1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Nang cao hieu qua kinh doanh hang nhap khau o

65 0 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 65
Dung lượng 268,7 KB

Cấu trúc

  • 1.1 i Những i khái i niệm i chung (7)
    • 1.1.1 i Các i khái i niệm i về i hiệu i quả i kinh i doanh (7)
    • 1.1.2 i Bản i chất i của i hiệu i quả i kinh i doanh (9)
    • 1.1.3 i Phân i biệt i các i loại i hiệu i quả i kinh i doanh (10)
  • 1.2 i Các i chỉ i tiêu i đánh i giá i hiệu i quả i kinh i doanh (11)
  • 1.3 i Hiệu i quả i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu (14)
    • 1.3.1 i Khái i niệm i hàng i hoá i nhập i khẩu i và i hiệu i quả i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu (14)
    • 1.3.2 i Chỉ i tiêu i đánh i giá i hiệu i quả i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu (15)
    • 1.3.3 i Vai i trò i của i việc i nâng i cao i hiệu i quả i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu (20)
    • 1.3.4 i Phương i hướng i và i biện i pháp i thường i được i sử i dụng i để i nâng i cao i hiệu i quả i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu (22)
  • 2.1 i Giới i thiệu i về i công i ty i TNHH i Nam i Hoàng (26)
    • 2.1.1 i Khái i quát i quá i trình i hình i thành i và i phát i triển i của i công i ty (26)
    • 2.1.2 i Cơ i cấu i tổ i chức (28)
    • 2.1.3 i Mô i hình i kinh i doanh (33)
  • 2.2 i Hoạt i động i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu (37)
    • 2.2.1 i Mặt i hàng i nhập i khẩu i và i thị i trường i kinh i doanh (37)
      • 2.2.1.1 i Mặt i hàng i nhập i khẩu (37)
      • 2.2.1.2 i Thị i trường i kinh i doanh (39)
    • 2.2.2 i Hiệu i quả i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu (42)
      • 2.2.2.1 i Các i chỉ i tiêu i phản i ánh i hiệu i quả i kinh i doanh i tổng i hợp (42)
      • 2.2.2.2 i Các i chỉ i tiêu i phản i ánh i hiệu i quả i kinh i doanh i bộ i phận (45)
    • 2.2.3 i Các i biện i pháp i nâng i cao i hiệu i quả i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu i đang i được i áp i dụng i tại i công i ty (49)
  • 2.3 i Đánh i giá i hiệu i quả i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu (54)
    • 2.3.1 i Những i mặt i đạt i được (54)
    • 2.3.2 i Những i mặt i còn i hạn i chế (55)
  • 2.4 i Nguyên i nhân (56)
    • 2.4.1 i Nguyên i nhân i chủ i quan (56)
    • 2.4.2 i Nguyên i nhân i khách i quan (56)
  • 3.1 i Phương i hướng, i mục i tiêu i phát i triển i của i công i ty (59)
  • 3.2 i Đề i xuất i giải i pháp (60)

Nội dung

i Những i khái i niệm i chung

i Các i khái i niệm i về i hiệu i quả i kinh i doanh

Trongi quái trìnhi sảni xuấti kinhi doanhi bấti cứi mặti hàngi nào,i mụci đíchi lớni nhấti củai mỗi i doanh i nghiệp i là i đạt i được i hiệu i quả i tối i đa i Ngày i nay, i với i quá i trình i hội i nhập i sâu i vào i nền i kinh i tế i thế i giới i thì i tính i cạnh i tranh i của i môi i trường i kinh i doanh i ngày i càng i lớn i Điều i đó i càng i đòi i hỏi i mỗi i doanh i nghiệp i phải i có i những i biện i pháp i để i thực i hiện i được i mục i tiêu i đã i đề i ra, i nhằm i thu i được i hiệu i quả i cho i mình i Nhưng i thế i nào i là i hiệu i quải kinhi doanh.i Hiệni nay,i cói nhiềui quani niệmi vềi hiệui quải kinhi doanh.i Cói thểi kểi đến i những i quan i niệm i sau i đây:

Quan i niệm i thứ i nhất: i Hiệu i quả i kinh i doanh i là i kết i quả i thu i được i trong i hoạt i động i kinh i doanh, i là i doanh i thu i tiêu i thụ i hàng i hoá.

Quan niệm hiệu quả kinh doanh, thường được đồng nhất với kết quả kinh doanh, không xét đến các chỉ tiêu phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh như lợi nhuận, dòng tiền hay giá trị gia tăng Quan niệm này cũng bỏ qua chi phí kinh doanh, dẫn đến sai lầm khi coi các hoạt động kinh doanh khác nhau có cùng kết quả thì có hiệu quả tương đương, bất kể chi phí của chúng có khác nhau hay không.

Quan i niệm i thứ i hai: i Hiệu i quả i kinh i doanh i là i quan i hệ i tỷ i lệ i giữa i phần i tăng i thêm i củai kếti quải vài phầni tăngi thêmi củai chii phí.i

Quan i niệm i này i đã i đề i cập i đến i mối i quan i hệ i so i sánh i giữa i kết i quả i và i chi i phí, i nhưng i lại i chỉ i xét i đến i phần i kết i quả i và i chi i phí i bổ i sung.

Quan i niệm i thứ i ba: i Hiệu i quả i kinh i doanh i là i một i đại i lượng i so i sánh i giữa i kết i quả i thu i được i và i chi i phí i bỏ i ra i để i có i được i kết i quả i đó i

Quani niệmi nàyi đãi phảni ánhi mốii liêni hệi bảni chấti giữai hiệui quải vài chii phíi vìi nói gắn i hiệu i quả i với i chi i phí i bỏ i ra, i hiệu i quả i là i sự i phản i ánh i trình i độ i sử i dụng i các i chi i phí, i hay i chính i là i các i nguồn i lực i Nhưng i quan i niệm i này i lại i chưa i đề i cập i đến i sự i vận i động, i biến i đổi i không i ngừng i của i kết i quả i và i chi i phí.

Quan i niệm i thứ i tư: i Hiệu i quả i kinh i doanh i phải i thể i hiện i được i mối i quan i hệ i giữa i sự i vậni độngi củai kếti quải vớii sựi vậni độngi củai chii phíi tạoi rai kếti quải đó,i đồngi thờii phảni ánh i được i trình i độ i sử i dụng i các i nguồn i lực i sản i xuất.

(Nhữngi quani niệmi trêni đềui đượci tríchi dẫni từi Giáoi trìnhi Quảni trịi dựi áni vài doanhi nghiệp i có i vốn i đầu i tư i nước i ngoài i - i i FDI; i PGS i TS i Nguyễn i Thị i Hường; i nhà i xuất i bản i Thống i kê, i Hà i Nội i 2004; i trang i 318, i 319).

Nói i tóm i lại, i có i thể i đưa i ra i một i quan i niệm i đầy i đủ i nhất i về i hiệu i quả i kinh i doanh: i hiệu i quả i kinh i doanh i là i một i phạm i trù i kinh i tế i phản i ánh i trình i độ i sử i dụng i các i nguồn i lựci sảni xuất,i trìnhi đội tổi chứci vài quảni lýi củai doanhi nghiệpi đểi thựci hiệni ởi mứci caoi nhất i các i mục i tiêu i kinh i tế i - i xã i hội i với i chi i phí i thấp i nhất.

i Bản i chất i của i hiệu i quả i kinh i doanh

Theo i như i định i nghĩa i ở i trên, i hiệu i quả i kinh i doanh i của i doanh i nghiệp i phải i gắn i với i hiệu i quả i của i toàn i xã i hội i Vì i thế, i hiệu i quả i kinh i doanh i cần i được i đánh i giá i cả i về i mặt i địnhi tínhi vài mặti địnhi lượng,i khôngi giani vài thờii gian.

Xét i về i mặt i định i tính, i hiệu i quả i kinh i doanh i chính i là i những i nỗ i lực i của i doanh i nghiệp, i phản i ánh i trình i độ i quản i lý i của i doanh i nghiệp, i đồng i thời i gắn i những i nỗ i lực i đó i với i việc i đáp i ứng i các i mục i tiêu i và i yêu i cầu i của i doanh i nghiệp i và i của i xã i hội i về i kinh i tế, i chính i trị, i xã i hội… i Về i mặt i định i lượng, i hiệu i quả i kinh i doanh i phản i ánh i mối i quan i hệ i giữai kếti quải thui đượci vài chii phíi bỏi rai đểi đạti đượci kếti quải đó.i Hiệui quải kinhi doanhi chỉ i có i được i khi i kết i quả i thu i được i lớn i hơn i chi i phí i bỏ i ra i Mức i chênh i lệch i này i càng i lớn i thì i hiệu i quả i kinh i doanh i càng i cao i và i ngược i lại i Hai i mặt i định i tính i và i định i lượng i có i mối i quan i hệ i chặt i chẽ i với i nhau, i không i tách i rời i Do i đó, i trong i thực i tế i kinh i doanh i sẽ i không i thể i chấp i nhận i việc i các i nhà i kinh i doanh i tìm i mọi i cách i để i đạt i được i mục i tiêu i kinhi tếi choi dùi phảii trải bấti cứi chii phíi nào,i hayi đánhi đổii cáci mụci tiêui chínhi trị,i xãi hội, i môi i trường i để i đánh i đổi i các i mục i tiêu i kinh i tế i Về i mặt i thời i gian i không i thể i chỉ i tính i đến i hiệu i quả i kinh i doanh i ở i một i thời i kỳ, i một i giai i đoạn i này i mà i quên i đi i hiệu i quả i kinh i doanh i ở i những i thời i kỳ, i những i giai i đoạn i khác i Hay i nói i đúng i hơn i là i thấy i cái i lợi i trước i mắt i mà i quên i đi i cái i lợi i lâu i dài, i quên i đi i mục i tiêu i tổng i thể i Vấn i đề i này i đang i đượci đặti rai ởi nhiềui doanhi nghiệp,i khii mài việci sửi dụngi nguồni lựci đangi bịi lãngi phíi để i đặt i được i những i mục i tiêu i kinh i tế i trước i mắt i Nguồn i lực i ở i đây i bao i gồm i cả i các i nguồn i tài i nguyên, i cũng i như i nguồn i nhân i lực i Về i mặt i không i gian, i hiệu i quả i kinh i doanh i phải i được i xét i đến i ở i nhiều i khâu, i nhiều i bộ i phận, i để i tạo i nên i hiệu i quả i kinh i

0 doanhi ởi toàni bội doanhi nghiệp.i Khôngi thểi chỉi tậpi trungi vàoi pháti triểni mộti vấni đềi mà i quên i đi i những i vấn i đề i khác i dù i là i nhỏ i nhất i nhưng i có i ảnh i hưởng i đến i hoạt i động i của i doanh i nghiệp i Có i thể i trong i một i giai i đoạn i cụ i thể, i doanh i nghiệp i chỉ i tập i trung i phát i triển i một i vấn i đề i để i thực i hiện i mục i tiêu i trước i mắt i Nhưng i mục i tiêu i trước i mắt i này i phải i nằm i trong i chiến i lược i phát i triển i toàn i diện i của i công i ty.

i Phân i biệt i các i loại i hiệu i quả i kinh i doanh

Trong i thực i tế, i từ i các i căn i cứ i phân i loại i khác i nhau i sẽ i có i các i loại i HQKD i khác i nhau.

Căn i cứ i vào i phương i pháp i tính i hiệu i quả i có i hiệu i quả i tương i đối i và i hiệu i quả i tuyệt i đối i Hiệu i quả i tuyệt i đối i là i phạm i trù i kinh i tế i chỉ i lượng i hiệu i quả i của i từng i phương i án i kinhi doanh,i từngi thờii kỳi kinhi doanh,i từngi doanhi nghiệp.i Ngườii tai sửi dụngi côngi thức i sau i để i tính i toán i nó:

∑ i P i = i ∑ i Kết i quả i - i ∑ i Chi i phí (1) Công i thức i này i cho i biết i lượng i hiệu i quả i mà i doanh i nghiệp i đạt i được i từ i một i phương i án i kinh i doanh i hoặc i từ i từng i thời i kỳ i kinh i doanh.

Hiệui quải tươngi đốii lài phạmi trùi phảni ánhi trìnhi đội sửi dụngi cáci yếui tối sảni xuấti của i doanh i nghiệp i Nó i được i tính i toán i như i sau: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Hiệu i quả i = i Kết i quả i / i Chi i phí i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i (2) i Hoặc: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Hiệu i quả i = i Chi i phí i / i Kết i quả i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i (3) i i i i i i Côngi thứci (2)i vài (3)i choi biếti mộti đơni vịi chii phíi thìi tạoi rai baoi nhiêui đơni vịi kếti quả i hoặc i một i đơn i vị i kết i quả i được i tạo i ra i từ i bao i nhiêu i đơn i vị i chi i phí.

Căn i cứ i vào i phạm i vi i tính i toán i hiệu i quả i thì i có i hiệu i quả i kinh i doanh i tổng i hợp i và i hiệu i quả i kinh i doanh i bộ i phận i Hiệu i quả i kinh i doanh i tổng i hợp i là i hiệu i quả i kinh i doanh i tính i chung i cho i toàn i doanh i nghiệp, i cho i các i bộ i phận i trong i doanh i nghiệp i Hiệu i quả i kinhi doanhi bội phậni lài hiệui quải kinhi doanhi tínhi riêngi choi từngi bội phậni củai doanhi nghiệp i hoặc i từng i yếu i tố i sản i xuất.

Căn i cứ i vào i đối i tượng i xem i xét i hiệu i quả i có i hiệu i quả i trực i tiếp i và i hiệu i quả i gián i tiếp.

1 Căni cứi vàoi thờii giani mangi lạii hiệui quải cói hiệui quải trướci mắti vài hiệui quải lâui dài.

i Các i chỉ i tiêu i đánh i giá i hiệu i quả i kinh i doanh

Để i đánh i giá i hiệu i quả i kinh i doanh i của i một i doanh i nghiệp, i người i ta i sử i dụng i một i hệ i thống i các i chỉ i tiêu i Hệ i thống i chỉ i tiêu i này i cho i chúng i ta i biết i rõ i kết i quả i về i mặt i lượngi củai hiệui quải kinhi doanh.i Đểi cói thểi hiểui biếti vài phâni tíchi rõi ràngi hơni bảni chất i của i hiệu i quả i kinh i doanh i thì i các i chỉ i tiêu i này i lại i được i phân i loại i thành i ba i loại i khác i nhau i Đó i là i các i chỉ i tiêu i dùng i để i tính i toán i hiệu i quả i kinh i doanh, i các i chỉ i tiêu i dùng i để i phản i ánh i hiệu i quả i kinh i doanh, i các i chỉ i tiêu i dùng i để i so i sánh i hiệu i quả i kinh i doanh.

Cáci chỉi tiêui dùngi đểi tínhi toáni hiệui quải kinhi doanhi choi biếti rõi chii phíi đãi bỏi rai vài kết i quả i đạt i được i của i từng i mặt i hay i từng i lĩnh i vực i hoạt i động i sản i xuất i kinh i doanh i của i doanh i nghiệp i Theo i đó, i mỗi i chỉ i tiêu i này i không i phản i ánh i tất i cả i hiệu i quả i kinh i doanh i của i toàn i bộ i các i hoạt i động i sản i xuất i kinh i doanh i Vì i vậy, i để i có i thể i đánh i giá i hiệu i quả i kinh i doanh i của i doanh i nghiệp i cần i sử i dụng i các i chỉ i tiêu i này i với i các i chỉ i tiêu i khác i để i cói nhữngi đánhi giái đầyi đủ.

Các chỉ tiêu về hiệu quả sử dụng đầu tư là các chỉ tiêu phản ánh trực tiếp hiệu quả kinh doanh thông qua quan hệ giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra để đạt được kết quả đó Những chỉ tiêu này thể hiện mặt lượng của hiệu quả kinh doanh.

Cáci chỉi tiêui dùngi đểi soi sánhi hiệui quải kinhi doanhi đượci sửi dụngi trongi quái trìnhi phân i tích, i đánh i giá i các i phương i án i khác i nhau i Khi i đó, i người i ta i sẽ i tiến i hành i tính i toán, i xác i định i các i chỉ i tiêu i để i tiến i hành i so i sánh i kết i quả i của i các i phương i án i này i nhằm i tìm i ra i một i phương i án i thích i hợp i nhất i Các i chỉ i tiêu i dùng i để i tính i toán i hoặc i các i chỉ i tiêu i dùng i để i phản i ánh i hiệu i quả i kinh i doanh i sẽ i được i sử i dụng i trong i quá i trình i này i Dướii đâyi sẽi đềi cậpi rõi hơni vềi cáci chỉi tiêui dùngi đểi phảni ánhi hiệui quải kinhi doanh.Các i chỉ i tiêu i dùng i để i phản i ánh i hiệu i quả i kinh i doanh i được i chia i làm i hai i loại i Đó i là i các i chỉ i tiêu i phản i ánh i hiệu i quả i kinh i doanh i tổng i hợp i và i các i chỉ i tiêu i phản i ánh i hiệu i quả i kinh i doanh i bộ i phận i

Chỉ i tiêu i phản i ánh i hiệu i quả i kinh i doanh i tổng i hợp i bao i gồm:i

Doanh i thu: i là i toàn i bộ i số i tiền i thu i về i qua i hoạt i động i kinh i doanh i của i mình, i bao i gồm: i doanh i thu i từ i hoạt i động i sản i xuất i kinh i doanh, i doanh i thu i từ i hoạt i động i tài i chính i và i các i doanh i thu i bất i thường i khác i Doanh i thu i có i ý i nghĩa i quan i trọng i trong i quá i trình i sản i xuất i kinh i doanh i của i doanh i nghiệp: i

 Doanhi thui lài nguồni chủi yếui đểi trangi trảii cáci khoảni chii phíi doanhi nghiệpi đãi bỏ i ra i để i phục i vụ i hoạt i động i sản i xuất i kinh i doanh i Đây i là i điều i kiện i để i doanh i nghiệp i có i thể i duy i trì i hoạt i động i cũng i như i tiến i hành i mở i rộng i sản i xuất i kinh i doanh

 Đây i là i nguồn i bảo i đảm i cho i doanh i nghiệp i thực i hiện i nghĩa i vụ i ngân i sách i với i nhà i nước.

 Một i doanh i nghiệp i có i doanh i thu i cao i cũng i tạo i được i uy i tín i với i khách i hàng i và i đối i tác.

Chi i phí:i lài biểui hiệni bằngi tiềni củai tấti cải khoảni chii choi hoạti độngi sảni xuất,i kinhi doanh i của i doanh i nghiệp i bao i gồm i mua i sắm i nguyên i vật i liệu, i máy i móc i thiết i bị, i công i cụ i sản i xuất i khác, i thuê i lao i động, i đất i đai, i xây i dựng i nhà i xưởng, i chi i phí i quản i lý, i chi i phí i trong i quá i trình i sản i xuất, i chi i phí i cho i hoạt i động i marketing i bán i hàng, i dịch i vụ i sau i bán i hàng, i chi i tiếp i khách, i giao i dịch, i chi i phí i tài i chính, i chi i phí i bất i thường… i có i nghĩa i lài tấti cải nhữngi khoảni chii choi đếni khii giaoi đượci hàngi đếni tayi ngườii tiêui dùng,i kểi cải nộp i thuế i và i mua i bảo i hiểm.

Có i thể i phân i loại i chi i phí i thành i hai i loại i như i sau i (xét i theo i chức i năng i hoạt i động i của i doanh i nghiệp)

 Chii phíi nguyêni vậti liệui trựci tiếp

 Chii phíi nhâni côngi trựci tiếp

 Chi i phí i sản i xuất i chung

 Chi i phí i ngoài i sản i xuất: i

 Chii phíi báni hàngi vài tiếpi thị

3 Chỉi tiêui nàyi càngi thấpi nghĩai lài doanhi nghiệpi càngi kinhi doanhi cói hiệui quả.

Lợi i nhuận: i là i phần i chênh i lệch i giữa i doanh i thu i tiêu i thụ i sản i phẩm, i dịch i vụ i với i những i chi i phí i phải i bỏ i ra, i bao i gồm i giá i thành i sản i phẩm, i các i loại i thuế i và i các i tổn i thất i khác

Lợi i nhuận i có i thể i không i phản i ánh i đúng i mức i độ i hiệu i quả i của i sản i xuất, i kinh i doanhi vìi chỉi tiêui nàyi khôngi chỉi chịui sựi táci độngi củai bảni thâni chấti lượngi hoạti độngi của i doanh i nghiệp i mà i còn i chịu i sự i ảnh i hưởng i của i quy i mô i sản i xuất, i kinh i doanh i của i doanh i nghiệp i Do i đó i có i một i chỉ i tiêu i khác i phản i ánh i hiệu i quả i kinh i doanh i một i cách i xác i thực i hơn i Đó i là i tỷ i suất i lợi i nhuận.

Chỉi tiêui phảni ánhi hiệui quải kinhi doanhi bội phận.i Hệi thốngi cáci chỉi tiêui phảni ánhi hiệu i quả i kinh i doanh i bộ i phận i được i chia i làm i nhiều i loại i khác i nhau i Có i thể i đề i cập i đến i những i loại i chỉ i tiêu i sau:

 Chỉ i tiêu i về i hiệu i quả i sử i dụng i vốn i

 Mức i hao i phí i vốn i cho i một i đơn i vị i sản i phẩm

 Thời i hạn i thu i hồi i vốn i đầu i tư

 Hiệui sối sửi dụngi vốni đầui tư

Các i chỉ i tiêu i này i cho i biết, i doanh i nghiệp i sử i dụng, i đầu i tư i các i nguồn i vốn i vào i hoạt i động i sản i xuất i kinh i doanh i là i tốt i hay i xấu, i có i hiệu i quả i hay i không.

 Chỉi tiêui vềi hiệui quải sửi dụngi laoi độngi

 Năng i suất i lao i động i bình i quân i

 Mức i sinh i lời i 1 i lao i động

Các i chỉ i tiêu i về i hiệu i quả i sử i dụng i lao i động i cho i biết i khả i năng i sử i dụng i nguồn i nhâni lựci vàoi việci duyi trìi vài pháti triểni hoạti độngi sảni xuấti kinhi doanhi củai doanhi nghiệp.

 Chỉi tiêui vềi năngi lựci hoạti độngi

 Vòng i quay i hàng i tồn i kho i

 Hiệu i quả i sử i dụng i vốn i

 Hiệu i suất i sử i dụng i lao i động i kỳ i thu i tiền i bình i quân

 Chỉi tiêui vềi tìnhi hìnhi vài khải năngi thanhi toáni

 Hệ i số i thanh i toán i ngắn i hạn i

 Hệ i số i thanh i toán i nhanh i

 Hệ i số i thanh i toán i tức i thời

Cáci chỉi tiêui nàyi phảni ánhi mốii quani hệi tàii chínhi giữai cáci khoảni cói khải năngi thanh i toán i trong i kỳ i kinh i doanh i với i các i khoản i phải i thanh i toán i trong i kỳ.

Trên i đây i là i những i chỉ i tiêu i được i sử i dụng i để i phản i ánh i hiệu i quả i kinh i doanh i Cách i xác i định i các i chỉ i tiêu i này i và i và i việc i áp i dụng i đối i với i hàng i nhập i khẩu i sẽ i được i nói i rõ i ở i phần i sau.

i Hiệu i quả i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu

i Khái i niệm i hàng i hoá i nhập i khẩu i và i hiệu i quả i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu

Có i nhiều i khái i niệm i được i đưa i ra i để i định i nghĩa i về i hàng i hoá i

Theo i quan i điểm i marketing, i hàng i hoá i là i tất i cả i những i vật i phẩm i có i thể i thoả i mãn i nhu i cầu i hay i ước i muốn i được i đem i ra i chào i bán i trên i thị i trường i với i mục i đích i thu i hút i sựi chúi ýi muai sắm,i sửi dụngi hayi tiêui dùng.i (Giáoi trìnhi Marketingi căni bản;i PGS.i TS.i

Trần i Minh i Đạo; i nhà i xuất i bản i Giáo i dục; i năm i 2002; i trang i 241).

Theo i quan i điểm i triết i học, i hàng i hóa i là i sản i phẩm i của i lao i động i có i thể i thoả i mãn i nhu i cầu i nào i đó i của i con i người i và i được i đưa i vào i tiêu i dụng i thông i qua i trao i đổi, i hàng i hoá i có i hai i thuộc i tính i là i giá i trị i sử i dụng i và i giá i trị i (Giáo i trình i Kinh i tế i chính i trị i Mác i – i Lênin;i Bội Giáoi dụci Đàoi tạo;i nhài xuấti bảni Giáoi dục,i nămi 2004,i trangi 59).

Theo Luật Thương mại năm 2005, hàng hóa bao hàm mọi loại động sản, bao gồm cả các loại tài sản trong tương lai và tài sản gắn liền với đất đai.

Nói i tóm i lại, i hàng i hóa i là i sản i phẩm i vật i chất i cụ i thể, i có i được i quá i trình i lao i động i củai coni ngườii nhằmi thoải mãni nhui cầui củai coni người,i vài đượci traoi đổi,i muai báni trên i thị i trường.

Như i vậy, i theo i khái i niệm i trên i thì i hàng i hoá i nhập i khẩu i là i những i sản i phẩm i vật i chất i cụ i thể, i có i được i qua i quá i trình i lao i động i của i con i người, i được i đưa i từ i nước i ngoài i vào i nước i mình i tiêu i thụ i Hàng i hoá i nhập i khẩu i gồm:

 Hàngi hoái sảni xuấti ởi nướci ngoàii đượci muai vềi đểi dùngi choi sảni xuấti hoặci tiêui dùng.

 Hàng i hoá i sản i xuất i ở i nước i ngoài i được i mua i về i để i chế i biến, i gia i công i thành i sảni phẩmi hoàni chỉnhi nhằmi đápi ứngi nhui cầui tiêui dùngi trongi nướci hoặci đểi xuất i khẩu.

 Hàng i hoá i tạm i nhập i khẩu i và i sau i đó i xuất i khẩu i ra i nước i ngoài, i không i gia i công, i chế i biến i trong i nước.

 Hàng i hoá i tạm i xuất i khẩu i ra i nước i ngoài i được i chuyển i về i nước.

 Hàngi hoái xuấti khẩui rai nướci ngoàii đượci chuyểni vềi nướci saui khii chếi biến,i giai côngi sảni phẩmi hoàni chỉnhi ởi nướci ngoài.

Hiệu i quả i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu i là i một i phạm i trù i thể i hiện i khả i năng i sử i dụng i cáci nguồni lựci sảni xuất,i trìnhi đội tổi chứci quảni lýi củai doanhi nghiệpi đểi thựci hiệni việci kinh i doanh i hàng i hoá i nhập i khẩu i với i lợi i ích i lớn i nhất i và i chi i phí i bỏ i ra i thấp i nhất.

i Chỉ i tiêu i đánh i giá i hiệu i quả i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu

Nhưi đãi nóii ởi phầni trên,i cáci chỉi tiêui dùngi đểi phảni ánhi hiệui quải kinhi doanhi thường i được i sử i dụng i rộng i rãi i Đối i với i hàng i nhập i khẩu, i chỉ i tiêu i phản i ánh i hiệu i quả i kinhi doanhi cũngi đượci chiai làmi haii loạii lài hiệui quải kinhi doanhi tổngi hợpi vài hiệui quải kinh i doanh i bộ i phận.

Các i chỉ i tiêu i phản i ánh i hiệu i quả i kinh i doanh i tổng i hợp i của i hàng i nhập i khẩu Doanh i thu i hàng i nhập i khẩu:i lài toàni bội sối tiềni doanhi nghiệpi thui vềi từi hoạti động i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu.

Chi i phí i hàng i nhập i khẩu:i lài sựi biểui hiệni bằngi tiềni toàni bội nhữngi khoảni doanhi nghiệp i chi i ra i để i tiêu i thụ i được i hàng i nhập i khẩu i Đối i với i một i doanh i nghiệp i thương i mại, i chi i phí i hàng i nhập i khẩu i có i thể i bao i gồm:

 Giái vốni củai hàngi nhậpi khẩu

 Chi i phí i vận i chuyển, i bốc i xếp i (cả i nội i địa i và i nước i ngoài)

 Chi i phí i quảng i cáo, i bán i hàng, i sau i bán i hàng.

6 Chỉi tiêui tiếpi theoi phảni ánhi hiệui quải kinhi doanhi tổngi hợpi lài lợii nhuậni củai hàngi nhập i khẩu.

Lợi i nhuận i hàng i nhập i khẩu: i là i phần i chênh i lệch i giữa i doanh i thu i tiêu i thu i hàng i nhập i khẩu i và i chi i phí i phải i bỏ i ra i để i thu i được i lượng i doanh i thu i đó i Lợi i nhuận i hàng i nhập i khẩu i được i tính i theo i công i thức i sau: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i P i = i D i – i (Z i + i Th i + i TT) i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i (4)

P: i Lợi i nhuận i hàng i nhập i khẩu

D: i Doanh i thu i hàng i nhập i khẩu

Z: i Giá i thành i hàng i nhập i khẩu

Th:i Cáci loạii thuếi phảii nộpi đốii vớii hàngi nhậpi khẩui (thuếi nhậpi khẩu,i thuếi tiêui thụ i đặc i biệt, i thuế i giá i trị i gia i tăng)

TT: i Các i tổn i thất i sau i mỗi i kỳ i kinh i doanh i

Tỷ i suất i lợi i nhuận i hàng i nhập i khẩu i Chỉ i tiêu i này i được i tính i như i sau:

Tỷ i suất i lợi i nhuận i hàng i nhập i khẩu i = i ∑ i Lợi i nhuận i hàng i nhập i khẩu i / i ∑Doanh i i i i i i i i i i i i i i thu i hàng i nhập i khẩu i (5)

Tỷ i suất i lợi i nhuận i hàng i nhập i khẩu i = i ∑ i Lợi i nhuận i hàng i nhập i khẩu/ i ∑ i Vốn i kinh i doanh i (6)i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i

Các i chỉ i tiêu i phán i ánh i hiệu i quả i kinh i doanh i bộ i phận

Các i chỉ i tiêu i về i hiệu i quả i sử i dụng i vốn i đối i với i hàng i nhập i khẩu Đối i với i một i doanh i nghiệp i thương i mại i thì i các i chỉ i tiêu i trong i nhóm i chỉ i tiêu i về i hiệu i quả i sử i dụng i vốn i đối i với i hàng i nhập i khẩu i được i tính i như i sau:

 Mức i vốn i hao i phí i cho i một i đơn i vị i doanh i thu

Chỉ i tiêu i này i được i tính i bằng i công i thức i sau:

Suất i hao i phí i vốn i = i ∑ i Vốn i / i ∑ i Doanh i thu i hàng i nhập i khẩu (7)Chỉ i tiêu i này i cho i ta i biết i được i hiệu i quả i sử i dụng i các i loại i vốn i bằng i tiền i của i doanh i nghiệp i Do i lượng i vốn i kinh i doanh i được i chia i thành i nhiều i loại i khác i nhau i như: i vốn i

7 đầui tưi cơi bản,i vốni cối định,i vốni lưui động…i nêni cói thểi tínhi đượci mứci haoi phíi củai từng i loại i vốn.

Suất i hao i phí i vốn i đầu i tư i = i Vốn i đầu i tư i / i Doanh i thu i hàng i nhập i khẩu (8)

Suất i hao i phí i vốn i cố i định i = i Vốn i cố i định i / i Doanh i thu i hàng i nhập i khẩu (9)

Suất i hao i phí i vốn i lưu i động i = i Vốn i lưu i động i / i Doanh i thu i hàng i nhập i khẩu i

(10) Các i chỉ i tiêu i này i cho i thấy, i một i đơn i vị i vốn i sẽ i tạo i ra i được i bao i nhiêu i đơn i vị i doanh i thu.

 Thời i hạn i thu i hồi i vốn i đầu i tư

Chỉ i tiêu i này i được i tính i toán i căn i cứ i vào i mức i lợi i nhuận i từ i hàng i nhập i khẩu i thu i được i sau i mỗi i kỳ i kinh i doanh i Nó i cho i biết i rõ i hiệu i quả i của i việc i sử i dụng i vốn i đầu i tư i sau i khi i đã i được i vật i hoá, i phản i ánh i khoảng i thời i gian i mà i vốn i đầu i tư i dần i dần i được i thu i hồi i lại i sau i mỗi i kỳ i kinh i doanh.

Thời i hạn i thu i hồi i vốn i đầu i tư i = i ∑Vốn i đầu i tư i / i Lợi i nhuận i hàng i nhập i khẩu i

 Hệ i số i hiệu i quả i sử i dụng i vốn i đầu i tư i (E)

E i = i Lợi i nhuận i hàng i nhập i khẩu i / i Vốn i đầu i tư (12) Chỉ i tiêu i này i cho i biết i khả i năng i sinh i lời i từ i hàng i nhập i khẩu i của i một i đồng i vốn i đầu i tư.

Các i chỉ i tiêu i về i hiệu i quả i sử i dụng i lao i động i đối i với i hàng i nhập i khẩu:

 Năng i suất i lao i động i bình i quân i (NSLĐBQ)

Vớii cáci doanhi nghiệpi sảni xuấti thôngi thường,i chỉi tiêui nàyi đượci tínhi bằngi cáchi lấy i lượng i sản i phẩm i chia i cho i số i lao i động i bình i quân i Còn i đối i với i một i doanh i nghiệp i thươngi mại,i chỉi tiêui nàyi đượci tínhi nhưi sau:

NSLĐBQ i = i Doanh i thu i hàng i nhập i khẩu i / i Số i lao i động i bình i quân (13)

8 Chỉi tiêui nàyi choi tai biếti lượngi tiềni từi hàngi nhậpi khẩui đượci tạoi rai trêni mộti đầui người i Chỉ i tiêu i này i càng i cao i thì i hiệu i quả i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu i càng i lớn.

 Mức i sinh i lời i 1 i lao i động

Mức i sinh i lời i 1 i lao i động i = i Lợi i nhuận i hàng i nhập i khẩu i / i Số i lao i động i bình i quân i i

(14) Chỉ i tiêu i này i cho i biết i lượng i lợi i nhuận i từ i hàng i nhập i khẩu i mà i 1 i lao i động i tạo i ra i trong i kỳ.

Các i chỉ i tiêu i về i năng i lực i hoạt i động i đối i với i hàng i nhập i khẩu: i

 Vòng i quay i hàng i nhập i khẩu i tồn i kho

Vòng i quay i hàng i nhập i khẩu i tồn i kho i là i số i lần i mà i hàng i nhập i khẩu i tồn i kho i được i bán i ra i trong i kỳ

Vòng i quay i hàng i tồn i kho i = i Giá i vốn i hàng i nhập i khẩu i / i Hàng i i nhập i khẩu i tồn i kho i i (15)

Vòng quay hàng nhập khẩu tồn kho phản ánh tốc độ hàng hóa được luân chuyển, tránh tình trạng ứ đọng Tuy nhiên, vòng quay quá cao có thể dẫn đến tồn kho thấp, không đủ đáp ứng kịp thời hợp đồng tiêu thụ trong thời kỳ sau, ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín kinh doanh của doanh nghiệp.

 Hiệu i suất i sử i dụng i vốn

Hiệu i suất i sử i dụng i vốn i = i Doanh i thu i thuần i từ i hàng i nhập i khẩu i / i ∑ i Vốn (16) i i i i i Chỉ i tiêu i này i đo i lường i việc i sử i dụng i vốn i để i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu i là i tốt i hay i xấu. i

 Hiệu i suất i sử i dụng i tài i sản i i i i i i i Đây i là i chỉ i tiêu i đo i lường i khả i năng i sử i dụng i tài i sản i vào i việc i kinh i doanh i hàng i nhậpi khẩu.i Chỉi tiêui nàyi càngi ởi mứci caoi tứci lài khải năngi sửi dụngi tàii sảni củai doanhi nghiệp i trong i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu i càng i tốt i và i ngược i lại.

Hiệu i suất i sử i dụng i i tài i sản i = i Doanh i thu i thuần i từ i hàng i nhập i khẩu i / i ∑ i Tài i sản i

 Kỳ i thu i tiền i bình i quân

Chỉ i tiêu i này i đo i lường i khả i năng i thu i hồi i vốn i trong i thanh i toán i i các i khoản i tiền i về i hàng i nhập i khẩu i Cho i thấy i khi i hàng i nhập i khẩu i được i tiêu i thụ i thì i bao i lâu i thu i được i tiền.

Kỳ i thu i tiền i bình i quân i = i Các i khoản i phải i thu i từ i hàng i nhập i khẩu/ i Doanh i thu i hàng i nhập i khẩu i bình i quân i 1 i ngày i i i (18)

Các i chỉ i tiêu i về i tình i hình i và i khả i năng i thanh i toán i đối i với i hàng i nhập i khẩu:

 Hệ i số i thanh i toán i ngắn i hạn.

Chỉi tiêui nàyi choi biếti vớii tổngi giái trịi thuầni củai tàii sảni lưui độngi vài đầui tưi ngắni hạn i hiện i có, i doanh i nghiệp i có i đảm i bảo i khả i năng i thanh i toán i các i khoản i nợ i ngắn i hạn i của i hàng i nhập i khẩu i hay i không i Nếu i chỉ i tiêu i này i lớn i nghĩa i là i khả i năng i thanh i toán i cáci khoảni nợi hàngi nhậpi khẩui củai doanhi nghiệpi càngi caoi vài ngượci lại. i i i i i i i i i i i i i Hệ i số i thanh i toán i ngắn i hạn i = i i Tài i sản i lưu i động i / i Nợ i ngắn i hạn (19)

Trongi nhiềui trườngi hợp,i chỉi tiêui nàyi cói thểi phảni ánhi khôngi chínhi xáci khải năngi thanh i khoản, i bởi i nếu i hàng i nhập i khẩu i tồn i kho i là i loại i hàng i khó i bán, i doanh i nghiệp i khó i biến i chúng i thành i tiền i để i trả i nợ.

 Hệ i số i thanh i toán i nhanh

i Vai i trò i của i việc i nâng i cao i hiệu i quả i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu

Mỗi i công i ty i thể i sản i xuất i vô i tận i hàng i hóa, i sử i dụng i i thiết i bị i máy i móc, i nguyên i vật i liệu, i lao i động i một i cách i lãng i phí, i không i cần i tiết i kiệm i cũng i không i phải i là i vấn i i đề i lớn i nếu i nguồn i tài i nguyên i là i vô i tận i Nhưng i thực i tế, i mọi i nguồn i tài i nguyên i như i đất i đai, i khoángi sản,i hảii sản,i lâmi sản,i i đềui hữui hạni vài ngàyi càngi khani hiếmi vài cạni kiệti doi con i người i khai i thác i và i sử i dụng i chúng i Trong i khi i đó i một i mặt, i dân i cư i ở i từng i vùng, i từng i quốc i gia i và i toàn i thế i giới i ngày i càng i tăng i mặt i khác, i nhu i cầu i tiêu i dùng i vật i phẩm i của i con i người i lại i không i có i giới i hạn i Các i nhu i cầu i ngày i càng i tăng i về i chúng i loại, i bản i thân i mỗi i nhu i cầu i lại i có i sự i đa i dạng i về i hình i thức i về i chất i lượng i Do i vậy, i của i cải i đã i khani hiếmi lạii càngi khani hiếmi vài ngàyi càngi khani hiếmi theoi cải nghĩai tuyệti đốii vài tương i đối i của i nó i Khan i hiếm i đòi i hỏi i và i bắt i buộc i con i người i phải i nghĩ i đến i việc i lựa i chọn i kinh i tế, i khan i hiếm i tăng i lên i dẫn i đến i vấn i đề i lựa i chọn i kinh i tế i tối i ưu i ngày i càng i phải i đặt i ra i nghiêm i túc, i gay i gắt i Lựa i chọn i ở i đây i là i tăng i trưởng i kết i quả i sản i xuất i trên i cơ i sở i gia i tăng i các i yếu i tố i sản i xuất: i tư i liệu i sản i xuất, i đất i đai, i

Cùngi vớii sựi pháti triểni củai kỹi thuậti sảni xuấti thìi càngi ngàyi ngườii tai càngi tìmi rai nhiều i phương i pháp i khác i nhau i để i chế i tạo i sản i phẩm i Kỹ i thuật i sản i xuất i phát i triển i cho i phép i với i cùng i những i nguồn i lực i đầu i vào i nhất i định i người i ta i có i thể i tạo i ra i rất i nhiều i loại i sản i phẩm i khác i nhau i Điều i này i cho i phép i các i doanh i nghiệp i có i khả i năng i lựa i

1 chọni kinhi tếi khác:i sựi tăngi trưởngi kếti quải kinhi tếi củai sảni xuấti chủi yếui nhời vàoi việci cải i tiến i các i yếu i tố i sản i xuất i về i mặt i chất i lượng, i ứng i dụng i các i tiến i bộ i kỹ i thuật i mới, i công i nghệ i mới, i hoàn i thiện i công i tác i quản i trị i và i cơ i cấu i kinh i tế , i i nâng i cao i chất i lượng i các i hoạt i động i kinh i tế i Nói i một i cách i khái i quát i là i nhờ i vào i sự i nâng i cao i hiệu i quả i kinh i doanh.

Nhưi vậy,i i nângi caoi hiệui quải kinhi doanhi tứci lài đãi nângi caoi khải năngi sửi dụngi các i nguồn i lực i có i hạn i trong i sản i xuất, i đạt i được i sự i lựa i chọn i tối i ưu i Trong i điều i kiện i khan i hiếm i các i nguồn i lực i sản i xuất i thì i nâng i cao i hiệu i quả i kinh i doanh i là i điều i kiện i không i thể i không i đặt i ra i đối i với i bất i kỳ i hoạt i động i sản i xuất i kinh i doanh i nào.

Hoạt i động i kinh i doanh i trong i cơ i chế i kinh i tế i thị i trường, i môi i trường i cạnh i tranh i gayi gắt,i nângi caoi hiệui quải kinhi doanhi củai hoạti độngi sảni xuấti lài điềui kiệni tồni tạii vài phát i triển i của i các i doanh i nghiệp i

Trong i cơ i chế i kinh i tế i thị i trường, i việc i giải i quyết i các i vấn i đề i như i sản i xuất i cái i gì, i sản i xuất i như i thế i nào, i sản i xuất i cho i ai i dựa i trên i quan i hệ i cung i cầu, i giá i cả i thị i trường, i cạnh i tranh i và i hợp i tác i Các i doanh i nghiệp i phải i tự i ra i các i quyết i định i kinh i doanh i của i mình,i tựi hạchi toáni lỗi lãi,i lãii nhiềui hưởngi nhiều,i lãii íti hưởngi ít,i khôngi cói lạii sẽi đii đến i phá i sản i Lúc i này, i mục i tiêu i lợi i nhuận i trở i thành i một i trong i những i mục i tiêu i quan i trọng i nhất, i mang i tính i chất i sống i còn i của i sản i xuất i kinh i doanh i

Mặt i khác, i trong i nền i kinh i tế i thị i trường i thì i các i doanh i nghiệp i phải i cạnh i tranh i để i tồn i tại i và i phát i triển i Môi i trường i cạnh i tranh i này i ngày i càng i i gay i gắt, i trong i cuộc i cạnh i tranhi đói cói nhiềui doanhi nghiệpi trụi vững,i pháti triểni sảni xuất,i nhưngi khôngi íti doanhi nghiệp i đã i thua i lỗ, i giải i thể, i phá i sản i Để i có i thể i trụ i lại i trong i cơ i chế i thị i trường, i các i doanh i nghiệp i luôn i phải i nâng i cao i chất i lượng i hàng i hóa, i giảm i chi i phí i sản i xuất, i nâng i cao i uy i tín i nhằm i tới i mục i tiêu i tối i đa i lợi i nhuận i Các i doanh i nghiệp i phải i có i được i lợi i nhuận i và i đạt i được i lợi i nhuận i càng i cao i càng i tốt i Do i vậy, i đạt i hiệu i quả i kinh i doanh i và i nângi caoi hiệui quải kinhi doanhi luôni lài vấni đềi đượci quani tâmi củai doanhi nghiệpi vài trở i thành i điều i kiện i sống i còn i để i doanh i nghiệp i có i thể i tồn i tại i và i phát i triển i trong i nền i kinh i i tế i thị i trường.

2 Đốii vớii mặti hàngi nhậpi khẩu,i việci kinhi doanhi cói hiệui quải lạii càngi quani trọng.i

Khi i quyết i định i nhập i một i loại i hàng i hoá i mà i trong i nước i không i sản i xuất i được, i phải i có i sự i cân i nhắc i kỹ i lưỡng i Nếu i đã i nhập i về i mà i không i thể i kinh i doanh i được i sẽ i i gây i lãng i phí i lớn i cho i bản i thân i doanh i nghiệp i cũng i như i toàn i xã i hội i Điều i này i còn i tạo i ra i những i thành i kiến i không i tốt i đối i với i đối i tác, i làm i giảm i uy i tín i của i doanh i nghiệp.

Tómi lại,i việci nângi caoi hiệui quải kinhi doanhi hàngi nhậpi khẩui cói ýi nghĩai quani trong i đối i với i doanh i nghiệp i Khi i hiệu i quả i kinh i doanh i của i từng i doanh i nghiệp i tăng i cũng i có i nghĩa i là i nền i kinh i tế i đạt i hiệu i quả.

i Phương i hướng i và i biện i pháp i thường i được i sử i dụng i để i nâng i cao i hiệu i quả i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu

Muốni nângi caoi hiệui quải kinhi doanhi củai cầni dựai vàoi chínhi bảni thâni mỗii doanhi nghiệp i Trong i quá i trình i hoạt i động i và i phát i triển, i doanh i nghiệp i thường i chịu i sự i tác i động i của i nhiều i yếu i tố i chủ i quan i trong i bản i thân i mỗi i doanh i nghiệp i và i cả i những i yếu i tố i khách i quan i từ i môi i trường i xung i quanh i Với i những i doanh i nghiệp i có i hoạt i động i kinh i doanh i quốc i tế i thì i tác i động i của i môi i trường i bên i ngoài i còn i phức i tạp i hơn i nhiều i Đểi cói thểi đạti đượci mụci đíchi nhưi mongi muốn,i mỗii doanhi nghiệpi cầni biếti tậni dụngi tối i đa i nhưng i cơ i hội i mà i mình i có i được i cũng i như i tự i tạo i ra i nhưng i cơ i hội i phát i triển i cho i chính i bản i thân i mình i Đây i là i hai i công i việc i cần i được i tiến i hành i đồng i thời i để i có i thể i đạt i được i hiệu i quả i cao i nhất i cho i hoạt i động i kinh i doanh i của i mỗi i doanh i nghiệp i Việc i nâng i cao i hiệu i quả i kinh i doanh i không i chỉ i được i tiến i hành i ở i một i khâu, i một i bộ i phận i cụi thểi mài đói phảii lài côngi việci ởi toàni bội doanhi nghiệp.i Muốni vậy,i mỗii doanhi nghiệp i lại i cần i có i những i biện i pháp i rõ i ràng, i cụ i thể i cho i từng i bộ i phận, i cũng i như i toàn i doanh i nghiệp i để i đạt i được i mục i tiêu i chung i Có i thể i kể i đến i những i biện i pháp i sau i đây: i Xây i dựng i chiến i lược i kinh i doanh i phù i hợp i cho i hàng i nhập i khẩu i cũng i như i toàn i công i ty i

Trongi môii trườngi kinhi tếi luôni biếni độngi thìi việci cói mộti chiếni lượci kinhi doanhi đúng i đắn i là i điều i hết i sức i cần i thiết i Nó i giúp i doanh i nghiệp i có i những i định i hướng i rõ i ràng i cho i quá i trình i hoạt i động i và i phát i triển i Để i có i được i một i chiến i lược i kinh i doanh i phù i hợp i cho i hàng i nhập i khẩu i nói i riêng i và i toàn i bộ i hoạt i động i của i công i ty i nói i chung i

3 khôngi phảii lài mộti điềui dễi dàng.i Mỗii doanhi nghiệpi phảii cói sựi nghiêni cứui cẩni trọngi có i yếu i tố i tác i động i và i nội i lực i của i bản i thân i doanh i nghiệp i để i đề i ra i chiến i lược i phù i hợp i nhất i Khi i lựa i chọn i chiến i lược i kinh i doanh i doanh i nghiệp i cần i chú i ý i đến i những i yếu i tố i sau:

 Chiến i lược i cần i có i tính i hiệu i quả i lâu i dài i Mỗi i doanh i nghiệp i đều i có i mục i tiêu i thui đượci hiệui quải kinhi tếi xãi hộii trongi dàii hạn.i Đâyi lài cơi sởi choi sựi tồni tạii vài phát i triển i bền i vững i Mọi i phương i án i chiến i lược i phải i đảm i bảo i doanh i nghiệp i có i thể i tận i dụng i những i cơ i hội, i những i khả i năng i đã i hoặc i sẽ i xuất i hiện, i đồng i thời i phải i hạn i chế i những, i khắc i phục i những i điểm i yếu, i những i mối i đe i doạ i ở i hiện i tại i cũng i như i trong i tương i lai

 Chiếni lượci phảii đảmi bảoi tínhi liêni tụci vài tínhi kếi thừa.i Cáci quái trìnhi chiếni lược i phải i có i tính i kế i thừa, i nối i tiếp i nhau, i tạo i thành i một i quá i trình i liên i tục i Các i hoạt i động i của i thời i kỳ i sau i phải i có i sự i kế i thừa i những i kết i quả i của i thời i kỳ i trước i cũngi nhưi khắci phụci nhữngi vấni đềi còni tồni tạii củai thờii kỳi trước.

 Chiến i lược i cần i mang i tính i toàn i diện i Một i chiến i lược i cần i đề i cập i đến i mọi i vấn i đề i cần i thiết i Không i thể i xem i nhẹ i bất i cứ i một i vấn i đề i nào.

 Chiến i lược i phải i mang i tính i nhất i quán i i Tính i nhất i quán i thể i hiện i ở i việc i các i vấn i đề i được i đề i cập i trong i chiến i lược i cần i thống i nhất i với i nhau i cũng i như i thống i nhấti vớii mụci tiêui chungi củai doanhi nghiệp.i Mộti chiếni lượci đốii vớii hàngi nhập i khẩu i cần i có i sự i phù i hợp, i thống i nhất i với i các i chiến i lược i khác i của i doanh i nghiệp i

 Đảmi bảoi tínhi mụci tiêui ưui tiêni củai chiếni lược.i Trongi mỗii giaii đoạni kháci nhau, i doanh i nghiệp i phải i xác i định i xem i mục i tiêu i hiện i tại i của i mình i là i gì, i mục i tiêui nàyi cói ảnhi hưởngi đếni mụci tiêui củai toàni bội quái trìnhi nhưi thếi nào.i Từi đói có i những i chiến i lược i phù i hợp i với i từng i giai i đoạn i để i tận i dụng i tối i đa i những i cơ i hội i hiện i có, i hạn i chế i những i thách i thức, i khó i khăn i trước i mắt, i đồng i thời i hướng i tớii mụci tiêui pháti triểni lâui dài.

Lựa i chọn i quyết i định i sản i xuất i kinh i doanh i

4 Bấti kỳi doanhi nghiệpi nào,i khii tiếni hànhi hoạti độngi sảni xuất,i kinhi doanhi đềui quani tâm i đến i những i lợi i ích i mà i họ i sẽ i đạt i được i Đó i có i thể i là i lợi i ích i về i mặt i kinh i tế, i hay i lợi i ích i về i chính i trị, i xã i hội, i môi i trường…hay i chính i là i những i hiệu i quả i trong i kinh i doanh i Để i đạt i được i hiệu i quả i kinh i doanh i một i cách i lớn i nhất, i doanh i nghiệp i phải i có i những i quyết i định i sản i xuất i kinh i doanh i một i cách i phù i hợp i Các i lựa i chọn i có i thể i kể i đến i là: i tăngi doanhi thu,i giảmi chii phíi hayi tìmi cáchi choi tốci đội tăngi doanhi thui lớni hơni tốci đội tăng i chi i phí i Tăng i doanh i thu i là i một i biện i pháp i cơ i bản i để i nâng i cao i hiệu i quả i kinh i doanh i Muốn i tăng i doanh i thu i doanh i nghiệp i có i thể i tìm i cách i tăng i lượng i tiêu i thụ i hàng i hoá, i hoặc i nâng i cao i chất i lượng i hàng i hoá i để i tăng i lượng i bán, i hoặc i nâng i giá i hàng i hoá i Ngoài i tăng i doanh i thu, i doanh i nghiệp i có i thể i tiến i hành i giảm i chi i phí i Giảm i chi i phí i để i cói thểi báni hàngi hóai vớii giái thấpi từi đói báni đượci nhiềui sảni phẩmi hơni hoặci thui đượci nhiều i lợi i nhuận i hơn i Một i biện i pháp i khác i nữa i là i làm i cho i tốc i độ i tăng i doanh i thu i lớn i hơn i tốc i độ i tăng i chi i phí, i từ i đó i sự i chênh i lệch i giữa i doanh i thu i và i chi i phí i sẽ i lớn i nghĩa i là i sẽ i thu i được i hiệu i quả i lớn i hơn i Trong i quá i trình i hoạt i động i và i phát i triển, i không i nhất i thiết i doanh i nghiệp i chỉ i áp i dụng i một i biện i pháp i Ở i cùng i một i giai i đoạn i i doanh i nghiệp i cói thểi ápi dụngi nhữngi biệni phápi kháci nhaui choi nhữngi mặti hàng,i nhữngi bội phậni khác i nhau i để i thu i được i hiệu i quả i lớn i nhất i cho i toàn i bộ i quá i trình i hoạt i động.

Phát i triển i đội i ngũ i lao i động

Con i người i chính i là i trung i tâm i của i quá i trình i phát i triển i Chính i sự i lao i động i sáng i tạo i của i con i người i là i nhân i tố i quyết i định i đến i hiệu i quả i kinh i doanh i của i doanh i nghiệp i Chínhi vìi vậy,i mỗii doanhi nghiệpi cầni cói chiếni lượci pháti triểni độii ngũi laoi độngi hiệni tại i và i tương i lai i Đội i ngũ i lao i động i phải i được i trang i bị i đầy i đủ i kiến i thức i về i nghiệp i vụ i kinh i doanh, i kiến i thức i kỹ i thuật, i pháp i lý… i phù i hợp i với i yêu i cầu i công i việc i Đội i ngũ i cán i bộ i phải i là i người i am i hiểu i về i nhiều i lĩnh i vực, i có i kiến i thức i tổng i hợp i để i có i thể i bao i quát i được i tình i hình i bộ i phận i mình i phụ i trách i cũng i như i hoạt i động i của i toàn i doanh i nghiệp.i Đặci biệt,i trongi quái trìnhi hộii nhậpi kinhi tếi quốci tế,i nhữngi kiếni thứci vềi quốci tế i là i rất i quan i trọng i Nó i đòi i hỏi i mỗi i người i lao i động i phải i có i sự i tìm i hiểu, i phân i tích i thường i xuyên i để i tránh…

Công i tác i quản i trị i và i tổ i chức i sản i xuất

Tổi chứci saoi choi doanhi nghiệpi cói bội máyi gọn,i nhẹ,i năngi động,i linhi hoạti trướci thay i đổi i của i i thị i trường i Cơ i cấu i tổ i chức i của i doanh i nghiệp i phải i thích i ứng i với i sự i thay i đổi i của i môi i trường i kinh i doanh i Những i nội i dung i này i đã i được i trình i bày i ở i chương i tổ i chức i bộ i máy i quản i trị i doanh i nghiệp i Một i điều i cần i chú i ý i là i cơ i cấu i tổ i chức i của i doanh i nghiệp i phải i được i xây i dựng i phù i hợp i với i các i đặc i điểm i của i doanh i nghiệp i (quii mô,i ngànhi nghềi kinhi doanh,i đặci điểmi quái trìnhi tạoi rai kếti quả, )i thìi mớii đảmi bảo i cho i việc i quản i trị i doanh i nghiệp i có i hiệu i quả i được.

Xác i định i rõ i chức i năng, i nhiệm i vụ, i quyền i hạn, i chế i độ i trách i nhiệm, i quan i hệ i giữa i các i bộ i phận i với i nhau, i đưa i hoạt i động i của i doanh i nghiệp i đi i vào i nề i nếp, i tránh i sự i chồng i chéo i giữa i chức i năng i và i nhiệm i vụ i của i các i bộ i phận i Doanh i nghiệp i phải i thườngi xuyêni duyi trìi vài đảmi bảoi sựi câni đốii tăngi cườngi quani hệi giữai cáci khâu,i cáci bộ i phận i trong i quá i trình i sản i xuất, i mới i có i thể i nâng i cao i tinh i thần i i trách i nhiệm i của i mỗi i người, i nâng i cao i tính i chủ i động i sáng i tạo i trong i sản i xuất.

Hệ thống thông tin là tập hợp các yếu tố liên quan chặt chẽ, tương tác qua lại trong việc thu thập, xử lý, lưu trữ và phân phối thông tin nhằm hỗ trợ các hoạt động phân tích, đánh giá thực trạng và ra quyết định về các vấn đề liên quan đến hoạt động của một tổ chức.

Tăng i cường i mở i rộng i quan i hệ i cầu i nối i giữa i doanh i nghiệp i với i xã i hội

Cùng i với i sự i phát i triển i của i nền i kinh i tế i hàng i hóa, i sản i xuất i của i các i doanh i nghiệp i mở i rộng i theo i hướng i sản i xuất i lớn, i xã i hội i hóa i và i mở i cửa i làm i cho i mối i quan i hệ i lẫn i nhaui trongi xãi hộii ngàyi càngi chặti chẽ.i Doanhi nghiệpi nàoi biếti sửi dụngi mốii quani hệi sẽ i khai i thác i được i nhiều i đơn i hàng, i tiêu i thụ i tốt i Hoạt i động i kinh i doanh i của i doanh i nghiệp i muốn i đạt i hiệu i quả i cao i cần i tranh i thủ i tận i dụng i các i lợi i thế, i hạn i chế i khó i khăn i của i môi i trường i kinh i doanh i bên i ngoài i Đó i là:

 Giải i quyết i tốt i mối i quan i hệ i với i khách i hàng: i là i mục i đích i ý i đồ i chủ i yếu i trong i kinhi doanh,i vìi kháchi hàngi lài ngườii tiếpi nhậni sảni phẩm,i ngườii tiêui dùngi sảni phẩm i của i doanh i nghiệp i Khách i hàng i có i được i thỏa i mãn i thì i sản i phẩm i mới i được i tiêu i thụ.

 Tạoi rai sựi tíni nhiệm,i uyi tíni trêni thịi trườngi đốii vớii doanhi nghiệpi vềi chấti lượng i sản i phẩm, i tác i phong i kinh i doanh, i tinh i thần i phục i vụ, i bất i cứ i doanh i nghiệp i nào i muốn i có i chỗ i đứng i trên i thị i trường i đều i phải i gây i dựng i sự i tín i nhiệm i

 Giải i quyết i tốt i mối i quan i hệ i với i các i đơn i vị i tiêu i thụ, i đơn i vị i cung i ứng.

i Giới i thiệu i về i công i ty i TNHH i Nam i Hoàng

i Khái i quát i quá i trình i hình i thành i và i phát i triển i của i công i ty

Nam i Hoàng i là i công i ty i chuyên i hoạt i động i trong i lĩnh i vực i thông i tin i thư i viện i Các i sảni phẩmi bani đầui củai côngi tyi lài sáchi vài tạpi chíi ngoạii văn,i quốci văni thôngi dụngi vài

7 chuyêni ngànhi phụci vụi nhui cầui họci tập,i nghiêni cứu,i giảii tríi củai mọii loạii đốii tượng.i

Cùng i với i quá i trình i phát i triển, i sản i phẩm i của i công i ty i cũng i có i sự i thay i đổi i đáng i kể i Ngoài i sách i và i tạp i chí i dạng i in, i ngày i nay i sản i phẩm i của i công i ty i còn i có i các i loại i sách, i tạp i chí, i cơ i sở i dữ i liệu i (CSDL) i trên i đĩa i CD-Rom i hoặc i online, i các i phần i mềm i quản i lý i thư i viện, i phần i mềm i an i ninh i thư i viện i và i nhiều i sản i phẩm i khác i phục i vụ i công i tác i thư i viện.

Các i sản i phẩm i ngoại i được i công i ty i nhập i khẩu i chủ i yếu i qua i hợp i đồng i ủy i thác i với i công i ty i sách i Hà i Nội i (VIETBOOK) i Ngoài i ra i công i ty i còn i ký i các i hợp i đồng i nhập i khẩu i khác i với i công i ty i cổ i phần i phát i hành i sách i Thành i phố i Hồ i Chí i Minh i (FAHASA), i công i ty i xuất i nhập i khẩu i văn i hoá i phẩm i (Culturimex), i công i ty i xuất i nhập i khẩui sáchi báoi (XUNHASABA)…

Một i số i thông i tin i về i công i ty i trách i nhiệm i hữu i hạn i Nam i Hoàng:

 Tên i công i ty: i Công i ty i TNHH i Nam i Hoàng

 Têni giaoi dịch:i Nami Hoàngi Co,.i Ltd

 Địa i chỉ: i 105/C1C, i 36 i Láng i Hạ, i Đống i Đa, i Hà i Nội

 Email: i naha@hn.vnn.vn

Quá i trình i phát i triển i của i công i ty i TNHH i Nam i Hoàng i được i chia i làm i hai i giai i đoạn: i giai i đoạn i 1 i từ i khi i thành i lập i đến i 2002, i giai i đoạn i 2 i từ i 2002 i đến i nay.

Trong i khoảng i thời i gian i đầu i mới i thành i lập, i sản i phẩm i chủ i yếu i của i công i ty i TNHHi Nami Hoàngi lài cáci loạii sách,i tạpi chíi quốci văni vài ngoạii văn.i Cáci sảni phẩmi này i phần i lớn i được i cung i cấp i cho i các i thư i viện i nhỏ i của i các i trường i đại i học i hoặc i một i số i ít i các i viện i nghiên i cứu i Các i đơn i đặt i hàng i cũng i có i giá i trị i kiêm i tốn i Các i đơn i đặt i hàngi nàyi đềui đượci thựci hiệni bởii phòngi kinhi doanh.i Đâyi lài giaii đoạni Nami Hoàngi thăm i dò i thị i trường, i tìm i kiếm i đối i tác i để i tạo i các i mối i làm i ăn i lâu i dài i cũng i như i các i hợp i đồngi lớni tiếpi theo.

Từi nămi 2002,i cói sựi chuyểni biếni rõi rệti trongi hoạti độngi củai côngi ty.i Cáci đơni đặti hàng i ngày i một i tăng i cả i về i số i lượng i và i giá i trị i Phòng i kinh i doanh i được i chia i làm i hai i là i phòng i kinh i doanh i và i phòng i dự i án i Phòng i kinh i doanh i vẫn i tiếp i tục i phụ i trách i các i đơn i đặt i hàng i lẻ i Các i dự i án i lớn i do i phòng i dự i án i phụ i trách i Chủng i loại i sản i phẩm i có i sự i thay i đổi i Ngoài i sách, i tạp i chí i quốc i văn i và i ngoại i văn, i công i ty i còn i cung i cấp i các i sảni phẩmi sách,i tạpi chíi trêni đĩai CD-Romi hoặci online,i cáci giảii phápi phầni mềmi thưi viện i Đặc i biệt, i các i phần i mềm i thư i viện i tích i hợp, i các i giải i pháp i an i ninh i tự i động i hóa i thư i viên i trở i thành i những i sản i phẩm i rất i thành i công i của i công i ty i Khách i hàng i của i công i ty i hiện i nay i không i chỉ i dừng i ở i các i thư i viện i trường i học i mà i còn i thư i viện i của i các i viện, i trung i tâm i nghiên i cứu, i thư i viện i của i các i bệnh i viện…

i Cơ i cấu i tổ i chức

Sơ i đồ i cơ i cấu i tổ i chức

Phụ trách dự án Phụ trách kinh doanh

Phụ trách kế toán Phụ trách CNTT - bảo hành

Sơ i đồ i 2.1: i Sơ i đồ i cơ i cấu i tổ i chức

(Nguồn: i Tổng i hợp i từ i danh i sách i cán i bộ i và i bảng i phân i công i nhiệm i vụ, i chức i năng i cáci phòngi ban,i nhâni viên)

Khái i quát i nhiệm i vụ, i chức i năng i các i phòng i ban

 Lài ngườii lãnhi đạoi caoi nhấti củai côngi ty,i chỉi đạoi điềui hànhi toàni bội hệi thốngi hoạt i động i và i tổ i chức i nhân i sự i của i công i ty.

 Quyếti địnhi phươngi hướng,i kếi hoạch,i dựi áni vài cáci chủi trươngi hợpi táci đầui tư, i liên i doanh i của i công i i ty.

 Quyết i định i các i vấn i đề i thuộc i về i bộ i máy i tổ i chức i điều i hành i và i công i tác i nhân i sự.i Duyi trìi tốti mốii quani hệi nhâni sự,i đặci biệti đốii vớii cáci cáni bội quảni lýi cấpi dưới i để i điều i hành i và i đánh i giá i đúng i cán i bộ i công i nhân i viên i trong i công i ty.

 Quyết i định i việc i hoạch i định i tài i chính, i tiền i tệ, i phân i phối i lợi i nhuận.

 Báoi cáoi kếti quải sảni xuấti kinhi doanhi củai côngi tyi vài nộpi ngâni sáchi choi Nhài nước.

Phòng i dự i án: i Phụi tráchi cáci dựi áni lớni vài cáci kháchi hàngi lẻi cói dựi án

 Phụ i trách i và i theo i dõi i tòan i bộ i quy i trình i cung i cấp i sách i , i CSDL, i thiết i bi, i phần i mềmi choi cáci dựi áni lớni vài cáci kháchi lẻi cói dựi án.

 Có i trách i nhiệm i cùng i phòng i kế i tóan i thường i xuyên i đối i chiếu i công i nợ i với i khách i hàng

 Chịui tráchi nhiệmi liêni hệ,i traoi đổi,i theoi dõii đốii vớii cáci hợpi đồngi muai trựci tiếp i với i Nước i ngoài

Phòng i kinh i doanh: i Phụ i trách i các i khách i hàng i lẻ

 Quản i lý i và i điều i hành i hoạt i động i của i các i nhân i viên i kinh i doanh i Có i trách i nhiệmi phâni côngi cụi thểi côngi việci củai từngi nhâni viêni kinhi doanh.

 Phụ i trách i chủ i yếu i là i khối i khách i lẻ i Phụ i trách i sách i ngoại, i nội i và i tạp i chí.- i Phụ i trách i xuất i nhập i khẩu, i theo i dõi i và i làm i thủ i tục i liên i quan i đến i việc i nhập i hàng, i xuấti hàng.

 Cùng i Giám i đốc i đề i ra i các i phương i hướng i kinh i doanh i có i hiệu i quả.

 Cùng i Kế i toán i theo i dõi i và i đốc i thúc i công i nợ i của i khách i hàng.

 Hỗi trợi dựi áni khii cầni thiết.

Nhân i viên i dự i án, i nhân i viên i kinh i doanh:

- Nắm rõ nhu cầu thị trường và giá các sản phẩm mà công ty kinh doanh để triển khai việc cung cấp có hiệu quả.- Nghiên cứu mở rộng thị trường tiêu thụ.

 Nắmi rõi cáci chínhi sáchi vềi kinhi doanh,i xuấti nhậpi khẩu,i thuếi củai cáci mặti hàng i kinh i doanh i của i Công i ty

 Hiểu i rõ i quy i trình i kinh i doanh i và i xây i dựng i giá i của i từng i mặt i hàng i Theo i dõi i chặti chẽi quái trìnhi báni hàngi củai từngi kháchi hàng.i Hiểui rõi thịi trường,i bạni hàng i cũng i như i các i đối i thủ i cạnh i tranh i i i i i

 Cùng i thủ i kho i kiểm i tra i hàng i hóa i khi i xuất i nhập i kho i

 Thựci hiệni cáci nhiệmi vụi liêni quani đếni việci gửii vài nhậpi hàngi hóa

 Cùng i Ban i giám i đốc i đưa i ra i các i chính i sách i kinh i doanh i có i hiệu i quả i nhất

 Quan i hệ i tốt i với i các i cơ i quan i hữu i quan i để i tạo i thuận i lợi i trong i công i tác i xuất i nhậpi khẩui vài kinhi doanhi

 Lập i hợp i đồng i và i triển i khai i thực i hiện i hợp i đồng

 Cùng i Ban i giám i đốc i theo i dõi i và i triển i khai i các i dự i án i lớn

 Đềi xuấti hướngi giảii quyếti hàngi tồni đọngi lâui ngày,i hoặci hàngi giảmi phẩmi chấti đểi hạni chếi tốii đai ứi đọngi vốn,i thiệti hạii vềi kinhi tế

 Quản i lý i các i hồ i sơ i chứng i từ i và i hợp i đồng i mua i bán i hàng i hóa, i thiết i bị, i các i chứngi từi liêni quani đếni kinhi doanhi vài xuấti nhậpi khẩu,i báoi cáoi thườngi xuyêni về i tình i hình i kinh i doanh i và i lên i kế i hoạch i kinh i doanh i trong i thời i gian i tiếp i theo

 Được i quyền i tham i gia i với i lãnh i đạo i Công i ty i xem i xét i thay i đổi i cách i kinh i doanhi đểi tạoi điềui kiệni choi việci kinhi doanhi đạti hiệui quải vài doanhi thui cao

Phòng i kế i toán: i Chịu i trách i nhiệm i về i công i tác i kế i toán, i tài i vụ, i thống i kê i của i công i ty

 Thực i hiện i công i tác i quyết i toán i lãi i lỗ i hàng i kỳ i trong i kinh i doanh

 Theo i dõi, i phản i ánh i kế i hoạch i thu i chi, i công i nợ i trong i và i ngoài i nước

 Rài soáti cáci hợpi đồngi kinhi tếi cói liêni quani đếni tàii chính,i giái cải vài đềi xuấti ýi kiến i giải i quyết i

 Cùngi bani giámi đốci bàni vềi côngi táci quảni lý,i sửi dụngi vốn,i cáci hoạti độngi tàii chính

 Theoi dõii vài thựci hiệni cáci nghiệpi vụi vớii Ngâni hàng,i Bảoi hiểmi vài cơi quani thuế

 Theo i dõi i và i nhập i chứng i từ i thu i chi i nhập i xuất

 Kiểm i tra i các i chứng i từ i nhập i hàng i từ i nước i ngoài

 Hỗ i trợ i việc i quyết i toán i thuế

 Quản i lý i kho, i nhập i xuất i hàng i hoá

 Quản i lý i quỹ, i theo i dõi i thu i chi, i tạm i ứng

 Thực i hiện i các i công i việc i hành i chính i của i công i ty

 Quản i lý i con i dấu, i công i văn, i giấy i giới i thiệu

 Theo i dõi i chi i tiêu i qua i thẻ

Phòng i CNTT- i bảo i hành:i Quảni lýi hệi thốngi máyi tínhi củai côngi ty,i quảni lýi côngi tác i bảo i hành, i bảo i trì i sản i phẩm i và i quản i lý i website i của i công i ty

Phụ i trách i CNTT- i bảo i hành :

 Phụ i trách, i quản i lý i toàn i bộ i hệ i thống i mạng i của i công i ty

 Nghiên i cứu, i phát i triển i phần i mềm i VLAS

 Hỗ i trợ i khách i hàng i trong i việc i nghiên i cứu, i bảo i hành, i bảo i trì i VLAS

 Nắmi rõi quyi trìnhi thựci hiệni hợpi đồngi vớii kháchi hàngi đểi lêni kếi hoạchi giaoi hàng i và i bảo i trì, i bảo i hành

 Viết i và i quản i lý i website i của i công i ty

Nhân i viên i CNTT- i bảo i hành :

 Nắm i rõ i kỹ i thuật i và i quy i trình i vận i hành i của i các i thiết i bị i là i sản i phẩm i của i Công i ty

 Liêni hệi thườngi xuyêni vớii nhài sảni xuấti đểi hiểui mộti cáchi tốii đai cáci thiếti bịi vài biết i cách i sửa i chữa i thay i thế i khi i cần i thiết

 Đủ i trình i độ i để i có i thể i giới i thiệu, i quảng i cáo i sản i phẩm i của i Công i ty

 Tiếni hànhi bàni giaoi ,i hướngi dẵni kháchi hàngi sửi dụng,i vậni hànhi sảni phẩm

 Tìm i hiểu i thị i trường i và i các i sản i phẩm i tương i tự i để i khai i thác i thêm i nguồn i hàng i khi i cần i thiết.

i Mô i hình i kinh i doanh

 Đại i lý i kinh i doanh i xuất i bản i phẩm i được i phép i lưu i hành

 Sảni xuấti phầni mềmi tini học

 Dịch i vụ i xử i lý i dữ i liệu, i xây i dựng i cơ i sở i dữ i liệu

 Xuất i bản i sách i điện i tử

 Khai i thác i cơ i sở i dữ i liệu

 Buôni báni tưi liệui sảni xuất,i tưi liệui tiêui dùng

 Đại i lý i mua, i đại i lý i bán, i ký i gửi i hàng i hoá

 Dịch i vụ i bảo i trì, i bảo i hành, i bảo i dưỡng i thiết i bị i tin i học i điện i tử

Doanh i thu i chủ i yếu i của i công i ty i đến i từ i hoạt i động i chính i là i bán i hàng i Các i sản i phẩm i chính i của i công i ty i bao i gồm:

 Sáchi ngoạii văn,i quốci văni khoai họci kỹi thuật,i thami khảoi vài chuyêni ngành

 Cơ i sở i dữ i liệu i ngoại i văn, i quốc i văn i trên i đĩa i CD-Rom, i online

 Tạp i chí i ngoại i văn, i quốc i văn i chuyên i ngành i dạng i in, i online

 Thiết i bị i an i ninh i quản i lý i thư i viện: i TAGSYS- i công i nghệ i RFID;3M, i DIALOGi côngi nghệi ID,i KIOSi MEDIA,i COINi SLOT…

 Phần i mềm i quản i lý i thư i viện i tích i hợp i VLAS, i VTLS, i ELIB.WEB, i SCHOOL.LIB… i

Cơ i cấu i doanh i thu i theo i sản i phẩm i của i công i ty i trong i những i năm i gần i đây:

Sách, tạp chí CSDL, tạp chí điện tử Thiết bị thư viện

Biểu i đồ i 2.1: i Cơ i cấu i doanh i thu i theo i sản i phẩm i (đơn i vị: i tỷ i đồng)

Các i sản i phẩm i của i công i ty i có i nguồn i gốc i khá i đa i dạng i Các i đối i tác i trong i nước i của i công i ty i bao i gồm:

 Công i ty i Sách i Hà i Nội i (VIETBOOK)

 Công i ty i xuất i nhập i khẩu i sách i báo i (XUNHASABA)

 Công i ty i xuất i nhập i khẩu i văn i hóa i phẩm i (CULTURIMEX)

 Côngi tyi cổi phầni pháti hànhi sáchi TPi Hồi Chíi Minhi (FAHASA)

 Công i ty i cổ i phần i xuất i nhập i khẩu i khoa i học i kỹ i thuật i (TECHNIMEX)

 Công i ty i phát i hành i sách i Việt i Nam i (SAVINA)

 Cáci nhài xuấti bảni trongi nước

 Trung i tâm i thông i tin i tư i liệu i – i Viện i khoa i học i và i công i nghệ i Việt i Nam i (ISI)

 Trung i tâm i thông i tin i khoa i học i công i nghệ i quốc i gia i (NACESTI)

 Công i ty i cổ i phần i Vĩnh i Sơn i (Visco)

Các i sản i phẩm i ngoại i có i nguồn i gốc i từ i nhiều i nhà i xuất i bản, i nhà i cung i cấp i i danh i tiếng i thế i giới

Cáci sảni phẩmi ngoạii hầui hếti đượci côngi tyi nhậpi khẩui từi côngi tyi Bookneti củai

Thái i Lan i Theo i quy i định i của i Việt i Nam i đối i với i việc i nhập i văn i hoá i phẩm, i Nam i Hoàng i đã i ký i hợp i động i uỷ i thác i nhập i khẩu i với i công i ty i sách i Hà i Nội i (Vietbook) i Qua i

5 đó,i sảni phẩmi củai côngi tyi Nami Hoàngi đượci nhậpi khẩui từi Bookneti củai Tháii Lani thông i qua i Vietbook i

Các i loại i chi i phí i chính i của i công i ty i gồm i có: i giá i vốn i hàng i bán, i chí i phí i tài i chính i và i chi i phí i quản i lý i doanh i nghiệp i

Trongi đó,i giái vốni hàngi báni thườngi chiếmi từi 80%i đếni 85%i chii phíi củai côngi ty.i

Các i yếu i tố i cấu i thành i giá i vốn i hàng i bán: i

 Giá i hàng i hoá i theo i hoá i đơn i (giá i hàng i nhập i khẩu i và i giá i hàng i hoá i trong i nước) i

 Cáci chii phíi vậni chuyển:

 Chí i phí i vận i chuyển i nội i địa: i trong i nội i địa i Việt i Nam i và i Thái i Lan

 Chí i phí i vận i chuyển i quốc i tế i

 Chi i phí i bốc i dỡ, i lưu i kho, i lưu i bãi

 Chii phíi ủyi tháci nhậpi khẩui (đốii vớii cáci mặti hàngi nhậpi khẩu,i thôngi thườngi lài

Chi i phí i tài i chính i bao i gồm i các i chi i phí i đi i vay, i mua i hàng i trả i chậm, i trả i góp.

Chí i phí i quản i lý i doanh i nghiệp i bao i gồm: i chi i phí i cho i nhân i viên i quản i lý, i chi i phí i tài i sản i cố i định i phục i vụ i công i tác i quản i lý, i chi i phí i các i dịch i vụ i mua i ngoài i (điện, i nước, i điệni thoại,i internet…).

Giá vốn hàng bán Chi phí tài chính

Chi phí quản lý doanh nghiệp

Biểu i đồ i 2.2: i Cơ i cấu i chi i phí i (đơn i vị: i tỷ i đồng)

6 Nguồni cungi cấpi sảni phẩmi củai côngi tyi baoi gồmi cáci côngi ty,i cáci nhài xuấti bảni trong i và i ngoài i nước i

Công i ty i thường i xuyên i cử i nhân i viên i tham i gia i các i hội i thảo, i hội i chợ, i các i buổi i giới i thiệu i sản i phẩm i của i các i nhà i xuất i bản i Đây i là i cơ i hội i tốt i để i tìm i kiếm i các i nguồn i cung i ứng i sản i phẩm i mới i cũng i như i duy i trì i quan i hệ i với i các i bạn i hàng i cũ i Đặc i biệt, i đây i cũng i lài cơi hộii đểi côngi tyi tìmi kiếmi cáci cơi hộii kinhi doanh.

Với i sản i phẩm i chính i là i các i sản i phẩm i thông i tin i tư i liệu i thư i viện, i Công i ty i tập i trung i vào i đối i tượng i khách i hàng i là i các i trường i đại i học, i cao i đẳng, i các i viện i nghiên i cứu, i các i bộ i ngành, i các i bệnh i viện…Hàng i năm, i để i quảng i bá i sản i phẩm, i Công i ty i đã i tổ i chức i các i cuộc i hội i thảo i để i giới i thiệu i sản i phẩm i cho i các i trường i đại i học i cũng i như i thăm i dò i ý i kiếni kháchi hàng…Đốii vớii cáci kháchi hàngi queni thuộc,i côngi tyi thườngi gửii nhữngi bản i báo i giá, i chào i hàng i khi i có i sản i phẩm i mới i Sản i phẩm i của i công i ty i cũng i được i quảng i bá i trên i website i namhoang.com.vn i Trang i web i vừa i là i nơi i giới i thiệu i quá i trình i hình i thành i của i công i ty, i vừa i là i nơi i giới i thiệu i sản i phẩm i Những i sản i phẩm i mới i nhất i luôn i được i cập i nhật i trên i trang i web i này i Khách i hàng i có i thể i nghiên i cứu i về i sản i phẩm i cũngi nhưi đặti hàngi ngayi tạii đây.

Phòng i kỹ i thuật i - i bảo i hành i có i nhiệm i vụ i theo i dõi i quá i trình i lặp i đặt, i hướng i dẫn i sử i dụng i các i thiết i bị i thư i viện i cho i khách i hàng i Thường i xuyên i liên i hệ i với i nhà i sản i xuất i để i hoàn i thiện i hơn i kiến i thức i về i sản i phẩm i Đồng i thời i nhân i viên i phòng i kỹ i thuật i cùng i với i nhân i viên i kinh i doanh i cũng i thường i xuyên i liên i hệ i với i khách i hàng i để i nắm i bắt i nhui cầui củai họ.

Vấn i đề i cơ i sở i vật i chất

Với i tổng i diện i tích i 105 i m2, i Công i ty i bao i gồm i 4 i phòng i chức i năng, i 1 i phòng i giám i đốc i và i 1 i phòng i tiếp i tân i Các i phòng i chức i năng i và i phòng i giám i đốc i đều i được i trang i bị i đầy i đủ i các i thiết i bị i văn i phòng i như: i máy i vi i tính, i máy i in, i điện i thoại, i điều i hoà i nhiệt i độ i vài cáci thiếti bịi kháci phụci vụi việci lưui trữi tàii liệu,i sảni phẩmi mẫu.i Phòngi tiếpi tâni đượci trang i bị i các i thiết i bị i cần i thiết i để i phục i vụ i việc i đón i tiếp, i giao i dịch i với i khách i hàng, i đối i tác…

7 Mỗii nhâni viêni đềui đượci trangi bịi mộti máyi vii tínhi (i tổngi sối 20i máyi vii tínhi trêni 18i nhân i viên) i để i đảm i bảo i hoàn i thành i công i việc i được i giao i Hầu i hết i các i tài i liệu, i công i văn, i giấy i tờ i đều i được i soạn i thảo, i lưu i trữ i trên i máy i vi i tính i Máy i tính i của i giám i đốc i có i kết i nối i với i máy i tính i của i các i phòng i ban i khác, i phục i vụ i cho i công i tác i quản i lý, i kiểm i tra, i giám i sát i hoạt i động i toàn i công i ty i của i giám i đốc.

Tấti cải trangi thiếti bịi đềui đượci bảoi quảni đúngi tiêui chuẩni vài đượci laui dọni thườngi xuyên i để i sử i dụng i được i tốt i nhất, i tránh i hỏng i hóc i hay i gây i cản i trở i quá i trình i làm i việc i và i ảnh i hưởng i đến i sức i khỏe i của i nhân i viên.

i Hoạt i động i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu

i Mặt i hàng i nhập i khẩu i và i thị i trường i kinh i doanh

Mặt i hàng i nhập i khẩu i của i công i ty i bao i gồm i các i loại i sách, i báo, i tạp i chí i ngoại, i cơ i sở i dữ i liệu i trên i đĩa i CD-Rom i hoặc i ở i dạng i online i và i các i thiết i bị i thư i viện.

Bảng i 2.1: i Danh i mục i sản i phẩm i qua i các i giai i đoạn

Sách, i tạp i chí i ngoại i văn, i quốc i văn i khoa i học i kỹ i thuật i tham i khảo i chuyên i ngành

Sách,i ngoạii văn,i quốci văni khoai họci kỹi thuậti thami khảoi chuyêni ngành

Cơ i sở i dữ i liệu i ngoại i văn, i quốc i văn i trên i đĩa i CD-Rom, i online Tạp i chí i chuyên i ngành i dạng i in, i online

Phầni mềmi quảni lýi thưi viêni tíchi hợp Thiết i bị i an i ninh i quản i lý i thư i viện (Nguồn: i Tổng i hợp i từ i tài i liệu i của i phòng i kinh i doanh i và i phòng i dự i án)

Sách khoa học cơ bản và chuyên ngành đa dạng, bao gồm các lĩnh vực như khoa học tự nhiên, xã hội nhân văn, y học, kinh tế, luật, công nghiệp, nông nghiệp, lâm nghiệp, ngư nghiệp, kiến trúc xây dựng Các loại sách này được biên soạn bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau, phổ biến nhất là tiếng Anh, Pháp, Nhật, Trung và các ngôn ngữ theo yêu cầu.

Tạp i chí i ngoại i văn i thông i thường i và i chuyên i dụng:

Các i tạp i chí i ngoại i văn i thông i thường i và i chuyên i dụng i phục i vụ i công i tác i giảng i dạy, i học i tập i và i giải i trí i Một i số i nhà i xuất i bản i nổi i tiếng i mà i công i ty i có i quan i hệ i đối i tác i là: i SciFinder, i Ovid, i Future i Drug, i Siam i Online, i eBrary, i iKnowledge i DCMS, i Wilson, i CSA, i IEEE i Computer i Society…

Các i loại i sách, i tạp i chí, i cơ i sở i dữ i liệu i trên i đĩa i CD-Rom i hoặc i online:

Các i nguồn i tài i liệu i lựa i chọn i là i các i CSDL i tra i cứu i tổng i hợp, i tạp i chí, i sách i điện i tử, i bài i giảng i điện i tử, i luận i văn i luận i án… i về i các i lĩnh i vực i khoa i học i tự i nhiên, i xã i hội, i công i nghệ i và i các i ngành i có i liên i quan i Các i tài i liệu i này i đều i có i chỉ i số i ảnh i hưởng i khoa i học i cao, i được i các i nhà i xuất i bản i danh i tiếng i trên i thế i giới i xuất i bản, i đã i và i đang i được i sửi dụngi rộngi rãii tạii cáci trườngi đạii họci danhi tiếngi trêni thếi giới.

Ngôn i ngữ i dữ i liệu i điện i tử i sẽ i được i bổ i sung i bằng i việc i trả i phí i hằng i năm i hoặc i trả i phí i trước i một i lần i cho i nhiều i năm i truy i cập, i bản i quyền i thông i tin i cấp i phép i cho i khách i hàng i không i giới i hạn i thời i gian, i địa i điểm i cũng i như i số i lượng i người i truy i cập i đồng i thời i thông i qua i hình i thức i chuyển i giao i trực i tuyến i (online) i hoặc i trên i đĩa i CD/DVD- Rom.

Các i nhà i cung i cấp i nổi i tiếng i như: i Elsevier, i Springer, i ProQuest, i SIAM, i CSA, i HIS, i Wilson.

Sách, báo, tạp chí ngoại

Cơ sở dữ liệu, tài liệu trên đĩa CD

Thiết bị thư viện ngoại

Biểu i đồ i 2.3 i Cơ i cấu i doanh i thu i hàng i nhập i khẩu i (đơni vị:i tỷi đồng)

Biểu i đồ i cơ i cấu i doanh i thu i hàng i nhập i khẩu i cho i thấy, i mặt i hàng i sách i báo, i tạp i chí i ngoạii văni luôni chiếmi tỷi lệi lớni trongi hệi thốngi cáci sảni phẩmi nhậpi khẩui củai côngi ty.i

Doanh i thu i từ i mặt i hàng i này i luôn i chiếm i trên i 90% i tổng i doanh i thu i từ i hàng i nhập i khẩu i

9 Chứngi tỏi sách,i báo,i tạpi chíi ngoạii đangi lài mặti hàngi nhậpi khẩui chủi yếui củai côngi tyi trong i giai i đoạn i hiện i nay.

Công i ty i có i quan i hệ i hợp i tác i với i nhiều i nhà i xuất i bản i và i nhà i cung i cấp i lớn i trên i thế i giới.i Cói thểi kểi đếni nhữngi đốii táci củai côngi tyi như:

 Các i nhà i xuất i bản i nổi i tiếng i trên i thế i giới: i Springer, i Academic i Press, i Wiley, i McGrawhill, i Pearson i Education, i AK i Peter, i World i Sciencetific, i IWA, i Bikhauser, i CABI, i Elsevier, i Taylor&Francis, i Science i Publisher, i Cambridge, i Oxford, i … i Với i các i loại i sách i tham i khảo i và i chuyên i ngành i chất i lượngi cao,i phụci vụi côngi táci nghiêni cứui vài giảngi dạy.

 Các i nhà i cung i cấp i nổi i tiếng i trên i thế i giới i về i sách, i tạp i chí, i CSDL: i nTập i đoàn i chuyên i cung i cấp i các i giải i pháp i thông i tin i tư i liệu- i thư i viện i iGroup, i Hãng i TAGSYSi vớii côngi nghệi RFIDi ứngi dụngi trongi thưi viện,i Simplifiedi

Technology i Pte., i LTd, i DIALOG i ID, i VTLS i Inc, i The i Library i of i Congress, i EBSCO, i SciFinder, i Ovid, i Future i Drug,Siam i Online, i eBrary, i iKnowledge i DCMS, i Wilson, i CSA, i IEEE i Computer i Society…, i ACM i Digital i Librar Tuy i nhiên, i việc i nhập i khẩu i sách, i tạp i chí i trực i tiếp i từ i những i nhà i xuất i bản i này i còni nhiềui khói khăn.i Vìi vậy,i hầui hếti sảni phẩmi đềui đượci nhậpi khẩui từi côngi tyi

Booknet i của i Thái i Lan i Đây i là i công i ty i hàng i đầu i ở i Thái i Lan i trong i cung i cấp i sách, i tạp i chí, i tài i liệu i về i các i lĩnh i vực i khoa i học i xã i hội, i nông i nghiệp, i kinh i tế, i quản i lý, i y i học…, i thành i viên i của i tập i đoàn i iGroup i Tuy i nhiên, i do i chính i sách i nhập i khẩu i đối i với i những i mặt i hàng i văn i hoá i phẩm, i Nam i Hoàng i không i thể i trực i tiếp i nhập i khẩu i các i sản i phẩm i sách,i tạpi chí,i tàii liệui ngoạii văn.i Côngi tyi đãi kýi hợpi đồngi ủyi tháci nhậpi khẩui vớii côngi ty i sách i Hà i Nội i (Vietbook) i Theo i đó, i sách i sẽ i được i nhập i khẩu i về i Nam i Hoàng i từ i Booknet i thông i qua i Vietbook.

Công i ty i còn i ký i một i số i hợp i đồng i khác i với i công i ty i cổ i phần i phát i hành i sách i thành i phố i Hồ i Chí i Minh i FAHASA, i công i ty i xuất i nhập i khẩu i văn i hoá i phẩm i Culturimex, i côngi tyi xuấti nhậpi khẩui sáchi báoi XUNHASABA.

0 Ngoàii ra,i nhữngi vớii sảni phẩmi khôngi thểi nhậpi khẩui từi đốii tác,i côngi tyi tiếni hànhi mua i trực i tiếp i qua i mạng i amazon.

Hiện i tại i các i khách i hàng i của i công i ty i được i chia i làm i ba i khối i Đó i là i khối i các i trường i đại i học i và i cao i đẳng, i khối i các i viện, i các i trung i tâm i nghiên i cứu, i khối i các i bệnh i viện

Bảng i 2.2: i Khách i hàng i chính i của i công i ty i qua i các i năm

STT Tên i khách i hàng Hợp i đồng i cung i cấp Thời i gian i thực i hiện

I Khối i các i trường i ĐH, i CĐ

1 ĐH i Kinh i tế i Quốc i Dân Sách i và i CSDL Từ i 2001 i đến i nay

2 ĐHi Báchi Khoai Hài Nội Sách Từi 2003i đếni nay

3 ĐHi Hàngi Yi Hảii Phòng Sáchi vài thiếti bịi ani ninhi thư i viện

4 ĐH i Quốc i Gia i Hà i Nội Sách 2003 i đến i nay

5 ĐHi Quốci Giai Tpi HCM Sách,i CSDL,i phầni mềm,i thiết i bị i an i ninh i thư i viện i công i nghệ i RFID, i quản i lý i máyi photocopyi tựi độngi sửi dụng i tiền i xu i …

8 Đạii họci Tháii Nguyên Sách 2005i đếni nay

9 Đạii họci Đài Lạt CSDL 2002i đếni nay

10 Đại i học i Huế Sách 2004 i đến i nay

11 Đại i học i Cần i Thơ Sách, i CSDL 2005 i đến i nay

II Khối i các i trung i tâm, i viện i nghiên i cứu

Khoa i học i và i Công i nghệ i

Sách i và i CSDL 2002 i đến i nay

2 Viện i Khoa i học i và i Công i nghệ i Việt i Nam Sách i và i CSDL 2002 i đến i nay

3 Thưi việni Quốci Gia Sáchi vài thiếti bịi ani ninhi thư i viện

4 Viện i Toán i học Sách 2001 i đến i nay

5 Viện i Khoa i học i hàng i Sách 2001 i đến i nay

6 Việni Kỹi thuậti Mậti Mã Sách 2002i đếni nay

7 TTi Khíi tượngi thủyi văni

8 Viện i Nghiên i cứu i quản i lý i kinhi tếi Trungi ưng Sách, i tạp i chí i và i phần i mềm i quảni lýi thưi viện 2001 i đến i nay

9 Viện i Dược i Liệu Sách i và i tạp i chí 2001 i đến i nay

10 Thư i viện i Bộ i Tư i pháp Sách 2001 i đến i nay

11 Thư i viện i Bộ i Nông i nghiệp i vài pháti triểni Nôngi thôn Sách 2005 i đến i nay

12 Thư i viện i Bộ i Kế i hoạch i và i Đầu i tư Sách 2005 i đến i nay

13 Thưi việni Bội Quốci Phòng Sách 2001-2004

15 Ban i Cơ i yếu i Chính i Phủ Sách 2001 i đến i nay

16 Viện i Công i nghệ i môi i trường

1 Bệnh i viện i Bạch i Mai Sách 2001-2004

4 Bệnh i viện i Việt i Đức Sách 2002-2003

5 Bệnh i viện i Việt i Xô Sách 2003 i (Nguồn: i Tổng i hợp i từ i tài i liệu i của i phòng i kinh i doanh i và i phòng i dự i án) Khách i hàng i của i công i ty i ở i nhiều i ngành i khác i nhau, i từ i trường i học, i bệnh i viện i đến i cáci trungi tâm,i cáci việni nghiêni cứu.i Chứngi tỏi côngi tyi cói khải năngi cungi cấpi sảni phẩm i ở i nhiều i lĩnh i vực i khác i nhau i Hầu i hết i các i khách i hàng i đều i có i quan i hệ i làm i ăn i lâu i dài i với i công i ty i Trong i quá i trình i hoạt i động i công i ty i đã i tạo i được i những i uy i tín i nhất i định i trên i thị i trường.

i Hiệu i quả i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu

2.2.2.1 i Các i chỉ i tiêu i phản i ánh i hiệu i quả i kinh i doanh i tổng i hợp

Bảng i 2.4: i Các i chỉ i tiêu i hiệu i quả i kinh i doanh i tổng i hợp

Doanh i thu i hàng i nhập i khẩu 6,56 8,2 9,89 1,64 25 1,69 20,6

Chi i phí i hàng i nhập i khẩu

Lợi i nhuận i hàng i nhập i khẩu 0,64 1,18 0,94 0,59 84,37 -0,24 -20,34

Tỷi suấti lợii nhuậni hàng i nhập i khẩu

3 (Nguồn:i Báoi cáoi kếti quải kinhi doanhi xuấti nhậpi khẩu)

Biểu i đồ i 2.5: i Doanh i thu i hàng i nhập i khẩu i qua i các i năm i

Biểu i đồ i 2.6: i Chi i phí i hàng i nhập i khẩu i qua i các i năm i

Biểu i đồ i 2.7: i Lợi i nhuận i từ i hàng i nhập i khẩu i qua i các i năm i

(đơn i vị: i tỷ i đồng)Doanh i thu i hàng i nhập i khẩu i của i năm i 2006 i tăng i 1,64 i tỷ i đồng, i chiếm i 25% i so i với i nămi 2005.i Doanhi thui hàngi nhậpi khẩui nămi 2007i cũngi tăngi 1,69i tỷi đồng,i chiếmi

4 17%i soi vớii nămi 2006.i Tuyi nhiêni chii phíi kinhi doanhi hàngi nhậpi khẩui cũngi tăng.i Chii phí i hàng i nhập i khẩu i của i năm i 2006 i tăng i 1,05 i tỷ i đồng, i chiếm i 18,5% i so i với i năm i

2005 i Đến i năm i 2007 i chi i phí i này i tăng i 1,93 i tỷ i đồng, i chiếm i tới i 27,49% i chi i phí i hàng i nhập i khẩu i của i năm i 2007 i Do i đó, i lợi i nhuận i từ i hàng i nhập i khẩu i của i công i ty i cũng i bị i ảnh i hưởng i Lợi i nhuận i hàng i nhập i khẩu i của i năm i 2006 i tăng i 0,59 i tỷ i đồng, i chiếm i tới i 84,37%i soi vớii nămi 2005.i Nhưngi lợii nhuậni hàngi nhậpi khẩui nămi 2007i thìi giảmi 0,24i tỷ i đồng, i tương i ứng i 20,34% i so i với i năm i 2006 i Chứng i tỏ i kết i quả i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu i của i năm i 2007 i có i dấu i hiệu i chững i lại i Nếu i năm i 2006 i tốc i độ i tăng i doanh i thu i hàng i nhập i khẩu i i là i 25% i gấp i 1,34 i lần i tốc i độ i tăng i chi i phí i hàng i nhập i khẩu i (25% i so i với i 18,58%) i thì i ngược i lại i đến i năm i 2007 i tốc i độ i tăng i chi i phí i hàng i nhập i khẩu i lại i gấpi 1,33i lầni tốci đội tăngi doanhi thui hàngi nhậpi khẩui (27,49%i soi vớii 20,6%).i Tỷi suấti lợi i nhuận i hàng i nhập i khẩu i năm i 2006 i tăng i 47,5% i so i với i năm i 2005, i đến i năm i 2007 i tỷ i suất i lợi i nhuận i hàng i nhập i khẩu i lại i giảm i 33,95%. Điều i này i có i thể i được i giải i thích i bởi i việc i năm i 2007 i thị i trường i thế i giới i có i nhiều i biến i động i Giá i dầu i thế i giới i liên i tục i tăng i ảnh i hưởng i đến i giá i cả i nhiều i mặt i hàng, i đặc i biệti lài làmi choi chii phíi vậni chuyểni tăngi cao.i Chii phíi vậni chuyểni lạii chiếmi mộti phầni quan i trọng i trong i chi i phí i kinh i doanh i của i công i ty i Ngoài i ra i cũng i phải i kể i đến i việc i công i ty i chưa i có i nhiều i biện i pháp i để i tích i cực i giảm i chi i phí.

Có i thể i so i sánh i kết i quả i kinh i doanh i giữa i hàng i nhập i khẩu i và i hàng i nội i địa i của i công i ty i để i thấy i rõ i hiệu i quả i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu.

Bảng i 2.5: i Các i chỉ i tiêu i hiệu i quả i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu i (NK) và i hàng i nội i địa i (NĐ)

NK NĐ NK NĐ NK NĐ

(Nguồn:i Báoi cáoi kếti quải kinhi doanh)

5 Doanhi thui củai hàngi nhậpi khẩui luôni lớni hơni nhiềui soi vớii doanhi thui hàngi nộii địa i Do i đó i lợi i nhuận i từ i hàng i nhập i khẩu i cũng i lớn i hơn i lợi i nhuận i từ i hàng i nội i địa i Cũng i phải i nói i thêm i rằng i các i sản i phẩm i sách i báo, i tạp i chí i của i nước i ngoài i thường i có i giá i cả i lớn i hơn i các i sản i phẩm i cùng i loại i trong i nước i Tuy i nhiên, i tỷ i suất i lợi i nhuận i của i hàng i nhập i khẩu i luôn i ở i mức i cao i so i với i hàng i nội i địa i Năm i 2005 i tỷ i suất i lợi i nhuận i hàngi nhậpi khẩui gấpi 2.02i lầni tỷi suấti lợii nhuậni hàngi nộii địai (0.097i soi vớii 0.048).i

Năm i 2006 i tỷ i suất i lợi i nhuận i hàng i nhập i khẩu i gấp i 2.38 i lần i tỷ i suất i lợi i nhuận i hàng i nội i địa i Đến i năm i 2007 i tỷ i suất i lợi i nhuận i hàng i nhập i khẩu i tuy i có i giảm i nhưng i vẫn i gấp i 1.67 i lần i tỷ i suất i lợi i nhuận i hàng i nội i địa i Hơn i nữa, i doanh i thu i và i lợi i nhuận i hàng i nội i địa i có i xu i hướng i giảm i dần i trong i 3 i năm i gần i đây i Điều i này i chứng i tỏ i việc i kinh i doanh i hàngi nhậpi khẩui đangi cói đạti đượci kếti quải khải quan.

2.2.2.2 i Các i chỉ i tiêu i phản i ánh i hiệu i quả i kinh i doanh i bộ i phận

Các i chỉ i tiêu i về i hiệu i quả i sử i dụng i vốn i đối i với i hàng i nhập i khẩu

Bảng i 2.6: i Các i chỉ i i tiêu i i hiệu i quả i sử i dụng i vốn

Mức i vốn i hao i phí i cho i một i đơn i vị i doanh i thu i hàng i nhập i khẩu 0,2 0,58 0,65 Thờii hạni thui hồii vốni đầui tư 5,49 6,36 5,78 Hiệui sối sửi dụngi vốni đầui tưi (E) 0,15 0,29 0,22

(Nguồn: i Báo i cáo i kết i quả i kinh i doanh i nhập i khẩu) Năm i 2006 i mức i vốn i hao i phí i cho i một i đơn i vị i doanh i hàng i nhập i khẩu i giảm i so i với i năm i 2005 i (0,58 i so i với i 0,62) i Trong i năm i 2006 i công i ty i đã i có i những i nỗ i lực i giảm i chi i phíi kinhi doanhi hàngi nhậpi khẩu.i Tuyi nhiên,i đếni nămi 2007i chỉi sối nàyi lạii tăng.i Nămi

2007 i công i ty i chịu i nhiều i tác i động i cả i bên i trong i và i bên i ngoài, i dẫn i đến i lượng i chi i phí i tăng,i mứci vốni côngi tyi cầni bỏi rai choi hoạti độngi kinhi doanhi hàngi nhậpi khẩui cũngi tăng i theo.

Thời i hạn i thu i hồi i vốn i đầu i tư i trong i năm i 2006 i lớn i nhất i trong i các i năm i Năm i 2006 i côngi tyi tíchi trữi mộti lượngi lớni hàngi nhậpi khẩui đểi phụci vụi cáci kỳi kinhi doanhi tiếpi theo i Chính i điều i này i đã i ảnh i hưởng i đến i việc i thu i hồi i vốn i đầu i tư i Đến i năm i 2007, i chỉ i sối nàyi đãi giảm.i Côngi tyi cầni pháti huyi kếti quải này.

Các i chỉ i tiêu i về i hiệu i quả i sử i dụng i lao i động i đối i với i hàng i nhập i khẩu

Bảng i 2.7: i Số i lao i động i bình i quân

Số i lao i động i bình i quân 18 26 20

(Nguồn: i Tổng i hợp i từ i danh i sách i nhân i viên i công i ty i qua i các i năm)

Bảng i 2.8: i Các i chỉ i tiêu i hiệu i quả i i sử i dụng i lao i động i đối i với i hàng i nhập i khẩu

Năngi suấti laoi động i bình i quân

Mức i sinh i lời i 1 i lao i động 35 43 47 8 22,87 4 9,3

(Nguồn:i Báoi cáoi kếti quải kinhi doanhi xuấti nhậpi khẩu) Năng i suất i lao i động i bình i quân i của i công i ty i tăng i hàng i năm i Năm i 2006 i tăng i 31 i triệu, i tương i ứng i 8,5% i so i với i năm i 2005 i Năm i 2007 i tăng i 78 i triệu, i tương i ứng i 17,95% i soi vớii nămi 2006.i Tốci đội tăngi năngi suấti laoi độngi bìnhi quâni củai giaii đoạni 2006-

2007 i gấp i đôi i giai i đoạn i 2005-2006 i Có i điều i này i là i bởi i lượng i doanh i thu i hàng i nhập i khẩui củai nămi 2007i lớni hơni nhiềui soi vớii nămi 2006.i Tuyi nhiêni mộti nguyêni nhâni nữa i là i số i lao i động i bình i quân i của i năm i 2007 i giảm i đáng i kể i so i với i năm i 2006 i Năm i

Năm 2006, công ty có 26 thành viên, đến năm 2007 chỉ còn 20 thành viên Năng suất lao động tăng là một biểu hiện khả quan, chứng tỏ khả năng sử dụng lao động của công ty khá tốt.

Mứci sinhi lờii 1i laoi độngi củai nămi 2006i tăngi 8i triệu,i ứngi vớii 22,87%i soi vớii nămi

2005 i Lượng i lợi i nhuận i từ i hàng i nhập i khẩu i của i công i ty i năm i 2006 i tăng i (lớn i nhất i trong i 3 i năm i gần i đây) i Mức i sinh i lời i 1 i lao i động i của i năm i 2007 i còn i cũng i tăng i 4 i triệu, i ứngi vớii 9,3i %i soi vớii nămi 2006.i Mặci dùi lợii nhuậni củai nămi 2007i giảmi đángi kể,i nhưng i lượng i lao i động i của i năm i 2007 i cũng i giảm i so i với i năm i 2006 i Lợi i nhuận i của i nămi 2007i giảmi 20,34%i soi vớii nămi 2006,i nhưngi sối laoi độngi bìnhi quâni củai nămi

2007 i giảm i tới i 30% i so i với i năm i 2006 i (từ i 26 i lao i động i xuống i còn i 20 i lao i động) i Chính i vì i vậy, i mức i sinh i lời i 1 i lao i động i trong i năm i 2007 i vẫn i tăng.

7 Năngi suấti laoi độngi bìnhi quâni vài sứci sinhi lờii 1i laoi độngi hàngi nămi cói xui hướngi tăng, i chứng i tỏ i công i ty i đã i sử i dụng i tốt i số i lao i động i hiện i tại, i biết i phát i huy i khả i năng i hiện i có i của i các i nhân i viên i Đây i là i điều i đáng i mừng i và i cần i phát i triển i trong i tương i lai.

Các i chỉ i tiêu i về i năng i lực i hoạt i động

Bảng i 2.9: i Các i chỉ i tiêu i về i năng i lực i hoạt i động

Vòngi quayi hàngi tồni kho 9,8 7,68 11,33

Hiệui quải sửi dụngi vốni 1,23 1,35 1,18

Hiệu i suất i sử i dụng i tổng i tài i sản 1,21 1,37 1,29

Kỳ i thu i tiền i bình i quân 102 105 89

(Nguồn: i Báo i cáo i kết i quả i kinh i doanh i nhập i khẩu, i Bảng i cân i đối i kế i toán) Vòng i quay i hàng i nhập i khẩu i tồn i kho i phản i ánh i số i lần i hàng i nhập i khẩu i tồn i kho i được i bán i ra i trong i kỳ i Năm i 2006 i vòng i quay i hàng i nhập i khẩu i tồn i kho i giảm i so i với i năm i 2005 i Điều i này i có i thể i được i lý i giải i là i do i công i ty i cần i tích i trữ i một i lượng i hàng i nhậpi khẩui đểi phụci vụi cáci kỳi kinhi doanhi tiếpi theo.i Đếni nămi 2007i vòngi quayi hàngi nhập i khẩu i tồn i kho i tăng i đáng i kể i so i với i năm i 2005 i và i 2006 i Chứng i tỏ i công i ty i đã i có i những i biện i pháp i xúc i tiến i tiêu i thụ i lượng i hàng i tồn i kho i Đối i với i hàng i nhập i khẩu i tồn i kho i công i ty i cần i có i một i sự i tính i toán i kỹ i càng i Một i mặt i phải i đảm i bảo i đủ i số i hàng i để i đáp i ứng i nhu i cầu i trong i các i kỳ i tiếp i theo i Đồng i thời i cũng i không i nên i tích i trữ i một i lượngi hàngi hoái quái lớn,i gâyi nêni ứi đọng,i khói tiêui thụi vài ảnhi hưởngi đếni khải năngi thanh i toán i của i công i ty.

Vòng i quay i vốn i lưu i động i năm i 2006 i tăng i 9,7 i % i so i với i năm i 2005 i ( i 1,35 i so i với i 1,23) i Tuy i nhiên i đến i năm i 2007, i vòng i quay i vốn i lưu i động i chỉ i còn i là i 1,18, i tức i là i cứ i 1 i đồng i vốn i lưu i động i bỏ i ra i thì i thu i được i 1,18 i đồng i doanh i thu i Nghĩa i là i trong i năm i

2007i hiệui quải sửi dụngi vốni lưui độngi dànhi choi kinhi doanhi hàngi nhậpi khẩui cói phầni chững i lại i Công i ty i cần i có i biện i pháp i khác i phục i điều i này.

Hiệu i suất i sử i dụng i tài i sản i năm i 2006 i tăng i 13% i so i với i năm i 2005 i (1,37 i so i với i 1,21) i Tuy i nhiên i đến i năm i 2007 i hiệu i suất i sử i dụng i tài i sản i lại i giảm i 6,8% i so i với i năm i

2006 i (1,29 i so i với i 1,37) i Năm i 2007 i công i ty i đã i bổ i sung i một i lượng i lớn i tài i sản i nên i hiệui suấti sửi dụngi tàii sảni cói xui hướngi giảm.i Tuyi nhiên,i hiệui suấti sửi dụngi tàii sảni

8 củai côngi tyi còni tươngi đốii thấp.i Trongi thờii giani tới,i côngi tyi cầni cói nhữngi biệni phápi phù i hợp i hơn i để i nâng i cao i hiệu i suất i sử i dụng i tài i sản i

i Các i biện i pháp i nâng i cao i hiệu i quả i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu i đang i được i áp i dụng i tại i công i ty

áp i dụng i tại i công i ty

Trong i giai i đoạn i vừa i qua, i công i ty i cũng i đã i thực i hiện i một i số i biện i pháp i nhằm i nâng i cao i hiệu i quả i kinh i doanh i của i hàng i nhập i khẩu i nói i riêng, i cũng i như i hiệu i quả i kinhi doanhi toàni côngi tyi nóii chung.

Xây i dựng i quy i trình i cung i cấp i các i sản i phẩm i ngoại i văn i Để i phát i triển i hoạt i động i kinh i doanh i hiện i tại, i công i ty i đã i tiến i hành i xây i dựng i một i quy i trình i nhập i sách, i tạp i chí i ngoại i văn i Trong i đó, i phân i rõ i từng i công i việc i cụ i thể i của i mỗi i bộ i phận i Vì i vậy, i quy i trình i này i đòi i hỏi i sự i tham i gia, i phối i hợp i của i các i phòng i ban i chứci năngi đểi đảmi bảoi côngi việci diễni rai nhanhi chóngi vài chínhi xác.

Quy i trình i thực i hiện i gồm i các i bước i sau:

 Tiến i hành i quảng i bá i hình i ảnh, i sản i phẩm i của i công i ty i đến i với i khách i hàng i (cả i khách i hàng i lâu i năm i và i khách i hàng i mới) i Công i việc i này i được i thực i hiện i qua i nhữngi triểni lãm,i hộii chợ,i cáci buổii hộii thảoi mài côngi tyi thami gia,i vài cải trêni trang i web i của i công i ty: i namhoang.com.vn.

 Lập i hồ i sơ i năng i lực i công i ty

 Chuẩni bịi catalog,i danhi mụci sảni phẩm:i danhi mụci sảni phẩmi cói thểi đếni từi cáci catalog i công i từ i nhận i được i từ i đối i tác, i từ i các i nhà i xuất i bản, i từ i các i nguồn i sách i có i sẵn i tại i công i ty, i từ i các i sách i được i in i lại, i tái i bản i lại…

 Xin i báo i giá i từ i các i nguồn i cung i ứng i sách: i Booknet i Thái i Lan, i mạng i amazon, i giá i từ i các i nhà i xuất i bản, i các i nguồn i sách i sẵn i có i của i công i ty…

 Tiến i hành i kiểm i tra i để i đưa i ra i giá i cả i hợp i lý i nhất i cho i khách i hàng i và i công i ty

 Lập i báo i giá i và i gửi i cho i khách i hàng

Bước i 3: i Ký i hợp i đồng i và i thực i hiện i hợp i đồng

 Kýi hợpi đồngi vớii kháchi hàng:i hợpi đồngi đượci lậpi theoi mẫui củai côngi ty,i trong i trường i hợp i đặt i mua i không i có i hợp i đồng i thì i phải i có i xác i nhận i đi i kèm i báoi giái củai côngi tyi thôngi quai trựci tiếpi hoặci fax.

 Đặt i hàng: i việc i đặt i hàng i được i tiến i hành i qua i các i nguồn i cung i ứng i như i đã i nói i ở i trên, i sau i khi i có i sự i thoả i thuận i kỹ i lưỡng i về i giá i cả, i chất i lượng, i điều i kiện i giao i hàng…

 Nhập i hàng: i hàng i nhập i khẩu i sẽ i được i nhập i về i trụ i sở i của i Vietbook i qua i hợp i đồng i uỷ i thác i nhập i khẩu i với i Nam i Hoàng i Sau i khi i làm i đủ i các i thủ i tục i giấy i tờ, i công i ty i có i thể i nhập i hàng i về.

Cả i ba i khâu i kiểm i hàng, i nhập i kho i và i xuất i kho i đòi i hỏi i phải i có i sự i giám i sát i của i cả i nhân i viên i kinh i doanh i và i thủ i kho i để i đảm i bảo i độ i chính i xác i cao.

 Bàni giaoi choi kháchi hàng:i cói thểi bàni giaoi mộti đợti hoặci nhiềui đợti tuỳi theoi mỗi i hợp i đồng i Các i biên i bản i bàn i giao i cần i được i lập i cụ i thể i rõ i ràng, i tránh i sự i chồng i chéo i giữa i các i đợt i bàn i giao

 Thanh i lý i và i nghiệm i thu i hợp i đồng

1 Đốii vớii nhữngi sáchi khôngi cungi cấpi được,i côngi tyi sẽi tiếni hànhi cungi cấpi bổi sung i bằng i các i nguồn i khác, i hoặc i xin i ý i kiến i khách i hàng i để i thay i đổi i đầu i sách i có i nội i dung i tương i tự.

Với i quy i trình i này, i nhân i viên i kinh i doanh i và i nhân i viên i dự i án i phải i có i sự i phối i hợp i chặt i chẽ i với i thủ i kho i để i đảm i bảo i cung i cấp i đầy i đủ i và i đúng i sách i cho i khách i hàng, i đồngi thờii tránhi tìnhi trạngi nhậpi thừa,i gâyi ứi đọngi hàngi tồni kho.i Đốii vớii nhữngi nhâni viên i khi i tiến i hành i lập i danh i mục i sách i hay i làm i báo i giá i phải i có i sự i phân i loại i sách i cho i phù i hợp, i báo i giá i hợp i lý i để i tránh i tình i trạng i không i cung i cấp i được i sách i hoặc i báo i giá i không i dúng i với i thực i tế, i gây i thiệt i hại i cho i công i ty.

Kháchi hàngi củai côngi tyi trongi khốii trungi tâmi nghiêni cứui vài khốii bệnhi việni mớii chỉ i tập i trung i chủ i yếu i ở i khu i vực i phía i bắc i Thị i trường i miền i trung i và i miền i nam i có i rất i nhiều i cơ i hội i để i công i ty i phát i triển i Tuy i nhiên i để i có i thể i kinh i doanh i thành i công i ở i những i khu i vực i này i đòi i hỏi i công i ty i phải i có i sự i nghiên i cứu i cẩn i thận i Có i thể i tổ i chức i cho i nhân i viên i điều i tra i về i thị i trường i miền i trung i và i miền i nam i qua i các i cuộc i hội i thảo, i nghiêni cứu,i hộii chợ…i Quai đó,i côngi tyi cói thểi tạoi đượci cáci quani hệi tốti vớii đốii tác,i tiến i đến i ký i kết i các i hợp i đồng i lâu i dài i Điều i này i đòi i hỏi i nhân i viên i của i công i ty i phải i có i trình i độ, i kinh i nghiệm i tốt i để i nắm i bắt i các i cơ i hội i kinh i doanh i Công i ty i đang i có i chiến i lược i mở i rộng i hoạt i động i kinh i doanh i đối i với i khách i hàng i là i những i đơn i vị i quân i đội.

Về i mặt i đối i tác, i công i ty i cũng i đặt i ra i chiến i lược i mở i rộng i quan i hệ i với i các i đối i tác i nướci ngoàii kháci đểi tăngi nguồni cungi ứngi sảni phẩm.i Hiệni tạii côngi tyi chỉi tậpi trungi vào i một i nhà i cung i cấp i duy i nhất i là i Booknet i (Thái i Lan) i Điều i này i có i thể i gây i bất i lợi i cho i công i ty i về i giá i cả, i hay i chất i lượng i sản i phẩm i khi i quá i phụ i thuộc i và i một i đối i tác.

Phát i triển i đội i ngũ i nhân i lực

Công i ty i cũng i có i những i biện i pháp i để i quản i lý i và i phát i triển i nguồn i nhân i lực i phục i vụi choi mụci tiêui chungi củai côngi ty.

Bảng i 2.3: i Trình i độ i và i kinh i nghiệm i đội i ngũ i nhân i viên i công i ty

STT Họi tên Chứci vụ Trìnhi độ Sối nămi kinh i

1 Nguyễni Lêi Hằng Giámi đốc Cửi nhâni Kinhi tế,i cửi nhân i Ngoại i ngữ

2 Dương i Đình i Hòa Phụ i trách i dự i án Cử i nhân i Kinh i tế, i

3 Trầni Tiếni Minh Nhâni viêni dựi án Cửi nhâni Kinhi tếi

4 Vương i Ngọc i Thư Nhân i viên i dự i án Đại i học i Văn i hóa i – i

5 Lã i Thu i Hà Nhân i viên i dự i án Cử i nhân i Luật, i Ngoại i ngữ 5

6 Tại Thịi Nga Nhâni viêni dựi án Đạii họci Văni hóai –i

Cường Phụ i trách i kinh i doanhi (KD) Cử i nhân i QTKD, i i

Nhâni viêni KD Đạii họci KHXHNVi

Ngành i thông i tin i thư i viện

9 Dương i Vân i Hà Nhân i viên i KD Cử i nhân i ngoại i ngữ 3

10 Nguyễn i Tiến i Dũng Nhân i viên i KD Đại i học i Phương i Đông 5

My Nhân i viên i KD Cử i nhân i ngoại i ngữ 3

12 Lêi Thànhi Trung Nhâni viêni KD Cửi nhâni kinhi tế 1

13 Nguyễn i Tiến i Dũng Nhân i viên i KD Cử i nhân i kinh i tế 5

14 Trần i Trọng i Ban Phụ i trách i CNTT Cử i nhân i CNTT i – i Đại i học i Sư i phạm i 8

Nhâni viêni CNTT Cửi nhâni tini họci lậpi trình

16 Nguyễn i Hồng i Vinh Nhân i viên i CNTT Cử i nhân i tin i học i kinh i tế 9

17 Nguyễn i Hải i Vân Phụ i trách i kế i toán Học i viện i Tài i chính 10

18 Vương i Lê i Thu Nhân i viên i kế i toán Cử i nhân i kinh i tế 5

Mai Nhân i viên i kế i toán Cử i nhân i kinh i tế 7

20 Đàm i Tường i Vân Nhân i viên i kế i toán Học i viện i Tài i chính 8

(Nguồn: i Tổng i hợp i từ i danh i sách i nhân i viên i công i ty) Đội i ngũ i nhân i viên i đều i có i trình i độ i đại i học, i được i đào i tạo i phù i hợp i với i ngành i nghề i kinh i doanh i của i công i ty i cũng i như i với i bộ i phận i mà i mình i đang i công i tác i Đa i phầni nhâni viêni kinhi doanhi cói tuổii đờii trẻ,i nhanhi nhẹn,i sángi tạo,i cói khải năngi nắmi bắt i và i thích i ứng i nhanh i nhạy i với i nhu i cầu i thị i trường i Đặc i biệt i đối i với i một i doanh i

3 nghiệpi cói hoạti độngi nhậpi khẩu,i buôni báni vớii nướci ngoàii thìi điểmi nàyi lài mộti lợii thế i Tuy i nhiên i đội i ngũ i nhân i viên i trẻ i có i thể i sẽ i ít i kinh i nghiệm i trong i một i số i lĩnh i vực i nhất i định i Điều i này i cần i được i tích i luỹ, i rèn i luyện i trong i quá i trình i công i tác i Đồng i thời i giám i đốc i và i những i nhân i viên i có i kinh i nghiệm i khác i cũng i cần i có i sự i giúp i đỡ i nhân i viên i của i mình i trong i quá i trình i làm i việc.

i Đánh i giá i hiệu i quả i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu

i Những i mặt i đạt i được

Trongi quái trìnhi hoạti độngi vài pháti triển,i côngi tyi đãi đạti đượci mộti sối kếti quải nhấti định, i đặc i biệt i là i đối i với i hàng i nhập i khẩu.

Thứi nhất,i doanhi thui vềi hàngi nhậpi khẩui luôni tăngi quai cáci năm.i Nếui xéti trongi cơi cấu i đối i với i hàng i nội i địa i thì i doanh i thu i hàng i nhập i khẩu i luôn i ở i mức i cao i Năm i 2005 i doanh i thu i hàng i nhập i khẩu i gấp i đôi i doanh i thu i hàng i nội i địa i ( i 6,56 i tỷ i đồng i so i với i 3,29 i

5 tỷi đồng),i nămi 2006i doanhi thui hàngi nhậpi khẩui đãi gấpi 2.76i lầni doanhi thui hàngi nộii địa i (8,2 i tỷ i đồng i so i với i 2,97 i tỷ i đồng), i đến i năm i 2007 i con i số i này i đã i là i 3.35 i lần i (9,89 i tỷ i đồng i so i với i 2,95 i tỷ i đồng) i Các i chỉ i số i về i hiệu i quả i sử i dụng i vốn, i năng i lực i hoạt i động, i khả i năng i thanh i toán i đều i ổn i định, i không i có i sự i biến i động i bất i thường.

Các i chỉ i tiêu i về i hiệu i quả i sử i dụng i lao i động i đều i tăng, i chứng i tỏ i những i biện i pháp i côngi tyi đềi rai đểi quảni lý,i bồii dưỡngi độii ngũi laoi độngi lài đúngi đắn.i Đâyi lài mộti dấui hiệu i tốt i bởi i con i người i mới i là i trung i tâm i của i mọi i sự i phát i triển i Về i lâu i dài, i phát i triển i con i người i sẽ i đem i lại i hiệu i quả i vững i chắc i cho i công i ty.

Thị i trường i tiêu i thụ i của i công i ty i khá i rộng i và i ổn i định i Khách i hàng i của i công i ty i bao i gồm i nhiều i tổ i chức i ở i các i lĩnh i vực i khác i nhau i Từ i trường i học, i bệnh i viện, i các i viện,i trungi tâmi nghiêni cứu.i Ngoàii rai còni mộti lượngi lớni cáci kháchi hàngi lẻi khác.i Điều i này i chứng i tỏ i công i ty i có i khả i năng i đáp i ứng i được i nhiều i nhu i cầu i đa i dạng i của i khách i hàng i về i các i lĩnh i vực i khác i nhau i Lượng i khách i hàng i này i cũng i khá i ổn i định i Hầu i hết i khách i hàng i đều i có i quan i hệ i làm i ăn i với i công i ty i từ i những i năm i đầu i thành i lập, i và i đến i nay i vẫn i tiếp i tục.

i Những i mặt i còn i hạn i chế

Mặc i dù i đã i đạt i được i những i kết i quả i nhất i định i nhưng i công i ty i cũng i không i tránh i khỏi i một i số i hạn i chế.

Doanh i thu i đối i với i mặt i hàng i nhập i khẩu i của i công i ty i tăng i hàng i năm, i nhưng i chi i phí i còn i lớn i Chi i phí i thường i xấp i xỉ i 80% i tới i 85% i doanh i thu i Đặc i biệt i trong i năm i

2007i chii phíi ởi mứci caoi nhấti trongi bai nămi gầni đây.i Chíi phíi caoi bắti nguồni từi việci

Nam i Hoàng i là i một i doanh i nghiệp i thương i mại i Các i sản i phẩm i của i công i ty i được i mua i lại i của i các i nhà i xuất i bản i nước i ngoài i Việc i giảm i chi i phí i phụ i thuộc i rất i nhiều i vào i quá i trình i thương i lượng i với i nhà i xuất i bản, i cũng i như i sự i biến i động i của i sản i phẩm i Thị i trường i năm i 2007 i cũng i có i nhiều i biến i động i mà i công i ty i chưa i lường i hết i được, i và i chưai cói biệni phápi giảmi chii phíi mộti cáchi hữui hiệu.

Các i chỉ i tiêu i về i năng i lực i hoạt i động i và i khả i năng i thanh i toán i có i tăng i nhưng i còn i ở i mức i thấp i (hầu i hết i đều i dưới i 1) i Trong i giai i đoạn i hiện i nay, i khi i công i ty i gặp i phải i nhiều i khó i khăn i từ i bên i ngoài i cũng i như i khó i khăn i của i bản i thân i doanh i nghiệp i thì i việc i giữ i

6 vữngi đượci cáci chỉi tiêui nàyi ởi mứci nhưi hiệni tạii lài khái tốt.i Nhưngi vềi lâui dàii thìi đâyi lài vấn i đề i cần i có i hướng i giải i quyết i Khả i năng i thanh i toán i ở i mức i thấp i gây i khó i khăn i cho i công i ty i ngay i cả i trong i việc i giữ i vững i hoạt i động i kinh i doanh i hiện i tại i chứ i chưa i nói i đến i phát i triển i Trong i giai i đoạn i tới, i nếu i công i ty i có i ý i định i mở i rộng i kinh i doanh i thì i vấn i đề i này i sẽ i gây i ra i những i khó i khăn i nhất i định i Các i chỉ i tiêu i hiệu i quả i kinh i doanh i ở i mức i thấpi cũngi làmi choi mứci đội uyi tíni củai doanhi nghiệpi vớii ngườii tiêui dùngi vài đốii táci giảm, i gây i khó i khăn i trong i công i việc i kinh i doanh.

i Nguyên i nhân

i Nguyên i nhân i chủ i quan

Công i ty i đã i và i đang i xây i dựng i những i chiến i lược i đúng i đắn i để i một i mặt i phát i huy i hiệu i quả i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu, i đồng i thời i cũng i đạt i mục i tiêu i phát i triển i toàn i côngi ty.

Tuy i nhiên i hiệu i quả i kinh i doanh i của i công i ty i chưa i được i cao i xuất i phát i từ i những i nguyên i nhân i bên i trong i công i ty

Nam i Hoàng i là i một i công i ty i tư i nhân, i quá i trình i thành i lập i và i phát i triển i chưa i lâu i dài i (mới i chỉ i 9 i năm) i Nguồn i vốn i của i công i ty i chủ i yếu i là i vốn i vay i Tỷ i lệ i vốn i vay i lớn i giúpi côngi tyi cói thểi tránhi mộti phầni thuếi doi lãii vayi đượci tínhi vàoi chii phíi kinhi doanh.i

Tuy i nhiên, i nếu i công i ty i kinh i doanh i không i hiểu i quả i thì i việc i vay i vốn i sẽ i có i rủi i ro i cao i Khi i đó i công i ty i khó i có i khả i năng i chi i trả i các i khoản i lãi i vay i Năng i lực i về i vốn i có i hạn i cũng i ảnh i hưởng i lớn i đến i hoạt i động i sản i xuất i kinh i doanh. Đội i ngũ i nhân i viên i đa i phần i trẻ, i năng i động, i đều i được i qua i đào i tạo i chính i quy i nhưngi mộti phầni đôngi còni thiếui kinhi nghiệmi thươngi trường.i Kinhi nghiệmi thựci tếi cần i được i tích i luỹ i qua i quá i trình i lâu i dài i Đây i là i điều i công i ty i cần i quan i tâm i trong i giai i đoạn i tới.

i Nguyên i nhân i khách i quan

Cói thểi nói,i trongi quái trìnhi mởi cửai củai nềni kinhi tế,i nhui cầui củai bạni đọci ngàyi càng i lớn, i xuất i hiện i ngày i càng i nhiều i nhu i cầu i đọc i mới i Thị i trường i Việt i Nam i đang i phát i triển, i Luật i Doanh i nghiệp i ra i đời i tạo i điều i kiện i thuận i lợi i cho i việc i thành i lập i doanh i nghiệp i Nhu i cầu i của i người i đọc i về i những i kiến i thức i quản i lý, i kinh i doanh, i ngân i hàng, i tài i chính, i bảo i hiểm… i ngày i càng i lớn i Kiến i thức i về i những i ngành i này i ở i Việti Nami còni thiếui vài nhiềui khii còni chưai cậpi nhật.i Chínhi vìi vậyi mài nhui cầui tìmi hiểu i sách i ngoại i văn i ngày i càng i lớn i Các i viện, i trung i tâm i cần i bổ i sung i kiến i thức i cho i những i nghiên i cứu, i phát i minh, i sáng i chế i Nhà i trường i cần i mở i rộng i kiến i thức i cho i công i tác i giảng i dạy, i học i tập…Cũng i như i vậy i nhưng i ở i một i khía i cạnh i khác i Khi i những i tấm i gương i về i đạo i đức, i những i câu i chuyện i về i tình i người i ngày i càng i được i đề i caoi trongi xãi hội,i rấti nhiềui độci giải muốni tìmi đếni nhữngi trangi sáchi nuôii dưỡngi tâmi hồn, i giữ i gìn i những i giá i trị i tốt i đẹp i của i cuộc i sống i Rất i nhiều i ấn i phẩm i nói i lên i những i tấm i gương i tốt i đẹp i như i “Quà i tặng i cuộc i sống”, i “Hạt i giống i tâm i hồn” i được i độc i giả i tìm i đọc… i Đây i là i cơ i hội i tốt i để i công i ty i có i thể i phát i triển i hoạt i động i kinh i doanh, i tiếp i tục i cung i cấp i những i sản i phẩm i tốt i đến i tay i khách i hàng i Chính i vì i vậy, i doanh i thu i của i doanhi nghiệpi đềui tăngi trongi nhữngi nămi gầni đây.

Doanh i thu i tăng i nhưng i chi i phí i còn i ở i mức i cao i Năm i 2007, i nền i kinh i tế i Việt i Nam i và i thế i giới i có i nhiều i biến i động i Giá i dầu i thế i giới i luôn i ở i mức i cao, i vượt i ngưỡng i 100USD/ i 1 i thùng i Giá i dầu i tăng i làm i cho i chi i phí i nguyên i vật i liệu i đầu i vào, i chi i phí i vận i chuyển, i xếp i dỡ i tăng i Trong i năm i 2007, i Việt i Nam i có i tỷ i lệ i lạm i phát i lên i tới i 12.63%,i mộti trongi nhữngi mứci tỷi lệi caoi nhấti châui Á.i Đâyi cũngi lài mứci lạmi pháti caoi nhất i của i nước i ta i trong i 10 i trở i lại i đây i Cũng i trong i năm i 2007, i hàng i loạt i các i dịch i bệnh i bùng i phát, i thời i tiết i khắc i nghiệt i làm i mùa i màng i thất i bát i Giá i cả i hàng i hoá i tăng i cao i ảnh i hưởng i đến i đời i sống i nhân i dân, i đến i hoạt i động i sản i xuất i kinh i doanh i của i các i doanh i nghiệp i Đây i là i lý i do i giải i thích i cho i việc i chi i phí i năm i 2007 i của i công i ty i tăng i độti biến.

Ngoài i ra i một i nguyên i nhân i khách i quan i cũng i là i thách i thức i của i công i ty i Sách i báo, i tạp i chí, i cơ i sở i dữ i liệu i ngoại i là i những i sản i phẩm i nhập i khẩu i chính i của i công i ty i Đây i là i những i xuất i bản i phẩm i được i Nhà i nước i quản i lý i chặt i chẽ i về i mặt i nội i dung, i chất i lượng, i

8 hìnhi thức…i Luậti xuấti bảni 2004i quyi địnhi cơi sởi đượci phépi nhậpi khẩui xuấti bảni phẩm i phải i là i doanh i nghiệp i nhà i nước i Vì i vây, i hiện i nay i ở i Việt i Nam i chỉ i có i một i số i ít i công i ty i được i phép i nhập i khẩu i sách, i báo, i tạp i chí i và i các i văn i hoá i phẩm i từ i nước i ngoài i Đó i là:

 XUNHASABA i – i Công i ty i xuất i nhập i khẩu i sách i báo

 FAHASA i Thành i phố i Hồ i Chí i Minh i – i Công i ty i cổ i phần i phát i hành i sách i Thành i phố i i Hồ i Chí i Minh

 FAHASA i Hà i Nội i – i Công i ty i phát i hành i sách i Hà i Nội

 SAVINAi –i Tổngi côngi tyi sáchi Việti Nam

 CULTURIMEXi –i Côngi tyi xuấti nhậpi khẩui văni hóai phẩm

 VIETBOOK i – i Công i ty i sách i Hà i Nội

Chính i sách i này i được i đặt i ra i nhằm i hạn i chế i sự i nhập i khẩu i ồ i ạt i các i ấn i phẩm i có i chất i lượngi khôngi tốt,i cói nộii dungi tiêui cựci ảnhi hưởngi đếni nềni văni hoái bảni sắci dâni tộc,i làm i xuống i cấp i văn i hoá i đọc i Tuy i nhiên i điều i này i cũng i gây i ra i sự i không i bình i đẳng i giữa i các i doanh i nghiệp i không i được i phép i nhập i khẩu i trực i tiếp i với i các i doanh i nghiệp i được i phép i nhập i khẩu i trực i tiếp i xuất i bản i phẩm i Đặc i biệt i với i các i doanh i nghiệp i tư i nhân i thì i sự i không i bình i đẳng i càng i lớn i Nam i Hoàng i cũng i không i phải i là i ngoại i lệ i Toàni bội cáci hàngi hoái nhậpi khẩui củai côngi tyi đềui đượci nhậpi khẩui quai hợpi đồngi uỷi thác i với i công i ty i Sách i Hà i Nội i (VIETBOOK) i Ngoài i những i chi i phí i về i giá i hàng i hoá, i chi i phí i vận i chuyển…công i ty i còn i phải i chịu i chi i phí i cho i hoạt i động i uỷ i thác i nhập i khẩu i Thông i thường i chi i phí i này i là i 1% i giá i trị i mỗi i hợp i đồng i Chi i phí i này i cũng i làm i tăng i đáng i kể i giá i thành i sản i phẩm i Không i những i thế, i công i ty i còn i chịu i sự i phụ i thuộc i lớni vàoi cáci giấyi tờ,i thủi tụci nhậpi khẩu,i đôii khii gâyi chậmi trễi quái trìnhi cungi cấpi hàngi hoá i đến i người i tiêu i dùng.

Hơn i nữa, i công i ty i cũng i gặp i phải i sự i cạnh i tranh i lớn i từ i các i doanh i nghiệp i cùng i ngành, i đặc i biệt i là i khi i công i ty i mới i chỉ i là i một i doanh i nghiệp i nhỏ i Các i mặt i hàng i sách i khá i phổ i biến, i nhiều i công i ty i đã i và i đang i hoạt i động i tốt i trong i lĩnh i vực i này i Điều i này i cũngi tạoi nêni ápi lựci lớni đốii vớii côngi ty.i Đòii hỏii côngi tyi phảii cói nhữngi đặci điểmi nổii trội i nhằm i thu i hút i khách i hàng i như: i giá i cả, i chất i lượng, i các i dịch i vụ i sau i bán i hàng…

CHƯƠNG i 3: i PHƯƠNG i HƯỚNG i VÀ i ĐỀ i XUẤT i GIẢI i PHÁP i NÂNG i CAO i

HIỆU i QUẢ i KINH i DOANH i Ở i CÔNG i TY i TNHH i NAM i HOÀNG

i Phương i hướng, i mục i tiêu i phát i triển i của i công i ty

Trong i giai i đoạn i sắp i tới i (từ i 3 i đến i 5 i năm), i công i ty i tiếp i tục i giữ i vững i và i phát i huy i những i kết i quả i đã i đạt i được i Cụ i thể i như i sau:

Với i những i khách i hàng i hiện i tại, i công i ty i sẽ i tiếp i tục i duy i trì i và i tìm i cách i để i tăng i giái trịi hợpi đồngi cũngi nhưi tăngi thêmi loạii sảni phẩmi cói thểi cungi cấpi được.i Tiếpi tụci mở i rộng i mạng i lưới i khách i hàng, i đặc i biệt i là i các i trường i đại i học, i cao i đẳng i trong i cả i

0 nước,i cáci viện,i trungi tâmi nghiêni cứui ởi cáci tỉnhi miềni trungi vài miềni nam.i Côngi tyi cũng i có i chiến i lược i mở i rộng i quan i hệ i hợp i tác i với i các i trường, i các i trung i tâm i quân i đội i

Về i mặt i đối i tác, i công i ty i chủ i động i tìm i kiếm, i mở i rộng i hợp i tác i với i các i doanh i nghiệp i khác, i ngoài i Booknet i để i có i được i nguồn i cung i ứng i dồi i dào i với i chất i lượng i tốt.

Côngi tyi cói ýi địnhi pháti triểni thêmi cáci sảni phẩmi mới.i Hiệni tại,i sảni phẩmi sáchi của i công i ty i chủ i yếu i là i sách i tham i khảo, i phục i vụ i nhu i cầu i tìm i kiếm i kiến i thức i bổ i sung i Trong i thời i gian i tới, i công i ty i sẽ i phát i triển i thêm i các i loại i giáo i trình, i sách i giáo i khoa i i phục i vụ i công i tác i giảng i giạy i Chất i lượng i sản i phẩm i cũng i được i công i ty i hết i sức i chú i trọng i Nội i dung, i hình i thức i sản i phẩm i sẽ i được i công i ty i kiểm i tra i kỹ i lưỡng i để i đem i đếni nhữngi sảni phẩmi tốti choi kháchi hàng.i

Trong i dài i hạn, i Công i ty i đặt i mục i tiêu i phát i triển i đa i dạng i các i hình i thức i kinh i doanh i Ngoài i việc i cung i cấp i các i loại i sách i báo, i tài i liệu, i tạp i chí i như i hiện i nay i công i ty i tiến i tới i phát i triển i thêm i các i hoạt i động i khác i như: i dịch i các i loại i sách i báo, i tài i liệu i nước i ngoài i ra i tiếng i Việt, i cung i cấp i các i loại i giáo i trình i nước i ngoài i phục i vụ i trực i tiếp i công i táci giảngi dạyi bằngi tiếngi nướci ngoài,i biệni soạni cáci loạii sách,i báo,i giáoi trìnhi dựai trên i tài i liệu i của i nước i ngoài… Đồng i thời i với i đó, i công i ty i cũng i chú i trọng i vào i việc i phát i triển, i hoàn i thiện i thêm i đội i ngũ i nhân i viên i hiện i có i cũng i như i hoàn i thiện i cơ i cấu i tổ i chức i sao i cho i gọn i nhẹ i và i phù i hợp i nhất i với i quá i trình i kinh i doanh.

i Đề i xuất i giải i pháp

Để i có i thể i tiếp i tục i kinh i doanh i mặt i hàng i nhập i khẩu i như i hiện i nay, i đồng i thời i nâng i cao i hiệu i quả i kinh i doanh i mặt i hàng i này, i công i ty i có i thể i áp i dụng i một i số i biện i pháp i sau: i

Các i biện i pháp i nâng i cao i hiệu i quả i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu i nói i chung

Thựci hiệni tiếti kiệm,i tránhi lãngi phíi đểi giảmi chii phíi đốii vớii hàngi nhậpi khẩu.i Đồng i thời i với i việc i giảm i chi i phí i là i phải i tiếp i tục i tăng i doanh i thu i bằng i việc i ký i kết i nhiều i hợp i đồng i mới.

1 Nângi caoi chấti lượngi sảni phẩmi bằngi việci tìmi kiếmi cáci nguồni hàngi mới,i cáci loạii sản i phẩm i mới i Trong i quá i trình i nhập i hàng, i nhân i viên i của i công i ty i cũng i cần i có i sự i tập i trung, i kiểm i tra i kỹ i lưỡng i để i đảm i bảo i không i có i sự i nhầm i lẫn i vì i sách i báo, i tạp i chí i có i thể i có i tên i gọi, i thiết i kế i giống i nhau i Cũng i cần i phải i chú i ý i để i hàng i hoá i không i bị i rách i nát i hay i ẩm i mốc i làm i ảnh i hưởng i đến i chất i lượng i hàng i hoá.

Tíchi cựci cửi nhâni viêni thami giai cáci hộii chợ,i triểni lãm,i hộii thảoi vềi sách,i vềi cáci phương i tiện i văn i hoá i nghe i nhìn i Đây i là i cơ i hội i tốt i để i tìm i kiếm i khách i hàng i mới, i các i đối i tác i mới, i các i nguồn i sản i phẩm i mới i với i chi i phí i hợp i lý i Đây i cũng i là i cơ i hội i để i quảng i bá i hình i ảnh i của i doanh i nghiệp

Duy i trì i mối i quan i hệ i tốt i đẹp i với i khách i hàng i hiện i tại i để i giữ i vững i được i kết i quả i hiệni tại,i quai đói tìmi kiếmi cáci hợpi đồngi mới,i cáci kháchi hàngi mới.

Các i biện i pháp i nâng i cao i hiệu i quả i sử i dụng i vốn, i nâng i cao i năng i lực i hoạt i động, i khả i năng i thanh i toán

Xây i dựng i một i cơ i cấu i vốn i hợp i lý i để i phục i vụ i cho i hoạt i động i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu i nói i riêng i và i hoạt i động i của i toàn i công i ty i nói i chung i Qua i mỗi i kỳ i kinh i doanhi cầni cói sựi đánhi giá,i xemi xéti xemi cơi cấui hiệni tạii đãi phùi hợpi chưa,i cầni cói sựi điều i chỉnh i gì i cho i giai i đoạn i mới i không.

Tính i toán i để i dự i trữ i một i lượng i hàng i hoá i tồn i kho i hợp i lý, i vừa i đảm i bảo i việc i cung i cấp i cho i những i giai i đoạn i mới, i vừa i không i gây i ra i sự i ứ i đọng i hàng i hoá, i ảnh i hưởng i đến i hiệu i quả i kinh i doanh.

Xemi xét,i đánhi giái lạii nhữngi tàii sảni hiệni cói củai côngi ty.i Khôngi nêni giữi lạii những i tài i sản i không i cần i thiết, i tránh i sự i lãng i phí i không i cần i thiết.

Các i biện i pháp i nâng i cao i hiệu i quả i sử i dụng i lao i động

Bố i trí, i sắp i xếp i công i việc i cho i phù i hợp i với i chức i năng, i nhiệm i vụ, i trình i độ i nhân i viên, i giao i đúng i người i đúng i việc i để i tạo i điều i kiện i nâng i cao i năng i suất i lao i động i Đồngi thờii phảii hoàni thiệni cơi cấui tổi chức,i tránhi sựi rườmi rà,i phứci tạpi khii rai quyếti định.

Tổ i chức i cho i nhân i viên i tham i gia i các i khoá i đào i tạo i ngắn i hạn i để i nâng i cao i khả i năng i chuyên i môn i phục i vụ i cho i những i nhu i cầu i của i các i giai i đoạn i tiếp i theo.

Cói chínhi sáchi khuyếni khíchi vềi lương,i thưởng,i cáci chếi đội đãii ngội đểi đảmi bảoi nhân i viên i phát i triển i cả i về i thể i chất i và i tinh i thần, i và i yên i tâm i công i tác.

Các i biện i pháp i nêu i trên i cần i được i thực i hiện i một i cách i đồng i bộ i để i có i thể i đem i lại i hiệu i quả i tốt i nhất.

Ngàyi nay,i hiệui quải kinhi doanhi lài yếui tối đượci đạti lêni hàngi đầui đốii vớii nhiềui doanh i nghiệp i cũng i như i với i nền i kinh i tế i Qua i quá i trình i nghiên i cứu i phân i tích i hoạt i động i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu i ở i công i ty i TNHH i Nam i Hoàng i có i thể i thấy i rằng i việc i kinh i doanh i một i mặt i hàng i có i hiệu i quả i phụ i thuộc i vào i nhiều i yếu i tố.

Công i ty i đã i đạt i những i kết i quả i nhất i định, i nhưng i chi i phí i còn i cao i và i các i chỉ i số i về i tàii chínhi còni ởi mứci thấp.

Bản i thân i doanh i nghiệp i cũng i có i những i khả i i năng i nhất i định i để i có i thể i tiếp i tục i phát i triển i về i thị i trường, i về i sản i phẩm, i về i đội i ngũ i lao i động i Trong i thời i gian i tới i công i ty i cần i có i những i biện i pháp i tích i cực i hơn i để i phát i huy i những i điểm i mạnh i của i mình, i

3 tậni dụngi cơi hội,i hạni chếi nhữngi điểmi yếui còni tồni tại.i Điềui nàyi sẽi gópi phầni nângi cao i hiệu i quả i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu i nói i riêng i và i hiệu i quả i toàn i công i ty i nói i chung.

DANH i MỤC i TÀI i LIỆU i THAM i KHẢO

1 Bộ i Giáo i dục i và i đào i tạo i (2004), i Giáo i trình i Kinh i tế i chính i trị i Mác i – i Lênin, i Nxbi Chínhi trịi quốci gia,i Hài Nội

2 GS.TS i Đặng i Đình i Đào i (2004), i Kinh i tế i & i Quản i lý i ngành i thương i mại i dịch i vụ

3 PGS.i TS.i Trầni Minhi Đạoi (2002),i Giáoi trìnhi Marketingi căni bản,i Nxbi Giáoi dục

4 PGS.i TS.i Nguyễni Thànhi Độ,i TS.i Nguyễni Ngọci Huyềni (2002),i Chiếni lượci kinh i doanh i và i phát i triển i doanh i nghiệp

5 PGS.TS i Phạm i Thị i Gái i (2004), i Giáo i trình i phân i tích i hoạt i động i kinh i doanh

6 PGS.TS.i Lưui Thịi Hương,i PGS.i TSi Vũi Duyi Hàoi (2004),i Tàii chínhi doanhi nghiệp

7 PGS.TS i Nguyễn i Thị i Hường i (2004), i Giáo i trình i Quản i trị i dự i án i và i doanh i nghiệp i có i vốn i đầu i tư i nước i ngoài i – i FDI

8 Nâng i cao i hiệu i quả i kinh i doanh i của i doanh i nghiệp i trong i nền i kinh i tế i thị i trường,i http://www.na.gov.vn/htx/Vietnamese/C1461/default.asp? Newid18

9 PGS i TS i Nguyễn i Minh i Phương i (2004), i Giáo i trình i kế i toán i quả i trị

10 PGS i TS i Lê i Văn i Tâm, i TS i Ngô i Kim i Thanh i (2004), i Giáo i trình i Quản i trị i doanh i nghiệp

11 PTS.i Nguyễni Caoi Văni (1999),i Marketingi quốci tế

NHẬN i XÉT i CỦA i GIÁO i VIÊN i HƯỚNG i DẪN

Ngày đăng: 31/08/2023, 19:35

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Bảng i  2.1: i  Danh i  mục i  sản i  phẩm i  qua i  các i  giai i  đoạn - Nang cao hieu qua kinh doanh hang nhap khau o
Bảng i 2.1: i Danh i mục i sản i phẩm i qua i các i giai i đoạn (Trang 37)
Bảng i  2.2: i  Khách i  hàng i  chính i  của i  công i  ty i  qua i  các i  năm - Nang cao hieu qua kinh doanh hang nhap khau o
Bảng i 2.2: i Khách i hàng i chính i của i công i ty i qua i các i năm (Trang 40)
Bảng i  2.4: i  Các i  chỉ i  tiêu i  hiệu i  quả i  kinh i  doanh i  tổng i  hợp - Nang cao hieu qua kinh doanh hang nhap khau o
Bảng i 2.4: i Các i chỉ i tiêu i hiệu i quả i kinh i doanh i tổng i hợp (Trang 42)
Bảng i  2.5: i  Các i  chỉ i  tiêu i  hiệu i  quả i  kinh i  doanh i  hàng i  nhập i  khẩu i  (NK) và i  hàng i  nội i  địa i  (NĐ) - Nang cao hieu qua kinh doanh hang nhap khau o
Bảng i 2.5: i Các i chỉ i tiêu i hiệu i quả i kinh i doanh i hàng i nhập i khẩu i (NK) và i hàng i nội i địa i (NĐ) (Trang 44)
Bảng i  2.7: i  Số i  lao i  động i  bình i  quân - Nang cao hieu qua kinh doanh hang nhap khau o
Bảng i 2.7: i Số i lao i động i bình i quân (Trang 46)
Bảng i  2.3: i  Trình i  độ i  và i  kinh i  nghiệm i  đội i  ngũ i  nhân i  viên i  công i  ty - Nang cao hieu qua kinh doanh hang nhap khau o
Bảng i 2.3: i Trình i độ i và i kinh i nghiệm i đội i ngũ i nhân i viên i công i ty (Trang 51)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

  • Đang cập nhật ...

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w