PowerPoint Presentation 14 SAI LẦM ‘‘CHẾT NGƯỜI’’ TRONG QUẢNG CÁO FACEBOOK N G U Y Ễ N Q U Ý T H Ắ N G ‘’Cho đi để nhận lại’’ nguyenquythang com fb com/anthonynguyen141http //bit ly/toiuukinhdoanhonli[.]
NGUYỄN QUÝ THẮNG 14 SAI LẦM ‘‘CHẾT NGƯỜI’’ TRONG QUẢNG CÁO FACEBOOK ‘’Cho để nhận lại’’ http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline nguyenquythang.com fb.com/anthonynguyen141 Đôi chút Tôi người đam mê Marketing – Kinh doanh thích chia sẻ cho người thứ mà biết! Tôi hi vọng chia sẻ hữu ích với người đọc Nguyễn Quý Thắng http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline Bạn truy cập blog để xem thêm nhiều viết khác kết bạn với để trao đổi kiến thức hay ho nguyenquythang.com fb.com/anthonynguyen141 Lười viết quảng cáo Đây sai lầm nói điểm yếu ”chết người” nhiều anh em Nhiều người ngại viết ng cáo, lần lên camp tập trung hết vào viết tin tưởng hiệu Nhưng ae thấy thực tế rằng, cho dù có nhiều kinh nghiệm tới ngành hàng có quảng cáo mà viết, tự thấy hay chạy thì… đếch cả, khơng? Thế nên cần phải viết nhiều quảng cáo, chọn ổn mà chạy (Lí 1: Viết nhiều để test hiệu quả) http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline nguyenquythang.com fb.com/anthonynguyen141 Lười viết quảng cáo Có vấn đề khác tồn , thấy ngon người không thèm viết thêm quảng cáo nữa, nghĩ đủ Đúng tài thời điểm cân cty bạn Nhưng không ý thức việc viết gối đầu , chờ hết hiệu tìm khác chắn bạn có khoảng thời gian bị delay (thời gian mà cũ giảm hiểu mà chưa có thay thể), quảng cá o hiệu kém, không thu khách hàng (Lí thứ 2: Viết nhiều để có gối đầu, đảm bảo lúc có hiệu quả) Tóm lại, viết nhiều để Test để thay đổi quảng cáo kịp thời http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline nguyenquythang.com fb.com/anthonynguyen141 Không vẽ chân dung khách hàng mục tiêu Theo quan điểm cá nhân việc quan trọng bậc trước chạy quảng cáo Nhưng nhiều người lại bỏ qua, setup tùm lum Hãy chấm dứt tình trạng Trong Facebook Ads nói riêng Marketing nói chung là việc làm quan trọng Ngồi việc xác định nhân học, cịn cần biết hành vi, sở thích khách hàng, họ hay xuất đâu, mối quan tâm, lo lắng họ –> Từ chọn địa điểm tiếp cận, cách tiếp cận thông điệp truyền tải phù hợp Nắm chân dung khách hàng nắm tỉ lệ phần thắng tay mình, điều cịn lại cần quan tâm ”Liệu sản phẩm / dịch vụ bạn có thực mang lại giá trị cho khách hàng hay không” http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline nguyenquythang.com fb.com/anthonynguyen141 Không vẽ chân dung khách hàng mục tiêu Để vẽ chân dung khách hàng có nhiều cách khác nhau, ví dụ như: hỏi khách hàng, hỏi người có kinh nghiệm ngành, quan sát thực tế, sử dụng công cụ hỗ trợ để nghiên cứu, xem báo cáo mạng Việc ”Xác định chân dung khách hàng” việc cần phải diễn liên tục, bắt tay vào làm , lại có có thêm kinh nghiệm, có thêm nhiều số người làm MKT vẽ hoàn thiện chân dung khách hàng! http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline nguyenquythang.com fb.com/anthonynguyen141 Hỏi target nào? Mình nhận nhiều câu hỏi Nhưng mà nói thật ”khơng biết” trả lời :))) Bạn đừng hỏi câu ngô nghê vậy, trừ bạn hỏi vào người triển khai sản phẩm bạn định hỏi, họ có kinh nghiệm trả lời Còn lại chưa nghiên cứu, chưa tự tay làm họ cho bạn bạn nên nhắm mục tiêu nào? Sản phẩm bạn, bạn phải người nắm rõ, khách hàng bạn, bạn phải nắm rõ hết chứ? Hơn nữa, ngành hàng lại có cách làm khác nhau, người khác tư vấn cho bạn tư duy, tốt rồi! http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline nguyenquythang.com fb.com/anthonynguyen141 Hỏi target nào? Tưởng tượng sản phẩm phổ thông, dùng được, có nhu cầu có cần phải q quan tâm vào target khơng? Có cần phải tạo qua nhiều phễu sản phẩm đặc thù, kén người sử dụng hay không? Hãy suy nghĩ xem … http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline nguyenquythang.com fb.com/anthonynguyen141 Nên để ngân sách nhóm bao nhiêu? Đây câu hỏi mà nhiều người hay hỏi, hỏi khơng đưa cho bạn câu trả lời cả! Đừng hỏi, suy nghĩ sản phẩm Test, lại vậy? Ngân sách nhóm phải dựa vào ngân sách ngày mà bạn sẵn sàng chịu chi, đồng thời dựa vào biên lợi nhuận sản phẩm mong muốn bạn Đồng thời dựa vào số ngành hàng mà bạn tham gia, sau chạy thời gian bạn nắm số Tóm lại bạn phải test, để thử nhiều ngưỡng ngân sách nhóm khác nhau, thấy mức hiệu cao để lại, chuyển sang sản phẩm khác phải test, sản phẩm có lại có mức ngân sách hợp lí khác http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline nguyenquythang.com fb.com/anthonynguyen141 Thiếu nút kêu gọi hành động Nội dung quảng cáo thiếu kêu gọi hành động thiếu sót lớn Người tiêu dùng Việt ngày thông minh hơn, nhiều họ ”ngô nghê” , muốn họ làm yêu cầu họ nội dung quảng cáo, không làm nhiều khách hàng khơng biết cần làm khơng đủ kích thích mạnh để khách hàng có hành động với bạn, họ xem lại lướt qua mà bạn cần thu lại gì? Đó hành động mà! Thời gian vừa qua Facebook update sách, sách khắt khe với lời kêu gọi hành động, cụ thể nội dung quảng cáo Facebook khơng có phép kêu gọi like, comment hay share Tuy nhiên nghĩ cách khác để kêu gọi, ví dụ như: kêu gọi ảnh, video, comment …v.v Nhưng đừng thiếu !!! http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline nguyenquythang.com fb.com/anthonynguyen141 Khơng biết đọc phân tích số báo cáo Facebook Mọi số mà Facebook đưa cho có giá trị định, khơng biết đọc phân tích thiếu sót lớn, đọc phàn tích để lựa chọn quảng cáo tốt, lựa chọn khu vực hiển thị quảng cáo hiệu quả, xác định chân dung khách hàng rõ nét hơn, xác định thời điểm tắt quảng cáo phù hợp Hãy kết hợp số quan trọng (cpm, comment, inbox, frequency, ctr, conersion …) với phần phân đoạn báo cáo FB (theo thời gian, theo phân phối ) để đưa định đắn Những số thực hữu ích http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline nguyenquythang.com fb.com/anthonynguyen141 Khơng biết không sử dụng remarketing Những đối tượng tương tác với bạn chắn người tiềm trở thành khách hàng bạn tương lai! Khi mà chi phí ngày tăng biết tận dụng người tương tác với doanh nghiệp bạn Hiện Facebook hỗ trợ nhà quảng cáo nhiều khoản này, bạn hồn tồn nhắm mục tiêu lại với người vào website bạn, nhắn tin, tương tác với page bạn xem video fanpage Nhưng không dừng lại việc tiếp cận với người tiềm năng, mà bạn cố gắng chăm sóc lại khách hàng mua sản phẩm nhắm upsale crossale , đừng bỏ qua nhóm đối tượng Tuy nhiên, remarketing bạn ln nhớ điều sau: PHẢI BIẾT CHIA NHÓM KHÁCH HÀNG VÀ MỖI KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG NHỮNG THÔNG ĐIỆP KHÁC NHAU http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline nguyenquythang.com fb.com/anthonynguyen141 Chồng chéo đấu giá nhóm quảng cáo, chiến dịch Có nhiều bạn tối ưu cách tạo nhiều nhóm giống hết nhau, quảng cáo giống hết nhau, sau lựa chọn nhóm tốt giữ lại, cịn lại tắt Tuy nhiên, bạn có nhiều nhóm giống xảy tình trạng thân nhóm quảng cáo bạn tự đấu giá với đẩy giá lên cao, điều không nên xảy Điều đặc biệt hay xảy với bạn chạy ngân sách lớn, cịn ngân sách bé reach nên tỉ lệ trung lặp Về tỉ lệ trùng lặp đấu giá bạn hồn tồn xem báo cáo Facebook, từ bạn biết nhóm bạn tự đấu giá với http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline nguyenquythang.com fb.com/anthonynguyen141 Nhắm mục tiêu tứ tung Mình có view qua tài khoản bạn chạy thấy bạn hay nhắm mục tiêu nhiều sở thích hành vi Mình khơng bàn tới chuyện sai đây, gốc độ cá nhân khơng hay làm cách này, lí giả sử có hiệu chả biết hiệu sở thích hay hành vi Và viết trên, nhiều sản phẩm phổ thơng cần phải nhắm mục tiêu sở thích hay hành vi Đặc biệt, thấy hành vi hay sở thích Việt Nam không chuẩn cho ^^ http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline nguyenquythang.com fb.com/anthonynguyen141 10 Khơng đầu tư vào nội dung Mọi người thường nói ”Content is King” , thấy điều hồn tồn xác, đặc biệt mơi trường Facebook – nơi mà bạn chủ động hiển thị tới khách hàng trước Nội dung bạn hay, hấp dẫn, sản phẩm bạn mang lại giá trị thấy quảng cáo, khả khách hàng chi tiền cao Vì biết đầu tư vào nội dung Nội dung bao gồm chữ, hình ảnh, video v.v Có thể bạn nói bạn copy ông khác chạy ngon, thử nghĩ xem bên khác khơng có ngon bạn chả có hướng mẻ cả, bạn phụ thuộc vào người khác Đặc biệt, theo cá nhân thấy rằng, sau, Facebook làm chặt google khoản nội dung, xem xét kĩ nội dung copy, bạn bắt buộc phải tự cứu lấy thơi http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline nguyenquythang.com fb.com/anthonynguyen141 11 Khơng tận dụng hết chức trình quản lí quảng cáo Bạn mị mẫm hết tính trình quản lí quảng cáo chưa? Nếu chưa thử nhé, có nhiều thứ hay ho mà bạn chưa sử dụng Ví dụ nha: + Tính loại trừ target: Bạn loại trừ nơi mà sản phẩm bạn không kinh doanh tốt, nơi hay bom hàng Hoặc bạn dùng tính loại trừ để hạn chế việc chồng chéo đấu giá nhóm đối tượng http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline nguyenquythang.com fb.com/anthonynguyen141 11 Khơng tận dụng hết chức trình quản lí quảng cáo + Tệp lookalike: Là tệp đối tượng facebook tự sinh từ tệp gốc bạn, có đặc tính mà facebook cho giống tệp gốc Ví dụ tệp gốc tệp khách hàng mua hàng, facebook tạo tệp chứa người có đặc điểm tương tự người mua hàng, bạn nhắm mục tiêu tới tệp + Tạo tệp người xem hết 25%, 50%, 75% video để retarget lại với thơng điệp khác v.v Và cịn tính khác nữa, bạn thử mị mẫm xem cịn tính mà trước bạn chưa dùng không? http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline nguyenquythang.com fb.com/anthonynguyen141 12 Sản phẩm mang lại chạy facebook? Thấy người chạy Facebook, lại chạy Facebook theo, tư vấn người chạy Facebook đi, cho dù sản phẩm / dịch vụ họ gì! –> Đây sai lầm đừng nên mắc phải nhé! Trước hết bạn hiểu chất kênh Marketing định triển khai, đồng thời hiểu sản phẩm, khách hàng lựa chọn chọn kênh triển khai cho phù hợp (FB, GG, Zalo…v.v) Thử tưởng tượng dịch vụ lắp đặt mạng, hút bể phốt nên chạy google hay Facebook hơn? http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline nguyenquythang.com fb.com/anthonynguyen141 12 Sản phẩm mang lại chạy facebook? Và tưởng tượng ngân sách ngày bạn không cao (500k/ngày), kết chạy Zalo Google hiệu Facebook, Fb giá để đơn cao bạn tội phải chia ngân sách nhỏ nhiều nơi, ăn hết thịt ăn tới phần xương nhỉ! Còn trường hợp bạn chạy ngân sách lớn kênh khơng đủ tải bạn bắt buộc phải triển khai kênh khác để đa dạng hơn, nhiều điểm chạm tới khách hàng Đúng thực bạn muốn chạy sản phẩm FB được, (vì bạn cần đăng sản phẩm lên setup chiến dịch thơi mà), quan trọng liệu nên đổ tiền vào fb hay vào kênh khác, chi phí bỏ có tương xứng với mang lại hay khơng? Chắc chắn có sản phẩm mà bạn dùng Facebook để làm kênh remarketing, chi lương ngân sách nhỏ cho kênh http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline nguyenquythang.com fb.com/anthonynguyen141 13 Thiếu bước seeding Hiệu ứng đám đơng ln nơi, tự tạo hiệu ứng cho Mình khơng bỏ qua bước thấy cần thiết mang lại giá trị cho Để lưu ý seeding cho hiệu bạn cần seeding theo ý bạn mong muốn khách hàng thực (ví dụ: 0968.332.396 tư vấn giúp – comment dùng làm seeding bạn mong muốn khách hàng để lại số điện thoại Đồng thời, cần seeding để qua bạn giúp khách hàng thấy ưu điểm bên bạn (Ví dụ bạn comment seeding là: Miễn phí ship shop ơi… - qua người khác vào đọc đc biết bên bạn freeship) http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline nguyenquythang.com fb.com/anthonynguyen141 14 Nghĩ tăng ngân sách lần hiệu tăng nhiêu lần Thực tế có nhiều người ngỡ ngân sách hiệu tỉ lệ thuận với theo tỉ lệ định Nhưng đời khơng mơ :))), người thử nghiệm thấy rằng: đa số sau tăng ngân sách lại thường … sml Mình dám khẳng định tăng x3, x4 ngân sách khó có chuyện hiệu tăng theo thỉ lệ x3, x4 theo Vấn đề để scale lên mà hiệu không bị sụt giảm q nhiều có lợi nhuận (ví dụ x10 ngân sách hiệu đc x6, x7) Đương nhiên bạn đặt câu hỏi là: Quan trọng tăng ngân sách để đạt kết vậy? Đó lại chủ đề khác có nhiều thứ viết, mà nói, nên viết tổng quan khơng thể chi tiết Nhưng trước hết, xác định tâm lí điều nói xảy ra, để đừng có q kì vọng vào việc x10 ngân sách doanh số x10 theo ^^ http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline nguyenquythang.com fb.com/anthonynguyen141 14 Nghĩ tăng ngân sách lần hiệu tăng nhiêu lần Cá nhân thường tăng ngân sách theo quy tắc NHÂN BẢN chia để trị: Có thể hiểu nơm na ln ln chạy nhiều chiến dịch tài khoản quảng cáo nhiều page Nhưng làm làm điều bạn cần ý tới sai lầm CHỒNG CHÉO đấu giá tránh Đó cách scale, cịn người có cách khác nhau, để ae tham khảo http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline nguyenquythang.com fb.com/anthonynguyen141 Thank you Bạn xem viết dạng web đây: https://nguyenquythang.com/14-sai-lam-chet-nguoi-khi-chay-quang-cao-facebook/ Kết bạn với tôi: Tài liệu kinh doanh: Blog tôi: fb.com/anthonynguyen141 http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline nguyenquythang.com