Bài tập chương 4 môn tổ chức định mức lao động 2, bấm giờ, thời gian làm việc khoa học, thời gian phục vụ, thời gian lãng phí, ca làm việc, số ngày làm việc thực tế, định mức lao động, làm việc hiệu quả, thời gian làm việc lãng phí do sản xuất
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN Khoa kinh tế quản lý nguồn nhân lực -*** - BÀI TẬP LÝ THUYẾT CHƯƠNG CHỦ ĐỀ: ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC CHO LAO ĐỘNG QUẢN LÝ Nhóm sinh viên thực – Nhóm 4: 29 Trần Bảo Ngọc – 11202879 30 Phạm Thị Nhung - 11203049 31 Nguyễn Thị Oanh - 11203080 32 Lê Trung Phụng - 11206537 33 Ngô Thị Xuân phương – 11206580 34 Nguyễn Hà Phương – 11203177 35 Nguyễn Thị Thu Phương – 11203200 36 Nguyễn Thị Thanh – 11203563 37 Nguyễn Thị Phương Thảo - 11203696 Lớp tín chỉ: Tổ chức định mức lao động (122)_02 GVHD: TS Vũ Thị Uyên HÀ NỘI, THÁNG NĂM 2022 ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC CHO LAO ĐỘNG QUẢN LÝ I.Cơ sở lý thuyết Đối với lao động quản lý, yêu cầu thể lực không nhỏ yêu cầu thần kinh- tâm lý trội Từ đặc điểm đó, điều kiện làm việc cho lao động quản lý cần ý yêu cầu sau: Chiếu sáng màu sắc 1.1 Chiếu sáng • Các hoạt động phổ biến lao động quản lý: thu nhận, xử lý chuẩn bị thơng tin • Các cơng việc thường thực dạng: đọc, viết, vẽ, đánh máy, tính tốn, phân loại,vvv • u cầu độ rọi lao động quản lý không cần cao lao động trực tiếp sản xuất phải đảm bảo chiếu sáng phù hợp sau: Bảng 1: Tiêu chuẩn chiếu sáng nơi làm việc lao động quản lý Loại phòng làm việc Loại đèn vị trí số độ rọi (lux) Đèn cháy đỏ Đèn huỳnh quang Văn phòng, phòng họp 75 2000 Phòng đọc 100 200 Phòng đợi, phòng tiếp khách 50 100 Khi tổ chức chiếu sáng nơi làm việc cho lao động quản lý tổ chức cần lưu ý yêu cầu sau: • Tận dụng ánh sáng tự nhiên • Không che lấp cửa số rèm dày q nhiều cảnh • Tránh sấp bóng, bố trí nơi làm việc cần lưu ý để ánh sáng tự nhiên chiếu tới từ bên trái • Đảm bảo phân phối ánh sáng đặn chiếu sáng nhân tạo • Khơng tổ chức chiếu sáng theo phương thức cục mà chiếu sáng theo phương thức có lưu ý tới vị trí nơi làm việc • Chiếu sáng nên có tác dụng tạo bóng chút để tạo điều kiện nhận biết hình dáng khơng gian đối tượng • Tránh tượng chói lóa tương phản q mức để khơng gây mệt mỏi cho người quản lý 1.2 Màu sắc • Màu sắc yếu tố thẩm mỹ sản xuất Chiếu sáng màu sắc có tác dụng hỗ trợ cho nhau, màu sắc có mức độ phản chiếu ánh sáng khác • Các phịng làm việc sơn màu sáng (mức độ phản chiếu lớn) có khả tăng cường hỗ trợ tác dụng chiếu sáng không cường độ mà phân phối ánh sáng khơng gian làm việc • Sự tương phản hợp lý đối tượng nhìn giúp cho việc nhận biết đối tượng dễ Đồng thời có tương phản màu sắc cịn có tác dụng tăng cường bảo hộ lao động, ngăn ngừa tai nạn lao động • Màu sắc tường, trần, sàn phòng đồ vật bố trí khơng gian làm việc có ảnh hưởng đến trạng thái tâm lý người lao động: • Các phịng làm việc sơn màu nóng như: đỏ, cam, vàng gây kích thích thần kinh, chúng thích hợp với nơi làm việc khẩn trương • Các phòng làm việc sơn màu mát xanh cây, xanh da trời, vàng kem nhạt gây trạng thái thần kinh yên tĩnh, người tập trung tư tưởng làm việc lâu phòng có màu → Kết luận: Ánh sáng màu sắc hai yếu tố ảnh hưởng rõ rệt tới tâm lý người lao động quản lý.Sử dụng tốt hai yếu tố tạo điều kiện thuận lợi cho lao động quản lý Người quản lý cảm thấy làm việc không gian đẹp, trạng thái hưng phấn, tâm lý vui tươi thích thú cơng việc → từ nâng cao suất lao động, tránh mệt mỏi sớm Tiếng ồn Đối với hoạt động lao động quản lý, vấn đề chống tiếng ồn đặc biệt quan trọng hoạt động trí óc địi hỏi phải yên tĩnh tập trung tư tưởng Bảng 2: Tiêu chuẩn tiếng ồn nơi làm việc lao động quản lý • Loại cơng việc Tiếng ồn phịng Cơng việc phải tập trung tư tưởng cao 40 Cơng việc văn phịng cơng việc tương tự 55 Chống tiếng ồn cho lao động quản lý vấn đề vô phức tạp tốn Để giảm hạn chế tiếng ồn đến mức tối đa cho nơi làm việc người lao động quản lý, cần lưu ý biện pháp chống tiếng ồn sau: • Các biện pháp tổ chức: bố trí nơi làm việc cách hợp lý đưa máy móc, thiết bị phát tiếng ồn khỏi phịng làm việc Bố trí nơi thường xuyên tiếp khách, đàm thoại vào khu riêng, bố trí lại dịng cơng việc, lối lại • Các biện pháp chống tiếng ồn từ nguồn phát sinh: Đây biện pháp kỹ thuật thuộc nhiệm vụ người sản xuất phương tiện lao động Thông qua việc cải tiến thiết kế lựa chọn vật liệu thích hợp giảm loại trừ hoàn toàn tiếng ồn máy móc, thiết bị • Các biện pháp chống tiếng ồn đường lan truyền: Sử dụng loại máy điện thoại có phận tăng âm (người nói khơng cần nói to mà người nghe nghe rõ); phủ tường, trần nhà lớp vật liệu hút âm sử dụng vách ngăn lửng hút âm nơi làm việc phát tiếng ồn, Bầu khơng khí tập thể nơi làm việc ➢ Bầu khơng khí tập thể yếu tố ảnh hưởng lớn tới khả lao động trí óc dẫn tới hiệu lao động quản lý • Nếu tập thể mà thành viên biết hợp tác, hòa đồng, giúp đỡ lẫn cơng việc thường tập thể lao động có hiệu cơng tác cao Trái lại, tập thể có thành viên khơng hợp tác, hay mâu thuẫn có tác động làm giảm sút cách rõ rệt hiệu suất lao động quản lý ➢ Tạo bầu không khí tập thể thuận lợi kết việc thực đồng nhiều biện pháp tổ chức, giáo dục, hành chính, biện pháp bao gồm: • Lựa chọn, bố trí, sử dụng hợp lý cán nhân viên; đánh giá thực công việc cách công bằng, trả công lao động xứng đáng với đóng góp họ • Có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng người lao động quản lý theo u cầu cơng việc • Cải thiện điều kiện lao động, nâng cao phúc lợi cho người lao động quản lý như: khí hóa, giảm nhẹ lao động, đầu tư an tồn, vệ sinh phịng bệnh; đảm bảo nhà ở, nhà trẻ, cơng trình thể thao, sở nghỉ ngơi, • Duy trì có kế hoạch phát triển hợp lý cấu trúc mặt xã hội tập thể lao động(cấu trúc giới tính, lứa tuổi, thâm niên) • Sử dụng biện pháp giáo dục thuyết phục để giáo dục tinh thần, thái độ làm việc kỷ luật lao động trao đổi, giáo dục truyền thống tốt đẹp tập thể, doanh nghiệp, khuyến khích tinh thần, trình bày hậu việc vi phạm nguyên tắc coi thường kỷ luật lao động, • Sử dụng biện pháp khiển trách, thi hành kỷ luật cách nghiêm minh với tất người lao động quản lý II Ví dụ thực tế doanh nghiệp - Cơng ty Cổ Phần May Sông Hồng Giới thiệu chung Công ty Cổ phần May Sông Hồng nhà máy sản xuất hàng may mặc chăn ga gối đệm lớn hàng đầu Việt Nam Với 20 xưởng sản xuất xây dựng quản lý tập trung phạm vi tỉnh Nam Định, có lợi vị trí địa lý gần sân bay, cảng biển, nguồn nhân lực đào tạo có chất lượng với chi phí cạnh tranh, máy quản lý người Việt Nam, kết hợp thêm việc tuyển dụng chuyên viên quốc tế đầu ngành, công ty trở thành đối tác tin cậy nhiều thương hiệu thời trang tiếng tồn giới • Mơ hình tổ chức doanh nghiệp: Điều kiện làm việc lao động thuộc phận quản lý sản xuất Công ty Cổ phần May Sông Hồng Giả sử: Ông B lao động thuộc phận quản lý sản xuất công ty may Sông Hồng, có vị trí làm việc văn phịng quản lý Đặc điểm cơng việc B sau: • Là hoạt động lao động trí óc mang nhiều tính sáng tạo thể hiện: • Tạo kiến thức, tri thức • Xây dựng mơ hình quản lý phân xưởng sản xuất cho hiệu đạt suất cao; • Thiết kế quy trình quy chế cho người lao động phân xưởng; • Là hoạt động mang tính tâm lý-xã hội cao • Quan sát, tiếp xúc hiểu rõ nhu cầu tâm lý người lao động • Giải vấn đề phát sinh trình lao động diễn phân xưởng • Các cán trao đổi, thực mối quan hệ giao tiếp qua lại với phận, Nhìn vào sơ đồ thời gian làm việc trên, thấy thời gian tác nghiệp ơng B gồm có thời gian hoạt động: tổ chức hành chính; sáng tạo; kỹ thuật Trong thời gian sáng tạo tổ chức hành chiếm phần lớn Ơng B cần nhiều thời gian yên tĩnh để lên kế hoạch cho việc tổ chức hành sáng tạo nội dung mới, đồng thời cần có khơng gian làm việc có ánh sáng, màu sắc phù hợp để nâng cao khả suất lao động Văn phịng làm việc phận cấp cao * Về chiếu sáng màu sắc nơi làm việc Văn phịng làm việc ơng B ➢ Chiếu sáng: • Có tận dụng ánh sáng tự nhiên: Có cửa sổ (ánh sáng chiếu vào được) Có bố trí rèm cửa tránh ánh sáng gắt chiếu vào văn phịng Phịng lắp máng đơi Philips T5 1m2 đường độ sáng bóng 28W - giá 300,000đ đảm bảo độ sáng tiêu chuẩn làm việc Màu sắc: • Những tượng phía phịng làm việc sơn màu không làm phân tán ý giữ sạch: màu ghi màu ve xanh • Trần nhà: màu trắng • Tường phía trên: màu vàng kem • Sàn nhà: màu xanh nhạt • Tường phía dưới: màu xanh sáng • Hệ thống làm mát: quạt trần (xanh nhạt), tạo cảm giác mát mẻ, thơng thống khơng khí • ➢ Phòng làm việc sơn tone màu sáng giúp tăng cường hỗ trợ tác dụng chiếu sáng khơng gian làm việc Bên cạnh tone màu mát xanh, vàng kem có tác dụng làm tăng trạng thái thần kinh yên tĩnh giúp người quản lý tập trung tư tưởng làm việc lâu ⇒ Như vậy, thấy việc sử dụng màu sắc khơng gian khu văn phịng làm việc lao động quản lý sản xuất Cơng ty May Sơng Hồng hợp lý, từ giúp đảm bảo tối ưu cho môi trường làm việc, giảm mệt mỏi, kích thích tinh thần làm việc, lấy lại trạng thái tinh thần làm việc tốt hơn, làm tăng tính sáng tạo, góp phần xây dựng mặt của công ty thị hiếu thẩm mỹ người lao động * Về tiếng ồn • Có văn phịng riêng cho ơng B => đảm bảo n lặng q trình làm việc • Văn phịng ơng B cách xa xưởng làm việc (nếu muốn quan sát; đánh giá phải đến phân xưởng) => không bị ảnh hưởng tiếng ồn từ phận phân xưởng (văn phòng xưởng cách xa nhau) Hình ảnh xưởng may (20 xưởng) Tuy nhiên, văn phòng làm việc bao gồm phận khác vị trí xung quanh; khơng có ngăn cách âm; người lại nhiều => có chút ảnh hưởng đến q trình làm việc => Doanh nghiệp cần khắc phục * Về bầu khơng khí tập thể • Những họp tổ chức tầng thượng, đồng nghiệp thân thiện, môi trường giúp đỡ nhau, đặc biệt cá nhân công ty cảm thấy phần tầm • • • • • nhìn phát triển chung Mơi trường làm việc thân thiện, cởi mở tảng cho văn hóa cơng ty vững Nhìn vào sơ đồ quản lý thấy ơng B thấy không bị quản lý nhiều tầng lãnh đạo Sự tự cho phép ông B có khả độc lập tư sáng tạo nhiều Có bữa ăn miễn phí, kì nghỉ, tiệc tùng cho nhân viên, hoa hồng tài chính, buổi thuyết trình lãnh đạo, phịng gym,… Có chế độ thưởng phạt rõ ràng: tăng lương có thành công việc; xử phạt theo quy định nghiêm cấm công ty Đối với phận quản lý văn phịng ơng B làm việc trả lương theo chức danh công việc => Do chưa thực hiệu khơng có cạnh tranh cao trình lao động