Tính.bcấp.bthiết.bcủa.bđề.btài
Lịch.bsử.bphát.btriển.bkinh.btế.bthế.bgiới.bđã.bchứng.bminh,.bmuốn.b tăng.btrưởng.bkinh.btế.bcao.bvà.bổn.bđịnh.bthì.bnhất.bthiết.bphải.bcó.bnguồ n.bnhân.blực.bchất.blượng.bcao.bthông.bqua.bcon.bđường.bđào.btạo bVới.b Việt.bNam,.bđể.bkhông.btụt.bhậu.bxa.bso.bvới.btrình.bđộ.bchung.bcủa.bcác. bnước.btiên.btiến.btrong.bkhu.bvực.bvà.btrên.bthế.bgiới,.bchúng.bta.bphải.bt hật.bsự.bquan.btâm.bvà.bcó.bcác.bchính.bsách.bđổi.bmới.bvề.bđào.btạo.bphá t.btriển.bnguồn.bnhân.blực.bphù.bhợp bĐối.bvới.bdoanh.bnghiệp.bcũng.bvậ y,.bđể.bphát.btriển.bmạnh.bmẽ.bvà.bbền.bvững.bthì.bkhông.bthể.bthiếu.byếu. btố.bcon.bngười.bhay.bthiếu.bsự.bđầu.btư.bphát.btriển.bcon.bngười bCon.bn gười.bluôn.blà.bnguồn.blực.bcơ.bbản,.bquyết.bđịnh.bsự.bphát.btriển.bcủa.bdo anh.bnghiệp,.bbởi.blẽ.bcon.bngười.bvừa.blà.bngười.bsáng.btạo.bra.bvừa.blà.b người.bsử.bdụng.bphương.btiện,.bphương.bpháp.bcông.bnghệ.bđể.bđạt.bđượ c.blợi.bích.bkinh.btế.bcao.bnhất.bcho.bdoanh.bnghiệp.bvà.bcho.bbản.bthân.b họ.
Nền.bkinh.btế.bthị.btrường.bngày.bcàng.bphát.btriển,.bxu.bthế.bhội.bnh ập.bvà.btoàn.bcầu.bhóa,.bViệt.bNam.bbắt.bđầu.btham.bgia.bvào.bcác.btổ.bch ức.bkinh.btế.bnhư.bKhu.bvực.bMậu.bdịch.bTự.bdo.bAsean.b(AFTA).bhay.bc ác.btổ.bchức.bthương.bmại.bthế.bgiới.bnhư.bWTO,.bAPEC….b.bthì.bsự.bcạ nh.btranh.bcủa.bcác.bdoanh.bnghiệp.btrên.bthị.btrường.btrong.bnước.b.bvà.b quốc.btế.bngày.bcàng.btrở.bnên.bgay.bgắt.bvà.bquyết.bliệt.bhơn bChính.bvì.bthế,.bđể.bgiữ.bvững.bvà.bnâng.bcao.bvị.bthế.bcủa.bdoanh.bnghiệp.btrên.bth ị.btrường.bđòi.bhỏi.bcác.bdoanh.bnghiệp.bphải.bchú.btrọng.bđầu.btư.bđào.bt ạo.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực,.bđặc.bbiệt.bnguồn.bnhân.blực.bchất.blượ ng.bcao bMột.bchiến.blược.bđào.btạo.bhợp.blý.bsẽ.bphát.bhuy.bđược.bnội.bl ực.bcao.bnhất,.bphát.bhuy.bđược.bkhả.bnăng.blàm.bviệc,.bkhả.bnăng.bsáng.b tạo.bcủa.bngười.blao.bđộng,.bnâng.bcao.btrách.bnhiệm,.btăng.bnăng.bsuất.bl ao.bđộng.bvà.bhiệu.bquả.bkinh.bdoanh.bcùng.bvị.bthế.bcạnh.btranh.bcủa.bdo anh.bnghiệp,.bđầu.btư.bvào.bnguồn.bnhân.blực.bcó.bthể.bmang.blại.bhiệu.bq uả.bcao.bhơn.brất.bnhiều.bso.bvới.bviệc.bđầu.btư.bmới.btrang.bthiết.bbị.bkỹ.
2 bthuật.bvà.bcác.byếu.btố.bkhác.bcủa.bquá.btrình.bsản.bxuất.bkinh.bdoanh bTrước.bđây,.bchủ.byếu.bcạnh.btranh.bvề.bquy.bmô.bvốn.bsau.bđó.bchuyển.b sang.bcạnh.btranh.bvề.bcông.bnghệ bNgày.bnay,.bvới.bxu.bthế.btoàn.bcầu.b hóa.bthì.bcạnh.btranh.bgay.bgắt.bnhất.bmang.btính.bchiến.blược.blà.bcạnh.bt ranh.bvề.byếu.btố.bcon.bngười b.b.b.bĐó.blà.bchìa.bkhóa.bdẫn đến.bthành.bcông.bcủa.bmỗi.bdoanh.bnghiệp.btrong.bnền.bkinh.btế.bthị.btrư ờng bĐể.bquản.b.blý.bvà.bsử.bdụng.bhợp.blý.bnguồn.bnhân.blực.btrong.bdo anh.bnghiệp,.bcác.bnhà.bquản.blý.b.bphải.bgiải.bquyết.btốt.bbài.btoán.bvề.bđ ào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.bhiện.bcó.bmột.bcách.bhiệu.bquả.bnhất.
Chúng.bta.bđang.btrong.bthời.bđại.bkhoa.bhọc.bvà.bcông.bnghệ.bdiễn.b ra.bvới.btốc.bđộ.bchóng.bmặt,.bđặc.bbiệt.bcuộc.bcách.bmạng.bcông.bnghiệp. b4.0;.bmặt.bkhác.bcác.bdoanh.bnghiệp.bngày.bcàng.bcạnh.btranh.bkhốc.bliệt btrên.bthị.btrường,.btuy.bvậy.bcũng.bmở.bra.brất.bnhiều.bcơ.bhội.bphát.btriể n bĐể.btự.bđứng.bvững.bvà.bcạnh.btranh.bthắng.b.blợi.bthì.bchất.blượng.bn guồn.bnhân.blực.blà.bgiá.btrị.bcốt.blõi,.blà.blợi.bthế.bhàng.bđầu.bbởi.bcon.b người.blà.btài.bsản.bvô.bgiá bVì.bvậy,.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.blà.bnh iệm.bvụ.bquan.btrọng.bkhông.bchỉ.bcủa.bdoanh.bnghiệp.bmà.bcòn.blà.bnhiệ m.bvụ.bcủa.bĐất.bnước.
Nhận.bthức.bđúng.bđược.btầm.bquan.btrọng.bcủa.bđào.btạo,.bCông.bty.bTrách.bnhiệm.bHữu.bhạn.bNhà.bnước.bMột.bthành.bviên.bYến.bsào.bKhán h.bHòa.b–.bChi.bnhánh.bHà.bNội.bđã.bquan.btâm.bđầu.btư.bcho.bđào.btạo.b nguồn.bnhân.blực,.bđặc.bbiệt.bnguồn.bnhân.blực.bchất.blượng.bcao,.bnhờ.bđ ó.bđã.btạo.bcho.bmình.bmột.bvị.bthế.bvững.bchắc.btrên.bthương.btrường bT uy.bnhiên,.bbên.bcạnh.bđó,.bCông.bty.bTrách.bnhiệm.bHữu.bhạn.bNhà.bnướ c.bMột.bthành.bviên.bYến.bsào.bKhánh.bHòa.b–.bChi.bnhánh.bHà.bNội.bvẫ n.bcòn.btồn.btại.bnhững.bhạn.bchế,.byếu.bkém,.bthiếu.bchiến.blược.bdài.bh ạn;.bcông.btác.bđào.btạo.bvẫn.bcòn.blúng.btúng;.bđầu.btư.bmột.bcách.bdàn.btrải,.bthiếu.btrọng.btâm.bgây.blãng.bphí.bnguồn.blực.bmà.bkhông.b.bman g.blại.bhiệu.bquả.bcao.bnhư.bkỳ.bvọng bTrước.bthực.btrạng.bđó,.bviệc.bng hiên.bcứu.bmột.bcách.bcó.bhệ.bthống.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btại.bC ông.bty.bTrách.bnhiệm.bHữu.bhạn.bNhà.bnước.bMột.bthành.bviên.bYến.bs ào.bKhánh.bHòa.b–.bChi.bnhánh.bHà.bNội.bnhằm.brút.bra.bnhững.bhạn.bc hế,.bđưa.bra.bcác.bgiải.bpháp.bkhắc.bphục.blà.bhết.bsức.bcần.bthiết.bcó.bý.bnghĩa.bcả.bvề.bmặt.blý.bluận.bvà.bthực.btiễn.btrong.bbối.bcảnh.bhiện.b b nay.
Xuất.bphát.btừ.bnhững.blý.bdo.btrên,.btác.bgiả.bchọn.bđề.btài.b “Đào btạo.bnguồn.bnhân.blực.btại.bCông.bty.bTrách.bnhiệm.bHữu.bhạn.bNh à.bnước.bMột.bthành.bviên.bYến.bsào.bKhánh.bHòa.b–.bChi.bnhánh.b Hà.bNội”.b làm.bluận.bvăn.bthạc.bsỹ.btốt.b.bnghiệp.bcủa.bmình.
Tổng.bquan.btình.bhình.bnghiên.bcứu.bliên.bquan.bđến.bđề.btài
Trong.bnước.bcũng.bnhư.bnước.bngoài.bđã.bcó.bnhiều.bcông.btrình.bn ghiên.bcứu.bliên.bquan.btới.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.bvà.bphát.btriển.bn guồn.bnhân.blực.bnói.bchung.bvà.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.btrong.bm ột.btổ.bchức,.bdoanh.bnghiệp.bnói.briêng.
Phan.bThị.bMỹ.bDung.b(2012).b“Đào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btại.bn gân.bhàng.bThương.bMại.bcổ.bphần.bÁ.bChâu”.bcho.brằng.bnguồn.bnhân.b lực.blà.bnguồn.blực.bquý.bgiá.bnhất.bcủa.bmọi.btổ.bchức,.blà.byếu.btố.bquyết bđịnh.bsự.bthành.bbại.bcủa.btổ.bchức.bvà.bđào.b.b.btạo nguồn.bnhân.blực.blà.bbiện.bpháp.bhữu.bhiệu.bnhất.bđể.bthực.bhiện.bmục.bti êu.bduy.btr,.bphát triển.bnguồn.bnhân.blực.bcủa.btổ.bchức bTác.bgiả.bcũng.bkhẳng.bđịnh.bđể.bkh ai b thác.bnguồn.bnhân.blực.bcủa.bdoanh.bnghiệp.bmột.bcách.bhiệu.bquả.bcác. bdoanh.bnghiệp.bphải.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.bcủa.bmình.bphù.bhợp.bvới
.btình.bhình,.bđịnh.bhướng.bcủa.bdoanh.bnghiệp. Đề.btài.bluận.bán.btiến.bsỹ.b“Đào.btạo.bcán.bbộ.bquản.blư.btrong.bcác
bdoanh.bnghiệp.bnhỏ.bvà.bvừa.bở.bViệt.bNam.bđáp.bứng.byêu.bcầu.bcủa.b hội.bnhập.bkinh.btế.bquốc.btế”.bcủa.btác.bgiả.bĐặng.bThị.bHương.b(2011) bLuận.bán.bđã.bhệ.bthống.bhóa,.bbổ.bsung.bvà.bphát.btriển.bnhững.bvấn.bđề. blý.bluận.bliên.bquan.bđến.bđào.btạo.bcán.bbộ.bquản.blý.btrong.bdoanh.bngh iệp.bnhỏ.bvà.bvừa.bở.bViệt.bNam.btrong.bbối.bcảnh.bhội.bnhập.bkinh.btế.bq uốc.btế.bngày.bcàng.bsâu,.brộng bCụ.bthể,.bluận.bán.bđã.bxác.bđịnh.bvà.blà m.brõ.bcác.bđặc.bđiểm.bvề.bnội.bdung.bđào.btạo,.bphương.bpháp.bđào.btạo,. btổ.bchức.bđào.btạo.bcán.bbộ.bquản.blý.btrong.bdoanh.bnghiệp.bvừa.bvà.bnh ỏ.bđáp.bứng.bcác.byêu.bcầu.bcủa.bhội.bnhập.bkinh.btế.bquốc.btế.
Nguyễn.bĐăng.bThắng.b(2013).btrong.bnghiên.bcứu.b“Đào.btạo.bvà.b phát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.btại.bTổng.bcông.bty.bđiện.blực.bthành.bphố. bHà.bNội”.bcho.brằng.bđào.b.btạo.bnguồn.bnhân.blực.bgiữ.bvai.btrò.bvô.bcù ng.bquan.btrọng.btrong.bdoanh.bnghiệp,.bgiúp.bdoanh.bnghiệp.bnâng.bcao.b năng.bsuất.blao.bđộng,.bhiệu.bquả.bsản.bxuất.bkinh.bdoanh.bvà.btạo.blợi.bth ế.bcạnh.
Vũ.bHùng.bPhương.b(2014).b“Đào.btạo.bvà.bphát.btriển.bnguồn.bnhâ n.blực.bquản.blý.btrong.bxu.bthế.bhội.bnhập.bkinh.btế.bquốc.btế.b-.btập.bđo àn.bcông.bnghiệp.bthan.b-.bkhoáng.bsản.bViệt.bNam”.bcó.bquan.bđiểm.bng uồn.bnhân.blực.bđược.bcoi.blà.bnguồn.blực.bnội.bchi.bphối.bquá.btrình.bphá t.btriển.bkinh.btế.bxã.bhội,.bcó.bưu.bthế.bnổi.bbật.blà.bkhông.bcó.bgiới.bhạn.bhay.bvô.btận.bnếu.bbiết.bbồi.bdưỡng,.bkhai.bthác,.bsử.bdụng.bhợp.blý bTr ong.bxu.bthế.bhội nhập.bkinh.btế.bquốc.btế.bvà.bbối.bcảnh.bthế.bgiới.bcó.bnhiều.bbiến.bđộng. bthì.bphần.bthắng.bsẽ.bthuộc.bvề.bnhững.bquốc.bgia,.bnhững.bdoanh.bnghiệ p.bcó.bnguồn.bnhân.blực.bchất.blượng.bcao bTheo.btác.bgiả.bđể.bđạt.bđược bkết.bquả.bcao.btrong.bđào.btạo.bcần.bkết.bhợp.blinh.bhoạt,.bhiệu.bquả.bcá c.bhình.bthức.bđào.btạo,.bbồi.bdưỡng bVà.btác.bgiả.bcho.brằng.byếu.btố.bv ăn.bhóa.bđược.bxem.blà.bsức.bmạnh.bmềm.bcủa.bmột.bquốc.bgia,.b1.btổ.bc hức bVì.bvậy.bcần.bcoi.btrọng.byếu.btố.bvăn.bhóa.bbao.bgồm.bvăn.bhóa.bc ủa.bquốc.bgia.bvà.bvăn.bhóa.bcủa.bdoanh.bnghiệp.btrong.bđào.btạo.bvà.bph át.btriển.bnguồn.bnhân.blực bĐây.blà.bcũng.blà.bđiểm.bnổi.bbật.btrong.bchi ến.blược.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.bcủa.bcác.bcông.bty.bNhật.bBản.bv à.bHàn.bQuốc.bmà.bcác.bdoanh.bnghiệp.bViệt.bNam.bcần.bhọc.bhỏi.
Lê.bTrung.bThành.b(2005).b“Hoàn.bthiện.bmô.bhình.bđào.btạo.bnguồn
bnhân.blực.bcho.bcác.bdoanh.bnghiệp.bnhà.bnước.bở.bViệt.bNam”,.bluận.b án.btiến.bsĩ.bđã.bđánh.bgiá.bcông.btác.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.bcho.bc ác.bdoanh.bnghiệp.bNhà.bnước.bViệt.bNam.btrong.bgiai.bđoạn.bđổi.bmới b Trên.bcơ.bsở.blý.bthuyết.bvà.bmột.bsố.bkinh.bnghiệm.bđào.btạo.bcủa.b.b.bc ác.bnước.btrên.bthế.bgiới,.bLuận.bán.bđã.bphân.btích.bđánh.bgiá.bcác.bmô.b hình.bđào.btạo.bnhân.blực.bcủa.bcác.bdoanh.bnghiệp.bnhà.bnước.bở.bViệt.b Nam.bvà.bđề.bxuất.bgiải.bpháp.bhoàn.bthiện.bcác.bmô.bhình.bnày.
“Đào.btạo.bNNL.b–.blàm.bsao.bđể.bkhỏi.bném.btiền.bqua.bcửa.bsổ”.b–
.b(2007).bcủa.bBusiness.bEdge bCuốn.bsách.bthảo.bluận.bvề.bnhững.bvấn.b đề.bcơ.bbản.bliên.bquan.bđến.bhoạt.bđộng.bđào.btạo.btrong.bDN.bdưới.bgóc bnhìn.bcủa.bnhà.bquản.blý bMục.bđích.bgiúp.bnhà.bquản.blý.bcó.bthêm.bki ến.bthức.bvà.bsự.btự.btin.bđể.bxác.bđịnh.bkhi.bnào.bđào.btạo,.bquyết.bđịnh. bđào.btạo.bai,.bđào.btạo.bcái.bgì,.bchuẩn.bbị.bnhững.bbước.b.bquan.btrọng.b trong.bquá.btrình.bđào.btạo.blà.bkhông.blãng.bphí,.blập.bmột.bkế.bhoạch.bđà o.btạo.bphù.bhợp.bvới.bnguồn.blực.bcủa.bDN.bvừa.bvà.bnhỏ.
Phan.bVăn.bKha.b(2007),.b“Đào.btạo.bvà.bsử.bdụng.bnhân.blực.btron g.bnền.bkinh.btế.bthị.btrường.bở.bViệt.bNam”,.bNhà.bxuất.bbản.bGiáo.bdục.
.bĐây.blà.bcuốn.bsách.bchuyên.bkhảo.bnghiên.bcứu.bnhững.bvấn.bđề.blý.blu ận.bvà.bthực.btiễn.bvề.bmối.bquan.bhệ.bgiữa.bđào.btạo.bvà.bsử.bdụng.bnhân
.blực.btrong.bbối.bcảnh.bnền.bkinh.btế.bthị.btrường.bở.bViệt.bNam b hiện.b nay bTác.bgiả.bphân.btích.bthực.btrạng.bmối.bquan.bhệ.bgiữa.bđào.btạo.bvớ i.bsử.bdụng.bnhân.blực.btrình.bđộ.btrung.bcấp.bchuyên.bnghiệp.bở.bViệt.bN am.bvà.bkinh.bnghiệm.bmột.bsố nước.btrên.bthế.bgiới,.btừ.bđó.bđề.bra.bmột.bsố.bgiải.bpháp.bnhằm.btăng.bcư ờng.bcông.btác.bđào.btạo.bvới.bsử.bdụng.bnhân.blực.bở.bcác.bcấp.btrình.bđộ. Phan.bThùy.bChi.b(2008).b“Đào.btạo.bnhân.blực.bcủa.bcác.btrường.b đại.bhọc.bkhối.bKinh.btế.bViệt.bNam.bthông.bqua.bcác.bchương.btrình.bhợp btác.bđào.btạo.bquốc.btế”,.bluận.bán.bTiến.bsỹ bTác.bgiả.bđánh.bgiá,.bphâ n.btích.bvề.bthực.btrạng.bđào.btạo.bnhân.blực.bcủa.bcác.btrường.bđại.bhọc.b khối.bkinh.btế.bthông.bqua.bcác.bchương.btrình,.bdự.bán.bđào.btạo.bliên.bkế t.bquốc.btế.bvà.bđề.bxuất.bcác.bgiải.bpháp.bnhằm.bhoàn.bthiện.bcông.btác.b đào.btạo.bnhân.blực.bcủa.bcác.btrường.btrong.bthời.bgian.btới.
Các.btác.bgiả.bđã.bnhấn.bmạnh.bvai.btrò.bcủa.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.bđối.bvới.btổ.bchức,.bchỉ.bra.bsự.bcần.bthiết.bphải.bthực.bhiện.bđào.btạ o.bnguồn.bnhân.blực.bcũng.bnhư.bđưa.bra.bnhững.bgiải.bpháp.bnhằm.bhoàn.bthiện.bvà.bnâng.bcao.bcông.btác.bđào.btạo.bcủa.btừng.btổ.bchức.bcụ.bthể bNhận.bthức.brõ.btầm.bquan.btrọng.bcủa.byếu.btố.bcon.bngười,.bviệc.bđào.bt ạo.bnguồn.bnhân.blực.blà.byếu.btố.bthen.bchốt.bquyết.bđịnh.bsự.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.btrong.bdoanh.bnghiệp bXuất.bphát.btừ.bthực.btế.bđó,.b tác.bgiả.bthấy.bcần.bthiết.bphải.btiếp.b.btục.bnghiên.bcứu.bđể.bhoàn.bthiện.b công.btác.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btại.bCông.bty.bTrách.bnhiệm.bHữu.bhạn.bNhà.bnước.bMột.bthành.bviên.bYến.bsào.bKhánh.bHòa.b–.bChi.bnhá nh.bHà.bNội.bđể.bnhân.blực.btại.bChi.bnhánh,.bđặc.bbiệt.blà.bđội.bngũ.bnhâ n.bviên.bkinh.bdoanh.bcó.bthể.bđáp.bứng.bđược.bcông.bviệc.bmột.bcác.bhiệ u.bquả.
Mục.bđích,.bnhiệm.bvụ.bnghiên.bcứu
Vận.bdụng.blý.bluận.bvề.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.bphân.btích.bv à.bđánh.bgiá.bthực.btrạng.bđào.btạo.bNNL.btại.bCông.bty.bTrách.bnhiệm.bHữu.bhạn.bNhà.bnước.bMột.bthành.bviên.bYến.bsào.bKhánh.bHòa.b–.bChi.bnhánh.bHà.bNội,.btừ.bđó.bđề.bxuất.bnhững.bgiải.bpháp.bkhả.bthi.bnhằm.b hoàn.bthiện.bđào.btạo.bNNL.bcủa.bCông.bty.bTrách.bnhiệm.bHữu.bhạn.bNh à.bnước.bMột.bthành.bviên.bYến.bsào.bKhánh.bHòa.b–.bChi.bnhánh.bHà.b
Nội,.bqua.bđó.bgóp.bphần.bnâng.bcao.bnăng.blực.bcạnh.btranh,.bhiệu.bquả.b hoạt.bđộng.bvà.bđảm.bbảo.bsự.bphát.btriển.bcủa.bCông.bty.btrong.bgiai.bđo ạn.btới.
- Khái.bquát,.bhệ.bthống.bhóa.bcơ.bsở.blý.bluận.bvề.bđào.btạo.bnguồn. bnhân.blực.btrong.bdoanh.bnghiệp.
- Phân.btích,.bđánh.bgiá.blàm.brõ.bthực.btrạng.bđào.btạo.bnguồn.bnhân. blực.btại.bCông.bty.bTrách.bnhiệm.bHữu.bhạn.bNhà.bnước.bMột.bthành.bvi ên.bYến.bsào.bKhánh.bHòa.b–.bChi.bnhánh.bHà.bNội,.brút.bra.bnhững.bưu. bđiểm.bcần.bphát.bhuy,.bhạn.bchế.bvà.bnguyên.bnhân.btừ.bđó.btìm.bcách.bk hắc.bphục.
- Căn.bcứ.bvào.bmục.btiêu.bphát.btriển.bcủa.bCông,.bphương.bhướng.b phát.btriển.bnguồn.bnhân.blực,.bnhững.bưu.bđiểm,.bhạn.bchế.bvà.bnguyên.b nhân.btrong.btừng.bhoạt.b.bđộng.bđào.btạo.bđề.bxuất.bcác.bgiải.bpháp.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btại.bCông.bty.bTrách.bnhiệm.bHữu.bhạn.bNhà.bnư ớc.bMột.bthành.bviên.bYến.bsào.bKhánh.bHòa.b–.bChi.bnhánh.bHà.bNội.
Đối.btượng,.bphạm.bvi.bnghiên.bcứu
Luận.bvăn.bnghiên.bcứu.bnhững.bvấn.bđề.bliên.bquan.bđến.bđào.btạ o.bnguồn.bnhân.blực.btại.bCông.bty.bTrách.bnhiệm.bHữu.bhạn.bNhà.bnước. bMột.bthành.bviên.bYến.bsào.bKhánh.bHòa.b–.bChi.bnhánh.bHà.bNội.
- Phạm.bvi.bnội.bdung:.bĐánh.bgiá.bkết.bquả.bsản.bxuất.bkinh.bdoanh. bcủa.bCông.bty.bTrách.bnhiệm.bHữu.bhạn.bNhà.bnước.bMột.bthành.bviên.b Yến.bsào.bKhánh.bHòa.b–.bChi.bnhánh.bHà.bNội;.bthực.btrạng.bchất.blượn g.bnguồn.bnhân.blực.bcủa.bcông.bty;.bđánh.bgiá.bnhu.bcầu.bđào.btạo.blao.b động.bhiện.bnay.bvà.bmột.bsố.bgiải.bpháp.bnâng.bcao.bchất.blượng.bđào.btạ o.
- Phạm.bvi.bkhông.bgian:.bTại.bCông.bty.bTrách.bnhiệm.bHữu.bhạn.b Nhà.bnước.bMột.bthành.bviên.bYến.bsào.bKhánh.bHòa.b–.bChi.bnhánh.bHà bNội.
- Phạm.bvi.bthời.bgian:.bNghiên.bcứu.bthực.btrạng.bđào.btạo.bnguồn.b nhân.blực.btrong.bgiai.bđoạn.btừ.bnăm.b2015.bđến.bnăm.b2019.bvà.bđề.bxu ất.bcác.bgiải.bpháp.bđến.bnăm.b2025.
Phương.bpháp.bnghiên.bcứu
Luận.bvăn.bsử.bdụng.bmột.bsố.bphương.bpháp.bnghiên.bcứu.bkhoa.b học:
5.1 Phương.bpháp.bđiều.btra.bxã.bhội.bhọc
-.bLập.bbảng.bhỏi:.bXây.bdựng.b120.bphiếu.bhỏi.bđể.bđiều.btra.bkhả o.bsát.blấy.bý.bkiến.bđối.bvới.bcán.bbộ,.bcông.bnhân.bviên.bCông.bty.bTrác h.bnhiệm.bHữu.bhạn.bNhà.bnước.bMột.bthành.bviên.bYến.bsào.bKhánh.bHò a.b–.bChi.bnhánh.bHà.bNội bTrong.bđó:.b20.bphiếu.bhỏi.bđối.bvới.bcán.bb ộ.bquản.blý,.b20.bphiếu.bhỏi.bđối.bvới.bnhân.bviên.bkhối.bvăn.bphòng.bvà.b 80.bphiếu.bhỏi.bđối.bvới.bnhân.bviên.bkinh.bdoanh,.btiếp.bthị.bbán.bhàng.bt rực.btiếp.
- Khảo.bsát.bnghiên.bcứu.bthực.btế.
Phương.bpháp.bnày.bsẽ.btham.bvấn.bcác.bchuyên.bgia.bvề.bđào.btạo.bn guồn.bnhân.blực.
5.3 Phương.bpháp.bphân.btích.bvà.btổng.bhợp
- Tổng.bhợp,.bphân.btích.bmột.bcách.bcó.bhệ.bthống.bcác.bdữ.bliệu.bth ống.bkê,.bkế.bthừa.bnhững.bkết.bquả.bnghiên.bcứu.bcủa.bcác.bcông.btrình.b nghiên.bcứu.bkhoa.bhọc.bđã.bcó.
-.bTổng.bhợp,.bphân.btích,.bxử.blý.bcác.bsố.bliệu.bthống.bkê.bthứ.bcấp.bcủa.bCông.bty.bTrách.bnhiệm.bHữu.bhạn.bNhà.bnước.bMột.bthành.bviên.bY ến.bsào.bKhánh.bHòa.b–.bChi.bnhánh.bHà.bNội.bnhư:.btài.bliệu.bgiới.bthiệu.bvề.bChi.bnhánh,.bcác.bbáo.bcáo.btài.bchính,.bbáo.bcáo.bthường.bniên.bvề.bc ông.btác.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.bcủa.bChi.bnhánh.btại.bHà.bNội.
Đóng.bgóp.bmới.bcủa.bđề.btài
- Một.blà,.bđã.bhệ.bthống.bhóa.bnhững.bvấn.bđề.blý.bluận.bvà.bthực.bti ễn.bvề.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btrong.bdoanh.bnghiệp.
- Hai.blà,.bđã.bđưa.bra.bđược.bphương.bpháp.bphân.btích.bthực.btrạng. bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btại.bCông.bty.bTrách.bnhiệm.bHữu.bhạn.bNh à.bnước.bMột.bthành.bviên.bYến.bsào.bKhánh.bHòa.b–.bChi.bnhánh.bHà.b Nội,.bđánh.bgiá.bđúc.brút.bnhững.bưu.bđiểm,.bhạn.bchế.bvà.bnguyên.bnhân. btrong.bcông.btác.bnày.
- Ba.blà,.bđề.bxuất.bđược.bmột.bsố.bgiải.bpháp.bhoàn.bthiện.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.bđối.bvới.bCông.bty.bTrách.bnhiệm.bHữu.bhạn.bNhà.bn ước.bMột.bthành.bviên.bYến.bsào.bKhánh.bHòa.b–.bChi.bnhánh.bHà.bNội.b một.bcách.bkhoa.bhọc.bvà.bkhả.bthi.
- Bốn.blà,.bnhững.bkết.bquả.btrong.bLuận.bvăn.bcó.bthể.bsử.bdụng.blà m.btài.bliệu.bnghiên.bcứu.btrong.bcác.btrường.bđại.bhọc,.b cao.bđẳng.bc ho.bsinh.bviên.bchuyên.bngành quản.btrị.bnhân.blực.bvà.bnhững.bai.bquan.btâm.bđến.bvấn.bđề.bđào.btạo.bng uồn.bnhân.blực.btrong.bdoanh.bnghiệp.
Kết.bcấu.bcủa.bluận.bvăn
Một.bsố.bkhái.bniệm.bliên.bquan
Nguồn.bnhân.blực.blà.btổng.bhoà.bthể.blực.bvà.btrí.blực.btồn.btại.btro ng.btoàn.bbộ.blực.blượng.blao.bđộng.bxã.bhội.bcủa.bmột.bquốc.bgia,.btrong. bđó.bkết.btinh.btruyền.bthống.bvà.bkinh.bnghiệm.blao.bđộng.bsáng.btạo.bcủ a.bmột.bdân.btộc.btrong.blịch.bsử.bđược.bvận.bdụng.bđể.bsản.bxuất.bra.bcủa bcải.bvật.bchất.bvà.btinh.bthần.bphục.bvụ.bcho.bnhu.bcầu.bhiện.btại.bvà.btư ơng.blai.bcủa.bđất.bnước.
Theo.bMai.bQuốc.bChánh,.bTrần.bXuân.bCầu.b(2008),.bGiáo.btrìn h.bKinh.btế.bnguồn.bnhân.blực,.bTrường.bĐại.bhọc.bKinh.btế.bQuốc.bdân:. b“Nhân.blực.blà.bsức.blực.bcon.bngười,.bnằm.btrong.bmỗi.bcon.bngười.bvà. blàm.bcho.bcon.bngười.bhoạt.bđộng bSức.blực.bđó.bngày.bcàng.bphát.btriể n.bcùng.bvới.bsự.bphát.btriển.bcủa.bcơ.bthể.bcon.bngười.bvà.bđến.bmột.blúc bnào.bđó,.bcon.bngười.bđủ.bđiều.bkiện.btham.bgia.bvào.bquá.btrình.blao.bđ ộng,.bcon.b.bngười.bcó.bsức.blao.bđộng.b[1,.btr.12].
Theo.bBeng.b(Fischer.b&.bDornhusch,.b1995):.bNguồn.bnhân.blực. bđược.bhiểu.blà.btoàn.bbộ.btrình.bđộ.bchuyên.bmôn.bmà.bcon.bngười.btích. bluỹ.bđược,.bcó.bkhả.bnăng.bđem.blại.bthu.bnhập.btrong.btương.blai.
Theo.bPhạm.bMinh.bHạc.b(2001):.bNguồn.bnhân.blực.blà.btổng.bth ể.bcác.btiềm.bnăng.blao.bđộng.bcủa.bmột.bnước.bhay.bmột.bđịa.bphương.bs ẵn.bsàng.btham.bgia.bmột.bcông.bviệc.blao.bđộng.bnào.bđó.b[7,.btr.269].
Từ.bnhững.bquan.bniệm.btrên,.btiếp.bcận.bdưới.bgóc.bđộ.bcủa.bKin h.btế.bChính.btrị.bcó.bthể.bhiểu:.bNguồn.bnhân.blực.blà.bkhái.bniệm.btổng.bhợp.bbao.bgồm.bcác.byếu.btố.bsố.blượng,.bchất.blượng.bvà.bcơ.bcấu.bphát.btriển.bngười.blao.bđộng.bnói.bchung.bcả.bở.bhiện.btại.bcũng.bnhư.btrong.b tương.blai.btiềm.bnăng.bcủa.bmỗi.btổ.bchức,.bmỗi.bđịa.bphương,.bmỗi.bquố c.bgia,.bkhu.bvực.bvà.bthế.bgiới.
1.1.2 Nguồn.bnhân.blực.btrong.bdoanh.bnghiệp
Nguồn.bnhân.blực.btrong.bdoanh.bnghiệp.bbao.bgồm.bnguồn.blực.bc ủa.btất.bcả.bcác.bthành.bviên.bmà.bdoanh.bnghiệp.bđang.bquản.blý.bsử.bdụn g,.bmang.btính.bổn.bđịnh.bvà.blâu.bdài bTrong.bđiều.bkiện.bhiện.bnay,.bng uồn.bnhân.blực.bcủa.bnhân.bdân.bbao.bgồm.bcả.bnhững.bngười.bngoài.bdoa nh.bnghiệp.bnhưng.bcó.btham.bgia.bvào.bhoạt.bđộng.bhay.bgiải.bquyết.bcác. bvấn.bđề.b.bcủa.bdoanh.bnghiệp.btrong.bđiều.bkiện.bhoàn.bcảnh.bnhất.bđịnh
Nguồn.bnhân.blực.blà.btổng.bthể.bnhững.btiềm.bnăng.bcủa.bcon.bng ười,.bbao.bgồm.bcả.bphẩm.bchất,.btrình.bđộ.bchuyên.bmôn,.bkiến.bthức.bóc. bsáng.btạo,.bnăng.blượng,.bnhiệt.bhuyết.bvà.bkinh.bnghiệm.bsống.bcủa.bcon bngười,.bnhằm.bđáp.bứng.bcơ.bcấu.bkinh.btế.bxã.b.bhội.bđòi.bhỏi.
Nhân.blực.blà.bnguồn.blực.btrong.bmỗi.bcon.bngười,.btrong.bđó.bcó. bcả.bnguồn.blực.bhiện.bhữu.bvà.bnguồn.blực.btiềm.bnăng bNó.bthể.bhiện.br a.bngoài.bbởi.bkhả.bnăng.blàm.bviệc,.bnó.bbao.bgồm.bsức.bkhỏe,.btrình.bđộ ,.btâm.blý,.bý.bthức,.bmức.bđộ.bcố.bgắng,.bsức.bsáng.btạo,.blòng.bsay.bmê,
Thực.btế.bđã.bchứng.bminh.bvai.btrò.bcủa.bcon.bngười.btrong.bsản.bxuất.bl à.bvô.bcùng.bquan.btrọng,.bnhân.blực.blà.byếu.btố.btrung.btâm.btrong.bmọi.byếu.btố.bkhác.bcủa.bsản.bxuất bKhi.bkhông.bcó.bnhân.blực,.bmọi.byếu.btố.bkhác.bsẽ.bkhông.bđược.bvận.bhành,.bsử.bdụng.bvào.bsản.bxuất bThuật.bn gữ.b“Nguồn.bnhân.blực”.bđã.bxuất.bhiện.btừ.bthập.bniên.b80.bcủa.bthế.bkỷ.bkhi.bmà.bcó.bsự.bthay.bđổi.bcăn.bbản.bvề.bphương.bthức.bquản.blý,.bsử.bd ụng.b.bcon.bngười.btrong.bkinh.btế.blao.bđộng bNếu.bnhư.btrước.bđó.bnhân.bviên.bđược.bcoi.blà.blực.blượng.bthừa.bhành,.bphụ.bthuộc,.bcần.bkhai.bthá c.btối.bđa.bsức.blao.bđộng.bcủa.bhọ.bvới.bchi.bphí.btối.bthiểu.bthì.btừ.bnhữ ng.bnăm.b80.bđến.bnay.bquản.blý.bNNL.bvới.bphương.bthức.bmới.bmang.bt ính.bmềm.bdẻo,.blinh.bhoạt.bhơn,.btạo.bđiều.bkiện.btốt.bhơn.bđể.bngười.bla o.bđộng.bcó.bthể.bphát.bhuy.bở.bmức.bcao.bnhất.bcác.bkhả.bnăng.btiềm.btà ng.bvốn.bcó.bcủa.bhọ.bthông.bqua.btích.blũy.btự.bnhiên.btrong.bquá.btŕnh.bl ao.bđộng.bphát.btriển. Đã.bcó.bnhiều.bquan.bđiểm.bkhác.bnhau.bvề.bNNL.bnhư:
Theo.bLiên.bHợp.bQuốc.btrong.bCác.bchỉ.bsố.bphát.btriển.bthế.bgiới.b(World.bDevelopment.bIndicators).b(2000).bthì:.b“NNL.blà.btất.bcả.bnhữn g.bkiến.bthức,.bkĩ.bnăng,.bkinh.bnghiệm,.bnăng.blực.bvà.btính.bsáng.btạo.bc ủa.bcon.bngười.bcó.bquan.bhệ.bvới.bsự.bphát.btriển.bcủa.bmỗi.bcá.bnhân.bv à.bcủa.bđất.bnước”.b[24].
Theo.bMai.bQuốc.bChánh:.b“Nguồn.bnhân.blực.blà.btổng.bhợp.bcác. bcá.bnhân.bnhững.bcon.bngười.bcụ.bthể.btham.bgia.bvào.bquá.btrình.blao.b động,.blà.btổng.bthể.bcác.byếu.btố.bvề.bthể.bchất.bvà.btinh.bthần.bđược.bhu y.bđộng.bvào.bquá.btrình.blao.bđộng”.b[1,.b b tr.32].
Theo.bTrần.bKim.bDung:.b“Nguồn.bnhân.blực.bcủa.bmột.btổ.bchức. bđược.bhình.bthành.btrên.bcơ.bsở.bcủa.bcác.bcá.bnhân.bcó.bvai.btrò.bkhác.b nhau.bvà.bđược.bliên.bkết.bvới.bnhau.btheo.bnhững.bmục.btiêu.bnhất.bđịnh” b[5,.btr.7].
Theo.bBùi.bVăn.bNhơn.bnguồn.bnhân.blực.btrong.bdoanh.bnghiệp.bl à.b“Nguồn.bnhân.blực.bdoanh.bnghiệp.blà.blực.blượng.blao.bđộng.bcủa.btừn g.bdoanh.bnghiệp,.blà.bsố.bngười.bcó.btrong.bdanh.bsách.bcủa.bdoanh.bnghi ệp,.bdo.bdoanh.bnghiệp.btrả.blương”.b[15,.btr.72] bTheo.bnghĩa.bhẹp:.bbao. bgồm.bcác.bnhóm.bdân.bcư.btrong.bđộ.btuổi.blao.bđộng.bvà.bcó.bkhả.bnăng blao.bđộng,.bđây.bđược.bgọi.blà.blực.blượng.blao.bđộng bTheo.bnghĩa.brộn g:.bđược.bhiểu.blà.bnguồn.blực.bcon.bngười.bcủa.bmột.bquốc.bgia,.bhay.bm ột.bvùng.blãnh.bthổ,.bmột.bbộ.bphận.bcủa.bcác.bnguồn.blực.bcó.bkhả.bnăng. bhuy.bđộng.btổ.bchức.bđể.bcùng.btham.bgia.bvào.bquá.btrình.bphát.btriển.bk inh.btế.b-.bxã.bhội.bbên.bcạnh.bnguồn.blực.bvật.bchất.bvà.bnguồn.blực.btài.b chính bCác.bquan.bđiểm.btrên.btiếp.bcận.bNNL.bở.bgóc.bđộ.bvĩ.bmô,.bcòn. bở.bgóc.bđộ.btổ.bchức,.bdoanh.bnghiệp.bthì.blại.bcó.bnhững.bquan.bđiểm.bv ề.bNNL.bnhư:.bTheo.bgiáo.btrình.bQuản.btrị.bnhân.blực,.bĐại.bhọc.bLao.bđ ộng.b–.bXã.bhội.b(2009).bthì:.b“NNL.bcủa.btổ.bchức.blà.bnguồn.blực.bcủa.b toàn.bthể.bcán.bbộ,.bcông.bnhân.bviên.blao.bđộng.btrong.btổ.bchức.bđó.bđặt btrong.bmối.bquan.bhệ.bphối.bkết.bhợp.bcác.bnguồn.blực.briêng.bcủa.bmỗi. bngười,.bsự.bbổ.btrợ.bnhững.bkhác.bbiệt.btrong.bnguồn.blực.bcủa.bmỗi.bcá. bnhân.bthành.bnguồn.blực.bcủa.btổ.bchức".b[9,.btr.152].
Nhân.blực.bđược.bhiểu.blà.bnguồn.blực.bcủa.bmỗi.bcon.bngười.bthể.bhiện.btrong.b.bquá.btrình.blao.bđộng.bmà.bnguồn.blực.bnày.bbao.bgồm.bth ể.blực,.btrí.blực.bvà.btâm.blực bTheo.btác.bgiả,.b Nguồn.bnhân.blực :.bchính.blà.bnguồn.blực.bcon.bngười.bgồm.bcó.bthể.blực.b(sức.bkhỏe,.bmức.bsống,..),.btrí.blực.b(trí.btuệ,.bnăng.bkhiếu,.bnhân.bcách ),.btâm.blực.b(sự.bnăng.b động,.bsáng.btạo,.bthái.bđộ.blàm.bviệc, ).bvà.bđược.bxét.btheo.bnhiều.bkhía.bcạnh bQua.bđó.bthấy.brằng.bnguồn.blực.bcon.bngười.bngoài.blà.blực.blượ ng.blao.bđộng.bđã.bvà.bsẽ.bcó.bmà b còn.bgồm.bsức.bmạnh.bcủa.btinh.bthầ n,.btrí.btuệ,.bthể.bchất.bcủa.bcá.bnhân.btrong.bcộng.b.bđồng,.btrong.bquốc.bgia.bđược bmang.bra bhoặc.bcó.bkhả.bnăng.bmang.bra.bsử.bdụng.bvà o quá.btrình.bphát.btriển.bxã.bhội.”.b[17,.btr.178] bNgày.bnay,.bcon.bngười.b đýợc.bcoi.blà.bnguồn.b“tài.bnguyên.bđặc.bbiệt”,.bmột.bnguồn.blực.bthen.bch ốt.btrong.bsự.bphát.btriển.bkinh.btế.bxã.bhội,.bviệc.bđầu.btư.bcho.bcon.bngư ời.bkhông.bchỉ.blà.bđầu.btư.bcó.btính.bchiến.blược,.b.bmà.bcòn.blà.bcơ.bsở.b nền.btảng.bcho.bsự.bphát.btriển.bbền.bvững bBởi.bvậy,.bviệc.bphát.btriển.b nguồn.blực.bcó.bchất.blượng.bchính.blà.bmục.btiêu.bhàng.bđầu.bcủa.bcác.bd oanh.bnghiệp.
1.1.3 Đào.btạo Đào.btạo.b là.bhoạt.bđộng.bhọc.btập.bnhằm.bgiúp.bngười.blao.bđộng.b thực.bhiện.bcó.bhiệu.bquả.bhơn.bchức.bnăng,.bnhiệm.bvụ.bcủa.bmình bĐó.b chính.blà.bquá.btrình.bhọc.btập.blàm.bcho.bngười.blao.bđộng.bnắm.bvững.b hơn.bcông.bviệc.bcủa.bmình,.blà.bnhững.bhoạt.bđộng.bhọc.btập.bđể.bnâng.b cao.btrình.bđộ,.bkỹ.bnăng.bcủa.bngười.blao.bđộng.bđể.bthực.bhiện.bnhiệm.b vụ.blao.bđộng.bhiệu.bquả.bhơn.
Nội.bdung.bcông.btác.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btrong.bdoanh.bnghiệ p
1.2.1 Xác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo
Nhu.bcầu.bđào.btạo.blà.bkhoảng.bcách.bgiữa.bnhững.bgì.bhiện.bcó.bv à.bnhững.bgì.bmong.bmuốn.btrong.btương.blai.bxét.bvề.bkhía.bcạnh.bthái.bđ ộ.bcủa.bngười.bquản.blý.bvà.bngười.blao.bđộng.btrong.bdoanh.bnghiệp.
"Xác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo.blà.bxác.bđịnh.bkhi.bnào,.bở.bbộ.bph ận.bnào.bcần.bphải.bđào.btạo,.bđào.btạo.bở.bkỹ.bnăng.bnào,.bcho.bloại.blao. bđộng.bnào.bvà.bbao.bnhiêu.bngười b.bNhu.bcầu.bđào.btạo.bđược.bxác.bđịn h.bdựa.btrên.bphân.btích.bnhu.bcầu.blao.bđộng.bcủa.btổ.bchức,.bcác.byêu.bc ầu.bvề.bkiến.bthức,.bkỹ.bnăng.bcần.bthiết.bcho.bviệc.bthực.bhiện.bcông.bviệ c.bvà.bphân.btích.btrình.bđộ,.bkiến.bthức,.bkỹ.bnăng.bhiện.bcó.bcủa.bngười. blao.b.bđộng”.b(Nguyen.b&.bNguyen,.b2007).
Bước.bđầu.btiên.bcủa.bmột.btiến.btrình.bđào.btạo.blà.bxác.bđịnh.bđược.bmột.bcách.bchính.bxác.bnhu.bcầu.bnguồn.bnhân.blực.bcần.bphải.bđược.bđà o.btạo bViệc.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.blà.bnhân.bt ố.bliên.bquan.bvà.bquyết.bđịnh.btrực.btiếp.bđến.bviệc.bthực.bhiện.bcác.bbước.btiếp.btheo.bcủa.bmột.btiến.btrình.bđào.btạo bNhu.bcầu.bđào.btạo.bthường.bđược.bxác.bđịnh.btừ.bcác.bkế.bhoạch.bhoạt.bđộng.bkinh.bdoanh.bcủa.bcông.bty.bvà.bkế hoạch.bnguồn.bnhân.blực,.bdựa.bvào.bđó.bmà.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạ o.bvà.bphát.btriển.bcho.bcông.bty.bmình.bđáp.bứng.byêu.bcầu.bcông.bviệc.bv à.bthực.bhiện.bkế.bhoạch.bđặt.bra.
*.bPhân.btích.bnhu.bcầu.bđào.btạo.blà.bmột.bquá.btrình.bmang.btính.b hệ.bthống.bnhằm.bxác.bđịnh,.bsắp.bxếp.bthứ.btự.bcác.bmục.btiêu,.bđịnh.blượ ng.bcác.bnhu.bcầu.bvà.bquyết.bđịnh.b.bcác.bmức.bđộ.bưu.btiên.bcho.bcác.bq uyết.bđịnh.btrong.blĩnh.bvực.bđào.btạo:
Thứ.bnhất,.bphân.btích.bmục.btiêu.bkế.bhoạch,.bchiến.blược.bphát.btri ển.bcủa.bcông.bty:.bXác.bđịnh.bmục.btiêu.bphát.btriển.bcủa.bcông.bty.btrong
.btương.blai.b(bao.bgồm.bmục.btiêu.bngắn.bhạn,.bmục.btiêu.btrung.bhạn.bvà. bmục.btiêu.bdài.bhạn),.bhiệu.bquả.bhoạt.bđộng.bcủa.bcông.bty.bở.bgiai.bđoạn btrước.bvà.bhiện.btại bThông.bqua.bviệc.bđánh.bgiá.bhiệu.bquả.bhoạt.bđộng bkinh.bdoanh.bcủa.bcông.bty.bcho.bta.bbiết.bcác.bthông.bsố.bvề.bsản.blượng ,.bchất.blượng.bcông.bviệc.bvà.bsản.bphẩm,.btình.bhình.bnghỉ.bviệc,.bbỏ.bviệ c,.btai.bnạn.blao.bđộng.btrong.bdoanh.bnghiệp…
Từ.bđó,.bcho.bta.bthấy.bcái.bnhìn.btoàn.bcảnh.bcủa.bcông.bty,.bnhững.bđiểm bmạnh,.bđiểm.byếu.bđể.btừ.bđó.bcải.bthiện.bbằng.bđào.btạo bCuối.bcùng,.b phân.btích.bkhả.bnăng.bvà.btrình.bđộ.bcủa.bcác.bcán.bbộ.blàm.bđào.btạo.btro ng.bdoanh.bnghiệp,.bcơ.bsở.bvật.bchất.bkỹ.bthuật,.bnguồn.blực
Thứ.bhai,.bphân.btích.bnhiệm.bvụ.bcông.bviệc:.bPhân.btích.bnhiệm.bvụ
.b(còn.bgọi.blà.bphân.btích.btác.bnghiệp).blà.bmột.btập.bhợp.bcó.bhệ.bthống. bnhững.bdữ.bliệu.bvề.bmột.bcông.bviệc.bcụ.bthể.bhay.bmột.bnhóm.bcông.bv iệc.bnhằm.bxác.bđịnh.bnhững.bgì.bmột.blao.bđộng.bcần.bđược.bhuấn.bluyện bđể.bthực.bhiện.bcông.bviệc.bmột.bcách.btốt.bnhất bNội.bdung.bcủa.bphân. btích.bnhiệm.bvụ.bbao.bgồm:
- Mô.btả.bchi.btiết.bcông.bviệc,.bnhững.bnhiệm.bvụ.bquan.btrọng;
- Tiêu.bchuẩn.bthực.bhiện.bcông.bviệc,.bhành.bvi.bvà.bcách.bthức.bđạt. bthực.bhiện.bcông.bviệc;
- Yêu.bcầu.bcông.bviệc.bvới.bngười.bthực.bhiện:.bbao.bgồm.bkiến.bth ức,.bkỹ.bnăng,.bnăng.blực.bvà.bnhững.bđặc.bđiểm.bkhác.bcủa.bngười.blao.b động.bcần.bphải.bcó;
Từ.bsự.bphân.btích.btrên,.bchúng.bta.bsẽ.bxác.bđịnh.bđược:.bCần.bdạ y.bkiến.bthức,.bkỹ.bnăng.bgì?.bCho.bloại.blao.bđộng.bnào?.bCần.bphải.bđào.btạo.bkhi.bnào?.bBao.bnhiêu.blâu?.bLựa.bchọn.bđúng.bđược.bđối.btượng.bđ ào.btạo.
Thứ.bba,.bphân.btích.btình.bhình.bngười.blao.bđộng:.bNội.bdung.bchủ
.byếu.bcủa.b.bphân.btích.bgồm:.bphân.btích.bhồ.bsơ.bcá.bnhân.bđể.blấy.bnh ững.bthông.btin.bvà.btrình.bđộ,.bnăng.blực,.bkĩ.bnăng.bcủa.bhọ.bđể.bxem.bh ọ.bcó.bcòn.bđảm.bbảo.bđược.bnhững.byêu.bcầu.bcủa.bcông.bviệc.bhiện.btại. bhay.bkhông bTiếp.bđến.blà.bphân.btích.bkết.bquả.bthực.bhiện.bcông.bviệc. bđể.bxem.bmức.bđộ.bhoàn.bthành.bcông.bviệc.bcủa.bhọ,.bnhững.bkiến.bthức bkỹ.bnăng.bnào.bcòn.bthiếu?.bcần.bbổ.bsung.bnhững.bkiến.bthức.bkỹ.bnăng bnào.bcho.bhọ…
Phân.btích.bxem.bhiện.bnay.bcó.bbao.bnhiêu.bngười.btrong.bmỗi.bcông.bviệ c,.bước.btính.bsẽ.bcần.bcó.bbao.bnhiêu.bngười.bở.blại.bchỗ.bcũ,.bbao.bnhiêu bngười.bsẽ.bchuyển.bđổi.bnội.bdung.bcông.bviệc.bkhác
Kế.btiếp.bkế.bhoạch.bnhân.blực.blà.bmột.bphương.btiện.bđơn.bgiản. bđể.bdự.bbáo.bdiễn.bbiến.bnhân.blực.bcủa.bcông.bty,.bmà.btrong.bđó.bcác. bnhà.bquản.blý.bnhân.blực.bước.btính.bsố.blượng.bnhân.bcông.bsẽ.blàm.b việc.btrong.bkế.bhoạch.btương.blai.bcó.btính.bđến.b.bsự.bthay.bđổi.b(thăn g.btiến,.bthuyên.bchuyển.bhay.bvề.bnghỉ.bhưu…);.bkể.bcả.bkhi.bcó.bnhữn g.bcông.bviệc.bmới,.bcông.bviệc.bcó.bkhả.bnăng.bthay.bđổi…
Một.btrong.bnhững.bcông.bcụ.bquan.btrọng.bthường.bđược.bsử.bdụng.blà. b“ma.btrận.bchuyển.btiếp”.b(mà.b.bthực.bchất.blà.bbảng.bbiểu.bdiễn.btỷ.b lệ.bnhân.bcông.bở.bcác.bcông.bviệc.bhai.bgiai.bđoạn.bhiện.btại.bvà.btương b lai). Để.blập.bkế.bhoạch.bđào.btạo,.bcần.bdựa.btrên.bmột.bsố.bcăn.bcứ.bnhấ t.bđịnh bNhững.bcăn.bcứ.bcần.bđược.bsử.bdụng.bđể.blập.bkế.bhoạch.bđào.bt ạo.blà:
Kế.bhoạch.bsản.bxuất.b–.bcông.btác.btrong.bnăm.bkế.bhoạch.bcủa.bt ổ.bchức:.bTừ.bkế.bhoạch.bsản.bxuất.b–.bcông.btác.bcủa.btổ.bchức.btrong.bn ăm.bkế.bhoạch,.bnếu.bphát.bhiện.bmột.bsố.bnội.bdung.bcông.bviệc.bđòi.bhỏi bcác.bkiến.bthức,.bkỹ.bnăng.bmà.b.bngười.blao.b.bđộng.btrong.btổ.bchức.bc hưa.bcó,.bcần.bphải.bđưa.bvào.bkế.bhoạch.bđào.btạo.bnhững.bkiến.bthức.bv à.bkỹ.bnăng.bmới.bđó.
* Phương.bpháp.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào b tạo:
- Phương.bpháp.bđiều.btra.bphỏng.bvấn:.bLà.bphương.bpháp.bdùng.bc âu.bhỏi.bđã.bchuẩn.bbị.bsẵn.bđể.bđiều.btra.bvề.bnhu.bcầu.bđào.btạo,.bkhi.bl ựa.bchọn.bphương.bpháp.bkỹ.bthuật.bnày.bcần.bcăn.bcứ.bvào.btính.bchất.bđ ặc.bđiểm.bcủa.bcông.bviệc.bđể.blập.bbảng.bđiều.b.btra.bnhu.bcầu.bđào.btạo bBảng.bđiều.btra.bphải.bcăn.bcứ.bvào.bbản.bthuyết.bminh.bcông.b.bviệc để.bliệt.bkê.bra.bnội.bdung.bcần.bđược.bđiều.btra bSau.bđó.bngười.bđược.bđ iều.btra.btiến.bhành.bđánh.bgiá.btầm.bquan.btrọng.bcủa.bmỗi.bnội.bdung.bđà o.btạo.bvà.bnhu.bcầu.bđào.btạo.
- Phương.bpháp.bphân.btích.btư.bliệu:.bLà.bphương.bpháp.bsử.bdụng. bnhững.bvăn.bbản.btư.bliệu.bliên.bquan.bđến.bmục.btiêu,.bchiến.blược.bphá t.btriển.bcủa.bdoanh.bnghiệp;.bkế.bhoạch.bnguồn.bnhân.blực,.bthông.btin.b NNL;.bbản.bnô.btả.bcông.bviệc.bđể.bphân.btích.bnhu.bcầu.bđào.btạo.
Các.bnhân.btố.bảnh.bhưởng.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btrong.bdoanh.bnghi ệp.b.b.b.b.b.b b 34 1 Các.bnhân.btố.bbên.btrong.bdoanh.bnghiệp
1.3.1 Các.bnhân.btố.bbên.btrong.bdoanh.bnghiệp
Thứ.bnhất.bmục.btiêu,.bchiến.blược,.bchính.bsách.bcủa.bDN:.bMỗi.bc ông.bty.bsẽ.bđề.b.bra.bmột.bchính.bsách.briêng.bđối.bvới.bđào.btạo.bNNL.bp hù.bhợp.bvới.bchiến.blược.bSXKD bNếu.bchiến.blược.bcủa.bcông.bty.blà.b mở.brộng.bthêm.bphạm.bvà.blĩnh.bvực.bSXKD.bthì.bnhu.bcầu.bvề.bđào.btạo.bNNL.blà.btất.byếu bCông.bty.bsẽ.bphải.bcó.bchính.bsách.bđào.btạo.bNNL.bphù.bhợp.bđể.bcó.bđược.blực.blượng.blao.bđộng.bphù.bhợp.bvới.bchiến.blư ợc.bkinh.bdoanh.bđề.bra bBên.bcạnh.bđó,.bmỗi.bcông.bty.bcũng.bsẽ.btự.bxâ y.bdựng.bcho.bmình.bnhững.bchính.bsách.bvề.bđào.btạo.briêng.bphù.bhợp.b với.bđặc.bđiểm.bcủa.bcông.bty bCác.bchính.bsách.bnày.blà.bkim.bchỉ.bnam.bchứ.bkhông.bphải.blà.blà.bluật.blệ.bcứng.bnhắc bTrường.bhợp.bcông.bty.bc ó.bchính.bsách.bđào.btạo.bvừa.bđủ.bđể.bNLĐ.blàm.btốt.bcông.bviệc.bcủa.bm ình.bthì.bđào.btạo.bsẽ.bdừng.b.blại.bở.bmức.bđộ.bđáp.bứng.bnhu.bcầu.bcủa.b công.bty.bvà.bmột.bphần.bnhu.bcầu.bcủa.bNLĐ b.bNếu.bcông.bty.bkhuyến.bkhích.bvà.bthực.bhiện.bchính.bsách.bhỗ.btrợ.bNLĐ.bthực.bhiện.bcác.bkhóa.bđào.btạo.bbổ.btrợ.bđể.bNLĐ.bphát.btriển.bhơn.bnữa.bvề.bkiến.bthức.bchuyê n.bmôn.b.bngoài.bphạm.bvi.bcông.bviệc.bhiện.btại.bcủa.bNLĐ.bthì.bhoạt.bđ ộng.bđào.btạo.bsẽ.btrở.bnên.bphong.bphú.bhơn.
Quan.bđiểm.bcủa.blãnh.bđạo.bvà.bcác.bchính.bsách.bquản.btrị.bnhân.b lực.btrong.bdoanh.bnghiệp:.bnhững.bquan.bđiểm,.bnhận.bthức.bcủa.bnhà.blã nh.bđạo.btrong.bdoanh.bnghiệp.bvề.b“nâng.bcao.bchất.blượng.bNNL”.bsẽ.bt ác.bđộng.btới.bhệ.bthống.bchính.bsách, b sự đầu.btư.bcho.bnguồn.blực.bnày.bở.bcác.bmức.bđộ.bkhác.bnhau bBên.bcạnh. bđó,.bcác.bchính.bsách.bquản.btrị.bnhân.blực.btrong.bdoanh.bnghiệp.b(như.b chính.bsách.bvề:.btuyển.bdụng,.bđào.btạo,.bbố.btrí,.bsắp.bxếp.blao.bđộng,.bđ ãi.bngộ,.blương.bthưởng,.bphúc.blợi…).bcó.btác.bđộng.btrực.btiếp.bđến.bhoạ t.bđộng.bnâng.bcao.bchất.blượng.bNNL bThực.bhiện.btốt.bcác.bchính.bsách. bnày.bsẽ.bgiúp.bdoanh.bnghiệp.bcó.bNNL.bđủ.bmạnh.bvề.bchất.bvà.blượng. bphục.bvụ.bmục.btiêu,.bchiến.blược.bcủa.bmình bChiến.blược.bphát.btriển,. bkế.bhoạch.bsản.bxuất.bkinh.bdoanh.bcủa.bdoanh.bnghiệp:.bCăn.bcứ.bvào.bc hiến.blược.bphát.btriển,.bkế.bhoạch.bsản.bxuất.bkinh.bdoanh.bmà.bdoanh.bn ghiệp.blên.bkế.bhoạch.bvề.bchất.blượng.bNNL:.bbao.bgồm.bcác.bkiến.bthức, bkỹ.bnăng.bcần.bthiết,.bđánh.bgiá.bchất.blượng.bNNL.bhiện.btại,.bso.bsánh. bvà.bđưa.bra.bsố.blao.bđộng.bcần.bthiết.btheo.btrình.bđộ.blành.bnghề,.bkỹ.b năng.bđã.bđạt.byêu.bcầu.bcủa.bcông.bviệc.bđặt.bra.bđể.btừ.bđó.bcó.bkế.bhoạ ch.bđào.btạo.bnâng.bcao.bnhằm.bcải.bthiện.bchất.blượng.bNNL.bđáp.bứng.b nhu.bcầu.bsản.bxuất.bkinh.bdoanh.bcủa.bdoanh.bnghiệp.
Thứ.bhai,.bquy.bmô,.bcơ.bcấu.btổ.bchức.bcủa.bdoanh.bnghiệp:.bQuy. bmô.bcủa.bdoanh.bnghiệp.bcàng.blớn.bthì.bcông.btác.bđào.btạo.bcủa.bdoanh.bnghiệp.bcàng.bphức.btạp.b.bvà.bngược.blại bCơ.bcấu.btổ.bchức.bcàng.bđơn.bgiản.bthì.bviệc.bra.bquyết.bđịnh.bcàng.bnhanh.bchóng,.bsự.btrao.bđổi.bthô ng.btin.bthuận.blợi.bvà.bmức.bđộ.bgắn.bkết.bcác.bbộ.bphận.bcàng.b.bcao bNgược.blại,.btổ.bchức.bbộ.bmáy.bcàng.bcồng.bkềnh,.bphức.btạp.bthì.bquản.b lý.bcàng.bkhó,.bdẫn.bđến.btrong.bcông.btác.bđào.btạo.btiến.btrình.bđào.btạo.bsẽ.bkhó.bthực.bhiện.bmột.bcách.bđồng.bbộ.bvà.blinh.bhoạt bNgoài.bra.bsự.bthay.bđổi.bcơ.bcấu.btổ.bchức.bcũng.bảnh.bhưởng.bđến.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bcủa.bdoanh.bnghiệp bThông.bthường,.bquy.bmô.bdoanh.bnghiệp.bcũng.btá c.bđộng.blớn.btới.bcông.btác.bđào.btạo.bvì.bcác.bcông.bty.bvừa.bvà.bnhỏ.bhi ện.bnay.bchưa.bchú.btrọng.btới.bvấn.bđề.bđào.btạo.bnhân.blực.bmột.bcách.b hợp.blý.bdo.bđiều.bkiện.btài.bchính.bkhông.bcho.bphép,.blĩnh.bvực.bkinh.bd oanh.bhẹp,.bkhả.bnăng.bđiều.bđộng.blao.bđộng.bđi.bhọc.bkhó.bkhăn bBên.b cạnh.bđó,.bdoanh.bnghiệp.bcàng.blớn.bthì.bcàng.bđòi.bhỏi.bphải.bcó.bđội.bn gũ.bnhân.bviên.blàm.bviệc.bchuyên.bnghiệp.bhơn.bvà.bviệc.bđào.btạo.bcũng. bđược.bmở.brộng.bvà.bnâng.bcao,.bcác.bkhoá.bđào.btạo.bsẽ.bsử.bdụng.bnhữ ng.bphương.bpháp.bhiện.bđại.bvà.btốn.bkém.bhơn,.bngười.blao.bđộng.bsau.b đào.btạo.bcũng.bcó.bcơ.bhội.bđược.bnắm.bgiữ.bnhững.bchức.bvụ.bquan.btrọ ng.bvà.blợi.bích.bkinh.btế.blớn.bhơn.
Thứ.bba,.bkinh.bphí.bdành.bcho.bđào.btạo:.bKhả.bnăng.btài.bchính.bc ủa.bDN.bảnh.bhưởng.brõ.brệt.bđến.bviệc.bthực.bhiện.bcác.bhoạt.bđộng.bđào. btạo.bvà.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực bĐể.bcó.bđược.bmột.bchương.btrìn h.bđào.btạo.bchất.blượng.bcần.bphải.bcó.bmột.bnguồn.bkinh.bphí.bdồi.bdào bVới.bmột.bnguồn.bkinh.bphí.bhạn.bhẹp.bdành.bcho.bđào.btạo.bsẽ.bảnh.bhư ởng.bđến.bcơ.bsở.bvật.bchất.bphục.bvụ.bcho.bđào.btạo,.bchất.blượng.bgiáo.b viên,.bphương.btiện.bhỗ.btrợ.bcho.bđào.btạo,.btài.bliệu.bđào.btạo….btác.bđộ ng.bkhông.btốt.bđến.btâm.blý.bcủa.bngười.bhọc bNgược.blại,.bvới.bmôi.btr ường.bhọc.btập.bkhông.bthuận.blợi,.bthiếu.bthốn.bsẽ.bảnh.bhưởng.btới.bkết. bquả.bhọc.btập.bcủa.bngười.bhọc,.bkhông.bkhuyến.bkhích.bđược.bhoạt.bđộn g.bđào.btạo.bphát.btriển.
Thứ.btư,.bchất.blượng.bNNL.bhiện.btại.bcủa.bDN:.bNNL.btrong.bcôn g.bty.bbao.bgồm.btoàn.bbộ.bnhững.bNLĐ.blàm.bviệc.btrong.bcông.bty bNế u.btrình.bđộ.bhiện.btại.bcủa.bNNL.btrong.bcông.bty.bkhông.bđáp.bứng.btốt.b yêu.bcầu.bcủa.bcông.bviệc.bthì.bDN.bbuộc.bphải.bđào.btạo.blại bCòn.bnếu. bNNL.bcủa.bDN.bđã.bđáp.bứng.bđược.bthì.bDN.bnên.bcó.bkế.bhoạch.bđào. bnâng.bcao.bhay.bđào.btạo.bmới bNếu.bnăng.blực.bvà.btrình.bđộ.bcủa.bNN L.btrong.bDN.bcàng.bcao,.bkhả.bnăng.bhoàn.bthành.bcông.bviệc.btốt.bthì.by êu.bcầu.bđào.btạo.bít.bđược.bđặt.bra.bvới.bdoanh.bnghiệp bNhận.bthức.bcủa bngười.blao.bđộng.bvề.bnâng.bcao.bchất.blượng.bNNL:.bmuốn.bnâng.bcao. bchất.blượng,.btrước.btiên,.bchính.bbản.bthân.bngười.blao.bđộng.bphải.bnhậ n.bthức.bđược.bsự.bphù.bhợp.bcủa.bbản.bthân.bđối.bvới.bcông.bviệc,.bmình. bđã.bcó.bvà.bcòn.bcần.bnhững.bkiến.bthức,.bkĩ.bnăng,.bphẩm.bchất.bgì,.btừ. bđó.bý.bthức,.btự.bgiác.bhọc.bhỏi.bnâng.bcao.bkiến.bthức,.bnghiệp.bvụ.bchu yên.bmôn,.btay.bnghề,.btích.blũy.bkiến.bthức,.bkinh.bnghiệm.bcho.bbản.bthâ n bBởi.bnâng.bcao.bchất.blượng.bNNL.btrong.bdoanh.bnghiệp.bkhông.bchỉ. btừ.bmột.bphía.bdoanh.bnghiệp.bmà.bbản.bthân.bngười.blao.bđộng.bcũng.bp hải.bmong.bmuốn.bvà.bcó.bthái.bđộ.bhợp.btác.bthì.bmới.bdễ.bdàng.bthực.bhi ện.bvà.bhiệu.bquả.bđạt.bđược.bsẽ.bcao.bnhất.
Thứ.bnăm,.bbộ.bphận.bphụ.btrách.bđào.btạo.bNNL:.b.bCon.bngười.b bao.bgiờ.bcũng b là.byếu.btố.bquan.btrọng.btrong.btổ.bchức,.bmọi.bhoạt.bđộ ng.bcủa.btổ.bchức.bchỉ.bhoạt.bđộng.bkhi.bcó.bcon.bngười,.bviệc.bđào.btạo.bNNL.bcũng.bvậy bDoanh.bnghiệp.bcần.bcó.bmột.bbộ.bphận.bchuyên.btrách.bvề.bđào.btạo.bNNL.bcó.bchuyên.bmôn.bgiỏi.bđể.bcó.bđủ.bkhả.bnăng.bhoạc h.bđịnh, b đưa b ra b các b chiến blược, b phương.bpháp bđào btạo b hiệu.b quả b Nếu.bđội ngũ.bchuyên.btrách.bkhông.bđược.bđào.btạo.bđúng.bchuyên.bngành.bhoặc.b kinh.bnghiệm.bcòn.bít.bsẽ.btác.bđộng.bxấu.btới.bhiệu.bquả.bhoạt.bđộng.bcủa bcông.btác.bnày bNhìn.bchung,.btuỳ.bthuộc.bvào.btrình.bđộ.bcủa.bđội.bngũ blàm.bđào.btạo.bmà.bđào.btạo.bNNL.bcủa.bDN.bcó.bđược.btiến.bhành.bmột bcách.bquy.bcủ.bvà.bcó.bhiệu.bquả.bhay.bkhông.
Thứ.bsáu,.bđiều.bkiện.bcơ.bsở.bvật.bchất.bvà.bcông.bnghệ.bcho.bđào. btạo.bNNL:.bĐiều.bkiện.bcơ.bsở.bvật.bchất.bvà.bcông.bnghệ.bảnh.bhưởng.br ất.blớn.bđến.bcông.btác.bđào.btạo.bNNL.btrong.bdoanh.bnghiệp bCông.btác. bphát.btriển.bcon.bngười.btạo.bcác.bcông.bty.bđòi.bhỏi.b.bphải.bdựa.btrên.bn ền.btảng.blà.bđiều.bkiện.bcơ.bsở.bhạ.btầng,.btrang.bthiết.bbị.bphục.bvụ.bđào. btạo bCác.bchương.btrình.bvà.bphương.bpháp.bđào.btạo.bphải.bngày.bcàng bbắt.bkịp.bvới.b.bcác.btiến.bbộ.bkhoa.b.bhọc,.bkhông.bchỉ.blà.b.bđào.btạo.b tại.bchỗ.btheo.bcách.btruyền.bthống.b.bmà.bcòn.bphải.bcó.bcác.bphương.bti ện.bhỗ.btrợ.bcác.bchương.btrình.bđào.btạo.bnhư.bradio,.bmáy.btính bBởi.b vậy.bkhi.bđiều.bkiện.bcơ.bsở.bvật.bchất.bvà.bcông.bnghệ.bđược.bđảm.bbảo. bthì.bcông.btác.bnày.bmới.btiến.bhành.bmột.bcách.bcó.bhiệu.bquả.bvà.bngư ợc.blại b.bMôi.btrường.blàm.bviệc.bkhông.bchỉ.bbao.bgồm.bcơ.bsở.bvật.bc hất.bkĩ.bthuật,.bhạ.btầng.btrang.bthiết.bbị.bphục.bvụ.bcho.bcông.bviệc.bmà. bcòn.bbao.bgồm.bnhững.bmối.bquan.bhệ.bgiữa.bđồng.bnghiệp,.bcấp.btrên.b –.bcấp.bdưới,.bkhông.bkhí.blàm.bviệc,.bphong.bcách,.bcách.b.bthức.blàm.b việc.bcủa.bdoanh.bnghiệp bMột.bmôi.btrường.blàm.bviệc.btốt.bsẽ.btạo.bđiề u.bkiện,.bcơ.bhội.bđể.bngười.blao.bđộng.bthể.bhiện.bnăng.blực,.bphát.btriể n.bbản.bthân,.bcống.bhiến.bhết.bmình,.bgắn.bbó.blâu.bdài.bvới.bdoanh.bng hiệp bBên.bcạnh.bđó,.bsự.bcạnh.btranh.bđảm.bbảo.bđược.btính.bcông.bbằn g,.bcạnh.btranh.blành.bmạnh.bsẽ.blà.bnhân.btố.b.bkích b thích.bngười.blao. bđộng.bphát.btriển.
1.3.2 Các.bnhân.btố.bbên.bngoài.bdoanh.bnghiệp
Trong.brất.bnhiều.bcác.byếu.btố.bthuộc.bmôi.btrường.bbên.bngoài.btác bđộng.bvào.b.bDN.bthì.bmột.bsố.byếu.btố.bđiển.bhình.bsau.bđây.bchi.bphối. bmạnh.bmẽ.bđến.bđào.btạo.bNNL.bcủa.bmột.btổ.bchức:
Một.blà.bHệ.bthống.bGD&ĐT.bxã.bhội:.bHệ.bthống.bGD&ĐT.bxã.bh ội.blà.bmột.bkênh.bcung.bcấp.bphần.blớn.blực.blượng.blao.bđộng.bcho.bDN.
.bHệ.bthống.bgiáo.bdục.bvới.bđặc.bthù.bđào.btạo.bđa.bngành,.bđa.bcấp.bnhư.bhiện.bnay.bnhằm.bđáp.bứng.bnhu.bcầu.bnhân.blực,.bgóp.bphần.btạo.bra.bđ ội.bngũ.bnhân.blực.bcó.btrình.bđộ.bcung.bcấp.bcho.bthị.btrường.blao.bđộng bCũng.bchính.bđội.bngũ.blao.bđộng.bnày.bsẽ.blà.blực.blượng.blao.bđộng.bch ính.btrong.bcác.bDN và.blà.bđộng.blực.bđưa.bDN.bđi.blên.bphát.btriển bSự.btác.bđộng.bnày.bcó.bthể.bđi.btheo.bhai.bhướng bHướng.bthứ.bnhất,.bđó.blà.bhệ.bthống.bGD&ĐT.bxã.bhội.bảnh.bhưởng.btới.bchất.blượng.bđầu.bvào.bcủa.bNNL.btrong.bDN.btừ.bđó.btác.bđộng.btới.bđào.btạo bHướng.btác.bđộng.bthứ.bhai.bcủa.bhệ.bthống.bGD&ĐT.bxã.bhội.bđến.bđào.btạo.bnhân.blực.btrong.bDN.bđó.blà.bh ệ.bthống.bgiáo.bdục.bđó.bsẽ.bảnh.bhưởng.btới.bchất.blượng.bđào.btạo.bnhân.blực.bcủa.bDN,.bđồng.bthời.bkéo.btheo.bhàng.bloạt.bsự.btăng.blên.bcủa.bcác.bchi.bphí.bcần.bchi.bcho.bcông.btác.bđào.btạo.bNNL bSự.bphát.btriển.bcủa.bkhoa.bhọc.bcông.bnghệ:.bKhoa.bhọc.bcông.bnghệ.bcàng.btiến.bbộ.bthì.bkh oảng.bcách.btừ.bkhoa.bhọc.bcông.bnghệ.bđến.bsản.bxuất.bcàng.brút.bngắn,.b.bsản.bxuất.bkinh.bdoanh.bliên.btục.bthay.bđổi,.bcơ.bcấu.bkinh.btế.bcủa.bdoa nh.bnghiệp.bcũng.bthay.bđổi.btheo bSự.bphát.btriển.bkhông.bngừng.bvà.bnh ững.btiến.bbộ.bkhoa.bhọc.bkĩ.bthuật.bđã.b.bcho.bra.bđời.bnhững.bcông.bngh ệ.bhiện.bđại.bmà.bnó.bđòi.bhỏi.bNNL.bcó.bchất.blượng.b.bcao.bmới.bđáp.bứ ng.bđược bViệc.báp.bdụng.bcông.bnghệ.bmới.bcho.bphép.bdoanh.bnghiệp.bl ựa.bchọn.bchính.bsách.bsử.bdụng.bnhiều.bhay.bít.blao.bđộng.bvà.bđòi.bhỏi.b những.bđiều.bkiện.bnhất.bđịnh.bvề.blao.bđộng bĐiều.bnày.bkhông.bchỉ.bảnh.bhưởng.bđến.bquy.bmô.bmà.bcòn.bảnh.bhưởng.bđến.bchất.blượng.bNNL.btr ong.bdoanh.bnghiệp bSự.bphát.btriển.bcủa.bgiáo.bdục.b–.bđào.btạo:.bmức.b độ.bphát.btriển.bcủa.bgiáo.bdục.b–.bđào.btạo.bcó.bảnh.bhưởng.bkhông.bnhỏ.bđến.bchất.blượng.bNNL.btrong.bdoanh.bnghiệp,.bnó.bkhông.bchỉ.bquyết.bđ ịnh.btrình.bđộ.bvăn.bhóa,.bchuyên.bmôn,.bkĩ.bthuật,.btay.bnghề.bcủa.bngười.blao.bđộng.bmà.bcòn.btác.bđộng.bđến.bsức.bkhỏe,.btuổi.bthọ.bngười.bdân.bt hông.bqua.bcác.byếu.btố.bthu.bnhập,.bnhận.bthức.bvà.bxử.blí.bthông.btin.bki nh.btế.b–.bxă.bhội,.bthông.btin.bkhoa.bhọc bMức.bđộ.bphát.btriển.bcủa.bgiá o.bdục.b–.bđào.btạo.bcàng.bcao.bthì.bquy.bmô.bNNL.bchất.blượng.bcao.bcà ng.bmở.brộng,.bnăng.bsuất.blao.bđộng.bcàng.bcao bCác.byếu.btố.bkinh.btế:.bBao.bgồm.bsự.btăng.btrưởng.bkinh.btế.bnói.bchung.bvà.bcủa.bmỗi.bđịa.bph ương.bnói.briêng,.bthu.bnhập.bcủa.bcác.btầng.blớp.bdân.bcư,.bgiá.bcả,.blạm.bphát,.bsức.bmua.bcủa.bđồng.btiền,.bquan.bhệ.bcung.bcầu.bvề.bsản.bphẩm.b hàng.bhóa,.bdịch.bvụ.btiêu.bdùng.bcá.bnhân,.bmức.bsống.bvà.btích.blũy.bcủa
.bcác.btầng.blớp.bdân.bcư,
….bcác.byếu.btố.bnày.btác.bđộng.btrực.btiếp.bhoặc.bgián.btiếp.bđến.bchất.bl ượng.bNNL.btrong.bdoanh.bnghiệp bMôi.btrường.bpháp.blý:.bBộ.bLuật.bla o.bđộng,.bcác.bvăn.bbản.bpháp.bluật.bcó.bliên.bquan.bđến.bvấn.bđề.blao.bđộ ng,.bsử.bdụng.blao.bđộng,
….blà.bcác.byếu.btố.bcần.bthiết.blàm.bcơ.bsở.bpháp.blý.bcho.bcác.bdoanh.bnghiệp.bgiải.bquyết.btốt.bcác.bmối.bquan.bhệ giữa.bngười.blao.bđộng,.blà.btiền.bđề.bcho.bcác.bdoanh.bnghiệp.bxây.bdựng. bcác.btiêu.bchuẩn.bpháp.blý.bkhi.bhình.bthành,.bcủng.bcố.bvà.bphát.btriển.b NNL bBên.bcạnh.bđó,.bChính.bphủ.bcũng.bhoạch.bđịnh.bcác.bchính.bsách.b tạo.bmôi.btrường.bpháp.blý.bcho.bsự.bphát.btriển.bNNL.bcả.bvề.bchất.bvà.bl ượng.bnhư:.bchính.bsách.bxã.bhội.bhóa.bgiáo.bdục;.bchính.bsách.bphát.btriể n.bcác.bcõ.bsở.bgiáo.bdục.bđào.btọa.bchất.blượng.bcao.bđạt.bchuẩn.bkhu.bv ực.bvà.bquốc.btế;.bchính.bsách.bcải.bcách.bnội.bdung,.bphương.bpháp.bgiáo. bdục.bvà.bđào.btạo;.bchính.bsách.bvề.by.btế,.bchãm.bsóc.bsức.bkhỏe.bngười. blao.bđộng,.bchính.bsách.ban.btoàn.bvệ.bsinh.blao.bđộng,
….bCác.byếu.btố.bchính.btrị:.bbao.bgồm.bcác.bmục.btiêu,.bđường.blối.bchín h.btrị.bđối.bngoại.bcủa.bNhà.bnước.btrong.bmỗi.bthời.bkì.bnhất.bđịnh bVề.b cơ.bbản,.bnền.bchính.btrị.bở.bnước.bta.b.btương.bđối.bổn.bđịnh.bvững.bvàng ,.bđường.blối.bphát.btriển.bkinh.btế.btheo.bđịnh.bhướng.bxã.bhội.bchủ.bnghĩ a,.bcác.bmục.btiêu.bkinh.btế.bgắn.bvới.blợi.bích.bcủa.bnhân.bdân bSự.bgia.b nhập.bASEAN,.bWTO, Ầ.bđã.btạo.bnên.bnhững.bcơ.bhội.bvà.bthách.bthức.bđể.bcác.bdoanh.bnghiệp bViệt.bNam.bphát.bhuy.bhết.btiềm.bnăng.bcủa.bmình.btrong.bquá.btrình.bh ội.bnhập.bquốc.btế,.bđiều.bnày.bđòi.bhỏi.bmỗi.bdoanh.bnghiệp.bphải.bxây.b dựng.bđược.bcho.bmình.bmột.bNNL.b.bđủ.bmạnh.bđể.bnâng.bcao.bnăng.blự c.bcạnh.btranh.bkhi.bhội.bnhập.
Hai.blà.bđối.bthủ.bcạnh.btranh:.bNhững.bDN.bcó.bmôi.btrường.blàm. bviệc.btốt,.bchính.bsách.bnhân.bsự.btốt.btrong.bđó.bchú.btrọng.bchất.bvà.blư ợng.bcủa.bcông.btác.bđào.btạo.bluôn.bthu.bhút.bđược.bnguồn.blao.bđộng.bh ợp.blý,.bchất.blượng.bcao bTrong.bmôi.btrường.bcạnh.btranh.bhiện.bnay,.b NLĐ.bsẽ.bcó.bxu.bhướng.bchuyển.bsang.bnhững.bDN.bkhác.bmở.bra.bcho.b họ.bcơ.bhội.bthăng.btiến,.bhọc.btập,.bđào.btạo.btốt.bhơn.bthậm.bchí.blà.bđối. bthủ.bcạnh.btranh.bcủa.bDN.bhọ.bđang.blàm.bviệc.
Sự.bphát.btriển.bcủa.bthị.btrường.blao.bđộng:.bmở.bcủa.bkinh.btế,.btoà n.bcầu.bhóa.bvà.bhội.bnhập.bđã.bthúc.bđẩy.btăng.btrưởng.bkinh.btế,.btạo.bth êm.bnhiều.bviệc.blàm,.bcơ.bcấu.bviệc.blàm.bcũng.bthay.bđổi.btừ.blĩnh.bvực.bnông.bnghiệp.bsang.bcông.bnghiệp.bvà.bdịch.bvụ bTrong.bbối.bcảnh.bđó,. bsự.bphát.btriển.bcủa.bthị.btrường.blao.bđộng.bnhư.bmột.byếu.btố.bkhách.bq uan.btác.bđộng.bđến.bviệc.bnâng.bcao.bchất.blượng.bNNL.btrong.bdoanh.bn ghiệp.bbởi.bthông.btin.blao.bđộng.bviệc.blàm.blà.btoàn.bdiện,.bsự.bcạnh.btra nh.bviệc.blàm.btrở.bnên.bgay.bgắt.bnhằm.bthu.bhút.blao.bđộng.bcó.bchất.blư ợng.bvà.bsố.blượng.bphù.bhợp.bvới.byêu.bcầu.bcủa.bsản.bxuất bSự.bphát.btri ển.bcủa.by.btế:.bhệ.bthống.bcơ.bsở.by.btế.bkhám.bchữa.bbệnh,.bchăm.b.bsóc sức.bkhỏe.bđược.bđầu.btư.bnâng.bcấp.bsẽ.bnâng.bcao.btuổi.bthọ,.bsức.bkhỏe.b cho.bdân.bcư.bcũng.bnhư.bNNL bChăm.bsóc.bsức.bkhỏe.bsinh.bsản,.bchăm.b sóc.bsức.bkhỏe.btrẻ.bem,.btư.bvấn.bdinh.bdưỡng,.bphòng.bbệnh.btật,
….bđược.bquan.btâm.bsẽ.bđảm.bbảo.bcho.bthế.bhệ.btương.blai.bcó.btrí.blực.b và.bthể.blực.bkhỏe.bmạnh,.bnâng.bcao.bthể.blực.bvà.btầm.bvóc.btrung.bbình.b của.bngười.bdân.bViệt.bNam bĐiều.bnày.bcó.bảnh.bhưởng.bkhông.bnhỏ.bđến bhoạt.bđộng.bnâng.bcao.bchất.blượng.bNNL.bcủa.btoàn.bxã.bhội.bcũng.bnhư. bcủa.bdoanh.bnghiệp.bnói.briêng.
Kinh.bnghiệm.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.bở.bmột.bsố.bdoanh.bn ghiệp.bvà.bbài.bhọc.bkinh.bnghiệm.bcho.bCông.bty.bTrách.bnhiệm.bHữ u.b.bhạn.b.bNhà.b.bnước.b.bMột.bthành.bviên.bYến.bsào.bKhánh.bHòa.b– bChi.bnhánh.bHà.bNội
1.4.1 Kinh.bnghiệm.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.bở bmột.bsố.bdoanh.bnghiệp
* Kinh.bnghiệm.bcủa.bcông.bty.bVinamilk:.bNhằm.blàm.bchủ.bcông.b nghệ.bvà.bthiết.bbị.bhiện.bđại,.bVinamilk.brất.bchú.btrọng.bđào.btạo.bvà.bph át.btriển.bnguồn.bnhân.blực bHàng.bnăm.bcó.bkhoảng.b10.bsinh.bviên.bcó.b kết.bquả.bthi.btuyển.bsinh.bđại.bhọc.bloại.bkhá/ giỏi.bđược.bCông.bty.btuyển.bchọn.bvà.bgửi.bđi.bđào.btạo.btại.bLiên.bBang.bNga.bvề.bngành.bchăn.bnuôi.bbò.bsữa bCác.bGiám.bđốc.bTrang.btrại.bvà.bTrưởng.bban.bChăn.bnuôi,.bThú.by.bđược.bCông.bty.bcho.bđi.btham.bquan. bthực.btế.bvà.bhọc.btập.bkinh.bnghiệm.btại.bcác.bTrang.btrại.bchăn.bnuôi.bb ò.bsữa.btiên.btiến.bở.bMỹ,.bAustralia,.bIsrael,.b….btại.bVinamilk.bhiện.bcó. bđội.bngũ.bchuyên.bmôn.b–.bkỹ.bthuật.bkhá,.bchỉ.b26%.blà.blao.bđộng.bphổ bthông,.b29%.bcó.btrình.bđộ.btrung.bcấp,.bcòn.blại.bđều.bcó.bbằng.bCao.bđ ẳng,.bĐại.bhọc.bvà.btrên.bĐại.bhọc.
Cùng.bvới.bđào.btạo.btrong.bnội.bbộ,.bhiện.bnay.bVinamilk.bđang.bph ối.bhợp.bvới.b.bcác.btrường.bđại.bhọc.bcó.bngành.bchăn.bnuôi.b–.bthú.by.bn hư.bcác.btrường.bĐại.bhọc.bNông.blâm.bTP.Hồ.bChí.bMinh,.bHuế,.bĐại.bh ọc.bNông.bnghiệp.bHà.bNội,….bđưa.bcác.bsinh.bviên năm.bcuối.bchuyên.bngành.bBác.bsỹ.bthú.by/
Kỹ.bsư.bchăn.bnuôi.bđến.btham.bquan.bthực.btập.btại.bcác.btrang.btrại bỞ.b đó,.bCông.bty.bkết.bhợp.btổ.bchức.bphỏng.bvấn.btuyển.bdụng.bcác.bem.bcó. bnguyện.bvọng.blàm.bviệc.blâu.bdài.btại.btrang.btrại.bsau.bkhi.btốt.bnghiệp bNhờ.bcoi.b.btrọng.bviệc.bđầu.btư.bvào.bnguồn.bnhân.blực.blà.byếu.btố.bthe n.bchốt.bnên.bCông.bty.bTNHH.bMột.bthành.bviên.bBò.bsữa.bViệt.bNam.bc ó.btriển.bvọng.bthực.bhiện.bhiệu.bquả.bcác.bchiến.blược.bđầu.btư.bdài.bhạn. bđã.bđề.bra.
Vinamilk.bnhận.bthức.brõ.btầm.bquan.btrọng.bcủa.bviệc.bphát.btriển.b nhân.bviên.btrong.bvấn.bđề.bxây.bdựng.bmột.bmôi.btrường.blàm.bviệc.bhiệu bquả.bvà.btích.bcực bVì.bthế,.bVinamilk.bdành.bmột.bphần.bngân.bsách.bk hông.bnhỏ.bcho.bcác.bhoạt.bđộng.bđào.btạo.bnhân.bviên.bthường.bniên.bthô ng.bqua.bcác.bchương.btrình.bđào.btạo.bnội.bbộ.bvà.bbên.bngoài bVinamilk bmong.bmuốn.btạo.bcơ.bhội.bvà.bđiều.bkiện.btốt.bnhất.bcho.bnhân.bviên.b. bcủa.bmình.bnâng.bcao.bkiến.bthức,.bphát.btriển.bbản.bthân.bđồng.bthời.bđó ng.bgóp.bcho.bsự.bphát.btriển.bcông.bty.bvà.bcộng.bđồng.
* Kinh.bnghiệm.bcủa.bXí.bnghiệp.bBánh.bMứt.bKẹo.bHà.bNội
Mang.btên.bXí.bnghiệp.bBánh.bMứt.bKẹo.bHà.bNội.btừ.btháng.b8.bn ăm.b1964.bcho.bđến.bngày.bhôm.bnay.bkhi.bđã.bđược.bchuyển.bđổi.bthành. bCông.bty.bCổ.bphần.bBánh.bMứt.bKẹo.bHà.bNội.b-.bHanobaco,.bchúng.bt ôi.bđã,.bđang.bvà.bsẽ.bluôn.bkhẳng.bđịnh.blà.bmột.bdoanh.bnghiệp.bcó.buy. btín.bhàng.bđầu.btrong.bngành.bthực.bphẩm.bcủa.bThủ.bđô.
Trong.bnhững.bnăm.bgần.bđây,.bvới.bsự.bphát.btriển.bmạnh.bmẽ.bcủa.bkhoa.bhọc.bkỹ.bthuật.bvà.bnền.bkinh.btế.bthế.bgiới bXí.bnghiệp.bBánh.bMứt.bKẹo.bHà.bNội.bđã.bđẩy.bmạnh.bcông.btác.bnâng.bcao.bchất.blượng.bn guồn.bnhân.blực.bnhằm.btập.bhợp.blực.blượng.bđông.bđảo.bkỹ.bsư,.bcông.b nhân.blành.bnghề.bđáp.bứng.bnhững.bchiến.blược.bđẩy.bmạnh.bsản.bxuất.bk inh.bdoanh.bcủa.bxí.bnghiệp bCụ.bthể.blà.bXí.bnghiệp.bBánh.bMứt.bKẹo.bHà.bđã.bđưa.bra.bmột.bsố.bphương.bpháp.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.bhiệ n.bnay.bđang.bphổ.bbiến.bvà.bthích.bhợp.bvới.bđiều.bkiện.bcông.bty.bnhư:
Dạy.bkèm,.bluân.bchuyển,.bđào.btạo.btheo.bkiểu.bhọc.bnghề,.bnhờ.bs ự.btrợ.bgiúp.bcủa.bmáy.btính,.bmở.bcác.blớp.bdạy.bnghề.bvà.bkỹ.bnăng.bch o.bcông.bnhân.bkỹ.bthuật.btại.bxí.bnghiệp.bhay.btrong.bcác.bđơn.bvị.btrực.b thuộc bNgoài.bra,.bhàng.bnăm.bxí.bnghiệp.bcòn b mở thêm.bcác.blớp.bđào.btạo.bcán.bbộ.bchuyên.btrách,.btổ.bchức.bthi.bnâng.bbậ c.bcho.bngười.blao.bđộng.bnhằm.bkhuyến.bkhích.bhọ.bphấn.bđấu.bhơn.btron g.bcông.bviệc.
Tạo.bđiều.bkiện.bcho.bmọi.bcán.bbộ.bcông.bnhân.btrong.bcông.bty.bđi bhọc.bở.bcác.btrường:.bĐại.bhọc.bkinh.btế.bquốc.bdân,.bĐại.bhọc.bNông.bn ghiệp,.bĐại.bhọc.bCông.b.b.bđoàn,
Hình.bthức.bnày.báp.bdụng.bkhá.bphổ.bbiến.bcho.bcác.bcán.bbộ.bcác.bphòn g.bban.bnhư:.bphòng.bkế.btoán,.bphòng.btổ.bchức.blao.bđộng-.btiền.blương,. bcán.bbộ.bchuyên.bmôn.bvà.bcán.bbộ.blãnh.bđạo.btrong.bcông.bty.
Khi.bcông.bty.bdiễn.bra.bcác.bchương.btrình.bhội.bnghị,.bhội.bthảo.bc ó.bliên.bquan.bđến.bhoạt.bđộng.bsản.bxuất.bkinh.bdoanh.bthì.bcông.bty.bsẽ. bcử.bngười.bđi.bhọc.bhỏi,.bthảo.bluận.bvà.bnắm.bbắt.bcác.bthông.btin.bcần. bthiết.btừ.bđó.brút.bra.bnhững.bkinh.bnghiệm,.bthành.bphần.btham.bgia.bchủ byếu.blà.bcác.bGiám.bĐốc,.bPhó.bGiám.bĐốc,.btrưởng.bphòng,.bphó.bphòn g,.bcác.bphòng.bban.
1.4.2 Bài.bhọc.bkinh.bnghiệm.brút.bra.bcho.bCông.bty.bTrách.bnhi ệm.bHữu.bhạn.bNhà.bnước.bMột.bthành.bviên.bYến.bsào.bKhánh.bHòa.b –.bChi.bnhánh.bHà.bNội
Công.bty.bTrách.bnhiệm.bHữu.bhạn.bNhà.bnước.bMột.bthành.bviên.b Yến.bsào.bKhánh.bHòa.b–.bChi.bnhánh.bHà.bNội.bcũng.blà.bmột.bđơn.bvị.b kinh.bdoanh.bsản.bphẩm.byến.brất.blớn.btrên.bphạm.bvi.btoàn.bmiền.bBắc,. bchính.bvì.bvậy,.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.b.bđược.bChi.bnhánh.bhết.bsứ c.bchú.btrọng.bvà.bquan.btâm,.bqua.bnghiên.bcứu.bvề.bđào.btạo.bnguồn.bnh ân.blực.btại.bcác.bcông.bty.bkhác.btrong.bnước,.bChi.bnhánh.bđã.brút.bra.bđ ược.bcác.bkinh.bnghiệm.bsau:
- Coi.bviệc.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.blà.bmột.btrong.bnhững.bnhi ệm.bvụ.bquan.btrọng.bhàng.bđầu.bđể.bphát.btriển.bchiến.blược.bsản.bxuất.b kinh.bdoanh.bcủa.bChi.bnhánh.
- Cần.bxác.bđịnh.bđược.bđúng.bđối.btượng.bcần.bđào.btạo.bdựa.btrên.byêu.bcầu.bcủa.bcông.bviệc.bđể.btránh.blãng.bphí.bnguồn.blực.
-.bCần.bxác.bđịnh.bđược.bđội.bngũ.bgiảng.bviên.b(cả.bnội.bbộ.blẫn.bt huê.bngoài).bcó.bchất.blượng.bvà.bphù.bhợp.bvới.btính.bchất.bcủa.bcôngviệc
- Bồi.bdưỡng,.bnâng.bcao.bkiến.bthức.bcho.bcác.bbộ.bphận.bchủ.bchố t.btrong.bChi.bnhánh,.bđặc.bbiệt.bnâng.bcao.bchất.blượng.bvà.bsố.blượng.bc ủa.bđội.bngũ.bcán.bbộ.blàm.bcông.btác.bđào.btạo.
- Xây.bdựng.bchính.bsách.bkhuyến.bkhích.bCBCNV.bra.bsức.bhọc.btậ p.bnâng.bcao.btrình.bđộ.bchuyên.bmôn.bnghiệp.bvụ,.bxây.bdựng.bchính.bsác h.brõ.bràng.bhỗ.btrợ.bchi.bphí.bđào.btạo,.bđể.bngười.blao.bđộng.bbiết.bmình bhọc.bcái.bgì.bthì.bđược.bhỗ.btrợ.bbao.bnhiêu…
- Xây.bdựng.bchính.bsách.bthu.bhút.bnhân.btài,.bkhuyến.bkhích.bvề.bt inh.bthần,.bcũng.bnhư.bvật.bchất,.bđề.bbạt.bnhững.bngười.bcó.bnăng.blực.bp hẩm.bchất.btốt,.bcó.btrình.bđộ.bcao.
Các.bnhân.btố.bảnh.bhưởng.btới.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btại bCông.bty.bTrách.bnhiệm.bHữu.bhạn.bNhà.bnước.bMột.bthành.bviên.b Yến.bsào.bKhánh.bHòa.b-.bChi.bnhánh.bHà.bNội
2.3.1 Các.bnhân.btố.bbên.btrong.bcông.bty
* Chính.bsách.bvà.bchiến.blược.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực
Chính.bsách.bvề.bđào.btạo.bvà.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.blà.bm ột.bcông.bcụ b quan.btrọng.bđể.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực bThật.bvậy, bchỉ.bkhi.bdoanh.bnghiệp.bcó.bchính.bsách.bnày.brơ.bràng.bth́.bcông.btác.b đào.btạo.bvà.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.bmới.bđược.bquan.btâm.bxứng. bđáng.bvà.bviệc.blựa.bchọn.bđúng.bngười.bđi.bđào.btạo.bsẽ.bđược.bxem.bxé t.bkỹ.blưỡng.bhơn bHiện.btại.bcông.bty.bTNHH.bNhà.bnước.bMTV.bYến.b sào.bKhánh.bHòa.b–.bChi.bnhánh.bHà.bNội.bcó.bchiến.blược.bphát.btriển.bk inh.bdoanh.bnhưng.bchưa.bcó.bchiến.blược.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực,. bchỉ.bdừng.blại.bở.bviệc.bkhuyến.bkhích.blao.bđộng.btự.bcải.bthiện.btrình.b độ.bhọc.bvấn.bcũng.bnhư.btrình.bđộ.bchuyên.bmôn.
* Tăng.btrưởng,.bđổi.bmới.bcông.bnghệ
Hiện.btại,.bcông.bty.bcũng.bcó.bsự.bthay.bđổi.bvề.bviệc.báp.bdụng.bc ông.bnghệ.bvào.bcông.btác.bbán.bhàng bVà.bsự.bthay.bđổi.bnày.bcó.bảnh.b hưởng.bnhiều.bđến.bviệc.bđào.btạo.bphát.btriển.bđội.bngũ.bnhân.bviên bCô ng.bty.bđã.btổ.bchức.bmột.bkhóa.bhọc.btập.btrung.bđể.bhướng.bdẫn.blao.bđ ộng.bcách.bsử.bdụng.bvà.bứng.bdụng.bphần.bmềm.bbán.bhàng.bđể.bhỗ.btrợ. bcông.bviệc,.btuy.bnhiên.bthời.blượng.bkhóa.bhọc.bvẫn.bcòn.bhạn.bchế.
* Nhận.bthức.bcủa.bban.bgiám.bđốc.bCông.bty.bvề.bcông.btác.bphát. btrển.bnguồn.bnhân.blực
Qua.bphỏng.bvấn.bvới.bban.bGiám.bđốc.bCông.bty,.bta.bthấy.bnhận.b thức.bcủa.bban.bGiám.bđốc.bCông.bty.bvề.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.b vẫn.bcòn.bcó.bnhững.bhạn.bchế b.bDo.bchưa.bthấy.bhết.btầm.bquan.btrọng.bcủa.bhoạt.bđộng.bnày,.bnên.bcông.bty.bkhông.bcó.bchiến.blược.bphát.btriể n.bnguồn.bnhân.blực bĐồng.bthời.btrong.bquản.blý.bhoạt.bđộng.bđŕo.btạo.b vŕ.bphát.btriển.bnhân.blực.bthì.bdo.bkhông.bthấy.btầm.bquan.btrọng.bcủa.bp hát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.bvà.bkhông.bbiết.bnội.bdung.bcủa.bhoạt.bđộng. bquản.blý.bđào.btạo.bvà.bphát.btriển.bnên.bhoạt.bđộng.bnày.bcòn.bnhiều.bbấ t.bcập.
* Khả.bnăng.btài.bchính.bcủa.bdoanh.bnghiệp
Khả.bnăng.btài.bchính.bcủa.bCông.bty.bảnh.bhưởng.brõ.brệt.bđến.bvi ệc.bthực.bhiện.bcác.bhoạt.bđộng.bđào.btạo.bvà.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.b lực bBộ.bphận.bchuyên.btrách.bnguồn.bnhân.blực.bvà.bcơ.bcấu.btổ.bchức. bcủa.bCông.bty.blà.bmột.btrong.bnhững.byếu.btố.b.b.b.bcó.bảnh.bhưởng.bđ ến.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.bcủa.bcông.bty bCông.bty.bđã.bđược.bp hân.bchia.bthành.bcác.bphòng/.bban/.bbộ.bphận.bchuyên.bmôn.bcụ.bthể,.btr ong.bđó.bcó.bnhững.bbộ.bphận.bmà.brất.bnhiều.bdoanh.bnghiệp.bđều.bcó:. bđó.blà.bkế.btoán,.bkinh.b.bdoanh,.btổng.bhợp bNhưng.bbộ.bphận.btổ.bchứ c.bnhân.bsự.bhay.btổ.bchức- hành.bchính.b.bthì.blại.bkhông.bcó bBộ.bphận.btổ.bchức.bnhân.bsự.bcủa.b doanh.bnghiệp.blà.bbộ.bphận.bcó.btrách.bnhiệm.bvề.bquản.btrị.bnguồn.bnh ân.blực.bvà.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực,.btuy.bnhiên.bdo.bkhông.bcó.bb ộ.bphận.bnày.bnên.bchức.bnăng.bvề.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.bkhôn g.bđược.bquan.btâm.bthực.bhiện.
Do.bCông.bty.bTNHH.bNhà.bnước.bMTV.bYến.bsào.bKhánh.bHòa.b–.bChi.bnhánh.bHà.bNội.bhoạt.bđộng.bvà.bcó.bcơ.bcấu.btổ.bchức.btheo.bsự.bchỉ.bđạo.bcủa.bCông.bty.bTNHH.bNhà.bnước.bMTV.bYến.bsào.bKhánh.bHòa.bnên.bcũng.bcó.bnhững.bhạn.bchế.btrong.bcông.btác.bphát.btriển.bnguồ n.bnhân.blực bThông.bthường,.bnếu.bkhông.bcó.bbộ.bphận.btổ.bchức/.bnhân.bsự.bhoặc.bkhông.bcó.bcán.bbộ.bchuyên.btrách.bnhân.bsự.bthì.bcông.btác.b này.bít.bđược.bthực.bhiện bVề.btrình.bđộ.bcủa.bcán.bbộ.bphụ.btrách.bphát.b triển.bnguồn.bnhân.blực.bthì.brất.bít.bngười.btự.bnhận.blà.bđược.bđào.btạo.b bài.bbản.bvề.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực,.bphần.blớn.bkiến.bthức.bhọ.bc ó.bđược.blà.bdo.btự.blàm.bvà.brút.bkinh.bnghiệm.bqua.bthực.btế bViệc.bcán.bbộ.bphụ.btrách.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.bthường.brút.bkinh.bnghiệ m.bqua.btự.blàm.bvà.bkhông.bđược.bđào.btạo.bbài.bbản.blà.bdo.bsự.bnhận.b thức.bcủa.bcấp.blãnh.bđạo.bcông.bty.bcho.brằng.bcông.btác.bnày.bkhông.bcầ n.bđào.btạo.bcũng.blàm.bđược bChính.bvì.bvậy.bhọ.bkhông.bchủ.bchương.b tuyển.bchọn.bngười.bđược.bđào.btạo.bbài.bbản.bvề.bchuyên.bngành.bnày b.bViệc.bcán.bbộ.bkhông.bcó.bchuyên.bmôn.bvề.bquản.blý.bnguồn.bnhân.blực
.blàm.bcông.btác.bnhân.bsự.bsẽ.blàm.bcho.bcông.bviệc.bcủa.bhọ.bđược.bthự c.bhiện.bmột.bcách.btự.bphát,.bkhông.bbài.bbản,.bkhông.bđáp.bứng.bđược.b yêu.bcầu.bcông.bviệc.bvà.btrong.bnhiều.btrường.bhợp.bcó.bthể.bgây.bnên.bn hững.btranh.bchấp.bnhân.bsự.bkhó.bgiải.bquyết.
* Cơ.bsở.bthông.btin.bquản.blý.bnguồn.bnhân.blực
Cơ.bsở.bthông.btin.bquản.blý.bnguồn.bnhân.blực.blà.bmột.bđiều.bkiệ n.bquan.btrọng.btrong.bquản.btrị.bnhân.blực,.bnó.bsẽ.bcung.bcấp.bthông.btin bnhân.bsự.bcho.bcán.bbộ.blãnh.bđạo,.bquản.blý.bnhanh.bnhất,.bđầy.bđủ,.bcậ p.bnhật.bnhất bTrong.bnhững.bthông.btin.bđó.bcó.bthông.btin.bvề.bquá.btrìn h.bđào.btạo,.bkết.bquả.bđánh.bgiá.bthực.bhiện.bcông.bviệc.bcủa.bngười.blao. bđộng-.bnhững.bthông.btin.bhữu.bích.bcho.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực bTuy.bnhiên.btheo.bkết.bquả.bdo.bvăn.bphòng.bCông.bty.bcung.bcấp.bthì.b Công.bty.bTNHH.bNhà.bnước.bMTV.bYến.bsào.bKhánh.bHòa.b–.bChi.bnhá nh.bHà.bNội.bmới.bcập.bnhật.bthông.btin.bquản.b.blý.bnguồn.bnhân.blực.bđ ầy.bđủ.btrong.bvài.bnăm.btrở.blại.bđây bVì.bvậy.bviệc.bquản.blý.bvẫn.bcòn. bnhững.bhạn.bchế.bđể.bcó.bthể.bcung.bcấp.bthông.btin.bnhanh.bnhất,.bđầy.b đủ.bnhất.bcho.bcán.bbộ.blãnh.bđạo.bcủa.bCông.bty.
2.3.2 Các.bnhân.btố.bbên.bngoài.bcông.bty
* Thực.btrạng.bnền.bkinh.btế
Hiện.bnay,.bnền.bkinh.btế.bnước.bta.bđang.bphát.btriển.btheo.bxu.bh ướng.btoàn.bcầu.bhóa,.bviệc.bgia.bnhập.btổ.bchức.bthương.bmại.bWTO.bv à.bcác.btổ.bchức.bthương.bmại.bquốc.btế.bkhác.bđã.bmang.bđến.brất.bnhiề u.bthuân.blợi.bnhưng.bcũng.bkhông.bít.bkhó.bkhăn.bđối.bvới.bnước.bta bN ăm.b2016,.bkinh.btế.bViệt.bNam.bchứng.btỏ.bsức.bphục.bhồi.bnhanh.bchón g.bvới.btỷ.blệ.btăng.btrưởng.bGDP.bđạt.bmức.b6,7%,.bnhưng.bnền.bkinh.bt ế.bcũng.bđối.bmặt.bvới.bnhững.bthách.bthức.blớn.bnhư.blạm.bphát.bcao,.b Ngân.bhàng.bNhà.bnước.bxiết.bchặt.bcác.bhoạt.bđộng.bcho.bvay,.bgiá.bvàn g.bvà.bUSD.bbiến.bđộng.bkhông.bngừng bTất.bcả.bnhững.bbiến.bđộng.bnà y.bđều.bảnh.bhưởng.bđến.bcác.bdoanh.bnghiệp.bViệt.bNam.bnói.bchung.bv à.bYến.bSào.bKhánh.bHòa.bnói.briêng,.bdẫn.bđến.btinh.bthần.bhọc.btập.bc ủa.bngười.blao.bđộng.bbị.bảnh.bhưởng.bdo.blo.bngại.bnguồn.bthu.bnhập.bk hông.bổn.bđịnh,.bchi.bphí.bđào.btạo.bthêm.bđắt.bđỏ.
* Thị.btrường.bsức.blao.bđộng
Hiện.bnay.bthị.btrường.blao.bđộng.bcó.bchất.blượng.bnguồn.bnhân.bl ực.bkhá.btốt bNguồn.bnhân.blực.bcho.bthị.btrường.bbán.blẻ.bnhiều,.bphong
.bphú bCó.brất.bnhiều.bcác.btrường.bđào.btạo.bvề.bchuyên.bngành.bmarketi ng,.bbán.bhàng,
….bĐiều.bnày.bđã.btạo.bđiều.bkiện.bthuận.blợi.bcho.bviệc.bphát.btriển.bng uồn.bnhân.blực.btại.bcác.bdoanh.bnghiệp.bnói chung,.bvà.bvới.bCông.bty.bYến.bSào.bKhánh.bHòa.b–.bChi.bnhánh.bHà.b Nội.bnói.briêng bĐối.bvới.blao.bđộng.blà.bquản.blý.bthì.bđòi.bhỏi.bkhông.b chỉ.bcó.btrình.bđộ.bchuyên.bmôn.btrong.bcông.btác.bchuyên.btrách.bmà.bcò n.bcả.bkỹ.bnăng.bquản.blý bDo.bđó.bđào.btạo.bcho.b.blao.bđộng.blà.bviệc. bquan.btrọng.bvà.bcần.bthiết,.bđáp.bứng.byêu.bcầu.bcần.bđặt.bra.bvới.bcông bty.btrong.bquá.btrình.bhoạt.bđộng.bkinh.bdoanh.bluôn.bbiến.bđộng.bvà.bn gày.bcàng.bkhó.bkhan.bhơn.
* Tiến.bbộ.bkhoa.bhọc.bkỹ.bthuật
Trong.bnhững.bnăm.bgần.bđây,.brất.bnhiều.bthành.btựu.bkhoa.bhọc.b kỹ.bthuật.bđược.bnghiên.bcứu.bvà.bứng.bdụng.bthành.bcông.btrong.bhoạt.b động.bsản.bxuất.bvà.bkinh.bdoanh bCông.bty.bTNHH.bNhà.bnước.bMTV. bYến.bsào.bKhánh.bHòa.b–.bChi.bnhánh.bHà.bNội.blà.bcông.bty.bhoạt.bđộ ng.btrong.blĩnh.bvực.bkinh.bdoanh.bthực.bphẩm,.bthị.btrường.bvà.bthị.bhiế u.bcủa.bkhách.bhàng.bthay.bđổi.bthường.bxuyên.bnên.bcần.btăng.bcường.b nắm.bbắt.bkịp.bthời.bsự.bthay.bđổi.bvề.bnhu.bcầu.bcủa.bthị.btrường,.btham. bvấn.bphát.btriển.bnhững.bsản.bphẩm.bmới.bcó.bchất.blượng.bvà.bphù.bhợ p.bvới.bthị.bhiếu.bcủa.bkhách.bhàng bDo.bđó,.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blự c.bcho.bCông.bty.bcần.bchú.btrọng.btập.btrung.bcho.blực.blượng.blao.bđộn g.bnày.bđể.bnắm.bbắt.bkịp.bthời.bxu.bhướng.bcủa.bthị.btrường,.bcó.bchiến. blược.bsớm.bnhằm.btăng.bsức.bcạnh.btranh.bcủa.bcông.bty.
Hiện.bnay.btrên.bthị.btrường.bcó.brất.bnhiều.bhãng.bcung.bcấp.bthực.bphẩm bViệc.bcạnh.btranh.bvề.bgiá,.bvề.bcác.bdịch.bvụ.bbán.bhàng.bdiễn.b ra.brất.bkhốc.bliệt bChính.bvì.bvậy.bđể.btồn.btại.bvà.bphát.btriển.btrên.bthị.btrường,.bCông.bty.bcần.bphải.bnhận.bthức.bđược.blợi.bích.bcủa.bphát.btriể n.bnguồn.bnhân.blực.bvới.bmục.btiêu.bnâng.bcao.bchất.blượng.bdịch.bvụ,.b giảm.bgiá.bthành.bsản.bphẩm.
Đánh.bgiá.bthực.btrạng.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btại.bCông.b bty.b.bTrách.bnhiệm.bHữu.bhạn.bNhà.bnước.bMột.bthành.bviên.bYến.b sào.bKhánh.bHòa.b-.bChi.bnhánh.bHà.bNội
- Công.bcụ.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bbài.bbản,.bkhoa.bhọc bDựa.bvào.b gốc.brễ.bvấn.bđề,.bđó.blà.bđánh.bgiá,.bphân.btích.bxây.bdựng.bkhung.bnă ng.blực.btừng.bnhóm.bđối.btượng,.bđể làm.bcơ.bsở.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo bKhi.bcó.bkhung.bchương.btrì nh.bđào.btạo,.brồi.bmới.bthực.bhiện.bkhảo.bsát,.blấy.bý.bkiến.bngười.blao.b động.bđể.btổ.bchức.bchương.btrình.b.bnào.btrong.bnăm.
- Áp.bdụng.bcông.bcụ.bquản.btrị.btiên.btiến,.bhiện.bđại.bđể.bđánh.bgi á,.bđo.blường.bkết.bquả.bthực.bhiện.bcông.bviệc,.bvừa.btạo.bđộng.blực.bvừa btạo.báp.blực.bđể.bngười.blao.bđộng.btích.bcực.btham.bgia.bcác.bhoạt.bđộn g.bđào.btạo.bnâng.bcao.btrình.bđộ.bđể.btác.bnghiệm.bđược.btốt.bnhất.bđể.bt hể.bhiện.bđược.btrình.bđộ.bnăng.blực.bcủa.bmình,.bhoàn.bthành.bnhiệm.bvụ. bđược.bgiao.
- Trình.bđộ.bnhận.bthức,.bkiến.bthức.bngày.bcàng.bnâng.bcao.bđáp.bứ ng.byêu.bcầu.bnhiệm.bvụ.bsản.bxuất.bkinh.bdoanh,.bđóng.bgóp.bvào.bthành. btích.bxuất.bsắc.bcủa.bCông.bty.btrong.bthời.bgian.bvừa.bqua.
- Nguồn.bnhân.blực.btại.bCông.bty.bhiện.btại.bđều.blà.blực.blượng.bla o.bđộng.bcó.bkinh.bnghiệm.blàm.bviệc.blâu.bnăm.b(lao.bđộng.bcó.bkinh.bng hiệm.blàm.bviệc.btại.bcông.bty.bthời.bgian.btừ.b5.bnăm.btrở.blên.bchiếm.btỷ blệ.b60,3%.btrên.btổng.bsố.blao.bđộng.bcủa.bCông.bty).bdo.bđó.bvề.bvăn.b hóa.bdoanh.bnghiệp.bvà.bcác.bthông.btin.bsản.bphẩm,.bchiến.blược.bcủa.bdo anh.bnghiệp.bđều.bđược.bcác.blao.bđộng.bnắm.brất.bchắc bKiến.bthức.bchu yên.bmôn.bcủa.blực.blượng.blao.bđộng.bnày.bđều.bở.bmức.bcao,.bchỉ.bcần.b tiếp.bcận.bvới.bkiến.bthức.bmới.btrong.bthời.bgian.bngắn.bthì.bcó.bthể.btiếp. bthu.bđược.bvà.báp.bdụng.bvào.bcông.bviệc.bthường.bngày bViệc.bnày.bgiú p.bcho.bCông.bty.brút.bngắn.bđược.bthời.bgian.bđào.btạo.bcho.blao.bđộng,.b từ.b.bđó.bgiảm.bbớt.bđược.bkinh.bphí.bđào.btạo.bvà.bgiảm.bbớt.bthời.bgian. bcử.blao.bđộng.btham.bgia.bđào.btạo.
2.4.2 Hạn.bchế.bvà.bnguyên.bnhân
2.4.2.1.bQuá.btrình.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.bcủa.bcông.bty.bv ẫn.bcòn.btồn.btại.bnhững.bhạn.bchế.bcần.bkhắc.bphục
- Công.bviệc.bphổ.bbiến.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bcòn.bchưa.bđược.bsâu.bsát,.bthường.bxuyên,.bliên.btục,.bđặc.bbiệt.blà.btại.bcác.bbộ.bphận.btrực.bti ếp.btiếp.bxúc.bvà.bchăm.bsóc.b.bkhách.bhàng bKhi.bcó.bnhu.bcầu.bđào.btạo,.bcông.bty.bphải.bmất.bthời.bgian,.bcông.bsức.bđể.btìm.bkiếm.bvà.bxem.bxé t.btừng.btrường.bhợp.bdo.bquá.btrình.blưu.btrữ.bhồ.bsơ.bcá.bnhân.bđược.blưu.btrong.bmáy.btính.bcủa.bcán.bbộ.bphụ.btrách.bđào.btạo.btại.bvăn.bphòng.bcôn g.bty.bquản.blý.bvà lưu.btrữ.btrong.bhồ.bsơ.bbằng.bgiấy.btờ bViệc.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bcòn.bma ng.bnhiều.btính.bchủ.bquan,.bchưa.bthực.bsự.bkhoa.bhọc.
- Việc.blựa.bchọn.bđối.btượng.bđào.btạo.bcủa.bcông.bty.bcòn.bmang.b tính.bchung.bchung,.bthiếu.bsự.bphân.bloại.bvề.bđặc.btính,.btính.bchất.bcủa. bNLĐ bCông.bty.bcòn.bbỏ.bsót.bnhiều.bđối.btượng,.bchưa.bquan.btâm.btạo. bđiều.bkiện.bđể.bhọ.btham.bgia.bvào.bcác.bkhóa.bhuấn.bluyện.bcủa.bcông.bt y bĐiều.bnày.bảnh.bhưởng.bít.bnhiều.btới.btinh.bthần.blàm.bviệc.bcủa.bhọ,. bvì.bbản.bthân.bngười.blao.bđộng.bcó.bsự.bso.bsánh.bvới.bđồng.bnghiệp.bvà bđặt.bra.bnghi.bvấn.btại.bsao.bmình.bkhông.bcó.bcơ.bhội.btrong.bkhi.bngườ i.bkhác.bcó.bvà.bthậm.bchí.bcó.bnhiều.bcơ.bhội.bđược.bhuấn.bluyện.
- Phương.bpháp.bđào.btạo.bchưa.bđa.bdạng.bchủ.byếu.blà.bđào.btạo.bt rong.bcông.bviệc bViệc.bnày.bdễ.bgây.bra.btình.btrạng.bkhông.bcập.bnhật.b được.bkiến.bthức.bmới,.bkỹ.bnăng.bmới.bmà.bcòn.bcó.bthể.bbắt.bchước.bmộ t.bsố.bcách.bthức.blàm.bviệc.bkhông.bhiệu.bquả.bcủa.bngười.bhướng.bdẫn b Điều.bnày.blà.bdo.bnhững.bnăm.bgần.bđây.bquy.bmô.blao.bđộng.b.bcủa.bcô ng.bty.btang.btrưởng.bchậm.bvì.bcông.bty.bkhông.btuyển.bthêm.bnhiều.bnhâ n.bviên.bmới,.bđặc.bbiệt.blà.bnhân.bviên.bthị.btrường bDo.bđó,.bđể.bđáp.bứ ng.bđược.bcác.bhoạt.bđộng.bkinh.bdoanh.btại.bcông.bty,.bcông.bty.bkhông.b thể.bcử.bnhiều.bngười.bđi.bhọc.bvì.bsẽ.blàm.bảnh.bhýởng.bðến.btiến.bðộ.bth ực.bhiện.bkế.bhoạch.bđã.bđặt.bra bChi.bphắ.bcho.bcác.bkhóa.bđào.btạo.bhiệ n.bcông.bty.bcũng.bphục.bthuộc.bnhiều.bvào.bngân.bsách.bcủa.bchính.bcông bty.bnên.bcũng.bcó.bnhững.bhạn.bchế.bnhất.bđịnh.bkhi.bsử.bdụng.bcác.bph ương.bpháp.bđào.btạo.bsử.bdụng.bgiáo.bviên.bbên.bngoài.
- Cơ.bsở.bvật.bchất.btrang.bthiết.bbị.bphục.bvụ.bcho.bđào.btạo.btại.bc ông.bty.bchưa.bthật.bsự.bđầy.bđủ.bmang.btính.bchuyên.bsâu.
- Một.bhạn.bchế.bnữa.bcủa.bđào.btạo.bvà.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.bl ực.bmà.bcông.bty.bgặp.bphải.blà.bở.bkhâu.bđánh.bgiá.bhiệu.bquả.bcông.btác.bnày bĐiều.bnay.blà.bdo.bcông.bty.bmới.bchỉ.bchú.btrọng.btới.bkết.bquả.bh ọc.btập.bvà.bkết.bquả.bthực.bhiện.bcông.bviệc.bsau.bđào.btạo.bmà.bchưa.bth ật.bsự.bquan.btâm.btới.bsự.bphù.bhợp.bcủa.bkhoá.bhọc.bvới.bngười.blao.bđộ ng.bvà.bcông.bviệc.bcủa.bhọ,.bcũng.bchưa.btìm.bhiểu.bxem.bngười.blao.bđộ ng.bcó.bthích.bhợp.bvới.bđiều.bkiện.bhọc.btập,.bcách.bgiảng.bdạy,
- Trình.bđộ.bngoại.bngữ,.btin.bhọc.bcủa.bcán.bbộ.btrong.bcông.bty.bc hưa.bcao,.bsong.bcông.bty.bchưa.bcó.bbiện.bpháp.bcụ.bthể.bnhằm.bnâng.bcao bkiến.bthức.bcho.bhọ bĐiều.bnày.blà.bdo.bcông.bty.blà.bdoanh.bnghiệp.bchu yên.bkinh.bdoanh.bvà.bphát.btriển.bthị.btrường.bqua.bcác.bkênh.bbán.bhàng.bt ruyền.bthống.bnên.bđào.btạo.bchú.btrọng.bvào.bkhả.bnăng.btư.bvấn.bvà.bgiao. btiếp.bvới.bkhách.bhàng.btrong.bnước bDo.bđó.bnhững.btrình.bđộ.bnâng.bcao bnày.bchưa.bđược.bquan.btâm.bđúng.bmức.
- Trong.bcác.bnăm.bvừa.bqua,.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bcủa.bcông.bty.blu ôn.bcao.bhơn.bsố.bngười.bđược.bđào.btạo.bdo.bmột.bsố.blý.bdo.bsau:.bphải. bhoãn.bviệc.bhọc.bđể.bthực.bhiện.bnhiệm.bvụ.bmới.btại.bcơ.bsở,.bbị.bđiều.b động.blàm.bnhiệm.bvụ.bkhác,.bhạn.bchế.bvề.btrình.bđộ bĐiều.bđó.bcho.bta. bthấy.brằng,.bviệc.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bcủa.bcông.bty.bchưa.bth ật.bsự.bsát.bvới.bthực.btế.bcủa.bdoanh.bnghiệp,.bđòi.bhỏi.bcông.bphải.bcó.b biện.bpháp.bcụ.bthể.bkhắc.bphục.btình.btrạng.bnày bNhững.bcán.bbộ.bphụ.b trách.bđào.btạo.bvà.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.bđa.bphần.blà.bnhững.bn gười.bkiêm.bnhiệm bDo.bvậy.btrình.bđộ.bchuyên.bmôn.bnghiệp.bvụ.bđào.bt ạo.bcòn.bnhững.bhạn.bchế.
Nguồn.bnhân.blực.blà.blực.blượng.bnòng.bcốt.bcủa.bcông.bty,.btuy.bn hiên.bsố.bvà.bchất.blượng.bnguồn.bnhân.blực.bchất.blượng.bcó.bkiến.bthức. btrong.bquản.blý.bcòn.bchưa.bcao.
Cách.btổ.bchức.bchưa.bchủ.bđộng.btrong.bviệc.bxây.bdựng.bchiến.blượ c.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực bKhi.bxây.bdựng.bchương.btrình.bđào.btạo.b việc.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bchưa.bxuất.bphát.btừ.bnhu.bcầu.bthực.bt ế bLiên.bkết.bgiữa.bvăn.bphòng.bcông.bty.bchịu.btrách.bnhiệm.bchung.bvà.bc ác.bđội.bngũ.bphụ.btrách.bđào.btạo.btại.bcác.bxí.bnghiệp.bthành.bviên.bcòn.b nhiều.byếu.bkém. Đội.bngũ.bcán.bbộ.bchưa.bthực.bsự.bnâng.bcao.btính.bcông.bbằng,.bn ghiêm.bminh.btrong.bquản.blý;.bdo.bcác.bcán.bbộ.bcủa.bhọ.bthiếu.bkiến.bth ức,.bkỹ.bnăng.bhoặc.bcó.bthái.bđộ.bchưa.bthích.bhợp.bvới.bcông.bviệc.bvà.b đồng.bnghiệp.
Việc.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bchưa.bbám.bsát.bvới.bthực.btế.bvào.bđiều.bkiện.btừng.bgiai.bđoạn,.btừng.bbộ.bphận.bcủa.bcông.bty.bnhằm.bđảm.bbảo.bsố.blượng.bđược.bđào.btạo.bkhông.bquá.bchênh.blệch.bvới.bkế.bhoạch.bcũng.bnhư.bxảy.bra.btình.btrạng.bbộ.bphận.bnày.bđào.btạo.bthừa,.bbộ phận.bkia.bđào.btạo.bthiếu.bkhiến.bviệc.bhọc.btập.bcủa.bngười.blao.bđộng.bnó i.briêng.bvà.bhiệu.bquả.bsản.bxuất.bcủa.bcông.bty.bnói.bchung bChưa.bbám.b sát.bsự.bphát.btriển.bcủa.bkhoa.bhọc.bkỹ.bthuật.bvà.bkiến.bthức.bquản.blý.bki nh.btế.bvà.bđối.bchiếu.bvào.bcông.bty.bxem.bđội.bngũ.blao.bđộng.bcòn.bthiếu. bvà.byếu.bkiến.bthức.bnào.bsau.bđó.bđưa.bđi.bđào.btạo.
Công.bty.bchưa.bphân.btích.bkhả.bnăng.bcủa.bngười.blao.bđộng:.bnhư bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bvà.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.bdựa.bt rên.bcơ.bsở.btrình.bđộ.bnào,.bkỹ.bnăng.bhiện.bcó.bra.bsao.
Công.bty.bchưa.bđa.bdạng.bhoá.bcác.bloại.bhình.bđào.btạo.bvà.bphươ ng.bpháp.bđào.btạo:.bhiện.bnay.bloại.bhình.bđào.btạo.bchủ.byếu.blà.bngắn.b hạn.
Khi.bthiết.bkế.bvà.btổ.bchức.bcác.bchương.btrình.bđào.btạo.bcông.bty. bchưa.bthực.bhiện.btốt.bcác.bbước.bđể.bxây.bdựng.bmột.bchương.btrình.bđà o.btạo bXác.bđịnh.bđúng.bnhu.bcầu.bđào.btạo,.bđối.btượng.bđào.btạo.bvà.bn ội.bdung.bcần.bđào.btạo.
Một.bsố.bgiải.bpháp.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btại.bCông.bty.b Trách.bnhiệm.bHữu.bhạn.bNhà.bnước.bMột.bthành.bviên.bYến.bsào.bK hánh.bHòa.b-.bChi.bnhánh.bHà.bNội
3.2.1 Hoàn.bthiện.bcông.btác.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu bđào.btạo
Như.bta.bđã.bbiết,.bBan.bGiám.bđốc.bCông.bty.bcó.bvai.btrò.brất.bqu an.btrọng.btrong.blãnh.bđạo.bdoanh.bnghiệp bĐứng.btrước.bnhững.bcơ.bhội.bvà.bthách.bthức,.bdoanh.bnghiệp.bcó.bphát.btriển.bđược.bhay.bkhông.bhoà n.btoàn.bphụ.bthuộc.bvào.bnhận.bthức,.btrình.bđộ.bvà.bquyết.btâm.bcủa.bnh ững.bngười.blãnh.bđạo.bdoanh.bnghiệp.bvà.bbộ.bmáy.bquản.blý bTuy.bnhiê n,.bdù.bnhận.bra.bđược.bnhững.bcơ.bhội.bkinh.bdoanh.btrên.bthị.btrường,.bn hưng.bnếu.bnguồn.bnhân.blực.btrong.bdoanh.bnghiệp.bkhông.bđủ.btrình.bđộ.bđáp.bứng.byêu.bcầu.bcông.bviệc.bcủa.bthị.btrường.bthì.bdoanh.bnghiệp.bcũ ng.bkhông.bthể.bthành.bcông bMặt.bkhác.bnhiều.bcán.bbộ.blãnh.bđạo.bcủa.bCông.bty.bvẫn.bcòn.bquan.bniệm.bcon.bngười.bchỉ.blà.bmột.byếu.btố.btha m.bgia.bvào.bquá.btrình.bkinh.bdoanh bVới.bnhận.bthức.bnhư.bvậy,.bsau.bk hi.btuyển.bdụng.bnhân.bsự.bhọ.bquan.btâm.bnhiều.bđến.bviệc.bsử.bdụng.bnh ân.blực bQuan.bniệm.bđó.bdẫn.bđến.bdoanh.bnghiệp.bkhông.bcó.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bđể.bphát.btriển.bnguồn.blực.bcủa.bmình,.bxem.bđào.btạo.blà.bthê m.bgánh.bnặng.bchi.bphí.bcho.bdoanh.bnghiệp,.bthay.bvào.bđó.bchỉ.bcần.bs a.bthải.bnhân.bviên.bkhông.bđáp.bứng.byêu.bcầu.bvà.btuyển.bngười.bmới bNgược.blại,.btheo.bxu.bhướng.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.bhiện.bnay.bở.bnhiều.bnước.btrên.bthế.bgiới,.bngười.blao.bđộng.bđược.bxem.blà.btài.bsản.bcủa.bdoanh.bnghiệp bVì.bthế,.bđào.btạo.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.bđ ược.bcác.bdoanh.bnghiệp.bcoi.blà.bhoạt.bđộng.bđầu.btư.bchứ.bkhông.bphải.blà.bgánh.bnặng.bchi.bphí bHoạt.bđộng.bđào.btạo.bvà.bphát.btriển.bcó.b.bth ể.bgiúp.bcho.bnhân.bviên.bhiểu.bbiết.bsâu.bsắc.bhơn.bvề.bmục.btiêu.bvà.bvă n.bhoá.bcủa.bdoanh.bnghiệp,.bgiáo.bdục.bcho.bnhân.bviên.bcó.bđược.bsự.bđ ồng.blòng.bvới.bdoanh.bnghiệp bHoạt.bđộng.bđào.btạo.bvà.bphát.btriển.bcò n.bgiúp.bcho.bnhân.bviên.bhiểu.brõ.bhơn.byêu.bcầu.bcủa.bcông.bviệc bThô ng.bqua.bđào.btạo.bvà.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực,.bngười.blao.bđộng.bđ ược.bnâng.bcao.bkỹ.bnăng,.bthay.bđổi.bquan.bniệm,.bthái.bđộ.bvà.bsẽ.bđóng.b.b.bgóp trở.blại.bmột.bcách.bhiệu.bquả.bcho.bhoạt.bđộng.bcủa.bdoanh.bnghiệp bĐào btạo.bvà.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.bkhông.bchỉ.bgiúp.bbù.bđắp.bthiếu. bhụt.bvề.bchất.blượng.blao.bđộng,.bvà.bnâng.bcấp.bnguồn.bnhân.blực.bhiện. bcó.bmà.bcòn.bgiúp.bthu.bhút.bnguồn.bnhân.blực.btiềm.bnăng bViệc.bchú.b trọng.bphát.btriển.bnhân.bviên,.btìm.bra.bnhững.bngười.bcó.bnhiều.btiềm.bn ăng.bđể.bđào.btạo,.bphát.btriển.bvà.bbố.btrí.bhọ.bnhững.bvị.btrí.btrọng.btrác h.bhơn.bsẽ.blà.bsự.bđộng.bviên.btinh.bthần.blớn,.bngười.blao.bđộng.bsẽ.btận btâm.bhơn.bvới.bcông.bviệc.bvà.bcống.bhiến.bhết.blòng.bcho.bdoanh.bnghi ệp bNếu.bkhông.bchú.btrọng.byếu.btố.bnày,.brất.bcó.bthể.bCông.bty.bsẽ.bth ường.bxuyên.bxảy.bra.bkhủng.bhoảng.bvề.bnguồn.bnhân.blực.bkhi.bquy.bmô bcủa.bCông.bty.btăng.blên,.bhoặc.bkhi.byêu.bcầu.bcủa.bthị.btrường.bthay.bđ ổi bVì.bvậy.bGiám.bđốc.bCông.bty.bcần.bnhận.bthức.bđược.bvai.btrò.bquan btrọng.bcủa.bcông.btác.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.btrong.bdoanh.bnghi ệp.bmình.bvà.bdành.bthời.bgian.bvà.bnguồn.blực.bphù.bhợp.bđầu.btư.bcho.b hoạt.bđộng b này.
Xác.bđịnh.bchính.bxác.bnhu.bcầu.bvề.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.bl à.bmột.btrong.bnhững.byếu.btố.bquan.btrọng.bhàng.bđầu.bđối.bvới.bcông.bty.bđể.bđáp.bứng.bsự.btăng.btrưởng.bquy.bmô.bvà.bnâng.bsức.bcạnh.btranh,.b đặc.bbiệt.blà.btrong.bđiều.bkiện.bkinh.btế.bhội.bnhập bChính.bvì.bvậy,.bBa n.bGiám.bđốc.bCông.bty.bcần.bphân.btích.bnhững.bthách.bthức,.btrở.bngại.b đối.bvới.bCông.bty.bcủa.bmình.bvà.bđặt.bra.btầm.bnhìn.bdài.bhạn,.bvạch.bra.bchiến.blược.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.bvới.btầm.bnhìn.bít.bnhất.btừ.b5.b-.b10.bnăm.btới bSau.bđó,.btùy.bnăng.blực,.bquy.bmô.bcủa.bCông.bty.b mà.bxây.bdựng.bmột.blộ.btrình.bthực.bhiện.bphù.bhợp b.bLộ.btrình.bnày.bv ạch.bra.btừng.bgiai.bđoạn.bđể.btừ.bđó.btiến.bhành.btuyển.bdụng.bvà.bđào.bt ạo.bmột.bđội.bngũ.blao.bđộng.bcó.bchất.blượng.bcao;.bđầu.btư.blại.btrang.bt hiết.bbị,.bcông.bcụ.blao.bđộng,.bxây.bdựng.bchế.bđộ.blương.bbổng.bcó.btính.bcạnh.btranh.bso.bvới.bdoanh.bnghiệp.bkhác,.bnhằm.btạo.bmôi.btrường.bho àn.btoàn.bthuận.blợi.bđể.bngười.blao.bđộng.bgiỏi.bcó.bthể.bgắn.bbó.bvới.bd oanh.bnghiệp.bvà.bphát.bhuy.bđược.bhết.bnăng.blực.bcủa.bmình bCó.bnhư.b vậy.bGiám.bđốc.bcông.bty.bmới.bkhông.bphải.blo.blắng.bvề.bviệc.bnhân.bvi ên.bsẽ.bchuyển.bđi.bnơi.bkhác.bsau.bkhi.bđược.bđào.btạo bBản.bthân.blãnh.bđạo.bCông.bty.bcũng.bcần.btham.bdự.bcác.bkhóa.bđào.btạo,.bhội.bthảo,.bgi ao.blưu,.btham.bgia.bcác.bhiệp.bhội.bđể.btăng.bcường.bsự.bhiểu.bbiết.bvà.bc ập.bnhật.bvề.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.
3.2.2 Xác.bđịnh.brõ.bmục.btiêu.bđào.btạo
Xác.bđịnh.bđúng.bmục.btiêu.bđào.btạo.blà.bmột.btrong.bnhững.byếu.b tố.bquyết.bđịnh.bsự.bthành.bcông.bcủa.bcông.btác.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.b lực.btrong.bdoanh.bnghiệp bĐối.bvới.btừng.bđối.btượng.bthì.bđề.bra.bnhững bmục.btiêu.bmà.bhọ.bcần.bđạt.bđược.bsau.bmỗi.bkhóa.bhọc,.bmục.btiêu.bnà y.bvừa.blà.bđịnh.bhướng.btriển.bkhai.bđào.btạo,.bvừa.blà.bcơ.bsở.bcăn.bcứ.b đánh.bgiá.bkết.bquả.bđào.btạo bKhi.bxác.bđịnh.bđược.bmục.btiêu.brõ.bràng. bthì.bngười.bhọc.bsẽ.bcó.bđộng.blực.bcố.bgắng.bđể.bđạt.bđược.bmục.btiêu bThực.btế.bviệc.bxác.bđịnh.bmục.btiêu.bđào.btạo.bcòn.bchung.bchung,.bdẫn. bđến.bviệc.blựa.bchọn.bđối.btượng.bđào.btạo.bchưa.b.bchính.bxác,.bdẫn.bđế n.bkết.bquả.bđào.btạo.bchưa.bnhư.bkỳ.bvọng,.bkhông.bphát.bhuy.bhết.btác.b dụng.bcủa.bđào.btạo.bđến.bkết.bquả.bsản.bxuất.bkinh.bdoanh,.btăng.bcao.bN SLĐ bPhần.bnào.bđó.bgây.blãng.bphí.bnguồn.blực. Để.bxác.bđịnh.bđúng.bmục.btiêu.bđào.btạo.bphù.bhợp.bvới.bđối.btượn g.bđào.btạo,.bcần.bphải.bphân.btích,.bđánh.bgiá.bvà.bdự.bbáo.bchính.bxác.b mục.btiêu.bCông.bty,.bmục.btiêu.btrình.bđộ.bnhân.bviên.bbằng.bphương.bph áp.bphân.btích.bnhân.bviên.bthông.bqua.bhệ.bthống.bbản.bmô.btả.bcông.bviệ c,.bđể.btìm.bra.bkỹ.bnăng,.bkiến.bthức.bcòn.bthiếu.bhoặc.bchưa.bphù.bhợp.b bvới.byêu.bcầu.bcông.bviệc.bnhằm.bxây.bdựng.bđúng.bnội.bdung.bchương. btrình.bđào.btạo.bphù.bhợp. Để.bđảm.bbảo.bđào.btạo.bvà.bphát.btriển.bđúng.bngười.blao.bđộng,.bc án.bbộ.bchuyên.btrách.bvề.bnguồn.bnhân.blực.bcủa.bcông.bty.bcần.bphối.bh ợp.bvới.bcác.btrưởng.bbộ.bphận.bđánh.bgiá.bđúng.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bvà.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.bcho.bdoanh.b.bnghiệp bViệc.bđánh.bgiá.bc ần.bgắn.bliền.bvới.bphân.btích.btổ.bchức,.bvới.bmục.btiêu,.bchiến.blược.bph át.btriển.bcủa.bdoanh.bnghiệp.bđể.bcó.bđủ.bnguồn.blực.bcho.bcông.btác.bnà y.bvà.bcó.bđược.bsự.bủng.bhộ.bcủa.bcán.bbộ.blãnh.bđạo,.bquản.blý.bcác.bcấ p bĐánh.bgiá.bnhu.bcầu.bđào.btạo,.bphát.btriển.bcần.bgắn.bvới.bphân.btích.bcông.bviệc.bvà.bphân.btích.bcá.bnhân.bngười.blao.bđộng bCông.bty.bcần.b đánh.bgiá.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bhàng.bnăm.bvà.bđánh.bgiá.bmột.bcách.bchủ.bđộng.
Có.bnhiều.bphương.bpháp.bđánh.bgiá.bnhu.bcầu.bđào.btạo,.btrong.bđó.bphương.bpháp.bđánh.bgiá.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bsau.bđây.blà.bmột.bcách.b khá.bđơn.bgiản,.bdễ.báp.bdụng,.bcó.b6.bbước.bđánh.bgiá.bnhu.bcầu.bđào.btạ o.bnhư.bsau:
Bước.b1:.b Chuẩn.bbị Để.bchuẩn.bbị.bcho.bđánh.bgiá.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bcần.btìm.bhiểu.b thông.btin.bvà.btrả.blời.bcác.bcâu.bhỏi:.bKế.bhoạch.bphát.btriển.bdoanh.bng hiệp?.bChiến.blược.bđào.btạo?.bMục.btiêu.bđào.btạo?.bCác.btổ.bchức.bcung. bcấp.bdịch.bvụ.bđào.btạo?.bKinh.bnghiệm.bđào.btạo.btrước.bđây.bcủa.bdoan h.bnghiệp?.bPhương.bpháp.bđào.btạo.bdự.bkiến.b(các.btổ.bchức.bđào.btạo.b và.bgiảng.bviên?).bKinh.bphí.bvà.bnguồn.bkinh.bphí.bđào.btạo?.bLý.blịch.b nhân.bviên.bvà.bbản.bmô.btả.bcông.bviệc.
Bước.b2:.b Xác.bđịnh.bkhoảng.bcách.bvề.bkết.bquả.bthực.bhiện.bcông. bviệc
Xác.bđịnh.brõ.bkhoảng.bcách.bvề.bkết.bquả.bthực.bhiện.bcông.bviệc.b của.bmỗi.bnhân.bviên.bsẽ.bgiúp.bchúng.bta.bxác.bđịnh.bai.bhoàn.bthành.btốt bcông.bviệc,.bai.bkhông.bhoàn.bthành.btốt.
Kết.bquả.bthực.bhiện.bcông.bviệc.btiêu.bchuẩn.b–.bKết.bquả.bthực bhiện.bcông.bviệc.bthực.bhiện.bthực.btế.b=.bKhoảng.bcách.bvề. bkết.bquả.bthực.bhiện.bcông.bviệc.bĐể.bxác.bđịnh.bkhoảng.bcách. btrong.bkết.bquả.bthực.bhiện.bcông.bviệc.bcần:
- Tìm.bhiểu.bkết.bquả.bthực.bhiện.bcông.bviệc.bmà.bnhân.bviên.bđạt. bđược.btrong.bthực.btế.
- Tìm.bhiểu.btiêu.bchuẩn.bvề.bkết.bquả.bthực.bhiện.bcông.bviệc.b(kết. bquả.bcông.bviệc.bcần.bđạt.bđược).
- Tiến.bhành.bso.bsánh.bgiữa.bnhững.btiêu.bchuẩn.bvề.bkết.bquả.bcôn g.bviệc.bvới.bnhững.bkết.bquả.bđạt.btrong.bthực.btế.bđể.btìm.bra.bkhoảng.bc ách.
Những.bnguồn.bthông.btin.bđể.bcó.bđược.bthông.btin.btrên.bbao.bgồm:
Kết.bquả.bthực.bhiện.bcông.bviệc.btrong.bthực.btế:
- Bản.bđánh.bgiá.bkết.bquả.bthực.bhiện.bcông.bviệc
- Trao.bđổi.bvới.bnhân.bviên
- Trao.bđổi.bvới.bcấp.btrên.btrực.btiếp
- Trao.bđổi.bvới.bkhách.bhàng.bcó.bliên.bquan.
Tiêu.bchuẩn.bvề.bkết.bquả.bthực.bhiện.bcông.bviệc:
- Bản.bmô.btả.bcông.bviệc
- Tiêu.bchuẩn.bthực.bhiện.bcông.bviệc
- Mục.btiêu/.bphương.bhướng.bhoạt.bđộng.bcủa.bcông.bty
- Ý.bkiến.bcủa.bban.bgiám.bđốc/.btrưởng.bbộ.bphận;
Bước.b3 :.bPhát.bhiện.bnguyên.bnhân.bcủa.bkhoảng.bcách.bhoặc.bcơ.b hội
Nguyên.bnhân.bcủa.bviệc.btồn.btại.bkhoảng.bcách.bvề.bthực.bhiện.bcô ng.bviệc.btrong.bnhân.bviên.bcó.bthể.blà:
- Nguyên.bnhân.bdo.bthiếu.bkiến.bthức.bvà.bkỹ.bnăng:.bNhân.bviên.b không.bbiết.bcách.bthực.bhiện.bcông.bviệc.bcủa.bmình,.bkhông.bcó.bkiến.bt hức.bđể.bthực.bhiện.bcông.bviệc ).
- Nguyên.bnhân.bdo.bsự.bthay.bđổi.btrong.btổ.bchức,.bdo.bthiếu.bđộn g.blực.blao.bđộng,.bdo.btổ.bchức.bcông.bviệc.bchưa.bhợp.blý… vv bNgười.blao.bđộng.bcó.bkiến.bthức.bvà.bkỹ.bnăng.blàm.bviệc.bnhưng.bh ọ.bvẫn.bkhông.bhoàn.bthành.btốt.bcông.bviệc.
Bước.b4:.b Đưa.bra.bcác.bphương.bán.bđể.bgiải.bquyết.bvấn.bđề
Cần.bđặt.bra.bmột.bloại.bcâu.bhỏi.bđể.bthăm.bdò.bđâu.blà.bnguyên.b nhân.bchính,.bchẳng.bhạn.bnhư:
- Nhân.bviên.bcảm.bthấy.bnhư.bthế.bnào.bvề.bkết.bquả.bcông.bviệc.bc ủa.bhọ?
- Nhân.bviên.bđược.bkhen.bthưởng.bnhư.bthế.bnào.bkhi.bhọ.bđạt.bđượ c.bkết.bquả.bnhư.byêu.bcầu?
- Nhân.bviên.bcó.bbị.bphạt.bvì.bkhông.bđạt.bkết.bquả.bnhư.byêu.bcầu?
- Khả.bnăng.bcủa.bnhân.bviên.bcó.bphù.bhợp.bvới.bcông.bviệc.bđược.b giao?
Nếu.bnguyên.bnhân.blà.bnhân.bviên.bthiếu.bhụt.bkiến.bthức,.bkỹ.bnăn g.bthì.bcần.bthực.bhiện.bmột.bhoặc.bkết.bhợp.bcác.bgiải.bpháp.bsau:.bcung.bcấp.bkhóa.bđào.btạo.bngoài.bcông.bviệc,.btạo.bđiều.bkiện.bthực.bhành,.bcu ng.bcấp.bý.bkiến.bphản.bhồi,.bđơn.bgiản.bhóa.bnhiệm.bvụ,.bthực.bhiện.bhỗ.btrợ.bcông.bviệc,.bthực.bhiện.bđào.btạo.btrong.bcông.bviệc bTrong.bmột.bs ố.btrường.bhợp.bcó.bthể.bphải.bthực.bhiện.bthuyên.bchuyển.bnhân.bviên.bho ặc.bchấm.bdứt.bhợp.bđồng.blao.bđộng.bnếu.bđào.btạo.bvẫn.bkhông.bcó.bhiệ u.bquả.
Nếu.bnguyên.bnhân.bchủ.byếu.bdo.bsự.bthay.bđổi.btrong.btổ.bchức,.bd o.bthiếu.bđộng.blực.blao.bđộng,.bdo.btổ.bchức.bcông.bviệc.bchưa.bhợp.blý,
…thì.bgiải.bpháp.bcho.bnhững.bvấn đề.bnày.bcó.bthể.bbao.bgồm.bxây.bdựng.bkế.bhoạch.bchiến.blược,.btái.bcơ.b cấu.btổ.bchức,.bthực.bhiện.bquản.blý.bthực.bhiện.bcông.bviệc,.bkhuyến.bkhí ch.bvật.bchất.bvà.btinh.bthần,.bxây.b.bdựng.bnhóm.blàm.bviệc.bhiệu.bquả…
Cần.bchú.bý.blà.brất.bít.bkhi.bchỉ.bthực.bhiện.bgiải.bpháp.bđào.btạo.b mà.bcó.bthể.bgiải.bquyết.bđược.bcác.bvấn.bđề.bvề.bkết.bquả.bthực.bhiện.bcô ng.bviệc;.bcần.bphải.bthực.bhiện.bcác.bbiện.bpháp.bvề.btổ.bchức.bquản.blý.b nữa.bmới.bcó.bthể.bđạt.bđýợc.bmức.bđộ.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.bcầ n.bthiết.
Bước.b5:.b Xác.bđịnh.btầm.bquan.btrọng.bvà.bthứ.btự.bưu.btiên.bcho.bcá c.bnhu.bcầu.bđào.btạo
- Lập.bdanh.bsách.bnhu.bcầu.b(nguyện.bvọng).bđào.btạo
- Đánh.bgiá.bcác.bnhu.bcầu.bđào.btạo.btrên.bcơ.bsở.bxem.bxét:.btầm. bquan.btrọng.bcủa.bchúng.bđối.bvới.bsự.bphát.btriển.bcủa.bcông.bty.b(mục.b tiêu.btổ.bchức,.bchất.blượng.bdịch.bvụ,
…),.bnhóm.bđối.btượng.bmục.btiêu.b(thực.btế.bvà.bhạn.bchế),.bbản.bmô.btả. bcông.bviệc.bvà.bmức.bđộ.bkhẩn.bcấp.bcủa.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bđối.bvới.b hoạt.bđộng.bkinh.bdoanh.bcủa.b.bdoanh.bnghiệp.
- Một.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bđược.bxem.blà.bquan.btrọng.bkhi.bnó.bcó. bảnh.bhưởng.blớn.bhoặc.bnếu.bkhông.bthực.bhiện.bthì.bgây.bra.bhậu.bquả.b đáng.bkể bTrong.bkhi.bđó.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bkhẩn.bcấp.bđòi.bhỏi.bsự.bt hực.bhiện.bngay.blập.btức.
- Sắp.bxếp.bthứ.btự.bưu.btiên.bcủa.bcác.bnhu.bcầu.bđã.bđược.bxác.bđịn h
Bước.b6:.b Quyết.bđịnh.blựa.bchọn.bphương.bán.btối.bưu.bvề.bnhu.bcầ u.bđào.btạo