Đáp án trắc nghiệm chuyên đề khách sạn hm34 thi vấn đáp trực tuyến

25 22 0
Đáp án trắc nghiệm chuyên đề khách sạn   hm34 thi vấn đáp trực tuyến

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

ĐÁP ÁN TRẮC NGHIỆM CHUYÊN ĐỀ KHÁCH SẠN _HM34_THI VẤN ĐÁP TRỰC TUYẾN Ghi chú (Đ) là đáp án Câu 1 “Chất lượng hoàn thiện, trang thiết bị và điều kiện cung cấp dịch vụ quản lý sử dụng đạt mức độ tương đối hoàn hảo” là mô tả của khu chung hạng nào? a. Hạng 2 b. Hạng 3 c. Hạng 4 d. Hạng 1(Đ) Câu 2 “Điểm đặc trưng của loại căn hộ này là không có vách ngăn cho từng phòng riêng biệt để tiết kiệm diện tích, và khu vực nhà vệ sinh được quây thành góc riêng a. Officetel b. Duplex c. Studio(Đ) d. Thông thường Tài liệu này dùng cho ngành học Quản trị du lịch và lữ hành hệ từ xa ehou của Trường Đại Học Mở Hà Nội

Câu “Chất lượng hoàn thiện, trang thiết bị điều kiện cung cấp dịch vụ quản lý sử dụng đạt mức độ tương đối hồn hảo” mơ tả khu chung hạng nào? a Hạng b Hạng c Hạng d Hạng 1@ Câu “Điểm đặc trưng loại hộ khơng có vách ngăn cho phòng riêng biệt để tiết kiệm diện tích, khu vực nhà vệ sinh quây thành góc riêng a Officetel b Duplex c Studio@ d Thơng thường Câu Ban Quản lý tồ nhà có vai trị đảm bảo chi phí vận hành bảo dưỡng tòa nhà…? a Cao để mang lại kết hoạt động ổn định, hiệu tỉ lệ sử dụng tồ nhà cao b Được tiết kiệm tỉ lệ sử dụng nhà cao c Được tiết kiệm mang lại kết hoạt động ổn định d Được tiết kiệm mang lại kết hoạt động ổn định, hiệu tỉ lệ sử dụng nhà cao@ Câu Ban Quản lý tồ nhà có vai trị quan trọng việc gì? a Duy trì, vận hành nhà chuyên nghiệp & Đảm bảo hoạt động tồ nhà có chất lượng an tồn@ b Duy trì, vận hành tồ nhà chun nghiệp c Đảm bảo hoạt động nhà có chất lượng an tồn d Nâng cao giá th tồ nhà nhiều Câu Ban Quản lý tồ nhà đóng vai trị gì? a Cầu nối trung gian chủ đầu tư nhà thầu b Cầu nối trung gian chủ đầu tư nhà cung cấp c Cầu nối trung gian chủ đầu tư khách thuê@ d Cầu nối trung gian nhà cung cấp khách thuê Câu Băng rôn, đèn led, banner nhóm khai thác sản phẩm tồ nhà cho thuê? a Cho thuê kinh doanh thương mại b Cho thuê quảng cáo@ c Cho thuê làm trạm kích sóng d Cho thuê phục vụ đầu tư hạ tầng mạng viễn thơng, truyền hình cáp Câu Băng rơn, đèn led, banner nhóm khai thác sản phẩm nhà cho thuê? a Cho thuê làm trạm kích sóng b Cho th phục vụ đầu tư hạ tầng mạng viễn thơng, truyền hình cáp c Cho th quảng cáo d Cho thuê kinh doanh thương mại@ Câu Băng rơn, đèn led, banner nhóm khai thác sản phẩm nhà cho thuê? a Cho thuê quảng cáo@ b Cho thuê phục vụ đầu tư hạ tầng mạng viễn thơng, truyền hình cáp c Cho thuê kinh doanh thương mại d Cho thuê làm trạm kích sóng Câu Bắt đầu bàn giao kỹ thuật nội dung sau giai đoạn quản lý nhà ? a Giai đoạn 1@ b Giai đoạn c Giai đoạn d Giai đoạn Câu 10 Bộ phận Kỹ thuật nhà cịn gọi gì? a Bộ phận Tài b Bộ phận Vận hành & bảo trì@ c Bộ phận Vận hành d Bộ phận Vận Hành Câu 11 Bộ tiêu chí xếp hạng tịa nhà công bố Diễn đàn đô thị Matxcova bao gồm nội dung? a b 6@ c d Câu 12 Bộ tiêu chí xếp hạng tịa nhà công bố Diễn đàn đô thị Matxcova bao gồm nội dung nào? a Cấu trúc tồ nhà, vị trí, khu vực đỗ xe, chủ sở hữu, quản lý, dịch vụ nhà b Hệ thống kỹ thuật, cấu trúc tồ nhà, vị trí, khu vực đỗ xe, chủ sở hữu, quản lý, dịch vụ nhà@ c Hệ thống kỹ thuật, cấu trúc tồ nhà, vị trí, chủ sở hữu, quản lý, dịch vụ nhà d Hệ thống kỹ thuật, cấu trúc tồ nhà, vị trí, khu vực đỗ xe, chủ sở hữu, quản lý, Câu 13 Bước cuối giai đoạn hình thành tồ nhà bước nào? a Duy trì hoạt động quản lý vận hành@ b Khai thác sản phẩm c Quản lý vận hành d Đầu tư xây dựng Câu 14 Bước giai đoạn hình thành tồ nhà bước nào? a Đầu tư xây dựng b Phân tích thị trường@ c Khai thác sản phẩm d Quản lý vận hành Câu 15 Bước thứ giai đoạn hình thành tồ nhà bước nào? a Đầu tư xây dựng@ b Khai thác sản phẩm c Quản lý vận hành d Phân tích thị trường Câu 16 Bước thứ giai đoạn hình thành tồ nhà bước nào? a Đầu tư xây dựng b Phân tích thị trường c Quản lý vận hành d Khai thác sản phẩm@ Câu 17 Các hộ loại thường thiết kế đại, nội thất thơng minh để tối đa hố diện tích a Duel key b Shophouse c Officetel@ d Sky villa Câu 18 Các cửa hàng tiện ích, siêu thị, bệnh viện nhóm khai thác sản phẩm tồ nhà cho thuê? a Cho thuê kinh doanh thương mại@ b Cho thuê phục vụ đầu tư hạ tầng mạng viễn thông, truyền hình cáp c Cho th làm trạm kích sóng d Cho thuê quảng cáo Câu 19 Căn hộ chung cư Officetel từ ghép từ nào? a Office mà Motel b Office Condotel c Office Hotel@ d A B Câu 20 Căn hộ dịch phối hợp giữa…? a Căn hộ dịch vụ khách sạn@ b Căn hộ dịch vụ lưu trú c Không lựa chọn d Nhà riêng tư dịch vụ khách sạn Câu 21 Có loại hình văn phịng cho th? a b 3@ c d Câu 22 Có nhóm dịch vụ cung cấp tồ nhà cho thuê? a b 2@ c d Câu 23 Có phương thức quản lý tồ nhà? a b 3@ c d Câu 24 Condotel khác với hộ thông thường nào? a Condotel cần phải có đơn vị đứng quản lý cho thuê đơn vị trông phịng b Condotel khơng cần phải có đơn vị đứng quản lý c Condotel cần phải có đơn vị trơng phịng d Condotel cần phải có đơn vị đứng quản lý điều hành hoạt động cho thuê lại hoạt động hàng ngày khách sạn@ Câu 25 Condotel tên gọi khác của…? a Khu hộ dịch vụ b Khu chung cư c Khách sạn hộ@ d Khu đô thị Câu 26 Condotel từ ghép từ nào? a Concensus Hotel b Conclusion Hotel c Condominium Hotel@ d Contract Hotel Câu 27 Chi phí bất thường từ khách thuê mà Ban Quản lý tồ nhà phải quản lý tính theo cách nào? a Tính theo số người; Tính theo diệnt tích th; Tính theo thiết bị b Tính theo văn phịng; Tính theo diệnt tích thuê; Tính theo tuổi khách thuê c Tính theo văn phịng; Tính theo diệnt tích th; Tính theo thiết bị.@ d Tính theo văn phịng; Tính theo độ nặng thiết bị thuê; Tính theo thiết bị Câu 28 Chi phí biến đổi từ khách thuê mà Ban Quản lý nhà phải quản lý bao gồm? a Phí dịch vụ; Tiền điện tiêu thụ văn phịng; Phí đỗ tơ xe máy b Tiền điện điều hòa; Tiền điện tiêu thụ văn phòng; Thuế VAT c Tiền điện điều hòa; Tiền điện tiêu thụ văn phịng; Phí đỗ tơ xe máy@ d Tiền điện điều hịa; Tiền th văn phịng; Phí đỗ tơ xe máy Câu 29 Chi phí cố định từ khách thuê mà Ban Quản lý nhà phải quản lý bao gồm? a Tiền thuê văn phòng; Phí dịch vụ; Phí đỗ xe máy b Tiền thuê văn phịng; Phí dịch vụ; Thuế VAT@ c Tiền th văn phịng; Tiền điện điều hồ; Thuế VAT d Tiền th văn phịng; Phí dịch vụ; Câu 30 Chi phí trả lần từ khách thuê mà Ban Quản lý tồ nhà phải quản lý bao gồm? a Phí dịch vụ qt dọn; Chi phí hồn trả mặt b Phí dịch vụ thời gian thi cơng nội thất; Chi phí thay đổi tên cơng ty c Phí dịch vụ thời gian thi công nội thất; Chi phí hồn trả mặt bằng@ d Phí dịch vụ vận chuyển; Chi phí hồn trả mặt Câu 31 Dịch vụ giá trị gia tăng nhà cho thuê không bao gồm? a Ẩm thực b Bãi đỗ xe c Khơng gian chung d Chăm sóc sức khoẻ@ Câu 32 Dịch vụ giá trị gia tăng nhà cho thuê không bao gồm? a Ẩm thực b Chăm sóc sức khoẻ c Bãi đỗ xe@ d Khơng gian chung Câu 33 Dịch vụ vệ sinh (Diệt côn trùng, thu gom rác thải…) thuộc nhóm dịch vụ nhà cho thuê? a Dịch vụ b Dịch vụ tiện ích Dịch vụ bản@ c Dịch vụ tiện ích d Dịch vụ giá trị gia tăng Câu 34 Đây hộ thông tầng hai tầng liền kề tòa nhà a Duplex@ b Officetel c Shophouse d Penthouse Câu 35 Đây loại hình hộ chung cư kết hợp kiến trúc nhà cửa hàng kinh doanh a Officetel b Penthouse c Studio d Shophouse@ Câu 36 Đây loại hình hộ chung cư ln nằm tầng cao tịa nhà a Officetel b Shophouse c Studio d Penthouse@ Câu 37 Đây loại hình hộ đa năng, vừa có chức để ở, vừa dùng làm văn phịng a Officetel@ b Studio c Sky villa d Thông thường Câu 38 Đây loại hình hộ kép, có chung cửa vào, bên chia thành lối vào riêng biệt a Duel key@ b Duplex c Sky villa d Penthouse Câu 39 Điểm khác biệt Condotel với khách sạn gì? a Condotel cho phép khách mua có phần quyền sở hữu hộ để nghỉ dưỡng b Condotel cho phép khách mua có tồn quyền sở hữu hộ thuê lại c Condotel không cho phép khách mua có tồn quyền sở hữu hộ để nghỉ dưỡng cho thuê lại d Condotel cho phép khách mua có tồn quyền sở hữu hộ để nghỉ dưỡng cho thuê lại.@ Câu 40 Điều vai trị Ban Quản lý tồ nhà cho thuê? a Giải tranh chấp cách thức quản lý cố với khách hàng & Tiếp nhận đáp ứng nhu cầu chủ đầu tư trình vận hành b Tiếp nhận đáp ứng nhu cầu khách hàng@ c Giải tranh chấp cách thức quản lý cố với khách hàng d Tiếp nhận đáp ứng nhu cầu chủ đầu tư trình vận hành Câu 41 Điều sau khu đô thị? a Được giới hạn ranh giới nhân tạo đường hành đô thị b Là khu vực xây dựng hay nhiều khu chức đô thị; Được giới hạn ranh giới tự nhiên; Được giới hạn ranh giới nhân tạo đường hành đô thị@ c Được giới hạn ranh giới tự nhiên d Là khu vực xây dựng hay nhiều khu chức đô thị Câu 42 10 Định biên nhân quản lý nhà bao gồm cấp nào? a Cấp điều động cấp xử lý b Cấp điều hành cấp vận hành@ c Cấp điều hành cấp điều động d Cấp điều hành cấp xử lý Câu 43 Định biên nhân quản lý nhà cấp điều hành bao gồm người? a 1@ b c d Câu 44 Định biên nhân quản lý nhà cấp vận hành bao gồm phận nào? a Hành tài chính, Dịch vụ, Cho thuê tiếp thị b Kỹ thuật, Hành tài chính, Dịch vụ, Cho thuê tiếp thị@ c Kỹ thuật, Hành tài chính, Dịch vụ d Kỹ thuật, Hành chính, Dịch vụ, Cho thuê tiếp thị Câu 45 Định biên nhân quản lý tồ nhà cấp vận hành phận đông nhân viên nhất? a Cho thuê tiếp thị b Hành tài chính, c Dịch vụ d Kỹ thuật@ Câu 46 Định biên nhân Ban quản lý nhà bao gồm cấp? 11 a 2@ b c d Câu 47 Định biên nhân Ban quản lý cấp điều hành: giúp việc giám đốc điều hành câc vị trí nào? a Phó giám đốc, trợ lý giám đốc b Trợ lý giám đốc, thư ký c Phó giám đốc, trợ lý giám đốc, thư ký@ d Trợ lý giám đốc, thư ký Câu 48 Đối tượng khách hàng chủ yếu khu chung cư dịch vụ ai? a Doanh nhân, bận rộn với công việc b Doanh nhân, bận rộn với cơng việc & Người nước ngồi sang việt nam cơng tác@ c Người nước ngồi sang việt nam cơng tác d Doanh nhân, người nước Câu 49 Đối với khách thuê, số khoản phí mà Ban Quản lý tồ nhà phải kiểm sốt bao gồm? a Chi phí biến đổi; Chi phí bất thường; Chi phí trả lần b Chi phí cố định; Chi phí biến đổi; Chi phí bất thường c Chi phí cố định; Chi phí biến đổi; Chi phí bất thường; Chi phí trả lần.@ d Chi phí cố định; Chi phí biến đổi; Chi phí trả lần Câu 50 Hình thành nhà bao gồm giai đoạn? a 12 b c 5@ d Câu 51 Khu hộ dịch vụ bao gồm…? a Các khu chung cư b Các hộ dịch vụ cho khách thuê@ c Các khu đô thị d Các condotel Câu 52 Khu hộ dịch vụ cung cấp loại hình dịch vụ lưu trú nào? a Cho người b Cho phụ nữ c Dài hạn@ d Ngắn hạn Câu 53 Khu chung cư chia thành hạng? a 3@ b c d Câu 54 Khu chung cư khu có từ khối (block) nhà chung cư trở lên a b 2@ c d 13 Câu 55 Khu thị có đặc điểm liên quan đến…? a Mật độ dân số; Quy mô dân số; Lao động; Cảnh quan b Vị trí đại lý; Mật độ dân số; Quy mơ dân số; Lao động; Cảnh quan@ c Vị trí địa lý; Mật độ dân số; Lao động; Cảnh quan d Vị trí địa lý; Mật độ dân số; Quy mơ dân số; Lao động Câu 56 Khu thị có yêu cầu gì? a Hạ tầng đồng bộ, nhiều không gian công cộng cho cư dân b Xây dựng văn hố cộng đồng; Có tiện ích, dịch vụ tốt c Hạ tầng đồng bộ, nhiều không gian công cộng cho cư dân; Không xảy tranh chấp cư dân chủ đầu tư; Khơng có sai phạm pháp lý; Xây dựng văn hố cộng đồng; Có tiện ích, dịch vụ tốt@ d Khơng xảy tranh chấp cư dân chủ đầu tư; Khơng có sai phạm pháp lý Câu 57 Một số quy định tịa nhà cho th khơng bao gồm? a Quy định bỏ phân loại rác b Quy định thi cơng trang trí nội thất c Quy định đăng ký trông giữ xe d Quy định độ tuổi khách thuê@ Câu 58 Một số quy trình cần thiết lập xây dựng nhà cho thuê bao gồm? a Quy trình bảo vệ, Quy trình vệ sinh b Quy trình bảo vệ, Quy trình vệ sinh; Quy trình sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng, Quy định trang trí nội thất, sửa chữa nội thất; Quy trình liên quan đến kế tốn thu chi, Quy trình thu phí quản lý/phí dịch vụ@ c Quy trình sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng, Quy định trang trí nội thất, sửa chữa nội thất 14 d Quy trình liên quan đến kế tốn thu chi, Quy trình thu phí quản lý/phí dịch vụ Câu 59 Nội dung khái niệm quản lý nhà? a Là hoạt động nhằm đảm bảo cho hoạt động tòa nhà diễn an toàn b Là hoạt động nhằm đảm bảo cho hoạt động tòa nhà diễn với chất lượng tốt c Là hoạt động nhằm đảm bảo cho hoạt động tòa nhà diễn cách chuyên nghiệp d Là hoạt động nhằm đảm bảo cho hoạt động tòa nhà diễn cách chuyên nghiệp, chất lượng tốt an toàn nhất@ Câu 60 Nội dung văn phịng chia sẻ? a Có chỗ ngồi vãng lai chỗ ngồi linh hoạt b Có loại hình văn phịng chia sẻ c Chỉ có chỗ ngồi cố định d Có chỗ ngồi vãng lai, chỗ ngồi linh hoạt, chỗ ngồi cố định.@ Câu 61 Nội dung thực giai đoạn chuẩn bị cho công việc quản lý vận hành? a Lập ngân sách (chi phí nhân sự, điện, nước…) & Tuyển dụng đào tạo nhân sự@ b Lập ngân sách (chi phí nhân sự, điện, nước…) c Nhận điều khoản bảo hành từ nhà thầu d Tuyển dụng đào tạo nhân Câu 62 Nội dung không khu chung cư? a B&C b Được xây dựng khu đất theo quy hoạch 15 c Có từ 03 khối (block) nhà chung cư trở lên@ d Có hạng Câu 63 Nội dung sau giai đoạn quản lý nhà ? a Bao gồm giai đoạn tiền khai trương hậu khai trương b Bao gồm tầng kỹ thuật tầng quản lý; Bao gồm giai đoạn tiền khai trương hậu khai trương; Được chia thành giai đoạn@ c Bao gồm tầng kỹ thuật tầng quản lý d Được chia thành giai đoạn Câu 64 Nội dung sau tiêu chí xếp hạng tồ nhà cho thuê? a Các quốc gia có hệ thống tiêu chuẩn xếp hạng giống b Mỗi quốc gia có hệ thống tiêu chuẩn xếp hạng khác c Mỗi quốc gia có hệ thống tiêu chuẩn xếp hạng khác & Tiêu chí xếp hạng tồ nhà cho th phụ thuộc vào điều kiện thị trường địa@ d Tiêu chí xếp hạng tồ nhà cho th phụ thuộc vào điều kiện thị trường địa Câu 65 Nội dung sau với khách sạn hộ? a Có chức hộ thiết kế với đầy đủ tiện ích hộ b Là tổ hợp loại hình bất động sản c Có chức khách sạn với hệ thống đặt phòng dịch vụ khách sạn khác d Là tổ hợp loại hình bất động sản; Có chức khách sạn với hệ thống đặt phòng dịch vụ khách sạn khác; Có chức hộ thiết kế với đầy đủ tiện ích hộ@ Câu 66 Nội dung sau bao gồm công tác tiếp nhận bàn giao từ nhà thầu? 16 a Nhận bàn giao lịch trình bảo trì hướng dẫn vận hành từ nhà thầu b Nhận điều khoản bảo hành từ nhà thầu c Nhận điều khoản bảo hành từ nhà thầu; Nhận bàn giao lịch trình bảo trì hướng dẫn vận hành từ nhà thầu; Thương thảo với nhà thầu vấn đề đào tạo đội ngũ vận hành@ d Thương thảo với nhà thầu vấn đề đào tạo đội ngũ vận hành Câu 67 Nội dung sau bao gồm công tác tiếp nhận bàn giao từ nhà thầu? a Thương thảo với nhà thầu vấn đề đào tạo đội ngũ vận hành b Nhận điều khoản bảo hành từ nhà thầu c Nhận bàn giao lịch trình bảo trì hướng dẫn vận hành từ nhà thầu d Nhận điều khoản bảo hành từ nhà thầu; Nhận bàn giao lịch trình bảo trì hướng dẫn vận hành từ nhà thầu; Thương thảo với nhà thầu vấn đề đào tạo đội ngũ vận hành@ Câu 68 Nhân viên lễ tân thuộc phận Ban Quản lý nhà cho thuê? a Cho thuê tiếp thị b Dịch vụ c Hành tài chính@ d Kỹ thuật Câu 69 Nhiệm vụ Ban Quản lý nhà bao gồm? a Quản lý sở vật chất hệ thống bảo trì, kỹ thuật, Quản lý rủi ro b Quản lý nhân sự, Quản lý khách thuê, Quản lý tiếp thị, quảng cáo c Quản lý nhân sự, Quản lý khách thuê, Quản lý tiếp thị, quảng cáo; Quản lý sở vật chất hệ thống bảo trì, kỹ thuật, Quản lý rủi ro; Quản lý hành tài chính, Quản lý dịch vụ tiện ích@ d Quản lý hành tài chính, Quản lý dịch vụ tiện ích Câu 70 17 Nhiệm vụ quản lý hành Ban Quản lý tịa nhà liên quan đến? a Duy trì chất lượng tốt an toàn toàn sở vật chấ b Giải yêu cầu khách c Xây dựng nội quy, quy định, quy trình áp dụng nhà & Giải yêu cầu khách d Xây dựng nội quy, quy định, quy trình áp dụng tồ nhà.@ Câu 71 Nhiệm vụ quản lý rủi ro Ban Quản lý nhà thực thơng qua biện pháp nào? a Xây dựng sách, quy định chặt chẽ; lựa chọn nhà cung cấp, đối tác có uy tín; mua bảo hiểm cho tồ nhà@ b Xây dựng sách, quy định chặt chẽ; lựa chọn nhà cung cấp, đối tác có uy tín; c Xây dựng sách,; lựa chọn nhà cung cấp, đối tác có uy tín; mua bảo hiểm cho nhà d Xây dựng quy định chặt chẽ; lựa chọn nhà cung cấp, đối tác có uy tín; mua bảo hiểm cho tồ nhà Câu 72 Nhược điểm phương thức thuê đơn vị quản lý tòa nhà gì? a Chủ đầu tư phải bỏ khoản tiền không nhỏ & Mâu thuẫn xảy bên chủ đầu tư bên quản lýCho thuê phục vụ đầu tư hạ tầng mạng viễn thông, truyền hình cáp@ b Làm giảm uy tín tồ nhà cho thuê khách thuê c Chủ đầu tư phải bỏ khoản tiền không nhỏ d Mâu thuẫn xảy bên chủ đầu tư bên quản lý Câu 73 Pan Services Hà Nội, PMC, CBRE Việt Nam, Savils ví dụ của… a Các cơng ty quản lý tồ nhà bình dân b Các cơng ty quản lý nhà cao cấp chuyên nghiệp@ c Các khách th văn phịng phổ biến & Các cơng ty quản lý tồ nhà bình dân 18 d Các khách th văn phịng phổ biến Câu 74 Phân tích thị trường trước định đầu tư xây dựng tịa nhà cho th sử dụng phương pháp nào? a Hợp tác với đối thủ cạnh tranh b Tự nghiên cứu chuyên sâu c Thuê chuyên gia d Tự nghiên cứu chuyên sâu & Thuê chuyên gia@ Câu 75 Phương thức tự quản lý kết hợp th tư vấn tịa nhà cho th khơng bao gồm nhược điểm nào? a Bất đồng xảy bên chủ đầu tư bên tư vấn b Tiềm ẩn rủi ro chủ đầu tư lựa chọn bên tư vấn khơng có đủ nguồn lực & làm giảm uy tín tồ nhà cho th khách thuêCho thuê phục vụ đầu tư hạ tầng mạng viễn thơng, truyền hình cáp c Làm giảm uy tín nhà cho thuê khách thuê@ d Tiềm ẩn rủi ro chủ đầu tư lựa chọn bên tư vấn khơng có đủ nguồn lực Câu 76 Quản lý khách thuê tòa nhà cho thuê không bao gồm? a Giải yêu cầu khách b Chính sách chăm sóc khách hàng@ c Giải u cầu khách; Chính sách chăm sóc khách hàng; Giữ chân khách hàng d Giữ chân khách hàng Câu 77 Quy mô đầu tư xây dựng văn phịng cho th định…? a Cơng suất cho th b Giá trị tịa nhà & Cơng suất cho thuê@ 19 c Không lựa chọn d Giá trị tòa nhà Câu 78 Sau đầu tư xây dựng, giai đoạn hình thành tồ nhà gì? a Duy trì hoạt động quản lý vận hành b Khai thác sản phẩm@ c Đánh giá khả thi dự án d Quản lý vận hành Câu 79 Tồn khơng gian loại hộ đảm bảo riêng tư với lối thang máy riêng a Officetel b Penthouse c Duplex d Sky villa@ Câu 80 Theo định biên Ban Quản lý nhà, Bộ phận Dịch vụ thường bao gồm? a Ít 01 giám sát dịch vụ 01 giám sát an ninh@ b Ít 01 giám sát dịch vụ 02 giám sát an ninh c Ít 02 giám sát dịch vụ 02 giám sát an ninh d Ít 02 giám sát dịch vụ 01 giám sát an ninh Câu 81 Thiết kế xây dựng văn phịng cho th tốt có tác dụng gì? a Giúp cho tịa nhà có tổng thể hài hịa b Hạn chế việc lãng phí đất c Hạn chế việc lãng phí đất; Tiết kiệm khơng gian trống; Giúp cho tịa nhà có tổng thể hài hòa@ 20

Ngày đăng: 16/11/2023, 19:54

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan