Trang 1 SỔ THEO DÕI KHIẾU NẠI CỦA KHÁCH HÀNGSTT Số phiếu Đơn vị khiếu nại Nguyên nhân Biện pháp giảiquyếtYêu cầu khắc phục –phòng ngừa Ghi chú.
BM02/TT-GQKN SỔ THEO DÕI KHIẾU NẠI CỦA KHÁCH HÀNG STT Số phiếu Đơn vị khiếu nại Nguyên nhân Biện pháp giải Yêu cầu khắc phục – phòng ngừa Ghi