(Tiểu luận) các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng thời trang trực tuyến của sinh viên tại thành phố hồ chí minh

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA SINH VIÊN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Lĩnh vực nghiên cứu: Nghiên cứu khoa học xã hội hành vi TP HCM, tháng 05, 2021 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA SINH VIÊN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Giảng viên hướng dẫn: Th.S NGUYỄN THỊ THÙY GIANG Sinh viên thực hiện: - Nguyễn Tiến Phát - 1821003368 - Nguyễn Ngọc Thuỳ Dương - 1821003199 - Nguyễn Tài Lộc - 1821004917 - Trần Thị Mai Anh - 1821003169 TP HCM, tháng 05, 2021 LỜI CAM ĐOAN Nhóm sinh viên xin cam đoan nghiên cứu khoa học “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua hàng thời trang trực tuyến sinh viên thành phớ Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu cá nhân nhóm chúng tơi Các sớ liệu thu thập được kết quả nghiên cứu trình bày đề tài trung thực Chúng tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm về nội dung đề tài nghiên cứu TP.HCM, ngày 15 tháng năm 2021 Nhóm tác giả thực LỜI CẢM ƠN Trên thực tế khơng có sự thành cơng mà khơng gắn liền với sự hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Để hồn thành Nghiên cứu nhân tớ ảnh hưởng đến định mua hàng thời trang trực tuyến sinh viên thành phớ Hồ Chí Minh, chúng tơi xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến ThS Nguyễn Thị Thùy Giang tận tình hướng dẫn suốt trình vừa qua Đồng thời, chân thành cảm ơn q thầy, Trường Đại học Tài - Marketing truyền đạt kiến thức năm vừa qua Với vốn kiến thức được tiếp thu trình học không nền tảng cho trình nghiên cứu mà cịn hành trang q báu để giúp đỡ cho công việc sau Chúng xin cảm ơn sâu sắc sự giúp đỡ bạn, quý Anh/Chị sinh viên thành phớ Hồ Chí Minh động viên, giúp đỡ trình thực hiện nghiên cứu Trong trình thực hiện, nhóm sinh viên chúng tơi cớ gắng hồn thành đề tài nghiên cứu khoa học mình, trao đổi tiếp thu ý kiến đóng góp Q thầy bạn bè, song tránh khỏi hạn chế thiếu sót q trình nghiên cứu Chính vì vậy mong nhận được ý kiến đóng góp thơng tin phản hồi q báu từ Quý thầy cô bạn đọc Xin chân thành cảm ơn! TP HCM, ngày 15 tháng năm 2021 Nhóm tác giả NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮC i MỤC LỤC HÌNH ẢNH iii MỤC LỤC BẢNG iv CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI .1 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU .3 1.4.1 Phạm vi nghiên cứu 1.4.2 Đối tượng nghiên cứu 1.4.3 Đối tượng khảo sát .3 1.5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .3 1.5.1 Nghiên cứu định tính 1.5.2 Nghiên cứu định lượng .4 1.6 Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.6.1 Ý nghĩa khoa học 1.6.2 Ý nghĩa thực tiễn 1.7 KẾT CẤU ĐỀ TÀI TIỂU KẾT CHƯƠNG CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM NGHIÊN CỨU 2.1.1 Khái niệm về sinh viên 2.1.2 Khái niệm về định mua sắm .7 2.1.3 Khái niệm về mua sắm trực tuyến 2.1.4 Khái niệm về hàng thời trang 2.2 LÝ THUYẾT NỀN 2.2.1 Các thuyết liên quan đến đề tài 2.2.2 Các mô hình liên quan đến đề tài .11 2.3 TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC 13 2.3.1 Nghiên cứu nước 13 2.3.2 Nghiên cứu nước 15 2.4 KHOẢNG TRỐNG LÝ THUYẾT (TÍNH MỚI) 17 2.4.1 Tổng hợp điểm nghiên cứu liên quan trước đây 17 2.4.2 Tính đề tài 19 2.5 CÁC GIẢ THUYẾT TRONG MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 19 2.5.1 Mô hình nghiên cứu đề xuất .19 2.5.2 Các giả thuyết nghiên cứu đề xuất 20 TIỂU KẾT CHƯƠNG 29 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 30 3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 30 3.2 NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH 31 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu 31 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 31 3.3 XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THANG ĐO 32 3.3.1 Nhận thức sự hữu ích .32 3.3.2 Nhận thức tính dễ sử dụng .32 3.3.3 Sự tin cậy 33 3.3.4 Giá cả .34 3.3.5 Thông tin sản phẩm phong phú 34 3.3.6 Phong cách sống 35 3.3.7 Truyền miệng trực tuyến 35 3.3.6 Quyết định mua hàng thời trang trực tuyến 36 3.4 NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC 36 3.4.1 Thiết kế mẫu nghiên cứu 36 3.4.2 Phương pháp xử lý phân tích liệu: 37 4.2 KIỂM ĐỊNH THANG ĐO 48 4.3 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) 49 4.3.1 Phân tích nhân tớ khám phá (EFA) đối với biến độc lập 49 4.3.2 Phân tích nhân tớ khám phá (EFA) đới với biến phụ thuộc 52 4.4 PHÂN TÍCH HỒI QUY 52 4.4.1 Kiểm tra hệ số tương quan .54 4.4.2 Kiểm định mơ hình hồi quy giả thuyết nghiên cứu 55 4.3.3 Kiểm định sự vi phạm giả định mô hình hồi quy 58 4.5 KIỂM ĐỊNH KHÁC BIỆT VỀ QUYẾT ĐỊNH CHỌN THEO CÁC ĐẶC ĐIỂM 61 4.5.1 Kiểm định theo giới tính 61 4.5.2 Kiểm định theo hệ đào tạo 62 4.5.3 Kiểm định theo thu nhập 63 4.5.4 Kiểm định theo thời gian trung bình lần truy cập 64 TIỂU KẾT CHƯƠNG 66 CHƯƠNG 5: HÀM Ý CHÍNH SÁCH VÀ KẾT LUẬN 67 5.1 TÓM TẮT NỘI DUNG NGHIÊN CỨU .67 5.1.1 Kết quả đo lường ý nghĩa 67 5.1.2 Kết quả về sự khác biệt cá nhân đến ý định 68 5.2 HÀM Ý CHÍNH SÁCH .68 5.2.1 Nhận thức sự hữu ích: 68 5.2.2 Nhận thức sự tin cậy 69 5.2.2 Giá cả .69 5.2.3 Thông tin sản phẩm phong phú 69 5.2.4 Phong cách sống 69 5.3 HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO .70