THÔNG TIN TÀI LIỆU
KLTN: Nâng cao hiệu quả, đẩ y mạnh hoạt động Marketing online t ại Công ty TNHH Quảng Tin LỜ I MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Chúng ta Thế Giới trải qua biến động dội bất ngờ , khó lườ ng tất l ĩnh vực đờ i sống từ kinh tế, trị, văn hóa, khoa học – cơng nghệ Đặc biệt biến động phát triển vũ bão khoa học công nghệ làm cho kinh tế trở nên sôi động phức tạp bao giờ hết Để tồn phát triển đòi hỏi doanh nghiệp phải đổi mớ i lựa chọn phương pháp kinh doanh cho phù hợ p nhất, tiết kiệm mang lại hiệu cao Như biết quảng cáo chiến lượ c sống cịn doanh nghiệp Đó sở để ngườ i tiêu dùng biết đến doanh nghiệp, tiếp cận vớ i sản phẩm doanh nghiệp Nhưng bối cảnh kinh tế nay, mà tình hình lạm phát ngày tăng cao, th ì việc doanh nghiệp tìm đến phương thức quảng cáo mớ i nhằm cắt giảm chi phí mà đem lại hiệu điều tránh khỏi Hoạt động quảng cáo chuyển hướ ng mạnh mẽ khỏi thị trườ ng truyền thống, quảng cáo Internet lựa chọn mớ i doanh nghiệp Hơn nữa, có khoảng 25 triệu ngườ i Việt Nam sử dụng Internet Trong phương tiện kết nối trực tuyến Việt Nam, email chiếm 60%, messenger chiếm 73%, đọc tin tức mạng phổ biến chiếm 97%, theo sau việc truy cập cổng thông tin điện tử vớ i tỷ lệ gần 96% ngườ i tham gia Đáng số ngườ i sử dụng Internet để truy cập vào mạng xã hội tăng từ 41%(2010) lên 55%(2011) Tỷ lệ ngườ i sử dụng Internet vượ t qua tỷ lệ nghe đài đọc báo in, Internet dần trở thành phương tiện thông tin đượ c sử dụng phổ biến Việt Nam h KLTN: Nâng cao hiệu quả, đẩ y mạnh hoạt động Marketing online t ại Công ty TNHH Quảng Tin Biểu đồ 1: tỷ lệ ngườ i sử dụng Internet, nghe đài, đọc báo in Nguồn: Phịng Sale – Marketing, Cơng ty TNHH Quảng Tin Nắm bắt đượ c xu chung đó, Quảng Tin computer tiến hành ứng dụng tiện ích Internet cơng tác tiếp thị nhằm mang sản phẩm đến tay ngườ i tiêu dùng cách nhanh chóng, tiết kiệm chi phí khơng phần hiệu “Nâng cao hiệu quả, đẩ y mạ nh hoạt độ ng Marketing online t ại công ty Qu ảng Tin” đề tài em chọn KLTN Vì đề tài rộng lớ n chưa có nhiều tài liệu sách báo viết đề tài này, nên khơng thể tránh thiếu sót, mong nhận đượ c đóng góp ý kiến Quý Thầy Cô, anh chị Công ty, bạn Để em có thêm kinh nghiệm tích lũy cho thân Mục đích nghiên cứ u: - Các vấn đề cần giải khóa luận: Nâng cao trình độ chun mơn đội ngũ nhân viên Đa dạng hóa, nâng cao chất lượ ng sản phẩm mạng lướ i phân phối Phát triển hình thức đăng tin quảng cáo trang rao vặt h KLTN: Nâng cao hiệu quả, đẩ y mạnh hoạt động Marketing online t ại Công ty TNHH Quảng Tin Phát triển hình thức gửi email quảng cáo Tăng số GooglePageRank Nhiệm vụ nghiên cứ u: - Hệ thống hóa sở lý luận Marketing online: Nắm đượ c lý thuyết khái niệm Marketing online va ưu điểm Marketing online Tìm hiểu hình thức, phương tiện chiến lượ c Marketing online - Tìm hiểu thực trạng hoạt động Marketing online Công ty Quảng tin, đưa giải pháp khía cạnh: Đăng thông tin trang rao vặt Đăng ký thành viên tham gia họat động diễn đàn Gửi email quảng cáo Tạo phát riển blog cá nhân làm kênh gián tiếp Tăng số Google PageRank Phương pháp nghiên cứ u: Thông qua kiến thức giảng đườ ng, quan sát hoạt động tiếp thị trực tuyến công ty, vớ i việc phân tích số liệu đượ c cung cấp từ phịmg Sale – marketing giúp em hoàn thành báo cáo Dự kiến kết đạt đượ c đề tài: Nắm bắt rõ lý thuyết Marketing online Hướ ng tớ i việc hồn thiện cơng tác Marketing online cho Quảng Tin computer Có đề xuất hướ ng phát triển lâu dài cách tiềm cho Quảng tin computer chất lượ ng sản phẩm, chất lượ ng phục vụ, nắm bắt mở rộng thị trườ ng h KLTN: Nâng cao hiệu quả, đẩ y mạnh hoạt động Marketing online t ại Công ty TNHH Quảng Tin Kết cấu Khóa luận tốt nghiệp: Nội dung khóa luận tốt nghiệp gồm chương sau: Chương I – Cơ sở lý luận Marketing online Chương II – Hoạt động Marketing online Công ty Chương III – Các giải pháp nâng cao hiệu - đẩy mạnh hoạt động Marketing online Công ty h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 KLTN: Nâng cao hiệu quả, đẩ y mạnh hoạt động Marketing online t ại Công ty TNHH Quảng Tin CHƯƠNG I – CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING ONLINE 1.1.Marketing online gì? 1.1.1 Khái niệ m về Marketing online: Marketing online hay tiếp thị trực tuyến việc ứng dụng công nghệ mạng máy tính, phương tiện điện tử vào việc nghiên cứu thị trườ ng, hỗ trợ phát triển sản phầm, phát triển chiến lượ c chiến thuật Marketing nhằm mục đích cuối đưa sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đến ngườ i tiêu dùng nhanh chóng hiệu Marketing online ( Phillip Kotler) “ Marketing online trình l ậ p k ế hoạch về sản phẩ m, d ịch vụ lý tưởng để đáp ứ ng nhu c ầu t ổ chứ c cá nhân d ựa phương tiện điện t ử Internet” Tóm lại tiếp thị trực tuyến bao gồm tất hoạt động để thỏa mãn nhu cầu mong muốn khách hàng thông qua Internet phương tiện điện tử 1.1.2 Ưu điể m củ a Marketing online: Đối vớ i Tổ chức, Doanh Nghiệp: Về tài chính: Marketing online giúp Doanh nghiệp tiết kiệm đượ c nhiều chi phí: Giá quảng cáo trực tuyến rẻ nhiều so vớ i loại hình quảng cáo truyền thống hiệu cao gấp nhiều lần quảng cáo trực tuyến tập trung vào đối tượ ng doanh nghiệp muốn hướng đến trả họ sử dụng Ví dụ: Pay per click (PPC) - trả tiền cho lần click chuột Doanh nghiệp phải trả tiền khách hàng tiềm có hứng thú click chuột vào quảng cáo mình, điều giúp tiết kiệm thờ i gian, tiền bạc, công sức mà lại hiệu cao Vớ i hình thức tiếp xúc vớ i khách hàng tiềm thông qua email, thiệp đện tử,… tiện lợ i mang tính kinh tế cao, hình thức gần hồn tồn miễn phí Internet, mà khơng hạn chế dung lượ ng Doanh nghiệp khơng nhiều chi phí cho việc in ấn mẫu quảng cáo, tiếp thị, tiết kiệm đượ c chi phí thuê h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 KLTN: Nâng cao hiệu quả, đẩ y mạnh hoạt động Marketing online t ại Công ty TNHH Quảng Tin nhân viên tiếp thị sản phẩm, nhân viên quản lý bán hàng, khơng thiết phải có vị trí tốt để trưng bày sản phẩm, hạn chế việc nâng cấp hay tu sửa gian hàng sản phẩm,… Về sản phẩm: Cùng vớ i hạn chế chi phí tạo cho sản phẩm có giá trị cạnh tranh hơn, thu hút đượ c nhiều quan tâm khách hàng từ giá trị mớ i sản phẩm, thông tin sản phẩm đượ c khách hàng dễ dàng tìm kiếm xác, tránh tình trạng nhiễu thơng tin từ sản phẩm dư luận sai, khơng vớ i tính chất sản phẩm doanh nghiệp Về đối thủ cạnh tranh: Do thông tin Internet không giớ i hạn không gian thời gian, doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát đượ c hoạt động chiến lượ c sản phẩm mớ i đối thủ cạnh tranh, nắm bắt xu hướ ng thị trường nhanh chóng,… Về khả marketing tồn cầu: Doanh nghiệp có khả tồn cầu hóa dịch vụ, sản phẩm thơng qua marketing online, tiện lợ i khơng giớ i hạn địa lý Vớ i marketing online hình ảnh sản phẩm doanh nghiệp dễ dàng truyền đến khắp nơi Thế Giớ i, vớ i hình thức tốn tự động, danh nghiệp bán sản phẩm ở bất nơi đâu thời điểm giúp nâng cao hoạt động hiệu hoạt động kinh doanh lên nhiều Ngồi doanh nghiệp mở rộng thị trườ ng thông qua việc tiếp cận nhà cung ứng, khách hàng đối tác khắp Thế giớ i Đối với ngườ i tiêu dùng: Giúp ngườ i tiêu dùng cập nhật đượ c thông tin sản phẩm dịch vụ mà họ quan tâm cách nhanh chóng xác, phong phú chất lượ ng cao mà không bị quấy nhiễu bở i mẫu quảng cáo tivi, báo, đài, ….đáp ứng đượ c nhu cầu Ngườ i tiêu dùng tiếp xúc đượ c thông tin sản phẩm khắp nơi Thế giớ i mà không bị yếu tố thờ i gian ảnh hưở ng, giá lại thấp so vớ i sản phẩm bán thơng thườ ng Khi có h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 KLTN: Nâng cao hiệu quả, đẩ y mạnh hoạt động Marketing online t ại Công ty TNHH Quảng Tin thông điệp từ doanh nghiệp qua hộp thư điện tử, khách hàng có quyền từ chối nhận, giúp họ đượ c tôn trọng quyền riêng tư Về môi trườ ng: Việc Marketing online giúp giảm việc ô nhiễm mơi trườ ng đáng kể, giảm chi phí marketing làm giá giảm giúp đờ i sống người dân đượ c nâng lên, giúp cho tất ngườ i xã hội tiếp cận tốt vớ i thơng tin sản phẩm tồn cầu từ ngườ i dân có nhiều lựa chọn tốt hơn, đáp ứng đượ c nhu cầu tiêu dùng ngày cao Tóm lại, Marketing online hình thức marketing thời đại mớ i, thờ i đại cơng nghệ cao Tính ưu việt mang đến lợ i ích chung cho tồn xã hội Việc nghiên cứu nâng cao lực marketing doanh nghiệp cần thiết, nước ta xu hội nhập phát triển Marketing online giúp doanh nghiệp Việt Nam đưa đượ c sản phẩm khắp nơi Thế giới đồng thờ i học hỏi kinh nghiệm Marketing nướ c có trình độ kinh doanh mạng đạt nhiều thành cơng 1.2 Các hình thứ c Marketing online: 1.2.1 E-mail Marketing: ( quảng cáo bằ ng thư điện t ử ) Internet Marketing hay Online Marketing hoạt động cho sản phẩm dịch vụ thông qua Internet Sự xuất Internet đem lại nhiều lợi ích chi phí thấp để truyền tải thông tin đến số lượ ng lớn đối tượ ng tiếp nhận Thông điệp truyền tải dướ i nhiều hình thức khác văn bản, âm thanh, trị chơi, phim,… Vớ i chất tuơng tác E-mail Marketing, đối tượ ng tiếp nhận phản hồi tức khắc hay giao tiếp trực tiếp với đối tượ ng gửi thông điệp Đây lợ i lớ n E-mail Marketing so vớ i loại hình khác E-mail Marketing kết hợ p tính sáng tạo kỹ thuật Internet, bao gồm thiết kế, phát triển, quảng cáo bán hàng Các hoạt động E-mail marketing bao gồm: search engine marketing, web display advertising, affiliate marketing( thành h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 KLTN: Nâng cao hiệu quả, đẩ y mạnh hoạt động Marketing online t ại Công ty TNHH Quảng Tin viên, hội viên), interactive marketing (tương tác Marketing), blog marketing viral marketing E-mail Marketing trình phát triển quảng bá Doanh Nghiệp sử dụng phương tiện trực tuyến E-mail Marketing không đơn giản xây dựng website, E-mail Marketing phải phần chiến lượ c Marketing phải đượ c đầu tư hợ p lý Một lợ i E-mail Marketing sẵn sàng lượ ng lớn thơng tin Ngườ i tiêu dùng truy cập thông tin sản phẩm thực giao dịch, mua bán lúc, nơi Doanh Nghiệp sử dụng E-mail Marketing tiết kiệm chi phí bán hàng chi phí thuê mặt bằng, giảm số lực lượ ng bán hàng… E-mail Marketing giúp Doanh Nghiệp tiếp cận vớ i thị trườ ng rộng lớ n phát triển toàn cầu Ngoài ra, so sánh với phương tiện in ấn, báo đài, truyền hình, E-mail Marketing có lợ i lớ n chi phí thấp Các hoạt động E-mail Matketing triển khai dễ dàng theo dõi đánh giá Ví dụ vớ i website, dịch vụ “Web analytic” cho phép theo dõi số lượng ngườ i truy cập, nội dung quan tâm từ đánh giá thơng điệp truyền có với ướ c muốn khách hàng hay không Theo dự đoán, E-mail Marketing ngày phát triển mạnh mẽ so vớ i loại hình khác Khi triển khai dạng E-mail Marketing này, dễ tạo cho khách hàng hiểu nhầm dạng thư rác – spam, đem lại phiền hà cho khách hàng chưa chuẩn bị khơng muốn nhận tin Do để cơng tác dễ thực hiện, thuận lợi đạt hiệu cao Công ty cần đượ c cho phép Bộ thông tin truyền thông 1.2.2 SMS Marketing: ( quảng cáo bằ ng tin nhắ n) SMS markerting( hay gọi Mobile Marketing) ứng dụng SMS phục vụ chủ yếu cho mục đích quảng cáo, … đáp ứng hoàn hảo cho Doanh Nghiệp phần lớ n l ĩnh vực kinh doanh sau: Dịch vụ, thương mại tài chính, ngân hàng, quản lý - phân phối, quảng cáo tiếp thị, chiến dịch Marketing h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 KLTN: Nâng cao hiệu quả, đẩ y mạnh hoạt động Marketing online t ại Công ty TNHH Quảng Tin Vớ i chu trình hồn tồn tự động gởi 1,000 – 6,000 tin nhắn đến thuê bao di động giờ giúp bạn tiết kiệm đượ c nhiều thời gian để làm công việc khác Hơn hệ thống hoạt động liên tục 24/24 mà khơng mệt mỏi Hệ thống thơng thườ n g có chức sau: Gửi tin nhắn vớ i số lượ ng lớ n Các báo cáo gửi, nhận, thống kê liên quan Cho phép sử dụng số điện thoại đến gởi SMS Marketing(09031…, 09…), không cần thiết phải mua dịch vụ đầu số SMS đặc biệt 8xxx, 6xxx, 1900xxx tốn nhiều thờ i gian chi phí Đặc biệt hệ thống cho phép nhận tin nhắn phản hồi(reply SMS) Fibo phát triển,lần có mặt Việt Nam, điều cho phép tương tác hai chiều người mua ngườ i bán Phân hệ SMS Marketing cho phép: Gửi tin nhắn hàng loạt tớ i khách hàng kiện Nhận phản hồi Tự động gửi tin nhắn xác nhận Các báo cáo thống kê chiến dịch quảng cáo Với tính trên, cách tiếp nhận khác nhau, việc quảng cáo tiến hành nhanh chóng đạt hiệu cao có mẫu quảng cáo đến trực tiếp khách hàng Doanh nghiệp áp dụng hệ thống cho chiến dịch cần đến quan tâm nhiều đối tuợ ng khác Vớ i gần 80 triệu thuê bao di động Việt Nam( theo số liệu thống kê năm 2010) th ì SMS cách liên lạc phổ thơng nhất, dễ tiếp cận khách hàng Đặc biệt, Việt nam thời điểm tại, hệ thống quảng cáo dựa SMS chưa đượ c phát triển mạnh, nên đầu việc ứng dụng SMS Marketing lợ i lớ n Doanh Nghiệp Tuy nhiên để thục tốt cơng tác trướ c triển khai SMS h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 KLTN: Nâng cao hiệu quả, đẩ y mạnh hoạt động Marketing online t ại Cơng ty TNHH Quảng Tin đến khách hàng phải có đồng ý nhận tin quảng cáo khách hàng Ví dụ triển khai cơng tác này, website FPT có riêng danh mục giành cho khách hàng có đồng ý nhận tin quảng cáo FPT hay không Nếu đồng ý, khách hàng để lại số điện thoại, số chứng minh nhân dân để xác minh Và tránh tranh cãi khơng đáng có khách hàng Doanh Nghiệp 1.2.3 Bluetooth Marketing: ( quảng cáo b ằ ng Bluetooth) Là ứng dụng quảng cáo số dựa công nghệ kỹ thuật cao( Digital marketing), xu huớng phát triển mạnh đượ c xem xu hướ ng ngành quảng cáo đại Mặc dù mức độ khả thi tiến hành quảng cáo kết mối Bluetooth cao từ trở nên phổ biến sản phẩm cầm tay, đến hơm đượ c xem cơng nghệ quảng cáo thực Tính đến thời điểm tại, số ngườ i sử dụng điện thoại có gắn bluetooth sở hữu thiết bị điện tử cá nhân laptop hay máy nghe nhạc, xem phim xách tay có kết nối bluetooth đến số hàng trăm triệu khắp Thế Giớ i Có ngh ĩa thị trườ ng bao la, hấp dẫn Thông qua Bluetooth, ngườ i tiêu dùng tải coupon, video ngắn file nhạc Họ truyền nội dung cho ngườ i sử dụng Bluetooth khác qua kết nối P2P Đây thực công cụ quảng bá hiệu nay, khách hàng cầm tay “kênh” quảng cáo di động Ngườ i ta dễ dàng bị hút nhận đượ c coupon khuyến mua sắm di động trướ c mua hàng Buetooth Marketing hệ thống Bluetooth đượ c tích hợ p poster quảng cáo ngồi đườ ng, cửa hàng, địa điểm cơng cộng… sóng Bluetooth khoảng cách 100m quét thiết bị có mở chức Với phương thức thiết bị phát sóng Bluetooth cung cấp những: Coupon, tin nhắn, hình ảnh, games, clips TV quảng cáo 10 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 KLTN: Nâng cao hiệu quả, đẩ y mạnh hoạt động Marketing online t ại Công ty TNHH Quảng Tin Tiêu chí Tần suất xuất % Trình độ chun mơn, nghiệp vụ 612 94.73 Khả tạo dựng lòng tin an tâm 515 81.26 Nhanh nhẹn, động 607 93.96 Nhiệt tình, niềm nở , lịch thiệp giao tiếp 560 86.68 Quan tâm đến nhu cầu cá biệt khách hàng 459 71.05 Ngoại hình, trang phục nhân viên 521 80.65 Bảng 3.1: Mong muốn khách hàng đội ngũ nhân viên Tỷ trọng đượ c tính 646 phiếu điều tra Phần lớn khách hàng mong muốn nhân viên phải có trình độ giỏi, nhanh nhẹn, động, nhiệt tình, niềm nở , lịch thiệp Vì khách hàng cảm thấy quan tâm hơn, thoải mái làm việc vớ i nhân viên nhiệt tình có thái độ lịch thiệp giao tiếp Họ thấy an toàn, tin tưởng nhân viên ngườ i có trình độ chuyên môn cao nhanh nhẹn động Một số khách hàng lại mong muốn nhân viên ngườ i có ngoại hình, trang phục đẹp, cơng ty ý đến nhu cầu cá biệt khách hàng Tìm hiểu mong muốn, nhu cầu khách hàng cách để công ty biết đâu điểm mạnh công ty cần phát huy, đâu điểm yếu cần đượ c khắc phục Về phía cơng ty, trọng cơng tác tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡ ng nhân viên, hàng quý trưở ng phòng cá phòng ban trực tiếp giảng dạy, truyền đạt kinh nghiệm, học hỏi lẫn nhân viên Và tất nhân viên mặc đồng phục áo sơ mi xanh mang tính chun nghiệp mà cịn tăng tinh thần đồn kết 3.2.1.3 Dự báo k ế t sau thự c giải pháp: 48 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 KLTN: Nâng cao hiệu quả, đẩ y mạnh hoạt động Marketing online t ại Công ty TNHH Quảng Tin Tiêu chí Kém Bình thườ ng Tốt R ất t ốt Trình độ chun mơn, nghiệp