Thông tin tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI - NGUYỄN VĂN PHÚ ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TỚI ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN ÁN TIỄN SĨ HÀ NỘI – 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI - ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TỚI ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC MÃ NGÀNH: 9340404 LUẬN ÁN TIẾN SĨ Người hướng dẫn khoa học 1: PGS.TS Nguyễn Nam Phương Người hướng dẫn khoa học 2: TS Trần Ngọc Diễn Hà Nội - 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận án thực hoàn thành dựa kết nghiên cứu Những số liệu tài liệu trích dẫn luận án có nguồn gốc xác rõ ràng Kết nghiên cứu luận án chưa công bố công trình nghiên cứu khác Hà Nội, ngày tháng năm 2023 Tác giả luận án Nguyễn Văn Phú LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin cảm ơn sâu sắc tới tập thể lãnh đạo, giảng viên Khoa Quản trị nhân lực, Khoa Sau đại học – Trường Đại học Lao động – Xã hội hỗ trợ giúp đỡ tơi q trình học tập hồn thành luận án Tơi xin trân trọng cảm ơn giảng viên hướng dẫn 1: PGS.TS Nguyễn Nam Phương giảng viên hướng dẫn 2: TS Trần Ngọc Diễn tận tình hướng dẫn bảo cho tơi q trình hồn thành luận án Đặc biệt Thầy/Cơ giúp tơi có ý tưởng định hướng nghiên cứu hồn thiện luận án Tơi xin chân thành cảm ơn đến cán quản lý, chuyên gia, người lao động làm việc ngân hàng thương mại địa bàn thành phố Hà Nội hỗ trợ, giúp đỡ cộng tác để hồn thành luận án Cuối tơi xin cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp tận tình giúp đỡ, tạo điều kiện chia sẻ khó khăn tơi suốt thời gian học tập nghiên cứu Trân trọng cảm ơn! Tác giả luận án Nguyễn Văn Phú MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý lựa chọn đề tài Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa thực tiễn luận án Kết cấu luận án CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Tổng quan quan niệm văn hoá doanh nghiệp 1.2 Tổng quan cơng trình nghiên cứu văn hoá doanh nghiệp 10 1.3 Tổng quan nghiên cứu tạo động lực làm việc người lao động 22 4.1 5.2 1.4 Tổng quan nghiên cứu mối quan hệ văn hoá doanh nghiệp động lực làm việc người lao động 25 1.5 Khoảng trống nghiên cứu đề tài 34 CHƯƠNG 2: ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 36 2.1 Lý thuyết phát triển doanh nghiệp dựa vào nguồn lực nội sinh 36 2.2 Một số khái niệm 38 2.2.1 Khái niệm động lực 38 2.2.2 Khái niệm động lực làm việc 39 2.2.3 Khái niệm văn hoá 41 2.2.4 Khái niệm văn hoá doanh nghiệp 43 2.2.5 Khái niệm ảnh hưởng văn hoá doanh nghiệp tới động lực làm việc người lao động 45 2.3 Tác động văn hoá doanh nghiệp tới động lực làm việc người lao động 47 2.4 Mơ hình nghiên cứu luận án 51 2.5.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 51 2.5.2 Các giả thuyết nghiên cứu 59 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 64 3.1 Quy trình nghiên cứu 64 3.2 Nghiên cứu sơ 66 3.2.1 Xây dựng mơ hình nghiên cứu/thang đo mơ hình ban đầu (lần 1) 66 3.2.2 Nghiên cứu định tính (phỏng vấn 16 chuyên gia người lao động) 71 3.2.3 Hoàn thiện mơ hình thang đo (bảng câu hỏi thức) (lần 2) 72 3.3 Kiểm tra chạy thử mơ hình nghiên cứu 73 3.3.1 Kiểm tra mô hình nghiên cứu Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam 73 3.3.3 Hồn thiện thang đo (bản câu hỏi thức) (lần 3) 75 3.4 Nghiên cứu thức 78 3.4.1 Nghiên cứu tính định lượng N = 362 đối tượng ngân hàng thương mại… 78 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 84 4.1 Thực trạng văn hoá doanh nghiệp ngân hàng thương mại địa bàn thành phố Hà Nội 84 4.1.1 Giới thiệu ngân hàng thương mại 84 4.1.2 Đặc điểm văn hoá doanh nghiệp NHTM 85 4.2 Phân tích định tính kết nghiên cứu 105 4.2.1 Văn hoá giao tiếp doanh nghiệp 105 4.2.2 Văn hoá đào tạo phát triển 106 4.2.3 Văn hố phần thưởng cơng nhận 107 4.2.4 Văn hoá hiệu việc định 108 4.2.5 Văn hoá chấp nhận rủi ro sáng tạo cải tiến 109 4.2.6 Văn hoá định hướng kế hoạch tương lai 109 4.2.7 Văn hố làm việc nhóm 110 4.2.8 Văn hoá chuyển đổi số 111 4.2.9 Động lực làm việc người lao động 112 4.3 Phân tích định lượng kết nghiên cứu 113 4.3.1 Đặc điểm mẫu 113 4.3.2 Thống kê mô tả biến mơ hình nghiên cứu 114 4.3.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo 121 4.3.4 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 125 4.3.5 Kiểm định mơ hình 129 4.3.6 Phân tích ANOVA, T-test 136 4.4 Thảo luận kết nghiên cứu 138 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 145 5.1 Kết nghiên cứu 145 5.2 Khuyến nghị 149 5.2.1 Khuyến nghị ngân hàng thương mại 150 5.2.2 Khuyến nghị ngân hàng nhà nước 155 5.3 Hàm ý quản trị 156 5.4 Hạn chế hướng nghiên cứu 161 5.4.1 Hạn chế nội dung nghiên cứu 161 5.4.2 Hạn chế phạm vi nghiên cứu 161 5.4.3 Hạn chế mẫu nghiên cứu phương pháp thu thập liệu 161 5.4.4 Hướng nghiên cứu 161 KẾT LUẬN 162 DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Thang đo giao tiếp doanh nghiệp 66 Bảng 3.2: Thang đo đào tạo phát triển 67 Bảng 3.3: Thang đo phần thưởng công nhận 67 Bảng 3.4: Thang đo hiệu việc định 67 Bảng 3.5: Thang đo chấp nhận rủi ro sáng tạo cải tiến 68 Bảng 3.6: Thang đo định hướng kế hoạch tương lai 68 Bảng 3.7: Thang đo làm việc nhóm 69 Bảng 3.8: Thang đo công quán sách quản trị 69 Bảng 3.9: Chuyển đổi số 69 Bảng 3.10: Thang đo động lực làm việc Sjoberg Lind (1994) 70 Bảng 3.11: Mẫu điều tra NHTM Cổ phần Ngoại thương Việt Nam 74 Bảng 3.12: Bảng câu hỏi thức luận án 75 Bảng 3.13: Số lượng mẫu nghiên cứu luận án 79 Bảng 3.14: Ngân hàng thương mại địa bàn thành phố Hà Nội 79 Bảng 3.15: Cỡ mẫu điều tra phân bố theo ngân hàng thương mại 80 Bảng 4.1: Đặc điểm giới tính tuổi 113 Bảng 4.2: Đặc điểm thâm niên cơng tác trình độ học vấn 114 Bảng 4.3: Bảng thống kê mô tả biến giao tiếp doanh nghiệp 115 Bảng 4.4: Bảng thống kê mô tả biến đào tạo phát triển 116 Bảng 4.5: Bảng thống kê mô tả biến phần thưởng công nhận 117 Bảng 4.6: Bảng thống kê mô tả biến hiệu việc định 117 Bảng 4.7: Bảng thống kê mô tả biến 118 chấp nhận tủi ro sáng tạo cải tiến 118 Bảng 4.9: Bảng thống kê mơ tả biến làm việc nhóm 119 Bảng 4.10: Bảng thống kê mô tả biến 120 công quán sách quản trị 120 Bảng 4.11: Bảng thống kê mô tả biến chuyển đổi số 121 Bảng 4.12: Bảng thống kê mô tả biến phụ thuộc 121 Bảng 4.13: Bảng mô tả hệ số Cronbach’s Alpha 123 Bảng 4.14: Bảng số lượng biến quan sát hệ số Cronbach’s alpha 123 Bảng 4.15: Hệ số Cronbach’s alpha biến phụ thuộc 125 Bảng 4.16: KMO and Bartlett's Test nhân tố văn hố cơng ty 126 Bảng 4.17: Giải thích phương sai nhân tố văn hoá doanh nghiệp 127 Bảng 4.18: Ma trận thành phần xoay nhân tố văn hoá doanh nghiệp .128 Bảng 4.19: Kiểm tra KMO and Bartlett's nhân tố động lực làm việc .129 Bảng 4.20: Total Variance Explained nhân tố động lực làm việc 129 Bảng 4.21: Bảng phân tích tương quan đa cộng tuyến 131 Bảng 4.22: Hệ số tóm tắt mơ hình 132 Bảng 4.23: Hệ số hồi quy 132 Bảng 4.24: Kiểm tra tính đồng phương sai 137 Bảng 4.25: Kiểm tra tính đồng phương sai 137 Bảng 4.26: Thống kê mô tả mối quan hệ thu nhập động lực làm việc 137 Bảng 2.27: Kết kiểm định giả thuyết 138
Ngày đăng: 16/10/2023, 06:02
Xem thêm:
