Luận văn thạc sĩ (15)

Tínhn.cấpn.thiếtn.củan.đền.tài

Lịchn.sửn.phátn.triểnn.kinhn.tến.thến.giớin.đãn.chứngn.minh,n.muốnn. tăngn.trưởngn.kinhn.tến.caon.vàn.ổnn.địnhn.thìn.nhấtn.thiếtn.phảin.cón.nguồ nn.nhânn.lựcn.chấtn.lượngn.caon.thôngn.quan.conn.đườngn.đàon.tạo.n.Vớin. Việtn.Nam,n.đển.khôngn.tụtn.hậun.xan.son.vớin.trìnhn.độn.chungn.củan.cácn nướcn.tiênn.tiếnn.trongn.khun.vựcn.vàn.trênn.thến.giới,n.chúngn.tan.phảin.th ậtn.sựn.quann.tâmn.vàn.cón.cácn.chínhn.sáchn.đổin.mớin.vền.đàon.tạon.phát n.triểnn.nguồnn.nhânn.lựcn.phùn.hợp.n.Đốin.vớin.doanhn.nghiệpn.cũngn.vậy ,n.đển.phátn.triểnn.mạnhn.mẽn.vàn.bềnn.vữngn.thìn.khôngn.thển.thiếun.yếun. tốn.conn.ngườin.hayn.thiếun.sựn.đầun.tưn.phátn.triểnn.conn.người.n.Conn.ng ườin.luônn.làn.nguồnn.lựcn.cơn.bản,n.quyếtn.địnhn.sựn.phátn.triểnn.củan.doa nhn.nghiệp,n.bởin.lẽn.conn.ngườin.vừan.làn.ngườin.sángn.tạon.ran.vừan.làn.n gườin.sửn.dụngn.phươngn.tiện,n.phươngn.phápn.côngn.nghện.đển.đạtn.được n.lợin.íchn.kinhn.tến.caon.nhấtn.chon.doanhn.nghiệpn.vàn.chon.bảnn.thânn.h ọ.

Nềnn.kinhn.tến.thịn.trườngn.ngàyn.càngn.phátn.triển,n.xun.thến.hộin.nh ậpn.vàn.toànn.cầun.hóa,n.Việtn.Namn.bắtn.đầun.thamn.gian.vàon.cácn.tổn.ch ứcn.kinhn.tến.nhưn.Khun.vựcn.Mậun.dịchn.Tựn.don.Aseann.

(AFTA)n.hayn.cácn.tổn.chứcn.thươngn.mạin.thến.giớin.nhưn.WTO,n.APEC

… n.n.thìn.sựn.cạnhn.tranhn.củan.cácn.doanhn.nghiệpn.trênn.thịn.trườngn.trong n.nướcn.n.vàn.quốcn.tến.ngàyn.càngn.trởn.nênn.gayn.gắtn.vàn.quyếtn.liệtn.hơ n.n.Chínhn.vìn.thế,n.đển.giữn.vữngn.vàn.nângn.caon.vịn.thến.củan.doanhn.ng hiệpn.trênn.thịn.trườngn.đòin.hỏin.cácn.doanhn.nghiệpn.phảin.chún.trọngn.đầ un.tưn.đàon.tạon.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lực,n.đặcn.biệtn.nguồnn.nhânn.l ựcn.chấtn.lượngn.cao.n.Mộtn.chiếnn.lượcn.đàon.tạon.hợpn.lýn.sẽn.phátn.huy n.đượcn.nộin.lựcn.caon.nhất,n.phátn.huyn.đượcn.khản.năngn.làmn.việc,n.khả n.năngn.sángn.tạon.củan.ngườin.laon.động,n.nângn.caon.tráchn.nhiệm,n.tăng n.năngn.suấtn.laon.độngn.vàn.hiệun.quản.kinhn.doanhn.cùngn.vịn.thến.cạnhn.tranhn.củan.doanhn.nghiệp,n.đầun.tưn.vàon.nguồnn.nhânn.lựcn.cón.thển.ma

2 ngn.lạin.hiệun.quản.caon.hơnn.rấtn.nhiềun.son.vớin.việcn.đầun.tưn.mớin.tran gn.thiếtn.bịn.kỹn.thuậtn.vàn.cácn.yếun.tốn.khácn.củan.quán.trìnhn.sảnn.xuấtn.kinhn.doanh.n.Trướcn.đây,n.chủn.yếun.cạnhn.tranhn.vền.quyn.môn.vốnn.sau n.đón.chuyểnn.sangn.cạnhn.tranhn.vền.côngn.nghệ.n.Ngàyn.nay,n.vớin.xun.t hến.toànn.cầun.hóan.thìn.cạnhn.tranhn.gayn.gắtn.nhấtn.mangn.tínhn.chiếnn.lư ợcn.làn.cạnhn.tranhn.vền.yếun.tốn.conn.người.n.n.n.n.Đón.làn.chìan.khóan.dẫ n đếnn.thànhn.côngn.củan.mỗin.doanhn.nghiệpn.trongn.nềnn.kinhn.tến.thịn.trư ờnn.n.Đển.quảnn.n.lýn.vàn.sửn.dụngn.hợpn.lýn.nguồnn.nhânn.lựcn.trongn.do anhn.nghiệp,n.cácn.nhàn.quảnn.lýn.n.phảin.giảin.quyếtn.tốtn.bàin.toánn.vền.đ àon.tạon.nguồnn.nhânn.lựcn.hiệnn.cón.mộtn.cáchn.hiệun.quản.nhất.

Chúngn.tan.đangn.trongn.thờin.đạin.khoan.họcn.vàn.côngn.nghện.diễnn. ran.vớin.tốcn.độn.chóngn.mặt,n.đặcn.biệtn.cuộcn.cáchn.mạngn.côngn.nghiệp n.4.0;n.mặtn.khácn.cácn.doanhn.nghiệpn.ngàyn.càngn.cạnhn.tranhn.khốcn.liệ tn.trênn.thịn.trường,n.tuyn.vậyn.cũngn.mởn.ran.rấtn.nhiềun.cơn.hộin.phátn.tri ển.n.Đển.tựn.đứngn.vữngn.vàn.cạnhn.tranhn.thắngn.n.lợin.thìn.chấtn.lượngn. nguồnn.nhânn.lựcn.làn.gián.trịn.cốtn.lõi,n.làn.lợin.thến.hàngn.đầun.bởin.conn ngườin.làn.tàin.sảnn.vôn.giá.n.Vìn.vậy,n.đàon.tạon.nguồnn.nhânn.lựcn.làn.n hiệmn.vụn.quann.trọngn.khôngn.chỉn.củan.doanhn.nghiệpn.màn.cònn.làn.nhi ệmn.vụn.củan.Đấtn.nướn.

Nhậnn.thứcn.đúngn.đượcn.tầmn.quann.trọngn.củan.đàon.tạo,n.Côngn.ty n.Tráchn.nhiệmn.Hữun.hạnn.Nhàn.nướcn.Mộtn.thànhn.viênn.Yếnn.sàon.Khá nhn.Hòan.– n.Chin.nhánhn.Hàn.Nộin.đãn.quann.tâmn.đầun.tưn.chon.đàon.tạon.nguồnn.nh ânn.lực,n.đặcn.biệtn.nguồnn.nhânn.lựcn.chấtn.lượngn.cao,n.nhờn.đón.đãn.tạo n.chon.mìnhn.mộtn.vịn.thến.vữngn.chắcn.trênn.thươngn.trườnn.n.Tuyn.nhiên, n.bênn.cạnhn.đó,n.Côngn.tyn.Tráchn.nhiệmn.Hữun.hạnn.Nhàn.nướcn.Mộtn.t hànhn.viênn.Yếnn.sàon.Khánhn.Hòan.– n.Chin.nhánhn.Hàn.Nộin.vẫnn.cònn.tồnn.tạin.nhữngn.hạnn.chế,n.yếun.kém,n. thiếun.chiếnn.lượcn.dàin.hạn;n.côngn.tácn.đàon.tạon.vẫnn.cònn.lúngn.túng; n.đầun.tưn.mộtn.cáchn.dànn.trải,n.thiếun.trọngn.tâmn.gâyn.lãngn.phín.nguồ nn.lựcn.màn.khôngn.n.mangn.lạin.hiệun.quản.caon.nhưn.kỳn.vọnn.n.Trướcn thựcn.trạngn.đó,n.việcn.nghiênn.cứun.mộtn.cáchn.cón.hện.thốngn.đàon.tạon nguồnn.nhânn.lựcn.tạin.Côngn.tyn.Tráchn.nhiệmn.Hữun.hạnn.Nhàn.nướcn. Mộtn.thànhn.viênn.Yếnn.sàon.Khánhn.Hòan.– n.Chin.nhánhn.Hàn.Nộin.nhằmn.rútn.ran.nhữngn.hạnn.chế,n.đưan.ran.cácn.g iảin.phápn.khắcn.phụcn.làn.hếtn.sứcn.cầnn.thiếtn.cón.ýn.nghĩan.cản.vền.mặt n.lýn.luậnn.vàn.thựcn.tiễnn.trongn.bốin.cảnhn.hiệnn.n nay.

Xuấtn.phátn.từn.nhữngn.lýn.don.trên,n.tácn.giản.chọnn.đền.tàin “Đào n.tạon.nguồnn.nhânn.lựcn.tạin.Côngn.tyn.Tráchn.nhiệmn.Hữun.hạnn.N hàn.nướcn.Mộtn.thànhn.viênn.Yếnn.sàon.Khánhn.Hòan.– n.Chin.nhánhn.Hàn.Nội”n làmn.luậnn.vănn.thạcn.sỹn.tốtn.n.nghiệpn.của n.mình.

Tổngn.quann.tìnhn.hìnhn.nghiênn.cứun.liênn.quann.đếnn.đền.tài

Trongn.nướcn.cũngn.nhưn.nướcn.ngoàin.đãn.cón.nhiềun.côngn.trìnhn.n ghiênn.cứun.liênn.quann.tớin.đàon.tạon.nguồnn.nhânn.lựcn.vàn.phátn.triểnn.n guồnn.nhânn.lựcn.nóin.chungn.vàn.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lựcn.trongn.m ộtn.tổn.chức,n.doanhn.nghiệpn.nóin.riênn.

(2012)n.“Đàon.tạon.nguồnn.nhânn.lựcn.tạin.ngânn.hàngn.Thươngn.Mạin.cổ n.phầnn.Án.Châu”n.chon.rằngn.nguồnn.nhânn.lựcn.làn.nguồnn.lựcn.quýn.giá n.nhấtn.củan.mọin.tổn.chức,n.làn.yếun.tốn.quyếtn.địnhn.sựn.thànhn.bạin.củan. tổn.chứcn.vàn.đàon.n.n.tạo nguồnn.nhânn.lựcn.làn.biệnn.phápn.hữun.hiệun.nhấtn.đển.thựcn.hiệnn.mụcn.ti êun.duyn.tr,n.phát triểnn.nguồnn.nhânn.lựcn.củan.tổn.chứn.n.Tácn.giản.cũngn.khẳngn.địnhn.đển.kh ain thácn.nguồnn.nhânn.lựcn.củan.doanhn.nghiệpn.mộtn.cáchn.hiệun.quản.cácn doanhn.nghiệpn.phảin.đàon.tạon.nguồnn.nhânn.lựcn.củan.mìnhn.phùn.hợpn.với n.tìnhn.hình,n.địnhn.hướngn.củan.doanhn.nghiệp. Đền.tàin.luậnn.ánn.tiếnn.sỹn.“Đàon.tạon.cánn.bộn.quảnn.lưn.trongn.các n.doanhn.nghiệpn.nhỏn.vàn.vừan.ởn.Việtn.Namn.đápn.ứngn.yêun.cầun.củan. hộin.nhậpn.kinhn.tến.quốcn.tế”n.củan.tácn.giản.Đặngn.Thịn.Hươngn.

(2011).n.Luậnn.ánn.đãn.hện.thốngn.hóa,n.bổn.sungn.vàn.phátn.triểnn.nhữngn. vấnn.đền.lýn.luậnn.liênn.quann.đếnn.đàon.tạon.cánn.bộn.quảnn.lýn.trongn.do anhn.nghiệpn.nhỏn.vàn.vừan.ởn.Việtn.Namn.trongn.bốin.cảnhn.hộin.nhậpn.ki nhn.tến.quốcn.tến.ngàyn.càngn.sâu,n.rộnn.n.Cụn.thể,n.luậnn.ánn.đãn.xácn.định n.vàn.làmn.rõn.cácn.đặcn.điểmn.vền.nộin.dungn.đàon.tạo,n.phươngn.phápn.đ àon.tạo,n.tổn.chứcn.đàon.tạon.cánn.bộn.quảnn.lýn.trongn.doanhn.nghiệpn.vừa n.vàn.nhỏn.đápn.ứngn.cácn.yêun.cầun.củan.hộin.nhậpn.kinhn.tến.quốcn.tế. Nguyễnn.Đăngn.Thắngn.

(2013)n.trongn.nghiênn.cứun.“Đàon.tạon.vàn.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lực n.tạin.Tổngn.côngn.tyn.điệnn.lựcn.thànhn.phốn.Hàn.Nội”n.chon.rằngn.đàon. n.tạon.nguồnn.nhânn.lựcn.giữn.vain.tròn.vôn.cùngn.quann.trọngn.trongn.doan hn.nghiệp,n.giúpn.doanhn.nghiệpn.nângn.caon.năngn.suấtn.laon.động,n.hiệun quản.sảnn.xuấtn.kinhn.doanhn.vàn.tạon.lợin.thến.cạnh.

(2014)n.“Đàon.tạon.vàn.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lựcn.quảnn.lýn.trongn.x un.thến.hộin.nhậpn.kinhn.tến.quốcn.tến.-n.tậpn.đoànn.côngn.nghiệpn.thann.- n.khoángn.sảnn.Việtn.Nam”n.cón.quann.điểmn.nguồnn.nhânn.lựcn.đượcn.coi n.làn.nguồnn.lựcn.nộin.chin.phốin.quán.trìnhn.phátn.triểnn.kinhn.tến.xãn.hội,n.cón.ưun.thến.nổin.bậtn.làn.khôngn.cón.giớin.hạnn.hayn.vôn.tậnn.nếun.biếtn.bồin.dưỡng,n.khain.thác,n.sửn.dụngn.hợpn.lý.n.Trongn.xun.thến.hội nhậpn.kinhn.tến.quốcn.tến.vàn.bốin.cảnhn.thến.giớin.cón.nhiềun.biếnn.độngn thìn.phầnn.thắngn.sẽn.thuộcn.vền.nhữngn.quốcn.gia,n.nhữngn.doanhn.nghiệp n.cón.nguồnn.nhânn.lựcn.chấtn.lượngn.cao.n.Theon.tácn.giản.đển.đạtn.đượcn kếtn.quản.caon.trongn.đàon.tạon.cầnn.kếtn.hợpn.linhn.hoạt,n.hiệun.quản.các n.hìnhn.thứcn.đàon.tạo,n.bồin.dưỡnn.n.Vàn.tácn.giản.chon.rằngn.yếun.tốn.vă nn.hóan.đượcn.xemn.làn.sứcn.mạnhn.mềmn.củan.mộtn.quốcn.gia,n.1n.tổn.ch ứn.n.Vìn.vậyn.cầnn.coin.trọngn.yếun.tốn.vănn.hóan.baon.gồmn.vănn.hóan.củ an.quốcn.gian.vàn.vănn.hóan.củan.doanhn.nghiệpn.trongn.đàon.tạon.vàn.phát n.triểnn.nguồnn.nhânn.lựn.n.Đâyn.làn.cũngn.làn.điểmn.nổin.bậtn.trongn.chiế nn.lượcn.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lựcn.củan.cácn.côngn.tyn.Nhậtn.Bảnn.và n.Hànn.Quốcn.màn.cácn.doanhn.nghiệpn.Việtn.Namn.cầnn.họcn.hỏi.

(2005)n.“Hoànn.thiệnn.môn.hìnhn.đàon.tạon.nguồnn.nhânn.lựcn.chon.cácn. doanhn.nghiệpn.nhàn.nướcn.ởn.Việtn.Nam”,n.luậnn.ánn.tiếnn.sĩn.đãn.đánhn. gián.côngn.tácn.đàon.tạon.nguồnn.nhânn.lựcn.chon.cácn.doanhn.nghiệpn.Nhà n.nướcn.Việtn.Namn.trongn.giain.đoạnn.đổin.mới.n.Trênn.cơn.sởn.lýn.thuyết n.vàn.mộtn.sốn.kinhn.nghiệmn.đàon.tạon.củan.n.n.cácn.nướcn.trênn.thến.giới ,n.Luậnn.ánn.đãn.phânn.tíchn.đánhn.gián.cácn.môn.hìnhn.đàon.tạon.nhânn.lự cn.củan.cácn.doanhn.nghiệpn.nhàn.nướcn.ởn.Việtn.Namn.vàn.đền.xuấtn.giảin phápn.hoànn.thiệnn.cácn.môn.hìnhn.này.

“Đàon.tạon.NNLn.–n.làmn.saon.đển.khỏin.némn.tiềnn.quan.cửan.sổ”n.– n.

(2007)n.củan.Businessn.Edge.n.Cuốnn.sáchn.thảon.luậnn.vền.nhữngn.vấnn.đề n.cơn.bảnn.liênn.quann.đếnn.hoạtn.độngn.đàon.tạon.trongn.DNn.dướin.gócn. nhìnn.củan.nhàn.quảnn.lý.n.Mụcn.đíchn.giúpn.nhàn.quảnn.lýn.cón.thêmn.kiế nn.thứcn.vàn.sựn.tựn.tinn.đển.xácn.địnhn.khin.nàon.đàon.tạo,n.quyếtn.địnhn. đàon.tạon.ai,n.đàon.tạon.cáin.gì,n.chuẩnn.bịn.nhữngn.bướcn.n.quann.trọngn.tr ongn.quán.trìnhn.đàon.tạon.làn.khôngn.lãngn.phí,n.lậpn.mộtn.kến.hoạchn.đào n.tạon.phùn.hợpn.vớin.nguồnn.lựcn.củan.DNn.vừan.vàn.nhỏ.

(2007),n.“Đàon.tạon.vàn.sửn.dụngn.nhânn.lựcn.trongn.nềnn.kinhn.tến.thịn.tr ườngn.ởn.Việtn.Nam”,n.Nhàn.xuấtn.bảnn.Giáon.dụn.n.Đâyn.làn.cuốnn.sáchn. chuyênn.khảon.nghiênn.cứun.nhữngn.vấnn.đền.lýn.luậnn.vàn.thựcn.tiễnn.vền.mốin.quann.hện.giữan.đàon.tạon.vàn.sửn.dụngn.nhânn.lựcn.trongn.bốin.cảnhn.nềnn.kinhn.tến.thịn.trườngn.ởn.Việtn.Namn hiệnn.nay.n.Tácn.giản.phânn.tí chn.thựcn.trạngn.mốin.quann.hện.giữan.đàon.tạon.vớin.sửn.dụngn.nhânn.lựcn.trìnhn.độn.trungn.cấpn.chuyênn.nghiệpn.ởn.Việtn.Namn.vàn.kinhn.nghiệmn.mộtn.số nướcn.trênn.thến.giới,n.từn.đón.đền.ran.mộtn.sốn.giảin.phápn.nhằmn.tăngn.cư ờngn.côngn.tácn.đàon.tạon.vớin.sửn.dụngn.nhânn.lựcn.ởn.cácn.cấpn.trìnhn.độ. Phann.Thùyn.Chin.

(2008)n.“Đàon.tạon.nhânn.lựcn.củan.cácn.trườngn.đạin.họcn.khốin.Kinhn.tế n.Việtn.Namn.thôngn.quan.cácn.chươngn.trìnhn.hợpn.tácn.đàon.tạon.quốcn.t ế”,n.luậnn.ánn.Tiếnn.sỹ.n.Tácn.giản.đánhn.giá,n.phânn.tíchn.vền.thựcn.trạng n.đàon.tạon.nhânn.lựcn.củan.cácn.trườngn.đạin.họcn.khốin.kinhn.tến.thôngn. quan.cácn.chươngn.trình,n.dựn.ánn.đàon.tạon.liênn.kếtn.quốcn.tến.vàn.đền.xu ấtn.cácn.giảin.phápn.nhằmn.hoànn.thiệnn.côngn.tácn.đàon.tạon.nhânn.lựcn.củ an.cácn.trườngn.trongn.thờin.giann.tới.

Cácn.tácn.giản.đãn.nhấnn.mạnhn.vain.tròn.củan.đàon.tạon.nguồnn.nhânn lựcn.đốin.vớin.tổn.chức,n.chỉn.ran.sựn.cầnn.thiếtn.phảin.thựcn.hiệnn.đàon.tạ on.nguồnn.nhânn.lựcn.cũngn.nhưn.đưan.ran.nhữngn.giảin.phápn.nhằmn.hoàn n.thiệnn.vàn.nângn.caon.côngn.tácn.đàon.tạon.củan.từngn.tổn.chứcn.cụn.thể.n Nhậnn.thứcn.rõn.tầmn.quann.trọngn.củan.yếun.tốn.conn.người,n.việcn.đàon.t ạon.nguồnn.nhânn.lựcn.làn.yếun.tốn.thenn.chốtn.quyếtn.địnhn.sựn.phátn.triển n.nguồnn.nhânn.lựcn.trongn.doanhn.nghiệp.n.Xuấtn.phátn.từn.thựcn.tến.đó,n. tácn.giản.thấyn.cầnn.thiếtn.phảin.tiếpn.n.tụcn.nghiênn.cứun.đển.hoànn.thiệnn. côngn.tácn.đàon.tạon.nguồnn.nhânn.lựcn.tạin.Côngn.tyn.Tráchn.nhiệmn.Hữu n.hạnn.Nhàn.nướcn.Mộtn.thànhn.viênn.Yếnn.sàon.Khánhn.Hòan.– n.Chin.nhánhn.Hàn.Nộin.đển.nhânn.lựcn.tạin.Chin.nhánh,n.đặcn.biệtn.làn.đội n.ngũn.nhânn.viênn.kinhn.doanhn.cón.thển.đápn.ứngn.đượcn.côngn.việcn.mộ tn.cácn.hiệun.quả.

Mụcn.đích,n.nhiệmn.vụn.nghiênn.cứu

Vậnn.dụngn.lýn.luậnn.vền.đàon.tạon.nguồnn.nhânn.lựcn.phânn.tíchn.v àn.đánhn.gián.thựcn.trạngn.đàon.tạon.NNLn.tạin.Côngn.tyn.Tráchn.nhiệmn. Hữun.hạnn.Nhàn.nướcn.Mộtn.thànhn.viênn.Yếnn.sàon.Khánhn.Hòan.– n.Chin.nhánhn.Hàn.Nội,n.từn.đón.đền.xuấtn.nhữngn.giảin.phápn.khản.thin.nh ằmn.hoànn.thiệnn.đàon.tạon.NNLn.củan.Côngn.tyn.Tráchn.nhiệmn.Hữun.hạn n.Nhàn.nướcn.Mộtn.thànhn.viênn.Yếnn.sàon.Khánhn.Hòan.– n.Chin.nhánhn.Hàn.Nội,n.quan.đón.gópn.phầnn.nângn.caon.năngn.lựcn.cạnh n.tranh,n.hiệun.quản.hoạtn.độngn.vàn.đảmn.bảon.sựn.phátn.triểnn.củan.Công n.tyn.trongn.giain.đoạnn.tới.

- Kháin.quát,n.hện.thốngn.hóan.cơn.sởn.lýn.luậnn.vền.đàon.tạon.nguồnn nhânn.lựcn.trongn.doanhn.nghiệp.

- Phânn.tích,n.đánhn.gián.làmn.rõn.thựcn.trạngn.đàon.tạon.nguồnn.nhân n.lựcn.tạin.Côngn.tyn.Tráchn.nhiệmn.Hữun.hạnn.Nhàn.nướcn.Mộtn.thànhn.vi ênn.Yếnn.sàon.Khánhn.Hòan.– n.Chin.nhánhn.Hàn.Nội,n.rútn.ran.nhữngn.ưun.điểmn.cầnn.phátn.huy,n.hạnn. chến.vàn.nguyênn.nhânn.từn.đón.tìmn.cáchn.khắcn.phụn.

- Cănn.cứn.vàon.mụcn.tiêun.phátn.triểnn.củan.Công,n.phươngn.hướngn.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lực,n.nhữngn.ưun.điểm,n.hạnn.chến.vàn.nguyênn.nhânn.trongn.từngn.hoạtn.n.độngn.đàon.tạon.đền.xuấtn.cácn.giảin.phápn.đàon.tạon.nguồnn.nhânn.lựcn.tạin.Côngn.tyn.Tráchn.nhiệmn.Hữun.hạnn.Nhàn.nư ớcn.Mộtn.thànhn.viênn.Yếnn.sàon.Khánhn.Hòan.–n.Chin.nhánhn.Hàn.Nội.

Đốin.tượng,n.phạmn.vin.nghiênn.cứu

Luậnn.vănn.nghiênn.cứun.nhữngn.vấnn.đền.liênn.quann.đếnn.đàon.tạ on.nguồnn.nhânn.lựcn.tạin.Côngn.tyn.Tráchn.nhiệmn.Hữun.hạnn.Nhàn.nướcn Mộtn.thànhn.viênn.Yếnn.sàon.Khánhn.Hòan.–n.Chin.nhánhn.Hàn.Nội.

- Phạmn.vin.nộin.dung:n.Đánhn.gián.kếtn.quản.sảnn.xuấtn.kinhn.doanhn củan.Côngn.tyn.Tráchn.nhiệmn.Hữun.hạnn.Nhàn.nướcn.Mộtn.thànhn.viênn. Yếnn.sàon.Khánhn.Hòan.– n.Chin.nhánhn.Hàn.Nội;n.thựcn.trạngn.chấtn.lượngn.nguồnn.nhânn.lựcn.củan côngn.ty;n.đánhn.gián.nhun.cầun.đàon.tạon.laon.độngn.hiệnn.nayn.vàn.mộtn. sốn.giảin.phápn.nângn.caon.chấtn.lượngn.đàon.tạo.

- Phạmn.vin.khôngn.gian:n.Tạin.Côngn.tyn.Tráchn.nhiệmn.Hữun.hạnn. Nhàn.nướcn.Mộtn.thànhn.viênn.Yếnn.sàon.Khánhn.Hòan.– n.Chin.nhánhn.Hàn.Nội.

- Phạmn.vin.thờin.gian:n.Nghiênn.cứun.thựcn.trạngn.đàon.tạon.nguồnn.nhânn.lựcn.trongn.giain.đoạnn.từn.nămn.2015n.đếnn.nămn.2019n.vàn.đền.xu ấtn.cácn.giảin.phápn.đếnn.nămn.2025.

Phươngn.phápn.nghiênn.cứu

Luậnn.vănn.sửn.dụngn.mộtn.sốn.phươngn.phápn.nghiênn.cứun.khoan.học:

5.1 Phươngn.phápn.điềun.tran.xãn.hộin.học

- n.Lậpn.bảngn.hỏi:n.Xâyn.dựngn.120n.phiếun.hỏin.đển.điềun.tran.khảon.sátn.l ấyn.ýn.kiếnn.đốin.vớin.cánn.bộ,n.côngn.nhânn.viênn.Côngn.tyn.Tráchn.nhiệ mn.Hữun.hạnn.Nhàn.nướcn.Mộtn.thànhn.viênn.Yếnn.sàon.Khánhn.Hòan.– n.Chin.nhánhn.Hàn.Nội.n.Trongn.đó:n.20n.phiếun.hỏin.đốin.vớin.cánn.bộn.q uảnn.lý,n.20n.phiếun.hỏin.đốin.vớin.nhânn.viênn.khốin.vănn.phòngn.vàn.80n. phiếun.hỏin.đốin.vớin.nhânn.viênn.kinhn.doanh,n.tiếpn.thịn.bánn.hàngn.trựcn tiếp.

- Khảon.sátn.nghiênn.cứun.thựcn.tế.

Phươngn.phápn.nàyn.sẽn.thamn.vấnn.cácn.chuyênn.gian.vền.đàon.tạon.n guồnn.nhânn.lựn.

5.3 Phươngn.phápn.phânn.tíchn.vàn.tổngn.hợp

- Tổngn.hợp,n.phânn.tíchn.mộtn.cáchn.cón.hện.thốngn.cácn.dữn.liệun.th ốngn.kê,n.kến.thừan.nhữngn.kếtn.quản.nghiênn.cứun.củan.cácn.côngn.trìnhn. nghiênn.cứun.khoan.họcn.đãn.có.

- n.Tổngn.hợp,n.phânn.tích,n.xửn.lýn.cácn.sốn.liệun.thốngn.kên.thứn.cấpn.củan. Côngn.tyn.Tráchn.nhiệmn.Hữun.hạnn.Nhàn.nướcn.Mộtn.thànhn.viênn.Yếnn.sà on.Khánhn.Hòan.– n.Chin.nhánhn.Hàn.Nộin.như:n.tàin.liệun.giớin.thiệun.vền.Chin.nhánh,n.cácn.b áon.cáon.tàin.chính,n.báon.cáon.thườngn.niênn.vền.côngn.tácn.đàon.tạon.nguồ nn.nhânn.lựcn.củan.Chin.nhánhn.tạin.Hàn.Nội.

Đóngn.gópn.mớin.củan.đền.tài

- Mộtn.là,n.đãn.hện.thốngn.hóan.nhữngn.vấnn.đền.lýn.luậnn.vàn.thựcn.ti ễnn.vền.đàon.tạon.nguồnn.nhânn.lựcn.trongn.doanhn.nghiệp.

- Hain.là,n.đãn.đưan.ran.đượcn.phươngn.phápn.phânn.tíchn.thựcn.trạngn đàon.tạon.nguồnn.nhânn.lựcn.tạin.Côngn.tyn.Tráchn.nhiệmn.Hữun.hạnn.Nhà n.nướcn.Mộtn.thànhn.viênn.Yếnn.sàon.Khánhn.Hòan.– n.Chin.nhánhn.Hàn.Nội,n.đánhn.gián.đúcn.rútn.nhữngn.ưun.điểm,n.hạnn.chế n.vàn.nguyênn.nhânn.trongn.côngn.tácn.này.

- Ban.là,n.đền.xuấtn.đượcn.mộtn.sốn.giảin.phápn.hoànn.thiệnn.đàon.tạo n.nguồnn.nhânn.lựcn.đốin.vớin.Côngn.tyn.Tráchn.nhiệmn.Hữun.hạnn.Nhàn.n ướcn.Mộtn.thànhn.viênn.Yếnn.sàon.Khánhn.Hòan.– n.Chin.nhánhn.Hàn.Nộin.mộtn.cáchn.khoan.họcn.vàn.khản.thi.

- Bốnn.là,n.nhữngn.kếtn.quản.trongn.Luậnn.vănn.cón.thển.sửn.dụngn.là mn.tàin.liệun.nghiênn.cứun.trongn.cácn.trườngn.đạin.học,n caon.đẳngn.c hon.sinhn.viênn.chuyênn.ngành quảnn.trịn.nhânn.lựcn.vàn.nhữngn.ain.quann.tâmn.đếnn.vấnn.đền.đàon.tạon.ng uồnn.nhânn.lựcn.trongn.doanhn.nghiệp.

Kếtn.cấun.củan.luậnn.văn

Mộtn.sốn.kháin.niệmn.liênn.quan

Nguồnn.nhânn.lựcn.làn.tổngn.hoàn.thển.lựcn.vàn.trín.lựcn.tồnn.tạin.tro ngn.toànn.bộn.lựcn.lượngn.laon.độngn.xãn.hộin.củan.mộtn.quốcn.gia,n.trong n.đón.kếtn.tinhn.truyềnn.thốngn.vàn.kinhn.nghiệmn.laon.độngn.sángn.tạon.củ an.mộtn.dânn.tộcn.trongn.lịchn.sửn.đượcn.vậnn.dụngn.đển.sảnn.xuấtn.ran.của n.cảin.vậtn.chấtn.vàn.tinhn.thầnn.phụcn.vụn.chon.nhun.cầun.hiệnn.tạin.vàn.tư ơngn.lain.củan.đấtn.nướn.

 Theon.Main.Quốcn.Chánh,n.Trầnn.Xuânn.Cầun.

(2008),n.Giáon.trìnhn.Kinhn.tến.nguồnn.nhânn.lực,n.Trườngn.Đạin.họcn.Kin hn.tến.Quốcn.dân:n.“Nhânn.lựcn.làn.sứcn.lựcn.conn.người,n.nằmn.trongn.mỗi n.conn.ngườin.vàn.làmn.chon.conn.ngườin.hoạtn.độnn.n.Sứcn.lựcn.đón.ngày n.càngn.phátn.triểnn.cùngn.vớin.sựn.phátn.triểnn.củan.cơn.thển.conn.ngườin. vàn.đếnn.mộtn.lúcn.nàon.đó,n.conn.ngườin.đủn.điềun.kiệnn.thamn.gian.vàon. quán.trìnhn.laon.động,n.conn.n.ngườin.cón.sứcn.laon.độngn.[1,n.tr.12].

(Fischern.&n.Dornhusch,n.1995):n.Nguồnn.nhânn.lựcn.đượcn.hiểun.làn.toànn bộn.trìnhn.độn.chuyênn.mônn.màn.conn.ngườin.tíchn.luỹn.được,n.cón.khản. năngn.đemn.lạin.thun.nhậpn.trongn.tươngn.lai.

(2001):n.Nguồnn.nhânn.lựcn.làn.tổngn.thển.cácn.tiềmn.năngn.laon.độngn.của n.mộtn.nướcn.hayn.mộtn.địan.phươngn.sẵnn.sàngn.thamn.gian.mộtn.côngn.vi ệcn.laon.độngn.nàon.đón.[7,n.tr.269].

 Từn.nhữngn.quann.niệmn.trên,n.tiếpn.cậnn.dướin.gócn.độn.củan.Kin hn.tến.Chínhn.trịn.cón.thển.hiểu:n.Nguồnn.nhânn.lựcn.làn.kháin.niệmn.tổngn.hợpn.baon.gồmn.cácn.yếun.tốn.sốn.lượng,n.chấtn.lượngn.vàn.cơn.cấun.phátn.triểnn.ngườin.laon.độngn.nóin.chungn.cản.ởn.hiệnn.tạin.cũngn.nhưn.trongn.t ươngn.lain.tiềmn.năngn.củan.mỗin.tổn.chức,n.mỗin.địan.phương,n.mỗin.quốc n.gia,n.khun.vựcn.vàn.thến.giới.

1.1.2 Nguồnn.nhânn.lựcn.trongn.doanhn.nghiệp

Nguồnn.nhânn.lựcn.trongn.doanhn.nghiệpn.baon.gồmn.nguồnn.lựcn.c ủan.tấtn.cản.cácn.thànhn.viênn.màn.doanhn.nghiệpn.đangn.quảnn.lýn.sửn.dụn g,n.mangn.tínhn.ổnn.địnhn.vàn.lâun.dài.n.Trongn.điềun.kiệnn.hiệnn.nay,n.ng uồnn.nhânn.lựcn.củan.nhânn.dânn.baon.gồmn.cản.nhữngn.ngườin.ngoàin.doa nhn.nghiệpn.nhưngn.cón.thamn.gian.vàon.hoạtn.độngn.hayn.giảin.quyếtn.các n.vấnn.đền.n.củan.doanhn.nghiệpn.trongn.điềun.kiệnn.hoànn.cảnhn.nhấtn.địn h.

Nguồnn.nhânn.lựcn.làn.tổngn.thển.nhữngn.tiềmn.năngn.củan.conn.ng ười,n.baon.gồmn.cản.phẩmn.chất,n.trìnhn.độn.chuyênn.môn,n.kiếnn.thứcn.óc n.sángn.tạo,n.năngn.lượng,n.nhiệtn.huyếtn.vàn.kinhn.nghiệmn.sốngn.củan.co nn.người,n.nhằmn.đápn.ứngn.cơn.cấun.kinhn.tến.xãn.n.hộin.đòin.hỏi.

Nhânn.lựcn.làn.nguồnn.lựcn.trongn.mỗin.conn.người,n.trongn.đón.có n.cản.nguồnn.lựcn.hiệnn.hữun.vàn.nguồnn.lựcn.tiềmn.nănn.n.Nón.thển.hiệnn. ran.ngoàin.bởin.khản.năngn.làmn.việc,n.nón.baon.gồmn.sứcn.khỏe,n.trìnhn.đ ộ,n.tâmn.lý,n.ýn.thức,n.mứcn.độn.cốn.gắng,n.sứcn.sángn.tạo,n.lòngn.sayn.mê ,…

Thựcn.tến.đãn.chứngn.minhn.vain.tròn.củan.conn.ngườin.trongn.sảnn.xuấtn.l àn.vôn.cùngn.quann.trọng,n.nhânn.lựcn.làn.yếun.tốn.trungn.tâmn.trongn.mọin.yếun.tốn.khácn.củan.sảnn.xuất.n.Khin.khôngn.cón.nhânn.lực,n.mọin.yếun.tố n.khácn.sẽn.khôngn.đượcn.vậnn.hành,n.sửn.dụngn.vàon.sảnn.xuất.n.Thuậtn.n gữn.“Nguồnn.nhânn.lực”n.đãn.xuấtn.hiệnn.từn.thậpn.niênn.80n.củan.thến.kỷn.khin.màn.cón.sựn.thayn.đổin.cănn.bảnn.vền.phươngn.thứcn.quảnn.lý,n.sửn.d ụngn.n.conn.ngườin.trongn.kinhn.tến.laon.độnn.n.Nếun.nhưn.trướcn.đón.nhân n.viênn.đượcn.coin.làn.lựcn.lượngn.thừan.hành,n.phụn.thuộc,n.cầnn.khain.thá cn.tốin.đan.sứcn.laon.độngn.củan.họn.vớin.chin.phín.tốin.thiểun.thìn.từn.nhữ ngn.nămn.80n.đếnn.nayn.quảnn.lýn.NNLn.vớin.phươngn.thứcn.mớin.mangn.t ínhn.mềmn.dẻo,n.linhn.hoạtn.hơn,n.tạon.điềun.kiệnn.tốtn.hơnn.đển.ngườin.la on.độngn.cón.thển.phátn.huyn.ởn.mứcn.caon.nhấtn.cácn.khản.năngn.tiềmn.tà ngn.vốnn.cón.củan.họn.thôngn.quan.tíchn.lũyn.tựn.nhiênn.trongn.quán.tŕnhn.l aon.độngn.phátn.triển. Đãn.cón.nhiềun.quann.điểmn.khácn.nhaun.vền.NNLn.như:

Theon.Liênn.Hợpn.Quốcn.trongn.Cácn.chỉn.sốn.phátn.triểnn.thến.giới n.(Worldn.Developmentn.Indicators)n.

(2000)n.thì:n.“NNLn.làn.tấtn.cản.nhữngn.kiếnn.thức,n.kĩn.năng,n.kinhn.nghiệ m,n.năngn.lựcn.vàn.tínhn.sángn.tạon.củan.conn.ngườin.cón.quann.hện.vớin.s ựn.phátn.triểnn.củan.mỗin.cán.nhânn.vàn.củan.đấtn.nước”n.[24].

Theon.Main.Quốcn.Chánh:n.“Nguồnn.nhânn.lựcn.làn.tổngn.hợpn.các n.cán.nhânn.nhữngn.conn.ngườin.cụn.thển.thamn.gian.vàon.quán.trìnhn.laon. động,n.làn.tổngn.thển.cácn.yếun.tốn.vền.thển.chấtn.vàn.tinhn.thầnn.đượcn.hu yn.độngn.vàon.quán.trìnhn.laon.động”n.[1,n.n tr.32].

Theon.Trầnn.Kimn.Dung:n.“Nguồnn.nhânn.lựcn.củan.mộtn.tổn.chứcn đượcn.hìnhn.thànhn.trênn.cơn.sởn.củan.cácn.cán.nhânn.cón.vain.tròn.khácn. nhaun.vàn.đượcn.liênn.kếtn.vớin.nhaun.theon.nhữngn.mụcn.tiêun.nhấtn.định” n.[5,n.tr.7].

Theon.Bùin.Vănn.Nhơnn.nguồnn.nhânn.lựcn.trongn.doanhn.nghiệpn.l àn.“Nguồnn.nhânn.lựcn.doanhn.nghiệpn.làn.lựcn.lượngn.laon.độngn.củan.từn gn.doanhn.nghiệp,n.làn.sốn.ngườin.cón.trongn.danhn.sáchn.củan.doanhn.nghi ệp,n.don.doanhn.nghiệpn.trản.lương”n.

[15,n.tr.72].n.Theon.nghĩan.hẹp:n.baon.gồmn.cácn.nhómn.dânn.cưn.trongn.độ n.tuổin.laon.độngn.vàn.cón.khản.năngn.laon.động,n.đâyn.đượcn.gọin.làn.lựcn lượngn.laon.độnn.n.Theon.nghĩan.rộng:n.đượcn.hiểun.làn.nguồnn.lựcn.conn. ngườin.củan.mộtn.quốcn.gia,n.hayn.mộtn.vùngn.lãnhn.thổ,n.mộtn.bộn.phậnn. củan.cácn.nguồnn.lựcn.cón.khản.năngn.huyn.độngn.tổn.chứcn.đển.cùngn.tha mn.gian.vàon.quán.trìnhn.phátn.triểnn.kinhn.tến.- n.xãn.hộin.bênn.cạnhn.nguồnn.lựcn.vậtn.chấtn.vàn.nguồnn.lựcn.tàin.chính.n. Cácn.quann.điểmn.trênn.tiếpn.cậnn.NNLn.ởn.gócn.độn.vĩn.mô,n.cònn.ởn.góc n.độn.tổn.chức,n.doanhn.nghiệpn.thìn.lạin.cón.nhữngn.quann.điểmn.vền.NNL n.như:n.Theon.giáon.trìnhn.Quảnn.trịn.nhânn.lực,n.Đạin.họcn.Laon.độngn.– n.Xãn.hộin.

(2009)n.thì:n.“NNLn.củan.tổn.chứcn.làn.nguồnn.lựcn.củan.toànn.thển.cánn.b ộ,n.côngn.nhânn.viênn.laon.độngn.trongn.tổn.chứcn.đón.đặtn.trongn.mốin.qu ann.hện.phốin.kếtn.hợpn.cácn.nguồnn.lựcn.riêngn.củan.mỗin.người,n.sựn.bổn trợn.nhữngn.khácn.biệtn.trongn.nguồnn.lựcn.củan.mỗin.cán.nhânn.thànhn.ng uồnn.lựcn.củan.tổn.chức"n.[9,n.tr.152].

Nộin.dungn.côngn.tácn.đàon.tạon.nguồnn.nhânn.lựcn.trongn.doanhn.nghiệ p

1.2.1 Xácn.địnhn.nhun.cầun.đàon.tạo

Nhun.cầun.đàon.tạon.làn.khoảngn.cáchn.giữan.nhữngn.gìn.hiệnn.cón.v àn.nhữngn.gìn.mongn.muốnn.trongn.tươngn.lain.xétn.vền.khían.cạnhn.tháin.đ ộn.củan.ngườin.quảnn.lýn.vàn.ngườin.laon.độngn.trongn.doanhn.nghiệp.

"Xácn.địnhn.nhun.cầun.đàon.tạon.làn.xácn.địnhn.khin.nào,n.ởn.bộn.ph ậnn.nàon.cầnn.phảin.đàon.tạo,n.đàon.tạon.ởn.kỹn.năngn.nào,n.chon.loạin.lao n.độngn.nàon.vàn.baon.nhiêun.người.n.n.Nhun.cầun.đàon.tạon.đượcn.xácn.đị nhn.dựan.trênn.phânn.tíchn.nhun.cầun.laon.độngn.củan.tổn.chức,n.cácn.yêun. cầun.vền.kiếnn.thức,n.kỹn.năngn.cầnn.thiếtn.chon.việcn.thựcn.hiệnn.côngn.vi ệcn.vàn.phânn.tíchn.trìnhn.độ,n.kiếnn.thức,n.kỹn.năngn.hiệnn.cón.củan.người n.laon.n.động”n.(Nguyenn.&n.Nguyen,n.2007).

Bướcn.đầun.tiênn.củan.mộtn.tiếnn.trìnhn.đàon.tạon.làn.xácn.địnhn.được n.mộtn.cáchn.chínhn.xácn.nhun.cầun.nguồnn.nhânn.lựcn.cầnn.phảin.đượcn.đà on.tạo.n.Việcn.xácn.địnhn.nhun.cầun.đàon.tạon.nguồnn.nhânn.lựcn.làn.nhânn.t ốn.liênn.quann.vàn.quyếtn.địnhn.trựcn.tiếpn.đếnn.việcn.thựcn.hiệnn.cácn.bước n.tiếpn.theon.củan.mộtn.tiếnn.trìnhn.đàon.tạo.n.Nhun.cầun.đàon.tạon.thườngn.đượcn.xácn.địnhn.từn.cácn.kến.hoạchn.hoạtn.độngn.kinhn.doanhn.củan.công n.tyn.vàn.kế hoạchn.nguồnn.nhânn.lực,n.dựan.vàon.đón.màn.xácn.địnhn.nhun.cầun.đàon.tạ on.vàn.phátn.triểnn.chon.côngn.tyn.mìnhn.đápn.ứngn.yêun.cầun.côngn.việcn.v àn.thựcn.hiệnn.kến.hoạchn.đặtn.ra.

*n.Phânn.tíchn.nhun.cầun.đàon.tạon.làn.mộtn.quán.trìnhn.mangn.tínhn. hện.thốngn.nhằmn.xácn.định,n.sắpn.xếpn.thứn.tựn.cácn.mụcn.tiêu,n.địnhn.lượ ngn.cácn.nhun.cầun.vàn.quyếtn.địnhn.n.cácn.mứcn.độn.ưun.tiênn.chon.cácn.q uyếtn.địnhn.trongn.lĩnhn.vựcn.đàon.tạo:

Thứn.nhất,n.phânn.tíchn.mụcn.tiêun.kến.hoạch,n.chiếnn.lượcn.phátn.tri ểnn.củan.côngn.ty:n.Xácn.địnhn.mụcn.tiêun.phátn.triểnn.củan.côngn.tyn.trong n.tươngn.lain.

(baon.gồmn.mụcn.tiêun.ngắnn.hạn,n.mụcn.tiêun.trungn.hạnn.vàn.mụcn.tiêun.d àin.hạn),n.hiệun.quản.hoạtn.độngn.củan.côngn.tyn.ởn.giain.đoạnn.trướcn.vàn. hiệnn.tại.n.Thôngn.quan.việcn.đánhn.gián.hiệun.quản.hoạtn.độngn.kinhn.doan hn.củan.côngn.tyn.chon.tan.biếtn.cácn.thôngn.sốn.vền.sảnn.lượng,n.chấtn.lượn gn.côngn.việcn.vàn.sảnn.phẩm,n.tìnhn.hìnhn.nghỉn.việc,n.bỏn.việc,n.tain.nạnn laon.độngn.trongn.doanhn.nghiệp…

Từn.đó,n.chon.tan.thấyn.cáin.nhìnn.toànn.cảnhn.củan.côngn.ty,n.nhữngn.điểm n.mạnh,n.điểmn.yếun.đển.từn.đón.cảin.thiệnn.bằngn.đàon.tạo.n.Cuốin.cùng,n. phânn.tíchn.khản.năngn.vàn.trìnhn.độn.củan.cácn.cánn.bộn.làmn.đàon.tạon.tro ngn.doanhn.nghiệp,n.cơn.sởn.vậtn.chấtn.kỹn.thuật,n.nguồnn.lực

Thứn.hai,n.phânn.tíchn.nhiệmn.vụn.côngn.việc:n.Phânn.tíchn.nhiệmn.vụ n.

(cònn.gọin.làn.phânn.tíchn.tácn.nghiệp)n.làn.mộtn.tậpn.hợpn.cón.hện.thốngn. nhữngn.dữn.liệun.vền.mộtn.côngn.việcn.cụn.thển.hayn.mộtn.nhómn.côngn.vi ệcn.nhằmn.xácn.địnhn.nhữngn.gìn.mộtn.laon.độngn.cầnn.đượcn.huấnn.luyện n.đển.thựcn.hiệnn.côngn.việcn.mộtn.cáchn.tốtn.nhất.n.Nộin.dungn.củan.phân n.tíchn.nhiệmn.vụn.baon.gồm:

- Môn.tản.chin.tiếtn.côngn.việc,n.nhữngn.nhiệmn.vụn.quann.trọng;

- Tiêun.chuẩnn.thựcn.hiệnn.côngn.việc,n.hànhn.vin.vàn.cáchn.thứcn.đạt n.thựcn.hiệnn.côngn.việc;

- Yêun.cầun.côngn.việcn.vớin.ngườin.thựcn.hiện:n.baon.gồmn.kiếnn.th ức,n.kỹn.năng,n.năngn.lựcn.vàn.nhữngn.đặcn.điểmn.khácn.củan.ngườin.laon. độngn.cầnn.phảin.có;

Từn.sựn.phânn.tíchn.trên,n.chúngn.tan.sẽn.xácn.địnhn.được:n.Cầnn.dạ yn.kiếnn.thức,n.kỹn.năngn.gì?n.Chon.loạin.laon.độngn.nào? n.Cầnn.phảin.đàon.tạon.khin.nào?n.Baon.nhiêun.lâu? n.Lựan.chọnn.đúngn.đượcn.đốin.tượngn.đàon.tạo.

Thứn.ba,n.phânn.tíchn.tìnhn.hìnhn.ngườin.laon.động:n.Nộin.dungn.chủ n.yếun.củan.n.phânn.tíchn.gồm:n.phânn.tíchn.hồn.sơn.cán.nhânn.đển.lấyn.nh ữngn.thôngn.tinn.vàn.trìnhn.độ,n.năngn.lực,n.kĩn.năngn.củan.họn.đển.xemn.h ọn.cón.cònn.đảmn.bảon.đượcn.nhữngn.yêun.cầun.củan.côngn.việcn.hiệnn.tạin hayn.khônn.n.Tiếpn.đếnn.làn.phânn.tíchn.kếtn.quản.thựcn.hiệnn.côngn.việcn. đển.xemn.mứcn.độn.hoànn.thànhn.côngn.việcn.củan.họ,n.nhữngn.kiếnn.thứcn kỹn.năngn.nàon.cònn.thiếu? n.cầnn.bổn.sungn.nhữngn.kiếnn.thứcn.kỹn.năngn.nàon.chon.họ…

Phânn.tíchn.xemn.hiệnn.nayn.cón.baon.nhiêun.ngườin.trongn.mỗin.côngn.việ c,n.ướcn.tínhn.sẽn.cầnn.cón.baon.nhiêun.ngườin.ởn.lạin.chỗn.cũ,n.baon.nhiêu n.ngườin.sẽn.chuyểnn.đổin.nộin.dungn.côngn.việcn.khán

Kến.tiếpn.kến.hoạchn.nhânn.lựcn.làn.mộtn.phươngn.tiệnn.đơnn.giảnn đển.dựn.báon.diễnn.biếnn.nhânn.lựcn.củan.côngn.ty,n.màn.trongn.đón.cácn nhàn.quảnn.lýn.nhânn.lựcn.ướcn.tínhn.sốn.lượngn.nhânn.côngn.sẽn.làmn.v iệcn.trongn.kến.hoạchn.tươngn.lain.cón.tínhn.đếnn.n.sựn.thayn.đổin.

(thăngn.tiến,n.thuyênn.chuyểnn.hayn.vền.nghỉn.hưu…);n.kển.cản.khin.cón. nhữngn.côngn.việcn.mới,n.côngn.việcn.cón.khản.năngn.thayn.đổi…

Mộtn.trongn.nhữngn.côngn.cụn.quann.trọngn.thườngn.đượcn.sửn.dụngn.là n.“man.trậnn.chuyểnn.tiếp”n.

(màn.n.thựcn.chấtn.làn.bảngn.biểun.diễnn.tỷn.lện.nhânn.côngn.ởn.cácn.côn gn.việcn.hain.giain.đoạnn.hiệnn.tạin.vàn.tươngn lai). Đển.lậpn.kến.hoạchn.đàon.tạo,n.cầnn.dựan.trênn.mộtn.sốn.cănn.cứn.nhấ tn.định.n.Nhữngn.cănn.cứn.cầnn.đượcn.sửn.dụngn.đển.lậpn.kến.hoạchn.đàon.t ạon.là:

Kến.hoạchn.sảnn.xuấtn.– n.côngn.tácn.trongn.nămn.kến.hoạchn.củan.tổn.chức:n.Từn.kến.hoạchn.sảnn. xuấtn.– n.côngn.tácn.củan.tổn.chứcn.trongn.nămn.kến.hoạch,n.nếun.phátn.hiệnn.mộtn.sốn.nộin.dungn.côngn.việcn.đòin.hỏin.cácn.kiếnn.thức,n.kỹn.năngn.màn.n.ng ườin.laon.n.độngn.trongn.tổn.chứcn.chưan.có,n.cầnn.phảin.đưan.vàon.kến.ho ạchn.đàon.tạon.nhữngn.kiếnn.thứcn.vàn.kỹn.năngn.mớin.đó.

* Phươngn.phápn.xácn.địnhn.nhun.cầun.đàon tạo:

- Phươngn.phápn.điềun.tran.phỏngn.vấn:n.Làn.phươngn.phápn.dùngn.c âun.hỏin.đãn.chuẩnn.bịn.sẵnn.đển.điềun.tran.vền.nhun.cầun.đàon.tạo,n.khin.l ựan.chọnn.phươngn.phápn.kỹn.thuậtn.nàyn.cầnn.cănn.cứn.vàon.tínhn.chấtn.đ ặcn.điểmn.củan.côngn.việcn.đển.lậpn.bảngn.điềun.n.tran.nhun.cầun.đàon.tạo.n.Bảngn.điềun.tran.phảin.cănn.cứn.vàon.bảnn.thuyếtn.minhn.côngn.n.việc đển.liệtn.kên.ran.nộin.dungn.cầnn.đượcn.điềun.tra.n.Saun.đón.ngườin.đượcn.đ iềun.tran.tiếnn.hànhn.đánhn.gián.tầmn.quann.trọngn.củan.mỗin.nộin.dungn.đà on.tạon.vàn.nhun.cầun.đàon.tạo.

- Phươngn.phápn.phânn.tíchn.tưn.liệu:n.Làn.phươngn.phápn.sửn.dụng n.nhữngn.vănn.bảnn.tưn.liệun.liênn.quann.đếnn.mụcn.tiêu,n.chiếnn.lượcn.ph átn.triểnn.củan.doanhn.nghiệp;n.kến.hoạchn.nguồnn.nhânn.lực,n.thôngn.tinn. NNL;n.bảnn.nôn.tản.côngn.việcn.đển.phânn.tíchn.nhun.cầun.đàon.tạo.

Cácn.nhânn.tốn.ảnhn.hưởngn.đàon.tạon.nguồnn.nhânn.lựcn.trongn.doanhn.nghi ệpn.n.n.n.n.n.n 34 1 Cácn.nhânn.tốn.bênn.trongn.doanhn.nghiệp

1.3.1 Cácn.nhânn.tốn.bênn.trongn.doanhn.nghiệp

Thứn.nhấtn.mụcn.tiêu,n.chiếnn.lược,n.chínhn.sáchn.củan.DN:n.Mỗin.c ôngn.tyn.sẽn.đền.n.ran.mộtn.chínhn.sáchn.riêngn.đốin.vớin.đàon.tạon.NNLn.p hùn.hợpn.vớin.chiếnn.lượcn.SXKn.n.Nếun.chiếnn.lượcn.củan.côngn.tyn.làn.mởn.rộngn.thêmn.phạmn.vàn.lĩnhn.vựcn.SXKDn.thìn.nhun.cầun.vền.đàon.tạo n.NNLn.làn.tấtn.yếu.n.Côngn.tyn.sẽn.phảin.cón.chínhn.sáchn.đàon.tạon.NNL n.phùn.hợpn.đển.cón.đượcn.lựcn.lượngn.laon.độngn.phùn.hợpn.vớin.chiếnn.l ượcn.kinhn.doanhn.đền.ra.n.Bênn.cạnhn.đó,n.mỗin.côngn.tyn.cũngn.sẽn.tựn.x âyn.dựngn.chon.mìnhn.nhữngn.chínhn.sáchn.vền.đàon.tạon.riêngn.phùn.hợpn.vớin.đặcn.điểmn.củan.côngn.ty.n.Cácn.chínhn.sáchn.nàyn.làn.kimn.chỉn.nam n.chứn.khôngn.phảin.làn.làn.luậtn.lện.cứngn.nhắn.n.Trườngn.hợpn.côngn.tyn.cón.chínhn.sáchn.đàon.tạon.vừan.đủn.đển.NLĐn.làmn.tốtn.côngn.việcn.củan.mìnhn.thìn.đàon.tạon.sẽn.dừngn.n.lạin.ởn.mứcn.độn.đápn.ứngn.nhun.cầun.củ an.côngn.tyn.vàn.mộtn.phầnn.nhun.cầun.củan.NLĐ.n.n.Nếun.côngn.tyn.khuy ếnn.khíchn.vàn.thựcn.hiệnn.chínhn.sáchn.hỗn.trợn.NLĐn.thựcn.hiệnn.cácn.kh óan.đàon.tạon.bổn.trợn.đển.NLĐn.phátn.triểnn.hơnn.nữan.vền.kiếnn.thứcn.ch uyênn.mônn.n.ngoàin.phạmn.vin.côngn.việcn.hiệnn.tạin.củan.NLĐn.thìn.hoạt n.độngn.đàon.tạon.sẽn.trởn.nênn.phongn.phún.hơn.

Quann.điểmn.củan.lãnhn.đạon.vàn.cácn.chínhn.sáchn.quảnn.trịn.nhânn.lựcn.trongn.doanhn.nghiệp:n.nhữngn.quann.điểm,n.nhậnn.thứcn.củan.nhàn.lã nhn.đạon.trongn.doanhn.nghiệpn.vền.“nângn.caon.chấtn.lượngn.NNL”n.sẽn.t ácn.độngn.tớin.hện.thốngn.chínhn.sách,n sự đầun.tưn.chon.nguồnn.lựcn.nàyn.ởn.cácn.mứcn.độn.khácn.nhau.n.Bênn.cạnhn đó,n.cácn.chínhn.sáchn.quảnn.trịn.nhânn.lựcn.trongn.doanhn.nghiệpn.

(nhưn.chínhn.sáchn.về:n.tuyểnn.dụng,n.đàon.tạo,n.bốn.trí,n.sắpn.xếpn.laon.độ ng,n.đãin.ngộ,n.lươngn.thưởng,n.phúcn.lợi…)n.cón.tácn.độngn.trựcn.tiếpn.đế nn.hoạtn.độngn.nângn.caon.chấtn.lượngn.NNn.n.Thựcn.hiệnn.tốtn.cácn.chính n.sáchn.nàyn.sẽn.giúpn.doanhn.nghiệpn.cón.NNLn.đủn.mạnhn.vền.chấtn.vàn.l ượngn.phụcn.vụn.mụcn.tiêu,n.chiếnn.lượcn.củan.mình.n.Chiếnn.lượcn.phátn.t riển,n.kến.hoạchn.sảnn.xuấtn.kinhn.doanhn.củan.doanhn.nghiệp:n.Cănn.cứn.v àon.chiếnn.lượcn.phátn.triển,n.kến.hoạchn.sảnn.xuấtn.kinhn.doanhn.màn.doa nhn.nghiệpn.lênn.kến.hoạchn.vền.chấtn.lượngn.NNL:n.baon.gồmn.cácn.kiếnn thức,n.kỹn.năngn.cầnn.thiết,n.đánhn.gián.chấtn.lượngn.NNLn.hiệnn.tại,n.son sánhn.vàn.đưan.ran.sốn.laon.độngn.cầnn.thiếtn.theon.trìnhn.độn.lànhn.nghề,n kỹn.năngn.đãn.đạtn.yêun.cầun.củan.côngn.việcn.đặtn.ran.đển.từn.đón.cón.kế n.hoạchn.đàon.tạon.nângn.caon.nhằmn.cảin.thiệnn.chấtn.lượngn.NNLn.đápn. ứngn.nhun.cầun.sảnn.xuấtn.kinhn.doanhn.củan.doanhn.nghiệp.

Thứn.hai,n.quyn.mô,n.cơn.cấun.tổn.chứcn.củan.doanhn.nghiệp:n.Quyn

.môn.củan.doanhn.nghiệpn.càngn.lớnn.thìn.côngn.tácn.đàon.tạon.củan.doanhn.nghiệpn.càngn.phứcn.tạpn.n.vàn.ngượcn.lại.n.Cơn.cấun.tổn.chứcn.càngn.đơn n.giảnn.thìn.việcn.ran.quyếtn.địnhn.càngn.nhanhn.chóng,n.sựn.traon.đổin.thô ngn.tinn.thuậnn.lợin.vàn.mứcn.độn.gắnn.kếtn.cácn.bộn.phậnn.càngn.n.cao.n.Ngượcn.lại,n.tổn.chứcn.bộn.máyn.càngn.cồngn.kềnh,n.phứcn.tạpn.thìn.quảnn.lýn.càngn.khó,n.dẫnn.đếnn.trongn.côngn.tácn.đàon.tạon.tiếnn.trìnhn.đàon.tạo n.sẽn.khón.thựcn.hiệnn.mộtn.cáchn.đồngn.bộn.vàn.linhn.hoạt.n.Ngoàin.ran.sự n.thayn.đổin.cơn.cấun.tổn.chứcn.cũngn.ảnhn.hưởngn.đếnn.nhun.cầun.đàon.tạ on.củan.doanhn.nghiệp.n.Thôngn.thường,n.quyn.môn.doanhn.nghiệpn.cũngn.t ácn.độngn.lớnn.tớin.côngn.tácn.đàon.tạon.vìn.cácn.côngn.tyn.vừan.vàn.nhỏn.hiệnn.nayn.chưan.chún.trọngn.tớin.vấnn.đền.đàon.tạon.nhânn.lựcn.mộtn.cách n.hợpn.lýn.don.điềun.kiệnn.tàin.chínhn.khôngn.chon.phép,n.lĩnhn.vựcn.kinhn.doanhn.hẹp,n.khản.năngn.điềun.độngn.laon.độngn.đin.họcn.khón.khăn.n.Bên n.cạnhn.đó,n.doanhn.nghiệpn.càngn.lớnn.thìn.càngn.đòin.hỏin.phảin.cón.độin.ngũn.nhânn.viênn.làmn.việcn.chuyênn.nghiệpn.hơnn.vàn.việcn.đàon.tạon.cũn gn.đượcn.mởn.rộngn.vàn.nângn.cao,n.cácn.khoán.đàon.tạon.sẽn.sửn.dụngn.nh ữngn.phươngn.phápn.hiệnn.đạin.vàn.tốnn.kémn.hơn,n.ngườin.laon.độngn.sau n.đàon.tạon.cũngn.cón.cơn.hộin.đượcn.nắmn.giữn.nhữngn.chứcn.vụn.quann.tr ọngn.vàn.lợin.íchn.kinhn.tến.lớnn.hơn.

Thứn.ba,n.kinhn.phín.dànhn.chon.đàon.tạo:n.Khản.năngn.tàin.chínhn.c ủan.DNn.ảnhn.hưởngn.rõn.rệtn.đếnn.việcn.thựcn.hiệnn.cácn.hoạtn.độngn.đào n.tạon.vàn.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lựn.n.Đển.cón.đượcn.mộtn.chươngn.trì nhn.đàon.tạon.chấtn.lượngn.cầnn.phảin.cón.mộtn.nguồnn.kinhn.phín.dồin.dào n.Vớin.mộtn.nguồnn.kinhn.phín.hạnn.hẹpn.dànhn.chon.đàon.tạon.sẽn.ảnhn.h ưởngn.đếnn.cơn.sởn.vậtn.chấtn.phụcn.vụn.chon.đàon.tạo,n.chấtn.lượngn.giáo n.viên,n.phươngn.tiệnn.hỗn.trợn.chon.đàon.tạo,n.tàin.liệun.đàon.tạo… n.tácn.độngn.khôngn.tốtn.đếnn.tâmn.lýn.củan.ngườin.họn.n.Ngượcn.lại,n.với n.môin.trườngn.họcn.tậpn.khôngn.thuậnn.lợi,n.thiếun.thốnn.sẽn.ảnhn.hưởngn. tớin.kếtn.quản.họcn.tậpn.củan.ngườin.học,n.khôngn.khuyếnn.khíchn.đượcn.h oạtn.độngn.đàon.tạon.phátn.triển.

Thứn.tư,n.chấtn.lượngn.NNLn.hiệnn.tạin.củan.DN:n.NNLn.trongn.côn gn.tyn.baon.gồmn.toànn.bộn.nhữngn.NLĐn.làmn.việcn.trongn.côngn.ty.n.Nế un.trìnhn.độn.hiệnn.tạin.củan.NNLn.trongn.côngn.tyn.khôngn.đápn.ứngn.tốtn. yêun.cầun.củan.côngn.việcn.thìn.DNn.buộcn.phảin.đàon.tạon.lại.n.Cònn.nếun NNLn.củan.DNn.đãn.đápn.ứngn.đượcn.thìn.DNn.nênn.cón.kến.hoạchn.đàon. nângn.caon.hayn.đàon.tạon.mới.n.Nếun.năngn.lựcn.vàn.trìnhn.độn.củan.NNL n.trongn.DNn.càngn.cao,n.khản.năngn.hoànn.thànhn.côngn.việcn.tốtn.thìn.yê un.cầun.đàon.tạon.ítn.đượcn.đặtn.ran.vớin.doanhn.nghiệp.n.Nhậnn.thứcn.củan ngườin.laon.độngn.vền.nângn.caon.chấtn.lượngn.NNL:n.muốnn.nângn.caon. chấtn.lượng,n.trướcn.tiên,n.chínhn.bảnn.thânn.ngườin.laon.độngn.phảin.nhận n.thứcn.đượcn.sựn.phùn.hợpn.củan.bảnn.thânn.đốin.vớin.côngn.việc,n.mìnhn. đãn.cón.vàn.cònn.cầnn.nhữngn.kiếnn.thức,n.kĩn.năng,n.phẩmn.chấtn.gì,n.từn. đón.ýn.thức,n.tựn.giácn.họcn.hỏin.nângn.caon.kiếnn.thức,n.nghiệpn.vụn.chuy ênn.môn,n.tayn.nghề,n.tíchn.lũyn.kiếnn.thức,n.kinhn.nghiệmn.chon.bảnn.thân n.Bởin.nângn.caon.chấtn.lượngn.NNLn.trongn.doanhn.nghiệpn.khôngn.chỉn.t ừn.mộtn.phían.doanhn.nghiệpn.màn.bảnn.thânn.ngườin.laon.độngn.cũngn.phả in.mongn.muốnn.vàn.cón.tháin.độn.hợpn.tácn.thìn.mớin.dễn.dàngn.thựcn.hiện n.vàn.hiệun.quản.đạtn.đượcn.sẽn.caon.nhất.

Thứn.năm,n.bộn.phậnn.phụn.tráchn.đàon.tạon.NNL:n.n.Conn.ngườin. baon.giờn.cũngn làn.yếun.tốn.quann.trọngn.trongn.tổn.chức,n.mọin.hoạtn.độ ngn.củan.tổn.chứcn.chỉn.hoạtn.độngn.khin.cón.conn.người,n.việcn.đàon.tạon.NNLn.cũngn.vậy.n.Doanhn.nghiệpn.cầnn.cón.mộtn.bộn.phậnn.chuyênn.trách n.vền.đàon.tạon.NNLn.cón.chuyênn.mônn.giỏin.đển.cón.đủn.khản.năngn.hoạ chn.định,n đưan ran cácn chiếnn lược,n phươngn.phápn đàon tạon hiệun.quả.n Nếun.đội ngũn.chuyênn.tráchn.khôngn.đượcn.đàon.tạon.đúngn.chuyênn.ngànhn.hoặcn. kinhn.nghiệmn.cònn.ítn.sẽn.tácn.độngn.xấun.tớin.hiệun.quản.hoạtn.độngn.của n.côngn.tácn.này.n.Nhìnn.chung,n.tuỳn.thuộcn.vàon.trìnhn.độn.củan.độin.ngũ n.làmn.đàon.tạon.màn.đàon.tạon.NNLn.củan.DNn.cón.đượcn.tiếnn.hànhn.một n.cáchn.quyn.củn.vàn.cón.hiệun.quản.hayn.khônn.

Thứn.sáu,n.điềun.kiệnn.cơn.sởn.vậtn.chấtn.vàn.côngn.nghện.chon.đàon tạon.NNL:n.Điềun.kiệnn.cơn.sởn.vậtn.chấtn.vàn.côngn.nghện.ảnhn.hưởngn.r ấtn.lớnn.đếnn.côngn.tácn.đàon.tạon.NNLn.trongn.doanhn.nghiệp.n.Côngn.tác n.phátn.triểnn.conn.ngườin.tạon.cácn.côngn.tyn.đòin.hỏin.n.phảin.dựan.trênn. nềnn.tảngn.làn.điềun.kiệnn.cơn.sởn.hạn.tầng,n.trangn.thiếtn.bịn.phụcn.vụn.đà on.tạo.n.Cácn.chươngn.trìnhn.vàn.phươngn.phápn.đàon.tạon.phảin.ngàyn.cà ngn.bắtn.kịpn.vớin.n.cácn.tiếnn.bộn.khoan.n.học,n.khôngn.chỉn.làn.n.đàon.tạ on.tạin.chỗn.theon.cáchn.truyềnn.thốngn.n.màn.cònn.phảin.cón.cácn.phương n.tiệnn.hỗn.trợn.cácn.chươngn.trìnhn.đàon.tạon.nhưn.radio,n.máyn.tính.n.Bở in.vậyn.khin.điềun.kiệnn.cơn.sởn.vậtn.chấtn.vàn.côngn.nghện.đượcn.đảmn.b ảon.thìn.côngn.tácn.nàyn.mớin.tiếnn.hànhn.mộtn.cáchn.cón.hiệun.quản.vàn.n gượcn.lại.n.n.Môin.trườngn.làmn.việcn.khôngn.chỉn.baon.gồmn.cơn.sởn.vật n.chấtn.kĩn.thuật,n.hạn.tầngn.trangn.thiếtn.bịn.phụcn.vụn.chon.côngn.việcn. màn.cònn.baon.gồmn.nhữngn.mốin.quann.hện.giữan.đồngn.nghiệp,n.cấpn.tr ênn.– n.cấpn.dưới,n.khôngn.khín.làmn.việc,n.phongn.cách,n.cáchn.n.thứcn.làmn.vi ệcn.củan.doanhn.nghiệp.n.Mộtn.môin.trườngn.làmn.việcn.tốtn.sẽn.tạon.điều n.kiện,n.cơn.hộin.đển.ngườin.laon.độngn.thển.hiệnn.năngn.lực,n.phátn.triển n.bảnn.thân,n.cốngn.hiếnn.hếtn.mình,n.gắnn.bón.lâun.dàin.vớin.doanhn.nghi ệp.n.Bênn.cạnhn.đó,n.sựn.cạnhn.tranhn.đảmn.bảon.đượcn.tínhn.côngn.bằng, n.cạnhn.tranhn.lànhn.mạnhn.sẽn.làn.nhânn.tốn.n.kíchn thíchn.ngườin.laon. độngn.phátn.triển.

1.3.2 Cácn.nhânn.tốn.bênn.ngoàin.doanhn.nghiệp

Trongn.rấtn.nhiềun.cácn.yếun.tốn.thuộcn.môin.trườngn.bênn.ngoàin.tác n.độngn.vàon.n.DNn.thìn.mộtn.sốn.yếun.tốn.điểnn.hìnhn.saun.đâyn.chin.phối n.mạnhn.mẽn.đếnn.đàon.tạon.NNLn.củan.mộtn.tổn.chức:

Mộtn.làn.Hện.thốngn.GD&ĐTn.xãn.hội:n.Hện.thốngn.GD&ĐTn.xãn.h ộin.làn.mộtn.kênhn.cungn.cấpn.phầnn.lớnn.lựcn.lượngn.laon.độngn.chon.DN.n.Hện.thốngn.giáon.dụcn.vớin.đặcn.thùn.đàon.tạon.đan.ngành,n.đan.cấpn.như n.hiệnn.nayn.nhằmn.đápn.ứngn.nhun.cầun.nhânn.lực,n.gópn.phầnn.tạon.ran.đ ộin.ngũn.nhânn.lựcn.cón.trìnhn.độn.cungn.cấpn.chon.thịn.trườngn.laon.độnn.n.Cũngn.chínhn.độin.ngũn.laon.độngn.nàyn.sẽn.làn.lựcn.lượngn.laon.độngn.c hínhn.trongn.cácn.DN vàn.làn.độngn.lựcn.đưan.DNn.đin.lênn.phátn.triển.n.Sựn.tácn.độngn.nàyn.cón thển.đin.theon.hain.hướnn.n.Hướngn.thứn.nhất,n.đón.làn.hện.thốngn.GD&Đ Tn.xãn.hộin.ảnhn.hưởngn.tớin.chấtn.lượngn.đầun.vàon.củan.NNLn.trongn.D Nn.từn.đón.tácn.độngn.tớin.đàon.tạo.n.Hướngn.tácn.độngn.thứn.hain.củan.hệ n.thốngn.GD&ĐTn.xãn.hộin.đếnn.đàon.tạon.nhânn.lựcn.trongn.DNn.đón.làn. hện.thốngn.giáon.dụcn.đón.sẽn.ảnhn.hưởngn.tớin.chấtn.lượngn.đàon.tạon.nhâ nn.lựcn.củan.DN,n.đồngn.thờin.kéon.theon.hàngn.loạtn.sựn.tăngn.lênn.củan.c ácn.chin.phín.cầnn.chin.chon.côngn.tácn.đàon.tạon.NNn.n.Sựn.phátn.triểnn.c ủan.khoan.họcn.côngn.nghệ:n.Khoan.họcn.côngn.nghện.càngn.tiếnn.bộn.thìn. khoảngn.cáchn.từn.khoan.họcn.côngn.nghện.đếnn.sảnn.xuấtn.càngn.rútn.ngắn ,n.n.sảnn.xuấtn.kinhn.doanhn.liênn.tụcn.thayn.đổi,n.cơn.cấun.kinhn.tến.củan. doanhn.nghiệpn.cũngn.thayn.đổin.theo.n.Sựn.phátn.triểnn.khôngn.ngừngn.vàn nhữngn.tiếnn.bộn.khoan.họcn.kĩn.thuậtn.đãn.n.chon.ran.đờin.nhữngn.côngn.n ghện.hiệnn.đạin.màn.nón.đòin.hỏin.NNLn.cón.chấtn.lượngn.n.caon.mớin.đáp n.ứngn.đượn.n.Việcn.ápn.dụngn.côngn.nghện.mớin.chon.phépn.doanhn.nghiệ pn.lựan.chọnn.chínhn.sáchn.sửn.dụngn.nhiềun.hayn.ítn.laon.độngn.vàn.đòin.h ỏin.nhữngn.điềun.kiệnn.nhấtn.địnhn.vền.laon.độnn.n.Điềun.nàyn.khôngn.chỉn ảnhn.hưởngn.đếnn.quyn.môn.màn.cònn.ảnhn.hưởngn.đếnn.chấtn.lượngn.NN Ln.trongn.doanhn.nghiệp.n.Sựn.phátn.triểnn.củan.giáon.dụcn.– n.đàon.tạo:n.mứcn.độn.phátn.triểnn.củan.giáon.dụcn.– n.đàon.tạon.cón.ảnhn.hưởngn.khôngn.nhỏn.đếnn.chấtn.lượngn.NNLn.trongn. doanhn.nghiệp,n.nón.khôngn.chỉn.quyếtn.địnhn.trìnhn.độn.vănn.hóa,n.chuyên n.môn,n.kĩn.thuật,n.tayn.nghền.củan.ngườin.laon.độngn.màn.cònn.tácn.độngn. đếnn.sứcn.khỏe,n.tuổin.thọn.ngườin.dânn.thôngn.quan.cácn.yếun.tốn.thun.nhậ p,n.nhậnn.thứcn.vàn.xửn.lín.thôngn.tinn.kinhn.tến.– n.xăn.hội,n.thôngn.tinn.khoan.họn.n.Mứcn.độn.phátn.triểnn.củan.giáon.dụcn.– n.đàon.tạon.càngn.caon.thìn.quyn.môn.NNLn.chấtn.lượngn.caon.càngn.mởn.r ộng,n.năngn.suấtn.laon.độngn.càngn.cao.n.Cácn.yếun.tốn.kinhn.tế:n.Baon.gồ mn.sựn.tăngn.trưởngn.kinhn.tến.nóin.chungn.vàn.củan.mỗin.địan.phươngn.nó in.riêng,n.thun.nhậpn.củan.cácn.tầngn.lớpn.dânn.cư,n.gián.cả,n.lạmn.phát,n.s ứcn.muan.củan.đồngn.tiền,n.quann.hện.cungn.cầun.vền.sảnn.phẩmn.hàngn.hó a,n.dịchn.vụn.tiêun.dùngn.cán.nhân,n.mứcn.sốngn.vàn.tíchn.lũyn.củan.cácn.tầ ngn.lớpn.dânn.cư,… n.cácn.yếun.tốn.nàyn.tácn.độngn.trựcn.tiếpn.hoặcn.giánn.tiếpn.đếnn.chấtn.lượ ngn.NNLn.trongn.doanhn.nghiệp.n.Môin.trườngn.phápn.lý:n.Bộn.Luậtn.laon. động,n.cácn.vănn.bảnn.phápn.luậtn.cón.liênn.quann.đếnn.vấnn.đền.laon.động, n.sửn.dụngn.laon.động,… n.làn.cácn.yếun.tốn.cầnn.thiếtn.làmn.cơn.sởn.phápn.lýn.chon.cácn.doanhn.nghiệpn.giảin.quyếtn.tốtn.cácn.mốin.quann.hệ giữan.ngườin.laon.động,n.làn.tiềnn.đền.chon.cácn.doanhn.nghiệpn.xâyn.dựng n.cácn.tiêun.chuẩnn.phápn.lýn.khin.hìnhn.thành,n.củngn.cốn.vàn.phátn.triểnn. NNn.n.Bênn.cạnhn.đó,n.Chínhn.phủn.cũngn.hoạchn.địnhn.cácn.chínhn.sáchn. tạon.môin.trườngn.phápn.lýn.chon.sựn.phátn.triểnn.NNLn.cản.vền.chấtn.vàn.l ượngn.như:n.chínhn.sáchn.xãn.hộin.hóan.giáon.dục;n.chínhn.sáchn.phátn.triể nn.cácn.cõn.sởn.giáon.dụcn.đàon.tọan.chấtn.lượngn.caon.đạtn.chuẩnn.khun.v ựcn.vàn.quốcn.tế;n.chínhn.sáchn.cảin.cáchn.nộin.dung,n.phươngn.phápn.giáo n.dụcn.vàn.đàon.tạo;n.chínhn.sáchn.vền.yn.tế,n.chãmn.sócn.sứcn.khỏen.người n.laon.động,n.chínhn.sáchn.ann.toànn.vện.sinhn.laon.động,… n.Cácn.yếun.tốn.chínhn.trị:n.baon.gồmn.cácn.mụcn.tiêu,n.đườngn.lốin.chínhn trịn.đốin.ngoạin.củan.Nhàn.nướcn.trongn.mỗin.thờin.kìn.nhấtn.định.n.Vền.cơ n.bản,n.nềnn.chínhn.trịn.ởn.nướcn.tan.n.tươngn.đốin.ổnn.địnhn.vữngn.vàng,n. đườngn.lốin.phátn.triểnn.kinhn.tến.theon.địnhn.hướngn.xãn.hộin.chủn.nghĩa,n cácn.mụcn.tiêun.kinhn.tến.gắnn.vớin.lợin.íchn.củan.nhânn.dân.n.Sựn.gian.nh ậpn.ASEAN,n.WTO,… n.đãn.tạon.nênn.nhữngn.cơn.hộin.vàn.tháchn.thứcn.đển.cácn.doanhn.nghiệpn. Việtn.Namn.phátn.huyn.hếtn.tiềmn.năngn.củan.mìnhn.trongn.quán.trìnhn.hội n.nhậpn.quốcn.tế,n.điềun.nàyn.đòin.hỏin.mỗin.doanhn.nghiệpn.phảin.xâyn.dự ngn.đượcn.chon.mìnhn.mộtn.NNLn.n.đủn.mạnhn.đển.nângn.caon.năngn.lựcn. cạnhn.tranhn.khin.hộin.nhập.

Hain.làn.đốin.thủn.cạnhn.tranh:n.Nhữngn.DNn.cón.môin.trườngn.làm n.việcn.tốt,n.chínhn.sáchn.nhânn.sựn.tốtn.trongn.đón.chún.trọngn.chấtn.vàn.l ượngn.củan.côngn.tácn.đàon.tạon.luônn.thun.hútn.đượcn.nguồnn.laon.độngn. hợpn.lý,n.chấtn.lượngn.cao.n.Trongn.môin.trườngn.cạnhn.tranhn.hiệnn.nay,n. NLĐn.sẽn.cón.xun.hướngn.chuyểnn.sangn.nhữngn.DNn.khácn.mởn.ran.chon. họn.cơn.hộin.thăngn.tiến,n.họcn.tập,n.đàon.tạon.tốtn.hơnn.thậmn.chín.làn.đối n.thủn.cạnhn.tranhn.củan.DNn.họn.đangn.làmn.viện.

Sựn.phátn.triểnn.củan.thịn.trườngn.laon.động:n.mởn.củan.kinhn.tế,n.toà nn.cầun.hóan.vàn.hộin.nhậpn.đãn.thúcn.đẩyn.tăngn.trưởngn.kinhn.tế,n.tạon.th êmn.nhiềun.việcn.làm,n.cơn.cấun.việcn.làmn.cũngn.thayn.đổin.từn.lĩnhn.vực n.nôngn.nghiệpn.sangn.côngn.nghiệpn.vàn.dịchn.vụ.n.Trongn.bốin.cảnhn.đó, n.sựn.phátn.triểnn.củan.thịn.trườngn.laon.độngn.nhưn.mộtn.yếun.tốn.kháchn.quann.tácn.độngn.đếnn.việcn.nângn.caon.chấtn.lượngn.NNLn.trongn.doanhn.nghiệpn.bởin.thôngn.tinn.laon.độngn.việcn.làmn.làn.toànn.diện,n.sựn.cạnhn.tr anhn.việcn.làmn.trởn.nênn.gayn.gắtn.nhằmn.thun.hútn.laon.độngn.cón.chấtn.l ượngn.vàn.sốn.lượngn.phùn.hợpn.vớin.yêun.cầun.củan.sảnn.xuất.n.Sựn.phátn.t riểnn.củan.yn.tế:n.hện.thốngn.cơn.sởn.yn.tến.khámn.chữan.bệnh,n.chămn.n.só c sứcn.khỏen.đượcn.đầun.tưn.nângn.cấpn.sẽn.nângn.caon.tuổin.thọ,n.sứcn.khỏen. chon.dânn.cưn.cũngn.nhưn.NNn.n.Chămn.sócn.sứcn.khỏen.sinhn.sản,n.chămn. sócn.sứcn.khỏen.trẻn.em,n.tưn.vấnn.dinhn.dưỡng,n.phòngn.bệnhn.tật,… n.đượcn.quann.tâmn.sẽn.đảmn.bảon.chon.thến.hện.tươngn.lain.cón.trín.lựcn.và n.thển.lựcn.khỏen.mạnh,n.nângn.caon.thển.lựcn.vàn.tầmn.vócn.trungn.bìnhn.củ an.ngườin.dânn.Việtn.Nan.n.Điềun.nàyn.cón.ảnhn.hưởngn.khôngn.nhỏn.đếnn. hoạtn.độngn.nângn.caon.chấtn.lượngn.NNLn.củan.toànn.xãn.hộin.cũngn.nhưn. củan.doanhn.nghiệpn.nóin.riênn.

Môin.trườngn.xãn.hội,n.dânn.cư,n.tựn.nhiênn.baon.gồm:n.truyềnn.thốn g,n.tậpn.quán,n.thóin.quen,n.lễn.nghi,n.nghện.thuậtn.ứngn.xử,n.cácn.quyn.ph ạmn.tưn.tưởngn.vàn.đạon.đức,n.cácn.hiệnn.tượngn.vàn.quyn.luậtn.khín.hậu,n. thờin.tiết,n.thổn.nhưỡng,… n.củan.mỗin.địan.phương,n.mỗin.dânn.tộc,n.tầngn.lớpn.dânn.cưn.vàn.quốcn.g ia.n.Cácn.yếun.tốn.nàyn.tạon.nênn.lốin.sống,n.vănn.hóa,n.môin.trườngn.hoạtn.độngn.xãn.hộin.củan.conn.ngườin.nóin.chungn.vàn.ngườin.laon.độngn.nóin.r iênn.n.Nón.gópn.phầnn.hìnhn.thànhn.vàn.làmn.thayn.đổin.khôngn.chỉn.vền.số n.lượngn.màn.cản.vền.cơn.cấun.NNL,n.triếtn.lí,n.đạon.đứcn.kinhn.doanhn.củ an.doanhn.nghiệp.

Kinhn.nghiệmn.đàon.tạon.nguồnn.nhânn.lựcn.ởn.mộtn.sốn.doanhn.n ghiệpn.vàn.bàin.họcn.kinhn.nghiệmn.chon.Côngn.tyn.Tráchn.nhiệmn.Hữ un.n.hạnn.n.Nhàn.n.nướcn.n.Mộtn.thànhn.viênn.Yếnn.sàon.Khánhn.Hòan.– n.Chin.nhánhn.Hàn.Nội

1.4.1 Kinhn.nghiệmn.đàon.tạon.nguồnn.nhânn.lựcn ởn.mộtn.sốn.doanhn.nghiệp

* Kinhn.nghiệmn.củan.côngn.tyn.Vinamilk:n.Nhằmn.làmn.chủn.côngn. nghện.vàn.thiếtn.bịn.hiệnn.đại,n.Vinamilkn.rấtn.chún.trọngn.đàon.tạon.vàn.ph átn.triểnn.nguồnn.nhânn.lựn.n.Hàngn.nămn.cón.khoảngn.10n.sinhn.viênn.cón. kếtn.quản.thin.tuyểnn.sinhn.đạin.họcn.loạin.khá/ giỏin.đượcn.Côngn.tyn.tuyểnn.chọnn.vàn.gửin.đin.đàon.tạon.tạin.Liênn.Bang n.Ngan.vền.ngànhn.chănn.nuôin.bòn.sữa.n.Cácn.Giámn.đốcn.Trangn.trạin.vàn.Trưởngn.bann.Chănn.nuôi,n.Thún.yn.đượcn.Côngn.tyn.chon.đin.thamn.quan n.thựcn.tến.vàn.họcn.tậpn.kinhn.nghiệmn.tạin.cácn.Trangn.trạin.chănn.nuôin. bòn.sữan.tiênn.tiếnn.ởn.Mỹ,n.Australia,n.Israel,n.… n.tạin.Vinamilkn.hiệnn.cón.độin.ngũn.chuyênn.mônn.– n.kỹn.thuậtn.khá,n.chỉn.26%n.làn.laon.độngn.phổn.thông,n.29%n.cón.trìnhn.đ ộn.trungn.cấp,n.cònn.lạin.đềun.cón.bằngn.Caon.đẳng,n.Đạin.họcn.vàn.trênn.Đ ạin.họn.

Cùngn.vớin.đàon.tạon.trongn.nộin.bộ,n.hiệnn.nayn.Vinamilkn.đangn.ph ốin.hợpn.vớin.n.cácn.trườngn.đạin.họcn.cón.ngànhn.chănn.nuôin.– n.thún.yn.nhưn.cácn.trườngn.Đạin.họcn.Nôngn.lâmn.TP.Hồn.Chín.Minh,n.Hu ế,n.Đạin.họcn.Nôngn.nghiệpn.Hàn.Nội,…n.đưan.cácn.sinhn.viên nămn.cuốin.chuyênn.ngànhn.Bácn.sỹn.thún.y/

Kỹn.sưn.chănn.nuôin.đếnn.thamn.quann.thựcn.tậpn.tạin.cácn.trangn.trại.n.Ởn. đó,n.Côngn.tyn.kếtn.hợpn.tổn.chứcn.phỏngn.vấnn.tuyểnn.dụngn.cácn.emn.có n.nguyệnn.vọngn.làmn.việcn.lâun.dàin.tạin.trangn.trạin.saun.khin.tốtn.nghiệp. n.Nhờn.coin.n.trọngn.việcn.đầun.tưn.vàon.nguồnn.nhânn.lựcn.làn.yếun.tốn.th enn.chốtn.nênn.Côngn.tyn.TNHHn.Mộtn.thànhn.viênn.Bòn.sữan.Việtn.Namn. cón.triểnn.vọngn.thựcn.hiệnn.hiệun.quản.cácn.chiếnn.lượcn.đầun.tưn.dàin.hạn n.đãn.đền.ra.

Vinamilkn.nhậnn.thứcn.rõn.tầmn.quann.trọngn.củan.việcn.phátn.triểnn. nhânn.viênn.trongn.vấnn.đền.xâyn.dựngn.mộtn.môin.trườngn.làmn.việcn.hiệu n.quản.vàn.tíchn.cựn.n.Vìn.thế,n.Vinamilkn.dànhn.mộtn.phầnn.ngânn.sáchn.k hôngn.nhỏn.chon.cácn.hoạtn.độngn.đàon.tạon.nhânn.viênn.thườngn.niênn.thô ngn.quan.cácn.chươngn.trìnhn.đàon.tạon.nộin.bộn.vàn.bênn.ngoài.n.Vinamilk n.mongn.muốnn.tạon.cơn.hộin.vàn.điềun.kiệnn.tốtn.nhấtn.chon.nhânn.viênn.n củan.mìnhn.nângn.caon.kiếnn.thức,n.phátn.triểnn.bảnn.thânn.đồngn.thờin.đó ngn.gópn.chon.sựn.phátn.triểnn.côngn.tyn.vàn.cộngn.đồnn.

* Kinhn.nghiệmn.củan.Xín.nghiệpn.Bánhn.Mứtn.Kẹon.Hàn.Nội

Mangn.tênn.Xín.nghiệpn.Bánhn.Mứtn.Kẹon.Hàn.Nộin.từn.thángn.8n.n ămn.1964n.chon.đếnn.ngàyn.hômn.nayn.khin.đãn.đượcn.chuyểnn.đổin.thànhn Côngn.tyn.Cổn.phầnn.Bánhn.Mứtn.Kẹon.Hàn.Nộin.- n.Hanobaco,n.chúngn.tôin.đã,n.đangn.vàn.sẽn.luônn.khẳngn.địnhn.làn.mộtn.d oanhn.nghiệpn.cón.uyn.tínn.hàngn.đầun.trongn.ngànhn.thựcn.phẩmn.củan.Th ủn.đô.

Trongn.nhữngn.nămn.gầnn.đây,n.vớin.sựn.phátn.triểnn.mạnhn.mẽn.của n.khoan.họcn.kỹn.thuậtn.vàn.nềnn.kinhn.tến.thến.giới.n.Xín.nghiệpn.Bánhn.Mứtn.Kẹon.Hàn.Nộin.đãn.đẩyn.mạnhn.côngn.tácn.nângn.caon.chấtn.lượngn.n guồnn.nhânn.lựcn.nhằmn.tậpn.hợpn.lựcn.lượngn.đôngn.đảon.kỹn.sư,n.côngn.nhânn.lànhn.nghền.đápn.ứngn.nhữngn.chiếnn.lượcn.đẩyn.mạnhn.sảnn.xuấtn.k inhn.doanhn.củan.xín.nghiệp.n.Cụn.thển.làn.Xín.nghiệpn.Bánhn.Mứtn.Kẹon.Hàn.đãn.đưan.ran.mộtn.sốn.phươngn.phápn.đàon.tạon.nguồnn.nhânn.lựcn.hiệ nn.nayn.đangn.phổn.biếnn.vàn.thíchn.hợpn.vớin.điềun.kiệnn.côngn.tyn.như:

Dạyn.kèm,n.luânn.chuyển,n.đàon.tạon.theon.kiểun.họcn.nghề,n.nhờn.s ựn.trợn.giúpn.củan.máyn.tính,n.mởn.cácn.lớpn.dạyn.nghền.vàn.kỹn.năngn.ch on.côngn.nhânn.kỹn.thuậtn.tạin.xín.nghiệpn.hayn.trongn.cácn.đơnn.vịn.trựcn.thuộn.n.Ngoàin.ra,n.hàngn.nămn.xín.nghiệpn.cònn mở thêmn.cácn.lớpn.đàon.tạon.cánn.bộn.chuyênn.trách,n.tổn.chứcn.thin.nângn.bậ cn.chon.ngườin.laon.độngn.nhằmn.khuyếnn.khíchn.họn.phấnn.đấun.hơnn.tron gn.côngn.viện.

Tạon.điềun.kiệnn.chon.mọin.cánn.bộn.côngn.nhânn.trongn.côngn.tyn.đi n.họcn.ởn.cácn.trường:n.Đạin.họcn.kinhn.tến.quốcn.dân,n.Đạin.họcn.Nôngn.n ghiệp,n.Đạin.họcn.Côngn.n.n.đoàn,

Hìnhn.thứcn.nàyn.ápn.dụngn.khán.phổn.biếnn.chon.cácn.cánn.bộn.cácn.phòn gn.bann.như:n.phòngn.kến.toán,n.phòngn.tổn.chứcn.laon.động- n.tiềnn.lương,n.cánn.bộn.chuyênn.mônn.vàn.cánn.bộn.lãnhn.đạon.trongn.côn gn.ty.

Khin.côngn.tyn.diễnn.ran.cácn.chươngn.trìnhn.hộin.nghị,n.hộin.thảon.c ón.liênn.quann.đếnn.hoạtn.độngn.sảnn.xuấtn.kinhn.doanhn.thìn.côngn.tyn.sẽn cửn.ngườin.đin.họcn.hỏi,n.thảon.luậnn.vàn.nắmn.bắtn.cácn.thôngn.tinn.cầnn. thiếtn.từn.đón.rútn.ran.nhữngn.kinhn.nghiệm,n.thànhn.phầnn.thamn.gian.chủn yếun.làn.cácn.Giámn.Đốc,n.Phón.Giámn.Đốc,n.trưởngn.phòng,n.phón.phòng ,n.cácn.phòngn.ban.

1.4.2 Bàin.họcn.kinhn.nghiệmn.rútn.ran.chon.Côngn.tyn.Tráchn.nh iệmn.Hữun.hạnn.Nhàn.nướcn.Mộtn.thànhn.viênn.Yếnn.sàon.Khánhn.Hòa n.–n.Chin.nhánhn.Hàn.Nội

Côngn.tyn.Tráchn.nhiệmn.Hữun.hạnn.Nhàn.nướcn.Mộtn.thànhn.viênn. Yếnn.sàon.Khánhn.Hòan.– n.Chin.nhánhn.Hàn.Nộin.cũngn.làn.mộtn.đơnn.vịn.kinhn.doanhn.sảnn.phẩmn. yếnn.rấtn.lớnn.trênn.phạmn.vin.toànn.miềnn.Bắc,n.chínhn.vìn.vậy,n.đàon.tạo n.nguồnn.nhânn.lựcn.n.đượcn.Chin.nhánhn.hếtn.sứcn.chún.trọngn.vàn.quann.t âm,n.quan.nghiênn.cứun.vền.đàon.tạon.nguồnn.nhânn.lựcn.tạin.cácn.côngn.ty n.khácn.trongn.nước,n.Chin.nhánhn.đãn.rútn.ran.đượcn.cácn.kinhn.nghiệmn.s au:

- Coin.việcn.đàon.tạon.nguồnn.nhânn.lựcn.làn.mộtn.trongn.nhữngn.nhi ệmn.vụn.quann.trọngn.hàngn.đầun.đển.phátn.triểnn.chiếnn.lượcn.sảnn.xuấtn.kinhn.doanhn.củan.Chin.nhánh.

- Cầnn.xácn.địnhn.đượcn.đúngn.đốin.tượngn.cầnn.đàon.tạon.dựan.trên n.yêun.cầun.củan.côngn.việcn.đển.tránhn.lãngn.phín.nguồnn.lựn.

-n.Cầnn.xácn.địnhn.đượcn.độin.ngũn.giảngn.viênn.

(cản.nộin.bộn.lẫnn.thuên.ngoài)n.cón.chấtn.lượngn.vàn.phùn.hợpn.vớin.tínhn. chấtn.củan.côngviện.

- Bồin.dưỡng,n.nângn.caon.kiếnn.thứcn.chon.cácn.bộn.phậnn.chủn.chố tn.trongn.Chin.nhánh,n.đặcn.biệtn.nângn.caon.chấtn.lượngn.vàn.sốn.lượngn.c ủan.độin.ngũn.cánn.bộn.làmn.côngn.tácn.đàon.tạo.

- Xâyn.dựngn.chínhn.sáchn.khuyếnn.khíchn.CBCNVn.ran.sứcn.họcn.tậ pn.nângn.caon.trìnhn.độn.chuyênn.mônn.nghiệpn.vụ,n.xâyn.dựngn.chínhn.sác hn.rõn.ràngn.hỗn.trợn.chin.phín.đàon.tạo,n.đển.ngườin.laon.độngn.biếtn.mình n.họcn.cáin.gìn.thìn.đượcn.hỗn.trợn.baon.nhiêu…

- Xâyn.dựngn.chínhn.sáchn.thun.hútn.nhânn.tài,n.khuyếnn.khíchn.vền.t inhn.thần,n.cũngn.nhưn.vậtn.chất,n.đền.bạtn.nhữngn.ngườin.cón.năngn.lựcn.p hẩmn.chấtn.tốt,n.cón.trìnhn.độn.cao.

Kháin.quátn.vền.Côngn.tyn.Tráchn.nhiệmn.Hữun.hạnn.Nhàn.nướcn Mộtn.thànhn.viênn.Yếnn.sàon.Khánhn.Hòan.-n.Chin.nhánhn.Hàn.Nội

2.1.1 Quán.trìnhn.hìnhn.thànhn.vàn.phátn.triển

Ngàyn.09n.thángn.11n.nămn.1990,n.Côngn.tyn.Yếnn.sàon.Khánhn.Hòa n.đượcn.thànhn.lậpn.theon.Quyếtn.địnhn.sốn.1352n.củan.UBNDn.Tỉnhn.Khá nhn.Hòa,n.thựcn.hiệnn.nhiệmn.vụn.quảnn.lý,n.khain.thácn.sảnn.phẩmn.yếnn.s àon.vàn.kinhn.doanhn.xuấtn.khẩun.thun.ngoạin.tệ.n.Đâyn.làn.môn.hìnhn.Côn gn.tyn.don.UBNDn.tỉnhn.trựcn.tiếpn.quảnn.lýn.đầun.tiênn.trongn.cản.nướn.n. Đếnn.nămn.1993n.Côngn.tyn.đượcn.thànhn.lậpn.lạin.theon.Nghịn.địnhn.388n Hộin.n.Đồngn.Bộn.Trưởngn.theon.Quyếtn.địnhn.sốn.78/QĐ-

UBn.ngàyn.16/01/1993n.củan.UBNDn.tỉnhn.Khánhn.Hòa.n.Từn.ngàyn.26/10/ 2009,n.Côngn.tyn.chínhn.thứcn.chuyểnn.đổin.thànhn.Côngn.tyn.TNHHn.Nhà n.nướcn.Mộtn.thànhn.viênn.Yếnn.sàon.Khánhn.Hòa.

Songn.songn.vớin.việcn.phátn.triểnn.sảnn.xuất,n.mởn.rộngn.nhàn.máy, n.tăngn.côngn.n.suấtn.sảnn.xuất;n.nỗn.lựcn.nghiênn.cứun.khoan.học,n.nhữngn bín.quyếtn.kỹn.thuật,n.sángn.tạon.mớin.trongn.ngànhn.quảnn.lýn.khain.thácn yếnn.sào;n.thựcn.hiệnn.chiếnn.lượcn.đan.dạngn.hóan.sảnn.phẩm,n.phổn.biến n.hóan.gián.trịn.bổn.dưỡngn.từn.yếnn.sàon.đếnn.ngườin.tiêun.dùngn.làn.việcn phátn.triểnn.vàn.mởn.rộngn.mạngn.lướin.kinhn.doanh,n.tiếpn.thị,n.baon.phủn sảnn.phẩmn.đếnn.tấtn.cản.mọin.miềnn.cản.nướn.n.Don.đón.lầnn.lượt,n.Công n.tyn.chon.thànhn.lậpn.cácn.thịn.trườngn.Khánhn.Hòa,n.Chin.nhánhn.tạin.thà nhn.phốn.Hồn.Chín.Minh,n.Chin.nhánhn.tạin.Đàn.Nẵngn.vàn.Chin.nhánhn.tại n.Hàn.Nộin.

(làn.Côngn.tyn.TNHHn.Nhàn.nướcn.Mộtn.thànhn.viênn.Yếnn.sàon.Khánhn.H òan.–n.Chin.nhánhn.tạin.Hàn.Nộin.saun.này).

Tiềnn.thânn.củan.Côngn.tyn.TNHHn.Nhàn.nướcn.Mộtn.thànhn.viênn. Yếnn.sàon.Khánhn.Hòan.– n.Chin.nhánhn.tạin.Hàn.Nộin.bann.đầun.làn.mộtn.tổn.kinhn.doanhn.gồmn.có n.06n.nhânn.sựn.đượcn.điềun.độngn.từn.Côngn.tyn.Yếnn.sàon.Khánhn.Hòan. (Nhan.Trangn.– n.Khánhn.Hòa)n.ran.thànhn.phốn.Hàn.Nộin.từn.nhữngn.nămn.2004. Đển.đápn.ứngn.vớin.kến.hoạchn.tăngn.trưởngn.củan.Côngn.tyn.Yếnn.s àon.Khánhn.Hòan.cũngn.nhưn.đẩyn.mạnhn.việcn.phátn.triểnn.mạngn.lướin.bá nn.hàngn.tạin.cácn.tỉnhn.phían.Bắn.n.Ngàyn.26/11/2006n.Côngn.tyn.Yếnn.sà on.Khánhn.Hòan.– n.Chin.nhánhn.Hàn.Nộin.đượcn.thànhn.lậpn.vớin.chứcn.năngn.nhiệmn.vụn.đ ượcn.giaon.là:

- Tổn.chứcn.kinhn.doanh,n.tiêun.thụn.Nướcn.giảin.khátn.caon.cấpn.Yến n.sàon.theon.kến.hoạchn.kinhn.doanhn.Côngn.tyn.giao

- Thamn.mưun.phươngn.thứcn.kinhn.doanh,n.phátn.triểnn.mởn.rộngn.th ịn.trường,n.n.đẩyn.mạnhn.tiêun.thụn.Nướcn.giảin.khátn.caon.cấpn.Yếnn.sàon. trongn.nướcn.vàn.xuấtn.khẩu. Đếnn.ngàyn.01/02/2010n.đơnn.vịn.đổin.tênn.thànhn.Côngn.tyn.TNHH n.Nhàn.nướcn.Mộtn.thànhn.viênn.Yếnn.sàon.Khánhn.Hòan.– n.Chin.nhánhn.Hàn.Nộin.don.Côngn.tyn.Yếnn.sàon.Khánhn.Hòan.chuyểnn.đổ in.môn.hìnhn.thànhn.Côngn.tyn.TNHHn.Nhàn.nướcn.Mộtn.thànhn.viênn.Yến n.sàon.Khánhn.Hòan.vớin.100%n.vốnn.Nhàn.nướcn.theon.quyếtn.địnhn.sốn.2 692/QĐ-

UBNDn.củan.UBNDn.tỉnhn.Khánhn.Hòa.n.Chứcn.năngn.vàn.nhiệmn.vụn.của n.đơnn.vịn.đượcn.giaon.là:

- Quảngn.bán.thươngn.hiệun.sảnn.phẩmn.củan.Côngn.tyn.đếnn.vớin.kh áchn.hàngn.vàn.cộngn.đồnn.

- Tổn.chứcn.kinhn.doanh,n.tiêun.thụn.cácn.sảnn.phẩmn.củan.Côngn.tyn. theon.kến.hoạchn.kinhn.doanhn.don.Tổngn.Giámn.đốcn.Côngn.tyn.giao.

- Thamn.mưun.phươngn.thứcn.kinhn.doanh,n.phátn.triển,n.mởn.rộngn.t hịn.trường,n.xâyn.dựngn.hợpn.tácn.cácn.nhàn.phânn.phối,n.địnhn.hướngn.thị n.trườngn.Chin.nhánhn.đốin.vớin.khun.vựcn.miềnn.Bắcn.

(từn.Thanhn.Hóan.hắtn.ra).

Côngn.tyn.TNHHn.Nhàn.nướcn.Mộtn.thànhn.viênn.Yếnn.sàon.Khánhn Hòan.– n.Chin.nhánhn.Hàn.Nộin.đãn.xâyn.dựngn.vàn.phátn.triểnn.mạngn.lướin.tiêun.thụn.mạnhn.ởn.tấtn.cản.cácn.sảnn.phẩmn.củan.Côngn.tyn.tạin.cácn.tỉnhn.thàn hn.toànn.miềnn.Bắc,n.thựcn.hiệnn.tốtn.việcn.tưn.vấnn.vàn.chămn.sócn.khách n.hàng,n.giúpn.ngườin.tiêun.dùngn.nắmn.bắtn.đầyn.đủn.thôngn.tinn.vền.gián.t rịn.bổn.dưỡngn.củan.yếnn.sào… n.Quan.quán.trìnhn.xâyn.dựngn.vàn.phátn.triển,n.thươngn.hiệun.Yếnn.sàon.K hánhn.Hòan.vàn.cácn.thươngn.hiệun.conn.đãn.khẳngn.địnhn.đượcn.vịn.trín.và n.chiếmn.giữn.thến.mạnhn.vàn.thịn.phầnn.lớnn.ởn.thịn.trườngn.trongn.nướcn.vàn.quốcn.tế,n.cácn.dòngn.sảnn.phẩmn.chấtn.lượngn.caon.cấpn.đãn.xuấtn.khẩun.đếnn.nhiềun.nướcn.trên thến.giớin.nhưn.Trungn.Quốc,n.Hoan.Kỳ,n.Đàin.Loan,n.Hồngn.Kông,n.Nhật n.Bản,n.Hànn.Quốc,n.Australia… n.vàn.cácn.nướcn.trongn.khun.vực,n.đượcn.kháchn.hàngn.tínn.nhiệmn.vàn.đá nhn.gián.cao,n.gópn.phầnn.vàon.thànhn.côngn.chungn.củan.Côngn.tyn.vàn.gặ tn.háin.đượcn.nhiềun.giản.thưởngn.lớnn.như:n.TOPn.100n.doanhn.nghiệpn.R ồngn.Vàngn.vàn.Thươngn.hiệun.mạnhn.Việtn.Namn.2018,n.Chấtn.lượngn.Qu ốcn.tến.Châun.Án.- n.Tháin.Bìnhn.Dương,n.Giảin.vàngn.Chấtn.lượngn.Quốcn.gia,n.Doanhn.nghi ệpn.bềnn.vững,n.Hàngn.Việtn.Namn.chấtn.lượngn.cao,n.n.Thươngn.hiệun.mạ nh,n.n.Thươngn.hiệun.Xanhn.Đôngn.Namn.n.n.n.n.Á,n.n.Thương hiệun.uyn.tínn.Đôngn.Namn.Á,n.Giảin.thưởngn.doanhn.nghiêpn.lớnn.nhấtn.Đ ôngn.Namn.Á chon.hạngn.mụcn.chămn.sócn.sứcn.khỏen.cộngn.đồngn.Aseann.Businessn.A ward,n.Topn.10n.thươngn.hiệun.hàngn.đầun.Việtn.Nam,n.topn.500n.doanhn. nghiệpn.lớnn.nhấtn.Việtn.Nan.n.Đặcn.biệt,n.Côngn.tyn.vinhn.dựn.đượcn.trao n.tặngn.biểun.trưngn.Thươngn.hiệun.Quốcn.gian.2018;n.Huânn.chươngn.Lao n.độngn.Hạngn.nhất,n.nhì,n.ban.củan.Chủn.tịchn.nước;n.bằngn.khenn.củan.T hủn.tướngn.Chínhn.phủ Đếnn.nayn.Côngn.tyn.Tráchn.nhiệmn.Hữun.hạnn.Nhàn.nướcn.Mộtn.th ànhn.viênn.Yếnn.sàon.Khánhn.Hòan.– n.Chin.nhánhn.Hàn.Nộin.đãn.trảin.quan.hơnn.13n.nămn.hoạtn.động,n.nhânn.s ựn.Chin.nhánhn.đãn.tăngn.lênn.194n.ngườin.cón.trìnhn.độn.vàn.chuyênn.môn n.cao.

Vền.nguồnn.nhânn.lựcn.đếnn.nay,n.Chin.nhánhn.đãn.chủn.độngn.đàon. tạo,n.bồin.dưỡngn.cánn.bộn.trẻn.cón.năngn.lựn.n.Hiệnn.nay,n.Chin.nhánhn.có n.1n.thạcn.sĩ,n.05n.cánn.bộn.đangn.họcn.caon.học;n.84n.cánn.bộn.- n.côngn.nhânn.viênn.tốtn.nghiệpn.Đạin.học,n.Caon.đẳng;n.34n.cánn.bộn.- n.côngn.nhânn.viênn.tốtn.nghiệpn.trungn.cấp,n.côngn.nhânn.kỹn.thuật;n.70n. cánn.bộn.-n.côngn.nhânn.viênn.tốtn.nghiệpn.12/12.

Vớin.độin.ngũn.nhânn.viênn.kinhn.doanhn.tâmn.huyếtn.vàn.tậnn.tụyn.t ạin.cácn.tỉnhn.khun.vựcn.phían.Bắc,n.cácn.dòngn.sảnn.phẩmn.củan.Yếnn.sào n.Khánhn.Hòan.đãn.cón.mặtn.trongn.hện.thốngn.cácn.cửan.hàng,n.siêun.thịn. trênn.26n.tỉnhn.phían.Bắc,n.hìnhn.thànhn.hơnn.100n.nhàn.phânn.phối,n.đạin.l ýn.cấpn.1.

2.1.2 Mộtn.sốn.đặcn.điểmn.cón.ảnhn.hưởngn.đếnn.đàon.tạon.nguồn n.nhânn.lực 2.1.2.1 Ngànhn.nghền.vàn.địan.bànn.kinhn.doanh

- Quảngn.bán.thươngn.hiệun.sảnn.phẩmn.củan.Côngn.tyn.đếnn.vớin.khá chn.hàngn.vàn.cộngn.đồnn.

- Tổn.chứcn.kinhn.doanh,n.tiêun.thụn.cácn.sảnn.phẩmn.củan.Côngn.tyn. theon.kến.hoạchn.kinhn.doanhn.don.Tổngn.Giámn.đốcn.Côngn.tyn.giao.

- Thamn.mưun.phươngn.thứcn.kinhn.doanh,n.phátn.triển,n.mởn.rộngn.th ịn.trường,n.xâyn.dựngn.hợpn.tácn.cácn.nhàn.phânn.phối,n.địnhn.hướngn.thịn. trườngn.Chin.nhánhn.đốin.vớin.khun.vựcn.miềnn.Bắcn.

(từn.Thanhn.Hóan.hắtn.ra). Địan.bànn.kinhn.doanh:n.Baon.gồmn.26n.tỉnhn.phían.Bắcn.bắtn.đầun.từn.T hanhn.Hóan.hắtn.ra.

2.1.2.2 Thôngn.tinn.vền.môn.hìnhn.tổn.chứcn.kinhn.doanhn.vàn.bộn.má yn.quảnn.lý

* Cơn.cấun.tổn.chứcn.bộn.máy:

- Bann.giámn.đốcn.Chin.nhánh:n.Gồmn.Giámn.đốcn.Chin.nhánhn.và n.cácn.Phón.Giámn.đốn.

- Phòngn.Tàin.chínhn.-n.Kến.toán.

- Phòngn.Hànhn.chínhn.–n.Tổngn.hợp.

- Hện.thốngn.26n.Tổn.thịn.trườngn.tươngn.ứngn.vớin.26n.tỉnhn.phían.B ắcn.baon.gồm:n.Hàn.Nội,n.Bắcn.Ninh,n.Bắcn.Giang,n.Lạngn.Sơn,n.Tháin.Ng uyên,n.Caon.Bằng,n.Bắcn.Cạn,n.Vĩnhn.Phúc,n.Phún.Thọ,n.Tuyênn.Quang,n. Hàn.Giang,n.Yênn.Bái,n.Làon.Cai,n.Lain.Châu,n.Sơnn.La,n.Điệnn.Biên,n.Hò an.Bình,n.Quảngn.Ninh,n.Hảin.Phòng,n.Hảin.Dương,n.Hưngn.Yên,n.Tháin.B ình,n.Hàn.Nam,n.Namn.Định,n.Ninhn.Bình,n.Thanhn.Hóa.

- Hện.thốngn.08n.Showroomn.trựcn.thuộcn.Côngn.tyn.don.Chin.nhánh n.quảnn.lýn.làn.môn.hìnhn.cửan.hàngn.bánn.vàn.giớin.thiệun.cácn.dòngn.sản n.phẩmn.củan.Yếnn.sàon.Khánhn.Hòa.n.Baon.gồm:n.05n.Showroomn.tạin.H àn.Nội,n.01n.Showroomn.tạin.Hảin.Phòng,n.01n.Showroomn.tạin.Quảngn.Ni nh,n.01n.Showroomn.tạin.Thanhn.Hóa.

- Hện.thốngn.51n.Nhàn.phânn.phối,n.56n.đạin.lýn.cấpn.In.vàn.hơnn.15 000n.điểmn.bánn.trênn.toànn.miềnn.Bắn.

* Chứcn.năngn.củan.cácn.phòngn.ban:

- Phòngn.Kinhn.doanh:n.Thamn.mýun.chon.Bann.Giámn.ðốcn.vền.côngn.tácn.xâyn.dựngn kến.hoạch,n.chiếnn.lượcn.phátn.triểnn.kinhn.doanh;n.Phụn.trá chn.cácn.hoạtn.độngn.kinhn.doanhn.củan.26n.tỉnhn.phían.Bắc;n.Thựcn.hiệnn.các n.nhiệmn.vụn.khácn.don.Bann.Giámn.đốcn.giao.

- Phòngn.Kến.toánn.tàin.chính:n.Thamn.mưun.chon.Bann.Giámn.đốcn.n.n.n trongn.lĩnh

Phó giám đốc Chi nhánh Phó giám đốc Chi nhánh

Phòng kinh doanh Phòng kế toán – tài chính Phòng Hành chính -tổng hợp vựcn.Tàin.chínhn.– n.Kến.toán;n.thựcn.hiệnn.cácn.nhiệmn.vụn.liênn.quann.đếnn.côngn.tácn.chuy ênn.môn.

- Phòngn.Hànhn.chínhn.– n.tổngn.hợp:n.Phụcn.vụ,n.thamn.mưun.chon.Bann.Giámn.đốcn.trongn.côngn. tácn.hànhn.chínhn.quảnn.trị,n.đảmn.bảon.điềun.kiệnn.làmn.việcn.vàn.phương n.n.tiệnn.phụcn.vụn.sảnn.xuấtn.kinhn.doanhn.củan.Côngn.ty;n.Thamn.mưun. chon.Bann.Giámn.đốcn.vền.tuyểnn.dụng,n.đàon.tạo,n.quảnn.lýn.laon.động,n.t hựcn.hiệnn.cácn.chến.độ,n.chínhn.sáchn.đốin.vớin.ngườin.laon.độnn.

Thị Thị Thị Hện.thống Bộ Bộ Bộ Bộ trường trường trường Cửa phận phận phận phận

Hà Đông Tây hàng kế kho hành nhân

Nội Bắc Bắc trựcn.th uộc toánn.

Tổn.th ịn.trườ ng

Tổn.th ịn.trườ ng

Tổn.th ịn.trườ ng

Sơn.đồn.2.1:n.Cơn.cấun.Tổn.chứcn.bộn.máyn.quảnn.lýn.củan.Côngn.ty

(Nguồn:n.Phòngn.Tổn.chứcn.hànhn.chính,n.Côngn.tyn.TNHHn.Nhàn.nướcn

Khánhn.Hòan.– n.Chin.nhánhn.Hàn.Nội) 2.1.2.3 Đặcn.điểmn.vền.Nguồnn.nhânn.lực

*n.Quyn.môn.nguồnn.nhânn.lực

Tổngn.sốn.laon.độngn.củan.Côngn.tyn.TNHHn.Nhàn.nướcn.MTVn.Yến n.sàon.Khánhn.Hòan.cón.sựn.biếnn.độngn.khán.ổnn.địnhn.trongn.nhữngn.nă mn.qua.n.Tổngn.sốn.laon.độngn.của

Chin.nhánhn.trongn.nămn.2015n.làn.167n.người,n.nămn.2019n.làn.194n.ngư ời.n.Saun.5n.nămn.tăngn.thêmn.27n.ngườin.

(tăngn.13,9%n.son.vớin.nămn.2015).n.Điềun.đón.đượcn.thển.hiệnn.quan.bản gn.sốn.liệun.sau:

Bảngn.2.1:n.Tổngn.sốn.laon.độngn.Côngn.tyn.Tráchn.nhiệmn.hữun.hạnn.

Nhàn.nướcn.mộtn.thànhn.viênn.n.Yếnn.sàon.Khánhn.Hòa,n.Ch in.nhánhn.Hàn.Nội Đơnn.vịn.tính:n.Người

Stt Năm Sốn.lượngn.laon.đ

Cácn.nhânn.tốn.ảnhn.hưởngn.tớin.đàon.tạon.nguồnn.nhânn.lựcn.tạin Côngn.tyn.Tráchn.nhiệmn.Hữun.hạnn.Nhàn.nướcn.Mộtn.thànhn.viênn Yếnn.sàon.Khánhn.Hòan.-n.Chin.nhánhn.Hàn.Nội

2.3.1 Cácn.nhânn.tốn.bênn.trongn.côngn.ty

* Chínhn.sáchn.vàn.chiếnn.lượcn.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lực

Chínhn.sáchn.vền.đàon.tạon.vàn.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lựcn.làn.m ộtn.côngn.cụn quann.trọngn.đển.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lựn.n.Thậtn.vậy, n.chỉn.khin.doanhn.nghiệpn.cón.chínhn.sáchn.nàyn.rơn.ràngn.th́n.côngn.tácn. đàon.tạon.vàn.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lựcn.mớin.đượcn.quann.tâmn.xứng n.đángn.vàn.việcn.lựan.chọnn.đúngn.ngườin.đin.đàon.tạon.sẽn.đượcn.xemn.x étn.kỹn.lưỡngn.hơn.n.Hiệnn.tạin.côngn.tyn.TNHHn.Nhàn.nướcn.MTVn.Yếnn sàon.Khánhn.Hòan.– n.Chin.nhánhn.Hàn.Nộin.cón.chiếnn.lượcn.phátn.triểnn.kinhn.doanhn.nhưngn chưan.cón.chiếnn.lượcn.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lực,n.chỉn.dừngn.lạin.ởn. việcn.khuyếnn.khíchn.laon.độngn.tựn.cảin.thiệnn.trìnhn.độn.họcn.vấnn.cũngn nhưn.trìnhn.độn.chuyênn.môn.

* Tăngn.trưởng,n.đổin.mớin.côngn.nghệ

Hiệnn.tại,n.côngn.tyn.cũngn.cón.sựn.thayn.đổin.vền.việcn.ápn.dụngn.c ôngn.nghện.vàon.côngn.tácn.bánn.hànn.n.Vàn.sựn.thayn.đổin.nàyn.cón.ảnhn. hưởngn.nhiềun.đếnn.việcn.đàon.tạon.phátn.triểnn.độin.ngũn.nhânn.viên.n.Cô ngn.tyn.đãn.tổn.chứcn.mộtn.khóan.họcn.tậpn.trungn.đển.hướngn.dẫnn.laon.đ ộngn.cáchn.sửn.dụngn.vàn.ứngn.dụngn.phầnn.mềmn.bánn.hàngn.đển.hỗn.trợ n.côngn.việc,n.tuyn.nhiênn.thờin.lượngn.khóan.họcn.vẫnn.cònn.hạnn.chế.

* Nhậnn.thứcn.củan.bann.giámn.đốcn.Côngn.tyn.vền.côngn.tácn.phátn trểnn.nguồnn.nhânn.lực

Quan.phỏngn.vấnn.vớin.bann.Giámn.đốcn.Côngn.ty,n.tan.thấyn.nhậnn.thứcn.củan.bann.Giámn.đốcn.Côngn.tyn.vền.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lựcn.vẫnn.cònn.cón.nhữngn.hạnn.chế.n.n.Don.chưan.thấyn.hếtn.tầmn.quann.trọngn.củan.hoạtn.độngn.này,n.nênn.côngn.tyn.khôngn.cón.chiếnn.lượcn.phátn.triển n.nguồnn.nhânn.lựn.n.Đồngn.thờin.trongn.quảnn.lýn.hoạtn.độngn.đŕon.tạon.v ŕn.phátn.triểnn.nhânn.lựcn.thìn.don.khôngn.thấyn.tầmn.quann.trọngn.củan.ph átn.triểnn.nguồnn.nhânn.lựcn.vàn.khôngn.biếtn.nộin.dungn.củan.hoạtn.độngn.quảnn.lýn.đàon.tạon.vàn.phátn.triểnn.nênn.hoạtn.độngn.nàyn.cònn.nhiềun.bất n.cập.

* Khản.năngn.tàin.chínhn.củan.doanhn.nghiệp

Khản.năngn.tàin.chínhn.củan.Côngn.tyn.ảnhn.hưởngn.rõn.rệtn.đếnn.vi ệcn.thựcn.hiệnn.cácn.hoạtn.độngn.đàon.tạon.vàn.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn. lựn.n.Bộn.phậnn.chuyênn.tráchn.nguồnn.nhânn.lựcn.vàn.cơn.cấun.tổn.chứcn củan.Côngn.tyn.làn.mộtn.trongn.nhữngn.yếun.tốn.n.n.n.cón.ảnhn.hưởngn.đế nn.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lựcn.củan.côngn.ty.n.Côngn.tyn.đãn.đượcn.ph ânn.chian.thànhn.cácn.phòng/n.ban/ n.bộn.phậnn.chuyênn.mônn.cụn.thể,n.trongn.đón.cón.nhữngn.bộn.phậnn.mà n.rấtn.nhiềun.doanhn.nghiệpn.đềun.có:n.đón.làn.kến.toán,n.kinhn.n.doanh,n. tổngn.hợp.n.Nhưngn.bộn.phậnn.tổn.chứcn.nhânn.sựn.hayn.tổn.chức- hànhn.chínhn.n.thìn.lạin.khôngn.có.n.Bộn.phậnn.tổn.chứcn.nhânn.sựn.củan. doanhn.nghiệpn.làn.bộn.phậnn.cón.tráchn.nhiệmn.vền.quảnn.trịn.nguồnn.nh ânn.lựcn.vàn.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lực,n.tuyn.nhiênn.don.khôngn.cón.b ộn.phậnn.nàyn.nênn.chứcn.năngn.vền.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lựcn.khôn gn.đượcn.quann.tâmn.thựcn.hiện.

Don.Côngn.tyn.TNHHn.Nhàn.nướcn.MTVn.Yếnn.sàon.Khánhn.Hòan. – n.Chin.nhánhn.Hàn.Nộin.hoạtn.độngn.vàn.cón.cơn.cấun.tổn.chứcn.theon.sựn. chỉn.đạon.củan.Côngn.tyn.TNHHn.Nhàn.nướcn.MTVn.Yếnn.sàon.Khánhn.H òan.nênn.cũngn.cón.nhữngn.hạnn.chến.trongn.côngn.tácn.phátn.triểnn.nguồn n.nhânn.lựn.n.Thôngn.thường,n.nếun.khôngn.cón.bộn.phậnn.tổn.chức/ n.nhânn.sựn.hoặcn.khôngn.cón.cánn.bộn.chuyênn.tráchn.nhânn.sựn.thìn.công n.tácn.nàyn.ítn.đượcn.thựcn.hiện.n.Vền.trìnhn.độn.củan.cánn.bộn.phụn.tráchn.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lựcn.thìn.rấtn.ítn.ngườin.tựn.nhậnn.làn.đượcn.đào n.tạon.bàin.bảnn.vền.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lực,n.phầnn.lớnn.kiếnn.thứcn.họn.cón.đượcn.làn.don.tựn.làmn.vàn.rútn.kinhn.nghiệmn.quan.thựcn.tế.n.Việ cn.cánn.bộn.phụn.tráchn.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lựcn.thườngn.rútn.kinhn.nghiệmn.quan.tựn.làmn.vàn.khôngn.đượcn.đàon.tạon.bàin.bảnn.làn.don.sựn.n hậnn.thứcn.củan.cấpn.lãnhn.đạon.côngn.tyn.chon.rằngn.côngn.tácn.nàyn.khôn gn.cầnn.đàon.tạon.cũngn.làmn.đượn.n.Chínhn.vìn.vậyn.họn.khôngn.chủn.chư ơngn.tuyểnn.chọnn.ngườin.đượcn.đàon.tạon.bàin.bảnn.vền.chuyênn.ngànhn.n ày.n.n.Việcn.cánn.bộn.khôngn.cón.chuyênn.mônn.vền.quảnn.lýn.nguồnn.nhâ nn.lựcn.làmn.côngn.tácn.nhânn.sựn.sẽn.làmn.chon.côngn.việcn.củan.họn.đượ cn.thựcn.hiệnn.mộtn.cáchn.tựn.phát,n.khôngn.bàin.bản,n.khôngn.đápn.ứngn.đ ượcn.yêun.cầun.côngn.việcn.vàn.trongn.nhiềun.trườngn.hợpn.cón.thển.gâyn.n ênn.nhữngn.tranhn.chấpn.nhânn.sựn.khón.giảin.quyết.

* Cơn.sởn.thôngn.tinn.quảnn.lýn.nguồnn.nhânn.lực

Cơn.sởn.thôngn.tinn.quảnn.lýn.nguồnn.nhânn.lựcn.làn.mộtn.điềun.kiệ nn.quann.trọngn.trongn.quảnn.trịn.nhânn.lực,n.nón.sẽn.cungn.cấpn.thôngn.tin n.nhânn.sựn.chon.cánn.bộn.lãnhn.đạo,n.quảnn.lýn.nhanhn.nhất,n.đầyn.đủ,n.cậ pn.nhậtn.nhất.n.Trongn.nhữngn.thôngn.tinn.đón.cón.thôngn.tinn.vền.quán.trìn hn.đàon.tạo,n.kếtn.quản.đánhn.gián.thựcn.hiệnn.côngn.việcn.củan.ngườin.lao n.động- n.nhữngn.thôngn.tinn.hữun.íchn.chon.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lựn.n.Tuyn. nhiênn.theon.kếtn.quản.don.vănn.phòngn.Côngn.tyn.cungn.cấpn.thìn.Côngn.t yn.TNHHn.Nhàn.nướcn.MTVn.Yếnn.sàon.Khánhn.Hòan.– n.Chin.nhánhn.Hàn.Nộin.mớin.cậpn.nhậtn.thôngn.tinn.quảnn.n.lýn.nguồnn.nh ânn.lựcn.đầyn.đủn.trongn.vàin.nămn.trởn.lạin.đây.n.Vìn.vậyn.việcn.quảnn.lýn vẫnn.cònn.nhữngn.hạnn.chến.đển.cón.thển.cungn.cấpn.thôngn.tinn.nhanhn.n hất,n.đầyn.đủn.nhấtn.chon.cánn.bộn.lãnhn.đạon.củan.Côngn.ty.

2.3.2 Cácn.nhânn.tốn.bênn.ngoàin.côngn.ty

* Thựcn.trạngn.nềnn.kinhn.tế

Hiệnn.nay,n.nềnn.kinhn.tến.nướcn.tan.đangn.phátn.triểnn.theon.xun.h ướngn.toànn.cầun.hóa,n.việcn.gian.nhậpn.tổn.chứcn.thươngn.mạin.WTOn.v àn.cácn.tổn.chứcn.thươngn.mạin.quốcn.tến.khácn.đãn.mangn.đếnn.rấtn.nhiề un.thuânn.lợin.nhưngn.cũngn.khôngn.ítn.khón.khănn.đốin.vớin.nướcn.ta.n.N ămn.2016,n.kinhn.tến.Việtn.Namn.chứngn.tỏn.sứcn.phụcn.hồin.nhanhn.chón gn.vớin.tỷn.lện.tăngn.trưởngn.GDPn.đạtn.mứcn.6,7%,n.nhưngn.nềnn.kinhn.t ến.cũngn.đốin.mặtn.vớin.nhữngn.tháchn.thứcn.lớnn.nhưn.lạmn.phátn.cao,n. Ngânn.hàngn.Nhàn.nướcn.xiếtn.chặtn.cácn.hoạtn.độngn.chon.vay,n.gián.vàn gn.vàn.USDn.biếnn.độngn.khôngn.ngừnn.n.Tấtn.cản.nhữngn.biếnn.độngn.nà yn.đềun.ảnhn.hưởngn.đếnn.cácn.doanhn.nghiệpn.Việtn.Namn.nóin.chungn.v àn.Yếnn.Sàon.Khánhn.Hòan.nóin.riêng,n.dẫnn.đếnn.tinhn.thầnn.họcn.tậpn.c ủan.ngườin.laon.độngn.bịn.ảnhn.hưởngn.don.lon.ngạin.nguồnn.thun.nhậpn.k hôngn.ổnn.định,n.chin.phín.đàon.tạon.thêmn.đắtn.đỏ.

* Thịn.trườngn.sứcn.laon.động

Hiệnn.nayn.thịn.trườngn.laon.độngn.cón.chấtn.lượngn.nguồnn.nhânn.l ựcn.khán.tốt.n.Nguồnn.nhânn.lựcn.chon.thịn.trườngn.bánn.lẻn.nhiều,n.phong n.phú.n.Cón.rấtn.nhiềun.cácn.trườngn.đàon.tạon.vền.chuyênn.ngànhn.marketi ng,n.bánn.hàng,… n.Điềun.nàyn.đãn.tạon.điềun.kiệnn.thuậnn.lợin.chon.việcn.phátn.triểnn.nguồ nn.nhânn.lựcn.tạin.cácn.doanhn.nghiệpn.nói chung,n.vàn.vớin.Côngn.tyn.Yếnn.Sàon.Khánhn.Hòan.– n.Chin.nhánhn.Hàn.Nộin.nóin.riênn.n.Đốin.vớin.laon.độngn.làn.quảnn.lýn.thì n.đòin.hỏin.khôngn.chỉn.cón.trìnhn.độn.chuyênn.mônn.trongn.côngn.tácn.ch uyênn.tráchn.màn.cònn.cản.kỹn.năngn.quảnn.lý.n.Don.đón.đàon.tạon.chon.n. laon.độngn.làn.việcn.quann.trọngn.vàn.cầnn.thiết,n.đápn.ứngn.yêun.cầun.cần n.đặtn.ran.vớin.côngn.tyn.trongn.quán.trìnhn.hoạtn.độngn.kinhn.doanhn.luôn n.biếnn.độngn.vàn.ngàyn.càngn.khón.khann.hơn.

* Tiếnn.bộn.khoan.họcn.kỹn.thuật

Trongn.nhữngn.nămn.gầnn.đây,n.rấtn.nhiềun.thànhn.tựun.khoan.họcn. kỹn.thuậtn.đượcn.nghiênn.cứun.vàn.ứngn.dụngn.thànhn.côngn.trongn.hoạtn. độngn.sảnn.xuấtn.vàn.kinhn.doanh.n.Côngn.tyn.TNHHn.Nhàn.nướcn.MTVn Yếnn.sàon.Khánhn.Hòan.– n.Chin.nhánhn.Hàn.Nộin.làn.côngn.tyn.hoạtn.độngn.trongn.lĩnhn.vựcn.kinhn doanhn.thựcn.phẩm,n.thịn.trườngn.vàn.thịn.hiếun.củan.kháchn.hàngn.thayn. đổin.thườngn.xuyênn.nênn.cầnn.tăngn.cườngn.nắmn.bắtn.kịpn.thờin.sựn.tha yn.đổin.vền.nhun.cầun.củan.thịn.trường,n.thamn.vấnn.phátn.triểnn.nhữngn.s ảnn.phẩmn.mớin.cón.chấtn.lượngn.vàn.phùn.hợpn.vớin.thịn.hiếun.củan.khác hn.hànn.n.Don.đó,n.đàon.tạon.nguồnn.nhânn.lựcn.chon.Côngn.tyn.cầnn.chú n.trọngn.tậpn.trungn.chon.lựcn.lượngn.laon.độngn.nàyn.đển.nắmn.bắtn.kịpn. thờin.xun.hướngn.củan.thịn.trường,n.cón.chiếnn.lượcn.sớmn.nhằmn.tăngn.s ứcn.cạnhn.tranhn.củan.côngn.ty.

Hiệnn.nayn.trênn.thịn.trườngn.cón.rấtn.nhiềun.hãngn.cungn.cấpn.thực n.phẩn.n.Việcn.cạnhn.tranhn.vền.giá,n.vền.cácn.dịchn.vụn.bánn.hàngn.diễnn.ran.rấtn.khốcn.liệt.n.Chínhn.vìn.vậyn.đển.tồnn.tạin.vàn.phátn.triểnn.trênn.thị n.trường,n.Côngn.tyn.cầnn.phảin.nhậnn.thứcn.đượcn.lợin.íchn.củan.phátn.triể nn.nguồnn.nhânn.lựcn.vớin.mụcn.tiêun.nângn.caon.chấtn.lượngn.dịchn.vụ,n.giảmn.gián.thànhn.sảnn.phẩn.

Đánhn.gián.thựcn.trạngn.đàon.tạon.nguồnn.nhânn.lựcn.tạin.Côngn.n tyn.n.Tráchn.nhiệmn.Hữun.hạnn.Nhàn.nướcn.Mộtn.thànhn.viênn.Yếnn.s àon.Khánhn.Hòan.-n.Chin.nhánhn.Hàn.Nội

- Côngn.cụn.xácn.địnhn.nhun.cầun.bàin.bản,n.khoan.họn.n.Dựan.vàon.gốcn.rễn.vấnn.đề,n.đón.làn.đánhn.giá,n.phânn.tíchn.xâyn.dựngn.khungn.nă ngn.lựcn.từngn.nhómn.đốin.tượng,n.để làmn.cơn.sởn.xácn.địnhn.nhun.cầun.đàon.tạo.n.Khin.cón.khungn.chươngn.trì nhn.đàon.tạo,n.rồin.mớin.thựcn.hiệnn.khảon.sát,n.lấyn.ýn.kiếnn.ngườin.laon. độngn.đển.tổn.chứcn.chươngn.trìnhn.n.nàon.trongn.năn.

- Ápn.dụngn.côngn.cụn.quảnn.trịn.tiênn.tiến,n.hiệnn.đạin.đển.đánhn.gi á,n.đon.lườngn.kếtn.quản.thựcn.hiệnn.côngn.việc,n.vừan.tạon.độngn.lựcn.vừa n.tạon.ápn.lựcn.đển.ngườin.laon.độngn.tíchn.cựcn.thamn.gian.cácn.hoạtn.độn gn.đàon.tạon.nângn.caon.trìnhn.độn.đển.tácn.nghiệmn.đượcn.tốtn.nhấtn.đển.t hển.hiệnn.đượcn.trìnhn.độn.năngn.lựcn.củan.mình,n.hoànn.thànhn.nhiệmn.vụ n.đượcn.giao.

- Trìnhn.độn.nhậnn.thức,n.kiếnn.thứcn.ngàyn.càngn.nângn.caon.đápn.ứ ngn.yêun.cầun.nhiệmn.vụn.sảnn.xuấtn.kinhn.doanh,n.đóngn.gópn.vàon.thành n.tíchn.xuấtn.sắcn.củan.Côngn.tyn.trongn.thờin.giann.vừan.qua.

- Nguồnn.nhânn.lựcn.tạin.Côngn.tyn.hiệnn.tạin.đềun.làn.lựcn.lượngn.la on.độngn.cón.kinhn.nghiệmn.làmn.việcn.lâun.nămn.

(laon.độngn.cón.kinhn.nghiệmn.làmn.việcn.tạin.côngn.tyn.thờin.giann.từn.5n. nămn.trởn.lênn.chiếmn.tỷn.lện.60,3%n.trênn.tổngn.sốn.laon.độngn.củan.Công n.ty)n.don.đón.vền.vănn.hóan.doanhn.nghiệpn.vàn.cácn.thôngn.tinn.sảnn.phẩ m,n.chiếnn.lượcn.củan.doanhn.nghiệpn.đềun.đượcn.cácn.laon.độngn.nắmn.rất n.chắn.n.Kiếnn.thứcn.chuyênn.mônn.củan.lựcn.lượngn.laon.độngn.nàyn.đềun. ởn.mứcn.cao,n.chỉn.cầnn.tiếpn.cậnn.vớin.kiếnn.thứcn.mớin.trongn.thờin.gian n.ngắnn.thìn.cón.thển.tiếpn.thun.đượcn.vàn.ápn.dụngn.vàon.côngn.việcn.thườ ngn.ngày.n.Việcn.nàyn.giúpn.chon.Côngn.tyn.rútn.ngắnn.đượcn.thờin.giann.đ àon.tạon.chon.laon.động,n.từn.n.đón.giảmn.bớtn.đượcn.kinhn.phín.đàon.tạon. vàn.giảmn.bớtn.thờin.giann.cửn.laon.độngn.thamn.gian.đàon.tạo.

2.4.2 Hạnn.chến.vàn.nguyênn.nhân

2.4.2.1n.Quán.trìnhn.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lựcn.củan.côngn.tyn.v ẫnn.cònn.tồnn.tạin.nhữngn.hạnn.chến.cầnn.khắcn.phục

- Côngn.việcn.phổn.biếnn.nhun.cầun.đàon.tạon.cònn.chưan.đượcn.sâun.sát,n.thườngn.xuyên,n.liênn.tục,n.đặcn.biệtn.làn.tạin.cácn.bộn.phậnn.trựcn.tiế pn.tiếpn.xúcn.vàn.chămn.sócn.n.kháchn.hànn.n.Khin.cón.nhun.cầun.đàon.tạo,n.côngn.tyn.phảin.mấtn.thờin.gian,n.côngn.sứcn.đển.tìmn.kiếmn.vàn.xemn.xét n.từngn.trườngn.hợpn.don.quán.trìnhn.lưun.trữn.hồn.sơn.cán.nhânn.đượcn.lưun.trongn.máyn.tínhn.củan.cánn.bộn.phụn.tráchn.đàon.tạon.tạin.vănn.phòngn.côn gn.tyn.quảnn.lýn.và lưun.trữn.trongn.hồn.sơn.bằngn.giấyn.tờ.n.Việcn.xácn.địnhn.nhun.cầun.cònn.ma ngn.nhiềun.tínhn.chủn.quan,n.chưan.thựcn.sựn.khoan.họn.

- Việcn.lựan.chọnn.đốin.tượngn.đàon.tạon.củan.côngn.tyn.cònn.mangn. tínhn.chungn.chung,n.thiếun.sựn.phânn.loạin.vền.đặcn.tính,n.tínhn.chấtn.củan NLĐ.n.Côngn.tyn.cònn.bỏn.sótn.nhiềun.đốin.tượng,n.chưan.quann.tâmn.tạon điềun.kiệnn.đển.họn.thamn.gian.vàon.cácn.khóan.huấnn.luyệnn.củan.côngn.t y.n.Điềun.nàyn.ảnhn.hưởngn.ítn.nhiềun.tớin.tinhn.thầnn.làmn.việcn.củan.họ,n vìn.bảnn.thânn.ngườin.laon.độngn.cón.sựn.son.sánhn.vớin.đồngn.nghiệpn.và n.đặtn.ran.nghin.vấnn.tạin.saon.mìnhn.khôngn.cón.cơn.hộin.trongn.khin.ngườ in.khácn.cón.vàn.thậmn.chín.cón.nhiềun.cơn.hộin.đượcn.huấnn.luyện.

- Phươngn.phápn.đàon.tạon.chưan.đan.dạngn.chủn.yếun.làn.đàon.tạon.t rongn.côngn.viện.n.Việcn.nàyn.dễn.gâyn.ran.tìnhn.trạngn.khôngn.cậpn.nhậtn. đượcn.kiếnn.thứcn.mới,n.kỹn.năngn.mớin.màn.cònn.cón.thển.bắtn.chướcn.mộ tn.sốn.cáchn.thứcn.làmn.việcn.khôngn.hiệun.quản.củan.ngườin.hướngn.dẫn.n. Điềun.nàyn.làn.don.nhữngn.nămn.gầnn.đâyn.quyn.môn.laon.độngn.n.củan.cô ngn.tyn.tangn.trưởngn.chậmn.vìn.côngn.tyn.khôngn.tuyểnn.thêmn.nhiềun.nhâ nn.viênn.mới,n.đặcn.biệtn.làn.nhânn.viênn.thịn.trườnn.n.Don.đó,n.đển.đápn.ứ ngn.đượcn.cácn.hoạtn.độngn.kinhn.doanhn.tạin.côngn.ty,n.côngn.tyn.khôngn. thển.cửn.nhiềun.ngườin.đin.họcn.vìn.sẽn.làmn.ảnhn.hýởngn.ðếnn.tiếnn.ðộn.th ựcn.hiệnn.kến.hoạchn.đãn.đặtn.ra.n.Chin.phắn.chon.cácn.khóan.đàon.tạon.hiệ nn.côngn.tyn.cũngn.phụcn.thuộcn.nhiềun.vàon.ngânn.sáchn.củan.chínhn.công n.tyn.nênn.cũngn.cón.nhữngn.hạnn.chến.nhấtn.địnhn.khin.sửn.dụngn.cácn.ph ươngn.phápn.đàon.tạon.sửn.dụngn.giáon.viênn.bênn.ngoài.

- Cơn.sởn.vậtn.chấtn.trangn.thiếtn.bịn.phụcn.vụn.chon.đàon.tạon.tạin.c ôngn.tyn.chưan.thậtn.sựn.đầyn.đủn.mangn.tínhn.chuyênn.sâu.

- Mộtn.hạnn.chến.nữan.củan.đàon.tạon.vàn.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.l ựcn.màn.côngn.tyn.gặpn.phảin.làn.ởn.khâun.đánhn.gián.hiệun.quản.côngn.tác n.này.n.Điềun.nayn.làn.don.côngn.tyn.mớin.chỉn.chún.trọngn.tớin.kếtn.quản.h ọcn.tậpn.vàn.kếtn.quản.thựcn.hiệnn.côngn.việcn.saun.đàon.tạon.màn.chưan.th ậtn.sựn.quann.tâmn.tớin.sựn.phùn.hợpn.củan.khoán.họcn.vớin.ngườin.laon.độ ngn.vàn.côngn.việcn.củan.họ,n.cũngn.chưan.tìmn.hiểun.xemn.ngườin.laon.độ ngn.cón.thíchn.hợpn.vớin.điềun.kiệnn.họcn.tập,n.cáchn.giảngn.dạy,… n.hayn.khônn.

- Trìnhn.độn.ngoạin.ngữ,n.tinn.họcn.củan.cánn.bộn.trongn.côngn.tyn.c hưan.cao,n.songn.côngn.tyn.chưan.cón.biệnn.phápn.cụn.thển.nhằmn.nângn.cao n.kiếnn.thứcn.chon.họ.n.Điềun.nàyn.làn.don.côngn.tyn.làn.doanhn.nghiệpn.chu yênn.kinhn.doanhn.vàn.phátn.triểnn.thịn.trườngn.quan.cácn.kênhn.bánn.hàngn.t ruyềnn.thốngn.nênn.đàon.tạon.chún.trọngn.vàon.khản.năngn.tưn.vấnn.vàn.giao n.tiếpn.vớin.kháchn.hàngn.trongn.nướn.n.Don.đón.nhữngn.trìnhn.độn.nângn.ca on.nàyn.chưan.đượcn.quann.tâmn.đúngn.mứn.

- Trongn.cácn.nămn.vừan.qua,n.nhun.cầun.đàon.tạon.củan.côngn.tyn.lu ônn.caon.hơnn.sốn.ngườin.đượcn.đàon.tạon.don.mộtn.sốn.lýn.don.sau:n.phảin hoãnn.việcn.họcn.đển.thựcn.hiệnn.nhiệmn.vụn.mớin.tạin.cơn.sở,n.bịn.điềun.đ ộngn.làmn.nhiệmn.vụn.khác,n.hạnn.chến.vền.trìnhn.độ.n.Điềun.đón.chon.tan.t hấyn.rằng,n.việcn.xácn.địnhn.nhun.cầun.đàon.tạon.củan.côngn.tyn.chưan.thật n.sựn.sátn.vớin.thựcn.tến.củan.doanhn.nghiệp,n.đòin.hỏin.côngn.phảin.cón.bi ệnn.phápn.cụn.thển.khắcn.phụcn.tìnhn.trạngn.này.n.Nhữngn.cánn.bộn.phụn.tr áchn.đàon.tạon.vàn.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lựcn.đan.phầnn.làn.nhữngn.ng ườin.kiêmn.nhiện.n.Don.vậyn.trìnhn.độn.chuyênn.mônn.nghiệpn.vụn.đàon.tạo n.cònn.nhữngn.hạnn.chế.

Nguồnn.nhânn.lựcn.làn.lựcn.lượngn.nòngn.cốtn.củan.côngn.ty,n.tuyn.n hiênn.sốn.vàn.chấtn.lượngn.nguồnn.nhânn.lựcn.chấtn.lượngn.cón.kiếnn.thứcn trongn.quảnn.lýn.cònn.chưan.cao.

Cáchn.tổn.chứcn.chưan.chủn.độngn.trongn.việcn.xâyn.dựngn.chiếnn.lượ cn.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lựn.n.Khin.xâyn.dựngn.chươngn.trìnhn.đàon.tạon. việcn.xácn.địnhn.nhun.cầun.đàon.tạon.chưan.xuấtn.phátn.từn.nhun.cầun.thựcn.t ế.n.Liênn.kếtn.giữan.vănn.phòngn.côngn.tyn.chịun.tráchn.nhiệmn.chungn.vàn.c ácn.độin.ngũn.phụn.tráchn.đàon.tạon.tạin.cácn.xín.nghiệpn.thànhn.viênn.cònn. nhiềun.yếun.kén. Độin.ngũn.cánn.bộn.chưan.thựcn.sựn.nângn.caon.tínhn.côngn.bằng,n.n ghiêmn.minhn.trongn.quảnn.lý;n.don.cácn.cánn.bộn.củan.họn.thiếun.kiếnn.th ức,n.kỹn.năngn.hoặcn.cón.tháin.độn.chưan.thíchn.hợpn.vớin.côngn.việcn.vàn.đồngn.nghiệp.

Việcn.xácn.địnhn.nhun.cầun.chưan.bámn.sátn.vớin.thựcn.tến.vàon.điều n.kiệnn.từngn.giain.đoạn,n.từngn.bộn.phậnn.củan.côngn.tyn.nhằmn.đảmn.bảon.sốn.lượngn.đượcn.đàon.tạon.khôngn.quán.chênhn.lệchn.vớin.kến.hoạchn.cũngn.nhưn.xảyn.ran.tìnhn.trạngn.bộn.phậnn.nàyn.đàon.tạon.thừa,n.bộ phậnn.kian.đàon.tạon.thiếun.khiếnn.việcn.họcn.tậpn.củan.ngườin.laon.độngn.nó in.riêngn.vàn.hiệun.quản.sảnn.xuấtn.củan.côngn.tyn.nóin.chunn.n.Chưan.bámn. sátn.sựn.phátn.triểnn.củan.khoan.họcn.kỹn.thuậtn.vàn.kiếnn.thứcn.quảnn.lýn.ki nhn.tến.vàn.đốin.chiếun.vàon.côngn.tyn.xemn.độin.ngũn.laon.độngn.cònn.thiếu n.vàn.yếun.kiếnn.thứcn.nàon.saun.đón.đưan.đin.đàon.tạo.

Côngn.tyn.chưan.phânn.tíchn.khản.năngn.củan.ngườin.laon.động:n.như n.xácn.địnhn.nhun.cầun.đàon.tạon.vàn.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lựcn.dựan.t rênn.cơn.sởn.trìnhn.độn.nào,n.kỹn.năngn.hiệnn.cón.ran.sao.

Côngn.tyn.chưan.đan.dạngn.hoán.cácn.loạin.hìnhn.đàon.tạon.vàn.phươ ngn.phápn.đàon.tạo:n.hiệnn.nayn.loạin.hìnhn.đàon.tạon.chủn.yếun.làn.ngắnn. hạn.

Khin.thiếtn.kến.vàn.tổn.chứcn.cácn.chươngn.trìnhn.đàon.tạon.côngn.ty n.chưan.thựcn.hiệnn.tốtn.cácn.bướcn.đển.xâyn.dựngn.mộtn.chươngn.trìnhn.đà on.tạo.n.Xácn.địnhn.đúngn.nhun.cầun.đàon.tạo,n.đốin.tượngn.đàon.tạon.vàn.n ộin.dungn.cầnn.đàon.tạo.

Mộtn.sốn.giảin.phápn.đàon.tạon.nguồnn.nhânn.lựcn.tạin.Côngn.tyn Tráchn.nhiệmn.Hữun.hạnn.Nhàn.nướcn.Mộtn.thànhn.viênn.Yếnn.sàon.K hánhn.Hòan.-n.Chin.nhánhn.Hàn.Nội

3.2.1 Hoànn.thiệnn.côngn.tácn.xácn.địnhn.nhun.cầu n.đàon.tạo

Nhưn.tan.đãn.biết,n.Bann.Giámn.đốcn.Côngn.tyn.cón.vain.tròn.rấtn.qu ann.trọngn.trongn.lãnhn.đạon.doanhn.nghiệp.n.Đứngn.trướcn.nhữngn.cơn.hội n.vàn.tháchn.thức,n.doanhn.nghiệpn.cón.phátn.triểnn.đượcn.hayn.khôngn.hoà nn.toànn.phụn.thuộcn.vàon.nhậnn.thức,n.trìnhn.độn.vàn.quyếtn.tâmn.củan.nh ữngn.ngườin.lãnhn.đạon.doanhn.nghiệpn.vàn.bộn.máyn.quảnn.lý.n.Tuyn.nhiê n,n.dùn.nhậnn.ran.đượcn.nhữngn.cơn.hộin.kinhn.doanhn.trênn.thịn.trường,n.n hưngn.nếun.nguồnn.nhânn.lựcn.trongn.doanhn.nghiệpn.khôngn.đủn.trìnhn.độ n.đápn.ứngn.yêun.cầun.côngn.việcn.củan.thịn.trườngn.thìn.doanhn.nghiệpn.c ũngn.khôngn.thển.thànhn.cônn.n.Mặtn.khácn.nhiềun.cánn.bộn.lãnhn.đạon.của n.Côngn.tyn.vẫnn.cònn.quann.niệmn.conn.ngườin.chỉn.làn.mộtn.yếun.tốn.tha mn.gian.vàon.quán.trìnhn.kinhn.doanh.n.Vớin.nhậnn.thứcn.nhưn.vậy,n.saun.k hin.tuyểnn.dụngn.nhânn.sựn.họn.quann.tâmn.nhiềun.đếnn.việcn.sửn.dụngn.nh ânn.lựn.n.Quann.niệmn.đón.dẫnn.đếnn.doanhn.nghiệpn.khôngn.cón.nhun.cầu n.đàon.tạon.đển.phátn.triểnn.nguồnn.lựcn.củan.mình,n.xemn.đàon.tạon.làn.th êmn.gánhn.nặngn.chin.phín.chon.doanhn.nghiệp,n.thayn.vàon.đón.chỉn.cầnn.san.thảin.nhânn.viênn.khôngn.đápn.ứngn.yêun.cầun.vàn.tuyểnn.ngườin.mới.n.Ngượcn.lại,n.theon.xun.hướngn.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lựcn.hiệnn.nayn.ở n.nhiềun.nướcn.trênn.thến.giới,n.ngườin.laon.độngn.đượcn.xemn.làn.tàin.sản n.củan.doanhn.nghiệp.n.Vìn.thế,n.đàon.tạon.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lựcn.đượcn.cácn.doanhn.nghiệpn.coin.làn.hoạtn.độngn.đầun.tưn.chứn.khôngn.phải n.làn.gánhn.nặngn.chin.phí.n.Hoạtn.độngn.đàon.tạon.vàn.phátn.triểnn.cón.n.th ển.giúpn.chon.nhânn.viênn.hiểun.biếtn.sâun.sắcn.hơnn.vền.mụcn.tiêun.vàn.vă nn.hoán.củan.doanhn.nghiệp,n.giáon.dụcn.chon.nhânn.viênn.cón.đượcn.sựn.đ ồngn.lòngn.vớin.doanhn.nghiệp.n.Hoạtn.độngn.đàon.tạon.vàn.phátn.triểnn.cò nn.giúpn.chon.nhânn.viênn.hiểun.rõn.hơnn.yêun.cầun.củan.côngn.viện.n.Thô ngn.quan.đàon.tạon.vàn.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lực,n.ngườin.laon.độngn.đ ượcn.nângn.caon.kỹn.năng,n.thayn.đổin.quann.niệm,n.tháin.độn.vàn.sẽn.đóng n.n.n.góp trởn.lạin.mộtn.cáchn.hiệun.quản.chon.hoạtn.độngn.củan.doanhn.nghiệp.n.Đào n.tạon.vàn.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lựcn.khôngn.chỉn.giúpn.bùn.đắpn.thiếu n.hụtn.vền.chấtn.lượngn.laon.động,n.vàn.nângn.cấpn.nguồnn.nhânn.lựcn.hiện n.cón.màn.cònn.giúpn.thun.hútn.nguồnn.nhânn.lựcn.tiềmn.nănn.n.Việcn.chún trọngn.phátn.triểnn.nhânn.viên,n.tìmn.ran.nhữngn.ngườin.cón.nhiềun.tiềmn.n ăngn.đển.đàon.tạo,n.phátn.triểnn.vàn.bốn.trín.họn.nhữngn.vịn.trín.trọngn.trác hn.hơnn.sẽn.làn.sựn.độngn.viênn.tinhn.thầnn.lớn,n.ngườin.laon.độngn.sẽn.tận n.tâmn.hơnn.vớin.côngn.việcn.vàn.cốngn.hiếnn.hếtn.lòngn.chon.doanhn.nghi ệp.n.Nếun.khôngn.chún.trọngn.yếun.tốn.này,n.rấtn.cón.thển.Côngn.tyn.sẽn.th ườngn.xuyênn.xảyn.ran.khủngn.hoảngn.vền.nguồnn.nhânn.lựcn.khin.quyn.mô n.củan.Côngn.tyn.tăngn.lên,n.hoặcn.khin.yêun.cầun.củan.thịn.trườngn.thayn.đ ổi.n.Vìn.vậyn.Giámn.đốcn.Côngn.tyn.cầnn.nhậnn.thứcn.đượcn.vain.tròn.quan n.trọngn.củan.côngn.tácn.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lựcn.trongn.doanhn.nghi ệpn.mìnhn.vàn.dànhn.thờin.giann.vàn.nguồnn.lựcn.phùn.hợpn.đầun.tưn.chon. hoạtn.độngn này.

Xácn.địnhn.chínhn.xácn.nhun.cầun.vền.đàon.tạon.nguồnn.nhânn.lựcn.l àn.mộtn.trongn.nhữngn.yếun.tốn.quann.trọngn.hàngn.đầun.đốin.vớin.côngn.ty n.đển.đápn.ứngn.sựn.tăngn.trưởngn.quyn.môn.vàn.nângn.sứcn.cạnhn.tranh,n. đặcn.biệtn.làn.trongn.điềun.kiệnn.kinhn.tến.hộin.nhập.n.Chínhn.vìn.vậy,n.Ba nn.Giámn.đốcn.Côngn.tyn.cầnn.phânn.tíchn.nhữngn.tháchn.thức,n.trởn.ngạin. đốin.vớin.Côngn.tyn.củan.mìnhn.vàn.đặtn.ran.tầmn.nhìnn.dàin.hạn,n.vạchn.ra n.chiếnn.lượcn.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lựcn.vớin.tầmn.nhìnn.ítn.nhấtn.từn. 5n.- n.10n.nămn.tới.n.Saun.đó,n.tùyn.năngn.lực,n.quyn.môn.củan.Côngn.tyn.màn.xâyn.dựngn.mộtn.lộn.trìnhn.thựcn.hiệnn.phùn.hợp.n.n.Lộn.trìnhn.nàyn.vạchn.ran.từngn.giain.đoạnn.đển.từn.đón.tiếnn.hànhn.tuyểnn.dụngn.vàn.đàon.tạon.m ộtn.độin.ngũn.laon.độngn.cón.chấtn.lượngn.cao;n.đầun.tưn.lạin.trangn.thiếtn.bị,n.côngn.cụn.laon.động,n.xâyn.dựngn.chến.độn.lươngn.bổngn.cón.tínhn.cạn hn.tranhn.son.vớin.doanhn.nghiệpn.khác,n.nhằmn.tạon.môin.trườngn.hoànn.t oànn.thuậnn.lợin.đển.ngườin.laon.độngn.giỏin.cón.thển.gắnn.bón.vớin.doanh n.nghiệpn.vàn.phátn.huyn.đượcn.hếtn.năngn.lựcn.củan.mình.n.Cón.nhưn.vậyn

.Giámn.đốcn.côngn.tyn.mớin.khôngn.phảin.lon.lắngn.vền.việcn.nhânn.viênn.s ẽn.chuyểnn.đin.nơin.khácn.saun.khin.đượcn.đàon.tạo.n.Bảnn.thânn.lãnhn.đạo n.Côngn.tyn.cũngn.cầnn.thamn.dựn.cácn.khóan.đàon.tạo,n.hộin.thảo,n.giaon.l ưu,n.thamn.gian.cácn.hiệpn.hộin.đển.tăngn.cườngn.sựn.hiểun.biếtn.vàn.cậpn.nhậtn.vền.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lựn.

3.2.2 Xácn.địnhn.rõn.mụcn.tiêun.đàon.tạo

Xácn.địnhn.đúngn.mụcn.tiêun.đàon.tạon.làn.mộtn.trongn.nhữngn.yếun. tốn.quyếtn.địnhn.sựn.thànhn.côngn.củan.côngn.tácn.đàon.tạon.nguồnn.nhânn. lựcn.trongn.doanhn.nghiệp.n.Đốin.vớin.từngn.đốin.tượngn.thìn.đền.ran.những n.mụcn.tiêun.màn.họn.cầnn.đạtn.đượcn.saun.mỗin.khóan.học,n.mụcn.tiêun.nà yn.vừan.làn.địnhn.hướngn.triểnn.khain.đàon.tạo,n.vừan.làn.cơn.sởn.cănn.cứn. đánhn.gián.kếtn.quản.đàon.tạo.n.Khin.xácn.địnhn.đượcn.mụcn.tiêun.rõn.ràng n.thìn.ngườin.họcn.sẽn.cón.độngn.lựcn.cốn.gắngn.đển.đạtn.đượcn.mụcn.tiêu. n.Thựcn.tến.việcn.xácn.địnhn.mụcn.tiêun.đàon.tạon.cònn.chungn.chung,n.dẫn n.đếnn.việcn.lựan.chọnn.đốin.tượngn.đàon.tạon.chưan.n.chínhn.xác,n.dẫnn.đế nn.kếtn.quản.đàon.tạon.chưan.nhưn.kỳn.vọng,n.khôngn.phátn.huyn.hếtn.tácn. dụngn.củan.đàon.tạon.đếnn.kếtn.quản.sảnn.xuấtn.kinhn.doanh,n.tăngn.caon.N SLĐ.n.Phầnn.nàon.đón.gâyn.lãngn.phín.nguồnn.lựn. Đển.xácn.địnhn.đúngn.mụcn.tiêun.đàon.tạon.phùn.hợpn.vớin.đốin.tượn gn.đàon.tạo,n.cầnn.phảin.phânn.tích,n.đánhn.gián.vàn.dựn.báon.chínhn.xácn. mụcn.tiêun.Côngn.ty,n.mụcn.tiêun.trìnhn.độn.nhânn.viênn.bằngn.phươngn.ph ápn.phânn.tíchn.nhânn.viênn.thôngn.quan.hện.thốngn.bảnn.môn.tản.côngn.việ c,n.đển.tìmn.ran.kỹn.năng,n.kiếnn.thứcn.cònn.thiếun.hoặcn.chưan.phùn.hợpn. n.vớin.yêun.cầun.côngn.việcn.nhằmn.xâyn.dựngn.đúngn.nộin.dungn.chươngn trìnhn.đàon.tạon.phùn.hợp. Đển.đảmn.bảon.đàon.tạon.vàn.phátn.triểnn.đúngn.ngườin.laon.động,n.c ánn.bộn.chuyênn.tráchn.vền.nguồnn.nhânn.lựcn.củan.côngn.tyn.cầnn.phốin.h ợpn.vớin.cácn.trưởngn.bộn.phậnn.đánhn.gián.đúngn.nhun.cầun.đàon.tạon.vàn.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lựcn.chon.doanhn.n.nghiệp.n.Việcn.đánhn.gián.cầ nn.gắnn.liềnn.vớin.phânn.tíchn.tổn.chức,n.vớin.mụcn.tiêu,n.chiếnn.lượcn.phát n.triểnn.củan.doanhn.nghiệpn.đển.cón.đủn.nguồnn.lựcn.chon.côngn.tácn.nàyn.vàn.cón.đượcn.sựn.ủngn.hộn.củan.cánn.bộn.lãnhn.đạo,n.quảnn.lýn.cácn.cấp.n.Đánhn.gián.nhun.cầun.đàon.tạo,n.phátn.triểnn.cầnn.gắnn.vớin.phânn.tíchn.c ôngn.việcn.vàn.phânn.tíchn.cán.nhânn.ngườin.laon.độnn.n.Côngn.tyn.cầnn.đá nhn.gián.nhun.cầun.đàon.tạon.hàngn.nămn.vàn.đánhn.gián.mộtn.cáchn.chủn.đ ộnn.

Cón.nhiềun.phươngn.phápn.đánhn.gián.nhun.cầun.đàon.tạo,n.trongn.đó n.phươngn.phápn.đánhn.gián.nhun.cầun.đàon.tạon.saun.đâyn.làn.mộtn.cáchn.khán.đơnn.giản,n.dễn.ápn.dụng,n.cón.6n.bướcn.đánhn.gián.nhun.cầun.đàon.tạ on.nhưn.sau:

Bướcn.1:n Chuẩnn.bị Đển.chuẩnn.bịn.chon.đánhn.gián.nhun.cầun.đàon.tạon.cầnn.tìmn.hiểun. thôngn.tinn.vàn.trản.lờin.cácn.câun.hỏi:n.Kến.hoạchn.phátn.triểnn.doanhn.ng hiệp?n.Chiếnn.lượcn.đàon.tạo?n.Mụcn.tiêun.đàon.tạo? n.Cácn.tổn.chứcn.cungn.cấpn.dịchn.vụn.đàon.tạo? n.Kinhn.nghiệmn.đàon.tạon.trướcn.đâyn.củan.doanhn.nghiệp? n.Phươngn.phápn.đàon.tạon.dựn.kiếnn.

(cácn.tổn.chứcn.đàon.tạon.vàn.giảngn.viên?)n.Kinhn.phín.vàn.nguồnn.kinhn. phín.đàon.tạo?n.Lýn.lịchn.nhânn.viênn.vàn.bảnn.môn.tản.côngn.viện.

Bướcn.2:n Xácn.địnhn.khoảngn.cáchn.vền.kếtn.quản.thựcn.hiệnn.côngn

Xácn.địnhn.rõn.khoảngn.cáchn.vền.kếtn.quản.thựcn.hiệnn.côngn.việcn. củan.mỗin.nhânn.viênn.sẽn.giúpn.chúngn.tan.xácn.địnhn.ain.hoànn.thànhn.tốt n.côngn.việc,n.ain.khôngn.hoànn.thànhn.tốt.

Kếtn.quản.thựcn.hiệnn.côngn.việcn.tiêun.chuẩnn.– n.Kếtn.quản.thựcn.hiệnn.côngn.việcn.thựcn.hiệnn.thựcn.tến.=n.K hoảngn.cáchn.vền.kếtn.quản.thựcn.hiệnn.côngn.việcn.Đển.xácn.đị nhn.khoảngn.cáchn.trongn.kếtn.quản.thựcn.hiệnn.côngn.việcn.cần:

- Tìmn.hiểun.kếtn.quản.thựcn.hiệnn.côngn.việcn.màn.nhânn.viênn.đạtn đượcn.trongn.thựcn.tế.

- Tìmn.hiểun.tiêun.chuẩnn.vền.kếtn.quản.thựcn.hiệnn.côngn.việcn. (kếtn.quản.côngn.việcn.cầnn.đạtn.được).

- Tiếnn.hànhn.son.sánhn.giữan.nhữngn.tiêun.chuẩnn.vền.kếtn.quản.côn gn.việcn.vớin.nhữngn.kếtn.quản.đạtn.trongn.thựcn.tến.đển.tìmn.ran.khoảngn.c ách.

Nhữngn.nguồnn.thôngn.tinn.đển.cón.đượcn.thôngn.tinn.trênn.baon.gồm:

Kếtn.quản.thựcn.hiệnn.côngn.việcn.trongn.thựcn.tế:

- Bảnn.đánhn.gián.kếtn.quản.thựcn.hiệnn.côngn.việc

- Traon.đổin.vớin.nhânn.viên

- Traon.đổin.vớin.cấpn.trênn.trựcn.tiếp

- Traon.đổin.vớin.kháchn.hàngn.cón.liênn.quan.

Tiêun.chuẩnn.vền.kếtn.quản.thựcn.hiệnn.côngn.việc:

- Bảnn.môn.tản.côngn.việc

- Tiêun.chuẩnn.thựcn.hiệnn.côngn.việc

- Mụcn.tiêu/n.phươngn.hướngn.hoạtn.độngn.củan.côngn.ty

- Ýn.kiếnn.củan.bann.giámn.đốc/n.trưởngn.bộn.phận;

Bướcn.3 :n.Phátn.hiệnn.nguyênn.nhânn.củan.khoảngn.cáchn.hoặcn.cơn. hội

Nguyênn.nhânn.củan.việcn.tồnn.tạin.khoảngn.cáchn.vền.thựcn.hiệnn.cô ngn.việcn.trongn.nhânn.viênn.cón.thển.là:

- Nguyênn.nhânn.don.thiếun.kiếnn.thứcn.vàn.kỹn.năng:n.Nhânn.viênn. khôngn.biếtn.cáchn.thựcn.hiệnn.côngn.việcn.củan.mình,n.khôngn.cón.kiếnn.t hứcn.đển.thựcn.hiệnn.côngn.viện ).

- Nguyênn.nhânn.don.sựn.thayn.đổin.trongn.tổn.chức,n.don.thiếun.độn gn.lựcn.laon.động,n.don.tổn.chứcn.côngn.việcn.chưan.hợpn.lý… vv.n.Ngườin.laon.độngn.cón.kiếnn.thứcn.vàn.kỹn.năngn.làmn.việcn.nhưngn.h ọn.vẫnn.khôngn.hoànn.thànhn.tốtn.côngn.viện.

Bướcn.4:n Đưan.ran.cácn.phươngn.ánn.đển.giảin.quyếtn.vấnn.đề

Cầnn.đặtn.ran.mộtn.loạin.câun.hỏin.đển.thămn.dòn.đâun.làn.nguyênn. nhânn.chính,n.chẳngn.hạnn.như:

- Nhânn.viênn.cảmn.thấyn.nhưn.thến.nàon.vền.kếtn.quản.côngn.việcn.c ủan.họ?

- Nhânn.viênn.đượcn.khenn.thưởngn.nhưn.thến.nàon.khin.họn.đạtn.đượ cn.kếtn.quản.nhưn.yêun.cầu?

- Nhânn.viênn.cón.bịn.phạtn.vìn.khôngn.đạtn.kếtn.quản.nhưn.yêun.cầu?

- Khản.năngn.củan.nhânn.viênn.cón.phùn.hợpn.vớin.côngn.việcn.đượcn. giao?

Nếun.nguyênn.nhânn.làn.nhânn.viênn.thiếun.hụtn.kiếnn.thức,n.kỹn.năn gn.thìn.cầnn.thựcn.hiệnn.mộtn.hoặcn.kếtn.hợpn.cácn.giảin.phápn.sau:n.cungn.cấpn.khóan.đàon.tạon.ngoàin.côngn.việc,n.tạon.điềun.kiệnn.thựcn.hành,n.cu ngn.cấpn.ýn.kiếnn.phảnn.hồi,n.đơnn.giảnn.hóan.nhiệmn.vụ,n.thựcn.hiệnn.hỗn.trợn.côngn.việc,n.thựcn.hiệnn.đàon.tạon.trongn.côngn.viện.n.Trongn.mộtn.số n.trườngn.hợpn.cón.thển.phảin.thựcn.hiệnn.thuyênn.chuyểnn.nhânn.viênn.hoặ cn.chấmn.dứtn.hợpn.đồngn.laon.độngn.nếun.đàon.tạon.vẫnn.khôngn.cón.hiệu n.quả.

Nếun.nguyênn.nhânn.chủn.yếun.don.sựn.thayn.đổin.trongn.tổn.chức,n.d on.thiếun.độngn.lựcn.laon.động,n.don.tổn.chứcn.côngn.việcn.chưan.hợpn.lý,

…thìn.giảin.phápn.chon.nhữngn.vấn đền.nàyn.cón.thển.baon.gồmn.xâyn.dựngn.kến.hoạchn.chiếnn.lược,n.táin.cơn. cấun.tổn.chức,n.thựcn.hiệnn.quảnn.lýn.thựcn.hiệnn.côngn.việc,n.khuyếnn.khí chn.vậtn.chấtn.vàn.tinhn.thần,n.xâyn.n.dựngn.nhómn.làmn.việcn.hiệun.quả…

Cầnn.chún.ýn.làn.rấtn.ítn.khin.chỉn.thựcn.hiệnn.giảin.phápn.đàon.tạon. màn.cón.thển.giảin.quyếtn.đượcn.cácn.vấnn.đền.vền.kếtn.quản.thựcn.hiệnn.cô ngn.việc;n.cầnn.phảin.thựcn.hiệnn.cácn.biệnn.phápn.vền.tổn.chứcn.quảnn.lýn. nữan.mớin.cón.thển.đạtn.đýợcn.mứcn.độn.phátn.triểnn.nguồnn.nhânn.lựcn.cầ nn.thiết.

Bướcn.5:n Xácn.địnhn.tầmn.quann.trọngn.vàn.thứn.tựn.ưun.tiênn.chon.cá cn.nhun.cầun.đàon.tạo

- Lậpn.danhn.sáchn.nhun.cầun.(nguyệnn.vọng)n.đàon.tạo

- Đánhn.gián.cácn.nhun.cầun.đàon.tạon.trênn.cơn.sởn.xemn.xét:n.tầmn quann.trọngn.củan.chúngn.đốin.vớin.sựn.phátn.triểnn.củan.côngn.tyn.

(mụcn.tiêun.tổn.chức,n.chấtn.lượngn.dịchn.vụ,

…),n.nhómn.đốin.tượngn.mụcn.tiêun.

(thựcn.tến.vàn.hạnn.chế),n.bảnn.môn.tản.côngn.việcn.vàn.mứcn.độn.khẩnn.cấ pn.củan.nhun.cầun.đàon.tạon.đốin.vớin.hoạtn.độngn.kinhn.doanhn.củan.n.doa nhn.nghiệp.

- Mộtn.nhun.cầun.đàon.tạon.đượcn.xemn.làn.quann.trọngn.khin.nón.có n.ảnhn.hưởngn.lớnn.hoặcn.nếun.khôngn.thựcn.hiệnn.thìn.gâyn.ran.hậun.quản. đángn.kể.n.Trongn.khin.đón.nhun.cầun.đàon.tạon.khẩnn.cấpn.đòin.hỏin.sựn.t hựcn.hiệnn.ngayn.lậpn.tứn.

- Sắpn.xếpn.thứn.tựn.ưun.tiênn.củan.cácn.nhun.cầun.đãn.đượcn.xácn.địn h

Bướcn.6:n Quyếtn.địnhn.lựan.chọnn.phươngn.ánn.tốin.ưun.vền.nhun.cầ un.đàon.tạo

Khin.lựan.chọnn.cácn.giảin.phápn.cầnn.tínhn.đếnn.tínhn.hiệun.quản.củ an.cácn.giảin.phápn.nàyn.trênn.cácn.khían.cạnh:n.chin.phí,n.lợin.íchn.thun.đư ợc,n.sựn.sẵnn.cón.củan.nguồnn.lực…đển.lựan.chọnn.giảin.phápn.tốtn.nhất/ hiệun.quản.kinhn.tến.caon.nhất.n.Saun.đón.viếtn.báon.cáon.vền.nhun.cầun.đà on.tạo.