Cài đặt và triển khai phần mềm quản lý nhân sự cho công ty cổ phần bao bì á châu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA THỐNG KÊ – TIN HỌC BÁO CÁO THỰC TẬP NGHỀ NGHIỆP NGÀNH: HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ HỆ THỐNG THÔNG TIN ĐỀ TÀI: CÀI ĐẶT VÀ TRIỂN KHAI PHẦN MỀM QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ Á CHÂU Đơn vị thực tập : Highnote JSC Giảng viên hướng dẫn : Đặng Trung Thành LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tốt đề tài báo cáo thực tập này, nỗ lực thân, em nhận quan tâm giúp đỡ nhiều tập thể cá nhân Trước hết, em xin gửi tới tồn thể thầy, giáo Khoa Thống kê – Tin học, thầy cô trường Đại học Kinh tế lời cảm ơn chân thành Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Giáo viên hướng dẫn thầy Đặng Trung Thành, người tận tâm hướng dẫn em suốt trình thực tập hồn thiện đề tài Ngồi ra, em cịn nhận giúp đỡ nhiệt tình từ tập thể cán công nhân viên công ty cổ phần Công Nghệ Highnote Qua đây, em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo, toàn thể cán công nhân viên công ty người hướng dẫn trực tiếp anh Đinh Trần Trung Hiếu tạo điều kiện thuận lợi có kiến thức thực tế cần thiết Cuối em kính chúc quý thầy, cô dồi sức khỏe thành công nghiệp cao quý Đồng kính chúc anh, chị công ty cổ phần Công Nghệ Highnote dồi sức khỏe, đạt nhiều thành công tốt đẹp cơng việc • LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài “Cài đặt triển khai phần mềm Quản lý nhân cho Công ty cổ phần Bao Bì Á Châu” đề tài nghiên cứu lấy từ dự án thực tế công ty cổ phần Cơng Nghệ Highnote mà em góp phần tham gia cho phép anh Đinh Trần Trung Hiếu – Giám đốc công ty cổ phần Công Nghệ Highnote Ngồi khơng có chép người khác Đề tài, nội dung báo cáo thực tập sản phẩm mà em nỗ lực nghiên cứu trình học tập trường tham gia thực tập công ty cổ phần Công Nghệ Highnote Các số liệu, kết trình bày báo cáo hoàn toàn trung thực, em xin chịu hồn tồn trách nhiệm, kỷ luật mơn nhà trường đề có vấn đề xảy MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii PHÂN CƠNG CƠNG VIỆC iii DANH MỤC HÌNH ẢNH vii DANH MỤC BẢNG BIỂU ix DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT x LỜI MỞ ĐẦU Mục tiêu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu .1 Đối tượng nghiên cứu: Phạm vi nghiên cứu: Kết cấu đề tài Chương 1.1 TỔNG QUAN CÔNG TY VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT Giới thiệu tổng quát công ty thực tập 1.1.1 Thông tin công ty 1.1.2 Ngành nghề kinh doanh 1.1.3 Tầm nhìn sứ mệnh 1.1.4 Sơ đồ tổ chức 1.2 Vị trí thực tập 1.3 Cơ sở lý thuyết 1.3.1 Định nghĩa 1.3.2 Vai trò chức Chương 2.1 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG HIỆN TẠI CỦA KHÁCH HÀNG Giới thiệu tổng quan công ty khách hàng 2.1.1 Thông tin công ty 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh 2.1.3 Sản phẩm 2.1.4 Sơ đồ tổ chức 2.2 Khảo sát trạng khách hàng 2.2.1 Mục đích khảo sát .9 2.2.2 Nội dung khảo sát .9 2.2.3 Kết khảo sát 10 2.3 Phân tích quy trình nghiệp vụ 12 2.3.1 Quy trình quản lý hồ sơ nhân .12 2.3.2 Quy trình quản lý chấm cơng 16 2.3.2.1 Quy trình quản lý nghỉ phép .16 2.3.2.2 Quy trình quản lý tăng ca/làm thêm 19 2.3.2.3 Quy trình quản lý tính cơng 20 2.3.3 Quy trình quản lý lương 24 Chương 3.1 THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN 28 Tổng quan hệ thống Quản lý nhân ( HRM) 28 3.1.1 Giới thiệu chung hệ thống 28 3.1.2 Sơ đồ luồng liệu 29 3.1.3 Sơ đồ phân rã chức 32 3.2 Phân tích quy trình đề xuất 33 3.2.1 3.2.1.1 Quy trình “Quản lý hồ sơ nhân sự” đề xuất hệ thống 33 3.2.1.2 Ưu điểm 35 3.2.2 Quy trình quản lý chấm công 36 3.2.2.1 Quy trình “Quản lý nghỉ phép” đề xuất hệ thống .36 3.2.2.2 Ưu điểm 38 3.2.2.3 Quy trình “Quản lý tăng ca/làm thêm” đề xuất hệ thống 39 3.2.2.4 Ưu điểm 42 3.2.2.5 Quy trình “Quản lý tính cơng” đề xuất hệ thống 43 3.2.2.6 Ưu điểm 45 3.2.3 3.3 Quy trình quản lý hồ sơ nhân .33 Quy trình quản lý lương 45 3.2.3.1 Quy trình “Quản lý lương” đề xuất hệ thống .45 3.2.3.2 Ưu điểm 47 Phát triển thêm module “Tạm ứng” .48 3.3.1 Usecase module “Tạm ứng” 48 3.3.2 Quy trình Tạm ứng 49 3.3.3 Mockup Tạm ứng 50 Chương TRIỂN KHAI HỆ THỐNG THÔNG TIN 53 4.1 Quy trình triển khai phần mềm 53 4.2 Kế hoạch triển khai 56 4.3 Kết triển khai thực tế .57 4.3.1 Kết khảo sát 57 4.3.2 Tối ưu quy trình khách hàng 59 4.3.3 Training khách hàng sử dụng phần mềm 60 4.3.4 Go-live 61 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN 63 Đạt 63 Hạn chế 63 Hướng phát triển .63 TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 CHECK LIST CỦA BÁO CÁO 65 PHỤ LỤC… 66 • DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức công ty cổ phần công nghệ Highnote Hình 2.1 Sản phẩm ống giấy Á Châu Hình 2.2 Sản phẩm lon giấy Á Châu Hình 2.3 Sản phẩm họp giấy Á Châu Hình 2.4 Sơ đồ tổ chức Á Châu Hình 2.5 Quy trình quản lý HSNS Hình 2.6 File thơng tin hợp đồng Hình 2.7 File thơng tin bảo hiểm Hình 2.8 Quy trình quản lý nghỉ phép Hình 2.9 Mẫu đơn xin nghỉ phép Hình 2.10 File Nghỉ phép năm Hình 2.11 Quy trình tăng ca/làm thêm Hình 2.12 Quy trình quản lý tính cơng Hình 2.13 File liệu chấm cơng Hình 2.14 File cơng sản phẩm Hình 2.15 File tổng hợp liệu chấm cơng Hình 2.16 Quy trình quản lý lương Hình 2.17 Lương hành Hình 2.18 Lương tăng ca Hình 2.19 Lương sản phẩm Hình 2.20 Các khoản khác Hình 3.1 Sơ đồ luồng liệu Hình 3.2 Sơ đồ phân rã chức Hình 3.3 Quy trình “Quản lý hồ sơ nhân sự” đề xuất hệ thống Hình 3.4 Tạo HSNS Hình 3.5 Tạo hợp đồng Hình 3.6 Chức In hợp đồng Hình 3.7 Cập nhật thơng tin BH Hình 3.8 Quy trình“Quản lý nghỉ phép” đề xuất hệ thống Hình 3.9 Tạo chứng từ nghỉ phép Hình 3.10 Các bước cấp duyệt Hình 3.11 Trạng thái duyệt chưa duyệt chứng từ Hình 3.12 Quy trình quản lý tăng ca đề xuất Hình 3.13 Tạo đơn tăng ca mobile app Hình 3.14 Màn hình duyệt đơn tăng ca 8 12 15 15 16 18 18 19 20 23 23 23 24 27 27 27 27 29 32 33 34 34 35 35 36 37 37 38 39 40 40 Hình 3.15 Màn hình thơng báo đơn duyệt Hình 3.16 Màn hình từ chối đơn tăng ca Hình 3.17 Màn hình đơi trạng thái đơn mobile app Hình 3.18 Quy trình“Quản lý tính cơng” đề xuất hệ thống Hình 3.19 Màn hình danh sách chứng từ nghỉ phép Hình 3.20 Dữ liệu chấm cơng hàng ngày Hình 3.21 Tổng hợp bảng cơng tổng Hình 3.22 Quy trình “Quản lý lương” đề xuất hệ thống Hình 3.23 Tạo bảng lương Hình 3.24 Loại bảng lương Hình 3.25 Export phiếu lương Hình 3.26 Use case module “Tạm ứng” Hình 3.27 Quy trình tạm ứng Hình 3.28 Danh sách tạm ứng Hình 3.29 Tạo tạm ứng Hình 3.30 Xem chi tiết tạm ứng Hình 3.31 Xóa đơn tạm ứng (khi chưa duyệt đơn) Hình 3.32 Lý tạm ứng Hình 4.1 Quy trình triển khai phần mềm Hình 4.2 Kế hoạch triển khai dự án 41 41 42 43 44 44 45 46 46 47 47 48 49 50 51 51 52 52 54 57 • DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2-1 Mơ tả quy trình quản lý HSNS Bảng 2-2 Mơ tả quy trình quản lý nghỉ phép Bảng 2-3 Mơ tả quy trình quản lý tăng ca Bảng 2-4 Mơ tả quy trinth quản lý tính cơng Bảng 2-5 Mơ tả quy trình quản lý lương Bảng 3-1 Mơ tả sơ đồ luồng liệu Bảng 3-2 Mô tả quy trình tạm ứng Bảng 4-1 Mơ tả quy trình triển khai Bảng 4-2 Thống kê kết khảo sát Bảng 4-3 Thống kê quy trình tối ưu Bảng 4-4 Các giai đoạn training 13 16 19 21 25 29 49 54 57 59 60 • DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT HSNS: Hồ sơ nhân HĐ: Hợp đồng BH: Báo hiểm BPNS: Bộ phận nhân BGĐ: Ban giám đốc KT: Kế toán BHXH: Bảo hiểm xã hội HRM: Human resource management ERP: Enterprise Resource Planning JSC: Joint Stock Company TBP: Trưởng phận TP: Trưởng phòng