Bán sách trực tuyến

Bán sách trực tuyến Phân tích thiết kế hệ thống thông tin Trong thời đại ngày người ta thường hay đề cập đến từ như: “thương mại điện tử”, “bán hàng trực tuyến”, “mua bán trực tuyến”… Để vừa hiểu rõ kiến thức mơn học “Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Thông Tin” mối quan hệ chằng chịt điều trên, cố gắng tìm hiểu khía cạnh nhỏ là: “Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Hệ Thống Bán Sách Trực Tuyến” Tuy nhiều điều chưa thực nắm rõ qua chúng tơi thấy hình dung cách thiết thực đến khó khăn, địi hỏi, ứng dụng thực tế quan trọng việc thiết kế hệ thống thông tin sống Và chúng tơi nghĩ mối quan tâm chung chúng ta, hy vọng có ích cho người xem Chúng em chân thành cảm ơn Thầy nhân viên nhà sách VinaBook nhiệt tình giúp đỡ cho chúng em nhiều kiến thức quý giá lĩnh vực phân tích thiết kế hệ thống thơng tin để chúng em hồn thành đồ án cách tốt Tuy nhiên, đồ án chúng em chắn cịn nhiều sai sót mong Thầy thơng cảm góp ý thêm cho chúng em Bán sách trực tuyến Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin LỜI NÓI ĐẦU MỤC LỤC Khảo sát hệ thống đặc tả yêu cầu 1.1 Khảo sát hệ thống 1.2 Phân tích trạng hệ thống Phân tích yêu cầu 14 2.1 Yêu cầu chức 14 2.2 Yêu cầu tin học 14 Phân tích hệ thống 15 3.1 Mơ hình thực thể ERD 15 3.2 Chuyển mơ hình ERD sang mơ hình quan hệ 18 3.3 Mơ tả chi tiết quan hệ 19 3.4 Mô tả bảng tổng kết 25 a Tổng kết quan hệ 25 b Tổng kết thuộc tính 25 Thiết kế giao diện 28 Bán sách trực tuyến Phân tích thiết kế hệ thống thông tin 4.1 Giao diện trang chủ 28 4.2 Giao diện trang đăng nhập 28 4.3 Giao diện trang đăng kí 29 4.4 Giao diện trang tìm kiếm 30 4.5 Giao diện trang chi tiết 31 Thiết kế xử lí 32 5.1 Diễn giải thuật tốn 32 5.2 Các xử lí 32 Đánh giá ưu khuyết 35 PHẦN KHẢO SÁT HỆ THỐNG VÀ ĐẶC TẢ YÊU CẦU 1.1 Khảo sát hệ thống: Ngày nay, internet phát triển cách vượt bậc mở nhiều hội cho lĩnh vực thương mại hóa tồn cầu Hoạt động mua bán trực tuyến phổ biến với người công ty cửa hàng lớn nước sử dụng nhằm đem lại hiệu việc mua bán Sản phẩm mua bán thông thường sách, thiết bị tin học … Do phải sử dụng hệ thống mạng để quảng cáo sản phẩm nên công ty cần phải có hệ thống website dùng để tiếp thị mua bán Và toán “Xây dựng website mua bán sách trực tuyến” ứng dụng thương mại điện tử Sau khảo sát chi nhánh công ty Vinabook - công ty bán sách trực tuyến lớn, chi nhánh có cấu trúc sau: - Bộ phận IT: nhân viên phịng chịu trách nhiệm quản lí, thiết lập, kiểm soát website bán sách trực tuyến www.vinabook.com update liệu ngày Bán sách trực tuyến Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin - Bộ phận Online: nhân viên phòng chịu trách nhiệm quản lí trực tuyến khâu giao nhận đơn hàng, giải đáp thắc mắc khách hàng Đơn hàng sau nhận chuyển xuống phận Kho, đóng gói sản phẩm chuyển đến phận Vận chuyển giao cho khách hàng - Bộ phận Nhập liệu (bộ phận thu mua): nhân viên phòng chịu trách nhiệm nhập liệu, kiểm tra sách - Bộ phận Kế tốn: nhân viên phịng chịu trách nhiệm kiểm tra phiếu thu, chi, xác nhận nhận tiền khách hàng - Bộ phận Vận chuyển: nhân viên phòng chịu trách nhiệm vận chuyển sách cho khách hàng có đơn đặt hàng Trực tiếp nhận sản phẩm từ phận Kho - Bộ phận Marketting: nhân viên phòng chịu trách nhiệm giới thiệu sản phẩm với khách hàng, cách gửi tin qua mail, phát tờ rơi… Ngồi nhân viên cịn thu thập liệu sản phẩm - Bộ phận Kho: nhân viên chịu trách nhiệm lưu trữ, kiểm tra số lượng sản phẩm nhập, xuất vào kho phiếu nhập kho, phiếu xuất kho Đồng thời đóng gói, dán nhãn sản phẩm có đơn đặt hàng, sau chuyển cho phận Vận chuyển giao cho khách hàng 1.2 Phân tích trạng hệ thống: Sau cụ thể công việc thực q trình quản lí hoạt động cơng ty: 1.2.1 Qui trình xác nhận đơn hàng:  Tình trạng đơn hàng tiếp nhận: MỚI ĐẶT/CHƯA HOÀN TẤT  Tình trạng đơn hàng bàn giao: ĐÃ XÁC NHẬN  Mục đích cơng việc xác nhận đơn hàng: để tránh tình trạng sai số lượng sách, địa giao hàng khơng rõ ràng, bỏ sót khách hàng Một xác nhận đơn hàng bao gồm:  Xin chào, vui lòng cho em gặp anh/chị… (tên khách hàng)  Em gọi từ Vinabook – nhà sách mạng Vào ngày… , Vinabook có nhận đơn hàng anh/chị, thông tin đơn hàng là: - Địa (Công ty: tên cơng ty/ Bộ phận/ Phịng/ Lầu/ Tồ nhà….) - Số điện thoại - Tựa sách, số lượng sách - Phương thức toán…  …  Khoảng từ…….ngày nữa, Vinabook chuyển sách đến địa mà anh/chị đăng ký  Xin cảm ơn Xin chào anh/chị! Bán sách trực tuyến Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin Tuỳ vào nhu cầu tốn khách hàng, có hình thức tốn: 1.2.1.1 Đơn hàng phương thức trả trước: Bao gồm đơn hàng: ATM, chuyển khoản, Thẻ tín dụng, Chuyển tiền qua Bưu điện, Thanh toán qua Payoo…  Kiểm tra đầy đủ thông tin bản, bao gồm chi tiết sau: o Họ tên người đặt hàng/ người nhận hàng o Số điện thoại liên lạc o Địa giao hàng rõ ràng o Địa Email rõ ràng o Tên sách số lượng sách rõ ràng đầy đủ  Chuyển trạng thái -> yêu cầu Xác nhận tốn  Kiểm tra thơng tin tốn thành cơng, ghi ngày nhận tiền thông tin tài khoản vào phần “Ghi giao hàng” đơn hàng -> Xác nhận đơn hàng 1.2.1.2 Đơn hàng phương thức trả sau: Bao gồm đơn hàng: Nhân viên bưu điện thu tiền giao hàng, toán nhận hàng (nội thành Tp.HCM)  Khách hàng cũ: - Không điện thoại xác nhận đơn hàng, thông tin giống đơn hàng cũ ->Xác nhận đơn hàng - Điện thoại để xác nhận đơn hàng thông tin khác lần đặt hàng trước, số lượng sách nhiều … -> Xác nhận đơn hàng  Khách hàng mới: Điện thoại kiểm tra thông tin bản, số lượng sách, phương thức giao hàng thông báo thời gian giao hàng -> Xác nhận đơn hàng 1.2.1.3 Đơn hàng chưa hoàn tất:  Đối với đơn hàng có giá trị 100.000VNĐ: Điện thoại để xác nhận thông tin đặt hàng -> Xác nhận đơn hàng  Đối với đơn hàng có giá trị 1000.000VNĐ: Gửi Email thông báo yêu cầu khách hàng xác nhận thông tin đặt hàng -> Tạm hỗn đơn hàng chờ thơng tin phản hồi khách hàng - Khách hàng phản hồi thông tin, đồng ý nhận đơn hàng -> Xác nhận đơn hàng - Khách hàng từ chối đơn hàng không phản hồi thông tin (sau 15 ngày) -> Hủy đơn hàng 1.2.1.4 Một số ghi chú: Bán sách trực tuyến Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin  Nếu địa giao sách tại: trường học, Ký Túc Xá, ấp/xóm/thơn, …yêu cầu khách hàng chuyển sang phương thức trả trước  Đơn hàng trả trước nội thành Tp.HCM: gợi ý khách hàng chuyển sang phương thức trả sau  Đơn hàng Quốc tế: bắt buộc toán trước Các phương thức toán quy định sau: Trọng lượng (gram) Dưới 100 101 – 250 251 – 500 501 – 1000 1001 – 1500 1501 – 2000 Trên 2000 Trọng lượng (gram) Dưới – 500 501 – 1000 1001 – 2000 2001 – 3000 3001 – 4000 4001 – 5000 Trên 5000 Vận chuyển nội thành Hồ Chí Minh 7.000VND cho đơn hàng 70.000VND Miễn phí cho đơn hàng từ 70.000VND Vận chuyển nước Chuyển thường bưu Chuyển phát điện nhanh 14.500VND 7.000VND 19.800VND 26.400VND 8.000VND 38.500VND Mỗi 500 gram thêm 1.000VND Miễn phí cho đơn hàng từ 200.000VND 49.500VND 59.400VND Mỗi 500gram thêm 5.000 VND Vận chuyển nước (Mỹ, Úc, Châu Âu, Châu Á…) Chuyển phát nhanh Thủy Máy bay (Air Mail) DHL (Surface mail) 499.800 VND 139.744VND 102.256VND 669.375VND 192.000VND 193.600VND 254.672VND 315.744VND 376.816VND Mỗi 500 gram tiếp Mỗi 500 gram tiếp 437.888VND theo thêm theo thêm 115.072VND 75.000VND Mỗi 1000 gram thêm 50.000VND 1.2.1.5 Các phát sinh: Tặng sách: Địa giao hàng khác địa toán  Địa toán nội thành Tp.HCM: - Gọi điện thoại cho khách hàng để xác nhận thông tin - Yêu cầu khách hàng chọn phương thức toán trả trước - Nếu khách chọn phương thức toán tiền mặt: Bán sách trực tuyến Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin o Đến văn phịng Vinabook để tốn o Nhân viên Vinabook thu tiền tận nơi theo địa tốn Tính phí lần giao hàng: 7000VNĐ/lần thu -> in đơn hàng thành hoá đơn, bao gồm: hoá đơn để soạn sách, hoá đơn để thu tiền - Trước chuyển gói hàng đi, phải kiểm tra thơng tin tốn  Khách hàng tỉnh/thành khác - Gọi điện thoại để xác nhận thông tin - Bắt buộc phương thức trả trước - Chuyển hàng nhận toán Phiếu đặt hàng theo mẫu sau: Bán sách trực tuyến Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin Địa tốn giao hàng -Thông tin tài khoản Họ tên: …………………………………………………………… Địa chỉ: ………………………… Tỉnh/Thành phố: …………………………………………………… Quốc gia: …………………………………………………………… Điện thoại: ………………………………………………………… Địa toán Địa giao hàng Danh xưng: …………………… Danh xưng:…………………… Họ tên: …………………… Họ tên:…………………… Quốc gia: …………………… Quốc gia:……………………… Tỉnh/Thành phố: ……………… Tỉnh/Thành phố:……………… Quận/Huyện: ………………… Quận/Huyện:………………… Địa chỉ: ……………………… Địa chỉ:……………………… Điện thoại: …………………… Điện thoại:…………………… Di động: ……………………… Di động:……… Đặt hàng Mẫu hoá đơn bán hàng thông thường: Bán sách trực tuyến Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin HĨA ĐƠN Mã số đơn hàng: …………… Ngày đặt hàng: …………… Lượt in:…………… Thơng tin người tốn Thơng tin người nhận hàng Họ tên:…………………… Họ tên:……………………… Địa chỉ:…………………… Địa chỉ:……………………… Tỉnh/Thành phố: …………… Tỉnh/Thành phố:…………… Quốc gia:…………………… Quốc gia:…………………… Điện thoại:………………… Điện thoại:…………………… Di động:…………………… Di động:…………………… Phương thức tốn:…………………………………………………… Phương thức giao hàng:…………………………………………………… Tên cơng ty:……………………………… Mã số thuế:……………………………… Địa công ty:………………………… Trọng Đơn Thành tiền lượng giá … … …………… ………… ……… ………… Trị giá tiền hàng:….… Phí vận chuyển:………… Tổng trị giá……………… Lời chúc: …………………………………………………………………… STT Mã Tên sản phẩm Số lượng ……… Người giao hàng Người nhận hàng Mẫu hoá đơn VAT (Hoá đơn giá trị gia tăng): Mẫu số:…………… Bán sách trực tuyến Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin HĨA ĐƠN GIÁ TRỊ GIA TĂNG Ngày… tháng… năm… Đơn vị bán hàng:………………………………………………………… Địa chỉ:…………………………………………………………………… Số tài khoản:……………………………………………………………… Điện thoại:………………….MS:      Họ tên người mua hàng:…………………………………………………… Tên đơn vị:………………………………………………………………… Địa chỉ:……………………………………………………………………… Số tài khoản:………………………………………………………………… Hình thức tốn:………MS:      STT Tên hàng hố Đơn vị tính Số lượng Đơn giá Thành tiền A B C 3=1*2 … ……………… ………… ………… ……… ………… … ……………… ……… ………… ……… ………… Cộng tiền hàng: ……………… Thuế suất GTGT:… % Tiền thuế GTGT: ……………… Tổng cộng tiền toán: ……………… Số tiền viết chữ::……………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Người mua hàng (Ký,ghi rõ họ tên) Người bán hàng (Ký,ghi rõ họ tên) Thủ trưởng đơn vị (Ký,ghi rõ họ tên) Mẫu hoá đơn bán lẻ: 10