Tính bảo mật và quyền riêng tư trong tham vấn tâm lý

Tính bảo mật quyền riêng tư Tham vấn tâm lý Thành viên nhóm Nguyễn Mai Cẩm Nhung Trần Như Quỳnh Phạm Thanh Tâm Nguyễn Thị Thanh Nội dung: PHẦN CÁC NGUYÊN TẮC ĐẠO ĐỨC VỀ TÍNH BẢO MẬT VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ TRONG THAM VẤN TÂM LÝ Tôn trọng quyền thân chủ Các ngoại lệ Thông tin chia sẻ với người khác Tham vấn nhóm gia đình Thân chủ thiếu lực cung cấp thông tin Lưu hồ sơ tài liệu Tư vấn trường hợp PHẦN THỰC TẾ VIỆC ÁP DỤNG NGUYÊN TẮC BẢO MẬT TRONG HOẠT ĐỘNG THAM VẤN TÂM LÝ TẠI VIỆT NAM 1.Tôn trọng quyền thân chủ 1.1 Cân nhắc đa văn hóa, đa dạng NTV trì nhận thức nhạy cảm ý nghĩa văn hóa bảo mật quyền riêng tư NTV tôn trọng quan điểm khác việc tiết lộ thông tin NTV tổ chức thảo luận với thân chủ cách thức, thời gian thông tin chia sẻ với 1.2 Tôn trọng quyền riêng tư NTV thu thấp thông tin cá nhân có lọi cho q trình tham vấn 1.3 Bảo mật thông tin NTV tiết lộ thơng tin có đồng ý thích hợp có biện hộ pháp lý đạo đức 1.4 Giải thích số hạn chế NTV thơng báo cho thân chủ hạn chế tính bảo mật tìm cách xác định tình mà bảo mật phải bị vi phạm Các ngoại lệ 2.1 Gây hại yêu cầu pháp lý *Việc bảo mật thơng tin KHƠNG áp dụng khi: Bảo vệ thân chủ người bị tổn hại Các yêu cầu pháp luật 2.2 Bảo mật liên quan đến định cuối đời Người mắc bệnh nan y, việc tự định việc kết thúc đời lựa chọn bí mật 2.3 Bệnh truyền nhiễm bệnh tật Khi thân chủ tiết lộ họ có bệnh có khả lây nhiễm đe dọa đến tính mạng => NTV cần đánh giá ý định thân chủ để thông báo cho bên thứ ba bệnh 2.4 Tiết lộ tòa án u cầu Tìm cách có đồng ý văn từ thân chủ, ngăn chặn việc tiết lộ hạn chế nhiều tốt 2.5 Tiết lộ tối thiểu Thân chủ thông báo trước thông tin bảo mật tiết lộ tham gia vào trình định Chỉ thơng tin thiết yếu tiết lộ hồn cảnh bắt buộc Thông tin chia sẻ với người khác 3.4 Bên thứ ba - toán 3.1 Trợ lý, hỗ trợ 3.2 Đội ngũ trị liệu 3.5 Truyền phát bảo mật thông tin 3.6 Thân chủ qua đời 3.3 Bối cảnh bảo mật Tham vấn nhóm gia đình Tham vấn nhóm NTV giải thích rõ ràng tầm quan trọng thông tin bảo mật cho nhóm cụ thể Tham vấn gia đình Xác định rõ thân chủ Thảo luận kỳ vọng hạn chế tính bảo mật Thân chủ thiếu lực đưa đồng thuận 5.1 Trách nhiệm thân chủ 5.2 Trách nhiệm với cha mẹ người giám hộ hợp pháp 5.3 Tiết lộ thông tin 5.1 TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI THÂN CHỦ Nhà tham vấn cần tôn trọng quyền lợi thân chủ bảo mật thông tin mà họ nhận được, phương diện Ví dụ: Thân chủ 14 tuổi chia sẻ kết học tập kém, có rối loạn lo âu, nhà tham vấn cần bảo mật thông tin thân chủ, tránh để lộ khiến thân chủ bị kỳ thị, phân biệt, ảnh hưởng tới sống 5.1 TRÁCH NHIỆM VỚI CHA MẸ VÀ NGƯỜI GIÁM HỘ HỢP PHÁP NTV có trách nhiệm thông báo cho cha mẹ người giám hộ trẻ vai trị tính bảo mật mối quan hệ tham vấn, phù hợp với quy định quyền giám hộ Chú ý tới nhạy cảm với văn hóa gia đình Đảm bảo tơn trọng quyền trách nhiệm vốn có cha mẹ/người giám hộ liên quan đến phúc lợi hay khoản phí theo luật Trẻ vị thành niên thân chủ trưởng thành không đủ khả tự đưa đồng thuận có hiểu biết 5.3 TIẾT LỘ THƠNG TIN NTV đề nghị cho phép từ bên thứ ba phù hợp việc tiết lộ thông tin Thông báo cho thân chủ phù hợp với trình độ hiểu biết họ thực biện pháp thích hợp để bảo bảo mật thân chủ LƯU HỒ SƠ VÀ TÀI LIỆU 01 Lập hồ sơ trì hồ sơ, tài liệu 02 Bảo mật hồ sơ tài liệu 03 Quyền ghi chép hồ sơ 04 Quyền quan sát 05 Quyền truy cập hồ sơ thân chủ LƯU HỒ SƠ VÀ TÀI LIỆU 06 Hỗ trợ truy cập hồ sơ 07 Tiết lộ hồ sơ 08 09 Lưu trữ hồ sơ Các biện pháp bảo vệ, phòng ngừa TƯ VẤN TRƯỜNG HỢP 7.1 Tôn trọng bảo mật Thông tin thảo luận cho mục đíhc chun mơn Báo cáo trình bày liệu phù hợp với mục đích tham vấn Bảo vệ danh tính tránh xâm phạm quyền riêng tư mức thân chủ 7.2 Tiết lộ thông tin bí mật Khơng tiết lộ thơng tin bí mật dẫn đến việc nhận diện thân chủ/cá nhân/tổ chức mà họ có mối quan hệ bí mật trừ có đồng ý từ trước Tiết lộ thông tin trọng phạm vi cần thiết PHẦN THỰC TẾ VIỆC ÁP DỤNG NGUYÊN TẮC BẢO MẬT TRONG THAM VẤN TÂM LÝ TẠI VIỆT NAM “Nhận thức nhà tâm lý tình bảo mật thơng tin khách hàng.” Trần Thị Minh Đức cs (2016) 50,8% 45,4% số nhà tâm lý học nghiên cứu “mù mờ” hành vi ứng xử có tính đạo đức thực hành hỗ trợ tâm lý 49,1% có hiểu biết tình khơng tiết lộ tiết lộ phải có đồng ý khách hàng 50,8% số nhà tâm lý khảo sát thật có hiểu biết đắn tình ứng xử đạo lý liên quan đến việc bảo mật “Năng lực thực hành đạo đức nhà tâm lý học Việt Nam sở so sánh tiêu chuẩn quốc tế.” Trần Thành Nam Lê Thị Huyền Trang (2016) Lĩnh vực bảo mật có điểm trung bình thấp Tình trạng vi phạm nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp nói chung nguyen tắc tính bảo mật nói riêng nhà tâm lý Việt Nam đáng lo ngại “Những khía cạnh đạo đức mối quan hệ người trợ giúp tâm lý tổ chức làm việc” Bùi Thị Hồng Thái (2015) Đối với khía cạnh bảo vệ lợi ích cho khách hàng tổ chức, khách hàng tổ chức, thể nghiên cứu có hiểu biết bảo mật hồ sơ cho khách hàng chuyển khách hàng cho người trợ giúp khác Cảm ơn Thầy bạn lắng nghe!