Thông tin tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - NGUYỄN HÙNG TÍN ẢNH HƢỞNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN SỰ CAM KẾT GẮN BĨ CỦA CÁN BỘ, CƠNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ NHA TRANG LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 8340101 Mã số sinh viên : 18110158 CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN VĂN ANH Bà Rịa-Vũng Tàu, năm 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Nguyễn Hùng Tín, học viên cao học, xin cam đoan Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh với đề tài “Ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến cam kết gắn bó cán bộ, cơng chức UBND TP Nha Trang” cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng cá nhân Các số liệu nêu Luận văn thạc sỹ kinh tế đƣợc lấy từ số liệu báo cáo thu thập khảo sát từ UBND TP Nha Trang cá nhân thực khảo sát số trung thực, có nguồn gốc rõ ràng có trích dẫn cụ thể Các số liệu, tài liệu sử dụng luận văn không vi phạm quyền Tôi đồng ý cho Trƣờng Đại học Bà Rịa Vũng Tàu dùng luận văn làm tài liệu tham khảo Tôi chịu trách nhiệm hồn tồn tính trung thực để tài Tác giả Nguyễn Hùng Tín LỜI CẢM ƠN Để hồn thiện đề tài này, trƣớc hết tơi chân thành cảm ơn TS Nguyễn Văn Anh nhận lời hƣớng dẫn khoa học, hỗ trợ, gợi ý định hƣớng cho tơi để thân tơi hồn thành luận văn cách tốt Tôi xin chân thành cảm ơn Viện Đào Tạo Sau Đại học Trƣờng Đại học Bà Rịa–Vũng Tàu, thầy cô giáo bạn học viên khóa cung cấp truyền đạt cho kiến thức quý báu suốt trình học Cao học trƣờng Trân trọng Nguyễn Hùng Tín MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .II LỜI CẢM ƠN III MỤC LỤC IV DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ SƠ ĐỒ VII DANH MỤC BẢNG BIỂU VIII MỤC LỤC PHỤ LỤC IX BẢNG THUẬT NGỮ VIẾT TẮT X TÓM TẮT LUẬN VĂN XI CHƢƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHI N CỨU 1.3 CÂU HỎI NGHI N CỨU 1.4 MỤC TIÊU NGHI N CỨU 1.5 ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHI N CỨU 1.6 PHƢƠNG PHÁP NGHI N CỨU .6 1.7 Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI 1.8 KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI CHƢƠNG 2: LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHI N CỨU 2.1 NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ VĂN HÓA TỔ CHỨC .9 2.1.1 Văn hóa .9 2.1.2 Văn hóa tổ chức 2.1.3 Các yếu tố tạo nên Văn hóa tổ chức 12 2.2 SỰ CAM KẾT GẮN BÓ CỦA NHÂN VI N TRONG TỔ CHỨC 16 2.2.1 Hành vi nhân viên tổ chức 16 2.2.2 Sự cam kết gắn bó tổ chức nhân viên 17 2.3.MỐI QUAN HỆ GIỮA VĂN HÓA TỔ CHỨC VÀ HÀNH VI GẮN KẾT TỔ CHỨC CỦA NHÂN VI N 19 2.3.1 Các cơng trình nghiên cứu ngồi nƣớc 19 2.3.2 Tổng hợp yếu tố mơ hình nghiên cứu liên quan 30 2.4 MƠ HÌNH VÀ GIẢ THUYẾT NGHI N CỨU ĐỀ XUẤT 32 2.4.1 Giả thuyết nghiên cứu 32 2.4.2 Mơ hình đề xuất 35 TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHI N CỨU CỦA CHƢƠNG 36 CHƢƠNG 3: THIẾT KẾ NGHI N CỨU 37 3.1 QUY TRÌNH NGHI N CỨU 37 3.1.1 Nghiên cứu tổng quan lý thuyết nghiên cứu định tính 37 3.1.2 Nghiên cứu định tính xây dựng bảng câu hỏi 38 3.1.3 Nghiên cứu định lƣợng phân tích nghiên cứu định lƣợng 38 3.2 THANG ĐO NGHI N CỨU 42 3.2.1 Xây dựng thang đo 42 3.2.2 Điều chỉnh thang đo 43 3.3 MẪU NGHI N CỨU 46 TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHI N CỨU CỦA CHƢƠNG 47 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHI N CỨU VÀ THẢO LUẬN 48 4.1 THỐNG K MÔ TẢ MẪU NGHI N CỨU 48 4.2 ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO 50 4.3 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ 52 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá biến độc lập 53 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc 57 4.4 PHÂN TÍCH HỒI QUY 58 4.4.1 Phân tích tƣơng quan hệ số Pearson 59 4.4.2 Phân tích hồi quy 59 4.4.3 Phân tích ảnh hƣởng biến định tính đến cam kết gắn bó tổ chức cán bộ, cơng chức 68 4.5 THỰC TRẠNG TỪNG YẾU TỐ VĂN HÓA TỔ CHỨC 71 TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHI N CỨU CỦA CHƢƠNG 73 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ .74 5.1 BÌNH LUẬN KẾT QUẢ NGHI N CỨU 74 5.2 HÀM Ý QUẢN TRỊ 75 5.2.1 Về giao tiếp tổ chức 75 5.2.2 Chế độ khen thƣởng ghi nhận 76 5.2.3 Về lãnh đạo 77 5.3 NHỮNG ĐÓNG GÓP CỦA LUẬN VĂN 77 5.4 HẠN CHẾ CỦA NGHI N CỨU 78 5.5 ĐỀ XUẤT HƢỚNG NGHI N CỨU TIẾP THEO 78 KẾT LUẬN CHƢƠNG 79 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 Tài liệu tham khảo Tiếng Việt 80 Tài liệu tham khảo Tiếng nƣớc 81 PHỤ LỤC 85 DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ SƠ ĐỒ Hình 2.1 Mơ hình Mars hành vi cá nhân, yếu tố tác động hệ 16 Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu mối quan hệ VHTC gắn kết nhân viên với tổ chức Recardo Jolly 20 Hình 2.3: Mơ hình nghiên cứu mối quan hệ VHTC gắn kết nhân viên với tổ chức Zain cộng 21 Hình 2.4: Mơ hình nghiên cứu mối quan hệ VHTC gắn kết nhân viên với tổ chức Rastegas & Aghayan 22 Hình 2.5: Nghiên cứu Ghina mối quan hệ VHTC gắn kết nhân viên với tổ 23 chức Hình 2.6: Nghiên cứu Manetie & Martin mối quan hệ VHTC gắn kết nhân viên với tổ chức 24 Hình 2.9: Nghiên cứu mối quan hệ VHTC gắn kết nhân viên với tổ chức Đỗ Thụy Lan Hƣơng 25 Hình 2.10: Nghiên cứu Nguyễn Thị Phƣơng Dung cộng mối quan hệ VHTC gắn kết nhân viên với tổ chức 26 Hình 2.7: Nghiên cứu mối quan hệ VHTC gắn kết nhân viên với tổ chức Trần Hữu Ái Nguyễn Minh Đức 27 Hình 2.8: Nghiên cứu Mối quan hệ VHTC gắn kết nhân viên với tổ chức Hà Nam Khánh Giao Bùi Thị Thúy An 27 Hình 2.9: Nghiên cứu gắn kết nhân viên Nguyễn Quyết Thắng Nguyễn Anh Đức 29 Hình 2.10: Nghiên cứu Mối quan hệ VHTC gắn kết nhân viên Nguyễn Phan Thu Hằng Nguyễn Thị Hồng Vân 30 Hình 2.11: Mơ hình đề xuất nghiên cứu yếu tố Văn hóa tổ chức ảnh hƣởng đến cam kết gắn bó cán bộ, công chức với tổ chức 35 Hình 3.1: Khái quát quy trình nghiên cứu luận văn 37 Hình 4.1: Biểu đồ tần số phần dƣ chuẩn hóa 63 Hình 4.2: Mơ hình nghiên cứu khẳng định theo số liệu nghiên cứu 66 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Bảng tóm tắt nội dung giả thuyết nghiên cứu .34 Bảng 3.2: Thang đo Giao tiếp tổ chức 43 Bảng 3.3: Thang đo Đào tạo phát triển 43 Bảng 3.4: Thang đo Chế độ khen thƣởng ghi nhận 44 Bảng 3.5: Thang đo Làm việc nhóm 44 Bảng 3.6: Thang đo Lãnh đạo 44 Bảng 3.7: Biến phụ thuộc 45 Bảng 4.1: Thống kê mô tả mẫu 49 Bảng 4.2: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo .50 Bảng 4.3: Kiểm định KMO Bartlett’s Test (lần 1) 53 Bảng 4.4: Kiểm định KMO Bartlett’s Test (lần 2) 53 Bảng 4.5: Kết phân tích EFA biến độc lập lần 54 Bảng 4.6: Kiểm định KMO Bartlett’s Test 57 Bảng 4.7: Kết phân tích nhân tố biến phụ thuộc (GK) 57 Bảng 4.8: Bảng tóm tắt nhóm nhân tố sau phân tích EFA 58 Bảng 4.9: Mơ hình tóm tắt sử dụng phƣơng pháp Enter 61 Bảng 4.10: Kiểm định phù hợp mơ hình hồi quy 61 Bảng 4.11: Kiểm tra đa cộng tuyến 62 Bảng 4.12: Kết phân tích hồi quy tuyến tính 63 Bảng 4.13: Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 67 Bảng 4.14: Kiểm định T-test biến giới tính 68 Bảng 4.15: Kiểm định T-test biến giới tính 68 Bảng 4.16: Kiểm định Levene phƣơng sai đồng .69 Bảng 4.17: Kết ANOVA .69 Bảng 4.18: Kiểm định Levene phƣơng sai đồng .70 Bảng 4.19: Kết ANOVA .70 Bảng 4.20: Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết biến nhân học 71 Bảng 4.21: Điểm trung bình yếu tố cấu thành VHTC 71 Bảng 4.22: Chi tiết biến thành phần 72 MỤC LỤC PHỤ LỤC Phụ lục Danh sách chuyên gia 85 Phụ lục Bảng khảo sát ý kiến chun gia mơ hình .86 Phụ lục Kết khảo sát ý kiến chuyên gia 88 Phụ lục Bảng khảo sát chuyên gia thang đo dự định 89 Phụ lục Kết tổng hợp thảo luận nhóm 92 Phụ lục Bảng câu hỏi nghiên cứu khảo sát 96 Phụ lục Đặc điểm mẫu khảo sát 100 Phụ lục Kiểm định độ tin cậy thang đo 104 Phụ lục Phân tích nhân tố khám phá 107 Phụ lục 10 Phân tích hệ số tƣơng quan 113 Phụ lục 11 Phân tích hồi quy 114 Phụ lục 12 Các biểu đồ .115 Phụ lục 13 Kiểm định Independent samples t-test giới tính .117 Phụ lục 14 Kiểm định One-way ANOVA độ tuổi 118 Phụ lục 15 Kiểm định One-way ANOVA thâm niên 121 Phụ lục 16 Thống kê mô tả biến 122 BẢNG THUẬT NGỮ VIẾT TẮT TT CỤM TỪ ĐẦY ĐỦ TỪ VIẾT TẮT Văn hóa tổ chức VHTC Thành phố Nha Trang TP Nha Trang Uỷ ban Nhân dân TP Nha Trang UBND TP Nha Trang
Ngày đăng: 21/11/2023, 08:46
Xem thêm:
