Luận văn thạc sĩ (10)

Tính.lcấp.lthiết.lcủa.lđề.ltài

Tại.lcác.ldoanh.lnghiệp.lhay.ltổ.lchức.lở.lbất.lkỳ.lquốc.lgia.lnào.ltrên.lthế.lgiới lthì.lcon l người.lluôn.llà.lmột.ltrong.lnhững.lyếu.ltố.lquan.ltrọng,.lđược.lcoi.llà.lvốn. lquý.lnhất.lquyết.lđịnh.lđến.lsự.lthành.lcông.lhay.lthất.lbại.lcủa.ltổ.lchức.lđó lTrong.l nền.lkinh.ltế.lthị.ltrường.lngày.lcàng.lphát.ltriển.lnhư.lhiện.lnay,.lcác.ltổ.lchức.lmuốn. ltồn.ltại.lvà.lphát.ltriển.lthì.lđòi.lhỏi.lphải.lcó.lmột.llực.llượng.llao.lđộng.lcó.lđủ.ltrình. lđộ.lchuyên.lmôn,.lcó.lphẩm.lchất.lđạo.lđức.ltốt,.lnhạy.lbén.llinh.lhoạt,.lhiểu.lbiết.lsâu. lsắc.lcác.llĩnh.lvực.lnhằm.lđáp.lứng.lyêu.lcầu.lcông.lviệc.lmà.ltổ.lchức.lđó.lđòi.lhỏi l Chính.lvì.lvậy,.lmà.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.ltrong.lcác.ldoanh.lnghiệp,.ltổ.lchức.lở lnước.lta.ltrở.llên.lquan.ltrọng.lvà.llà.lmột.lđiều.ltất.lyếu.lbởi.lcủng.lcố.lđược.lđội.lng ũ.llao.lđộng,.lnâng.lcao.ltrình.lđộ.lchuyên.lmôn,.lcó.lý.lthức.ltrách.lnhiệm.ltrong.lcôn g.lviệc,.lthì.lsẽ.lgiúp.lcho.ltổ.lchức.lhoàn.lthành.ltốt.lcông.lviệc.lvà.lđạt.lhiệu.lquả.lcao

Các.ldoanh.lnghiệp,.ltổ.lchức.lluôn.lcoi.lchất.llượng.lnhân.llực.llà.lyếu.ltố.lth en.lchốt.l.lđể.lchống.lchọi.lvới.ltình.lhình.lkinh.ltế.lkhủng.lhoảng.lnhư.lhiện.lnay l Đối.lvới.lnhững.l.ldoanh.lnghiệp.lhoạt.lđộng.ltrong.llĩnh.lvực.lđặc.lbiệt.lnhư.lcảng.l hàng.lkhông,.lđặc.lbiệt.llà.lmảng.lhoạt.lđộng.lliên.lquan.lđến.lan.lninh.lhàng.lkhông ,.lthì.lchất.llượng.lnhân.llực.lđược.lđặt.llên.lhàng.lđầu lĐây.llà.lđiều.lđòi.lhỏi.lcấp.l thiết.lnhất.ltrong.lbối.lcảnh.lhàng.lkhông.lcòn.lcó.lvai.ltrò.lquân.lsự.lvà.lchính.ltrị.lđ ặc.lbiệt.lquan.ltrọng.lcủa.lmột.lquốc.lgia.

Trung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.llà.lđơn.lvị.ltrực.lthuộc.lCảng.l hàng.lkhông.lquốc.ltế.lNội.lBài.lcó.lnhiệm.lvụ.lđảm.lbảo.lan.lninh,.lan.ltoàn.lhàng.l không,.lan.lninh.ltrật.ltự.lkhu.lvực.lCảng.lhàng.lkhông.lquốc.ltế.lNội.lBài lĐây.llà.l một.ltrong.lnhững.lbộ.lphận.lcó.lvai.ltrò.lquan.ltrọng.lcủa.lcảng.lhàng.lkhông.lquốc.ltế.lnói.lriêng.lcũng.lnhư.lngành.lhàng.lkhông.lcủa.lmột.lquốc.lgia.lnói.lchun.l.lYêu.lcầu.lđối.lvới.lnguồn.lnhân.llực.lcủa.lTrung.ltâm.llà.lrất.lcao.lvà.lcần.lđổi.lmới.lnân g.lcấp.lliên.ltục,.lbởi.lan.lninh.lhàng.lkhông.lgắn.lliền.lvới.lsự.lphát.ltriển.lcủa.lcôn g.lnghệ.lthông.ltin.lvà.lcông.lnghệ.lbảo.lmật,.lphải.lđối.lmặt.lvới.lnhiều.lnguy.lcơ.lx âm.lphạm.ltừ.lbên.lngoài.lvì.lmục.ltiêu.lphá.lloại.lvà.lmục.ltiêu.lchính.ltrị.lphức.ltạp lTuy.lvậy,.lcông.ltác.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.ltại.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.l không.lNội.lBài.ltrong.lnhiều.lnăm.lqua.lvẫn.lchưa.lthực.lsự.lđược.lchú.ltrọng,.lkết.lquả.lđào.ltạo.lchưa.lđược.lđo.llường,.lđánh.lgiá lNgoài.lra,.lchương.ltrình.lđào.ltạo.lcủa.lTrung.ltâm.lcũng.lcòn.lnhiều.lbất.lcập,.lnhiều.lnội.ldung.lđào.ltạo.lchưa.lphù.

2 lhợp.lvới.lyêu.lcầu.lvề.lnội.l.ldung.lvà.lcông.lviệc,.lthiết.lbị.lcần.lcho.lhọc.ltập.lcòn.ltập.lcòn.lthiếu,.lý.lthức.lhọc.ltập.lcủa.lngười.llao động.lchưa.lcao,.lcó.lthể.ldo.lchương.ltrình.lđào.ltạo.lchưa.lđược.lxây.ldựng.ldựa.lt rên.lnhu.lcầu.lthực.lcủa.lcán.lbộ.lnhân.lviên.ltại.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhôn g.lNội.lBài.

Nhận.lthấy.lđược.lsự.lcần.lthiết.lcủa.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.lvà.lý.lnghĩa. lcủa.lvấn.lđề.lnày,.ltác.lgiả.lđã.lđi.lsâu.ltìm.lhiểu.lvà.llựa.lchọn.lđề.ltài:.l“Đào.ltạo.l nguồn.lnhân.llực.ltại.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.l-.lCảng.lhà ng.lkhông.lquốc.ltế.lNội.lBài.l-.lTổng.lcông.lty.lCảng.lhàng.lkhông.lViệt.lNam”.l làm.lđề.ltài.lnghiên.lcứu.lcho.lluận.lvăn.lcủa.lmình,.lvới.lmục.lđích.lmang.lnhững.l kiến.lthức.lđã.lđược.lhọc.láp.ldụng.lvào.lthực.ltiễn.lvà.lđề.lxuất.lcác.lgiải.lpháp.lnhằ m.lnâng.lcao.lcông.ltác.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.ltại.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.

Tổ.lng.lquan.ltình.lhình.lnghiên.lcứ.lu

Đào.ltạo.lvà.lphát.ltriển.lnguồn.lnhân.llực.llà.lđề.ltài.lrất.lquen.lthuộc.ltừ.ltrư ớc.lđến.lnay.lbởi.lnhân.llực.llà.lyếu.ltố.lthen.lchốt.lcho.lsự.lphát.ltriển.lcủa.ldoanh.l nghiệp lNhiều.lcông.ltrình,.lđề.ltài.lnghiên.lcứu.lvề.lnội.ldung,.lphương.lpháp.lđào. ltạo.lnguồn.lnhân.llực.lđược.l.lthực.lhiện.lở.lViệt.lNam.lvà.lcác.lquốc.lgia.ltrên.lthế. lgiới.

Về.lmặt.lthực.ltiễn.lthì.lở.lnước.lta.lđã.lcó.lmột.lsố.lcông.ltrình.lnghiên.lcứu.l về.llĩnh.l.lvực.lđào.ltạo.lnhân.llực.ltrong.lnền.lkinh.ltế.lnhư:

Luận.lán.ltiến.lsĩ.lcủa.lTrần.lKiều.lTrang.l(2012).lđã.lnghiên.lcứu.lvề.lphát.lt riển.lnăng.llực.lquản.llý.lcủa.lchủ.ldoanh.lnghiệp.lnhỏ.ltheo.lmô.lhình.lKSA.l-.lKiế nThức.l(K),.lKỹ.lnăng.l(S),.lThái.lđộ.l(A) lNội.ldung.lcủa.lluận.lán.ltập.ltrung.lvào lphát.ltriển.lnhững.lyếu.ltố.lcấu.lthành.lnăng.llực.lquản.llý.lcủa.lchủ.ldoanh.lnghiệp lnhỏ,.lđồng.lthời.lđề.lcập.lmột.lsố.lcách.lthức.lđào.ltạo,.lphát.ltriển.lnăng.llực.lquản llý.lcủa.lchủ.ldoanh.lnghiệp.lnhỏ.lViệt.lNam.

Phạm.lThị.lLiên.lHương.l(2016),.lvới.lđề.ltài.l“Đào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.lt ại.lCông.lty.lcổ.lphần.lmay.lNam.lĐịnh”.ltại.lTrường.lĐại.lhọc.lLao.lđộng.l-.lXã.lh ội lNghiên.lcứu.l.lđược.lthực.lhiện.ltại.lmột.ldoanh.lnghiệp.llớn.lvà.llâu.lđời.ltrong.llĩnh.lvực.lmay.lmặc,.lcó.ltrụ.lsở.ltại.lNam.lĐịnh lVì.ldoanh.lnghiệp.lcó.ltừ.lthời.lb ao.lcấp,.llao.lđộng.ltrong.ldoanh.lnghiệp.lphần.lnhiều.lđã.ltrở.lnên.ltrì.ltrệ,.lkhông.l có.lkhả.lnăng.lthích.lnghi.lvới.lđiều.lkiện.lcạnh.ltranh.lcao,.lnên.lcông.ltác.lđào.ltạo.lđược.lđặc.lbiệt.lcoi.ltrọn.l.lTác.lgiả.lđã.lnghiên.lcứu.lthực.ltrạng.lvà.lđề.lxuất.l9.lnh óm.lgiải.lpháp.lnhằm.lhoàn.lthiện.lđạo.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.ltại.lCông.lty,.ltrong.l đó.lcác.lnhóm.lgiải.lpháp.lđều.lcó.lgiá.ltrị.ltham.lkhảo.lrất.ltốt.lcho.lluận.lvăn.lnày.

Nguyễn.lThị.lNgọc.lMai.l(2018),.l“Đào.ltạo.lvà.lphát.ltriển.lnguồn.lnhân.ll ực.ltại.lNgân.lhàng.lNông.lnghiệp.lvà.lPhát.ltriển.lNông.lthôn.lViệt.lNam”.ltại.ltrư ờng.lĐại.lhọc.lCông.lđoàn lTác.lgiả.lđã.lnghiên.lcứu.ltình.lhình.lđào.ltạo.lvà.lphát.l triển.lnguồn.lnhân.llực.ltại.lmột.ltrong.lnhững.lngân.lhàng.lthương.lmại.lvẫn.lcòn.lt huộc.lsở.lhữu.lhoàn.ltoàn.lcủa.lNhà.lnước,.lcó.lsự.ltương.lđồng.lvới.lđối.ltượng.lng hiên.lcứu.lcủa.lluận.lvăn.lnày lTác.lgiả.lđề.lxuất.l5.lnhóm.lgiải.lpháp.lđể.lhoàn.lthi ện.lcông.ltác.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.lcho.lNgân.lhàng.lAgriban.l.lTuy.lnhiên,.ld o.lsự.lkhác.lbiệt.lvề.llĩnh.lvực.lkinh.ldoanh.lnên.lchỉ.lmột.lsố.lnhóm.lgiải.lpháp.lvề.l đánh.lgiá.lkết.lquả.lđào.ltạo.lvà.lcông.ltác.ltạo.lđộng.llực.lcho.llao.lđộng.llà.lcó.lý.l nghĩa.ltham.lkhảo.lvới.lluận.lvăn.lnày.

Lê.lThị.lDiệu.lLinh.l(2015),.l“Công.ltác.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.ltại.lHã ng.lhàng.lkhông.lQuốc.lgia.lViệt.lNam.l-.lCông.lty.lcổ.lphần”,.ltại.lĐại.lhọc.lLao.lđ ộng.l-.lXã.lhội lTrong.lnghiên.lcứu,.ltác.lgiả.lđã.lchỉ.lrõ.lnhững.ltồn.ltại.lhạn.lchế.l của.lcông.ltác.lđào.ltạo.ltại.lHãng.lhàng.lkhông.lQuốc.lgia.lViệt.lNam,.lbao.lgồm.lc ả.lhệ.lthống.lquản.llý.lđào.ltạo.lquan.lliêu.lchưa.lthực.lchất.lvà.ltầm.lquan.ltrọng.lcủ a.lcông.ltác.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.lchưa.lthực.lsự.lđược.lcoi.ltrọng.ltrong.lCôn g.lty lTừ.lđó,.ltác.lgiả.lđề.lxuất.l6.lnhóm.lgiải.lpháp.lcần.lthiết.lđể.lthay.lđổi.lvà.lho àn.lthiện.lcông.ltác.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.ltại.lCông.lty lCác.lnhóm.lgiải.lpháp lnày.lđều.lcó.lgiá.ltrị.ltham.lkhảo.lcho.lluận.lvăn.

Phạm.lAnh.l(2015),.lluận.lán.ltiến.lsĩ.l“Nguồn.lnhân.llực.lphi.lcông.lcủa.lng ành.lhàng.lkhông.lViệt.lNam.ltrong.lhội.lnhập.lquốc.ltế” lNghiên.lcứu.lđược.lthực. lhiện.lbao.lgồm.lkhái.lquát.lchung.lvề.lngành.lhàng.lkhông.lViệt.lNam,.lphân.ltích.l thực.ltrạng.lnguồn.lnhân.llực.l.lphi.lcông.ltrong.lngành.lnói.lriêng.lvà.ltình.lhình.lnh ân.llực.lcủa.lngành.lnói.lchun.l.lTừ.lđó,.ltác.lgiả.lđề.lxuất.l10.lnhóm.lgiải.lpháp.lnh ằm.lnâng.lcao.lchất.llượng.lnguồn.lnhân.llực.lphi.lcông.ltại.lViệt.lNam lMột.lsố.ln hóm.lgiải.lpháp.lcũng.lnhư.lkết.lquả.lnghiên.lcứu.ltrong.lluận.lán.lcó.lgiá.ltrị.ltham. lkhảo.lkhi.lphân.ltích.lthực.ltrạng.ltrong.lluận.lvăn.lnày.

Nhìn.lchung,.lcác.lnghiên.lcứu.lvề.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.ltại.lViệt.lNam.lhiện.l.lnay.lcũng.lđược.lthực.lhiện.lnhiều.lvà.ltrở.lthành.lmột.lchủ.lđề.lphổ.lbiến.lđ ược.lquan.ltâm lTuy.lnhiên,.lqua.lkhảo.lsát.ltình.lhình.lnghiên.lcứu.ltrong.lnước,.lh iện.lnay.lchưa.lcó.lcác.lnghiên.lcứu.lcụ.lthể.lvề.ltình.lhình.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.ll ực.ltại.lmột.lđơn.lvị.lcủa.lTổng.l.lcông.lty.lCảng.lhàng.lkhông.lViệt.lNam,.lcũng.ln hư.lnghiên.lcứu.lvề.lthực.ltrạng.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.ltại.lTổng.lcông.lty.lC ảng.lhàng.lkhông.lViệt.lNam lDo.lđó,.lchủ.lđề.lluận văn.lmà.ltác.lgiả.llựa.lchọn.lnghiên.lcứu.llà.lhoàn.ltoàn.lcó.ltính.lcấp.lthiết.lcao,.lcó.l giá.ltrị.lthực.ltiễn.lvới.lđối.ltượng.lnghiên.lcứu.lvà.lxã.lhội.

Các.lcuốn.lsách.lcủa.lDessler.l(2011),.lIvancevich.l(2010),.lNoe.lvà.lcác.lcộ ng.lsự.l(2011),.lTorrington.lvà.lcác.lcộng.lsự.l(2011),.lCarrell.lvà.lcác.lcộng.lsự.l(1 995).lđều.lnhấn.lmạnh.lrằng.lđào.ltạo.llà.lquá.ltrình.lhọc.ltập.lnhằm.ltrang.lbị.lcho.l người.lhọc.lcác.lkiến.lthức,.lkỹ.lnăng.lvà.lkhả.lnăng.lthực.lhiện.lcông.lviệc;.lđào.ltạ o.lđược.lnhắc.lđến.lnhư.lmột.lgiải.lpháp.lchiến.llược.lcho.lhoạt.lđộng.lcủa.ldoanh.ln ghiệp.

Business.lEdge.l(2017).lvới.lcuốn.lsách.l“Đào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.l-.llàm

lsao.lđể.lkhỏi.lném.ltiền.lqua.lcửa.lsổ” lCuốn.lsách.lthảo.lluận.lvề.lnhững.lvấn.lđề

.lcơ.lbản.lliên.lquan.lđến.lhoạt.lđộng.lđào.ltạo.ltrong.ldoanh.lnghiệp.ldưới.lgóc.lnhì n.lcủa.lnhà.lquản.llý lMục.lđích.lcủa.lnhóm.lsoạn.lthảo.llà.lgiúp.lnhà.lquản.llý.lcó.l thêm.lkiến.lthức.lvà.lsự.ltự.ltin.lđể.lxác.lđịnh.lkhi.lnào.lđào.ltạo,.lquyết.lđịnh.lđào.lt ạo.lai,.lđào.ltạo.lnội.ldung.lgì,.lchuẩn.lbị.lnhững.lbước.lquan.ltrọng.ltrong.lquá.ltrìn h.lđào.ltạo.lnhư.lthế.lnào.lđể.lkhông.llãng.lphí,.lcách.llập.lmột.lkế.lhoạch.lđào.ltạo.l phù.lhợp.lvới.lnguồn.llực.lcủa.ldoanh.lnghiệp.lvừa.lvà.lnhỏ.

Wiliam.lJ lRothwell.l(2017),.lvới.lcuốn.lsách.l“Tối.lđa.lhóa.lnăng.llực.lnhâ n.lviên.l-.lcác.lchiến.llược.lphát.ltriển.lnhân.ltài.lnhanh.lchóng.lvà.lhiệu.lquả” lCu ốn.lsách.lmang.lđến.lcho.lngười.lđọc.lnhững.lchiến.llược.lđơn.lgiản.lnhưng.lvô.lcùn g.lhiệu.lquả.lđể.lphát.ltriển.lnăng.llực.lcủa.lnhân.lviên,.ltrong.lđó.lcó.lchiến.llược.lt hực.lhiện.lviệc.lđào.ltạo.lnhân.lviên.lmột.lcách.lthường.lxuyên.lthông.lqua.lcông.lvi ệ.l.lĐây.llà.lcuốn.lsách.lrất.lcần.lthiết l cho.lbộ.lphận.lnhân.lsự.lvà.lcác.lnhà.lquản.ll ý.ltrong.lviệc.lthu.lhút.lnuôi.ldưỡng.lvà.lgiữ.lchân.lnhân.ltài. Ở.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài,.ltính.lđến.lthời.lđiểm.lhiện.l tại.lthì.lchưa.lcó.lnghiên.lcứu.lnào.lvề.lnội.ldung.lđào.ltạo.lvà.lphát.ltriển.lnguồn.ln hân.llự.l.lVì.lvậy.lviệc.lchọn.lđề.ltài.l“Đào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.ltại.lTrung.ltâm

lAn.lninh.lhàng.lkhông.l.lNội.lBài”.l nhằm.lđáp.lứng.lý.lnghĩa.llý.lluận.lvà.lthực.lt iễn.

Mục.lđích.lvà.lnhiệm.lvụ.lnghiên.lcứu

3.1 Mục.lđích.lnghiên.lcứu Đề.lxuất.lnhững.lgiải.lpháp.lkhả.lthi.lnhằm.lnâng.lcao.lcông.ltác.lđào.ltạo.ln guồn.lnhân.llực.ltại.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.ltrên.lcơ.lsở.lphân

.ltích.lđiểm.lmạnh,.lđiểm.lyếu.lcủa.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.lvà.lcác.lđịnh.lhướng.lphát.ltriển.lcủa.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.

- Thứ.lnhất,.lhệ.lthống.lhóa.lcơ.lsở.llý.lluận.lvề.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.ltrong.ldoa nh.lnghiệp;

- Thứ.lhai,.lphân.ltích.lvà.lđánh.lgiá.lthực.ltrạng.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.ltại lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài;.lchỉ.lra.ltồn.ltại.lvà.lnguyên.lnhân.lv ề.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.ltại.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài;

- Thứ.lba,.lđề.lxuất.lcác.lgiải.lpháp.lnhằm.lhoàn.lthiện.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.ll ực.ltại.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.

Đối.ltượng.lvà.lphạm.lvi.lnghiên.lcứu

4.1 Đối.ltượng Đối.ltượng.lcủa.lluận.lvăn.llà.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.ltrong.ldoanh.lnghiệ p.

- Về.lnội.ldung:.lxác.lđịnh.lnhu.lcầu,.lxây.ldựng.lvà.ltổ.lchức.lthực.lhiện.lcác. lchương.ltrình.lđào.ltạo,.lđánh.lgiá.lhiệu.lquả.lđào.ltạo;.lchỉ.lrõ.lhạn.lchế.ltrong.lviệ c.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.lvà.lcác.lgiải.lpháp.lnhằm.lhoàn.lthiện.lđào.ltạo.lnguồn lnhân.llực;

- Về.lthời.lgian:.lĐề.ltài.ltập.ltrung.lnghiên.lcứu.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.lc ủa.lTrung.ltâm.lvới.lcác.lsố.lliệu.lthu.lthập.ltrong.lnhững.lnăm.lgần.lđây.l(2016.l-.l2 019).lvà.lđề.lxuất.lcác.lgiải.lpháp.lcho.lthời.lkỳ.l(2020.l-.l2025);

- Về.lkhông.lgian:.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.

Phương.lpháp.lnghiên.lcứu

5.1 Phương.lpháp.lthu.lthập.ldữ.lliệu

Dữ.lliệu.lthứ.lcấp:.lđể.lthu.lthập.lthông.ltin.llàm.lnền.ltảng.lđề.lxuất.lnhững.l giải.lpháp,.ltác.lgiả.lcủa.lluận.lvăn.lsử.ldụng.lcác.lphương.lpháp.lthống.lkê.lcác.ldữ. lliệu.ltừ.lcác.lnguồn.lnội.lbộ:.ltài.lliệu.lgiới.lthiệu.lvề.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.l không.lNội.lBài,.lcác.lbáo.lcáo.ltổng.lkết.lvề.lcông.ltác.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.l của.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài và.lcác.ldữ.lliệu.lthu.lthập.lbên.l ngoài:.lcác.lcông.ltrình.lnghiên.lcứu.lkhác.lcó.lliên.lquan.ltới.lđề.ltài.

Dữ.lliệu.lsơ.lcấp:.lluận.lvăn.lthu.lthập.ldữ.lliệu.lsơ.lcấp.lthông.lqua.lđiều.ltra.lbằng.lbảng.lhỏi lPhiếu.lđiều.ltra.lđược.lphát.ltrực.ltiếp.ltới.lcán.lbộ.lnhân.lviên.lcủ a.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài lMục.ltiêu.lkhảo.lsát.lnhằm.lthu.lth ập.lthông.ltin.lvề.lviệc.lxác.lđịnh.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.lcủa.lnhân.lviên,.lý.lkiến.lđánh. lgiá.lcủa.lnhân.lviên.lvề.lmức.lđộ.lhài.llòng.l.lđối.lvới.lcác.lchương.ltrình.lđào.ltạ o.lcủa.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài lĐối tượng.lkhảo.lsát.lbao.lgồm.lcác.lnhân.lviên.lvà.lcán.lbộ.lquản.llý.ltrong.lTrung.ltâm lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài lQuy.lmô.lkhảo.lsát.llà.l100.lngười,.ltrong.lđó.lc ó.l30.lquản.llý.lvà.l70.lnhân.lviên.

5.2.lPhương.lpháp.lxử.llý.lvà.lphân.ltích.ldữ.lliệu

Luận.lvăn.lsử.ldụng.lphần.lmềm.lexcel.lvới.lcác.lcông.lcụ.ltính.ltoán,.lbảng,.lbiểu.lđồ,.lhình.lvẽ.lđể.ltổng.lhợp,.lxử.llý.lvà.lphân.ltích.lcác.ldữ.lliệu.lsơ.lcấp.lvà.lt hứ.lcấp.

Đóng.lgóp.lmới.lcủa.lđề.ltài

Về.lmặt.llý.lluận:.lluận.lvăn.lhệ.lthống.lhóa,.lgóp.lphần.llàm.lrõ.lnhững.lvấn. lđề.llý.lluận.lcơ.lbản.lvề.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.ltrong.ldoanh.lnghiệp.

Về.lmặt.lthực.ltiễn:.lđánh.lgiá.lthực.ltrạng.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.ltại.lTr ung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.lqua.lhệ.lthống.lsố.lliệu.lcập.lnhật;.ltừ.lđ ó.lrút.lra.lcác.ltồn.ltại.lvà.lnguyên.lnhân.ltrong.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.ltại.lTrun g.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài;.lđề.lxuất.lhệ.lthống.lgiải.lpháp.lhoàn.lthiện.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.ltại.lTrung.l.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.

Kết.lcấu.lcủa.lluận.lvăn

Các.lkhái.lniệm.lcơ.lbản

Hiện.lnay.lcó.lnhiều.lcách.ltiếp.lcận.lkhái.lniệm.l“nguồn.lnhân.llực”.l(NNL). ldưới.lnhiều.lgóc.lđộ.lkhác.lnhau:

Theo.lTrần.lKim.lDung.l(2018),.l“NNL.llà.ltổng.lthể.lcác.ltiềm.lnăng.llao.lđ ộng.lcủa.lmột.lnước.lhoặc.lmột.lđịa.lphương,.ltức.lnguồn.llao.lđộng.lđược.lchuẩn.lb ị.l(ở.lcác.lmức.lđộ.lkhác.lnhau).lsẵn.lsàng.ltham.lgia.lmột.lcông.lviệc.llao.lđộng.lnà o.lđó,.ltức.llà.lnhững.lNLĐ.lcó.lkỹ.lnăng.l(hay.lkhả.lnăng.lnói.lchung),.lbằng.lcon.l đường.lđáp.lứng.lđược.lyêu.lcầu.lcủa.lcơ.lchế.lchuyển.lđổi.lcơ.lcấu.llao.lđộng,.lcơ.l cấu.lkinh.ltế.ltheo.lhướng.lCNH,.lHĐH”.l[3].

Theo.lNguyễn.lTiệp.l(2008),.lNNL.l(human.lresources).llà.lnguồn.llực.lcon.l người,.lyếu.ltố.lquan.ltrọng,.lnăng.lđộng.lnhất.lcủa.ltăng.ltrưởng.lvà.lphát.ltriển.lKT XH lNNL.lcó.lthể.lxác.lđịnh.lcho.lmột.lquốc.lgia,.lvùng.llãnh.lthổ,.lđịa.lphương.l(t ỉnh,.lthành.lphố…).lvà.lnó.lkhác.lvới.lcác.lnguồn.llực.lkhác.l(tài.lchính,.lđất.lđai,.lc ông.lnghệ…).lở.lchỗ.lnguồn.llực.lcon.lngười.lvới.lhoạt.lđộng.llao.lđộng.lsáng.ltạo,.l tác.lđộng.lvào.lthế.lgiới.ltự.lnhiên,.lbiến.lđổi.lthế.lgiới.ltự.lnhiên.llàm.lcho.lcác.lngu ồn.llực.lkhác.ltrở.lnên.lcó.lích.l[9].

Với.lxuất.lphát.ltừ.lquan.lniệm.lcoi.lNNL.llà.lnguồn.llực.lvới.lcác.lyếu.ltố.lth ể.lchất,.ltinh.lthần.ltạo.lnên.lnăng.llực,.lsức.lmạnh.lphục.lvụ.lcho.lsự.lphát.ltriển.lnó i.lchung.lcủa.lcác.ltổ.lchức,.lthì.ltheo.lnhư.lNicolas.lHerry.ltrong.lcuốn.lPublic.lAd ministration.land.lPublic.lAffairs.l(Tạm.ldịch:.lQuản.ltrị.lcông.lvà.lvấn.lđề.lcông).lt hì:.lNNL.llà.lnguồn.llực.lcon.lngười.lcủa.lnhững.ltổ.lchức.l(với.lquy.lmô,.lloại.lhìn h,.lchức.lnăng.lkhác.lnhau).lcó.lkhả.lnăng.lvà.ltiềm.lnăng.ltham.lgia.lvào.lquá.ltrình lphát.ltriển.lcủa.ltổ.lchức.lcùng.lvới.lsự.lphát.ltriển.lKTXH.lcủa.lquốc.lgia,.lkhu.lv ực,.lthế.lgiới.

Từ.lcác.lquan.lniệm.ltrên,.lnguồn.lnhân.llực.ltrong.ltổ.lchức.lbao.lgồm.ltất.lc ả.lnhững.lngười.llao.lđộng.llàm.lviệc.ltrong.ldoanh.lnghiệp,.llà.ltổng.lthể.lcác.lyếu.l tố.lvề.lthể.lchất.lvà.ltinh.lthần.lđược.lhuy.lđộng.ltrong.lquá.ltrình.llao.lđộn.l

1.1.2 Đào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.lvà.lcác.ldạng.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực 1.1.2.1 Đào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực

Theo.ltừ.lđiển.ltiếng.lViệt,.lđào.ltạo.lđược.lhiểu.llà.l“Đào.ltạo.llà.lquá.ltrình.l tác.lđộng.lđến.lmột.lcon.lngười.lnhằm.llàm.lcho.lngười.lđó.llĩnh.lhội.lvà.lnắm.lnhữ ng.ltri.lthức,.lkỹ.lnăng, kỹ.lxảo… một.lcách.lcó.lhệ.lthống.lnhằm.lchuẩn.lbị.lcho.lngười.lđó.lthích.lnghi.lvới.lcuộc.lsố ng.lvà.lkhả.lnăng.lnhận.lmột.lsự.lphân.lcông.llao.lđộng.lnhất.lđịnh.lgóp.lphần.lcủa.l mình.l.lvào.lviệc.lphát.ltriển.lkinh.ltế.lxã.lhội.lduy.ltrì.lvà.lphát.ltriển.lnền.lvăn.lmin h.lcủa.lloài.lngười lTùy.ltheo.ltính.lchất.lchuẩn.lbị.lcho.lcuộc.lsống.lvà.llao.lđộng,.l người.lta.lphân.lbiệt.lđào.ltạo.lchuyên.lmôn.lvà.lđào.ltạo.lnghề.lnghiệp lHai.lloại.ln ày.lgắn.lbó.lvà.lhỗ.ltrợ.llẫn.lnhau.lvới.lnhững.lnội.ldung.ldo.lđòi.lhỏi.lcủa.lsản.lxuất ,.lcủa.lcác.lquan.lhệ.lxã.lhội,.lcủa.ltình.ltrạng.lkhoa.lhọc,.lkỹ.lthuật.l-.lcông.lnghệ.lv à.lvăn.lhóa.lđất.lnướ.l.lCó.lnhiều.lhình.lthức.lđào.ltạo:.lđào.ltạo.lcấp.ltốc,.lđào.ltạo.l chính.lquy.lvà.lkhông.lchính.lquy”.l[7].

Quan.lđiểm.lcủa.ltác.lgiả.lNguyễn.lVân.lĐiềm.lvà.ltác.lgiả.lNguyễn.lNgọc.l Quân.ltrong.lgiáo.ltrình.lQuản.ltrị.lnhân.llực.l(2017),.lcho.lrằng.l“Đào.ltạo.llà.lquá.l trình.lhọc.ltập.l.llàm.lcho.lngười.llao.lđộng.lcó.lthể.lthực.lhiện.lđược.lcác.lchức.lnă ng.lnhiệm.lvụ.lcó.lhiệu.lquả.lhơn.ltrong.lcông.ltác.lcủa.lhọ”.l[8].

Với.lquan.lđiểm.lnày.lthì.lđào.ltạo.lcung.lcấp.lcho.lhọ.lcác.lkiến.lthức.lcả.llý. lthuyết.llẫn.lthực.lhành,.llà.lmột.lquá.ltrình.lhọc.ltập,.lthực.lhiện.lcác.lhoạt.lđộng.lh ọc.ltập.lgiúp.lngười.llao.lđộng.lđể.lhọ.lcó.lthể.lthực.lhiện.ltốt.lnhất.lchức.lnăng.lnhi ệm.lvụ.ltrong.lcông.lviệc.lcủa.lmình lNgoài.lnhững.lkiến.lthức.lhọ.lđã.lcó.lsẵn,.lđà o.ltạo.ltrong.ltổ.lchức.llà.lbổ.lsung.lnhững.lgì.lhọ.lcòn.lthiếu.lvà.lyếu.lnhằm.lhoàn.l chỉnh.lkiến.lthức,.lkỹ.lnăng.lđể.lhọ.lđáp.lứng.lđược.ltốt.lyêu.lcầu.lcủa.lcông.lviệ.l

Theo.lgiáo.ltrình.lQuản.ltrị.lnhân.llực.l(Tập.l2).lcủa.ltrường.lĐại.lhọc.lLao.lđ ộng.l-.lXã.lhội.ldo.ltác.lgiả.lLê.lThanh.lHà.lchủ.lbiên,.lin.lnăm.l2009.lthì:.l“Đào.ltạ o.llà.lmột.lquy.ltrình.lcó.lhoạch.lđịnh.lvà.lcó.ltổ.lchức.lnhằm.ltăng.lkết.lquả.lthực.lh iện.lcông.lviệc”.l[5] lVới.lcách.lhiểu.lnày,.lviệc.lđào.ltạo.lphải.lđược.lthiết.lkế.lsao. lcho.lthỏa.lmãn.lđược.lnhu.lcầu.lđã.lxác.lđịnh,.lcó.lphân.lcông.lvai.ltrò.lvà.ltrách.ln hiệm.lcủa.lnhững.lngười.lđã.ltham.lgia.lvà.lcó.lxác.lđịnh.lmục.ltiêu.lrõ.lràn.l.lĐào.lt ạo.ltrong.ltổ.lchức.lcó.lbốn.ldạng.lcơ.lbản:.lđào.ltạo.lmới,.lđào.ltạo.llại,.lđào.ltạo.lb ổ.lsung.lvà.lđào.ltạo.lnâng.lcao.

Theo.ltác.lgiả,.ltừ.lnhững.lkhái.lniệm,.lquan.lđiểm.ltrên.lvề.lđào.ltạo,.lcó.lthể.lhiểu:.lĐào.ltạo.lNNL.llà.lcác.lhoạt.lđộng.lhọc.ltập.lcó.ltổ.lchức,.ldiễn.lra.ltrong.ln hững.lkhoảng.lthời.lgian.lxác.lđịnh.lnhằm.lhướng.lvào.lviệc.lgiúp.lcho.lngười.llao.l động.lnắm.lrõ.lhơn.lchuyên.lmôn,.lnghiệp.lvụ.lcủa.lmình.lở.lcông.lviệc.lhiện.ltại,.lb ổ.lsung.lnhững.lkỹ.lnăng,.lkiến.lthức.lcòn.lthiếu.lđể.lthực.lhiện.lcông.lviệc.lmột.lcá ch.ltốt.lhơn.ltrong.ltương.llai.

1.1.2.2 Các.ldạng.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực

Theo.lTrần.lKim.lDung.l(2018),.lđào.ltạo.lnhân.llực.lđược.lchia.lthành.l4.llo ại.lchủ.lyếu.lnhư.lsau: Đào.ltạo.lmới:.llà.lviệc.ltiến.lhành.lđào.ltạo.lcho.lnhững.lcá.lnhân.lchưa.lqua lđào.ltạo.lvới.lmục.ltiêu.lchính.llà.lgiúp.lcho.lngười.llao.lđộng.lcó.ltrình.lđộ.lchuyê n.lmôn.lkỹ.lthuật.lnhất.lđịnh.lđáp.lứng.lđược.lyêu.lcầu.lcông.lviệc.lcủa.ltổ.lchứ.l.lTr ong.lnhiều.ltrường.lhợp,.ldo.lkhông.ltuyển.lđược.llao.lđộng.lcó.lchuyên.lmôn,.ltrình lđộ.lphù.lhợp.ltrên.lthị.ltrường.llao.lđộng.lhoặc.ldo.lmột.lsố.lnguyên.lnhân.lkhác.lt ổ.lchức.lbuộc.lphải.ltiến.lhành.lđào.ltạo.lmới. Đào.ltạo.llại:.llà.lviệc.lđào.ltạo.lcho.lngười.llao.lđộng.lđã.lqua.lđào.ltạo.lson g.lchuyên.lmôn.lkhông.lphù.lhợp.lvới.lcông.lviệc.lđảm.lnhận lCông.ltác.lđào.ltạo.ll ại.lđược.ltiến.lhành.lkhi.ldo.lmột.lsố.lnguyên.lnhân.lnào.lđó,.ltổ.lchức.ltuyển.lngười lvào.lvị.ltrí.lkhông.lphù.lhợp.l.lvới.lchuyên.lmôn.lđược.lđào.ltạo,.ldo.lsắp.lxếp.ltinh lgiảm.lbộ.lmáy,.ldo.lthay.lđổi.ldây.lchuyền.lcông.lnghệ… mà.lngười.llao.lđộng.ltrở.lthành.llao.lđộng.ldôi.ldư.lvà.lđược.lchuyển.lsang.llàm.lcô ng.lviệc.lkhá.l.lKhi.lđó,.lhọ.lcần.lphải.lđược.lđào.ltạo.llại.lđể.lcó.lthể.lđảm.lđương.l được.lcông.lviệc.lmới. Đào.ltạo.lbổ.lsung:.llà.lviệc.lđào.ltạo.lcho.lngười.llao.lđộng.lcác.lkiến.lthức,. lkỹ.lnăng.lcần.lthiết.lnhằm.lkhắc.lphục.lsự.lthiếu.lhụt.lvề.lkiến.lthức.lvà.lkỹ.lnăng,.l qua.lđó.lgiúp.lhọ.lhoàn.lthành.ltốt.lcông.lviệc.lđược.lgiao. Đào.ltạo.lnâng.lcao:.llà.lviệc.lđào.ltạo.lnhằm.lgiúp.lcho.lngười.llao.lđộng.lcó.lkiến.lthức.lvà.lkỹ.lnăng.lở.ltrình.lđộ.lcao.lhơn,.lqua.lđó.lgiúp.lcho.lngười.llao.lđộn g.lhoàn.lthành.ltốt.lhơn.lnhiệm.lvụ.lđược.lgiao.lvới.lnăng.lsuất.lvà.lhiệu.lquả.lcao.lh ơn.l[3].

Nội.ldung.lcông.ltác.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.ltrong.ldoanh.lnghiệp

Công.ltác.lđào.ltạo.lnhân.llực.llà.lmột.lhoạt.lđộng.lxuyên.lsuốt.lquá.ltrình.lhì nh.lthành.lvà.lphát.ltriển.lcủa.ltổ.lchứ.l.lDo.lđó,.lcác.lcấp.llãnh.lđạo.lcần.lcó.ltầm.ln hìn.lđủ.lrộng.lđể.ltrước.lhết.llà.lxây.ldựng.lchiến.llược.ltổng.lthể.lvề.lđào.ltạo.lcho.l tổ.lchức,.lsau.lđó.llà.llên.lkế.lhoạch.lđào.ltạo.lcụ.lthể.lcho.ltừng.lgiai.lđoạn.lnhất.lđị nh. Để.lđơn.lgiản.lhóa.ltrong.lquá.ltrình.lxem.lxét.lvà.lnghiên.lcứu.lngười.lta.lth ường.lxác.lđịnh.lquá.ltrình.lđào.ltạo.lnhân.llực.lthông.lqua.l4.lgiai.lđoạn.lchính.lnhư.lsơ.lđồ.l1.1.

Sơ.lđồ.l1.1 lQuy.ltrình.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.ltrong.ldoanh.lnghiệp

(Nguồn:.l[8]) 1.2.1 Xác.lđịnh.lnhu.lcầu.lđào.ltạo

1.2.1.1 Cơ.lsở.lxác.lđịnh.lnhu.lcầu.lđào.ltạo

Phân.ltích.ltình.lhình.ldoanh.lnghiệp.ltrước.lhết.lcần.lphân.ltích.lmục.ltiêu,.lc hiến.l.llược.lcủa.ldoanh.lnghiệp.ltrong.lthời.lgian.ltới,.ltập.ltrung.lhoạt.lđộng.llĩnh.l vực.lnào.lđể.lcó.lkế.lhoạch.lđào.ltạo,.lxác.lđịnh.lnhu.lcầu.lvà.lmục.ltiêu.lcho.lthích.l hợp.lcả.lvề.lsố.llượng.lvà.lchất.llượng,.lcụ.lthể.lcho.ltừng.lphòng.lban.lcũng.lnhư.lt oàn.lcông.lty.

Cần.lchú.lý.lphân.ltích.lcác.lmặt.lcủa.lhoạt.lđộng.lnhân.llực.lnhư.lcông.ltác.lt huyên.lchuyển,.ltuyển.ldụng.lcán.lbộ.lmới,.ltình.lhình.lnăng.lsuất.llao.lđộng,.lnhững lthành.ltựu.lvà.lhạn.lchế.lảnh.lhưởng.lđến.lnăng.lsuất,.lchất.llượng.lvà.lxác.lđịnh.lr õ.lcác.lnguồn.llực.lmà l doanh.lnghiệp.ldành.lcho.lhoạt.lđộng.lđào.ltạo.lnhư.lngân.l sách,.lthời.lgian,.lchuyên.lmôn,.ltrình.lđộ.lđể.ldự.ltính.lchương.ltrình.lvà.lkinh.lphí.l đào.ltạo.lphù.lhợp.

Phân.ltích.lcông.lviệc.lnhằm.llàm.lrõ.lbản.lchất.lcủa.ltừng.lcông.lviệc,.lphát.l triển.lvà.lkhẳng.lđịnh.lcác.ldanh.lmục.lnhiệm.lvụ.lcủa.lngười.llao.lđộng,.lyêu.lcầu.l họ.lphải.lthực.lhiện.lhoạt.lđộng.lnào,.ltại.lsao.lphải.lthực.lhiện,.lthực.lhiện.lnhư.lthế lnào,.lnhận.ldạng.lrõ.lcác.lkiến.lthức.lkinh.lnghiệm.lmà.lngười.llao.lđộng.lcần.lđể.l thực.lhiện.lcông.lviệ.l.lQua.lđó.lsẽ.lcó.lchương.ltrình,.lkế.lhoạch.lđào.ltạo.lphù.lhợp lvới.lcông.lviệ.l

Một.lsố.lvấn.lđề.lcần.lquan.ltâm.lkhi.lthực.lhiện.lphân.ltích.lcông.lviệc.lbao.lg ồm:

Bảng.lmô.ltả.lcông.lviệc.l(Job.ldescription):

Xác định nhu cầu đào tạo

Lập kế hoạch đào tạo

Tổ chức thực hiện Đánh giá kết quả đào tạo

- Vị.ltrí.lcủa.lcông.lviệc.ltrong.lcơ.lcấu.ltổ.lchứ.l

- Quyền.lhạn.lvà.ltrách.lnhiệm.

- Các.lhoạt.lđộng.lchính.lcủa.lcông.lviệc.lđó.

Những.ltiêu.lchuẩn.lcông.lviệc.l(specifications.lof.ljob):

- Công.lviệc.lđòi.lhỏi.lcác.lkỹ.lnăng,.lkhả.lnăng.lvà.lnăng.llực.lcủa.lNLĐ.lđể. lhoàn.lthành.lcông.lviệ.l

- Các.lđặc.lthù.lcủa.lcông.lviệc.llà.lcơ.lsở.lcho.lcông.ltác.ltuyển.lchọn.lsao.lc ho.lchọn.llựa.lđược.lngười.lcó.lthể.lhoàn.lthành.lcông.lviệ.l Đối.lvới.lcác.lDN.lđã.lcó.lhệ.lthống.lcác.lbảng.lmô.ltả.lcông.lviệc,.ltiêu.lchu ẩn.lchức.ldanh.ltương.lứng.lcông.lviệc.lthì.lviệc.lphân.ltích.lcông.lviệc.lsẽ.lđơn.lgiả n.lđi.lrất.lnhiều l.lPhần.llệch.lpha.l(kiến.lthức,.lkỹ.lnăng.lvà.lthái.lđộ).lgiữa.ltiêu.lch uẩn.lchức.ldanh.lvà.lkiến.lthức,.lkỹ.lnăng.lvà.lthái.lđộ.lcủa.lNLĐ.lchính.llà.lnhững.l gì.lcần.lphải.lđào.ltạo.lcho.lNLĐ lCần.ltránh.lnhầm.llẫn.lở.lđây.lchính.llà.lphân.ltíc h.lđể.lđịnh.lhướng.lcho.lNLĐ.lchứ.lkhông.lphải.llà.lđịnh.lhướng.lcông.lviệc.lhay.lđ ơn.lgiản.llà.lxem.lNLĐ.lcần.lphải.llàm.lgì.lđể.lthực.lhiện.ltốt.lcông.lviệ.l

* Phân.ltích.lngười.llao.lđộng Đánh.lgiá.lthực.lhiện.lcông.lviệc.ltừ.lđó.lphát.lhiện.lnhững.lthành.ltích.lcũng lnhư.lnhững.lmặt.lcòn.lyếu.lkém.lcủa.lngười.llao.lđộng,.lđể.lcó.lhình.lthức.lvà.lchư ơng.ltrình.lnội.ldung.lđào.ltạo.lphù.lhợp,.lmục.lđích.lđáp.lứng.lmột.lcách.ltốt.lnhất.l yêu.lcầu.lcủa.lcông.lviệ.l

Thông.lqua.lđánh.lgiá.lthực.lhiện.lcông.lviệc,.ltạo.lđiều.lkiện.lcho.lngười.lla o.lđộng.lnêu.lra.lnguyện.lvọng.lđào.ltạo.lcủa.lbản.lthân,.ltừ.lđó.lxem.lxét.lvà.ltạo.lđi ều.lkiện.lcho.lhoạt.lđộng.lđào.ltạo.lphù.lhợp.lvới.lngười.lhọc,.lnâng.lcao.lhiệu.lquả.l học.ltập.

1.2.1.2 Cách.lthức.lxác.lđịnh.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.lưu.ltiên

Phương.lpháp.lxác.lđịnh.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.lvề.lsố.llượng.lcó.lthể.lchia.lthành. l2.lloại.lđó.llà:.lXác.lđịnh.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.lcông.lnhân.lvà.lxác.lđịnh.lnhu.lcầu.lđào ltạo.lcán.lbộ.lquản.llý.

Xác.lđịnh.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.lcông.lnhân:

- Xác.lđịnh.lsố.llượng.lcông.lnhân.lcần.lthiết.lcho.ltừng.lkhâu,.ltừng.lmắt.lxích lcông.lviệc.lvà.ltrình.lđộ.ltương.lứng.lcủa.lcông.lnhân.ltheo.lkế.lhoạch.

- Xác.lđịnh.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.lcho.lcông.lnhân.lở.ltừng.lbậc.lthợ.

- Xác.lđịnh.ldanh.lsách.lnhững.lcông.lnhân.lcần.lđ ào.ltạo lXác.lđịnh.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.lcán.lbộ.lqu ản.llý: Để.lxác.lđịnh.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.lcho.lcán.lbộ.lquản.llý.lcần.ltiến.lhành.lmột.l số.lbước.lquan.ltrọng.lsau:

- So.lsánh.lkiến.lthức.lthực.ltế.lcủa.lcác.lcán.lbộ.lquản.llý.lvới.lyêu.lcầu.lvề.lcá c.lkiến.lthức,.lkỹ.lnăng,.ltrình.lđộ.lđược.lnêu.ltrong.lbản.lmô.ltả.lcông.lviệc.lvà.lbản lmô.ltả.lđối.lvới.lngười.lthực.lhiện.lcông.lviệ.l

- Xác.lđịnh.lsố.lngười.lcần.ltuyển.lthêm.lở.lcác.lbộ.lphận.lvà.lcác.lchức.ldanh. lcông.lviệc.lcần.ltuyển.lthêm.

- Dựa.ltrên.lmục.ltiêu.lvà.lchiến.llược.lphát.ltriển.lcủa.ltổ.lchức,.llựa.lchọn.lnh ững.lcá.lnhân.lcần.lthiết.lđể.ltiến.lhành.lđào.ltạo.ltrong.lkế.lhoạch.

- Dựa.ltrên.lkhả.lnăng.lchi.ltiêu.ltài.lchính.lcho.lđào.ltạo,.lđội.lngũ.lgiảng.lviê n.lcó.lthế.lmời.lhoặc.lhuy.lđộn.l

Xác.lđịnh.lcác.lkiến.lthức.lvà.lkỹ.lnăng.lcần.lđào.ltạo:

- Đối.lvới.lviệc.lđào.ltạo.lnhân.lviên.lmới.lsẽ.lbao.lgồm.lcác.lnội.ldung.lnhư.ls au:.lGiới.lthiệu.lchung.lvề.ltổ.lchức,.lcác.lquy.lđịnh.lnội.lquy,.lquy.lchế.lhoạt.lđộng. lcủa.ltổ.lchức.lvà.lmột.lsố.lvấn.lđề.lchung.lkhác

- Đối.lvới.lviệc.lđào.ltạo.ltrong.lkhi.llàm.lviệc:.lXác.lđịnh.lxem.lngười.llao.lđ ộng.lcòn.lthiếu.lnhững.lkiến.lthức,.lkỹ.lnăng.lgì,.lcần.lbổ.lsung.lnhững.lkiến.lthức,.l kỹ.lnăng.lgì.lđể.lđáp.lứng.lyêu.lcầu.lcủa.lcông.lviệ.l

- Đối.lvới.lđào.ltạo.lphục.lvụ.lcho.lmục.ltiêu.lphát.ltriển.lcủa.ltổ.lchức:.lXác.lđ ịnh.lxem.lmục.ltiêu.lphát.ltriển.lcủa.ltổ.lchức.ltrong.ltừng.lgiai.lđoạn,.lngười.llao.lđ ộng.lcần.lphải.lđào.ltạo.lthêm.lkỹ.lnăng,.lkiến.lthức.lgì,.lkỹ.lnăng.lhay.lvị.ltrí.lnào.l cần.lđược.lđào.ltạo.lhay.lcó.lthể.lđào.ltạo.lsau.

1.2.2 Lập.lkế.lhoạch.lđào.ltạo

1.2.2.1 Xác.lđịnh.lmục.ltiêu.lđào.ltạo

Xác.lđịnh.lmục.ltiêu.lcủa.lchương.ltrình.lđào.ltạo.lthực.lchất.llà.lviệc.lxác.lđịn h.lkết.lquả.lcần.lđạt.lđược.lcủa.lchương.ltrình.lđào.ltạo lSau.lchương.ltrình.lđào.ltạo, lhọ.lsẽ.lđạt.lđược:

- Những.lkỹ.lnăng.lcụ.lthể.lcần.lđào.ltạo,.ltrình.lđộ.lkỹ.lnăng.lcó.lđược.lsau.lđà o.ltạo

- Số.llượng,.lcơ.lcấu.lhọc.lviên.lvà.lthời.lgian.lđào.ltạo

- Một.lmục.ltiêu.lđào.ltạo.ltốt.lcho.lphép.lviệc.lđánh.lgiá,.lchấm.lđiểm.lcông.l bằng,.lviệc.lxác.lđịnh.lchương.ltrình.lđào.ltạo.lphù.lhợp.lgiữa.lnội.ldung.lvà.lmục.lti êu.lsao.lcho.lhiệu.l.l l quả khuyến.lkhích.lngười.llao.lđộng.ltự.lđánh.lgiá.lvì.lhọ.lbiết.lphải.lđạt.lđược.lnhững.lgì ,.lmong.lmuốn.lđào.ltạo.ltốt.lhơn.

Do.lđó,.lmục.ltiêu.lđào.ltạo.lcần.lchú.lý:.lRõ.lràng,.lcụ.lthể,.lđo.llường.lđược ,.lđạt.lđến.lđược.ltrong.lthời.lgian.lhữu.lhạn.

1.2.2.2 Lựa.lchọn.lđối.ltượng.lđào.ltạo

Việc.lxác.lđịnh.lcho.lcông.ltác.lđào.ltạo.lnghĩa.llà.lta.lphải.lxác.lđịnh.lxem.la i.llà.lngười.lđi.lhọc,.lcần.lphải.lxem.lxét.lcác.lđối.ltượng:

- Những.lngười.llao.lđộng.lcó.lnhu.lcầu.lđược.lđào.ltạo

- Những.lngười.llao.lđộng.lđược.lcử.ltham.lgia.lhọc.ltập.ldo.ldoanh.lnghiệp.lcó.lnh u.lcầu.

Các.lnhân.ltố.ltác.lđộng.ltới.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.ltrong.ldoanh.lnghiệp

1.3.1 Các.lnhân.ltố.lbên.ltrong.ldoanh.lnghiệp

1.3.1.1 Mục.ltiêu,.lchiến.llược,.lchính.lsách.lcủa.ldoanh.lnghiệp

Mỗi.lcông.lty.lsẽ.lđề.lra.lmột.lchính.lsách.lriêng.lđối.lvới.lđào.ltạo.lNNL.lph ù.lhợp.lvới.lchiến.llược.lSXK.l.lNếu.lchiến.llược.lcủa.lcông.lty.llà.lmở.lrộng.lthêm. lphạm.lvi.lvà.llĩnh.lvực.lSXKD.lthì.lnhu.lcầu.lvề.lđào.ltạo.lNNL.llà.ltất.lyếu lCông. lty.lsẽ.lphải.lcó.lchính.lsách.lđào.ltạo.lNNL.lphù.lhợp.lđể.lcó.lđược.llực.llượng.llao. lđộng.lphù.lhợp.lvới.lchiến.llược.lkinh.ldoanh.lđề.lra lBên.lcạnh.lđó,.lmỗi.lcông.lty lcũng.lsẽ.ltự.lxây.ldựng.lcho.lmình.lnhững.lchính.lsách.lvề.lđào.ltạo.lriêng.lphù.lhợ p.lvới.lđặc.lđiểm.lcủa.lcông.lty lCác.lchính.lsách.lnày.llà.lkim.lchỉ.lnam.lchứ.lkhôn g.lphải.llà.llà.lluật.llệ.lcứng.lnhắ.l.lTrường.lhợp.lcông.lty.lcó.lchính.lsách.lđào.ltạo.l vừa.lđủ.lđể.lNLĐ.llàm.ltốt.lcông.lviệc.lcủa.lmình.lthì.lđào.ltạo.lsẽ.ldừng.llại.lở.lmứ c.lđộ.lđáp.l.lứng.lnhu.lcầu.lcủa.lcông.lty.lvà.lmột.lphần.lnhu.lcầu.lcủa.lNLĐ lNếu.l công.lty.lkhuyến.lkhích.lvà.lthực.lhiện.lchính.lsách.lhỗ.ltrợ.lNLĐ.lthực.lhiện.lcác.lk hóa.lđào.ltạo.lbổ.ltrợ.lđể.lNLĐ.lphát.ltriển.lhơn.lnữa.lvề.lkiến.lthức.lchuyên.lmôn.ln goài.lphạm.lvi.lcông.lviệc.lhiện.ltại.lcủa.lNLĐ.lthì.lhoạt.lđộng.lđào.ltạo.lsẽ.ltrở.lnên lphong.lphú.lhơn.

1.3.1.2 Quy.lmô,.lcơ.lcấu.ltổ.lchức.lcủa.ldoanh.lnghiệp

Quy.lmô.lcủa.ldoanh.lnghiệp.lcàng.llớn.lthì.lcông.ltác.lđào.ltạo.lcủa.ldoanh.l nghiệp.lcàng.lphức.ltạp.lvà.lngược.llại lCơ.lcấu.ltổ.lchức.lcàng.lđơn.lgiản.lthì.lviệc.lra.lquyết.lđịnh.lcàng.lnhanh.lchóng,.lsự.ltrao.lđổi.lthông.ltin.lthuận.llợi.lvà.lmức.lđ ộ.lgắn.lkết.lcác.lbộ.lphận.lcàng.lcao lNgược.llại,.ltổ.lchức.lbộ.lmáy.lcàng.lcồng.lkề nh,.lphức.ltạp.lthì.lquản.llý.lcàng.l.lkhó,.ldẫn.lđến.ltrong.lcông.ltác.lđào.ltạo.ltiến.ltr ình.lđào.ltạo.lsẽ.lkhó.lthực.lhiện.lmột.lcách.lđồng.lbộ.lvà.llinh.lhoạt lNgoài.lra.lsự.l thay.lđổi.lcơ.lcấu.ltổ.lchức.lcũng.lảnh.lhưởng.lđến.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.lcủa.ldoanh.ln ghiệp.

Thông.lthường,.lquy.lmô.ldoanh.lnghiệp.lcũng.ltác.lđộng.llớn.ltới.lcông.ltác.lđào.ltạo.lvì.lcác.lcông.lty.lvừa.lvà.lnhỏ.lhiện.lnay.lchưa.lchú.ltrọng.ltới.lvấn.lđề.lđà o.ltạo.lnhân.llực.l.l l một cách.lhợp.llý.ldo.lđiều.lkiện.ltài.lchính.lkhông.lcho.lphép,.llĩnh.lvực.lkinh.ldoanh.lh ẹp,.lkhả.lnăng.lđiều.lđộng.llao.lđộng.lđi.lhọc.lkhó.lkhăn lBên.lcạnh.lđó,.ldoanh.lng hiệp.lcàng.llớn.lthì.lcàng.lđòi.lhỏi.lphải.lcó.lđội.lngũ.lnhân.lviên.llàm.lviệc.lchuyên. lnghiệp.lhơn.lvà.lviệc.lđào.ltạo.lcũng.lđược.lmở.lrộng.lvà.lnâng.lcao,.lcác.lkhoá.lđà o.ltạo.lsẽ.lsử.ldụng.lnhững.lphương.lpháp.lhiện.lđại.lvà.ltốn.lkém.lhơn,.lngười.llao.l động.lsau.lđào.ltạo.lcũng.lcó.lcơ.lhội.lđược.lnắm.lgiữ.lnhững.lchức.lvụ.lquan.ltrọng lvà.llợi.lích.lkinh.ltế.llớn.lhơn.

1.3.1.3 Kinh.lphí.ldành.lcho.lđào.ltạo

Khả.lnăng.ltài.lchính.lcủa.lDN.lảnh.lhưởng.lrõ.lrệt.lđến.lviệc.lthực.lhiện.lcác lhoạt.lđộng.lđào.ltạo.lvà.lphát.ltriển.lnguồn.lnhân.llự.l.lĐể.lcó.lđược.lmột.lchương.l trình.lđào.ltạo.lchất.llượng.lcần.lphải.lcó.lmột.lnguồn.lkinh.lphí.ldồi.ldào lVới.lmột lnguồn.lkinh.lphí.lhạn.l.lhẹp.ldành.lcho.lđào.ltạo.lsẽ.lảnh.lhưởng.lđến.lcơ.lsở.lvật.l chất.lphục.lvụ.lcho.lđào.ltạo,.lchất.llượng.lgiáo.lviên,.lphương.ltiện.lhỗ.ltrợ.lcho.lđà o.ltạo,.ltài.lliệu.lđào.ltạo….ltác.lđộng.lkhông.ltốt.lđến.ltâm.llý.lcủa.lngười.lhọ.l.lNg ược.llại,.lvới.lmôi.ltrường.lhọc.ltập.lkhông.lthuận.llợi,.lthiếu.lthốn.lsẽ.lảnh.lhưởng.l tới.lkết.lquả.lhọc.ltập.lcủa.lngười.lhọc,.lkhông.lkhuyến.lkhích.lđược.lhoạt.lđộng.lđà o.ltạo.lphát.ltriển.

1.3.1.4 Chất.llượng.lnguồn.lnhân.llực.lhiện.ltại.lcủa.ldoanh.lnghiệp

NNL.ltrong.lcông.lty.lbao.lgồm.ltoàn.lbộ.lnhững.lNLĐ.llàm.lviệc.ltrong.lcôn g.lty l.lNếu.ltrình.lđộ.lhiện.ltại.lcủa.lNNL.ltrong.lcông.lty.lkhông.lđáp.lứng.ltốt.lyê u.lcầu.lcủa.lcông.lviệc.lthì.lDN.lbuộc.lphải.lđào.ltạo.llại lCòn.lnếu.lNNL.lcủa.lDN. lđã.lđáp.lứng.lđược.lthì.lDN.lnên.lcó.lkế.lhoạch.lđào.ltạo.lnâng.lcao.lhay.lđào.ltạo.l mới lNếu.lnăng.llực.lvà.ltrình.lđộ.lcủa.lNNL.ltrong.lDN.lcàng.lcao,.lkhả.lnăng.lhoà n.lthành.lcông.lviệc.ltốt.lthì.lyêu.lcầu.lđào.ltạo.lít.lđược.lđặt.lra.lvới.ldoanh l nghiệ p.

1.3.1.5 Bộ.lphận.lphụ.ltrách.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực

Con.lngười.lbao.lgiờ.lcũng.llà.lyếu.ltố.lquan.ltrọng.ltrong.ltổ.lchức,.lmọi.lho ạt.lđộng.lcủa.ltổ.lchức.lchỉ.lhoạt.lđộng.lkhi.lcó.lcon.lngười,.lviệc.lđào.ltạo.lNNL.lcũ ng.lvậy lDoanh.lnghiệp.lcần.lcó.lmột.lbộ.lphận.lchuyên.ltrách.lvề.lđào.ltạo.lNNL.lc ó.lchuyên.lmôn.lgiỏi.lđể.lcó.lđủ.lkhả.lnăng.lhoạch.lđịnh,.lđưa.lra.lcác.lchiến.llược,.l phương.lpháp.lđào.ltạo.lhiệu.lquả lNếu.lđội.lngũ.lchuyên.ltrách.lkhông.lđược.lđào.l tạo.lđúng.lchuyên.lngành.lhoặc.lkinh.lnghiệm.lcòn.lít.lsẽ.ltác.lđộng.lxấu.ltới.lhiệu.l quả.lhoạt.lđộng.lcủa.lcông.ltác.lnày lNhìn.lchung,.ltuỳ.lthuộc.lvào.ltrình.lđộ.lcủa.lđ ội.lngũ.llàm.lđào.ltạo.lmà.lđào.ltạo.lNNL.lcủa.lDN.lcó.lđược.ltiến.lhành.lmột.lcách.lquy.lcủ.lvà.lcó.lhiệu.lquả.lhay.lkhôn.l

1.3.1.6 Điều.lkiện.lcơ.lsở.lvật.lchất.lvà.lcông.lnghệ.lcho.lđào.ltạo.lnguồn.ln hân.llực Điều.lkiện.lcơ.lsở.lvật.lchất.lvà.lcông.lnghệ.lảnh.lhưởng.lrất.llớn.lđến.lcông.l tác.lđào.l.ltạo.lNNL.ltrong.ldoanh.lnghiệp lCông.ltác.lphát.ltriển.lcon.lngười.ltại.lc ác.lcông.lty.lđòi.lhỏi.lphải.ldựa.ltrên.lnền.ltảng.llà.lđiều.lkiện.lcơ.lsở.lhạ.ltầng,.ltran g.lthiết.lbị.lphục.lvụ.lđào.ltạo lCác.lchương.ltrình.lvà.lphương.lpháp.lđào.ltạo.lphải. lngày.lcàng.lbắt.lkịp.lvới.lcác.ltiến.lbộ.lkhoa.lhọc,.lkhông.lchỉ.llà.lđào.ltạo.ltại.lchỗ. ltheo.lcách.ltruyền.lthống.lmà.lcòn.lphải.lcó.lcác.lphương.ltiện.lhỗ.ltrợ.lcác.lchương ltrình.lđào.ltạo.lnhư.lradio,.lmáy.ltính lBởi.lvậy.lkhi.lđiều.lkiện.lcơ.lsở.lvật.lchất.l và.lcông.lnghệ.lđược.lđảm.lbảo.lthì.lcông.ltác.lnày.lmới.ltiến.lhành.lmột.lcách.lcó.l hiệu.lquả.lvà.lngược.llại.

1.3.2 Các.lnhân.ltố.lbên.lngoài.ldoanh.lnghiệp

1.3.2.1 Mức.lđộ.lphát.ltriển.lkinh.ltế.l-.lxã.lhội

Hệ.lthống.lGD&ĐT.lxã.lhội.llà.lmột.lkênh.lcung.lcấp.lphần.llớn.llực.llượng.l lao.lđộng.lcho.lDN lHệ.lthống.lgiáo.ldục.lvới.lđặc.lthù.lđào.ltạo.lđa.lngành,.lđa.lcấ p.lnhư.lhiện.lnay.lnhằm.lđáp.lứng.lnhu.lcầu.lnhân.llực,.lgóp.lphần.ltạo.lra.lđội.lngũ. lnhân.llực.lcó.ltrình.lđộ.lcung.lcấp.lcho.lthị.ltrường.llao.lđộn.l.lCũng.lchính.lđội.lng ũ.llao.lđộng.lnày.lsẽ.llà.llực.llượng.llao.lđộng.lchính.ltrong.lcác.lDN.lvà.llà.lđộng.ll ực.lđưa.lDN.lđi.llên.lphát.ltriển lSự.ltác.lđộng.lnày.lcó.lthể.lđi.ltheo.lhai.lhướn.l

Hướng.lthứ.lnhất,.lđó.llà.lhệ.lthống.lGD&ĐT.lxã.lhội.lảnh.lhưởng.ltới.lchất.l lượng.l.lđầu.lvào.lcủa.lNNL.ltrong.lDN.ltừ.lđó.ltác.lđộng.ltới.lđào.ltạo.

Hướng.ltác.lđộng.lthứ.lhai.lcủa.lhệ.lthống.lGD&ĐT.lxã.lhội.lđến.lđào.ltạo.ln hân.llực.ltrong.lDN.lđó.llà.lhệ.lthống.lgiáo.ldục.lđó.lsẽ.lảnh.lhưởng.ltới.lchất.llượng lđào.ltạo.lnhân.llực.lcủa.lDN,.lđồng.lthời.lkéo.ltheo.lhàng.lloạt.lsự.ltăng.llên.lcủa.lc ác.lchi.lphí.lcần.lchi.lcho.lcông.ltác.lđào.ltạo.lNN.L

Những.lDN.lcó.lmôi.ltrường.llàm.lviệc.ltốt,.lchính.lsách.lnhân.lsự.ltốt.ltrong.lđó.lchú.ltrọng.lchất.lvà.llượng.lcủa.lcông.ltác.lđào.ltạo.lluôn.lthu.lhút.lđược.lnguồn.llao.lđộng.lhợp.llý,.lchất.llượng.lcao lTrong.lmôi.ltrường.lcạnh.ltranh.lhiện.lnay,.lNLĐ.lsẽ.lcó.lxu.lhướng.lchuyển.lsang.lnhững.lDN.lkhác.lmở.lra.lcho.lhọ.lcơ.lhội.lt hăng.ltiến,.lhọc.ltập,.lđào.ltạo.ltốt.lhơn.lthậm.lchí.llà.lđối.lthủ.lcạnh.ltranh.lcủa.lDN.lhọ.lđang.llàm.lviệ.l

Nhân.llực.lcông.lty.lcó.lkhi.lbiến.lđộng.ldo.lmột.lsố.lngười.lthuyên.lchuyển.l đi.lnơi.lkhác,.lvề.lhưu,.lốm.lđau,.lchết,.ltai.lnạn,.lkỷ.lluật,.lbuộc.lthôi.lviệ.l.lVì.lvậy, lnhu.lcầu.lbổ.lsung.lnhân.llực.lxuất.lhiện.lvà.lnguồn.lbổ.lsung.lnày.lphải.ltìm.ltừ.lt hị.ltrường.llao.lđộng.lbên.lngoài lMặt.lkhác,.ldo.lnhu.lcầu.lphát.ltriển.lvà.lmở.lrộng lsản.lxuất.lnên.ltổ.lchức.lcần.lcó.lthêm.lnhân.llực.lđể.lhoàn.lthành.lnhiệm.lvụ lNgo ài.lra,.lnhu.lcầu.llao.lđộng.lcó.lảnh.lhưởng.ltới.lcông.ltác.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llự c.ltại.lcông.lty,.lcụ.lthể.llà.lkhi.lthị.ltrường.llao.lđộng.lkhan.lhiếm,.lcung.llao.lđộng. lthiếu,.lDN.llại.lkhông.ltuyển.ldụng.lnhân.llực.lnên.lcần.lphải.lđào.ltạo.lnguồn.lnhâ n.llực.lđể.lđáp.lứng.lđược.lyêu.lcầu.lcủa.lhoạt.lđộng.lsản.lxuất.lkinh.ldoanh.lcủa.lD N.

1.3.2.4 lTiến.lbộ.lkhoa.lhọc.lcông.lnghệ

Cạnh.ltranh.lvề.lkhoa.lhọc.lcông.lnghệ.llà.lmột.ltrong.lnhững.lvấn.lđề.lsống.l còn.lcủa.lDN.ltrước.lcác.lđối.lthủ.lcạnh.ltranh.ltrong.lcùng.lmột.lmôi.ltrường.lphát.l triển lBởi.llẽ.lnó.l.lliên.lquan.ltrực.ltiếp.lđến.lnăng.lsuất.llao.lđộng,.lchất.llượng.lsả n.lphẩm,.lhạ.lgiá.lthành.lsản.lphẩm.l…

Vì.lvậy,.lđổi.lmới.lcông.lnghệ.lmáy.lmóc.lphải.lđi.lđôi.lvới.lviệc.lthay.lđổi.lvề l ch uyên.lmôn,.lnghiệp.lvụ,.lcơ.lcấu.lngành.lnghề.lcủa.lnhân.lviên.

Kinh.lnghiệm.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.lcủa.lmột.lsố.ldoanh.lnghiệp.lvà.l bài.lhọc.lrút.lra.lcho.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài

1.4.1 Kinh.lnghiệm.lcủa.lHãng.lhàng.lkhông.lquốc.lgia.lViệt.lNam.l-.lCô ng.lty.lcổ.lphần.l(Vietnam.lAirlines)

Vietnam.lAirlines.lhiện.lnay.llà.lhãng.lhàng.lkhông.lquốc.lgia.lvà.lcũng.llà.l doanh.lnghiệp.llớn.lnhất.ltrong.lngành.lvận.ltải.lhành.lkhách.lbằng.lđường.lhàng.lk hông.ltại.lViệt.lNam lTrong.lnhững.lnăm.lqua.lngoài.lviệc.lcố.lgắng.lthúc.lđẩy.lcác lhoạt.lđộng.lsản.lxuất.lkinh.ldoanh,.lcông.lty.lđã.lvà.lđang.lchú.ltrọng.ltới.lviệc.lđà o.ltạo.lvà.lbồi.ldưỡng.lnăng.llực.lchuyên.lmôn,.ltạo.lđiều.lkiện.lcho.lngười.llao.lđộn g.lđi.lhọc.lvà.lthi.ltuyển.lnâng.lbậc.llươn.l

Về.lhình.lthức.lđào.ltạo,.lhiện.lnay.ltại.lVietnam.lAirlines.lthì.lviệc.lđào.ltạo.lvà.ltuyển.ldụng.lphi.lcông.lđược.lcoi.ltrọng.lnhất,.lbởi.lđây.lđược.lxem.llà.lbộ.lphậ n.lyêu.lcầu.ltuyển.l.ldụng.lphức.ltạp.lvà.lnghiêm.lngặt.lnhất lChất.llượng.lđội.lngũ.l phi.lcông.lảnh.lhưởng.ltrực.ltiếp.lđến.lhoạt.lđộng.lcủa.lcông.lty lSau.lkhi.ltuyển.ldụ ng.lđược.lphi.lcông.lcho.lđội.lngũ,.lhiện.lnay.lcác.lphi.lcông.lphải.ltrải.lqua.lquá.ltrì nh.lđào.ltạo.ltại.lcác.ltrung.ltâm.lchuyên.lmôn.ltrong.lthời.lgian.lít.lnhất.l18.ltháng.l trước.lkhi.lđào.ltạo.ltrực.ltiếp.ltrong.lcabin.llái,.ltrước.lkhi.lchính.lthức.lđiều.lkhiển.lbuồng.llái. Đối.lvới.lcán.lbộ.lnhân.lviên.ltại.lcác.lvăn.lphòng.lphục.lvụ.lmặt.lđất.lvà.lhà nh.lchính.lnhân.lsự,.lcông.lty.lchú.ltrọng.lxây.ldựng.lvà.lphát.ltriển.lnguồn.lnhân.llự c.lcon.lngười.lmạnh.lvề.lmọi.lmặt,.lđủ.lvề.lsố.llượng.lvới.ltrình.lđộ.lhọc.lvấn.lvà.lta y.lnghề.lcao,.lcó.lnăng.llực.lquản.llý,.lcó.lnăng.llực.lsáng.ltạo.lvà.lứng.ldụng.lcông.l nghệ.lmới,.llao.lđộng.lvới.lnăng.lsuất,.lchất.llượng.lvà.lhiệu.lquả.lngày.lcàng.lcao l Các.lchương.ltrình.lđào.ltạo.ltại.lcông.lty.lđược.lxây.ldựng.ldựa.ltrên.lnhu.lcầu.lkhả o.lsát.ltrực.ltiếp.lcán.lbộ.lnhân.lviên,.lvà.lđánh.lgiá.lđược.lthực.lhiện.lthường.lxuyê n.lcủa.lcác.llãnh.lđạo.lđơn.lvị.lphối.lhợp.lvới.lPhòng.lNhân.lsự.lcủa.lCông.lty lBởi. lthế,.lchương.ltrình.lđào.ltạo.lluôn.lđược.lxây.ldựng.lvới.lnội.ldung.lphù.lhợp,.lđầy.l đủ.lđồng.lthời.ltiết.lkiệm.lchi.lphí.lcho.lcông.lty. Đối.lvới.llao.lđộng.lgián.ltiếp.ltại.lcông.lty,.lđối.lvới.lnhững.llao.lđộng.lcó.ln guyện.lvọng.lhọc.lliên.lthông.llên.lcao.lđẳng.lvà.lđại.lhọc.lthì.lcông.lty.lluôn.ltạo.lđi ều.lkiện.ltốt.lnhất.lcó.lthể.lvề.lmặt.lthời.lgian.lđể.lhọ.lcó.lthể.ltham.lgia.lhọc.ltập.lnâ ng.lcao.ltrình.lđộ.lvà.lhoàn.lthành.ltốt.lnhiệm.lvụ.ltại.lcông.lty lHàng.lnăm.lcông.lt y.ltrích.l1,5%.llợi.lnhuận.lcho.lquỹ.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực,.lvì.lnguồn.lkinh.lphí lổn.lđịnh.lnên.lcông.lty.lthu.lhút.lnhiều.lnhân.lviên.ltích.lcực.ltham.lgia.lđào.ltạo l Đồng.lthời,.lcông.lty.lđã.lvà.lđang.lchuẩn.lbị.lcho.lnguồn.lnhân.llực.ltrình.lđộ.lcao.l trong.ltương.llai.lbằng.lcách.ltạo.lđiều.lkiện.lcho.lnhững.lsinh.lviên.lcó.lkết.lquả.lhọ c.ltập.ltốt.lvề.ltại.lđơn.lvị.lthực.ltập.lsinh lSau.lkhi.lhoàn.lthành.lkhóa.lhọc,.lcông.lt y.lgiữ.llại.lnhững.lsinh.lviên.lcó.lthành.ltích.lhọc.ltập.ltốt.

1.4.2 Kinh.lnghiệm.lcủa.lCông.lty.lcổ.lphần.ldịch.lvụ.lhàng.lkhông.lsân.l bay.lNội.lBài.l(NASCO)

NASCO.llà.lmột.ltrong.lnhững.lcông.lty.lcổ.lphần.ldịch.lvụ.lhàng.lkhông.lsâ n.lbay.llớn.lnhất.ltại.lViệt.lNam,.lphục.lvụ.lchủ.lyếu.ltại.lCảng.lhàng.lkhông.lquốc.l tế.lNội.lBài lCông.lty.llà.lmột.ltrong.lnhững.lđơn.lvị.lđầu.ltiên.lmạnh.ldạn.lđầu.ltư. lnhà.lxưởng.lvà.ltrang.lthiết.lbị.l.lmáy.lvi.ltính.lcá.lnhân.lcho.lvăn.lphòng.lnhằm.lứn g.ldụng.lcông.lnghệ.ltiên.ltiến.lvào.lquản.llý.lvận.lhành.lcác.lchuỗi.lsản.lxuất.lthức.l ăn.lcũng.lnhư.lcung.lcấp.lcác.ldịch.lvụ.lkinh.ldoanh.lkhác.ltại.lCảng.lhàng.lkhông.l quốc.ltế.lNội.lBài.

Trong.lnhững.lnăm.lgần.lđây,.lvới.lsự.lphát.ltriển.lmạnh.lmẽ.lcủa.lkhoa.lhọc.lkỹ.lthuật.lvà.lnền.lkinh.ltế.lthế.lgiới,.lcông.lty.lđã.lđẩy.lmạnh.lcông.ltác.lnâng.lcao.lchất.llượng.lnguồn.lnhân.llực.lnhằm.ltập.lhợp.llực.llượng.lnhân.lsự.lchất.llượng.lca o.ltrong.lngành.ldịch.lvụ.lđáp.lứng.lchiến.llược.lđẩy.lmạnh.lcung.lcấp.ldịch.lvụ.lcủa.lcông.lty lCụ.lthể,.lcông.lty.lđã.lđưa.lra.lmột.lsố.lphương.lpháp.lđào.ltạo.lnguồn.ln hân.llực.lhiện.lnay.lđang.lphổ.lbiến.lvà.lthích.lhợp.lvới.lđiều.lkiện.lcông.lty,.lchẳng.lhạn.lnhư:

- Dạy.lkèm,.lluân.lchuyển,.lđào.ltạo.ltheo.lkiểu.lhọc.lnghề,.lnhờ.lsự.ltrợ.lgiú p.lcủa.l.lmáy.ltính,.lmở.lcác.llớp.ldạy.lnghề.lvà.lkỹ.lnăng.lcho.lcông.lnhân.lkỹ.lthuậ t.ltại.ldoanh.lnghiệp.lhay.ltrong.lcác.lxí.lnghiệp.ltrực.lthuộ.l.lNgoài.lra,.lhàng.lnăm.l công.lty.lcòn.lmở.lthêm.lcác.l.llớp.lđào.ltạo.lcán.lbộ.lchuyên.ltrách,.ltổ.lchức.lthi.ln âng.lbậc.lcho.lngười.llao.lđộng.lnhằm.lkhuyến.lkhích.lhọ.lphấn.lđấu.lhơn.ltrong.lcô ng.lviệ.l

- Tạo.lđiều.lkiện.lcho.lmọi.lcán.lbộ.lcông.lnhân.ltrong.lcông.lty.lđi.lhọc.lở.lc ác.ltrường:.lĐại.lhọc.lBách.lkhoa,.lĐại.lhọc.lCông.lđoàn,.lĐại.lhọc.lGiao.lthông.lvậ n.ltải lHình.lthức.lnày.láp.ldụng.lkhá.lphổ.lbiến.lcho.lcán.lbộ.lcác.lphòng.lban.lnhư :.lphòng.lkế.ltoán,.lphòng.ltổ.lchức.llao.lđộng.l-.ltiền.llương,.lcán.lbộ.lchuyên.lmôn. lvà.lcán.lbộ.llãnh.lđạo.ltrong.lcông.lty.

- Khi.lcông.lty.ldiễn.lra.lcác.lchương.ltrình.lhội.lnghị,.lhội.lthảo.lcó.lliên.lqu an.lđến.lhoạt.lđộng.lsản.lxuất.lkinh.ldoanh.lthì.lcông.lty.lsẽ.lcử.lngười.lđi.lhọc.lhỏi,. lthảo.lluận.lvà.lnắm.lbắt.lcác.lthông.ltin.lcần.lthiết.ltừ.lđó.lrút.lra.lnhững.lkinh.lnghi ệm,.lthành.lphần.ltham.lgia.lchủ.lyếu.llà.lcác.lgiám.lđốc,.lphó.lgiám.lđốc,.ltrưởng.lp hòng,.lphó.lphòng,.lcác.lphòng.lban.

1.4.3 Bài.lhọc.lkinh.lnghiệm.lvề.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.lở.lTrung.ltâ m.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài

Bài.lhọc.lrút.lra.lcho.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.lnói.lriên g.ltrên.lcơ.lsở.lnghiên.lcứu.lkinh.lnghiệm.lcủa.lcác.ldoanh.lnghiệp.ltrong.lngành.lđã lkhảo.lsát:

- Phải.lcoi.lviệc.lđào.ltạo.lNNL.llà.lmột.ltrong.lnhững.lnhiệm.lvụ.lquan.ltrọn g.lhàng.lđầu.lđể.lphát.ltriển.lchiến.llược.lSXKD.lcủa.lTrung.ltâm;

- Lựa.lchọn.lphương.lpháp.lđào.ltạo.lphù.lhợp.lvới.ltừng.lđối.ltượng.llao.lđộ ng.lvà.ltổ.lchức.lthực.lhiện.lcó.lhiệu.lquả.

- Quan.ltâm.lđến.lviệc.lđào.ltạo.lNNL.ltrong.ltương.llai.lbằng.lcách.ltiếp.lnh ận.lnhững.lsinh.lviên.lcó.lkết.lquả.lhọc.ltập.ltốt.lvề.lđơn.lvị.lthực.ltập lSau.lkhi.lhoà n.lthành.lkhóa.lhọc,.lcông.lty.lgiữ.llại.lnhững.lsinh.lviên.lcó.lthành.ltích.lhọc.ltập.lt ốt.

- Cần.lduy.ltŕ.lvà.lổn.lđịnh.lquỹ.lđầu.ltư.lcho.lđào.ltạo:.lĐể.lhoàn.lthành.lmụ c.ltiêu.lđào.ltạo.lNNL,.lTrung.ltâm.lcần.ltiếp.ltục.lđầu.ltư.lkinh.lphí.lvà.lcơ.lsở.lvật.l chất.lthiết.lbị.lcho.lđào.ltạo lĐồng.lthời.lphải.lxây.ldựng.lcác.lkế.lhoạch.lphân.l bổ.lchi.ltiêu.lnguồn.lchi.lphí.lđối.lvới từng.lhoạt.lđộng.lcủa.lđào.ltạo.lNNL,.ltránh.lnhững.llãng.lphí.lkhông.lcần.lthiết,.lm ang.llại.lhiệu.lquả.lcao.lcho.lđào.ltạo.lNN.L.lTrung.ltâm.lcó.lthể.lbổ.lsung.lnguồn.l kinh.lphí.lcho.lđào.ltạo.lbằng.lnhiều.lcách.lnhư.ltăng.ltỉ.llệ.ltrích.lquỹ.lđào.ltạo,.lph át.ltriển.ltừ.llợi.lnhuận.lhoặc.lbổ.lsung.lkinh.lphí.lđào.ltạo.ltừ.lquỹ.lphúc.llợi.lvà.lkh en.lthưởng…

Trong.lchương.l1,.ltác.lgiả.lđã.ltổng.lhợp.lcác.lcơ.lsở.llý.lthuyết.lvà.lthực.ltiễ n.lvề.lhoạt.lđộng.lđào.ltạo.lNNL.ltại.ldoanh.lnghiệp lMở.lđầu.lchương.l1,.ltác.lgiả.l giới.lthiệu.lmột.lsố.lkhái.lniệm.lcơ.lbản.lvề.lNNL.lvà.lđào.ltạo.lNNL.ltrong.ldoanh.lnghiệp lSau.lđó,.ltác.lgiả.ltrình.lbày.lcác.lnội.ldung.lcơ.lbản.lcủa.lcông.ltác.lđào.lt ạo,.lNNL.lgồm.l7.lbước:.lxác.lđịnh.lnhu.lcầu.lđào.ltạo;.lxác.lđịnh.lmục.ltiêu.lđào.ltạ o;.llựa.lchọn.lđối.ltượng.lđào.ltạo;.lxác.lđịnh.lkinh.lphí.lđào.ltạo;.lxây.ldựng.lchươn g.ltrình.lđào.ltạo.lvà.llựa.lchọn.lphương.lthức.lđào.ltạo;.llựa.lchọn.lvà.lđào.ltạo.lgiá o.lviên;.lđánh.lgiá.lkết.lquả.lđào.ltạo lCũng.ltrong.lchương.l1,.ltác.lgiả.lđã.lgiới.lthi ệu.lmột.lsố.lnhân.ltố.lbên.ltrong.lvà.lbên.lngoài.ldoanh.lnghiệp.lcó.lảnh.lhưởng.ltới.lhoạt.lđộng.lđào.ltạo.lNN.L.lỞ.lphần.lcuối.lchương.l1,.ltác.lgiả.lphân.ltích.lhoạt.lđộ ng.lđào.ltạo.lNNL.ltừ.lhai.ldoanh.lnghiệp.lvà.lrút.lra.lbài.lhọc.lkinh.lnghiệm.lcho.lc ông.ltác.lđào.ltạo.lNNL.ltại.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.

Chương.l2THỰC.lTRẠNG.lĐÀO.lTẠO.lNGUỒN.lNHÂN.lLỰC.lTẠI.lTRUNG.lTÂM.lAN.lNINH.lHÀNG.lKHÔNG.lNỘI.lBÀI.l-.lCẢNG.lHÀNG.lKHÔNG.lQUỐC.lTẾ.lNỘI.lBÀI.l-.lTỔNG.lCÔNG.lTY.lCẢNG.lHÀNG.lKHÔNG.lV

Khái.lquát.lvề.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài

2.1.1 Quá.ltrình.lhình.lthành.lvà.lphát.ltriển

Trung.ltâm.lAn.lninh.lHàng.lkhông.lNội.lBài.lđược.lhình.lthành.ltừ.lnăm.l19 77.lvới.ltiền.lthân.llà.lĐại.lđội.lcảnh.lvệ.lsân.lbay.lthuộc.lQuân.lchủng.lphòng.lkhô ng.lkhông.lquân lTrải.lqua.lnhiều.lgiai.lđoạn.lxây.ldựng.lphát.ltriển.lvà.ltrưởng.lthà nh,.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.lđược.lthành.llập.ltrên.lcơ.lsở.ltổ.l chức.llại.ltheo.lQuyết.lđịnh.lsố.l602/QĐ-

HĐTV.lngày.l24.ltháng.l7.lnăm.l2012.lcủa.lHội.lđồng.lthành.lviên.lTổng.lcông.lty.l Cảng.lhàng.lkhông.lViệt.lNam.lvề.lviệc.lQuy.lđịnh.lchức.lnăng,.lnhiệm.lvụ.lcủa.lTr ung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.ltrực.lthuộc.lCảng.lhàng.lkhông.lquốc.ltế lNội.lBài.

Trung.ltâm.lAn.lninh.lHàng.lkhông.lNội.lBài.ltrực.lthuộc.lTổng.lCông.lty.lC ảng.lhàng.lkhông.lViệt.lNam.l(ACV).llà.lđơn.lvị.lthực.lhiện.lnhiệm.lvụ.lđảm.lbảo.l an.lninh.lhàng.lkhông.l(ANHK).ltại.lCảng.lhàng.lkhông.lquốc.ltế.lNội.lBài lTrung. ltâm.lAn.lninh.lHàng.lkhông.lNội.lBài.lđã.lđược.lbổ.lsung.lchức.lnăng,.lnhiệm.lvụ.l và.lổn.lđịnh.lcơ.lcấu.ltổ.lchức.lthông.lqua.lcác.lquyết.lđịnh.lcủa.lTổng.lcông.lty.lCả ng.lhàng.lkhông.lViệt.lNam lHiện.lnay,.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.l Bài.lcung.lcấp.lcác.ldịch.lvụ.lđảm.lbảo.lan.lninh.lhàng.lkhông.lgồm:

- Dịch.lvụ.lkiểm.ltra,.lsoi.lchiếu.lan.lninh.lđối.lvới.lhành.lkhách,.lhành.llý,.lh àng.lhoá,.lsuất.lăn,.lbưu.lphẩm,.lbưu.lkiện.lvà.lcác.lvật.ldụng.lkhác.ltrước.lkhi.lđưa. lvào.lkhu.lvực.lcách.lly,.lkhu.lvực.lhạn.lchế.lhoặc.ltrước.lkhi.lđưa.llên.ltàu.lbay;

- Dịch.lvụ.lkiểm.ltra,.lgiám.lsát.lđối.lvới.lngười,.lphương.ltiện,.lđồ.lvật.lđượ c.lphép.lhoạt.lđộng.lra.lvào.lkhu.lvực.lsân.lbay,.lkhu.lvực.lhạn.lchế,.lcách.lly.lcủa.l nhà.lga.lvà.lcác.lkhu.lvực.lkhác.lkhi.lcó.lyêu.lcầu;

- Dịch.lvụ.lkiểm.ltra,.lgiám.lsát.lan.lninh.lđối.lvới.lcác.lchuyến.lbay.lchuyên. lcơ,.ltrực.ltăng.lcường.lan.lninh.ltheo.lcấp.lđộ;

- Dịch.lvụ.lquản.llý,.lgiám.lsát.lhành.lkhách.lbị.ltừ.lchối.lnhập.lcảnh;

- Dịch.lvụ.lkiểm.ltra.lan.lninh,.lcanh.lgác.ltàu.lbay.lđỗ.llại.ltại.lCảng.lhàng.lk hông.lquốc.ltế.lNội.lBài;

- Dịch.lvụ.lbảo.lvệ,.láp.ltải.lhàng.lhoá.lgiá.ltrị.lcao;.ldịch.lvụ.lbảo.lvệ.lan.lnin h.ltheo.lyêu.lcầu.l(tài.lsản,.lvăn.lphòng,.lkho.lbãi,.lhàng.lhoá,.lquầy.lgiao.ldịch,

…).ltrong.lvà.lngoài.lkhu.lvực.lcảng.lhàng.lkhông;

- Duy.ltrì.lan.lninh.ltrật.ltự.lcông.lcộng,.ltuần.ltra,.lcanh.lgác.lbảo.lvệ.lvành.l đai.lCảng.lhàng.lkhông.lquốc.ltế.lNội.lBài.lvà.lcác.lkhu.lvực.lkhác.lkhi.lcó.lyêu.lcầ u.

- Dịch.lvụ.lcứu.lnạn,.lđối.lphó.lkhẩn.lnguy.lsân.lbay.lkhi.lcó.lyêu.lcầu;.lphối. lhợp.lvới.lcác.lcơ.lquan.lchức.lnăng.lrà,.lphá.lxử.llý.lbom,.lmìn

2.1.2 Một.lsố.lđặc.lđiểm.lcủa.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lcó.lản h.lhưởng.lđến.lcông.ltác.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực

2.1.2.1 Cơ.lcấu.ltổ.lchức.lbộ.lmáy.lnhân.lsự.lcủa.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàn g.lkhông.lNội.lBài

Ban.lgiám.lđốc.lgồm.lmột.lGiám.lđốc.lvà.lcác.lPhó.lgiám.lđốc.lphụ.ltrách.ltrực. ltiếp.

Các.lphòng.lban,.lbộ.lphận.ltrực.lthuộc.lcó.l10.lđơn.lvị.lnhư.lmô.ltả.ltại.lsơ.lđồ.l2.1.

Sơ.lđồ.l2.1 lCơ.lcấu.ltổ.lchức.lbộ.lmáy.lcủa.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.l Nội.lBài

(Nguồn:.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài)

2.1.2.2 Đặc.lđiểm.lnguồn.lnhân.llực

Tổng.lsố.llượng.lcán.lbộ.lcông.lnhân.lviên.llàm.lviệc.ltại.lTrung.ltâm.lANH K.lNội.lBài.ltính.lđến.l30/06/2020.llà.l310.lngười,.ltăng.ltừ.l207.lngười.lcuối.lnăm.l 2017 lSố.llượng.lcán.lbộ.lcủa.lTrung.ltâm.lcó.lsự.ltăng.ltrưởng.lkhá.llớn.ldo.lquy.l mô.lhoạt.lđộng.lcủa.lCảng.lhàng.lkhông.lNội.lBài.ltăng.llên.lnhanh.lchón.l.lVới.lch ủ.ltrương.lphát.ltriển.lmở.lrộng.lquy.lmô.lphục.lvụ.llên.ltới.lcông.lsuất.ltối.lđa.lđáp. lứng.lnhu.lcầu.lđi.llại.lbằng.lđường.lhàng.lkhông.lcủa.lnền.lkinh.ltế,.lsố.llượng.llao. lđộng.ltuyển.lvào.lchính.lthức.ltương.lđối.llớn.lvà.lđặc.lbiệt.llà.llao.lđộng.lchưa.lđư ợc.lđào.ltạo.lthực.ltế.lnghiệp.lvụ.lchiếm.ltỷ.ltrọng.lcao lDo.lvậy,.lnhu.lcầu.lđào.ltạo lnhân.llực.lhàng.lnăm.lcho.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.llà.lrất.llớn.

Trong.lnhững.lnăm.lqua,.lsố.llượng.llao.lđộng.lcủa.lTrung.ltâm.lcó.lnhiều.lbiến lđộng.lmột.lphần.llà.ldo.lkinh.ltế.lthế.lgiới.ltrải.lqua.lnhiều.lbất.lổn,.ldẫn.ltới.lnhu.lcầu ldi.lchuyển.lbằng.lđường.lhàng.lkhông.lcũng.lbiến.lđộng,.ltừ.lcăng.lthẳng.lthương.lmạ i.lgiữa.lMỹ.l-.lTrung.lQuốc.lđến.ltác.lđộng.lmạnh.lmẽ.lcủa.ldịch.lbệnh.lCovid19 lBởi.l thế.lcác.lchương.ltrình.lđào.ltạo.lđược.lthiết.lkế.lcho.lTrung.ltâm.lANHK.lNội.lBài.lcũ ng.lliên.ltục.lđược.lcập.lnhật.lcho.lphù.lhợp.

Bảng.l2.1 lBiến.lđộng.lnhân.lsự.ltại.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông

1 Lao.lđộng.lcuối.lkỳ.lbáo.lc áo

2 Lao.lđộng.ltăng.ltrong.lkỳ 78 81 85 91

Tuyển.ldụng.lmới 42 45 50 54 Điều.lchuyển 26 27 25 23

3 Lao.lđộng.lgiảm.ltrong.lkỳ 22 61 67 80

Hưu.ltrí 5 7 Điều.lchuyển.lnội.lbộ 4 26 21 24

(Nguồn:.lTrung.ltâm.lANK.lNội.lB ài)

Như.lvậy,.lbảng.lbiến.lđộng.lvề.lnhân.lsự.ltrên.lcho.lthấy,.lhiện.ltượng.lthôi.l việc.lcủa.lngười.llao.lđộng.lcó.ltrình.lđộ.lcao.lở.lTrung.ltâm.lANHK.lđang.ldiễn.lra.lkhá.lphổ.lbiến,.lđặc.lbiệt.ltrong.l3.lnăm.ltrở.llại.lđây.lvà.lcao.lđiểm.lnhất.llà.lnăm.l2020.lcó.lđến.l26.lngười.lthôi.l.lviệ.l.lTrước.lsự.lbiến.lđộng.lvề.lnhân.lsự.lvà.ltầm.ln hìn.lcho.lTrung.ltâm.ltrong.ltương.llai,.lTrung.ltâm.lcần.lcó.lnhững.lđịnh.lhướng.ltr ong.lcông.ltác.lđào.ltạo.lcủa.lmình.

Bảng.l2.2 lCơ.lcấu.lnguồn.lnhân.llực.lTrung.ltâm.lan.lninh.lhàng.lkhông

Số.llượ ng.l(ng ười)

Tổng.lsố.llao.lđộn g 207 100,0 272 100,0 295 100,0 310 100,0

4 lTheo.ltrình.lđộ.lchuyên.lmôn

Trên.lđại.lhọc 22 12,6 22 10,63 25 9,2 26 8,8 Đại.lhọc 34 19,5 27 13,04 37 13,6 40 13,6

(Nguồn:.lTổng.lhợp.ltừ.lTrung.ltâm.lANHK.lNội.l Bài)

Qua.lbảng.lsố.lliệu.lta.lthấy:

- Cơ.lcấu.llao.lđộng.ltheo.lloại.lhình.llao.lđộng:.lTùy.lthuộc.lvào.lyêu.lcầu.lv à.lđặc.lthù.lcủa.lcông.lviệc.lnên.llao.lđộng.ltrực.ltiếp.lchiếm.ltỷ.llệ.llớn.ltrong.lTrun g.ltâm lNăm.l2020,.llao.lđộng.lgián.ltiếp.llà.l70.lngười.l(chiếm.l22,58%),.llao.lđộn g.ltrực.ltiếp.llà.l240.lngười.l(chiếm.l77,42%).

- Cơ.lcấu.llao.lđộng.ltheo.lgiới.ltính:.lDo.lđặc.lthù.llà.lTrung.ltâm.lchuyên.lv ề.llĩnh.lvực.lhàng.lkhông.lnên.lsố.llao.lđộng.lnữ.lchiếm.ltỷ.ltrọng.lkhá.lnhỏ,.ltỷ.llệ.l nam.lchiếm.lđa.lsố.l(hơn.l80%),.ltạo.lthuận.llợi.lcho.lcông.ltác.lđào.ltạo.ldo.lnam.lg iới.lcó.lnhiều.lthuận.llợi.lhơn,.lcó.lthể.ldành.lnhiều.lthời.lgian.lcho.lcông.lviệc.lvà.l học.ltập.lhơn.lso.lvới.lnữ.lgiới.

- Trung.ltâm.lsở.lhữu.lmột.lđội.lngũ.llao.lđộng.ltrẻ.ltuổi.l(khoảng.l80%.lsố.ll ao.lđộng.lcó.ltuổi.lđời.ldưới.l40) lPhần.llớn.llao.lđộng.ltrong.lđộ.ltuổi.lnày.lđang.ltr ong.lgiai.l.lđoạn, l khả năng.lhọc.ltập,.ltiếp.lthu.lkiến.lthức.lnhanh lHơn.lnữa,.lsau.lkhi.lđào.ltạo.lxong.lthì lhọ.lcũng.lcó.lthời.lgian.llàm.lviệc.lvà.lgắn.lbó.llầu.ldài,.lcống.lhiến.lhết.lsức.lmìn h.lcho.lTrung.ltâm.

- Cơ.lcấu.llao.lđộng.ltheo.ltrình.lđộ.lchuyên.lmôn:.lSố.llượng.llao.lđộng.lphổ lthông.l.lcó.ltrình.lđộ.lchuyên.lmôn.lcao.lđẳng.ltrở.lxuống.lchiếm.ltỷ.ltrọng.lkhá.llớ n.

2.1.2.3 Đặc.lđiểm.lcông.lnghệ,.lkỹ.lthuật

Hệ.lthống.lkết.lcấu.lhạ.ltầng.lgiai.lđoạn.l2017.l-.l2019.lđã.ltăng.lcường.lcơ.lb ản.lnăng.llực.lphục.lvụ.lcủa.lcác.lcảng.lhàng.lkhông.lvà.ltrung.ltâm.lan.lninh,.lđáp.l ứng.lphần.llớn.lnhu.lcầu.lphát.ltriển.lcủa.lthị.ltrường.lvận.ltải.lhàng.lkhông.ltrong.ln ước.lcũng.lnhư.lthế.lgiới,.lđóng.lgóp.lquan.ltrọng.lvào.lnhiệm.lvụ.lbảo.lvệ.lan.lninh. lquốc.lphòng,.lphát.ltriển.lkinh.ltế.lđất.l.lnước,.ltạo.ldựng.lhình.lảnh.ltốt.lđẹp.lvà.lvị lthế.lcủa.lhàng.lkhông.lViệt.lNam.ltrên.lthị.ltrường.lquốc.ltế lHiện.lnay,.ltrang.lthi ết.lbị.lcủa.lcác.lcảng.lhàng.lkhông.lđược.lđầu.ltư.lngày.lcàng.lhiện.lđại,.lđáp.lứng.lc ác.ltiêu.lchuẩn.lquốc.ltế.lvề.lkhả.lnăng.ltiếp.lnhận.ltàu.lbay,.ltrong.lđó.l25%.lcác.lcả ng.lhàng.lkhông.lđạt.lcấp.l4D,.l4E.lcó.lkhả.lnăng.ltiếp.lthu.ltàu.lbay.lthân.lrộng.l.ln hư.lB777,.lB747.lvà.ltương.lđương;.l45%.lcác.lcảng.lhàng.lkhông.lđạt.lcấp.l4C,.lcó lkhả.lnăng.ltiếp.lthu.ltàu.lbay.lA320/

A321.lvà.ltương.lđương;.l30%.lcác.lcảng.lhàng.lkhông.lđạt.lcấp.l3C.llà.lcảng.lhàng.l không.lnội.lđịa.lcó.lkhả.lnăng.ltiếp.lthu.ltàu.lbay.lCRJ900/ATR72/

F70 lHệ.lthống.lcảng.lhàng.lkhông,.lsân.lbay.lViệt.lNam.lhiện.lnay.lcó.ltổng.lcôn g.lsuất.lthiết.lkế.llà.l68.ltriệu.llượt.lhành.lkhách/năm,.l1,4.ltriệu.ltấn.lhàng.lhóa/ năm lNăm.l2015,.lhành.lkhách.lqua.lcảng.lHK.lđạt.l62,2.ltriệu.llượt.lhành.lkhách,.l tăng.lbình.lquân.lgiai.lđoạn.l2010-2015.llà.l14,5%/ năm;.lhàng.lhoá.lđạt.l940.lnghìn.ltấn,.ltăng.lbình.lquân.l10%/ năm;.lcất.lhạ.lcánh.lđạt.l440.lnghìn.llần.lchuyến,.ltăng.lbình.lquân.l12,5%/năm.

Phân.ltích.lthực.ltrạng.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.ltại.lTrung.ltâm.lAn.lnin h.lhàng.lkhông.lNội.lBài

2.2.1 Thực.ltrạng.lxác.lđịnh.lnhu.lcầu.lđào.ltạo

Hàng.lnăm,.lcăn.lcứ.ltheo.lkế.lhoạch.lphát.ltriển,.ltình.lhình.lkinh.ldoanh.lvà.ln hu.lcầu.lthực.ltế.lvề.llao.lđộng.lvà.lchất.llượng.lngười.llao.lđộng.lhiện.lcó.lTrung.ltâm lxác.lđịnh.lnhu.lcầu.lđào.ltạo lĐể.lxác.lđịnh.lđược.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.lTrung.ltâm.lt hu.lthập.lthông.ltin.ltừ.lba.lnguồn:

- Nguồn.lthứ.lnhất:.lTTANHK.lđã.lsử.ldụng.lphương.lpháp.lphỏng.lvấn.lvà.l điều.ltra.lnhu.lcầu.lcủa.lngười.llao.lđộn.l.lTrung.ltâm.ltiến.lhành.lphát.lphiếu.lđiều.l tra.lvà.lphỏng.lvấn.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.ltừ.lphía.lngười.llao.lđộn.l.lTừ.lnhu.lcầu.lmu ốn.lđược.ltham.lgia.lcác.lkhóa.lđào.ltạo.lcủa.lCBCNV lBản.lthân.lmỗi.lcán.lbộ.lcô ng.lnhân.lviên.ltại.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.lđều.lý.lthức.lđược. ltầm.lquan.ltrọng.lcủa.lviệc.lkhông.lngừng.ltrau.ldồi.lkiến.lthức.lchuyên.lmôn.lnghi ệp.lvụ.lnhằm.lđáp.lứng.lnhu.lcầu.lcông.lviệ.l.lTuy.lnhiên.ldo.lhoàn.lcảnh,.lnăng.llực lvà.lnhu.lcầu.lcủa.lmỗi.lngười.llao.lđộng.lkhác.lnhau,.ldo.lvậy.lTrung.ltâm.lAn.lnin h.lhàng.lkhông.lNội.lBài.lcũng.ldựa.lvào.lnhu.lcầu.lcủa.lchính.lngười.llao.lđộng.lcù ng.lvới.lcác.lyếu.ltố.lkhác.lđể.ltổ.lchức.lcông.ltác.lđào.ltạo.

- Nguồn.lthức.lhai:.lTheo.lđịnh.lhướng.lphát.ltriển.lcủa.lTrung.ltâm.ltrong.ld ài.lhạn.llà.lđào.ltạo.lđược.lnguồn.lnhân.llực.lcó.ltay.lnghề.lcao,.lcó.lnăng.llực.lcạnh. ltranh.lđể.lđáp.lứng.lphát.ltriển.lmở.lrộng.lvề.lquy.lmô.lcũng.lnhư.lđảm.lbảo.lchất.ll ượng.lđể.lgiúp.lTrung.ltâm.lthành.lmột.lđơn.lvị.lcung.lcấp.lcác.ldịch.lvụ.lan.lninh.ls ân.lbay.lchuyên.lnghiệp,.lđáp.lứng.lcác.ltiêu.lchuẩn.lnghề.lnghiệp.lđã.lban.lhành.

- Nguồn.lthứ.lba:.lKết.lquả.lkinh.ldoanh.lcủa.lcác.lnăm.ltrướ.l.lTrung.ltâm.ltì m.lhiểu.lđược.lcác.lnguyên.lnhân.ldẫn.lđến.lkết.lquả.llàm.lviệc.lkhông.ltốt.lnhư:.lkh ông.lcó.lđào.ltạo,.lđào.ltạo.lchưa.lđúng.lngười.lđúng.lviệc,.ldo.lngười.llao.lđộng.lthi ếu.ltự.ltin,.lcó.lcảm.lgiác.lbị.lđối.lxử.lkhông.lcông.lbằng….lQua.lviệc.lsử.ldụng.lph ương.lpháp.lthống.lkê.ldữ.lliệu.ltừ.lcác.lnăm.ltrước,.lTrung.ltâm.lsàng.llọc.lđã.lxác.l định.lcác.lđối.ltượng.lcần.lđào.ltạo.lnhư.ldựa.ltrên.lkết.lquả.lđào.ltạo,.lkết.lquả.lthực lhiện.lcông.lviệc.lsau.lđào.ltạo.

Tại.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài,.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.lđược.l thống.lkê.lthông.lqua.lbáo.lcáo.lcủa.lcác.lĐội.lđể.lthăm.ldò.lsố.llượt.lnhu.lcầu.lđào.l tạo lSau.lquá.ltrình.lđiều.ltra.lvà.ltổng.lhợp.lnhu.lcầu.lđào.ltạo,.lTrung.ltâm.lsẽ.lnắ m.lbắt.lđược.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.lcủa.lngười.llao.lđộn.l.lTrong.lnhững.lnăm.lqua,.ln hu.lcầu.lđào.ltạo.lcủa.lTrung.ltâm.lnhư.lbảng.l2.3.

Bảng.l2.3 lNhu.lcầu.lđào.ltạo.lcủa.lTrung.ltâm.lgiai.lđoạn.l201

Năm.l2016 Năm.l2017 Năm.l2018 Năm.l2019 2017.lso.lv ới 2016

Nhu.lcầu.lđào.ltạo.l.lnguồn. lnhân.llực.l(lượt.lđào.ltạo) 447 100 530 100 703 100 724 100 83 19 173 33 21 3 Đào.ltạo.lnhân.lviên.lmới 25 6 31 6 44 6 25 3 6 24 13 42 -19 -43

(Nguồn:.lVăn.lphòng.l-.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lN ội.lBài)

Có.lthể.lthấy.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.ltại.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội lBài.l.ltrong.lcác.lnăm.lgần.lđây.llà.lrất.llớn.lvà.lcó.lxu.lhướng.lgia.ltăn.l.lTrong.lđ ó.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.lnhân.lviên.lmới,.lnhu.lcầu.lbồi.ldưỡng.lnghiệp.lvụ.lvà.lhuấn.ll uyện.lđịnh.lkỳ.lđều.ltăng.lqua.lcác.lnăm lTổng.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.lnăm.l2019.llà.l7 24.llượt.lđào.ltạo,.ltăng.l21.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.lso.lvới.lnăm.ltrướ.l.lNăm.l2018,.ltổ ng.lnhu.lcầu.lcác.llượt.lđào.ltạo.llà.l703.lnhu.lcầu,.ltăng.l173.llượt.lso.lvới.lnăm.l20 17,.ltương.lứng.ltăng.l33% lTổng.lnhu.lcầu.lnăm.l2016.llà.l530.lnhu.lcầu,.ltăng.l83 llượt.lso.lvới.lnăm.l2015,.ltương.lứng.ltăng.l19% lTrong.lđó.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.ln hân.lviên.lmới,.lbồi.ldưỡng.lnghiệp.lvụ,.lhuấn.lluyện.lđịnh.lkỳ.lđều.ltăng.lcả.lvề.lsố. llượt.lvà.l.ltỷ.llệ.l%.lso.lvới.lnăm.ltrướ.l

Như.lvậy,.lcó.lthể.lthấy.lrằng.ltrong.lthời.lgian.lqua,.lcông.ltác.lxác.lđịnh.lnh u.lcầu.lđào.ltạo.lvà.lbồi.ldưỡng.lcán.lbộ.lcông.lnhân.lviên.ltại.lTrung.ltâm.lAn.lninh lhàng.lkhông.lNội.lBài.lluôn.lđược.lBan.llãnh.lđạo.lchú.ltrọng.lquan.ltâm lTuy.lnh iên.lviệc.lxác.lđịnh.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.ltừ.lphía.lngười.llao.lđộng.lđược.lTrung.ltâm lthực.lhiện.lthông.lqua.ltổng.lhợp.lnhu.lcầu.ltừ.lcác.lĐội.lmà.lchưa.lphát.lvà.lthu.lt hập.llại.lcác.lphiếu.lđiều.ltra.lnhu.lcầu lĐây.llà.lmột.lthiếu.l.lsót.ltrong.lcông.ltác.lx ác.lđịnh.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.lbởi.ltừ.ltrước.ltới.lnay.lTrung.ltâm.lchưa.lhề.llàm.lphiế u.lkhảo.lsát.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.lđể.ltham.lkhảo.lý.lkiến.ltừ.lphía.lCBCNV lDo.lvậy. lsẽ.ldẫn.ltới.lchưa.lthể.lđánh.lgiá.lvà.lước.llượng.lchính.lxác.lđược.lnhu.lcầu.lhọc.lc ủa.lngười.llao.lđộng,.lkhông.lnắm.lbắt.lđược.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.lnội.ldung/ vấn.lđề.lgì,.lmức.lđộ.lcần.lthiết.l.lnhư.lthế.lnào.lvà.lnguyên.lnhân.ltại.lsao.lcần.lhọc. lnâng.lcao.

Bảng.l2.4 lKết.lquả.lkhảo.lsát.lvề.lxác.lđịnh.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.ltại.lTrung. ltâm

Câu.lhỏi:.lCông.lviệc.lxác.lđịnh.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.ltại.lTrung.ltâm.lđược.lxác lđịnh:

Phương.lán Thường.lxuyê n Không.lthường.lxuyê

(Nguồn:.lTác.lgiả.lthực.lhiện.lkhảo.l sát)

Thực.ltế.lviệc.lxác.lđịnh.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.ltại.lcác.lbộ.lphận.lcủa.lTrung.ltâ m.lcó.lsự.ltham.lgia.ltrực.ltiếp.lcủa.lcác.lcán.lbộ.lquản.llý.ltrực.ltiếp.ltại.lđơn.lvị.lđó lKết.lquả.lkhảo.lsát.l.lvới.l75.lphiếu.lđiều.ltra.lcho.lthấy.l80%.lsố.lngười.lđược.lhỏ

38 i.lđánh.lgiá.lcông.ltác.lxác.lđịnh.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.lcủa.lTrung.ltâm.lđược.ltiến.lhà nh.lthường.lxuyên,.lphù.lhợp.lvới.lchủ.ltrương.lcủa.lTổng.lCông.lty.

2.2.2 Lập.lkế.lhoạch.lđào.ltạo

2.2.2.1 Thực.ltrạng.lxác.lđịnh.lmục.ltiêu.lđào.ltạo

Mục.ltiêu.lđào.ltạo.lcho.lmỗi.lchương.ltrình.lđào.ltạo.lnhân.lviên.lmới,.lchươ ng.ltrình.lbồi.ldưỡng.lnghiệp.lvụ.lvà.lchương.ltrình.lhuấn.lluyện.lđịnh.lkỳ.lcho.lnhâ n.lviên.ltrong.lgiai.lđoạn.l2017.l-.l2019.lcủa.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lN ội.lBài.lđược.lxác.lđịnh.lcụ.lthể.ltheo.lbảng.l2.5.

Bảng.l2.5 lMục.ltiêu.lđào.ltạo.lcán.lbộ.lcông.lnhân.lviên.ltại.lTrung.ltâm

lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.lgiai.lđoạn.l2017.l–.l201 9

Chương.ltrình Mục.ltiêu.lđào.lt

CHƯƠNG.lTRÌNH.lĐÀO.lTẠO.lNHÂN.lVIÊN.lMỚIạo

Nghiệp vụ an.lninh.lsoi.lchi ếu

Trang.lbị.lcho.lhọc.lviên.lkiến.lthức.lnghiệp.lvụ,.lkỹ.lnăng.lvà.lthái.lđộ. lứng.lxử.ltrong.lkiểm.ltra,.lsoi.lchiếu.lan.lninh.lhàng.lkhông.lđối.lvới.lh ành.lkhách,.lhành.llý,.lhàng.lhóa,.lbưu.lgửi.lvà.lcác.lđồ.lvật.lđưa.llên.lt àu.lbay Nghiệp vụ an.lninh.lkiểm.ls oát

Trang.lbị.lcho.lhọc.lviên.lkiến.lthức.lnghiệp.lvụ,.lkỹ.lnăng.lvà.lthái.lđộ. lứng.lxử.ltrong.lkiểm.ltra,.lgiám.lsát.lan.lninh.lhàng.lkhông.ltại.lnhà.lga ,.lkhu.lvực.lcông.lcộng,.lsân.lbay,.lcanh.lgác.ltại.lcác.lkhu.lvực.lhạn.lch Nghiệp vụ ế an.lninh.lcơ.lđộn g

Trang.lbị.lcho.lhọc.lviên.lkiến.lthức.lnghiệp.lvụ,.lkỹ.lnăng.lvà.lthái.lđộ. lứng.lxử.ltrong.ltuần.ltra,.lcanh.lgác,.lhộ.ltống,.lkiểm.lsoát.lđám.lđông,. lkiểm.ltra,.llục.l.lsoát.ltàu.lbay,.lphương.ltiện

CHƯƠNG.lTRÌNH.lBỒI.lDƯỠNG.lNGHIỆP.lVỤ

Trang.lbị.lcho.lhọc.lviên.lkiến.lthức,.lkỹ.lnăng,.lnghiệp.lvụ.lvề.lquản.ll ý.lan.lninh.lhàng.lkhông

Quản.llý.lkhủng. lhoảng.lan.lninh. lhàng.lkhông

Trang.lbị.lcho.lhọc.lviên.lkiến.lthức,.lkỹ.lnăng,.lnghiệp.lvụ.lxây.ldựng.l kế.lhoạch.lkhẩn.lnguy.lvề.lan.lninh.lhàng.lkhông,.lbiện.lpháp.lđối.lphó. lvới.lcác.lhành.lvi.lcan.lthiệp.lbất.lhợp.lpháp.lvào.lhoạt.lđộng.lhàng.lkh ông.ldân.ldụng

Giảng.ldạy.llực.ll ượng.lkiểm.lsoát. lan.lninh.lhàng.l không

Trang.lbị.lcho.lhọc.lviên.lkiến.lthức,.lkỹ.lnăng.lchuẩn.lbị,.lsử.ldụng.ltài lliệu,.ltrang.lthiết.lbị.lgiảng.ldạy,.ltổ.lchức.llớp,.lphương.lpháp.lgiảng.l dạy.lvề.lan.lninh.lhàng.lkhông

Giám.lsát.lviên.la n.lninh.lhàng.lkhô ng

Trang.lbị.lcho.lhọc.lviên.lkiến.lthức.lan.lninh.lhàng.lkhông,.lphương.lp háp.lvà.lkỹ.lnăng,.lnghiệp.lvụ.lkiểm.ltra,.lgiám.lsát.lan.lninh.lhàng.lkhô ng

Nhân viên an.lninh.lsoi.lchi

Cập.lnhật.lcho.lhọc.lviên.lkiến.lthức,.lquy.lđịnh.lmới.lvà.lthực.lhành.ln âng.lcao.lkỹ.lnăng.lnghiệp.lvụ.lkiểm.ltra,.lsoi.lchiếu.lan.lninh

Nhân viên an.lninh.lkiểm.ls

Cập.lnhật.lcho.lhọc.lviên.lkiến.lthức,.lquy.lđịnh.lmới.lvà.lthực.lhành.ln âng.lcao.lkỹ.lnăng.lnghiệp.lvụ.lkiểm.lsoát,.lgiám.lsát.lan.lninh.lhàng.lk Nhân viên hông an.lninh.lcơ.lđộn

Cập.lnhật.lcho.lhọc.lviên.lkiến.lthức,.lquy.lđịnh.lmới.lvà.lthực.lhành.ln âng.lcao.lkỹ.lnăng.lnghiệp.lvụ.lan.lninh.lcơ.lđộng

.llý.lan.lninh.lhà ng.lkhông

Cập.lnhật.lcho.lhọc.lviên.lkiến.lthức,.lquy.lđịnh.lmới.lvề.lquản.llý.lan.l ninh.lhàng.lkhông

Nghiệp.lvụ.lgiản g.ldạy.lan.lninh.l hàng.lkhông

Các.lnhân.ltố.ltác.lđộng.ltới.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.ltại.lTrung.ltâm.lA n.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài

2.3.1 Các.lnhân.ltố.lbên.lngoài

2.3.1.1 Mức.lđộ.lphát.ltriển.lkinh.ltế.l-.lxã.lhội

Trước.lhết,.lhệ.lthống.lgiáo.ldục.lđào.ltạo.lnói.lchung.lvà.lcác.lhoạt.lđộng.lgi áo.ldục.lđào.ltạo.lliên.lquan.ltới.llĩnh.lvực.lhàng.lkhông.lnói.lriêng.lvẫn.lcòn.lchưa.l phát.ltriển.lmạnh,.lchưa.lthực.lsự.lđược.lđánh.lgiá.lcao.ltrên.lthế.lgiới lHiện.lnay,.l các.lchương.ltrình.lgiáo.ldục.lphổ.lthông.ltại.lViệt.lNam.lđược.lđánh.lgiá.llà.lchậm. ltiến.lbộ.lcả.lvề.lnội.ldung.lvà.lphương.lpháp.lgiảng.ldạy.lso.lvới.lmức.ltrung.lbình.l của.lthế.lgiới lTrong.lkhi.lđó,.lcác.lchương.ltrình.lđào.ltạo.lđại.lhọc.lcó.lphần.ltập.lt rung.lvào.llý.lthuyết.lcũ,.lchưa.lđẩy.lmạnh.lgắn.lliền.lviệc.lđào.ltạo.lđại.lhọc.lvới.lth ực.ltiễn.lyêu.lcầu.ltại.ldoanh.lnghiệp,.lkhiến.lcho.lhầu.lhết.lcác.lđối.ltượng.lđược.lđ ào.ltạo.ltrong.lcác.ltrường.lđại.lhọc.lcao.lđẳng.lđều.lphải.lđược.lđào.ltạo.llại.lkhi.lth am.lgia.ldoanh.lnghiệp.

Lĩnh.lvực.lhàng.lkhông.ldân.ldụng.lở.lViệt.lNam.lđang.lphát.ltriển.lngày.lcà ng.lmạnh.lmẽ.ltrong.lkhoảng.lgần.l1.lthập.lkỷ.ltrở.llại.lđây,.lkể.ltừ.lkhi.lcác.lhãng.lb ay.ltư.lnhân.lđược.lmở.lcửa.lcho.ltham.lgia.lthị.ltrườn.l.lSự.lphát.ltriển.lkéo.ltheo.lđ ó.lnhu.lcầu.ltuyển.ldụng.lcác.lnhân.lsự.lđược.lđào.ltạo.lbài.lbản.lvề.lngành.lnghề.ln gày.lcàng.lgia.ltăn.l.lĐiều.lnày.lkhiến.lcho.lcác.lchương.ltrình.lđào.ltạo.lnhân.lsự.lc ho.lngành.lhàng.lkhông.lbắt.lđầu.lđược.lhình.lthành.ltại.lViệt.lNam,.lchẳng.lhạn.lnh ư.ltrường.lđào.ltạo.lcủa.lTập.lđoàn.lVingroup.lđược.lthành.llập.ltrong.lnăm.l2019 lSự.lđi.lđầu.lcủa.lnhững.lcơ.lsở.lđào.ltạo.lchất.llượng.lnhư.lthế.lnày.llà.ltiền.lđề.lqua n.ltrọng.ldẫn.ldắt.lviệc.lhoàn.lthiện.lhệ.lthống.lgiáo.ldục.lđào.ltạo.lxã.lhội.ltrong.llĩn h.lvực.lhàng.lkhông.lnói.lriêng.lvà.lhệ.lthống.lgiáo.ldục.lđào.ltạo.lnói.lchung.ltại.lV iệt.lNam.

Bên.lcạnh.lđó.lnền.lkinh.ltế.lViệt.lNam.ltrong.lnhững.lnăm.lgần.lđây.lđược.lđ ánh giá.llà.lrất.lổn.lđịnh,.lkinh.ltế.ltăng.ltrường.lvà.lphát.ltriển.ltốt lViệt.lNam.lđược.l đánh.lgiá.l.l.llà.lmột.ltrong.lcác.lthị.ltrường.ltiềm.lnăng.lcho.ltiêu.ldùng.lvới.ldân.l số.lđông.lvà.lthuận.llợi.lcho.lsản.lxuất.

Biểu.lđồ.l2.1 lTốc.lđộ.ltăng.ltrưởng.lGDP.lcủa.lViệt.lNam.ltừ.lnăm.l2009.lđến l2019

(Nguồn:.lTổng.lhợp.ltừ.linterne t)

Việt.lNam.lduy.ltrì.lđược.ltốc.lđộ.ltăng.ltrưởng.lđều.lvà.lở.lmức.lcao.lđã.ltác. lđộng.ltốt.ltới.lcác.lchủ.lthể.ltrong.lnền.lkinh.ltế lTrong.lbối.lcảnh.lđó,.lcác.lcơ.lhội lsản.lxuất.lkinh.ldoanh.lcó.lđộ.lmở.lrộng.lhơn.lcho.lcác.ldoanh.lnghiệp lNhằm.lph át.ltriển.lkinh.ldoanh.lthì.lcác.lyếu.l.ltố.lvề.lvốn,.lnhân.llực,.lđất.lđai llà.lyếu.ltố.lk hông.lthể.lthiếu lVì.lvậy,.lcông.ltác.lphát.ltriển.lnhân.llực.lcủa.lTrung.ltâm.lAn.lnin h.lhàng.lkhông.lsẽ.lảnh.lhưởng.lnhiều.lbởi.lbối.lcảnh.lnền.lkinh.ltế lCụ.lthể,.ltrước. lnhu.lcầu.lmở.lrộng.lhoạt.lđộng.lkinh.ldoanh.lthì.lyêu.lcầu.lvề.lkiến.lthức,.lkỹ.lnăng lvà.lnâng.lcao.ltay.lnghề.lcủa.lngười.llao.lđộng.llà.lvô.lcùng.lcấp.lthiết.lđối.lvới.lTr ung.ltâm.

Cạnh.ltranh.ltrong.lphạm.lvi.lhẹp.llà.lcạnh.ltranh.ltrong.lngành.lan.lninh.lhàn g.lkhông,.lcạnh.ltranh.ltrong.lphạm.lvi.lrộng.llà.lngành.lvận.ltải….lHiện.lnay,.ltại.lt hị.ltrường.lViệt.lNam.lchỉ.lcó.lbốn.lhãng.lhàng.lkhông.ldân.ldụng.lđược.lcấp.lphép.lhoạt.lđộng.l(gồm:.lHãng.lhàng.lkhông.lquốc.lgia.l-.lVietnam.lAirlines,.lhãng.lhàng.lkhông.lVietjet.lAir,.lhãng.lhàng.lkhông.lJetstar.lPacific.lAirlines,.lhãng.lhàng.lkhô ng.lBamboo.lAirways) lCòn.ltrong.llĩnh.lvực quản.llý.lsân.lbay.lthì.lgần.lnhư.lTổng.lcông.lty.lCảng.lhàng.lkhông.lViệt.lNam.llà.l đơn.lvị.lquản.llý.lđiều.lhành.ltại.lhầu.lhết.lcác.lsân.lbay.ltrong.lnướ.l.lXét.lvề.llịch.l sử.lhoạt.lđộng,.l.lTổng.lcông.lty.lCảng.lhàng.lkhông.lViệt.lNam.lcũng.llà.lđơn.lvị.ll âu.lđời.ltrong.lngành lDo.lđó,.llợi.lthế.lcạnh.ltranh.lcủa.lTổng.lcông.lty.lCảng.lhàn g.lkhông.lViệt.lNam.lnói.lchung.lcũng.lnhư.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lN ội.lBài.lnói.lriêng.llà.lrất.llớn lTrên.lthực.ltế,.l.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.l Nội.lBài.lcũng.lthường.lxuyên.ltham.lgia.ltư.lvấn,.lxây.ldựng.lcác.lchương.ltrình.lđ ào.ltạo.ltại.lcác.lđơn.lvị.lkhác.lcủa.lTổng.lcông.lty.lCảng.lhàng.lkhông.lViệt.lNam.

Ngoài.lcác.lđối.lthủ.lcạnh.ltranh.ltrực.ltiếp,.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhô ng.lNội.lBài.lcòn.lphải.lcạnh.ltranh.lvới.lcác.lđối.lthủ.lcó.lsản.lphẩm.lthay.lthế.lnhư lcác.ldoanh.lnghiệp.lngành.lvận.ltải.lđường.lbộ,.lvận.ltải.lđường.lbiển,.lvận.ltải.lđư ờng.lsắt lSự.lcạnh.ltranh.ltrong.lviệc.lthu.lhút.lnguồn.llao.lđộng.lsẽ.lngày.lcàng.ld iễn.lra.lquyết.lliệt.lkhi.lthị.ltrường.llao.lđộng.lcủa.lkhối.lASEAN.lđã.lđược.ltự.ldo.ll ưu.lthông,.lsự.ldịch.lchuyển.llao.lđộng.ltrong.lkhối.lcác.lquốc.lgia.lĐông.lNam.lÁ.l được.ldiễn.lra.ldễ.ldàng.lhơn.lbao.lgiờ.lhết lNguồn.lnhân.llực.l.lkhông.lcòn.lgiới.lh ạn.lvề.lmặt.lđịa.llý,.lhoàn.ltoàn.lcó.lthể.ldịch.lchuyển.llao.lđộng.ltới.lcác.lnơi.lcó.lđi ều.lkiện.lvề.lthu.lnhập,.lmôi.ltrường.lvà.ltiềm.lnăng.lphát.ltriển.lnghề.lnghiệp.lcao.l hơn.lnữa lDo.lvậy.lyêu.lcầu.lvề.lnâng.lcao.lchất.llượng.lnguồn.lnhân.llực.llà.lyêu.lc ầu.lbước.lthiết.lvà.lquan.ltrọng.lđối.lvới.lđơn.lvị.

Theo.lThông.ltin.ltừ.lCục.lHàng.lkhông.lViệt.lNam,.ltrong.lgiai.lđoạn.l5.lnă m.ltrở.llại.lđây.l(2015.l-.l2019),.lthị.ltrường.lhàng.lkhông.lchứng.lkiến.lsự.ltăng.ltrư ởng.lcao.lvề.lsố.l.llượng.lhành.lkhách.lvà.lhàng.lhóa lCụ.lthể,.lHiệp.lhội.lVận.ltải.l Hàng.lkhông.lQuốc.ltế.l(IATA).lđánh.lgiá,.lViệt.lNam.llà.lmột.ltrong.lnhững.lthị.ltr ường.lhàng.lkhông.lphát.ltriển.lnhất.ltoàn.lcầu.ltrong.lmột.lthập.lkỷ.ltrở.llại.lđây.lvớ i.lsự.ltăng.ltrưởng.ldoanh.lthu.ltrung.lbình.llà.l17,4%,.lcao.lhơn.l2.llần.lso.lvới.lmức l7,9%.lcủa.ltoàn.lchâu.lÁ lĐiều.lnày.lthể.lhiện.lnhu.lcầu.lvận.ltải.lhàng.lkhông.lrất lcao.lcủa.lthị.ltrường.lnội.lđịa.lViệt.lNam.lcũng.lnhư.lnhu.lcầu.ltừ.lthị.ltrường.lquố c.ltế.lđến.lViệt.lNam lTừ.lđó,.lxảy.lra.ltình.ltrạng.lcạnh.ltranh.lgay.lgắt.lnguồn.lnhâ n.llực.ltrong.lnội.lbộ.lngành.lhàng.lkhôn.l

Trước.lthực.ltrạng,.lngành.lhàng.lkhông.lđang.lthiếu.lnhân.llực.lđược.lđào.lt ạo.lđúng.lchuyên.lngành,.ltrong.lkhi.lđó,.lsố.ltrường.lđào.ltạo.llĩnh.lvực.lnày.lở.lViệ t.lNam.lkhông.lnhiều lCác.lhãng.lhàng.lkhông.lliên.ltục.ltuyển.ldụng.lnhiều.lbộ.lph ận.lnhưng.lvẫn.lchưa.lđáp ứng.lđủ lNgoài.l4.lhãng.lhàng.lkhông.lđang.lhoạt.lđộng,.ltrong.lthời.lgian.ltới,.ldự.l kiến.lcó.lthêm.l4.l-.l5.lhãng.ltham.lgia.lthị.ltrườn.l.lVà.lxu.lhướng.lcó.lthêm.lnhiều.l cảng.lhàng.lkhông.ldo.ltư.lnhân.lkhai.lthác.lbên.lcạnh.l21.lcảng.lhiện.lcó lSự.ltăng. ltrưởng.ltrong.lngành.lở.llĩnh.lvực.lhãng.lvà.lcảng.lhàng.lkhông.lmở.lra.lnhiều.lcơ.l hội.lviệc.llàm.lchất.llượng,.lnăng.lđộng.l.lvà.lchuyên.lnghiệp.llà.lnhững.lđiểm.lthu.l hút.lcủa.lthị.ltrường.lnày.

Do.lvậy,.lcó.lthể.lnói.lkhông.lchỉ.ltrong.llĩnh.lvực.l.lan.lninh.lhàng.lkhông,.l. lmà.lcác.llĩnh.lvực.lkhác.lnói.lchung.lcủa.lngành.lhàng.lkhông.lhiện.lnay,.lnhu.lcầu. ltuyển.ldụng.llao.lđộng.lđều.ltăng.llên.lnhanh.lchóng,.lđặc.lbiệt.llà.lcác.llao.lđộng.l có.ltrình.lđộ.lchuyên.lmôn.l.l.lkỹ.lthuật.lcao.

2.3.1.4 Tiến.lbộ.lkhoa.lhọc.l–.lcông.lnghệ

Ngành.lhàng.lkhông.llà.lmột.ltrong.lnhững.llĩnh.lvực.lđược.lđầu.ltư.lhàm.llư ợng.lcông.lnghệ.lcao.lbởi.lcác.lyêu.lcầu.lkhắt.lkhe.ltrong.lcác.ltiêu.lchuẩn.lkỹ.lthuật lđối.lvới.lcác.lmáy.l.lbay.ldân.ldụng,.lnhằm.lđảo.lbảo.ltính.lan.ltoàn.lkhi.lvận.lhành lTrong.lnhững.lnăm.lqua,.ltrình.lđộ.lkhoa.lhọc.lkỹ.lthuật.lcủa.lngành.lhàng.lkhông. lViệt.lNam.lđã.lcó.lnhững.lbước.lphát.ltriển.lnhanh.lchóng.lvà.lngày.lcàng.ltiếp.lcậ n.lvới.ltrình.lđộ.lhàng.lkhông.lquốc.ltế lNgành.lan.lninh.lhàng.lkhông.llà.lmột.lcấu. lphần.lcủa.lhoạt.lđộng.lhàng.lkhông,.ldo.lvậy.lhoạt.lđộng.lnâng.lcao.lcông.lnghệ.ltr ong.lđảm.lbảo.lan.lninh.lhàng.lkhông.lnói.lriêng.lcũng.llà.lmột.lcông.lviệc.lquan.ltr ọng.lđối.lvới.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài lCùng.lvới.lsự.ltiến.lbộ. lkhoa.lhọc.lcông.lnghệ,.ltại.lTrung.ltâm.lĐào.ltạo.l-.lHuấn.lluyện.lNội.lBài.lđã.lđầu. ltư.lhệ.lthống.lphòng.lhọc.lmô.lphỏng,.lhệ.lthống.lmáy.lmóc.lđào.ltạo.lchất.llượng.l cao,.lphù.lhợp.lvới.lyêu.lcầu.lcủa.lchương.ltrình.lđào.ltạo. Đồng.lthời,.lmột.lsố.lnhà.lđầu.ltư.ltư.lnhân.lđã.lđủ.lkhả.lnăng.lvà.lđược.lphé p.ltham.lgia.lxây.ldựng.lvới.ltiêu.lchuẩn.lkỹ.lthuật.lvề.lcơ.lsở.lhạ.ltầng.lvà.ltiêu.lchu ẩn.lcông.lnghệ.lđiều.lhành.lngang.ltầm.lvới.lcác.lsân.lbay.llớn,.lhiện.lđại.ltrong.lkh u.lvực,.lđiều.lnày.lcho.lthấy.lsự.lphát.ltriển.lnhanh.lchóng.lcủa.lcác.lsân.lbay.ltrong.lnướ.l.lCó.lnhiều.lđột.lphá.ltrong.lcông.lnghệ.lnăm.l2019.lđể.lhỗ.ltrợ.lthị.ltrường.lh àng.lkhôn.l.lMột.ltrong.lnhững.llĩnh.lvực.lquan.ltrọng.lmà.lcác.lcông.lty.lhàng.lkhô ng.lquan.ltâm.llà.lnhiên.lliệu.lmáy.lbay lDo.lthải.lnhiều.lquá.lCO2.ltrong.lquá.ltrìn h.lbay.lnên.lthế.lgiới.lđã.lcó.lnhiều.ltiếng.lnói.lkêu.lgọi.lxem.lxét.llại.lvai.ltrò.lcủa.l các.lhãng.lhàng.lkhông.ltrong.lvấn.lđề.lvận.lchuyển.lhành.lkhách,.lhàng.lhóa lCác.l hãng.lhàng.lkhông.lbuộc.lphải.ltìm.lcách.lgiảm.lkhí.lthải.lvào.lmôi.ltrường.lvì.lhành

.lkhách.lngày.lcàng.lcó.lý.lthức.lhơn.ltrong.lbảo.lvệ.lmôi.ltrường.lvà.lhọ.lsẽ.lch ọn.ldịch.lvụ.lít.lgây.lhại cho.lmôi.ltrườn.l.lCác.lchính.lphủ.lcũng.lsẽ.lchịu.láp.llực.lđưa.lra.lquy.lđịnh.lvề.lhàn g.lkhông.lbền.lvữn.l

Bên.lcạnh.lđó,.ltrên.lthế.lgiới,.lmột.llĩnh.lvực.lcông.lnghệ.lkhác.lsẽ.lđược.lch ú.lý.lhơn.ltrong.lnăm.ltới.llà.ltrí.ltuệ.lnhân.ltạo.l(AI) lPhòng.lthí.lnghiệm.lSITA.lđã lgiới.lthiệu.lquầy.lđăng.lký.lKATE.lđể.ltriển.lkhai.ltại.lcác.lkhu.lvực.lđông.lđúc.ltr ong.lsân.lbay.lnếu.lcần.lthiết lNhiều.lsân.lbay.lđã.llắp.lđặt.lcông.lnghệ.lAI.lđể.lgiú p.lhành.lkhách lHệ.lthống.lYAPE.lđã.lđược.lthử.lnghiệm.lở.lsân.lbay.lFrankfurt.l( Đức).lđể.lgiúp.lhành.lkhách.lmang.lhành.llý lCác.lmô.lhình.lnày.lcó.lthể.lmang.lhà nh.llý.lnặng.ltới.l30kg.lvới.ltốc.lđộ.l6km/ h lHãng.lhàng l không.lKLM.lcủa.lHà.lLan.lvừa.lgiới.lthiệu.lhệ.lthống.ltự.lhọc.lBl ue.lBot,.lgiúp.lkhách.lhàng.lđặt.lvé.lmáy.lbay,.lgiải.lđáp.lcâu.lhỏi lDịch.lvụ.lkhách. lhàng.ltrước.lchuyến.lbay.lsẽ.lngày.lcàng.lđược.lsố.lhóa.ltrong.l10.lnăm.ltới.

Các.lchính.lsách.lkinh.ltế.l-.lxã.lhội.lvĩ.lmô.lcủa.lNhà.lnước.lnhư.lchính.lsác h.lgiáo.ldục.lđào.ltạo;.lchính.lsách.ltuyển.ldụng,.lsử.ldụng.llao.lđộng,.lchế.lđộ.llao.l động.ltiền.llương,.lbảo.lhiểm,.lbảo.lhộ.llao.lđộn.l lđều.lcó.ltác.lđộng.ltrực.ltiếp.lđế n.lcác.lchủ.lthể.ltrong.lnền.lkinh.ltế lTrong.lđó,.lảnh.lhưởng.lđáng.lkể.lnhất.ltới.lsự. lphát.ltriển.lnguồn.lnhân.llực.ltại.lTrung.ltâm.llà.lcác.lchính.lsách.llao.lđộng,.lbảo.l hiểm,.lan.ltoàn.llao.lđộn.l lHiện.lgiờ,.lchính.lsách.lbảo.lhiểm.lbắt.lbuộc.lđang.lđượ c.láp.ldụng.lgồm.lbảo.lhiểm.lxã.lhội,.lbảo.lhiểm.ly.ltế.lvà.lbảo.lhiểm.lthất.lnghiệp l Ngoài.lcác.lloại.lbảo.lhiểm.lbắt.lbuộc,.lcác.ldoanh.lnghiệp.lcó.lthể.ltham.lgia.l.lcác.l loại.lbảo.lhiểm.ltự.lnguyện.lcho.lngười.llao.lđộn.l.lTrong.lquá.ltrình.lhoạt.lđộng,.lT rung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lkhông.lchỉ.ltập.ltrung.lvào.lhoạt.lđộng.lsản.lxuất. lmà.lcòn.lluôn.llà.lđơn.lvị.lquan.ltâm.ltới.lviệc.ltuân.lthủ.ltheo.lpháp.lluật.lViệt.lNa m,.ltham.lgia.lđầy.lđủ.lcác.lloại.lbảo.lhiểm.lcho.lngười.llao.lđộn.l.lSố.ltiền.ltrích.lcá c.lloại.lbảo.lhiểm.lcủa.ldoanh.lnghiệp.lhiện.lnay.llà.l21,5%.ltrên.ltổng.lquỹ.llương.l đóng.lbảo.lhiểm lNếu.lmức.ltrích.lbảo.lhiểm.lgia.ltăng.lthì.lnguồn.lnhân.llực.lsẽ.lđ ược.lđảm.lbảo.lcác.lchế.lđộ.lhưu.ltrí,.lsinh.lđẻ lgia.ltăng,.lnhưng.ldoanh.lnghiệp.ls ẽ.lgặp.lnhiều.láp.llực.ldo.lgia.ltăng.lchi.lphí.lsản.lxuất.

2.3.2 Các.lnhân.ltố.lbên.ltrong

2.3.2.1 Năng.llực.ltài.lchính.lcủa.ldoanh.lnghiệp

Tổng.lcông.lty.lCảng.lhàng.lkhông.lViệt.lNam.lhiện.lnay.lgần.lnhư.llà.lđơn.l vị.lđộc.lquyền.lquản.llý.lvận.lhành.lvà.lkhai.lthác.ltoàn.lbộ.l21.lsân.lbay.lthương.lm ại.ltại.lViệt.lNam,.lbao.lgồm.lcả.lkhâu.lxây.ldựng.lcơ.lsở.lhạ.ltầng.lhàng.lkhôn.l.lNă ng.llực.ltài.lchính.lcủa.l.l.lTổng công.lty.lCảng.lhàng.lkhông.lViệt.lNam.lcũng.lđược.lđánh.lgiá.llà.ltốt.lnhất.ltrong.l ngành.lhàng.lkhông.lnói.lriêng.lcũng.lnhư.llà.lmột.ltrong.lcác.ldoanh.lnghiệp.llớn.lt rụ.lcột.lcủa.lViệt.lNam.lnói.lchun.l

Do.lđó,.llà.lmột.lđơn.lvị.lchức.lnăng.lthuộc.lTổng.lcông.lty.lCảng.lhàng.lkhô ng.lViệt.lNam,.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lđược.lthừa.lhưởng.lnăng.llực.lt ài.lchính.ltừ.lTổng.lcông.lty.lCảng.lhàng.lkhông.lViệt.lNam,.lcó.lkhả.lnăng.lđáp.lứn g.lvà.lthực.lhiện.lmọi.lchương.ltrình,.lkế.lhoạch.lđào.ltạo.lcần.lthiết,.lphù.lhợp.lvới. lmục.ltiêu.lchiến.llược.lcủa.lđơn.lvị.

2.3.2.1 Mục.ltiêu,.lchiến.llược.lchính.lsách.lcủa.ldoanh.lnghiệp

Đánh.lgiá.lchung.lvề.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.ltại.lTrung.ltâm.lAn.lninh lhàng.lkhông.lNội.lBài

Công.ltác.lxác.lđịnh.lnhu.lcầu.lđào.ltạo

Phòng.lban.lđầu.lmối.lthực.lhiện.lcông.ltác.lđào.ltạo.ltại.lTrung.ltâm.lAn.lni nh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.llà.lBộ.lphận.lđào.ltạo.lthuộc.lkhối.lVăn.lphòn.l.lBộ.lphậ n.lnày.lđã.lxác.lđịnh.lnhu.lcầu.lđào.ltạo,.lxây.ldựng.lmục.ltiêu.lđào.ltạo,.lxác.lđịnh.l đối.ltượng.lđào.ltạo,.ltriển.lkhai.lthực.lhiện.lvà.lđánh.lgiá.lkết.lquả.lđào.ltạo.lvới.lcá c.lyêu.lcầu.lđào.ltạo.lthực.ltế.ltại.lTrung.ltâm.lvà.lvới.lquy.lđịnh.lhiện.lhành.lcủa.lc ơ.lquan.lnhà.lnước.lvề.lvấn.lđề.lan.lninh,.lan.ltoàn.lhàng.lkhông.l(quy.lđịnh.ltại.lQu yết.lđịnh.lsố.l672/QĐ-

CHK.ldo.lCục.lHàng.lkhông.lViệt.lNam.lphê.lduyệt.lngày.l07/4/2015,.lquy.lđịnh.lv ề.lChương.ltrình.lANHK.lCảng.lhàng.lkhông.lquốc.ltế.lNội.lBài) lBộ.lphận.lđào.ltạ o.lthuộc.lkhối.lvăn.lphòng.lđã.lđi.ltừ.lthực.ltiễn.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.lthông.lqua.lđán h.lgiá.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.ltừ.lphía.lNLĐ.lvà.ltừ.lđánh.lgiá.lđịnh.lhướng.lvà.lkhả.lnă ng.ltăng.lnhân.lviên.lmới.lcủa.lTrung.ltâm.lđể.lđánh.lgiá.lnhu.lcầu.lđào.ltạo,.ltừ.lnh u.lcầu.lđó.lmới.lxác.lđịnh.lchính.lxác.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.lcủa.lnăm.lsau lCông.lviệc lxác.lđịnh.lchính.lxác.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.lgiúp.lTrung.ltâm.lchủ.lđộng.lđào.ltạo,.lti ết.lkiệm.lchi.lphí.lđào.ltạo.lvà.lđạt.lhiệu.lquả.ltrong.lcông.lviệ.l

Công.ltác.lxác.lđịnh.lmục.ltiêu.lđào.ltạo

Trung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.lđã.lđưa.lra.lmục.ltiêu.lcụ.lthể.l cho.lhọc.lviên.lở.ltừng.lkhóa.lhọc,.lxác.lđịnh.lđược.lnhững.lkiến.lthức.lvà.lkỹ.lnăng.lgì.lmà.lnhân.lviên.lcần.lcó.lsau.lkhi.lkết.lthức.lđào.ltạo lMỗi.lchương.ltrình.lđào.lt ạo.lđều.lcó.lmục.ltiêu.lkhác.lbiệt.lnhau,.lnhư.lmục.ltiêu.lđào.ltạo.l“Nghiệp.lvụ.lan.ln inh.lsoi.lchiếu”.llà.l“Trang.lbị.lcho.lhọc.lviên.lkiến.lthức.lnghiệp.lvụ,.lkỹ.lnăng.lvà.l thái.lđộ.lứng.lxử.ltrong.lkiểm.ltra,.lsoi.lchiếu.lan.lninh.lhàng.lkhông.lđối.lvới.lhành.lkhách,.lhành.llý,.lhàng.lhóa,.lbưu.lgửi.lvà.lcác.lđồ.lvật.lđưa.llên.l.ltàu.lbay”,.l“Nghi ệp.lvụ.lan.lninh.lkiểm.lsoát”.llà.l“Trang.lbị.lcho.lhọc.lviên.lkiến.lthức.lnghiệp.lvụ,.l kỹ.lnăng.lvà.lthái.lđộ.lứng.lxử.ltrong.lkiểm.ltra,.lgiám.lsát.lan.lninh.lhàng.lkhông.ltạ i.lnhà.lga,.lkhu.lvực.lcông.lcộng,.lsân.lbay,.lcanh.lgác.ltại.lcác.lkhu.lvực.lhạn.lchế”,.l“Nghiệp.lvụ.lan.lninh.lcơ.lđộng”.llà.l“Trang.lbị.lcho.lhọc.lviên.lkiến.lthức.lnghiệp.lvụ,.lkỹ.lnăng.lvà.lthái.lđộ.l.lứng.lxử.ltrong.ltuần.ltra,.lcanh.lgác,.lhộ.ltống,.lkiểm.ls oát.lđám.lđông,.lkiểm.ltra,.llục.lsoát.ltàu.lbay,.lphương.ltiện”,.l“Nghiệp.lvụ.lquản.ll ý.lkhủng.lhoảng.lan.lninh.lhàng.lkhông”.llà.l“Trang.lbị.lcho.lhọc.lviên.lkiến.lthức,.lkỹ.lnăng,.lnghiệp.lvụ.lxây.ldựng.lkế.lhoạch.lkhẩn.lnguy.lvề.lan ninh.lhàng.lkhông,.lbiện.lpháp.lđối.lphó.lvới.lcác.lhành.lvi.lcan.lthiệp.lbất.lhợp.lphá p.lvào.lhoạt.lđộng.lhàng.lkhông.ldân.ldụng”,.l“Nghiệp.lvụ.lquản.llý.lan.lninh.lhàng. lkhông”.llà.l“Trang.lbị.lcho.lhọc.lviên.lkiến.lthức,.lkỹ.lnăng,.lnghiệp.lvụ.lvề.lquản.l lý.lan.lninh.lhàng.lkhông”,.l“Nghiệp.lvụ.lgiảng.ldạy.llực.llượng.lkiểm.lsoát.lan.lnin h.lhàng.lkhông”.llà.l“Trang.lbị.lcho.lhọc.lviên.lkiến.lthức,.lkỹ.lnăng.lchuẩn.lbị,.lsử. ldụng.ltài.lliệu,.ltrang.lthiết.lbị.lgiảng.ldạy,.ltổ.lchức.llớp,.lphương.lpháp.lgiảng.ldạ y.lvề.lan.lninh.lhàng.lkhông”,.l“Nghiệp.lvụ.lgiám.lsát.l.lviên.lan.lninh.lhàng.lkhông

”.llà.l“Trang.lbị.lcho.lhọc.lviên.lkiến.lthức.lan.lninh.lhàng.lkhông,.lphương.lpháp.lv à.lkỹ.lnăng,.lnghiệp.lvụ.lkiểm.ltra,.lgiám.lsát.lan.lninh.lhàng.lkhông”.

Các.lmục.ltiêu.lđào.ltạo.lđề.lđược.lBan.llãnh.lđạo.lTrung.ltâm.lban.lbố.lvà.lp hổ.lbiến.l.l.ltới.lcác.lcấp,.ltừ.lđó.lhọc.lviên.ltự.lxác.lđịnh.lđược.lmục.ltiêu.lđào.ltạo.l mà.lbản.lthân.lphải.lđạt.lđược,.lgiúp.ltăng.lhiệu.lquả.lcủa.lquá.ltrình.lđào.ltạo lViệc lđặt.lmục.ltiêu.lđào.ltạo.lcụ.lthể.lcũng.lgiúp.lcho.lhọc.lviên.lnắm.lđược.lyêu.lcầu.lc ủa.lkhóa.lđào.ltạo,.ltập.lhuấn.lvà.llà.lđộng.llực.lđể.lngười.llao.lđộng.lhoàn.lthành.lm ục.ltiêu.lmà.lTrung.ltâm.lđã.lđề.lra.

Công.ltác.lxây.ldựng.lkế.lhoạch.lđào.ltạo

- Kế.lhoạch.lđào.ltạo.lcủa.ltrung.ltâm.lđược.ltham.lgia.lxây.ldựng.llà.lkhá.lch i.ltiết,.lphù.lhợp.lvới.ltình.lhình.lhiện.ltại.lcủa.lTrung.ltâm lKế.lhoạch.lđào.ltạo.lđư ợc.lTrung.ltâm.lAn.l.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.ltham.lgia.lxây.ldựng.lhàng.lnăm, lcó.lchi.ltiết.lkế.lhoạch.lvề.lthời.lgian.lđào.ltạo,.lđối.ltượng.lđào.ltạo,.lcác.lmôn.lhọ c,.lgiáo.ltrình.lđào.ltạo,.lđịa.lđiểm.lđào.ltạo,.lyêu.lcầu.lvề.lcơ.lsở.lvật.lchất.lkỹ.lthuật lphục.lvụ.lđào.ltạo,.lgiáo.lviên.lđào.ltạo,.lyêu.lcầu.lchất.llượng.lđầu.lra

- Thời.lgian.lđào.ltạo.lcác.lchương.ltrình.lbồi.ldưỡng.lnghiệp.lvụ.lvà.lhuấn.ll uyện.l.lđịnh.lkỳ.lcủa.lTrung.ltâm.lsát.lvới.lyêu.lcầu.lcủa.lBộ.lGiao.lthông.lvận.ltải.l về.lđào.ltạo,.lbồi.ldưỡng,.lhuấn.lluyện.lan.lninh.lhàng.lkhông,.lđảm.lbảo.lthời.llượn g.lthích.lhợp.lcho.lviệc.lđào.ltạo.lvà.lđảm.lbảo.lcân.lbằng.lgiữa.llao.lđộng.lvà.lyêu.l cầu.lnâng.lcao.lkiến.lthứ.l

- Phòng.lhọc.lphục.lvụ.lđào.ltạo.lđược.lyêu.lcầu.lcó.lđủ.ldiện.ltích,.lánh.lsán g,.lthiết.lbị.lnghe,.lnhìn.lvà.lcác.lthiết.lbị.lkhác.lphục.lvụ.lcho.lviệc.lhọc.ltập lCác.l phòng.lthực.lhành,.lphòng.lthực.ltập.lcũng.lcó.ldiện.ltích.lvà.lkhông.lgian.lphù.lhợp lvới.lthiết.lbị,.lmáy.lmóc.lđược.lsử.ldụn.l

- Giáo.lviên.lđào.ltạo,.lhuấn.lluyện.lnghiệp.lvụ.lđạt.ltiêu.lchuẩn.lcó.lnghiệp.l vụ.lsư.lphạm.ltheo.lquy.lđịnh.lcủa.lpháp.lluật.lvà.lđều.lcó.lchứng.lchỉ.lgiáo.lviên.lđ ào.ltạo.lchuyên.lngành.lhàng.lkhông.ldo.lCục.ltrưởng.lCục.lHàng.lkhông.lViệt.lNam.lcấp.lphê.lduyệt lVới đội.lngũ.lgiáo.lviên.lđảm.lbảo.lđã.lgiúp.lchất.llượng.lchương.ltrình.lđào.ltạo.lnhân.l viên.lcủa.lTrung.ltâm.lđạt.lđược.lnhư.lyêu.lcầu.lđã.lđặt.lra.lcủa.lBan.lgiám.lđốc.lvà. lđạt.lchuẩn.lđào.ltạo.ltheo.lquy.lđịnh.lcủa.lBộ.lGiao.lthông.lvận.ltải.