vụ 13.89 42.89 39 Khả tạo dựng long tin quan tâm 13.8 58.37 21.8 6.05 Nhanh nhẹn, động 12.35 41.4 33.4 12.8 Nhiệt tình, lịch thiệp giao tiếp 16.76 39.53 35.5 8.21 Quan tâm đến nhu cầu cá biệt KH 14.6 47.6 30.2 7.6 Ngoại hình, trang phục nhân viên 34.7 27.2 31.9 6.2 4.19 Bảng 3.2: đánh giá khách hàng đội ngũ nhân viên Qua bảng số liệu bảng ta thấy đa số khách hàng đánh giá nhân viên ở mức độ bình thườ ng, phận đánh giá tốt (khoảng 40%), tính động, nhanh nhẹn(56.26%) Bên cạnh khách hàng đánh giá tốt trình độ chun mơn nghiệp vụ, khả tạo dựng niềm tin quan tâm cho khách hàng, nhiệt tình, lịch thiệp giao tiếp Tuy nhiên nhiều ý kiến đánh giá chưa tốt đội ngũ nhân viên tất mặt chiếm tỷ trọng dướ i 15%, ngoại hình trang phục (34.73%) Nhiều khách hàng phàn nàn trình độ nghiệp vụ, khả tư vấn sản phẩm nhân viên yếu, thái độ phục vụ chưa có tính chun nghiệp, chưa thật quan tâm đến khách hàng Vì để khách hàng cảm thấy hài lòng, Quảng Tin cần trọng đến công tác đào tạo, bồi dưỡ ng, chỉnh đốn tác phong làm việc nhân viên, đồng thời tăng cường văn hóa doanh nghiệp cơng ty Tóm lại, lịng trung thành khách hàng phụ thuộc nhiều vào cảm nhận tiếp xúc với nhân viên Có khơng khách hàng t ìm cơng ty khác khơng cảm nhận tốt đội ngũ nhân viên cơng ty 3.2.2 Đa dạ ng hóa-nâng cao ch ất lượ ng sả n phẩ m m ạng lướ i phân ph ố i: 3.2.2.1 M ục đích sở của giải pháp: Đã đến thờ i kỳ doanh nghiệp khơng cịn tập trung sản xuất cung cấp 49 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 KLTN: Nâng cao hiệu quả, đẩ y mạnh hoạt động Marketing online t ại Công ty TNHH Quảng Tin mặt hàng, mà tiến tớ i sản xuất kinh doanh đa ngành để giảm thiểu rủi ro, tăng khả lợ i nhuận Bên cạnh đa dạng sản phẩm mạng lướ i phân bố rộng rãi làm gia tăng thêm lợ i nhuận giá trị sản phẩm 3.2.2.2 Cách th ứ c thự c giải pháp: Quý 1/2012, công ty triển khai nâng cấp sản phẩm phần mềm, có phần mềm kế tốn có giao diện tiếng anh, nên cơng ty tiến hành nâng cấp đối vớ i phần mềm quản lý xuất nhập khẩu, phần mềm quản lý nhân sự-chấm công-tiền lương, phần mềm quản lý quan hệ khách hàng, phần mềm quản lý kho Nhập thêm dòng sản phẩm hang tiếng như: Samsung, lenovo, Acer, … Việc mở rộng thị trườ ng: thị trườ ng chủ yếu công ty khu vực thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai, Tây Ninh Trong tương lai công ty mở rộng thị trườ ng tớ i tỉnh miền nam trung bộ, miền nam tây nguyên số tỉnh miền bắc 3.2.2.3 Dự báo k ế t sau thự c giải pháp: Sản phẩm Giao diện Giao diện cải tiến Phần mềm quản lý xuất nh ập Tiếng việt Tiếng việt & tiếng anh Phần mềm quản lý nhân sự , chấm công, tiền lương Tiếng việt Tiếng việt & t iếng anh Phần mềm quảnn lý quan hệ khách hàng Tiếng việt Tiếng việt, anh ,hoa Phần mềm quản lý kho Tiếng việt Tiếng việt, anh, hoa Bảng 3.3: Bảng dự báo kết nâng cấp giao diện phần mềm 3.2.3 Phát tri ể n hình thức đăng tin quả ng cáo trang rao v ặ t: 3.2.3.1 M ục đích sở của giải pháp: Nhằm nâng cao lượ ng khách hàng truy cập tìm kiếm thơng tin sản 50 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 KLTN: Nâng cao hiệu quả, đẩ y mạnh hoạt động Marketing online t ại Công ty TNHH Quảng Tin phẩm Quảng Tin, tăng doanh thu Hơn nữa, hình thức mang lại hiệu cao hoạt động Marketing online cơng ty, chi phí cho hoạt động khơng q cao Đây hình thức Marketing online đượ c trọng công tác nâng cao đẩy mạnh hoạt động 3.2.3.2 Cách th ứ c thự c giải pháp: Bướ c 1: Tập hợp danh sách các website cho đăng thông tin giớ i thiệu cơng ty Các nhân viên chịu trách nhiệm tìm kiếm, lựa chọn website phổ biến từ Internet Ví dụ: www.raovat123.com, www.24h.com ,… Các website cho đăng tin tốn phí miễn phí, nhiên phận Sale-Marketing tận dụng tối đa việc trì hoạt động web miễn phí tốn phí Bướ c 2: Soạn mẫu giớ i thiệu chung Quảng Tin computer Bao gồm nộil dung sau: - Hình thức hoạt động Cơng ty, hình ảnh chung tiêu biểu Công ty - Đội ngũ nhân Công ty - Sản phẩm Công ty - Các kênh hỗ trợ tư vấn giải pháp - Các thông tin để khách hàng liên hệ: địa chỉ, điện thoại, email, website Bướ c 3: Soạn mẫu giớ i thiệu sản phẩm Công ty Tùy sản phẩm mà thành viên phận Sale-Marketing soạn thảo riêng mẫu quảng cáo cho sản phẩm Và nội dung đượ c thống đượ c trình bày chi tiết rõ ràng sau: - Tiêu đề cho sản phẩm: ngắn gọn, súc tích, gây ấn tượ ng cho khách hàng Tiêu đề phải gồm thông tin sản phẩm, tên sản phẩm kèm vớ i từ khóa nhắm đến cơng cụ tìm kiếm mà khách hàng gõ vào để tìm kiếm - Giao diện sản phẩm 51 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 KLTN: Nâng cao hiệu quả, đẩ y mạnh hoạt động Marketing online t ại Công ty TNHH Quảng Tin - Tính sản phẩm - Các hình ảnh minh họa - Phân hệ rõ ràng sản phẩm - Giá sản phẩm - Những thông tin cần thiết như: địa chỉ, số điện thoại, fax, email website đượ c trình bày đầy đủ để khách hàng liên lạc vớ i công ty Bản thảo sau soạn thảo đượ c kểm duyệt cẩn thận, thơng tin cần thiết sản phẩm đăng tải trang quảng cáo rao vặt Từ khách hàng biết đượ c thông tin sản phẩm Công ty đưa lựa chọn Bướ c 4: Sử dụng mẫu nội dung đăng website Vớ i sản phẩm có nội dung riêng, sử dụng đăng tin sử dụng mẫu để đăng tin Nội dung tiến hành đăng tin sau: - Truy cập vào trang web đượ c liệt kê - Đăng ký tên thành viên, tài khoản, mật Công ty - Tên thành viên: Quảng tin computer - Tài khoản: quangtin@yahoo.com - Mật khẩu: quangtin1234546 - Chọn tiêu mục đăng: thông thườ ng chọn mục “mạng máy tính phần mềm” Cơng ty chun máy tính, thiết bị máy tính cung cấp phần mềm - Đăng ký số ngày lưu tin website, 10 ngày, 20 ngày, 30 ngày, 60 ngày… Thông thườ ng Công ty chọn số ngày tối đa v ì tin lưu hệ thống máy chủ cao - Sau đăng ký xong thành cơng tiếp tục đăng tin sản phẩm - Chú ý tiêu đề sản phẩm phải hồn tồn xác Các thơng tin sản phẩm đượ c soạn thảo, cần copy đưa vào trang 52 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 KLTN: Nâng cao hiệu quả, đẩ y mạnh hoạt động Marketing online t ại Công ty TNHH Quảng Tin word có sẵn website quảng cáo Tùy trang web cho phép đưa thêm h ình ảnh, logo đăng thơng tin chữ Hình 2.2: Mẫu đăng tin quảng cáo công ty Nguồn: Phịng Sale-Marketing, cơng ty TNHH Quảng Tin Bướ c 5: Lưu vào nhật ký đăng thông tin - Về trạng thái: Lưu lại đường link đăng thông tin, tin chờ xét duyệt, link không tồn - Về ghi chú: Ghi nhớ mật khẩu, tài khoản - Về thao tác cuối cùng: Lưu lại ngày tạo mớ i thông tin, ngày cập nhật thông tin nộp báo cáo nhật ký cuối tháng Mỗi nhân viên chịu trách nhiệm quản lý mục mà đăng thơng tin, cập nhật, làm mớ i liên tục ngày, giờ, đặc biệt cao điểm vào mùa lễ, tết, có khả thu hút lượ ng độc giả lớ n 3.2.3.3 Dự báo k ế t sau thự c giải pháp: Dự kiến lượ ng khách hàng truy cập vào trang rao vặt tăng lên, 53 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 KLTN: Nâng cao hiệu quả, đẩ y mạnh hoạt động Marketing online t ại Công ty TNHH Quảng Tin lượ ng khách hàng liên hệ phản hồi sản phẩm tăng lên Nhân Lượ ng tin Viên đăng 30 28 35 34 36 Lượ ng tin đăng thành công Lượ ng tin bị lỗi 25 22 28 29 31 05 06 07 05 04 Lương khách hàng truy cập/lượ t 950 920 820 1065 1015 Lượ ng khách hàng liên lạc vớ i công ty 101 98 87 188 121 Ghi - Lưu lại đườ ng link website - Lưu ngày tạo mớ i tin Bảng 3.4: Bảng dự báo kết hình thức đăng tin quảng cáo trang rao vặt Công ty không tăng số lượng tin đăng, mà giảm thiểu lượ ng tin bị lỗi, tăng lượng mail đăng thành công, tăng lượ ng khách hàng truy cập tăng lượ ng khách hàng liên lạc vớ i cơng ty khơng để tìm hiểu sản phẩm mà lựa chọn sử dụng sản phẩm 3.2.4 Phát tri ể n hình thứ c gử i email qu ả ng cáo: 3.2.4.1 M ục đích sở của giải pháp: Hầu hết trung bình người sở hữu địa email, việc trao nhận thông tin email dần trở nên phổ biến Đây hình thức mang lại hiệu hoạt động Marketing online Cơng ty Do đó, việc phát triển hình thức đượ c trọng 3.2.4.2 Cách th ứ c thự c giải pháp: 54 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 KLTN: Nâng cao hiệu quả, đẩ y mạnh hoạt động Marketing online t ại