ý kiến Để quản lý doanh nghiệp phát triển kinh doanh doanh nghiệp Chúng ta phải đặt giải pháp nghiên cứu thị trường, tổ chức hoạt động nghiệp vụ, huy động nguồn lực phục vụ cho kinh doanh quản lý yếu tố vốn, chi phí Tất tác động đến hoạt động doanh nghiệp khơng thể, khơng coi trọng dù nhỏ, đề tế bào tế bào phải tốt cấu thành nên thể khoẻ mạnh Tất khâu óa phải tốt để có doanh nghiệp vững mạnh kh Nghiên cứu thị trường Nền kinh tế thị trường khơng ngừng phát huy tính chủ động sáng tạo ối doanh nghiệp mà khả thích ứng trước thay đổi thị trường, cu trước cacd doanh nghiệp kinh doanh theo kế hoạch nhà nước hoạt động kinh doanh xuất phát từ thị trường, thị tậ p trường đầy bí ẩn khơng ngừng thay đổi Do vậy, để kinh doanh có hiệu quả, doanh nghiệp phải nghiên cứu thị trường ực Nghiên cứu thịi trường q trình khách quan có hệ thống với th phân tích thu thập thơnh tin cần thiết để giải vấn đề kinh doanh Bởi nghiên cứu thị trường giúp nhà kinh doanh đạt đề hiệu cao thực mục đích mình, ên khâu mở đầu cho hoạt động kinh doanh, định thành công hay thất bại doanh nghiệp uy Cơ chế thị trường làm cho hàng hố phong phú cung ln có xu hướng Ch lớn cầu, bán hàng ngày khó khăn, mức độ sai cao, doanh nghiệp muốn thành cơng phải thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng, hoạt động kinh doanh hướng vào khách hàng Nghiên cứu nhu cầu thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải nắm thơng tin loại hàng hố, dịch vụ, kinh doanh dung lượng yêu cầu quy cách, chất lượng, mẫu mã…hiểu rõ thị hiếu, phong tục, tập quán tiêu dùng nhóm khu vực, tìm hiểu thông tin đối thủ cạnh tranh thể - Thứ hạng phẩm cấp chất lượng phù hộp với nhu cầu thị trường doanh nghiệp - Đâu mục tiêu doanh nghiệp, sản phẩm xương sống doanh nghiệp khách hàng nào? khu cự? nhu càu kinh doanh mặt hàng khác doanh nghiệp quan tam óa - Các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu hàng hoá doanh nghiệp kinh kh doanh, ưu nhược điểm đối thủ cạnh tranh - Ngn hàng phù hợp với nhu cầu khách phân phối ối cho hợp lý nên cạnh tranh hình thức nào? cu Đó tồn thơng tin cần thiết mà doanh nghiệp phải nghiên cứu để phục vụ cho trình định đắn, tối ưu Dể nắm tậ p bắt thông tin doanh nghiệp phải coi công tác nghiên cứu thị trường hoạt động không phần quan trọng hoạt động quản lý, ực nghiệp vụ bới cơng tác nghiên cứu thị trường khong trực tiếp tham gia th vào hoạt động trình kinh doanh doanh nghiệp mua bán…nhưng kết ảnh hưởng đến toàn hoạt động doanh đề nghiệp Tuy nhiên chưa phải giải pháp giải ên vấn đề doanh nghiệp vốn hoạt động khơng thể thiếu doanh nghiệp uy Công tác nghiên cứu thị trường tiến hành cách khoa học giúp Ch cho doanh nghiệp xác định - Lĩnh vực kinh doanh, ngành nghề kinh doanh lựa chọn cho sản phẩm sách trì, cải tiến hay phát triển sản phẩm - Nhu cầu tại, tương lai yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu thị trường, xác định mục tiêu doanh nghiệp - Tìm nguồn hàng, đối tác bạn hàng kinh doanh lựa chọn kệnh phân phối biện pháp xúc tiến phù hợp Trên sở nghiên cứu thị trường đánh giá khả tiềm lực mình, doanh nghiệp lựa chọn hình thức kinh doanh, mặt hàng sử dụng người cung cấp Huy động sử dụng hộp lý nguồn đưa vào kinh doanh Kinh doanh tức đầu tư tiền của, sức lực vào lĩnh vực nhằm óa kiếm lời tham gia vào kinh doanh động mạch chủ phải có nguồn lực kh bao gồm nguồn lực tài người Các nguồn lực mà doanh nghiệp huy động đưa vào kinh doanh bao ối gồm vốn vơ tiếng nhãn hiệu, uy tín, kinh nghiệm trình cu độ cán công nhân viên Đây nguồn quan trọng việc tích luỹ địi hỏi thời gian lâu dài nguồn có ảnh hưởng lớn đến hoạt động tậ p kinh doanh mở rộng quan hệ với bạn hàng, khách hàng đơn vị có liên quan ực Nguồn vốn hữu hình bao gồm tài sản có định tài sản lưu động Tài sản th cố định bao gồm toàn sở vật chất phục vụ cho hoạt động kinh doanh văn phòng, cửa hàng, hệ thống kho, trang thiết bị, phương tiện vận đề chuyển…nguồn góp phần tạo nên sức mạnh, uy doanh nghiệp ên giúp cho hoạt động kinh doanh thuận lợi Tài sản lưu động bao gồm vật liệu đóng góp, bao bì, nhiên liệu, dụng cụ khoản tiền mặt, nghiên cứu, tiền uy nhờ thu Ch Doanh nghiệp kinh doanh vốn vấn đề quan trọng quan tâm nhiều Khơng có vốn có vốn doanh nghiệp khơng thể kinh doanh có hiệu Vốn lớn giúp doanh nghiệp toán cho người cung cấp hẹn, tránh nợ đọng tràn lan, tạo dựng niềm tin củng cố quan hệ với đơn vị nguồn hàng, doanh nghiệp áp dụng hình thức trả tiền trước để có nguồn hàng áp dụng hình thức trả tiền trước để có nguồn hàng áp dụng hình thức tốn chậm với khách hàng để trì thu hút thêm khách Ngồi cịn khắc phục tượng dự trữ q khơng có dự trữ khác, tránh tình trạng khơng đủ đáp ứng nhu cầu khách Bên cạnh yếu tố vốn kinh doanh yếu tố người góp phần khơng nhỏ kinh doanh Nguồn vốn mà doanh nghiệp huy động vào kinh doanh quý nhiên nguồn vốn có hạn điều kiện óa huy động vốn khó khăn Sử dụng khai thác nguồn vốn có hiệu kh phụ thuộc vào tài năng, kinh nghiệm trình độ quản lý, máy điều hành doanh nghiệp hay nói tóm lại nhờ vào yếu tố người Đội ngũ ối cán doanh nghiệp phần quan trọng, phận thực cu tốt chức doanh nghiệp tồn phát triển, ngược lại có tác dụng hình thức hoạt động động mạch khơng thể có hiệu tậ p Tổ chức hoạt động nghiệp vụ gồm: ực Cơng tác tạo nguồn tồn hoạt động nghiệp vụ nhằm tạo th nguồn hàng có khổi lượng cấu thích hợp với nhu cầu.Thông qua việc nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp xác định nhu cầu hàng hoá đề dịch vụ xác định nguồn vốn, nguồn hàng, khả cung ứng ên họ, tổ chức ký hợp đồng, đặt hàng, mua từ nguồn hàng trôi thị trường, nguồn hàng liên doanh liên kết với đơn vị sản xuất để khai thác, uy chế biến Ch Mục đích cơng tác tạo nguồn mua hàng để bán hàng, mua tiền đề sở hoạt đôgj bán, để thực lớn mua hàng doanh nghiệp cần phải để ý - Phải hiểu rõ thị trường thương mại, mua phải tuân thủ quy luật lưu thông + Mua người bán cho người cần + Mua nơi giá thấp, bán nơi giá cao + Mua tận gốc, bán tận - Khi mua hàng phải lập kế hoạch thu mua sở khoa học + Mua phải bán có lợi nhuận + Cơ cấu thu mua phải phù hợp với nhu cầu + Phải xác định khối lượng mặt hàng chủ lực óa - Doanh nghiệp phải nắm bắt thông tin kịp thời lựa chọn mua hàng kh tốt Dự trữ nguồn hàng, để đáp ứng nhu cầu khách hàng cách đặn ối kịp thời, tránh tình trạng thiếu hàng, không đáp ứng yêu cầu khách cu hàng kinh doanh, dự trữ phải tuân theo nguyên tắc + Hàng hoá dự trữ cần phải kiểm tra đặn, định kỳ, kịp thời bổ sung tậ p hàng hoá dự trữ mức giới hạn thấp + Phải xếp hàng hoá theo nguyên tắc dễ lấy, dễ thấy dễ kiểm tra ực + Phải xếp hàng hồ theo nhóm khác th Tổ chức phân phối bán hàng: bán hàng khâu quan trọng mấu chốt nghiệp vụ kinh doanh bản, trực tiếp thực chức lưu thông phục đề vụ cho sản xuất đời sống nhân dân thực mục tiêu kinh doanh ên doanh nghiệp lợi nhuận Đồng thời bán hàng hoạt động nghiệp vụ quan chi phối hoạt động nghiệp vụ khác tạo nguồn, dự trỡ, uy dịch vụ… Ch Tuỳ thuộc vào quy mô kinh doanh,đặc điểm tính chất, điều kiện vận chuyển doanh nghiệp tổ chức bán hàng thơng qua kênh khác tổ chức bán trực tiếp cho người tiêu dùng thông qua mạng lưới bán lẻ, bán qua trung gian hay mơi giới Phân phối hàng hố thực chất q trình chuyển hàng hố vào kênh bán hàng cách hợp lý, góp phần giảm chi phí lưu thơng, đáp ứng tối đa u cầu thị trường đảm bảo lợi nhuận uy tín với khách 4 Quản trị vốn, chi phí, nhân kinh doanh Quản trị doanh nghiệp phải đến quản trị vốn, chi phí nhân yếu tố ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Vốn đóng vai trị quan trọng đời hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, qua vốn cho phép biết tiềm lực doanh nghiệp, vốn óa kinh doanh định quy mô kinh doanh, mặt hàng kinh doanh kh Bất kỳ doanh nghiệp dù hoạt động phạm vi lớn hay nhỏ quan tâm đến hiệu sử dụng vốn Vì quản lý tốt vốn kinh doanh ối nhằm tăng vòng quay vốn nhanh tạo linh hoạt kinh doanh cu Vốn kinh doanh có vai trò quan trọng định tồn phát triển doanh nghiệp nhên phát huy tác dụng bảo toàn tậ p tăng lên sau chu kỳ kinh doanh, sử dụng cách hướng, hợp lý, tiết kiệm hiệu doanh nghiệp phải thường xuyên đánh giá ực tình hình sử dụng vốn như: việc phân bổ vốn hợp lý chưa, cấu vốn th xem xét khả toán doanh nghiệp, đồng thời đánh giá hiệu sử dụng vốn qua tiêu: sức sản xuất vốn, sức sinh lời vốn, tốc đề độ luan chuyển vốn, thời gian vòng lưu chuyển khả sinh lời ên vốn qua đánh giá tiêu kết luận để biện pháp khắc phục - Chi phí kinh doanh bao gồm chi mua hàng chi phí lưu động, chi phí uy kinh doanh ảnh hưởng trực tiếp tới kết kinh doanh doanh nghiệp, Ch lợi nhuận = doanh thu – chi phí Do chi phí cao làm lợi nhuận giảm Đối với doanh nghiệp, chi phí giữ vai trị quan trọng phải quản trị chi phí Doanh nghiệp phải thường xuyên đánh giá giám sát chặt khoản chi Để quản trị chi phí lưu thơng thuận lợi doanh nghiệp phải lập kế hoạch chi phí lưu thơng xác định tổng số tiền chi phí lưu thồng tỷ lệ chi phí lưu thơng đắn, xác, phù hợp với tình hình kinh doanh mặt hàng kinh doanh, để biện pháp tiết kiệm chi phí lưu thơng, khắc phục tình trạng chi tiêu lãng phí Doanh nghiệp sử dụng tiêu đánh giá tình hình tiêu ∑ cplt thực tế Mứcđộ hoàn thành = ––––––––––––– x 100% óa ∑ cplt kế hoạch kh Mức tiền hện = ∑ số tiền cplt thực tế - ∑ số tiền cplt kế hoạch Vượt chi cplt ối Phạm vi hạ thấp = tỷ lệ cplt thực tế - tỷ lệ cplt kế hoạch cu hay tiết kiệm cplt Quản trị nhân lực: nói đến sản xuát kinh doanh trước hết phải nói đến vấn tậ p đề người người định tồn vấn đề kinh doanh có thẻ nói quyền lực vật chất hội kinh doanh ực dạng tiềm để biến tiềm thành thực phải có yếu tố th người Vì sử dụng người đắn thành cơng ngược lại Quản trị nhân sự lựa chọn, bố trí, xếp, phân công công việc phù đề hợp với nghiệp vụ người Quản trị nhân lĩnh vực liên quan ên đến người “dung thân dung mộc” người có suy nghĩ, có tình cảm, có lý trí vấn đề khó khăn uy Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Ch Thông thường người ta phân loại yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thành yếu tố chủ quan yếu tố thuộc thân doanh nghiệp, doanh nghiệp kiểm dốt điều chỉnh nó, yếu tố khách quan yếu tó mà doanh nghiệp khơng thể điều chỉnh kiểm sốt Các nhân tố khách quan: nhân tố mà doanh nghiệp khơng thể kiểm sốt tác đọng liên tục đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp xu hướng khác nhau, vừa tạo họi vừa hạn chế khả thực mục tiêu doanh nghiệp Hoạt động kinh doanh đòi hỏi phải thường xuyên nắm bắt nhân tố này, xu hướng hoạt động tác động nhân tố lên tồn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp óa Các nhân tố khách quan bao gồm yếu tố trị, luật pháp, văn hố, kh xã họi, công nghệ, kỹ thuật, kinh tế, điều kiện tự nhiên, sở hạ tầng quan hệ kinh tế, yếu tố àm doanh nghiệp kiểm sốt ối đồng thời có tác động chung đến tất doanh nghiệp thị trường tốt với xu hướng vận động cu Nghiên cứu theo ý kiến mà tạo khả thích ứng cách tậ p Các yếu tố chủ quan: toàn yếu tố tiềm lực doanh nghiệp mà doanh nghiệp kiểm sốt mức độ sử dụng để khai thác ực hội kinh doanh Tiềm phản ánh thực lực doanh nghiệp th thị trường, đánh giá tiềm cho phép doanh nghiệp xây dựng chiến lược kế hoạch kinh doanh đắn đồng thời tận dụng hội đề kinh doanh mang lại hiệu cao ên yếu tố thuộc tiềm doanh nghiệp bao gồm: sức mạnh tài chính, tiềm người, tài sản vơ hình, trình độ tổ chức quản lí, trình uy độ trang thiết bị cơng nghệ, sở hạ tầng, đắn mục tiêu Ch kinh doanh khả kiểm soát trình thực mục tiêu + Sức mạch tài + Tiềm người + Tiềm lực vơ hình: yếu tố tạo nên lực doanh nghiệp thị trường, tiềm lực vơ hình thể khả ảnh hưởng đến lựa chọn, cháp nhận định mua hàng khách hàng Trong mối quan hệ thương mại yếu tố tiềm lực vơ hình tạo điều kiện thuận lợi cho công tác mua hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác mua hàng, tạo nguồn khả cạnh tranh thu hút khách hàng, mở rộng thị trường kinh doanh tiềm lực vơ hình doanh nghiệp hình ảnh uỷ tín động mạch chủ thị trường hay mức độ tiếng nhãn hiệu, hay khả giao tiếp uy tín người lãnh đạo mối quan hệ xã hội óa + Vị trí địa lí sở vật chất doanh nghiệp cho phép doanh nghiệp kh thu hút ý khách hàng, thuận tiện cho cung cấp thu mua hay hoạt động dự trữ, sở vật chất kĩ thuật doanh nghiệp thể nguồn ối TSCĐ mà doanh nghiệp huy động vào kinh doanh bao gồm văn phòng nàh cu xưởng, thiết bị chuyên dùng….Điều thể mạnh doanh nghiệp, quy mô kinh doanh lợi kinh doanh tậ p Những vấn đề vấn đề mà doanh nghiệp não tồn tại, hoạt động kinh doanh khác họ vận dụng khác để đạt ực hiệu tốt lĩnh vực quản trị doanh nghiệp th Đối với doanh nghiệp hiệu kinh doanh không thướcđo chất lượng phản ánh trình độ tổ chức quản lí doanh nghiệp mà ngày mở đề rộng, doanh nghiệp muốn tồn phát triển địi hỏi doanh nghiệp kinh ên doanh phải có hiệu Hiệu kinh doanh cao, doanh nghiệp có điều kiện mở rộng phát triển kinh tế, doanh nghiệp hiệu uy kinh tế lợi nhuận thu sở không ngừng mở rộng sản Ch xuất, tăng uy tín lực doanh nghiệp thị trường Vấn đề quản trị doanh nghiệp hiệu kinh doanh doanh nghiệp vấn để phức tạp có quan hệ đến tồn bioh yếu tố q trình kinh doanh Doanh nghiệp đạt hiệu kinh doanh sử dụng yếu tố q trình kinh doanh có hiệu quả, đánh giá hiệu sử dụng tiêu tuyệt đối tương đối để sử dụng tiêu tuyệt đối tương đối để biết mức độ tăng giảm hiệu kinh doanh Để thấy rĩo doanh nghiệp kinh doanh thời kỳ đổi em đưa bảng so sánh sau đây, mà doanh nghiệp em quan tâm hội yêu cầu thu lại lợi nhuận cao giảm thiểu chi phí óa áp dụng ln có hướng đổi vận dụng sáng tạo theo kịp trình độ àm xã Hiện - Tất thứ thực bên - Mua bên ngồi nhiều - Tự cải thiện sản phẩm ối chuyển bên ngồi làm - Cải thiện sản phẩm theo chuẩn cu công ty kh Trước mực người khác - Kết hợp với công ty khác liên tậ p làm - Hoạt động thơng qua phận kết - Quản lý trình xây dựng ực chức th - Tập trung vào thị trường thơng qua nhóm liên ngành nước đề - Lấy sản phẩm làm trung gian ên - Làm sản phẩm tiêu chuẩn - Tập trung vào sản phẩm uy - Tiếp thị đại trài - Tập trung thị trường toàn cầu khu vực - Lấy thị trường khách hàng làm trung gian - Làm sản phẩm cải tiến Ch - Tìm lợi cạnh tranh bền thích ứng yêu cầu khách hàng vững + Tập trung vào chuỗi giá trị tiếp - Phát triển sản phẩm cách từ thi có mục tiêu từ thận trọng - Sử dụng nhà cung cáp - Quản lý từ xuống - Không ngừng sáng toạ lợi mới./ - Đẩy nhanh chu kỳ phát triển sản - Hoạt động bên thị trường phẩm - Sử dụng nhà cung cấp - Quản lý lên xuống theo chiều ngang - Cũng hoạt động bên thị Ch uy ên đề th ực tậ p cu ối kh óa trường