Công.ltác.ltriển.lkhai.lthực.lhiện.lđào.ltạo

Việc.ltriển.lkhai.lđược.ltiến.lhành.lnhanh.lchóng.lvà.lnghiêm.ltú.l.l100%.lnh ân.lviên.lthuộc.lđối.ltượng.lđào.ltạo.lđều.ltham.lgia.lđầy.lđủ.lcác.lkhóa.lhọc.lđào.ltạ o.lvề.lkiến.lthức.lvà.lkỹ.lnăng.lcông.lviệ.l.lTrong.lquá.ltrình.lthực.lhiện.lđào.ltạo,.lB an.lgiám.lđốc.lTrung.ltâm.lrất.lquan.ltâm.lvà.lluôn.ltheo.ldõi.lsát.lsao.lvấn.lđề.lđào.l tạo.

Công.ltác.lđánh.lgiá.lkết.lquả.lđào.ltạo

- Sau.lmỗi.lkhóa.lhọc.lnội.lbộ.lthì.lTrung.ltâm.lđều.lđưa.lra.lcác.lcâu.lhỏi.lli ên.lquan.ltới.lphản.lứng.lcủa.lngười.lhọc.lsau.lmỗi.lkhóa.lhọc.lnhằm.lquan.ltâm.lh ọc.lviên:.lhọ.lhọc.lđược.lnhững.lgì.lsau.lkhóa.lhọc,.lnhững.lkiến.lthức.lđó.lsẽ.lảnh. lhưởng.lnhư.lthế.lnào.ltới.lTrung.ltâm.

- Trung.ltâm.lcũng.lcó.lcác.lphương.lpháp.lđánh.lgiá.lkhác.lnhau.lcho.ltừng.l hình.l.lthức.lđào.ltạo.lchứ.lkhông.láp.ldụng.lmột.lcách.lđánh.lgiá.lcứng.lnhắc.lnào.l( thông.lqua.lnghiệm.lthu.lkhóa.lhọc,.lthông.lqua.lđiều.ltra.lkhảo.lsát ) lViệc.lđánh.l giá.lkết.lquả.lđào.ltạo.lcủa.lTrung.ltâm.lcũng.ltạo.lđộng.llực.lcho.lhọc.lviên,.lsau.lk hi.lđược.lđào.ltạo.lhọ.lcó.lthể.ltham.lgia.lthi.lnâng.ltay.lnghề.lđể.lđược.ltăng.llương. lvà.lcó.lthêm.lmột.lsố.lquyền.llợi lVì.lvậy.lcó.l.lthể.lnói.lđánh.lgiá.lkết.lquả.lđào.ltạ o.lcũng.ltạo.lđộng.llực.lcho.lnhân.lviên.ltrong.lTrung.ltâm lTrung.ltâm.lcó.lđội.lng ũ.llao.lđộng.lcó.ltrình.lđộ.lrất.lcao:.lnăm.l2019.lcó.l298.llao.lđộng.lcó.ltrình.lđộ.lđại lhọc,.l12.llao.lđộng.lcó.ltrình.lđộ.lcao.lđẳng.l(trên.ltổng.lsố.l312.llao.lđộng) lĐặc.l biệt.lcó.l5.llao.lđộng.lcó.lhai.lbằng.lđại.lhọ.l.lCác.lcán.lbộ.llãnh.lđạo.lđều.lđược.ltra ng.lbị.lkiến.lthức.lvề.lquản.llý.lphục.lvụ.lcho.lcông.lviệc.lquản.llý lSau.lquá.ltrình.l đào.ltạo,.lcác.lnhân.lviên.ltrong.lTrung.ltâm.lđã.lđược.ltrang.lbị.lcác.lkiến.lthức.lvà. lkỹ.lnăng.lxử.llý.lcông.lviệc.llàm.lcơ.lsở.lvững.lchắc.ltrong.lviệc.lphát.lhuy.lvà.lnân g.lcao.lkhả.lnăng.llàm.lviệ.l

- Sau.lkhi.lđào.ltạo.lnhân.lviên.lcó.lthể.lđược.lđề.lbạt,.lthuyên.lchuyển.ltới.ln hững.lvị.ltrí.ltốt.lhơn,.lđể.lphù.lhợp.lvới.lnăng.llực.lcũng.lnhư.lkhả.lnăng.lcủa.lmình lViệc.lbố.ltrí,.lsắp.lxếp,.lsử.ldụng,.lthăng.ltiến,.lđề.lbạt.lcho.lngười.llao.lđộng.lsau.lđào.ltạo.lđược.lTrung.ltâm.l.lthực.lhiện.ltheo.lmột.lkế.lhoạch.ltừ.ltrướ.l.lNgoài.lra,.lhiệu.lquả.lcủa.lcông.ltác.lphát.ltriển.llao.lđộng.lcòn.lthể.lhiện.lở.lchỉ.ltiêu.lbiến.lđộ ng.lnhân.llực.ltrong.lTrung.ltâm lTỷ.llệ.lngười.llao.lđộng.lnghỉ.lviệc.ltại.lTrung.lt âm.ltrong.lcác.lnăm.lvừa.lqua.lrất.lít lĐể.lcó.lđược.lđiều.lnày.llà do.lCảng.lhàng.lkhông.lNội.lBài.lnói.lchung.lvà.lTrung.ltâm.lANHK.lNội.lBài.lnói. lriêng.lcó.lmột.lchính.lsách.lthu.lhút.lvà.lduy.ltrì.lnguồn.lnhân.llực.lrất.ltốt lBiểu.lh iện.llà.lthu.lnhập.lcủa.lngười.llao.lđộng.lđược.lổn.lđịnh,.lcác.lchương.ltrình.lkhuyến lkhích.ltài.lchính.lvà.lphúc.llợi.lcho.lngười.llao.lđộng.lđược.lđảm.lbảo.

2.4.2 Hạn.lchế.lvà.lnguyên.lnhân

Trong.lcông.ltác.lxác.lđịnh.lnhu.lcầu.lđào.ltạo

Trung.ltâm.lchưa.lquan.ltâm.lđúng.lmức.lvề.lxác.lđịnh.lnhu.lcầu.lcủa.lngười. l.llao.l.lđộn.l.lCụ.lthể,.lTrung.ltâm.lchưa.lcó.lnhững.lkhảo.lsát.lở.lmức.lđộ.lkỹ.llưỡn g.lđể.lđánh.lgiá.lsát.lsao.lnhu.lcầu.lcủa.lngười.llao.lđộn.l.lTrung.ltâm.lchưa.llàm.lnh iều.lphiếu.lđiều.ltra.lnhu.lcầu.lhọc.lmà.lmới.lchỉ.lthông.lqua.lnhu.lcầu.ltự.lphát.lcủa. lngười.llao.lđộng,.lhoặc.lcác.lkế.lhoạch.lđược.ltham.lkhảo.ltrên.lkế.lhoạch.lcác.lnă m.ltrướ.l.lViệc.lxác.lđịnh.lnhu.lcầu.lchủ.lyếu.llà.lđáp.lứng.ltheo.lkế.lhoạch.lđào.ltạo lđã.lđược.lphê.lduyệt.lvà.ldựa.ltheo.lquy.lchuẩn.lbắt.lbuộc.lvề.lhuấn.lluyện.lan.lnin h.lhàng.lkhông.lđã.lđược.lcác.lcơ.lquan.lnhà.lnước.lban.lbố.

Trong.lcông.ltác.lxác.lđịnh.lmục.ltiêu.lđào.ltạo

Mục.ltiêu.lđào.ltạo.lnâng.lcao.lnguồn.lnhân.llực.lcủa.lTrung.ltâm.lmới.lđể.l nhằm.lđảm.lbảo.ltuân.lthủ.ltheo.lquy.lđịnh.lvề.lđào.ltạo.lvà.lhuấn.lluyện.lngười.lla o.lđộng.lcủa.lBộ.lGiao.lthông.lVận.ltải.láp.ldụng.lvới.llĩnh.lvực.lhàng.lkhôn.l.lCh ưa.lcó.lmục.ltiêu.lđào.ltạo.lhướng.ltới.lnâng.lcao.lchất.llượng.ldịch.lvụ.lvà.lcải.lth iện.lhình.lảnh.lcủa.lnhân.lviên.l.lan.l.lninh.lhàng.lkhôn.l

Trong.lcông.ltác.lxác.lđịnh.lđối.ltượng.lđào.ltạo Đối.ltượng.lđào.ltạo.lđược.lTrung.ltâm.llựa.lchọn.lphù.lhợp.ltiêu.lchuẩn.lyêu lcầu.lcủa.lcơ.lquan.lquản.llý.lquy.lđịnh lTuy.lnhiên.lđối.lvới.lcác.lkhóa.lđào.ltạo.lb ồi.ldưỡng.lvà.lnâng.lcao.ltay.lnghề.lcó.lthời.lgian.lđào.ltạo.lkéo.ldài,.lTrung.ltâm.lv ẫn.llựa.lchọn.lcả.lnhững.llao.lđộng.llớn.ltuổi lTuy.lnhiên.lkhả.lnăng.ltiếp.lthu.lkiến. lthức.lcủa.lngười.llớn.ltuổi.lsẽ.lbị.lhạn.lchế.lhơn,.lngười.llao.lđộng.llớn.ltuổi.lcũng.l ngại.lviệc.lđi.lhọc,.lkhông.lđảm.lbảo.lthời.lgian.lhọc.ltập.lthêm.lsau.lnhững.lgiờ.llà m.lvà.lđào.ltạo.lxong.lhọ.lsẽ.lkhông.lthể.lcống.lhiến.lnhiều.lcho.lTrung.ltâm lDo.lđ ó,.ldẫn.lđến.lđào.ltạo.lkhông.lđem.llại.lhiệu.lquả.lkinh.ltế.lvà.lgây.llãng.lphí.lnguồn. llự.l

Trong.lcông.ltác.lxây.ldựng.lchương.ltrình.lđào.ltạo

Mục.ltiêu,.lphương.lhướng.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.ltại.lTrung.ltâm.lAn lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài

3.1.1 Mục.ltiêu.lphát.ltriển.lsản.lxuất.lkinh.ldoanh

Trong.lgiai.lđoạn.l2016.l-.l2022,.lCảng.lhàng.lkhông.lquốc.ltế.lNội.lBài.ldự.lk iến.llượt.lhành.lkhách.lđi.lvà.lđến.ltại.lnhà.lga.lQuốc.lnội.ltăng.ltrưởng.l15%/ năm;.lước.ltính.ltương.lđương.ltừ.l11.500.000.llượt.lđến.l20.100.000.llượt.lhành.lkhác h lCảng.lhàng.lkhông.lquốc.ltế.lNội.lBài.llập.ldự.lán.lxây.ldựng.lbổ.lsung.lnhà.lga.lm ới,.lmở.lrộng.lhệ.lthống.lđường.llăn.lvà.lsân.lđỗ.ltàu.lbay mới lHướng.ltới.lh iên đaị.lhó.la.lquy.ltrình.lvà.l.lhê ̣thống.lhiên taị.l,.lnhằm.l muc đích.lnâng.lcao.ls ư trả.li.lngh iêm củ.la.lhành.lkhách.lvà.lmang.lđến.lcá.lc.lgiả.li.l phá.lp.lhiêu quả.lhơn,.ltiết.l kiêm chi.lphí hơn.lcho.lcá.lc.lhãng.lhà.lng.lkhông.lcũng.lnhư.lcá.lc.lbên.lliên.lquan. Đáp.lứng.lnhu.lcầu.ltăng.ltrưởng.lvà.lphát.ltriển.lcủa.lCảng.lhàng.lkhông.lqu ốc.ltế.lNội.lBài.lvà.ldựa.ltrên.lcơ.lsở.lQuyết.lđịnh.lsố.l34/QĐ-

TTg.lngày.l07/01/2016.lcủa.lThủ.ltướng.lChính.lphủ.lvề.lviệc.lphê.lduyệt.lđề.lán.ln âng.lcao.lnguồn.lnhân.llực.lbảo.lđảm.lan.lninh.lhàng.lkhông.ldân.ldụng,.lTrung.ltâ m.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.lđã.lxác.lđịnh.lđịnh.lhướng.lsản.lxuất.lkinh.ldoa nh.lcụ.lthể.lnhư.lsau:

- ANHK.llà.lnhiệm.lvụ.lđặc.lbiệt.lquan.ltrọng,.lbảo.lđảm.lcho.lsự.lphát.ltriển lbền.lvững.lcủa.lngành.lhàng.lkhông.ldân.ldụng.lViệt.lNam,.lcần.lđược.lquan.ltâm. lthực.lhiện.lmột.lcách.lthường.lxuyên,.lliên.ltục,.lphù.lhợp.lvới.ltình.lhình.lan.lninh. lquốc.ltế.lngày.lcàng.ldiễn.lbiến.lphức.ltạp,.lkhó.llường;

- ANHK.lđược.lđặt.ltrong.ltổng.lthể.lhệ.lthống.lan.lninh.lquốc.lgia,.lđược.lx ây.ldựng.ltrên.lnền.ltảng.lcủa.lnền.lquốc.lphòng.ltoàn.ldân.lvà.lthế.ltrận.lan.lninh.ln hân.ldân;

- Công.ltác.lbảo.lđảm.lANHK.lphù.lhợp.lvới.lđiều.lkiện.lViệt.lNam,.lđáp.lứ ng.ltiêu.lchuẩn.lvà.lthông.llệ.lquốc.ltế;.lmở.lrộng.lhợp.ltác.lquốc.ltế.ltrong.lbảo.lđả m.lANHK;

- Xây.ldựng.lhệ.lthống.lbảo.lđảm.lANHK.lvững.lmạnh,.lhiệu.lquả;.llực.llượn g.lkiểm.lsoát.lANHK.lcó.lhệ.lthống.ltổ.lchức.lđộc.llập,.lhoạt.lđộng.lthống.lnhất,.lch uyên.lnghiệp,.lđủ.lnăng.llực.lthực.lhiện.lcác.lbiện.lpháp.lbảo.lđảm.lANHK.lđáp.lứn g.ltiêu.lchuẩn.lquốc.ltế,.lphù.lhợp.lpháp.lluật.lViệt.lNam;

3.1.2 Phương.lhướng.lhoàn.lthiện.lcông.ltác.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực

Trung.ltâm.lAn.lninh.lHàng.lkhông.lNội.lBài.lluôn.lđặt.lra.lchiến.llược.lchun g.llà.lphải.lhoàn.lthiện.lđội.lngũ.lcán.lbộ.lcông.lnhân.lviên.lcả.lvề.lchất.llượng.lvà.ls ố.llượn.l.lXác.lđịnh.lvị.lthế.lcủa.lTrung.ltâm.ltrong.ltương.llai,.lphương.lhướng.lhoạ t.lđộng.lnhằm.lđào.ltạo.lmột.lđội.lngũ.lcán.lbộ.lgiỏi.lvề.lnghiệp.lvụ.lchuyên.lmôn,.l giàu.lvề.lkinh.lnghiệm.llàm.lviệc,.lcó.ltinh.lthần.lhăng.lsay.llàm.lviệc,.lluôn.lhọc.lh ỏi.lsáng.ltạo.ltrong.lcông.lviệ.l

Hàng.lquý.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.lthực.lhiện.ltiến.lhà nh.lnâng.lcao.ltrình.lđộ.lvề.lngoại.lngữ,.ltin.lhọc….lcho.lhầu.lhết.lcán.lbộ.lcông.lnh ân.lviên,.lhướng.ltới.lmục.ltiêu.lđể.lmỗi.lngười.llao.lđộng.lđều.lbiết.lít.lnhất.lmột.ll oại.lngoại.lngữ.lvà.lphải.ltừ.lbằng.lB.ltrở.llên lNgười.llao.lđộng.lphải.lsử.ldụng.lthà nh.lthạo.lmáy.lvi.ltính,.lcó.lthể.lthực.lhiện.lcác.lmáy.lmóc.lkỹ.lthuật.lhiện.lđại.lđể.lp hục.lvụ.lquá.ltrình.llàm.lviệc,.lnhằm.lnâng.lcao.lhiệu.lsuất.llàm.lviệ.l

Trung.ltâm.lđã.lđề.lra.lcác.lchiến.llược.lvề.lcon.lngười.lnhư:

- Chương.ltrình.lđào.ltạo.lvà.lphát.ltriển.lnguồn.lnhân.llực.l-.lcạnh.ltranh.lth u.lhút.l.lnhân.ltài lĐào.ltạo.lđúng,.ltuyển.ldụng.ltốt.lsẽ.lcó.lmột.lnguồn.lnhân.llực.l nội.ltại.lcó.lkiến.lthức,.lcó.lkỹ.lnăng.lvà.lnăng.llực.lđáp.lứng.lyêu.lcầu.lphát.ltriển.l mới lSong.lsong.lđó.lbổ.lsung.lthêm.lngười.lgiỏi.lbằng.lviệc.lxây.ldựng.lmột.lcơ.lc hế.lchính.lsách.ltạo.llực.lhút.lđể.lđáp.lứng.lnhững.lyêu.lcầu,.lnhiệm.lvụ.lmới.lcủa.lT rung.ltâm.

- Chương.ltrình.lứng.ldụng.lcông.lnghệ.lphần.lmềm,.ltin.lhọc.lhóa.ltoàn.lbộ.l hoạt.lđộng.lcủa.lTrung.ltâm lXây.ldựng.lmột.lhệ.lthống.lthông.ltin.lchiến.llược,.lsá ch.llược,.lgiải.lpháp.lsản.lxuất.lkinh.ldoanh.lđúng.lđắn lLấy.lcông.lnghệ.lthông.ltin. llàm.lnền.ltảng.llà.lcông.lcụ.lquản.llý.lvà.lphải.lđược.ltriển.lkhai.lvới.ltốc.lđộ.lcao.

3.1.3 Mục.ltiêu.lhoàn.lthiện.lcông.ltác.lđào.ltạo

Căn.lcứ.lvào.lmục.ltiêu.lđào.ltạo.lđến.lnăm.l2025,.lcần.lxây.ldựng.lmục.ltiêu lngắn.lhạn.l(1.lnăm).ltrung.lhạn.l(2-

3.lnăm).lđể.ltừng.lbước.lđạt.lmục.ltiêu.lnăm.l2020 lTác.lgiả.lxác.lđịnh.lmục.ltiêu.lđ ào.ltạo.lcụ.lthể.lnăm.l2025.lcụ.lthể.lnhư.lsau:

Ban.lGiám.lđốc.lvà.lđối.ltượng.lquy.lhoạch.lBan.lGiám.lđốc:.l100%.lđào.ltạ o.lđủ.ltiêu.lchuẩn.lngạch.lchuyên.lviên.lchính;.l80%.lđạt.lngoại.lngữ.ltiếng.lAnh.lT oeic.ltrên.l450.lđiểm;.l100%.lđủ.lđiều.lkiện.ltiêu.lchuẩn.lcòn.llại.lcủa.ltiêu.lchuẩn.lc hức.ldanh.lhiện.ltại.lvà.ltrong.lquy.lhoạch;.ltăng.lcường.lkỹ.lnăng.llãnh.lđạo.

Trưởng.lphó.lbộ.lphận.lvà.lđối.ltượng.lquy.lhoạch.ltrưởng.lphó.lbộ.lphận:.l1 00%.lđào.ltạo.lđủ.ltiêu.lchuẩn.lngạch.lchuyên.lviên;.l80%.lđạt.lngoại.lngữ.ltiếng.lA nh.lToeic.l450.ltrở.llên;.l100%.lđủ.lkiện.ltiêu.lchuẩn.lcòn.llại.lcủa.ltiêu.lchuẩn.lchứ c.ldanh.lhiện.ltại;.l80%.lđào.ltạo.lbồi.ldưỡng.ltheo.lchuẩn.lcác.lchức.ldanh.ltheo.lqu y.lhoạch;.ltăng.lcường.lkỹ.lnăng.llãnh.lđạo.

Viên.lchức.lkhông.lgiữ.lchức.lvụ.llãnh.lđạo:.l100%.lđào.ltạo.lđủ.ltiêu.lchuẩn lngạch.lchuyên.lviên;.l80%.lđạt.lngoại.lngữ.ltiếng.lAnh.lToeic.l450.ltrở.llên;.l90%. lCBVC.lcông.ltác.llĩnh.lvực.lnghiệp.lvụ.lnào.lđều.lđược.lbồi.ldưỡng.lphù.lhợp.lvới. lyêu.lcầu.lnhiệm.lvụ.ltại.lvị.ltrí.lcông.ltác.lđó.

Viên.lchức.lmới.ltuyển.ldụng:.l100%.lviên.lchức.lhết.lthời.lgian.ltập.lsự.lcó.l thể.lthực.lhiện.lcông.lviệc.lđược.lgiao.

Một.lsố.lgiải.lpháp.lhoàn.lthiện.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.ltại.l.lTrung.l ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài

3.2.1 Hoàn.lthiện.lviệc.lxác.lđịnh.lnhu.lcầu.lđào.ltạo

Xác.lđịnh.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.llà.lbước.lrất.lquan.ltrọng,.lcông.lđoạn.lnày.lản h.lhưởng.lđến.lcác.lbước.lcòn.llại.lrất.lnhiều lĐể.llàm.ltốt.lcông.ltác.lnày,.lTrung.lt âm.lcần.lđánh.lgiá.lnhu.lcầu.lcủa.ltừng.lđơn.lvị.lsau.lđó.lgửi.ldanh.lsách,.llãnh.lđạo. lsẽ.lxem.lxét.lcân.lđối.lvà.lquyết.lđịnh lTrong.lđó.lcông.ltác.lkhảo.lsát.lđánh.lgiá.ln hu.lcầu.lnếu.lđược.lthực.lhiện.ltốt.lsẽ.lgiúp.lcho.lviệc.lxác.lđịnh.lnhu.lcầu.lxát.lthực. ltế.lhơn lCụ.lthể,.lTrung.ltâm.lcần:

- Xây.ldựng.lbảng.lmô.ltả.lvà.lđánh.lgiá.lkết.lquả.lcông.lviệc.ltương.lứng.lvớ i.ltừng.lvị.ltrí,.lchức.ldanh.lcụ.lthể.lở.lTrung.ltâm lTừ.lbảng.lđánh.lgiá.lkết.lquả.lth ực.lhiện.lcông.lviệc.lsẽ.lbiết.lđược.lđối.lvới.lnhững.lcông.lviệc.lnào.lcần.lcó.lkiến.lt hức,.lkỹ.lnăng,.ltrình.lđộ.lnào.lvà.lngười.llao.lđộng.lđã.lđáp.lứng.lđược.lhay.lchưa l Đánh.lgiá.lphải.lbằng.lhiệu.lquả.lcông.lviệc.lmang.llại,.ltất.lcả.lphải.lđược.llượng.lh oá.lmột.lcách.lchính.lxác.lbằng.lcác.lchỉ.ltiêu.lkinh.ltế.lmang.llại lNếu.lnhân.lviên.l chưa.lđạt.lyêu.lcầu.lcông.lviệc.lthì.lnhất.lthiết.lphải.lcó.lkế.lhoạch.lđào.ltạo.lngay.

- Ngoài.lra.lđể.lđánh.lgiá.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.lnâng.lcao.ltrình.lđộ.lnăng.llực.l của.lcán.lbộ.lcông.lnhân.lviên,.lta.lcó.lthể.lsử.ldụng.lbảng.ltự.lthuật.lđể.lngười.llao.l động.ltự.lđánh.lgiá.lvề.l.lkết.lquả.lthực.lhiện.lcông.lviệc.lcủa.lmình.ltừ.lđó.lxác.lđịn h.lvà.lđề.lđạt.lnguyện.lvọng.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.lnâng.lcao.lcác.lkỹ.lnăng.ltrong.lcôn g.lviệ.l.lTừ.lkết.lquả.lkhảo.lsát.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.lcủa.lcông.lnhân.lviên.lkết.lhợp.lc ùng.lvới.lý.lkiến.lnhận.lxét.lcủa.llãnh.lđạo.ltrực.ltiếp.lđể.lTổ.lkế hoạch.lnghiệp.lvụ.l(Khối.lVăn.lphòng).lđưa.lra.lkết.lluận.lđánh.lgiá.lđối.lvới.lngười.l lao.lđộn.l.lBảng.l.lthuật.lcó.lthể.ltheo.lmẫu.lsau:

Bảng.l3.1 lKhảo.lsát.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.lcủa.lcán.lbộ.lnhân.lviên

(Nguồn:.lTác.lgiả.lđề.lxu ất)

Khảo.lsát.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.lđể.lnắm.lbắt.lđược.lmặt.llàm.lchưa.ltốt.lvà.lngu yện.lvọng.lcủa.lngười.llao.lđộn.l.lViệc.lcó.lkết.lhợp.lthực.lhiện.lkhảo.lsát.lcũng.llà.l tôn.ltrọng.ltinh.lthần.ltự.lnguyện,.ltự.lđánh.lgiá,.ltính.ltự.lgiác.ltrong.lcông.lviệ.l.lVi ệc.lxác.lđịnh.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.lphải.lphù.lhợp.lvới.lchiến.llược.lphát.ltriển.lcủa.lT rung.ltâm,.lcũng.lnhư.lcác.lđịnh.lhướng.ltrong.ltương.llai.

Bên.lcạnh.lđó,.lnhư.lđã.lphân.ltích.lChương.l2.ltrong.l3.lnội.ldung.lphân.ltíc h.ldoanh.lnghiệp,.lphân.ltích.lcông.lviệc.ltại.lmỗi.lTổ/ Đội.ltại.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.lvà.lphân.ltích.ltừng.lnhân.lvi ên.lcó.lphù.lhợp.lvới.lyêu.lcầu.lcông.lviệc.lhiện.ltại.lhay.lkhông.lđang.llà.lđiểm.lyế u.lnhất.ltrong.lxác.lđịnh.lnhu.lcầu.lđào.ltạo lVì.lvậy.ltrước.lhết.lphải.lnhanh.lchóng.lthực.lhiện.lbổ.lsung.ltrong.lviệc.lđánh.lgiá.lcán.lbộ.lnhân.lviên.lphù.lhợp.lvới.lcôn g.ltác.lxác.lđịnh.lnhu.lcầu.lđào.ltạo lĐể.lthực.lhiện.lnhiệm.lvụ.lnày.lcần.lthực.lhiện.lđánh.lgiá.lvề.lnăng.llực.lchuyên.lmôn.lnghiệp.lvụ.lcủa.lmỗi.lnhân.lviên.ldựa.ltrên.l cơ.lsở.ltự.lđánh.l.lgiá,.ltự.lnhận.lxét.lvề.lmức.lđộ.lhoàn.lthành.lcông.lviệc.lcủa.lnhâ n.lviên.ltừ.lđó.llàm.lcơ.lsở.lcho.llãnh.lđạo.ltrực.ltiếp.lđánh.lgiá.lvà.lnhận.lxét.lxem.l nhân.lviên.lđó.lđã.lphù.lhợp.lvới.lyêu.lcầu.lcông.lviệc.lhay.lchưa.

Bảng.lđánh.lgiá.lnăng.llực.lchuyên.lmôn,.lnghiệp.lvụ.ldựa.ltrên.lcăn.lcứ.lvề.l tiêu.lchí.lnăng.llực.lchuyên.lmôn.lnghiệp.lvụ lCác.ltiêu.lchí.lđược.lliệt.lkê.lvà.lngư ời.lđang.lở.lvị.ltrí.lđó.ltự.lđánh.lgiá.lsố.lđiểm.ltừ.l1.lđến.l5 lTập.lthể.lbộ.lphận.lđán h.lgiá.lnhận.lxét.lđối.lvới.ltừng.ltiêu.lchí lLãnh.lđạo.ltrực.ltiếp.lcăn.lcứ.ltrên.ltự.lđá nh.lgiá.lvà.lý.lkiến.lnhận.lxét.lcủa.ltập.lthể.lđể.lđánh.lgiá.lđiểm.lvà.lnhận.lxét.lvới.lt ừng.ltiêu.lchí.

Bảng.l3.2 lMẫu.lbảng.lđánh.lgiá.lnăng.llực.lchuyên.lmôn.lng hiệp.lvụ.lcán.lbộ.lnhân.lviên

Tiêu.lchí.lvề.lnăng.llực

lchuyên.lmôn.lnghiệp. lvụ,.llãnh.lđạo.lquản.ll ý

(1.lđến.l5 ) Ý.lkiế n.lnhậ n.lxét.l của.ltậ p.lthể Đánh.lg iá.lcủa.ll ãnh.lđạo. ltrực.ltiế p.l(1.lđế n.l5)

Nhận.l xét.lcủa. llãnh.lđ ạo.ltrực. ltiếp

Giám.lsá t.lan.lnin h.lHàng. lkhông.l

Nắm.lvững.lchuyên.lmôn.lng hiệp.lvụ.lliên.lquan.lđến.llĩnh. lvực.lANHK

Phối.lhợp.lcác.lđơn.lvị.ltại.lC ảng.lHK,.lSB.lvà.lchính.lquyề n.lđịa.lphương.lsở.ltại

Tổ.lchức,.lquản.llý,.lđiều.lphố i.lgiải.lquyết.lcông.lviệc

Xử.llý.lcác.ltình.lhuống.lphát. lsinh.ltrong.lquá.ltrình.lthực.lhi ện.lnhiệm.lvụ.lthuộc.ltrách.ln hiệm.lcủa.lTổ/Đội

Lãnh.lđạo,.lchỉ.lđạo,.lđiều.lhà nh.lhoạt.lđộng.lchung.lcủa.lT ổ/Đội (Nguồn:.lTác.lgiả.lđề.lxuất

Tuy.lnhiên.lđể.lcó.lcơ.lsở.lđánh.lgiá.lsố.lđiểm.ltừ.l1.lđến.l5,.lPhòng.lTổ.lchứ c.lnhân.lsự.lcần.lphối.lhợp.lvới.lcác.lbộ.lphận.lxây.ldựng.ltừ.lđiển.lnăng.llực.lbổ.lsu ng.lvào.lphân.ltích.lcông.lviệc.lđối.ltừng.lvị.ltrí.

Bảng.l3.3 lMẫu.ltừ.lđiển.lnăng.llực.lđối.lvới.ltừng.lvị.ltrí

Năng.llực.l1 Tiêu.lchuẩn.lđ ánh.lgiá.lnăng. llực.l1 ứng.lmức.l1

Tiêu.lchuẩn.l đánh.lgiá.lnăn g.llực.l1 ứng.lmức.l2

Tiêu.lchuẩn.l.lđ ánh.lgiá.lnăng.ll ực l 1 ứng.lmức.l5 Năng.llực.l2 Tiêu.lchuẩn.lđ ánh.lgiá.lnăng. llực.l2 ứng.lmức.l1

Tiêu.lchuẩn.l.lđ ánh.lgiá.lnăng.ll ực l 2 ứng.lmức.l5 Năng.llực.l3 Tiêu.lchuẩn.lđ ánh.lgiá.lnăng. llực.l3 ứng.lmức.l1

Tiêu.lchuẩn.l.lđ ánh.lgiá.lnăng.ll ực l 3 ứng.lmức.l5

(Nguồn:.lTác.lgiả.lđề.lxuất)

Bảng.lđánh.lgiá.lnăng.llực.lchuyên.lmôn.lnghiệp.lvụ.lsau.lkhi.lhoàn.lthành.lp hải.lđược.lcông.lkhai.lcho.lCBCNV.lbiết lTrên.lcơ.lsở.lđó.lCBNCV.lthấy.lđược.ln hững.lđiểm.lyếu.lvề.lnăng.llực,.lđề.lxuất.lđào.ltạo.lnhững.lnăng.llực.lcòn.lyếu.lhoặc lnhững.lkhóa.lđào.ltạo.lphù.lhợp.lvới.lbản.lthân lLãnh.lđạo.lbộ.lphận.lcăn.lcứ.lvào lđề.lxuất.lđào.ltạo.lvà.lđánh.lgiá.lCBCNV.lđể.llựa.lchọn.lngười.lđào.ltạo.lphù.lhợp. Điều.lkiện.lthực.lhiện.lgiải.lpháp:.lcần.lsự.lphối.lhợp.lcủa.lVăn.lphòng.lvà.lc ác.lĐội.lđể.ltiến.lhành.lphát.lphiếu.lkhảo.lsát.lcho.lcán.lbộ.lcông.lnhân.lviên.ltrong.l Trung.ltâm lTừ.lđó.l.ltập.lhợp.lvà.ltổng.lhợp.lcác.lphiếu.ltrả.llời.lkhảo.lsát.lnhu.lcầ u.lđể.ldự.ltính.lđược.lnhu.lcầu.lđào.ltạo.ltừ.lphía.lcông.lnhân.lviên.

3.2.2 Hoàn.lthiện.lviệc.lxác.lđịnh.lmục.ltiêu.lđào.ltạo

Hiện.ltại,.lmục.ltiêu.lcủa.lcác.lchương.ltrình.lđào.ltạo.ltại.lTrung.ltâm.lAn.lni nh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.lhiện.lđã.lđảm.lbảo.lđáp.lứng.ltheo.lquy.lđịnh.lcủa.lBộ.l Giao.lthông.lvận.ltải.l(quy.lđịnh.ltại.lThông.ltư.l43/2017/TT-

BGTVT) lTuy.lnhiên,.lngoài.lcác.lmục.ltiêu.lđã.lxác.lđịnh.lthì.lTrung.ltâm.lcần.lbổ.lsung.lthêm.lmục.ltiêu:.lđào.ltạo.lđể.lnâng.lcao.lchất.llượng.ldịch.lvụ.lvà.lcải.lhiện.lhình.lảnh,.ltính.lchuyên.lnghiệp.lcủa.lnhân.lviên.lan.lninh.lhàng.lkhông.l.l.llàm mục.ltiêu.lchung.lvà.lxuyên.lsuốt.ltrong.ltất.lcả.lcác.lkhóa.lđào.ltạo lKhi.lhoạch.lđị nh.lmột.lchương.ltrình.lđào.ltạo.lthì.lxác.lđịnh.lmục.ltiêu.ltrên.lphải.lrõ.lràng,.lcụ.lt hể.lđể.llàm.lcho.l.lngười.llao.lđộng.lnhận.lthức.lđược.lđúng.ltrách.lnhiệm.lcủa.lmìn h.ltrong.lquá.ltrình.lđào.ltạo.lvà.ltừ.lđó.lsẽ.lnỗ.llực.lcố.lgắng.lhơn.ltrong.lquá.ltrình.l học.ltập lĐể.lhoàn.lthiện.lthêm.lmục.ltiêu.lđào.ltạo.lnâng.lcao.lchất.llượng.ldịch.lv ụ.lcung.lcấp.lcho.lkhách.lhàng.lvà.lnâng.lcao.lhình.lảnh.lchuyên.lnghiệp.lcủa.lnhân. lviên.ltại.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.lthì:

- Cần.lbổ.lsung.lthêm.lmục.ltiêu.lđào.ltạo.lcuối.lcùng.llà.lnhằm.lnâng.lcao.lc hất.llượng.ldịch.lvụ.llà.lmục.ltiêu.lxuyên.lsuốt.lbên.lcạnh.lcác.lmục.ltiêu.lđào.ltạo.lc ủa.lmỗi.lchương.ltrình lXác.lđịnh.lthêm.lmục.ltiêu.lđào.ltạo.lnày.llàm.ltiền.lđề.lđể.l xây.ldựng.lchương.ltrình.lđào.ltạo.lphù.lhợp.lvới.lmục.ltiêu lThực.ltiễn.lcho.lthấy.l chất.llượng.ldịch.lvụ.ltốt.llà.lvũ.l.lkhí.lcạnh.l.ltranh.lvượt.ltrội.lvà.llâu.lbền.lđối.lvới. lkhách.lhàn.l.lChất.llượng.ldịch.lvụ.ltốt.lvà.lngày.lcàng.lhoàn.lthiện.lchính.llà.lminh lchứng.lcho.lcông.ltác.lđào.ltạo.lđã.lgóp.lphần.lđem.llại.lhiệu.lquả.ltrong.lcông.lviệ c.lcho.lnhân.lviên.lvà.lcho.lCảng.lhàng.lkhông.lquốc.ltế.lNội.lBài.

- Mục.ltiêu.lđào.ltạo.lliên.lquan.lđến.lchất.llượng.ldịch.lvụ.lkhách.lhàng.lphả i.lmang.ltính.lkhả.lthi.ltức.llà.lphù.lhợp.lvới.lđặc.lđiểm.lkinh.ldoanh.lvà.lkhả.lnăng.l hiện.ltại.lcủa.lTrung.ltâm,.lcủa.lngười.llao.lđộn.l.lCó.lchất.llượng.ldịch.lvụ.ltốt.lkhô ng.lchỉ.lgiúp.lTrung.ltâm.lhoàn.lthành.lcông.lviệc.lđối.lvới.lCảng.lhàng.lkhông.lquố c.ltế.lNội.lBài.lmà.lcòn.lnâng.lcao.lhình.lảnh.lchuyên.lnghiệp.lcủa.lnhân.lviên.lTrun g.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.lnói.lriêng.lvà.lCảng.lhàng.lkhông.lquốc.ltế lNội.lBài.lnói.lchun.l

- Mục.ltiêu.lđào.ltạo.lcàng.lcụ.lthể.l(ví.ldụ.lnhư:.ltăng.lchất.llượng.ldịch.lvụ.l khách.lhàng.lthêm.l10.l-.l15%,.ltăng.ltrình.lđộ.lđội.lngũ.lsoi.lchiếu.lđược.lcấp.lchứn g.lchỉ.lmới ).lthì.lviệc.lđào.ltạo.lsẽ.lcàng.lcó.lđịnh.lhướng.lrõ.lràng.lvà.lđạt.lhiệu.ls uất.lcao.

- Đồng.lthời.lmục.ltiêu.lphải.lcó.lmốc.lthời.lgian.lhoàn.lthành.lnhằm.lđảm.lb ảo.ltiến.l.lđộ.lđào.ltạo,.ltránh.lchậm.ltrễ.ltrong.lhoạt.lđộng.lđào.ltạo.

-Trong.lcông.ltác.lxây.ldựng.lchương.ltrình.lđào.ltạo:.lmới.lchỉ.lcó.lchương.l trình.lđào.ltạo.llễ.ltiết.ltác.lphong.ldành.lcho.lnhân.lviên.lmới,.ltrong.lchương.ltrình.lbồi.ldưỡng.lnghiệp.lvụ,.lhuấn.lluyện.lđịnh.lkỳ.lđều.lcần.lphải.lcó.lthời.llượng.ldành.lra.lđể.lthực.lhiện.lđào.ltạo.lchương.ltrình.lnày.lnhằm.lnâng.lcao.lthái.lđộ,.lý.lthức.l làm.lviệ.l

-.lPhối.lhợp.lvới.lTrung.ltâm.lĐào.ltạo.l-.lHuấn.lluyện.lNội.lBài.ltổ.lchức.lc ác.lkhóa.lhọc.lngắn.lhạn.lnâng.lcao.lkỹ.lnăng.lphục.lvụ.lkhách.lhàng.lcó.lsự.ltham.l gia.lcủa.lcác.lchuyên.lgia.lchuyên.lsâu.lvề.lkỹ.lnăng.lphục.lvụ.lkhách.lhàn.l

Một.lsố.lkiến.lnghị

3.3.1 Đối.lvới.lBan.llãnh.lđạo.lcủa.lTổng.lCông.lty.lCảng.lhàng.lkhông.lVi ệt.lNam

Trung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.llà.lmột.ltrong.lhai.lmươi.lmốt.l Trung.l.ltâm.lan.lninh.lcủa.lTổng.lCông.lty.lCảng.lhàng.lkhông.lViệt.lNam.l-.lCTC P.l(ACV-

CTCP) lĐến.lnay,.lTổng.lCông.lty.lCảng.lhàng.lkhông.lViệt.lNam.llà.ldoanh.lnghi ệp.lduy.lnhất.lcung.lcấp.ldịch.lvụ.lan.lninh.lhàng.lkhông.ltại.lcả.lhai.lmươi.lmốt.lcả ng.lhàng.lkhông,.lsân.lbay.lcủa.lViệt.lnam lTổng.lCông.lty.lCảng.lhàng.lkhông.lVi ệt.lNam.lđã.lthực.lhiện.ltốt.lcác.lnhiệm.lvụ.ltrong.lcông.ltác.lbảo.lđảm.lan.lninh.lhà ng.lkhông.ltại.lcác.lCảng.lquốc.ltế.lcũng.lnhư.lCảng.lnội.lđịa.ltại.lViệt.lNam lĐể.lc ó.lđược.lkết.lquả.ltốt.lđẹp.lnày.llà.ldo.lsự.lquan.ltâm.lvà.lđầu.ltư.ltrong.lcông.ltác l đào.ltạo lnguồn.lnhân.llực.lcủa.lTổng.lCông.lty.lCảng.lhàng.lkhông.lViệt.lNa m.

Tuy.lnhiên.lđể.lhoàn.lthiện.lvà.lnâng.lcao.lhơn.lnữa.lnguồn.lnhân.llực.ltại.lTrung.ltâ m.lAn.l.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.lnói.lriêng.lvà.ltại.lcác.lTrung.ltâm.lAn.lninh.l hàng.lkhông.lcủa.lcác.lCảng.lkhác.ltrong.lcả.lnước.lthì.lTổng.lCông.lty.lCảng.lhàng lkhông.lViệt.lNam.lnên.ldành.lđặt.lvị.ltrí.lcủa.lcông.ltác.lđào.ltạo.llên.lvị.ltrí.lquan. ltrọng.ltrong.lđịnh.lhướng.lhoạt.lđộng.lcủa.lTổng.lCông.lty,.lkhông.lchỉ.lđơn.lgiản.l là.lđáp.lứng.lquy.lđịnh.lbắt.lbuộc.lvề.lđào.ltạo.lnhư.lhiện.ltại.lmà.lcòn.lphải.lhướng. ltới.lđào.ltạo.lđể.ltạo.lđộng.llực.lphát.ltriển.ldoanh.lnghiệp,.lnâng.lcao.lchất.llượng.l dịch.lvụ.lvà.lgóp.lphần.lđảm.lbảo.lan.ltoàn.lan.lninh.lhàng.lkhôn.l.lĐể.llàm.lđược.lđ iều.lnày.lthì.lTổng.lCông.lty.lCảng.lhàng.lkhông.lViệt.lNam.lnên:

- Ban.lhành.lvăn.lbản.lchuẩn.lhóa.lvề.lhoạt.lđộng.lđào.ltạo.ltrên.ltất.lcả.lcác.l Trung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.ltrên.lcả.lnước:.lViệc.lcó.lquy.ltrình.lđào.ltạo.lđ ược.lchuẩn.lhóa.ltrên.lphạm.lvi.lrộng.lsẽ.lgóp.lphần.lnâng.lcao.lchất.llượng.lđào.ltạ o.lvà.llà.ltiền.lđề.lđể.lmỗi.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lphải.lđạt.lchuẩn.lđào ltạo.lchun.l

- Trách.lnhiệm.lđào.ltạo.lnguồn.lnhân.llực.lcần.lphải.lđược.lxác.lđịnh.lkhông lchỉ.lcủa.lriêng.lTrung.ltâm.lmà.lcòn.llà.ltrách.lnhiệm.lcủa.lTổng.lCông.lty lSự.lđầ u.ltư,.lchuẩn.lbị.lđội.lngũ.llao.lđộng.lđủ.lvề.lsố.llượng.lvà.lcó.lchất.llượng.lcao.lcho. lnền.lkinh.ltế.lnói.lchung.lvà.lcho.lcác.lTrung.ltâm.lthành.lviên.lnói.lriêng.lphải.lđư ợc.lcoi.llà.lsự.lđầu.ltư.lcó.lhiệu.lquả.lcao.lnhất lTuy.lnhiên,.lđể.lđầu.ltư.lcó.lkết.lqu ả.lcần.ltổ.lchức.lcác.lloại.lhình.lvà.lcơ.lcấu.lđào.ltạo.lhợp.llý,.lđào.ltạo.lnghề,.lđào.lt ạo.lcán.lbộ.lquản.llý lCần.lthiết.lphải.lđịnh.lhướng.lvà.lkhảo.lsát.lnhu.lcầu.lđào.ltạ o.lđể.lcó.lkế.lhoạch.lđào.ltạo.lphù.lhợp.

- Ưu.ltiên.ldành.lnhiều.lngân.lsách.lhơn.lnữa.lcho.lviệc.lđào.ltạo:.lthực.ltế.lc ho.lthấy.lngân.lsách.lcho.lđào.ltạo.ltăng.lsẽ.llàm.ltăng.lchi.lphí.lcủa.ldoanh.lnghiệp lTuy.lnhiên.lviệc.ltăng.lchi.lphí.lnày.llà.lchi.lphí.lhợp.llý.lvà.lhữu.lích,.lsẽ.lgóp.lphầ n.ltăng.lgián.ltiếp.ldoanh.lthu.lvà.lduy.ltrì.lvị.lthế.lthị.ltrường.lcạnh.ltranh.lđộc.lquy ền.lmà.lTổng.lCông.lty.lCảng.lhàng.l.lkhông.lViệt.lNam.lđang.lđạt.lđượ.l

3.3.2 Đối.lvới.lBan.llãnh.lđạo.lcủa.lTrung.ltâm.lĐào.ltạo.l-.lHuấn.lluyện.l Nội.lBài

Với.lvị.ltrí.llà.lđơn.lvị.lhợp.ltác.lchủ.lyếu.lvới.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lk hông.lNội.lBài.ltrong.lhoạt.lđào.ltạo.lnhân.lviên.lan.lninh.lthì.lTrung.ltâm.lĐào.ltạo.l-.lHuấn.lluyện.lcũng.lcần.lcó.lsự.lthay.lđổi.lphù.lhợp.lvới.lyêu.lcầu.ltừng.lthời.lđiể m lCụ.lthể,.lcác.lchương.ltrình.l.lđào.ltạo,.lhuấn.lluyện.lthì.lTrung.ltâm.lĐào.ltạo.l-.lHuấn.lluyện.lNội.lBài.lxây.ldựng.lvà.lcung.lcấp.lcho.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.l không.lNội.lBài.lkhông.lchỉ.ltập.ltrung.lvào.lcác.lquy.lđịnh l bắt lbuộc lcủa lBộ lGiao l thông.lvận l tải lvà l Cục l Hàng l không.lViệt l Nam l mà l phải thay.lđổi.ltheo.lhướng.lgiúp.lngười.llao.lđộng.lnắm.lvững.lquy.ltrình.llàm.lviệc,.ltă ng.lnăng.lsuất.llao.lđộng,.lnăng.llực.llàm.lviệ.l Đồng.lthời.lTrung.ltâm.lcần.lnỗ.llực.lhơn.lnữa.ltham.lmưu.lcho.llãnh.lđạo.lC ảng.lhàng.lkhông.lquôc.ltế.lNội.lBài.ltrong.llĩnh.lvực.lđào.ltạo,.lhuấn.lluyện.lnhằm.l nâng.lcao.lnăng.llực.lđội.lngũ.llao.lđộng,.ltruyền.lngọn.llửa.lnhiệt.lhuyết.lđến.ltoàn.lthể.lcán.lbộ,.lcông.lnhân.lviên.ltại.lCảng,.lcùng.lchung.ltay.lxây.ldựng.ldoanh.lnghi ệp.lphát.ltriển.lbền.lvữn.l

Từ.lcơ.lsở.lkết.lquả.lphân.ltích.lthực.ltrạng.ltại.lChương.l2,.ltrong.lChương.l3.lcủa.lluận.lvăn.ltác.lgiả.lđã.lnêu.lra.lđịnh.lhýớng.lmục.ltiêu.lhoạt.lđộng.lđào.ltạo.lNNL.ltại.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lHàng.lkhông.lNội.lBài,.lðồng.lthời.lðề.lxuất.lcác.ln hóm.lgiải.lpháp.lđào.ltạo.lNNL.ltại.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.ltr ên.l5.lkhía.lcạnh:.lhoàn.lthiện.lviệc.lxác.lđịnh.lnhu.lcầu.lvà.lmục.ltiêu.lđào.ltạo;.lxá c.lđịnh.lđối.ltượng.lđào.ltạo;.lcông.ltác.ltriển.lkhai.lthực.lhiện.lđào.ltạo;.lđánh.lgiá.l kết.lquả.lđào.ltạo lNgoài.lra,.ltác.lgiả.lcũng.lđề.lxuất.lmột.lsố.lkiến.lnghị.lđối.lvới.lTổng.lcông.lty.lCảng.lhàng.lkhông.lViệt.lNam.l(ACV),.lTrung.ltâm.lĐào.ltạo.l–.lH uyến.lluyện.lNội.lBài.lvà.lkhuyến.lnghị.lđối.lvới.lngười.llao.lđộn.l.lCác.lgiải.lpháp.l được.l.lđề.lxuất.ltại.lChương.l3.lgóp.lphần.ltạo.lcơ.lsở.lthực.ltiễn.lđể.lBan.llãnh.lđạ o.lTrung.ltâm.lđưa.l.lra.lcác.lquyết.lđịnh.lnâng.lcao.lhiệu.lquả.lđào.ltạo.lNNL.ltại.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.l.lkhông.lNội.lBài.ltrong.lthời.lgian.ltới.

Như.lnội.ldung.lluận.lvăn.lđã.lchỉ.lra,.lđào.ltạo.lvà.lphát.ltriển.lnguồn.lnhân.l lực.llà.lvấn.lđề.lquan.ltrọng.lvà.lcần.lthiết.lđối.lvới.lmỗi.ltổ.lchức.ltrong.lnền.lkinh.l tế.lthị.ltrường.lhiện.lnay lTổ.lchức.lmuốn.ltồn.ltại.lvà.lphát.ltriển.lthì.lphải.lđặt.lyế u.ltố.lnguồn.lnhân.llực.llên.lhàng.lđầu,.lyếu.ltố.lcon.lngười.lchính.llà.lnền.ltảng.lch o.lsự.lphát.ltriển.lbền.lvữn.l.lNhận.lthức.lđược.ltầm.lquan.ltrọng.lcủa.lđào.ltạo.lvà.l phát.ltriển.lnguồn.lnhân.llực.llà.lcách.ltốt.lnhất.lđể.lcó.lthể.lsử.ldụng.lhiệu.lquả.lngu ồn.lnhân.llự.l

Cho.ltới.lnay,.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.lđã.lvà.lđang.lch ú.ltrọng.lcông.ltác.lđào.ltạo.lvà.lphát.ltriển.lnguồn.lnhân.llực,.lđồng.lthời.lthu.lđược lmột.lsố.lthành.l.lcông.lnhất.lđịnh.lnhư:.lcó.lđược.lmột.lđội.lngũ.lnhân.lviên.lcó.ltrì nh.lđộ.lchuyên.lmôn.lngày.lcàng.lđược.lnâng.lcao,.lđáp.lứng.lđược.lyêu.lcầu.lvà.ltín h.lchất.lchuyên.lmôn.lngày.lcàng.lcao.lcủa.lcông.lviệc;.lchương.ltrình.lđào.ltạo.lđã.l gắn.lvới.lcác.lyêu.lcầu.lthực.ltiễn;.llãnh.lđạo.lcấp.lcao.ltạo.lđiều.lkiện.lcho.lcán.lbộ. lcông.lnhân.lviên.ltham.lgia.lđào.ltạo lTuy.lnhiên,.lvẫn.lcòn.ltồn.ltại.lmột.lvài.lhạ n.lchế:.ltrình.lđộ.lhọc.lviên.lcác.lkhóa.lđào.ltạo.lchưa.lđồng.lđều;.lmục.ltiêu.lđào.ltạ o.lchưa.lthật.lsự.lrõ.lràng;.lphương.lpháp.lhọc.lcòn.lmang.ltính.ltruyền.lthốn.l.lTrun g.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.lcần.lhoàn.lthiện.lcông.ltác.lđào.ltạo.lvà.lph át.ltriển.lnguồn.lnhân.llực.lđể.lnâng.lcao.lhơn.lchất.llượng.lđội.lngũ.lcán.lbộ.lnhân.l viên.lđáp.lứng.lđược.lnhững.lnhiệm.lvụ,.lthách.lthức.lmới.ltrong.ltương.llai.

Luận.lvăn.lđã.lphần.lnào.llàm.lrõ.lthực.ltrạng.lcông.ltác.lđào.ltạo.lvà.lphát.ltr iển.lnguồn.lnhân.llực.ltại.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.lcũng.lnhư.l những.lhiệu.lquả.lvà.l.lưu.lđiểm.lcủa.lcông.ltác.lnày.lmang.llại lQua.lđó.lcũng.lthấ y.lđược.lvẫn.lcòn.lcó.lnhững.l.lnhược.lđiểm.lvà.lhạn.lchế.lthiếu.lsót.ltrong.lcông.ltá c.lđào.ltạo.lvà.lphát.ltriển.lnguồn.lnhân.l.llự.l.lTừ.lđó,.lluận.lvăn.lđề.lxuất.lcác.lnhó m.lgiải.lpháp.lđể.lhoàn.lthiện.lcác.lnội.ldung.lliên.lquan.lđến.lcông.ltác.lđào.ltạo.lng uồn.lnhân.llực.ltại.lTrung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài:.lxác.lđịnh.lnhu.lcầ u.lđào.ltạo;.lxác.lđịnh.lmục.ltiêu.lđào.ltạo;.lxác.lđịnh.lđối.ltượng.lđào.ltạo;.lcông.ltá c.ltriển.lkhai.lthực.lhiện.lđào.ltạo;.lđánh.lgiá.lkết.lquả.lđào.ltạo;.lcác.lkiến.lnghị.l.lđ ối.lvới.lTổng.lCông.lty.lCảng.lhàng.lkhông.lViệt.lNam.l(ACV).lvà.lTrung.ltâm.lĐà o.ltạo.l–.lHuấn.lluyện.lNội.lBài lCác.lphân.ltích.lvà.lkiến.lnghị.ltrong.lluận.lvăn.lg óp.lphần.ltạo.lcơ.lsở.lthực.ltiễn.lđể.lBan.llãnh.lđạo.lTrung.ltâm.lđưa.lra.lcác.lchính.l sách.lvà.lchương.ltrình.lđào.ltạo.lnhân.lsự.lphù.lhợp.ltại.lđơn.lvị.

DANH.lMỤC.lTÀI.lLIỆU.lTHAM.lKHẢO

1 Trần.lXuân.lCầu,.lMai.lQuốc.lChánh.l(2008),.lGiáo.ltrình.lKinh.ltế.lnguồn.lnh ân.llực,.lNXB.lĐại.lhọc.lKinh.ltế.lquốc.ldân,.lHà.lNội.

2 Cảng.lhàng.lkhông.lquốc.ltế.lNội.lBài.l(2015),.lChương.ltrình.lANHK.lCảng.lh àng.lkhông.lquốc.ltế.lNội.lBài.lvà.lđược.lCục.lHàng.lkhông.lViệt.lNam.lphê.ld uyệt.ltheo.l.lQuyết.lđịnh.lsố.l672/QĐ-

CHK.lngày.l07/4/2015.lvà.lQuyết.lđịnh.lsố.l1591/QĐ-

CHK.ldo.lCục.lHàng.lkhông.lViệt.lNam.lban.lhành.lngày.l17/8/2015.

3 Trần.lKim.lDung.l(2018),.lGiáo.ltrình.lNguồn.lnhân.llực,.lNhà.lxuất.lbản.lTài.l chính,.lHà.lNội.

4 Đoàn.lThị.lThu.lHà.l(2001),.lGiáo.ltrình.lKhoa.lhọc.lquản.llý.l-.ltập.l2,.lĐại.lh ọc.lKinh.ltế.lquốc.ldân,.lNhà.lxuất.lbản.lKhoa.lhọc.l-.lKỹ.lThuật,.lHà.lNội.

5 Lê.lThanh.lHà.l(2009),.lGiáo.ltrình.lQuản.ltrị.lnguồn.lnhân.llực,.lNhà.lxuất.lbả n.lĐại.lhọc.lLao.lđộng.lxã.lhội,.lHà.lNội.

6 Mai.lThanh.lLan,.lNguyễn.lThị.lMinh.lNhàn.l(2016),.lGiáo.ltrình.lQuản.ltrị.ln hân.llực.lcăn.lbản,.lNhà.lxuất.lbản.lThống.lkê,.lHà.lNội.

7 Hoà.lng.lPhê.l(2015),.lTừ.lđiển.ltiếng.lViệt,.lNxb.lĐà.lNẵng,.lĐà.lNẵn.l

8 Nguyễn.lNgọc.lQuân,.lNguyễn.lVân.lĐiềm.l(2014),.lGiáo.ltrình.lQuản.ltrị.lnh ân.llực,.lNhà.lxuất.lbản.lKinh.ltế.lquốc.ldân,.lHà.lNội.

9 Quốc.lHội.l(2006),.lLuật.lHàng.lkhông.ldân.ldụng.lViệt.lNam.lsố.l66/2006/

QH11.lngà.ly.l29/06/2006;.lLuật.lsố.l61/2014/

QH13.lngày.l21/11/.l2014.lsửa.lđổi,.lbổ.lsung.lmột.lsố.lđiều.lcủa.lLuật.lHàng.l không.ldân.ldụng.lViệt.lNam.

10 Nguyễn.lTiệp.l(2008),.lGiáo.ltrình.lnguồn.lnhân.llực,.lĐại.lhọc.lLao.lđộng.lvà. lXã.lhội,.lHà.lNội.

11 Thủ.ltướng.lChính.lphủ.l(2016),.lQuyết.lđịnh.lsố.l34/QĐ-

TTg.lngày.l07/01/2016.lcủa.lThủ.ltướng.lChính.lphủ.lvề.lviệc.lphê.lduyệt.lđề.lá n.lnâng.lcao.lnăng.llực.lbảo.lđảm.lan.lninh.lhàng.lkhông.ldân.ldụn.l

12 Trung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.l(2015),.lBáo.lcáo.lchất.llượng.lla o.lđộng.lnăm.l2015,.lHà.lNội.

13 Trung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.l(2015),.lChương.ltrình.lhuấn.lluy ện.lan.lninh.lhàng.lkhông.lquốc.lgia.lvà.lQuy.lchế.lhuấn.lluyện.lđào.ltạo.lNAS.l

14 Trung.ltâm.lAn.lninh.lhàng.lkhông.lNội.lBài.l(2015-

2017),.lBáo.lcáo.lTổng.lkết.lcông.ltác.lđảm.lbảo.lANHK.ltừ.lnăm.l2015.lđến.l2

15 Trung.ltâm.lTư.lvấn.lphát.ltriển.lgiao.lthông.lvận.ltải.l(2016),.lGiáo.ltrình.lBồi. ldưỡng.lnghiệp.lvụ.lan.lninh.lhàng.lkhông,.lHà.lNội.

16 Trường.lĐại.lhọc.lKinh.ltế.lQuốc.ldân.l(2002),.lGiáo.ltrình.lKhoa.lhọc.lquản llý.ltập.l2,

NXB.lKhoa.lhọc.lKỹ.lthuật,.lHà.lNội.

17 W.l.lWorld.lDevelopment.lIndicators.l–.lLondon.l(2000),.lCác.lvấn.lđề.lphát.lt riển.lnhân.llực.ltoàn.lcầu,.lOxfor.l

18 http://lyluanchinhtri.vn/home/index.php/tu-dien-mo/item/788-nguon-nhan- luc-.lva-phat-trien-nguon-nhan-lu.lhtml,.ltruy.lcập.lngày.l01/10/2020.

19 http://truongchinhtrina.lov.vn/ArticleDetai.laspx?_Article_ID!2, truy cập.lngày.l01/10/2020

20 https://caa.lov.vn/an-ninh-an-toan.htm,.ltruy.lcập.lngày.l01/10/2020

21 http://www.vnas.vn/gioi-thieu/gioi-thieu-chung,.ltruy.lcập.lngày.l01/10/2020

22 https://vovgiaothon.lvn/dam-bao-an-ninh-an-toan-san-bay-noi-bai-the- nao-.ltrong-luc-sua-duong-bang,.ltruy.lcập.lngày.l01/10/2020

23 https://caa.lov.vn/hoat-dong-nganh/cong-tac-dam-bao-an-toan-hang-khong- tai-.lcang-hang-khong-quoc-te-noi-bai-

Phụ.llục.l1:.lBảng.lhỏi.lđánh.lgiá.lkhóa.lhọc.lcủa.lh ọc.lviên Họ.lvà.ltên:

Chức.ldanh.lvà.lbộ.lphận.llàm.lviệc:

Tên.lkhóa.lđào.ltạo: Thời.lgian.lđào.ltạo: Đề.lnghị.lđánh.ldấu.l“X”.lvào.lcột.ltương.lxứng Kém Trung

1 lNội.ldung.lkhóa.lđào.ltạo.lcó.lích.lcho.lcông.l t việc.lcủa.ltôi.lsau.lnày

2 lThông.ltin.lmới,.lkiến.lthức.lmới

3 lGiảng.lviên.lchia.lsẻ.lkinh.lnghiệm.lvới.lhọc.l viên,.lgiải.lđáp.lthắc.lmắc.lhọc.lviên

4 lGiảng.lviên.lđã.lsử.ldụng.lphương.lpháp.ldạ y.lhay.lgiúp.ldễ.ltiếp.lthu.lnội.ldung

5 lThời.lgian.lcủa.lkhóa.lhọc.lvà.lcác.lchủ.lđề.lđ ược.lphân.lbố.lhợp.llý

6 lNội.ldung.lgiáo.ltrình.lcó.lliên.lquan.lmật.lt hiết.ltới.lcông.lviệc

7 lCông.lcụ.lhỗ.ltrợ.lviệc.lgiảng.ldạy.lđảm.lbảo.l được.lhiệu.lquả.lđào.ltạo

9 lAnh.lchị.lcó.lý.lkiến.lgì.lđể.lnâng.lcao.lhiệu.lquả.lkhóa.lhọc.lkhông?

Phụ.llục.l2:.lCác.lmôn.lhọc.lchương.ltrình.lđào.ltạo.lnghiệp.lvụ.lan.lninh.lsoi. lchiếu

TRONG.lĐÓ LÝ.lT HUYẾT

1 Khái.lquát.lchung.lvề.lngành.lhàng.lkhông.ldân.ldụng 8 8 0

2 Vận.lchuyển.lhành.lkhách,.lhành.llý,.lhàng.lhóa 8 8 0

3 Pháp.lluật.lvề.lhàng.lkhông.ldân.ldụng;.lpháp.lluật.lvề.lan.lnin h.lhàng.lkhông 20 20 0

4 Tiếng.lAnh.lgiao.ltiếp.lchuyên.lngành.lhàng.lkhông 60 60 0

II Các.lmôn.lhọc.lchung.lvề.lan.lninh.lhàng.lkhông 188 140 48

1 An.lninh.lhàng.lkhông;.lan.lninh.lcảng.lhàng.lkhông,.lsân.lba y 20 20 0

2 Tâm.llý.lhọc.ltội.lphạm,.ltâm.llý.lhành.lkhách 24 24 0

3 Đối.lphó.lvới.lsự.lcố.lan.lninh.lhàng.lkhông 8 8 0

4 Xử.llý.lthông.ltin.lđe.ldọa.lbom 4 4 0

5 Các.lcơ.lquan.lthực.lthi.lpháp.lluật.ltại.lcảng.lhàng.lkhông,.lsâ n.lbay 4 4 0

6 Trách.lnhiệm.lbảo.lđảm.lan.lninh.lhàng.lkhông.lcủa.lngười.lk hai.l.lthác.lcảng.lhàng.lkhông,.lngười.lkhai.lthác.ltàu.lbay 4 4 0

7 Kiểm.ltra,.lgiám.lsát.lan.lninh.lhàng.lkhông 20 20 0

8 Giới.lthiệu.lvề.lthiết.lbị.lan.lninh.lhàng.lkhông 12 12 0

9 Xử.llý.lvụ.lviệc.lvi.lphạm.lan.lninh.lhàng.lkhông 16 12 4

10 Sử.ldụng.lvũ.lkhí,.lcông.lcụ.lhỗ.ltrợ,.lthiết.lbị.lthông.ltin.lliên. llạc 8 8 0

11Kiểm.ltra,.llục.lsoát.lngười,.ltàu.lbay,.lphương.ltiện,.lnhà.lga,. lđồ.lvật.lkhông.lxác.lnhận.lđược.lchủ 20 8 12

13 Lễ.ltiết,.ltác.lphong.lan.lninh.lhàng.lkhông 16 8 8

III Các.lmôn.lhọc.lnghiệp.lvụ.lchuyên.lngành.lan.lninh.lsoi.lc hiếu

1 Quy.ltrình.lkiểm.ltra.lsoi.lchiếu.lan.lninh.lhàng.lkhông.lđối.lv ới.lngười,.lhành.llý,.lhàng.lhóa,.lbưu.lgửi 8 8 0

2 Các.lthủ.lđoạn.lche.lgiấu.lvật.lphẩm.lnguy.lhiểm 10 4 6

3 Kiểm.ltra.ltrực.lquan.lngười 20 4 16

4 Kiểm.ltra.ltrực.lquan.lhành.llý,.lhàng.lhóa 20 4 16

5 Kiểm.ltra.lgiấy.ltờ.lhành.lkhách.lsử.ldụng.lđể.llàm.lthủ.ltục.lđ i.ltàu.lbay 20 4 16

6 Kiểm.ltra,.lnhận.lbiết.lvũ.lkhí,.lchất.lnổ,.lvật.lphẩm.lnguy.lhiể m.lkhác.lbằng.lmáy.lsoi.ltia.lX 40 10 30

7 Kiểm.ltra,.lnhận.lbiết.lvũ.lkhí,.lchất.lnổ,.lvật.lphẩm.lnguy.lhiể m.lkhác.lbằng.lcổng.ltừ.lvà.lthiết.lbị.lphát.lhiện.lkim.lloại.lcầ m.ltay

8 Xử.llý.lvật.lnghi.lngờ.llà.lchất.lnổ,.lthiết.lbị.lnổ;.lvũ.lkhí,.lvật. lphẩm.lnguy.lhiểm 16 8 8

9 Kiểm.ltra.lhành.lkhách.lđặc.lbiệt 8 4 4

10 Kiểm.ltra.lhành.lkhách.llà.lbệnh.lnhân,.lngười.lkhuyết.ltật 8 4 4

11 Kiểm.ltra.lbằng.lthiết.lbị.lphát.lhiện.lchất.lnổ 4 0 4

12Xử.llý.ltrường.lhợp.ltừ.lchối.lkiểm.ltra.lsoi.lchiếu.lan.lninh.lh àng.lkhông 4 4 0

13 Đồng.lbộ.lhành.lkhách,.lhành.llý 10 10 0

14Thực.ltập.lcó.lhướng.ldẫn,.lgiám.lsát.lcủa.lcán.lbộ.lthuộc.lđơn

.lvị.lan.lninh.lhàng.lkhông 40 0 40

Kiểm.ltra.lcuối.lkh óa 4 2 2

Phụ.llục.l3:.lCác.lmôn.lhọc.lchương.ltrình.lđào.ltạo.lnghiệp.lvụ.lan.lninh.lkiểm.l soát

3 Pháp.lluật.lvề.lhàng.lkhông.ldân.ldụng;.lpháp.lluật.lvề.lan.l ninh.lhàng.lkhông 20 20 0

1 An.lninh.lhàng.lkhông;.lan.lninh.lcảng.lhàng.lkhông,.lsân.lb ay 20 20 0

5 Các.lcơ.lquan.lthực.lthi.lpháp.lluật.ltại.lcảng.lhàng.lkhông,.l sân.lbay 4 4 0

6 Trách.lnhiệm.lbảo.lđảm.lan.lninh.lhàng.lkhông.lcủa.lngười.l khai.lthác.lcảng.lhàng.lkhông,.lngười.lkhai.lthác.ltàu.lbay 4 4 0

10 Sử.ldụng.lvũ.lkhí,.lcông.lcụ.lhỗ.ltrợ,.lthiết.lbị.lthông.ltin.lliê n.llạc 8 8 0

11 Kiểm.ltra,.llục.lsoát.lngười,.ltàu.lbay,.lphương.ltiện,.lnhà.lg a,.lđồ.l.lvật.lkhông.lxác.lnhận.lđược.lchủ 20 8 12

III Các.lmôn.lhọc.lnghiệp.lvụ.lchuyên.lngành.lan.lninh.lkiể m.lsoát 148 46 102

1 Tuần.ltra.lvà.lcanh.lgác 20 4 16

3 Kiểm.ltra,.lgiám.lsát.lan.lninh.lkhu.lvực.lhạn.lchế 24 8 16

4 Nhận.lbiết.lvũ.lkhí,.lchất.lnổ,.lvật.lphẩm.lnguy.lhiểm;.lnguy ên.ltắc.lxử.llý 16 16 0

5 Kiểm.ltra.lbằng.lcổng.ltừ.lvà.lthiết.lbị.lphát.lhiện.lkim.lloại. lcầm.ltay 12 4 8

7 Giám.lsát.lbằng.lhệ.lthống.lcamera 4 0 4

8 Kiểm.ltra.ltrực.lquan.lngười,.lphương.ltiện,.lđồ.lvật 12 4 8

9 Thực.ltập.lcó.lhướng.ldẫn,.lgiám.lsát.lcủa.lcán.lbộ.lthuộc.lđ ơn.lvị.lan.lninh.lhàng.lkhông 32 0 32

Phụ.llục.l4:.lCác.lmôn.lhọc.lchương.ltrình.lđào.ltạo.lnghiệp.lvụ.lan.lninh.lcơ. lđộng

3 Pháp.lluật.lvề.lhàng.lkhông.ldân.ldụng;.lpháp.lluật.lvề.lan.l ninh.lhàng.lkhông 20 20 0

1 An.lninh.lhàng.lkhông,.lan.lninh.lcảng.lhàng.lkhông,.lsân.lb ay 20 20 0

5 Các.lcơ.lquan.lthực.lthi.lpháp.lluật.ltại.lcảng.lhàng.lkhông,.l sân.lbay 4 4 0

6 Trách.lnhiệm.lbảo.lđảm.lan.lninh.lhàng.lkhông.lcủa.lngười.l khai.lthác.lcảng.lhàng.lkhông,.lngười.lkhai.lthác.ltàu.lbay 4 4 0

10 Sử.ldụng.lvũ.lkhí,.lcông.lcụ.lhỗ.ltrợ,.lthiết.lbị.lthông.ltin.lliê n.llạc 8 8 0

11 Kiểm.ltra,.llục.lsoát.lngười,.ltàu.lbay,.lphương.ltiện,.lnhà.lg a,.lđồ.l.lvật.lkhông.lxác.lnhận.lđược.lchủ 20 8 12

III Các.lmôn.lhọc.lnghiệp.lvụ.lchuyên.lngành.lan.lninh.lcơ.l động

2 Hộ.ltống.lngười.lvà.lhàng.lhóa 12 4 8

3 Kiểm.ltra.lbằng.lthiết.lbị.lphát.lhiện.lkim.lloại.lcầm.ltay 12 4 8

5 Kiểm.lsoát.lđám.lđông.lgây.lrối 8 8 0

6 Nhận.lbiết.lvũ.lkhí,.lchất.lnổ,.lvật.lphẩm.lnguy.lhiểm;.lnguy ên.ltắc.lxử.llý 12 12 0

7 Xử.llý.lbom,.lmìn,.lchất.lnổ,.lvật.lliệu.lnổ 12 4 8

9 Thực.ltập.lcó.lhướng.ldẫn,.lgiám.lsát.lcủa.lcán.lbộ.lthuộc.lđ ơn.lvị.lan.lninh.lhàng.lkhông 32 0 32

Phụ lục 5: Các môn học chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý an ninh hàng.lkhông

2 An.lninh.lcảng.lhàng.lkhông,.lsân.lbay 4

3 Đối.lphó.lvới.lsự.lcố.lan.lninh.lhàng.lkhông 4

4 Môi.ltrường.lan.lninh.lhàng.lkhông.ltoàn.lcầu 4

5 Vai.ltrò.lvà.lhoạt.lđộng.lcủa.lcác.ltổ.lchức.ltrong.lkhu.lvực.lvà.lquốc.l tế 2

6 Các.lquy.lđịnh.lvề.lan.lninh.lhàng.lkhông.lcủa.lquốc.lgia.lvà.lquốc.ltế 4

7 Các.lcơ.lquan.lquốc.lgia.lvà.lnhà.lchức.ltrách.lhàng.lkhông.ldân.ldụn g 4

8 Công.lnghệ.lvề.lcơ.lsở.lhạ.ltầng,.ltrang.lthiết.lbị.lan.lninh.lhàng.lkhôn g 4

9 Nguồn.llực.lbảo.lđảm.lan.lninh.lhàng.lkhông 4

10 Chương.ltrình.lkiểm.lsoát.lchất.llượng.lnội.lbộ 2

Kiểm.ltra.lcuối.lkh óa 2

Phụ lục 6: Các môn học chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý khủng hoảng.lan.lninh.lhàng.lkhông

2 An.lninh.lcảng.lhàng.lkhông,.lsân.lbay 4

3 Đối.lphó.lvới.lsự.lcố.lan.lninh.lhàng.lkhông 2

4 Những.lmối.lđe.ldọa.lđến.lan.lninh.lhàng.lkhông.ldân.ldụng 2

5 Đặc.lđiểm.lchung.lcủa.lcác.lloại.ltội.lphạm;.lđặc.lđiểm.lcủa.ltội.lphạ m.ltấn.lcông.lvào.lhàng.lkhông.ldân.ldụng 2

6 Nguyên.ltắc.lcủa.lquản.llý.lkhủng.lhoảng;.lkế.lhoạch.lquản.llý.lkhủng

7 Yêu.lcầu.lđối.lvới.ltrung.ltâm.lchỉ.lhuy.lvà.lkiểm.lsoát.lkhủng.lhoảng 2

8 Thực.lhành.lquản.llý.lkhủng.lhoảng 2

Phụ lục 7: Các môn học chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ giảng dạy lực lượng kiểm.lsoát.lan.lninh.lhàng.lkhông

1 Vai.ltrò.lcủa.lgiáo.lviên.lan.lninh.lhàng.lkhông N4

2 Giới.lthiệu.lvề.lchương.ltrình.lđào.ltạo,.lhuấn.lluyện.lan. lninh.lhàng.lkhông.lquốc.lgia 4

3 Nguyên.ltắc.lhọc.ltập.lvà.lgiảng.ldạy 4

5 Chuẩn.lbị,.lsử.ldụng.ltrang,.lthiết.lbị.lgiảng.ldạy.lan.lni nh.l.lhàng.lkhông

6 Quá.ltrình.lkiểm.ltra.lvà.lcấp.lchứng.lnhận 4

7 Kỹ.lnăng.ltrình.lbày.lgiáo.ltrình,.ltài.lliệu.lan.lninh.lhà ng.lkhông

Phụ lục 8: Các môn học chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ giám sát viên an.lninh.lhàng.lkhông

1 Nội.ldung.lchương.ltrình.lan.lninh.lhàng.lkhông.lquốc.lgia 8 8 H 0

2 Khái.lniệm.lvề.lkiểm.ltra,.lgiám.lsát.lan.lninh.lhàng.lkhông 4 4 0

3 Công.ltác.lchuẩn.lbị.ltiến.lhành.lkiểm.ltra,.lgiám.lsát 4 4 0

4 Phương.lpháp.lthực.lhiện.lkiểm.ltra,.lgiám.lsát 4 4 0

5 Nhiệm.lvụ,.lkỹ.lnăng.lcủa.lgiám.lsát.lviên.lan.lninh.lhàng.lkh ông,.lgiám.lsát.lviên.lan.lninh.lnội.lbộ 4 4 0

6 Trang.lthiết.lbị.lhỗ.ltrợ.lkiểm.ltra,.lgiám.lsát.lan.lninh.lhàng.lk hông 4 4 0

7 Quy.ltrình.lthực.lhiện.lkiểm.ltra,.lgiám.lsát 6 6 0

8 Thực.ltập,.lviết.lbáo.lcáo 20 4 16

Phụ lục 9: Các môn học chương trình huấn luyện định kỳ nghiệp vụ an ninh soi.lchiếu

Cập.lnhật.lcác.lvăn.lbản.lpháp.lluật,.lquy.lđịnh.lliên.lquan.lđ ến.lcông.ltác.lđảm.lbảo.lan.lninh.lhàng.lkhông;.ltình.lhình.la n.lninh.lhàng.lkhông.ltrong.lnước.lvà.lthế.lgiới

2 Âm.lmưu,.lphương.lthức,.lthủ.lđoạn.lmới.lcủa.lcác.ltổ.lchức. ltội.lphạm,.lkhủng.lbố 2 2 0

3 Kiểm.ltra.ltrực.lquan.lngười 2 0 2

4 Kiểm.ltra.ltrực.lquan.lhành.llý,.lhàng.lhóa 2 0 2

5 Kiểm.ltra.lgiấy.ltờ.lhành.lkhách.lsử.ldụng.lđể.llàm.lthủ.ltục.l đi.ltàu.lbay 2 0 2

6 Kiểm.ltra,.lnhận.lbiết.lvũ.lkhí,.lchất.lnổ,.lvật.lphẩm.lnguy.lhi ểm.lbằng.lmáy.lsoi.ltia.lX 4 0 4

7 Kiểm.ltra,.lnhận.lbiết.lvũ.lkhí,.lchất.lnổ,.lvật.lphẩm.lnguy.lhi ểm.lbằng.lcổng.ltừ.lvà.lthiết.lbị.lphát.lhiện.lkim.lloại.lcầm.lt ay

9 Xử.llý.lvật.lnghi.lngờ.llà.lchất.lnổ,.lvũ.lkhí,.lvật.lphẩm.lngu y.lhiểm 4 0 4

10 Kiểm.ltra.lcác.lloại.lhành.lkhách.lđặc.lbiệt 2 0 2

11 Kiểm.ltra.lhành.lkhách.llà.lbệnh.lnhân,.lngười.lkhuyết.ltật 2 0 2

Phục lục 10 : Các môn học chương trình huấn luyện định kỳ nghiệp vụ an ninh kiểm.lsoát

Cập.lnhật.lcác.lvăn.lbản.lpháp.lluật,.lquy.lđịnh.lliên.lquan.l đến.lcông.ltác.lđảm.lbảo.lan.lninh.lhàng.lkhông;.ltình.lhình

.lan.lninh.lhàng.lkhông.ltrong.lnước.lvà.lthế.lgiới

2 Âm.lmưu,.lphương.lthức,.lthủ.lđoạn.lmới.lcủa.lcác.ltổ.lchứ c.ltội.lphạm,.lkhủng.lbố 2 2 0

5 Kiểm.lsoát.lan.lninh.lkhu.lvực.lhạn.lchế 2 2 0

6 Kiểm.ltra.lbằng.lcổng.ltừ.lvà.lthiết.lbị.lphát.lhiện.lkim.lloạ i.lcầm.ltay 2 0 2

8 Kiểm.ltra.ltrực.lquan.lngười,.lphương.ltiện,.lđồ.lvật 2 0 2

9 Kiểm.ltra,.llục.lsoát.lngười,.ltàu.lbay,.lphương.ltiện,.lnhà.lg a,.lđồ.lvật.lkhông.lxác.lnhận.lđược.lchủ 2 0 2

10 Giám.lsát.lbằng.lhệ.lthống.lcamera 2 0 2

Tổng.lcộng 24 12 12 cơ.lđộng

Cập.lnhật.lcác.lvăn.lbản.lpháp.lluật,.lquy.lđịnh.lliên.lquan.lđế n.lan.lninh.lhàng.lkhông;.ltình.lhình.lan.lninh.lhàng.lkhông.ltr ong.lnước.lvà.lthế.lgiới

2 Âm.lmưu,.lphương.lthức,.lthủ.lđoạn.lmới.lcủa.lcác.ltổ.lchức.l tội.lphạm,.lkhủng.lbố 2 2 0

4 Hộ.ltống.lngười.lvà.lhàng.lhóa 2 0 2

5 Kiểm.ltra,.llục.lsoát.lngười,.ltàu.lbay,.lphương.ltiện,.lnhà.lga,. lđồ.lvật.lkhông.lxác.lnhận.lđược.lchủ 4 0 4

6 Kiểm.lsoát.lđám.lđông.lgây.lrối 2 2 0

7 Kiểm.ltra.lbằng.lthiết.lbị.lphát.lhiện.lkim.lloại.lcầm.ltay 2 0 2

9 Nhận.lbiết,.lxử.llý.lvũ.lkhí,.lvật.lphẩm.lnguy.lhiểm;.lbom,.lmì n,.lvật.lliệu.lnổ 4 0 4

11Xử.llý.lvụ.lviệc.lvi.lphạm.lan.lninh.lhàng.lkhông.ltại.lkhu.lvự c.lhạn.lchế.lcảng.lhàng.lkhông 4 2 2

Phụ lục 12: Các môn học chương trình huấn luyện giảng dạy lực lượng kiểm.lsoát.lan.lninh.lhàng.lkhông

STT Tên.lmôn.lhọ c Thời.lgia n

1 Vai.ltrò.lcủa.lgiáo.lviên.lan.lninh.lhàng.lkhông.lvà.lgiới.lthiệu.lvề.lm ột.lchương.ltrình.lan.lninh.lhàng.lkhông 2

2 Nguyên.ltắc.lhọc.ltập.lvà.lgiảng.ldạy 2

4 Chuẩn.lbị.ltrang,.lthiết.lbị.lgiảng.ldạy.lan.lninh.lhàng.lkhông 2

5 Quá.ltrình.lkiểm.ltra.lvà.lcấp.lchứng.lchỉ,.lchứng.lnhận 2

6 Cách.ltrình.lbày.ltài.lliệu 1

Phụ lục 13: Các môn học chương trình huấn luyện định kỳ nghiệp vụ quản lý an.lninh.lhàng.lkhông SỐ

1 Môi.ltrường.lan.lninh.lhàng.lkhông.ltoàn.lcầu;.lâm.lmưu,.lphương.lthức, N

.lthủ.lđoạn.lmới.lcủa.lcác.ltổ.lchức.ltội.lphạm,.lkhủng.lbố 2

2 Vai.ltrò.lvà.lhoạt.lđộng.lcủa.lcác.ltổ.lchức.lkhu.lvực,.lquốc.ltế 1

3 Các.lquy.lđịnh.lvề.lan.lninh.lhàng.lkhông.lcủa.lquốc.lgia,.lkhu.lvực.lvà.l quốc.ltế 2

4 Các.lcơ.lquan.lquốc.lgia.lvà.lnhà.lchức.ltrách.lhàng.lkhông.ldân.ldụng 1

5 Công.lnghệ.lvề.lcơ.lsở.lhạ.ltầng,.ltrang.lthiết.lbị.lan.lninh.lhàng.lkhông 2

6 Nguồn.llực.lbảo.lđảm.lan.lninh.lhàng.lkhông 2

8 Chương.ltrình.lkiểm.lsoát.lchất.llượng.lnội.lbộ 2

Phụ lục 14: Các môn học chương trình huấn luyện định kỳ nghiệp vụ giám sát viên.lan.lninh.lhàng.lkhông SỐ

1 Công.ltác.lchuẩn.lbị.lkiểm.ltra,.lgiám.lsát 2

2 Âm.lmưu,.lphương.lthức,.lthủ.lđoạn.lmới.lcủa.lcác.ltổ.lchức.ltội.lphạm

3 Phương.lpháp.lkiểm.ltra,.lgiám.lsát 2

4 Nhiệm.lvụ.lvà.lkỹ.lnăng.lcủa.lgiám.lsát.lviên.lan.lninh.lhàng.lkhông,.l giám.lsát.lviên.lnội.lbộ 4

5 Trang.lthiết.lbị.lhỗ.ltrợ.lkiểm.ltra,.lgiám.lsát 2

6 Thực.lhành,.lviết.lbáo.lcáo.lkiểm.ltra,.lgiám.lsát 2

Phụ.llục.l15:.lMẫu.lbiên.lbản.lnghiệm.lthu Trung.ltâm.lAn.lninh. lhàng.lkhông.lNội.lBài

CỘNG.lHOÀ.lXÃ.lHỘI.lCHỦ.lNGHĨA.lVIỆT.l

NAM Độc.llập.l-.lTự.ldo.l-.lHạnh.lphúc

KẾT.lQUẢ.lĐÀO.lTẠO.lBỒI.lDƯỠNG.lHUẤN.lLUYỆ

Thành.lphần.lHội.lđồng.lnghiệm.lthu.lgồm.lcó:

Cùng.ltiến.lhành.ltổ.lchức.lnghiệm.lthu.lkết.lquả.lđào.ltạo.lbồi.lhuấn.lcông.lt ác.lphát.lđiện.lcạnh.ltranh.lcho.lCBCNV.ltrong.lCông.lty.lgồm.lnhững.lnội.ldung.ls au:

II.ĐỐI.lTƯỢNG.lTHAM.lDỰ:.l

III.THỜI.lGIAN.lĐÀO.lTẠO:

IV NỘI.lDUNG.lĐÀO.lTẠO.lBỒI.lHUẤN:

V KẾT.lQUẢ.lĐỢT.lBỒI.lHUẤN:

- Tổng.lsố.lgiờ.lbồi.lhuấn:.l lgiờ.l(một.lgiảng.lviên,.lmột.ltrợ.lgiảng,.lvừa lgiảng.ldạy.lvừa.lchấm.lbài.lkiểm.ltra)

- Số.ltrang.ltài.lliệu.lphục.lvụ.lgiảng.ldậy:.l ltrang

- Số.ltài.lliệu.ltrên.lđược.lphô.ltô.lvà.lđóng.lthành.l l.lbộ.lđể.lphục.lvụ.lhọc.l tập.

- Tổng.lsố.lngười.lđã.lkiểm.ltra.lđạt.lyêu.lcầu.llà:.l

lngười.lSố.lngười.lkiểm.ltra.lkhông.lđạt.lyêu.lcầu.l là:.l.l l.lngười

VI lCÁC.lVẤN.lĐỀ.lCÒN.lTỒN.lTẠI:.l

CHỮ.lKÝ.lCÁC.lTHÀNH.lVIÊN.lHĐNT

1 lÔng/bà:.l l 2 lÔng/bà:.l l 3 lÔng/bà:.l l 4 lÔng/bà:.l l

Phụ.llục.l16:.lPhiếu.lkhảo.lsát.lđánh.lgiá.lkết.lquả.lcủa.lviệc.lđào.ltạo Để.lviệc.ltổ.lchức.lcác.lkhóa.lhọc.lsau.lngày.lmột.lhiệu.lquả.lhơn,.lxin.lcác.l anh/chị.l.lhãy.lvui.llòng.lđiền.lvà.lđánh.ldấu.l(X).lvào.lbảng.lcâu.lhỏi.lsau:

Câu.l1 lXin.lanh.l(chị).lcho.lbiết.lgiới.ltính? 1 Nam

2 Nữ Câu.l2 lAnh.l(chị).lđang.lcông.ltác.ltại.lPhòng/Ban? ………

Câu.l3:.lChức.lvụ.lcủa.lAnh.l(chị).llà? ………

Câu.l3 lTrình.lđộ.lgiáo.ldục.lcao.lnhất.lcủa.lAnh.l(chị).llà

Câu.l.l4.Số.lnăm.lkinh.lnghiệm.lcông.ltác.lcủa.lAnh/ chị.llà?

Câu.l5:.lQuy.ltrình.lđào.ltạo.l (.lAnh/ chị.lvui.llòng.lđánh.ldấu.lvào.lô.lphù.lhợp.lhoặc.lkhoanh.ltròn.lvào.lcon.lsố.lphản.l ánh.lmức.lđộ.lđồng.lý.lcủa.lAnh/

Chị.lvới.lcác.lcâu.lhỏi.lvà.lnhận.lđịnh.ltrong.lbảng.ldưới.lđây).

Không lđồng. Cấp.ltrên.lủng.lhộ.lnhân.lviên.lt lý ham.lgia.lkhóa.lhọc?

Nội.ldung.lđào.ltạo.lcó.lích.lcho.lc ông.lviệc.lhiện.ltại?

Khóa.lhọc.lđáp.lứng.lmong.lmuốn. lcủa.lbạn?

Chương.ltrình.lđạo.ltạo.lcó.ltương

Khóa.lhọc.lcó.ltính.lứng.ldụng.lcao

II ĐÁNH.lGIÁ.lGIẢNG.lVIÊN

Rất.lđồn g.lý Đồng lý

Giáo.lviên.lcó.lkiến.lthức.lchuyên.lm lý ônKỹ.lnăng.ltruyền.lđạt.lrõ.lràng,.l sinh.lđộng

Phương.lpháp.lgiảng.ldạy.lkhoa.lhọc

Nội.ldung.lTài.lliệu.lbiên.lsoạn.lcó

.lliên.lquan.lmật.lthiết.lvới.lcông.lv iệcIII ĐÁNH.lGIÁ.lCÔNG.lTÁC.lTỔ.lCHỨC

Không lđồng. Việc.lđánh.lgiá.lhiệu.lquả.lđào.ltạo lý

.l.lluôn.lđược.lquan.ltâm.lthực.lhiệ n.lsau.lmỗi.lkhóa.lđào.ltạo?

Cách.lthức.lđánh.lgiá.lhiệu.lquả.lđ ào.ltạo.llà.lphù.lhợp?

Anh/ chị.lđược.ltham.lgia.lđánh.lgiá.lhiệ u.lquả.lđào.ltạo?

Tiêu đề	Đào Tạo Nguồn Nhân Lực Tại Trung Tâm An Ninh Hàng Không - Cảng Hàng Không Quốc Tế Nội Bài - Tổng Công Ty Cảng Hàng Không Việt Nam
Tác giả	Đỗ Thị Mai Hương
Người hướng dẫn	PGS.TS. Phạm Thúy Hương
Trường học	Trường Đại Học Công Đoàn
Chuyên ngành	Quản Trị Nhân Lực
Thể loại	luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản	2021
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	172
Dung lượng	602,26 KB