Công ty TNHH Quảng Tin Xây dự ng danh sách email Thiết kế email Gửi đánh giá kết Sơ đồ 3.1: Các bước triển khai Marketing email Nguồn: Phịng Sale-Marketing, cơng ty TNHH Quảng Tin Bướ c 1: Xây dựng danh sách email Danh sách không bao gồm địa email khách hàng mà cịn có thơng tin vể họ tên, giớ i tính, cơng ty, độ tuổi, … cách quan tâm thật mà Quảng Tin dành cho khách hàng Danh sách có có đượ c dễ dàng nhờ vào việc mua lại tìm đến nhà cung cấp dịch vụ Hình 3.1: Danh sách email 55 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 KLTN: Nâng cao hiệu quả, đẩ y mạnh hoạt động Marketing online t ại Công ty TNHH Quảng Tin Nguồn: Phịng Sale-Marketing, cơng ty TNHH Quảng Tin Bướ c 2: Thiết kế email Email đượ c thiết kế dựa trình soạn thảo HTML DreamWeaver, FrontPage,…hoặc chương trình xử lý hình ảnh photoshop, thơng thườ ng chương trình cơng ty c ó sẵn, nhân viên tiến hành thực Hoặc sử dụng phầm mềm soạn thảo sẵn chương trình phần mềm marketing Khi xây dựng email thành viên xác định rõ cho mục tiêu chiến dịch Email phải hướ ng tớ i ngườ i nhận hành động (action) cụ thể như: click vào đườ ng link vào chi tiết website Công ty, forum Công ty , Mỗi thư điện tử gửi đến khách hàng phải chuyển tải thơng điệp chính, thể đượ c mục đích Công ty chiến dịnh tiếp thị Thườ ng Công ty không bắt khách hàng phải lựa chọn nhiều thư tiếp thị, mà nhắm thẳng vào mục đích mang sản phẩm khách hàng cần đến tay họ Và phần đầu thư thể thơng điệp chính, khách hàng khơng đọc hết nội dung thư từ đầu diện tích trang thư Internet bị giớ i hạn Bướ c : Gửi đánh giá kết Xác định số lượ ng lớ n email cần gửi đi: sử dụng hịm thư miễn phí như gmail, yahoo họ cho phép gửi tối đa vài chục email ngày Hơn nữa, khơng thể kiểm sốt mở email đọc, click vào đườ ng link Cơng ty, khó khăn đánh giá hiệu cơng tác Trong q trình gửi email, việc soạn thảo thư điện tử có tác dụng mặt tiếp thị, cịn trải qua q trình thử nghiệm Có thể số thay đổi nhỏ mặt ngơn ngữ, hình thức trình bày sau theo dõi kết số khách hàng nhấp chuột v c c kết nối quảng cáo để chọn cách làm có hiệu Cơng ty mở rộng thêm dịch vụ có chất lượ ng cao Blinkcontact Các 56 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 KLTN: Nâng cao hiệu quả, đẩ y mạnh hoạt động Marketing online t ại Công ty TNHH Quảng Tin dịch vụ cho phép gửi email vớ i số lượ ng lớ n, đồng thờ i phần mềm họ có tính thống kê cho phép thành viên dễ dàng đánh giá kết chiến dịch thông qua số liệu: lượ ng ngườ i mở email, lượ ng email hỏng, lượ ng ngườ i click, lượ ng dừng nhận tin, 3.2.4.3 Dự báo k ế t sau thự c giải pháp: Nhân viên Tổng cộng Lượng mail đượ c mở 490 320 401 520 319 2050 Lượng hỏng cứ ng 60 25 40 45 75 245 Linkclick 300 180 254 265 245 1244 Bảng 3.5: Bảng kết dự báo hình thức gửi email quảng cáo Nguồn: Phịng Sale-Marketing, cơng ty TNHH Quảng Tin Qua bảng 3.5 ta thấy lượng email đượ c mở trung bình sau thực giải pháp 410 email, tăng 173.4 email so với lượng emal đượ c mở trướ c thực giải pháp (236.6 email) Bên cạnh đó, lượ ng email hỏng cứng giảm xuống đáng kể 49 email, giảm 48.8 email so với chưa thực giải pháp (97.8 email) Và lượ ng linclick trung bình tăng lên 248.8 linclick, tăng 119.8 linclick so với trướ c thực giải pháp (129 linkclick) 3.2.5 Tăng chỉ số trên GooglePageRank: 3.2.5.1 M ục đích sở của giải pháp: Google PageRank đượ c coi số đáng tin cậy đánh giá giá trị web Một trang web có số Google PageRank cao đem lại ấn tượ ng cho khách hàng truy cập, vớ i Quảng Tin điều thật ngh ĩa v ì bướ c chinh phục thị trườ ng tiếp thị rộng lớ n Internet Google PageRank ảnh hưở ng trực tiếp tớ i vị trí hiển thị trang web cạnh tranh thứ hạng hiển thị danh sách kết tìm kiếm Google Google PageRank công cụ hỗ trợ 57 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 KLTN: Nâng cao hiệu quả, đẩ y mạnh hoạt động Marketing online t ại Công ty TNHH Quảng Tin webmaster quản trị website, đồng thờ i trang web có Google PageRank cao phần chứng minh lực quản trị tốt webmaster website 3.2.5.2 Cách th ứ c thự c giải pháp: Về bản, theo chuyên gia Google: “Không sử d ụng phương pháp giả t ạo, t ạo trang web cho m ọi ngườ i chứ cho cơng c ụ tìm kiếm” Về cấu trúc website: Cấp bậc rõ ràng nội dung thông tin cần phong phú, hữu ích Tránh liên kết lỗi, lỗi câu lệnh Tiến hành chiến dịch quảng bá website định kỳ nhằm thườ ng xuyên thu hút khách truy cập website, nâng cao giá trị thơng tin có giá trị cao, cập nhật để thu hút khách hàng thườ ng xun quay lại website tăng pageviews Bên cạnh cơng ty cịn trọng bố trí nội dung, cấu trúc website nhằm nhận đượ c nhiều cú nhấp chuột khách hàng truy cập để tăng pageviews mang lại cảm giác thoải mái, tiện lợ i 3.2.5.3 K ế t giải pháp: Chúng ta tiến hành so sánh website cơng ty trướ c sau nâng cấp Hình 3.2: Trang web công ty trướ c cải tiến 58 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 KLTN: Nâng cao hiệu quả, đẩ y mạnh hoạt động Marketing online t ại Công ty TNHH Quảng Tin Nguồn: Phịng Sale-Marketing, cơng ty TNHH Quảng Tin Hình 3.3: Trang web cơng ty sau cải tiến Nguồn: Phịng Sale-Marketing, cơng ty TNHH Quảng Tin Về danh mục sản phẩm: đượ c trình bày rõ ràng chi tiết hơn, có sẵn kênh hỗ trợ trực tuyến, khách hàng đăng ký trở thành thành viên công ty vớ i ưu đãi giành cho khách hàng thân thiết 59 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 KLTN: Nâng cao hiệu quả, đẩ y mạnh hoạt động Marketing online t ại Cơng ty TNHH Quảng Tin Hình 3.4: Domain name cơng ty PageInventory.com Nguồn: Phịng Sale-Marketing, cơng ty TNHH Quảng Tin 3.3 Kiến nghị: Qua gần hai tháng thực tập cơng ty, em có kiến nghị sau: Công ty cần trọng công tác nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên, cơng ty có số lượng đơng nhân viên có kinh nghiệm, cơng ty nên trọng việc chế đ ộ đãi ngộ cho nhân viên Bên cạnh mặt cơng ty đóng góp phần quan trọng thiện cảm khách hàng cơng ty, cơng ty nên trọng việc tu bổ văn phịng làm việc, bố trí văn phịng làm việc theo hướ ng mở , từ nhân viên kết nối vớ i dễ dàng Tăng cường công tác tiếp thị trực tuyến, vớ i chiến lược đượ c 60 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 KLTN: Nâng cao hiệu quả, đẩ y mạnh hoạt động Marketing online t ại Công ty TNHH Quảng Tin hoạch định rõ ràng hơn, chi phí cụ thể Đối vớ i phòng Sale-Marketing cần bổ sung thêm nhân sự, có nhân viên kiêm việc Sale tiếp thị trực tuyến, dễ tồn đọng cơng việc mang lại hiệu không cao KẾT LUẬN Qua thờ i gian gần hai tháng thực tập công ty TNHH Quảng Tin, cơ sở kiến thức đượ c học trườ ng vớ i thực tế cơng ty em có nhận xét sau: Đứng đầu Giám đốc quyền định hoạt động cơng ty, tồn cơng ty hệ thống phịng ban có mối quan hệ chặt chẽ vớ i việc tổ chức, hợ p tác, hỗ trợ lẫn hoạt động Đội ngũ nhân viên trẻ, động, chuyên nghiệp có tinh thần trách nhiệm tốc độ làm việc cao Môi trườ ng làm việc cơng ty giúp nhân viên phát huy khả nâng cao tay nghề, nơi để nhân viên tự học tập trau dồi kiến thức Từ yếu tố giúp q trình phân cơng phân nhiệm đượ c rõ ràng Tuy thành lập chưa lâu công ty đượ c khẳng định biết đến thị trườ ng, bướ c phát triển lên Đó kết to lớn mà cơng ty đạt đượ c suốt thờ i gian qua, nỗ lực phấn đấu tồn thể cơng ty, phịng Sales-Marketing phần đóng góp khơng nhỏ vào kết qủa công ty cung cấp dịch vụ cho khách hàng Cơng tác Marketing online địi hỏi nhân viên phải nỗ lực nhằm đưa sản phẩm tiếp cận với khách hàng, bán đượ c sản phẩm, tăng doanh thu cho công ty Tuy vậy, phải trọng việc bổ sung nhân cho công tác Marketing online cơng ty, để hình ảnh sản phẩm công ty dễ dàng đến với khách hàng Qua thờ i gian thực tập công ty TNHH Quảng Tin, em phần tiếp cận đượ c vớ i công tác Marketing online công ty, bổ sung thêm kiến thức thực tế, bổ ích, mớ i mẻ, cho em tích lũy thêm kinh nghiệm cho thân tương lai, qua thấy đượ c gắn liền lý thuyết thực tế học bổ sung cho để ngườ i làm công tác Marketing online 61 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99
Ngày đăng: 08/09/2023, 00:00
Xem thêm: