Luận văn thạc sĩ (5)

TRƢỜNGf.ĐẠIf.HỌCf.CƠNGf.ĐỒN LÊf.THỊf.VÂN HỒNf.THIỆNf.CƠf.CẤUf.TỔf.CHỨCf.BỘf MÁYf.QUẢNf.LÝf.TẠIf.CƠNGf.TYf.CỔf.PH ẦNf.THƢƠNGf.MẠIf.HÀNGf.HĨAf.QUỐCf TẾf.IPC LUẬNf.VĂNf.THẠCf.SĨf.QUẢNf.TRỊf.NHÂNf.LỰC Mãf.số:f.8f.34f.04f.04 NGƢỜIf.HƢỚNGf.DẪNf.KHOAf.HỌC:f.PGS.TS.f.BÙIf.VĂNf.HUYỀ N HÀf.NỘI,f.NĂMf.2021 LỜIf.CAMf.ĐOAN Tơif.xinf.camf.đoanf.luậnf.vănf.thạcf.sĩ:f.“Hồnf.thiệnf.cơf.cấuf.tổf.chứ cf.bộf.máyf.quảnf.lýf.tạif.cơngf.tyf.Cổf.phầnf.Thươngf.mạif.hàngf.hóaf.qu ốcf.tếf.IPC”f.làf.cơngf.trìnhf.nghiênf.cứuf.độcf.lậpf.dof.tácf.giảf.thựcf.hiệnf.d ƣớif.sựf.hƣớngf.dẫnf.củaf.PGS.TSf.Bùif.Vănf.Huyền.f.Luậnf.vănf.chƣaf.đ ƣợcf.cơngf.bốf.trongf.bấtf.cứf.cơngf.trìnhf.nghiênf.cứuf.khoaf.họcf.nào.f.Cácf sốf.liệu,f.nộif.dungf.đƣợcf.trìnhf.bàyf.trongf.luậnf.vănf.làf.f.trungf.thực,f.cóf nguồnf.gốcf.rõf.ràng,f.hợpf.lệf.vàf.đảmf.bảof.tnf.thủf.cácf.quyf.địnhf.vềf.b ảof.vệf.quyềnf.lợif.sởf.hữuf.tríf.tuệ Tơif.xinf.chịuf.tráchf.nhiệmf.vềf.tồnf.bộf.nộif.dungf.củaf.luậnf.vănf.thạc f.sĩ Tácf.giảf.luậnf.văn Lêf.Thịf.Vân LỜIf.CẢMf.ƠN Tơif.xinf.gửif.lờif.cảmf.ơnf.đếnf.cácf.Thầyf.giáo,f.Cơf.giáo,f.Banf.giámf hiệuf.nhàf.trƣờng,f.Khoaf.Sauf.đạif.họcf.vàf.Khoaf.Kếf.tốnf.Trƣờngf.Đạif họcf.Cơngf.đồnf.đãf.giúpf.đỡ,f.tạof.điềuf.kiệnf.đểf.tơif.rènf.luyện,f.họcf.tậpf vàf.hồnf.thànhf.tốtf.khóaf.họf Đặcf.biệt,f.tơif.xinf.gửif.lờif.cảmf.ơnf.chânf.thànhf.tớif.Thầyf.giáof.PGS TSf.Bùif.Vănf.Huyền,f.mặcf.dùf.vẫnf.đangf.thamf.giaf.cơngf.tácf.giảngf.dạyf vàf.quảnf.lýf.tạif.Trƣờng,f.songf.thầyf.vẫnf.dànhf.thờif.gian,f.tâmf.huyếtf.vàf kinhf.nghiệmf.đểf.hƣớngf.dẫn,f.truyềnf.đạtf.chof.tơif.nhữngf.kiếnf.thứcf.q f.báuf.trongf.suốtf.qf.trìnhf.nghiênf.cứuf.vàf.thựcf.hiệnf.luậnf.văn Quaf.đây,f.tơif.cũngf.xinf.gửif.lờif.cảmf.ơnf.đếnf.Banf.lãnhf.đạof.Phịngf Tàif.chínhf.kếf.tốnf.cơngf.tyf.Cổf.phầnf.Thƣơngf.mạif.hàngf.hóaf.quốcf.tếf.I PC,f.giaf.đình,f bạnf.bèf.đồngf.nghiệpf.lnf.độngf.viên,f.khíchf.lệf.tơif.trong f.thờif.gianf.họcf.tậpf.vàf.nghiênf.cứu Xinf.trânf.trọngf.cảmf.ơnf.cácf.Thầyf.giáo,f.cơf.giáof.trongf.Hộif.đồngf chấmf.luậnf.vănf.đãf.quanf.tâmf.xemf.xét,f.nghiênf.cứuf.vàf.gópf.ýf.chof.nhữ ngf.thiếuf.sótf.đểf.tơif.kịpf.thờif.bổf.sung,f.hồnf.thiệnf.luậnf.vănf.củaf.mình Cuốif.cùng,f.tơif.xinf.kínhf.chúcf.cácf.Qf.Thầy,f.Cơ,f.Bạnf.bèf.vàf.Đồ ngf.nghiệpf.sứcf.khỏe,f.hạnhf.phúcf.vàf.thànhf.cơng Xinf.trânf.trọngf.cảmf.ơn! MỤCf.LỤ C Lờif.camf.đo anf.Lờif.cảmf ơnf.Mụcf.lục Danhf.mụcf.cácf.chữf.viếtf tắtf.Danhf.mụcf.bảng,f.biểu ,f.sơf.đồ MỞf.ĐẦU 1 Tínhf.cấpf.thiếtf.củaf.đềf.tài Tổngf.quanf.tìnhf.hìnhf.nghiênf.cứuf.củaf.đềf.tài Mụcf.đíchf.vàf.nhiệmf.vụf.nghiênf.cứu 4 Đốif.tƣợngf.vàf.phạmf.vif.nghiênf.cứu Phƣơngf.phápf.nghiênf.cứu 7.f.Kếtf.cấuf.luậnf.văn Chƣơngf.1.f.CƠf.SỞf.LÝf.LUẬNf.VỀf.HOÀNf.THIỆNf.CƠf.CẤUf.TỔf.CHỨ Cf.BỘf.MÁYf.QUẢNf.LÝf.TRONGf.DOANHf.NGHIỆP .8 1.1 Mộtf.sốf.kháif.niệmf.cóf.liênf.quan 1.1.1 Quảnf.lý 1.1.2 Bộf.máyf.quảnf.lýf.trongf.doanhf.nghiệp .11 1.1.3 Cơf.cấuf.tổf.chứcf.bộf.máyf.quảnf.lýf.doanhf.nghiệp 13 1.1.4 Hoànf.thiệnf.cơf.cấuf.tổf.chứcf.bộf.máyf.quảnf.lýf.doanhf.nghiệp 19 1.2 Nộif.dungf.củaf.hoànf.thiệnf.cơf.cấuf.tổf.chứcf.bộf.máyf.quảnf.lýf.tro ngf.doanhf.nghiệp 25 1.2.1 Lậpf.kếf.hoạchf.hoànf.thiệnf.cơf.cấuf.tổf.chứcf.bộf.máyf.quảnf.lý .25 1.2.2 Tổf.chứcf.hồnf.thiệnf.cơf.cấuf.bộf.máyf.quảnf.lý .29 1.2.3 Kiểmf.sốtf.hồnf.thiệnf.cơf.cấuf.bộf.máyf.quảnf.lý 29 1.3 Mộtf.sốf.mụcf.tiêuf.hoànf.thiệnf.cõf.cấuf.bộf.máyf.quảnf.lýf.doanhf.nghiệp30 1.3.1 Hệf.thốngf.vănf.bảnf.quyf.địnhf.chứcf.năngf.nhiệmf.vụf.củaf.từngf.đơnf vị 30 1.3.2 Phânf.cấpf.phânf.quyềnf.trongf.doanhf.nghiệp 30 1.3.3 Phânf.côngf.laof.độngf.hợpf.lý .31 1.4 Mộtf.sốf.nhânf.tốf.ảnhf.hƣởngf.đếnf.hoànf.thiệnf.cơf.cấuf.tổf.chứcf.b ộf.máyf.quảnf.lýf.trongf.doanhf.nghiệp 32 1.4.1 Nhânf.tốf.bênf.trongf.doanhf.nghiệp 32 1.4.2 Nhânf.tốf.bênf.ngoàif.doanhf.nghiệp 34 1.5 Kinhf.nghiệmf.hoànf.thiệnf.bộf.máyf.quảnf.lýf.tạif.mộtf.sốf.doanhf.nghiệp 35 1.5.1 Kinhf.nghiệmf.hồnf.thiệnf.bộf.máyf.quảnf.lýf.doanhf.nghiệpf.tạif.Cơng f.tyf.Cổf.phầnf.Xâyf.dựngf.đaf.ngànhf.Hàf.Nội .35 1.5.2 Kinhf.nghiệmf.hồnf.thiệnf.bộf.máyf.quảnf.lýf.doanhf.nghiệpf.tạif.Cơn gf.tyf.f.Tráchf.nhiệmf.Hữuf.hạnf.Cơngf.nghiệpf.Chínhf.Đại 37 Tiểuf.kếtf.chƣơngf.1 .39 Chƣơngf.2.f.THỰCf.TRẠNGf.HỒNf.THIỆNf.CƠf.CẤUf.BỘf.MÁYf.QUẢN f.LÝf.f.TẠIf.CƠNGf.TYf.CỔf.PHẦNf.THƢƠNGf.MẠIf.HÀNGf.HĨAf.QUỐ Cf.TẾf.IPC .40 2.1 Giớif.thiệuf.kháif.qtf.vềf.Cơngf.tyf.cổf.phầnf.thƣơngf.mạif.hàngf.h óaf.quốcf.f.tếf.IPC 40 2.1.1 .Quáf.trìnhf.hìnhf.thànhf.vàf.phátf.triển 40 2.1.2 Cơf.cấuf.tổf.chức 45 2.1.3 Mộtf.sốf.đặcf.điểmf.cóf.ảnhf.hƣởngf.đếnf.hồnf.thiệnf.tổf.chứcf.bộf.má yf.quảnf.lýf.tạif.Cơngf.ty 46 2.2 Phânf.tíchf.thựcf.trạngf.hồnf.thiệnf.tổf.chứcf.bộf.máyf.quảnf.lýf.tạif Cơngf.tyf.cổf.phầnf.thƣơngf.mạif.hàngf.hóaf.quốcf.tếf.IPC 47 2.2.1 Lậpf.kếf.hoạchf.hoànf.thiệnf.cơf.cấuf.tổf.chứcf.bộf.máyf.quảnf.lý 47 2.2.2 Tổf.chứcf.hoànf.thiệnf.cơf.cấuf.bộf.máyf.quảnf.lý .58 2.2.3 Kiểmf.sốtf.qf.trìnhf.hồnf.thiệnf.cơf.cấu 62 2.2.4 Cácf.tiêuf.chíf.đánhf.giáf.kếtf.quảf.hồnf.thiệnf.cơf.cấuf.bộf.máyf.quảnf lýf.củaf.Cơngf.tyf.cổf.phầnf.thƣơngf.mạif.hàngf.hóaf.quốcf.tếf.IPC 63 2.3 Đánhf.giáf.chungf.vềf.hồnf.thiệnf.cơf.cấuf.tổf.chứcf.bộf.máyf.quảnf.l ýf.tạif.f.Cơngf.tyf.cổf.phầnf.thƣơngf.mạif.hàngf.hóaf.quốcf.tếf.IPC 68 2.3.1 Ƣuf.điểm .68 2.3.2 Hạnf.chếf.vàf.nguyênf.nhân 70 Tiểuf.kếtf.chƣơngf.2 .73 Chƣơngf.3.f.GIẢIf.PHÁPf.HỒNf.THIỆNf.CƠf.CẤUf.TỔf.CHƢCf.BỘf.MÁ Yf.QUẢNf.LÝf.TẠIf.CƠNGf.TYf.CỔf.PHẦNf.THƢƠNGf.MẠIf.HÀNGf.HĨ Af.QUỐCf.TẾf.IPCf.74 3.1 Mụcf.tiêu,f.phƣơngf.hƣớngf.hồnf.thiệnf.cơf.cấuf.tổf.chứcf.bộf.máyf quảnf.lýf.củaf.Cơngf.tyf.cổf.phầnf.thƣơngf.mạif.hàngf.hóaf.quốcf.tếf.IPC .74 3.1.1 Mụcf.tiêuf.hoànf.thiệnf.cơf.cấuf.bộf.máyf.quảnf.lý .74 3.1.2 Phƣơngf.hƣớngf.hoànf.thiệnf.cơf.cấuf.bộf.máyf.quảnf.lý 75 3.2 Giảif.phápf.hồnf.thiệnf.cơf.cấuf.tổf.chứcf.bộf.máyf.quảnf.lýf.tạif.Cơ ngf.tyf.cổf.phầnf.thƣơngf.mạif.hàngf.hóaf.quốcf.tếf.IPC 76 3.2.1 Hoànf.thiệnf.cơf.cấuf.quảnf.lý 76 3.2.2 Thƣờngf.xunf.đánhf.giáf.sựf.phùf.hợpf.củaf.cơf.cấuf.quảnf.líf.hiệnf.tạ if.vớif.thựcf.trạngf.Cơngf.tyf.vàf.sựf.biếnf.độngf.củaf.mơif.trƣờngf.kinhf.doan h 78 3.2.3 Nângf.caof.chấtf.lƣợngf.nhânf.viênf.phụf.tráchf.nhânf.sự 81 3.2.4 Xâyf.dựngf.vàf.ápf.dụngf.vănf.hóaf.cơngf.ty .85 3.3 Mộtf.sốf.giảif.phápf.hỗf.trợf.hồnf.thiệnf.cơf.cấuf.tổf.chứcf.bộf.máyf.t ạif.Cơngf.tyf.Cổf.phầnf.thƣơngf.mạif.hàngf.hóaf.quốcf.tếf.IPC 89 Tiểuf.kếtf.chƣơngf.3 .92 KẾTf.LUẬN .93 DANHf.MỤCf.TÀIf.LIỆUf.THAMf.KHẢO 94 PHỤf.LỤC DANHf.MỤCf.SƠf.ĐỒ,f.BẢNG,f.BIỂU Bảng Bảngf.2.1:f.Độif.ngũf.cánf.bộf.côngf.nhânf.viênf.củaf.côngf.tyf.giaif.đoạnf.từf.20 17-f.2019f f.47f.Bảngf.2.2:f.Thốngf.kêf.sốf.lƣợngf.laof.độngf.trongf.côngf.ty 48 Bảngf.2.3:f.Tỷf.lệf.vềf.laof.độngf.trongf.côngf.ty 48 Bảngf.2.4.f.Khảof.sátf.vềf.hệf.thốngf.vănf.bảnf.quyf.địnhf.chứcf.năng,f.nhiệmf vụ .64 Biểuf.đồ Biểuf.đồf.2.1.f.Sựf.hợpf.lýf.củaf.cácf.vănf.bảnf.quyf.địnhf.chứcf.năng,f.nhiệmf vụ .64 Biểuf.đồf.2.2.f.Phânf.cấpf.thẩmf.quyềnf.giữaf.cácf.cấpf.trongf.Côngf.tyf.hiệnf.n ay .65 Biểuf.đồf.2.3:f.Cănf.cứf.quyếtf.địnhf.sốf.lƣợngf.laof.độngf.trongf.đơnf.vị 65 Biểuf.đồ:f.2.4:f.Khảof.sátf.vềf.chỉf.dẫnf.côngf.việcf.chof.nhânf.viênf.củaf.lãnh f.đạof.Côngf.ty 67 Biểuf.đồf.2.5.f.Bốf.tríf.phânf.cơngf.laof.độngf.hợpf.lý 68 Biểuf.đồf.2.6.f.Trìnhf.độf.củaf.cánf.bộf.quảnf.lýf.phùf.hợpf.vớif.uf.cầuf.cơngf việc 71 Biểuf.đồf.2.7.f.Ngƣờif.laof.độngf.nắmf.vữngf.giáf.trịf.cốtf.lõif.củaf.Côngf.ty 72 Sơf.đồ Sơf.đồf.1.1f.Mốif.quanf.hệf.quyềnf.hạnf.trựcf.tuyếnf.vàf.thamf.mƣu 17 Sơf.đồf.1.2.f.Mơf.hìnhf.tổf.chứcf.bộf.phậnf.theof.chứcf.năngf.ởf.mộtf.cơngf.ty 20 Sơf.đồf.1.3.f.Mơf.hìnhf.tổf.chứcf.bộf.phậnf.theof.địaf.dƣ 22 Sơf.đồf.1.4.f.Mơf.hìnhf.tổf.chứcf.bộf.phậnf.theof.đốif.tƣợngf.kháchf.hàng 23 Sơf.đồf.1.6.f.Mơf.hìnhf.tổf.chứcf.bộf.phậnf.theof.maf.trận 25 Sơf.đồf.2.1.f.Cơf.cấuf.tổf.chứcf.bộf.máyf.quảnf.lý 42 Sơf.đồf.2.2:f.Bộf.máyf.quảnf.lýf.tạif.Cơngf.tyf.Cổf.phầnf.Thƣơngf.mạif.hàngf hóaf.quốcf.tếf.IPCf.hiệnf.nay 45 Sơf.đồf.2.3:f.Bộf.máyf.quảnf.lýf.tạif.Cơngf.tyf.Cổf.phầnf.Thƣơngf.mạif.h àngf.hóaf.quốcf.tếf.IPCf.nămf.2018 .63 MỞf.ĐẦU Tínhf.cấpf.thiếtf.củaf.đềf.tài Trongf.bốif.cảnhf.cạnhf.tranhf.gayf.gắtf.hiệnf.nay,f.điềuf.quanf.trọngf.tr ongf.doanhf.nghiệpf.làf.cầnf.tổf.chứcf.bộf.máyf.quảnf.lýf.hợpf.lýf.đểf.doanhf nghiệpf.cóf.thểf.phânf.bổf.vàf.sửf.dụngf.hợpf.lýf.cácf.nguồnf.lực,f.từf.đóf.tạo f.nênf.hiệuf.quảf.sảnf.xuấtf.kinhf.doanh,f.tạof.điềuf.kiệnf.giúpf.doanhf.nghiệp f.tồnf.tạif.vàf.phátf.triển.f.Đặcf.biệtf.xuf.thếf.cuộcf.cáchf.mạngf.cơngf.nghiệp f.4.0f.hiệnf.nay,f.cácf.doanhf.nghiệpf.cóf.nhiềuf.cơf.hộif.nhƣngf.cũngf.gặpf.r ấtf.nhiềuf.tháchf.thứf.f.Dof.vậy,f.đểf.đảmf.bảof.lợif.thếf.cạnhf.tranh,f.lãnhf.đạ of.doanhf.nghiệpf.cầnf.tổf.chứcf.bộf.máyf.quảnf.lýf.chof.phùf.hợpf.vớif.sựf.t hayf.đổif.mơif.trƣờng,f.đảmf.bảof.tậnf.dụngf.tốif.đaf.cácf.nguồnf.lựcf.trongf doanhf.nghiệpf.vàf.nhữngf.thuậnf.lợif.màf.mơif.trƣờngf.kinhf.doanhf.mangf.l ại Tạif.Việtf.Nam,f.cơngf.tácf.tổf.chứcf.bộf.máyf.trongf.doanhf.nghiệpf.cũ ngf.đƣợcf.cácf.nhàf.quảnf.trịf.quanf.tâmf.thựcf.hiện.f.Tuyf.vậy,f.trongf.qf.t rìnhf.tổf.chứcf.bộf.máyf.quảnf.lýf.củaf.cácf.doanhf.nghiệpf.Việtf.Namf.đãf.b ộcf.lộf.nhiềuf.yếuf.kémf.gâyf.ảnhf.hƣởngf.khơngf.nhỏf.đếnf.kếtf.quảf.hoạtf.đ ộngf.sảnf.xuấtf.kinhf.doanh.f.Màf.ngunf.nhânf.chínhf.củaf.sựf.yếuf.kémf.n àyf.làf.dof.trìnhf.độf.chunf.mơnf.củaf.độif.ngũf.cánf.bộf.quảnf.lýf.doanhf.n ghiệpf.cịnf.nặngf.vềf.lýf.thuyết;f.thiếuf.kinhf.nghiệmf.trongf.quảnf.lý,f.đặcf biệtf.khif.mơif.trƣờngf.kinhf.doanhf.biếnf.động;f.thụf.độngf.trongf.qf.trình f.tiếpf.nhậnf.vàf.xửf.lýf.thơngf.tin… Cơngf.tyf.Cổf.phầnf.thƣơngf.mạif.hàngf.hóaf.quốcf.tếf.IPCf.hoạtf.độngf trongf.lĩnhf.vựcf.cungf.ứngf.cácf.sảnf.phẩmf.kimf.loạif.vàf.quặngf.kimf.loại;f làf.đạif.lýf.phânf.phốif.cácf.sảnf.phẩmf.kimf.loạif.quốcf.tếf.chof.nhiềuf.hạngf mục,f.cơngf.trình.f.Giốngf.nhƣf.tấtf.cảf.cácf.doanhf.nghiệpf.trênf.thếf.giớif.n óif.chungf.vàf.cácf.doanhf.nghiệpf.Việtf.Namf.nóif.riêng,f.ngồif.nhữngf.thuậ nf.lợif.cóf.đƣợcf.từf.mơif.trƣờngf.kinhf.doanh,f.từf.cácf.chínhf.sáchf.phápf.lý ;f.Cơngf.tyf.Cổf.phầnf.thƣơngf.mạif.hàngf.hóaf.quốcf.tếf.IPCf.cũngf.phảif.đố if.mặtf.vớif.vơf.sốf.tháchf.thức,f.hạnf.chếf.từf.bênf.ngồif.cũngf.nhƣf.bênf.tro ngf.doanhf.nghiệp.f.Đểf.tồnf.tạif.vàf.phátf.triển,f.địif.hỏif.cơngf.tyf.cầnf.cóf nhữngf.biệnf.f.phápf.trƣớcf.mắtf.cũngf.nhƣf.cácf.chiếnf.lƣợcf.lâuf.dàif.chof mình.f.Đặcf.biệt,f.việcf.hồnf.thiệnf.cơf.cấuf.tổf.chứcf.bộf.máyf.quảnf.lýf.làf nhiệmf.vụf.màf.cơngf.tyf.phảif.đặtf.lênf.hàng