Nghiên cứu kiểm thử thủ công trên ứng dụng booking spa

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA THỐNG KÊ – TIN HỌC BÁO CÁO THỰC TẬP NGHỀ NGHIỆP NGÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ HỆ THỐNG THÔNG TIN Đề tài: NGHIÊN CỨU KIỂM THỬ THỦ CÔNG TRÊN ỨNG DỤNG BOOKING SPA Đơn vị thực tập : Công ty Nine Plus Solutions Giảng viên hướng dẫn : TS.Hoàng Thị Thanh Hà LỜI CẢM ƠN Em xin phép gửi tri ân sâu sắc lời cảm ơn chân thành thầy cô giáo khoa Thống kê – Tin học truyền đạt tri thức quý báu cho em suốt trình học tập trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng Đặc biệt, em xin trân trọng cảm ơn T/S Hồng Thị Thanh Hà nhiệt tình hướng dẫn để em hồn thành báo cáo thực tập Em xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến ban giám đốc anh chị nhân viên công ty Nine Plus Solutions tận tình dẫn giúp đỡ em suốt thời gian thực tập Nhờ mà em học thêm nhiều kiến thức có nhìn tường tận lý thuyết chuyên ngành thực tế áp dụng Trải nghiệm thực tế tích lũy kinh nghiệm điều tuyệt vời mà em có cơng ty Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn đặc biết đến mentor Mai Bảo Lê Hưng nhiệt tình hướng dẫn, dẫn trao dồi cho em nhiều kiến thức, kỹ cần thiết suốt q trình thực tập cơng ty Trong trình thực tập làm báo cáo thực tập khó tránh khỏi sai sót, mong người thông cảm bỏ qua Em xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài “ Nghiên cứu kiểm thử thủ công ứng dụng Booking Spa” kết nghiên cứu độc lập hướng dẫn T.S Hoàng Thị Thanh Hà mentor Mai Bảo Lê Hưng khơng có chép từ nguồn khác Ngoài ra, báo cáo có sử dụng số nguồn tài liệu tham khảo trích dẫn nguồn thích rõ ràng Em xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước môn, khoa nhà trường cam đoan MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN iii LỜI CAM ĐOAN iv MỤC LỤC v DANH MỤC HÌNH ẢNH viii DANH MỤC BẢNG BIỂU ix LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG : TỔNG QUAN CÔNG TY NINE PLUS SOLUTIONS VÀ LÝ THUYẾT VỀ NGÀNH TESTER 1.1 Giới thiệu tổng quát công ty Nine Plus Solutions 1.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 1.1.2 Tầm nhìn sứ mệnh 1.1.3 Dịch vụ 1.1.4 Giải pháp công nghệ 1.2 Tổng quan vị trí việc làm Tester 1.3 Cơ hội nghề nghiệp với vị trí Tester CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TESTER 2.1 Tổng quan kiểm thử phần mềm 2.1.1 Giới thiệu về kiểm thử phần mềm 2.1.2 Mục tiêu kiểm thử 2.1.3 Quy trình phát triển phần mềm 2.1.4 Các nguyên tắc kiểm thử phần mềm 2.1.5 Phân biệt Error/ Fault/ Failure 10 2.1.6 Phân biệt Verification & Validation 10 2.1.7 Phân biệt QA & QC 11 2.2 Các loại kiểm thử phần mềm 12 2.2.1 Functional testing 12 2.2.2 Non - Functional testing 13 2.2.3 Structural testing 14 2.2.4 Confirmation and regression testing 15 2.3 Các phương pháp kiểm thử phần mềm 16 2.3.1 White Box Testing 16 2.3.2 Black Box Testing 17 2.3.3 Gray Box Testing 18 2.4 Mức độ của kiểm thử 19 2.4.1 Unit Testing 19 2.4.2 Integration Testing 19 2.4.3 System Testing 20 2.4.4 Acceptance Testing 20 2.5 Tổng quan Test case 21 2.5.1 Khái niệm 21 2.5.2 Kỹ thuật thiết kế Test case 22 2.6 Kết chương 24 CHƯƠNG 3: TRIỂN KHAI KIỂM THỬ THỦ CÔNG TRÊN HỆ THỐNG BOOKING SPA 25 3.1 Tổng quan dự án Booking Spa 25 3.1.1 Break down task 25 3.1.2 Database Design 27 3.2 Kiểm thử module Quản lý khách hàng 27 3.1.1 Kiểm thử chức Danh sách khách hàng 27 3.1.2 Kiểm thử chức Thêm mới khách hàng 30 3.3 Kết sau Test 33 3.3 Báo cáo Bugs 33 3.6 Kết chương 34 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN 35 TÀI LIỆU THAM KHẢO 37 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Hình ảnh logo cơng ty Nine Plus Solutions Hình 2: Hình ảnh mơ tả phương pháp White Box Testing 17 Hình 3: Hình ảnh mơ tả phương pháp Black Box Testing 18 Hình 4: Hình ảnh mơ tả phương pháp Gray Box Testing 19 Hình 5: Database dự án 27 Hình 6: Giao diện chức danh sách khách hàng 27 Hình 7: Test case cho chức Danh sách khách hàng 28 Hình 8: Test case cho chức Danh sách khách hàng 28 Hình 9: Test case cho chức Danh sách khách hàng 29 Hình 10: Giao diện chức Thêm khách hàng 30 Hình 11: Giao diện chức Thêm khách hàng 30 Hình 12: Test case cho chức Thêm khách hàng 31 Hình 13: Test case cho chức Thêm khách hàng 31 Hình 14: Test case cho chức Thêm khách hàng 31 Hình 15: Test case cho chức Thêm khách hàng 32 Hình 16: Test case cho chức Thêm khách hàng 32 Hình 17: Test case cho chức Thêm khách hàng 32 Hình 18: Kết test chức Danh sách khách hàng 33 Hình 19: Kết test chức Thêm khách hàng 33 Hình 20: Báo cáo Bugs 33 Hình 21: Báo cáo Bugs 34 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Bảng phân chia chức nhiệm vụ Admin 26 Bảng 2: Bảng phân chia chức nhiệm vụ Client 26 LỜI MỞ ĐẦU Mục tiêu của đề tài Mục tiêu nghiên cứu tiến hành kiểm thử thủ công ứng dụng Booking Spa để đánh giá tính năng, tìm lỗi cố xảy trình sử dụng ứng dụng Nghiên cứu tập trung vào việc xác định khả ứng dụng đáp ứng yêu cầu chức năng, giao diện người dùng hiệu suất Kết từ nghiên cứu cung cấp thông tin quan trọng để cải thiện chất lượng đáng tin cậy ứng dụng Booking Spa Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu tập trung vào kiểm thử thủ cơng tính ứng dụng Booking Spa, bao gồm trình đặt lịch, quản lý thơng tin khách hàng, tốn xử lý đánh giá Nghiên cứu không sâu vào kiểm thử tự động kiểm thử bảo mật, mà tập trung vào khía cạnh liên quan đến trải nghiệm người dùng Kết cấu của đề tài Đề tài tổ chức gồm phần mở đầu, chương nội dung phần kết luận - Mở đầu - Chương 1: Tổng quan công ty Nine Plus Solutions lý thuyết ngành Tester - Chương 2: Cơ sở lý thuyết Tester - Chương 3: Triển khai kiểm thử thủ công hệ thống Booking Spa - Kết luận hướng phát triển 10 CHƯƠNG : TỔNG QUAN CÔNG TY NINE PLUS SOLUTIONS VÀ LÝ THUYẾT VỀ NGÀNH TESTER 1.1 Giới thiệu tổng quát công ty Nine Plus Solutions 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty Công ty Nine Plus Solutions thành lập vào tháng năm 2021, cơng ty vừa outsource vừa product có nhiều năm kinh nghiệm hợp tác làm việc cơng ty ngồi nước Cơng ty hiểu rõ điều cần thiết để triển khai dự án outsource thành công cho khách hàng Luôn tận dụng tối đa nguồn nhân lực với chi phí phù hợp Hình 1: Hình ảnh logo cơng ty Nine Plus Solutions - Tháng năm 2021, thành lập công ty Nine Plus Solutions - Tháng năm 2022, công ty mở văn phịng đại diện 193 Xơ Viết Nghệ Tĩnh, Đà Nẵng sau khoảng thời gian dịch covid phát triển mạnh - Tháng 10 năm 2022, công ty đạt 50 thành viên - Tháng 12 năm 2022, công ty mở rộng hợp tác với công ty Hàn Quốc 1.1.2 Tầm nhìn sứ mệnh Tầm nhìn cơng ty xây dựng công ty công nghệ cung cấp giải pháp công nghệ thông tin, giải pháp chuyển đổi số Sứ mệnh công ty làm vượt xa mong đợi khách hàng cách vượt phần mềm để cung cấp giải pháp Web tốt chuyển đổi liệu thành kiến thức, cho phép họ giải vấn đề 1.1.3 Dịch vụ ● Giải pháp ERP 11