Thực trạng thu hút vốn đầu tư vào ngành du lịch trên địa bàn tỉnh thừa thiên huế giai đoạn 2017 2019

- ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ nh tế H uế  - Ki NGUYỄN THỊ DIỆU PHƯƠNG họ c THỰC TRẠNG THU HÚT VỐN ĐẦU TƯ VÀO NGÀNH DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THỪA THIÊN HUẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: KẾ HOẠCH – ĐẦU TƯ Tr ườ ng Đ ại GIAI ĐOẠN 2017 - 2019 Thừa Thiên Huế, 2021 - ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA KINH TẾ VÀ PHÁT TRIỂN tế H uế  - Ki nh KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP c THỰC TRẠNG THU HÚT VỐN ĐẦU TƯ VÀO NGÀNH họ DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THỪA THIÊN HUẾ Đ ại GIAI ĐOẠN 2017 - 2019 ườ ng CHUYÊN NGÀNH: KẾ HOẠCH – ĐẦU TƯ Sinh viên thực hiện: ThS.Trần Huỳnh Bảo Châu Nguyễn Thị Diệu Phương Tr Giảng viên hướng dẫn Mã sinh viên: 17K4011151 Lớp: K51C – KHĐT Niên khóa: 2017 - 2021 Thừa Thiên Huế, tháng năm 2021 - LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, nội dung đề tài “Thực trạng thu hút vốn đầu tư vào ngành du lịch địa bàn Tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2017 - 2019” kết nghiên cứu tơi thực hiện, thông qua hướng dẫn khoa học ThS Trần Huỳnh Bảo Châu Các thông tin số liệu sử dụng đề tài đảm bảo tính trung thực xác, tuân thủ quy định trích dẫn thơng tin tài uế liệu tham khảo H Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm với lời cam đoan Ki nh tế Tác giả Tr ườ ng Đ ại họ c Nguyễn Thị Diệu Phương - LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo khóa luận tốt nghiệp này, em xin trân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý lãnh đạo, phòng ban Sở Kế Hoạch Đầu Tư tỉnh Thừa Thiên Huế tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt trình thực tập quan Xin trân trọng cảm ơn anh chị uế Phòng Tổng hợp, Quy hoạch đặc biệt anh Hồng Xn Thanh tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em suốt trình thực tập Sở hồn thành H báo cáo tế Về phía trường Đại Học Kinh Tế - Đại Học Huế, em xin cảm ơn Quý Thầy Cô tận tình truyền đạt kinh nghiệm, kiến thức quý báu nh suốt thời gian học tập trường Đặc biệt, cô giáo ThS Trần Huỳnh Bảo Ki Châu, người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ em suốt thời gian thực tập để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp c Đồng thời, em chân thành cám ơn quản lý nhà hàng, khách họ sạn, nhà nghỉ công ty lữ hành tạo điều kiện thuận lợi, cung cấp khóa luận ại số liệu cần thiết giúp đỡ em tìm hiểu, thu thập thơng tin để phục vụ cho Đ Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, người thân, bạn bè ng giúp đỡ, động viên để em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Do thời gian nghiên cứu có hạn, kinh nghiệm thực tế chưa nhiều nên khơng tránh ườ khỏi thiếu sót; mong nhận đóng góp ý kiến Quý Thầy Tr Cơ để hồn thiện Xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Thị Diệu Phương - MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC i DANH MỤC BẢNG BIỂU .iv DANH MỤC BIỂU ĐỒ v uế DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi H TÓM TẮT NGHIÊN CỨU vii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ tế 1.1 Lý chọn đề tài nh 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Ki 1.2.2 Mục tiêu cụ thể c 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 họ 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu .3 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu ại 1.4 Phương pháp nghiên cứu Đ 1.4.1 Phương pháp điều tra thu thập số liệu 1.4.2 Phương pháp thống kê mô tả ng 1.4.3 Phương pháp so sánh ườ 1.5 Kết cấu đề tài .4 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Tr CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Tổng quan đầu tư 1.1.2 Tổng quan vốn đầu tư thu hút vốn đầu tư 1.1.3 Du lịch cần thiết phải thu hút vốn đầu tư vào ngành du lịch 1.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến thu hút vốn đầu tư vào ngành du lịch 12 1.1.5 Các tiêu đánh giá thực trạng thu hút vốn đầu tư vào ngành du lịch…… 14 i - 1.2 Cơ sở thực tiễn 15 1.2.1 Kinh nghiệm thu hút vốn đầu tư vào ngành du lịch Việt Nam 15 1.2.2 Kinh nghiệm thu hút vốn đầu tư vào ngành du lịch tỉnh khác .16 1.2.3 Kinh nghiệm thu hút vốn đầu tư vào ngành du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế 20 CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH THU HÚT VỐN ĐẦU TƯ VÀO NGÀNH DU LỊCH Ở TÌNH THỪA THIÊN HUẾ GIAI ĐOẠN 2017 – 2019 21 2.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 21 uế 2.1.1 Điều kiện tự nhiên 21 H 2.1.2 Điều kiện kinh tế - xã hội 25 2.1.3 Tiềm phát triển du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế 31 tế 2.2 Thực trạng phát triển ngành du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2017 – nh 2019 35 2.2.1 Khách du lịch doanh thu du lịch 35 Ki 2.2.2 Điều kiện trang bị sở vật chất 39 c 2.2.3 Hoạt động kinh doanh lữ hành hướng dẫn du lịch 40 họ 2.3 Thực trạng thu hút vốn đầu tư vào ngành du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế 43 2.3.1 Các sách thu hút vốn đầu tư vào ngành du lịch 43 ại 2.3.2 Kết thu hút vốn đầu tư vào ngành du lịch Tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn Đ 2017 - 2019 .46 2.4 Đánh giá doanh nghiệp sách thu hút vốn đầu tư vào ngành du lịch ng Tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2017 – 2019 56 ườ 2.4.1 Đặc điểm đối tượng điều tra 56 2.4.2 Đánh giá doanh nghiệp môi trường đầu tư tỉnh Thừa Thiên Huế 58 Tr 2.4.3 Đánh giá doanh nghiệp giải pháp cải thiện môi trường đầu tư 60 2.4.4 Đánh giá doanh nghiệp khó khăn đầu tư vào hoạt động du lịch Tỉnh 62 2.5 Đánh giá chung thực trạng thu hút vốn đầu tư vào ngành du lịch Tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2017 – 2019 63 2.5.1 Thành tựu đạt 63 2.5.2 Hạn chế 64 2.5.3 Nguyên nhân 65 ii - 2.5.4 Kinh nghiệm thu hút vốn đầu tư vào ngành du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế 20 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG THU HÚT VỐN ĐẦU TƯ VÀO NGÀNH DU LỊCH Ở TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 67 3.1 Định hướng thu hút vốn đầu tư vào hoạt động du lịch Tỉnh Thừa Thiên Huế 67 3.2 Các giải pháp nhằm nâng cao khả thu hút vốn đầu tư vào hoạt động du lịch Tỉnh Thừa Thiên Huế 68 uế 3.2.1 Nhóm giải pháp chế, sách 68 H 3.2.2 Nhóm giải pháp huy động vốn đầu tư .68 3.2.3 Giải pháp nguồn nhân lực 68 tế 3.2.4 Giải pháp thị trường .69 nh 3.2.5 Nhóm giải pháp xây dựng thương hiệu, xúc tiến, quảng bá .69 3.2.6 Nhóm giải pháp tuyên truyền bảo vệ tài nguyên môi trường du lịch 69 Ki 3.2.7 Nhóm giải pháp tổ chức triển khai quy hoạch 70 c PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 71 họ Kết luận 71 Kiến nghị 72 ại 2.1 Đối với Sở Du lịch 72 Đ 2.2 Đối với doanh nghiệp kinh doanh du lịch, lữ hành 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tr ườ ng PHỤ LỤC iii - DANH MỤC HÌNH, BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Cơ cấu GRDP theo ngành kinh tế tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2017 – 2019 25 Bảng 2.2 Tốc độ tăng trưởng kinh tế tỉnh Thừa Thiên Huế năm 2017 – 2019 27 Bảng 2.3 Tình hình dân số lao động thành phố Huế giai đoạn 2017 – 2019 uế 29 H Bảng 2.4 Thị trường khách du lịch quốc tế đến lưu trú Thừa Thiên Huế năm 2017 – 2019 37 tế Bảng 2.5 Lượng khách doanh thu du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn nh 2017 – 2019 38 Bảng 2.6 Tình hình phát triển sở lưu trú giai đoạn 2017 -2019 39 Ki Bảng 2.7 Đơn vị lữ hành hoạt động địa bàn tỉnh TTH giai đoạn 2017– c 2019 40 họ Bảng 2.8 Vốn đầu tư vào ngành du lịch so với ngành khác tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2017 – 2019 49 ại Bảng 2.9 Kết thu hút vốn đầu tư vào ngành du lịch theo nguồn vốn đầu Đ tư giai đoạn 2017 – 2019 51 ng Bảng 2.10 Kết thu hút vốn đầu tư vào ngành du lịch theo lĩnh vực đầu tư giai đoạn 2017 – 2019 54 ườ Bảng 2.11 Đặc điểm doanh nghiệp điều tra địa bàn Tỉnh 57 Bảng 2.12 Nhận định kết kinh doanh đối tượng điều tra địa Tr bàn Thừa Thiên Huế 58 Bảng 2.13 Đánh giá doanh nghiệp môi trường đầu tư hoạt động du lịch Tỉnh TTH 59 Bảng 2.14 Đánh giá doanh nghiệp giải pháp nhằm cải thiện môi trường đầu tư hoạt động du lịch Tỉnh Thừa Thiên Huế 61 Bảng 2.15 Đánh giá DN khó khăn đầu tư vào hoạt động du lịch Tỉnh Thừa Thiên Huế 62 iv - DANH MỤC BIỂU ĐỒ Hình Bản đồ hành tỉnh Thừa Thiên Huế .21 Biểu đồ 2.1 Lượng khách quốc tế nội địa đến Thừa Thiên Huế giai đoạn 2017 2019 35 Biểu đồ 2.2 Cơ cấu trình độ lao động nguồn nhân lực phục vụ ngành du lịch địa bàn tỉnh TTH giai đoạn 2017 – 2019 41 uế Biểu đồ 2.3 Số hướng dẫn viên du lịch với tỉ lệ biết ngoại ngữ địa bàn tỉnh H TTH giai đoạn 2017 – 2019 42 Biểu đồ 2.4 Số dự án đầu tư phát triển du lịch Thừa Thiên Huế giai đoạn 2017 – Tr ườ ng Đ ại họ c Ki nh tế 2019 46 v - DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT : Đơn vị tính TP : Thành phố NSNN : Ngân sách nhà nước FDI : Vốn đầu tư trực tiếp nước ODA : Viện trợ phát triển thức GDP : Tổng sản phẩm nội địa GRDP : Tổng sản phẩm địa bàn XDCB : Xây dựng CNH, HĐH : Cơng nghiệp hóa, đại hóa tế H uế ĐVT : Ủy ban nhân dân UNESCO : Tổ chức Giáo dục, Khoa học Văn hóa Liên Hiệp Quốc WTO : Tổ chức du lịch giới STD : Độ lệch chuẩn KDL : Khu du lịch HDVDL : Hướng dẫn viên du lịch ICOR : Hệ số sử dụng vốn DMO : Tổ chức quản lý điểm đến Tr ườ ng Đ ại họ c Ki nh UBND vi - đến yếu yếu tố đánh giá khó khăn dao động từ 3,4 đến 3,9 gây cản trở nhiều việc đầu tư vào hoạt động du lịch Tỉnh Một khó khăn mà doanh nghiệp đánh giá tương đối cao với 4,2 thiếu hỗ trợ quan nhà nước, quyền địa phương việc quản lý du lịch Ở Tỉnh Thừa Thiên Huế , khái niệm “quản lý điểm đến” chưa định hình rõ ràng Trong lĩnh vực này, hợp tác doanh nghiệp du lịch quan quản lý doanh địa phương hạn chế Du lịch uế tình trạng “mạnh làm” Vì khơng có tổ chức quản lý điểm đến, H điểm du lịch, di tích, danh thắng chưa quảng bá rộng rãi cách, theo tiêu chuẩn chưa bảo đảm chất lượng tế sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách du lịch nghèo nàn, chưa tổ chức nh Điểm đến khơng an tồn hấp dẫn quyền địa phương khơng đủ lực nguồn lực để kiểm soát hoạt động chất lượng dịch vụ du Ki lịch, nhận thức phần lớn tổ chức, doanh nghiệp, hộ gia đình cá c nhân tham gia du lịch điểm đến chưa cao Sự kết nối quyền họ quan quản lý địa phương với doanh nghiệp du lịch yếu, mang tính hình thức ràng buộc pháp lý đơn thuần, thiếu chiều sâu Du lịch phát triển ại cho thấy cần thiết, vai trò công tác tổ chức quản lý điểm đến để bảo Đ đảm cho phát triển du lịch khu vực Và khơng khác, quyền địa phương phải đơn vị đứng đảm nhiệm vai trò ng 2.5 Đánh giá chung thực trạng thu hút vốn đầu tư vào ngành du lịch Tỉnh ườ Thừa Thiên Huế giai đoạn 2017 – 2019 2.5.1 Thành tựu đạt Tr Thứ nhất, công tác tuyên truyền, phổ biến văn quy phạm pháp luật Nhà nước lĩnh vực du lịch trọng, việc thực đề án, dự án, kế hoạch phát triển du lịch quan tâm, góp phần nâng cao ý thức chấp hành pháp luật tổ chức, cá nhân tham gia kinh doanh du lịch địa bàn Tỉnh Thứ hai, công tác phát triển hạ tầng kĩ thuật phục vụ du lịch quan tâm đầu tư có trọng tâm, trọng điểm Ngồi ra, cơng tác kiểm tra, tra hoạt động du lịch trì thường xun, góp phần ổn định thị trường, giữ gìn kỉ cương pháp luật hoạt động du lịch 63 - Thứ ba, hoạt động quảng bá, xúc tiến du lịch ngày có quy mô, đầu tư nội dung, vào chiều sâu, chuyên biệt hóa cho phân khúc thị trường mang lại hiệu cao Các hoạt động liên kết hợp tác phát triển du lịch nước triển khai thường xuyên Thứ tư, chất lượng sản phẩm du lịch việc đa dạng hóa sản phẩm khơng ngừng tăng lên Trong đó, du lịch biển, đầm phá khai thác phát huy lợi để thu hút tour du lịch sinh thái, gắn với phát triển du lịch Các loại hình du lịch uế du khách đánh giá cao như: du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng, biển, du lịch tham H quan, tìm hiểu lịch sử - văn hóa, tham quan làng nghề truyền thống, Thứ năm, góp phần tăng thu ngân sách, giải việc làm cho người lao tế động, nâng cao chất lượng sống người dân, giúp tăng trưởng kinh tế theo nh mục tiêu đề Hoạt động du lịch phát triển kéo theo gia tăng thị trường tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ cho ngành khác mở rộng giao lưu văn hóa Ki vùng, miền quốc tế c 2.5.2 Hạn chế họ Bên cạnh thành tựu đạt từ lợi phát huy vấn đề thu chế sau đây: ại hút vốn đầu tư vào ngành du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế bộc lộ hạn Đ Một là, môi trường đầu tư tỉnh chưa thực hấp dẫn nhà đầu tư, thủ tục hành cịn rườm rà, nhiều thời gian, tiền bạc Kết cấu hạ tầng kỹ ng thuật tỉnh nhiều yếu kém, chưa đồng Dịch vụ lưu trú địa bàn ườ khiêm tốn Hai là, cấu vốn đầu tư huy động từ ngồi nước có Tr chênh lệch lớn, vốn nước ngồi cịn chiếm tỷ trọng thấp Đồng thời, hiệu dự án thấp, có nhiều dự án bị chậm tiến độ, thiếu vốn, không đủ khả thực Ba là, công tác hướng dẫn, phục vụ, vệ sinh môi trường số sở kinh doanh dịch vụ chưa tốt Tình trạng đeo bám, chèo kèo du khách diễn ra, việc thực niêm yết giá bán giá niêm yết chưa nghiêm túc, cịn tình trạng gian lận bn bán Bên cạnh đó, trình độ dân trí cộng đồng dân cư xã, huyện chưa cao, vấn đề văn hóa ứng xử, thái độ giao tiếp người 64 - dân du khách chưa đáp ứng yêu cầu phát triển môi trường cạnh tranh gay gắt ngày Bốn là, đội ngũ nhân lực du lịch thiếu lực lượng có chun mơn, tay nghề cao Lượng lao động đông đảo tỷ lệ đào tạo bản, chuyên nghiệp du lịch thấp Hơn nữa, chất lượng đào tạo du lịch nhiều hạn chế, chưa thích ứng kịp với xu hội nhập Năm là, cơng tác xúc tiến quảng bá cịn nhiều hạn chế, chưa chuyên nghiệp, uế chưa hiệu quả; dừng quảng bá hình ảnh chung, chưa tạo tiếng vang đầu tư hạn chế, chưa tạo hiệu ứng kích cầu tế 2.5.3 Nguyên nhân H sức hấp dẫn đặc thù cho sản phẩm, thương hiệu du lịch Kinh phí Nhà nước nh  Nguyên nhân khách quan Thừa Thiên Huế nằm vùng khí hậu nhiệt đới ẩm gió mùa nên thường Ki xuyên xảy hạn hán, bão, lũ lụt, mưa nhiều, ảnh hưởng đến tiến độ thực c dự án, đặc biệt cơng trình xây dựng, gây thiệt hại thời gian, tiền bạc họ Sự cố môi trường biển năm 2016 Formosa gây cịn nhiều ảnh hưởng tâm lý khách du lịch định tham gia loại hình du lịch biển Huế ại Cơ sở vật chất, hạ tầng Thành phố (TP) Huế nhiều bất cập, cần nhu Đ cầu đầu tư nhiều lĩnh vực ngân sách Tỉnh cịn hạn chế, nên cơng tác đầu tư địi hỏi trình lâu dài ng Đặc biệt, ảnh hưởng đại dịch viêm phổi COVID-19 gây tác động ườ xấu đến ngành kinh tế nói chung ngành lữ hành, hàng khơng nói riêng Nguy doanh nghiệp phá sản hàng loạt bối cảnh Covid-19 lan rộng chưa thể kiểm Tr sốt vơ lớn, gây gia tăng “nợ xấu” hệ thống ngân hàng  Nguyên nhân chủ quan Thiếu hoạt động, kiện văn hóa, nghệ thuật, thể thao tầm quốc gia quốc tế địa phương diễn quý, tháng Một số sản phẩm hình thành sản phẩm du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng, du lịch đầm phá Tuy nhiên, hầu hết sản phẩm nhỏ lẻ, dịch vụ chưa đồng bộ, chất lượng dịch vụ chưa cao, chưa có kết nối thành tour tuyến; cơng tác quảng bá cho sản phẩm hạn chế, chưa thu hút 65 - Sản phẩm du lịch đêm dịch vụ vui chơi giải trí địa bàn cịn thiếu yếu, chưa thu hút, hấp dẫn du khách, chất lượng dịch vụ không cao với hai sản phẩm chủ lực ca Huế sông Hương phố Nguyễn Đình Chiểu Một ngun nhân dẫn đến tăng trưởng khách du lịch đến Huế chưa mạnh hạn chế doanh nghiệp lữ hành địa bàn tỉnh việc khai thác, kết nối khách du lịch từ thị trường quốc tế Nguồn lực hỗ trợ từ doanh nghiệp cho cơng tác phát triển sản phẩm du lịch cịn hạn uế chế Các doanh nghiệp du lịch Huế, đặc biệt doanh nghiệp lữ hành thiếu tiềm H lực để đầu tư, tập trung theo hướng khai thác kết nối xây dựng tour có sẵn Thừa Thiên Huế chưa có nhiều nhà đầu tư, doanh nghiệp đủ mạnh để tạo tế sản phẩm du lịch thúc đẩy tăng trưởng đột biến du khách đến Huế nh Hạ tầng du lịch hạn chế định, việc khai thác đường bay quốc tế đến Huế Lượng khách du lịch đến Huế đường hàng khơng thấp Ki Ngồi ra, hạ tầng giao thông đến điểm du lịch mới, tiềm hạ tầng phục c vụ du khách điểm hạn chế chưa có tính kết nối cao từ TP Huế họ (đường đi, bãi đỗ xe, bến thuyền, hệ thống dịch vụ); hạ tầng đường giao thông Tr ườ ng Đ ại thành phố bị ảnh hưởng dự án cải thiện hệ thống cấp thoát nước 66 - CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG THU HÚT VỐN ĐẦU TƯ VÀO NGÀNH DU LỊCH Ở TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 3.1 Định hướng thu hút vốn đầu tư vào hoạt động du lịch Tỉnh Thừa Thiên Huế Theo ông Lê Hữu Minh - giám đốc Sở du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế, Tỉnh ưu tiên, tập trung phát triển du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn, phấn đấu đến uế năm 2020 đưa Thừa Thiên Huế trở thành điểm đến hàng đầu khu vực, đến H năm 2030 xây dựng Thừa Thiên Huế trở thành điểm đến ngang hàng với thành phố di sản văn hóa giới tế Phát triển du lịch Thừa Thiên Huế theo hướng: nhanh, bền vững, đảm bảo chất lượng khả cạnh tranh, gắn chặt với việc bảo tồn phát huy giá trị nh di sản văn hóa, đặc biệt giá trị quần thể di tích Cố Huế Nhã nhạc cung Ki đình Huế, giữ gìn cảnh quan, bảo vệ mơi trường, tạo bước đột phá với mô kết vùng, quốc gia quốc tế c hình phát triển mới, mang tính khác biệt với tầm nhìn tổng hịa mối liên họ Theo đó, năm 2020 đạt từ 52 - 53%, năm 2030 đạt 55% đóng góp vào GDP khẳng định Huế điểm du lịch quốc gia, dịch vụ du lịch yếu tố ại then chốt phát triển địa phương Đ Năm 2030 thu hút 12 triệu lượt khách quốc tế đạt triệu lượt, ng 1,7 triệu đồng/ngày khách quốc tế 1,05 triệu đồng khách nội địa Tổng thu ngân sách 25.025 tỷ đồng chiếm 17, 2% so với GDP toàn tỉnh ườ Lộ trình thuận lợi, dự án lớn dự án nghỉ dưỡng, khách sạn cao cấp, sân golf tập đồn, cơng ty lớn Minh Viễn, Spirit Tr Sanctuar, PSH, Logi3, Laguna, My Way, Ecopark, thị trường tích cực triển khai; Các dự án đầu tư sở hạ tầng du lịch, đặc biệt nâng cấp, mở rộng đấu nối đường tiếp cận điểm du lịch đường tiếp cận điểm du lịch Thủy Biều, đường vào Lăng Gia Long, suối Voi, suối Mơ, Ngoài ra, dự án hạ tầng du lịch sông Mê Công mở rộng giai đoạn II; nâng cấp bến thuyền sông Hương đầm phá; tiếp tục triển khai dự án xây dựng Nhà ga hành khách T2 - Cảng hàng không Quốc tế Phú Bài giai đoạn 2018-2020 đảm bảo tiến độ 67 - Định hướng Thừa Thiên Huế phát triển du lịch thông minh: Năm 2020: cung cấp dịch vụ thông tin du lịch, thông tin dịch vụ bổ trợ du lịch, công cụ kết nối doanh nghiệp dịch vụ, sản phẩm Năm 2021: cung cấp số dịch vụ du lịch bản, dịch vụ toán điện tử liên kết, liên kết dịch vụ du lịch dịch vụ khác Sau năm 2021: hoàn thiện “Hệ sinh thái du lịch thơng minh”, hồn thành kinh tế số chia sẻ lĩnh vực du lịch uế “Tất theo định hướng phát triển du lịch lâu dài mà tỉnh đề ra: Một, H phát triển đồng thời du lịch quốc tế nội địa Hai, phát triển sản phẩm du lịch Ba tổ chức không gian du lịch” (Lê Hữu Minh, 2019) tế 3.2 Các giải pháp nhằm nâng cao khả thu hút vốn đầu tư vào hoạt động nh du lịch Tỉnh Thừa Thiên Huế 3.2.1 Nhóm giải pháp chế, sách Ki - Về tài chính: Có sách thuế sử dụng đất, ưu đãi khuyến khích cho c dự án với sách lãi suất thấp nhằm khuyến khích phát triển họ điểm đến xanh - Về xuất nhập cảnh, hải quan: Phối hợp tạo điều kiện thuận lợi việc xử ại lý thủ tục xuất nhập cảnh khách du lịch đến miền Trung từ đường bộ, Đ đường biển đường hàng khơng - Về sách xã hội hóa du lịch: Hình thành quỹ phát triển Du lịch từ ng nguồn xã hội hóa, khuyến khích việc đóng góp từ thu nhập du lịch cho hoạt ườ động bảo tồn giá trị văn hóa, phục hồi giá trị sinh thái, văn hóa phát triển du lịch xanh Tr 3.2.2 Nhóm giải pháp huy động vốn đầu tư - Tăng cường quan hệ, huy động vốn nước ngồi nhiều hình thức theo hướng tăng trưởng xanh Chủ động xây dựng đề xuất dự án phát triển từ nguồn vốn quốc tế - Có sách thu hút kêu gọi tập đoàn kinh tế kinh doanh lĩnh vực du lịch có thương hiệu lớn quốc tế nước đến đầu tư Thừa Thiên Huế 68 - 3.2.3 Giải pháp nguồn nhân lực - Tập trung xây dựng hồn thiện hệ thống sách chế quản lý phát triển nhân lực, tạo điều kiện thuận lợi thúc đẩy công tác phát triển nguồn nhân lực du lịch, bảo đảm thống nhất, chất lượng, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu phát triển hội nhập ngành du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế - Đào tạo nâng cao chất lượng việc làm chỗ khu nghĩ dưỡng, khách sạn, nhà hàng Các trường học doanh nghiệp cần trang bị cho nhân lực du lịch uế kiến thức hội nhập, giỏi ngoại ngữ, tin học, nghiệp vụ du lịch, am hiểu H thị trường, luật pháp quốc tế… - Phát triển sở đào tạo, bồi dưỡng du lịch trường chuyên nghiệp tế đáp ứng nhu cầu phát triển doanh nghiệp du lịch Chọn lựa để đào tạo nh nước nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng phát triển bước xây dựng khách sạn, khu du lịch tầm vóc quốc tế Ki 3.2.4 Giải pháp thị trường c - Tập trung kết nối đường bay nội địa Huế với đô thị lớn Việt họ Nam quốc tế, khuyến khích đường bay giá rẻ - Tăng cường liên kết địa phương vùng địa phương ại tuyến Hành lang kinh tế Đơng - Tây Đ 3.2.5 Nhóm giải pháp xây dựng thương hiệu, xúc tiến, quảng bá - Kết hợp kênh mạng thông tin toàn cầu để quảng bá Huế - Di sản ng giới Huế - Điểm đến xanh giới ườ - Đầu tư tăng kinh phí cho xúc tiến, quảng bá du lịch từ nguồn ngân sách nhà nước đặc biệt từ doanh nghiệp du lịch Tr - Xây dựng hình ảnh thương hiệu du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế, nghiên cứu thị trường để xây dựng sản phẩm quảng bá thương hiệu dựa hiệu (slogan): Huế - Một quê hương hạnh phúc (Hue - A Homeland of Happiness) - Tập trung xúc tiến quảng bá theo chiến dịch trọng điểm, phù hợp với định hướng phát triển sản phẩm du lịch Nâng cấp website quảng bá du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế 69 - 3.2.6 Nhóm giải pháp tuyên truyền bảo vệ tài nguyên môi trường du lịch - Đẩy mạnh công tác truyền thông, định hướng, nâng cao nhận thức xã hội, cộng đồng trách nhiệm bảo vệ môi trường du lịch; tăng cường tuyên truyền, phổ biến sâu rộng, nâng cao nhận thức tầng lớp nhân dân tích cực tham gia xây dựng phong trào ứng xử văn minh thân thiện với du khách, giữ gìn trật tự trị an, vệ sinh môi trường… - Thiết kế dự án trọng điểm du lịch với tiêu chí hàng đầu bảo uế vệ môi trường cân sinh thái H 3.2.7 Nhóm giải pháp tổ chức triển khai quy hoạch - Hoàn thiện văn bản, quy phạm pháp luật quy hoạch phát triển du lịch tế - Nghiên cứu thành lập Ban chuyên trách tổ chức triển khai quy hoạch, xây nh dựng giải pháp, phân công cụ thể việc thực quy hoạch, trọng nâng cao trình độ quản lý du lịch theo quy hoạch cho cấp, ngành Ki - Hoàn thiện sở liệu thống kê du lịch đảm bảo độ tin cậy, xác Tr ườ ng Đ ại họ c làm tốt công tác kiểm tra, tra việc thực đồng quy hoạch 70 - PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Qua trình nghiên cứu lý luận đánh giá thực trạng thu hút vốn đầu tư du lịch địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế, rút số kết luận sau: Thứ nhất, vai trò thu hút đầu tư phát triển du lịch uế yếu tố quan trọng nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội địa H phương Đó yếu tố quan trọng làm tăng tính động, hiệu kinh tế địa phương góp phần vào phát triển nước nói chung tỉnh tế Thừa Thiên Huế nói riêng nh Thứ hai, giai đoạn 2017 – 2019, tình hình thu hút dự án đầu tư vào ngành du lịch có chuyển biến tích cực, số dự án tăng lên qua năm, năm 2017 Ki số dự án đầu tư 93 dự án, đến năm 2019, tổng số dự án tăng lên 136 dự án Số c dự án thu hút vào du lịch chiếm 25,58% tổng số dự án thu hút toàn họ tỉnh Điều cho thấy nguồn vốn đầu tư vào ngành du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế khiêm tốn so với tiềm số vốn đăng ký đầu tư ại dự án Trong đó, hoạt động quảng bá, xúc tiến du lịch ngày có quy mơ, Đ đầu tư nội dung, vào chiều sâu, chuyên biệt hóa cho phân khúc thị trường mang lại hiệu cao, liên kết hoạt động phát triển du lịch ng nước triển khai thường xuyên ườ Thứ ba, qua đánh giá 45 doanh nghiệp hoạt động địa bàn Tỉnh, hầu hết doanh nghiệp hài lịng tình hình hình kinh tế - trị thủ tục Tr hành thuận lợi với mức đánh giá 4,8 4,1 Tuy nhiên, cơng tác hồn thiện sở hạ tầng phục vụ du lịch đánh giá thấp với 2,5 khó khăn đội ngũ lao động chưa đáp ứng yêu cầu chất lượng dịch vụ đánh giá cao với 4,6 Vì Tỉnh cần tập trung triển khai giải pháp đồng để khắc phục hạn chế tồn thời gian tới Thơng qua q trình nghiên cứu, tơi đề xuất 07 giải pháp nhằm góp phần tăng thêm khả thu hút vốn đầu tư phát triển du lịch Tỉnh Trong có số giải pháp mang tính cấp thiết giải pháp việc triển khai công tác quy hoạch, hỗ trợ, 71 - đầu tư nhà nước huy động nguồn lực xã hội để đầu tư phát triển du lịch; giải pháp quảng bá, xúc tiến, liên kết du lịch hỗ trợ du khách giải pháp phát triển sản phẩm du lịch thu hút đầu tư doanh nghiệp Kiến nghị 2.1 Đối với Sở Du lịch - Cần đạo phòng, ban chức làm tốt công tác thống kê, tổng hợp, dự báo để có số liệu cụ thể, xác Từ đó, đề phương hướng, uế sách hợp lý, đắn, kịp thời thúc đẩy ngành du lịch phát triển H - Bố trí nguồn vốn để sớm triển khai thực quy hoạch, kế hoạch phê duyệt, tiếp tục đầu tư hoàn thiện sở vật chất, đạo nâng cấp chất lượng tế dịch vụ Thường xuyên kiểm tra việc niêm yết giá, phục vụ khách hàng, công tác vệ nh sinh an tồn thực phẩm, vệ sinh mơi trường, để tạo thương hiệu du lịch - Đổi hình thức, nâng cao chất lượng lễ hội, đa dạng hóa sản phẩm, hỗ c dựng website quảng bá du lịch Ki trợ cơng tác xúc tiến, quảng bá hình ảnh du lịch, điểm đến hấp dẫn địa bàn, xây họ - Nâng cao chất lượng cho đội ngũ cán ngành, cần phải trang bị kiến thức chuyên mơn, nghiệp vụ du lịch, nâng cao trình độ nghiệp vụ quản lý nhà ại nước, đặc biệt quản lý kinh tế Đ 2.2 Đối với doanh nghiệp kinh doanh du lịch, lữ hành - Lựa chọn dự án đầu tư cho phù hợp với loại hình du lịch địa ng phương Ưu tiên đầu tư loại hình Tỉnh cịn thiếu vui chơi giải trí, thể ườ thao, trị chơi biển,… Chấp hành luật pháp nhà nước, nộp thuế hạn đầy đủ Tr - Phối hợp với địa phương cộng đồng dân cư để thực công tác bảo vệ môi trường, bảo vệ tài nguyên điểm đến - Khơng ngừng tìm tịi, làm sản phẩm dịch vụ, hợp lý giá cả, xây dựng đội ngũ nhân viên phục vụ, bán hàng chuyên nghiệp, có khả giao tiếp thông dụng ngôn ngữ - Đối với du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng, doanh nghiệp cần phối hợp với cộng đồng dân cư để thực thỏa thuận, hợp đồng phân chia lợi ích bên trình phục vụ khách du lịch 72 - TÀI LIỆU THAM KHẢO Hồng Thị Bích Ái (2018), Ảnh hưởng ngành du lịch đến tăng trưởng kinh tế Tỉnh Thừa Thiên Huế; Khóa luận, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế Nguyễn Thị Hương (2019), Tình hình thu hút vốn đầu tư vào ngành du lịch Tỉnh Thừa Thiên Huế; Khóa luận, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế Hồ Tú Linh (2014), Bài giảng Kinh tế đầu tư, Đại học Kinh tế Huế, Đại uế học Huế Nguyễn Thị Mai (2019), Giải pháp thu hút vốn đầu tư phát triển du lịch H Tỉnh Quảng Bình; Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế tế Bùi Xuân Phong (2006), Quản trị dự án đầu tư, Học viện công nghệ bưu Luật Du lịch Việt Nam 2017 nh viễn thông Hà Nội Sở Kế hoạch Đầu tư Tỉnh Thừa Thiên Huế, Niên giám thống kê Tỉnh Ki Thừa Thiên Huế năm 2017, 2018, 2019 c Tổ chức Du lịch Thế giới – WTO, Định nghĩa Du lịch họ https://vi.wikipedia.org/wiki/Du_l%E1%BB%8Bch Cổng thông tin điện tử Thừa Thiên Huế https://thuathienhue.gov.vn/viTâm Huệ (2019), Cơ hội để du lịch Huế có phát triển Đ 10 ại vn/Kinh-te-xa-hoi https://baothuathienhue.vn/dulich/co-hoi-de-du-lich-hue-co-nhung-phat-trien-moi- ng a68080.html 11 Thành Lân (2020), Tiến tới đại hội Đảng thành phố Đà Nẵng lần thứ ườ XXII nhiệm kỳ 2020 – 2025 https://www.baodanang.vn/dai-hoi-Dang/202010/tientoi-dai-hoi-dang-bo-thanh-pho-da-nang-lan-thu-xxii-nhiem-ky-2020-2025-dau-an- Tr 5-nam-thu-hut-dau-tu- 3758948/ 12 Lê Hữu Minh (2019), Thừa Thiên Huế định hướng phát triển du lịch kinh tế mũi nhọn https://nhadautu.vn/thua-thien-hue-dinh-huong-phat-trien-dulich-la-kinh-te-mui-nhon-d24324.html 13 Anh Tuấn (2019), Huế tập trung phát triển du lịch thông minh bền vững https://dangcongsan.vn/kinh-te/hue-tap-trung-phat-trien-du-lich-thong-minhva-ben-vung-535669.html - PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA TÌNH HÌNH THU HÚT VỐN ĐẦU TƯ VÀO HOẠT ĐỘNG DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THỪA THIÊN HUẾ Xin chào Quý Công ty! Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Diệu Phương uế Lớp: K51C Kế Hoạch – Đầu Tư, Trường Đại học Kinh tế Huế H Hiện nay, tiến hành nghiên cứu đề tài: “Tình hình thu hút vốn đầu tư vào ngành du lịch địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế” Rất mong anh/chị dành tế chút thời gian trả lời bảng câu hỏi Tôi xin cam kết thông tin mà nh anh/chị cung cấp dùng để phục vụ cho mục đích nghiên cứu A THƠNG TIN CHUNG: Ki Xin chân thành cám ơn! c Tên quan: họ Địa chỉ: Điện thoại: ại Email: Đ B NHỮNG THƠNG TIN CỤ THỂ: Câu 1: Cơng ty anh/ chị kinh doanh lĩnh vực gì? ng �Nhà hàng �Dịch vụ lữ hành ườ �Nhà nghỉ, homestay �Khách sạn �Khác: Tr Câu 2: Công ty anh/ chị thành lập từ thời gian nào? Câu 3: Công ty anh/ chị hoạt động lĩnh vực đến năm: năm Câu 4: Anh/chị vui lịng cho biết hình thức đầu tư vốn mà doanh nghiệp thực hiện? �100% vốn nước �100% vốn nước �Liên doanh - Câu 5: Đối tượng khách hàng công ty anh/ chị? �Khách nội địa �Khách quốc tế �Khách địa phương Câu 6: Nhận định kết kinh doanh công ty anh/ chị giai đoạn 2018 – 2020? �Hoạt động bình thường �Gặp nhiều khó khăn �Thua lỗ Câu 7: Nếu thua lỗ hay gặp nhiều khó khăn lý gì? �Do ảnh hưởng dịch covid_19 uế �Xuất nhiều đối thủ cạnh tranh lĩnh vực H �Chính sách thu hút du lịch gây bất lợi �Khác: tế Câu 8: Xin cho biết mức độ đồng ý anh/chị phát biểu nh cách đánh dấu vào ô mà anh/chị cho phản ánh sát với ý kiến (4) Đồng ý (2) Khơng đồng ý (5) Rất đồng ý c Ki (1) Rất khơng đồng ý họ (3) Bình thường 8.1 Anh/ chị đánh môi trường đầu tư hoạt Đ ại động du lịch địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế: ng Các phát biểu ườ Tình hình kinh tế, trị ổn định Cơ sở hạ tầng phục vụ hoạt động du lịch đảm bảo Tr Chính quyền địa phương có nhiều sách ưu đãi hấp dẫn hoạt động du lịch Cơ chế quản lý thủ tục hành thuận lợi Phong tục tập quán địa phương không ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp Hệ thống ngân hàng phát triển Đánh giá anh/ chị (1) (2) (3) (4) (5) - 8.2 Anh/ chị đánh giải pháp nhằm cải thiện môi trường đầu tư cho hoạt động du lịch Tỉnh Thừa Thiên Huế: (1) Rất khơng tốt (2) Khơng tốt (3) Bình thường (4) Tốt (5) Rất tốt uế Đánh giá anh/ chị H Các phát biểu (1) (2) (3) (4) (5) tế Cải thiện cơng tác giải phóng mặt nh Hoàn thiện sở hạ tầng phục vụ cho hoạt động du lịch Đơn giản hóa thủ tục hành Ki Thực cơng khai, minh bạch giải nhu c cầu doanh nghiệp họ Tăng cường ưu đãi thuế, đất Gia tăng hoạt động marketing quảng bá du lịch ại tỉnh Thừa Thiên Huế Đ Gia tăng sở đào tạo du lịch, nâng cao chất lượng ng nhân lực phục vụ 8.3 Anh/ chị đánh khó khăn doanh nghiệp ườ đầu tư vào hoạt động du lịch địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế: (1) Rất không khó khăn Tr (2) Khơng khó khăn (3) Bình thường (4) Khó khăn (5) Rất khó khăn - Đánh giá anh/ chị Các phát biểu (1) (2) (3) (4) (5) Đội ngũ lao động chưa đáp ứng yêu cầu chất lượng dịch vụ du lịch Thủ tục hành phức tạp Thiếu hỗ trợ quan nhà nước/ quyền tế địa phương H Thiếu thông tin thị trường đối thủ cạnh tranh uế Khó khăn tài Các địa điểm du lịch Huế chưa thật thu hút khách nh du lịch nước Ki Câu 9: Các vấn đề mà doanh nghiệp muốn phản ánh môi trường đầu tư hoạt động du lịch Tỉnh nay: c họ ại Tr ườ ng Đ XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN!