Thông tin tài liệu
(Ly / tái tU AtHaA2iđệ TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP KHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH wa KHOA LUAN TOT NGHIEP NGHIÊN CỨU TÌNH HÌNH TIEU THY VA DE XUAT MOT SO GIAI PHAP DAY MANH TIEU THY SAN PHAM NOI THAT VAN PHONG TAI CONG TY TNHH DIEU TUAN TIEN HAI - THAI BINH NGANH : QUAN TRI KINH DOANH MA SO ; :401 £ z ` fn Lm Giáo viên hướng dẫn : 1S Nguyễn Quang Hà _Í“ — Sinh viên thực : Trần Thị Minh Thu Khoá học : 2006- 2010 Hà Nội - 2010 LỜI CẢM ƠN Để đánh giá trình học tập rèn luyện năm trường Đại học Lâm Nghiệp, đồng ý nhà trường, khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh, em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp: “Nghiên cứu tình hình tiêu thụ đề xuất số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sân phẩm nội thất văn phòng Công ty TNHH Điệu Tuấn — Tiền Hải - Thái Bình” Có kết ngồi cố gắng nỗ lực thân nhờ hướng dẫn, giúp đỡ tận tình thầy giáo Nguyễn Quang Hà tồn thể thay giáo Khoa Kinh tế va Quản trị kinh doanh; bên cạnh bảo nhiệt tình lãnh đạo cán cơng nhân viên sở em thực tập Nhân dịp cho phép em bày tỏ lời cảm ơn chân thành đến thầy giáo hướng dẫn Nguyễn Quang Hà - người bỏ nhiều công sức thời gian quý báu để bảo cho em hoàn thiện khóa luận Em xin chân thành cảm ơn thầy eô giáo Khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh giúp em trau đồi kiến thức, tích lũy kinh nghiệm sống bốn năm giảng đường Đại học Em xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo, cán công nhân viên Công ty TNHH Diệu Tuấn tạo điều kiện giúp em hồn thành khóa luận Cảm ơn tất người thân bạn bè bên cạnh em ! Hà Nội, ngày 15 tháng năm 2010 Sinh viên thực Tran Thị Minh Thu MUC LUC 1.Sự cần thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu cứu eceeiieeeitrrrerrrrrrrrrrrrrrriee Đối tượng phạm vi nghiên Phương pháp nghiên cứu lại Nội dung nghiên cứu PHAN 1: CO SO LY LUAN VE VAN BE TIEU THU SAN PHAM TRONG DOANH NGHIEP 1.1 Một số vấn đề chung tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.1.1, Khái niệm tiêu thụ sản phẩm 1.1.2 Vai trị cơng tác tiêu thụ sản phẩm 1.2 Nội dung công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.2.1 Điều tra nghiên cứu thị trường 1.2.2 Xây dựng chiến lược sản phẩm 1.2.3 Xây dựng, chiến lược giá 1.2.4 Xây dựng chiến lược phân phối sản phẩm 1.2.5 Các hoạt động hỗ trợ xúc tiền bán hàng 1.2.6 Tổ chức tiêu thụ sản phẩm 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đền hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp 1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 1.4 Một số tiêu dánh giá kết hoạt động tiêu thụ e 1.4.1, Khối lượng sản phẩm tiêu Doanh thu tiêu thụ .« Lợi nhuận - - s-c z+sce zSE A ce erd r rer ir ritmireire 16 «sec 1 Chỉ tiêu tỉ lệ lợi nhuận so với doanh thu(H,;) 1.4.5 Chỉ tiêu tí lệ lợi nhuận so giá thành(H¿) 1.4.6 Chỉ tiêu phản ánh hiệu hoạt động tiêu thụ(Hc) 01 140 81 16 PHAN 2:NHUNG DAC DIEM CƠ BẢN CUA CONG TY TNHH DIỆU 2.18 TUÁN- TIỀN HẢI- THÁI BÌNH 18 2.1 Lịch sử hình thành Cơng ty 2.2 Đặc điểm điều kiện tự nhiên, kinh tế- xã hội chủ yếu khu vực 19 2.3 Nhiệm vụ sản xuất Cơng ty 2.4 Cơ cấu lao động Công ty 2.5 Cơ cầu tổ chức máy quản lý Công ty 2.6 Đặc điểm sở vật chất kỹ thuật Công ty, 20 20 aj 02 24 2.7 Đặc điểm sản phẩm quy trình sản xuất sản phẩm nội thất văn phịng, Cơng ty ond 2.8 Đặc điểm nguyên liệu đầu vào sik 2.9 Thuận lợi, khó khăn Công ty PHAN 3: THUC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHAM CUA CONG TY TNHH DIEU TUAN- TIEN HẢI- THÁI BÌNH 3.1 Đánh giá kết SX kinh doanh chung Công ty năm 3.2 Phân tích kết hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty 3.2.1 Doanh thu tiêu thụ sản phẩm đồ gỗ nội thất Công ty 3.2.2 Kết tiêu thụ sản phẩm nội thất văn phịng Cơng ty 3.3 Tình hình tỗ chức công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty 3.3.1 Công tác nghiên cứu thị trường đối thủ cạnh tranh 3.3.2 Thực trạng xây dựng sách sản phẩm sách giá Cơng tý 3.3.3 Tổ chức phân phối sản phẩm 153 3.3.4 Các hoạt động hỗ trợ xúc tiền bán hàng ee] 3.3.5 Tổ chức bán hàng tổ chức tốn 54 3.4 Đánh gíá chung thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm nội thất văn phòng Công ty 3.4.1 Những kết đạt 3.4.2 Những hạn ché PHÀN 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐÈ XUẤT GOP PHAN HOAN THIEN VÀ ĐÂY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ TẠI CÔNG TY TNHH DIỆU TUAN-TIEN HAI- THAI BINH wi dd 4.1 Củng cố mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm nội thất văn phòng 59 4.2 Xây dựng mạng lưới tiêu thụ với nhiều hình thức phong phú, đa dạng 59 4.3 Cải tiến đa dạng hoá sản phẩm 4.4 Hạ giá thành sản phẩm có sách giá hợp lý 4.5 Quan tâm đầu tư cho hoạt động xúc tiến bán hàng 4.6 Cải tiến dịch vụ bán hàng sau bán hang 4.7 Tăng cường đào tạo, thu hút nguồn nhân lực có ch yêu cầu sản xuất kinh doanh thị trường 4.8 Déi dây chuyền thiết bị KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt TNHH Từ viết 'Trách nhiệm hữu hạn QTKD Quản trị kinh doanh KTQD Kinh tế quốc dân STT TC Số thứ tự Tài SX San xuat DN Doanh nghiép 1T TSCD HĐKD Ty Tài sản có định Hoạt động kinh doanh TĐPTBQ Tốc độ phát triển bình qn TDPTLH Tốc độ phát triển liên hồn GVHB Giá vốn hàng bán CPBH Chỉ phí bán hàng, CPQLDN Chỉ phí quản lý doanh nghiệp NN va PTNT Nông nghiệp phát triển TM DV Thuong mai va dich vu DT Doanh thu LN Lợi nhuận DANH MỤC SO DO, BANG BIEU, BIEU DO Ị Danh mục sơ đồ Trang Sơ đô 2.1: Sơ đô máy quản lý Công ty Sơ đồ 2.2: Quy trình sản xuất đồ mộc Cơng ty 26 Sơ đồ 2.3: Quy trình sản xuất đồ mộc gắn bọc kính, đệm Cơng ty 26 - Danh mục bảng biêu Biểu 2.1: Cơ cấu lao động Công ty năm 2009 21 Biểu 2.2: Tình hình TSCĐ Cơng ty năm 2009 24 Biểu 3.1: Kết sản xuất kinh doanh Công ty năm 29 Biểu 3.2: Doanh thu tiêu thụ nội thất Công ty năm 32 Biểu 3.3: Kết tiêu thụ nội thất văn phòng theo tiêu vật 34 Biểu 3.4: Tình hình biến động giá số sản phẩm nội thất văn phòng Biểu 3.5: Kết tiêu thụ nội thất văn phòng theo tiêu giả trị 36 38 Biểu 3.6 : Doanh thu tiêu thự nội thất văn phịng theo nhóm khách hàng 4I Biểu 3.7 : Doanh thu tiêu thụ nội thất văn phòng theo thị trường 44 Biểu 3.8 : Doanh thu tiêu thụ nội thất văn phòng theo thời gian 46 Biểu 3.9: Doanh thu tiêu thụ nội thất văn phòng theo phương thức toán 48 Biểu 3.10: Các tiêu đánh giá kết hiệu tiêu thụ sản phẩm 56 Danh mục biểu đồ Biểu đồ 3.1: Biến động doanh thu nội thất qua năm 32 Biểu đồ 3.2: Biến động doanh thu tiêu thụ nội thất văn phịng theo nhóm | khách hàng, 41 Biểu đỗ 3.3: 1ÿ trọng doanh thu nội thất văn phòng theo thị trường, 44 Biểu đồ 3.4: Biến động doanh thu tiêu thụ nội thất văn phòng theo thời gian Lˆ == | 46 MO DAU Sự cầẦn thiết đề tài Ngày nay, kinh tế thị trường phát triển mạnh mẽ, cạnh tranh doanh nghiệp diễn gay gắt hết Đối với cơng ty ngồi quốc doanh có qui mơ nhỏ việc trì hoạt động kinh doanh có lãi vơ khó khăn Thực tế cho thấy, doanh nghiệp làm ăn thua lỗ, hiệu có nhiều ngun nhân khơng tìm đầu hay cịn hạn chế việc tìm kiếm thị trường tiêu thụ sản phẩm Yếu việc tiêu thụ sản phẩm ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, mà làm gián đoạn q trình lưu thơng hàng hố, ảnh hưởng tới việc sản xuất hàng hố, kìm hãm phát triển kinh tế đất nước Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt đó, cơng ty TNHH Diệu Tuấn gặp nhiều khó khăn để tồn phát triển Tuy hàng năm doanh thu Công ty tăng với tỷ lệ số hạn chế việc tiêu thụ sản phẩm Đây khâu cuối chu kỳ sản xuất kinh doanh khâu giúp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty, giúp công ty tồn phát triển chế thị trường Cơng tác tiêu thụ có ý nghĩa định tới hoạt động doanh nghiệp có tiêu thụ sản phẩm hoạt động doanh nghiệp diễn cách liên tục, đảm bảo cho doanh nghiệp thực mục tiêu phát triển Nhận thức tầm quan trọng việc nghiên cứu tình hình tiêu thụ, trí nhà trường, khoa Kinh tế QTKD Công ty TNHH Diệu Tuấn, em thực khóa luận tốt nghiệp: “Nghiên cứu tình hình tiêu thụ đề xuất số giải pháp nhầm đẫy mạnh tiêu thụ sản phẩm nội thất văn phòng Công y TNHH Diệu Tuấn — Tiền Hải — Thái Bình” Mục tiêu nghiên cứu ~ Phân tích thực trạng hoạt động tiêu thụ Công ty TNHH Điệu Tuấn - Đề xuất số giải pháp góp phần đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Diệu Tuấn Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng: Hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Diệu Tuấn - Phạm vỉ: Số liệu liên quan đến tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty ba năm từ 2007 đến 2009 Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập số liệu ~ Thu thập thông tin từ ban giám đốc, lãnh đạo, quản lý phận thông qua thảo luận trao đổi - Thu thập số liệu phịng ban Cơng ty ~ Quan sát, khảo sát thực tế trường sản xuất bán hàng Công ty - Điều tra, vấn người trực tiếp có liên quan 4.2 Phương pháp phân tích số liệu: Bao gồm phương pháp chủ yếu sau: ~ Phương pháp chuyên gia: Tham khảo ý kiến chuyên gia việc xử lý số liệu phân tích số liệu - Phương pháp thống kê kinh tế: + Tổng hợp, hệ thống hóa tài liệu sở phân tổ thống kê + Phương pháp số: Phân tích tài liệu sở nghiên cứu mức độ ảnh hưởng, tình hình biến động tượng mức độ ảnh hưởng chúng + Phương pháp so sánh: Dùng để so sánh biến động quy mô tiêu qua năm Nội dung nghiên cứu ~ Cơ sở lý luận vấn đề tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp - Những đặc điểm Công ty TNHH Diệu Tuấn ~ Phân tích tình hình tiêu thụ Cơng ty TNHH Diệu Tuần - Đề xuất số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ Công ty TNHH Diệu Tuấn PHAN CO SO LY LUAN VE VAN DE TIEU THY SAN PHAM TRONG DOANH NGHIEP 1.1 Một số vấn đề chung tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm tiêu thụ sản phẩm Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp phải tự định ba vấn đề trung tâm cốt lõi hoạt động sản xuất kinh doanh là: sản xuất kinh doanh gì? Sản xuất kinh doanh nào? Và cho ai? Cho nên việc tiêu thụ sản phẩm hàng hóa cần hiểu theo nghĩa hẹp nghĩa rộng Theo nghĩa rộng : Tiêu thụ sản phẩm trình kinh tế bao gồm nhiều khâu có mối quan hệ chặt chẽ với như: Nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu khách hàng, đặt hàng tổ chức sản xuất, thực nghiệp vụ tiêu thụ, xúc tiến bán hàng nhằm mục đích đạt hiệu kinh tế cao nhất.Theo quan điểm này, tiêu thụ sản phẩm khâu cuối trình sản xuất kinh doanh, yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp, doanh nghiệp sau tiêu thụ sản phẩm thu hồi vốn tiếp tục tái sản xuất kinh doanh, tiêu thụ sản phâm đảm bảo cho trình sản xuất liên tục “Theo nghĩa hẹp: Tiêu thụ (bán hàng) việc chuyển dịch quyền sở hữu sản phẩm, hàng hoá, lao vụ, dịch vụ doanh nghiệp cho khách hàng, đồng, thời thu tiền Tiêu thụ sản phẩm trình thực giá trị giá trị sử dụng hàng hod, thong qua tiêu thụ mà hàng hố chuyển từ hình thái vật sang hình thái giá trị (tiền tệ) vòng chu chuyển vốn doanh nghiệp hồn thành 1.1.2 Vai trị công tác tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm định thành bại doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Khi sản phẩm
Ngày đăng: 20/11/2023, 11:50
Xem thêm:
