THÔNG TIN TÀI LIỆU
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - - HÀ THÚY QUỲNH PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI THƯ VIỆN HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH Chun ngành: Thơng tin - Thƣ viện Mã số: 60320203 LUẬN VĂN THẠC SỸ THÔNG TIN - THƢ VIỆN Ngƣời hƣớng dẫn: PGS.TS TRẦN THỊ MINH NGUYỆT HÀ NỘI - 2018 z ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - HÀ THÚY QUỲNH PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI THƯ VIỆN HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH Chun ngành: Thơng tin - Thƣ viện Mã số: 60320203 Ngƣời hƣớng dẫn: PGS.TS TRẦN THỊ MINH NGUYỆT XÁC NHẬN HỌC VIÊN ĐÃ CHỈNH SỬA THEO GÓP Ý CỦA HỘI ĐỒNG Ngƣời hƣớng dẫn khoa học Chủ tịch Hội đồng chấm Luận văn thạc sỹ PGS.TS Trần Thị Minh Nguyệt PGS.TS Trần Thị Quý HÀ NỘI - 2018 z LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Phát triển nguồn lực thông tin Thư viện Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh” cơng trình tổng hợp nghiên cứu riêng tơi, thực nghiêm túc hướng dẫn PGS.TS Trần Thị Minh Nguyệt Các tư liệu, số liệu kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực Nếu có điều sai sót tơi xin chịu trách nhiệm Hà Nội, ngày 18 tháng năm 2018 Tác giả Hà Thúy Quỳnh z LỜI CẢM ƠN Em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành cô giáo, PGS.TS Trần Thị Minh Nguyệt - người định hướng nghiên cứu khoa học trực tiếp hướng dẫn em tận tình thời gian thực luận văn Em xin trân trọng cảm ơn thầy giáo, cô giáo Khoa Thông tin - Thư viện, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội tham gia giảng dạy, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho em q trình học tập, nghiên cứu hồn thiện luận văn Em xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo Viện Thơng tin khoa học, Lãnh đạo Phịng Thư viện đồng nghiệp gia đình tạo điều kiện giúp đỡ em thời gian hoàn thành luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng, cịn có hạn chế lực nghiên cứu nên luận văn khơng tránh khỏi sai sót, em mong nhận đánh giá, góp ý thầy cô giáo hội đồng đồng nghiệp để luận văn em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 18 tháng năm 2018 Tác giả Hà Thúy Quỳnh z MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ CÁI VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC HÌNH, BẢNG BIỂU ĐẶT VẤN ĐỀ Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI THƢ VIỆN HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH 14 1.1 Cơ sở lý luận nguồn lực thông tin 14 1.1.1 Khái niệm nguồn lực thông tin 14 1.1.2 Các đặc trưng nguồn lực thông tin 16 1.1.3 Vấn đề phát triển nguồn lực thông tin 18 1.1.4 Các yếu tố tác động đến phát triển nguồn lực thông tin 20 1.1.5 Các tiêu chí đánh giá nguồn lực thơng tin 23 1.2 Khái quát Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh Thƣ viện Học viện 25 1.2.1 Khái quát Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh 25 1.2.2 Khái quát Thư viện Học viện 30 1.3.3 Đặc điểm người dùng tin nhu cầu tin Thư viện Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh 33 1.1.4 Vai trò yêu cầu phát triển nguồn lực thông tin Học viện 43 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI THƢ VIỆN HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH 46 2.1 Thực trạng cấu nguồn lực thông tin 46 2.1.1.Cơ cấu theo loại hình tài liệu 46 2.1.2 Cơ cấu nội dung tài liệu 51 z 2.1.3 Cơ cấu theo ngôn ngữ tài liệu 52 2.1.4 Cơ cấu theo thời gian xuất tài liệu 53 2.2 Công tác bổ sung tài liệu 54 2.2.1 Diện bổ sung 54 2.2.2 Nguồn bổ sung 54 2.2.3 Quy trình bổ sung 60 2.2.4 Kinh phí bổ sung 63 2.2.5 Thanh lý tài liệu 64 2.3 Chia sẻ nguồn lực thông tin Thƣ viện Học viện 65 2.3.1 Chia sẻ tài liệu truyền thống 66 2.3.2 Chia sẻ tài liệu điện tử 67 2.4 Tổ chức quản lý khai thác nguồn lực thông tin 68 2.4.1 Quản lý nguồn lực thông tin 68 2.4.2 Khai thác nguồn lực thông tin 70 2.5 Các yếu tố tác động đến phát triển nguồn lực thông tin Thƣ viện Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh 71 2.5.1 Chính sách phát triển nhận thức lãnh đạo cấp 71 2.5.2 Nguồn nhân lực 72 2.5.3 Cơ sở vật chất công nghệ thông tin 73 2.5.4 Nguồn kinh phí 75 2.5.5 Nhu cầu tin người dùng tin 75 2.5.6 Thực thi quyền tác giả thư viện Học viện 76 2.6 Đánh giá nguồn lực thông tin 77 2.6.1 Mức độ phù hợp đầy đủ nguồn lực thông tin 77 2.6.2 Mức độ cập nhật nguồn lực thông tin 79 2.6.3 Khả truy cập, chia sẻ nguồn lực thông tin 80 2.6.4 Đánh giá chung 81 z Chƣơng 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI THƢ VIỆN HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH 88 3.1 Xây dựng sách phát triển nguồn lực thơng tin 88 3.1.1 Hoàn thiện kế hoạch bổ sung tài liệu 88 3.1.2 Điều chỉnh diện bổ sung tài liệu 88 3.1.3 Tăng cường chia sẻ nguồn lực thông tin 94 3.2 Nâng cao hiệu tổ chức khai thác nguồn lực thông tin 96 3.2.1 Nâng cao hiệu tổ chức kho 96 3.2.2 Nâng cao chất lượng tổ chức liệu 97 3.2.3 Đổi phương thức khai thác nguồn lực thông tin 98 3.3 Các giải pháp khác 99 3.3.1 Nâng cao nhận thức lãnh đạo 99 3.3.2 Đảm bảo sở vật chất hạ tầng công nghệ thông tin 99 3.3.3 Nâng cao trình độ lực cho cán thư viện 100 3.3.4 Đào tạo người dùng tin 102 3.3.5.Quảng bá Tăng cường quảng bá nguồn lực thông tin, sản phẩm, dịch vụ thông tin 98 KẾT LUẬN .106 TÀI LIỆU THAM KHẢO .108 PHỤ LỤC 106 z DANH MỤC CÁC CHỮ CÁI VIẾT TẮT CD-ROM Compactdisc - Read only memory (Bộ nhớ đọc đĩa nén) CNTT Công nghệ thông tin CSDL Cơ sở liệu HVCTQGHCM Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh MARC Machine Readable Cataloging (Mục lục đọc máy) NCT Nhu cầu tin NDT Người dùng tin NLTT Nguồn lực thông tin TT - TV Thông tin - thư viện z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Bảng 1.1: Thời gian sử dụng thư viện người dùng tin .37 Bảng 1.2: Mục đích sử dụng tài liệu 38 Bảng 1.3: Loại hình tài liệu NDT quan tâm sử dụng 38 Bảng 1.4: Dạng tài liệu NDT quan tâm sử dụng .42 Bảng 1.5: Ngôn ngữ tài liệu bạn đọc hay sử dụng Thư viện 43 Bảng 2.1 Số lượng loại hình tài liệu truyền thống Thư viện 48 Bảng 2.2: Các sưu tập số Thư viện Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh 50 Bảng 2.3: Số lượng tài liệu theo nội dung Thư viện Học viện 51 Bảng 2.4: Số lượng tài liệu theo ngôn ngữ .52 Bảng 2.5: Số lượng sách bổ sung qua năm (Đơn vị tính: Cuốn) 55 Bảng 2.6: Số lượng tài liệu nội sinh bổ sung qua năm 59 Bảng 2.7: Kinh phí bổ sung loại hình tài liệu từ năm 2013 đến năm 2017 .64 Biểu đồ 2.1: Cơ cấu theo hình thức tài liệu dạng truyền thống .48 Biều đồ 2.2: Cơ cấu tài liệu theo ngôn ngữ .53 Biểu đồ 2.3: Biểu đồ sách bổ sung sách qua năm 56 Biểu đồ 2.4: Mức độ thỏa mãn nhu cầu tin người dùng tin 78 Hình 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh 30 Hình 2.1: Sơ đồ quy trình bổ sung sách Thư viện Học viện .62 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 ĐẶT VẤN ĐỀ Tính cấp thiết đề tài Xã hội loài người trải qua nhiều giai đoạn phát triển khác nhau, thay đổi mạnh mẽ chuyển từ văn minh công nghiệp sang văn minh tri thức thông tin, chuyển đổi kinh tế từ công nông nghiệp sang kinh tế tri thức Trong kinh tế tri thức, tri thức thông tin trở thành động lực phát triển quốc gia, đóng vai trị định vấn đề phát triển kinh tế, xã hội, trị văn hóa Nguồn lực thơng tin (NLTT) yếu tố quan trọng cho thành công quốc gia, dân tộc tổ chức Đánh giá tầm quan trọng thông tin tri thức giai đoạn phát triển đất nước, đặc biệt thời kỳ cơng nghiệp hóa, đại hóa hội nhập kinh tế giới, Đảng Nhà nước ln có sách trọng phát triển tri thức đời sống, đặc biệt quan thông tin thư viện Tại điều “Pháp lệnh thư viện năm 2000” rõ “Thư viện có chức năng, nhiệm vụ giữ gìn di sản thư tịch dân tộc; thu thập, tàng trữ, tổ chức việc khai thác sử dụng chung vốn tài liệu xã hội nhằm truyền bá tri thức, cung cấp thông tin phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu, cơng tác giải trí tầng lớp nhân dân, góp phần nâng cao dân trí, đào tạo nhân lực, bồi dưỡng nhân tài, phát triển khoa học, cơng nghệ, kinh tế, văn hố, phục vụ cơng cơng nghiệp hố, đại hố đất nước” [32] Các thư viện trở thành nơi lưu trữ phổ biến thông tin tri thức giúp người tiếp cận với nguồn thông tin thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, qua góp phần phát triển giáo dục đào tạo, kinh tế, xã hội bối cảnh ngày có cạnh tranh gay gắt kinh tế tồn cầu Các thư viện nước trọng phát triển 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 -Cung cấp thông tin theo chuyên đề Thường xuyên 33 Thỉnh thoảng 142 Không 13,4 57,7 50 20,3 47 19,1 12 36 12 18,2 54,5 18,2 12 40 14 18,2 60,6 21,2 66 24 7,89 57,9 21,1 -Giải đáp thống tin, tìm tin theo yêu cầu Thường xuyên Thỉnh thoảng 148 Không 60,2 37 15 60 24,4 20 40 30,3 60,6 9,09 21 36 31,8 54,5 13,6 72 22 5,26 63,2 39,5 -Cung cấp tài liệu gốc Thường xuyên Thỉnh thoảng 106 Không 43,1 71 28,9 62 25,2 32 20 14 48,5 30,3 21,2 25 26 15 37,9 39,4 22,7 60 42 5,26 52,6 36,8 -Tra cứu OPAc Thường xuyên Thỉnh thoảng 77 Không 125 31,3 50,8 28 32 42,4 9,09 48,5 10 32 24 15,2 48,5 31,8 10, Mức độ đánh giá sản phẩm thông tin Thƣ viện 130 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 24 39 69 21,1 34,2 60,5 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 -Cở sở liệu điện tử Tốt 89 Trung bình 36,2 113 Chưa tốt 45,9 44 17,9 94 38,2 32 20 14 48,5 30,3 21,2 30 24 12 45,45 36,36 18,18 27 69 18 23,7 60,5 15,8 -Thư mục thông báo sách, luận văn ,luận án, đê tài nghiên cứu khoa học, trích tạp chí Tốt Trung bình Chưa tốt 131 53,3 28 11,4 24 26 16 21,2 39,4 24,2 33 30 50 45,45 4,545 37 75 32,5 65,8 7,89 - Mục lục phiếu Tốt 77 Trung bình 93 Chưa tốt 31.3 37.8 73 29.67 69 28.05 85 34.55 23 20 23 34.8 30.3 34.8 20 23 20 30.3 34.8 30.3 34 50 30 29.8 43.9 26.3 - Hệ thống tra cứu OPAC Tốt Trung bình Chưa tốt 92 37.4 20 30 16 30.3 45.5 24.2 19 21 26 28.8 31.8 39.4 11, Mức độ đáp ứng nhu cầu tin nội dung tài 131 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 30 34 50 26.3 29.8 43.9 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 liệu -Triết học Đáp ứng đầy đủ Đáp ứng phấn Không đáp ứng 142 64 57,7 26 28 11,4 125 50,8 36 18 12 54,5 27,3 18,2 34 26 51,52 39,39 9,1 72 20 10 63,2 17,5 8,77 -Chủ nghĩa xã hội khoa học Đáp ứng đầy đủ Đáp ứng phấn Không đáp ứng 107 43,5 15 6,1 135 54,9 42 24 63,6 36,4 33 27 50 41 9,1 50 56 43,9 49,1 7,89 -Chính trị học Đáp ứng đầy đủ Đáp ứng phấn Không đáp ứng 100 40,7 21 8,54 137 55,7 44 22 66,7 33,3 36 21 55 32 14 55 57 12 48,2 50 10,5 -Kinh tế học, kinh tế trị Đáp ứng đầy đủ Đáp ứng phấn Không đáp ứng 108 43,9 18 7,32 46 20 69,7 30,3 25 35 38 53 9,1 -Quan hệ quốc tế, ngoại giao 132 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 66 53 12 57,9 46,5 10,5 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Đáp ứng đầy đủ Đáp ứng phấn Không đáp ứng 116 47,2 104 42,3 30 12,2 118 48 33 33 50 50 30 29 45 44 11 53 42 23 46,5 36,8 20,2 -Nhân quyền Đáp ứng đầy đủ Đáp ứng phấn 87 Không đáp ứng 35,4 23 9,35 123 50 33 32 50 48,5 1,52 29 30 44 45 9,1 56 25 15 49,1 21,9 13,2 -Tôn giáo Đáp ứng đầy đủ Đáp ứng phấn 110 Không đáp ứng 26 44,7 10,6 36 30 54,5 45,5 32 20 50 41 55 60 14 12 44 52 48,2 52,6 10,5 -Xây dựng Đảng, lịch sử Đảng Đáp ứng đầy đủ 151 Đáp ứng phấn 71 Không đáp ứng 61,4 28,9 16 6,5 120 48,8 55 10 83,3 15,2 1,52 20 66,7 30,3 3,03 41 13 45,6 36 11,4 -Chính sách cơng, lãnh đạo quản lý Đáp ứng đầy đủ Đáp ứng phấn 116 47,2 32 34 48,5 51,5 32 24 48,48 36,36 133 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 56 58 49,1 50,9 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Không đáp ứng 22 8,94 120 48,8 0 10 15,15 12 10,5 -Nhà nƣớc pháp luật Đáp ứng đầy đủ Đáp ứng phấn 94 Không đáp ứng 38,2 35 14,2 131 53,3 34 32 51,5 48,5 34 20 12 51,5 30,3 18,2 52 42 23 45,6 36,8 20,2 -Văn hóa học, xã hội học Đáp ứng đầy đủ Đáp ứng phấn Không đáp ứng 115 46,7 33 13,4 127 51,6 28 34 42,4 51,5 6,06 35 53 68 25 37,9 56 9,09 23 25 37,9 68 35 53 53 9,09 11 38 57,6 56 20 30,3 52 59,6 49,1 20,2 -Hồ Chí Minh học Đáp ứng đầy đủ Đáp ứng phấn 120 Không đáp ứng 48,8 17 6,91 128 52 34 32 51,5 48,5 59,6 46,5 9,65 -Lĩnh vực khác Đáp ứng đầy đủ Đáp ứng phấn Không đáp ứng 92 37,4 28 11,4 34 20 10 51,5 30,3 15,2 12,1 12, Lĩnh vực tài liệu cấn trọng bổ sung 134 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 10 49,1 45,6 8,77 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 -Triết học Rất cần Cần Không cần 125 131 50,8 53,3 0 132 53,7 24 56 36,4 84,8 0,0 32 30 48,5 45,5 0 69 45 60,5 39,5 -Chính trị học Rất cần Cần Khơng cần 97 39,4 0 110 44,7 36 30 54,5 45,5 0,0 36 25 54,5 37,9 0 60 42 52,6 36,8 -Chủ nghĩa xã hội khoa học Rất cần Cần Không cần 50 20,3 0 108 43,9 32 26 48,5 39,4 0,0 28 24 42,4 36,4 50 0 43,9 0 -Kinh tế học, kinh tế trị Rất cần Cần Khơng cần 107 43,5 0 119 48,4 30 32 45,5 48,5 0,0 25 25 37,9 37,9 0 53 50 46,5 43,9 -Quan hệ quốc tế, ngoại giao Rất cần 28 42,4 35 53 135 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 56 49,1 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Cần Không cần 107 43,5 0 123 50 31 47,0 0,0 23 34,8 0 53 46,5 -Nhân quyền Rất cần Cần 104 Không cần 42,3 0 144 58,5 104 42,3 30 32 45,5 48,5 0,0 35 36 53 54,5 0 58 36 50,9 31,6 -Tôn giáo Rất cần Cần Không cần 0 193 78,5 36 30 54,5 45,5 0,0 56 32 84,8 48,5 0 52 42 45,6 36,8 -Xây dựng Đảng, lịch sử Đảng Rất cần Cần 80 Không cần 32,5 0 145 58,9 100 40,7 0 42 20 63,6 30,3 0,0 65 40 98,5 60,6 0 86 20 75,4 17,5 -Chính sách cơng, lãnh đạo quản lý Rất cần Cần Không cần 42 20 63,6 30,3 0,0 38 28 57,6 42,4 136 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 65 52 57 45,6 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 -Nhà nƣớc pháp luật Rất cần 114 Cần 120 Không cần 46,3 48,8 0 120 48,8 30 32 45,5 48,5 0,0 28 36 42,4 54,5 0 56 52 49,1 45,6 -Văn hóa học, xã hội học Rất cần Cần 49 Không cần 19,9 0 84 34,1 34 21 51,5 31,8 0,0 36 28 54,5 42,4 50 0 43,9 0 -Hồ Chí Minh học Rất cần Cần 118 Không cần 48 35 14,2 78 31,7 36 12 54,5 18,2 0,0 48 28 72,7 42,4 0 78 35 68,4 30,7 -Lĩnh vực khác Rất cần Cần 68 Không cần 27,6 100 40,7 172 69,9 23 25 24 34,8 37,9 36,4 35 20 53 30,3 0 20 23 76 17,5 20,2 66,7 C13, Ngôn ngữ tài liệu cần bổ sung - Tiếng Việt 24 36,4 46 69,7 137 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 102 89,5 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 - Tiếng Anh - Tiếng Trung - Tiếng Pháp - Tiếng Lào - Tiếng Nga - Tiếng Nhật - Tiếng Đức 188 76,4 47 19,1 22 40 16 22 8,94 16,3 6,5 8,94 2,44 178 72,4 42 0 0 63,6 9,09 0 0 56 10 4 84,8 12,1 6,06 15,2 6,06 6,06 0 90 33 18 30 12 18 78,9 28,9 15,8 26,3 10,5 15,8 5,26 C14, Loại hình tài liệu cần bơ sung mức độ bổ sung -Sách tham khảo Rất cần Cần 62 Chưa cần 25,2 1,22 36 30 54,5 45,5 52 14 78,8 21,2 0 -Báo, tạp chí, tin 90 18 78,9 15,8 2,63 Rất cần Cần Không cần 130 52,8 98 39,8 2,44 30 30 45,5 45,5 9,09 40 26 60,6 39,4 -Luận văn, luận án, khóa luận tốt nghiệp, đề án 138 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 60 42 52,6 36,8 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 tốt nghiệp Rất cần Cần Không cần 145 89 58,9 36,2 41 25 62,1 37,9 32 34 48,5 51,5 0 -Tài liệu hội nghị, hội thảo Rất cần Cần Không cần 72 30 63,2 26,3 0 121 115 49,2 46,7 13 5,28 101 41,1 30 32 45,5 48,5 6,06 37 29 56,1 43,9 0 54 54 47,4 47,4 7,89 -Tài liệu hạn chế Rất cần Cần Không cần 84 34,1 13 5,28 168 78,5 40 22 60,6 33,3 6,06 16 32 24,2 48,5 9,09 45 30 39,5 26,3 2,63 -Giáo trình ,bài giảng Rất cần Cần Không cần 72 33,6 16 7,4 134 54,5 30 20 16 45,5 30,3 24,2 48 22 72,7 33,3 0 90 30 78,9 26,3 -Sách kinh điển, tài liệu tra cứu Rất cần 38 57,6 24 36,4 139 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 72 63,2 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Cần Không cần 94 38,2 2,44 157 63,8 22 33,3 9,09 30 45,5 0 42 36,8 -Tài liệu đạo Đảng, Văn Kiện đại hội, Hội nghị Rất cần Cần 73 Không cần 29,7 0 62 25,2 42 24 63,6 36,4 28 22 42,4 33,3 0 87 27 76,3 23,7 -Tài liệu giải trí Rất cần Cần 116 Khơng cần 47,2 25 10,2 156 63,4 35 30 53 45,5 1,52 26 9,09 39,4 0 21 60 24 18,4 52,6 21,1 -Tài liệu điện tử Rất cần Cần 108 Không cần 43,9 48 18 72,7 27,3 52 48 78,8 72,7 0 56 42 49,1 36,8 0 Tài liệu truyền thống 72 29,2 22 33,3 26 39,3 24 16,4 Tài liệu điện tử 177 71,9 44 66,6 43 65,1 90 78,9 15, Dạng tài liệu quan tâm sử dụng 140 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 16, Giải pháp cho phát triển nguồn lực thông tin Thƣ viện Học viện -Bổ sung tài liệu giấy Rất cần thiết 144 Cần thiết 93 Không cần thiết 58,5 37,8 1,22 199 80,9 59 24 38 28 57,6 42,4 58 14 87,9 21,2 0 48 51 42,1 44,7 2,63 -Bổ sung tài liệu điện tử Rất cần thiết Cần thiết Không cần thiết 0 85 34,6 58 87,9 12,1 60 18 90,9 27,3 0 81 33 71,1 28,9 -Thu thập, quản lý phục vụ tài liệu nội sinh Rất cần thiết Cần thiết Không cần thiết 139 56,5 0 135 54,88 22 44 33,3 66,7 24 35 36,4 53 0 39 60 34,2 52,6 -Cải thiện hệ thống tra cứu Rất cần thiết Cần thiết Không cần thiết 101 41,06 3,659 34 32 51,5 48,5 9,09 38 30 57,6 45,5 141 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 63 39 55,3 34,2 2,63 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 -Thay đổi giấc phục vụ Rất cần thiết 74 Cần thiết 63 Không cần thiết 30,08 25,61 75 30,49 97 39,43 22 28 14 33,3 42,4 21,2 22 14 16 33,3 21,2 24,2 30 21 45 26,3 18,4 39,5 -Đào tạo ngƣời dùng tin Rất cần thiết Cần thiết 99 Không cần thiết 40,24 20 8,13 107 43,5 22 24 20 33,3 36,4 30,3 45 18 68,2 27,3 0 30 57 26,3 50 -Tăng cƣờng sở vật chất kỹ thuật Rất cần thiết Cần thiết 70 Không cần thiết 28,46 43 17,48 134 54,47 34 22 10 51,5 33,3 15,2 28 18 42,4 27,3 9,09 45 30 27 39,5 26,3 23,7 -Tự động hóa hoạt động thƣ viện Rất cần thiết Cần thiết 89 Không cần thiết 36,18 2,846 89 36,18 33 32 50 48,5 1,52 38 24 57,6 36,4 0 63 33 55,3 28,9 5,26 -Đa dạng hóa dịch vụ, hình thức tra cứu, Rất cần thiết 33 50 35 53 142 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 21 18,4 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Cần thiết Khơng cần thiết -Nâng cao trình độ thái độ giao tiếp cán thƣ viện Rất cần thiết Cần thiết Không cần thiết 92 37,4 1,22 56 22,76 101 41,06 54 21,95 127 51,63 33 22 28 16 50 33,3 42,4 24,2 20 30,3 19 28 28,8 42,4 12,1 39 15 45 30 34,2 2,63 13,2 39,5 26,3 17, Đặc điểm NDT -Giới tính Nam Nữ 117 47,56 36 14,63 40 24 60,6 36,4 24 42 36,4 63,6 63 51 55,3 44,7 -Lứa tuổi 25-30 30 -40 41-50 Trên 50 108 45 43,9 18,29 49 19,92 93 37,8 74 30,08 10 20 22 9,09 15,2 30,3 33,3 12 32 10 12 18,2 48,5 15,2 18,2 18 66 15 15 15,8 57,9 13,2 13,2 -Công việc đảm nhận Quản lý Nghiên cứu 34 21 51,5 31,8 23 33 34,8 50 143 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 36 20 31,6 17,5 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99
Ngày đăng: 05/09/2023, 00:47
Xem thêm: